Szociális Ügyekért és Foglalkoztatásért Felelős Minisztérium
Most érkeztem Hollandiába Kiknek és miről szól a prospektus Ha Ön az Európai Unió valamely tagállamának állampolgára (kivéve Bulgáriát vagy Romániát), és Hollandiában szeretne élni, dolgozni, akkor a jelen prospektusból tájékozódhat mindazokról a szükséges tennivalókról, amelyeket megérkezése után el kell végeznie, mint például a regisztráció a lakhely szerint illetékes önkormányzatnál. További tudnivalókat olvashat a jogairól és kötelességeiről akár alkalmazottként, akár önálló vállalkozóként, továbbá a hollandiai élet szabályairól és szokásairól is megtudhatja a legfontosabbakat. Jelen prospektus megpróbál minél részletesebb tájékoztatást nyújtani. Amennyiben valamiről bővebb információt szeretne, megtalálhatja azt az interneten, a megadott honlapokon. Vészhelyzetben, javasoljuk, vegye fel a kapcsolatot saját országának hollandiai nagykövetségével.
A legelső lépések Miután megérkezett Hollandiába, néhány fontos ügyet rögtön el kell intéznie.
Regisztráltassa magát az önkormányzatnál Regisztráltassa magát az önkormányzatnál Négy hónapnál hosszabb időt szeretne Hollandiában tölteni? Ebben az esetben regisztráltatnia kell magát annál az önkormányzatnál, amelyhez Ön a lakhelye szerint tartozik. Ennek a megérkezés napjától számított öt napon belül meg kell történnie. Ha a kinn tartózkodása során derül ki, hogy négy hónapnál tovább fog maradni Hollandiában, szintén jelentkezzen a polgármesteri hivatalban a lehető legrövidebb időn belül, regisztrációs célból. Amennyiben élettársa vagy gyermekei is ide költöznek, nekik is regisztráltatniuk kell, szintén a polgármesteri hivatalban. A regisztrációhoz az alábbi dokumentumok szükségesek: - érvényes útlevél vagy személyigazolvány (mindenkinek, aki regisztrációra jelentkezik) - bérleti- vagy vásárlási szerződés, amely igazolja a hollandiai lakcímet. Ha Ön rokonnál, ismerősnél fog lakni, kérjen a szállásadótól egy erről szóló nyilatkozatot az ő aláírásával, valamint kérje el, és vigye magával szállásadója útlevelének vagy személyigazolványának a másolatát is - Ön és gyermekei születési anyakönyvi kivonatai, valamint a házassági anyakönyvi kivonata (korábbi házasságait is beleértve), hivatalos fordító fordításában valamely mai modern nyelvre (ezt később is benyújthatja). Az önkormányzatnál történő regisztráció ingyenes. A beiratkozást követően kap egy lakossági azonosító számot [Burgerservicenummer (BSN)], amelyre további ügyintézései során szüksége lesz. Például ezt kéri majd a munkáltatója, de ez kell majd a kórházban, az iskolában, vagy a szociális segélyt nyújtó intézményeknél. Ha Hollandiát elhagyja, ki kell iratkoznia az önkormányzatnál. Ha másik településre költözik, akkor is értesítenie kell az önkormányzatot a költözésről.
azonban már nem kötelező. A betegbiztosítási díjat Önnek kell kifizetnie. A 18 év alatti gyermekeket ingyen biztosíthatja. Érdeklődjön munkaadójánál, hogy van-e a munkahelyén kollektív biztosítás, ahova Ön is bekapcsolódhat. Gondoskodjon arról, hogy a biztosítási kötvény az Ön tulajdonában legyen. A biztosító társaságokkal kapcsolatos további információkat itt találhat: www.kiesbeter.nl vagy http://english.minvws.nl/en/folders/z/2008/compulsoryhealth-insurance-if-you-work-in-the-netherlands.asp Amennyiben az összjövedelme nem túl magas, betegbiztosítására vonatkozóan támogatást igényelhet. A betegbiztosítási támogatás összege a jövedelmétől függ. További információt itt olvashat: www.toeslagen.nl.
