Minıségirányítási Programja

Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola

Minıségirányítási Programja

A tantestület elfogadta: 2011. március 24.

Fenntartói jóváhagyás dátuma:

Hatályba lépés dátuma:

2011.

1. Bevezetı Intézményünk szakközépiskola, szakiskola és felnıttképzést folytató intézmény. Elsıdleges feladata az általános mőveltséget megalapozó, érettségi és szakmai vizsgára, valamint felsıfokú iskolai tanulmányok megkezdésére felkészítı nevelés és oktatás biztosítása, a munkába álláshoz és az önálló életkezdéshez szükséges ismeretek nyújtása. (Az intézmény további feladatait az Alapító Okirata, illetve Pedagógiai Programja tartalmazza.) Milyen társadalmi elvárásokkal kell szembenéznie a XXI. század emberének munkavállalóként, munkaadóként és tanulóként? Legyen nyílt gondolkodású, elırelátó, meggyızı, segítıkész, udvarias, pontos, bátor, lelkes, magabiztos, eltökélt, gyakorlatias, független, szorgalmas, dinamikus, rugalmas, jó megfigyelı, kitartó, jó modorú, alkotó, kiegyensúlyozott, kíváncsi, ösztönzı, alapos, eredeti, elırelátó. Felnıttként tudjon értékeket közvetíteni, diákként pedig az iskolában eltöltött sokévnyi tapasztalattal, ismerettel felvértezve továbbadni mindazt, amit megszerzett. Ezeket a célokat szolgálja az alábbi program, amely intézményünk minıségügy iránti elkötelezettségét tükrözi.

1.1 Az Intézményi Minıségirányítási Program jogszabályi háttere A programot az intézmény nevelıtestülete a megalkotásakor hatályban lévı a közoktatásról szóló 1993. évi LXXIX. törvény elıírásait követve, a szülıi szervezet és a diákönkormányzat véleményének meghallgatásával készítette el. A) Alkalmazta a hatályos jogszabályokat, különös tekintettel az alábbi jogforrásokra: •

1993. évi LXXIX. törvény a közoktatásról

•

1993. évi LXXVI. törvény a szakképzésrıl

•

11/1994.(VI.8.) MKM rendelet az oktatási és nevelési intézmények mőködésérıl

•

100/1997. (VI. 13.) Korm. rendelet az érettségi vizsga vizsgaszabályzatának kiadásáról

•

Közoktatásról szóló 3/2002. (II. 15.) OM rendelet a közoktatás minıségbiztosításáról és minıségfejlesztésérıl

•

20/2007. (V. 21.) SZMM rendelet a szakmai vizsgáztatás általános szabályairól és eljárási rendjérıl

Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola IMIP

2

B) Figyelembe vette a fenntartói rendelkezéseket: •

Szeged Város Önkormányzat Közoktatási Minıségirányítási Programja (2007 évi módosításokkal)

C) Támaszkodott továbbá: •

a szaktudományok eredményeire,

•

a felhalmozódott tapasztalatokra.

•

A Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola Pedagógiai Programjára 2009

•

A Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola Szervezeti és Mőködési Szabályzatára 2009

•

az éves munkatervre,

•

a szaktárgyi tanmenetekre.

A felsorolt dokumentumok összhangban állnak az Intézményi Minıségirányítási Programmal.

1.2 Küldetésnyilatkozat a) Minden dolgozónk elkötelezett arra, hogy az önkormányzat által biztosított erıforrások maximális kihasználásával olyan intézményt mőködtessünk, amely megfelel a társadalom, a fenntartó önkormányzat, a szülık, a tanulók elvárásainak, vagyis a partnerek igényeinek megfelelı magas színvonalú szolgáltatást nyújtsunk. b) Célunk, hogy olyan embereket neveljünk, akik szakmai tudásukkal és emberi magatartásukkal elismerést szereznek önmaguknak és intézményünknek, olyan szakemberekké váljanak, hogy a megváltozott munkaerıpiacon Európa bármely országában képesek legyenek a minıségi munkavégzésre. c) Folyamatosan figyelemmel kísérjük partnereink igényeit, elégedettségét és elégedetlenségét. Törekszünk arra, hogy ezekre lehetıségeinkhez mérten reagáljunk, növelve ezzel tagintézményeink és az intézmény iránti bizalmat. Igényeljük tehát, hogy tanulóink, tanáraink, a szülık közössége véleménynyilvánításukkal segítsék a nevelı-oktató munkát, a célok meghatározását és lehetıségeik szerint aktívan vegyenek részt ezek megvalósításában is. d) Tagintézményeink eddigi jó híre arra kötelez bennünket, hogy az elmúlt években elért eredményeinket megırizve, azokat továbbfejlesztve alkalmazkodjunk a folyamatosan változó feltételekhez.


3

e) Az intézményünkben dolgozó munkatársak arra törekszenek, hogy a felkészültségüket, tudásukat gyarapítsák, ezzel is biztosítva a minıségi oktató-nevelı munkát, amellyel meg tudjuk valósítani a pedagógiai programunkban megfogalmazott célkitőzéseket, partneri elvárásokat. f) Nyitottak vagyunk a különbözı adottságokkal rendelkezı tanulók fogadására, biztosítva az esélyegyenlıséget képességeik kibontakoztatásához. Intézményünk segíti a tanulók társadalomba való beilleszkedését, az esélyegyenlıség megvalósulását, a hátrányos helyzető és/vagy SNI-s tanulók integrációját, vagyis elkötelezett az egyenlı bánásmód elve mellett. g) Intézményünk nagy hangsúlyt fektet az általános emberi, európai, nemzeti, lakóhelyi identitás, valamint az e területeken létrejött értékek elfogadására, idıszerő alkalmazására. Fontosnak tartjuk, hogy tanulóink mővelt, empatikus, egészséges tagjai legyenek a társadalomnak. h) A gyermekbarát légkör, a gazdag tanórán kívüli tevékenység segíti tanulóink személyiségfejlıdését. Hisszük és valljuk, hogy a tanulók fizikai és lelki egyensúlyának összhangja szolgálja a versenyképes, folyamatos önfejlesztés képességének kialakulását.

1.3 Az intézmény rövid bemutatása Szeged Megyei Jogú Város Önkormányzata a szakképzési rendszer korszerősítése, fejlesztése érdekében 2009. július 1-jei hatállyal alapította meg a Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskolát. Az iskola holland modell szerint mőködı, közös igazgatású közoktatási intézmény, amelynek keretében három, szakmailag önálló szakképzı tagintézmény mőködik. A tagintézmények régióban elfoglalt helyét, szerepét, múltját Pedagógiai Programunk tartalmazza. A szakmai erıforrások összehangolásával a város, a megye és a régió területén igyekszünk a szolgáltatásainkat választó diákok számára a lehetıségeket is megháromszorozni. Jelenleg több szakmacsoportban alap, közép, emelt és felsıfokú szakmák széleskörő választékát kínáljuk közel kétezer diáknak.


4

2. Az önkormányzati minıségirányítási program (ÖMIP) Szeged város önkormányzatának városi fenntartású közoktatási intézményeire vonatkozó elemei Szeged Megyei Jogú Város törvényes, hatékony és eredményes mőködésének alapja a minıség. Az Önkormányzat felelıs az oktatási központ funkció megırzéséért, a sokszínő közoktatási kínálat fenntartásáért és fejlesztésért. Tevékenységei biztosítják, hogy a város oktatási szolgáltatásai egyre igényesebb módon feleljenek meg az itt élı polgárok elvárásainak. Az Önkormányzat arra törekszik, hogy a partnerek igényeinek megfelelı nevelési, oktatási, szakképzési kínálatot garantáljon, felelıs a munkaerıpiac igényeinek megfelelı képzések biztosításáért. A város közoktatási intézményei kiemelkedıen fontos feladatot és a város fejlesztése szempontjából nagy felelısséget vállalnak a minıségi munka iránti igény kialakításában. Az iskolákban egyidejőleg kell biztosítani a tehetséggondozást és az esélyegyenlıséget, a hátrányos helyzető tanulók felzárkóztatását. A diákok biztos alapkészségek birtokában korszerő, használható, alkalmazható tudásra tegyenek szert, és legyenek képesek boldogulni a szőkebb és tágabb környezetükben. Minden tanuló rendelkezzen a munkába lépéshez szükséges képességekkel és kompetenciákkal. Minden közoktatási intézmény mőködésében a jogszerőség, a szakszerőség és a törvényesség érvényesüljön.

2.1 Az ÖMIP a következı feladatokat fogalmazza meg valamennyi önkormányzati fenntartású intézménye számára: • az önértékelésen alapuló minıségfejlesztési rendszer kialakítása és mőködtetése, valamint a partneri elvárások, az elégedettség és az elégedetlenség mérése és értékelése; szerepeljen az óvodák, az iskolák és a kollégiumok céljai között a partneri elégedettség növelése, • az intézmények vezetése minden lehetıséget keressen meg a helyi társadalom tájékoztatására, tegye közzé a nevelı-oktató munka területén elért eredményeit, • minden intézmény tekintse feladatának a hátrányos és a halmozottan hátrányos helyzető gyermekek felzárkóztatását, ehhez felzárkóztató program kidolgozását vagy adaptálását és mőködtetését,


5

• az intézmények integrált neveléssel és oktatással biztosítsák a sajátos nevelési igényő gyermekek és tanulók ellátását, • az intézmények mőködési feltételeik javítása és tevékenységük fejlesztése érdekében kísérjék figyelemmel és használják ki a kínálkozó pályázati lehetıségeket, ehhez hatékony pályázatfigyelı rendszert alakítsanak ki és üzemeltessenek, • az óvodák, iskolák és kollégiumok hárítsák el a mozgássérült gyermekek szabad mozgását korlátozó akadályokat, alakítsanak ki feljárókat és egyéb mozgást segítı létesítményeket, • az intézmények továbbra is ırizzék meg az évek során kialakított önálló arculatukat, sajátos nevelési-oktatási profiljukat; a partneri igényeknek megfelelı képzési kínálatot mőködtessenek, figyelembe véve a gazdaságos intézményfenntartás szempontjait, • az iskolák pedagógiai-szakmai tevékenységükkel, a tevékenység színvonalának folyamatos fejlesztésével biztosítsák a tanulók tankötelezettségének teljesítését, • a tanítás folyamatában fejlesszék a tanulók alapvetı képességeit és készségeit, • a tehetséges tanulóknak az iskolák biztosítsanak lehetıséget képességeik kibontakoztatásához, • a hátrányok csökkentése, az esélyegyenlıség biztosítása érdekében a differenciált képességfejlesztés mellett az iskolák biztosítsanak a tanulóknak felzárkóztató foglalkozásokat, • az intézmények nevelı-oktató munkájuk során kezeljék kiemelten az egészség- és környezeti nevelést; a konkrét feladatokat a helyi pedagógiai programba építsék be, • az intézmények rendelkezzenek az átjárhatóság megkönnyítése érdekében a diákok fogadásához szükséges programmal, mőködjenek együtt az átjárhatóság biztosításában a többi intézménnyel, • a pedagógusok ismerjék meg és alkalmazzák a tanulás tanításának módszereit; a tanulókat ismertessék meg a hatékony tanulási módszerekkel; alkalmazzák a kooperatív tanulás technikáit, • az intézmények pedagógusai tudatosan segítsék a tanulók reális pályaválasztását.


6

2.2 Az ÖMIP feladatmeghatározása a szakközépiskolai oktatásnevelés területére: • valamennyi szakközépiskolai oktatást-nevelést folytató intézmény a NAT, az érvényes kerettantervek, valamint az érettségi és szakmai vizsgakövetelmények alapján elkészített és jóváhagyott pedagógiai programja, ezen belül helyi tanterve és szakmai programja alapján végezze nevelı-oktató munkáját, • minden intézmény biztosítsa az általános mőveltséget megszilárdító, elmélyítı, pályaválasztást segítı, valamint az érettségi vizsgákra és felsıfokú tanulmányokra, munkába állásra történı felkészítést; a tanulók igényeinek megfelelı felkészítés és óraszámok biztosításához mőködjenek együtt a többi iskolával; a kétszintő érettségire történı felkészítés érdekében a pedagógiai programban és a helyi tantervben jóváhagyott órakereteket célszerően használják fel,

2.3 Az ÖMIP feladatmeghatározása a szakiskolai oktatás-nevelés területére: • valamennyi szakiskolai oktatást-nevelést folytató intézmény a NAT, az érvényes kerettantervek, valamint a szakmai vizsgakövetelmények alapján elkészített és jóváhagyott pedagógiai programja, ezen belül helyi tanterve és szakmai programja alapján végezze nevelı-oktató munkáját, • mindegyik intézmény biztosítsa a 9-10. osztályban tanulók számára az általános mőveltséget megalapozó nevelést és oktatást, emellett tekintsék kiemelt feladatnak a pályaorientációt, • a szakképzési évfolyamon minden intézmény készítsen fel a szakmai vizsgára, • a szakképzı évfolyamokon az iskolák neveljék a tanulókat szakmaszeretetre, kitartásra, szakszerő és pontos munkavégzésre, • tegyék lehetıvé a szakiskolai tanulók számára a korában kialakult tudásbeli és szociális hátrányok felszámolását, • az új ismeretek átadása mellett biztosítsák az általános iskolai ismeretek rendszerezését, a hiányok pótlását, a gyengébb képességő tanulók továbbhaladáshoz szükséges fejlesztését, • a szakiskolák szervezzenek speciális felzárkóztató programokat, • biztosítsák a szakiskola kilencedik vagy tizedik évfolyamának befejezése után a tanulók számára az átlépési lehetıséget a szakközépiskolai, illetve gimnáziumi képzésbe. Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola IMIP

7

A szakképzı iskolák „a szakképzés fejlesztési irányaira és beiskolázási arányaira tekintettel” adjanak széleskörő kimeneti kínálatot az érettségivel rendelkezı tanulók számára piacképes szaktudás megszerzésére; valamennyi intézmény kísérje figyelemmel, elemezze és értékelje képzési kínálatával összefüggésben a munkaerıpiaci viszonyok változásait, tegyen javaslatot a képzési kínálatának fejlesztésére; a szakképzı évfolyamokon kvalifikált, korszerő „piacképes” szakemberképzés folyjék. Valamennyi intézmény fejlessze együttmőködését a gazdasággal, a munka világával és a civil szférával.

2.4 Az ÖMIP feladatmeghatározása a felnıttképzést folytató intézmények számára: •

továbbra is segítsék hozzá a speciális élethelyzetben lévı iskolahasználókat a magasabb általános mőveltség, az érettségi bizonyítvány megszerzéséhez az esti és levelezı tagozatokon,

•

a felnıttképzés vállaljon szerepet a munkaerıpiaci igények rugalmas kielégítésében,

•

az uniós elvárásoknak megfelelıen a képzési, átképzési kínálat kialakításánál hatékonyan mőködjenek együtt a társadalmi partnerekkel: a gazdasági-üzleti világgal, a Csongrád Megyei Munkaügyi Központtal és a Kamarákkal

.

2.5 Fenntartói teljesítménymutatók, a kiemelt ÖMIP-indikátorok Adatszolgáltatás évente kétszer: júliusban és szeptemberben Indikátor megnevezése szakvizsgás pedagógusok aránya

Számításhoz szükséges adatok szakvizsgával rendelkezı pedagógusok száma (fı) tényleges pedagógusszám (fı)

120 órás továbbképzést teljesítık teljesítık száma (fı) aránya

tényleges pedagógusszám (fı)

elmaradt órák és kötelezıen meg- elmaradt kötelezı tanórai foglalkozások éves óraszáma tartandó órák aránya

összes kötelezı tanórai foglalkozás éves óraszáma

egy tanulóra jutó igazolatlanul összes igazolatlanul hiányzott éves óraszám hiányzott órák száma

tanulók összlétszáma


8

egy tanulóra jutó igazoltan hiány- összes igazoltan hiányzott éves óraszám zott órák száma nyelvvizsgát tett tanulók aránya

érettségizett tanulók aránya

tanulók összlétszáma középfokú, felsıfokú nyelvvizsgát tett tanulók száma tanulók összlétszáma sikeres érettségit tett tanulók száma érettségizett tanulók összlétszáma

szakmai vizsgát tett tanulók ará- sikeres szakmai vizsgát tett tanulók száma nya

szakmai vizsgát tett tanulók összlétszáma tehetséggondozásra fordított órák (egyéni fogl. + szakkö-

tehetséggondozási óraarány

rök) éves száma tömegsport nélkül tanulók összlétszáma felzárkóztatásra fordított órák (egyéni, kis csoportos fel-

felzárkóztatási óraarány

zárkóztatás) éves száma tanulók összlétszáma

szülıi értekezleteken való részvé- egy szülıi értekezletre jutó átlagos részvétel teli arány

tanulók összlétszáma iskolát az adott tanévben elhagyó pedagógusok száma

pedagógus fluktuáció aránya

(fı) tényleges pedagógusszám (fı)

tanév végi bukási arány

legalább egy tantárgyból bukott tanulók száma tanulók összlétszáma

egy bukott tanulóra jutó bukások a bukott tanulók bukásainak száma száma

összes bukott tanulók száma

továbbtanulók aránya

a felsıoktatásba felvettek száma összes felsıoktatásba jelentkezık száma

3. Intézményünk Minıségirányítási Programja 3.1 Minıségpolitikai nyilatkozatunk Intézményünk minden dolgozója kinyilvánítja elkötelezettségét a küldetésnyilatkozatban megfogalmazottak alapján a minıségi célok megvalósítására. Szeretnénk megfelelni „meg-


9

rendelıink” igényeinek, öregbítve tagintézményeink sok évtizedes munkával megalapozott jó hírnevét. Valljuk, hogy a nevelımunkánkban meghatározó szerepe van a tanuló- és értékközpontúságnak, az egyetemes emberi értékek kialakításának/megszilárdításának. Ezért • fontosnak tartjuk, hogy nevelımunkánk során olyan értékeket közvetítsünk, amelyek a tanulók személyiségére, tanulmányi eredményeire, jövıjére, a családra, a társadalmi környezetre is pozitív hatást gyakorolnak, • kiemelendınek tartjuk, hogy a fenti értékek közvetítése a tananyagon, a tanórán kívüli foglalkozásokon, a személyes példamutatáson és az iskolai élet egészén keresztül történik, • fontosnak tartjuk, hogy intézményünk a társadalmi és oktatáspolitikai változásokra nyitott legyen, • célunk, hogy tanulóink mővelt és egészséges tagjai legyenek a társadalomnak, • vállaljuk, hogy az általunk tanított szakmákban a munkaerı-piaci igényekhez rugalmasan alkalmazkodó ismereteket közvetítünk, szakmájukat szeretı és értı fiatalokat nevelünk, • tudjuk, hogy a nálunk folyó sokszínő képzés, a tanárok szakmai felkészültsége, igényes munkavégzése, folyamatos önfejlesztése, a tanítási órák, az iskolai élet egésze együttesen szolgálja a diákok teljes személyiségfejlıdését.

Úgy gondoljuk, Szent-Györgyi Albert, akit kiemelkedı munkája Szegedhez is kötött, mindennél beszédesebben fogalmazza meg helyettünk is, hogy milyen az az iskola, amely minden szempontból, valójában szakmától, iskolatípustól függetlenül – ma is – megfelel a társadalom szélesen értelmezett követelményeinek:

„Az iskola arra való, hogy az ember megtanuljon tanulni, hogy felébredjen a tudásvágya, megismerje a jól végzett munka örömét, megízlelje az alkotás izgalmát, megtanulja szeretni, amit csinál, és megtalálja azt a munkát, amit szeretni fog.”

Ahhoz, hogy intézményünk megvalósítsa küldetését, végrehajtsa a minıségpolitikai nyilatkozatát, azaz a tanulót elindítsa életpályáján, a tantestületnek - együttmőködve környezetével, partnereivel - az alábbi „utat” kell bejárni.


10

Az iskola minıségpolitikája

Minıségi célok meghatározása, aktualizálása

Minıségfejlesztési rendszer mőködtetése

A meghatározó területekre eljárásrendek, folyamatszabályozások kidolgozása, felülvizsgálata, folyamatos karbantartása

Vezetés

-

Tervezés

törvényesség - stratégiai biztosítása - ellenırzés, - munkatervi értékelés rendje tervezés - feladatok, folyamata felelısség - munkafeltételek biztosítása - PR feladatok

Ellenırzés Értékelés

Partnerkapcsolatok irányítása

- intézményi - partnerazonosítás önértékelés folyamata 7 területen: - igény- és ٠ gazdálkodás elégedettségmérés tanügyigazgatás - kommunikáció ٠ a mőködés formái feltételei ٠ oktatás-képzés ٠ nevelés ٠ szolgáltatások ٠ szervezet és vezetés ٠ kapcsolatrendszer

A minıségfejlesztési rendszer elfogadása és felülvizsgálata

Minıségfejlesztési rendszer mőködtetése a PDCA/SDCA rendszer alapján


11

Célunk olyan tervezési struktúra kialakítása, mely eszköz a kiszámítható, ellenırizhetı, egyenletes intézményi munkában.

3.2 Intézményünk minıségcéljai A célok megfogalmazásakor elsıdleges szempont volt, hogy megfeleljünk a törvényi elıírásoknak, a fenntartó elvárásainak és a Pedagógiai Programunkban meghatározott nevelési elveknek továbbá a helyi tantervben megfogalmazott szakmai elképzeléseknek.

Intézményünk minıségcéljait úgy határoztuk meg, hogy figyelembe vettük partnereink igényeit. A tervezett célok hosszú-, közép- és rövidtávúak. A célokhoz rendelt konkrét feladatokat a mindenkori munkatervünk tartalmazza. Az indikátorok az éves mérési-értékelési terv részét képezik.

Minıségcél

Sikerkritérium

Indikátor

Feladat

Az oktatással közvetlen kapcsolatban lévı minıségcélok - A környezet elvá- -A helyzetfelméré- - Helyzetfelmérés Az oktatásszervezés során: rásainak megfelelı sek eredményeinek alkalmazása; oktatás szervezése;

- A fenntartói elvárások

kedvezı alakulása, - Írásbeli felméré- szem elıtt tartása;

- A partnereink el- az

elégedettségi sek;

várásainak beépíté- szint növelése;

- Igényfelmérés a partne-

- Kérdıívek;

reink körében;

se az oktató-nevelı - Az elvárt igények - Interjúk;

- Az eredmények alapján

munkába;

és a valós helyzet

értékelés és intézkedési

közelítése;

tervek készítése;

- Az oktatás szín- - Felzárkóztató ok- -

Felzárkóztató -

vonalának növelése, tatással a gyengébb oktatás a tanulók alapkész- tanulók eredménye- vezése; ségeinek fejleszté- inek növelése; se;

Kulcskompetenciák

megszer- meghatározása; - A TIOK- képzésünk ta-

- Felkészítı fog- pasztalatainak beépítése a

- A központi és lalkozások szerve- helyi tantervekbe;

- A kompetencia- helyi szintek növelése;

felmérések zése;

-

Felzárkóztató

oktatás

eredményei javuló - Tanulás- mód- biztosítása; tendenciát

mutas- szertani ismeretek - Korszerő oktatási eszkö-


12

Minıségcél

Sikerkritérium sanak;

Indikátor

Feladat zök alkalmazása;

bıvítése;

- Érettségi és ver- - A kompetencia- - A gyengébb alapkészséseny-eredmények;

fejlesztéshez

új, gő gyermekekre fokozott

korszerő módsze- figyelem fordítás; rek

megkeresése, - Belsı továbbképzéseken

és adaptálása;

a módszertani kultúra javí-

- Az alapkészsé- tása; gek elsajátításában - A modulrendszerre való problémás tanulók gyors és alapos felkészülés az OKJ változásának

kiszőrése;

megfelelıen; -

A

nyelvoktatás - A tanterv szerint - Igényfelmérés a - A hatékony nyelvoktatás

színvonalának eme- oktatott

nyelvek tanulni

kívánt megszervezése;

lése, és a nyelvvá- számának

megtar- nyelvekrıl;

- A tanórán kívüli oktatá-

- A nyelvvizsgát sok megszervezése, igény

lasztás lehetıségé- tása,

nek biztosítása az a külföldi szakmai tett tanulók száma szerint; erıforrások

figye- kapcsolatok

lembe vételével;

haté- különbözı szinte- - A második nyelv oktatásának

kony kihasználása a ken;

biztosítása

igény

nyelvi kommuniká- - Az éves belsı szerint, az iskola lehetıséció fejlesztésére; -

mérések

eredmé- geivel összhangban;

Nyelvismerettel nyeinek értékelé- - Idegen nyelvi tanulmá-

kapcsolatos verse- se;

nyi

versenyeken

való

nyeken, tanulmányi - Az emelt szintő részvétel; versenyeken

való érettségire készü- - A nyelvvizsgázók szá-

sikeres részvétel;

lık

számának mának növelése minden

- Sikeres szakmai növekedése;

szinten;

nyelvvizsgák;

- Az érettségi eredményeinek értékelése, intézkedési terv;

- A továbbtanulási - A továbbtanulásra - Továbbtanulásra - A lehetıségek széleskörő esélyek növelése;

jelentkezett és fel- való szándék fel- ismertetése; vételt nyert tanulók mérése;

- Az iskola lehetıségeivel


13

Minıségcél

Sikerkritérium száma és aránya; -

A

Indikátor

Feladat

- Statisztikai muta- összhangban igény szerint,

szakmunkás tók és ezek jobbító a felkészítı foglalkozások

tanulók közül az elemzése érettségit

megszervezése

tettek

száma növekedjen; pályakövetési rendszerben

informá-

ciógyőjtéssel mérhetı - A másodszakmás képzésbe bekapcsolódottak száma; - Az információs és - Eredményes szá- digitális erısítése;

Informatika - A számítógéppark fej-

technika mítástechnikai kép- érettségire ECDL

zés;

és lesztése, az elavult gépek vizsgára cseréjére vonatkozó forrá-

- Megfelelı gép- jelentkezık száma sok megkeresése a lehetıpark álljon rendel- és eredménye;

ségek függvényében;

kezésre az oktatás- -A honlapot rend- - A könyvtár fejlesztésére hoz és a szakköri szeresen használók vonatkozó források felkutevékenységhez; -

száma;

tatása;

Informatikához -A könyvtári és - A könyvtár dokumen-

értık

arányának informatikai

emelkedése;

esz- tumállományának bıvíté-

fordított se;

közökre

- Az intézményi, ill. összeg;

- A könyvtár megismerte-

tagintézményi hon- -A könyvtári köl- tése,

népszerősítése,

lap folyamatos fej- csönzések gyako- könyvtári honlap karbanlesztése;

risága;

-A könyvtár lehetı- -

1

tartása; könyvtár-

ségeinek kihaszná- látogatóra lása;

jutó

kölcsönzött könyvek száma;

- A szakmai képzé- - A szakmai vizs- -

Vizsga- -

A

vizsgaeredmények


14

Minıségcél

Sikerkritérium

sünk színvonalának gák jó eredményei;

Indikátor

Feladat

eredmények;

elemzése, intézkedési ter-

emelése, az európai A külföldi szakmai - Europass bizo- vek; szintő

szakképzés gyakorlatok számá- nyítványok száma;

biztosítása; -

Nyitottság

-

nak növelése

Elhelyezkedési korlatok,

a - Helytállás a kül- mutatók;

korlaton;

átadásának

tapasztalatok hatékonyság-

Verseny- növelése;

szakmai képzettség földi szakmai gya- fejlesztésére;

- A külföldi szakmai gya-

eredmények;

- Szakmai verse- - Szakmai attitődnyeken való ered- vizsgálatok ményes részvétel;

jó

eredményei;

- Szakmai tanács- - Szakmai tanácskozások az intéz- kozások száma; ményben; -A

- A továbbképzé-

pedagógusok seken való ered-

továbbképzéseken

ményes

részvétel

való részvétele;

és a tanultak átadásának mutatói; - Vizsgáztatói névjegyzéken

való

részvétel; - Magasan kvalifi- kált

Teljesített

to- - A szakvizsgázott - Továbbképzési lehetısé-

pedagógus vábbképzési prog- pedagógusok szá- gek biztosítása a tovább-

munkaerı biztosítá- ram és beiskolázási ma; sa; -

terv; Nyitottság

a - Újabb

képzési terv alapján;

- A többdiplomászakmai sok

arányának

szakmai képzettség kompetenciák meg- emelkedése; fejlesztésére;

szerzése;

- Pedagógus értéke- -A rendszer folya- - A mérési ered- - A rendszer mőködtetése lési rendszer mő- matos javítása, az mények; ködtetése;

és az esetleges korrekciója

önértékelés és kül- - Az eredmények a tapasztalatok alapján; sı értékelés muta- elfogadási

muta-

tóinak feldolgozása tói;


15

Minıségcél

Sikerkritérium

Indikátor

Feladat

és a kedvezıtlen eredmények javítása;

-

Az

oktatásban - Különféle mód- -

alkalmazott szerek

mód- szerek

Módszertani - Minél több pedagógus

hatékony képzéseken

való módszertani képzése,

változatos- alkalmazása, külö- részvétel a forrá- - A tapasztalatok megbe-

sága;

nösen a nehézséget sok függvényében; szélése szervezett formájelentı alapkészsé- -

Módszertannal ban;

gek, kompetenciák kapcsolatos megoktatásánál, fejlesz- beszélésen, tésénél;

koztatón

tájévaló

- A pedagógusok részvétel; módszereinek vál- - A jó módszerek tozása;

bemutatása gyakorisága tantestületi szinten; - Módszertani segédanyagok készítése a tantestületben;

- A pedagógusok - Több sikeresen - Megfelelı tájé- - Pedagógusok képzése; problémakezelı és kezelt probléma; –megoldó

készsé- -

gének javítása;

