PM top 100
PM top 100
Het resultaat telt De tweede editie van de PM Top 100 leverde wederom een niet-Haagse winnaar op: Renate Westdijk, projectmanager voor de gemeente Leeuwarden, gaat er met de titel Best Presterende Ambtenaar vandoor. Ze volgt Ganna van Bijleveld op, g ezinsmanager bij Bureau Jeugdzorg Amsterdam, die vorig jaar als winnaar werd aangewezen. Als nummer 2 en 3 kwamen Ron Genders (gemeente Peel en Maas) en Raymond Vermeer (wijkagent in Eindhoven) uit de bus.
N
a de stemronde, waarbij meer dan 9.000 stemmen zijn uitgebracht, kwamen vijftien ambtenaren bovendrijven. De jury, onder de bezielende leiding van burgemeester Marianne Heeremans van Heemstede, boog zich tijdens een inspirerende sessie
over de top 15 (zie pagina 16). Wat maakt een zeer goed presterende ambtenaar was de vraag die het achttal probeerde te beantwoorden. Dat Renate Westdijk, door de lezers tijdens de stemronde op nummer 5 geplaatst, als Best Presterende Ambtenaar werd aangewezen, heeft ze te danken aan het resultaat dat ze met de Vliegende Brigade heeft behaald. Ze heeft ervoor gezorgd dat er in Friesland 550 met werkloosheid bedreigde mensen niet in de WW terecht zijn gekomen. Lovende woorden van de jury waren er ook voor de nummer 2 en 3, respectievelijk beleidsmedewerker Ron Genders en wijkagent Raymond Vermeer. Uiteraard kunnen we de publiekswinnaar niet ongenoemd laten. Beleidsmedewerker Wendy de Haas van GGZ Zaanstreek-Waterland wist de meeste stemmen te halen (531). Daarmee voert ze de PM Top 100 aan. De verkiezing van de PM Top 100 heeft heel wat winnaars opgeleverd. Maar de allerbest presterende ambtenaar 2011 is Renate Westdijk, die we nu als eerste aan u voorstellen.
Renate Westdijk, best presterende ambtenaar 2011
Pionieren op het snijvlak publiek-privaat
RESTERENDE BEST P AMBTENAAR
Verrast, maar ook trots op deze manier iets te kunnen betekenen voor de provincie Friesland. Zo reageert Renate Westdijk op haar uitverkiezing tot Best Presterende Ambtenaar van het jaar 2011. De pionierende projectmanager uit de gemeente Leeuwarden balanceert voortdurend tussen publiek en privaat. En dat maakt haar juist de aangewezen persoon om werkzoekende en werkgever bij elkaar te brengen.
Tekst Rianne Waterval foto welmer keesmaat
14
E
en ministerie van Economie en Werk gelegenheid. Het huidige kabinet was er nog niet klaar voor, maar als het aan Renate Westdijk (40) ligt komt het er wel degelijk. ‘We moeten uitgaan van wat mensen wel kunnen en wat er nodig is om ze naar een hoger platform te tillen,’ stelt zij. ‘Daarom zou het veel logischer zijn werk
te koppelen aan economie in plaats van aan sociale zaken. In de economie worden banen gecreëerd, dus daar zou de focus op moeten liggen. Ik heb Mark Rutte nog getipt toen hij in de race was voor het premierschap, maar blijkbaar is het nog te vroeg.’ Tijdens haar werkzaamheden als projectmanager regionale werkgeversbenadering voor de 27 Friese gemeenten – ‘met het UWV Werkbedrijf als 28e partner’ – legt Westdijk dagelijks de verbinding tussen de economie en werklozen. ‘Wij nemen heel bewust de behoefte van de werkgever als uitgangspunt en niet zozeer de vraag van diegene zonder werk. Alleen dan kun je de werk naar werk-beweging van de grond krijgen én op gang houden. Het uiteindelijke doel is om alle burgers te kunnen laten participeren in de Friese arbeidsmarkt.’ Westdijk houdt ervan om te ‘bouwen’ en nieuwe werkvelden te verkennen. ‘Ik ben iemand die op reis gaat, weet
dat het resultaat aan een aantal voorwaarden moet voldoen, maar de exacte eindbestemming nog niet precies voor ogen heeft.’ Het UWV Werkbedrijf heeft haar deze vrijheid geboden. ‘Ik kan op eigen wijze – en eigenwijs – mijn gang gaan. Binnen de gestelde kaders, maar zonder uitgestippelde paden.’
