MĚSTO KOPŘIVNICE MĚSTSKÝ ÚŘAD KOPŘIVNICE
Oddělení vnitřní správy
Příloha č. 3 K zadávací dokumentaci veřejné zakázky malého rozsahu „Mobilní telekomunikační služby pro město Kopřivnice“ Město Kopřivnice, jako centrální zadavatel provádí zadávací řízení a zadává veřejnou zakázku mimo zákona č. 137/2006 Sb. o veřejných zakázkách ve znění pozdějších předpisů. Zakázka je zadávána na účet zadavatelů, kteří jsou uvedeni v příloze č. 1, této výzvy. Před zahájením centralizovaného zadávání spolu centrální zadavatel a jednotliví pověřující zadavatelé uzavřeli písemnou Dohodu o centralizovaném zadávání, v níž upravili svá vzájemná práva a povinnosti v souvislosti s centralizovaným zadáváním této veřejné zakázky.
1. Vymezení předmětu plnění veřejné zakázky Předmětem plnění veřejné zakázky je průběžné poskytování komplexních hlasových a datových mobilních telekomunikačních služeb pro město Kopřivnice a jím založené a zřízené organizace, jakož ji obce ve správním obvodu uvedené v příloze č. 1, této výzvy (dále „Oprávněné osoby“ nebo „veřejní zadavatelé“), na základě rámcové smlouvy, uzavřené s vybraným poskytovatelem. Smlouva bude uzavřena na dobu určitou v délce 24 měsíců s účinností od února 2015.
2. Požadavky zadavatele na předmět zakázky: 2.1. Požadovaný rozsah poskytovaných služeb: 2.1.1. zajištění základních hlasových a doplňkových služeb – záznamová schránka, zmeškané hovory formou SMS na číslo účastníka, přesměrování hovoru, přidržení hovoru, signalizace dalšího hovoru, konferenční hovory, možnost skrytí telefonního čísla, roaming a další standardní doplňkové služby 2.1.2. zajištění datových služeb – SMS, MMS, internet v mobilu a dalších mobilních zařízení (tablet, notebook), sledování a hlídání vozidel nebo zabezpečovací zařízení a další standardní datové mobilní služby 2.1.3. zřízení a poskytování virtuální privátní sítě zadavatele (dále jen „VPN“). Do této sítě požadujeme zahrnout všechny aktivní SIM pod Rámcovou smlouvou. 2.1.4. rozsah odebíraných služeb za vzorové období jednoho měsíce je uveden v příloze č. 2
Město Kopřivnice – Městský úřad Kopřivnice, Štefánikova 1163/12, CZ-742 21 Kopřivnice tel.: +420 556 879 411, fax: +420 556 812 758,
[email protected], www.koprivnice.cz IDS: 42bb7zg, IČ: 00298077, DIČ: CZ00298077, číslo bankovního účtu: 1767241349/0800
VSTŘÍCNOST – PROFESIONALITA – ZODPOVĚDNOST
Oddělení vnitřní správy
2.2. Požadovaný typ hlasových tarifů: 2.2.1. tarif s minutovou sazbou za hovorné, za SMS a MMS; 20 volných minut do všech sítí (volné minuty se neodečítají při volání v rámci VPN) a 20 volných SMS do všech sítí, s tarifikací hovorů 1 + 1 (dodavatel může nabídnout více volných jednotek, to však nebude zadavatel v rámci hodnocení nabídek zohledňovat), 2.2.2. neomezený tarif pro neomezená volání do všech sítí. 20 volných SMS do všech sítí. Uchazeč umožní volný přechod mezi tarify pouze na základě požadavku uživatele. 2.2.3. neomezený mobilní tarif s daty pro neomezená volání do všech sítí včetně datových služeb s minimálním limitem FUP 2 GB. 20 volných SMS do všech sítí. Uchazeč umožní volný přechod mezi tarify pouze na základě požadavku uživatele.
