MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

Keszthelyi VSZK

IMIP

- KESZTHELYI VSZK Keszthely Város Vendéglátó, Idegenforgalmi, Kereskedelmi Szakképző Iskolája és Kollégiuma az Észak-zalai Térségi Integrált Szakképző Központ tagja Számlakezelő: Számlakezelő: OTP OTP Bank BankRT RT Keszthelyi Keszthelyi fiókja fiókja Számlaszám: 11749039-15433028 Számlaszám: Szakképzési 11749039-15433327 számlaszám:11749039-15433028-02130000

8360 8360 Keszthely, Keszthely, Mártírok útja 1. 1. Pf.: Pf.: 30 30 Tel.:83/515-300 Tel.:83/515-300 Fax Fax 83/515-315 83/515-315 http://www.kvszk.hu

E-mail: [email protected]

Keszthely Város Vendéglátó, Idegenforgalmi, Kereskedelmi Szakképző Iskolája és Kollégiuma

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA Érvényes: 2010-2015 - IMIP Készítette: 2004. márciusában a Keszthelyi VSZK IMIP csoportja. Módosítva: 2010. augusztus 25.

A keszthelyi VSZK alkalmazotti értekezlete 2010. augusztus 25-én véleményezte és jóváhagyta. A Szülői Munkaközösség Választmánya és a Diákönkormányzat a jogszabályokban meghatározott kérdésekben véleményt nyilvánított.

Keszthely, 2010. augusztus 25.

Kanizsai Tiborné az SZM választmány elnöke

Fisli István igazgató

Kósa Erika a Közalkalmazotti Tanács elnöke

Kocsis Brigitta a Diákönkormányzat elnöke -1-

Keszthelyi VSZK

IMIP

Tartalomjegyzék Az intézmény bemutatása................................................................................................... 3 Az intézmény minőségpolitikája ........................................................................................ 7 2.1 Minőségpolitikai nyilatkozat ...................................................................................... 7 2.2 A fenntartói minőségpolitikában megfogalmazott elvárások, feladatok .................... 8 2.3 Pedagógiai minőségcéljaink ..................................................................................... 11 2.4 Szervezeti minőségcéljaink ...................................................................................... 14 3 Az intézmény minőségirányítási rendszere ...................................................................... 15 3.1 A vezetés szerepe a minőségirányítási rendszerben ................................................. 15 3.1.1 Jogszerűség........................................................................................................... 16 3.1.2 Tervezés ............................................................................................................... 17 3.1.3 Vezetői ellenőrzés és értékelés ............................................................................. 19 3.1.4 A minőségirányítási rendszer működtetése .......................................................... 24 3.2 Az intézményi működés belső rendje....................................................................... 24 3.2.1 Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése ................................................... 24 3.2.1.1 Kommunikáció a külső partnerekkel, igény és elégedettségfelmérés .......... 26 3.2.1.2 Kommunikáció a belső partnerekkel ............................................................ 27 3.2.2 Emberi erőforrás ................................................................................................... 27 3.2.2.1 A munkatársak szakmai tudásának fejlesztése ............................................. 27 3.2.2.2 A munkatársak felhatalmazása ..................................................................... 33 3.2.2.3 A munkatársak bevonása, irányítása ............................................................ 33 3.2.3 Minőségirányítási szervezet felépítése és működtetése ....................................... 33 3.2.4 Az intézmény mérési és értékelési rendszere ....................................................... 36 3.2.4.1 Nevelő-oktató tevékenység hatékonyságának mérése és értékelése ............ 36 3.2.4.2 Az országos kompetenciaméréssel kapcsolatos feladatok ........................... 37 3.2.4.3 Pedagógus és nem pedagógus munkakörben foglalkoztatott intézményi dolgozók teljesítmény értékelésének szempontjai és az értékelés rendje .................... 41 3.2.4.4 Vezetők munkájának mérése és értékelése .................................................. 55 3.2.4.5 Intézményi önértékelés ................................................................................. 60 3.2.5 Minőségirányítási rendszer(program) felülvizsgálata .......................................... 63 3.2.6 Dokumentumok kezelése ..................................................................................... 64 4 A kollégiumi intézmény egységre vonatkozó sajátos minőségirányítási program .......... 66 4.1 A kollégium bemutatása ........................................................................................... 66 4.1.1 A kollégium alapadatai......................................................................................... 66 4.1.2 A kollégium személyi feltételei............................................................................ 66 4.1.3 A kollégium tárgyi feltételei ................................................................................ 67 4.1.4 Szabadidős tevékenységek ................................................................................... 67 4.1.5 A kollégiumi élet szervezése ................................................................................ 68 4.2 A kollégium minőségpolitikája ................................................................................ 69 4.2.1 A fenntartói minőségpolitika kollégiumra vonatkozó része ................................ 69 4.2.2 A kollégium minőségpolitikai nyilatkozata ......................................................... 69 4.3 A minőségfejlesztés célja ......................................................................................... 71 4.4 A minőségbiztosítás, mint folyamat ......................................................................... 71 4.4.1 Mérés, értékelés a kollégiumban .......................................................................... 72 4.4.2 Tanulói kérdőívek kiértékelése ............................................................................ 73 4.4.3 A kollégium, mint minőségi kör feladatainak meghatározása ............................. 74 Mellékletek ............................................................................................................................... 77

1 2

-2-

Keszthelyi VSZK

IMIP

1 Az intézmény bemutatása Az iskola neve és címe: Keszthely Város Vendéglátó, Idegenforgalmi Kereskedelmi Szakképző Iskolája és Kollégiuma 8360 Keszthely, Mártírok útja 1. Fenntartó neve és címe: Keszthely Város Önkormányzata 8360 Keszthely, Fő tér 1. Alapítás éve: 1964. Igazgató: Fisli István Tantestület létszáma: 54 Férőhelyek száma: • Iskola: 900 fő • Kollégium: 240 fő Telefon: 83/515-300 Fax: 83/515-315 E-mail: [email protected] Internet: www.kvszk.hu

A Keszthelyi VSZK korszerű körülmények között kínálja a képzés széles skáláját a vendéglátás, idegenforgalom, kereskedelem jövendő szakembereinek. A képesítés megszerzése a képzési formától függően 2-7 év. Az iskola profiljának bővülésével a tanulók megtalálhatják adekvát lehetőségeiket. Az alap-, ill. középfokú szakképzéstől a felsőfokú szakmenedzser végzettség megszerzéséig terjednek a lehetőségek. A sokirányú képzés során felmerülő igények megkövetelik a fejlesztést, a kitekintést, a nyitást. 2004-től a Pannon Egyetemmel közösen turizmus-vendéglátás szakos főiskolai képzésben veszünk részt. Az igényes oktatást biztosítják a korszerűen felszerelt tantermeink, valamint a szakmai képzést szolgáló tanéttermeink, tankonyháink. Az iskola sportélete magas színvonalú. Holland, francia és német kapcsolataink több hónapos külföldi tapasztalatcserét és tanulást jelenthetnek a diákoknak. A távolabbi lakhelyekről érkezők szállás- és ellátásigényét az iskolához tartozó kollégium teljes egészében megoldja.