Regisztráltassa magát az IND-nél Amennyiben három hónapnál többet szeretne eltölteni Hollandiában, regisztráltatnia kell magát a Bevándorlási- és Állampolgársági Hivatalnál [Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND)] is. Időpont egyeztetés céljából vegye fel a kapcsolatot az IND- vel az alábbi telefonszámon 0900-1234561, munkanapokon 9 órától 17 óráig. A regisztrációt személyesen, a telefonon kapott időpontban intézheti el, a régiójában található IND ügyfélszolgálati pontjánál. Ha megtörtént az időpont egyeztetés, hollandiai lakcímére küldenek egy levelet, amelyben az áll, milyen dokumentumokat kell magával vinnie a megbeszélt időpontra. Az személyes ügyintézés során az IND ellenőrzi, hogy Ön megfelel-e az összes feltételnek. Az IND- nél történő regisztráció ingyenes. A beiratkozást követően csupán egy matricát kap az útlevelébe, egyéb más tartózkodási dokumentumot nem. A regisztrációval kapcsolatos további információt itt olvashat: www.ind.nl.
A törvényes hollandiai tartózkodás megvonása Amennyiben méltánytalanul nagy terhet okoz a szociális rendszernek, az európai jog alapján törvényes tartózkodása megszüntethető, és el kell hagynia Hollandiát.
Kösse meg betegbiztosítását Ha Hollandiában lakik vagy dolgozik, törvény által előírt kötelessége, hogy legyen holland betegbiztosítása. A betegbiztosító fedezi a gyógyszerek, valamint a háziorvosi és kórházi költségek egy részét. Ha abban az országban, ahol eddig élt, már rendelkezik betegbiztosítással, ettől függetlenül Hollandiában akkor is kötelessége betegbiztosítást kötni. Ezt valamelyik betegbiztosítónál teheti meg. A biztosítási alapcsomag minden betegbiztosítónál ugyanaz, de a betegbiztosítási díj biztosítónként változhat. Az alapcsomagon felül kiegészítő biztosítást is köthet, ez 2 | Most érkeztem Hollandiába
Ha bűncselekményt követ el, törvényes hollandiai tartózkodása beszüntethető, és nem kívánatos külföldinek minősíthető. Ez azt jelenti, hogy el kell hagynia Hollandiát, és bűnvádi eljárás indítható Ön ellen, ha újra Hollandia területére lépne.
Szociális Ügyekért és Foglalkoztatásért Felelős Minisztérium
Szociális Ügyekért és Foglalkoztatásért Felelős Minisztérium
Most érkeztem Hollandiába | 3
Munkavállalás Hollandiában Néhány fontos információ a jogairól és kötelezettségeiről - munkavállalóként vagy önálló vállalkozóként.
Munkavállalás alkalmazottként Lakossági azonosító szám/ sofi-szám Ha Hollandiában szeretne dolgozni, akkor lakossági azonosító számra [BSN- szám] vagy sofi- számra van szüksége. A lakossági azonosító számot az önkormányzatnál történő regisztráció során kapja meg, ezért ezt mielőbb intézze el. Amennyiben 4 hónapnál rövidebb ideig szeretne Hollandiában maradni, az Adóhivataltól is kérhet sofi-számot. További információkat itt olvashat: www.burgerservicenummer.nl és www.belastingdienst.nl. Igazoltatási kötelezettség Ha munkába áll, munkaadója arra kéri majd Önt, hogy mutasson be egy érvényes személyigazolványt. A munkaadójának kötelessége, hogy erről egy másolatot megőrizzen (de nem az eredeti okmányt!). Önnek mindig tudnia kell igazolni magát a munkahelyén. Munkafeltételek Ha holland vállalat alkalmazásában áll, munkaadójától fizetést kap. Bruttó jövedelméből levonják az adókat és egyéb járulékokat, amelyeket a munkáltató befizet az Ön nevében. Ezeket a levonásokat a munkaadónak részletesen fel kell tüntetnie a bérszelvényen. A legtöbb vállalatra a kollektív munkaszerződés (cao) vonatkozik. Egy cao tartalmazza a munkaadók és szakszervezetek közötti megállapodásokat, amelyek az egy bizonyos területhez tartozó összes munkaadóra és munkavállalóra érvényesek, tehát Önre is, mint