Verbinding Hoewel Westdijk niet in vaste dienst is van de overheid, treedt ze sinds 2009 op als vertegenwoordiger van de publieke zaak. Het UWV Werkbedrijf schakelde haar dat jaar in voor het opzetten van een van de 33 mobiliteitscentra in Nederland. Als projectleider was ze verantwoordelijk voor het oprichten van het centrum in de arbeidsmarkt regio Friesland. Haar opdracht was tweeledig. Zorg dat met werkloosheid bedreigde werknemers zo snel mogelijk aan een nieuwe baan komen en bouw een netwerk op van partijen – banken, uitzendorganisaties, brancheverenigingen, overheids- en onderwijsinstellingen, ondernemers – dat werkgevers van dienst kan zijn in tijden van crisis. Westdijk, die haar sporen al ruimschoots had verdiend in de uitzendbranche, ging direct aan de slag en zocht actief de verbinding met betrokkenen in de regio. Een goed contact met de ondernemers is volgens de projectmanager onontbeerlijk. Ze zat met haar team voornamelijk om de tafel met kleine ondernemers, het MKB vertegenwoordigt zo’n 95 procent van het Friese bedrijfsleven. ‘Op basis van die gesprekken konden we destijds beter inschatten of deeltijd-WW wel het goede instrument was. Wellicht zijn er andere maatregelen nodig? Is detachering bijvoorbeeld nog een optie? Door te weten wat er speelt op de werkvloer en continu in contact te blijven, kun je veel beter inspelen op de lokale behoeften en maatwerk leveren,’ aldus Westdijk , die sinds november 2010 ook bestuurslid is van MKB Nederland Noord. ‘Ondernemers zijn dan ook veel eerder geneigd contact met ons op te nemen als er in de toekomst een vacature vrij komt.’
Friese aanpak Die Friese aanpak – met een focus op de werkgever – is andere overheden niet ontgaan. Zelfs in Brussel was er interesse en ook de Oeso kwam polshoogte nemen. Joke Hoftijser, vestigingsmanager Werkbedrijf Leeuwarden, spreekt lovende woorden over Westdijk. ‘Renate handelt en reageert snel. Haar professionaliteit en inzet zijn een belangrijke factor voor het succes. Ze heeft het mobiliteitscentrum Friesland ontwikkeld tot een goed werkende serviceorganisatie voor werkgevers. Het publiek domein heeft andere spelregels dan het private domein. Dat heeft ze helemaal in de vingers.’ Een andere collega typeert haar werkwijze als ‘praktisch, ambitieus, schijnbaar moeiteloos en vooral met succes’. Daarnaast wordt Westdijk geprezen om haar resultaatgerichtheid en haar sterke communicatieve vaardigheden. Ook in het Haagse bleven haar werkzaamheden niet onopgemerkt. Toenmalig SZW-minister Donner liet Westdijk per brief weten haar aanpak zeer op prijs te stellen en feliciteerde haar met de behaalde resultaten. Donner was met name gecharmeerd van de wijze waarop de projectmanager proactief partijen uit kansrijke sectoren en beroepen
benaderde en daarbij ook oog had voor de bijbehorende partijen op het gebied van scholing en begeleiding. Westdijk zette niet alleen het mobiliteitscentrum op, ze was ook de drijvende kracht achter de Vliegende Brigade. Dit initiatief, met als betrokken partijen de provincie Friesland, CNV, VNO-NCW Noord, Randstad, AB Fryslân en het mobiliteitscentrum, kwam in 2009 van de grond. Doel: de door de crisis getroffen ondernemers een helpende hand bieden. ‘De Vliegende Brigade heeft 318 werkgevers bezocht die een keuze moesten maken ten aanzien van hun
‘ik kan op eigen wijze – en eigenwijs – mijn gang gaan’ menselijk kapitaal als gevolg van de crisis,’ vertelt Westdijk. ‘Er is bewust niet gekozen voor een formele structuur. Deze publiek-private samenwerking is op basis van vertrouwen en met gesloten beurs aangegaan.’ Die samenwerking wierp zijn vruchten af. ‘Zo’n 550 met werkloosheid bedreigde medewerkers zijn niet in de WW terechtgekomen,’ omschrijft Westdijk het belangrijkste resultaat. ‘Hiermee zijn uiteraard ook de werkgevers geholpen. De contacten die we hebben opgedaan gaan we nu benutten om mensen met een achterstand op de arbeidsmarkt te plaatsen. Er mag in Friesland geen een aanbesteding meer de deur uit waar de sociale paragraaf niet is ingevuld,’ stelt ze ambitieus.