-3-

Keszthelyi VSZK

IMIP

Képzési szerkezet:

8. osztály után

0. évfolyam

Szakközépiskola

Szakiskola 9. osztály általános képzés, szakmai orientáció 10. osztály általános képzés, szakmai orientáció

9. osztály általános képzés 10. osztály általános képzés Másik iskola 10. osztálya után

11. osztály szakmai tárgyakkal bővített általános képzés 12. osztály szakmai tárgyakkal bővített általános képzés

Alapfokú szakképzés 1/11. osztály szakképzés

Másik iskola 10. osztálya után

2/12. osztály szakképzés Érettségi vizsga Szakmai vizsga Középfokú szakképzés Másik iskola érettségi vizsgája után

Középfokú képzés 11. osztály érettségire felkészítő általános képzés 12. osztály érettségire felkészítő általános képzés

1/13. osztály szakképzés 2/14. osztály szakképzés

Szakmai vizsga

Másik iskola 10. osztálya után

Érettségi vizsga Felsőfokú szakképzés 1/13. osztály szakképzés 2/14. osztály szakképzés

Szakmai vizsga

Egyetem, főiskola

-4-

Másik iskola érettségi vizsgája után

Keszthelyi VSZK

IMIP

Iskola rövid története

Az 1969 óta Keszthelyen működő VSZK alapítását a 60-as években fellendülő turizmus és az ezzel szemben álló nyomasztó szakemberhiány megszüntetésének igénye indokolta. A Belkereskedelmi Minisztérium Oktatási főosztályán született meg a gondolat, hogy vendéglátóipari szakképzés induljon a Balaton partján a szakemberhiány pótlására. A város kedvező fekvését Hévíz közelsége optimális képzési centrummá emelte, hiszen Keszthely nyári idegenforgalmát kedvezően egészíti ki a tófürdő egész éven át történő üzemeltetése. 1964. szeptember 1jén nyitotta meg kapuit az ország első új rendszerű vendéglátóipari szakközépiskolája Hévízen. Két keszthelyi személyiség, Puskás István / a Danubius jogelődjének akkori igazgatója / és dr. Horváth József / a Vajda János gimnázium akkori igazgatóhelyettese/ járták végig azt a könnyűnek nem mondható utat, amely a hévízi iskola alapítását eredményezte. A képzés iránti igény, az egyre növekvő tanulói létszám hamarosan kinőtte a hévízi lehetőségeket, s Keszthelyen szabad út nyílt egy modern, kollégiummal rendelkező iskola építésére. 1969. szeptember 10-én a VSZK Keszthelyen fogadta az új tanév diákjait. Az iskola struktúrája alapítása óta többszöri változáson ment keresztül, profilja folyamatosan bővült.

-5-

Keszthelyi VSZK

IMIP

Az intézmény képzési irányzatai Szakma neve

OKJ szakmaszám

Felvételi követelmény

Képzési idő

Cukrász

33 811 01 1000 0000

10 osztály

2 év

Pincér

33 811 02 1000 0000

10 osztály

2 év

Szakács

33 811 03 1000 0000

10 osztály

2 év

Élelmiszer- és vegyi áru eladó

31 341 01 0010 3102

10 osztály v. 8 ált. és 16. életév

2 év

Vendéglős

52 811 02 0000 0000

érettségi

2 év

Vendéglátó és idegenforgalmi szakmendzser

55 812 01 0010 5501/02

érettségi

2 év

-6-

Keszthelyi VSZK

IMIP

2 Az intézmény minőségpolitikája 2.1 Minőségpolitikai nyilatkozat „Félig

sem

olyan

fontos

az

mit

tanítunk,

Mint az hogy, hogyan tanítunk.” Eötvös József

Iskolánk szakközépiskola és szakiskola, melynek elsődleges feladata az általános műveltséget megalapozó, érettségi és szakmai vizsgára, valamint felsőfokú iskolai tanulmányok megkezdésére felkészítő nevelés és oktatás biztosítása, a munkába álláshoz és az önálló életkezdéshez szükséges ismeretek nyújtása. Minőségcéljainkkal a Pedagógiai Programban megfogalmazott célok teljesülését kívánjuk elősegíteni. Iskolánk nyitott: a szülők felé a hagyományos és rendszeres kapcsolattartáson túl az SZM működtetésével a város, a régió felé szakmai, pedagógiai, szabadidős programokon keresztül felsőoktatás felé az akkreditációs megállapodások révén, nyíltnapokon, pályaválasztási programokon való részvétellel, és a turizmus-vendéglátás szakos főiskolai képzésben való jelentős közreműködéssel. a szakmai és szolgáltató szervezetek felé a képzés folyamatos megújítása érdekében a Zala Megyei Munkaügyi Központ felé a régió munkaerő-piaci igényeinek naprakész ismerete érdekében Iskolánkban tanulóközpontú, magas színvonalú, a munkaerőpiac igényeihez rugalmasan alkalmazkodó, a társadalom és az oktatás változásaira nyitott, eredményes és hatékony szakmai munka folyik. Az iskolai nevelő-oktató munka eredményeként kreatív, kommunikatív, a polgári életet megélni tudó, idegen nyelveket beszélő, művelt állampolgárokat képezünk. Az iskola toleráns, erkölcsös, fejlett érdekérvényesítő és együttműködési képességekkel rendelkező az egészséges életmódot ismerő és alkalmazó jó fizikai képességekkel rendelkező „fitt” szakembereket, polgárokat ad az ország számára. Céljaink eléréséhez kiemelten fontosnak tartjuk a kompetencia alapú oktatás eredményességéhez vezető tanulásszervezési eljárások alkalmazását.

-7-

Keszthelyi VSZK

IMIP

2.2 A fenntartói minőségpolitikában megfogalmazott elvárások, feladatok 1. Elvárások: Eredmények ellenőrzése, értékelése, Feladatok elemzése. Mit? Hogyan? 10. osztály tanulóinak Értékelje tanterve A NAT minimum beválását az iskolai célok követelmény országos tükrében. rendszerének legalább kompetenciamérés 80-90%-os teljesítése eredmények Érettségi és szakmai az osztály vizsga eredmények. összetételének Az eredmények figyelembevételével. Az országos méréseken elemzése feladatok kijelölése. legalább az országos átlagot elérő teljesítmény. Sikerkritériumok várható eredmények

Foglalkozzon kiemelten a tehetségekkel, a hátrányos helyzetűekkel, a kisebbséghez tartozó tanulókkal.

Fejlessze az oktatás tartalmát és kínálatát.

Nyelvvizsga eredmények, OKTV, OSZTV eredményei. A lemorzsolódás a létszám 5% -a körüli legyen. A kisebbséghez tartozó tanulók tanulmányi eredményei összességében érjék el az átlagot. Tantervi innovációk, új szolgáltatások az iskolában.

Indítson személyiségfejlesztő programokat.

A hatásvizsgálatok eredményt mutatnak.

Működtessen esélyegyenlőséget biztosító oktatási, nevelési programokat. Készítsen fel az élethosszig tartó tanulásra. Fejlessze magas szinten tovább a tanulói készségeket.

Eredmény vizsgálatok mutatói esélyegyenlőséget jeleznek. Sikeres érettségi és szakmai vizsga. Önálló ismeretszerzési képességgel való rendelkezés.

-8-

Kik végzik? Mérésértékelési csoport (MÉCS), Oktatási Hivatal,

Statisztikák elemzése. Igazgató, minőség fejlesztési csoport, MÉCS

Innovációs programok elemzése. Pályázatokon való részvétel eredményessége. Tanórai látogatások feljegyzései, vezetői beszámolók, intézményi mérések. Eredményvizsgálatok elemzése.

Statisztika, intézményvezetői beszámoló. Képesség vizsgálatok eredményeinek elemzése.

Igazgató, minőség fejlesztési csoport Igazgató, minőség fejlesztési csoport Igazgató, minőség fejlesztési csoport Igazgató, minőség fejlesztési csoport

Keszthelyi VSZK Tervezze az általános iskolás tanulók felvételi keretét. Segítse a pályaorientációt, pályaválasztást. Fejlessze szervezeti kultúráját a jó munkahelyi légkör érdekében. Készítsen hosszú távú humán erőforrás tervet.

Működjön együtt a megelőző és követő oktatási-nevelési intézményekkel (általános iskolákkal, felsőfokú intézményekkel). Tartson partneri kapcsolatot a szülőkkel.

IMIP A felvettek száma optimális legyen.

Sikeres pályaválasztás, Pályaválasztási kevesebb statisztika elemzése munkanélküli. Az alkalmazottak 80%- Klíma vizsgálat. a elégedett legyen.

Optimális munkaerő kihasználás.

Sikeres a beiskolázás, felvételi, ismerik és alakítják egymás elvárásait.

