Munka vagy szórakozás, válaszd Csíkszeredát

Munka vagy szórakozás, válaszd Csíkszeredát Sapstratégák

2010, Csíkszereda

~1~

1. Projekt megnevezése Munka vagy szórakozás, válaszd Csíkszeredát. 2. Projekt kezdeményezője A projekt kezdeményezői a Sapstratégák projekt team, akik szeretnének a brand kialakításával

hozzájárulni

Csíkszereda

turizmusának

fejlődéséhez

és

lehetőségeinkhez mérten a gazdasági fejlődéséhez is. 3. Érintett ágazat A projekt két ágazatot érint: a turizmust és a gazdaságot. Egyik célunk növelni a városunkba ellátogató turisták számát, valamint új beruházókat csábítani ide, a későbbiekben részletezett eszközök segítségével. A fellendülő turizmus és a újonnan létrejövő beruházások

eredményeként várjuk az új munkahelyek

megjelenését illetve az egyéni- és családi vállalkozások számának növekedését, hosszú távon. 4. Projekt időtartama Az időtartama meghatározatlan, mivel a logot, szlogent kitalálni, de a brand kiépítése nagyon hosszú folyamat és nem elég kiépíteni a brand-et, hanem folyamatosan figyelemmel kell követni a folyamatot és időszakosan arculati frissítéseket végezni. 5. Projekt rövid tartalmi leírása Minden településen van valami, amiért az emberek ellátogatnak, megnézik kíváncsiak

rá.

Csíkszereda

is

rendelkezik

ilyen

adottságokkal,

különlegességekkel. Mi, mint itt élő fiatal lakósok fontosnak tartjuk, hogy más is tudomást szerezzen ezen adottságokról, más is kíváncsi legyen, más is el akarjon jönni hozzánk. Mindezek mellett fontosnak tarjuk azt is, hogy ne csak a turizmus virágozzon a városunkban, hanem a befektetők is válasszanak minket, itt teremtsenek munkahelyet. Ahhoz, hogy mindkét célközönséget meg tudjuk célozni próbáltunk kidolgozni két marketing stratégiát („Visit Csíkszereda” és „Invest Csíkszereda”), reklámtervet, amellyel próbáljuk felhívni a figyelmet mindkét ágazatra.

~2~

Projektünk során egy turisztikai brandet és egy befektetőknek szóló reklámspotot vázolunk fel, amelyekben bemutatjuk a város adottságait, egyediségeit, eddig kiaknázatlan üzleti lehetőségeit. Ahhoz, hogy megtudjuk mi az ami a mi városunkban egyedi vagy ami rá jellemző, úgy gondoltuk nem tudná jobban megmondani más, mint az itt élő lakosság, ennek érdekében megkérdeztük a lakósságot, hogy szerintük mi lehet az, amivel Csíkszeredába lehet vonzani a turistákat, befektetőket.

6.

Stratégiák A. Csíkszereda turisztikai brand elemei – „Visit Csíkszereda”

SWOT- elemzés – Csíkszereda turisztikai szempontból ERŐSSÉGEK

BELSŐ



természeti adottságok



sokszínű kulturális rendezvények



erős vallási turizmus



vendégszerető lakosság



téli és nyári sportolási lehetőségek

GYENGESÉGEK 

rossz állapotú infrastruktúra

LEHETŐSÉGEK  KÜLSŐ  

szépülő városkép

VESZÉLYEK 

más üdülési és szórakozási alternatívák

reklámozás internet által utazási irodáknál tájékoztató anyag városunkról A brand építése során a város olyan tényezőit vettük górcső alá, amelyekre a jövőben építeni lehet. Ezek látványelemek, neves épületek, kulturális rendezvények, sportrendezvények. A csíkszeredai lakosok körében folytattunk egy felmérést, közel 50 helyi embert kérdeztünk meg arról, hogy melyek azok az elemek, amellyel ők csíkszeredaiként azonosulni tudnak, és amelyekből haszonérték származhat. Annak ellenére, hogy Csíkszereda egyik legnagyobb hírnevét a nagyvilágban a Csíksomlyói búcsú viszi, ez egyáltalán nem jelenti azt, hogy csak erre kellene a