Kevesebb

koztatás és folya- - Megfelelı programok fe- matos

nevelı szervezése a tanulók szá-

gyelmi intézkedés a munka;

mára, a tanulók figyelmé-

tanulók körében;

nek

lekötése,

pozitív

irányba való terelése; - Az alapvetı erköl- - Kevesebb negatív, - A környezet jel- - A nevelık egységes lácsi, etikai normák több pozitív vissza- zései, a pedagógu- tásmódjának. gondolkodáközvetítése;

jelzés a tanulói vi- sok észrevételei az sának

megteremtése

az

selkedéssel kapcso- intézmény tanuló- erkölcs, etika területén; latban;

inak viselkedésére


16

Minıségcél

Sikerkritérium

Indikátor

Feladat

vonatkozóan; - Az intézmény jó -

Az

intézmény - Sikeres rendez- Népszerősítést szolgáló

hírnevének megtar- népszerőségének

vények szervezé- - rendezvények szervezé-

tása, növelése;

se;

növekedése;

se;

- A versenyeken - versenyeken való részvévaló

eredményes tel;

részvétel;

- Megjelenés a médiában;

- Külföldi kapcsolatok; -A fenntartó pozitív értékelése; Az intézmény általános megítéléséhez és mőködéséhez kapcsolódó minıségcélok - A rendszerszemlé- -

Az

intézmény - A szabályzatok - A meglévı szabályok

let kialakítása, az stratégiai tervezési folyamatos intézményi

folya- és végrehajtási fo- bantartása”; haté- -

matok szabályozott- lyamatainak

Az

- A hiányzó szabályzatok

elégedett- összeállítása;

ségmérések ered- - A szabályzatok elkészí-

ságának biztosítása kony mőködése;

(mőködési, szakmai A különbözı terü- ménye; és

„kar- felülvizsgálata;

téséhez szükséges infor-

gazdálkodási leteken végrehajtott - Az információs mációk beszerzése;

területen is);

külsı

értékelések, rendszer mőködé- - A szabályzatok megfo-

minısítések ményeinek

ered- se;

galmazása;

folya-

matos javítása. -

Az

intézményi

önértékelési folyamat eredményeinek növelése; -A korszerő nyilvántartási és adminisztrációs rendszer mőködtetése

az

intézményen belül


17

Minıségcél

Sikerkritérium

Indikátor

Feladat

- A dolgozói felelısség tudatosulása; - Nyitottság a part- - Több

elégedett - Partnerek száma;

a partneri elége- csolattartás mőködtetése;

nerek felé, széles partner; nyilvánosság bizto- - Az sítása;

- A partnerekkel való kap-

igényekhez dettségmérés

gyorsan

A partneri elégedettségmé-

igazodó eredménye;

intézményi

rés

eredményei

alapján

mőkö- - Nyilvános fóru- beavatkozás a folyama-

dés, szervezés;

mok száma;

tokba; -

A

partnerkapcsolatok

bıvítése; - Nemzetközi kap- - Évente megvaló- csolatok fenntartása suló és bıvítése;

Cserekapcsola- - A meglévı kapcsolatok

- A nemzetközi - Új nemzetközi kapcsola-

program;

- Nemzetközi kap- programokra csolatokból

je- tok keresése;

szár- lentkezık száma;

mazó eszközökkel Nyertes való

ápolása;

diákcsere tok száma;

- Új projektekbe való kap-

pályáza- csolódás;

gyarapodás tok száma

(pénzügyi támogatás, tárgyi eszközök); - Igényes szabad- -

A

partnerektıl - Szabadidıs tevé- - Felmérések megszerve-

idıs tevékenységek érkezett észrevéte- kenységgel megszervezése,

lekben

az

elége- csolatos

kap- zése, kiértékelése az in-

felméré- tézményi mérési rendszer

biztosítása. és ezzel dettség növekedése sek;

elıírásai alapján;

a tanulók kulturált- a szabadidıs tevé- - Kulturális verse- - Szabadidıs

tevékeny-

ságának, kommuni- kenységekkel kap- nyeken való rész- ségben résztvevık számákációs készségének csolatban; javítása;

vétel száma;

nak növelése;

- Színház- és hang- - A rendezvénye- - Az egészséges életmódverseny látogatások ken részt vettek hoz megszervezése;

aránya;

tartozó

testkultúra

fejlesztése;

- Iskolai ünnepsé- - A sportoló tanugek

színvonalas lók száma;


18

Minıségcél

Sikerkritérium lebonyolítása;

Indikátor

Feladat

- A versenyeken

-A DSK tevékeny- elért eredmények; ség hatékonyságá- - A diáksportköri nak növelése;

foglalkozásokon megjelentek

szá-

ma; - Az információs -

Az

intézmény -

Megjelenés

a - A médiaeszközök igény-

rendszer folyamatos megjelenése a nyil- sajtóban, plakáto- bevétele; fejlesztése,

haté- vánosság elıtt;

kon, egyéb médiá- - A tanulók tájékoztatása

konyságának növe- - Széleskörő infor- ban; lése, szélesebb hoz- máció záférési

biztosítása -

A

szóban és írásban; gyermekek - intézményi és tagintéz-

lehetıség az intézmény tanu- tájékoztatásai;

biztosítása;

lói számára;

ményi honlap mőködtetése és a közérdekő adatok nyilvánosságra hozatala;

- A környezet meg- -

Az

óvására, szépítésére program

ökoiskolai -A közvetlen kör- -

minden

nak

címet.

érzékelhetı ségek

hatékonyabb

fel-

használása;

tagintéz- javulása;

mény nyerje el a -A

-A

intézményi

céljainak nyezet tisztaságá- ökoprogram adta lehetı-

való igény kialakí- megvalósulása; tása;

Az

rongálások - Az ellenırzések számá-

számának csökke- nak növelése; környezetéért nése;

felelısséget vállaló - A környezettudatanulói magatartás tos kialakítása;

szakemberek

számának növekedése

- A toleráns, más - A másság elfoga- - A konfliktusok - A szociális és környezeti világszemlélető

dása;

számának csökke- kompetenciák növelése;

embertársainkkal

- A konfliktus nél- nése

- Az osztályfınöki munka

szembeni kulturált küli egymás mellett - Az ilyen okból hatékonyságának növelése viselkedés elsajátít- élés;

származó

tatása;

tézményi mik

tagin- ezen a területen; fegyel- - A téma beépítése a DÖK

számának munkatervébe;


19

Minıségcél

Sikerkritérium

Indikátor

Feladat

csökkentése; - A társadalomismeret

tantárgyon

belül a témakör részletes

megbe-

szélése; -A fogyasztói társa- -

Az

intézmény - A szintvizsgák, - A tanulók 9-10 osztályos

dalomban való el- tanulói ismerjék és záróvizsgák köve- szakmai elıkészítı oktatáigazodás

képessé- alkalmazzák a fo- telményeinek tel- sába már beépíteni e terü-

gének fejlesztése a gyasztóvédelmi

jesítése

diákságban;

területen is;

törvényeket;

ezen

a let törvényi szabályozását

3.3 Az intézmény minıségfejlesztési rendszere Intézményünkben a partnerközpontú mőködést szolgáló minıségfejlesztési rendszer kiépítését a minıségirányítási program alapján végezzük el. A minıségfejlesztési rendszer kiépítésének alapja a közoktatási törvény, a közoktatás minıségbiztosításáról és minıségfejlesztésérıl szóló 3/2002. (II. 15.) OM rendelet és az SZKKVSZI Minıségirányítási Programja. Az intézmény minıségfejlesztési rendszerének mőködését a minıségfejlesztés szervezetének kiépítése és mőködtetése biztosítja. A szervezeti felépítés 1. Az intézmény minıségfejlesztési szervezetének vezetıje a fıigazgató, aki a közoktatási törvény 54. § (1) bekezdése szerint az intézmény minıségirányítási programjának mőködéséért felelıs vezetı. A minıségfejlesztési szervezetben a tagintézményeket a tagintézményigazgató képviseli, aki felelıs az intézmény minıségirányítási programjának tagintézményi szintő mőködéséért, az IMIP-ben leírt tagintézményi sajátosságok végrehajtásáért. 2. A minıségfejlesztési szervezet részeként a fıigazgató mellett mérési, értékelési, operatív és adminisztratív feladatokat ellátó intézményi mérési, minıségbiztosítási és minıségfejlesztési munkaközösség mőködik. 3. A minıségfejlesztési munkaközösség a vezetıbıl és a tagintézmények minıségi csoportjának tagjaiból áll. A csoport vezetıjét az intézmény alkalmazottai közül a fıigazgató egy tan-


20

évre bízza meg az intézmény minıségirányítási programjának végrehajtásával összefüggı feladatok ellátásával, a minıségfejlesztési szervezet munkájában való közremőködéssel. A vezetınek beszámolási kötelezettsége van az intézményvezetıségnek. A tagintézményekben minıségirányítási csoportok mőködnek a tagintézmény igazgatójának megbízásával. Feladatuk az intézményi minıségcélok tagintézményre vonatkozó feladatainak végrehajtása. A csoport tagjai beszámolnak a tagintézmény-igazgatónak és a tantestületnek.

A minıségfejlesztési rendszer elemei és mőködése: a) mérési, értékelési rendszer, amely biztosítja a közvetlen és a közvetett partnerek elégedettség-mérésén alapuló intézményi önértékelési rendszer folyamatos mőködését, illetve a külsı értékelık értékelésébıl fakadó feladatok ellátását; b) döntés-elıkészítési rendszer, amely a mérési, értékelési rendszer eredményeire alapozva elıkészíti a minıségirányítás keretében szükséges intézkedéseket; c) dokumentációs rendszer, amely folyamatosan biztosítja a minıségfejlesztés keretében elért eredmények nyilvánosságát.

A minıségfejlesztési rendszer hasznosítása Az ellenırzési, mérési és értékelési folyamat során keletkezett adatokról, tényekrıl, megállapításokról dokumentáció (jelentés) készül, és ez alapját képezi a visszacsatolásnak, a fejlesztésnek. Ez segíti a tervezés, a döntés-elıkészítés javítását és az intézményi munka fejlesztését.

3.4 Partnereinkkel való együttmőködés 3.4.1 A partnerek azonosítása Minıségi munkánk ellátásának feltétele a partnerek azonosítása. Intézményünknek az alábbi közvetlen és közvetett partnerekkel van kiépített, jól mőködı, eredményes kapcsolata:


21

Partnerlista Szabályozott Partner

Képviselı

Elérhetıség

Belsı kapcsolattartó

Kapcsolattartás

igényfelmérés

formája

vagy visszajelzések győjtése szabályozott

K Diákönkormányzat vezetıje

Ö Z V

Tanulók

(IDB titkár)

Az érintett tagintéz-

Diákmozgalmat segítı tanár mény

Minıségi csoport kijelölt tagja

(DÖK tanár)

E

Tagintézmény-igazgató

DÖK/IDB győlés

(kérdıív)

Diákközgyőlés

Központi, illetve

Osztályfınöki óra

a tagintézmények

Elektronikus napló

döntése belsı

T L

Tagintézmény-igazgató, SZMK/Iskolaszék

E

tagintézményi igazgató- megbeszélések

N

Szülık

Iskolaszék/SZMK vezetıje

Mellékletben

rögzí- helyettes, osztályfınöki egyes

tett.

munkaközösség-

nyek

szabályozott az (kérdıív)

tagintézmé- ponti

vezetı/SZMK patronáló vében szabályozot- döntése

A

tanár

tan

R T Pedagógusok

E

Közalkalmazotti Tanács elnöke Szakszervezeti titkár

Az érintett tagintézmény

Tagintézmény-igazgató, Minıségi csoport kijelölt tagja

Köz-

illetve

a

munkater- tagintézmények

P

N

alapján

alapján

belsı szabályozott

Értekezletek, meg- (kérdıív) beszélések


Köz-

ponti, illetve a tagintézmények

22

R

döntése

E

belsı

K

Vezetı gazdasági ügyintézı

Vezetı gazdasági ügyin-

Tagintézmény-igazgató Nem

pedagógus Közalkalmazotti Tanács el- Az érintett tagintéz-

dolgozók

nöke

mény, fıigazgatóság

Szakszervezeti titkár

Szeged MJ Város Oktatási Iroda vezetıje Önkormányzata

Oktatási Bizottság vezetıje

Általános iskolák (kiválasztás módja, lista a mellékletben)

Igazgatói Pályaválasztási felelısei Minıségügyi vezetıi

alapján

tézı

Tagintézmény-

igazgató Minıségi csoport kije-

Értekezletek, meg- szabályozott beszélések

(interjú)

lölt tagja

Polgármesteri Hivatal

Fıigazgató

Tagintézmény-igazgatók tek Tagintézmény-igazgatók

Mellékletben

rögzí- és helyetteseik

tett.

Igazgatói értekezle- szabályozott

Minıségi csoport kijelölt tagja

(interjú)

Rendezvények Konferenciák Elektronikus

kom-

munikációs csator-

szabályozott (interjú)

nák

Gyakorlati munkahelyek a kereskedelemben

és

a Vezetıi

vendéglátásban (lista a melléklet-

Mellékletben

Minıségügyi vezetıi

tett.

rögzí-

Tagintézmény-igazgatók Gyakorlatioktatásvezetı

Személyes szélések

megbe- szabályozott (interjú)

ben)


23

Szabályozott Partner

Képviselı

Elérhetıség

Belsı kapcsolattartó

igényfelmérés vagy visszajelzések győjtése

Csongrád

Megyei

Kor-

Mellékletben

K mányhivatal Oktatási Fı- fıosztályvezetı

rögzített.

Ö osztálya Z Kulturális, közéleti, szabadV idıs partnerek, civil szerve- Igazgatók, kapcsolattartók E zetek T E Felsıoktatási intézmények

Igazgatók, kapcsolattartók

T

Mellékletben rögzített.


T képviselıi Igazgatók,

(cégek, vállalatok)

volt tanítványok

kapcsolattartók, Mellékletben rögzített.

P


Fıigazgató Tagintézmény-igazgatók és helyettesei Pályaválasztási felelısök

visszajelzések győjtése



Tagintézmény-igazgatók

visszajelzé-

Gyakorlatioktatás-vezetı

sek győjtése

Pályaválasztási felelısök

A

T

Tagintézmény-igazgatók és helyettesei

Fıigazgató Munkaerıpiac

R

Fıigazgató

Média (nyomtatott és elekt- Igazgatók, ronikus sajtó, TV, rádió)

volt tanítványok

kapcsolattartók, Mellékletben rögzített.

Fıigazgató Tagintézmény-igazgatók + a mellékletben rögzített személyek



24

N E 1000 Mester TISZK R

Ügyvezetı igazgató,

Mellékletben

szakmai vezetı

rögzített.

E K

Csongrád Megyei Kereske- titkár

Mellékletben

delmi és Iparkamara

rögzített.

vezetı szakképzési tanácsadó

Fıigazgató, fıigazgató-helyettes Tagintézmény-igazgatók Vezetı gazdasági ügyintézı Fıigazgató, fıigazgató-helyettes Tagintézmény-igazgatók



Az egyes tagintézmények közvetlen és közvetett azonosított partnereinek elérhetıségeit az 1. számú melléklet tartalmazza.


25

3.4.2 A partneri igény és elégedettségmérés szabályzata és eljárásrendje Partneri elégedettségmérés A TISZK által bevezetendı mérési rendszer hatályba lépéséig a tagintézmények a saját belsı rendszerüket használják. Az egyes tagintézményi szabályzatokat a 2. számú melléklet tartalmazza.

3.4.3 A kommunikáció szintjei

A belsı kapcsolattartás formája és módja A kapcsolattartás Partnerek Kapcsolattartó formája, módja megbeszélés fıigazgató Tagintézmények igazgatói

értékelés fıigazgató-helyettesek heti rendszeresség fıigazgató

Adminisztratív és technikai dolgozók

napi rendszeresség

vezetı gazdasági ügyintézı tagintézmény-igazgatók

Társadalmi szervezetek, szakszervezetek tagintézményi tag-

a Munka törvénykönyvében és a Kollektív szer- tanügyi fıigazgató-helyettes zıdésben rögzítettek sze-


26

A

Partnerek

kapcsolattartás

formája, módja

szervezetei

Kapcsolattartó

rint, egyeztetés alapján a Munka Törvénykönyvében, a Kjt., valamint a

Közalkalmazotti Tanács

Közalkalmazotti

szabály-

fıigazgató

zatban rögzítettek szerint Tagintézményi diákközgyőlés Intézményi

évente egyszer az intéz- tagintézményi ményi ütemterv szerint

Diákválasztmány IDV mőködési szabályzata

(IDV)

szerint

Intézményi Szülıi Választmány ISZV mőködési szabályza(ISZV)

ta szerint

igazgatóhe-

lyettes tanügyi fıigazgató-helyettes

tanügyi fıigazgató-helyettes

A külsı kapcsolattartás formája és módja A kapcsolattarIntézmények, szervezetek

tás

Kapcsolattartó

formája, módja fenntartó, polgármesteri hivatal Nevelési-Oktatási

Intézmények

Gazdasági Szolgálata (NGSZ) szakminisztériumok Csongrád Megyei Kormányhivatal Oktatási Fıosztálya állami

rendszeres

fıigazgatóság

rendszeres

fıigazgatóság

eseti

fıigazgatóság

rendszeres

fıigazgatóság

szervek

(pl. adóhatóság, ÁNTSZ, OEP, eseti

fıigazgatóság

MÁK, KIR), Csongrád Megyei Önkormányzat szervezetei 1000 Mester TISZK

eseti

fıigazgatóság

rendszeres

fıigazgatóság


27

A kapcsolattarIntézmények, szervezetek

tás

Kapcsolattartó

formája, módja Magyar Kereskedelmi és Iparkamara

eseti

fıigazgatóság

rendszeres

fıigazgatóság

rendszeres

fıigazgatóság

Szegedi Tudományegyetem

eseti

fıigazgatóság

Szolnoki Gazdasági Fıiskola

eseti

fıigazgatóság

Csongrád Megyei szervezete Dél-alföldi Regionális Fejlesztési és Képzési Bizottság (RFKB), Csongrád Megyei Kormányhivatal Munkaügyi Központja

OKTATÁSI HIVATAL nyelvvizsgáztatási Akkreditációs Köz-

akkreditált vizsgahely vezetı, folyamatos akkr. v.hely szakmai vezetı

pont KIT Nyelvoktatási és Vizsgaközpont

akkreditált vizsgahely vezetı, folyamatos akkr. v.hely szakmai vezetı tagintézmény-igazgató,

Tempus Közalapítvány

folyamatos

nemzetközi

kapcsolatokért

felelıs

munkaközösség-vezetı • Petroc College (North Devon, Anglia)

folyamatos

• Burgardens Utbildningscentrum

(Göte- folyamatos

borg, Svédország) • Staatliche Fachoberschule und Berufsoberschule (Ingolstadt, folyamatos Németország) • SKĂL

INTERNATIONAL eseti

nemzetközi

kapcsolatokért

felelıs

munkaközösség-vezetı nemzetközi kapcsolatokért felelıs munkaközösség-vezetı

nemzetközi

kapcsolatokért

felelıs

munkaközösség-vezetı nemzetközi

kapcsolatokért


felelıs

28


tás

Kapcsolattartó

formája, módja Darmstadt-Südhessen (Darms-

munkaközösség-vezetı

tadt, Németország) • Darmstadt Város Nemzetközi

SzMJV turisztikai referens,

Kapcsolatok Irodája (Darms- eseti

nemzetközi

tadt, Németország)


kapcsolatokért

felelıs

• Istituto Professionale di Stato per i Servizi Alberghieri della Ristorazione Commerciali e eseti Turistici

Alfredo

Panzini

nemzetközi

kapcsolatokért

felelıs


(Senigallia, Olaszország) • Hotelová Akadémia (Kassa, Szlovákia) • CFA

LaLouisiere

(Les

folyamatos

folyamatos

Herbiers, Franciaország) • CFA des Maisons Familiales des Métiers (Saint Michel folyamatos Mont Mercure, Franciaország) • AEHT (Európai Idegenforgalmi és Vendéglátó Iskolák folyamatos

nemzetközi

kapcsolatokért

felelıs


kapcsolatokért

felelıs


kapcsolatokért

felelıs


nemzetközi

kapcsolatokért

felelıs


Szövetsége) kistérségi

szakszolgáltató,

a

SZKTT Humán Szolgáltató Köz- eseti

fıigazgatóság

pont Gyermekjóléti Központ gyakorlati képzésben résztvevık

rendszeres

fıigazgatóság

dálkodó egységek (együttmőködé- rendszeres

fıigazgatóság

fejlesztési támogatást nyújtó gaz-

si megállapodás alapján)


29


tás

Kapcsolattartó

formája, módja szakmai és pedagógiai szolgáltató intézmények (pl. Nemzeti Szak-

rendszeres

fıigazgatóság

rendszeres

fıigazgatóság

szülık szervezetei

rendszeres

fıigazgatóság, tagintézmények

intézményt támogató alapítványok

rendszeres


rendszeres


eseti


eseti


eseti


eseti


képzési és Felnıttképzési Intézet stb.) iskolai oktató és nevelı munkát elısegítı és érdekvédı szervezetek – együttmőködési megállapodás vagy tagsági viszony alapján (pl. Nemzeti

Szakképzési

Társaság,

Magyar Pedagógiai Társaság stb.)

társintézmények (iskolák, kollégiumok) iskolai rendezvények szponzorálásában résztvevık munkaadói és munkavállalói szervezetek rendırség Dr. Farkasinszky Terézia Ifjúsági Drog-centrum önkormányzat által kijelölt iskola-

orvosi és fogászati rendelı, városi rendszeres


iskolai védınıhálózat gyermekélelmezési (SuliHost Kft)

szervezet

rendszeres

tagintézmények


30


tás

Kapcsolattartó

formája, módja SZINT Kft

rendszeres

tagintézmények fıigazgató

Neumann

János

Számítógéptudományi Társaság

rendszeres

ECDL vizsgaközpont-vezetı tagintézményi ECDL vizsgahely vezetı

Kantonsschule Büelrain Winterthur Svájc 1.

rendszeres, telefon,

Rosenstrasse

CH

8400

Winterthur Switzerland Zenta Közgazdasági és Kereskedelmi Középiskola Szerb Köztársaság Zenta Fı tér 12.

e-mail,

személyes (cserekapcsolat) rendszeres, telefon,

e-mail,

személyes (cse-

Tráserné Horváth Annamária

rekapcsolat)

24400 Bosa Milićević Közgazdasági Kö-

zépiskola (Szabadka, Szerb Köztár- folyamatos saság)

Jónyer Edit

tagintézmény-igazgató (Vasvári Pál Tagintézmény)


31

3.4.4 Tagintézményi sajátosságok

Vasvári Pál Tagintézmény A kapcsolattarBelsı partnerek

tás

Kapcsolattartó

formája, módja tagintézményi nevelıtestület

nem pedagógus dolgozók

diákok

napi rendszeresség, értekezletek munkaértekezlet, alkalmanként

tagintézmény-igazgató, helyettes

tagintézmény-igazgató, gondnok

körözvény,

osz-

tályfınöki

tájé- tagintézmény-igazgató,

koztatás,

IDB kök, diákmozgalmat segítı pedagógus

osztályfınö-

győlések fogadóórák, szülıi

szülık

értekezletek, tagintézmény-igazgató,

osztályfınö-

DINA, ellenırzı kök könyv az

Iskolaszék

Iskolaszék

mőködési

sza- tagintézmény-igazgató

bályzata szerint kollégiumok

eseti

tagintézményi igazgatóhelyettes

3.4.5 A panaszkezelés lépcsıfokai és eljárási rendje A panaszkezelési eljárás célja, hogy az intézményben történı munkavégzés során esetlegesen felmerülı problémákat, vitákat minél hamarább a megfelelı szinten lehessen feloldani, megoldani. A panaszkezelés során jegyzıkönyv vagy feljegyzés készül, az így keletkezett dokumentumokat a panasz megoldásának szintje szerint a fıigazgatói vagy a tagintézményi titkárság


32

iktatja, a panasztevı másolatot kap. A panaszkezelésrıl a 11/1994. MKM rendelet 7.§ (2) bekezdése rendelkezik. ”A gyermekekkel, a tanulókkal kapcsolatos ügyeket az ügy elintézéséért felelıs alkalmazott köteles haladéktalanul, de legkésıbb az iktatás napjától számított huszonkét munkanapon belül elintézni. A nevelési-oktatási intézmények mőködésével kapcsolatos ügyekben az elintézési határidı huszonkét munkanap. Ha az ügy elintézésére az iskolaszék, óvodaszék, kollégiumi szék, a szülıi szervezet (közösség), a diákönkormányzat jogosult, döntését legkésıbb az iktatástól számított huszonkét munkanapot követı elsı ülésén köteles meghozni.” A panaszkezelés általános eljárásrendjét a következı folyamatábrák szemléltetik. Problémafelvetések és megolTagintézményi Szülıi

Tanulói pana-

Fıigazgatósági Dolgozók munkaügyi

Dolgozók gazdasági Dolgozók személyze-

Dolgozók személyes és TagintézményA probléma

Ha a probléma nem

Fıigazgató A probléma

A probléma nem a jogszabály által biztosított jogorvos-

A dolgozók panaszainak kezelésébe a közalkalmazotti tanács is bevonható. Amennyiben a panaszos szakszervezeti tag, akkor a szakszervezet a probléma külsı és belsı megoldásában segít.


33

A diákok panaszkezelési eljárása TANULÓK szak-

osztály-

igazgató-

tagintézmén A probléma nem

tagintézményi tagintézményi

A probléma

Fıigaz a jogszabály által biztosított

A szülıi panaszkezelési eljárás SZÜLİI problémaszak-

osztály-

tagintézmény A probléma nem fıigaz-

igazgató-

Iskolaszék/ tagintézményi

A probléma megoldásra

a jogszabály által biztosí-


34

Az egyeztetést követıen a kezdeményezı fél és a panaszkezelı a megállapodást írásban rögzíti.

4. Minıségirányítási rendszerünk mőködése Kulcsfolyamatokon az intézményi stratégiában megfogalmazott célrendszer megvalósítását biztosító, az intézményalapítási (nevelés-oktatás) céljának közvetlen megvalósítását segítı folyamatokat értjük (pl. a vezetıi feladatok, a vezetıi ellenırzés folyamata, a vezetıi értékelés folyamata, az intézményi önértékelés folyamata, a partneri igény- és elégedettségmérés és elemzés folyamata).

4.1 A vezetés (intézményi, tagintézményi) feladata, felelıssége, elkötelezettsége Intézményünk vezetése elkötelezett a minıségirányítási program kidolgozásában és végrehajtásában: •

határozott elképzelése van arról, hogy a minıségfejlesztés milyen elınyökkel jár az intézményben,

•

tisztában van azzal, milyen felkészültséggel rendelkeznek a munkatársak,

•

minden lényeges eseménynél ott van, és segíti a döntések elıkészítését, meghozatalát,

•

kapcsolatot tart a partnerekkel, folyamatosan tájékoztatja ıket az eredményekrıl,

•

felelısséggel és személyes példamutatással vállalja azt, hogy a minıségpolitikai célkitőzések megvalósításához biztosítja a feltételeket a fenntartói források lehetıségei szerint,

•

biztosítja az oktatás-nevelésben a tervszerőséget, a szabályozottságot, a megfelelı alapdokumentumok elkészítését, a munkavégzéshez nélkülözhetetlen információáramlást, a kommunikációs csatornák mőködtetését,

•

a minıségi munkához nélkülözhetetlen tárgyi és személyi feltételek megszerzésében aktívan közremőködik, preferálja a pályázati munkát, a tanári önállóságot, a kreativitást, az innovációt,

•

szerepet vállal az értékrend kialakításában, megszilárdításában, személyes részvételével járul hozzá a szabályozott folyamatok megvalósításához, a belsı mőködési rend fejlesztéséhez, a munkatársak motiválásához,


35

•

a közvetlen és közvetett partnerek elégedettségmérése alkalmával véleményt formál az iskola egészének munkájáról,

•

az intézmény, illetve tagintézmény társadalmi szerepvállalása az oktatás-nevelés színvonalán kívül a kapcsolatrendszerében mérhetı, értékelhetı; ezt a széleskörő kapcsolatrendszert a vezetés koordinálja,

•

az önkormányzat mint fıigazgató munkáltatója az adatszolgáltatás, beszámoltatás, ellenırzés folyamatában – szakértık bekapcsolásával - értékelheti a fıigazgató vezetıi munkáját;

•

az ellenırzések eredményei az intézményi tantestület számára elérhetık; a megfogalmazott észrevételek, javaslatok bekerülnek az intézményi minıségirányítási programba, megvalósításukkal konkrét területeken jelennek meg az eredmények,

•

a vezetés törekszik a munkatársak szélesebb körének bevonására az intézményi döntéshozatalba, a feladatok meghatározásába, kijelölésébe, a megvalósítás ellenırzésébe,

•

a vezetés munkája az intézményben az iskolai dokumentumok értékelésével is mérhetıvé válik.

4.2 A tervezés folyamata iskolánkban Az intézményben folyó tervezımunkának biztosítania kell, hogy az intézmény mőködése • az intézmény céljainak, • az elvárásoknak és az igényeknek megfelelı, • szabályozott, • egymásra épülı folyamatokból álló, • átlátható, • ellenırizhetı legyen.


36

4.2.1 A tervezés folyamatai KüldetésStratégiai

Intézményi

Ope ratív

Minıségpolitika, minıségi Minıségirányítási rendFeladat és eszközrendSzervezeti és Intézményi és tagintézményi Házirend

Megvalósítás, mő-

Helyi tantervek, Egyéb szabályozók, elıírások, amelyek

4.2.2 A tervezési folyamatok fajtái A szakmai tervezési feladatok • a minıségirányítással, • a pedagógiai tevékenységgel, • a pedagógusok képzésével, • a biztonságos üzemeltetéssel, • a gazdálkodással • az ellenırzési-értékelési tevékenységgel kapcsolatos tervezési feladatok.