˚
15
PM top 100
PM top 100
Achter de schermen bij de jury
‘Het gaat zeker ook om lef’ Wat maakt iemand de best presterende ambtenaar van het jaar? De jury van de tweede editie van de PM Top 100 had er een behoorlijke discussie voor nodig eer daar overeenstemming over werd bereikt. Juryvoorzitter Marianne Heeremans: ‘Het gaat niet alleen meer om vakbekwaamheid en om politiek gevoel.’
Tekst Maurits van den Toorn
De jury
beeld Welmer Keesmaat
D
e acht leden tellende jury onder leiding van voorzitter Marianne Heeremans was voor de beraadslagingen over de keuze van de best presterende ambtenaar van het afgelopen jaar te gast bij Het Expertise Centrum in Den Haag. Het doel van de verkiezing: tegenover alle gemopper op de overheid ambtenaren in een positief daglicht stellen. ‘Er wordt veel goed werk geleverd, dat willen we laten zien,’ legt PM-hoofdredacteur Cindy Castricum uit. Heeremans begint met het signaleren van een paar verschillen ten opzichte van vorig jaar. Er zitten ditmaal meer vrouwen in de jury dan de vorige keer en de juryleden zitten iets minder dicht op ‘Den Haag’. Vorig jaar kenden veel juryleden genomineerden dan ook persoonlijk, wat dit keer minder het geval is. Ze is daar blij mee: ‘Het is goed dat er wat meer afstand is.’ Dit keer zijn er toevalligerwijs ook tamelijk weinig Haagse ambtenaren op de lijst terecht gekomen, er is sprake van een mooie verdeling over het land. Opvallend is dat er bij de vijftien ‘toppers’ relatief meer beleidsambtenaren
dan uitvoerende ambtenaren zitten in vergelijking met de hele lijst van 110 nominaties. ‘Beleid wordt als sector nog steeds interessanter gevonden dan uitvoering,’ constateert Heeremans. De jury ziet dat anders, zo zal blijken. De opmerking van Martijn van der Steen dat veel genomineerden ‘aan de rand zitten’ vormt de aftrap voor de discussie over wat iemand nu tot de best presterende ambtenaar maakt. Het blijkt nog niet zo eenvoudig te zijn om het daarover eens te worden. Gaat het om een eenmalige, uitzonderlijk goede prestatie of om jarenlang degelijk en betrouwbaar werk afleveren? En gaat het om het verrichten van taken binnen de overheidsorganisatie of om optreden naar buiten, contacten leggen met burgers, maatschappelijk organisaties, bedrijven? De rand die Van der Steen noemt blijkt een aspect te zijn dat veel juryleden belangrijk vinden. Hij bedoelt ermee het opereren op het snijvlak van overheid en samenleving, ambtenaren die zich hier bevinden slagen erin te verbinden en vertrouwen te wekken bij partners buiten de overheid. Robbert-Jan Poerstamper herkent de hierboven genoemde verschillen tussen de genomineerden: sommigen hebben één keer een project goed afgerond, anderen hebben juist over een periode van jaren goed gepresteerd en krijgen daardoor met hun nominatie een soort oeuvreprijs. D66-Kamerlid Wassila Hachchi, enkele jaren geleden zelf jonge ambtenaar van het jaar, signaleert dat het niet alleen om vaardigheden gaat, maar ook een kwestie van karakter is. Zeker, reageert Heeremans: ‘Dat past ook in het tijdsbeeld. Het gaat niet alleen meer om vakbekwaamheid en om politiek gevoel, het gaat zeker ook om lef.’
Ideale ambtenaar Juryvoorzitter Heeremans werpt de vraag op wat nu écht van belang is, oftewel: wanneer blinkt een presterende ambtenaar uit? Veel van de al genoemde punten komen opnieuw langs. Als je de verschillende opmerkingen samenvoegt en er een nietje doorheen slaat, heb je een soort ‘handboek ideale ambtenaar’. Hij of zij moet verbinden en resultaten willen zien, vindt Erik Gerritsen. Iets bijzonders neerzetten en iets van je persoonlijkheid verbinden met je taak, is voor Erik Heijdelberg een criterium. Van der Steen wijst erop dat mensen soms eigenlijk ten onrechte ‘zichtbaar worden’ doordat ze een ‘enorme antenne’ hebben voor
succesvolle projecten en daar snel resultaat mee weten te boeken. ‘Het gaat ook om volharding, dat je in een moeilijk project durft te duiken.’ Voor Hachchi is het belangrijk dat een ambtenaar over grenzen heen durft te gaan, creatief durft te denken en handelen en goed kan samenwerken met andere partijen buiten de overheid. Heeremans vindt het bedenken van beleid alleen onvoldoende. ‘Een goede ambtenaar moet zich ook afvragen
‘een ambtenaar moet zich afvragen waar het beleid eigenlijk toe dient’ waar het beleid eigenlijk toe dient en de uitvoering in dat beleid weten te vertalen.’