~3~

brandet építeni, háttérbe szorítani Csíkszereda más adottságait, értékeit, amelyek képesek turistákat ide vonzani az év bármely évszakában. Brandelemek, amelyre építettünk: ♦♦♦ A város központi elhelyezkedése: amellett, hogy megyeszékhely Székelyföld központi részén helyezkedi el. A környezet lenyűgöző, természeti kincsekben, elemekben gazdag vidék. Erdély egyik legnagyobb magyar többségű városa. Márkázás szempontjából a tartalmi elemek ezen csoportja hozzájárul a látványos Csíkszereda megteremtéséhez. ♦♦♦ Művelődés, kultúra, architektúra. Az épített örökség sokszínűsége kap kiemelkedő helyet. A városban kevés az új stílusban készült épület, viszont rengeteg olyan, építészeti remekmű van, amely átformálja a városképet, kijelenthetjük, hogy Csíkszereda nem egy ipari városhoz, nem egy egyszerű „betondzsungelhez” hasonlít. Számos olyan műemlék, építmény, a jövő nemzedékére hagyott örökség, kincs létezik, amelyek hozzájárulnak a hangulatos városképhez: Lábas - ház, Vártér, Csíki Székely múzeum (Mikóvár), Milleniumi – templom, Csíksomlyói Kegytemplom, Hármas halom oltár, Szent Ágoston templom, Petőfi sétáló utca, Barátok Feredője, Igazságügyi palota, Központi park, Jégpálya, Magyar konzulátus. Művelődési szempontból, évente ismétlődő rendezvények tekintetében sem elhanyagolható a város kínálata: Csíki Játékszín, Régizene fesztivál, Hargita Nemzeti Székely Népi Együttes előadásai, Erdélyi Prímások találkozója, Helyi termékek vására, Csíkszeredai városnapok, Ezer Székely leány találkozó, Pityókafesztivál, Kájoni János megyei könyvtár. ♦♦♦ Értékes ásványvízforrások. Megtalálhatóak Zsögödfürdőn, Csíksomlyón, és máshol is vannak jótékony források a vidéken. Fellelhető a vulkanikus eredetű gyógygáz a szén - dioxid, mofettát építettek valamint számos turistaösvény várja a barangolni vágyókat. ♦♦♦ Székely ízvilág. A székely konyha mindig különlegeset tud nyújtani az idelátogatóknak. A „csiki pityóka” már szinte brandként van jelen a szűkebb térségünkben, de ennek kiszélesítésében segítenek az olyan, gasztronómiai rendezvények, mint például a Pityókafesztivál. A város kiváló vendéglőkkel rendelkezik, ahol megtalálható a székely konyha varázslatos és utánozhatatlan ízvilága.

~4~

♦♦♦

Tudomány és oktatás. A magas szintű alapfokú - és elemi oktatás

valamint a városban működő több kihelyezett egyetemi tagozat mellett itt működik Székelyföld egyetlen önálló nappali képzést nyújtó egyeteme, a Sapientia Erdélyi Magyar Tudományegyetem két kara, a Gazdaság- és Humántudományok Kar valamint a Műszaki és Társadalomtudományok Kar. Hiszünk abban, hogy az egyetem jelenléte Csíkszeredát újabb magasságokba emelheti. ♦♦♦ Sportolási lehetőségek. Csíkszereda már számos alkalommal bizonyította, hogy képes nemzetközi hírű sportesemények megrendezésére. Korosztályos jégkorong VB-k, nemzetközi kerékpáros verseny, nemzetközi sítájfutó verseny – csak hogy néhányat említsünk azon versenyek közül, ahová profi sportolók is eljönnek. De amatőr sportolók, kikapcsolódásra vágyók számára is számos lehetőség van, akár télen, akár nyáron: sízés, kosárlabdázás, foci, kézilabdázás, korcsolyázás, bowling, floorball, paintball, lovaglás – látszólag végtelen a sor.

Szlogen, logo Szlogenünknek azt választottuk, hogy: „Csíkszereda. Tudok egy jó helyet!” Ennek több magyarázata van. -

elképzeltük azt, amint az egyik potenciális turista érdeklődik az ismerősétől, hogy hol tudná tartalmasan eltölteni a vakációját, mire az utóbbi azt válaszolja: Tudok egy jó helyet! Csíkszereda!

-

szemünk előtt van az is, amint Csíkszereda utcáin, megkérdezi a turista a járókelőt, hogy hol lehetne pl. hagyományos ételeket enni, és a helyi ember rávágja: Tudok egy jó helyet!

-

ez a mondat könnyen szállóigévé változhat, azáltal, hogy a mindennapi életben is gyakran használjuk ezt a szóösszetételt – viszont akkor nevezhetjük sikeresnek a barndet, ha az emberek elkezdik asszociálni hozzá Csíkszeredát.

