Nabídka vzdělávání a vzdělávací moduly pro pracovníky v sociálních službách a zdravotníky

Nabídka vzdělávání a vzdělávací moduly pro  pracovníky v sociálních službách a zdravotníky

ECC ACADEMIA  je akreditovaná vzdělávací společnost u MPSV č. 2011/1546‐I, která je  zapsána v obchodním rejstříku vedeného Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka  29480 ze dne 20.7.2011, IČ: 28821203, DIČ: CZ28821203.     

Poslání ECC ACADEMIA     ECC  Academia  zajišťuje  celoživotní  vzdělávání  pracovníkům  sociálních  služeb,  zdravotníkům  i  široké  veřejnosti  se  zaměřením  na oblasti  kvality  sociálních  služeb,  ošetřovatelství, profesního a osobního růstu   ECC Academia klade důraz na propojení teorie s praxí   Vzdělávání  je  realizováno  přímo  v organizacích,  dále  v moderně  vybaveném  vzdělávacím centru v Tanvaldu, či rodinném hotelu v Harrachově s možností relaxace   

Principy        

Kvalita vzdělávacích modulů  Propojení teorie s praxí  Je kladen důraz na srozumitelnost výkladu s příklady dobré praxe  Odbornost lektorů se zkušenostmi z praxe a vzdělávání  Partnerský přístup   

Nabízíme vzdělávání pracovníků vyplývající ze zákona 108/2006 Sb.,                  o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů:         

  Povinné  vzdělávání  nových  pracovníků  –  Základní  kvalifikační  kurz  pro  pracovníky  v sociálních službách 150 hod; 155 hod;  a pro nepedagogické pracovníky 200 hod  Zajištění vzdělávání 24 hod/1rok pro pracovníky v sociálních službách  Akreditované vzdělávací moduly na MPSV a ČAS  Vzdělávání, semináře, školící akce pro pracovníky v sociálních službách a zdravotníky   Vzdělávání „na klíč“ dle požadavku organizace   Vzdělávání ředitelů a vedoucích pracovníků  Vzdělávání pro management s možností tří denních seminářů, prožitkových seminářů  a konferencí v Harrachově    Vzdělávání formou kulatých stolů – sdílení zkušeností z praxe 

 Vzdělávání  ve  vzdělávacím  centru  v Tanvaldu  pro  širší  okruh  pracovníků  sociálních  služeb, s možností využití interaktivních tabulí, PC a dalších interaktivních pomůcek   Výjezdní  zasedání  organizace  v Harrachově  (možnost  zajištění  programu  dle  požadavku  objednavatele,  ubytování  a  stravování,  školící  místnost,  sportovní  a  relaxační aktivity v krásném prostředí Krkonoš)   Zprostředkování vzdělávání z jiných vzdělávacích subjektů   Podpora nezávislého odborníka   Supervize týmové a individuální   Audity  kvality  v  zařízeních  sociální  péče  ‐  provedení  auditu  kvality  včetně  rozboru  výsledků u jednotlivých kritérií    Personální  audity    ‐  provedení  auditu  včetně  rozboru  výsledků  u  jednotlivých  požadavků   

Zaručujeme:        

Kvalitní lektorský tým se zkušenostmi z praxe v oblasti sociálních služeb a vzdělávání   Ochota lektorů dopravit se do zařízení  Technické audiovizuální vybavení, které mají lektoři k dispozici  Vybrané akreditované semináře MPSV  a ČAS  Prožitkové  semináře  s důrazem  na  osobní  růst  v kombinaci  s relaxací,  možností  přednášky kosmetičky a jejich služeb   Zázemí pro vzdělávání – prostory moderně vybaveného školícího zařízení v Tanvaldu  http://oa.mzsaoatanvald.cz/index.php?option=com_content&view=article&id=46&It emid=69   Zázemí  pro  prožitkové  semináře  zajistíme  v  klidném  prostředí  rodinného  hotelu  v Harrachově http://www.garnigryf.cz/            

Druhy  vzdělávání  a  vzdělávací  moduly  pro  pracovníky  v sociálních  službách a zdravotníky  I.

Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách – (150 hod)   

II.

Vzdělávání pracovníků vyplývající ze zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách,  ve znění předpisů pozdějších   Povinné vzdělávání nových pracovníků – Základní kurz pro pracovníky v sociálních  službách (150 hod) 

  Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách se zaměřením na  péči v domácím prostředí – (155 hod)   

Vzdělávání pracovníků vyplývající ze zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách,  ve znění předpisů pozdějších   Povinné vzdělávání nových pracovníků – Základní kurz pro pracovníky v sociálních  službách se zaměřením na základní výchovnou nepedagogickou činnost (155 hod) 

  III. Kvalifikační kurz pro pracovníky v sociálních službách se zaměřením na  základní výchovnou nepedagogickou činnost – (200 hod)   

Vzdělávání pracovníků vyplývající ze zákona 108/2006 Sb., o sociálních službách,  ve znění předpisů pozdějších   Povinné vzdělávání nových pracovníků – Základní kurz pro pracovníky v sociálních  službách se zaměřením na základní výchovnou nepedagogickou činnost (200 hod) 

    IV. Vzdělávání pracovníků v sociálních službách a zdravotních sester            zaměřené na kvalitu poskytovaných služeb (5 – 16 hod)   

1. Standardy křížem krážem I.  –  vlastní tvorba standardu a metodik – 5 hod                                                 Standardy kvality sociální péče  ‐ obecný úvod a legislativa   Standardy jako nástroj k zajištění kvality   Návaznost a provázanost standardů   Tvorba standardů a metodik  ‐ obecně   Tvorba metodik  ‐ praktická cvičení    Způsoby seznámení s obsahem standardů ‐ pracovníky a uživatele   

2. Standardy kvality v sociálních službách ‐ křížem krážem II. – 7 hod – akreditováno  MPSV                               Význam standardů z pohledu uživatele, pracovníka a organizace   Vhled do jednotlivých standardů    Vhled do standardů kvality sociální péče č.1‐15    3. Standardy kvality  1‐15 – 8‐16hod   Nabídka seminářů zaměřených na konkrétní standardy 1 – 15 dle požadavku  objednavatele  4. Úvod do metodologie implementace standardů kvality – 8 hod – akreditováno  MPSV    Legislativa   Implementace standardů v teorii   Dobrá praxe v oblasti tvorby metodických postupů   Nastavení systému revizí vnitřních předpisů v oblasti kvality    5. Úvod do kvality sociální péče – 6 hod – akreditováno MPSV    Úvod do kvality sociální péče   Postupy vedoucí ke zvyšování kvality   Způsoby hodnocení kvality   Inspekce kvality   Opatření vyplývající z hodnocení kvality    6. Inspekce jak se připravit na inspekci – 6 hod   Příprava poskytovatele na inspekci kvality   Podklady potřebné pro inspekci   Sledované oblasti při inspekci   Vlastní průběh inspekce   Význam spolupráce pracovníků   Hodnocení – inspekční zpráva   Námitkové řízení   Nápravná opatření   Inspekce z pohledu poskytovatele – z praxe    7. Kultura organizace  ‐ 6 hod   Základní informace o organizaci   Vnitřní směrnice organizace   Význam vnitřních směrnic pro organizaci, pracovníky a uživatele   Tvorba vnitřních směrnic   Zásady jednání a chování pracovníků – etický kodex   Přenos informací v organizaci   Kvalifikační předpoklady – odbornost 