Partneri kapcsolat alakul ki a szülők és az iskola között (ismerik és alakítják egymás elvárásait). Az eszközfejlesztési terv időarányos teljesítése.

Készítsen tervet a taneszköz ellátottság fejlesztésére, beszerzésekre. Kapacitásával Törvény szerinti gazdálkodjon hatékonyan. osztálylétszámok, a férőhely kihasználtsága optimális. Tanügy igazgatási dokumentumok legyenek naprakészek és jogszerűek.

A terv és megvalósulás viszonya.

A dokumentumok naprakészek és megfelelnek az aktuális jogszabályoknak.

2. Feladatok Középiskola: Keszthely Város Vendéglátó, Idegenforgalmi Kereskedelmi Szakképző Iskolája és Kollégiuma 8360 Keszthely, Mártírok útja 1.

-9-

Továbbképzési terv, beiskolázási terv elemzése, foglalkoztatási előrejelzés készítése. Partneri visszajelzések elemzése. Jelentkezési és felvételi adatok elemzése.

Intézmény

Igazgató, minőség fejlesztési csoport Igazgató, minőség fejlesztési csoport Igazgató, minőség fejlesztési csoport Igazgató, minőség fejlesztési csoport

Visszajelzésekből készült intézményi beszámoló elemzése.

Igazgató, minőség fejlesztési csoport

Taneszköz ellátottság áttekintése. Igények felmérése.

Igazgató, minőség fejlesztési csoport Igazgató

Statisztikai adatok, előrejelzések elemzése. Tantárgyfelosztás, normatíva igénylés ellenőrzése. A dokumentumok ellenőrzése.

Igazgató

Keszthelyi VSZK

IMIP

A Keszthelyi VSZK 1964 óta képez szakembereket a vendéglátás, idegenforgalom, valamint a kereskedelem területén. Az országban talán egyedülállóan négyszintű képzés (alap-, közép-, felsőfokú szakképzés, főiskolai képzés) valósul meg az intézményben. Fő feladat ezért a szakképzés további megerősítése, igazodás a szakképzésben megindult jelentős változásokhoz.

Az intézmény fő feladatai •

Piacképes képzést valósuljon meg

•

Tanulóik a társadalmi mobilitás igényei szerint képesek legyenek beilleszkedni a társadalomba és a munka világába

•

Az iskolai nevelő-oktató munka eredményeként erkölcsös, kreatív, kommunikatív, a polgári életben eligazodni tudó, idegen nyelveket beszélő, megfelelő informatikai kompetenciával, szaktudással rendelkező, az egészséges életmódot ismerő és alkalmazó művelt állampolgárokat adjon az ország számára.

•

Az informatika által kínált lehetőségek hatékony felhasználása az intézmény minden szintjén

•

Az iskola, valamint kollégium informatikai eszközállományának folyamatos javítása, korszerűsítése, bővítése

•

A térség munkaerő-igényének felmérése, annak folyamatos figyelemmel kísérése

•

Decentralizált pályázatok, szakképzési hozzájárulások felhasználásával a gyakorlati oktatás hátterének biztosítása, fejlesztése

•

Partneri együttműködés az Észak-zalai TISZK-el

•

Az élethosszig tartó tanulás lehetőségeinek biztosítása mindenki számára az információs-kommunikációs technológiák széles körű alkalmazásával (a tanulást bevinni az otthonba).

•

A tanulásban való részvétel fontosságának tudatosítása

- 10 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

•

Olyan szervezeti kultúra kialakítása, amely a gyorsan változó környezet igényeihez megfelelően alkalmazkodik, nyitott a változásokra

•

A szakképzésben különösen fontos jelentőséggel bír a modulrendszerű szakképzésre való áttérés

•

A szakképzés szerkezetének jelentős átalakulása elsősorban a Térségi Integrált Szakképző Központok (TISZK-ek) révén

A kollégium fő feladatai •

Komplex személyiségfejlesztéssel a gyakorlati életben való eligazodás és felelős döntéshozás képességének kialakítása a tanulókban.

•

Konstruktív életvitelre nevelés, a tanulók életkezdési esélyeinek növelése, tehetséggondozással, tanulmányaik megsegítésével.

•

A kollégium saját bevételeinek növelése.

2.3 Pedagógiai minőségcéljaink Az iskolában folyó nevelőmunka értékközpontú. Az értékek létrehozásában és érvényesítésében teret kapnak:

az emberi együttélés általánosan elfogadott szabályai a polgári társadalom normái az egyetemes és nemzeti kultúra értékei a közoktatási törvényben megfogalmazott normák.

Ezek szerves egységet képeznek, működésük egy időben jelenik meg.

Az iskolai nevelőmunka célja olyan értékek közvetítése illetve megerősítése, amelyek egyrészt a tanulók személyiségére, tanulmányi eredményeire, másrészt a tanulói és intézményi közösségben történő tevékenységet követően a családra, a szűkebb és tágabb társadalmi környezetre is pozitív hatást gyakorolnak. Tanulóközpontúság Az iskola tiszteletben tartja a szülők gyermekeik nevelése iránti felelősségét és jogait. Céljaiból is fakadóan hangsúlyt helyez a tanulók jogainak teljes körű érvényesítésére és védelmére. - 11 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Az iskola a szülők megbízottjaként törekszik a szülők által is helyesnek ítélt normák közvetítésére és erősítésére. Figyelembe veszi a szülők és diákok ez irányú jelzéseit, kész a jelentkező problémák megoldására. A humánus gyakorlat kialakítása és megőrzése, valamint a kölcsönösen gyümölcsöző diák-tanár kapcsolat nagy hangsúlyt kap. Az egészséges körülményeket és az életkorhoz illeszkedő terhelés feltételeit az iskola következetesen megvalósítja. Iskolánk kiemelten kezeli a kompetencia alapú tanulásszervezési eljárások bevezetését, alkalmazását.

Szabadság Az iskola a tanórák idevonatkozó anyagrészeiben, az iskola tevékenységében és a nevelési elvek alkalmazásában a szabadság különböző területeken történt megvalósulásának társadalmi, történelmi (világ, európai és magyar történelem) vonatkozásait kiemelten kezeli. Az egyik ember szabadságának legfőbb korlátja a másik ember szabadsága, ezért iskolánkban azonos fontosságúnak tekintjük a szabadságot és a rendet, hogy valóságosan működjön a tolerancia, a személyiség tisztelete. Fontos szerepet kap az emberi méltóság, az egyéniség tiszteletben tartása, a kreativitás kibontakoztatása. Az uniformizálást, a személytelenséget teljességgel el kívánja kerülni az intézmény. Ez főként a pályaorientációban, a személyre szabott feladatokban, a sokrétű többletszolgáltatások közötti választási lehetőségekben, valamint az iskola jó hangulatának megteremtésében nyilvánul meg. A tanuló rendszeres és kielégítő információkat kap a személyét és tanulmányait érintő minden kérdésben. Szervezett formában gyakorolhatja egyetértési, döntési, véleményezési és javaslattételi jogait, a tanuló választhat és választható. Az iskolai kötelezettségek teljesítése nem sértheti a tanulók személyiségi, cselekvési szabadságát, családi és magánélethez való jogát. Ez az elv megnyilvánul a nevelés-oktatás menetének minden fázisában és az értékelésben is. Felelősség Mindannyian (felnőttek és diákok) felelősek vagyunk önmagunk, egymás és az iskola egészének fejlődéséért, az iskola értékeinek, jó hírnevének megőrzéséért, a vállalt, vagy ránk bízott feladatok felelősségteljes elvégzéséért. A nevelőtestület tagjai személyes példamutatással, illetve különböző pedagógiai eszközökkel és módszerekkel segítik a tanulók helyes szemléletének kialakítását. Az iskola dolgozóinak felelőssége, hogy a tanulók magatartásáról, tanulmányi munkájáról a közoktatási törvényben foglaltak szerint tájékoztassa a szülőket.