-

úgy gondoljuk, hogy az itt élő emberek egy jó helynek gondolják Csíkszeredát, ezért könnyebb ezzel a mondattal, mint szlogennel azonosulniuk.

~5~

Az angol verzió is a magyarhoz hasonlóan egyszerűen hangzik: „Miercurea Ciuc. I know a good place!”. Jelentésben a magyar szlogent megfelelően tükrözi. A logon próbáltunk helyi értékeket megjeleníteni, valamint úgy a szlogen megjelenítése, színvilága, mint a logo színvilága

esetében

előnyben

részesítettük a fekete, fehér, piros színeket,

amelyek

a

székely

hagyományos viselet leggyakoribb színei. Kommunikációs csatornák Célcsoportunk azok az emberek (családok), akik évről évre tudatosan szervezik meg vakációjukat, minél szórakoztatóbb, tartalmasabb kikapcsolódási lehetőségeket keresve. Eszköz: Turizmust ösztönző, promóciós videó, mely bemutatja a város látnivalóit, jellegzetességeit, szálláshelyeit, szórakozási lehetőségeket. Az alábbiakban felvázoljuk, hogy hogyan képzeltük el a népszerűsítés folyamatát, a csatornákat, melyeken keresztül a videó eljut majd a célcsoporthoz. 1. Internet: Napjainkban az internet nyújtja a legnagyobb lehetőséget és szabadságot, ha népszerűsíteni, reklámozni szeretnénk, egyszerűen megkerülhetetlen. A „modern turista” amikor kiválaszt egy utazási célt, akkor az első dolga az interneten való informálódás, így tervezi meg az útvonalát. Célunk az, hogy Csíkszereda bekerüljön ebbe az útvonalba. Rengeteg

videómegosztó

áll

a

rendelkezésünkre,

amelyek

népszerűségét, látogatottságát nem kell firtatnunk ahhoz, hogy a világhálón is megjelentessük népszerűsítő videónkat. A videómegosztó honlapok mellett természetesen reklámoznánk más honlapokon is, amelyeket az általunk meghatározott célcsoport gyakran látogat. Az szeretnénk elérni, hogy minél több link mutasson a mi Youtube videonkra. Ilyenek a tematikus, turizmussal foglalkozó oldalak

~6~

(erdelyiutazás.hu, erdelyiturizmus.hu stb.), vagy akár a népszerű hírportálok. Fontos dolog az is, hogy a Polgármesteri hivatallal közreműködve a video felkerüljön a Hivatal honlapjának a turisztikai vonatkozású (CsíkInfo Turisztikai Információs Iroda) aloldalára. 2. Utazási irodák: Egyre több utazási irodában találkozhatunk falra akasztott, nagyképernyős, plazma TV-ket, melyek épp abból a célból kerülnek egy ilyen iroda falára, hogy különböző ajánlatokat mutassanak be a segítségükkel a potenciális ügyfeleknek. Tervünk, hogy minél több, nagynevű utazási iroda kínálati listájára felkerüljünk, akik eljuttatják ajánlatunkat, és reklámfilmünket a célcsoporthoz. Ezekkel az irodákkal a település akár szerződést is köthetne, hogy a népszerűsítés minél hatékonyabb legyen. 3. Ugyancsak az utazási irodákon keresztül lehet még egy csatornát alkalmazni.

Ezek

az

úgynevezett

érintőképernyős

turista

informátorok, amelyeket megtalálunk nagyobb városokban (külföld, belföld) utazási irodákban valamint ezen turisztikai irodák standjain, kiállítások, vásárok idején. Ezek az informátorok a videó mellett részletes információval is szolgálnának az érdeklődő számára a városról, szálláshelyekről,

kikapcsolódási

lehetőségekről,

látnivalókról.

Lényegében egy adatbázist tartalmazna, ami bárki számára könnyen kezelhető és érthető. Természetesen ezt is szerződéses alapon képzeljük el. 4. Televízió: A televízió is fontos lehet, de nem a klasszikus reklámozási értelemben, hanem úgy, hogy a videónk bekerülne az ilyen tematikájú műsorokba (pl. ATV - Hazai turizmus című műsora) 5. Bannereken szerepelne a szlogen és a logo, különböző turisztikai rendezvényeken Megjegyzés: kétféle videó került elkészítésre, egy hosszabb (10 perces) és egy rövidváltozat (5 perc), ez azért fontos, hogy az adott csatornák igényeihez tudjuk igazítani.