külföldi munkavállalóra. A cao tartalmazza a fizetés összegét és a szokásos munkahetet is. Ha szeretné tudni, hogy az Ön vállalatára is érvényes-e a cao, kérdezze munkaadóját, vegye fel a kapcsolatot a szakszervezettel, vagy az alábbi honlapon is tájékozódhat: www.caoweb.nl. Hollandiában egy minimálbér és egy minimális vakációs támogatás van érvényben. Munkaadója nem fizethet Önnek kevesebbet, mint a törvényben meghatározott minimális összeg. A 23 évnél fiatalabb munkavállalókra alacsonyabb minimálbér érvényes, mint a 23 év felettiekre. További információkat az alábbi honlapokon találhat: www. rijksoverheid.nl/minimumloon vagy www.inspectieszw.nl. Amennyiben kevesebb fizetést kap, mint a minimálbér, vegye fel a kapcsolatot az Inspectie SZW –vel (www.inspectieszw.n l/ 0800-5151). Ha kiközvetített munkaerőként kevesebb bért kap, mint a cao által előírt összeg, forduljon az SNCU-hoz (Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten [A CAO 4 | Most érkeztem Hollandiába
betartása kiközvetített munkaerők számára Alapítvány]) (www.sncu.nl / 0180-642530). Amennyiben alkalmazottként kevesebb bért kap, mint a Cao által meghatározott összeg, keresse problémájával a szakszervezetet. Munkaidő Munkaadója nem dolgoztathatja Önt átlagosan heti 45 óránál hosszabb ideig. Naponta átlagosan nem dolgozhat 10 óránál többet. A néha előforduló túlórázás megengedett. Éjszakai munka esetén nem dolgozhat átlagosan heti 40 óránál többet. Munka közben joga van egy vagy több rövid szünethez. További információkat itt olvashat: www.inspectieszw.nl. Amennyiben a fentieknél többet kell dolgoznia és huzamosabb ideig, jelentse ezt az Inspectie SZW- nél. Biztonságos munkahely A munkaadónak gondoskodnia kell a biztonságos és egészséges munkakörnyezetről, továbbá azokról az eszközökről, amelyek veszély esetén biztosítják a személyes biztonságát. Például speciális ruházat, védő sisak vagy védőszemüveg. Ezekért az eszközökért a munkaadója nem vonhat le semmit a béréből. További információkat itt olvashat: www.inspectieszw.nl. Amennyiben úgy gondolja, hogy a munkavégzésének körülményei nem biztonságosak, jelentse ezt az Inspectie SZW- nél. Adóbevallás Önnek Hollandiában jövedelme után adót kell fizetnie. Amennyiben alkalmazottként dolgozik, az adóelőleget munkaadója levonja a béréből. Az adóbevallást minden év április 1-jéig kell benyújtani. Ha túl sok adóelőleget fizetett, a különbözetet visszakapja. További információt ezzel kapcsolatosan az alábbi honlapon találhat: www.belastingdienst.nl Az Adóhivatalt az alábbi telefonszámokon is elérheti: (0800-0543) vagy külföldről: (+31 (0)55-5385385). Ügyeljen rá, hogy az Adóhivatal esetleges támogatásait a saját számlájára kapja. Ha elhagyja Hollandiát, szüntesse be az igényelt támogatásokat. Munkanélküliség, betegség vagy munkaképtelenség Akár alkalmazottként dolgozott Hollandiában, akár kiközvetített munkaerőként, ha önhibáján kívül munkanélkülivé válik, lehetséges, hogy munkanélküli segély illeti meg. Ennek feltétele, hogy az ezt megelőző 36 hétből legalább 26 hetet igazoltan dolgozott. Annak a személynek, aki segélyt kap kötelessége aktívan munkát keresni. Szociális Ügyekért és Foglalkoztatásért Felelős Minisztérium
Amennyiben beteg, betegállománya idején munkaadója tovább fizeti Önnek a munkabére minimum 70 százalékát. Ezt azonban egy maximális napi bérhez kötik. A munkaadóknak lehetőségük van arra is, hogy a betegség első két napjára ne adjanak fizetést.
a Bűncselekmények Anonim Jelentése [Meld Misdaad Anoniem] nevű szervezetnél az alábbi telefonszámon (0800-7000). Az áldozatok segítségért fordulhatnak a FairWork Alapítványhoz (020-7600809).
