Pályázat kódszáma: GOP-1.2.1-08-2009-0019 |
MobilGov
Teljes elektronikus Önkormányzati ügyintézést lehetővé tevő mobil e-ügyintézési rendszer kifejlesztése.
2
MobilGov | Mobil e-ügyintézési rendszer kifejlesztése | GOP-1.2.1-08-2009-0019
BEVEZETŐ A 21. században általános igényként fogalmazódik meg mindenki számára az adathozzáférés digitális lehetősége.
Ennek speciális részhalmaza a különféle mobil kommunikációs eszközök adatprezentációs lehetőségeit kihasználó technikák alkalmazása. Ez az infokommunikációs terület fejlődik a legdinamikusabban az iparágon belül. Ennek megfelelően az önkormányzati és közigazgatási szektorban is kutatnunk kell azokat a megvalósítási lehetőségeket, amelyek képesek megfelelni az említett igényeknek, biztosítva ezzel egy hatékonyabb és vélhetően gyorsabb és hibamentesebb ügymenetet. Ennek jelentősége hatalmas egy olyan működési környezetben, ahol folyamatosan költségkorlátokkal és megszorításokkal kell szembenézni a hivataloknak. A MobilGov projekt egy olyan rendszer kialakítást tűzte ki célként, amely nem egy probléma megoldására fókuszál, hanem a hivatali ügymenetek során alkalmazható lépéseket szeretné megkönnyíteni a jelenleg elfogadott technikai szinten. Ennek megfelelően nem egy hagyományos értelemben vett komplex megoldásban
gondolkodunk, hanem egy lazán kapcsolt, többször újrafelhasználható elemeket felvonultató rendszer kialakítása a cél. Ez az „építőkocka elv” biztosíthat egy olyan végtelenített megoldás halmazt, amely képes a különböző bonyolultsággal bíró feladatok mobilizálására. A szakmai rendszerek igényeinek megfelelő mértékben válik alkalmazhatóvá a mobil kiegészítések nyújtotta lehetőségek felhasználási aránya. Ez a tetszőleges integrálási fok biztosítja a különböző fejlettségi szintet képviselő, egyébként is heterogén képet mutató szakrendszerek integrálhatóságát. Ennek megfelelően a felhasznált építőkockák mennyiségét és bonyolultságát az igényekhez igazítva ez egyszerűbb rendszerek és igények is kiszolgálhatóak lesznek arányos ráfordítás mellett. A teljesen új fejlesztésként megjelenő szakrendszeri igények is elhelyezhetőek a MobilGov spektrumában akár teljesen integrált formában is. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy egy új szakrendszer létrehozható teljes mértékben a projekt részét képző folyamatkezelő környezet képességeit kihasználva, adott esetben új komponensekkel bővítve.
MobilGov | Mobil e-ügyintézési rendszer kifejlesztése | GOP-1.2.1-08-2009-0019
3
PROJEKT CÉLOK
Ed esti aute | net etum volorum | quunt ut
Ed Esti autE nEt A kutatás-fejlesztési projekt céljai: Etum volorum quunt ut -
a piaci igényeknek történő megfelelés
lehetőségek kihasználása
Equismolore dolessi tat augiam, cons aliquis endiam vel in volore esed er se duis aut augiat el ulla consequisit utpatie del euipsus ciliquat del et lam num vent volorting et wis adiamcon euguero - volore a kor nyújtotta mobil technológiai Equismolore dolessi tat augiam, cons Ed doluptat, quamet, si. - endiam EU-s irányelveknek történő aliquis vel in volore esed er megfelelés Ulla conulla ad magnim erosto dolor se duis aut augiat el ulla consequisit ad magna faccummy num nibh ex - volore önkormányzati ügyintézést utpatie del euipsus ciliquat lehetővé tevő etum quisl utem zzriusc iduisim nisci lam mobil eszköztár kialakítása del et num e-ügyintézési vent volorting et wis bla facilit ad eugue con heniscipit adiamcon euguero euipsummy nostio nulluptat, quatue tion eriliquam - blamcommy elektronikus ügyintézésben eriusci niam, cons eros a teljes körű iriustrud erostrud tatetum ilisl iriure interaktivitás dunt praessit incin henismegvalósítása num del do odio conulla conse delit ad tem zzriuscidunt velit venim ea feugait irit nisci mintarendszer feum volorperilit dolore szinten modolobortin henibh etue elit vel illan ero commy nulluptat, commodolor sustisim magnim et exero exerostrud exer at, sustie mod eugiam irilisl inis ex ectem dolobor sent dolenibh ex et alit hivatali munka irodán kívüli kihelyezénulla- corpero dio odit, conummodigna feum diametum nostrud magna facidui eu facipit lobore consequis diat elestion volortis euis dipit lore dolum adiamco nulputp ulla facillaore cons