Monitoring TURIZMUS TREND (6,7,8,9. OLDAL)

Monitoring

TURIZMUS TREND - 2015. 09. 15. (6,7,8,9. OLDAL) Hol állunk a nemzetközi versenyben? Középtávon akár egymilliárd euróval nőhet Budapest turisztikai bevétele A Budapesten eltöltött vendégéjszakák száma öt év alatt 45%-kal nőtt, de az egy főre jutó fajlagos turisztikai mutatók továbbra is alacsonyak, van tér a további növekedésre. A Roland Berger tanácsadó cég 13 európai város turisztikai teljesítményét összehasonlító tanulmánya szerint akár egymilliárd eurós bevételnövekedés érhető el Budapest számára három–öt éves távon. A kulturális és éjszakai élet felpezsdülése, az éttermek fejlődése, az egyre gyakoribbá váló filmforgatások, illetve a közösségi szállásmegosztás előretörése mind hozzájárul a magyar főváros turisztikai fejlődéséhez. Tanulmányban hasonlította össze Budapestet tizenhárom európai, a városi turizmus szempontjából jelentős településsel a Roland Berger stratégiai tanácsadó cég. A vállalat az elmúlt hat év főbb trendjeit vizsgálta a fő turisztikai jelzőszámok (például vendégéjszaka) mentén. Kiderült, az elmúlt öt év alatt 45%kal nőtt a Budapesten eltöltött vendégéjszakák száma, de az egy főre jutó fajlagos turisztikai mutatók továbbra is alacsonyak, ami azt jelzi, van tér a további növekedésre. „A kiválasztott tizenhárom város között szerepel Barcelona, Berlin, Bécs, Lisszabon, Pozsony és Prága. Az eredmények azt mutatják, hogy Budapest adottságai alapján alkalmas arra, hogy hosszú távon Barcelona és Prága nyomába lépve átlagos városi célpontból a következő turisztikai óriássá váljon. A magyar főváros ár-érték aránya egészen kiváló, a vizsgált városok átlagánál 17%-kal olcsóbban tölthet el itt egy napot a látogató” – fejtette ki Schannen Frigyes, a Roland Berger ügyvezetője. A jelenlegi budapesti szálláshely-infrastruktúra képes a látogatók kiszolgálására, a foglaltsági hányad relatív alacsony, míg a luxusszállodák kihasználtsága magas. A főváros foglaltsági mutatója a versenytársakéhoz hasonló, de nem elég magas az ágykapacitás fejlesztésének felgyorsítására. A hostelek minősége javult az elmúlt években, illetve fejlődik a közösségi szállásmegosztás is. 2015 júliusában 3800 budapesti Airbnb-hirdetést regisztráltak, míg a szállásmegosztó szolgáltatás és a hagyományos ágykapacitás aránya 26%. A közösségi szállásmegosztás területén Budapest jól teljesít, a vonatkozó szabályozás egyszerűsítése pedig megkönnyítheti a bővülést. A városi turizmus növekedése túlszárnyalta a gazdaság bővülését az elmúlt években, a turisztikai szektor forgalmát jól jellemző vendégéjszakák száma nagyobb mértékben bővült a GDP-nél a vizsgált városokban. Ugyanakkor Budapest gazdasági teljesítményétől a turizmus bővülése várható. MEGKÖZELÍTHETŐSÉG A főváros közúti megközelítése jól kiépített, 58 várossal áll közvetlen légi összeköttetésben, amivel a szűken vett versenytársak között sereghajtó. A légi összeköttetések a Malév csődje után lassan álltak helyre, a járatsűrűség továbbra is elmarad a korábbitól. Budapest számára a valós kitörést a légi közlekedés fejlődése jelentheti, bár a Duna közlekedési kihasználtsága szintén ígéretes lehetőség – magyarul bőven lehetne

1/10 oldal

www.observer.hu (+36-1) 303-47-38 [email protected]