 Kompetence       Loajalita                                                     8. Práva a povinnosti – 8 hod    Lidská práva ‐ základní dokumenty   Naplňování základních práv v praxi   Povinnosti uživatelů sociální služby    Střety zájmů  9. Restriktivní opatření a střety zájmů ‐ akreditováno MPSV – 5 hod   Obecný úvod do ochrany práv uživatelů   Restriktivní opatření obecně   Povinnosti poskytovatele vyplývající za zákona   Typy restriktivních opatření   Metodika ‐ jak pracovat s restriktivními opatřeními   Manuál restriktivních opatření   Příklady možných restriktivních opatření   Střety zájmů z pohledu uživatelů, pracovníků, rodinných příslušníků, zřizovatele      a poskytovatele   Praktická cvičení – jak si vytvořit manuál střetů zájmů   Příklady možných střetů zájmů    10. Práce s rizikem v sociálních službách – 8 hod   Přiměřené riziko    Odpovědnost uživatele x poskytovatele   Náležitý dohled   Identifikace a posuzování rizik    11. Úvod do problematiky individuálního plánování ‐ akreditováno MPSV – 5 hod   Legislativa a vzájemná provázanost standardů   Co je pro plánování obecně   Začínáme plánovat s uživatelem sociální služby   Význam vyjednávání dojednávání   Mapování očekávání – praktická cvičení   Plánujeme společně s uživatelem   Co bychom měli mít v oblasti IP zpracováno    12. Úvod do problematiky práce klíčových pracovníků ‐ akreditováno MPSV – 5 hod   Základní pojmy   Kdo je klíčový pracovník   Klíčový pracovník, dovednosti a kompetence   Úskalí práce klíčového pracovníka 

   

Práce klíčového pracovníka  Individuální plánování  ‐ tvorba plánu   Osobní cíl  Přenos informací v týmu    13. Individuální plánování v praxi  – akreditováno MPSV – 6 ‐ 8 hod   Práce s IP   Mapování potřeb uživatelů   Stanovení osobního cíle a jeho rozkrokování   Aktualizace IP   Přenos informací    14. Základní kurz individualizace sociálních služeb – akreditováno MPSV – 8 hod   Legislativa   Seznámení s metodou plánování zaměřeného na člověka   Kasuistická práce s klientem na základě jeho zjištěných reálných potřeb   Nácvik modelové situace plánování, služby spolu s uživatelem    15. Základní kurz – Problematika lidských práv v sociálních službách – akreditováno  MPSV – 8 hod   Legislativa – seznámení s jednotlivými pojmy   Vazba lidských práv, kvality a dostupnost sociálních služeb   Vnitřní dokumentace sociální služby   Vazba na individuální potřeby uživatele   Nácvik modelové situace implementace lidských práv do vnitřních mechanismů  služby    16. Základy alternativní komunikace – akreditováno MPSV – 6 hod   Komunikace obecně   Alternativní  komunikace ‐  obecné rozdělení   Komunikace s uživateli s poruchou sluchu, zraku a řeči   Komunikace pomocí symbolů   Komunikační pomůcky   Zásady tvorby piktogramů    17. Plánování s lidmi s problémy v komunikaci – 6 hod   Cíle a zásady   Analýza potřebné podpory   Techniky IP  18. Nástup nového uživatele do pobytové služby – akreditováno MPSV – 5 hod                                            Proč k nám uživatel přichází   Zamyšlení nad pocity člověka, který opouští domov 

     

Co by si měl pracovník uvědomit  Co pomůže překonat změnu prostředí  Na co si dát pozor, co je třeba připravit, udělat, zajistit  Uživatelovy potřeby  První den uživatele v pobytové službě   Typy pečujících 

  19. Úvod do problematiky potřeb seniorů – akreditováno MPSV ‐ 6 hod                      Věk  ‐ zdraví – nemoc   Potřeby seniorů   Péče z pohledu potřeb uživatele   Možnosti  ‐ jak získat informace o přáních a potřebách seniorů   Jak srozumitelně komunikovat se seniory    20. Osobní hygiena uživatelů z pohledu praxe pracovníků přímé péče a tvorby metodik –  5 hod   Pomoc při osobní hygieně                                                                              Ranní a večerní toaleta   Péče o dutinu ústní   Celková koupel   Koupel na lůžku   Polohování a prevence dekubitů   Péče o mrtvé tělo   Tvorba metodik, návodů   Najít hranice těla    21. První pomoc – 5 hod   Úvod, legislativa   Základy první pomoci   Neodkladná první pomoc   Úkony zachraňující život   Praktické ukázky    22. Rehabilitace a následná péče o seniory se sníženou pohyblivostí – 5 hod   Základy rehabilitace, význam rehabilitace v péči o seniory   Nácvik sedu a chůze   Nácvik sebeobsluhy   RHB u imobilních uživatelů   Polohování   Péče o kůži   Péče o dekubity   Kazuistika 