Munkavállalás önálló vállalkozóként Két évi tartós betegség után megvizsgálják, hogy Ön jogosult- e az úgynevezett munkaképtelenségi segélyre a Munka és munkaképesség szerinti jövedelem törvénye [Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen] (WIA) alapján. Amennyiben megbetegszik, de éppen nincs munkaadója (például kiközvetített munkaerő) akkor a Betegségről szóló törvény [Ziektewet] alapján táppénzt [ziekengeld] igényelhet. További információkat a Betegségről szóló törvényről és a WIA- ról az alábbi honlapon találhat: www.uwv.nl. Amennyiben Hollandiában szociális támogatásokat (például szociális segélyt) szeretne igényelni, tanácsos előtte érdeklődni az IND- nél, hogy ez milyen következményekkel járhat a tartózkodási jogára nézve. További információkat az alábbi honlapon találhat: www.ind.nl. Kizsákmányolás Sajnálatos módon Hollandiában is előfordul, hogy a külföldről érkező munkavállalókat kizsákmányolják a munkaadók. Ezért jól figyeljen oda arra, hogy mit ír alá! Kizsákmányolásról beszélhetünk, ha az alábbiak közül akár egy is előfordul: súlyos alulfizetés, nehéz vagy nem biztonságos munkavégzési körülmények, félrevezetés, megfélemlítés, a szabadság korlátozása vagy a munkaadótól való függőség. Ezekben az esetekben különösen fontos, hogy ezt jelentse az Inspectie SZW- nél vagy akár név nélkül Szociális Ügyekért és Foglalkoztatásért Felelős Minisztérium
Kereskedelmi Kamara Ha saját vállalkozást indít, kérje bejegyzését a Kereskedelmi Kamaránál. Ez többnyire előre egyeztetett időpontban történik. A beiratkozásnak a vállalkozás beindítását közvetlenül megelőző egy hét, illetve a beindítást követő hét közötti időszakban kell megtörténnie. A bejegyzésnek van költségvonzata. További információkat itt találhat: www.kamervoorkoophandel.nl. Adóhivatal Önálló vállalkozóként szeretne Hollandiában dolgozni? Kérje ki a holland Adóhivataltól a Munkakapcsolati Bizonyítványt [Verklaring Arbeidsrelatie] (VAR). Ezen keresztül ad tájékoztatást az Adóhivatal az Ön minősítéséről, mivel bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az Adóhivatal Önt mégis munkavállalónak minősíti. Ebben az esetben megbízóinak adókat és szociális díjakat kell fizetnie Ön után. Ha önálló vállalkozóként dolgozik, saját magának kell gondoskodnia az adók és járulékok befizetéséről. Minden évben április 1.-je előtt tájékoztatnia kell az Adóhivatalt az elmúlt évi jövedelméről. További információt ezzel kapcsolatosan az alábbi honlapon találhat: www.belastingdienst.nl. Az Adóhivatalt az alábbi telefonszámokon is elérheti: (0800-0543) vagy külföldről: (+31 (0)55-5385385).
Most érkeztem Hollandiába | 5
Az élet Hollandiában Néhány fontos információ a jogairól és kötelezettségeiről - hollandiai lakosként.
Személyazonosság igazolása Hollandiában bármikor számíthat igazoltatásra, ezért kötelessége magánál hordania érvényes személyigazolványát vagy útlevelét. Ezeket a személyes dokumentumokat soha ne adja át megőrzésre se a munkaadójának, se a munkaközvetítő irodának.
Lakhatás Hollandiába jön dolgozni, de munkaadója nem gondoskodik szálláslehetőségről? Önnek kell lakást keresnie? Lakások bérbeadásával többek között a lakásszervezetek foglalkoznak. Önnek regisztrálnia kell náluk ahhoz, hogy jogosult legyen lakásigénylésre. Továbbá szükséges egy úgynevezett GBA regisztráció az önkormányzatnál. Információkat ezzel kapcsolatosan az önkormányzatnál kaphat. Arra is van lehetőség, hogy magán tulajdonostól béreljen lakást. Vendégmunkásként tilos üdülőparkokban, nyaralókban lakni, mivel ezek a kikapcsolódást szolgálják. Az önkormányzatok a Lakásról szóló törvény alapján szabályokat állíthatnak a lakások kiadására, illetve a lakások szobánkénti bérbeadására vonatkozóan. Az önkormányzat bővebb tájékoztatást nyújthat Önnek ezzel kapcsolatban. Ha lakást bérel, és jövedelmével arányosan túl sok pénzt költ a lakbérre, igényelhet lakbértámogatást, amelynek feltétele a GBA-regsiztráció. További információt itt találhat: www. toeslagen.nl. Emellett fordulhat a bérbeadással foglalkozó bizottsághoz is például a bérleti díj összegének nagyságával kapcsolatosan (www.huurcommissie.nl).