- 12 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Teljesítmény

Az iskola maximálisan elősegíti és értékeli a kiváló teljesítményt. Minden feltételt biztosít az átlagos, és az átlag alatti teljesítményű diákok számára is eredményességük növelése érdekében. A teljesítmények következetes értékelésével motiválja a jobb eredmények elérését. Az iskola dolgozói figyelmet fordítanak arra, hogy az egyén képességeit kibontakoztathassa és hasznosíthassa közösségi és társadalmi szinten is. Az iskolai értékelés alapja az egyenlő elbírálás elve, de a pedagógiai szituációtól függően a pozitív diszkrimináció illetve a tanuló személyiség fejlődését jobban szolgáló elbírálásnak is helye van.

Polgári értékek Az előzőekben említett, a polgári értékrendbe is illeszkedő tényezők mellett az iskola segíti a tanulók társadalomba való beilleszkedésének menetét, és hangsúlyt helyez az általános emberi európai nemzeti lakóhelyi identitás, valamint az e területeken létrejött történelmi értékek elfogadására és időszerű alkalmazására. A hazaszeretet - mint polgári erény - erősítése az iskolai nevelés egyik fontos célja. Az iskola elősegíti, hogy a tanulók személyiségének, alkotó életének tartalmas részévé váljanak a polgári vívmányok, a polgári szemlélet, a társadalmi hasznosság és a kiválóság. Az emberi együttélés, együttműködés minősége hat az iskolai tolerancia kialakulására, az intolerancia történelmi következményeinek mérséklésére és helyes értékelésére. Intézményünk fontos alapelve, hogy a fenti nevelési elvek tanulók érdekében történő alkalmazása csak akkor éri el a kívánt eredményt, ha az iskola és a szülők kétirányú és folyamatos kapcsolata is biztosított. A hagyományosan alkalmazott és bevált kapcsolattartási módszerek mellett ezért az iskola folyamatosan meggyőződik e feltétel megfelelő szintjéről, illetve az újítás lehetőségeiről. Iskolánk nyitott a társadalomban, a nagyvilágban újonnan keletkező olyan valóságos szakmai értékekre, amelyek az iskolai nevelési célok megvalósítására progresszíven hatnak.

- 13 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

2.4 Szervezeti minőségcéljaink Iskolánk az elkövetkezendő 5 évben olyan szervezet kialakulását ösztönzi, •

ahol a dolgozók a minőség iránt elkötelezettek, segítőkészek a partnerekkel szemben,

•

ahol a dolgozók elégedettek munkakörülményeikkel,

•

amely képes az önmegújításra, az adott feladatok elvégzéséhez megfelelő szervezeti megoldások alkalmazására,

•

amelynek légkörét a magas fokú együttműködés és nem az egymás rovására való versengés jellemzi,

•

amelynek célja a konfliktusok feltárása és megoldása,

•

amelyben a döntések a legideálisabb szinten hozhatók meg (felelősség, információ).

- 14 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

3 Az intézmény minőségirányítási rendszere 3.1 A vezetés szerepe a minőségirányítási rendszerben A minőség elérésében, bármilyen minőségirányítási rendszerben gondolkodunk is, a szervezet vezetésének kulcsszerepe van. Ha az oktatási intézmény vezetője nem alkalmazza, nem sajátítja el a vezetőkkel szemben támasztott új követelményeket (lásd. a piramisokat) a szervezetnek esélye sincs eredményes, hatékony minőségirányítási program kiépítésére és napi alkalmazására. A reaktív és az alkotó vezető Reaktív vezető:

vezető

beosztottak

• • • • • • • • • •

mindenre maga akarja megadni a választ stílusára a közlés jellemző személyesen dönt mindenben kényszeríti a szervezetet a sikerre elemez, elemez, elemez gyengén motivál eléggé előítéletes beosztottjait utasításokra szoktatja fél, hogy elveszti az emberek feletti ellenőrzést gyorsan megszabadul azoktól, akik hibáznak

Alkotó vezető:

• nem törekszik arra, hogy mindenre saját válabeosztottak

vezetők

sza legyen • figyelmesen hallgat másokra • lehetőséget ad az embereknek, hogy maguk döntsenek • húzza a szervezetet közös jövőkép felé • hallgat a megérzéseire • nyitott gondolkozású • erősségek fokozására összpontosít • arra nevel, hogy tanuljanak a hibáikból

A minőségért elsősorban a vezetőt terheli a felelősség. A minőségbiztosítási rendszerek kidolgozásának és működtetésének első számú felelőse az intézmény igazgatója. Példamutatása és az a tény, hogy kiemelten kezeli ezt a kérdést, különös súlyt ad az ehhez kapcsolódó munkáknak. Elengedhetetlen a vezetői elhatározás, elkötelezettség. Felelősség terheli az intézmény vezetőjét a minőségbiztosítás iskolai rendszerének kiépítésében. Ennek megvalósítása érdekében: - 15 -

Keszthelyi VSZK • • • • • •

IMIP

Az intézmény vezetése kinyilvánította elkötelezettségét a minőség, a minőségfejlesztés terén. Betartja az intézmény működését szabályozó külső és belső jogrendszert, szabályozók előírásait Elkészítette Pedagógiai Programját – ezt megfelelő időközönként felülvizsgálja – éves munkatervét, minőségpolitikáját és minőségpolitikai célokat Kinevezi az intézmény minőségügyi vezetőjét Elkészíti az intézményi és munkatársi értékeléseket, szükséges beavatkozásokat kezdeményez Biztosítja mindezekhez a szükséges erőforrásokat

3.1.1 Jogszerűség Az intézményvezetés fontosnak tartja, hogy az iskola életét szabályozó jogi dokumentumok – törvények, különböző szintű rendeletek, a fenntartó, vagy az intézmény belső szabályzói – minden munkatárs számára hozzáférhetőek legyenek, azokat mindenki ismerje meg, munkaköri feladatuk ezek betartása. Dokumentumok kiadása, kezelése 1. Az iskolába érkező hivatalos küldeményeket az igazgató bontja fel. 2. Minden beérkezett hivatalos iratot (ügyiratot), valamint az iskolában hivatalból kezdeményezett, intézkedést igénylő ügyiratot, jegyzőkönyvet iktatni kell. 3. Az iktatás az iktatókönyvben, naptári évenként újra kezdődő növekvő sorszámos rendszerben, az iratok beérkezése (kezdeményezése) sorrendjében történik. 4. Az iktatás során az iktatókönyv rovatait pontosan ki kell tölteni. Az ügyirat tárgyát úgy kell megállapítani, hogy az ügy lényegét röviden és szabatosan fejezze ki, és annak alapján a helyes mutatózás elvégezhető legyen. A naptári év végén az igazgató az iktatókönyvet az utolsó iktatás után aláhúzással, keltezéssel, az iskola kerek bélyegzőjével és névaláírásával lezárja. Az iktatókönyvet, ha abban elegendő hely van, több éven át lehet használni. 5. Az iskolában az iratkezelési szabályzat alapján történik az ügyiratok csoportosítása. 6. Az iratok elintézése és továbbítása: Postabontáskor a beérkezés dátumával az igazgató az iratot láttamozza. Ráírja az elintézésért felelőst, határidőt, ügyintézési teendőket. Az iskolatitkár a beérkezett iratokat iktatja. Elintézésért felelős személyeknek az ügyiratot kiadja, az irat határidőre történő elintézését figyelemmel kíséri. Végzi az iratok irattári lerakását. Az ügyiratokat kézbesítőkönyvvel vagy postakönyvvel továbbítja. Közlönyökre és szabályzatokra vonatkozó előírások Intézményünkbe az alábbi közlönyök járnak: Magyar közlöny – felelős: igazgató, gazdasági vezető

- 16 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Oktatási közlöny – felelős: igazgatóhelyettesek A közlönyben megjelent változásokról a felelősök értesítik az érintetteket, melynek módszere a következő: Az érintettek tájékoztatása 2 héten belül történjen meg Sürgős esetekben fénymásolattal az érintetteket aznap vagy a következő munkanapon Mindenkit érintő kérdéseket heti (hétfői) vezetői megbeszélésen szóban megbeszéli, majd a megbeszélés egy példányát 2 hétre kell kitenni a faliújságra, melynek figyelemmel kísérése mindenki számára munkaköri kötelesség A technikai dolgozókat is érintő tételek esetén előre megbeszélt időpontban szóbeli tájékoztatás A közlönyökhöz a felelős személyek betekintést biztosítanak a könyvtári kölcsönzés lehetősége mellett. A különböző jogszabályokat az alábbi helyen lehet megtekinteni, kölcsönözni: Könyvtárban Pedagógiai program Házirend Kollektív szerződés Szervezeti Működési Szabályzat Gazdasági vezetőnél Közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény és végrehajtási rendeleteik Munka Törvénykönyve Ezen felül CD jogtár 1 felhasználós verziója üzemel a Gazdasági Hivatalban. A jogi követelmények betartását a vezetői ellenőrzésekkel támogatja az iskolavezetés.