V rámci názorného předvedení působení konceptu BS doporučujeme, aby si posluchači  sebou vzali: deku, karimatku, pohodlné oblečení /tepláky, tričko/, láhev s pitím    23. Stáří jako jedna ze životních etap člověka – akreditováno MPSV – 6 hod           Životní etapy člověka   Několik pohledů na samotné stáří   Aktivní stáří    Stáří ‐  podpora , pomoc a péče    24. Smrt jako poslední etapa života člověka – akreditováno MPSV – 5 hod   Pohled na smrt v životě člověka   Smrt ‐  co bychom o smrti měli vědět   Smrt ‐ z fyziologického hlediska   Smrt‐  z duchovního pohledu   Doprovázení   Pozůstalí       25. Paliativní péče v sociálních službách – 5 hod   Specifika péče o umírající v pobytových službách   Práce s pracovníky   Práce s rodinnými příslušníky¨   Kazuistika    26. Péče a komunikace s uživatelem se syndromem demence – akreditováno MPSV ‐ 6  hod   Obecný úvod syndrom demence   Péče o osoby se syndromem demence   Základy komunikace s uživateli se syndromem demence    27. Zkušenosti s konceptem Bazální stimulace v praxi – 5 hod   Cíl bazální stimulace     Podpora rozvoje vlastní identity    Umožnění navázání komunikace s okolím    Zvládnutí orientace v prostoru a čase    Zlepšení funkcí organizmu    28. Úloha supervize v sociálních službách – akreditováno MPSV – 5 hod   Co je to supervize   Druhy a funkce supervize   Zásady supervize   Význam supervize pro pracovníky a organizaci     

29. Inkluzivní přístupy v sociálních službách – akreditováno MPSV – 10 hod   Sociální integrace a integrativní přístupy k lidem s handicapem   Na osobu zaměřený přístup a jeho využití při poskytování sociálních služeb   Systemický a narativní přístup, práce s rodinou a komunitou člověka s handicapem    30. Předpoklady, principy a metody výchovy, vzdělávání a aktivizace osob s postižením  a znevýhodněním – 10 hod   Předpoklady, principy a metody výchovy, vzdělávání a aktivizace osob s postižením  a znevýhodněním   Přehled speciálně‐pedagogických a aktivizačních technik s praktickými ukázkami    31. Základní otázky sexuality a partnerského soužití se zaměřením na osoby se  zdravotním postižením – akreditováno MPSV – 5 hod   Sexualita, partnerství a sociální vztahy lidí s postižením: mýty, předsudky a  skutečnost   Práce se sexualitou, sexuální výchovou a osvětou v prostředí sociálních služeb   Partnerství, partnerské soužití a rodičovství osob s postižením v kontextu sociálních  služeb  32. Úvod do problematiky prevence týrání a zneužívání osob, kterým jsou poskytovány  sociální služby – akreditováno MPSV – 5 hod   Rizika týrání a zneužívání u osob s postižením a znevýhodněním (formy týrání a  zneužívání, rizikové situace apod.)   Možnosti prevence týrání a zneužívání klientů sociálních služeb    33. Základy prevence vzniku závislosti osob na sociální službě – akreditováno MPSV – 5  hod   Legislativa   Právní základ pro vytváření preventivních mechanismů vzniků závislosti na službě   Závislost   Syndrom pomáhajícího   Jednotlivé kroky prevence vzniku závislosti na službě    34. Úvod do aktivizačních činností seniorů – akreditováno MPSV – 5 hod   Aktivizační činnosti obecně   Podmínky pro úspěšnou realizaci aktivizačních činností   Pohybové aktivizační činnosti    35. Vzpomínáme s uživatelem – využití vzpomínek v péči o seniory – akreditováno  MPSV – 6 hod   Životní příběh   Co je to životní příběh   Jak získat životní příběh 

