Měsíční Monitorovací Zpráva

únor 2015 OBSAH AKTUÁLNÍHO ČÍSLA Situace na trhu elektronic-

kých komunikací........... 2

Virtuální operátoři.. ....... 3 Pokuta osm tisíc korun za

zneužití tísňové linky. . ... 3

Analýzy trhů. . ............... 4 Seminář o budoucnosti sítí

NGA............................ 4

Univerzální služba. . ....... 4 Ochrana spotřebitele . . ... 5-6 Telekomunikační regulace

v EU............................ 7

TÉMA MĚSÍCE: Mezinárodní

meziroční srovnání cen za mobilní služby.............. 8-18

§

Telegraficky o komunikacích Počet smartphonů v Česku roste Počet chytrých telefonů u tuzemských uživatelů loni poprvé překonal klasické mobily bez operačního systému. Smartphone používalo 59 procent uživatelů, klasický mobilní telefon 46 procent. Někteří uživatelé používali oba typy zařízení. Vyplývá to z průzkumu společnosti Mediaresearch mezi internetovou populací z konce minulého roku. Seminář ČTÚ o aktuálním stavu a budoucnosti služeb el. komunikací Český telekomunikační úřad začátkem února spolu s Českou vědeckotechnickou společností spojů zorganizoval seminář na Novotného lávce věnovaný také problematice investic do sítí nové generace. Marek Ebert z ČTÚ ve své prezentaci zdůraznil kroky, které již úřad učinil při podpoře rozvoje NGA sítí a bezdrátového internetu. Deklaroval připravenost ČTÚ nadále spolupracovat na projektu s ministerstvem průmyslu a obchodu, mimo jiné i na verifikaci bílých, šedých a černých míst a nově představil Studii proveditelnosti k Registru pasivní infrastruktury. Detaily na str. 4. Konference o T-DAB v zemích Visegrádské čtyřky Zástupci ČTÚ se v průběhu února v Bánské Bystrici zúčastnili konference k implementaci T-DAB v zemích Visegrádské čtyřky (V4). Pořádal ji Výzkumný ústav spojů Bánská Bystrica a jeho partnerské instituty (za ČR Český metrologický institut). Organizátoři konference přijali v závěru usnesení "Prístupy k digitalizácii rozhlasového vysielania v krajinách V4", kterým vyzvali vlády a parlamenty všech zemí V4 k podpoře zavádění digitálního rozhlasu.

Z rozhodovací praxe ČTÚ: Česká pošta opakovaně nechala bez dozoru pytel se zásilkami

ČTÚ pravomocně udělil České poště pokutu 225 000 korun za to, že zacházela s poštovními zásilkami nezákonným způsobem. Pytle s dopisy opakovaně ponechávali zaměstnanci České pošty ve veřejně přístupném vestibulu budovy v Ústí nad Labem bez jakéhokoliv zabezpečení. Správní řízení prokázalo, že tato boť se zásilkami nikdo nemanipulopraxe nebyla ojedinělá. Ze záznamů val. Možnost odcizení nebo zničení o místním šetření a fotografií poříze- dopisů přitom Česká pošta označila ných v období od března do července za značně nepravděpodobnou. roku 2013 vyplývá, že pošta v rozporu Podle ČTÚ zacházela Česká pošta s povinnostmi držitele poštovní licen- se zásilkami způsobem, který nelze ce nezajistila ochranu poštovního ta- považovat za součást poskytování jemství nejméně ve čtyřech případech. poštovní služby. Skutečnost, že záČeská pošta ve správním říze- silky nebyly poškozeny či odcizeny, ní připustila, že si její zaměstnanci není možné chápat jako polehčujípočínali nedbale a v rozporu s je- cí okolnost, nýbrž jako následek, na jími vnitřními předpisy. Současně který neměla Česká pošta žádný vliv. ale upozorňovala na to, že nedošlo Správní delikt, kterého se pošta dok žádným škodlivým následkům, ne- pustila, totiž spočívá již v samotném

ponechání zásilek bez zabezpečení, nikoli až v případném následku takového jednání. Podle zákona o poštovních službách má přitom právo nakládat s poštovní zásilkou nebo poukázanou peněžní částkou až do jejího dodání jen odesílatel. Provozovatel poštovních služeb s nimi může zacházet jen v nezbytné míře a takovým způsobem, který je součástí poskytování poštovní služby. Instalace kamerového systému v budově pak není dostatečnou překážkou bránící neoprávněným osobám v manipulaci s poštovními pytli. Argumentaci, že Česká pošta neodpovídá za jednání svých zaměstnanců, vyhodnotil správní orgán jako účelovou.

2 / 2015

Měsíční Monitorovací Zpráva

2 / 2015

Situace na trhu elektronických komunikací

Společnost O2 v rámci speciální nabídky pod názvem Regionální nabídka Internet Bundle s autoprolongací umožnila ve vybraných lokalitách zákazníkům, kteří si v měsíci únoru 2015 na stejném přípojném vedení současně nově zřídili službu digitální televize O2 TV s tarifem O2 TV Flexi a službu O2 Internetové připojení s tarifem Internet Optimal Plus nebo Internet Aktiv Plus, získat výhody ve formě bonusů. Po dobu trvání speciální nabídky zákazníci zaplatili za užívání tarifu O2 TV Flexi a tarifu Internet Optimal Plus, včetně doplňkové služby O2 TV Go, která je součástí nabídky, cenu 698 Kč/ měsíčně (namísto 800 Kč/měsíčně) a v případě tarifu O2 TV Flexi v kombinaci s tarifem Internet Aktiv Plus a doplňkové služby O2 TV Go zaplatili v období od 1. do 18. února cenu 798 Kč/měsíčně, resp. od 19. do 28. února 748 Kč/měsíčně (namísto 900 Kč/měsíčně). Při využití této speciální nabídky nejsou v rámci měsíční ceny poskytovány žádné další doplňkové služby. Obdobná nabídka, s cenami vyššími o 100 Kč, pak platila i pro ostatní zákazníky daných služeb mimo území vymezená pro zmíněnou regionální nabídku (určená poštovními směrovacími čísly). Po dobu prvních 60 dní od zřízení má zákazník v rámci tarifu O2TV Flexi k dispozici všechny TV kanály vyjma kanálů pro dospělé a kanálů z balíčku Cinemax. Poté si určí dva balíčky, které bude chtít dále využívat. Pokud se nezdaří zákazníka úspěšně kontaktovat, bude mu nastavena kombinace balíčku Sport a Styl. O2 od 19. února 2015 upravilo rychlost stahování dat po překročení datového limitu u služby Internet Optimal Air a Internet Aktiv Air u tzv. šedé zóny (služby VPN1). U služby Internet Optimal Air do1 Jde o tzv. virtuální privátní síť, která slouží jako prostředek k propojení několika počítačů prostřednictvím veřejné sítě.

Měsíční monitorovací zpráva

chází ke zpomalení rychlosti stahovaných dat po překročení datového limitu z 20 Mbit/sekundu na 64 kbit/ sekundu, u služby Internet Aktiv Air pak ze 40 Mbit/sekundu na 64 kbit/ sekundu. Původně při překročení datového limitu u služby VPN nebyla rychlost stahovaných dat omezena. Společnost O2 zveřejnila své loňské hospodářské výsledky. Vyplývá z nich, že O2 loni klesly provozní výnosy o 5,6 % na 44,689 miliardy Kč. Provozní zisk se snížil o 13 % na 16 miliard Kč. Počet mobilních zákazníků operátora se snížil o 33 tisíc na 5,069 milionu. Počet tarifních klientů vzrostl o 1,8 % na 3,294 milionu. Provozní výnosy v segmentu pevných linek v České republice klesly v loňském roce meziročně o 3,7 % na 19,597 miliardy Kč. Provozní výnosy mobilního segmentu zaznamenaly v roce 2014 meziroční pokles o 11,6 % na 19,277 miliardy korun.

Společnost T-Mobile představila 1. února nabídku televizního připojení určenou pro mobilní zařízení. Služba Mobilní televize umožňuje sledovat televizní přenosy v mobilních zařízeních (smartphone, tablet, notebook) a je určena zákazníkům, kteří využívají jeden z hlasových tarifů S námi s Internetem v mobilu. Zákazník má na výběr tarif Mobilní televize Start nabízející 17 televizních kanálů za 119 Kč/měsíc nebo tarif Mobilní televize Komplet nabízející 32 televizních kanálů za cenu 299 Kč/měsíc. Službu je možné využívat prostřednictvím 3G, LTE nebo WiFi sítě. V případě datového přenosu přes mobilní sítě je zákazník omezen velikostí datového limitu, který má k dispozici v rámci svého tarifu. T-Mobile zveřejnil v únoru své hospodářské výsledky za rok 2014, podle kterých zaznamenal v loňském roce meziroční nárůst zákazníků o 2,9 % (z toho nárůst tarifních zákazníků o 5,1 % a současně pokles

- 2 -

zákazníků s předplacenou kartou 0,1%). V roce 2014 mobilní zákazníci T-Mobile v průměru provolali 151 minut měsíčně, tedy o 4,1 % více než v předchozím roce. Všeobecný růst spotřeby služeb se odrazil ve všech oblastech, nejvíce však v objemu přenesených dat. Ten vzrostl ve srovnání s rokem 2013 o 59 % a dosáhl téměř 10 500 terabytů. Celkové tržby z pevných a mobilních služeb přesáhly 24 miliard Kč, přičemž tržby z mobilních služeb představovaly 18,9 miliardy Kč. Průměrná měsíční útrata mobilních zákazníků (ARPU) klesla meziročně o 8,7 % na 263 Kč.

Společnost Vodafone přišla s nabídkou Sleva 50 % na tarify Mobilní připojení 4 GB, Mobilní připojení 10 GB, která je určena pro zákazníky, kteří vlastní dvě SIM karty. Zákazník, který na jedné SIM kartě splňuje podmínku minimálního měsíčního plnění ve výši 249 Kč/měsíc a na druhé SIM kartě si aktivuje datovou službu Mobilní připojení 4 GB, resp. 10 GB, a současně se zaváže k minimálnímu měsíčnímu plnění ve výši 249 Kč, resp. 490 Kč, získá slevu ve výši 50 % na aktivovaný tarif Mobilní připojení 4 GB, resp. 10 GB po dobu 24 měsíců.

Společnost UPC nabídla v rámci prodloužené speciální nabídky, která trvá do 15. dubna 2015, novým zákazníkům, kteří si do uvedeného data objednali službu digitální televize s tarifem Komfort+ a zavázali se využívat tuto službu po dobu 12 měsíců, cenové zvýhodnění. Při objednání uvedené služby zaplatí zákazník 370 Kč/měsíc namísto standardní měsíční ceny 594 Kč. V rámci této služby lze využívat až 100 programů včetně 26 HD programů. Celková měsíční cena zahrnuje i měsíční pronájem přijímacího zařízení HD Box v ceně 70 Kč. Za připojení služby zaplatí zákazník jednorázovou cenu 99 Kč.

únor 2015

Změny na trhu mobilních virtuálních operátorů sevencall

Mobil od ČEZ

nový ceník speciální nabídky služeb elektronických komunikací společnost: ČEZ Prodej, s.r.o. síťový operátor: O2 Czech Republic a.s.

Tesco Mobile

nový ceník mobilních služeb společnost: Tesco Mobile ČR, s.r.o. síťový operátor: O2 Czech Republic a.s.