‘Tactvol tegendraads’
Marianne Heeremans burgemeester van Heemstede (voorzitter)
16
Erik Gerritsen directeur Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam
Wassila Hachchi Kamerlid voor D66, voormalig ambtenaar bij het ministerie van Defensie en in die functie uitgeroepen tot Jonge Ambtenaar van het Jaar 2007
Erik Heijdelberg lid raad van bestuur Van der Hoeven Stichting en Overheidsmanager van het Jaar 2009
Robbert-Jan Poerstamper public sector leader bij PwC
Leo Smits directeur HEC, ROI en Zenc
Martijn van der Steen bestuurskundige en codecaan van de Nederlandse School voor Openbaar Bestuur (NSOB)
Cindy Castricum hoofdredacteur PM Public Mission en re.Public
De discussie verschuift daarmee naar het belang van uitvoering, dat de jury een tikje hoger lijkt te waarderen dan beleid. Zeker de ‘pure’ beleidsambtenaar wordt stevig aangepakt door enkele juryleden. Leo Smits zegt daarover: ‘In Den Haag heerst nog steeds vaak het idee dat het primaat bij de beleidsambtenaar ligt, je ziet de houding van “wij doen het denkwerk wel”, en vervolgens mogen anderen
17
PM top 100
in Assen of Sittard het uitvoeren. Dat is niet goed.’ Een herkenbaar beeld, vindt Van der Steen. ‘Maar,’ vervolgt hij. ‘We hebben beleidsambtenaren, die in Nederland een soort subdiscipline vormen tussen juristen, economen en uitvoerders ook broodnodig om de werkelijkheid te doorgronden.’ Hachchi voegt er nog aan toe dat er niets mis is met een beleidsambtenaar, ‘als hij maar een brug naar de uitvoering weet te maken’, stelt ze. Van der Steen waarschuwt dat innovativiteit niet moet worden overgewaardeerd. ‘Innovatief zijn is belangrijk, maar ook “going concern” is van belang, en ook daarbij moet goed worden gepresteerd.’ Er komt een aantal wenselijke eigenschappen langs. Inspirerend leiderschap, ook al ben je geen leidinggevende (Poerstamper), gedrevenheid en eigen passie combineren met wat de politiek opdraagt (Smits); eigen autonomie hebben (Poerstamper); niet slaafs zijn (Smits).
‘mensen die alleen maar doen wat de minister zegt, zijn rampzalig’ Heeremans vat het laatste samen in het begrip ‘tactvol tegendraads’. Precies, beaamt Gerritsen: ‘Mensen die alleen maar doen wat de minister zegt zijn rampzalig. Maar als de beslissing eenmaal genomen is, moet je ervoor gaan, ook als je het er niet mee eens bent. Een ambtenaar moet nooit zijn eigen gelijk gaan bewijzen.’
Top 15 De discussie levert een aantal punten op: de ideale ambtenaar heeft lef, verbindt, heeft volharding, inspireert, zet iets bijzonders neer en komt met resultaten. Met die gedachten in het achterhoofd wordt vervolgens een kritische blik geworpen op de lijst met de vijftien ambtenaren die de meeste stemmen hebben gekregen. Al snel blijkt dat de jury tot een andere winnaar zal komen dan degene op wie de meeste stemmen zijn gevallen. Publiekswinnaar Wendy de Haas van GGD Zaanstreek-Waterland heeft goed werk geleverd, daar is de jury het mee eens, maar er is geen sprake van verbinding leg-
De ideale ambtenaar heeft lef is niet slaafs houdt vol inspireert communiceert verbindt doet iets bijzonders boekt resultaat
gen met partijen buiten de overheid. De jury concludeert: deze kandidaat heeft een goede, maar geen uitzonderlijke prestatie geleverd. Maar wie wordt het dan wel? De verschillende ‘pitches’ van de kandidaten worden scherp beoordeeld. Het verhaal van een kandidaat die er voor een van de juryleden ‘echt met kop en schouders bovenuit steekt’, komt er bij een ander absoluut niet door. Een andere kandidaat maakt indruk, maar valt af als de jury bij nadere beschouwing concludeert dat de genoemde en geroemde activiteiten eigenlijk los staan van het ambtenaar-zijn. En een derde verdwijnt van de lijst omdat zijn ‘pitch’ vooral over zijn juridische status gaat en weinig tot niets meldt over het geleverde werk of bijzondere prestaties. Nadat een aantal kandidaten is afgevallen volgt een tweede ronde waarin de jury het verrassend snel eens is over de top drie. De best presterende ambtenaar 2011 wordt Renate Westdijk, projectleider bij het Mobiliteitscentrum UWV in Leeuwarden. Smits: ‘Goed dat ze knalhard aangeeft wat het resultaat van haar werk is.’ Op de tweede plaats eindigt Ron Genders, beleidsmedewerker van de gemeente Peel en Maas. Hachchi: ‘Dit is iemand die met iedereen kan omgaan. Flexibiliteit en goed communiceren zijn voor de ambtenaar anno 2012 van groot belang.’ En op de derde plaats komt Raymond Vermeer, wijkagent in Eindhoven. Heeremans: ‘Als je op dit moment in het politievak opvalt, dan ben je in een hele grote plas water komen bovendrijven. Het is knap als dat je lukt.’