    

Formy životních příběhů  Validace  Validace obecně  Validační techniky  Životní příběh a jeho využití v péči 

  36. Význam práce s informacemi v organizaci pro pracovníky v sociálních službách – 5  hod   Druhy informací, informovanost   Formy, způsoby přenosu informací, vlastní výměna informací mezi zaměstnanci   Podmínky úspěšné předávání informací    37. Úvod do řešení situací souvisejících s problémovým chováním uživatele sociální  služby – akreditováno MPSV – 6 hod   Stáří a nemoc   Problémové situace   Zvládání problémových situací   Zvládání konkrétních problémových situací – příklady dobré praxe v řešení daných  situací     

V.

Vzdělávání zaměřené na psychologii a osobní rozvoj   1. Význam  sebepoznání  člověka  a  uspokojování  jeho  potřeb  v práci  sociálního    pracovníka – 6 hod   Úvod do psychologie osobnosti   Životní cesta   Potřeby člověka a jejich neuspokojení, které vede k problematickému chování  člověka   Vlastní sebepoznání    2. Prevence syndromu vyhoření – 6 hod   Příčiny vzniku   Příznaky syndromu vyhoření   Stádia vývoje syndromu   Prevence 

  3. Psychohygiena pro pracovníky v pomáhajících profesích – akreditováno MPSV ‐ 6  hod   Stres obecně   Co může vyvolat stres?     Stresové situace v pracovním a osobním životě   Co nás před stresovou situací ochrání  

  

Proč se máme naučit být asertivní?  Asertivní práva  Cíle nácviku asertivity 

  4. Psychohygiena – sebepoznání pro pracovníky – 6 hod     Životní příběh tabu, limity, vzory    Potřeby a jejich neuspokojení vedoucí ke změnám chování jedince    Sebepoznání praktické cvičení     5. Příčiny negativních jevů na pracovišti – 6 hod – akreditováno MPSV   Úvod do psychologie – stres, syndrom vyhoření….   Pracovní stresory   Pasivita, agresivita, manipulace a asertivita    My všichni se v různých situacích můžeme chovat různými způsoby   Komunikační zlozvyky    Co vše se podílí na komunikaci a co vnímáme    Práce se slůvkem NE    6. Úvod do etiky a syndrom vyhoření pro pracovníky v sociálních službách –  akreditováno MPSV ‐ 12 hod   Vymezení základních pojmů   Hodnoty v etice pro sociální práci   Etické kodexy v sociální práci   Etika a zákon o sociálních službách   Syndrom vyhoření a jeho prevence    7. Etika v sociální práci – 5 hod   Pojetí etiky v sociální práci   Systém hodnot v sociální práci   Lidská důstojnost   Mravní autonomie jako základ důstojnost    8. Etické zásady práce s uživateli sociálních služeb – akreditováno MPSV – 5 hod   Etika, etické jednání a etický kodex v sociální práci   Praktické uplatňování etického přístupu   Etická dilemata a jejich řešení v praxi    9. Partnerství a spolupráce pečujících, uživatelů a rodiny – akreditováno MPSV – 6 hod   Pracovně právní minimum pro pracovníky   povinnosti pracovníka   povinnosti zaměstnavatele   připomínky podněty, stížnosti   Zásady spolupráce 

  

Partnerství  Etický kodex pracovníka v sociálních službách  Zásady chování a jednání pracovníků v sociálních službách 