Önkormányzati díjak A hollandiai lakhelye szerint illetékes önkormányzatnál különböző díjakat (például csatorna- és szemétdíj) és adókat (például ingatlanadó (OZB)), esetleg vízügyi hatósági adót kell fizetni. Ezek összege önkormányzatonként változhat. Bővebb információt erről az önkormányzatánál kaphat.
Szemétszállítás Minden önkormányzatnál külön előírás vonatkozik a háztartási szemét, nagyméretű hulladék, kertészeti hulladék, háztartási gépek, vagy kémiai hulladék begyűjtésére.
Nyelvtanfolyam Szükségszerű, hogy a lehető legrövidebb időn belül megtanuljon hollandul, hogy kommunikálni tudjon például a munkahelyén a biztonsággal kapcsolatosan, esetleg a kormányzati hatóságokkal vagy gyermeke iskolájával. A nyelviskolák kínálatával kapcsolatban az önkormányzatnál 6 | Most érkeztem Hollandiába
is érdeklődhet, de érdemes megkérdezni munkaadóját is egy nyelvtanfolyam elvégzésének lehetőségéről. Bevándorlók (külföldi munkavállalók) számára léteznek önálló tanulásra alkalmas autodidakta multimédiás honosítási csomagok. Ezek segítségével lehetőség van a holland nyelv alapfokú szinten történő elsajátítására, hogy így könnyebben boldogulhasson a munkaerő-piacon és a mindennapi életben is. A ‘Zelf starten met Nederlands’ csomag (isbn 978946058089, ára 75 euro) az alábbi segédnyelveken található: lengyel, román és bolgár. Bővebb információt itt találhat: www.zelfstartenmetnederlands.nl. A ‘Naar Nederland ’ elnevezésű csomag (ára 110 euro) az alábbi segédnyelveken található: portugál, spanyol, francia és angol. Bővebb információt itt találhat: www.naarnederland. nl. Mindkét csomag megvásárolható az (internetes) könyvesboltban és a www.nt2.nl honlapon.
Saját személygépjármű Ha magával hozza autóját Hollandiába, akkor amint rendelkezik bejelentett holland lakcímmel, regisztráltatnia kell autóját a Közúti Közlekedéssel foglalkozó Hivatalban [Rijksdienst voor het Wegverkeer]. Ez esetben köteles útadót is fizetni. Ha csak ideiglenesen tartózkodik Hollandiában, és nem itt van a fő lakcíme, nem kell regisztráltatnia autóját. Bővebb felvilágosításért felveheti a kapcsolatot a Közúti Közlekedéssel foglalkozó Hivatallal (RDW) (www.rdw.nl/nl/ particulier/internationalvisitor / 0900-0739). Az RDW további tájékoztatást tud nyújtani az import adóval, a jogosítványigényléssel, illetve a jogosítványának holland jogosítványra való becserélésével kapcsolatosan. Jogosítvánnyal kapcsolatosan az önkormányzatnál is tájékozódhat.
Gyermekek Iskolakötelesség és tanulási kötelesség Hollandiában minden 5 és 18 év közötti gyermek iskolaköteles és kötelező egy diplomát megszerezniük (a holland iskolarendszerben a diploma szó alatt nem ugyanazt értik, mint Magyarországon, érettségivel vagy valamilyen szakirányú továbbképzéssel egyenlő). Az iskolai szünidőket leszámítva a gyermek nem hiányozhat az iskolából. Gyermekfelügyelet Hollandiában a gyermekeket bölcsődébe (életkor 0-4 év), játszóházba (2-4 év) vagy iskolán kívüli gyermekmegőrzőbe (4-12 év) lehet vinni. A gyermekmegőrzők segítenek a szülőknek, hogy összehangolhassák a munkát és a gyermekükről való gondoskodást. Sok gyermekmegőrző intézményben és játszóházban külön Szociális Ügyekért és Foglalkoztatásért Felelős Minisztérium
figyelnek azokra a gyerekekre, akik még nem beszélik jól a holland nyelvet. Bővebb információt ezzel kapcsolatban az önkormányzatnál kérhet. Ha gyermeke bölcsődébe jár, kérhet bölcsődei támogatást a bölcsődei költségek kifizetésére.. Bővebb információ itt olvasható: www.toeslagen.nl. Védőoltás Hollandiában a gyermekeket 12 éves korig tizenkét különböző fertőző betegség ellen oltják be. Ezek között található a hepatitisz, a tetanusz és gyermekbénulás is. Gyermekének beoltatása nem kötelező. Az oltásokat ingyen adják be a gyermekegészségüggyel foglalkozó körzeti rendelőben [consultatiebureau] vagy a Megyei Egészségügyi Központban [Gemeentelijke Geyondheids Dienst](GGD). Bővebb információt itt találhat: www.ggd.nl.