3.1.2 Tervezés Az iskolát kiemelt céljai, alapfeladatai egyedivé, mássá, az iskolahasználók számára megkülönböztethetővé teszik a középiskolák között. Célunk olyan tervezési struktúra kialakítása, mely eszköz lehet a kiszámítható, ellenőrizhető, egyenletes iskolai munkában, és biztosítja a megfelelő gyermeklétszámot. Az iskola stratégiai céljai a következők: A minőségcélokban megfogalmazott értékek közvetítése a tananyagon, a személyes példamutatáson, az iskola egészén keresztül. Az ismeretközvetítés tanulóközpontúságával magas színvonalú, a munkaerő-piaci igényekhez rugalmasan alkalmazkodó, az oktatás változásaira nyitott, eredményes és hatékony szakmai munka megvalósítása. Az iskolában folyó nevelő-oktató munka eredményeként kreatív, kommunikatív, a polgári életet megélni tudó, idegen nyelveket beszélő állampolgárok képzése. Az iskola toleráns, erkölcsös, fejlett érdekérvényesítő és együttműködési képességekkel rendelkező szakembereket adjon a magyar társadalom számára. Az iskola alapcéljának tekinti az intézményben tanítók szakmai továbbképzéseinek biztosítását. A tantestület törekszik a folyamatos képzés (külső, belső, önképzés) során mindazon

- 17 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

kompetenciát elsajátítani, amellyel hatékony kompetenciafejlesztést tud végezni, különös tekintettel az IKT alkalmazására. Korszerű vendéglátó, idegenforgalmi, kereskedelmi elméleti és gyakorlati szakmai műveltséget biztosítson. Logikusan gondolkodó, jó problémamegoldó készséggel, a társadalomban elvárt magas szintű informatikai tudással rendelkező tanulókat képezzen. Korszerű elméleti és gyakorlati ismeretek biztosítása az önálló egészséges életvezetéshez. A testi nevelés emelje magas szintre a tanulók fizikai képességeit, személyiségüket fejleszsze. Környezetkímélő magatartás megvalósítása egyéni és közösségi szinten egyaránt. Különböző szociális és kulturális háttérrel rendelkező tanulók esélyegyenlőségének biztosítása. Az intézmény által megfogalmazott minőség folyamatos biztosítása a rendszeres, következetes ellenőrzés, mérés, értékelés alkalmazásával Az iskola eszközállományának folyamatos javítása, korszerűsítése, bővítése.

Az intézményi célokból eredő, nevelő-oktató munkánkkal kapcsolatos feladatainkat, illetve végrehajtásukat az alábbiak szerint határozzuk meg: Rövid távú feladatok (1 év)

Differenciált képességfejlesztés biztosítása Iskolai rendezvények, megemlékezések szervezése, lebonyolítása Versenyekre felkészítés, versenyeken való részvétel biztosítása Tanulmányi kirándulások, színház- és múzeumlátogatások szervezése Drog- és bűnmegelőzési programok szervezése Pályázatok figyelése és elkészítése Szakmai tanártovábbképzéseken, tanfolyamokon, konferenciákon való részvétel biztosítása, az iskola igényeinek figyelembe vételével Szakmai munkához nélkülözhetetlen szakfolyóiratok, szakkönyvek biztosítása Iskolai sportnapok szervezése A mindennapos testedzés biztosítása Elméleti és gyakorlati ismeretek nyújtása az egészség védelme és megőrzése érdekében Iskolai támogatások rendszerének kidolgozása Mulasztások következetes számonkérése A kompetencia alapú oktatás implementációja

Középtávú feladatok (2-3 év) Pályaorientációs feladatok ellátása 10. évfolyam, 12. évfolyam és szükség szerint 13. és 14. évfolyam végén Érettségi rendszerének az átalakulása Idegen nyelv oktatásának fejlesztése Nevelést-oktatást segítő eszközök korszerűsítése, bővítése, karbantartása, pótlása Hosszú távú feladatok (3 éven túli) Érettségi és szakmai vizsgára való felkészítés

- 18 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Továbbtanulásra való felkészítés Munkába álláshoz szükséges ismeretek megszerzésének elősegítése Az iskolai sportegyesület hatékony működtetése Munkánkat környezetünk tisztántartásával, megóvásával végezzük Tiszta, rendes környezet iránti igény kialakítása

A pedagógiai feladatok megvalósításának alapvető színterei: a tanítási órák, a tanítási órán kívüli foglalkozások, a felzárkóztató foglalkozások, a differenciált képességfejlesztések, az osztályfőnöki órák, a diákönkormányzati tevékenységek, az iskolai rendezvények, a tanulmányi kirándulások, diák sportegyesület szakosztályi foglalkozásai, versenyei, sportórái. Az iskolában folyó tartalmi munkát meghatározó alapdokumentum az iskola Pedagógiai Programja. A Pedagógiai Programban rögzített alapelvekre épül az intézmény minőségpolitikája és az ehhez kapcsolódó minőségcélok rendszere, melyet jelen dokumentum bont ki részletesen. A Pedagógiai Program alkotja az intézményvezetői pályázat tartalmi véleményezésének alapját is. A Pedagógiai Program alapján történik a helyi képzési kínálat tervezése. A fenti stratégiai terveket az éves munkatervek bontják le operatív feladatokra. Tanév elején a munkaközösségek áttekintik a rendelkezésre álló taneszközöket, szükség esetén az intézmény beszerzi a kompetenciafejlesztés eredményessége szempontjából megfelelő tankönyveket, tanári és tanulói segédanyagokat. A tanév során a pedagógusok megismerik és kipróbálják a kompetencia alapú oktatási programcsomagokat. A munkaközösségi éves tervekben prioritást kapnak a kompetenciafejlesztéssel kapcsolatos feladatok, módszerek. Az ÖMIP által előírt feladatokkal összefüggésben az IMIP team intézkedési terveket készít, amelyek megjelennek az éves munkatervükben.

3.1.3 Vezetői ellenőrzés és értékelés Az iskolában folyó nevelő-oktató munka ellenőrzési, értékelési rendszere Ellenőrzés és értékelés A fogalmak között jelentős átfedés van, azonban mégsem azonosak. Az értékelést az alábbiak különböztetik meg az ellenőrzéstől: Az értékelés középpontjában minden esetben az eredményesség és a minőség áll, célja ezek javítása, az iskola egészének vagy egyes elemeinek, funkcióinak a fejlesztése. Az értékelés az ellenőrzéssel szemben nem szabályoknak való megfelelés, hanem az eredményesség és a minőség vizsgálatára irányul. Az értékelés eredményei nem csak néhány felelős vezető személy érdeklődésére tarthatnak számot, mint az ellenőrzés esetében, ezért az értékelés gyakran nyilvános. Értékelés és minőségbiztosítás

- 19 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Az értékelés legfontosabb funkciója a minőség biztosítása és fejlesztése, mégsem azonos fogalmak. A minőségbiztosítás tágabb fogalom: minőségbiztosítás az iskola egyes elemeinek működésébe beépülve folyamatosan elősegíti a minőségi elvek érvényre jutását. Azaz ne csak vizsgák idején értékeljünk, hanem a szervezeti működés és a pedagógiai folyamat minden pontján.