37

4.2.3 A tervezés dokumentumai: •

IMIP (Intézményi Minıségirányítási Program)

•

Pedagógiai Program

•

Szervezeti és Mőködési Szabályzat

•

Éves munkaterv

•

Házirend

•

Tanmenetek

•

Egyéb szabályozók, elıírások, amelyek közvetve befolyásolják a munka minıségét

Az intézmény mőködését meghatározó dokumentumok elkészítésének módja, érvényességi köre, felelıse, határidık, az évközi események tervezése, felelıse: A mőködést, szabályozást leíró dokumentumok Dokumentumok

Készíti

IMIP

A minıségfejlesztési Mérési, minıség- Az csoport

Felelısök

Elfogadása

Idıtartam

intézményi folyamatos,

biztosítási, fejlesz- nevelıtestület tési munkaközös- intézményi ség-vezetı

diák- évente

önkormányzat az szülıi

az frissítés

és

intézményi szervezet

véleményét figyelembe véve, jóváhagyja a fenntartó.

Pedagógiai Prog- A megbízott munka- Fıigazgató és tag- Az ram

csoport

intézményi Jogszabályok

intézmény-

nevelıtestület

igazgatók

a városi közgyőlés ben évenkénáltal

függvényé-

kije- ti módosítás

lölt/felkért szakértı által kért kiegészítések után jó-


38

Dokumentumok

Készíti

Felelısök

Elfogadása

Idıtartam

váhagyja a fenntartó.

Szervezeti Mőködési

és Megbízott

munka- Fıigazgató és a

Sza- csoport

mérési,

bályzat

Az

intézményi Jogszabályok

minıség- alkalmazotti

biztosítási-

kö- függvényé-

zösség, az intéz- ben évenkén-

fejlesztési munka- ményi diákönkor- ti módosítás közösség-vezetı

mányzat

és

az

intézményi szülıi szervezet véleményét

figyelembe

véve, jóváhagyja a fenntartó. Éves intézményi Munkaközösségés tagintézményi vezetık, munkaterv

mény

fıigazgató és tag- Tagintézmény

tagintéz- intézményigazgatók, igazgatók

fıigazgató Intézményi

vezetı

és

intézményvezetıség

és munkaközösség-

tagintézményi

nevelıtestület

tanév

munkaközösség

tagintézmény

vezetı

igazgató,

munkaközösségi

tanév

fıigaz-

gató

munkaterv Házirend

megbízott

munka- fıigazgató-

csoport tagintézmé- helyettes nyi DÖK és tagin- és

Intézményi neve- tanév lıtestület,

IDV,

tagintézményi ISZV

tézményi osztályfı- igazgatónöki munkaközösség helyettesek vezetı Intézményi ütem- fıigazgató helyettes fıigazgató-

intézményvezetés

terv

és

és

tagintézmény- helyettes

igazgató

és

tanév

tagintézményi

tagintézményi vezetıség

igazgató-


39

Dokumentumok

Készíti

Felelısök

Elfogadása

Idıtartam

munkaközösség

tagintézmény

tanév

vezetı

igazgató

fıigazgató

tagintézmény ne- A

helyettesek Tanmenet

munkaközösségek

Továbbképzési

Munkaközösségek

terv és pedagógus javaslata beiskolázási terv

alapján

velıtestület,

in- középtávú öt

tagintézmény veze-

tézményvezetés,

évre

szóló

tıség, fıigazgató

március 15-ig

továbbképzési idıszak az elsı

év

szeptember hónapjának elsı

napján

kezdıdik és az ötödik év augusztus hónapjának utolsó munkanapján fejezıdik be (1998. szeptember 1-jétıl kezdıdıen).

fıigazgató és tagin- fıigazgató és tag- intézményi,

Vezetıi terv A

vezetıi

terv tézmény-igazgató

hosszú távú stratégiai

tervnek

tekinthetı,

ill. A megbízás

intézmény-

tagintézményi

idıtartama

igazgató

nevelıtestület

és

alkalmazotti

kö-

mely

zösség, IDV, IDB

tartalmazza a hu-

ISZV Szülıi mun-

mán

kaközösség

erıforrás biztosítását, a szakma-


40

Dokumentumok

Készíti

Felelısök

Elfogadása

Idıtartam

struktúra megváltoztatását

és

a

fejlesztési irányokat.

Költségvetési terv vezetı

gazdasági vezetı

gazdasági fenntartó

évente

ügyintézı és fıigaz- ügyintézı és fıgató

igazgató

Tanulók beiskolá- fıigazgató,

tagin- fıigazgató

évente

intézmény-

zása a 9. évfo- tézmény-igazgató

vezetıség és tag-

lyamra

intézményigazgató és fenntartó

Tanulók beiskolá- tagintézmény-

fıigazgató

intézményvezetı-

zása a szakképzı igazgató, fıigazgató

ség és tagintéz-

évfolyamra

mény-igazgató és fenntartó, TISZK és RFKB

Humánerıforrás

tagintézmény-

tagintézmény-

biztosítása

igazgató, fıigazgató igazgató, fıigazga- igazgató, tó

Eszközbeszerzési vezetı terv

gazdasági vezetı

tagintézmény-

Szükség sze-

fıigaz- rint

gató gazdasági vezetı

gazdasági szükség sze-

ügyintézı és fıigaz- ügyintézı és fı- ügyintézı és fı- rint gató

igazgató

igazgató

tagintézményigazgató


41

4.2.4 A Pedagógiai Program és az éves munkaterv mint munkánk meghatározó elemei a) Kiemelt fontosságú a stratégiai tervezésen belül a pedagógiai tervezés (a pedagógiai program felülvizsgálata) A folyamat célja: folyamatosan ellenırizni, értékelni a pedagógiai programot, valamint beépíteni a törvényi szabályozásban bekövetkezett változásokat.

Az intézmény pedagógiai programjának felülvizsgálata, módosítása Határidık: • 3 évente a dokumentum átfogó felülvizsgálata, • évente aktualizálás.

A folyamat lépései: 1. a közoktatási törvény és a kapcsolódó jogszabályok módosulásának megismerése; 2. a pedagógiai program módosítandó, kiegészítendı területeinek számbavétele; 3. munkacsoportok létrehozása a szabályozandó területekre; 4. a területek szétosztása a csoportok között; 5. az intézményi nevelıtestület tájékoztatása a csoportok megalakulásáról és az elsı olvasat elıterjesztésének idıpontjáról; 6. a munkacsoportok elemzı munkája; 7. a csoportok együttes és kölcsönös megbeszélése, módosító javaslatok elfogadása; 8. a tagintézményi nevelıtestületi értekezlet az elemzı munka és a módosító javaslatok magvitatása; 9. módosítások, kiegészítések beépítése a programba; 10. a teljes program ellenırzése, összevetése a törvényi elıírásokkal; 11. a kiegészített pedagógiai program intézményi nevelıtestületi, diákönkormányzati, szülıi munkaközösségi elfogadása; 12. felterjesztés az önkormányzathoz; 13. a jóváhagyott pedagógiai program megismertetése a közvetlen partnerekkel.


42

b) Az éves munkaterv és az éves ütemterv mint munkánk meghatározó eleme Az elkészítés célja: az éves munka megtervezése, a feladatok konkretizálása, ezzel meghatározva az intézmény oktató-nevelı munkáját, amely szabályozza idıben és felelısökre lebontva az éves feladatokat.

Az intézmény munkatervét a fıigazgató készíti el. A folyamat leírása 1. A fıigazgató a tanévindító értekezleten tájékoztatja a kollégákat a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási irányelvekrıl, a tárgyi és szervezeti feltételekrıl, ismerteti a jogszabályi változásokat. 2. A tagintézményi munkaközösségek javaslatai, valamint az intézményvezetıség iránymutatásai alapján a tagintézmény-igazgató elkészíti az éves munkatervet, amelyet a nyitóértekezleten ismertet. A munkaközösségek javaslataival kiegészítve a tagintézményi nevelıtestület elfogadja a munkatervet az intézményi és tagintézményi ütemtervvel együtt, legkésıbb szeptember 15-ig. 3. A fıigazgató az tagintézményi munkatervek alapján összeállítja az intézményi munkatervet, valamint az intézményi ütemtervet, amelyet az intézményvezetıség jóváhagy. 4. A fıigazgató az intézményi munkatervet, az ütemterv egy példányát, valamint a tagintézményi munkatervek egy-egy példányát megküldi a fenntartónak. 5. A tagintézmények munkatervük egy példányát, valamint az intézményi munkatervet elhelyezi a tagintézmény-igazgatói és a tagintézményi nevelıi szobában, illetve a tagintézmény honlapján. 6. Az intézményi és tagintézményi munkaközösségek szeptember végére elkészítik saját munkatervüket.

5. Mérés, értékelés, vezetıi ellenırzés A közoktatási intézmény feladata a minıségpolitikai célok törvényes, szakszerő és hatékony végrehajtása, és annak folyamatos javítása, fejlesztése. Mind a célok, mind a tervezés az aktualitásoknak megfelelıen változhatnak, ezért ezeket az ellenırzés, értékelés és visszajelzések függvényében meg kell újítani.


43

A mérési-értékelési vizsgálatok során azt állapítjuk meg, hogy intézményünk minıségi céljai mennyire valósulnak meg, milyen az intézménymőködés eredményessége, az egyes területek hogyan segítik a fı célok elérését.

Alapelveink • Az ellenırzési, mérési és értékelési rendszer jogszerően, szakszerően, tervezett módon, partnerközpontúan, hatékonyan és alapvetıen a gyermekek, a tanulók érdekében mőködjön. • Legyen összhangban az intézmény mőködését szabályozó dokumentumokkal. • Legyen átfogó, az intézmény egészére alkalmazható. • Legyen objektív, konkrét, gyakorlatias és könnyen adminisztrálható. • Legyen áttekinthetı, reprodukálható, egyértelmő, fejleszthetı. • Az objektivitás növelése érdekében az értékelendı területet több szempontból közelítse – az információk forrása széles tartományú legyen. • Építsen az intézményen belüli és kívüli humán erıforrásokra is. • Legyen alkalmas komplex értékelésre, de elemenként, illetve részterületenként is használható legyen. • A nyilvánosság kérdése dokumentumokban kerüljön meghatározásra. • A folyamat minden lépését az alkalmazotti testület legitimálja. • Az értékelési folyamatban résztvevık feladatköre, felelısségi és hatásköre pontosan rögzített legyen. • Normaként kezelendı, azaz minden érintettre nézve egyezı és azonosan értelmezhetı alkalmazást jelentsen. • Az intézményi folyamatokat az adatfelvétel ne zavarja meg. Az ellenırzési, értékelési és mérési feladatok ellátásáért felelıs személyeket, valamint ezen feladatok gyakoriságát évenkénti bontásban az intézmény egészére kiterjedı feladatok esetében a fıigazgató, az egyes tagintézményeken belüliek esetében a tagintézmény–igazgató határozza meg.


44

Az alábbi táblázatban az mérés-értékelés területeit, feladatait foglaljuk össze: A méré- Kiterjed

Idıpontjai

si-

Felelısök,

Az eredmények Az eredmé-

módszerek

ismertetése

nyek

értékelé-

fel-

használása

si területei Tanári

Minden tagin- A szabályza- A tagintézmé- Az

teljesít-

tézményre

mény

saját

mérése,

rendszere alap- zottak

értékelé-

ján

a taikban

értékelési Hozzáférés

nyi minıségi ciklusok végén Önértékelés-

belsı meghatáro-

csoportok

sze- Módszer:

rint

se

tantestületi

ér- hez

ld. tekezleteken

a szabályza-

az egyes tag-

tok alapján

intézményeknél

Az

in- Az

intéz- A szabályza- Az intézményi Intézményveze-

Intézkedési

tézmény

ményvezetıség

tanulóira

döntése alapján határozottak

dı

vonatko-

a

mérési, minı- tett intézmény- zottak

5.2.2.

tokban meg- szinten mőkö- tıségi értekez- tervekben

sz. szerint

leteken, kibıví- meghatárosze-

zó méré- pontban leírtak

ségbiztosítási,

vezetıségi érte- rint,

sek

–fejlesztési

kezleteken,

tagintézmé-

lamennyi tag-

munkaközös-

tantestületi

ér- nyi hatáskör

intézmény

ség

tekezleteken,

nulójára, illet-

Tagintézmé-

intézményi

ve a tagintéz-

nyi minıségi munkaközössé-

ményi sajátos-

csoportok

alapján

ságok

va-

ta-

szerint

gi

értekezlete-

ken

az adott tagintézmény tanulóira A veze- Az intézményi SZMSZ-ben meghatározott vezetık önértékelést végeznek. tés

Az önértékelés mellett a táblázat tartalmazza azt, hogy a külsı értékelés milyen

értékelé-

módon valósul meg.

se

A külsı értékeléshez az Önkormányzat, a TISZK és a Qualitas mérılapjai használhatók fel.


45

A külsı értékelés eljárásrendje a törvényi módosítások után kerül kidolgozásra. Fıigazgató

Minden tan- ÖMIP alapján

Intézményveze-

Az intézmény

évben

tıi értekezleten

stratégiai

a az önkor-

munkaterv

mányzati

feladatainak

szerint

Önértékelés

meghatározásakor

Fıigazgató,

Minden tan- Fıigazgató

helyettesek,

évben

tagintézmény-

munkaterv

kereset-

vezetık

szerint

kiegészítés

Tagintézményi

Minden tan- Tagintézmény

igazgatóhelyet-

évben

a Önértékelés

Intézményveze-

Kiemelt

tıi értekezleten

munkáért járó

Az

értékelési Kiemelt

a vezetık, belsı ciklusok végén munkáért járó

tesek, gyakor- munkaterv

szabályzat

lati

szerint a tan- tekezleten

oktatás szerint

vezetık:

tantestületi

ér- keresetkiegészítés

testület, önértékelés

Tagintézmény vezetık,

Ld.

a

Tag- tagintéz-

Az Belsı

értékelési Kiemelt

sza- ciklusok végén munkáért járó

intézmény ve- mények sa- bályzat szerint tantestületi zetése

játosságainál

Nem

Szabadidı

Minden tan- tanügyi

pedagó-

szervezı, isko- évben mun- igazgató-

gus dol- lapszichológus: katerv gozókra vonatko-

Fıigazgatóság

a tantestület

ér- kereset-

tekezleten

fı- Intézményvezetıi értekezleten

sze- helyettes

kiegészítés

Kiemelt munkáért járó kereset-

rint

kiegészítés

Minden tan- fıigazgató és Intézményveze-

Kiemelt

zó méré- nem pedagógus évben mun- fıig. helyette- tıi értekezleten

munkáért járó

sek

kereset-

közalkalmazot- katerv tai:

iskolatit- rint

kár,

pályázati

és

sze- sek

kiegészítés

felnıttkép-


46

zési ill.

referens informati-

kai referens Gazdasági egy- Minden tan- fıigazgató

Intézményveze-

Kiemelt

ség kollégái

tıi értekezleten

munkáért járó

évben munkaterv

sze-

rint

keresetkiegészítés

5.1. A mérések megtervezése A mérési-értékelési tevékenység nem lehet öncélú, ezért fontos, hogy a mérés során meghatározott alapelveknek és céloknak összhangban kell lennie a nevelı-oktató munka alapelveivel, céljaival. Tehát meg kell határozni, hogy milyen funkciót tölt be az adott mérésünk. Ebbıl következıen a mérési-értékelési folyamat alapmodulja a következı: Tervezés Felülvizsgálat (visszacsa-

Módszertan

A mérés végre-

Feldolgozás és

Az intézményi mérések konkrét tervezése: Az intézmény életét érintı minden mérésre vonatkozóan az IMIP elvei alapján.

Minden tanév elején konkrét tervet kell készíteni, amelyet a mérési-értékelési ütemtervben kell rögzíteni. • Az intézmény egészét érintı valamennyi mérési-értékelési feladatot a fıigazgatóval egyeztetve az intézményi szinten mőködı mérési, minıségbiztosítási, –fejlesztési munkaközösség koordinál. • Mindhárom tagintézményre vonatkozó kötelezı tantárgyi méréseket és az eredmények értékelését (4 terület) a vonatkozó központi elıírások - ld. Országos Kompetenciamé-


47

rés, TISZK Kézikönyv- szerint, illetve a fıigazgatóság által jóváhagyott éves munkatervben rögzítettek szerint az elkészült eljárásrendek alapján kell végrehajtani. • Az intézmény saját belsı mérési-értékelési feladatait az egyes tagintézményben a mérési-értékelési csoportok koordinálják és a tagintézmények munkaterveikben rögzítik.

Az ütemtervben rögzíteni kell •

A mérési területet (mit mérnek), ki mér, mikor mér, milyen eszközökkel mér,

•

A mérés jellegét, amelyek lehetnek: o belsı mérések (pl.: évfolyami tudásszint, kompetenciamérések, neveltségi szint, szociometriai mérések); o külsı mérések (helyi, területi, országos);

•

az értékelés funkcióit

•

az ellenırzést végzıket,

•

ki viszi be az adattárba az adatokat, ki dolgozza fel és milyen szempontok alapján,

•

tapasztalatok, következtetések levonása után hogyan történik a visszacsatolás,

•

az eredményeket hogyan ismerik meg az érdekeltek,

•

mire használják ezeket (pl.: beszámítás az év végi jegyekbe).

Elkészítendı dokumentumok minden méréssel kapcsolatban •

mérılapok, feladatlapok,

•

a mérések eredményeinek feldolgozása

•

a mérések eredményeibıl levonható következtetések, korrekció

•

intézkedési tervek.

Egy adott tantárgyi mérés megtervezése: 1. célok megfogalmazása, 2. az értékelés típusának megfogalmazása, 3. a mérés idejének, a résztvevık számának megtervezése, 4. a témakör meghatározása, 5. a mérési módszer meghatározása, 6. erıforrások tervezése, 7. számítógépes program elkészítése a feldolgozáshoz, 8. mérıeszköz készítés (teammunka): legalább két mérıeszköz szükséges,


48

9. a témakör tananyagelemzése és követelményekké alakítása: milyen tudáselemet, milyen szinten, milyen feladattípussal lehet számon kérni, 10. ekvivalens feladatok elkészítése, 11. javítókulcsok elkészítése, 12. osztályzattá váltás, elfogadási kritériumok meghatározása, 13. megíratás (azonos feltételek biztosítása), 14. javítás (azonos alapelveket alkalmazva), 15. számítógépes feldolgozás - elemzés, 16. eredmények megismertetése az érdekeltekkel, 17. a következtetések levonása a tanulóra, a tanári munkára és a feladatlap jóságmutatóira, 18. a feladatlap hibáinak kijavítása- feladatbankba helyezés, 19. a komplett dokumentáció elkészítése. Amennyiben az eredményeket a háttérváltozók függvényében is szeretnénk vizsgálni, akkor a 8. pont kiegészül ”háttérváltozók méréséhez a feladatlap elkészítése” feladattal, a 15. pont pedig a korrelációs elemzésekkel

A mérés értékelés területei 5.1.1 A vezetıi, tanári, az adminisztratív és technikai dolgozók teljesítményértékelése Mindhárom tagintézmény a jogszabályi elıírások miatt már jól bevált és összehasonlítható rendszerrel rendelkezik. Az intézményvezetıség döntése alapján minden tagintézmény folytatja tovább a saját belsı tanári teljesítményértékelı rendszerét.

5.1.1.1 Kırösy József Tagintézmény Az értékelés szempontjai, a hozzájuk kapcsolódó értékelı lapok és eljárásrendek a 2. számú mellékletben találhatók. A tagintézmény vezetıi ellenırzési, értékelés eljárásrendje tartalmazza, hogy milyen területen, ki, mikor, milyen gyakorisággal ellenıriz; mi az ellenırzés módja, formája, eszközrendszere; mi történik az ellenırzés, értékelés eredményével, ki, milyen tájékoztatást, visszacsatolást kap; kinek, milyen további feladatokat kell ezek után elvégeznie (intézkedési tervek).

5.1.1.2 Krúdy Gyula Tagintézmény


49

A teljes szabályzat a http://195.199.235.250/runcms/modules/tanarok/ertekel/index.htm honlapon érhetı el. Az értékelési rendszer az önértékelést és külsı értékelést ötvözi. Az értékelési ciklus 2 éves. Tanári értékelési rendKülsı

Ta-

Önérté-

Óra-

Önértékelı lapon

Véleményké

Befejezı értékelés értékelı

Kiemel-

Fejlesztendı területek

A rendszer mőködésért a tagintézmény minıségi csoportja a felelıs. A rendszer részletes leírása http://195.199.235.250/runcms/modules/tanarok/ertekel/index.htm címen megtalálható. A felhasznált dokumentáció: Tanulói on-line kérdıívek Óralátogatási lapok Véleménykérı lapok Önértékelı lapok Összegzı értékelı lapok Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola IMIP

50

A tagintézményi vezetés értékelésének elvei és eljárásrendje

Az tagintézmény-igazgató teljesítményének értékelése elsısorban a fıigazgató feladata. Ezt kiegészíti a partneri igényfelmérésbıl származó információ. A nevelıtestület a fenti szempontok alapján a pedagógus partneri elégedettségmérés keretében nyilvánít véleményt. A kapott értékelést a tantestület megismeri. Értékelendı területek: •

tagintézményi munka tervezése

•

tagintézményi szervezettsége

•

az ellenırzések hatékonysága

•

kommunikáció, PR tevékenység

•

innováció (pályázatok, iskolafejlesztés…)

•

elkötelezettség a minıségügy iránt

•

szervezeti klíma

•

humán erıforrás-gazdálkodás

•

tagintézményi gazdálkodás

A tagintézmény vezetésének (szakmai tagintézmény- igazgatóhelyettes, nevelési tagintézmény-igazgatóhelyettes, gyakorlati oktatásvezetık, minıségügyi vezetı) értékelése egyrészt a tagintézmény-igazgató, másrészt a nevelıtestület feladata. A szőken értelmezett vezetésnek nem tagja a gyermek és ifjúságvédelmi felelıs, a rendszergazda, az oktatás technikus. Munkájuk értékelése az tagintézmény-igazgató feladata, a kapcsolódásuk a pedagógiai munkához feltételezi a nevelıtestület véleményének megismerését is. Az alábbi szempontok rájuk is vonatkoznak.

Tevékenységek

Tagintézmény- Nevelıtestület igazgató

Kapcsolattartás a hozzátarto-

X

zó területek munkatársaival A munkaköri leírásban szereplı tevékenységek értékelése

X

X


51

Tevékenységek

Tagintézmény- Nevelıtestület igazgató

Segítıkészség

X

Feladatok koordinálása

X

X

Kezdeményezıkészség

X

X

Pontosság, precizitás

X

X

Konfliktuskezelés hatékonysága Egyenlı bánásmód

X X

Az tagintézmény-igazgató minden tanév végén értékeli a vezetı munkatársait. A nevelıtestület a fenti szempontok alapján a pedagógus partneri elégedettségmérés keretében nyilvánít véleményt.

A munkaközösség-vezetık, illetve feladatokra szervezett munkacsoportok csoportok vezetıjének értékelése az adott munkacsoport feladata a fenti szempontok alapján, amelyet a tanév végi értekezletek idıpontjáig eljuttatnak az tagintézmény-igazgatóhoz. A nem pedagógusokra vonatkozó mérési –értékelési rendszerünk elvei és eljárásrendje. A mérési területet: a nem pedagógus dolgozók elégedettségmérése Érintett dolgozói kör: adminisztratív dolgozók, technikai dolgozók, az iskolaorvos és védınık. A mérés jellege: tagintézményi belsı mérés. Az értékelés funkciója: megállapítani milyen területeken vannak megelégedve a nem pedagógus dolgozók az iskolában folyó munkával, illetve melyek a fejlesztendı területek. Az ellenırzést végzık: az MICS csoport tagjai. Az adatokat feldolgozása és tárolása: számítógépen történik. A tapasztalatok, következtetések levonása a nevelési értekezleten történik. Az itt elhangzottak megjelennek az tagintézményi honlapon a tanári oldalon. Az eredmények felhasználása: a hibák feltárásával javítani a nem pedagógus dolgozók helyzetén, illetve a véleményük alapján az tagintézmény mőködésén.


52

Terület

Felelıs

A

mérés Határidı

módszere

A

mérésben

résztvevık

Partneri igényfelmé- IMIP csoport

Papíralapú

A mérés vég- Nem pedagógus

rés,

kérdıív

rehajtása:

elégedettség-

vizsgálat

ütemterv rint

dolgozók és az sze- tagintézmény egészségügyi dolgozók

Elkészítendı dokumentumok: •

kérdıívek

•

a mérések eredményeinek feldolgozása

•

intézkedési tervek

Szükséges erıforrások: •

a kérdıív összeállítása,

•

a lapok másolása, számítógépes formátum kialakítása,

•

a feldolgozáshoz szükséges idı,

•

a következtetések levonása,

•

a mérés dokumentumainak elkészítése.

5.1.1.3 Vasvári Pál Tagintézmény Értékelési rendszer tartalmazza a pedagógusokra és a tagintézmény- vezetıkre vonatkozó szabályzatokat is. A pedagógus és a tagintézményi vezetıi értékelés alapelvei A teljesítményértékelési rendszer a tagintézményi-igazgató számára a teljesítménymenedzselés eszköze, a pedagógus számára pedig lehetıség helyzete feltárására és tisztázására. Az intézményvezetés számára pedig az az eszköz, amely nagymértékben hozzájárulhat az intézményi eredményességhez, a minıséghez, a településen élık közoktatási szolgáltatással való elégedettségéhez; az elszámoltathatósághoz.


53

Pedagógusértékelés Az értékelés célja az egyén fejlıdésének támogatása, a továbbfejlesztés lehetıségeinek feltárása, karriertervezés. Emellett szükség van az önértékelés képességének fejlesztésére egy konkrét idıszak alatt elvégzett tevékenység elemzésével, egységes és folyamatos értékelésével, a visszacsatolás segítségével. A tagintézmény fontos célja a kitőzött célok teljesítésére való ösztönzés, a munkavégzés hatékonyságának javítása, a problémák, eredmények feltárása, valamint a szervezeti és az egyéni célok összehangolása. Így a tagintézmény elısegíti a munkatárs és a vezetı közötti kétirányú kommunikáció gyakoriságát és hatékonyságát. Ezzel megerısíti a szervezeten belüli együttmőködést, és megteremti a jutalmazás – elmarasztalás objektív alapját.

Az értékelés alapelvei

személyre szóló,

ösztönzı hatású,

folyamatos,

tárgyszerő legyen,

konkrét, elvégzett tevékenységeken alapuljon,

megfelelı légkörben történjen.

Az értékelés formái Értékelés – önértékelés (információszerzés óralátogatás, interjú segítségével; értékelés kérdıívvel)

Tanulók értékelése (számítógépes kérdıívvel)

Külsı értékelés a diákok és a szülık által kétévente kitöltött Qualitas-os kérdıívek, valamint az SZMK és az Iskolaszék szóbeli visszajelzéseinek figyelése


54

Értékelés - önértékelés Óralátogatások után, munkainterjúk alkalmával, év végi beszámolók figyelembevételével, megadott szempontsor alapján készül. Az értékelés szempontjai

Tanulásszervezés, a tanítási órák vezetése

A pedagógus ellenırzı, értékelı tevékenysége

Nevelı tevékenység, tanórán kívüli pedagógiai munka

Együttmőködés, kapcsolattartás, kommunikáció

Szociális kompetencia

Egyéb tevékenységek, vállalt feladatok

Az értékeléshez használható információk és forrásaik

Tanulók eredményei: tanulmányi átlagok, bukások, versenyeredmények, dolgozatok;

Óralátogatások tapasztalatai, jegyzıkönyvei;

A nevelı-oktató munkához a pedagógusok által elkészített dokumentumok: tanmenet, foglalkozási terv;

Továbbképzéseken való részvétel, a tanultak beépülése a tanítási-tanulási folyamatba;

Tanulók véleménye az ıket tanító pedagógusok munkájáról;

Kollégák véleménye

Értékelés – Értékelı-önértékelı lap (16. számú melléklet)

munkaközösség-vezetık, vezetık véleménye

Az értékelés folyamatának meghatározása

az értékelı lapok kiosztása

önértékelés

az értékelı lapok leadása

munkaközösség-vezetıi értékelés

vezetıi értékelés

értékelési kategóriába sorolás

Értékelési fokozatok –Nem teljesítette a követelményeket (1 pont). –A követelményeknek, elvárásoknak megfelelt (2 pont).


55

–A követelmények, elvárások fölött teljesített (3 pont). A kérdıív alapján legfeljebb 450 pontot kaphat a pedagógus. Az egyes értékelık által adott pontszámokat súlyozzuk, a kapott végsı pontszámban (maximum 80 pont) az önértékelés aránya 25%, a munkaközösség-vezetıi értékelésé 30%, a tagintézmény-igazgatói értékelésé pedig 45%. Az értékelés különbözı formáinak aránya a végsı eredményben: Értékelı – önértékelı kérdıív: 80% Tanulói kérdıív: 20%

A végsı eredmény megoszlása értékelık szerint

Tanulói értékelés 20%

Vezetıi értékelés 36%

Önértékelés 20%

Munkaközösség vezetıi értékelés 24%

Az értékelı-önértékelı és a tanulói kérdıívek összesítése alapján a pedagógust az alábbi 5 kategória valamelyikébe soroljuk: I. kategória 88-100 pont A finanszírozási lehetıségek II. kategória

76-87 pont

függvényében

differenciált

III. kategória

64-75 pont

IV. kategória

50-63 pont

Nem igényel intézkedést.

V. kategória

0-49 pont

Fejlesztési terv készítése.

jutalmazás alapját képezik.

Óralátogatás Az óralátogatás célja a tanítás támogató értékelése.


56

Óralátogatók: igazgató, igazgatóhelyettesek, munkaközösség-vezetık. Az óralátogatáson alapuló értékelés rendszere a következı fázisokból áll: Elıkészítés: cél és szempontsor tisztázása, bejelentkezés. A tanítási óra célja és tartalma

A tanítási órán alkalmazott módszerek és hatékonyságuk

A differenciált képességfejlesztés megjelenése a tanítási órákon

Az óra felépítése, szervezése, didaktikai feladatai

A tanulók munkája és magatartása

A nevelı munkája, egyénisége

Megfigyelés: célirányos adatgyőjtés a tanórán.

Óralátogatási jegyzıkönyv

Elemzés: adatok áttekintése. Eredmények, következtetések:

Elérte-e a nevelı a tanítási órára kitőzött célját?

Mennyire tudta megvalósítani az oktatási, képzési és nevelési feladatokat?