Háziorvos Amennyiben Hollandiában lakik, javasolt beiratkozni egy háziorvoshoz, akihez minden orvosi ügyben fordulhat. Esténként, éjszaka és hétvégén az ügyeletes háziorvosi rendelőt keresheti fel. A háziorvosnál vezetik az orvosi kartonját. Szintén a háziorvos adhat beutalót szakorvosi vizsgálatra is; sőt, a biztosítója csak ebben az esetben téríti a szakrendelés költségeit. Általános társadalmi munka és első szintű ellátás Ha valamilyen ellátásra van szüksége (orvosi vagy szociális) igénybe veheti az első szintű ellátást vagy az általános társadalmi munkát. Az első szintű ellátás egészségügyi ellátás, betegség esetén. Önnek első lépésként fel kell keresnie háziorvosát. A társadalmi munka abban nyújthat segítséget, ha lakhatással, jóléttel, ellátással vagy iskolaügyekkel kapcsolatban merülnek fel kérdései. Bővebb információért forduljon az önkormányzathoz.
Körzeti tanácsadó- és segélyszolgálat Hollandiában a legtöbb településen működik Ifjúsági és Családi Központ [Centrum voor Jeugd en gezin] (CJG). Ide fordulhatnak a szülők és a fiatalok az egészséget, fejlődést és nevelést érintő kérdéseikkel. A CJG munkatársai tanácsot adnak, támogatást és személyre szabott segítséget nyújtanak. Bővebb információ itt olvasható: www.cjg.nl. Szociális Ügyekért és Foglalkoztatásért Felelős Minisztérium
Most érkeztem Hollandiába | 7
További fontos tudnivaló Szakszervezet Munkavállalóként lehetősége van rá, hogy szakszervezet tagja legyen, amely képviseli érdekeit a munkaadójával szemben. Ezen kívül segít a kollektív munkaszerződéssel (cao) kapcsolatos kérdésekben, az adóbevallás kitöltésében, továbbá akkor is, ha jogi segítségre van szüksége. Bővebb információért vegye fel a kapcsolatot valamely szakszervezettel, például az FNV- vel (www.fnv.nl) vagy a CNV- vel (www.cnv.nl).
Nagykövetség / konzulátus A hollandiai munkával és életkörülményekkel kapcsolatos bővebb információért keresse fel országának nagykövetségét. Ha bajba kerül, például balesetet szenved, vagy összetűzésbe kerül a rendőrséggel, szintén tanácsos felvenni a kapcsolatot a nagykövetséggel. Itt tájékoztatást kaphat egyéb specifikus információkról, a hollandiai és az Ön származási országában érvényes szabályozásokról.
Telefonos tájékoztatás A Migrada nevű, külföldi munkavállalók érdekeit képviselő egyesület létrehozott egy telefonos információs rendszert a munkavállalás céljából bevándorlók számára. Aki felhívja ezt a számot, a jelen prospektusban tárgyalt összes témát meghallgathatja anyanyelvén. Továbbá választhatja azt is, hogy továbbkapcsolják más szervezetekhez, így szakszervezetekkel, információs pontokkal, de akár kormányzati intézményekkel is kapcsolatba léphet (például az Inspectie SZW vagy az Adóhivatal) A telefonos információs rendszer száma: 085-4010440.
Önkormányzat Az önkormányzat kiegészítő szolgáltatásaival kapcsolatos információkért, mint például a szemét elhordása vagy a parkolási szabályozás, forduljon az önkormányzathoz. További információkat az alábbi honlapon találhat: www.rijksoverheid.nl. Jelen prospektus megtalálható különböző nyelveken az alábbi honlapon: www.newinthenetherlands.nl.
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Postbus 90801 2509 LV Den Haag EU-HU I Oktober 2012