  10. Základní dovednosti v oblasti komunikace – 6 hod              Zásady komunikace   Komunikační dovednosti   Slovní a mimoslovní komunikace   Asertivita   Slovní sebeobrana    11. Komunikační dovednosti pro pracovníky pomáhajících profesí – akreditováno MPSV  – 10 hod   Osobnost člověka v komunikaci   Verbální, neverbální komunikace   Rozhovor a vyjednávání   Problémová komunikace    12. Specifika komunikace se seniory – 5 hod   Funkce a prostředky komunikace   Druhy komunikace   Specifika komunikace seniorů   Znaky patologické komunikace    13. Základy alternativní komunikace – akreditováno MPSV – 5 hod   Seznámí se specifiky zdravotních postižení se zaměřením na komunikace   Vybrané techniky alternativní komunikace    14. Tvořivost a její význam v životě člověka ‐ 6 hod                 ….. tvoříš, tvořím, tvoříme…..   Inteligence obecně   Základní rozdělení IQ   Tvořivost jako základní dovednost    Rozvíjení tvořivosti   Cvičení tvořivosti   Myšlenkové mapy   Tvořivost v zaměstnání  (Pro skupinu 25 pracovníků, potřeby papíry, podložka, měkká tužka popř. pastelky,  místnost – uspořádání stoly + židle).    15. Využití arteterapie v oblasti sociálních služeb – akreditováno MPSV – 6 hod   Projektivní technika – akční akvarel   Portrét klienta – formou koláže (zmapování klientových priorit) 

 

Asociativní technika – rozvoj představivosti a tvořivosti  Práce s handicapem 

   

16. Úvod do prezentačních dovedností pro pracovníky v sociálních službách – 5 hod                                     Prezentace obecně   Umění prezentovat sám sebe   Prezentace své práce   Prezentace organizace   Prezentace x inspekce kvality  (pro skupinu 25 pracovníků, potřeby: papír, podložka, měkká tužka či pastelka,  uspořádaná místnost – stoly a židle)    17. Základy efektivní komunikace – akreditováno MPSV – 8 hod   Verbální a neverbální komunikace    Složky komunikačního procesu. Analýza procesu komunikace    4 stránky sdělení   Interpersonální percepce. Chyby v posuzování lidí.   Osobnostní dispozice pro komunikaci.   Aktivní naslouchání.    Komunikační zlozvyky    18. Jak zvládat konflikty – akreditováno MPSV – 8 hod   Konflikty – základní pojmy, problém a spor, orientace na problém či řešení   Postoje a zájmy v konfliktech   Modelové situace – realizace, nahrávky   14 metod, jak postupovat při konfliktu   Typy konfliktů a styly řešení konfliktů   Způsoby řešení konfliktů – podrobný rozbor jednotlivých způsobů a možnosti jejich  využití   Aktivní naslouchání a vyjednávání   Nácvik aktivního naslouchání a vyjednávání – modelové situace navržené účastníky    19. Jak se úspěšně bránit manipulaci – akreditováno MPSV – 8 hod   Manipulace – definice, typy chování lidí pod tlakem   Modelové situace – realizace, nahrávky a rozbor   Typy manipulativních osob   Vnitřní životní programy a asertivní práva   Manipulativní techniky a otázky jako nástroj tlaku   Rozpoznání manipulace a její zvládání – konkrétní techniky   Nácvik technik proti manipulaci – modelové situace navržené účastníky   20. Úvod do sociální psychologie pro pomáhající profese – akreditováno MPSV – 5 hod 

     

Sociální psychologie a její místo v životě člověka  Sociální učení  Náročné, zátěžové a konfliktní sociální situace  Psychologická charakteristika sociální skupiny  Lidé se zdravotním postižením jako sociální skupina  Psychologie handicapu    21. Úvod do problematiky zvládání jednání osob, kterým je poskytována sociální služba  – akreditováno MPSV – 5 hod   Problémové chování   Stres   Příčiny vzniku problémového chování   Jednotlivé kroky prevence vzniku problémového chování   Práce se zátěží a stresem     