2.3. Požadovaný typ datových tarifů: 2.3.1. Internet v mobilu pro telefony s hlasovou SIM kartou připočítaný ke zvolenému hlasovému tarifu s těmito minimálními hodnotami: 1. tarif: FUP 300 MB 2. tarif: FUP 1 GB 3. tarif: FUP 3 GB 2.3.2. Internet pro mobilní zařízení (tablet, notebook) využívající interní nebo externí modem s těmito minimálními hodnotami: 1. tarif: FUP 3 GB 2. tarif: FUP 10 GB 3. tarif: FUP 30 GB 2.3.3. datové tarify pro sledování vozidel a do zabezpečovacího zařízení apod. 5 MB volných jednotek v ceně tarifu Zadavatel požaduje neomezené připojení ke všem službám Internetu v rámci mobilních sítí na území ČR, vždy s maximální rychlostí přenosu dat dle místně dostupné technologie sítě bez umělého omezení maximální rychlosti dodavatelem v jeho systémech. Nabídka s jinou strukturou tarifů nebude hodnocena
2/6
Oddělení vnitřní správy 2.4. Obecné požadavky: 2.4.1. Zadavatel požaduje na náklady uchazeče zajistit ke dni účinnosti Rámcové smlouvy a dále po celou dobu její platnosti kvalitní pokrytí signálem v prostorách budovy sídla zadavatele, jakož i v sídlech všech oprávněných osob. Mimo tato místa požaduje zadavatel spolehlivé pokrytí v odloučených lokalitách některých oprávněných osob: 49.658777 N, 17.832038 E (Odry) 49.659378 N, 18.138201 E (Skotnice) 49.689045 N, 18.132564 E (Mošnov) 49.612879 N, 18.102785 E (Závišice) 49.564283 N, 18.168917 E (Lichnov) 49.593055 N, 18.11294 E (Štramberk) 49.596133 N, 18.110645 E (Štramberk) 49,59106 N, 18,1174477 E (Štramberk) 49,5770461 N, 18,127215 E (Štramberk) 49,5871230 N, 18,094683 E (Štramberk) Nesplnění tohoto požadavku bude považováno za zvlášť závažné porušení smlouvy. 2.4.2. zajištění základní úrovně servisu, dostupnost servisní zákaznické podpory, definovaný způsob nahlašování servisních požadavků, 2.4.3. nepřetržitá zákaznická podpora formou osobního konzultanta s definovanou časovou dostupností, volání na takovouto podporu bude zadarmo, tato podpora nesmí být plněna prostřednictvím subdodavatele, mimo pracovní dobu osobního konzultanta bude hovor automaticky přesměrován na standardní zákaznickou podporu dostupnou nepřetržitě v režimu 24/7/365. 2.4.4. Uchazeč je v nabídce povinen vyslovit souhlas se zveřejněním hodnocení nabídek včetně zveřejnění příslušné smlouvy. 2.4.5. Nabídka uchazeče bude zpracována v českém jazyce bude podepsána oprávněným zástupcem uchazeče. Za podpis se považuje elektronický podpis oprávněné osoby založený na kvalifikovaném certifikátu nebo podpis na papírové předloze skenovaného dokumentu. 2.4.6. Zadavatel nepřipouští variantní nabídky.