A tanítási óra eredményessége. Meg lehet-e állapítani egyértelmően, hogy eredményes volt a tanítási óra?

Az óra mennyiben segítette a tanulók fejlıdését, tudásuk és készségeik gyarapítását?

Sikerült-e az átadandó ismereteket elsajátíttatni?

Fejlıdött-e a tanulók neveltségi szintje?

Következtetések, javaslatok megfogalmazása.

Értékelés: az elemzés eredményeinek megvitatása, összegzése. Kerülni kell a szubjektivitást!

Az elemzés függ az ellenırzés céljától.

Elıször a szaktanár mondja el véleményét az órájáról, majd a munkaközösség-vezetı, és csak azután az igazgató (vagy helyettese)!

Az óra elemzése és értékelése beszélgetés legyen, ne minısítés, ítéletalkotás!

A pozitívumok, illetve a hibák megállapítása. Hangsúlyozni kell a pozitívumokat!

Arra kell rámutatni, hogy miképpen lehet a szaktanár még eredményesebb, még hatékonyabb!

Interjú Munkaértékelı interjú egy rendszeresen végzendı tematikus megbeszélés. Egyik célja egy rövidebb idıszakban elvégzett konkrét feladat ellátásának értékelése, a munkakör ellátásával, a munkaköri leírással kapcsolatos problémák, (adminisztráció, általános munkafegyelem, a szabályok betartása, tanmenetek elkészítése stb.), konfliktusok tisztázása.


57

Ez

tulajdonképpen

egy

jövıre

orientált

munkamegbeszélés

a

tagintézmény-

igazgató/helyettese és a pedagógus között. Másik célja a visszacsatolás az elmúlt idıszakban végzett munka értékelésérıl a korábban elkészült dokumentumok (Értékelı-önértékelı lap, Tanulók értékelése, egyéb visszajelzések) alapján. Ezek függvényében megfogalmazhatók a pedagógus jövıbeni céljai, tervei, az erısségek és a fejlesztendı területek.

Diákok értékelése Minden diák valamennyi ıt tanító tanárról véleményt nyilvánít a számítógépen kitölthetı kérdıív szempontsora alapján. Az értékelés elızetes ütemezés szerint, a havi programban rögzített idıpontokban történik, és teljes körőnek kell lennie. A tanulók figyelmét külön felhívjuk arra, hogy véleményüknek súlya van, ezért elvárjuk tılük a megfelelıen komoly, felelıs hozzáállást.

Külsı értékelés A közvetlen környezet, diákok, szülık, SzMK, Iskolaszék visszajelzései sohasem hagyhatók figyelmen kívül. Rajtuk keresztül a pedagógus munkája nap mint nap értékelés alá esik. Véleményük kinyilvánításának módjai:

Diákok:

teljes körő felmérés számítógépes kérdıívvel minden tanév vé-

gén, minden 3. tanuló kérdıíves mérése kétévente.

Szülık: minden 3. szülı kérdıíves mérése kétévente.

SzMK, Iskolaszék: szóbeli visszajelzés

A kétévenként megismételt mérések a tagintézmény egészére vonatkoznak, ezért csak közvetett információkat tartalmaznak. Ezek, valamint az SzMK és az Iskolaszék visszajelzései vonatkozhatnak adott tanárra is, amelyet figyelembe kell venni.

Külsı ellenırzést, szakértıi vizsgálatot kérhet a tagintézmény- igazgató, a pedagógus és az Iskolaszék.

Adatkezelés A dokumentumok alapján összegyőjtött adatokat az tagintézmény bizalmasan kezeli. A pedagógusra vonatkozó dokumentumokról (Értékelı-önértékelı lap, óralátogatási jegyzıkönyvek, Tanulói értékelés összesítése) minden pedagógus kap egy másolati példányt, az eredeti példányokat az irattárba, a pedagógus személyi anyagába helyezzük. Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola IMIP

58

Tagintézmény-vezetıi értékelés A mai, korszerő irányítási elveket valló intézmény munkatársainak érdeke, hogy a vezetıi munka hatékonyságát, eredményességét értékeljék, és a vélemények alapján a tantestület a vezetırıl reális képet alkosson. Fontos, hogy a tantestület a tagintézmény-vezetıkrıl ne csak benyomások, személyes tapasztalatok, és hírek alapján formálhasson véleményt, hanem elsısorban a vezetıi feladatok végrehajtásának módszeres vizsgálata után, számszerő eredmények tükrében legyen lehetısége az értékelésre. A vezetıi értékelés fejlesztı jellegő, a jobb, eredményesebb vezetıi munkavégzés érdekében történik, melynek célja követelményeknek való megfelelés vizsgálata és a teljesítmény-visszajelzés, az erısségek meghatározása, valamint a fejlesztési irányok, lehetıségek kijelölése.

Az értékelés alapelvei személyre szóló,

ösztönzı hatású,

folyamatos,

tárgyszerő legyen,

konkrét, elvégzett tevékenységeken alapuljon,

megfelelı légkörben történjen.

Az értékelés formája Kérdıív az EFQM-mérések alapelvei alapján Az értékelés szempontjai, területei Szervezetfejlesztés, feladatok és felelısségek delegálása, belsı kommunikáció (jogszerő mőködés biztosítása, a szakmai munka irányítása)

Szakmai aktivitás, innovációs tevékenység segítése

Erıforrás-gazdálkodás, a feltételek biztosítása

A pedagógusok kiválasztása, ennek szabályozása, eljárásrendje

A pedagógusok támogatása (ösztönzırendszer, ellenırzés-értékelés, továbbképzések)

Vezetıi személyiség, képesség, stílus, elvárások a vezetıvel szemben

Adatkezelés A dokumentumok alapján összegyőjtött adatokat az tagintézmény bizalmasan kezeli. A tagintézmény-igazgató értékelésébıl a tagintézmény-igazgató kap egy másolati példányt, az eredeti példányt az irattárba, a személyi anyagába helyezzük. Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola IMIP

59

Eljárásrend

Ssz.

Tevékenységek/feladatok

Módszer/

Határidı

Felelıs

magyarázat 1.

Az éves feladatok tervezése:

Minden

intézményi munkaterv, mun-

szeptember

igazgató

kaközösségi

30.

Munkaközösség-

munkatervek,

év tagintézmény-

egyéni feladatok

vezetı Pedagógus

2.

Értékelési információk győj-

Minden

tése

következı év Adatgyőjtés

-

Interjúk

(félévente

legalább

április gógus

30.

„vezetıi”

(tagintézmény-

Az adatgyőjtés az Október 31.

igazgató/ helyette-

elızı naptári évre

se,

Óralátogatás vonatkozik

-

Az értékelt peda-

2

óra/tanár)

munkaközös-

Minden

ség-vezetık, minı-

következı

ségügyi

év

vezetı

április stb.)

30. 3.

Az értékelt pedagógus önér- Az értékelési szem- Április 30. tékelése

pontrendszer men-

A vezetıi kérdıív kitöltése

tén

Értékelt pedagógus

Értékelı

Tanulói kérdıív kitöltése

pedagó-

gus MFCS

4.

A pedagógus értékelése

Az egyes értékelt Május 10.

tagintézmény-

-

pedagógusokról az

igazgató vagy

értékelési

minıségügyi veze-

munkaközösségvezetı,

-

vezetı által

szem-

pontokhoz informá-

tı,

ciókat – pedagógu-

ség-vezetı

sonként

munkaközös-

külön-

külön.


60

Ssz.


Módszer/

Határidı

Felelıs

magyarázat 5.

Az tagintézmény-igazgató és Amennyiben az értékelı egyeztetése

az

nem Május 30.

tagintézmény-

Tagintézményigazgató

igazgató folytatja le az értékelı megbeszélést,

elıtte

egyeztet az értékelıvel. 6.

Adatfeldolgozás

7.

Az

értékelı

lefolytatása; megállapodás

Június 15. megbeszélés Az értékelt és az Minden

az

MFCS Értékelı

értékelési értékelı megbeszé- következı megkötése; lése – értékelı inter- szeptember

aláírása

jú;

30.

Az értékelı és az értékelt megállapodást köt a szükséges és lehetséges fejlesztésekrıl Az értékelési megállapodás Amennyiben munkáltató által történı alá- az

Tagintézmény-

nem

tagintézmény-

igazgató

írása; az értékelt egyet nem igazgató az értékeértése esetén helyzetkezelés

lı, úgy neki külön alá kell írnia a megállapodást

8.

A fejlesztések ellenırzése, A értékelése

legkevésbé

jó A megálla- Tagintézmény-

teljesítményt nyújtó podásban

vezetés, értékelı

pedagógusok tevé- rögzített kenységének rend- idıpontokszeres ellenırzése e ban és az 1. területeken.

sorban írtak szerint.

9.

A következı értékelés elıké-

Minden


61

Ssz.


Módszer/

Határidı

Felelıs

magyarázat szítése

tanév szeptember 30.

Az értékelı lapokat a 3. számú melléklet tartalmazza.

5.1.2 Az intézmény tanulóira vonatkozó mérési feladatok A tanulói mérések kiemelkedıen fontosak az intézmény életében. Nagymértékben ezek eredményei alapján kapunk képet tanulóink felkészültségérıl, a hozzáadott értékrıl, illetve kapunk segítséget ahhoz, hogy az elért eredményeket elemezve kidolgozzunk újabb stratégiai módszereket az eredmények jobbítására. A mérések beiktatását az oktatási folyamatba a mérések eljárásrendje tartalmazza.

5.1.2.1 Mindhárom tagintézményt érintı kötelezı mérések Mérés típusa és Érintett eljárásrendje

tanu- A mérés ideje

lók

A

megvalósítás Eredmények

különbözı szint- értékelése és jeiért felelıs

Az 1000 Mester TISZK TISZK

kézi- TISZK eljárás- A mérések lebo- A TISZK által

tantárgyi könyv szerint 9. rendje alapján

mérései

felhasználása

nyolításáért a tag- feldolgozott

és 10. osztályos

intézmények

tanulók

rési-értékelési cso- értékelése

Ld. TISZK kézi-

portjai

mé- eredmények

Intézményi és

könyv

tagintézményi

(Mérési és értéke-

szinten

lési rendszer I.

Intézkedési

Tanulói mérések

terv tagintéz-

Qualitas

ményi hatás-

SZEGED

kör

Országos kompe- 10. tenciamérés

osztály Minden

szakközépiskola

tanév A mérések lebo- Az

májusa

nyolításáért

min- san feldolgo-

den tagintézmény- zott

és szakiskola Eljárásrendje

ben

a

országo-

eredmé-

tagintéz- nyek értékelé-


62

Mérés típusa és Érintett eljárásrendje

tanu- A mérés ideje

lók

A

megvalósítás Eredmények

különbözı szint- értékelése és jeiért felelıs

felhasználása

központilag

mény vezetı által se intézményi

meghatározott

megbízott felelıs

és

tagintéz-

ményi szinten Intézkedési terv tagintézményi hatáskör

Szakmai

attitőd- 11.

mérés

osztály Minden

tanév A mérılapok elké- Intézményi és szítéséért, a méré- tagintézményi

szakközépiskola

szeptember

és szakiskola

közepe és má- sek jus vége

végrehajtásá- szinten

ért, az eredmények Intézkedési feldolgozásáért az terv tagintézintézményi szinten ményi hatáskör

mőködı mérési,

minıség-

biztosítási,

–

fejlesztési munkaközösség a tagintézmények minıségi csoportjaival közösen Érettségi és szak- Végzıs tanulók

Minden

mai vizsgák ered-

elején az elızı feldolgozásáért

ményeinek értéke-

tanév eredmé- tagintézmények

szinten

lése

nyeinek a fel- mérési-értékelési

Intézkedési

dolgozása

tanév Az

eredmények Intézményi és a tagintézményi

csoportjai és mun- terv tagintézkaközösségei

ményi hatáskör


63

5.1.2.2 Az 1000 mester TISZK tantárgyi mérései A mérési és értékelési rendszer céljai

-

Kiszámítható, tervezhetı mérések, értékelések rendszerének mőködtetése annak érdekében, hogy a TISZK szintő önértékelés és döntés objektív tényeken alapuljon, és irányt szabjon a folyamatos fejlesztésnek.

-

Az 1000 Mester TISZK intézményeiben folyó munka eredményességének és hatékonyságának elısegítése a pedagógiai tevékenységek hatásának szisztematikus mérésével és értékelésével valósul meg.

-

Folyamatos fejlesztés - a PDCA alkalmazása: A mérésekbıl, értékelésbıl származó információk felhasználásával az intézményi folyamatok korrekciója és javítása.

-

A szakmai képzéshez szükséges kompetenciák meglétének és változásának feltérképezésével a munkaerıpiaci igényekhez való alkalmazkodás segítése.

-

Támogatni az intézményeket abban, hogy visszajelzést tudjanak adni a tanulóknak arról, hogy mely kompetenciák terén kell fejlıdniük ahhoz, hogy a szakképzésben sikereket érjenek el, a szakmai vizsga után eredményes munkavállalóvá válhassanak.

-

Egységesen felhasználható és értékelhetı mérı és értékelı eszközöket adni az egyes iskolák és pedagógusok kezébe saját pedagógiai tevékenységük tervezéséhez.

-

Az intézményekben tovább erısíteni a pedagógiai-szakmai mérés-értékelés ismertségét, terjeszteni annak módszereit, eszközeit, érzékelhetıvé tenni elınyeit, ezzel a mérési és értékelési kultúrát terjeszteni.

-

A szervezeti tanulás segítése, a más iskolákban bevált legjobb és leghatékonyabb módszerek megismertetése, adaptációjának támogatása.

-

Az intézményi fejlesztésekhez számszerő adatok szolgáltatása az iskolák és a fenntartók részére.

-

A mérés-értékelés hosszú távú hatásának elemzésére építve a célok teljesítésének megítélése.

-

Szakmai elszámoltathatóság biztosítása.

-

Addicionális célként fogalmazható meg az értékelés rendszerének, módszereinek felhasználása az 1000 Mester TISZK-ben mőködı más projektek monitoring rendszerének kialakítására, továbbfejlesztésére.

A mérés-értékelés területei


64

Az 1000 Mester TISZK-hez tartozó intézmények körében, a mérési és értékelési rendszer kialakítása elıtt végzett internetes felmérés azt mutatta, hogy az intézmények többsége szervez bemeneti mérést a 9. évfolyamos tanulók körében, ezen belül is a legtöbb helyen a tanulók szövegértési, szövegalkotási, az idegen nyelvi (angol, német) és a matematikai kompetenciáit mérik fel. Nagyon kevés azonban azoknak az iskoláknak a száma, akik a diákok egyéb kompetenciáinak a vizsgálatával foglalkoznának. Ezek az eredmények azt mutatják, hogy a TISZK szintjén egyrészt a sokak által végzett, de egymástól különbözı mérési eszközök helyett célszerő egy közös és egységes eszközrendszert és a késıbbiek során egy adatbankot kialakítani, másrészt olyan területen elvégezni a méréseket, melyek nem terjedtek el az intézményhálózatban, de nagy jelentıséggel bírnak a munkaerıpiaci igényekhez való jobb alkalmazkodás elısegítése érdekében. Ezek alapján a mérések területei: -

kompetenciamérés: szövegértés (bemeneti mérés: helyi mérés; folyamatközi és kimeneti mérés: központi mérés eredménye), idegen nyelv - angol és német nyelv – (bemeneti és folyamatközi mérés: helyi mérés; kimeneti mérés: szakiskoláknál helyi mérés, szakközépiskoláknál központi mérés eredménye), matematika (bemeneti mérés: helyi mérés; folyamatközi és kimeneti mérés: központi mérés eredménye), szociális kompetenciák (helyi mérés)

-

attitőd, motiváció mérése (helyi mérés)

-

pályakövetés, követı vizsgálat (az intézménybıl kilépı tanulók követı vizsgálatának részleteit egy önállóan kidolgozott rendszerterv tartalmazza)

A mérések fajtái a mérés elvégzésének ideje szempontjából: -

bemeneti mérés

-

folyamatközi mérés

-

kimeneti mérés

Szakiskola 9. osztály Bemeneti

Szövegértés

X

Szakközépiskola 10. osztály

9. osztály

10. osztály

12. osztály

X


65

mérés

Idegen nyelv

X

X

Matematika

X

X

X

X

X

X

Szociális kompetenciák Attitőd, motiváció OKM kompetenciamérés

X

szövegértésbıl OKM kompeFolya-

tencia-mérés

matközi

matematiká-

mérés

ból

X

Idegen nyelv

X

Szociális

X

kompetenciák Attitőd, moti-

X

váció OKM kompetencia-mérés szövegértés-

X

bıl OKM kompetenciamérés Kimeneti

matematiká-

mérés

ból Idegen nyelv

X

X

Érettségi vizsga magyar nyelv és iro-

X

dalomból Érettségi


X

66

vizsga

mate-

matikából Érettségi vizsga idegen

X

nyelvbıl Szociális

X

kompetenciák Attitőd, moti-

X

váció

A TISZK mérésekre vonatkozó eljárásrendek az 1000 mester TISZK Mérési és értékelési rendszer I. Tanulói mérések c. kiadványában találhatók.

5.1.2.3 Az Országos Kompetenciamérés eredményeinek feldolgozásához eljárásrend

Tevékenységek/feladatok Az adatok elemzése

Módszer

Határidı

Felelıs

Teljesítmények kimutatása és összehasonlítás az országos átlagokkal Osztályok teljesítménye (tantárgyanként,

Az eredmények publikussá válása után 1 hónapon belül

Tagintézmény vezetés, a magyar és matematika munkaközösségek

feladatonként) Amennyiben az iskola az országos kompetenciamérés során a jogszabályban meghatározott minimum alatt teljesített, az alulteljesítés okainak feltárása Ajánlott szempontok és módszerek az elemzéshez Háttértényezık vizsgálata

Attitődvizsgálat,

Az eredmé-

Tanulói képességek mérése

olvasási képességek

nyek bemu-

Az adott tantárgy

mérése, stb.

tatása után 2

munkaközössége

Kérdıívvel, feladat-

héten belül


67


Módszer lappal

Pedagógusok módszertani

Alkalmazott mód-

kultúrájának vizsgálata

szerek feltérképezé-

Határidı

Felelıs

érdemes

se Egyéb okok feltárása

pedagógusváltás, alkalmazott tankönyvek, szemléltetések, motiválás

A feltárt okok elemzése

Összehasonlító vizsgálat a tanulói teljesítménnyel

Fejlesztési terv készítése a munkaközösség munkájára, vonatkozóan A szülık tájékoztatása szülıi

Fejlesztési tervek

Az értékelés

értekezleten a fejlesztési

tartalma, együttmő-

utáni elsı

tervekrıl

ködés, szülık bevo-

szülıi érte-

nása a fejlesztési

kezleten

osztályfınökök

tervek végrehajtásába Amennyiben szükséges a

Iktatott anyag / do-

A fıigazgató

Tagintézmény

fejlesztési tervek megküldé-

kumentálás

által megha-

MICS-csoportja

se a fıigazgatónak

tározott

A fejlesztési terv végrehajtá-

Beépítés az éves

A következı

Tagintézmény-

sa

tagintézményi mun-

tanév elején

vezetı

katervbe

érintett pedagógusok

5.1.2.4 Szakmai attitőd mérés eljárásrendje A vizsgálat célja, 1. Megállapítani, hogy milyen a tanulóink hozzáállása, viszonyulása a választott szakmákhoz.


68

2. A pályaorientációs képzés hatékonyságának, eredményességének fokozása. 3. A tanulók szakmát megalapozó általános ismereteinek és kompetenciáinak feltárása. 4. A szakmához szükséges alapkompetenciák, mint, tanulási stílus, tanulási attitőd, valamint a téri-vizuális és logikus gondolkodási képességekre meglétének feltárása. 5. Átjárhatóság biztosításához szükséges kompetenciák meglétének feltárása a tanított szakmáink között.

A mérés eljárásrendje Tevékenység

Érintettek

Módszer

Eredmény,

Felelıs

Határidı

Intézmé-

2011.

Elkészült mérı-

nyi szin- április

lapok és javító-

dokumentum

1. A MÉRÉS ELİKÉSZÍTÉSE A

bemeneti

kimeneti

és Intézményi szin- Team munka

mérıla- ten mőködı

pok elkészítése

mérési, minı-

ten

mő- vége

ségbiztosítási, –

ködı

fejlesztési mun-

mérési,

kaközösség és a

minıség-

tagintézmények-

biztosítá-

bıl az adott fel-

si,

adatra felkért

fejlesztési

tanárok

munkakö-

kulcsok

–

zösség vezetıje

A

próbamérések Egy-egy

lebonyolítása

11-es Internetes alapú A

osztály a tagin- mérıeszköz tézményekbıl

töltés

tagin- 2011.

ki- tézménye k

Megírt

mérı-

május

eszközök

2011.

Kijavított mérı-

minı-

ségbiztosí tási

cso-

portjai A

mérıeszközök Intézményi szin- Javítás,

eredményeinek

ten mőködı

feldolgozása

mérési,

táblás

minı- zás

Excel Intézmé-

feldolgo- nyi szin- május ten

eszköz

mő- vége


69

Tevékenység

Érintettek

Módszer

Felelıs

Határidı

A mérılapok kor- ségbiztosítási, –

ködı

2011.

rigálása

mérési,

június

minıség-

vége

fejlesztési mun-

A tényleges mé- kaközösség és a Eredmények réshez

szükséges tagintézmények-

bevitelére alkal- biztosítá-

feldol- bıl az adott fel- mas

egységes

gozást segítı do- adatra

egységes si,

felkért Excel fájl

Eredmény, dokumentum

digitális formában

–

fejlesztési

kumentumok elı- tanárok

munkakö-

készítése

zösség vezetıje

A vizsgálatba be- Tagintézmények vont

Megbeszélés

osztályok vezetıi

kijelölése

Tagin-

Minden

Munkatervek-

tézmény-

tanév

ben

vezetı

augusztus 30-ig

Tanulók tájékozta- 11. szakközépis- Tájékoztatás

Osztály-

Minden

tása

fınökök,

tanév

kolás és szakis- Osztályfınöki kolás

évfolyam órán és szakmai szakmai

tanulói

órákon

Osztályfınökök Szülık tájékozta- 11. tása

munkakö-

szeptember 15-ig

zösségek

évfolyam Szülıi értekezle- Osztály-

szülıi

Naplóbejegyzés

ten

fınökök

Minden

Jelenléti ív

tanévben (szülıi értekezleten)

2. MÉRÉS LEBONYOLÍTÁSA A bemeneti írásbe- 11. évf. tanulói, li mérés lebonyolí- Szaktanárok tása

Dolgozatok meg- Szaktanár

és írása

a

tanév. Forgatókönyv,

szeptem-

informatika taná-

ber végé-

rok

ig

A bemeneti írásbe- Szaktanárok,

Dolgozatjavítás

Szakta-

Minden

Dolgozatok

Kijavított


dol-

70

li mérés dolgoza- szakmai munka-

nárok,

tanév

tainak javítása

szakmai

október

munkakö-

eleje

közösségek

gozatok

zösségek A kimeneti írásbe- 11. évf. tanulói, li mérés lebonyolí- Szaktanárok tása

Dolgozatok meg- Szaktanár

és írása

informatika taná-

Minden

Forgatókönyv,

tanév

Dolgozatok

május

rok A kimeneti írásbe- Szaktanárok,

Dolgozatjavítás

Szakta-

Minden

Kijavított

li mérés dolgoza- szakmai munka-

nárok,

tanév

gozatok

tainak javítása

szakmai

június

munkakö-

vége

közösségek

dol-

zösségek 3. A MÉRÉS EREDMÉNYEINEK FELDOLGOZÁSA ÉS FELHASZNÁLÁSA A bemeneti mérés Szaktanárok,

Szakta-

Minden

Adatokkal

nárok,

tanév

töltött

Excel

beírása az Excel közösségek

szakmai

október

táblák

iskolán-

táblába

munkakö-

közepe

ként, szakmán-

eredményeinek

Adatfeltöltés

szakmai munka-

zösségek

fel-

ként

A bemeneti mérés Intézményi szin-

Intézmé-

dokumentációinak

nyi szin- tanév

ményeket bemu-

ten

tató

elkészítése,

az mérési,

eredmények zentációjának készítése

ten mőködı minı-

pre- ségbiztosítási, – el- fejlesztési munkaközösség

Minden

mő- október

ködı

Az elért ered-

jegyzı-

vége

könyvek

Minden

Intézkedési ter-

mérési, minıségbiztosítási,

–

fejlesztési munkaközösség vezetıje A kibıvített in- Intézményi szin- prezentáció tézmény

vezetés ten mőködı mé-

Intézmé-

nyi szin- tanév

vek


71

tájékoztatása

az rési, minıségbiz-

elért eredmények- tosítási, rıl

ten

–

ködı mé- ber eleje

fejlesztési mun-

A munkaközösség kaközösség

mő- novem-

rési,

ve-

mi-

nıségbiz-

vezetık tájékoztat- zetıje

tosítási, –

ják a tagintézmé-

fejlesztési

nyek érintett mun-

munkakö-

kaközösségeit!

zösség vezetıje

Szülık tájékozta- 11.

évfolyam Szülıi munkakö- SZMK

Minden

tása a bemeneti szülıi

zösségi értekez- vezetı

tanévben

mérés eredménye-

leten

a feldol-

Jelenléti ív

gozás és

irıl

értékelés utáni elsı szülıi értekezleten A kimeneti mérés Szaktanárok,

Szakta-

Minden

Adatokkal

nárok,

tanév

töltött

Excel

beírása az Excel közösségek

szakmai

június

táblák

iskolán-

táblába

munkakö-

közepe

ként, szakmán-

eredményeinek

szakmai munka-

Adatfeltöltés

zösségek

fel-

ként

A bemeneti mérés Intézményi szin-

Intézmé-

dokumentációinak

nyi szin- tanév

ményeket bemu-

ten

tató

elkészítése,

az mérési,

eredmények zentációjának készítése

ten mőködı minı-

pre- ségbiztosítási, – el- fejlesztési munkaközösség

Minden

mő- június

ködı

vége

Az elért ered-

jegyzı-

könyvek

mérési, minıségbiztosítási,

–

fejlesztési munkakö-


72

zösség vezetıje A kibıvített in- Intézményi szin- prezentáció ten mőködı

tézményvezetés tájékoztatása

az mérési,

Intézmé-

Minden

nyi szin- követketen

minı-

ködı

augusztus

rıl

mérési,

vége

A munkaközösség kaközösség

ve-

vek

mő- zı tanév

elért eredmények- ségbiztosítási, – fejlesztési mun-

Intézkedési ter-

minıség-

vezetık tájékoztat- zetıje

biztosítá-

ják a tagintézmé-

si,

nyek érintett mun-

fejlesztési

kaközösségeit!

munkakö-

–

zösség vezetıje Szülık tájékozta- 12.

évfolyam Szülıi munkakö- SZMK

Minden

tása a bemeneti szülıi

zösségi értekez- vezetı

tanév

mérés eredménye-

leten

elsı érte-

irıl

Jelenléti ív

kezlete


73

5.1.2.5 A szakmai vizsgák és az érettségi értékelésének eljárásrendje Tevékenység

Érintettek

Módszer

Eredmény,

Felelıs

Határidı

Tagin-

Munka-

Lezárt

tézmény-

tervben

könyvek

dokumentum

1. A MÉRÉS ELİKÉSZÍTÉSE ÉS LEBONYOLÍTÁSA A

szakmai

érettségi

és Adott munkakö- Team munka

vizsgák zösségek

megíratás, kijaví-

igazgatók, meghatá-

tása

munkakö-

rozottak

zösségek,

alapján

jegyzı-

szaktanárok

2. A MÉRÉS EREDMÉNYEINEK FELDOLGOZÁSA ÉS FELHASZNÁLÁSA Az

eredmények Szaktanárok,

elemzése

Adatfeltöltés

Szakta-

Minden

Adatokkal

szakmai munka-

nárok,

tanév

töltött

Excel

közösségek

szakmai

október

táblák

iskolán-

munkakö-

eleje

ként, szakmán-

zösségek Az

eredmények Szaktanárok,

beszámoló

ként

Munka-

Minden

bemutatása a tan- szakmai munka-

közösség-

tanév

testületnek tantes- közösségek

vezetık

október

tületi értekezleten

PP-os anyagok

közepe

Intézkedési tervek Szaktanárok, készítése

fel-

team munka

Munka-

Minden

szakmai munka-

közösség-

tanév

közösségek

vezetık

október

Intézkedési terv

közepe Minden

A kibıvített in- Intézményi szin- prezentáció

Intézmé-

tézményvezetés

nyi szin- tanév

tájékoztatása

ten mőködı az mérési,

minı-

ten

mő- novem-

elért eredmények- ségbiztosítási, –

ködı

rıl

mérési,

Az

fejlesztési munintézkedési kaközösség

ve-

Jóváhagyott intézkedési tervek

ber eleje

minıség-


74

tervek jóváhagyá- zetıje

biztosítá-

sa

si,

–

fejlesztési munkaközösség vezetıje

Szülık tájékozta- Minden

tagin- Tájékoztatás

SZMK

Minden

tása a bemeneti tézmény

szülıi

vezetık

tanév

mérés eredménye- munkaközösségi

novem-

irıl

ber

megbeszélésen

Jelenléti ív

hó-

nap

5.1.2.6 Az egyes tagintézmények sajátosságai A kötelezı mérések mellett a tagintézmények az eddig használt, jól összehasonlítható és a belsı értékelésükhöz felhasználható mérési –értékelési rendszereket megtartják. Ezek a tagintézmények sajátosságait tükrözı mérések, amelyek az adott tagintézmény eredményesebb mőködését segítik elı, az egyes munkaközösségekben a munka hatékonyságának mérésére, a javítandó területekre mutatnak rá.

a) Kırösy József Tagintézmény Tudásszintmérés

A tudásszintmérés olyan eszköz, amely a középiskolai tanulmányok alatt átfogó képet ad tanulóink tudásáról, amely segítségével már korai szakaszban felismerhetıvé válnak a tanulók legfontosabb képességei, hiányosságai. A 10. évfolyam végén illetve a nyelvi elıkészítı osztályban a 11. évfolyam végén az iskola által kidolgozott tantárgystruktúra alapján meghatározott tudásszint mérést végzünk a két illetve három év tananyagából. A tanulók tudását két tantárgyból mérjük: az egyik tárgyból írásban, a másikból szóban.