Monitoring

fejleszteni még a hajósturizmust. VÁROSMARKETING A nemzetközi utazási ajánlások között Budapest gyakran és jó eredménnyel szerepel, online jelenléte azonban alulmúlja a versenytársakét. A turisztikai attrakciókról szóló online bejegyzések számát tekintve fővárosunk elmarad a vizsgált városoktól, ami részben az attrakciók, részben pedig az ismertség hiányának tudható be. Budapest hírét az idelátogatók viszik, ismertségének növekedése spontán, személyes pozitív tapasztalatokon keresztül megy végbe. Városunk már felkeltette a nemzetközi utazási szakértők és a turisták figyelmét, azonban az figyelhető meg, hogy nem közvetít egyértelmű üzenetet a potenciális vendégek felé. A versenytársakhoz viszonyítva Budapestnek kevésbé van egyértelmű hívószava a turisták felé. Marketingeszközökkel a pozíció javítható: a sokszínű és igényes épített környezet az elmúlt években színvonalas, nemzetközi viszonylatban jó ár-érték arányú szolgáltatásokkal (például bulinegyed) egészült ki. A pozicionálás eszköze lehet egy világesemény is – állítják a tanulmány készítői. ÜZLETI TURIZMUS Nem számíthat kiugró fejlődésre az üzleti turizmus terén Budapest a kutatók szerint. A tanulmány megállapítja, hogy a munkajellegű beutazás csökkenése várható, hiszen a hazai multinacionális cégek egyre inkább alkalmaznak külföldiek helyett magyar menedzsereket. Lennének ellenben lehetőségek a konferenciaturizmus terén, ha nem jelentene szűk keresztmetszetet az infrastruktúra: kevés a minőségi rendezvénynek otthont adni képes konferencia-központ. A professzionális turizmus különleges szegmense ellenben a filmforgatás, amelyben Budapest jól teljesít: egy három hónapig forgató, 300-500 fős stáb akár 30-40 000 vendégéjszakát is jelenthet. HÁTTÉR-INFORMÁCIÓ Az 1967-ben alapított Roland Berger Strategy Consultants az egyetlen vezető globális stratégiai tanácsadó társaság, amely német háttérrel, így európai gyökerekkel rendelkezik. A világ egyik meghatározó stratégiai tanácsadójaként valamennyi jelentős nemzetközi piacon jelen van: immár 36 ország mintegy 50 irodájában 2400 szakember segítségével nyújt szolgáltatást, az 1996-ban alakult budapesti iroda jelenleg 12 fővel működik. A Roland Berger Strategy Consultants egy 220 partner tulajdonában lévő, független vállalat.

JAVÍTANI KELL A VÁLLALKOZÁSOK JÖVEDELMEZŐSÉGÉT A Roland Berger összehasonlító tanulmányának publikálását követően az MSZÉSZ nevében konzultáltunk a szerzőkkel. Az összefoglaló megállapítások nagy részével egyetértettünk és a tanulmányt szívesen a döntéshozók figyelmébe ajánljuk – közölte kérdésünkre dr. Niklai Ákos, a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségének elnöke. – Fontos megállapítás az akár egymilliárd euró bevételnövekedés prognosztizálása. A fővárosi turizmusnak a gazdaságélénkítő és munkahelyteremtő szerepét idén egy fővárosi önkormányzati munkacsoportban és egy szállodai fókuszbeszélgetésen is hangsúlyoztuk az MSZÉSZ nevében. Amivel kiegészítenénk a tanulmányt a saját stratégiai „műhelyünk”-ből, hogy szövetségünk az adózási,

2/10 oldal


Monitoring

szabályozási feladatok megoldását fontosnak tartja, ehhez pedig szükséges, hogy a stratégiaalkotók és döntéshozók megismerjék a turisztikai vállalkozások jövedelmi pozícióit, mert nagy ívű elképzeléseket nem lehet romló vagy stagnáló jövedelmezőségű vállalatokkal megoldani. Konkrétabban szükségesnek tartom a vendégkör szerkezetének eltolását a magasabb költésű MICE-szegmens felé, természetesen a szabadidősvendég-szegmens megtartása mellett. Ehhez jelentős infrastrukturális beruházások szükségesek: új kongresszusi központ, a vasúti közlekedés felújítása, pályaudvarok rendbetétele repülőtéri vasút, autópálya-összeköttetés megteremtése ehhez hazai források megteremtése kívánatos, amennyiben európai uniós források nem állnak rendelkezésre. Vállalkozói szinten pedig feltétlenül szükséges a szállodai áfakulcsok jelentős csökkentése, ami megfelelő alapot teremtene a megkopott szállodai hálózat felújítására, korszerűsítésére, magasabban képzett munkavállalók megfizetésére. Ehhez még Budapest márka építése és önálló marketingforrások szükségesek. Ne felejtsük, Budapest turizmusa már most is az egész nemzet GDP-jének 7%-át termeli meg, ezért érdemes ezt továbbfejleszteni, bővíteni.