3/6
Oddělení vnitřní správy 3. Požadavky zadavatele na obchodní podmínky: 3.1. Požadavky a podmínky zadavatele jsou závazné a budou zapracovány do návrhu Rámcové smlouvy v nabídce dodavatele. 3.1.1. Zadavatel požaduje zachování stávajících telefonních čísel. 3.1.2. Nabízené jednotkové ceny za služby budou platné po celou dobu platnosti smlouvy, pokud nebudou nabídnuty během trvání smlouvy ceny výhodnější, tato změna však nesmí mít vliv na délku platnosti smlouvy. 3.1.3. Po uplynutí doby platnosti Rámcové smlouvy tato automaticky přejde na dobu neurčitou s 1 měsíční výpovědní lhůtou a se zachováním cen i všech dalších smluvních podmínek. 3.1.4. Nabídka uchazeče, zejména ceny, nesmí být podmíněny závazkem minimálního odběru počtu SIM karet, tak i minimální fakturací ani jinými podmínkami uchazeče nepřipuštěnými v zadávací dokumentaci. 3.1.5. Smlouvy se musí řídit českým právním řádem a nesmí obsahovat rozhodčí doložku. 3.1.6. Změnu operátora zadavatel požaduje v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích a změnách, v platném znění. Migrace telefonních čísel bude prováděna zdarma. Nefunkčnost přenášené SIM karty nesmí být delší než 12 hodin a musí být, pokud je to technicky možné, časově umístěna v hodinách mimo běžnou pracovní dobu. Zadavatel k tomuto převodu poskytne nezbytnou součinnost, včetně např. udělení plné moci. 3.1.7. Přidání nebo odebrání SIM karet pod Rámcovou smlouvu bude prováděno vždy zdarma, tzn. převody čísel v rámci používaného operátora, migrace čísel mezi operátory, aktivace nových čísel. 3.1.8. Platnost všech nově aktivovaných linek – tzv. účastnické smlouvy, bude totožná s platností Rámcové smlouvy, bez ohledu na to, kdy bude tato aktivace v průběhu smluvního vztahu provedena. 3.1.9. Hlasová komunikace v rámci VPN je požadována zdarma, bez započtení takto provolaných minut do poskytnutých volných minut. 3.1.10. Zadavatelem, jakož i veřejní zadavatelé stanoví kontaktní osoby, které jsou oprávněny provádět administrátorské úkony, tj. měnit tarify, objednávat SIM karty, přístroje a příslušenství z budgetu, blokovat SIM karty, aktivovat či objednávat služby v nabídce dodavatele. Stanovení a odvolání kontaktní osoby provede vždy statutární zástupce každého ze zadavatelů, a to na formuláři vydaném uchazečem. Vyplněný a podepsaný formulář pak zadavatel naskenuje a odešle uchazeči prostřednictvím přílohy e-mailu na kontaktní adresu uchazeče. 3.1.11. Uchazeč poskytne internetový přístup nebo elektronický nástroj k přístupům k podrobným výpisům z účtu zadavatele. Přístupy budou odděleny podle IČ, tedy zadavatel a jednotliví veřejní zadavatelé bez vzájemného propojení. Každý výpis toho kterého měsíce bude nejméně po dobu dvou měsíců umístěn na serveru uchazeče a zadavatel a jednotliví veřejní zadavatelé musí mít zabezpečený přístup k těmto datům prostřednictvím sítě internet. Podrobné výpisy budou k dispozici zadarmo.
4/6
Oddělení vnitřní správy 3.1.12. Uchazeč nabídne aplikaci pro vnitřní přeúčtovávání, možnosti tisku souhrnných či podrobných výpisů, možnosti tvorby různých sestav na míru apod. 3.1.13. Zadavatel požaduje možnost vytvoření více fakturačních skupin v rámci jednotlivých zadavatelů (tedy IČ). 3.1.14. Uchazeč nabídne finanční balíček na zvýhodněný nákup telekomunikačních zařízení a příslušenství (tzv. budget) v minimální výši 400.000,- Kč bez DPH pro období platnosti Rámcové smlouvy. Výše budgetu je stanoven jako příspěvek na obnovu mobilních přístrojů a příslušenství ve výši cca 1.000,- Kč na každou aktivní SIM kartu, která je zahrnuta do tohoto řízení. Celková částka budgetu je stanovena jako jeho minimální výše a uchazeč může nabídnout vyšší, to však nebude mít vliv na hodnocení nabídky. Dopravné pro objednávky z tohoto balíčku bude zadarmo (např. formou kurýrní služby). Budget je oprávněn čerpat pouze centrální zadavatel – město Kopřivnice. 