Az éves munkatervben a tagintézmény vezetısége meghatározza, hogy a kötelezı érettségi tantárgyak közül (magyar, matematika, történelem, idegen nyelv) az egyes osztályokban mely tantárgyból és milyen formában (írásbeli vagy szóbeli) adjanak számot tudásukról a tanulók.


75

A 11. évfolyam nyelvi elıkészítı osztályában az elsı idegen nyelvbıl szóban történik a számonkérés.

Második vizsgatárgyként a helyi tantervben elıírt, már tanult, kötelezıen választható érettségi vizsgatantárgyak: földrajz, informatika, fizika, kémia, második idegen nyelv, valamint a gazdasági környezet tantárgyak közül választanak egyet a tanulók. A választható tantárgy esetén írásbeli (gyakorlati) vizsgát tartunk, ha a kötelezı vizsgatárgy számonkérése szóban történt; a válaszható tantárgy vizsgaanyagából szóbeli vizsgát szervezünk, ha a kötelezı tantárgy esetén a vizsga írásbeli volt.

Az írásbeli vizsga hossza 2 tanóra.

Az írásbeli dolgozatok értékelésekor a pedagógiai programban rögzített százalékos határokat vesszük figyelembe.

jeles

jó

közepes

elégséges

elégtelen

85%-tól

70%-tól

55%-tól

35%-tól

35% alatt

A tanulók az írásbeli illetve a szóbeli mérés alapján egy-egy érdemjegyet kapnak. Az adott tantárgyból a tanuló év végi osztályzatát a vizsgán szerzett érdemjegy, az 1. félévi és a 2. félévi eredmény átlaga határozza meg.

A Kırösy József Tagintézmény belsı mérésének eljárásrendje

Tevékenység

Érintettek

Eredmény,

Módszer

Felelıs

Határidı

Megbeszélés

Tagin-

augusztus Feljegyzés

vezetése az éves vezetıi, munka-

tézmény-

30-ig

munkatervben

közösség-

vezetı

meghatározza,

vezetık

dokumentum

1. A MÉRÉS ELİKÉSZÍTÉSE A

hogy

tagintézmény Tagintézmény

az

egyes

osztályokban mely


76

Tevékenység

Érintettek

Módszer

Felelıs

Határidı

Nevelıtestület

Tagintézmény-

Megbeszélés

Tagin-

szeptem-

tájékoztatása

igazgató,

tézmény-

ber 10-ig

tantárgyakból milyen


és

formában

vizsgázzanak

a

tanulók

osz-

tályfınökök,

Feljegyzés

vezetı

szaktanárok Tanulók tájékozta- 10./11. évfolyam Tájékoztatás

Osztály-

szeptem-

tása

fınökök

ber 15-ig

tanulói

Osztályfınöki

Osztályfınökök

órán

Szülık tájékozta- 10./11. évfolyam Szülıi értekezle- Osztálytása

szülıi

ten

Naplóbejegyzés

október

Jelenléti ív

Jelentkezési lap

fınökök

A tanulók írásban Osztály-

Osztály-

február

nyilatkoznak arról, fınökök, 10./11.

fınökök

1-ig

Felelıs

Határidı

hogy melyik sza- évfolyam tanulói badon választható tantárgyat választják második vizsgatárgyként

Tevékenység

Érintettek

Módszer


2. MÉRÉS LEBONYOLÍTÁSA Az írásbeli mérés 10./11. évf. tanu- Dolgozatok meg- Szaktanár

A tavaszi Dolgozatok

lebonyolítása

szünetet

lói,

írása

Szaktanárok

követı héten

A szóbeli mérés 10./11. évf. tanu- Szóbeli felelés lebonyolítása

Szaktanár

Május

Jegyzıkönyv

lói, Szaktanárok


77

3. A MÉRÉS EREDMÉNYEINEK FELHASZNÁLÁSA A tanulók a mé- Szaktanárok

Szaktanár

Május

Napló

Tagin-

Június

Jegyzıkönyv

tézmény-

vége/

vezetı

július

résben elért eredményük

alapján

osztályzatot

kap-

nak. Nevelıtestület

Tagintézmény-

tájékoztatása

a igazgató,

Megbeszélés

osz-

tanévzáró értekez- tályfınökök, leten

szaktanárok

eleje

Szülık tájékozta- 11./12. évfolyam Szülıi értekezle- Osztálytása

szülıi

Október

Jelenléti ív

Intézkedési terv

ten

fınökök

Tervezés

tagintéz-

Szeptem-

mény-

berig

4. INTÉZKEDÉSI TERV Intézkedési

terv Nevelıtestület

elkészítése

igazgató Intézkedési

terv Nevelıtestület

végrehajtása

tagintéz-

Emlékeztetık

mény-

Jegyzıkönyvek

igazgató Az eljárás ellenır- Minıségi kör

Minıségi

Emlékeztetık

zése, értékelése

kör veze-

Jegyzıkönyvek

Nevelıtestület

tıje

b) Krúdy Gyula Tagintézmény Az tagintézmény munkaközösségei döntöttek arról, hogy a táblázat alapján tovább folytatják ezeken a területeken a belsı méréseiket, annak ismeretében is, hogy a TISZK tervezett mérései is hasonló területeket érintenek. Mivel ezek a mérések már egy hosszú ideje tartó mérési-értékelési folyamat részei. Mérési terület Történelem Idegen nyelv Matematika Informatika Természetismeret

Évfolyam 9. szakközépiskolai évfolyamok be- és kimeneti 9. és 11. évfolyamok csak bemeneti TISZK bemeneti 9. évfolyam + kimeneti saját 9. évfolyam ki- és bemeneti, 10. évfolyam kimeneti Ha marad a 9., 10. osztályos alapképzés, akkor 9.


78

évfolyam bemeneti, 10. évfolyam kimeneti. A mérés a jelenlegi szakmunkásképzési rendszer életben maradásáig folyik 9. évfolyam be- és kimeneti 9. bemeneti

Testnevelés Szociometria

A belsı mérések eljárásrendje Tevékenység

Érintettek

Eredmény,

Módszer

Felelıs

Határidı

Megbeszélés

Tagin-

augusztus Feljegyzés

tézmény-

30-ig

dokumentum

1. A MÉRÉS ELİKÉSZÍTÉSE A mérés megter- Tagintézmény vezése

a tagin- vezetése

tézmény vezetése MICS,

igazgató

a

munkaközössé-

és

gek vezetıi

MICS

Munkaterv

a

vezetı Tanulók tájékozta- Osztályfınökök

Tájékoztatás

Osztály-

szeptem-

tása

Osztályfınöki

fınökök

ber 15-ig

és szaktanárok

órán és szaktár- szaktagyi órákon Szülık tájékozta- 9./10./11. tása

nárok

évfo- Szülıi értekezle- Osztály-

lyam szülıi

ten

fınökök

Munka-

Jelenléti ív

terv szerint

a

szülıi értekezlet

2. MÉRÉS LEBONYOLÍTÁSA Történelem

Idegen nyelv

Matematika

Informatika

9. szakközépiskolai évfolyamok 9. és 11. évfolyamok

Papíralapú belsı munkakö-

Bemeneti

Kitöltött feladat-

mérıeszköz

minden

lapok

zösségek

Papíralapú belsı

tanév

mérıeszköz

szeptem-

9. évfolyam 10. évfolyam

Papíralapú belsı

ber végé-

mérıeszköz

ig

9. évfolyam 10. évfolyam

Számítógépen

Kimeneti

kitöltött

Minden

mérı-


79

Természetismeret

eszköz

tanév

Papíralapú belsı

május

mérıeszköz

végéig

Testnevelés

Ha marad a 9., 10. osztályos alapképzés, akkor 9. évfolyam bemeneti, 10. évfolyam kimeneti. A mérés a jelenlegi szakmunkásképzési rendszer életben maradásáig folyik 9. évfolyam

gyakorlat

Szociometria

9. évfolyam

Számítógépen kitöltött

mérı-

eszköz 3. A MÉRÉS EREDMÉNYEINEK FELDOLGOZÁSA ÉS FELHASZNÁLÁSA Az

eredmények munkaközössé-

feldolgozása,

adatfeldolgozás

az gek

adatok bevitele az Excel

Munkakö- A MICS A

mérés-

zösség-

munka-

vezetı

terv sze- feltöltötten

táblákba,

rint

értékelés oldalra az

eredmények,

prezentációk elké-

összehasonlítva

szítése

az elızı évekével.

Intézkedési tervek munkaközössékészítése

megbeszélés

gek

Munkakö- A MICS A MICS munkazösség-

munka-

vezetı

terv sze-

terv szerint

rint

c) Vasvári Pál Tagintézmény Folyamatmérés A folyamatmérés célja, hogy az adott évfolyam tanulmányi-tantervi követelményszintjéhez viszonyítva átfogó képet adjon a tanulói teljesítményekrıl több, kiemelt fontosságú tantárgyból; a tanulók a mérési eredmények alapján maguk is megítélhetik helyüket a teljes évfolyam tanulmányi rangsorában. A folyamatmérés rendszerének, illetve az eredmények értékelésének


80

pedagógiai célkitőzése, hogy a tanulók – szembesülve a vizsgahelyzet okozta fizikai-lelki megterheléssel – hatékony stresszkezelı és megelızı technikákat sajátíthassanak el. A folyamatmérés tartalmi és formai keretei a helyi tantervekben és az érettségi vizsga követelményrendszerében megfogalmazott elveket követik. A tanulók teljesítményét a szaktanárok érdemjeggyel és szóban is értékelik. A folyamatmérés ütemezése és tantárgyi szerkezete Évfolyam

10. évfolyamon

Tárgy

Típus

történelem

szóbeli

matematika

írásbeli

idegen nyelv

írásbeli és szóbeli

Évfolyam

Tárgy magyar nyelv és irodalom

11. évfolyamon

informatika

történelem

Típus szóbeli írásbeli

és

gyakorlati írásbeli


81

Folyamatmérés eljárásrendje: Tanulók tudásszint mérése és a mérés elıkészítése

IDİPONT

TEVÉKENYÉG

Idegen nyelv szóbeli és írásbeli tételek leadása Március utolsó hete Történelem szóbeli tételek leadása

FELELİSÖK

ÉRINTETT OSZTÁLYOK

szaktanárok, munkaközösségvezetık

Elsı idegen nyelv írásbeli - szóbeli vizsga 10. a; 10. b; 11. c Április elsı két hete

Történelem szóbeli vizsga

tagintézmény-vezetés

Második idegen nyelv írásbeli - szóbeli vizsga

12. c

Matematika írásbeli tételek leadása Április harmadik hete

Történelem írásbeli tételek leadása

szaktanárok, munkaközösségvezetık

Magyar nyelv és irodalom szóbeli tételek leadása


82

Informatika gyakorlati tételek leadása Elsı idegen nyelv írásbeli - szóbeli vizsga eredményeinek értékelése Történelem szóbeli vizsga eredményeinek értékelése Második idegen nyelv írásbeli - szóbeli vizsga eredményeinek értékelése

Május elsı hete

tagintézmény-vezetés

munkaközösség-vezetık

10. a; 10. b; 11. c ; 12. c

szaktanárok

Matematika írásbeli vizsga 10. a; 10. b; 11. c Május második - harmadik hete

Történelem írásbeli vizsga tagintézmény-vezetés Magyar nyelv és irodalom szóbeli vizsga 11. a; 11. b; 12. c Informatika gyakorlati vizsga

Június elsı hete

Matematika írásbeli vizsga eredményeinek értékelése Történelem írásbeli vizsga eredményeinek értékelése

tagintézmény-vezetés 10. a; 10. b; 11. c szaktanárok, munkaközösségvezetık


83

Magyar nyelv és irodalom szóbeli vizsga tagintézmény-vezetés eredményeinek értékelése Informatika gyakorlati szaktanárok, munkaközösségvizsga eredményeinek vezetık értékelése


11. a; 11. b; 12. c

84

6. Biztonságos körülmények között Az intézmény szabályzatokban rögzíti a biztonságos munkavégzéshez szükséges feltételeket, megfelelı tárgyi és környezeti kultúra kialakítását. Megnevezi azokat a módszereket, amelyekkel folyamatosan figyeli az eszközök, az infrastruktúra állapotát, felméri a veszélyeket. Szabályozza a tanulói és munkatársi egészségmegırzés érdekében a következıket: •

egészségügyi vizsgálatok,

•

munkaegészségügyi vizsgálatok,

•

tagintézményi gyermek- és ifjúságvédelmi felelısök tevékenysége, éves munkaterve,

•

intézményi pszichológus tevékenysége és éves munkaterve,

•

intézményi minıségi csoport és vezetı tevékenysége, éves munkaterve,

•

tanároknak a területre vonatkozó munkaköri feladatai.

Az ideális munkakörnyezet (pl. rendezett, tiszta belsı és külsı környezet) biztosítása, fenntartása az intézmény és tagintézmény vezetés feladata. Ennek megteremtéséhez a tárgyi felszereltség folyamatos értékelése indokolt, az erıforrások függvényében, fontossági sorrendben kell javítani a munkahelyi feltételeket.

7. A felelısség kérdése 7.1 Kulcsfolyamatok, felelısök az intézményben Tartalmi meghatározás Pedagógiai Program felülvizsgálata

Intézmény éves munkájának tervezése

Adatgyőjtés, tapasztalatgyőjtés az értékeléshez, fejlesztéshez A szervezeti kultúra felmérése, fejlesztése Az intézmény mőködésének, szabályozásának és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása.

Eljárás neve

Folyamat vezetıje Stratégiai terFıigazgató vezés Tagintézmények igazgatói Éves tervezés Fıigazgató Tagintézmények igazgatói Vezetıi ellen- Tagintézményırzés igazgatók Fıigazgató Irányított önér- Minıségügyi tékelés vezetı Éves munkaFıigazgató terv értékelése Tagintézményigazgató


85

7.2 Felelısségmátrix Szervezeti egység, v. folyamatgazda Fıigazgató A Tanügyi fıigazgató helyettes B Szakmai fıigazgató helyettes C Tagintézmény igazgatók D Tagintézmények igazgatóhelyetteE sei és gyakorlati oktatás vezetık Gondnokok a tagintézményekben F Minıségügyi vezetı és a tagintézG mények minıségi csoportjai Vezetı gazdasági ügyintézı H

Ssz. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

10. 11. 12. 13. 14. 15.

16.

17.

Folyamat Stratégiai tervezés Éves tervezés Vezetıi ellenırzés Irányított önértékelés Partnerazonosítás, igény, elégedettség Kiválasztási és betanulási rend mőködtetése Továbbképzési rendszer mőködtetése Belsı értékelési rendszer (munkatársak) Eszköz, felszerelés, épület biztosítása – infrastruktúra Gazdasági és pénzügyi folyamatok PR tevékenység Beiskolázás Módszertani –eszköz és kultúra Tanulás támogatása Az adott csoport elırehaladásához szükséges éves pedagógiai tervezés (tanmenet) A tanuló értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérıeszközök Pedagógusok együttmő-

A X X X

B X X X

Szervezeti egység, v. folyamatgazda Of. munkaközösség-vezetık I Könyvtárosok a tagintézményekben J Diákmozgalmat segítı tanár K Munkaközösség-vezetık L Szabadidı szervezı M

C X X X

D E F G H X X X X X

X

X

X

X X X

X

X

X

X

X

X

X X

Rendszergazdák Gyermek és ifjúságvédelmi felelısök, iskolapszichológus

N O

K L M N O

X X X

X

X

X X X X X X X X X X

X

X

X X X

J

X

X X X

X

I

X

X

X X

X X X

X

X

X

X


86

Ssz. 18. 19. 20.

Folyamat ködése Az intézmény mőködésének éves értékelése A végzettek nyomon követése Tankönyv megrendelés

A

B C D E F G H

X

X X X

I

J

K L M N O

X X X

X X

8. Intézményi szinten mőködı mérési, minıségbiztosítási, –fejlesztési munkaközösség mőködésének szabályai A munkaközösség tagjai a tagintézményi minıségfejlesztési csoportok vezetıi és tagjai. A munkaközösség vezetıjének megbízása az SZMSZ alapján, tanévente történik. A munkaközösség feladata: • az intézményvezetés és tagintézmény-vezetés munkájának segítése az IMIP megvalósításában, a vonatkozó jogszabályok módosítása esetén az IMIP felülvizsgálatának elıkészítésében, a szükséges módosítások meghozatalában; • éves munkatervhez kapcsolódóan mérési, minıségbiztosítási és fejlesztési feladatok meghatározása, ütemezése; • intézményi mérések koordinálása, értékelése, eredmények bemutatása, szükséges módosítási javaslatok megfogalmazása; • adott esetben tagintézményi intézkedési terv elıkészítése; Mőködése: • évente legalább két alkalommal, illetve szükség szerint értekezletet tartanak; • feladataikat éves munkaterv alapján végzik; • a munkaközösség vezetıje az intézményvezetıségnek beszámol az éves tevékenységükrıl.


87

9. Az IMIP kezelése, használata, felülvizsgálati rendje Kezelése: A minıségirányítási dokumentumokat az intézményben érvényben lévı Ügyviteli és iratkezelési szabályzat szerint kezeljük. Használata: Hozzáférhetı minden alkalmazott számára az intézmény és a tagintézmények honlapján. Felülvizsgálata: 5 évenként május 20-ig, illetve minden esetben a vonatkozó jogszabályok módosítása esetén. Érvényesség: lásd elsı lap


88

Mellékletek 1. számú melléklet: a tagintézmények partnerlistái Kırösy József Tagintézmény

ELÉRHETİSÉG PARTNER

KÉPVISELİ

BELSİ TELE-

CÍM

FON

KAPCSO-

LATTARTÓ FAX

E-mail

442-

[email protected]

328

itek.hu

Általános iskolák

Alsóvárosi Általános K Iskola

6725 Tiba József

Szeged,

Dobó u. 42.

442-440

Ö

6724

Z Arany János Általá-

Kukovetz Nana. 469-

469-

[email protected].

4-6.

634

hu

Szeged

469-

igazgato.balint.iskola

Majakovszkij16. 547-150

747

@int.ritek.hu

V nos Iskola

Kissné Gera Ágnes

Szeged,

634/115

tagintézményi igazgatóhelyettes

E Petıfi Sándor ÁltaláT nos

Iskola

L Sándor

Bálint Szöginé Veczkó Ibo- 6753

Tagiskolája lya


89

E Hunyadi János ÁltaN lános Iskola Béke Utcai Általános P A R T N E R E K

Iskola

6722 Mészáros Zsolt

Szeged,

Béke u. 7-9. 6721

548-955

ria

7.

Fekete István Általános Iskola

6729 Dr. Szil Elemérné

Gregor József Általános Iskola

592-590

955

nt.ritek.hu

592-

[email protected].

580

hu

Szeged,

Postás u. 1-3.

feke548-960

6726 Szeged, Fı Bikárdi Melinda

igazgato.beke.iskola@i

Szeged,

Dózsa György Álta- Tóthné Lengyel Má- Szt. György tér lános Iskola

548-

fasor 61,

547-117

[email protected] 547-

[email protected]

117

.hu

540-

[email protected].

047

hu

547-

[email protected]

083

.hu

Gedói Általános Iskola és Alapfokú Mővészetoktatási

6723

Intéz- Dr. Kissné Szamos- József

mény

közi Brigitta

Jerney János Általános Iskola Király-König

Szeged,

sgt.116. 6791

Lázár Zoltán

Attila. 540-046 Szeged,

Jerney J. u. 21.

547-082

Péter

Zeneiskola Alapfokú Mővészetoktatási Intézmény

6722 Szélpál Szilveszter

Szeged,

Tábor u. 3.

547547-086

086

[email protected]


90

Kossuth Lajos Álta- Kecse-Nagyné

6771

lános Iskola

Szerb u. 15.

Madách

Bánszki Zsuzsanna

Imre

Szeged, 547-134

547-

gera@ejg-

135

szeged.sulinet.hu

420-

[email protected]

849

k.hu

547-

makkoshazi.iskola@in

027

t.ritek.hu

547-

vorosmarty.iskola@int

132

.ritek.hu

547-

[email protected]

083

.hu

547-

[email protected].

077

hu

541-

[email protected]

502

.hu

491-

[email protected]

931

k.hu

Két

Tanítási Nyelvő Általános Általános Isko- Dr. Ezumahné Né- 6721 la Bonifert

meth Györgyi Domonkos Husztáné

Általános Iskola Vörösmarty

Madách u. 20. 6724

ra

nos Iskola

6791 Lázár Zoltán

Petıfi Sándor Általá- Szöginé Veczkó Ibo- Benczúr nos Iskola

lya

Általános

Iskola

Szeged, 547-082

Szeged, Gyula

u.29. 6724

Rókusi

547-132

Jerney J. u. 21. 6727

547-026

Szeged,

Herke u. 5.

Jerney János Általá-

420-849

Szeged,

Gyursánszki Erzsébet Ortutay u.3.

Mihály Gulyásné Szabó Klá- 6726

Általános Iskola

Szeged,

547-076 Szeged,

Kossuth L. sgt. Kókai Gyula

37.

541-502

Rókusvárosi II. Sz. Általános Iskola és

6724

Szeged,

Alapfokú Mővészet- Hódiné Csatári Márta Csáky J. u. 2.

547-032


91

oktatási intézmény Sólyom Utcai Óvoda és Általános Iskola

6723 Godár Mária

Szeged,

Sólyom u. 4.

489-260

547-

gera@ejg-

078

szeged.sulinet.hu

547-

[email protected].

050

hu

458-

[email protected]

116

.hu

547-

[email protected]

130

tek.hu

474-

gera@ejg-

045

szeged.sulinet.hu

547-

[email protected].

022

hu

Tabán Általános Iskola

és

Alapfokú

Mővészetoktatási

Flachné Vidéki Kata- 6723

Intézmény

lin

Tarjáni

Szeged,

Tabán u. 16.

547-050

Magyar-

Német Kéttannyelvő Általános Iskola és

6723

Mővészeti Alapiskola Szalai József

Építı u. 9.

Tisza-parti Általános

6726

Iskola

Samuné Lázár Éva

Szeged,

Szeged,

Csanádi u. 4-6. 6723

Őrhajós u. 4.

Zrínyi Ilona Általá-

6722 Doroginé Bíró Irén

436-787

Szeged,

Weöres Sándor Iskola Dobos János

nos Iskola

547-029

548-969

Szeged,

Mérey u. 3.

547-022

munkaközösségTantestület

tagintézmény-igazgató

vezetık


92

a

közalkalmazotti

Közalkalmazotti Ta- tanács tagintézményi nács


tagjai a tagintézményben a


Pedagógus Szakszer- szakszervezet vezetı

(Tráserné Horváth An-

vezet

namária)

képviselıje

tagintézményi igazgatagintézményIskolaszék Adminisztratív technikai dolgozók

tóhelyettes

igazgató helyettes és tagintézmény-


igazgató a tanulók választott

Tanulók Szülıi

IDB vezetı tanár

képviselıje munkaközös- szülıi

ség

a tagintézmény megbí-

munkaközös-

zottja

ség elnöke

BELSİ

ELÉRHETİSÉG PARTNER

KÉPVISELİ

LATTARTÓ CÍM

K

KAPCSO-

TELEFON FAX

E-mail tagintézményi igazga-

Cégek

tóhelyettes


93

Ö Z V

6724 Rappai Csavar Kft

Rappai Attila

Bakay N. u. 52

E T E

6725 Pick Szeged Rt

Kovács László

kó

T

P

Lombard Lízing Zrt.

T N E

Sole Mizo Zrt. Országos

Boer

313 567-

567-000

313

[email protected]

564564-777

776 569-

569-000

048

Takarék-

pénztár és Kereske- Rekedtné delmi Bank Nyrt.

Klára

Szalkai 6000 Kecskemét, 76/547Korona u. 2. 6720

R

158

Szeged,

Kiss Menyhért u.

E K

567-000

Szeged,

Budapesti út 6.

208 567-

Szeged,

Somogyi u. 19.

Gerbrant Redmer De 6728

A R

Domonkos András

424-208

Szeged

Szabadkai út.18 6720

424-

Szeged

Szabadkai út.18

Bernuláné Duba Ildi- 6725

T

Szeged

CIB Bank Zrt.

Pávó Mária

1.

425553-315

495

Europe Match Gmbh Magyarországi Fióktelep

6724 Klaus Burns

Szeged

Bakay N. u. 7-9. 887-300


94

Naturtex Gyapjú és Tollfeldolgozó Kft.

6728

Nagyné Miske Margit Cserje sor 2.

Égáz-Dégáz Gázszolgáltató Zrt.

Szeged,

6724 Dr. Nagy Katalin

464-005

Szeged,

Pulcz u. 44.

490569-696

840 tankönyvfelelıs

Tankönyvellátás Tankönyv

terjesztı: Horváthné

Szélpál 6725

Szeged, 420-727

SZTE JGYPK, Ju- Mária, Tiszai Károly

Boldogasszony

hász Gyula Felsıok-

sgt. 6.

546-

[email protected]

071

szeged.hu

tatási Kiadó

gyermek-és ifjúságvéGyermek- és ifjúságvédelem

Dr.

delmi felelıs

Farkasinszky

Terézia

Ifjúsági

Drog-centrum

6726 Illés Krisztina

Szeged,

Féső u. 4. 6726

Szeged,

Derkovits ÁNTSZ CSMI

Tóth Erika

SZKTT Humán Szolgáltató Központ

fasor

7-11. 6721

Bubrják Ottó

436-353

Sás u. 2

401-411 Szeged, 464-345


95

Tini ambulancia Nıi Klinika

Tóth Márta

Csongrád

545-524

Megyei

Rendırfıkapitányság ságvédelmi

IfjúCsoport

6720

Szeged,

Bőnmegelızési Osz-

Kossuth L. sgt.

tály

22-24.

Szegedi

Kistérség

Többcélú

Társulása

Tanulási Képességet Vizsgáló Szakértıi és Rehabilitációs Bizott- Halászné sága

Mándoki 6723

Anikó

Szeged

Őrhajós u. 4.

Magyar Vöröskereszt Csongrád

Megyei

Szervezet

6721 Buknicz Ivett

Országos

Vérellátó

Szolgálat

Szegedi

Regionális Vérellátó Központ

Bárka u. 6/b

6720 Szilágyiné

Szeged,

Szeged,

Pécsi u. 4/B

545-910


96

SZMJV Polgármesteri Hivatal Szociális, Családvédelmi

és

Egészségügyi Iroda

6724

Szeged,

Majláthné Lippai Éva Huszár u. 1.

Egyéb Nemzeti

Erıforrás


Minisztérium Oktatá- Dr. Hoffmann Rózsa, sért Felelıs Államtit- oktatásért felelıs ál- 1055 Budapest, 1/795kárság

lamtitkár

Csongrád

Szalay u. 10-14.

tagintézményi igazga-

Megyei

Kormányhivatal Ok- Hadházi Ilona

6721

tatási Fıosztálya

Szilágyi u.. 5.

fıosztályvezetı

Szeged,

Nemzeti Szakképzési és

1200

553-260

gató

Baross u. 52.

[email protected] tóhelyettes

269

v.hu

1/434-


5700,

tóhelyettes

Felnıttképzési Nagy László, fıigaz- 1085 Budapest, 1/477-

Intézet (NSZFI)

553-

5600

1/4775625

1000 Mester Szak-


képzés-szervezési Nonprofit Kiemelke-

6725

Szeged,

dıen Közhasznú Kft. Sebık Edit, ügyveze- Kálvária sgt. 84- 62/541-

62/31

(TISZK)

7-256 hu

tı igazgató

86

675

info@1000mestertiszk.


97

Nemesi Pál Csongrád

Megyei Kovács Kata

Kereskedelmi Iparkamara

és vezetı

szakképzési 6721

tanácsadó

Párizsi krt. 8-12. 6722

Magyar

Könyvvizs- Agócsné

gálói Kamara

Ágnes

Szeged, 554-263

neme-


[email protected]

tóhelyettes

426-

[email protected]

149

u

Szeged, 62/423-

Kerestényi Kossuth sugárút 17.

Lajos 360/146. mellék

tagintézményi igazga62/42

tóhelyettes

9-970 csongrad@mkvk


98

Krúdy Gyula Tagintézmény Iskolánkkal rendszeres beiskolázási kapcsolatban lévı általános iskolák Közvetlen

A partner képvi- A

partnerek:

selıje

képviselı Iskolai

elérhetısége

kap- A kapcsolat-tartás

csolattartó

Gedói Általános Igazgató

6723

Iskola és Alap-

József A. sgt. felelıs

konferenciák, elé-

fokú Mővészet-

116.

gedettségmérés,

oktatási

T: 540-046

weblap, e-mail

Rókusi Általá- Igazgató

6724

Rendezvények,

nos Iskola

Kossuth.

Intéz-

Szeged Pályaválasztási

formája Rendezvények,

mény Szeged Pályaválasztási L. felelıs

gedettségmérés,

sgt. 37.

weblap, e-mail

T: 541-502 Rókusvárosi II. Igazgató

6724

Sz.

Csáky J. u. 2.

Általános

Iskola és Alap-

Szeged Pályaválasztási felelıs

Rendezvények, konferenciák, elégedettségmérés,

T: 547-032

fokú Mővészetoktatási


weblap, e-mail

Intéz-

mény Vörösmarty

Igazgató

6726

Szeged, Pályaválasztási

Rendezvények,

Mihály Általá-

Herke u 2. T: felelıs


nos Iskola

547-132.

gedettségmérés, weblap, e-mail

Fekete István

Igazgató

Általános Iskola

6729


Postás u 1.

felelıs

T: 548-960.