BERLIN A PÉLDAKÉP „Budapest kézenfekvő versenytársa Bécs és Prága, de a valódi példakép Berlin. Turisztikai óriássá akkor válik Budapest, ha a főváros turisztikai hivatala, a Budapesti Fesztivál és Turisztikai Központ Nonprofit Kft. koordinálásának, a stratégiai partnerekkel együtt kifejtett, összehangolt termékfejlesztésnek és nemzetközi marketingtevékenységnek köszönhetően a spontán mennyiségi fejlődés magas szinten stabilizálódik és a fenntartható turizmus egyensúlya köszönt be. Berlin ennek a megvalósításán fáradozik a fal leomlása óta, példája adaptálható – közölte lapunkkal Pap Mária, a BFTK turisztikai divízióvezetője. „A budapesti szállodákban megbízható európai színvonal, profi és kedves személyzet, kiváló ár-érték arány várja a vendégeket. A BFTK attrakciógondozással és a Budapest Card városkártyacsaláddal könnyíti meg a szállodák programkínálatát. A BFTK a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségével közösen lobbizik és összehangolja a nemzetközi desztinációs marketinget. Budapesten a folyamjáró hajók a Duna belvárosi szakaszán tudnak kikötni, így utasaik a partra lépés után azonnal megkezdhetik a városnézést. A BFTK a szolgáltatók érdekeinek összeegyeztetésén, a kikötők, buszparkolók működésének harmonizálásán fáradozik. Budapest turisztikai desztinációs szervezeteként értékesítést támogató marketingkooperációkat valósít meg a hajóstársaságokkal és utazásszervezőkkel. Budapestet a kontrasztok harmonikus együttállása jellemzi. Itt egyaránt megtalálhatók a történelmi attrakciók és a posztmodern építészet, a hagyományos magyar ízek és a világkonyha remekei, a klasszikus és a mai művészeti irányzatok. Mindez kiváló ár-érték arány mellett elérhető. Ez a bájos elegy biztosítja, hogy Budapest egyre vonzóbb célpont. A BFTK stratégiai célkitűzése nem pusztán a turistaszám és a vendégéjszakák mennyiségi növelése, hanem a magasabb igényű és költési hajlandóságú célcsoportok megszólítása, valamint a Budapest márka minőségi fejlesztése. Budapest számos nemzetközi kulturális és sportesemény házigazdája, melyek szintén a Budapest márkát erősítik.

3/10 oldal


Monitoring

A konferenciaturizmus terén valódi áttörés várható Budapesten, hiszen 2018-ra megépülhet a nagy befogadóképességű konferencia-központ. Azonban jelenleg is havonta több nemzetközi konferencia zajlik a magyar fővárosban. A MICE-turisták költése igen magas, ezért a BFTK egy adekvát Budapest MICE Cardtermék bevezetésén fáradozik. A Backstage Budapest program Budapest mint filmforgatási helyszín pozicionálását célozza. A BFTK stratégiai célja, hogy a filmekben Budapest Budapestet alakítsa, a jelentős küldőpiacokon a tévéjátékfilmek budapesti forgatása, budapesti történettel, hozhat áttörést. Budapest fürdővárosként is nemzetközi jelentőséggel bír.”

MEGFELELŐ FELTÉTELEK KELLENEK Karsai Árpád, az SOS Consulting ügyvezetője így reagált a kutatásra: „A Roland Berger elemzése jó, azonban a jövőt illetően veszélyekről nem ír az anyag: pedig a versenyben elhúzatnak mellettünk a konkurens városok, a vendégszám növekedése mellett az átlagár alacsony maradhat. A megfelelő feltételek biztosítása adhatja meg a biztosítékot a jóslat teljesítésére. Egy desztináció fejlődéséhez jó szervezetrendszer kell, ami a köz- és magánszereplők integrálását és egy profi intézményt jelent. Budapest mai desztinációmenedzsment-szervezeti miliője nem segíti a versenyképességet. A város a kreatív vállalkozóknak és adottságainak köszönheti sikerét. Konkuráló kerületek, bevételek nélkül marketingre képtelen főváros, eltérő érdekek által vezérelt „desztinációs szervezet” (a BFTK, a Főpolgármesteri Hivatal és lebegtetett városarculati cége), államilag vezérelt pazarló attrakciófejlesztés (Liget projekt) adja a rossz modellt. A sikeres városok (Barcelona, Párizs, Melbourne) desztinációs testületében minden érdekelt részt vesz (kultúra, művészet, turizmusipar és városvezetés), az éves akciótervek évről évre építkeznek, piackutatást végeznek, az ingyenes Wifi-elérhetőség nő, a látogatóközpontokban az utazók szállást, programokat vásárolhatnak, a turizmus bevételt hoz a városnak. Budapesten sok jó elemet is látni: a Budapest Szíve program térszerkezeti hangsúlyáthelyezései, a kis vásárcsarnokok rekonstrukciója a z V. kerületet élményt adó negyeddé tették. A minap a BTFK rábízta a marketinget az MT Zrt-re, hisz annak is Budapest a fő terméke. Jó a kamaraimagán partneri kezdeményezés a tematikus negyedek kialakítására, biopiacokra. Remek a Bubi projekt. A Fővárosi Kerekasztal bebizonyította, hogy gyümölcsöt hozhat az érdekegyeztetés a szakmában.”

4/10 oldal


Monitoring

5/10 oldal


Monitoring

6/10 oldal


Monitoring

7/10 oldal


Monitoring

8/10 oldal


Monitoring

9/10 oldal


Monitoring

10/10 oldal


Monitoring TURIZMUS TREND (6,7,8,9. OLDAL)

Recommend Documents