3.1.15. Veškeré uvedené obchodní podmínky jsou zadavatelem stanoveny jako minimální a uchazeč tak může nabídnout zadavateli obchodní podmínky výhodnější. To však nebude mít vliv na hodnocení nabídky. 3.1.16. Nesplnění kterékoliv minimální obchodní podmínky nebo požadavků stanovené zadavatelem posoudí zadavatel jako nesplnění zadávacích podmínek s následným vyloučením uchazeče ze zadávacího řízení. V případě, že takový případ nastane až po uzavření smlouvy, bude toto nesplnění podmínek rozhodné pro rozvázání smluvního vztahu. Pro odstranění pochybností smluvní strany uvádějí, že za porušení této podmínky se považuje i nedostatečné pokrytí signálem ke dni účinnosti smlouvy, hlavně pak pokrytí nesplňující beze zbytku požadavky uvedené v bodu 2.4.1. této přílohy zadávací dokumentace. Každým jednotlivým případem je myšlena situace, kdy v požadované lokalitě není obecně dostatek signálu. Nemůže-li zadavatel trvaleji použít mobilních služeb v určité lokalitě, toto bude mapovat na více mobilních aparátech, bude to považovat za nedostatečné pokrytí. Není tím myšlena situace chybných SIM karet, občasného výpadku signálu a jiné technické poruchy. (Ze zkušeností jsou známy lokality, které pro svou práci potřebuje mít zadavatel pokrytu, ale není tomu tak, proto potřebuje mít prostředek, jak tuto situaci řešit.) 3.1.17. Přílohou Rámcové smlouvy bude vyplněná Příloha č. 2 zadávací dokumentace. 3.1.18. Dodávka předmětu plnění veřejné zakázky bude hrazena na základě daňového dokladu za předchozí kalendářní měsíc, vystaveného samostatně pro jednotlivé zadavatele (IČ) uvedené v příloze č. 1 této výzvy, s uvedením čerpaných služeb včetně rozpisu hovorů dle jednotlivých telefonních čísel. Je požadována minimálně 21 denní lhůta splatnosti. 3.1.19. Při nezajištění pokrytí dle bodu 2.4.1 této přílohy, je zadavatel oprávněn Rámcovu smlouvu vypovědět s jedno-měsíční výpovědní lhůtou bez jakýchkoliv sankcí s výjimkou vrácení čerpaného budgetu, pokud již došlo k jeho čerpání
4. Způsob zpracování nabídkové ceny: Uchazeč zpracuje nabídkovou cenu vlastní kalkulací dle vymezeného předmětu plnění veřejné zakázky. Kalkulaci provede vyplněním Přílohy č. 2, ve které jsou připraveny prázdné buňky pro doplnění nabízených cen za požadované služby. Celková nabídková cena bude pak vyjadřovat náklady zadavatele na telekomunikační služby za dobu 24 měsíců, spočítané na základě
5/6
Oddělení vnitřní správy pokrytí referenčního objemu spotřeby telekomunikačních služeb ve vzorovém období jednoho měsíce. Cena může být snížena o další slevu z hovorného, chce-li tuto uchazeč nabídnou.
5. Nabídka bude dále obsahovat: 5.1.1. Vyplněnou tabulku obsahující vyčíslení nákladů na referenční objem spotřeby požadovaných telekomunikačních služeb za vzorové období jednoho měsíce, uvedené v příloze č. 2 této výzvy, 5.1.2. Návrh Rámcové smlouvy podepsaný oprávněnou osobou (Za podpis se považuje elektronický podpis oprávněné osoby založený na kvalifikovaném certifikátu nebo podpis na papírové předloze skenovaného dokumentu.)
6. Práva zadavatele 6.1.1. Zadavatel si vyhrazuje právo nevybrat žádného z uchazečů či výběrové řízení zrušit. 6.1.2. Uchazeči nemají nárok na náhradu nákladů spojených s účastí na výběrovém řízení. 6.1.3. Zadavatel je oprávněn vybrat si návrh, který mu nejlépe vyhovuje, přičemž není povinen sdělovat důvody přijetí ani odmítnutí nabídky. 6.1.4. Zadavatel si vymiňuje právo jednat o obsahu smlouvy vyjma ceny a ustanovení jednoznačně daných zadáním. 6.1.5. Nabídka, která nebude obsahovat požadované specifika nebude hodnocena.
Petr Mareček, v.r. vedoucí oddělení vnitřní správy
6/6