˚
De beste vijftien volgens de PM-lezers * 1.
Wendy de Haas beleidsmedewerker, Directie GGD Zaanstreek-Waterland 2. Ron Genders beleidsmedewerker, gemeente Peel en Maas 3. Esther van der Storm strategisch beleidsadviseur, UWV 4. Raymond Vermeer wijkagent, gemeente Eindhoven 5. Renate Westdijk projectleider Mobiliteitscentrum, UWV Leeuwarden 6. Sharda Kamaansing beleids medewerker, ministerie van BZK 7. Fleur Pullen senior adviseur Strategie en Externe Ontwikkelingen, RDW
18
8. Marc van de Ven afdelingsmanager, gemeente Helmond 9. Annie Reiling beleidsadviseur en teamcoördinator, gemeente Heerde 10. Daniël Doeze Jager programmamanager, DGOBR/Rijksgebouwendienst 11. Bart Pastoor secretaris, Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid Limburg 12. Erik van der Rijt accountmanager/adviseur The Hague Security Delta, gemeente Den Haag, Dienst Stedelijke Ontwikkeling 13. Raymond Lunes beleidsmedewerker/ initiatiefnemer Ynnovate, ministerie SZW
14. Ferdinand Kiestra innovator, waterschap Aa en Maas 15. Christophe van der Maat ZPP’er, gemeente Dordrecht/provincie Noord-Brabant
*deze vijftien ambtenaren hebben van het publiek de meeste stemmen gekregen, wat hen toegang gaf tot de finaleronde: het beraad waar de jury de winnende top 3 (Renate Westdijk, Ron Genders en Raymond Vermeer) heeft aangewezen.
PM top 100
Wendy de Haas wint publiekprijs
Een frisse blik
WINNAAR PUBLIEKS
Met 531 voorkeurstemmen van PM-lezers sleepte Wendy de Haas, beleidsmedewerker directie van de GGD Zaanstreek-Waterland, de publieksprijs van de verkiezing Best Presterende Ambtenaar 2011 in de wacht. Tekst René Zwaap
W
endy de Haas is nog maar 27 jaar oud en de GGD Zaanstreek- Waterland is haar eerste werkgever sinds ze aan de Vrije Universiteit afstudeerde in de gezondheidswetenschappen (na een eerdere HBO-studie in de ergotherapie). Maar ze heeft zichzelf nu al in de schijnwerpers gezet. Met 531 voorkeurstemmen sleepte de in Zaandam geboren De Haas de PM-publieksprijs in de wacht. De eer is op zijn plaats, vindt Johan Detering, directeur van de GGD ZaanstreekWaterland: ‘Wendy is echt een kanjer, ze werkt bijzonder snel en efficiënt, en ze kan heel snel schakelen. Daarnaast is het ook nog eens een heel prettig iemand. Het was aan haar te danken dat de Inspectie van het Onderwijs onze manier van toezicht op de kinderopvang tot voorbeeld stelde van andere GGD’en. De afdeling werkt dankzij de vasthoudendheid van Wendy heel strak en gericht op resultaat. Diverse andere GGDinstellingen – in Maastricht, Kennemerland en de Gooi- en Vechtstreek – hebben in het door Wendy aangestuurde model belangstelling getoond. En dat alles is echt haar persoonlijke verdienste. Ze is intelligent, flexibel en breed in kennis en kunde. Als zij iets niet weet, weet zij vanzelf waar ze de kennis vandaan kan halen. Daarnaast is het een doorzetter, die leiding weet te geven en weet te enthousiasmeren.’ Alle reden om eens nader kennis te maken met Wendy de Haas. Ze zorgt voor ondersteuning van de directie op beleids gebied (onder meer de ontwikkeling van een strategisch beleidsplan) en is Klachtencoördinator en Kwaliteitscoördinator (waaronder HKZ-certificering en contact met de Inspectie Gezondheidszorg). Hoewel zij beleids medewerker is, stuurde ze het afgelopen jaar de afdeling aan die toezicht moet houden
op de kinderopvang. Die functioneerde niet optimaal en moest opnieuw georganiseerd worden. Onder haar leiding kwam er duidelijkheid over productieafspraken en cijfers (waardoor vermindering van de formatie van circa 6 naar 5 fte mogelijk bleek), kwaliteitsverbetering en langzamerhand ook meer tevredenheid bij medewerkers omdat er een duidelijkere structuur kwam binnen de afdeling.