Dne 2. února snížil virtuální operátor sevencall cenu tarifu NAMAX+ z původní výše 499 Kč/měsíc na úroveň 479 Kč/měsíc. Nabízený tarif* zahrnuje 3000 minut volání a 200 volných SMS do všech sítí v rámci ČR. S účinností od 6. února 2015 nabízí virtuální operátor Mobil od ČEZ novým zákazníkům slevu ve výši 5 % na nabízené služby elektronických komunikací v podobě hlasových, SMS a datových balíčků (Speciální nabídka C). Speciální nabídka je určena pro všechny nové zákazníky, kteří si hlasový, SMS nebo datový balíček aktivují v době trvání této nabídky online#. Zvýhodněné ceny jsou zákazníkovi účtovány ode dne aktivace nabídky do konce 24 následujících celých zúčtovacích období. Tuto speciální nabídku je možné využít pro jedno telefonní číslo jen jednou v období platnosti akce. Dne 25. února zveřejnil virtuální operátor Tesco Mobile na svých internetových stránkách nový ceník mobilních služeb. Od tohoto data nabízí pro nové zákazníky, kteří jsou zároveň členy Clubcard výhody bezplatného volání a zasílání SMS do vlastní „sítě“. Podmínkou získání těchto výhod je dobití kreditu v minimální výši 300 Kč (dříve 200 Kč). Operátor bude účtovat novému zákazníkovi (člen Clubcard) volání do ostatních sítí v ČR cenu 1,50 Kč/minutu a cenu 1 Kč/SMS do ostatních sítí v rámci ČR. Dále operátor nabízí nové datové limity u služby Internet na měsíc pro SIM karty pořízené od 25. února 2015. Jde o datový balíček (Internet Mini) s datovým limitem 100 MB za cenu 99 Kč/měsíc a datový balíček (Internet Midi) s datovým limitem 300 MB za cenu 199 Kč/měsíc. Operátor rovněž snížil cenu datového balíčku (Internet Maxi) s datovým limitem 1000 MB na úroveň 299 Kč/měsíc (dříve 350 Kč/měsíc) a cenu za vynulování datového limitu ze 100 Kč na 79 Kč. Všechny výše popsané změny ceníku se vztahují na nové zákazníky operátora. Pro zákazníky, kteří si SIM kartu pořídili do 24. 2. 2015, zůstanou stávající podmínky zachovány až do 31. 12. 2015. Nová cena datového balíčku Tesco Mobile Internet na dnes s limitem 50 MB do konce dne ve výši 19 Kč (dříve 20 Kč) je platná pro nové i stávající zákazníky.

* Po překročení limitu 3 000 minut operátor účtuje každou následující minutu sazbou 1,10 Kč/minutu v tarifikaci 60+1. Za jednu odeslanou SMS nad stanovený limit (200 SMS) zákazník zaplatí 1,25 Kč/SMS. # Online - prostřednictvím internetových stránek Skupiny ČEZ, internetové samoobsluhy ČEZ ON-LINE nebo mobilní aplikace operátora Mobil od ČEZ.

§

Z rozhodovací praxe: Pokuta osm tisíc korun za zneužití tísňové linky

Případ intenzivního zneužívání tísňové linky 158 z loňského března vyřešil Český telekomunikační úřad pravomocným udělením pokuty osm tisíc korun. Pachatelka přestupku během noci volala policisty nejméně 21krát, aniž by se její telefonáty týkaly ohrožení života, zdraví nebo majetku. Během hovorů, jejichž záznam policie ČTÚ předala, volající častovala policisty vulgárními urážkami, vyjadřovala se velmi nevybíravě a svým voláním neodůvodněně blokovala čísla tísňového volání. Proti pokutě podala pachatelka provedla hlídka Policie ČR přivolaná rozklad, ve kterém argumentova- na základě oznámení o rušení nočníla zcizeným mobilním telefonem ho klidu. Za spolupráce zdravotníků a předložením nájemní smlouvy na bylo dále ženě zjištěno 1,10 promile jiné adrese, než v Praze 8 – Karlíně, alkoholu v dechu. K námitce stran kde k přestupku došlo. Nepochybné ztráty mobilního telefonu odvolací ztotožnění pachatelky na dané adre- správní orgán konstatoval, že nese však podle občanského průkazu existuje žádný doklad prokazující


- 3 -

pravdivost takového tvrzení, a proto tuto námitku považuje za nerelevantní. Předloženou nájemní smlouvu pak nelze hodnotit jako důkaz vylučující přítomnost pachatelky v jiném místě zvláště za předpokladu, že byla bezpečně identifikována. Při výměře pokuty ČTÚ zohlednil jako polehčující okolnost, že žádné jiné přestupkové řízení týkající se uskutečňování zlomyslných volání předtím s pachatelkou přestupku nebylo vedeno.

únor 2015

2 / 2015

změna ceny tarifu NAMAX+ společnost: Vole-j.cz s.r.o. síťový operátor: T-Mobile Czech Republic a.s.

Analýzy trhů Trh č. 4 – velkoobchodní (fy-

2 / 2015

zický) přístup k infrastruktuře sítě (včetně sdíleného nebo plného zpřístupnění účastnického vedení) v pevném místě a trh č. 5 – velkoobchodní širokopásmový přístup v sítích elektronických komunikací Po souhlasu Rady ČTÚ zaslal úřad 4. února návrhy rozhodnutí o stanovení společnosti O2 podnikem s významnou tržní silou na trzích č. 4 a č. 5 Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže. ÚOHS neuplatnil ve svém stanovisku ze dne 9. února 2015 pro

trh č. 4 a trh č. 5 k navrhovaným rozhodnutím žádné připomínky.

Trh č. 6 – velkoobchodní koncové segmenty pronajatých okruhů bez ohledu na technologii použitou k zajištění pronajaté nebo vyhrazené kapacity Dne 17. února ČTÚ zahájil správní řízení se společností O2 ve věci uložení povinností na základě výsledků analýzy relevantního trhu č. 6. Návrh rozhodnutí zahrnuje povinnosti umožnit přístup, nediskriminace, průhlednosti a oddělené evidence nákladů a výnosů.

Univerzální služba Speciální koncová zařízení

Dne 16. února uplynul termín pro podání přihlášek do v ýběrového řízení na podnikatele posk y tujícího službu přístupu zdravotně postižených osob k veřejně dostupné telefonní službě, k informační službě o telefonních číslech a k účastnick ým seznamům rovnocenným s přístupem ostatních uživatelů. V uvedeném termínu se přihlásil jediný subjekt, a to společnost O2. Výběrová komise předloženou přihlášku posoudila a doporučila Radě Č TÚ uložit v ýše uvedenou povinnost společnosti O2. Správní řízení o uložení povinnosti zahájí úřad počátkem března 2015.

ČTÚ uspořádal seminář k budoucnosti komunikací O aktuálním stavu a budoucnosti služeb elektronických komunikací diskutovala 3. února odborná i laická veřejnost na Novotného lávce. ČTÚ ve spolupráci s Českou vědeckotechnickou společností spojů uspořádal seminář, který se věnoval tématů investic do sítí nové generace, rozvoje služeb obsahu, budoucnosti zemského televizního vysílání, digitalizace rozhlasu a ochraně osobních údajů v elektronických komunikacích. Předseda Rady ČTÚ Jaromír Novák ve svém úvodním slovu zdůraznil, že mají-li se v tomto období řešit neduhy identifikované již v roce 2011 ve Státní politice v elektronických komunikacích - Digitální Česko, je zapotřebí na řešení začít pracovat ještě letos. "Proto jsem se rozhodl, že v rámci zákonné kompetence založí Český telekomunikační úřad pracovní skupinu pro vytvoření návrhu opatření pro rozvoj sítí vysokorychlostního internetu," řekl Jaromír Novák. Cílem skupiny otevřené jak pro zástupce dotčených ministerstev, tak i podnikatelů bude identifikace hlavních překážek a jejich odstranění při výstavbě infrastruktury pro rychlý internet. ČTÚ chce návrh opatření předložit do poloviny letošního roku.


Přítomní si dále vyslechli zkušenosti s budováním těchto sítí v Polsku. Joanna Bakovská z polského ministerstva administrativy a digitalizace seznámila účastníky se zvláštním zákonem, který od roku 2010 v Polsku platí. Norma zajišťuje podmínky pro investice do sítí nové generace i v lokalitách, které pro operátory nejsou komerčně zajímavé. Správce silnic má dále uloženou povinnost dopředu informovat o plánované rekonstrukci

cest a umožnit tak při nich zájemcům uložit do výkopů vedení sítí. Prezident ICT Unie Svatoslav Novák ve své prezentaci pojmenoval rizika výstavby NGA sítí v ČR, mezi která řadí nepřipravenost a neschválení klíčových projektů vládou ČR a špatně definované procesy a parametry přidělování dotací a dále nepřipravenost standardů a norem. „Pokud nebude prioritou vlády informační společnost, tak se nám to všem, jednou opravdu nevyplatí,“ uvedl Svatoslav Novák.

Předseda Rady ČTÚ Jaromír Novák na semináři oznámil vznik pracovní skupiny pro vytvoření návrhu zákona pro rozvoj sítí vysokorychlostního internetu. Foto: Eva Kořínková

- 4 -

únor 2015

ČTÚ v únoru zkontroloval… Přehled kontrolní činnosti při výkonu kontroly elektronických komunikací za měsíc únor 2015

Počet vydaných osvědčení o oznámení podnikání (§14 ZEK) Počet změn osvědčení o oznámení podnikání (§14 ZEK) Výkon komunikační činnosti bez osvědčení Dodržování podmínek všeobecných oprávnění a) k zajišťování veřejných komunikačních sítí a přiřazených prostředků b) k poskytování služeb elektronických komunikací c) k využívání rádiových kmitočtů a provozování přístrojů (rádiových zařízení)

5. Kontrola rádiových kmitočtů a) využívání rádiových kmitočtů bez oprávnění k jejich využívání b) dodržování podmínek individuálního oprávnění k využívání rádiových kmitočtů c) Zjišťování zdrojů rušení provozu elektronických komunikačních zařízení a sítí, poskytování služeb elektronických komunikací nebo provozování radiokomunikačních služeb 6. Kontrola čísel pro účely správy čísel (počet kontrolních volání) a) využívání čísel bez oprávnění k jejich využívání b) využívání čísel v rozporu s oprávněním k jejich využívání 7. Rozhodování účastnických sporů a) o námitce proti vyřízení reklamace na poskytnutou službu b) o námitce proti vyřízení reklamace vyúčtování cen za služby ba) přístupu ke službám s vyjádřenou cenou (datové i hlasové) baa) přístupu k datovým službám s vyjádřenou cenou poskytovaným na síti Internet nebo na jiných datových sítích (Dialer) c) o zaplacení ceny za služby (peněžité plnění) d) ostatní 8. Neposkytnutí informací podle § 115 ZEK 9. Ostatní CELKEM

27 53 4 57

414

0 0 57 18

18 0 0 18 1

0 16 0 0 16 5 4

1 18 0 0 18 2 1

1

Uložené pokuty

1 18 0 0 18 2 1

10000 319000 0 0 319000 25000 10000 15000

0

1

1

1

395

1

0

0

0

0

13

0

0 0 0 1296 1 15 0

0 0 0 13898 1 18 0

0 0 0

0 0 0

0

3 10

0

0 0 0

3923 0 4 0

8324 1 5 0

0

0

0

0

0

0 0

13877 2 1 28

3919 0

8316 2

13948

3923

8324

6

3

1277 3 1 26

503

22

1344

1 28

24000 104500

50

482500

*) Celkový počet vydaných rozhodnutí zahrnuje i případy ukončení správního řízení usnesením, tj. případy úmrtí účastníka, zániku firmy, přerušení řízení ze zákona (konkurz), nepříslušnosti rozhodovat apod.

…výkon komunikačních činnosti bez oprávnění – úřad zjistil čtyři případy výkonu komunikační činnosti bez oprávnění a v těchto věcech zahájí správní řízení. …dodržování podmínek všeobecného oprávnění č. VOR/12/09.2010-12 k využívání rádiových kmitočtů a provozování přístrojů pro širokopásmový přenos dat v pásmech 2,4 GHz až 66 GHz – ČTÚ provedl 43 kontrol. Ve 22 případech zjistil závady, zejména využívání indoor kmitočtů mimo budovu, které řešil výzvou k odstranění nedostatků, a ve věci zahájil nebo zahájí správní řízení. …využívání rádiových kmitočtů bez oprávnění – ČTÚ provedl celkem 18 kontrol zaměřených na subjekty využívající kmitočty bez oprávnění nebo po skončení jeho platnosti. V devíti případech zjistil využívání kmitočtů bez

oprávnění, zejména využívání kmitočtů WiFi stanicemi mimo pásma stanovená všeobecným oprávněním č. 12 a stanicemi pozemní pohyblivé služby po skončení platnosti individuálního oprávnění. V těchto případech zahájí správní řízení. …zdroje rušení provozu elektronických komunikačních zařízení a sítí, poskytování služeb elektronických komunikací nebo provozování radiokomunikačních služeb – ČTÚ provedl celkem 393 místních šetření. Ukončeno bylo 353 případů rušení DVB-T příjmu, jeden případ rušení meteoradaru, 15 případů rušení veřejných mobilních sítí GSM a UMTS a osm případů rušení zařízení krátkého dosahu. Jako zdroje rušení identiikoval 110 BTS LTE provozovaných v pásmu 800 MHz (viz dále) tři zařízení krátkého dosahu a tři napájecí zdroje. ...zkušební provoz základnových stanic LTE v pásmu 800 MHz

– k 28. 2. 2015 bylo ve zkušebním provozu 1414 základnových stanic LTE v pásmu 800 MHz, v trvalém provozu pak 1932 BTS. V únoru bylo přijato 242 hlášení na rušení příjmu zemské digitální televize a ukončeno šetření 353 případů. Ve 107 případech byla jako zdroj rušení zjištěna BTS LTE v pásmu 800 MHz. Úřad řešil i čtyři případy rušení WiFi zařízení provozem sítě LTE v pásmu 800 MHz. Spolupráce ČTÚ s Českou obchodní inspekcí - Při kontrole u prodejců telekomunikačních koncových a rádiových zařízení v rámci spolupráce ČTÚ s ČOI byl v Tanvaldu a Šluknově zjištěn prodej rádiově řízených modelů aut pracujících v pásmech 32 MHz a 49 MHz. Tato rádiová zařízení nelze v České republice provozovat bez individuálního oprávnění k využívání rádiových kmitočtů. Zjištěné závady řeší ve své kompetenci ČOI.