Rendezvények, konferenciák, elégedettségmérés, weblap, e-mail

SZKTT Közok- Igazgató

6762

tatási Intézmé-

falva

Sándor- Pályaválasztási Alkot- felelıs

Rendezvények, konferenciák, elé-


99

nye

mány krt.17.

gedettségmérés, weblap, e-mail

T: 251-221

Algyıi

Általá- Igazgató

nos Iskola

6750 Algyı Kastélykert u.

Pályaválasztási

Rendezvények,

felelıs

konferenciák, elégedettségmérés,

60. T: 267-284

weblap, e-mail Béke Utcai Ál- igazgató

6722


talános Iskola

Béke u 7/9.

Rendezvények,

felelıs

konferenciák, elégedettségmérés,

T: 420-385

weblap, e-mail Partnerek a kereskedelmi gyakorlati képzésben Közvetlen part- A partner képviselı- A képviselı Iskolai je

nerek

COOP Szeged Zrt. Dr. Arany Anna

Media Markt

Tesco Szeged

Napfény Tesco

Sánta Károly

Musa Imre

elérhetısége

kap- A kapcsolattar-

csolattartó

tás formája

6721 Szeged, igazgató

személyes

Szent

beszélések,

István gyak. okt. vez.

meg-

tér 16.

elégedettségmérés


személyes

Makkosházi

beszélések,

gyak. okt. vez.

meg-

krt. 29.



személyes

Rókusi

beszélések,

krt. gyak. okt. vez.

meg-

42-64.


Tóth Mádi Attila

Napfény Park igazgató

személyes

06 20 827 93 50

– Tesco Hi- gyak. okt. vez.

beszélések,

permarket


meg-

41029. sz. Szeged,

Sza-

badkai út 7. 6725 Mar-mon Bt.

Maróti József

6794 Üllés,

igazgató

Felszabadulás gyak. okt. vez

személyes

meg-

beszélések,


100

u. 46.

Mercator

Mágori Zoltán

Ka-do 3000 Kft.



személyes

Kenyérgyári

beszélések,

gyak. okt. vez.

meg-

út 5.


Árendás László


személyes

Tel.: 06 30 2304006

Pécskai u. 8.

beszélések,

gyak. okt. vez.

meg-

elégedettségmérés Context Kft.

Szekeresné

Szakál 6724 Szeged, igazgató

Andrea

Teréz u. 3.

gyak. okt. vez.

személyes

meg-

beszélések, elégedettségmérés

OBI Áruház

Újváriné Dékány Er- 6724 Szeged, igazgató

személyes

zsébet, Szenesné Ha- Szatymazi

beszélések,

vasi Ágnes

u. gyak. okt. vez.

meg-

2.


Ormándi Betti


személyes

06-70-370-2515

Budapesti

beszélések,

Tel.: 470-614,

470-

981 Fax : 470-059 Praktiker Kft.

út gyak. okt. vez.

meg-

3.


SPAR Magyaror-

2060 Bicske, igazgató

személyes

szág Kft.

Szélescsapás

beszélések,

gyak. okt. vez.

Pf. 27 *SIN-US

1997* Hortobágyi

Kereskedelmi Szolgáltató Kft.

Thur-Trade Kft.

Tel: 443-322

Thurzó Ferencné Tel.:


József 6724 Szeged, igazgató

és [email protected]

Vásárhelyi Pál gyak. okt. vez.

személyes

meg-

beszélések,

u. 11.

Privát

06-30-485- ABC

002862/ 462-010

meg-

Mini igazgató Szeged, gyak. okt. vez

Dorozsmai

u.

személyes

meg-


187.

HERVIS


101

Sport- és Divatke- Maros Tamás

6724Szeged,

igazgató

személyes

reskedelmi Kft.

KossuthLajos

gyak. okt. vez.

beszélések,

Tel.:36 20 823 89 66 Email:

hm21- sgt.119

meg-


[email protected] Szeged Pláza

Villamossági

Ábrahámné

Diszkont Kkt.

Éva

Ocskó 6724 Szeged, igazgató Rigó u. 18.

személyes

gyak. okt. vez

meg-


Kovács Istvánné 62- 6760 KISTE- igazgató C-UNIVERSAL KFT.

LEK,

597-009

KOS- gyak. okt. vez



személyes

E-mail:

Dorozsmai út gyak. okt. vez

beszélések,

[email protected]

13-17.


áru- Doma Dénes

ház

Partnerek a vendéglátó gyakorlati képzésben Közvetlen A partner A képviselı Iskolai partnerek

képviselıje

elérhetısége 6721

István

Étterem és Bo- Sörfızı Zoltán

Csongrádi

rozó

2/A

Szeged Étterem

NOVOTEL

Stüszi

beszélések,

[email protected]

BAUMAX

Szent

meg-

SUTH U. 2-4.

ÁRUHÁZ c-

1.

személyes

Barna Lajos

Szabó Mihály

Vadász Illés

6720

sgt.

gyak. okt. vez.

gyak. okt. vez.

Szeged, igazgató

Maros u. 1.

Németh 6721

igazgató

Szeged, igazgató

Széchenyi tér 9.

6721

kap- A kapcsolattartás

csolattartó

Szeged,

gyak. okt. vez.

Szeged, igazgató

meg-

formája személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbe-


102

Közvetlen

A

partner A

partnerek

képviselıje

elérhetısége

csolattartó

formája

Étterem

István

Maros u. 37.

gyak. okt. vez.

szélések,

képviselı Iskolai


elégedettségmérés Dr.

Hotel Forrás

Lászlóné

Ven-

Rózsakert Vendéglı.

HBH Sörözı

Ha-

lászcsárda

Vörös Cukrászda

Tápéi Cukrászüzem

6791

Szeged, igazgató

Zádori Zoltán

Szeged, igazgató gyak. okt. vez.

6781 Domaszék, igazgató Deák F. u. 96.

6720

gyak. okt. vez.

Szeged, igazgató

Deák F. u. 4.

6728

Frank Sándor

gyak. okt. vez.

Szeged, igazgató

Budapesti út 41.

gyak. okt. vez.

6772 Deszk, Al- igazgató

Vörös László

kotmány u. 75. 6753

Tóth Jánosné

6720

u.

igazgató gyak. okt. vez.

Szeged, igazgató

Kárász u. 6.

Z. 6721

gyak. okt. vez.

Szeged,

Honfoglalás

Gyuris László

Nagy Rozália

gyak. okt. vez.

Széchenyi u. 59.

Csiszár István


Bajza u. 6.

Gyuris István

Z. Nagy Cuk- Margitáné rászda

Szent-Györgyi

46.

A’capella Cukrászda

Szeged,

Albert u. 16-24.

Katalin

déglı

Fehértói

6726

Lázárné Puskás 6720

DÓM Hotel

Vadliba

Maklári

gyak. okt. vez.

Szeged, igazgató

József Attila sgt. gyak. okt. vez.

személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések,


103

Közvetlen

A

partner A

partnerek

képviselıje

képviselı Iskolai

elérhetısége


csolattartó

24.

Kati Cukrászda

Jóbarát Vendéglı

Nemes rászda

Szabadi István- 6723 né

Polgár Kálmán

elégedettségmérés Szeged, igazgató

Csorba u. 3. 6792

Zsombó,

Felszabadulás u. 71.

Cuk-

6754 Újszentiván, Nemes István

Felszabadulás u. 40.

formája

gyak. okt. vez.



személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés személyes megbeszélések, elégedettségmérés


104

Vasvári Pál Tagintézmény

ELÉRHETİSÉG TELECÍM FON FAX E-mail Általános iskolák (a 2010/2011. tanévben iskolánkban tanuló legtöbb diákot delegáló 20 általános iskola) PARTNER

K Ö Z V E T L E N

P A R T N E R E K

BELSİ KAPCSOLATTARTÓ

KÉPVISELİ

Ádám Jenı Általános és Alapfokú Mővészeti Iskola Simon Zoltánné Algyıi Általános Iskola Alsóvárosi Általános Iskola

Iván Zsuzsanna Tiba József

6795 Bordány, Dózsa György tér 1. 588-070 6750 Algyı, Kastélykert u. 59. 6725 Szeged, Dobó u. 42. 6724 Szeged, Kukovetz Nana u.4-6.

442-440

517192 442328

517-192

[email protected] [email protected] itek.hu

Arany János Általános Iskola

Kissné Gera Ágnes

469634/115

469634

tagintézmény-igazgató [email protected]. (Dr. Marschalek Norbert) hu

Domaszék-Röszke ÁMK

Józsáné Bánhidi Már- 6781 Domaszék, ta Petıfi utca 2-4. 284-043

284043

[email protected]

592580

[email protected]. hu

Dózsa György Általános Iskola

Tóthné Lengyel Mária

6721 Szeged, Szt. György tér 7.

Fekete István Általános Iskola

Dr. Szil Elemérné

6729 Szeged, Postás u. 1-3.

592-590 548-960

[email protected]


105

Gedói Általános Iskola és Alapfokú Mővészetoktatási IntézDr. Kissné Szamosmény közi Brigitta Jerney János Általános Iskola Kiss Ferenc Általános Iskola, Alapfokú Mővészetoktatási Intézmény és Napköziotthonos Óvoda Madách Imre Két Tanítási Nyelvő Általános Általános Iskola Bonifert Domonkos Általános Iskola

6723 Szeged, József Attila. sgt.116.

540-046

540047


Lázár Zoltán

6791 Szeged, Jerney J. u. 21.

547-082

547083

[email protected] .hu

Dr. Hadfiné Böjthe Gabriella

6783 Ásotthalom , Béke u. 3. 291-408

291408

[email protected]

Dr. Ezumahné Németh Györgyi

6721 Szeged, Madách u. 20.

420-849

420849

[email protected] k.hu

547-026

547027

makkoshazi.iskola@in t.ritek.hu

547-076

547077


541-502

541502


547-032

491931

[email protected] k.hu

251-234

251234

[email protected]

Husztáné 6724 Szeged, Gyursánszki Erzsébet Ortutay u.3. 6727 Szeged, Petıfi Sándor Általá- Szöginé Veczkó Ibo- Benczúr Gyula nos Iskola lya u.29. 6724 Szeged, Rókusi Általános Kossuth L. sgt. Iskola Kókai Gyula 37. Rókusvárosi II. Sz. Általános Iskola és Alapfokú Mővészet6724 Szeged, oktatási intézmény Hódiné Csatári Márta Csáky J. u. 2. Sándorfalvi Térségi 6762 Sándorfalv Alapfokú Mővészeta, oktatási Intézmény Kaszás László Alkotmány


106

krt.15-17. Szegedi Kistérség Többcélú Társulása Egységes Gimnáziuma, Általános Iskolája, Óvodája, Pedagógiai Szakszolgálata Dr. Gera Tibor Tarjáni MagyarNémet Kéttannyelvő Általános Iskola és Mővészeti Alapiskola Szalai József Weöres Sándor Iskola Dobos János ZsombóCsólyospálos Községek Általános Iskolája, Óvodája, Alapfokú Mővészetoktatási Intézménye Maróti Antalné munkaközösségTantestület vezetık A Közalkalmazotti Közalkalmazotti Ta- Tanács tagja: nács Laczi Rita Kajáriné Lestár ErPedagógus Szakszer- zsébet vezet képviselı

6723 Szeged, Csongor tér 1.

547-062

547063

[email protected]

6723 Szeged, Építı u. 9.

547-029

458116


6723 Szeged, Őrhajós u. 4.

548-969

474045

[email protected]

6792 Zsombó, Móra Ferenc u. 8.

595-173

zsombo.iskola@gmail. com

6722 Szeged, Gutenberg u. 11.

425-322

425322


425-322

425322

425-322

425322



tagintézmény-igazgató (Dr. Marschalek Norbert) tagintézmény-igazgató (Dr. Marschalek Norbert) tagintézmény-igazgató (Dr. Marschalek Norbert)

107

Pedagógusok Demokratikus Szakszerveze- Laczi Rita te képviselı A Szülıi Választmány tagjai Kovácsné Zıdi Aranka (11. b) Horváthné Szenti Iskolaszék Anette (11. c) Gondnok: Mészáros Sándorné A Közalkalmazotti Adminisztratív és Tanács tagja: technikai dolgozók Laczi Rita

Tanulók Szeged megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Oktatási, Kulturális és Sport Iroda

PARTNER

6722 Szeged, Gutenberg u. 11. 425-322

tagintézmény-igazgató (Dr. Marschalek Norbert)

425322

70/5013030 6722 Szeged, 30/281Gutenberg u. 11. 3025

tagintézmény-igazgató (Dr. Marschalek Norbert)


425-322

425322

Nagypál Marietta IDB-titkár


425-322

425322

Kardos János

6720 Szeged, Széchenyi tér 11. 564-364

KÉPVISELİ CÍM

ELÉRHETİSÉG TELEFON FAX

tagintézmény-igazgató (Dr. Marschalek Norbert) Diákmozgalmat segítı pedagógus (Müller Judit)

fıigazgató (Siposné Gyuris Valéria) BELSİ KAPCSOLATTARTÓ E-mail tagintézmény-igazgató (Dr. Marschalek Norbert), tagintézményi igazgatóhelyettes (Babarciné Matusik Zsuzsanna)

K Ö Z Cégek V E T Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola IMIP

108

E Országos TakarékT pénztár és KereskeT delmi Bank Nyrt. P A R T N E R E K

CIB Bank Zrt.

Lestárné Szikszai Julianna igazgatóhelyettes

Pávó Mária

Fontana Credit Taka- Pappné Bálint Éva rékszövetkezet gazdasági igazgató

Raiffeisen Bank Zrt. Naturtex Gyapjú és Tollfeldolgozó Kft.

GDF Suez

EDF Démász Zrt.

Papp Zoltán ügyvezetı igazgató Dr. Nagy Katalin Magyarné Dankó Mária ügyfélszolgálati vezetı Réti Endre ügyfélszolgálati vezetı Kormányos Mária ügyfélszolgálati vezetı

Lombard Lízing Zrt. Generali-Providencia Biztosító Zrt. Rácz Zoltán Magyar Telekom Nyrt. - Tisza Center - Szeged Call Center Ferenczi Richárd Mősorkalauz

6720 Szeged, Takaréktár u. 7. 6720 Szeged, Kiss Menyhért u. 1. 6721 Szeged, Mikszáth Kálmán u. 15. 6720 Szeged, Tisza Lajos krt. 56. 6728 Szeged, Cserje sor 2.

564-600

620-716

425495

06-40-4848-48

624471

464-005

6724 Szeged, Pulcz u. 44.

569-696 30/4756597

6720 Szeged, Klauzál tér 9.

30/2690468

6720 Szeged, Somogyi u. 19. 6720 Szeged, Széchenyi tér 6.

564-906 20/4542758

6721 Szeged, Etelka sor 1.

30/9431389

490840

Szabó László


109

Ritek Zrt.

vezérigazgató

Allianz Hungária Zrt. Almeyán Klára

6725 Szeged, Huszár u. 1. 6720 Szeged, Szent István tér

30/401863 3 tankönyvfelelıs (Kajáriné Lestár Erzsébet)

Tankönyvellátás Líra könyv Zrt. Fókusz Könyváruház

Molnár Imréné

6720 Szeged, Tisza Lajos krt.

420-624

gyermek-és ifjúságvédelmi felelıs (Hajós Béla)

Gyermek- és ifjúságvédelem Dr. Farkasinszky Terézia Ifjúsági Drog-centrum

ÁNTSZ CSMI SZKTT Humán Szolgáltató Központ Tini ambulancia Nıi Klinika Csm Rendırfıkapitányság Ifjúságvédelmi Csoport Bőnmegelızési Osztály Szegedi Kistérség Többcélú Társulása Tanulási Képességet Vizsgáló Szakértıi és Rehabilitációs Bizott-

Illés Krisztina

Tóth Erika Bubrják Ottó

6726 Szeged, Féső u. 4. 6726 Szeged, Derkovits fasor 7-11. 6721 Szeged, Sás u. 2

Tóth Márta

436-353

401-411 464-345 545-524

(Élménypedagógia)

6720 Szeged, Kossuth L. sgt. 22-24.

Halászné Mándoki Anikó

6723 Szeged Őrhajós u. 4.


110

sága

Magyar Vöröskereszt Csongrád Megyei Szervezet Országos Vérellátó Szolgálat Szegedi Regionális Vérellátó Szilágyiné Jónai KaKözpont talin SZMJV Polgármesteri Hivatal Szociális, Családvédelmi és Egészségügyi Iroda Majláthné Lippai Éva

6721 Szeged, Bárka u. 6/b

6720 Szeged, Pécsi u. 4/B

545-910

6724 Szeged, Huszár u. 1.

Felsıoktatási Intézmények Minerva 90 Kft. (BGF-partner)

Mahler László

Székesfehérvár

20/9416621

Egyéb Nemzeti Erıforrás Minisztérium Oktatá- Dr. Hoffmann Rózsa, sért Felelıs Államtit- oktatásért felelıs ál- 1055 Budapest, kárság lamtitkár Szalay u. 10-14.

tagintézményi igazgatóhelyettes (Babarciné Matusik Zsuzsanna)

1/7951200


111

Csongrád Megyei Kormányhivatal Oktatási Fıosztálya Nemzeti Szakképzési és Felnıttképzési Intézet (NSZFI) 1000 Mester Szakképzés-szervezési Nonprofit Kiemelkedıen Közhasznú Kft. (TISZK) Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara

Hadházi Ilona fıosz- 6721 Szeged, tályvezetı Szilágyi u.. 5.

Nagy László, fıigazgató

Sebık Edit, ügyvezetı igazgató Nemesi Pál Kovács Kata vezetı szakképzési tanácsadó

Magyar Könyvvizsgálói Kamara

Agócsné Kerestényi Ágnes Juhász Károly igazgató Csongrád Megyei Bali Ezékielné Kormányhivatal osztályvezetı Munkaügyi Központ- Kószó Éva ja osztályvezetı

Ifjúsági Ház

1085 Budapest, Baross u. 52.

553-260 1/4345700, 1/4775600

6725 Szeged, Kálvária sgt. 84- 62/54186 675

6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

6722 Szeged, Kossuth Lajos sugárút 17.

554-263 62/429970 62/423360/146. mellék

6721 Szeged, Bocskai u. 10/12.

62/561561

tagintézményi igazgatóhelyettes (Babarciné Matusik 553- [email protected] Zsuzsanna) 269 v.hu tagintézményi igazgatóhelyettes 1/477(Babarciné Matusik 5625 Zsuzsanna) tagintézményi igazgatóhelyettes (Babarciné Matusik 62/31 info@1000mestertiszk. Zsuzsanna) 7-256 hu nemetagintézményi [email protected] tóhelyettes 426- [email protected] (Babarciné Matusik 149 u Zsuzsanna) tagintézményi igazgatóhelyettes (Babarciné Matusik 62/42 Zsuzsanna) 9-970 csongrad@mkvk tagintézményi igazgatóhelyettes (Babarciné Matusik Zsuzsanna)

tagintézményi igazgatóhelyettes (Babarciné Matusik Zsuzsanna)

(börze) Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola IMIP

112

2. számú melléklet: a partnerazonosítás folyamata Kırösy József Tagintézmény Partnerlista korrekciója az elkészítést követı években

A folyamat megnevezése: Alkalmazási terület (érvényesség):

a partnerek azonosítása, partnerlista korrekciója a tagintézménnyel kapcsolatban álló közvetlen és közvetett partnerek azonosítása, meghatározása

A folyamat megismétlésének gyakorisága: évente Dokumentáció:

a dokumentáció elhelyezése (partnerlista): titkárság, tanári szoba

A folyamat leírása:

Tevékenységek

táblázatos

Felelıs

Partnerek és képviselıik listájának MICS átadása

a

Határidı

Érintettek

Augusztus

munkaközös-

munkaközösség-

ség-vezetık,

vezetıknek az alakuló értekezle-

tagintézmény-

ten

vezetıség

A lista áttekintése munkaközössé- MICS

Augusztus

Munkaközös-

gi foglalkozásokon, javaslattétel

ségi tagok

korrekcióra A javaslatok összegyőjtése, ösz- MICS

Augusztus

munkaközös-

szegzése

ség-vezetı

Az összegzés megismertetése a tantestülettel, tantestületi döntés a lista módosításáról A módosított lista alapján kapcso- MICS

Szeptember

elsı Partnerek

latfelvétel a partnerekkel, a képvi-

hete, folyamatosan

selık egyeztetése A módosított lista elkészítése

MICS vezetı

Szeptember máso- MICS dik hete

Az összegzés megismertetése a MICS

Szeptember

tantestülettel,

madik hete

har- Tantestület


113

A partneri igényfelmérést tagintézményi szinten végezzük el. Amennyiben a TISZK által kidolgozott partneri elégedettségi mérési rendszer hatályba lép, annak eljárásrendjét követjük.

PARTNERI IGÉNYFELMÉRÉS SZABÁLYZAT

Partner meg- Mintavétel

Az

igényfel- Az

nevezése

mérés módja

igény- Elfogadási

felmérés

kritérium

Minden

ötö- Kérdıív

Évente

igényfel-

mérés tartalmi

gyakorisága Szülı

Az

szempontjai A

helyesen Globális

dik diák szü-

kitöltött

leit kell meg-

dıívek 60%-a

elé-

kér- gedettség,

kérdezni

Tárgyi

(mintavételi

nyezettel elé-

eljárás

gedettség,

alap-

kör-

ján) Diák

Minden

ne- Kérdıív

Évente

A

helyesen Általános elékér- gedettség,

gyedik tanulót

kitöltött

kell megkér-

dıívek 60%-a

dezni

Tanárokkal

(mintavételi

való elégedett-

eljárás

ség,

alap-

ján) Tantestület

Összes dolgo- Kérdıív

Évente

A

helyesen Tanórán kívüli kér- rendezvé-

zó

kitöltött

(nem pedagó-

dıívek 60%-a nyekkel

való

gus is)

elégedettség

(mintavételi

(rendezvé-

eljárás

nyek, kirándu-

ján)

alap-

lás, eltérı ké-


114

Önkormány-

Szeged

Me- Kérdıív

zat

gyei

Jogú

Város

Évente

100%

pességőek kezelése, stb.),

Ön-

kormányzata

Fejlesztı

(mintavételi

vékenység,

eljárás

te-

alap-

ján)

Terhelés,

Érzelmi

vi-

szony az iskolához

Ismételhetıség biztosításának meghatározása: rendszeresen, évente, kérdıíves módszerrel (vagy más mérési eszközzel), mintavételi eljárás alapján (ha a kérdıívek legalább 60%-a nem érkezett vissza, akkor további kérdıíveket juttatunk el a partnerek részére, hogy az elfogadási kritériumnak megfeleljünk.)

Összehasonlíthatóság biztosításának meghatározása: a kérdıívek összehangoltak (ugyanazon tartalmi területre vonatkoznak), s így lehetıség van az egyes partnerek részérıl felmerült információk összehasonlítására.

Az igényfelmérés folyamata partnerenként

A partneri igények felmérését a MICS tagok illetve külön e célból létrejött mérési csoport is elvégezheti. Az értékelést azonban minden esetben a minıségfejlesztési csoport tagjainak kell elvégezniük, adatvédelmi miatt is.

1. A szülık igényeinek, elégedettségének, elégedetlenségének vizsgálata Tevékenység

Felelıs

Határidı

1. A mérésben résztvevı Tagintézmény veze- December

Érintettek Tantestület

csoport (pedagógusok) ösz- tı szeállítása, felkérése 2. A mérési módszer, minta MICS tag

December

MICS

meghatározása


115

3. A mérıeszköz kiadásának MICS tag

December

megszervezése 4. A mérés lebonyolítása

A kiválasztott szülık és gyermekeik

MICS tag

December

A kiválasztott szülık gyerekei,

osztályfı-

nökök 5. Adatok összegyőjtése

MICS tag

December

Osztályfınökök

6. Adatrögzítés

MICS tag

December

MICS

7. Adatfeldolgozás

MICS tag

Január

MICS

8. Adatelemzés

MICS tag

Január

MICS

9. Jelentés elkészítése, mé- MICS tag

Január

MICS

Március

MICS

rési tapasztalatok rögzítése 10. Visszajelzés a partner MICS vezetı részére

A kiválasztott szülık

2. A tanulók igényeinek, elégedettségének, elégedetlenségének vizsgálata Tevékenység

Felelıs

Határidı




December

MICS

December

A kiválasztott tanu-

meghatározása 3. A mérıeszköz kiadásának MICS tag megszervezése

lók, osztályfınökök

4. A mérés lebonyolítása

MICS tag

December

A kiválasztott tanulók

5. Az adatok összegyőjtése

MICS tag

December

MICS

6. Adatrögzítés

MICS tag

December

MICS

7. Adatfeldolgozás

MICS tag

Január

MICS

8. Adatelemzés

MICS tag

Január

MICS

9. Jelentés elkészítése

MICS tag

Január

MICS

Március

MICS, diákok

10. Visszajelzés a partner MICS vezetı részére


116

3. Az intézmény pedagógusainak igényeinek, elégedettségének, elégedetlenségének vizsgálata Tevékenység

Felelıs

Határidı




December

MICS

December

Tantestület

meghatározása 3. A mérıeszköz kiadásának MICS tag megszervezése 4. A mérés lebonyolítása

MICS tag

December

Tantestület

5. Adatok összegyőjtése

MICS tag

December

Tantestület

6. Adatrögzítés

MICS tag

December

MICS

7. Adatfeldolgozás

MICS tag

Január

MICS

8. Adatelemzés

MICS tag

Január

MICS


MICS tag

Január

MICS

Március

MICS, tantestület


4. Az intézmény technikai és adminisztratív dolgozóinak igényeinek, elégedettségének, elégedetlenségének vizsgálata Tevékenység

Felelıs

Határidı


Érintettek MICS

csoport (pedagógusok) ösz- tı szeállítása, felkérése 2. A mérési módszer, minta MICS vezetı

December

MICS

December

Nevelıtestület

meghatározása 3. A mérıeszköz kiadásának MICS vezetı megszervezése

Intézmény dolgozói

4. A mérés lebonyolítása

MICS tag

December

Nevelıtestület


MICS tag

December

Nevelıtestület,

in-

tézmény dolgozói 6. Adatrögzítés

MICS tag

December

MICS

7. Adatfeldolgozás

MICS tag

Január

MICS

8. Adatelemzés

MICS tag

Január

MICS


117


MICS tag

10. Visszajelzés a partner MICS vezetı

Január

MICS

Március

MICS,

részére

intézmény

dolgozói

5. A cégek igényeinek, elégedettségének, elégedetlenségének vizsgálata Tevékenység

Felelıs

Határidı

1. A mérésben részt vevı Tagintézmény veze- December

Érintettek partnerlista alapján

csoport (pedagógusok) ösz- tı szeállítása, felkérése 2. A mérési módszer, minta MICS vezetı

December

MICS

December

MICS

meghatározása 3. A mérıeszköz kiadásának MICS vezetı megszervezése 4. A mérés lebonyolítása

MICS tag

December

A cégek


MICS tag

December

A cégek

6. Adatrögzítés

MICS tag

December

MICS

7. Adatfeldolgozás

MICS tag

Január

MICS

8. Adatelemzés

MICS tag

Január

MICS


MICS tag

Január

MICS

Március

MICS


6. A fenntartó igényeinek, elégedettségének, elégedetlenségének vizsgálata Tevékenység

Felelıs

Határidı

Érintettek

1. A mérésben résztvevı Tagintézmény veze- December csoport (pedagógusok) ösz- tı szeállítása, felkérése 2. A mérési módszer, minta MICS vezetı

December

MICS

December

MICS

December

SZMJV Önkormány-

meghatározása 3. A mérıeszköz kiadásának MICS vezetı megszervezése 4. A mérés lebonyolítása

MICS tag

zata 5. Adatok összegyőjtése

MICS tag

December

SZMJV Önkormány-


118

zata 6. Adatrögzítés

MICS tag

December

MICS

7. Adatfeldolgozás

MICS tag

Január

MICS

8. Adatelemzés

MICS tag

Január

MICS


MICS tag

Január

MICS

Március

MICS



119

A Krúdy Gyula Tagintézmény Iskolánk a partneri igényfelmérést a 2009/2010-es tanévben elvégezte, a munkát a partneri igényfelmérési szabályzat és eljárásrend alapján végzi.

AZ IGÉNY –ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS ELJÁRÁSRENDJE I. Közvetlen partnerek A partnerek meg- A mérés módszere Mintavételi nevezése

eljá- A mérés gyakori- A mérést végzı A nevelıtestület és Elfogadható

rás

vá-

sága, a következı személyek neve, a a partnerek tájé- laszadási arány mérés idıpontja

felelıs

megneve- koztatása

zése Tanulók

kérdıíves adatfel- reprezentatív min- évente vétel

Pedagógusok

kijelölt szaktanár

minıségügyi

cso- 80%

tán

port illetékes tagja,

/minden 5. tanuló/

szóban, honlap

kérdıíves adatfel- teljes körően

évente

MÜV

vétel

minıségügyi

cso- 70%

port illetékes tagja, szóban, honlap

Szülık

kérdıíves adatfel- reprezentatív min- évente vétel

osztályfınökök

SZMK

munkáját 70 %

tán

segítı tanár SZMK

/minden 5. szülı/

megbeszélésen, szóban

Általános iskolák

kérdıíves adatfel- intézményvezetık

kétévente

MÜV

igazgató


MÜV 20 %

120

A partnerek meg- A mérés módszere Mintavételi

eljá- A mérés gyakori- A mérést végzı A nevelıtestület és Elfogadható

rás

nevezése

vá-

sága, a következı személyek neve, a a partnerek tájé- laszadási arány mérés idıpontja

felelıs

megneve- koztatása

zése vétel

igazgatóhelyettes

munkaértekezleten, konferencián

szó-

ban Munkaerıpiac

kérdıíves adatfel- szakoktatók, vétel

korlati

gya- kétévente

oktatásve-

zetık

gyakorlati oktatás- igazgató vezetı

MÜV 80%

munkaértekezleten, szóban

I. Közvetett partnerek Közvetett partnereinktıl a kapcsolattartás során szerzünk információt: Ezek a közvetett partnerek a következık: Kamara Munkaügyi Központ Kollégiumok


121

Ismételhetıség biztosítása: a felmérések során ugyanazokat a partnereket kérdezzük meg

Összehasonlíthatóság biztosítása: A kérdıíves felmérésnél: az általunk készített kérdıíveket használjuk fel a következı mérések során is, így az adatok egymással összehasonlíthatók.