VI. Vzdělávání zdravotních sester  1. Chronické rány – 5 hod   Definice   Rozdělení   Faktory ovlivňující hojení ran   Chronické rány – nejčastější typy    Proces hojení rány – fáze, poruchy hojení   Ošetřování ran  2. Komplexní ošetřovatelská péče o uživatele se stomií – 5 hod   Definice   Rozdělení stomií    Nejčastější typy stomií    Péče o stomie   Uživatel s PEG   3. Pečovatelství – 5 hod   Základní pojmy   Sledování fyziologických funkcí   Asistence u zdravotnických výkonů   Potřeby uživatele ‐ pohyb, výživa, dýchání, vyprazdňování, spánek, čistota, bolest,  proleženiny   Péče o umírající a zemřelé   EAN – syndrom týrání seniorů  4. Uživatel s MRSA – 5 hod 

    

Co je to MRSA  Zdroje infekce, hostitel  Opatření personálu  Opatření pro pacienty  Desinfekce rukou 

5. Komplexní ošetřovatelská péče u pacienta s Parkinsonovou nemocí – 5 hod   Definice   Příznaky   Vývoj   Léčba   Parkinsonický syndrom   Zvláštnosti péče   Test pro včasné rozpoznání Parkinsonovy nemoci  6. Výživa seniorů – 5 hod   Základní pravidla   Potravinová pyramida   Časté potíže seniorů   Klinická výživa (PEG a další způsoby výživy)     

VII. Vzdělávání vedoucích pracovníků   1. Zákon o sociálních službách – 5 hod   Výklad jednotlivých pojmů   Základní typy, druhy a formy sociálních služeb   Subjekty, které působí na poli sociálních služeb   Role jednotlivých subjektů   Formy pomoci uvedené v zákoně o SS    2. Sociální služby – současný trend – 5 hod   Ústavní model x model sociálního začleňování   Transformace pobytových sociálních služeb    3. Smlouva o poskytování sociálních služeb – 5 hod   Náležitosti smlouvy dané zákonem   Důvody, které vedou k odmítnutí uzavření smlouvy   Povinnosti žadatele o službu a poskytovatele  při uzavírání smlouvy   Popis sociálních služeb, kterým je stanovena úhrada a způsob jejího stanovení   Přílohy smlouvy   Doporučení z praxe 

  4. Registrace sociálních služeb – 5 hod    Vysvětlení jednotlivých podmínek registrace    Rozdělení, druhy a formy sociálních služeb   Zkušenosti z praxe       5. Zastupování a opatrovnictví při uzavírání právních úkonů uživateli sociálních služeb  – 5 hod   Kdo a kdy je oprávněn zastupovat uživatele sociálních služeb v případě, že není  schopen dočasně či trvale činit samostatně   Právní úkony při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních  záležitostí        6. Kultura organizace – 5 hod                                                    Základní informace o organizaci   Vnitřní směrnice organizace   Význam vnitřních směrnic pro organizaci, pracovníky a uživatele   Tvorba vnitřních směrnic   Zásady jednání a chování pracovníků – etický kodex   Přenos informací v organizaci   Kvalifikační předpoklady – odbornost   Kompetence    7. Tvorba plánů jako nástroj pro plánování poskytování sociální služby – 5 hod   Plánování obecně     SWOT analýza   Tvorba plánů /vize, dlouhodobý a krátkodobý plán, postupné kroky/   Individuální plán   Hodnocení plánu – SMART    8. Řízení lidských zdrojů – 5 hod   Plánování lidských zdrojů   Získávání a výběr zaměstnanců    Vzdělávání a rozvoj    Odměňování a zaměstnanecké výhody    Personální administrativa    9. Řízení sociálních služeb – 5 hod   Legislativa   Základní typy, druhy a formy sociálních služeb   Systém řízení sociálních služeb   Financování sociálních služeb   Význam komunitního plánování v regionech 

  10. Vykazování ošetřovatelské péče zdravotním pojišťovnám a agenda spojená  s problematikou – 5 hod   Obecné předpisy spojené s vykazováním   Vlastní vykazování   Příklady z praxe   Diskuze 