Mérés Az intézményi munka ellenőrzésének, értékelésének egyik legfontosabb eszköze. A tantárgyi mérések mellett egyre több lehetőség van kipróbált mérési eszközökkel pedagógiai mérések elvégzésére is. Több ponton elvégzett méréssel becsülhető az ún. hozzáadott pedagógiai érték. Az országos kompetenciamérések mellett az iskola vezetése elkötelezett e mérések mélyebb megismerése, és helyi alkalmazása mellett. Az intézmény hosszú távú célja továbbá kialakítani azt az indikátorrendszert, amelynek keretében adatgyűjtést, adatfeldolgozást végez. Ellenőrzés A törvényességgel és az iskolai szabályoknak (normáknak) való megfelelés. Az ellenőrzés területe többszintű: KÜLSŐ - ágazati ellenőrzés (Oktatási Minisztérium) OKÉV szakértők bevonásával) fenntartói ellenőrzés (szakértők, gazdasági vezetők, jegyző......) BELSŐ (intézményszintű) ellenőrzés. AKI végzi az ellenőrzést Vezetők: - igazgató - igazgatóhelyettes, gyakorlatioktatás-vezető - szakmai vezető (a kompetencia alapú oktatásba bevont pedagógusokat) - belső ellenőr

AKIT ellenőriz - pedagógusokat - technikai dolgozókat - tanulókat AMIKOR történik az ellenőrzés - a tanév rendjéhez kötött ellenőrzési pontok (tanévkezdés, félévi értékelés, tanév zárása) - tevékenység befejezésekor (kimenet szabályozás). - tevékenység közben (folyamatellenőrzés).

AMIT ellenőriz Intézményműködést: - szakszerű, törvényes működést, - takarékos gazdálkodást, - gyermek és ifjúságvédelmi feladatokat, - 20 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

- egészséges és biztonságos munkafeltételek meglétét, - a tanulók rendszeres egészségügyi vizsgálatának elvégeztetését, - az intézményi vagyontárgyak használatának szabályszerűségét, - a tervezési és beszámolási feladatok teljesítését, - adminisztráció pontos vezetését, - gazdálkodási, ügyviteli tevékenységet, - helyettesítések, túlórák vezetését, bizonylatolását, - előírt nyomtatványok használatát. Pedagógiai tevékenységet: - tantárgyfelosztást, munkabeosztást (tartalmi, formai szempontok alapján) - az óraszám tervezésének törvényi megfelelőségét, - az órarendet (órakedvezmények, tantárgyak sorrendisége), - tanításra, oktatásra vonatkozó okmányok vezetését (naplók, anyakönyvek, tanuló-nyilvántartások, osztályozó-, javítóvizsgák jegyzőkönyveit.) - tanterveket, tanmeneteket, - tanítási órákat, foglalkozásokat (kötelező, nem kötelező órákat, szakköröket), - osztályfőnöki teendőket, - tanórán kívüli tevékenységeket, - munkatervi feladatok határidőre való teljesítését, - értekezletek jegyzőkönyveit, - osztályozást, értékelést, - belső méréseket, - tanulmányi eredményeket - kompetencia alapú oktatás megvalósulását.

AHOGYAN amilyen módszerrel - folyamatos adatszolgáltatás elemzése, - adatellenőrzéssel, - tevékenységellenőrzéssel (funkcionális ellenőrzés), - beszámoltatás, - aláírási jog gyakorlása, - helyszíni ellenőrzés, - óralátogatás, - dokumentumok (iratok, okmányok) ellenőrzése tételesen vagy szúrópróbaszerűen, formailag vagy tartalmilag, folyamatosan vagy alkalomszerűen. Az adott tanév munkatervében kell megtervezni az egyes ágazati ellenőrzési feladatokat, mint pl.: a tanítási órák látogatása (annak célja, értelme, stb.) a gazdasági, pénzügyi tevékenység vizsgálata. Értékelés, dokumentálás A kitűzött célok és az elért eredmények összevetése. A tanulói ellenőrzés és az értékelés tényét a rendelkezésre álló hivatalos dokumentációban vezetjük: napló, bizonyítvány, törzslap, ellenőrző. Az évközi elégtelen érdemjegyekről (2 esetben) külön írásban értesítjük a szülőt, gondviselőt. Fontosnak tartjuk, hogy az osztálynaplóba kerülő érdemjegyek azonos súlyúak legyenek, s a belső árnyalati különbségeket egyéni feljegyzésekben vezesse a szaktanár.

- 21 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Az írásbeli dolgozatokat a jogszabályban előírtaknak megfelelően tároljuk és őrizzük. Értékelés színterei Tanulók tanulmányi munkája tanórai és tanórán kívüli tevékenységek érettségi és szakmai vizsgák szakmai, tanulmányi, sport versenyek Tanulók magatartása, szorgalma (a helyi tantervben leírtak szerint) Pedagógusok, technikai dolgozók munkája önértékelés (évente, munkaközösségenként) vezetői ellenőrzés, értékelés • tervezett (munkatervi) • eseti külső, szakmai vizsgálat Intézményi szintű fenntartói, és egyéb vizsgálatok • szakmai tevékenységre vonatkozó • gazdasági, pénzügyi szempontú vizsgák irányított önértékelés Ellenőrzési-értékelési rendszerünk rövid távú céljai:

a pillanatnyi teljesítmény javítása az erősségek kihasználásával, a gyengeségekre utaló visszajelzésekkel és annak megvitatásával, hogyan lehet ezeken úrrá az egyén, a testület;

az egyéni képességek felszínre hozása és hasznosítása, az ehhez szükséges oktatási-képzési szükségletek és lehetőségek összhangba hozása. hosszú távú céljai:

az intézmény céljainak eredményes megvalósítását az optimális emberi erőforrás kihasználása segíti;

pontos, tárgyilagos adatokat biztosít a minőségi munka elismeréséhez. egyéb céljai:

a felelősség-hatáskör pontos egyértelműbb megfogalmazását segíti;

meghatározása

alapján

az

elvárások

megbízható információt nyújt a tényleges teljesítményekről, a meglévő tarta- 22 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

lékokról;

javítja a munkahelyi légkört a hitelesebb kommunikációval, az információáramlás minőségének javításával, fokozódik az együttműködési készség és mindezekkel együtt az egyéni és az intézményi stratégiai célok összhangját biztosítja.

- 23 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

3.1.4 A minőségirányítási rendszer működtetése A minőségirányítási rendszer működtetése a minőségügyi vezető feladata, akit az igazgató nevez ki, a kibővített iskolavezetés véleményének figyelembevételével. Minden tanévkezdéskor az igazgató a minőségügyi vezető közreműködésével megszervezi a minőségügyi eljárás lebonyolításáért felelős teamet. Határidő: szeptember 15. A team megbízása 1 tanévre szól, munkáját a minőségügyi vezető irányítja. Az iskola működését szabályzó belső dokumentumok, illetve az Intézményi Minőségirányítási Program együtt alkotják a minőségirányítási rendszer dokumentációját, mely a következő elemekből épül fel: • • •

Alapító Okirat Szervezeti és Működési Szabályzat és függelékei Pedagógiai Program és mellékletei

A minőségirányítási dokumentációt elektronikus formában tároljuk. A tárolást úgy kell kialakítani, hogy minden munkatárs olvasási joggal rendelkezzen e fájlok tekintetében és elérhetőek legyenek számukra, de módosítási joga csak a minőségügyi vezetőnek legyen. Az elektronikus dokumentációról egy példányban készül nyomtatás. A nyomtatáson fel kell tüntetni a nyomtatás időpontját és a fájlok tárolási helyét. Ezt a papíralapú dokumentációt a minőségügyi vezető tárolja, szükség esetén erről munkapéldányokat másol. A minőségirányítási rendszer dokumentációjának kezelési szabályait a Dokumentumok kezelése című rész tartalmazza.