~7~

B. Csíkszereda business arculata – „Invest Csíkszereda” SWOT- elemzés – Befektetők esetében ERŐSSÉGEK

GYENGESÉGEK

 kihasználhatatlan telkek BELSŐ

 rossz állapotú infrastruktúra

 az egyetem biztosítja a szakembereket  országos szinten olcsó munkaerő  a városi vezetőség beruházáscentrikussága LEHETŐSÉGEK

KÜLSŐ

VESZÉLYEK

 a városrendezési tervek ipari vonatkozásai

 olyan vállatok megjelenése, melyek

 az ágazatok diverzifikációja, sokszínűsége

nem a helyi munkaerőt, nem a helyi

 a

termékeket helyezi előtérbe

vállalatok

tevékenységei

erősíthetik

egymást (pl. Waberers, mint logisztikai cég) ♦♦♦ Hatékony piacgazdálkodás. Csíkszeredában a tervgazdaságot felváltotta a piacgazdálkodás. Tervgazdálkodás helyett kialakulóban van a „megtervezett gazdálkodás”, az ipari zónák tudatos kijelölése, kiépítése. A nehézipari üzemek eltűnőben vannak, helyüket felváltották a könnyűipari - és építőipari, szolgáltatással foglalkozó vállalkozások. A befektetőket, beruházókat megcélzó reklámspot elkészítése előtt szintén kikértük a „köz” véleményét, megkérdeztük a város lakóit és néhány vállalkozás vezetőit. Meglátásunk szerint, amit a közvélemény is alátámasztott Csíkszeredába érdemes beruházni, vállalkozást indítani, megvannak a kellő adottságok, a képzett munkaerő (a humánerőforrás képzettsége a városban működő Sapientia Egyetem révén könnyen megvalósul), a városvezetés nyitottsága, stb. Célunk, hogy olyan befektetőkkel ismertetni meg a várost, akik pozitív hatás tudnak gyakorolni a helyi munkaerőpiacra, a helyi termelők termékeit használják fel alapanyagként vagy azt árusítják. Szeretnénk, ha olyan beruházási kezdeményezések születnének, amelyek nem az idegen termékek és munkaerők behozatalát célozza meg. ♦♦♦ Turizmus. A város turizmus szempontjából teljesen megfelel az elvárásoknak. A városban levő szállodák 3, 2 és 1 csillagosok illetve a panziók 1 és 2 margarétások. A kikapcsolódásra vágyóktól a sportéletet kedvelőkön át

~8~

egészen az aktív, kulturális rendezvényekig mindenki megtalálja a kedvére valót. Van itt wellness központ, fedett uszoda, nyitott gyógyvizű medence, kádas gyógyvizű fürdő, strand, szauna. Sportrendezvényeink sora végtelennek tűnhet: Kutyaszánhúzó verseny, Sípályák (Hargitafürdő), Sítájfutó versenyek, Streetball bajnokság, Kosármaraton, Székelyföldi kerékpáros körverseny, Sárkányrepülőzés, Paintball, Hoki meccs, lovaglási lehetőség, bowling, stb. A brandépítésünk közben azt a célt tűztük ki magunk elé, hogy Csíkszereda jövőképe látványos, lendületes, dinamikus, szórakoztató legyen és ez tükröződjön vissza a célcsoport szemében. A város személyiségjegyeit a fent részletezett elemek alapján határoztuk meg. Szlogen, logo: „Lendülj Csíkszeredával!” A Csíkszereda gazdasági fejlődése a számokban is látszik, a bejegyzett cégek száma az utóbbi időben jelentősen nőtt (2004 – 687 bejegyzett cég; 2008 – 2487 bejegyzett cég), valamint számos más, fontos befektető telepedett itt meg (pl. Waberers). Tehát Csíkszereda lendületben van, és ezzel segíti az itt tartózkodó, illetve ide érkező befektetők munkáját, tevékenységét. A város vezetősége tudatosan igyekszik kiépíteni ipari parkot, ami diverzifikált lehetőséget nyújt a vállalkozásoknak (pl. egymással való közreműködésben). Mint megyeszékhely, gazdaságilag is a megye központja. Az utóbbi időszakban végzett út rehabilitációs munkálatok is nagyban elősegítik a vállalkozások fellendülését, lehetőséget teremtenek arra, hogy egy gazdasági csomópont alakuljon ki a városban. Azt azonban tudjuk, hogy a fejlődésnek nincs felső határa, azt sem mondhatjuk, hogy Csíkszereda már nem sok lehetőséget rejt, sőt inkább azt mondjuk, hogy fokozni kell ezt a gazdasági fejlődést. Lendületet vettünk, de nem állunk le! A szlogen arra hivatott rávilágítani, hogy minden olyan befektetőt szívesen vár a város, amelyik szeretne Csíkszeredával együtt lendülni, bekapcsolódni, erősíteni ezt a lendületet. Az angol verzió így hangzik: „Miercurea Ciuc. Get Impetus with Us!”. Az impetus szó jelentése: lendület, erő, ösztönzés, tevékenységre serkentés. Úgy gondoltuk, hogy ez tökéletesen árnyalja azt a jelentéstartalmat, mit a szlogennel közvetíteni akarunk.