Poštovní služby

V únoru nevydal ĆTÚ žádné nové osvědčení o oznámení podnikání v oblasti poštovních služeb. Úřad se v únoru zaměřil na ověření dostupnosti pošt, a dále pak na ověření správnosti a úplnosti informací o otevírací době provozoven a informací dostupných na poštovních schránkách. Bylo zjištěno, že informační štítky umístěné na poštovních schránkách neobsahují ve všech případech aktuální údaje o cenách základních služeb a nereagují tak na změnu cen některých základních služeb účinnou od 1. února 2015. V současné době ČTÚ vyhodnocuje konkrétní zjištění a zvažuje další postup ve věci.

Přehled činnosti při výkonu kontroly poštovních služeb a účastnických sporů za měsíc únor

Počet vydaných osvědčení o oznámení podnikání Počet změn osvědčení o oznámení podnikání Výkon poštovní činnosti bez osvědčení Dodržování podmínek Zákona o poštovních službách (dále jen "ZPS") a dalších předpisů Dodržování poštovních podmínek podle § 6 ZPS Dodržování podmínek kvalitativních požadavků podle vyhlášky č. 464/2012 Rozhodování o námitkách proti vyřízení reklamace podle podle § 6a ZPS Rozhodování o sporech podle § 37 odst. 3 písm. a) ZPS Neposkytnutí informací podle § 32 a) ZPS

0 0 0 28

Ostatní místní šetření - označení domovní schránky porušení povinnosti dle § 33 odst. 1 písm. a) ZPS porušení povinnosti dle § 33 odst. 1 písm. b) ZPS nekalé obchodní praktiky dle ZOS SŘ dle § 37a odst. 2 písm. f) ZPS SŘ dle § 37a odst. 2 písm. e) ZPS

2

CELKEM

30


0 0

0 0 0 0 0 0 0

0 2 1 1 1 0 1 9 0 4 2 1 1 1

0 1 0 1 1 0 0 5 0 1 0 0 0 4

0 1 0 1 1 0 1 2 0 1 1 0 0 0

0

13

7

5

0 28

0 0 0

2 0 0 0 0 0

- 5 -

poskytovatele

0 0

0 0

0 0

0

0

0

Počet SŘ přecházejících do dalšího měsíce

výše v Kč

5. 6. 7. 8.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Uložené pokuty

počet

1. 2. 3. 4.

činnosti

účastníka

Druh

Počet Rozhodnuto opatření v ve prospěch zájmu Počet SŘ Počet Počet řádného z zahájených vydaných poskytování předcházejícího SŘ rozhodnutí měsíce celkově z toho služeb podle § 6 odst. 4 a § 37 ZPS

Ostatní

Počet osvědčení nebo kontrol

0 1 0 1

0 500 0 500

1 1 0 0 1 0 0 0

10000 13000 0 3000 10000 0 0 0

0 2 1 1 1 0 0 12 0 4 1 1 1 5

3

23500

15

únor 2015

2 / 2015

1. 2. 3. 4.

Rozhodnuto ve prospěch

výše v Kč

Celkově Z toho

Počet vyd. rozh.*)

počet

činnosti

Počet zaháj. SŘ

poskytovatele

Druh

Počet výzev k odstranění nedostatků

účastníka

Počet osvědčení nebo kontrol

ČTÚ na straně spotřebitele

2 / 2015

V průběhu února 2015 ČTÚ zahájil 1 296 správních řízení, týkajících se účastnických sporů mezi osobou vykonávající komunikační činnost na straně jedné a účastníkem na straně druhé, ve věci peněžitého plnění a návrhů na zahájení řízení o námitce proti vyřízení reklamace na vyúčtování ceny nebo na poskytovanou veřejně dostupnou službu elektronických komunikací, které ČTÚ rozhoduje podle § 129 zákona o elektronických komunikacích. ČTÚ vydal 13 898 rozhodnutí ve věci, z toho 13 877 rozhodnutí ve věci peněžitého plnění (zaplacení ceny za služby).

Servisní poplatek Skylink / CS Link

Oproti tomu digitální satelitní vysí-

Na ČTÚ se v souvislosti s oznámeným zvyšováním tzv. servisního poplatku u služeb satelitní televize Skylink a CS Link, ke kterému má dojít s účinností od 1. dubna 2015, obrací spotřebitelé, kteří se zvýšením tzv. servisního poplatku nesouhlasí. Poukazují na skutečnost, že za příjem televizních programů již platí prostřednictvím koncesionářského poplatku. V této souvislosti ČTÚ považuje za vhodné znovu poukázat na rozdíl mezi šířením zemského digitálního televizního vysílání (DVB-T) a šířením televizního signálu prostřednictvím digitálního satelitního vysílání (DVB-S), případně DVB-C (kabelová televize) či IPTV (přenos televizního vysílání prostřednictvím internetu). Držitelé licencí pro provozování celoplošného televizního vysílání jsou povinni zajistit své vysílání pro 70 % obyvatel České republiky (v případě České televize pro 95 %) počítaných podle údajů vyplývajících z posledního sčítání lidu. Tato povinnost stanovená zákonem č. 231/2001 Sb., o provozování rozhlasového a televizního vysílání, respektive zákonem č. 483/1991 Sb., o České televizi, je naplněna zemským digitálním televizním vysíláním (DVB-T), přičemž tento pozemní signál je pro koncové uživatele skutečně šířen zdarma.

lání (DVB-S) či vysílání prostřednic-


tvím kabelové televize (DVB-C), popřípadě přenos televizního vysílání prostřednictvím internetu (IPTV) je poskytováno výhradně na komerční bázi. Žádný zákonný předpis nestanovuje povinnost provozovatele služby satelitní televize, kabelové televize či vysílání prostřednictvím internetu poskytovat přístup k programům celoplošného televizního vysílání zdarma. Nejen služby Skylink a CS Link, ale i konkurenční poskytovatelé těchto služeb nabízí české celostátní televizní programy pouze v rámci placených služeb. Oproti tomu povinnost

hradit

koncesionářský

poplatek je uložena zákonem č. 348/2005 Sb., o rozhlasových a televizních poplatcích, přičemž televizní poplatek ze zákona slouží k financování veřejné služby České televize a nijak tedy bezprostředně nesouvisí s distribucí televizního vysílání. Nelze tedy v žádném případě spojovat či zaměňovat povinnost hradit koncesionářský poplatek vyplývající ze zákona a sloužící k financování České televize (a Českého rozhlasu) a povinností hradit servisní poplatek poskytovateli služeb satelitní televize vyplývající z uzavřené

- 6 -

smlouvy jako úhradu za užívání této služby. V místech, kde pokrytí signálem DVB-T není dostupné, či je nedostatečné a uživatelé nemají možnost jiného příjmu televizního signálu, než prostřednictvím některé z placených alternativ (tj. DVB-S, DVB-C, IPTV), mají uživatelé na základě dohody České televize a poskytovatele služeb Skylink a CS Link možnost požádat o konverzi dekódovací karty na tzv. kartu České televize, která umožní bezplatný příjem výlučně programů České televize. Více informací je možné nalézt na webových stránkách České televize. Pokud se jedná o samotný návrh změny smlouvy spočívající ve zvýšení servisního poplatku u služeb Skylink a CS Link, ČTÚ po prověření uvedeného návrhu nemá v tuto chvíli žádné poznatky, které by svědčily o možném porušení zákona. Při splnění zákonem stanovených podmínek a za podmínky, že je tato možnost platně ujednána ve smlouvě, je poskytovatel oprávněn provést jednostrannou změnu smlouvy, v tomto případě i změnu výše servisního poplatku. Návrh změny byl poskytovatelem uveřejněn dne 10. 2. 2015, tedy s ohledem na to, že změna se stane účinnou až 1. 4. 2015, s dostatečným časovým předstihem. Možnost provést jednostrannou změnu smlouvy je sjednána v čl. 7 Všeobecných obchodních podmínek. Stejné ustanovení pak upravuje i právo účastníka smlouvu ukončit v případě, že nebude s navrženou změnou souhlasit. ČTÚ nicméně dále prověří, zda a jakým způsobem byli o uveřejnění navržené změně smlouvy vyrozuměni jednotliví účastníci a zda ukončení smlouvy při nesouhlasu s její změnou není spojeno se sankcí.

únor 2015

Telekomunikační regulace v EU


- 7 -

únor 2015

2 / 2015

Dne 11. února jsme si připomněli den Informace z pracovních skupin evropského čísla tísňového volání Ve dnech 3. – 6. února se na Mal- (WGFM). V rámci zasedání byly při112, na které se lze kdekoliv v EU bezplatně dovolat z pevné linky i z mo- tě uskutečnilo 6. plenární zasedání praveny návrhy nových (revize exisbilního telefonu. Toto číslo spojí vola- skupiny pro přípravu evropského tujících) harmonizačních dokumenjícího s příslušnou tísňovou službou regionu na WRC-15 (CEPT/ECC/CPG). tů – zpráv, doporučení, rozhodnutí (místní policií, hasičským záchran- Zasedání projednalo návrhy projek- ECC, návrhy Zpráv CEPT - dokumenným sborem nebo zdravotnickou tových týmů na průběžnou aktua- tů vypracovaných na základě manzáchrannou službou) a funguje 24 lizaci situačních dokumentů CEPT dátů Evropské komise. Projednáváhodin denně. Číslo 112 je nyní plně funkční ve všech členských státech (Briefů) a společných evropských na byla mj. problematika dopravní EU paralelně s národními čísly tísňo- návrhů (ECP) k jednotlivým bodům telematiky, bezpilotních systémů, vého volání (jako např. 999 nebo 110). programu WRC-15. Další aktualiza- bezpečnostních komunikací (PPDR), Dne 11. února 2015 byla zveřejněna ce bude probíhat po uskutečnění zařízení krátkého dosahu, rekonfiguSedmá zpráva o implementaci ev- Přípravného zasedání konferen- rovatelných rádiových technologií ropského čísla tísňového volání. ce (CPM-2) v závěru měsíce března a dále družicových služeb a systémů Dne 19. února 2015 se v Bruselu 2015. Dokončení a přijetí první sady RLAN v pásmu 5 GHz. Přehled dokuuskutečnilo 36. zasedání Skupiny pro ECP lze očekávat v červnu 2015. mentů je uveden zde. politiku rádiového spektra (RSPG). Ve dnech 9. – 13. února 2015 proDne 23. února 2015 se v ženevVýbor přijal jednomyslně návrh Stanoviska RSPG ke společným cílům běhlo v Turecku 82. zasedání skupiny ském sídle ITU uskutečnilo plenární kmitočtového managementu CEPT zasedání Studijní skupiny ITU-R SG6 pro WRC-15 a Stanoviska RSPG k budoucímu užití pásma UHF. (broadcasting), která přijala Výbor rovněž projednal stav nové a revidované dokumenty přípravy dokumentů k efek(zprávy a doporučení), určutivnímu udělování práv a užití jící další vývoj standardizace rádiového spektra, bezdrátojak v oblasti multimediálních vým páteřním přístupovým systémů, tak i v oblasti dalsítím a průběh asistence EU ších souvisejících aplikací, jako v bilaterálních koordinačních jsou např. reportážní spoje. jednáních, nyní rozšířených i o rozhlasové vysílání. Záznam Mezi přijaté dokumenty pabriefingu je přístupný zde. tří zprávy shrnující poznatky Dne 24. února 2015 zveřejo experimentech s technolonila Evropská komise aktuální gicky pokročilými aplikacemi; hodnoty indexu DESI (Digitální příkladem je zpráva o testoekonomika a společnost), který vání možností použití UHDTV poskytuje pro každou zemi přev zemském televizním vysílání hled týkající se konektivity (jak rozšířené, rychlé a cenově dov některých evropských a asijstupné je širokopásmové při- Hodnocení České republiky indexem DESI 2015 ských zemích. pojení), internetových dovedností, využití internetu uživateli (od zpráv po nakupování), klíčových Spory mezi podnikateli v elektronických komunikacích digitálních technologií (elektroČTÚ v únoru zahájil správní ří- peněžité částky s příslušenstvím za nických faktur, cloudových služeb, elektronického obchodování atd.) zení na návrh společnosti T-Mobile neuhrazené faktury za poskytování a digitálních veřejných služeb (jako proti podnikateli Martinu Rybníčko- služeb elektronických komunikací. ČTÚ potvrdil ve druhém stupni je elektronická veřejná správa a elek- vi, ve věci sporu o úhradu peněžité tronické zdravotnictví). Použité údaje částky s příslušenstvím za neuhra- rozhodnutí správního orgánu prvnípocházejí většinou z let 2013 až 2014. zené faktury za poskytování služeb ho stupně ve věci sporu o zaplacení ceny za přenesení čísel za období Těchto pět oblastí je zpracováno do elektronických komunikací. ČTÚ dále zahájil správní řízení na od 1. 1. 2006 do 31. 7. 2008 zahájevyhodnocení jednotlivých zemí, dokumentujícího, jak si každá země stojí návrh společnosti UPC Česká repub- ném na návrh společnosti O2 proti ve srovnání se stavem v předchozím lika, s.r.o. proti podnikateli Lubo- Vodafone. Rozhodnutí nabylo právní roce a vůči průměru EU. ši Huťařovi ve věci sporu o úhradu moci 20. února 2015