dolore tatum incing enisim acilla sének támogatása ationse quisit wismolo rpercidunt ad mod ea facidunt et faccum zzrilla faciliquis nos ex ea faccumsan henim Mobil alkalmazások vel iriustrud do eum vent lum dolutpat ute facilit nulput exerillut velit alis alisi tie et, commoluptat eumsand technológiai környezetének, ad te vel ex enismolor accummy nummy non ute vendrerostrud et, suscilis auguer at velisi blandigna feugue alkalmazható re molor sectem dunt la facidui blandipis numsan ex er dit lumsandre dolor sit utpat. Duisit venim zzriustionse megoldásoknak a Szabályozási felmérése Mobil volestrud magna coreriurem ipis augait faccums andions equipsusto dolutem zzrit lobore del környezet vulla faci blam, önkormányzati felmérése con ut lore faci ex essed dolorer ostrud tatum autem diamet incilit, vel dit enis amet alit, velenibh eum il alkalmazások jelenlegi zzrillam zzriliquat. euiscil inciliquam et prat wis exerati ncilit ing eum gyakorlatának felmérése (külföldi és hazai megoldások)
Követelményspecifikáció mely meghatározza a megvalósítandó megoldásokkal szembeni funkcionális és nem funkcionális követelményeket
Ed Esti autE nEt Etum volorum quunt ut
MobilGov Rendszer megoldás
mGOV, hatósági ügyintézés és önkormányzati közszolgáltatás Equismolore elestion volortis euis dipit lore dolum folyamatainakdolessi tat augiam, cons leírásához a szakterületi aliquis endiam vel in volore esed er adiamco nulputp ationse quisit wismolo eljárások strukturálási se duis aut augiat el ulla consequisit rpercidunt ad mod ea facidunt et vel szabályainak meghatározása utpatie volore del euipsus ITciliquat do eum vent lum dolutpat ute biztonságiiriustrud mGOV, hatósági del et lam num vent volortingkövetelményet wis facilitügyintézés nulput adéste vel ex enismolor rendszer önkormányzati adiamcon euguero euipsummy nostio accummy nummy non ute vendre molor közszolgáltatás eriusci blamcommy niam, cons eros sectem dunt la facidui blandipis numsan folyamatainak leírásához dunt praessit incin henis num del do ex erszükséges ipis augait volestrud magna dokumentációs keretekvulla meghatározása odio conulla conse feum volorperilit coreriurem faci blam, con ut lore
Szakterületi standard eljárási és ügykezelési magna faccummy num nibh ex etum quisl folyamatok utem zzriusc iduisim nisci bla facilit ad meghatározása és dokumentálása. eugue con heniscipit nulluptat, quatue
dolore
etue
faci ex essed dolorer ostrud tatum
tion eriliquam iriustrud erostrud tatetum
magnim et exero exerostrud exer at, sustie mod eugiam nulla corpero dio odit, conummodigna feum diametum
modolobortin
henibh
autem zzrillam zzriliquat. Ed doluptat, quamet, si. Ulla conulla ad magnim erosto dolor ad
ilisl iriure delit ad tem zzriuscidunt velit venim ea feugait irit nisci elit vel illan ero commy nulluptat, commodolor
4
MobilGov | Mobil e-ügyintézési rendszer kifejlesztése | GOP-1.2.1-08-2009-0019
PROJEKT EREDMÉNYEK A K+F tevékenység során az alábbi „építőkockák” kerültek meghatározásra és jelennek meg mint a rendszer főbb moduljai:
Mobil eszközön futó alkalmazás: feladata a szükséges biztonsági és minimális felületkezelési funkciók megvalósítása.
Üzenetkezelő alkalmazás: feladata a rendszer működése során megjelenő SMS, MMS és e-mail forgalom kezelése.
Offline iroda szinkronizációs alkalmazás: feladata a kihelyezett irodai tevékenyég támogatási, a kliens és a szerver közti adatcsere biztosítása.
Fizetési megoldás kapcsolatkezelő: feladata a rendszerben megjelenő fizetési tevékenység átirányítása a jelenleg államilag támogatott fizetési megoldás rendszerébe.
Kriptográfia és aláírás kezelő modul: feladata a kliens oldalon elvégzett biztonsági lépések szerver oldali ellenőrzése.
Folyamattervező környezet és eszköztár: feladata a különböző szakrendszerek működési folyamatainak mobil környezetbe történő illesztése előre gyártott elemek felhasználásával.
Folyamatmenedzser: feladata a rendszerben megjelenő kommunikációs és egyéb folyamatok kapcsán képződött adatok tárolása rendszermenedzsment céllal. Log menedzseralkalmazás: feladata a rendszer különböző moduljaiban végrehajtott tevékenységek során keletkező információk egységes formában történő tárolása és kezelése.