A dokumentáció kezelése: A kitöltött kérdıíveket a MÜV szobájában elzárva ırizzük meg egy évig. Az elkészített elemzéseket elektronikus formátumban webes tárhelyen tároljuk. Az elemzések összefoglalóját a megfelelı fórumokon közzétesszük, és digitálisan is tároljuk. Az érintettek tájékoztatása: lásd a szöveges eljárásrendben.

Az eljárásrendi szabályozás, a mérési folyamat szabályozása az összes partnerre elkészült. A mintákat partnerenként közöljük.

A PEDAGÓGUS IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLAT ELJÁRÁSRENDJE

Cél:

Iskolánk információt kapjon arról, hogy a vizsgált idıben a pedagógusok milyen érzelmekkel viszonyulnak az iskola tevékenységéhez, milyen elvárásaik vannak?

A vizsgált idıszak:

az elızı vizsgálat óta eltelt idıszak, évenként.

Az érintettek köre:

iskolánk pedagógusai.

Mintavételi eljárás:

minden pedagógust megkérdezünk.

Mérıeszköz:

kérdıív

A kérdıív felvétele:

a kérdıívet a MÜV közremőködésével minden év április végéig.

A kérdıívek feldolgozása: az adatok rögzítését az informatikus kollégák segítségével a MÜV tagjai (fókuszcsoport tagjai) végzik, a feldolgozás két hetet vehet igénybe. A kérdıívek elemzése: az adatok elemzését, értékelését a tantestület tagjaiból alakult fókuszcsoport végzi. Az elemzés egy hónapot vehet igénybe.


122

Visszajelzés az érintetteknek: pedagógusoknak az elemzést végzı kollégák mindig a nevelıtestületi értekezleten számolnak be az eredményekrıl. A részletes dokumentációt a honlapon tesszük közzé. A PEDAGÓGUS IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS FOLYAMATÁNAK SZABÁLYOZÁSA

Tevékenység

Felelıs

A kérdıívek kér- MÜV déseinek

Határidı

Érintettek

Informáltak

március

MÜV

MÜV

március

tantestület

tantestület

március

MÜV

MÜV

április

tantestület

tantestület

április

tantestület

tantestület

április

MÜV

tantestület

április

informatikus

tantestület

megis-

merése A felmérés idı- MÜV pontjainak meghatározása A kérdıívek ki- MÜV adásának

meg-

szervezése A kérdıívek kitöl- MÜV tése A kérdıívek ösz- MÜV szegyőjtése (elektronikus úton) Az

elfogadható MÜV

válaszadási arány meglétének vizsgálata Adatrögzítés

Informatikus

(automatikusan) Adatfeldolgozás

MÜV fókuszcsoport

április

tagja Adatelemzés

MÜV

informatikus

tantestület

MÜV április

MÜV és a tantes- tantestület tület tagjai

Jelentés készítése

MÜV

Május

MÜV

tantestület


123

Tevékenység

Felelıs

Határidı

Érintettek

Informáltak

Visszajelzés

MÜV

Június

MÜV

tantestület

A SZÜLİI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLAT ELJÁRÁSRENDJE

Cél:

iskolánk információt kapjon arról, hogy a vizsgált idıben a szülık milyen érzelmekkel viszonyulnak iskolánk tevékenységéhez, milyen elvárásokat támasztanak.


elsı félév, késıbbiekben: az elızı vizsgálat óta eltelt idıszak, évenként.


iskolánk tanulóinak szülei


a tanulói csoportok (9-13. évfolyamok) névsorából kiválasztva minden ötödik gyermek szüleit kérdezzük meg

Mérıeszköz:

kérdıív


a kérdıívet az osztályfınökök juttatják el a tanulók közremőködésével a szülıknek legkésıbb február elejéig. Név nélkül, lezárt borítékban.

Kérdıívek feldolgozása: az adatok rögzítését informatikus kollégák segítségével a fókuszcsoport tagjai végzik. A feldolgozás két hetet vehet igénybe. Kérdıívek elemzése:

az adatok elemzését, értékelését a fókuszcsoport tagjai végzik. Az elemzés maximum egy hónapot vehet igénybe.

Visszajelzés az érintetteknek: Szülıknek:

a szülık rövid tájékoztatására mindig a szülıi értekezleten kerül sor. A részletes dokumentáció az SZMK vezetınél és a honlapon tekinthetı meg

Pedagógusoknak:

az elemzést végzı kollégák mindig a nevelıtestületi értekezleten számolnak be az. eredményekrıl. A részletes dokumentációt hozzáférhetıvé tesszük.

Tevékenység

Felelıs

A kérdıív kérdéseinek tantestület

Határidı

Érintettek

Informáltak

szeptember

tantestület

tantestület

szeptember

tantestület

tantestület

megismerése A mérésben résztvevı MÜV csoport összeállítása, felkérése.


124

Tevékenység

Felelıs

A mérési minta megha- MÜV

Határidı

Érintettek

Informáltak

szeptember

MÜV

tantestület

január

osztályfınökök

tantestület

szülık

szülık

osztályfınökök

tantestület

szülık

szülık

január

MÜV

tantestület

tározása A kérdıív kiadása

osztályfınökök

A kérdıívek összegyőj- osztályfınötése

január

kök

Az elfogadható válasz- MÜV adási arány meglétének vizsgálata Adatrögzítés

MÜV

február

MÜV

tantestület

Adatfeldolgozás

fókuszcsoport február

MÜV

tantestület

tagja Adatelemzés

MÜV

március-április. MÜV és a tantes- tantestület tület tagjai

Jelentés elkészítése

MÜV

május

MÜV

Visszajelzés

MÜV

június

MÜV osztályfı- tantestület nökök

tantestület

szülık

A TANULÓI IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLAT ELJÁRÁSRENDJE Cél:

iskolánk információt kapjon arról, hogy a vizsgált idıben a tanulók milyen érzelmekkel viszonyulnak iskolánk tevékenységéhez, milyen elvárásokat támasztanak.

A vizsgálat idıszak:

az elızı vizsgálat óta eltelt idıszak. Évente.


iskolánk tanulói.


a tanulói csoportok névsorából kiválasztva, minden negyedik tanulót kérdezünk meg.

Mérıeszköz:

kérdıív


a kérdıívet a tanulók elektronikusan töltik ki tanórai keretek között.

Kérdıívek feldolgozása: A feldolgozás két hetet vehet igénybe. Kérdıívek elemzése:

az adatok elemzését, értékelését a MÜV tagjai végzik a kollégák bevonásával. Az elemzés egy hónapot vehet igénybe.

Visszajelzés az érintetteknek:


125

Tanulóknak: az elemzést követıen a diákönkormányzaton keresztül jelzünk vissza az eredményekrıl. Pedagógusoknak: az elemzést végzı kollégák mindig a júniusi nevelıtestületi értekezleten számolnak be az eredményekrıl. A részletes dokumentációt a honlapon tesszük hozzáférhetıvé. Szülıknek: A részletes beszámolást a szülıi szervezet részére az SZMK munkáját segítı tanár végzi.

Tevékenység

Felelıs

A kérdıív kérdé- Tantestület

Határidı

Érintettek

Informáltak

szeptember

tantestület

tantestület

szeptember

tantestület

tantestület

szeptember

MÜV

tantestület tanu-

seinek megismerése A

mérésben MÜV

résztvevı csoport összeállítása, felkérése A mérési minta MÜV meghatározása

lók

A kérdıív kódok MÜV

február

MÜV

tantestület

február

osztályfınökök

tantestület tanu-

tanulók

lók

osztályfınökök

tantestület tanu-

tanulók

lók

március

MÜV

tantestület

MÜV

március

MÜV

tantestület

fókuszcsoport

április

MÜV

tantestület

kiadásának megszervezése A kérdıív kódok fókuszcsoport kiadása

tagja

A kérdıívek ösz- számítógép

március

szegyőjtése (automatikus) Az

elfogadható MÜV

válaszadási arány meglétének vizsgálata Adatrögzítés (automatikus) Adatfeldolgozás


126

Tevékenység

Felelıs

Határidı

Érintettek

Informáltak

április

MÜV és a tantes- tantestület

tagja Adatelemzés

MÜV

tület tagjai Jelentés elkészí- MÜV

május

MÜV

tantestület

június

MÜV osztályfı- tantestület tanu-

tése Visszajelzés

MÜV

nökök

AZ

ISKOLA

NEM

PEDAGÓGUS

DOLGOZÓINAK

lók, szülık

IGÉNY-

ÉS

ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLATÁNAK ELJÁRÁSRENDJE Cél:

iskolánk információt kapjon arról, hogy a vizsgált idıszakban a nem pedagógusdolgozóink mennyire elégedettek az iskolánkban zajló tevékenységekkel, melyek az elvárásaik, igényeik.


elızı vizsgálat óta eltelt idıszak, kétévenként

Érintettek köre:

iskolánk nem pedagógus dolgozói


a nem pedagógusdolgozók teljes létszámban vesznek részt a mérésben

Mérıeszköz:

kérdıív

A kérdıív kitöltése:

A fókuszcsoport tagja eljuttatja a kérdıívet az érintetteknek és gondoskodik az összegyőjtésérıl.

A kérdıívek elemzése, dokumentálása: az adatokat a MÜV tagok számítógépen rögzítik, elemzés után archiválják. Visszajelzés az érintetteknek: A szóbeli visszajelzést, a feldolgozást követıen munkaértekezleten végezzük. Az elkészült dokumentációt az iskolai honlapon teszszük hozzáférhetıvé.


127

A NEM PEDAGÓGUS DOLGOZÓK IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS FOLYAMATÁNAK SZABÁLYOZÁSA

Tevékenység

Felelıs

A kérdıív összeállítás, MÜV

Határidı

Érintettek

szeptember

nem pedagógus tantestület

aktualizálása

Informáltak

dolgozók

A mérésben résztve- MÜV

szeptember

vık összeállítása, fel-

nem pedagógus tantestület dolgozók

kérése A kérdıív kitöltése

MÜV

február

nem pedagógus tantestület dolgozók MÜV

Adatok feldolgozása, MÜV

február

MÜV

tantestület

tantestület

elemzése Jelentés készítése

MÜV

május

MÜV

Visszajelzés

MÜV

június

nem pedagógus tantestület dolgozók

AZ ÁLTALÁNOS ISKOLÁK IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLATÁNAK ELJÁRÁSRENDJE Cél:

iskolánk információt kapjon arról, hogy a vizsgált idıszakban az általános iskolák hogyan viszonyulnak az iskola tevékenységéhez, milyen elvárásokat támasztanak

A vizsgált idıszak: az elızı vizsgálat óta eltelt idıszak, kétévenként. Az érintettek köre: általános iskolák Szegeden és környékén, ahonnan a tanulók érkeznek Mintavételi eljárás: az általános iskolák közül azokat kérdezzük meg, ahonnan több tanuló jön az iskolába. Mérıeszköz: elektronikus kérdıív A kérdıív feldolgozása, elemzése: a fókuszcsoport tagjai végzik Visszajelzés az érintetteknek: pedagógusoknak: értekezleten. Az iskoláknak: személyes találkozás során


128

AZ ÁLTALÁNOS ISKOLÁK IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS FOLYAMATÁNAK SZABÁLYOZÁSA Tevékenység

Felelıs

A mérést végzık MÜV

Határidı

Érintettek

szeptember

a tantestület tag- tantestület

meghatározása

Informáltak

jai MÜV

A kérdıívek ki- MÜV

március

MÜV

igazgató

március

MÜV tagjai

tantestület

Adatok elemzése MÜV

április

MÜV tagjai

tantestület

Jelentés készítése MÜV

április

MÜV tagjai

tantestület

Visszajelzés

június

általános

töltésének megszervezése Adatrögzítés

automatikus

a MÜV

partner részére

iskola tantestület

tantestülete

GYAKORLATI MUNKAHELYEK IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLATÁNAK ELJÁRÁSRENDJE

Cél:

iskolánk információt kapjon arról, hogy a vizsgált idıben a gyakorlati munkahelyek hogyan viszonyulnak iskolánk tevékenységéhez, milyen elvárásokat támasztanak


az elızı vizsgálat óta eltelt idıszak, kétévenként


iskolánk tanulóinak gyakorlati munkahelyei


a gyakorlati munkahelyek közül azokat kérdezzük meg, ahol több tanulónk dolgozik.

Mérıeszköz:

kérdıív alapján

A kérdıívek kitöltetése:

a szakoktatók és a gyakorlati oktatásvezetık végzik

A kérdıívek feldolgozása: az adatok rögzítését fókuszcsoport tagjai végzik. A kérdıívek elemzése: az adatok elemzését, értékelését a fókuszcsoport tagjai és a gyakorlati oktatásvezetık végzik. Visszajelzés az érintetteknek: Gyakorlati munkahelyeknek: a szakoktatókon keresztül szóban


129

pedagógusoknak: Az elemzést végzı kollégák mindig a nevelıtestületi értekezleten számolnak be az eredményekrıl. A részletes dokumentációt hozzáférhetıvé tesszük.

A GYAKORLATI MUNKAHELYEK IGÉNY- ÉS ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS FOLYAMATÁNAK SZABÁLYOZÁSA

Tevékenység

Felelıs

Az interjú kérdéseinek MÜV

Határidı

Érintettek

szeptember

gyakorlati

megfogalmazása

Informáltak munka- tantestület

helyek

A mérésben résztvevık MÜV

szeptember

összeállítása, felkérése

gyakorlati vezetık,

oktatás- tantestület szakokta-

tók, MÜV A kérdıívek kitöltése

Szakoktatók

november (a gyakorlati

gyakorlati okta- szakképzési tásvezetık

vezetık,

oktatás- tantestület szakokta-

fórum kere- tók, MÜV tében)

A kérdıívek összegyőjté- MÜV szakokta- november

MÜV

se

oktatásvezetık

tók

Az adatok feldolgozása MÜV

február

elemzése Jelentés készítése

MÜV

gyakorlati. tantestület


oktatás. vezetık MÜV

május

MÜV


oktatásvezetık Visszajelzés

MÜV

június

MÜV


oktatásvezetık


130

Vasvári Pál Tagintézmény A partneri igény, elégedettség és elégedetlenség mérésének rendje

Az eljárás célja, hogy minden második tanévben felmérjük a partnerek igényeit, elégedettségét és elégedetlenségét, valamint a mérési eredmények alapján elvégezzük a szükséges beavatkozásokat.

Az eljárás magában foglalja

a partnerazonosítás frissítését, a felmérés lebonyolítását, intézkedési terv készítését, a beavatkozás ellenırzését. A mérés rendje Minden tanévkezdéskor az igazgató az MFCS vezetıje közremőködésével megszervezi a minıségügyi eljárás lebonyolításáért felelıs teamet. Határidı: szeptember 15. A team megbízása 1 tanévre szól, munkáját az MFCS vezetıje irányítja.

Partnerazonosítás A team szeptember 30-ig átnézi az Iskola partnerei táblázatot és elvégzi a szükséges változtatásokat és frissítéseket. Amennyiben a táblázatban lényegi változás történt: –

a partner törlése,

–

az új partner felvétele,

–

a felmérés gyakoriságának,

–

a minta nagyságának megváltoztatása.

A változás tantestületi jóváhagyást igényel.


131

A felmérés tervezése A team áttekinti az elızı évben készült Intézkedési tervet és ellenırzi, hogy az éves munkaterv tartalmazza-e az áthúzódó intézkedéseket. Az elemzés eredményét rögzíti Jelentés az intézkedésekrıl címmel. Határidı szeptember 30.

A team az Iskola partnerei táblázat és a Jelentés az intézkedésekrıl alapján ütemezi az adott évre vonatkozó felméréseket, és október 15-ig elkészíti a Partneri elégedettségvizsgálat tervét. A felmérések idıpontját november – január idıszakra kell tervezni. A terv tartalmazza a konkrét idıpontokat, az egyes felmérésekért felelıs team tag megnevezését, a visszajelentés módját, idıpontját.

A Jelentés az intézkedésekrıl dokumentumot, ill. a Partneri elégedettségvizsgálat tervét a tantestület hagyja jóvá. A szükséges tantestületi értekezlet megszervezéséért az igazgató a felelıs, a téma elıterjesztése az MFCS vezetıjének a feladata.

A tantestületi jóváhagyás után a team az Iskola partnerei táblázat alapján – figyelembe véve az elızı évi felmérés tapasztalatait – átvizsgálja a szükséges mérıeszközöket – kérdıívek, interjúkérdések – és elvégzi a szükséges változtatásokat. A változtatás mértéke csak akkora lehet, ami nem gátolja a trendvizsgálat lehetıségét.

A véglegesített mérıeszközök sokszorosítása az MFCS tagjainak a feladata.

Felmérés, elemzés, intézkedési terv A felmérések lebonyolítását a team felelıs tagjai szervezik.

A beérkezett eredmények feldolgozása és elemzése a team feladata. Az elemzésnek ki kell terjednie a különbözı partnercsoportok véleményének egymással, az elızı évek mérési eredményeivel, ill. a Pedagógiai Programmal való összehasonlításra is. Az eredményeket az Öszszefoglaló jelentés a partneri elégedettségvizsgálatról tartalmazza. Az összefoglaló alapján készíti el a team az Intézkedési tervet, amely a javasolt beavatkozásokat a következı csoportosításban tartalmazza:


132

igazgatói utasítással megoldható feladatatok, fejlesztı tevékenységet igénylı feladatok, az adott tanévben elvégezhetı feladatok, a következı tanévre áthúzódó feladatok. A részletes szabályozást lásd a 4. számú mellékletben (Partneri igény, elégedettség, és elégedetlenség mérése).


133

I. A partneri igény- és elégedettségmérés módszerei A partnerek megnevezése

A mérés módszere

Mintavételi eljárás

A mérés gya- A mérést végkorisága, a zı személyek, mérés idıa felelıs megpontja nevezése

tanuló

kérdıív

reprezentatív mintán (minden 3. tanuló)

kétévente

szülı

kérdıív

reprezentatív mintán (minden 3. szülı)

kétévente

pedagógus

kérdıív

teljes körően

kétévente

nem pedagógus dolgozó

személyes interjú

teljes körően

kétévente

fenntartó

személyes interjú

Közoktatási Iroda képviselıje

kétévente

A felmérés tartalmi szempontjai

A nevelıtestület és a partnerek tájékoztatása

I. Közvetlen partnerek osztályfınö- Tanár-diák és diák-diák viszony, tanárok szak- Az IDB tanár mai felkészültsége, eltérı képességőekkel való írásos anyag kök foglalkozás, szakképzés, iskolai légkör, tárgyi alapján, szófeltételek, fejlesztı és tanórán kívüli tevékenyban ségek, IDB mőködése Tanár-diák és diák-diák viszony, tanárok szakmai felkészültsége, eltérı képességőekkel való foglalkozás, szakképzés, iskolai légkör, tárgyi feltételek, fejlesztı és tanórán kívüli tevékenységek MFCS-vezetı Tanár-diák és diák-diák viszony, tanárok szakmai felkészültsége, eltérı képességőekkel való foglalkozás, iskolai légkör, tárgyi feltételek, fejlesztı és tanórán kívüli tevékenységek

osztályfınökök

MFCS-tag

igazgató

Elfogadható arány

100%

Osztályfınökök szülıi értekezleten, szóban

90%

MFCS-tag írásos anyag alapján, szóban Tanulók neveltségi szintje, iskolai légkör, tárgyi Igazgató, feltételek MFCSvezetı munkaértekezlete n, szóban Kapcsolattartás, továbbtanulásra való felkészíIgazgató, tés, beiskolázási és PR tevékenység, iskolai MFCSlégkör, környezet biztonsága, tárgyi feltételek, vezetı, szórendezvények ban

90%


90%

100%

134

A partnerek megnevezése

A mérés módszere

Mintavételi eljárás

általános iskolák

kérdıív

intézmény képviselıje

A partnerek megnevezése

A mérés gya- A mérést végkorisága, a zı személyek, mérés idı- a felelıs megpontja nevezése kétévente

MFCS-vezetı

A mérés mód- Mintavételi eljászere rás


Kapcsolattartás, szakképzés, beiskolázási és PR tevékenység, eltérı képességőekkel való foglalkozás, továbbtanulásra felkészítés, fejlesztı és tanórán kívüli tevékenységek, tanárok szakmai felkészültsége

Cégek


A mérés gya- A mérést végzı korisága, a személyek, a mérés idıpont- felelıs megneja vezése II. Közvetett partnerek intézmény képvi- folyamatosan ig.h. selıje

Gyermek- és ifjúságvédelem


intézmény képvi- folyamatosan selıje

ig.h.

Felsıoktatási Intézmények



igh.

Egyéb közvetett partnerek



igh.

felsıoktatási intézmények


intézmény képviselıje

ig.h.

folyamatosan

A nevelıtes- Elfogadtület és a ható partnerek választájékoztatáadási sa arány Igazgató, 66% MFCSvezetı, szóban


A nevelıtestület és a partnerek tájékoztatása

Igazgató, MFCS-vezetı, szóban Igazgató, MFCS-vezetı, szóban Általános elégedettség, kapcsolattartás, beisIgazgató, kolázási és PR tevékenység, szakmai képzés, MFCS-vezetı, tanulók neveltségi szintje, iskolai, ill. iskola szóban által szervezett rendezvények Igazgató, MFCS-vezetı, szóban Igazgató, MFCS-vezetı, szóban


135

II. Folyamatszabályozások 1. A partnerazonosítás folyamatának szabályozása Alkalmazási terület: Az iskolánkkal kapcsolatban álló közvetlen és közvetett partnerek azonosítása, meghatározása A folyamat megismétlésének gyakorisága: 1 év. A folyamat leírása, melyben meghatározzuk a partnerazonosítása folyamatának tevékenységeit, felelıseit, az érintetteket, az informáltakat és a határidıket. Tevékenység Felelıs Határidı Partnerek összegyőjtése MFCSoktóber 15. nevelıtestületi értekezleten vezetı Partnerek súlyozása, csoMFCS- november 20. portosítása, képviselıinek vezetı meghatározása Partnerek és képviselıik MFCSdecember 3. listájának áttekintése tanvezetı testületi értekezleten; módosítási javaslatok megvitatása, elfogadása Kapcsolatfelvétel a partneMFCSdecember 5 rekkel a végleges lista tagok, tanjanuár 10. alapján testület


Informáltak Tantestület

MFCS

Tantestület

Tantestület

Tantestület

Partnerek

Tantestület

2. A pedagógusi igény- és elégedettségmérés folyamatának szabályozása Tevékenység A mérésben résztvevık felkérése, csoport öszszeállítása Kérdıívek kiadása Kérdıívek öszszegyőjtése A válaszadási arány vizsgálata Adatrögzítés Adatfeldolgozás Adatelemzés Jelentések elkészítése Visszajelzés

Felelıs

Határidı

Érintettek

Informáltak

Tantestület

december 3.

Tantestület

Tantestület

MFCS

január 5.

Tantestület

Tantestület

MFCS

január 12.

Tantestület

Tantestület

MFCS

január 13.

MFCS

Tantestület

Tantestület Informatikus MFCS és tantestület

január 27. február 10.

Tantestület MFCS MFCS, tantestület tagjai

Tantestület Tantestület

február 16.

Tantestület

MFCS

február 19.

MFCS

Tantestület

Igazgató

február 20.

MFCS

Tantestület,

3. A tanulói igény- és elégedettségmérés folyamatának szabályozása Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola IMIP

136

Tevékenység Felelıs A mérésben résztvevık felkéTantestület rése, csoport öszszeállítása A mérési minta MFCS meghatározása Kérdıívek kiadáOsztályfınökök sa Kérdıívek öszOsztályfınökök szegyőjtése A válaszadási MFCS arány vizsgálata Adatrögzítés Tantestület Adatfeldolgozás Informatikus MFCS és tantesAdatelemzés tület Jelentések elkéMFCS szítése Visszajelzés

Igazgató

Határidı

Érintettek

Informáltak

december 3.

Tantestület

Tantestület

december 5.

MFCS

Tantestület, tanulók

január 5. január 12.

Osztályfınökök, tanulók Osztályfınökök, tanulók


január 13.

MFCS

Tantestület

január 27. február 10.

Tantestület MFCS MFCS, tantestület tagjai


február 16.

Tantestület

február 19.

MFCS

Tantestület

február 20.

MFCS, osztályfınökök

Tantestület, tanulók, szülık

4. A nem pedagógus dolgozók igény- és elégedettségmérés folyamatának szabályozása Tevékenység Az interjú kérdéseinek összeállítása A mérésben résztvevık felkérése Interjú

Felelıs MFCS

Határidı december 15.

Érintettek MFCS

MFCS

január 10.

a nem pedagógus dolgozók, MFCS

MFCS

január 17.

a nem pedagógus dolgozók, MFCS

A válaszadási arány vizsgálata Adatrögzítés Adatelemzés

MFCS

január 20.

MFCS

MFCS MFCS és tantestület MFCS



február 7.

Tantestület MFCS, tantestület tagjai MFCS

Igazgató

február 14.

MFCS

Tantestület, a nem pedagógus dolgozók

Jelentések elkészítése Visszajelzés

Informáltak Tantestület, a nem pedagógus dolgozók Tantestület, a nem pedagógus dolgozók a nem pedagógus dolgozók, igazgató Tantestület

Tantestület


137

5. A szülıi igény- és elégedettségmérés folyamatának szabályozása Tevékenység Felelıs Határidı Érintettek A mérésben résztvevık felkéTantestület december 3. Tantestület rése, csoport öszszeállítása A mérési minta MFCS december 5. MFCS meghatározása Osztályfınökök, Kérdıívek kiadájanuár 5. Osztályfınökök sa szülık Kérdıívek öszOsztályfınökök, Osztályfınökök január 12. szegyőjtése szülık A válaszadási MFCS január 13. MFCS arány vizsgálata Adatrögzítés Tantestület január 27. Tantestület Adatfeldolgozás Informatikus február 10. MFCS MFCS és tantesMFCS, tantestüAdatelemzés február 16. tület let tagjai Jelentések elkéMFCS február 19. MFCS szítése MFCS, osztályVisszajelzés Igazgató február 20. fınökök

Informáltak Tantestület Tantestület, szülık Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület Tantestület, szülık

6. Az általános iskolák igény- és elégedettségmérés folyamatának szabályozása Tevékenység Az interjú kérdéseinek összeállítása A mérésben résztvevık felkérése Interjú

Felelıs MFCS

Határidı december 15.

MFCS

január 10.

általános iskolák, Tantestület, áltaMFCS lános iskolák

MFCS

január 17.

A válaszadási arány vizsgálata Adatrögzítés Adatelemzés

MFCS

január 20.

általános iskolák, általános iskolák, MFCS igazgató MFCS Tantestület

MFCS MFCS és tantestület MFCS


Igazgató

Jelentések elkészítése Visszajelzés

Érintettek MFCS

Informáltak Tantestület, általános iskolák


február 7.

Tantestület MFCS, tantestület tagjai MFCS

február 14.

MFCS

Tantestület, általános iskolák

Tantestület

A Mérés-értékelés terület mellékletei Értékelı lapok a Kırösy József Tagintézmény pedagógus (tanári teljesítményértékelés) a vezetı, az adminisztratív és technikai dolgozók teljesítményértékeléséhez Szegedi Kereskedelmi, Közgazdasági és Vendéglátóipari Szakképzı Iskola IMIP

138

A vezetı teljesítményértékelése - Értékelılap ÉRTÉKELİK

VEZETİI SZINTJÉNEK MEGFELELİEN

ÖSSZESEN: 19 1.3.

A

vezetı •

1-

1-

1

1-

1-

1

1-

1-

1

1-

1-

1

Különbözı módszereket, oktatási formákat

módszer-

alkalmaz mint tanár és mint vezetı.

tani kultú- •

Motivál, támogató pedagógiai környezetet 1-

rája.

biztosít. •

ÖSSZPONT

TERÜLET

MK-VEZETİK

SZEMPONTOK

DOLGOZÓK

ÉRTÉKELÉSI

ÖNÉÉRTÉKELÉS

ÖSSZESEN: 7

TÉMAKÖR

PONT

Tevékenységközpontú és eredményorientált.

•

Gondot fordít a munkahelyi légkörre.

•

Differenciál a feladatok elosztásában, veze-

Szakmai tevékenység

1.

tıi szintjének megfelelıen. 1.2. Az értéke- •

A fontos döntések elıtt kikéri a tantestület

lés módszerta-

véleményét. •

na.

Bevonja a kollégáit az iskola életét befo- 1lyásoló döntésekbe és az értékelésbe.

•

Folyamatosan és határidıre visszajelez a

teljesítményekrıl. •

Az osztályban tanítóknak a tanulók szá-

monkérésérıl pontos útmutatást ad (dolgozat, vizsga stb.). 1.3. Részt vesz •

Kollégáit ösztönzi, a hátrányos helyzet fel-

a

ismerésére, és kezelésére.

hátrányos

helyzető tanu- •

A pedagógiai programban leírt, a hátrányos 1-

lók felkészülé-

helyzető tanulókat támogató tevékenysége-

sének segítésé-

ket végez.

ben. 1.4. Részt vesz •

Inspirálja a tanárokat versenyeken, pályáza-

a

tokon való részvételre.

tehetséges

1-


139

tanulók felké- •

A pedagógiai programban leírt, a tehetséges

szülésének se-

tanulókat támogató tevékenységeket végez.

gítésében. 2.1. Szociális és •

Képviseli és közvetíti az iskolában elfoga-

személyes

dott értékeket.

kompetenciák

•

rendjét.

fejlesztésében való részvétel.

Fejleszti a kollégák személyiségét és érték-

•

1-

1-

1-

1

Tisztában van a tantestület mint közösség

2. Nevelés 20 pont

erısségeivel és korlátaival. •

Képes a befogadó nyelvén kommunikálni.

•

Jó meghallgató.

•

Méltósággal és megbecsüléssel viszonyul kollégáihoz és a tanulókhoz.