3.2 Az intézményi működés belső rendje 3.2.1 Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése Partnerazonosítás A team szeptember 30-ig átnézi az Iskola partnerei táblázatot és elvégzi a szükséges változtatásokat és frissítéseket. Amennyiben a táblázatban lényegi változás történt: – partner törlése, – új partner felvétele, – a felmérés gyakoriságának, – a minta nagyságának megváltoztatása, a változás tantestületi jóváhagyást igényel. A felmérés tervezése A team áttekinti az előző évben készült Intézkedési tervet és ellenőrzi, hogy az éves munkaterv tartalmazza-e az áthúzódó intézkedéseket. Az elemzés eredményét rögzíti Jelentés az intézkedésekről címmel. Határidő szeptember 30. A team az Iskola partnerei táblázat és a Jelentés az intézkedésekről alapján ütemezi az adott évre vonatkozó felméréseket, és október 15-ig elkészíti a Partneri elégedettségvizsgálat tervét. A felmérések időpontját november – január időszakra kell tervezni. A terv tartalmazza

- 24 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

a konkrét időpontokat, egyes felmérésekért felelős team tag megnevezését, a visszajelentés módját, időpontját. Jelentés az intézkedésekről ill. a Partneri elégedettségvizsgálat tervét a tantestület hagyja jóvá. A szükséges tantestületi értekezlet megszervezéséért az igazgató a felelős, a téma előterjesztése a minőségügyi vezető feladata. A tantestületi jóváhagyás után a team az Iskola partnerei táblázat alapján – figyelembe véve az előző évi felmérés tapasztalatait – átvizsgálja szükséges mérőeszközöket – kérdőívek, interjúkérdések – és elvégzi a szükséges változtatásokat. A változtatás mértéke csak akkora lehet, ami nem gátolja a trendvizsgálat lehetőségét. Partneri elégedettség mérésben a tanításitanulási folyamat szervezése, új oktatásszervezési eljárások, munkaformák, módszerek alkalmazása jelenjen meg. A véglegesített mérőeszközök sokszorosítása a minőségügyi vezető feladata. Felmérés, elemzés, intézkedési terv A felmérések lebonyolítását a team felelős tagjai szervezik. A beérkezett eredmények feldolgozása és elemzése a team feladata. Az elemzésnek ki kell terjednie a különböző partnercsoportok véleményének egymással, az előző évek mérési eredményeivel, ill. a Pedagógiai Programmal való összehasonlításra is. Az eredményeket az Összefoglaló jelentés a partneri elégedettségvizsgálatról tartalmazza. Az összefoglaló alapján készíti el a team az Intézkedési tervet, amely a javasolt beavatkozásokat a következő csoportosításban tartalmazza:

igazgatói utasítással megoldható feladatok fejlesztő tevékenységet igénylő feladatok az adott tanévben elvégezhető feladatok, következő tanévre áthúzódó feladatok

Az összefoglaló térjen ki a trendek vizsgálatára is. Az Összefoglaló jelentés a partneri elégedettségvizsgálatról, ill. az Intézkedési terv, a félévi tantestületi értekezleten kerül a tantestület elé megvitatás, jóváhagyás végett. Az egyes partnercsoportoknak történő visszajelzés megszervezése a team felelős tagjai, a visszajelzések ellenőrzése minőségügyi vezető feladata. Intézkedési terv végrehajtása, a végrehajtás ellenőrzése A tantestület által jóváhagyott Intézkedési tervben szereplő fejlesztő tevékenységeket a Helyesbítő, fejlesztő megelőző tevékenységek (Ld. 3.2.5 pont)alapján kell elvégezni. A tanév során a team folyamatosan figyelemmel kíséri az intézkedési terv végrehajtását, tanévzáró értekezletre pedig elkészíti az Összefoglaló jelentést az intézkedések végrehajtásáról, amelyben bemutatja a tantestület számára a végrehajtott, ill. a kö-

- 25 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

vetkező tanévre áthúzódó intézkedéseket. A jelentés térjen ki a végrehajtott intézkedések hatékonyságára is. A jelentés megismertetése a nem pedagógus dolgozókkal a minőségügyi megbízott feladata.

3.2.1.1 Kommunikáció a külső partnerekkel, igény és elégedettségfelmérés Szülőkkel Szülői értekezlet utáni fogadóórák Évente kétszer tartunk szülői értekezlet utáni fogadóórát. A tanárok külön teremben fogadják az érdeklődőket. A fogadóórán minden pedagógusnak részt kell vennie. A távolmaradást indokolt esetben az igazgató vagy az igazgatóhelyettesek engedélyezhetik előzetes kérelem alapján. Szülői értekezlet Minden évben 2 alkalommal szülői értekezletet kell tartani november és április hónapban. A 9. évfolyamon szeptemberben is tartunk szülői értekezletet, ahol a téma: • mit adunk a tanulónak • mit várunk el a tanulótól, szülőtől Felelős: igazgató 11. és 12. évfolyamon, téma: felvételi tájékoztató Felelős: pályaválasztási felelős Szervezésért felelős: illetékes igh. Tanári fogadóóra Minden tanárnak meg kell jelölnie egy tanórát, amelyben hetente fogadni tudja a szülőket. Az igazgatóhelyettes ezeket az időpontokat összegyűjti, kifüggeszti a tanári szoba faliújságjára. A kifüggesztett lista alapján az osztályfőnökök beíratják a tanulókkal az ellenőrzőbe az ott tanítók fogadóórájának időpontjait. Szülői munkaközösséggel Az iskolavezetés az SZM-mel tartja a kapcsolatot. Felelős: igazgató. Fenntartóval Az intézmény vezetője tartja a rendszeres kapcsolatot. Kollégiummal Az igazgató évente 2 alkalommal keresi fel a kollégiumot december és május hónapban. Felelős: igazgató Üzemi gyakorlati munkahelyekkel A gyakorlati oktatásvezető évente 2 alkalommal keresi fel az üzemi gyakorlati munkahelyeket október és március hónapban

- 26 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Felelős: gyakorlatioktatás-vezető

3.2.1.2 Kommunikáció a belső partnerekkel Pedagógusokkal Az iskola vezetősége minden tanítási hét hétfőjén vezetői értekezletet tart, melyen megbeszélik, értékelik az elmúlt hét munkáját és a következő hét feladatait. Ha szükséges a vezetőségi értekezlet után hétfőn a nagyszünetben értekezletet tartunk, melyen a tantestületet tájékoztatjuk a az iskolát érintő feladatokról. Felelős: igazgató Nem pedagógus dolgozókkal Az igazgató a gazdasági vezető a gondnok bevonásával szükség esetén munkaértekezletet tart. Felelős: igazgató A távollévő dolgozókat az első munkanapon a gazdasági vezető és a gondnok tájékoztatja. Diákokkal A hétfői nevelőtestületi megbeszélés során felmerült, a tanulókat érintő ügyeket az osztályfőnökök továbbítják. Felelősök: osztályfőnökök Kiemelten fontos eseményekről iskolarádión keresztül értesítjük a tanulókat. Felelős: igazgató Ellenőrző könyvbe az osztályfőnök írja be: szülői értekezlet, fogadónap időpontját, dicséreteket, büntetéseket. Felelős: igazgatóhelyettes

3.2.2 Emberi erőforrás

3.2.2.1 A munkatársak szakmai tudásának fejlesztése Az intézmény célja a megfelelő szakképzett munkaerő kiválasztásával, a munkatársak teljesítményének megerősítésével, javításával, ösztönzésével és fejlesztésével a szervezet célkitűzéseinek elérése. A belépő új munkaerő kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, intézményünk alapértékeit ill. a kiválasztás szempontjait) eljárásrendet alkalmazunk. Kiemelt szerepet kap az új munkatárs betanulása, amelyet egy patronáló személy külön szabályozás alapján végez. Pedagógusok kiválasztásának elveiben megjelenik a szempontok között az új tanulásszervezési módszerek, eljárások, technikák területén szerzett referenciák, illetve pályakezdő esetén az ezek iránti elkötelezettség. A működés szempontjából meghatározó partnerek - pedagógusok és nem pedagógus dolgozók - továbbképzésének fő dokumentuma a továbbképzési terv, és Pedagógiai Program figyelembevételével készült. Az alapdokumentum alapján készítjük az éves beiskolázási tervet, melyben a partneri igények, egyéni karriertervek is megjelennek. A pénzügyi fedezetét az éves költségvetési keret biztosítja. Pedagógusok továbbképzési rendszerében előnyt élveznek azok a továbbképzések, amelyek a kompetencia alapú oktatás megvalósításának módszereiről szólnak. A nem pedagógusok továbbképzéséről a helyi szükségletek és lehetőségek figyelembevételével az iskolavezetőség dönt.