Weerstanden De Haas: ‘In het begin stond zeker niet iedereen binnen de afdeling te springen voor de reorganisatie. Er was behoorlijk wat weerstand te overwinnen. Ik was een stuk jonger dan de meeste medewerkers, en dat maakte het niet altijd makkelijk om iedereen mee te krijgen. Als mensen al jarenlang op dezelfde manier werken, zijn ze niet altijd makkelijk te overtuigen door een relatieve buitenstaander die net komt kijken. Maar die frisse blik is volgens mij wel nodig om tot vernieuwing te komen. Feit was dat de afdeling niet goed
‘er was behoorlijk wat weerstand te overwinnen’ functioneerde, er werd te weinig gehandhaafd door gemeenten, er was binnen de afdeling te weinig structuur, iedereen ging maar een beetje zijn eigen gang en bovendien was er overformatie.’ ‘Door eerst goed naar de cijfers te kijken en de organisatie tegen het licht te houden, en ook door op pad te gaan met de diverse medewerkers, kon ik komen tot de omschrijving van een verbeterde aanpak,’ vervolgt ze. ‘Aanvankelijk zag niet iedereen daar het voordeel van, maar het groeide wel. Het toezicht op de kinderopvang moest ook scherper. Als kinderdagverblijven werden geconfronteerd
met hun tekortkomingen, werd er door de gemeenten veel te weinig met die tekortkomingen gedaan. Adviezen werden niet of veel te laat opgevolgd. In het nieuwe systeem gaan we direct over tot actie als een adequate follow-up uitblijft. We trekken dan direct aan de bel bij de gemeenten en wanneer nodig bij de verantwoordelijke wethouder of desnoods de burgemeester. Ik denk dat de kinderen in de gemoeide kinderdagverblijven daar baat bij hebben. De misstanden in het Amsterdamse Hofnarretje waren niet de directe aanleiding voor ons om scherper te kijken naar de afdeling die het toezicht op de kinderdagverblijven uitvoert, maar die toonden natuurlijk wel aan dat je bij het toezicht op die instellingen scherp moet zijn. Ik ben er dan ook blij mee dat andere GGD-instellingen in het land interesse hebben in onze aanpak en dat de Inspectie van het Onderwijs onze methode ook aanprijst.’ Uitgangspunt is dat de afdeling per 1 maart gereorganiseerd is en dan stopt ze als coördinator van het kinderopvang toezicht. Welke uitdaging volgt, weet ze nog niet. De Haas: ‘Ik vind het leuk om met een frisse blik te kijken naar hoe iets beter kan worden aangepakt en hoe we zo zorgvuldig en efficiënt mogelijk kunnen omgaan met gemeenschapsgeld.’
˚
19
PM top 100
PM top 100
11 12
favorieten van de lezers
De honderd best presterende ambtenaren van 2011
13 14 15 16 17 18 19 20
Bart Pastoor secretaris Regionaal Orgaan Verkeersveiligheid Limburg Erik van der Rijt accountmanager/adviseur The Hague Security Delta gemeente Den Haag Raymond Lunes beleidsmedewerker ministerie van SZW Ferdinand Kiestra innovator waterschap Aa en Maas Christophe van der Maat ZPP’er gemeente Dordrecht/provincie Noord-Brabant Harrie Custers Belastingdienst Jeroen Oppelaar bestuursadviseur gemeente Rotterdam Thomas Bernard bestuurder Belastingdienst Zuid-West Serge Boogerd medewerker Informatievoorziening gemeente Geldermalsen Jack Theunissen medewerker Bedrijfsvoering gemeente Heerlen
21
21-30
Op basis van nominaties en de stemronde hebben wij nevenstaande lijst met honderd best presterende ambtenaren samengesteld: de PM Top 100 van 2011. De publiekswinnaar, degene met de meeste stemmen, is Wendy de Haas van de GGD Zaanstreek-Waterland. Na ampel beraad riep de jury projectmanager Renate Westdijk van de gemeente Leeuwarden uit tot winnaar van de PM Top 100. Zij is de Best Presterende A mbtenaar van 2011.