~9~

Logonk

arra

próbál

asszociálni, mennyire iparágak

hogy szerteágazó vannak

Csíkszeredában.

jelen Annak

ellenére, hogy sok más romániai

várossal

egyetemben a kommunista rendszer

iparvárossá

szerette volna fejleszteni Csíkszeredát, mára ez a kép merőben másképpen fest, mivel sikerült levetkőzni ezt a jelzőt, sokféle ágazat telepedett meg a városban a szolgáltatási ágazattól az élelmiszeripari ágazatig. Befektetőket ösztönző reklámspot A projekt második részében a város gazdaságában mutatkozó lendületet, eddigi megvalósításokat szeretnénk bemutatni, potenciális befektetőkben felkelteni az érdeklődést, rámutatni a kiaknázatlan lehetőségekre. Ezt egy reklámspot segítségével képzeltük el, amelynek célja az, hogy a potenciális befektetők, vállalkozók felfigyeljenek a városra. A videó sugárzását, terjesztését ebben az esetben is több csatornán keresztül képzeltük el, melyeket az alábbiakban vázolni fogunk. 1. Televízió: ebben az esetben főleg tematikus és hírcsatornákon keresztül képzeltük el a szórást, amelyek nézettségben is az élen állnak és a lefedettségük is nemzetközi, vagy országos (pl. Money Channel, Hír Tv, Realitatea, stb). 2. Kiállítások, vásárok, bemutatók, konferenciák: egy másik csatorna, aminek a segítségével elérhetjük a célközönséget, a tematikus, kifejezetten üzletemberek, befektetők számára szervezett események. 3. Internet: elsősorban tematikus, gazdasággal foglalkozó honlapokon (mint falsh reklámtípus) szeretnénk terjeszteni, de emellett különböző hírportálokon, videó megosztó portálokon is megjelentetnénk, amiket a célcsoport (jelen esetben a potenciális befektetők) látogatnak.

~ 10 ~

Megjegyzés: ebben az esetben csak egy rövid spotra gondoltunk, amelynek célja a figyelemfelkeltés. Videónk 2 perc hosszúságú, de akárcsak a turisztikai videó esetében ebből is lehetséges rövidebb változat készítése a csatornáktól függően. A komoly érdeklődők számára a megfelelő közigazgatási szervekkel együttműködve készítenénk egy ismertető dokumentációt, melyből kiderülne, hogy mire van lehetőség a városban, melyek azok az ágazatok, amelyekbe érdemes befektetni. 7. Várható hatás a célcsoportra és környezetre? Ezen videók felkeltik a turisták és a befektetők érdeklődését Csíkszereda iránt, aminek hatására ellátogatnak a városunkba illetve beruházásokat eszközölnek. 8. Származékos, hosszú távú hatás Azáltal, hogy hangsúlyosabb lesz a turizmus, új befektetők jönnek a városba hosszútávon új munkahelyek teremtődnek, fellendül a város gazdasága. Így a térség további befektetők számára is vonzóvá lesz, hosszútávon meghatározó gazdasági szereplővé válik Székelyföldön. 9. Partneri kör Csíkszereda megye jogú város Polgármesteri Hivatala – a fent megnevezett csatornákhoz való eljuttatásban segít. Kereskedelmi-

és

Iparkamara

–

a

kedvező

befektetési

lehetőségek

népszerűsítéséhez járulhat hozzá a potenciális beruházok felé.

10. Projektcsapat-összetétel

1 2 3 4 5 6

Csapattag neve Farkas Attila Pap Katalin Pál Mária Kádár Beáta Babos Botond Tódor István

Szerepkör, tevékenység megnevezése projektmenedzser, a projekt lefuttatásáért felel, a promóciós videó véglegesítése csapattag, promóciós videó összeállítása csapattag, a város adottságainak, hiányosságainak feltérképezése csapattag, a brand elemeinek felkutatása csapattag, látványelemek tervezése csapattag, népszerűsítési csatornák felkutatása

~ 11 ~