  11. Efektivní vedení porad ‐ akreditováno MPSV – 8 hod   Typy porad – informativní, řešitelská, rozhodovací   Dotazník – jak dobře vedete porady + akční plán   Strukturovaná diskuze k tématu   Struktura porady, její části a doporučení   Techniky využitelné při poradách, jejich nácvik   Problémy při vedení porad a způsoby jejich řešení a čeho se vyvarovat?   Problematičtí jedinci na poradách 

  12. Komunikace s podřízenými ‐ akreditováno MPSV ‐ 8 hod   Základní komunikační axiomy, neverbální komunikace   Komunikační bariéry   Rozhovor s druhým člověkem   Typy otázek a jejich kladení   Podávání zpětné vazby – pozitivní i negativní   Aktivní naslouchání v praxi vedoucích pracovníků   Vyjednávání v praxi vedoucích pracovníků, teorie a nácvik    13. Efektivní motivace podřízených ‐ akreditováno MPSV ‐ 7+8 hod   Úvod do motivace, motivační pole, motivační patra   Čtyři motivační typy lidí – typy a jejich podrobná charakteristika   Sebepoznávací test a diskuze nad výsledky   Vedení motivačních rozhovorů s jednotlivými typy a jejich rozbor   Malba vlastního týmu   Kombinace jednotlivých motivačních typů a předpokládané typy vztahů (konfliktní  či harmonické)   Podávání efektivní zpětné vazby podle motivačního typu – pozitivní i negativní   Aktivní naslouchání ke zjištění či ověření motivačního zaměření pracovníka   Vedení hodnotícího pohovoru s ohledem na motivační typ    14. Zastupování a opatrovnictví – 5 hod   Legislativa   Kdo a kdy je oprávněn zastupovat uživatele sociálních služeb, v případě že není  schopen dočasně či trvale tak činit samostatně 



Právní úkony při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních  záležitostí 

  15. Úvod do práva sociální péče a zabezpečení – akreditováno MPSV – 5 hod   Systém sociálního zabezpečení   Důchodové pojištění   Nemocenské pojištění, zdravotní pojištění   Sociální pomoc   Zaměstnanost (podpora v nezaměstnanosti, podporované zaměstnání, aktivní  politika zaměstnanosti)    16. Základy sociálního poradenství – akreditováno MPSV – 5 hod   Základní pojmy   Techniky práce s klientem   Etika práce poradce       

VIII. Audity  +  podpora nezávislého odborníka  1. Audity v zařízeních sociální péče   ‐ provedení auditu kvality včetně rozboru výsledků u jednotlivých kritérií    Analýza vytvořených metodik, postupů, předpisů v zařízeních s návodem, jak v tvorbě  postupovat        Audit  a  pomoc  při  tvorbě  individuálních  plánů  uživatelů  v terénu  s dotazy  zaměstnanců         Plány osobního rozvoje zaměstnanců v terénu s dotazy zaměstnanců    Příprava na inspekci s návodem, jak postupovat    Tvorba dotazníků pro konkrétní zařízení, provedení dotazníkové metody, její  vyhodnocení při zjišťování spokojenosti uživatelů, zaměstnanců a ostatních fyzických  a právnických osob                         

 

IX. Supervize   1. Individuální  2. Týmová    Supervize  v  sociálních  službách  vede  ke  zvýšení  kvality  života  uživatelů  skrze  kvalitní  služby.   Jedná se o spolupráci supervizora supervidovaného (případně celého týmu) s cílem:       aby se uživatelům dostalo co nejkvalitnější péče,         a  supervidovaný ve své práci cítil dobře.     Supervize   Nabízí podporu v řešení situací   Vyjasnění úkolů a kompetencí    Snížení stresu    Narovnáni vztahů = vedoucích ke zkvalitnění práce    Zpětnou vazbu (jak pracuji)    Podporu profesního růstu    Pohled z venku   Možnost otevřeně hovořit …   

    X.

Semináře zaměřené na výpočetní techniku  1. Základy obsluhy PC