Mezinárodní meziroční srovnání cen za mobilní služby (hlas + SMS + data) 2 / 2015

ČTÚ uvádí mezinárodní srovnání cen podle spotřebních košů od společnosti Strategy Analytics (Teligen), a to v meziročním srovnávání za listopad 2013 a listopad 2014. Do mezinárodního srovnání jsou Teligenem zahrnovány ceny dvou největších operátorů (podle počtu uživatelů), jejichž tržní podíl v dané zemi dosahuje alespoň 50 %, z 34 členských zemí OECD. V cenovém srovnání tak nejsou zahrnuty země Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Litva, Lotyšsko, Malta a Rumunsko, které jsou členy EU, ale nejsou členy OECD. Výsledky pro jednotlivé spotřební koše představují nejnižší cenu (hodnotu koše) pro danou zemi (resp. pro dané dva operátory a jejich srovnávané tarify). Za Českou republiku jsou do srovnání zahrnuty tarify operátorů O2 a T-Mobile.

TÉMA MĚSÍCE

Do srovnání jsou zahrnuty tarify určené jak pro nefiremní, tak i pro firemní zákazníky. Následující grafy jsou uvedeny nejprve v cenách přepočtených nominálním měnovým kurzem na USD a dále pak i v měně USD přepočtené podle parity kupní síly (PPP). Tabulka č. 1 zobrazuje strukturu spotřebních košů využitých pro cenové srovnání v grafech č. 1 – 24. Tyto spotřební koše zahrnují jak služby volání (v počtu minut), tak SMS služby (v ks SMS). 30 hovorů + 100 SMS

Graf č. 1 a 2

100 hovorů + 140 SMS

Graf č. 3 a 4

300 hovorů + 225 SMS

Graf č. 5 a 6

900 hovorů + 350 SMS 40 hovorů pro předplacené karty + 60 SMS

Graf č. 7 a 8

400 SMS

Graf č. 11 a 12

Graf č. 9 a 10

Tabulka č. 1 - Struktura spotřebních košů bez datových služeb pro srovnání za měsíc listopad 2013 a listopad 2014 Grafy č. 25 až 44 dále porovnávají ceny spotřebních košů, jejichž strukturu zobrazuje tabulka č. 2. V těchto spotřebních koších jsou zahrnuty služby mobilního Internetu, měřené velikostí datového limitu. I zde je srovnání provedeno nejprve přepočtem podle nominálních měnových kurzů a následně přepočtem kurzem podle PPP (v obou případech do USD). 30 hovorů + SMS + 100 MB 100 hovorů + SMS + 500 MB 100 hovorů + SMS+ 2 GB 300 hovorů + SMS + 1 GB 900 hovorů + SMS + 2 GB

100 140 140 225 350

Graf č. 13 a 14 Graf č. 15 a 16

Spotřební koš 30 hovorů podle měnových kurzů a Estonia, Tele2 podle PPP France, Orange U ceny spotřebního koše 30 hovorů přepočteného nominálním měnovým kurzem na USD (grafy č. 1 a 2) si Česka republika polepšila o jednu příčku (z 14. na 13. místo), cena spotřebního koše v rámci meziročního srovnání poklesla přibližně o 2 USD (z 12,32 USD na 10,44 USD). Při srovnání ceny koše vyjádřené v USD podle PPP (grafy č. 13 až 14) došlo k mírnému růstu hodnoty koše (z 15,40 USD na 15,59 USD) a Česká republika si polepšila o jedno místo (z 25. místa na 24. místo). Nejnižší hodnotu v tomto spotřebním koši dosahuje tarif O2 Start s balíčkem 120 SMS a závazkem na 24 měsíců společnosti O2.1

Tabulka č. 2 - Struktura spotřebních košů se zahrnutím datových služeb pro srovnání za měsíc listopad 2013 a listopad 2014


Data

5

10

15

20

25

30

30 calls basket

Korea, KT Estonia, Eesti Mobile France, Orange Poland, Orange Netherlands, Vodafone UK, T-Mobile Mexico, Telcel Iceland, Vodafone Turkey, Turkcell Belgium, Mobistar Finland, Sonera Denmark, TDC Mobil Czech Rep., O2 Slovak Rep., Orange Norway, Telenor Portugal, MEO Greece, Cosmote Austria, T-Mobile New Zealand, Spark Luxembourg, Tango Slovenia, Si.mobil Sweden, Telia USA, AT&T Chile, Entel Movil Germany, Vodafone Hungary, T-Mobile Italy, Vodafone Japan, KDDI au Israel, Orange Israel Spain, Vodafone Ireland, Vodafone Australia, Telstra Canada, Rogers Switzerland, Swisscom

Fixed Voice Message Data

0

O2 novým zákazníkům

5

10

15

20

25

30

USD including VAT per month

nabízen. Po zohlednění

síť společnosti T-Mobile.

Message

OECD Mobile Voice Price Benchmarking

nu již nebyl společností

pe umístit tarif 50 síť ne-

Voice


vydání srovnání Telige-

této skutečnosti se nejlé-

Fixed

0

1 Vítězný tarif v době

Graf č. 21 a 22

30 calls basket

Greece, Cosmote Poland, Orange Norway, Telenor Korea, KT Mexico, Telcel Iceland, Vodafone Austria, A1 Telekom Austria Denmark, Telenor Finland, Sonera Slovak Rep., Orange Turkey, Vodafone Czech Rep., O2 New Zealand, Telecom USA, AT&T UK, O2 Chile, Entel Movil Australia, Optus Luxembourg, Tango Slovenia, Si.mobil Germany, Vodafone Sweden, Telia Belgium, Mobistar Italy, TIM Hungary, Telenor Netherlands, KPN Japan, KDDI au Portugal, Vodafone Spain, MoviStar Switzerland, Sunrise Canada, Bell Mobility Ireland, Vodafone Israel, Cellcom

Graf č. 17 a 18 Graf č. 19 a 20


Grafy č. 1 a 2: Meziroční srovnání cen pro koš 30 hovorů za měsíc listopad 2013 a listopad 2014 - 8 -

únor 2015



100 calls basket

100 calls basket

Estonia, Tele2 UK, T-Mobile Poland, Polkomtel France, Orange Turkey, Vodafone Austria, T-Mobile Korea, SK Telecom Mexico, MoviStar Denmark, Telenor Greece, Cosmote Slovenia, Si.mobil Belgium, Mobistar Czech Rep., O2 Israel, Orange Israel Netherlands, Vodafone Italy, TIM Finland, Sonera Sweden, Tele 2 Comviq Slovak Rep., T-Mobile Iceland, Vodafone Germany, Vodafone New Zealand, Vodafone Norway, Telenor Portugal, MEO Australia, Optus Luxembourg, Tango Canada, Bell Mobility USA, AT&T Japan, KDDI au Ireland, Vodafone Hungary, Telenor Chile, Movistar Spain, MoviStar Switzerland, Sunrise

Fixed

Voice Message Data

0

10

20

30

40

50

60

Fixed

2 / 2015

Greece, Cosmote Estonia, Tele2 UK, O2 Poland, Polkomtel France, Orange Turkey, Vodafone Mexico, MoviStar Austria, T-Mobile Italy, TIM Iceland, Vodafone Korea, KT Denmark, Telenor Norway, Telenor Finland, Sonera Slovak Rep., T-Mobile Sweden, Tele 2 Comviq Slovenia, Si.mobil Australia, Optus Ireland, O2 Belgium, Mobistar USA, AT&T Czech Rep., O2 Netherlands, Vodafone Germany, Vodafone New Zealand, Vodafone Luxembourg, Tango Japan, KDDI au Spain, MoviStar Israel, Cellcom Portugal, TMN Canada, Bell Mobility Hungary, Telenor Chile, Entel Movil Switzerland, Sunrise

Voice Message Data

0

5

10

15


20

25

30

35

40

45


Grafy č. 3 a 4: Meziroční srovnání cen pro koš 100 hovorů za měsíc listopad 2013 a listopad

U srovnání cen pro koš 100 hovorů (grafy č. 3 a 4) si Česká republika polepšila o devět pozic (z 22. na 13. místo) a cena spotřebního koše poklesla přibližně o 10 USD (z 27,97 USD

na 18,11 USD). Cena spotřebního koše vyjádřená v USD podle PPP (grafy č. 15 až 16) během zkoumaného období naopak poklesla o přibližně 8 USD na 27,03 USD a Česká republika si v rámci srovnání zemí OECD polepšila o čtyři pozice (27. místo). Zatímco v listopadu



300 calls basket

300 calls basket

Greece, Cosmote Estonia, Eesti Mobile France, Orange Poland, Polkomtel Austria, T-Mobile Turkey, Vodafone UK, O2 Mexico, MoviStar Sweden, Tele 2 Comviq Finland, Elisa Slovenia, Si.mobil Ireland, O2 Norway, Telenor Israel, Cellcom Denmark, Telenor Australia, Telstra Korea, KT Canada, Bell Mobility Czech Rep., T-Mobile Luxembourg, POST Italy, TIM Germany, T-Mobile Slovak Rep., T-Mobile Iceland, Vodafone Hungary, Telenor Portugal, TMN Netherlands, Vodafone Chile, Movistar USA, AT&T New Zealand, Telecom Belgium, Mobistar Spain, MoviStar Switzerland, Sunrise Japan, KDDI au

Estonia, Tele2 France, Orange Austria, T-Mobile Poland, Polkomtel UK, T-Mobile Turkey, Vodafone Korea, SK Telecom Sweden, Tele 2 Comviq Slovenia, Si.mobil Mexico, MoviStar Italy, TIM Finland, Elisa Australia, Optus Luxembourg, POST Israel, Orange Israel Norway, Telenor Denmark, Telenor Portugal, Vodafone Belgium, Mobistar Czech Rep., T-Mobile Germany, T-Mobile Ireland, O2 Spain, MoviStar Canada, Bell Mobility Netherlands, KPN Hungary, Telenor Slovak Rep., T-Mobile USA, Verizon New Zealand, Spark Iceland, Siminn Switzerland, Sunrise Chile, Movistar Greece, Cosmote Japan, KDDI au


0

10

20

30

40

50

2013 se v rámci tohoto spotřebního koše nejlépe umístil tarif Free O2 se závazkem na 24 měsíců a s balíčkem 120 SMS společnosti O2, v listopadu 2014 se nejlépe umístit tarif Free O2 60 se závazkem na 24 měsíců a s balíčkem 120 SMS společnosti O2.

