Moeten en Willen Referentiebibliotheek onderhoud
14 oktober 2015
Welkom Haag Wonen RWS Goes Woonstad Rotterdam Havensteder Rotterdam Staedion Den Haag Rondom Wonen Pijnacker Woonvisie Ridderkerk Sprengenland Eerbeek Akzo Nobel coatings
Vidomes Delft HW Wonen Oud Beijerland Woonstede Ede Stadgenoot Amsterdam Rochdale Amsterdam Portaal Utrecht Mitros Utrecht Ieder1 Deventer Woonkracht10 Zwijndrecht
Programma 14.00 uur 14.10 uur 14.20 uur 14.50 uur 15.00 uur 15.15 uur 15.30 uur 15.45 uur
Welkom Opzet en werking tool Ervaringen toepassing voor onderhoud Pauze Vergelijking met resultaatgericht onderhoud Reacties Aanbod instructie Afsluiting
Ontwikkelingen
Onderhoudsuitgaven
Bron: CFV Sectorbeeld december 2014
Kwaliteitsborging
Methodiek
Doel • Scherper en bewuster kiezen bij onderhoud • Betere onderbouwen van keuzes voor extra onderhoud • Efficiencywinst inzetten voor verbetering bezit • Betere communicatie intern en extern met huurders over onderhoud.
Aanpak Moeten = Willen =
juridisch verplicht onderhoud onderhoud en verbeteringen volgens vastgesteld beleid
Toepassing Willen onderbouwen en meetbaar maken • Klantwensen • Waarde • Publieke taak
Basiskwaliteit = Moeten + Willen • Ook Moeten voor huurder
Goedkoop
Woongenot
Overeengekomen gebruik volgens BurgerWetboek (BW)
Bereikbaar
Middenduur Moeten Willen
Overeengekomen gebruik
Communicatie
Gebreken
Elementen (Nl-Sfb) Hoofdgroepen/delen
Ruimten (BW)
Prestatie eisen (BW)
Maatregelen/plannen Opbrengsten/kosten
Huurder
Functionele eisen (BW)
Basisactiviteiten
Bouwbesluit ca. (BB)
Verhuurder Bron: Arie Warnaar 2015 Promotieonderzoek Gebruikskwaliteit woningen
Bibliotheek referenties
Opbouw Object Gebruik
Hoofdgroepen
Elementgroepen
Elementen
Toepassingen
Prestatie
Thema's
Functionele-eisen
Prestatie-eisen
juridisch minimum en keuzen - Moeten en Willen -
Tablet
Elementen en eisen
Inloggen en keuze
Vergelijking Moeten en Willen Kwaliteit in Balans
Juli 2015 Moeten en Willen Kwaliteit in Balans Ondersteunen opdrachtgever bij keuze van maatregelen door onderscheid te maken Het meetbaar specificeren van de vraagspecificatie van de opdrachtgever naar in wettelijk minimum niveau (Moeten) en extra kwaliteit (Willen). prestatie-eisen. Kwaliteit in Balens (KiB) is een specificatietool voor projecten conform de methodiek resultaatgericht samenwerken (RGS). Definities en begrippen Definities volgens Bouwbesluit, thema's Energiezuinigheid en Milieu gesplitst. Definities volgens Bouwbesluit/ GPR, thema's Toekomstwaarde en Energie toegevoegd. Toepassing Uitgewerkt voor bestaande bouw, woonfunctie en zelfstandige woningen. Renovatie Uitgewerkt voor bestaande bouw en renovatie, woonfunctie is in ontwikkeling. zelfstandige woningen (?) Normering Bouwbesluit bestaande bouw en renovatie Bouwbesluit bestaande bouw voor onderhoud en renovatie. Gebrekenboek Huurcommissie Gebrekenboek Huurcommissie Burgerlijk Wetboek 7. Woonkeur Burgerlijk Wetboek (waar noodzakelijk) waar noodzakelijk: normen van SBR, NEN, Vac en referentiekwaliteit Aanvulling eisen voor renovatie (zelf ontwikkeld indien geen eisen beschikbaar) Indeling Functionele- prestatie- en aanwezigheidseisen Functionele- prestatie- en aanwezigheidseisen Eisen uit wetgeving samengevat Eisen verwerkt in eigen normbladen (norm+ meetmethode) Verwijzingen naar bestaande normen opgenomen Verwijzingen naar bestaande normen opgenomen Alleen de eisen voor juridisch minimum, geen indeling in klassen Eisen (prestatie-indicatoren) per normblad ingedeeld in klassen 0 t/m 5 (juridisch Eisen gekoppeld aan elementen minimum aangegeven) Ruimte indeling volgens Standaard Ruimten Lijst (SRL) Normbladen gekoppeld aan ruimte, bouwdelen en/of elementen van bouwdelen. Elementenindeling volgens Standaard Elementen Lijst (SEL = N/Sfb). Ruimte indeling volgens standaard Ruimten Lijst(SRL) Elementenindeling volgens Standaard Elementen Lijst (SEL = N/Sfb). Demarcatie eigenaar en Onderscheid tussen eisen voor eigenaar (Moeten) en huurder (Moeten). Geen onderscheid voor eisen van toepassing voor eigenaar en voor huurder. huurder Kan wel verwerkt worden bij invulling van de prestatie-eisen. Wettelijk minimum Eisen voor wettelijk minimum niveau bestaande bouw volledig opgenomen (Moeten) Eisen voor wettelijk minimum niveau bestaande bouw en renovatie volledig niveau Minimum eisen bij renovatie (vergunning plichtig) in ontwikkeling (Willen). opgenomen (?) Onderscheid in minimum eisen voor bestaande bouw en renovatie (vergunning plichtig) zichtbaar (?). In normen geen relatie met rechtens verkregen niveau. Jurisprudentie Jurisprudentie over toepassen van de eisen door Civielrecht en Huurcommissie. Geen jurisprudentie opgenomen. Voorbeelden Voorbeelden met informatie voor de beoordeling van de situatie Voorbeelden en meetmethodes zijn verwerkt in de normbladen met informatie voor Referentiebeelden met foto's en toelichting. de beoordeling van de situatie. Waar er geen meetbare prestatie-eisen mogelijk zijn, zijn er referentiebeelden met foto's toegevoegd. Actualisatie Wettelijke eisen worden geactualiseerd Wettelijke eisen worden geactualiseerd Actualisatie vindt jaarlijks plaats Actualisatie vindt jaarlijks plaats (door TNO) Levering via instructies en online. Beheer van KiB content en automatisering ligt bij de RGS stichting (onderhoudNL). Doel
Instructie en actualisatie
Aanbod • Instructie minimaal 5 deelnemers cursusduur 1 dagdeel instructieboek hardcopy toegang tot online bibliotheek 1 jaar jaarlijkse update gegevens Kosten: € 395 per deelnemer
• Optie: eigen voorbeelden in instructieboek (50 stuks) Kosten € 1.650 per organisatie