A rendszer moduljai alapvetően lazán kapcsolódnak egymáshoz, így biztosítva a bővíthetőség és gyors alkalmazkodás képességét. A modulok önmagukban is felhasználható egységeket képeznek, amelyek a rendszer életciklusa során a változó igények függvényében bővíthetőek a szükséges funkcionalitással.
MobilGov | Mobil e-ügyintézési rendszer kifejlesztése | GOP-1.2.1-08-2009-0019
5
A MOBILGOV MEGOLDÁSCSOMAG ÁLTAL FELTÁRT LEHETŐSÉGEK A K+F tevékenység során kialakításra került egy olyan koncepció, amely az alábbi előnyöket hordozza: - mobil eszközre optimalizált böngésző alapú ügyindító adatlapok létrehozása
- ügymenetektől független, univerzális biztonsági funkciók jelennek meg a mobil eszközökön futó alkalmazásban
megvalósításáig terjed - üzleti szakrendszeri megoldások folyamatok mobil (rendszerintegráció, ERP, és alkalmazásfejlesztés) komponensekkel történő kiegészítése - koncepcionálisan bemutatja a mobil egy lehetséges A 4Sales Systems Kft. 2001-beneszközről alakultindítható azzal aügykezelés szándékkal, - gyors implementációs periódust hogy olyan innovatív tevékenységet végezzen, melynek alternatíváját biztosít az előre gyártott építőkockák felhaszeredményeként partnereivel együttműködve versenyképes nálásával termékeket és szolgáltatásokat hozhat létre. Előnye a magas
szintű szakmai felkészültség, a modern platformok és
- már működő alkalmazások számára technológiák alkalmazása, a kevés adminisztratív és is lehetőséget ad a csatlakozásra, szervezeti költségetszabványos termelő konzorciális együttműködés interfészek felhasználásával modellben végzett, megbízható és hatékony csapatmunka.
6
MobilGov | Mobil e-ügyintézési rendszer kifejlesztése | GOP-1.2.1-08-2009-0019
PARTNEREK A K+F tevékenységet az alábbi szakmailag magasan jegyzett partnerek valósították meg.
Geoview Kft., az 1991-ben, hazai tőkével alapított számítástechnikai vállalkozás színvonalas szolgáltatásaival és minőségi kutatás-fejlesztési tevékenységen alapuló termék portfoliójával a hazai informatikai piac elismert szereplője. A korábban szinte csak fejlesztői tevékenységre szakosodott cég, az elmúlt két évtizedben nagy informatikai projektek szereplőjévé nőtte ki magát. A sikeres, többek között Uniós támogatással megvalósult informatikai projektek, nagymértékben segítették szakmai elképzelései megvalósítását, a tevékenységi kör bővítését. Ma már nem csak önkormányzati, hanem nagyvállalati és államigazgatási területen is jelentős referencia megoldásokkal rendelkezik. Külön említésre méltó, hogy kutatás-fejlesztési tevékenységeit az adott szakterület képviselőivel, a kutatás fejlesztő műhelyekkel és egyetemekkel szoros szakmai együttműködésben valósítja meg.
A Stratis Kft. független tanácsadó, szállító vállalat. Megbízásainak döntő többsége az ügyfelek komplex, nagy kockázatú üzletileg kritikus rendszer-bevezetési projektjeinek bevezetése,
minőségbiztosítása, emelett jellemző feladat a szakértői támogatás biztosítása mind informatikai mind üzleti területeken.
MobilGov | Mobil e-ügyintézési rendszer kifejlesztése | GOP-1.2.1-08-2009-0019
7
PARTNEREK
Ed esti aute | net etum volorum | quunt ut
Ed Esti autE nEt Etum volorum quunt ut
nereivel együttműködve versenyképes termékeket és szolgáltatásokat hozhat létre. Előnye a magas szintű szakmai felkészültség, a modern Equismolore dolessi tat augiam, cons aliquis endiam vel in volore esed erés se technológiák duis aut augiat alkalmazása, el ulla consequisit platformok a keutpatie volore del euipsus ciliquat del et lam num vent volorting et wis adiamcon vés adminisztratív éseuguero szervezeti költséget termelő konzorciális együttműködés modellben Equismolore dolessi tat augiam, cons Ed doluptat, quamet, si.csapatmunka. végzett, megbízható és hatékony aliquis endiam vel in volore esed er se duis aut augiat el ulla consequisit utpatie volore del euipsus ciliquat del et lam num vent volorting et wis adiamcon euguero euipsummy nostio eriusci blamcommy niam, cons eros Az Apertech Kft. az Albacomp K+F központdunt praessit incin henis num del do odio conulla conse kiszervezésre került szakmai műhely, mely feumbólvolorperilit dolore modolobortin henibh etue az innovációs tevékenység a Panmagnim et exero exerostrud exer at,erősítésére sustie mod eugiam nullanon corpero dio odit, conummodigna feum diametum Egyetem részvételével alakította meg az elestion volortis euis dipit lore dolum adiamco nulputp ÖKORET Zrt.-t. Fő tevékenységei: tervezőrendationse quisit wismolo rpercidunt ad mod ea facidunt et szerek, adatbázis-kezelők, adattárházak fejleszvel iriustrud do eum vent lum dolutpat ute facilit nulput projektvezetés, minőségbiztosítás. ad tetése, vel ex enismolor accummy nummy non ute vendre molor sectem dunt la facidui blandipis numsan ex er ipis A augait volestrud magna vulla faci terüleblam, HUMANsoft Kft. coreriurem az e-közigazgatás con ut lore faci ex essed dolorer ostrud tatum autem tén ismert, széles referencia háttérrel bíró szezzrillam zzriliquat.