60

70

80


0

10

20


30

40

50

60

70

80


Grafy č. 5 a 6: Meziroční srovnání cen pro koš 300 hovorů za měsíc listopad 2013 a listopad 2014 Spotřební koš 300 hovorů podle měnových kurzů a podle PPP Cena spotřebního koše 300 hovorů (grafy č. 5 a 6) v meziročním srovnání poklesla z 39,81 USD na 33,76 USD, Česká republika si přitom pohoršila o jednu


pozici (z 19. na 20. místo). Česká republika se umístila před Nizozemskem, Německem nebo Slovenskem. Po přepočtu ceny podle PPP (grafy č. 17 a 18), došlo k růstu ceny koše ze 49,76 USD na 50,38 USD a pozice České republiky v rámci mezi-

- 9 -

ročního srovnání se zhoršila o dvě příčky (z 27. na 29. místo). V rámci tohoto koše se z nabídky operátorů umístil nejlépe tarif S námi síť nesíť se závazkem na 24 měsíců společnosti T‑Mobile. Stejný tarif se na prvním místě umístil i v listopadu 2013.

únor 2015

TÉMA MĚSÍCE

Spotřební koš 100 hovorů podle měnových kurzů a podle PPP



2 / 2015

900 calls basket

900 calls basket

France, Orange Poland, Polkomtel Austria, A1 Telekom Austria Sweden, Tele 2 Comviq Estonia, Eesti Mobile Finland, Elisa Slovenia, Si.mobil UK, O2 Ireland, O2 Turkey, Vodafone Norway, Telenor Israel, Cellcom Denmark, Telenor Australia, Telstra Czech Rep., T-Mobile Luxembourg, POST Italy, TIM Germany, T-Mobile Hungary, Telenor Portugal, TMN Slovak Rep., Orange Netherlands, Vodafone Korea, SK Telecom Mexico, MoviStar Canada, Bell Mobility USA, AT&T Belgium, Mobistar Spain, MoviStar Switzerland, Sunrise New Zealand, Vodafone Greece, Cosmote Chile, Movistar Iceland, Siminn Japan, KDDI au

France, Orange Estonia, Tele2 Poland, Polkomtel Sweden, Tele 2 Comviq Slovenia, Si.mobil Turkey, Vodafone Finland, Sonera Austria, A1 Telekom Austria UK, T-Mobile Luxembourg, POST Mexico, MoviStar Israel, Orange Israel Norway, Telenor Denmark, Telenor Korea, SK Telecom Portugal, Vodafone Czech Rep., T-Mobile Australia, Telstra Germany, T-Mobile Ireland, O2 Spain, MoviStar Italy, TIM Netherlands, KPN Hungary, Telenor Slovak Rep., Orange USA, AT&T Iceland, Siminn Belgium, Mobistar Switzerland, Sunrise New Zealand, Vodafone Canada, Bell Mobility Japan, KDDI au Greece, Cosmote Chile, Movistar


0

50

100

150

200

250


0

20

40


60

80

100

120

140


TÉMA MĚSÍCE

Grafy č. 7 a 8: Meziroční srovnání cen pro koš 900 hovorů za měsíc listopad 2013 a listopad 2014 Spotřební koš 900 hovorů podle Česká republika pohoršila o dvě po- vrostla o necelý 1 USD ze 49,76 USD měnových kurzů a podle PPP Podobný průběh je zaznamenán i u koše se spotřebou 900 hovorů (grafy č. 7 a 8), kde cena přepočtená nominálním měnovým kurzem na USD rovněž poklesla z hodnoty 39,81 USD na 33,76 USD. Přesto si

zice (z 15. na 17. místo). Mezi evropskými státy si Česká republika pohoršila ve srovnání s Portugalskem, naopak v cenovém srovnání zůstala před Lucemburskem, Německem nebo Itálií. Cena koše vyjádřená v USD podle PPP (grafy č. 19 a 20)



40 calls prepaid basket


Estonia, Tele2 Greece, Cosmote Mexico, Telcel Iceland, Vodafone Denmark, Telenor Poland, Orange Austria, T-Mobile Australia, Optus Finland, Elisa Turkey, Vodafone Slovenia, Si.mobil Slovak Rep., Orange New Zealand, Telecom Korea, SK Telecom Norway, Telenor Germany, T-Mobile Sweden, Telia Luxembourg, Tango USA, AT&T UK, T-Mobile Italy, Vodafone Chile, Entel Movil Czech Rep., T-Mobile Belgium, Mobistar Portugal, Vodafone Hungary, T-Mobile Spain, MoviStar France, SFR Ireland, Vodafone Canada, Bell Mobility Netherlands, Vodafone Switzerland, Swisscom Israel, Orange Israel Japan, KDDI au

Estonia, Tele2 Poland, Polkomtel Mexico, Telcel Iceland, Vodafone Portugal, MEO Korea, KT Turkey, Vodafone Finland, Elisa Greece, Cosmote Denmark, TDC Mobil Belgium, Mobistar Austria, A1 Telekom Austria Netherlands, Vodafone Slovenia, Si.mobil Slovak Rep., Orange Norway, Telenor Sweden, Telia Luxembourg, Tango New Zealand, Spark Czech Rep., T-Mobile Germany, T-Mobile UK, O2 Hungary, T-Mobile Italy, Vodafone USA, AT&T Australia, Telstra Ireland, Vodafone Israel, Orange Israel Chile, Entel Movil France, SFR Spain, Vodafone Switzerland, Sunrise Canada, Rogers Japan, KDDI au


0

10

20

30

40

50

60

na 50,38 USD a pozice České republiky se tímto zhoršila o sedm příček (z 22. na 29. místo). U tohoto koše se za Českou republiku nejlépe umístil, stejně jako v listopadu 2013, tarif S námi síť nesíť se závazkem na 24 měsíců společnosti T-Mobile.

70

80

90


0


10

20

30

40

50

60

70

80


Grafy č. 9 a 10: Meziroční srovnání cen pro koš 40 hovorů z předplacených karet za měsíc listopad 2013 a listopad 2014 šlo k poklesu ceny o více než 5 USD (z 18,60 USD České republiky o jednu pozici (z 30. na 29. místo). Spotřební koš 40 hovorů na 13,77 USD) a pozice České republiky se zlepšila Z předplacených karet se v listopadu 2014 nejléz předplacených karet podle o tři pozice (z 23. místa na 20. místo). Cena koše pe umístila karta Twist Našim+ s voláním do vlastměnových kurzů a podle PPP Ze srovnání cen spotřebního koše o 40 hovorech pro předplacené karty (grafy č. 9 a 10), do-


v USD podle PPP (grafy č. 21 a 22) za zkoumané období klesla rovněž o přibližně 3 USD (z 23,25 USD na 20,55 USD), současně došlo ke zlepšení

- 10 -

ní sítě za 1,50 Kč/minutu společnosti T-Mobile, která nahradila Twist kartu společnosti T-Mobile nabízející volání do všech sítí za 2,50 Kč/minutu.

únor 2015



400 messages basket

400 messages basket

Poland, Orange France, Orange Turkey, Turkcell New Zealand, Vodafone Estonia, Eesti Mobile Iceland, Vodafone Korea, KT Belgium, Mobistar Slovak Rep., T-Mobile Mexico, Telcel Canada, Rogers Sweden, Telia Finland, Elisa UK, O2 Portugal, MEO Slovenia, Si.mobil Austria, T-Mobile Germany, Vodafone Japan, KDDI au Luxembourg, POST USA, AT&T Denmark, TDC Mobil Czech Rep., T-Mobile Italy, Vodafone Netherlands, Vodafone Israel, Orange Israel Spain, Vodafone Chile, Entel Movil Switzerland, Sunrise Norway, Netcom Ireland, O2 Australia, Optus Hungary, T-Mobile Greece, Cosmote


0

5

10

15

20

25

30

35

40

Fixed

2 / 2015

Poland, Orange France, Orange New Zealand, Telecom Turkey, Turkcell Iceland, Vodafone Greece, Cosmote Korea, KT Norway, Telenor Denmark, TDC Mobil Estonia, Tele2 Belgium, Mobistar UK, O2 USA, AT&T Slovak Rep., T-Mobile Sweden, Telia Finland, Sonera Germany, T-Mobile Japan, KDDI au Luxembourg, POST Austria, T-Mobile Italy, TIM Spain, MoviStar Canada, Bell Mobility Australia, Optus Mexico, Telcel Netherlands, Vodafone Slovenia, Mobitel Switzerland, Sunrise Portugal, Vodafone Czech Rep., O2 Chile, Entel Movil Ireland, O2 Hungary, T-Mobile Israel, Cellcom

Voice Message Data

0

5

10


15

20

25

30

35


Grafy č. 11 a 12: Meziroční srovnání cen pro koš 400 SMS za měsíc listopad 2013 a listopad 2014 lepšila o sedm pozic (z 30. na 23.

til tarif S námi v sítích se závazkem

měnových kurzů a podle PPP

místo). Srovnání ceny koše přepo-

na 24 měsíců nabízející neomezené

Ze srovnání ceny spotřebního koše se 400 SMS zprávami (grafy č.

čtené podle PPP (grafy č. 23 a 24) zaznamenalo pokles ceny o přibližně 4 USD (z 28,99 USD na 24,78 USD)

SMS do všech sítí v rámci ČR společnosti T-Mobile, který nahradil tarif Free O2 se závazkem na 24 měsíců

11 a 12) došlo k poklesu ceny koše

a zlepšení pozice České republiky

o necelých 7 USD (z 23,19 USD na

o jednu příčku (z 32. na 31. místo).

a s balíčkem 120 SMS společnosti

16,60 USD) a Česká republika si po-

V listopadu 2014 se nejlépe umís-

O2.



30 calls basket

30 calls basket

Norway, Telenor France, Orange Denmark, Telenor Iceland, Vodafone Greece, Cosmote Estonia, Tele2 Austria, A1 Telekom Austria Finland, Sonera Australia, Optus New Zealand, Telecom Luxembourg, Tango Korea, KT UK, O2 Sweden, Telia Mexico, Telcel USA, AT&T Poland, Orange Germany, Vodafone Switzerland, Sunrise Belgium, Mobistar Slovak Rep., Orange Italy, TIM Slovenia, Si.mobil Netherlands, KPN Czech Rep., O2 Japan, KDDI au Turkey, Vodafone Chile, Entel Movil Canada, Bell Mobility Ireland, Vodafone Spain, MoviStar Portugal, Vodafone Israel, Cellcom Hungary, Telenor

Korea, KT France, Orange UK, T-Mobile Netherlands, Vodafone Iceland, Vodafone Estonia, Eesti Mobile Norway, Telenor Denmark, TDC Mobil Finland, Sonera Belgium, Mobistar New Zealand, Spark Luxembourg, Tango Austria, T-Mobile Sweden, Telia Mexico, Telcel Portugal, MEO Greece, Cosmote Poland, Orange Turkey, Turkcell USA, AT&T Germany, Vodafone Slovak Rep., Orange Slovenia, Si.mobil Czech Rep., O2 Switzerland, Swisscom Australia, Telstra Italy, Vodafone Israel, Orange Israel Japan, KDDI au Ireland, Vodafone Spain, Vodafone Canada, Rogers Chile, Entel Movil Hungary, T-Mobile

Fixed

Voice Message Data

0

5

10

15

20

25

30


0

USD/PPP including VAT per month

5

10

15

20

25

30


Grafy č. 13 a 14: Meziroční srovnání cen pro koš 30 hovorů za listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP Měsíční monitorovací zpráva