30
31 32 33 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
20
Wendy de Haas beleidsmedewerker Directie GGD Zaanstreek-Waterland Ron Genders beleidsmedewerker gemeente Peel en Maas Esther van der Storm strategisch beleidsadviseur UWV Raymond Vermeer wijkagent gemeente Eindhoven Renate Westdijk projectmanager gemeente Leeuwarden Sharda Kamaansing beleidsmedewerker ministerie van BZK Fleur Pullen senior adviseur Strategie en Externe Ontwikkelingen RDW Marc van de Ven afdelingsmanager gemeente Helmond Annie Reiling beleidsadviseur en teamcoördinator gemeente Heerde Daniël Doeze Jager programmamanager DGOBR/Rijksgebouwendienst
22 23 24 25 26 27 28 29
BEST PRESTERENDE AMBTENAAR
1-10
34 35 36 37 38 39 40
11-20
Loes Evers beleidsmedewerker/accountmanager projectdirectie Voortijdig Schoolverlaten ministerie van OCW Ingeborg Hoogendijk pensioenspecialist ministerie van Financiën Cheryl Slüper inkomensconsulent Sociale Dienst Heerlen Wim van Esch directeur veiligheidsregio Haaglanden Floor Urbanus teamleider Stadsontwikkeling Rotterdam Dion Kotteman algemeen directeur Rijksauditdienst Klaas Knot president De Nederlandsche Bank Andrea Stolk-Van Willigen beleidsmedewerker gemeente Geldermalsen Esther van de Pol-Hoogendoorn ontwikkelaar e-dienstverlening gemeente Ede Kees van der Velden landschapsarchitect Dienst Landelijk Gebied
Davied van Berlo programmamanager Ambtenaar 2.0 ministerie van EL&I Marga van Rijssel Politie 2.0 Mirjam Huisman directielid Personeel en Organisatie ministerie van Veiligheid en Justitie Dirk-Jan de Bruijn directielid ICTU Ugur Özcan directeur Bedrijfsvoering en Dienstverlening Amsterdam Noord gemeente Amsterdam Fredi van Sunten kwaliteitsadviseur/webredacteur gemeente Tiel Keesjan Steverink communicatiemedewerker gemeente Nieuwegein Thea van Noord secretaresse Belastingdienst Jamila Ahbouk participatiecoach gemeente Arnhem Jasper Sonneveld manager Informatie Ontwikkel Organisatie gemeente Rotterdam
31-40
21
PM top 100
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
PM top 100
Barend Rombout hoofd Bureau Frontlijn gemeente Rotterdam Stasiu Strzelczyk adviseur ministerie van IenM/Flexpool Gerry Bulten projectleider Dienst Landelijk Gebied Ad van Winden sociaal raadsman Op Maat gemeente Den Haag Wil Emmen kostendeskundige Rijkswaterstaat Dienst Utrecht Lynn van der Velden beleidsmedewerker ministerie van BZK Hans Visseren contractmanager Gemeentewerken Rotterdam René Leben directeur IT-Belastingdienst Sander Hazebroek directeur gemeente Nieuwegein Rowdy van Alphen handhaver gemeente Den Haag
51 52 53 54
51-60
55 56 57 58 59 60
61 62 63 64 65 66 67 68 69 70
71-80 22
Nora Kuyper plv directeur Lerarenbeleid ministerie van OCW Marlies van Geel schuldhulpverlener gemeente Tilburg Henk Neven marktmeester gemeente Etten-Leur Jack Mooij programmamanager ministerie van Defensie Natalia Korotina beleidsmedewerker gemeente Arnhem Herma Bakker sociaal rechercheur gemeente Almelo
81 82 83 84
Marizia Sousa de Monteiro coördinator gemeente Rotterdam Sigrid Keek adviseur gemeente Ede Bas Derks afdelingshoofd Beleid ministerie van OCW At Draaisma plaatsvervangend hoofd afdeling Europese Unie ministerie van Financiën Nadia Ouahdani beleidsmedewerker West-Afrika ministerie van Buitenlandse Zaken Ton Annink secretaris-generaal ministerie van Defensie Arjen Hof programmadirecteur GovUnited ICTU Jessica Blokpoel kassier Dienst Openbare Bibliotheek gemeente Den Haag Ineke Landman ambtenaar Burgerzaken gemeente Achtkarspelen Maureen van Eijk programmamanager Kwaliteitsaanpak Basisonderwijs gemeente Amsterdam