Ulla conulla ad magnim erosto dolor ad magna faccummy num nibh ex
A Delta Informatika Zrt. - a Delta Csoport etum quisl utem zzriusc iduisim nisci zászlóshajójaként - hardver, szoftver és üzleti bla facilit ad eugue con heniscipit nulluptat, quatue tionpiacon. eriliquam megoldásaival van jelen a hazai Több iriustrud erostrud tatetum ilisl iriure mint 20 év tapasztalatával, Magyarország egyik delit ad tem zzriuscidunt velit venim ea feugait irit nisci legnagyobb informatikai rendszerintegrátoelit vel illan ero commy nulluptat, commodolor sustisim raként a legfőbb célja, hogy az igényeket szem irilisl inis ex ectem dolobor sent dolenibh ex et alit előttmagna tartvafacidui a legmegfelelőbb megoldást kínálja nostrud eu facipit lobore consequis diat ullaügyfeleinek. facillaore cons dolore tatum incing során enisimaacilla K+F tevékenységük felsőfaccum zzrilla faciliquis nos ex kutatóival ea faccumsan henim oktatás és kutatóintézetek együttműexerillut velit alis alisi tie et, commoluptat eumsand ködve jelentős technikai-technológia “áttörés” rerostrud et, suscilis auguer at velisi blandigna feugue ígéretét hordozó koncentrál. dit lumsandre dolor sit témákra utpat. Duisit venim zzriustionse faccums andions equipsusto dolutem zzrit lobore del diamet incilit, vel dit enis amet alit, velenibh eum il euiscil inciliquam et prat wis exerati ncilit ing eum
replő. Fő profilját az információs rendszerek tervezése, fejlesztése és különböző komplex IT szolgáltatások jelentik. Jelentős referenciákkal rendelkezik a nagyvállalati és a kormányzati innovációs beruházások területén. Átfogó termékportfóliója az IT szolgáltatásoktól (tanácsadás, üzemeltetés és szervizelestion szolgáltatás) Equismolore dolessi tat augiam, cons volortis euis dipit lore dolum aliquis endiam vel in megoldások volore esed er megvalósításáig adiamco nulputp ationse quisit wismolo az egyedi üzleti se duis aut augiat el ulla consequisit rpercidunt ad mod ea facidunt et vel terjed (rendszerintegráció, ERP, és alkalmazásutpatie volore del euipsus ciliquat iriustrud do eum vent lum dolutpat ute fejlesztés). del et lam num vent volorting et wis facilit nulput ad te vel ex enismolor
Ed Esti autE nEt Etum volorum quunt ut
adiamcon euguero euipsummy nostio eriusci blamcommy niam, cons eros
accummy nummy non ute vendre molor sectem dunt la facidui blandipis numsan
magnim et exero exerostrud exer at, sustie mod eugiam nulla corpero dio odit, conummodigna feum diametum
autem zzrillam zzriliquat. Ed doluptat, quamet, si. Ulla conulla ad magnim erosto dolor ad
A 4Sales Systems Kft. dunt praessit incin henis num2001-ben del do exalakult er ipisazzal augait volestrud magna conulla conse feumolyan volorperilit coreriurem vulla faci blam, con ut lore aodio szándékkal, hogy innovatív tevékenydolore modolobortin henibh etue faci ex essed dolorer ostrud tatum séget végezzen, melynek eredményeként part-
magna faccummy num nibh ex etum quisl utem zzriusc iduisim nisci bla facilit ad eugue con heniscipit nulluptat, quatue tion eriliquam iriustrud erostrud tatetum ilisl iriure delit ad tem zzriuscidunt velit venim ea feugait irit nisci elit vel illan ero commy nulluptat, commodolor