- 11 -

únor 2015

TÉMA MĚSÍCE

Spotřební koš 400 zpráv podle



100 calls basket

2 / 2015

100 calls basket

Greece, Cosmote UK, O2 France, Orange Estonia, Tele2 Denmark, Telenor Norway, Telenor Iceland, Vodafone Austria, T-Mobile Italy, TIM Finland, Sonera Sweden, Tele 2 Comviq Australia, Optus Turkey, Vodafone Poland, Polkomtel Ireland, O2 Luxembourg, Tango Mexico, MoviStar New Zealand, Vodafone Belgium, Mobistar Korea, KT Netherlands, Vodafone Slovenia, Si.mobil Germany, Vodafone USA, AT&T Japan, KDDI au Canada, Bell Mobility Slovak Rep., T-Mobile Israel, Cellcom Switzerland, Sunrise Spain, MoviStar Czech Rep., O2 Portugal, TMN Chile, Entel Movil Hungary, Telenor

UK, T-Mobile France, Orange Austria, T-Mobile Denmark, Telenor Estonia, Tele2 Finland, Sonera Korea, SK Telecom Norway, Telenor Sweden, Tele 2 Comviq Israel, Orange Israel Belgium, Mobistar Netherlands, Vodafone Iceland, Vodafone Italy, TIM New Zealand, Vodafone Australia, Optus Greece, Cosmote Turkey, Vodafone Mexico, MoviStar Poland, Polkomtel Slovenia, Si.mobil Germany, Vodafone Luxembourg, Tango Canada, Bell Mobility Switzerland, Sunrise Ireland, Vodafone Czech Rep., O2 Slovak Rep., T-Mobile Japan, KDDI au USA, AT&T Portugal, MEO Spain, MoviStar Chile, Movistar Hungary, Telenor

Fixed

Voice Message Data

0

10

20

30

40

50

60


0

10

20


30

40

50

60


Grafy č. 15 a 16: Meziroční srovnání cen pro koš 100 hovorů za listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP OECD Mobile Voice Price Benchmarking


TÉMA MĚSÍCE

300 calls basket

300 calls basket

Greece, Cosmote France, Orange Austria, T-Mobile UK, O2 Estonia, Eesti Mobile Sweden, Tele 2 Comviq Finland, Elisa Norway, Telenor Ireland, O2 Denmark, Telenor Poland, Polkomtel Turkey, Vodafone Australia, Telstra Slovenia, Si.mobil Israel, Cellcom Luxembourg, POST Mexico, MoviStar Canada, Bell Mobility Iceland, Vodafone Italy, TIM Switzerland, Sunrise Germany, T-Mobile Netherlands, Vodafone New Zealand, Telecom Belgium, Mobistar Korea, KT Czech Rep., T-Mobile Portugal, TMN USA, AT&T Spain, MoviStar Slovak Rep., T-Mobile Japan, KDDI au Chile, Movistar Hungary, Telenor

France, Orange Austria, T-Mobile UK, T-Mobile Estonia, Tele2 Sweden, Tele 2 Comviq Australia, Optus Norway, Telenor Finland, Elisa Denmark, Telenor Korea, SK Telecom Luxembourg, POST Italy, TIM Poland, Polkomtel Israel, Orange Israel Slovenia, Si.mobil Turkey, Vodafone Belgium, Mobistar Ireland, O2 Mexico, MoviStar Canada, Bell Mobility Switzerland, Sunrise New Zealand, Spark Netherlands, KPN Germany, T-Mobile Portugal, Vodafone Spain, MoviStar Iceland, Siminn USA, Verizon Czech Rep., T-Mobile Slovak Rep., T-Mobile Japan, KDDI au Hungary, Telenor Greece, Cosmote Chile, Movistar


0

10

20

30

40

50

60

70

80


0

10

20


30

40

50

60

70

80

90


Grafy č. 17 a 18: Meziroční srovnání cen pro koš 300 hovorů za listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP OECD Mobile Voice Price Benchmarking


900 calls basket

900 calls basket

France, Orange Sweden, Tele 2 Comviq Austria, A1 Telekom Austria Finland, Elisa Norway, Telenor UK, O2 Denmark, Telenor Ireland, O2 Australia, Telstra Estonia, Eesti Mobile Slovenia, Si.mobil Israel, Cellcom Poland, Polkomtel Luxembourg, POST Italy, TIM Switzerland, Sunrise Germany, T-Mobile Netherlands, Vodafone Canada, Bell Mobility Belgium, Mobistar Turkey, Vodafone Czech Rep., T-Mobile Portugal, TMN Spain, MoviStar USA, AT&T New Zealand, Vodafone Slovak Rep., Orange Korea, SK Telecom Hungary, Telenor Mexico, MoviStar Greece, Cosmote Iceland, Siminn Chile, Movistar Japan, KDDI au

France, Orange Sweden, Tele 2 Comviq Estonia, Tele2 Norway, Telenor Finland, Sonera UK, T-Mobile Denmark, Telenor Luxembourg, POST Austria, A1 Telekom Austria Poland, Polkomtel Israel, Orange Israel Australia, Telstra Slovenia, Si.mobil Ireland, O2 Switzerland, Sunrise Netherlands, KPN Germany, T-Mobile Korea, SK Telecom Portugal, Vodafone Italy, TIM Turkey, Vodafone Spain, MoviStar Mexico, MoviStar Iceland, Siminn New Zealand, Vodafone Belgium, Mobistar USA, AT&T Canada, Bell Mobility Czech Rep., T-Mobile Slovak Rep., Orange Hungary, Telenor Japan, KDDI au Greece, Cosmote Chile, Movistar


0

20

40

60

80

100

120

140

160

180


0


20

40

60

80

100

120

140

160

180


Grafy č. 19 a 20: Meziroční srovnání cen pro koš 900 hovorů za listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP (hodnocení) Měsíční monitorovací zpráva

- 12 -

únor 2015





Iceland, Vodafone Estonia, Tele2 Denmark, TDC Mobil Norway, Telenor Finland, Elisa Luxembourg, Tango Portugal, MEO Sweden, Telia New Zealand, Spark Korea, KT Netherlands, Vodafone Belgium, Mobistar Mexico, Telcel Austria, A1 Telekom Austria Poland, Polkomtel Greece, Cosmote UK, O2 Australia, Telstra Germany, T-Mobile Slovenia, Si.mobil Ireland, Vodafone Switzerland, Sunrise Israel, Orange Israel Italy, Vodafone Turkey, Vodafone USA, AT&T Slovak Rep., Orange France, SFR Czech Rep., T-Mobile Canada, Rogers Spain, Vodafone Chile, Entel Movil Hungary, T-Mobile Japan, KDDI au


0

10

20

30

40

50

60

70

80

Fixed Voice

2 / 2015

Denmark, Telenor Iceland, Vodafone Greece, Cosmote Estonia, Tele2 Australia, Optus Austria, T-Mobile Finland, Elisa Norway, Telenor New Zealand, Telecom Sweden, Telia Luxembourg, Tango Mexico, Telcel Germany, T-Mobile UK, T-Mobile Slovenia, Si.mobil Poland, Orange Italy, Vodafone USA, AT&T Belgium, Mobistar Slovak Rep., Orange Korea, SK Telecom Switzerland, Swisscom Turkey, Vodafone France, SFR Ireland, Vodafone Canada, Bell Mobility Spain, MoviStar Portugal, Vodafone Netherlands, Vodafone Czech Rep., T-Mobile Chile, Entel Movil Israel, Orange Israel Hungary, T-Mobile Japan, KDDI au

Message Data

0

10

20


30

40

50

60

70

80


Grafy č. 21 a 22: Meziroční srovnání cen pro koš 40 hovorů z předplacených karet za listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP OECD Mobile Voice Price Benchmarking


400 messages basket

400 messages basket

France, Orange New Zealand, Vodafone Iceland, Vodafone Poland, Orange Belgium, Mobistar Estonia, Eesti Mobile Finland, Elisa Sweden, Telia UK, O2 Canada, Rogers Denmark, TDC Mobil Turkey, Turkcell Luxembourg, POST Austria, T-Mobile Korea, KT Germany, Vodafone Japan, KDDI au Switzerland, Sunrise USA, AT&T Portugal, MEO Slovenia, Si.mobil Slovak Rep., T-Mobile Israel, Orange Israel Netherlands, Vodafone Norway, Netcom Mexico, Telcel Italy, Vodafone Australia, Optus Spain, Vodafone Ireland, O2 Czech Rep., T-Mobile Chile, Entel Movil Greece, Cosmote Hungary, T-Mobile


0

10

20

30

40

50

TÉMA MĚSÍCE

France, Orange New Zealand, Telecom Norway, Telenor Iceland, Vodafone Denmark, TDC Mobil Poland, Orange Greece, Cosmote Sweden, Telia Belgium, Mobistar UK, O2 Turkey, Turkcell Finland, Sonera Luxembourg, POST Estonia, Tele2 Japan, KDDI au USA, AT&T Korea, KT Switzerland, Sunrise Germany, T-Mobile Canada, Bell Mobility Australia, Optus Austria, T-Mobile Italy, TIM Spain, MoviStar Netherlands, Vodafone Slovak Rep., T-Mobile Ireland, O2 Slovenia, Mobitel Portugal, Vodafone Israel, Cellcom Mexico, Telcel Czech Rep., O2 Chile, Entel Movil Hungary, T-Mobile


0

10

20


30

40

50

60


Grafy č. 23 a 24: Meziroční srovnání pro koš 400 SMS za listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP OECD Mobile Voice Price Benchmarking


30 calls + 100 MB

30 calls + 100 MB

Estonia, Tele2 Austria, T-Mobile Poland, Polkomtel France, Orange Iceland, Vodafone UK, O2 Norway, Telenor Korea, KT Finland, Sonera Slovak Rep., Orange Turkey, Vodafone Germany, Vodafone Sweden, Telia Mexico, MoviStar New Zealand, Telecom Belgium, Mobistar Italy, TIM Australia, Optus Denmark, TDC Mobil Czech Rep., O2 Hungary, Telenor Slovenia, Si.mobil Chile, Entel Movil Spain, MoviStar Switzerland, Sunrise Portugal, TMN Greece, Cosmote Netherlands, Vodafone Ireland, O2 Luxembourg, POST Canada, Bell Mobility Israel, Cellcom USA, AT&T Japan, KDDI au

Estonia, Eesti Mobile UK, T-Mobile Poland, Orange Netherlands, Vodafone Korea, SK Telecom Iceland, Vodafone France, Orange Norway, Telenor Finland, Sonera Slovenia, Si.mobil Austria, T-Mobile Slovak Rep., Orange Sweden, Telia Turkey, Vodafone Denmark, Telenor Portugal, MEO Belgium, Mobistar New Zealand, Vodafone Mexico, MoviStar Germany, Vodafone Hungary, T-Mobile Italy, Vodafone Czech Rep., O2 Greece, Cosmote Israel, Orange Israel Spain, Vodafone Chile, Entel Movil Luxembourg, POST Ireland, Vodafone Australia, Optus Switzerland, Swisscom Canada, Rogers USA, AT&T Japan, KDDI au


0

10

20

30

40

50

60

70

80


0


10

20

30

40

50

60

70

80


Grafy č. 25 a 26: Meziroční srovnání pro koš 30 hovorů + 100 MB za období listopad 2013 a listopad 2014 Měsíční monitorovací zpráva

- 13 -

únor 2015

TÉMA MĚSÍCE

2 / 2015

Spotřební koš 30 hovorů + 100 MB podle měnových kurzů a podle PPP Cena spotřebního koše 30 hovorů se 100 MB volných dat (grafy č. 25 a 26) během jednoho roku poklesla přibližně o 3 USD na 17,26 USD, Česká republika si přesto pohoršila o tři

pozice (z 20. na 23. místo). Cena koše podle PPP (grafy č. 35 a 36) ve sledovaném období nepatrně vzrostla z 25,45 USD na 25,76 USD a pozice České republiky zůstala nezměněna (29. místo). V rámci tohoto koše se nejlépe umístil tarif O2 Start data S se závazkem na 24 měsíců s balíč-

Estonia, Tele2 Austria, T-Mobile Poland, Polkomtel Turkey, Vodafone Korea, SK Telecom Denmark, Telenor UK, T-Mobile Israel, Orange Israel Italy, TIM Finland, Elisa Sweden, Telia Mexico, MoviStar New Zealand, Vodafone Slovenia, Si.mobil France, SFR Belgium, Mobistar Netherlands, Vodafone Australia, Optus Luxembourg, Tango Slovak Rep., T-Mobile Germany, Vodafone Iceland, Vodafone Czech Rep., O2 Norway, Telenor Hungary, T-Mobile Portugal, Vodafone Chile, Entel Movil Greece, Cosmote Ireland, Vodafone Spain, MoviStar Canada, Bell Mobility USA, Verizon Switzerland, Sunrise Japan, KDDI au