2.2. Részt vesz •

Részt vesz a gyermek- és ifjúságvédelem-

a gyermek- és

mel összefüggı feladatok végrehajtásában,

ifjúságvéde-

a pedagógiai programban szabályozott fel-

lemmel össze-

adatok szerint.

függı

felada- •

tok végrehajtá-

1-

5

Rendszeres figyelemmel megelızi a balesetet okozó környezeti hibák kialakulását.

sában, a

tanuló-

és

gyermekbalesetek megelızésével kapcsolatos tevékenységekben.


140

3.1. Tanítási

(az iskola partnereivel való kapcsolattartás)

3. Szolgáltatások

idın

•

rális és sportéletét.

kívüli

tevékenység.

Elısegíti az iskola igényes és kreatív kultu-

•

A szabadidı hasznos eltöltésének programját a munkatervben is szabályozza

•

1-

1-

1

Az elvégzendı feladatokhoz megfelelı kulcsembereket talál.

•

Az iskola partnereivel jó kapcsolatot tart fenn.

•

Odafigyel a diákok, szülık, támogatók, az iskola iránt érdeklıdık felmerülı problémáinak megoldására, az érdeklıdés fenntartására.

4.1. Személyi feltételek

•

nyen részt vesz.

biz•

tosítása

Személyi állomány kialakításában tevéke-

Az iskola életét meghatározó továbbképzésekre szervezi és ösztönzi kollégáit.

•

1-

1-

1

1-

1-

1

Az iskola életét szabályozó dokumentumokat és szabályzatokat elkészíti, vagy gon-

4. Feltételek 25 pont

doskodik arról, hogy aktuálisak legyenek. ▪ A változások szükségszerőségét meggyızıen el tudja fogadtatni. •

Értéknek tekinti a módszertani és tartalmi megújulást. ▪ Kollégáit folytonos megújulásra ösztönzi.

•

4.2. Tárgyi feltételek

állagának megóvására és korszerősítésére.

biz-

tosítása

Törekszik az iskola felszereltségének és

•

Részt vesz pályázatok írásában, pályázatok megvalósításában.

4.3. Operatív

•

A napi mőködést biztosítja (óracsere, helyettesítés, betegség stb.)

tevékenység •

1-

5

Rendszeresen tájékoztat a feladatokról és az iskolai problémákról.


141


Részt vesz az intézményi éves és hosszú

az intézményi

távú

éves és hosszú

megvalósításában.

távú fejlesztési •

Részt vesz pedagógiai, módszertani fejlesz-

tervek megva-

tésekben. •

lósításában.

fejlesztési

tervek

kidolgozásában, 1-

5

1-

5

1-

5

1-

5

1-

5

Az iskola anyagi lehetıségein túl felhasználja a partnerek segítségét a feltételek javításához.

mint az iskolai munka szervezıje 25 pont

5.A vezetı

•

Megbecsüli a minıségi munkát.


Szervezi a nevelıtestület értekezleteit, a

a nevelıtestület

szülıi értekezleteket és fogadóórákat.

munkájában.

•

Jól elıkészíti a hatékony és eredményes munkát.


Irányítja az intézményi dokumentumok

az intézményi

készítését. (Pedagógiai program, Minıség-

dokumentu-

irányítási program, Házirend, stb.)

mok készítésében. •

5.4. Irányítja

a pedagógiai programban leírt cselekvések

gyermekek, tanulók

Irányítja a gyermekek, tanulók felügyeletét

során.

felaz •

ügyeletét,

A problémás osztályok, tanulók, tanárok

eredményes

eredményes munkavégzéséhez segítséget

tanulást, vizs-

nyújt, megoldásokat keres.

gáztatást,

to- •

Tájékoztatást nyújt a vizsgákról és a továbbtanulásról, az iskolai életrıl a partne-

vábbtanulást.

reknek. 1.3.

Személyes

•

Ismeri saját adottságait, lehetıségeit; korlátait, hibáit; a visszajelzéseket, bírálatokat

vonások.

pozitívan hasznosítja munkájában. •

Személyes tulajdonságai segítik az eredményes munkavégzést (megbízható, pontos,


142

következetes, kiegyensúlyozott, feladatvállalásában aktív, empatikus stb.). •

Tiszteletben tartja mások (tanulók, szülık, kollégák) emberi méltóságát.

•

Példát mutat értékrendjével, olyan ember, akinek a véleménye nem iskolai ügyekben is mérvadó számomra.

•

Döntéseit és a mindenkit érintı információkat nyilvánosságra hozza, a személyiségi jogok figyelembevételével.

6. Adminisztráció 5 pont

6.1. Irányítja

•

A munkatársaira mint egyénekre is figyel.

•

A törzslap, beíratási napló, haladási (osztá-

az iskola tevé-

lyozó) napló, teljesítményelszámoló lap,

kenységéhez

statisztikai kimutatások elkészítéséhez ki-

kapcsolódó

töltéséhez segítséget nyújt, és számon kéri a

adminisztráci-

pontos munkát. •

ós munkát.

5

A munkaköri leírásokban szabályozza a munkavégzést személyekre lebontva.

7.1. A tanulók •

Kiemelkedı emberi és tanári tulajdonsá-

véleménye

gokkal rendelkezik a tanulók véleménye

a

rendszer, társadalmi aktivitás 15 pont

5

alapján (az év tanára tölti ki: 1-3-5pont).

vezetırıl mint

7. Kapcsolat

1-

pedagógusról 7.2. Kapcsolat-

•

Jó kapcsolatot tart fenn a tanulókkal, kollé-

tartása a part-

gákkal, adminisztratív és technikai dolgo-

nerekkel.

zókkal és a szülıkkel. •

1-

5

1-

5

Ápolja és elısegíti a külföldi és magyar iskolákkal, az önkormányzattal a kapcsolatot.

1.3.

•

Iskolán kívüli

te-

Képviseli az iskolát más szervezetekben (szakmai szervezet tagja).

vékenysége •

Pedagógiai és módszertani szakmai munká-

i.

ja, publikációi révén az iskola jó hírnevét öregbíti. PR tevékenységet végez.


143

A pedagógus teljesítményértékelése – Értékelı lap

SEN:

16

6

1.

1.1. A pedagógus mód- •

Szakmai

szertani kultúrája.

•

Különbözı módszereket, oktatási formákat alkalmaz; pl. koopera1- 1-

1-

1

•

Motivál, támogató pedagógiai környezetet biztosít.

5

5

5

•

Szemléltet a tanítási órákon.

Folyamatosan és határidıre visszajelez a tanulóknak teljesítmé- 1- 1-

1-

1

nyükrıl.

5

5

képzés;

1.2. A pedagógus érté- •

kompeten-

kelés módszertana.

•

ciafejlesztés)

Differenciál a tanítási órán.

tív módszert alkalmaz, csoportfoglalkozást szervez.

tevékenység

(oktatás,

•

5

Alkalmazza a diagnosztizáló, formatív és szummatív értékelést.

5

5

Folyamatosan visszajelez az osztályfınöknek a tanulók elımenetelérıl.

60 pont

ÖSSZPONT

ÖSSZESEN:

ÉV TANÁRA

ÖSSZE-

GY. ÉS IFJ. V. F.

LET

MK. –VEZETİK

KÖR

IGAZGATÓ

ÉRTÉKELÉSI TERÜ- SZEMPONTOK ÖNÉÉRTÉKELÉS

TÉMA-

ISKOLAVEZETÉS

ÉRTÉKELİK/PONT

1.3. Részt vesz a tanulá- •

A tantárgyi követelmények teljesítésére készíti fel a tanulókat.

si nehézségekkel küzdı •

Felzárkóztató tevékenységet végez.


144

tanulók felkészülésének • •

segítésében.

Egyéni fejlesztési tervek alapján fejleszti a tanulókat.

1- 1-

A tanulási kudarcnak kitett tanulókat támogató tevékenységeket 5

5

1-

1

5

5

végez a pedagógiai programban leírtak alapján. 1.4. Részt vesz a tehet- •

Továbbtanulásra készíti fel a tanulókat;

séges tanulók felkészülé- •

A pedagógiai programban leírt a tehetséges tanulókat támogató

sének segítésében.

tevékenységeket végez. (pl.: Emelt szintő foglalkozásokon vagy 1- 1-

1-

1

egyéni foglalkozások keretében az érettségire, felvételire, a ta- 5

5

5

5

nulmányi versenyekre, az emelt szintő tantárgyi vizsgákra vagy mőveltségi vetélkedıre készít fel.) 2.

2.1. Szociális és szemé- •

Fejleszti a tanuló személyiségét és értékrendjét.

Nevelés

lyes kompetenciák fej- •

Elsajátíttatja a tanulókkal a közösségi együttmőködés magatartási

lesztésében való részvé-

szabályait.

1- 1-

1-

1

Ismeri tanítványait.

5

5

5

35 pont

•

tel.

2.2. Részt vesz a gyer- •

Részt vesz a gyermek- és ifjúságvédelemmel összefüggı felada-

mek-

tok végrehajtásában, a pedagógiai programban szabályozott fel-

és

ifjúságvéde-

lemmel összefüggı fel-

adatok szerint.

adatok végrehajtásában. •

Elısegíti a hátrányos helyzető tanulók integrálását a közösségbe.

5

1 1-

1

5

-

0

5 2.3. Részt vesz a tanuló- •

Tanév elején az osztályfınök és a szaktanár balesetvédelmi okta-

és

tásban részesíti a tanulókat és adminisztrálja ezen tájékoztató te-

gyermekbalesetek


145

vékenységét a naplóban.

megelızésével kapcsolatos tevékenységekben.

•

•

5

Az iskolai tevékenységhez kötıdı balesetek esetén jegyzıkönyvet

1-

vesz fel.

5

Az iskolában (tanítási órán, szünetekben, tanítási órákon kívüli tevékenységek során) és az iskolához kapcsolódó külsı tevékenységek (pl. kirándulás, üzemlátogatás stb.) során odafigyel a gyermekbalesetek megelızésére (fegyelmezett munkalégkört alakít ki, az eszközök helyes használatára hívja fel a tanulók figyelmét, a házirend szabályait betartatja stb.).

3.

3.1. Tanítási idın kívüli •

Igényesen és kreatívan részt vesz az iskola kulturális és sportélet-

Tanítási

tevékenység.

ének, a szabadidı hasznos eltöltésének megszervezésében és lebonyolításában.

idın kívüli •

tevékenysé-

Diákmozgalmat segíti.

1

gek

1- 1-

1-

(Szolgálta-

5

5

5

5

tások)

15 pont 4.1. Részt vesz a nevelı- •

4. A gus

lalkozásokon, szülıi értekezleteken és fogadóórákon.

pedagó- testület munkájában. mint

Részt vesz a nevelıtestület értekezletein, a munkaközösségi fog-

•

Részt vesz pedagógiai, módszertani fejlesztésekben. Törekszik a


1-

5

146

munkavál-

pedagógiai újítások megismerésére valamint a szerzett ismeretek

laló

belsı továbbképzéssel (mk.) történı továbbadására.

25 pont

4.2. Részt vesz az intéz- • ményi

dokumentumok •

készítésében.

Részt vesz pályázatok írásában, a pályázatok megvalósításában. Részt vesz az intézményi dokumentumok készítésében (Pedagó-

5

giai program, Minıségirányítási program, Házirend, Munkakö-

1-

zösségi tervek - beszámolók stb.).

5

4.3. Részt vesz a gyer- •

Részt vesz a gyermekek, tanulók felügyeletének ellátásában, a

mekek, tanulók felügye-

pedagógiai programban leírt cselekvések során.

1-

5

5

letének ellátásában. 4.4. Személyes vonások.

5

•

Ismeri saját adottságait, lehetıségeit; korlátait, hibáit; a visszajelzéseket, bírálatokat pozitívan hasznosítja munkájában.

•

Személyes tulajdonságai segítik az eredményes munkavégzést 1-

1-

1

(megbízható, pontos, következetes, kiegyensúlyozott, feladatvál- 5

5

0

lalásában aktív, empatikus stb.). •

Tiszteletben tartja mások (tanulók, szülık, kollégák, adminisztratív és technikai dolgozók) emberi méltóságát.

5.

Admi- 5.1. Elvégzi a pedagógi- •

nisztráció

10 pont

A törzslapot, beíratási naplót, haladási (osztályozó) naplót stb.

ai tevékenységéhez kap-

szabályosan vezeti.

csolódó ügyviteli tevé- •

A tanítási órákat naprakészen vezeti (a naplóba beírja, aláírja a

kenységet.

megtartott órát).


1

147

•

A tanulók jegyeit az osztályozó naplóba havonta átvezeti, rögzíti.

1-

1-

•

A tanulói hiányzásokat beírja.

5

5

•

A tanulói hiányzásokat az elıírásoknak megfelelıen igazolja.

•

A kimutatásokat (statisztikákat) határidıre elkészíti.

•

A teljesítményelszámoló lapokat szabályosan határidıre elkészíti,

0

leadja. •

Az érettségihez és szakmai vizsgákhoz kapcsolódó ügyviteli feladatokat ellátja.

6.

6.1. A tanulók vélemé- •

Kiemelkedı emberi és tanári tulajdonságokkal rendelkezik a tanu-

1-

Kapcsolat

nye a pedagógus mun-

lók véleménye alapján (az év tanára felmérés alapján három cso-

3-

rendszer,

kájáról.

port kialakítása).

5

társadalmi

6.2. Kapcsolattartása a •

Jó kapcsolatot tart fenn, együtt mőködik a tanulókkal, kollégák-

aktivitás

partnerekkel.

kal, adminisztratív és technikai dolgozókkal, az osztályában tanító

1-

pedagógusokkal és a szülıkkel.

5

5

5

15 pont 6.3. Iskolán kívüli tevé- •

Képviseli az iskolát más szervezetekben (szakmai szervezet tag-

kenységei.

ja), kistérségi programokban.

1-

Pedagógiai és módszertani, valamint szakmai munkája, publiká-

5

•

5

ciói révén az iskola jó hírnevét öregbíti. ▪ PR tevékenységet végez.


148

Az év pedagógusa cím Átdolgozás alatt

.


149

Az adminisztratív és technikai dolgozók teljesítményértékelése -Értékelılap

ÖNÉÉRTÉKELÉS

ISKOLAVEZETÉS

GAZDASÁGI VEZ.

ÖSSZPONT

ÉRTÉKE-

•

Megfelelı a végzettsége.

Szakmai

•

Folyamatosan tanul.

tevékenység

•

Segíti az eredményes iskolai munkát.

1-

1-

1-

15

•

Pontosan, igényesen dolgozik

5

5

5

Túlmunkára is hajlandó, a munka és nem a munkaidı az irányadó a 1-

1-

1-

számára

5

5

5

TÉMA-

ÉRTÉKELÉSI TERÜLET SZEMPONTOK

KÖR

ÖSSZESEN:

ÖSSZESEN: 14 5 1.

1.1

1.2.

Szakmai hozzáértés

Munkaidı kihaszná- •

lás és munkához való hoz- • záállás

•

60 pont • 1.3.

Szakmai együttmő- • ködés

IGAZGATÓ

LİK/PONT

Felismeri a feladatokat Önállóan dolgozik. 15

Hatékonyan végzi feladatait A saját területét átlátja.

•

Készséges és segítıkész.

•

Szakmai javaslata van a problémák megoldására.

1-

1-

1-

•

Csapatmunka kialakításában hatékonyan részt vesz

5

5

5

•

Elsajátít a munkaköréhez nem tartozó munkafolyamatokat is

15

1.4.

•

Szükség esetén a munkakörébe nem tartozó feladatokat is ellát.

•

Átadja a szükséges információkat.

Mint iskolában dol- •

Mint iskolában dolgozó nevel és példát mutat.

gozó nevel és példát •

Stílusa, hangneme, együttmőködése megfelelı. 1-

1-

1-

5

5

5

1-

1-

1-

5

5

1-

1-

1-

5

5

5

Tanul társaitól.

1-

1-

1-

Fogékony az új dolgokra.

5

5

5

mutat

való •

2. Szolgálta- 2.1. Partnerekkel tások

együttmőködés

•

Segítıkész és készséges. A kollégákkal, tanulókkal, külsı partnerekkel és az iskola vendégeivel megfelelı a stílusa.

•

30 pont

15

Az iskola érdekeit szem elıtt tartva alakítja ki és segíti a partnerkap- 5

15

csolatokat. 2.2.

Az iskola vagyon- •

Vigyáz az iskola vagyonára.

tárgyainak védelme, •

Mindenkit figyelmeztet a helytelen használatra.

ırzése

3.

3.1.

Feltételek

30 pont

Képzési és az újat • megismerı

kötele- •

zettségnek

eleget •

tesz. 3.2.

•

•

A mőködés feltétele- •

Azonnal javít, javíttat, informál.

15

Továbbképzéseken részt vesz. Rugalmasan alkalmazkodik a változásokhoz. 15

Észreveszi és jelzi az üzemeltetési hibákat.


151

inek megteremtésé- • ben részt vesz

•

Idıben figyelmeztet és intézkedik. Javaslata van a problémák megoldására az iskola mőködésével kapcso- 1latban.

•

Fejlesztés, bıvítés, megrendelés, szállítás-elıkészítés idıben történik.

Mint mun-

•

A munka és nem a munkaidı az irányadó a számára.

ka-vállaló

•

Felelısséggel dolgozik.

4.

40 pont

4.1. Fejlesztés, stratégia

4.2.

Az intézményi do- •

5

1-

1-

5

5

1-

1-

1-

5

5

5

1-

1-

5

5

15

15

Pontos, alapos és gyors.

kumentumok készítése, kezelése

4.3.

Személyes vonások.

•

10

Ismeri saját adottságait, lehetıségeit; korlátait, hibáit; a visszajelzéseket, bírálatokat pozitívan hasznosítja munkájában.

•

Személyes tulajdonságai segítik az eredményes munkavégzést (meg- 1-

1-

1-

bízható, pontos, következetes, kiegyensúlyozott, feladatvállalásában 5

5

5

15

aktív, empatikus stb.). •

Rendet tart maga körül.

•

Tiszteletben tartja mások (tanulók, szülık, kollégák) emberi méltóságát.

•

Segíti az információáramlást, vannak ötletei, véleménye, amit közzé is


152

tesz. •

A munka eredményessége érdekében szükség esetén kollégáival szívesen konzultál.

5.

5.1.

A partnerek véle- • dolgozó •

Kapcsolat-

ménye

a

rendszer

munkájáról. 5.2. Kapcsolattartása

20 pont

a •

Jó emberi és szakmai tulajdonságok. Rendelkezésre állás.

1-

1-

5

5

10

Tanulókkal, kollégákkal, vendégekkel, szülıkkel jó a kapcsolata. 1-

partnerekkel.

5

5

5.3.

Iskolán kívüli tevé- • •

kenységei.

Az iskola jó hírét kelti. Kapcsolatai révén segíti az iskolát.

1-

5

5

Eljárásrend a vezetık, a pedagógusok és a technikai dolgozók értékelése esetén

1.

Tevékenységek/

Módszer/

feladatok

magyarázat

Határidı

Felelıs

Az éves feladatok ter-

Tagintézmény-vezetı

vezése:

Munkaközösség-

tagintézményi

munkaterv,

munkakö-


vezetık

153

zösségi

2.

munkatervek,

A

tanév Pedagógusok

egyéni feladatok

kezdésekor

Az adott évben érté- Minısítı értékelés: mindenkit érint

(I. félév)

kelésre kerülı dolgo-

szeptember

zók

és


értékelıjük Fejlesztı értékelés: a minısítı értékelés 10-ig

megnevezése (fejlesztı alapján kiválasztott dolgozókat (3-5fı) érinti

értékelés) Értékelési szempontok hangsúlyozása 3.

Értékelési informáci- Adatgyőjtés

Iskolavezetés

ók győjtése

Tagintézmény-vezetı Az adatgyőjtés idıtartama: az elızı tanév

Munkaközösség-

május 1-tıl a következı tanév április 30-

vezetık

ig.

Gyermek és ifjúságAdott tanév védelmi felelıs (II.

félév) Aláírási

jogkörrel

április 30-ig rendelkezı ügyintézı Év tanára 4.

Az év tanára megvá- Pontozás (értékelés 10-es fokú skálán, lasztásához

majd átlagszámítás tanáronként) a diákok

Év tanára Osztálytitkárok

a diákok és a pedagó- részérıl.


154

gusok

véleményének

figyelembevétele

A diákok értékelése (átlag) alapján a tanárokat három csoportra osztjuk. A csoportok (tagok) pontszáma értékeléskor: 1-3-5 pont.

5.

Az év dolgozója cím-


hez a dolgozók véle-

Iskolavezetés

ményének

figyelem-

bevétele

6.

A dolgozók önértéke- Az értékelési szempontrendszer mentén

Dolgozók

lése 7.

Az információt győj- Az értékelési szempontokhoz összeszedik Május 31-ig Iskolavezetés tık megbeszélése, ér- az információkat – pedagógusonként kütékelés

lön-külön

Tagintézmény-vezetı Munkaközösségvezetık Gyermek és ifjúságvédelmi felelıs Aláírási

jogkörrel

rendelkezı ügyintézı Év tanára


155

8.

A minısítı és a fej- Az értékelt dolgozók és az értékelık meg- Június 30- Értékelık lesztı értékelés meg- beszélése igény szerint.

ig

beszélés lefolytatása

Párbeszéd a szükséges és lehetséges fejlesztésekrıl 9.

Az értékelılapok alá-


írása

Értékelık Értékelt dolgozók

10 A minıségi bérpótlék SZMSZ szabályozza

Július 10-ig


11 A következı értékelés

Minden


.

tanév

.

megállapítása

elıkészítése

szeptember 1.


156

Értékelı-önértékelı lapok a Vasvári Pál Tagintézmény pedagógus teljesítmény-értékeléséhez

vezetıség

munkaközösségvezetı

A követelmények, elvárások fölött teljesített.

dolgozó

vezetıség


A követelményeknek, elvárásoknak megfelelt.

dolgozó

vezetıség


Név: ……………………………………………….

dolgozó

Nem teljesítette a követelményeket

1. Tanulásszervezés, a tanítási órák vezetése 1. önálló tanulási módszerek kialakítása 2. korszerő ismeretek beépítése a tanítás-tanulás folyamatába 3. (kulcs)kompetenciák fejlesztése 4. tanulói tevékenységek irányítása a tanórán a pedagógus módszertani kultúrája (differenciálás, kooperatív módszerek, IKT és szemléltetı eszközök alkalmazása) a pedagógus követelményrendszerének összhangja a peda6. gógiai programmal, valamint a helyi tantervvel 5.

7. tanári hatékonyság – tanulók aktív tevékenysége a tanórán 8. tanári motiváció, pozitív támogató környezet 9. magyarázat érthetısége és érdekessége


157

10. az óra elıkészítettsége, adott osztályra/csoportra szabottsága 11. fegyelmezési stílus 2. A pedagógus ellenırzı, értékelı tevékenysége 1.

rendszeresség, osztályzatok száma, idıbeli eloszlása

2.

egyénre szabott (egyéni fejlıdés figyelembevétele)

3.

a pedagógiai programban elfogadott elvek alapján történik külsı, belsı mérések és vizsgák eredményei, utóbbiak szervezése diagnosztikus (helyzetfeltáró, nem osztályozott), formatív (fejlesztı, formáló) és szummatív (jeggyel minısítı) értékelés alkalmazása

4.

5.

3. Nevelı tevékenység, tanórán kívüli pedagógiai munka 1.

osztályfınöki munka/együttmőködés az osztályfınökkel (adminisztráció, kapcsolattartás szülıkkel, diákokkal, ismeri diákjai adottságait, családi hátterét)

2.

iskolai programok szervezése, részvétel a programokon; tanórán kívüli foglalkozások vállalása, szervezése, tartása

3.

kiegyensúlyozott tanár-diák kapcsolat

4.

a Házirend betartása és betartatása

5.

érték- és normaközvetítésben vállalt szerep, pályaorientációs tevékenység

4. Együttmőködés, kapcsolattartás, kommunikáció


158

2.

tanulókkal (pl. név szerint ismeri ıket, tiszteletben tartja, meghallgatja ıket) kollégákkal, tantestülettel

3.

osztályban tanító kollégákkal,

4.

szakmai munkaközösségben,

5.

kezdı kollégák segítése

6.

szülıkkel,

7.

az iskola képviselete, iskolán kívüli kapcsolattartás

1.

5. Egyéb tevékenységek, vállalt feladatok 1.

pályázatírás

2.

helyettesítés, ügyelet vállalása

3.

adminisztráció (naplók, hiányzások vezetése)

4.

továbbképzés (akkreditált)

8.

szakmai programokon való részvétel (drogprevenciós program, konferenciák, tájékoztatók) szakmai és tanulmányi kirándulások, tanulmányutak szervezése, lebonyolítása belsı fejlesztı munka (tanterv-, tananyag- és szertárfejlesztı tevékenység) versenyekre felkészítés, versenyek szervezése

9.

hátrányos helyzetőekkel való fejlesztı foglalkozás

5. 6. 7.

nevelıtestület munkájában való részvétel (értekezlet, fogadó 10. óra, belsı képzések, stb.)


159

11. intézményi dokumentumok készítésében való részvétel 6. Személyes tulajdonságok, személyes és szociális kompetencia 1. 2. 3.

szervezı- és kezdeményezıkészség, aktivitás munkafegyelem (órák kezdése és befejezése, késés, hiányzás) pontosság

4. 5. 6.

megbízhatóság

7.

személyes példamutatás

8.

empátia, tolerancia és a másság elfogadása

9.

önképzés iránti igény

következetesség problémaérzékenység, problémamegoldó készség

10. új módszerek iránti fogékonyság, alkalmazásuk tanórán 11. lojalitás, az iskolához való viszony


160

0 0

Összesítés (darab) Szorzószám Pont (darab*szorzószám) Dolgozó Munkaközösség-vezetı Vezetıség

0 0

0 0

0

1 0 0 0 0

0

0

0

2 0

0

0

0

0

0

0

3 0

0

0

Összes pont Kategória Szeged, 20…………………………….. ………………………….

………………………….

………………………….

dolgozó


igazgató


161

Tartalomjegyzék 1.

Bevezetı ............................................................................................................................. 2 1.1 Az Intézményi Minıségirányítási Program jogszabályi háttere ................................ 2 1.2 Küldetésnyilatkozat .................................................................................................... 3 1.3 Az intézmény rövid bemutatása ................................................................................. 4 2. Az önkormányzati minıségirányítási program (ÖMIP) Szeged város önkormányzatának városi fenntartású közoktatási intézményeire vonatkozó elemei ............................................... 5 2.1 Az ÖMIP a következı feladatokat fogalmazza meg valamennyi önkormányzati fenntartású intézménye számára: ........................................................................................... 5 2.2 Az ÖMIP feladatmeghatározása a szakközépiskolai oktatás-nevelés területére: ....... 7 2.3 Az ÖMIP feladatmeghatározása a szakiskolai oktatás-nevelés területére: ................ 7 2.4 Az ÖMIP feladatmeghatározása a felnıttképzést folytató intézmények számára: .... 8 2.5 Fenntartói teljesítménymutatók, a kiemelt ÖMIP-indikátorok .................................. 8 3. Intézményünk Minıségirányítási Programja ..................................................................... 9 3.1 Minıségpolitikai nyilatkozatunk ................................................................................ 9 3.2 Intézményünk minıségcéljai .................................................................................... 12 3.3 Az intézmény minıségfejlesztési rendszere ............................................................. 20 3.4 Partnereinkkel való együttmőködés ......................................................................... 21 3.4.1 A partnerek azonosítása ................................................................................... 21 3.4.2 A partneri igény és elégedettségmérés szabályzata és eljárásrendje ................ 26 3.4.3 A kommunikáció szintjei ................................................................................. 26 3.4.4 Tagintézményi sajátosságok............................................................................. 32 3.4.5 A panaszkezelés lépcsıfokai és eljárási rendje ................................................ 32 4. Minıségirányítási rendszerünk mőködése ....................................................................... 35 4.1 A vezetés (intézményi, tagintézményi) feladata, felelıssége, elkötelezettsége ....... 35 4.2 A tervezés folyamata iskolánkban............................................................................ 36 4.2.1 A tervezés folyamatai ....................................................................................... 37 4.2.2 A tervezési folyamatok fajtái ........................................................................... 37 4.2.3 A tervezés dokumentumai: ............................................................................... 38 4.2.4 A Pedagógiai Program és az éves munkaterv mint munkánk meghatározó elemei .......................................................................................................................... 42 5. Mérés, értékelés, vezetıi ellenırzés ................................................................................. 43 5.1. A mérések megtervezése ................................................................................................... 47 A mérés értékelés területei ................................................................................................... 49 5.1.1 A vezetıi, tanári, az adminisztratív és technikai dolgozók teljesítményértékelése ...................................................................................................... 49 5.1.2 Az intézmény tanulóira vonatkozó mérési feladatok ....................................... 62 6. Biztonságos körülmények között ..................................................................................... 85 7. A felelısség kérdése ......................................................................................................... 85 7.1 Kulcsfolyamatok, felelısök az intézményben .......................................................... 85 7.2 Felelısségmátrix....................................................................................................... 86 8. Intézményi szinten mőködı mérési, minıségbiztosítási, –fejlesztési munkaközösség mőködésének szabályai ............................................................................................................ 87 9. Az IMIP kezelése, használata, felülvizsgálati rendje ....................................................... 88 Mellékletek ............................................................................................................................... 89 1. számú melléklet: a tagintézmények partnerlistái ................................................................. 89 Kırösy József Tagintézmény ............................................................................................... 89 Krúdy Gyula Tagintézmény ................................................................................................. 99 Vasvári Pál Tagintézmény ................................................................................................. 105

2. számú melléklet: a partnerazonosítás folyamata ................................................................ 113 Kırösy József Tagintézmény ............................................................................................. 113 A Krúdy Gyula Tagintézmény ........................................................................................... 120 Vasvári Pál Tagintézmény ................................................................................................. 131 A Mérés-értékelés terület mellékletei ................................................................................ 138 Tartalomjegyzék ..................................................................................................................... 162


163

Minıségirányítási Programja

Recommend Documents