Jan van Hove ambtelijk secretaris DSZW gemeente Rotterdam Maarten Schurink gemeentesecretaris gemeente Utrecht Marieke van den Heuvel gemeentesecretaris gemeente SchouwenDuiveland Allard Muis leerplichtambtenaar gemeente Zwolle Erik Gerritsen directeur Bureau Jeugdzorg Agglomeratie Amsterdam Stef Böger en Hugo Hopstaken beleidsmedewerkers ministerie van OCW Astrid de Groot coördinator planning en control gemeente Haarlem Ad Struijk senior medewerker Toezicht en Handhaving DCMR Milieudienst Rijnmond Mettes van der Giessen senior beleidsadviseur/hoofd bureau Veteranenbeleid ministerie van Defensie Dennis Janssen beleidsadviseur Strategie gemeente Arnhem
71 72 73 74
41-50
75 76 77 78 79 80
61-70
Dave Wahlbrinck contractmanager Gemeentewerken Rotterdam Esther van Munster projectsecretaris gemeente Binnenmaas Arnold Bruins afdelingshoofd gemeente Heerenveen Hans van Steijn toezichthouder gemeente Nieuwkoop
81-90
85 86 87 88 89 90
91 92 93 94 95 96 97 98 99 100
Tom Brands adviseur gemeente Apeldoorn Peter van Berkum klachtencoördinator gemeente Nijmegen Jan Schrotenboer programmamanager gemeente Midden-Drenthe Esther de Haan beleidsmedewerker ruimtelijke ordening gemeente Smallingerland Nicoline Beck beleidsadviseur gemeente Wijchen Dennis van Nieuwenhuijzen interim adviseur en manager voormalig senior adviseur sociale zaken adviesbureau Idea/CNV Publieke Zaak Rien Kooij financieel beleidsmedewerker gemeente Utrecht Tessa Gueye-Verburg hoofd Consulaire Afdeling Nederlandse Ambassade te Ghana Barry Douma brandweerkorps Amsterdam Amstelland Daphne de Vries projectleider gemeente Steenwijkerland
Jan van den Heuvel directeur DCMR Milieudienst Rijnmond Paul Huijts directeur-generaal Volksgezondheid ministerie van VWS Bart van der Vegte projectleider gemeente Binnenmaas Frans Velthof teamleider Regionaal Incasso Centrum ministerie van Financiën Jan Drewel werkcoach Eemsdelta gemeente Delfzijl Charlotte Meester zorgcoördinator CJG Meppel Ine Oerlemans ondernemersadviseur gemeente Utrecht Rachel Tienkamp-Beishuizen adviseur gemeente Amsterdam Ad Koster senior systeem-netwerkbeheerder gemeente Terneuzen Peter Teesink concerndirecteur gemeente Groningen
91-100
Verantwoording verkiezing PM Top 100 Van 4 november 2011 tot 5 januari 2012 hebben de lezers van PM 110 ambtenaren genomineerd voor de PM Top 100 Best Presterende Ambtenaren. Nominaties, inclusief motivatie, konden in vijf categorieën worden gedaan: beleid, bedrijfsvoering, uitvoering, toezicht en een vrije categorie. Uiteindelijk is in de categorie toezicht slechts een klein aantal ambtenaren genomineerd, waardoor we deze genomineerden tot de vrije categorie hebben gerekend. Van 9 tot en met 13 januari 2012 heeft online een stemronde plaatsgevonden, wat een ranglijst van honderd ambtenaren heeft opgeleverd. De vijftien ambtenaren met de meeste stemmen zijn tijdens het juryberaad op 23 januari jl. aan de orde g eweest (zie pagina 16). De jury heeft het finale oordeel geveld over de winnaar van de PM Top 100, editie 2011. Ook wees zij een nummer 2 en 3 aan. In het magazine hebben we de volledige PM Top 100 gepresenteerd. Op PM.nl treft u ook de verdeling per categorie aan.
www.pm.nl/top100 23