Fixed

Voice Message Data

20

40

60

byl společností O2 novým zákazníkům nabízen. Po zohlednění této skutečnosti se nejlépe umístit tarif 50 síť nesíť s Internetem v mobilu s datovým limitem 150 MB společnosti T-Mobile. 100 calls + 500 MB

100 calls + 500 MB

0

2 Vítězný tarif v době vydání studie OECD již ne-


OECD Mobile Voice Price Benchmarking Estonia, Tele2 UK, T-Mobile Poland, Polkomtel Austria, T-Mobile Italy, TIM Turkey, Vodafone Finland, Elisa Norway, Telenor Korea, KT Iceland, Vodafone France, Orange Belgium, Mobistar Slovenia, Si.mobil New Zealand, Vodafone Slovak Rep., T-Mobile Sweden, Tele 2 Comviq Mexico, MoviStar Netherlands, Vodafone Australia, Optus Spain, MoviStar Ireland, O2 Israel, Cellcom Denmark, TDC Mobil Czech Rep., T-Mobile Germany, T-Mobile Hungary, Telenor Chile, Movistar Greece, Vodafone Portugal, TMN Canada, Bell Mobility Luxembourg, Tango USA, AT&T Switzerland, Sunrise Japan, KDDI au

kem 120 SMS a s Internetem v mobilu s datovým limitem 200 MB od společnosti O2.2

80

100


0

10

20


30

40

50

60

70

80


Grafy č. 27 a 28: Meziroční srovnání pro koš 100 hovorů + 500 MB za období listopad 2013 a listopad 2014 Spotřební koš 100 hovorů + 500 MB (grafy č. 37 a 38) poklesla přibližně o 3 USD na 43,76 2013 se přitom nejlépe umístil tarif S námi v Síti+3 podle měnových kurzů a podle PPP USD, pozice České republiky se nezměnila (30. mís- se závazkem na 24 měsíců, s neomezenými hovoU srovnání cen spotřebního koše se 100 hovory a 500 MB volných dat (grafy č. 27 a 28) došlo ke značnému poklesu hodnoty koše za Českou republiku z 37,25 USD na 29,33 USD, současně se postavení České republiky zlepšilo o jednu pozici (z 24. místa na 23. místo). Cena koše vyjádřená podle PPP

to). Nejlevnější tarif mezi sledovanými operátory nabízí společnost O2, konkrétně jde o tarif Free O2 Plus se závazkem na 24 měsíců, s neomezenými hovory a SMS do sítě O2 v rámci ČR a se 700 MB volných dat. 200 MB volných je součástí nabídky tarifu Free O2 Plus, zbylá data (500 MB) si zákazník může dokoupit jako datový balíček s 500 MB. V listopadu Estonia, Tele2 Turkey, Vodafone Poland, Polkomtel Finland, Elisa Austria, T-Mobile Italy, Vodafone Korea, SK Telecom Denmark, Telenor France, SFR UK, T-Mobile Slovenia, Si.mobil Belgium, Proximus Israel, Orange Israel Iceland, Vodafone Slovak Rep., T-Mobile Sweden, Tele 2 Comviq Mexico, MoviStar Australia, Telstra Czech Rep., O2 Spain, MoviStar Norway, Telenor Chile, Movistar Hungary, T-Mobile Netherlands, Vodafone Ireland, Vodafone Luxembourg, Tango Portugal, Vodafone New Zealand, Vodafone USA, AT&T Germany, Vodafone Greece, Vodafone Switzerland, Swisscom Canada, Bell Mobility Japan, KDDI au

Fixed

Voice Message Data

20

40

60

4 Jedna třetina z volných dat je součástí nabídky tarifu S námi v Síti+ a zbytek si zákazník může dokoupit jako datový balíček se 400 MB 100 calls + 2 GB

100 calls + 2 GB

0

3 znaménko „+“ označuje navíc internet v mobilu s volnými daty 200 MB


OECD Mobile Voice Price Benchmarking Estonia, Tele2 Poland, Polkomtel Austria, T-Mobile Finland, Elisa UK, T-Mobile Italy, Vodafone France, Orange Korea, KT Turkey, Vodafone Belgium, Mobistar Denmark, Telenor Slovenia, Si.mobil Slovak Rep., T-Mobile Sweden, Tele 2 Comviq Australia, Telstra Israel, Orange Israel Iceland, Vodafone Chile, Movistar Spain, Vodafone Mexico, Telcel Norway, Telenor Hungary, T-Mobile Ireland, Vodafone Luxembourg, Tango Czech Rep., T-Mobile Netherlands, Vodafone New Zealand, Vodafone Greece, Vodafone Canada, Bell Mobility Portugal, TMN USA, AT&T Switzerland, Swisscom Germany, Vodafone Japan, KDDI au

ry a SMS do sítě společnosti T-Mobile, 120 volnými minutami do ostatních sítí a s 600 MB volných dat.4

80

100


0


10

20

30

40

50

60

70

80


Grafy č. 29 a 30: Meziroční srovnání pro koš 100 hovorů + 2 GB za období listopad 2013 a listopad 2014 Měsíční monitorovací zpráva

- 14 -

únor 2015

Spotřební koš 100 hovorů + 2 GB podle měnových kurzů a podle PPP Hodnota koše v meziročním srovnání poklesla ze 47,88 USD na 36,17 USD (graf y č. 29 a 30) a pozice České republik y ve sledovaném období zlepšila o šest míst (z 25. místa na 19. místo). Cena koše v yjádřená v USD podle PPP (graf y č.

Voice Message Data

80

v ý balíček s datov ým limitem 500 MB. V listopadu 2013 se pak nejlépe umístil tarif S námi v síti+ se závazkem na 24 měsíců od společnosti T-Mobile.

Estonia, Tele2 Austria, T-Mobile Turkey, Vodafone Poland, Polkomtel Slovenia, Si.mobil France, SFR Korea, SK Telecom Italy, TIM Finland, Elisa UK, T-Mobile Sweden, Tele 2 Comviq Mexico, MoviStar Australia, Optus Israel, Orange Israel Norway, Telenor Denmark, Telenor Czech Rep., T-Mobile Portugal, Vodafone Ireland, Vodafone Spain, MoviStar Netherlands, KPN Luxembourg, POST Slovak Rep., T-Mobile New Zealand, Spark Belgium, Proximus Hungary, Telenor Iceland, Siminn Germany, T-Mobile USA, AT&T Switzerland, Sunrise Chile, Movistar Canada, Bell Mobility Greece, Vodafone Japan, KDDI au

Fixed

60

zákazník může dokoupit jako dato-

100

120

140


0

10

20

30


40

50

60

70

80


Grafy č. 31 a 32: Meziroční srovnání pro koš 300 hovorů + 1 GB během za období listopad 2013 a listopad 2014



900 calls + 2 GB

900 calls + 2 GB

Austria, T-Mobile Finland, Elisa Estonia, Tele2 France, Orange Poland, Polkomtel UK, T-Mobile Slovenia, Si.mobil Denmark, Telenor Sweden, Tele 2 Comviq Turkey, Vodafone Australia, Telstra Norway, Telenor Ireland, Vodafone Luxembourg, Tango Italy, TIM Netherlands, Vodafone Czech Rep., T-Mobile Korea, KT Slovak Rep., Orange Hungary, Telenor Belgium, Mobistar Spain, Vodafone USA, AT&T Switzerland, Swisscom Portugal, Vodafone Germany, Vodafone Canada, Bell Mobility New Zealand, Vodafone Mexico, MoviStar Greece, Cosmote Chile, Movistar Israel, Orange Israel Iceland, Siminn Japan, KDDI au

Estonia, Tele2 Poland, Polkomtel France, SFR Slovenia, Si.mobil Turkey, Vodafone Austria, A1 Telekom Austria UK, T-Mobile Israel, Orange Israel Finland, Elisa Denmark, Telenor Sweden, Tele 2 Comviq Australia, Telstra Mexico, MoviStar Korea, SK Telecom Spain, MoviStar Czech Rep., O2 Norway, Telenor Ireland, Vodafone Luxembourg, Tango Netherlands, Vodafone Portugal, Vodafone Slovak Rep., T-Mobile USA, AT&T Hungary, Telenor Belgium, Mobistar Italy, TIM Germany, T-Mobile Iceland, Siminn New Zealand, Vodafone Switzerland, Swisscom Canada, Bell Mobility Japan, KDDI au Greece, Cosmote Chile, Movistar

Fixed

Voice Message Data

0

50

100

150

200

250

300


0


20

40

60

80

100

120

140


Grafy č. 33 a 34: Meziroční srovnání pro koš 900 hovorů + 2 GB za období listopad 2013 a listopad 2014 Měsíční monitorovací zpráva

- 15 -

únor 2015

TÉMA MĚSÍCE

Estonia, Tele2 Austria, T-Mobile Poland, Polkomtel Finland, Elisa Turkey, Vodafone France, Orange UK, O2 Sweden, Tele 2 Comviq Slovenia, Si.mobil Norway, Telenor Israel, Cellcom Denmark, Telenor Mexico, MoviStar Australia, Telstra Czech Rep., T-Mobile Italy, TIM Ireland, O2 Slovak Rep., T-Mobile Korea, KT Luxembourg, Tango Netherlands, Vodafone Chile, Movistar Hungary, Telenor New Zealand, Telecom Portugal, TMN Canada, Bell Mobility Iceland, Vodafone Spain, MoviStar Belgium, Mobistar Germany, T-Mobile USA, AT&T Switzerland, Swisscom Greece, Vodafone Japan, KDDI au

40

součástí tarifu Free O2, zby tek si

300 calls + 1 GB

300 calls + 1 GB

20

čt vr tiny z volných dat (1,5 GB) je



0

v mobilu s FUP limitem 2 GB. Tři

2 / 2015

39 a 40) poklesla přibližně o 6 USD z 59,85 USD na 53,98 USD, současně však Česká republika zaznamenala pokles o jednu pozici (z 28. místa na 29. místo). V rámci tohoto koše se v listopadu 2014 nejlépe umístil tarif Free O2 Plus data M společnosti O2, s neomezeným voláním a SMS v sítí O2, balíčkem 120 volných SMS a s Internetem

Spotřební koš 300 hovorů + 1 GB

(z 15. na 17. místo). Mezi evropský-

kou republiku se nejlépe umístil tarif

podle měnových kurzů a podle PPP

mi státy si Česká republika udržela

od společnosti T-Mobile, konkrétně

pozici před zeměmi jako Slovensko,

jde o tarif S námi síť nesíť s volnými

2 / 2015

U srovnání cen ke spotřebnímu

Německo, Nizozemsko, Irsko či Bel-

koši 300 hovorů s 1 GB volných dat

gie. Cena koše přepočtená podle

ním a SMS do všech sítí v rámci Čes-

došlo za Českou republiku k pokle-

PPP (grafy č. 41 a 42) vzrostla během

su ceny koše z 39,81 USD na 33,76

jednoho roku o 0,62 USD na 50,38

ké republiky. Tato nabídka se umís-

USD (grafy č. 31 a 32), pozice České

USD a pozice České republiky se

tila nejlépe i v cenovém srovnání za

republiky se ale zhoršila o dvě místa

zhoršila z 23. na 28. místo. Za Čes-

listopad 2013.



30 calls + 100 MB

TÉMA MĚSÍCE

daty 1,5 GB a s neomezeným volá-

30 calls + 100 MB

Norway, Telenor Austria, T-Mobile Estonia, Tele2 Iceland, Vodafone France, Orange Finland, Sonera UK, O2 Sweden, Telia New Zealand, Telecom Australia, Optus Denmark, TDC Mobil Germany, Vodafone Switzerland, Sunrise Belgium, Mobistar Italy, TIM Poland, Polkomtel Korea, KT Slovak Rep., Orange Netherlands, Vodafone Luxembourg, POST Spain, MoviStar Turkey, Vodafone Ireland, O2 Slovenia, Si.mobil Greece, Cosmote Mexico, MoviStar Canada, Bell Mobility Portugal, TMN Czech Rep., O2 Chile, Entel Movil Israel, Cellcom Hungary, Telenor USA, AT&T Japan, KDDI au

UK, T-Mobile Iceland, Vodafone Netherlands, Vodafone Norway, Telenor Estonia, Eesti Mobile France, Orange Denmark, Telenor Finland, Sonera Korea, SK Telecom Sweden, Telia Austria, T-Mobile New Zealand, Vodafone Belgium, Mobistar Germany, Vodafone Slovenia, Si.mobil Poland, Orange Italy, Vodafone Luxembourg, POST Israel, Orange Israel Portugal, MEO Slovak Rep., Orange Switzerland, Swisscom Australia, Optus Spain, Vodafone Greece, Cosmote Mexico, MoviStar Ireland, Vodafone Turkey, Vodafone Czech Rep., O2 Hungary, T-Mobile Chile, Entel Movil Canada, Rogers USA, AT&T Japan, KDDI au


0

10

20

30

40

50

60

70


0

10

20


30

40

50

60

70


Grafy č. 35 a 36: Meziroční srovnání pro koš 30 hovorů + 100 MB za období listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP OECD Mobile Voice Price Benchmarking


100 calls + 500 MB

100 calls + 500 MB

UK, T-Mobile Estonia, Tele2 Austria, T-Mobile Italy, TIM Norway, Telenor Finland, Elisa Iceland, Vodafone Sweden, Tele 2 Comviq Denmark, TDC Mobil Australia, Optus Poland, Polkomtel New Zealand, Vodafone Belgium, Mobistar France, Orange Netherlands, Vodafone Ireland, O2 Turkey, Vodafone Israel, Cellcom Slovenia, Si.mobil Spain, MoviStar Korea, KT Germany, T-Mobile Luxembourg, Tango Canada, Bell Mobility Switzerland, Sunrise Slovak Rep., T-Mobile Greece, Vodafone Portugal, TMN Mexico, MoviStar Czech Rep., T-Mobile Chile, Movistar Hungary, Telenor USA, AT&T Japan, KDDI au

Austria, T-Mobile Denmark, Telenor Estonia, Tele2 UK, T-Mobile Finland, Elisa Israel, Orange Israel Korea, SK Telecom Italy, TIM New Zealand, Vodafone Sweden, Telia Australia, Optus Norway, Telenor France, SFR Luxembourg, Tango Belgium, Mobistar Netherlands, Vodafone Turkey, Vodafone Poland, Polkomtel Iceland, Vodafone Slovenia, Si.mobil Germany, Vodafone Ireland, Vodafone Mexico, MoviStar Switzerland, Sunrise Canada, Bell Mobility Slovak Rep., T-Mobile Spain, MoviStar Portugal, Vodafone Greece, Cosmote Czech Rep., O2 USA, Verizon Chile, Entel Movil Hungary, T-Mobile Japan, KDDI au


0

10

20

30

40

50

60

70

80


0


10

20

30

40

50

60

70


Grafy č. 37 a 38: Meziroční srovnání pro koš 100 hovorů + 500 MB za období listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP Měsíční monitorovací zpráva

- 16 -

únor 2015

Spotřební koš 900 hovorů + 2 GB podle měnových kurzů a podle PPP


Message Data

40

50

24 měsíců, s neomezeným voláním a SMS do všech sítí a 1,5 GB volných data s možností dokoupení datového balíčku ke službě internet v mobilu s 1 GB volných dat.

60

70

80


0

10

20


30

40

50

60

70

80


Grafy č. 39 a 40: Meziroční srovnání pro koš 100 hovorů + 2 GB za období listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP OECD Mobile Voice Price Benchmarking


300 calls + 1 GB

Austria, T-Mobile Estonia, Tele2 Finland, Elisa Norway, Telenor Sweden, Tele 2 Comviq France, Orange UK, O2 Denmark, Telenor Australia, Telstra Israel, Cellcom Poland, Polkomtel Ireland, O2 Slovenia, Si.mobil Luxembourg, Tango Italy, TIM Turkey, Vodafone Switzerland, Swisscom Netherlands, Vodafone New Zealand, Telecom Iceland, Vodafone Canada, Bell Mobility Belgium, Mobistar Czech Rep., T-Mobile Germany, T-Mobile Mexico, MoviStar Spain, MoviStar Korea, KT Slovak Rep., T-Mobile Portugal, TMN USA, AT&T Chile, Movistar Greece, Vodafone Hungary, Telenor Japan, KDDI au

300 calls + 1 GB

Austria, T-Mobile Estonia, Tele2 Australia, Optus Norway, Telenor Finland, Elisa UK, T-Mobile France, SFR Denmark, Telenor Sweden, Tele 2 Comviq Italy, TIM Israel, Orange Israel Slovenia, Si.mobil Turkey, Vodafone Korea, SK Telecom Poland, Polkomtel Ireland, Vodafone Luxembourg, POST Switzerland, Sunrise New Zealand, Spark Netherlands, KPN Mexico, MoviStar Spain, MoviStar Belgium, Proximus Iceland, Siminn Portugal, Vodafone Germany, T-Mobile Canada, Bell Mobility Czech Rep., T-Mobile USA, AT&T Slovak Rep., T-Mobile Japan, KDDI au Greece, Vodafone Chile, Movistar Hungary, Telenor


0

20

40

60

80

100

120


0


10

20

30

40

50

60

70

80

90


Grafy č. 41 a 42: Meziroční srovnání pro koš 300 hovorů + 1 GB za období listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP


- 17 -

únor 2015

TÉMA MĚSÍCE

30

a to S námi síť nesíť se závazkem na

100 calls + 2 GB

Voice

20

umístil tarif společnosti T-Mobile,

Estonia, Tele2 Denmark, Telenor Finland, Elisa UK, T-Mobile Austria, T-Mobile Italy, Vodafone France, SFR Iceland, Vodafone Korea, SK Telecom Belgium, Proximus Israel, Orange Israel Australia, Telstra Sweden, Tele 2 Comviq Turkey, Vodafone Norway, Telenor Slovenia, Si.mobil Poland, Polkomtel Luxembourg, Tango New Zealand, Vodafone Ireland, Vodafone Netherlands, Vodafone Spain, MoviStar Switzerland, Swisscom Slovak Rep., T-Mobile Mexico, MoviStar USA, AT&T Germany, Vodafone Portugal, Vodafone Czech Rep., O2 Canada, Bell Mobility Chile, Movistar Greece, Vodafone Japan, KDDI au Hungary, T-Mobile

Fixed

10

500 MB. Před rokem se pak nejlépe


100 calls + 2 GB

Estonia, Tele2 Finland, Elisa Austria, T-Mobile UK, T-Mobile Denmark, Telenor Italy, Vodafone France, Orange Belgium, Mobistar Poland, Polkomtel Australia, Telstra Sweden, Tele 2 Comviq Norway, Telenor Iceland, Vodafone Israel, Orange Israel Korea, KT Luxembourg, Tango Slovenia, Si.mobil Ireland, Vodafone Switzerland, Swisscom Netherlands, Vodafone New Zealand, Vodafone Turkey, Vodafone Spain, Vodafone Slovak Rep., T-Mobile Canada, Bell Mobility Chile, Movistar Greece, Vodafone Czech Rep., T-Mobile Portugal, TMN USA, AT&T Mexico, Telcel Germany, Vodafone Hungary, T-Mobile Japan, KDDI au

0

datového balíčku s datovým limitem

2 / 2015

Cena tohoto spotřebního koše s rozložením provozu 900 hovorů a 2 GB volných dat klesla během jednoho roku z 50,39 USD na 38,34 USD (grafy č. 33 a 34). Pozice České republiky se zlepšila o jedno místo (ze 17. místa na 16. místo). Cena

koše vyjádřená podle PPP (grafy č. 43 a 44) klesla o 5,75 USD na 57,23 USD, současně ale poklesla pozice České republiky o sedm míst (z 21. na 28. místo). U tohoto spotřebního koše se nejlépe umístil tarif od společnosti O2, a to Free CZ se závazkem na 24 měsíců, s neomezeným voláním a SMS do všech sítí a 1,5 GB volných data s možností dokoupení



TÉMA MĚSÍCE

2 / 2015

900 calls + 2 GB

Finland, Elisa Austria, T-Mobile France, Orange Denmark, Telenor Australia, Telstra Sweden, Tele 2 Comviq Norway, Telenor UK, T-Mobile Estonia, Tele2 Luxembourg, Tango Slovenia, Si.mobil Ireland, Vodafone Switzerland, Swisscom Netherlands, Vodafone Italy, TIM Poland, Polkomtel Belgium, Mobistar Turkey, Vodafone New Zealand, Vodafone Spain, Vodafone Czech Rep., T-Mobile Canada, Bell Mobility Korea, KT USA, AT&T Germany, Vodafone Slovak Rep., Orange Portugal, Vodafone Hungary, Telenor Israel, Orange Israel Greece, Cosmote Iceland, Siminn Mexico, MoviStar Chile, Movistar Japan, KDDI au

900 calls + 2 GB

Estonia, Tele2 UK, T-Mobile France, SFR Denmark, Telenor Austria, A1 Telekom Austria Finland, Elisa Israel, Orange Israel Australia, Telstra Sweden, Tele 2 Comviq Norway, Telenor Slovenia, Si.mobil Luxembourg, Tango Ireland, Vodafone Poland, Polkomtel Turkey, Vodafone Spain, MoviStar Switzerland, Swisscom Netherlands, Vodafone Korea, SK Telecom Iceland, Siminn Belgium, Mobistar Mexico, MoviStar New Zealand, Vodafone USA, AT&T Italy, TIM Germany, T-Mobile Canada, Bell Mobility Czech Rep., O2 Portugal, Vodafone Slovak Rep., T-Mobile Japan, KDDI au Hungary, Telenor Greece, Cosmote Chile, Movistar


0

50

100

150

200

250


0


20

40

60

80

100

120

140

160

180


Grafy č. 43 a 44: Meziroční srovnání pro koš 900 hovorů + 2 GB za období listopad 2013 a listopad 2014 podle PPP Závěr

Tento pokles je zapříčiněn jednak úpravou

na obdobné úrovni. K posunu kupředu do-

Cílem výše uvedeného meziročního

tarifních nabídek českých operátorů a jed-

šlo u koše 100 hovorů (posun o čtyři mís-

srovnání a jeho vývoje v čase bylo přede-

nak i posilováním dolaru vůči české koruně

ta). Naopak k výraznějšímu poklesu došlo

vším znázornit změnu postavení České re-

na měnových trzích (meziročně koruna

u koše 900 hovorů (pokles o sedm míst),

publiky v rámci zemí OECD mezi roky 2013

vůči dolaru oslabila přibližně o 16 %), což

koše 300 hovorů a 1 GB data (pokles o pět

a 2014. U většiny spotřebních košů, měřeno

se projevilo právě u cenového srovnání

míst) a koše 900 hovorů a 2 GB dat (pokles

nominálními směnnými kurzy, došlo v pří-

měřeného nominálními směnnými kurzy.

o sedm míst).

padě České republiky ke značnému pokle-

Přesto celkově v rámci srovnání zemí OECD

I nadále je však třeba mít na paměti

su cen, které se následně projevily i v lep-

pozice České republiky spíše stagnovala,

limity tohoto srovnání, dané například sa-

ším umístění tuzemských tarifů v rámci

tato skutečnost je dána aktivitou operátorů

motným složením spotřebních košů (teo-

skupiny srovnávaných zemí OECD. Nejvý-

i v dalších srovnávaných státech a změnou

reticky se i malou změnou v podobě spo-

razněji si Česká republika polepšila v koších

jejich tarifních nabídek.

třebních košů dá docílit znatelně odlišných

100 hovorů (o devět míst), 400 SMS (o sedm

Měřeno kurzem podle PPP pozice Čes-

míst) a 100 hovorů a 2 GB dat (o šest míst).

ké republiky v meziročním srovnání zůstala

výsledků) či počtem srovnávaných operátorů (dva z každé země).

Měsíční monitorovací zpráva - únor 2015 © Český telekomunikační úřad, vydává samostatné oddělení komunikace adresa: Sokolovská 219, 190 00 Praha 9, telefon: 224 004 509 • e-mail: [email protected] • www.ctu.cz Vychází 1x měsíčně. Místo vydání: Praha.


- 18 -

únor 2015

Měsíční Monitorovací Zpráva

Recommend Documents