- 27 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Intézményünk emberi erőforrás menedzsmenttel kapcsolatos hosszú távú célja egy belső értékelési rendszer működtetése, amelyben helyet kap az intézményben foglalkoztatott pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak munkájának értékelési rendje. Az értékelés közös, mindenki által ismert szempontrendszere támaszkodni fog az intézmény alapdokumentumaira (nevelési, illetve pedagógiai program, SZMSZ stb.) és az ezekben megfogalmazott alapértékekre. További hosszú távú cél egy a pedagógus és nem pedagógus alkalmazottak ösztönzésére szolgáló rendszer kiépítése, amely tartalmazza anyagi és erkölcsi elismerésük – jogszabályokra épülő – intézményi alapelveit és rendjének szabályozását. Az ösztönzőrendszer elemei biztosítják, hogy az intézmény alapértékeit magas szinten teljesítsék a pedagógus és nem pedagógus dolgozók egyaránt. Szabályozás eljárásokban sorszám Tartalmi meghatározás 1. Pedagógus munkatársak kiválasztása és betanulása 2. Nem pedagógus munkatársak kiválasztása és betanulása

eljárás Pedagógusok munkatársak kiválasztása és betanulása Nem pedagógus munkatársak kiválasztása és betanulása. A továbbképzési rendszer működtetésének folyamatszabályozása. A belső értékelési rendszer működtetése.

3.

Az éves beiskolázási terv készítése

4.

Munkatársak értékelésének lépései, eszközei, összegző értékelés készítése A minőségi munkavégzésért Az intézményi járó kereset-kiegészítés odaíté- ösztönzőrendszer működlésének szempontjai és menete tetése.

5.

Eljárásrend az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetésére (pedagógus munkatárs) Lépések

Módszer

Eszköz

Érintett

Felelős

Határidő

I.

Pályázat kiírása

Pályáztatás

Tanév vége

Határidőre beérkező pályázatok értékelése Személyes beszélgetés a pályázóval

Dokumentumelemzés

Az adott szakmai munkaközösség Pályázó, igazgató

Igazgató

II.

Média Oktatási Közlöny Szakmai önéletrajz

Igazgató

Pályázó, igazgató

Igazgató

Intézmény céljainak megismertetése A feltételrendszer megismertetése

Beszélgetés

Dokumentumok, pályázat Pedagógiai program

Pályázat határideje (aug.1.) Aug. 15.


Igazgató

Aug. 15.

Munkajogi dokumentumok


Igazgató

Aug. 15.

III.

IV.

V.

Beszélgetés

Beszélgetés

- 28 -

Keszthelyi VSZK VI.

Megbízás

Döntés

VII.

Patronáló tanár kijelölése ∗

Felkérés

VIII.

Személyes beszélgetés a vezetővel - egyéni érdeklődési kör megismerése - érdekvédelmi szervezetek megismerése - munkaközösség megismerése - az iskola hagyományainak megismerése Személyes találkozások (a patronáló tanárral)

Beszélgetés

IX.

∗

IMIP Munkaszerződés, munkaköri leírás Megbízás

Iskolai dokumentumok

Bemutatás

X.

A kiválasztás és Megbeszélés betanulás értékelé- Írásbeli értékelés se

XI.

Az eljárásrend korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján

korrekció


Igazgató

Aug. 20.

Patronáló tanár, pályázó, igazgató Pályázó, igazgató, szervezetek képviselője, munkaközösség vezetője

Igazgató

Aug. 28.

Igazgató patronáló tanár

Szept. 10.

Munkatársak+ új Igazgató munkatárs+ helyettes patronáló tanár

Értékelés szempontjai HPP Munkaköri leírás Óralátogatás értékelő lap Adminisztráció Eljárásrend

Szept. 10

Új munkatárs Patronáló tanár igazgató

igazgató

Jan.31. Május 31.

Minőségügyi tanács

igazgató

Június 15.

Szempontok a patronáló tanár kiválasztására - Legalább 5 éve iskolánk kinevezett pedagógusa, általában munkaközösség-vezető ill. az ő javaslatára kiválasztott munkatárs A patronáló pedagógus feladata - a belépő új, pályakezdő ill. nem pályakezdő kolléga óráinak látogatása (havonta egyszer) az óralátogatási értékelő lap szempontjai szerint - az adminisztráció pontos vezetése - informális problémák megbeszélése

- 29 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Eljárásrend az emberi erőforrások kiválasztási és betanulási rendjének működtetése, nem pedagógus munkatárs I.

II.

III.

IV.

V.

Lépések Álláshirdetés

Módszer Hirdetés

Eszköz Média

Érintett Gazdasági vezető

Beérkező jelentÉrtékelő kezések értékelése megbeszélés A feltételrendszer Beszélgetés Munkajogi megismertetése dokumentum Döntés az állásDöntésho- Szerződés hely betöltéséről, zatal megbízás Patronáló munka- Felkérés Megbízás társ kijelölése

VI.

Patronáló munkatárs értékelése a jelentkezőről

VII.

Az eljárásrend Korrekció lépéseinek korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján

Szóbeli megbeszélés

Jelentkező Gazdasági vezető Jelentkező Gazdasági vezető Jelentkező Gazdasági vezető Jelentkező Gazdasági vezető Patronáló munkatárs Munkaköri Jelentkező leírás Gazdasági vezető Patronáló munkatárs Eljárásrend Minőségügyi tanács

Felelős Gazdasági vezető

Aktualitás szerint

Gazdasági vezető

Aktualitás szerint

igazgató

Aktualitás szerint

Igazgató

Aktualitás szerint

Gazdasági vezető

Aktualitás szerint

Gazdasági vezető

A munkaszerződést követő 3 hónap elteltével Aktualitás szerint

Gazdasági vezető

Hat.idő

Szempontok a patronáló munkatárs kiválasztására A gazdasági vezető javaslatára történik a kiválasztás a legalább 3 éve intézményünkben jól dolgozó munkatársak közül. A patronáló munkatárs feladata, hogy helyismeretére és munkahelyi tapasztalatára támaszkodva segíti az új munkatárs munkavégzését ill. beilleszkedését. .

- 30 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Továbbképzési rend működtetése Célja: Tudatos humán erőforrás fejlesztése, a felső képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus-továbbképzési rendszer kínálta lehetőségek figyelembevételével. A folyamat leírása: 1. Minden év elején a megérkezés után az igazgatóhelyettesek közzéteszik a továbbképzési jegyzéket a nevelőtestület számára a tanári szobában. 2. A továbbképzésre jelentkezők március 8-ig kiválasztják a számukra megfelelő képzést, melyre írásban jelentkeznek a továbbképzési felelősnél. 3. Márc. 10-ig az igazgatóhelyettesek előterjesztik a jelentkezési igényeket. 4. Ezután a tantestület a továbbképzési terv alapelvei és a pénzügyi lehetőségek alapján kialakítja a támogatandó továbbtanulók névsorát. 5. A közalkalmazotti tanács ezzel egy időben véleményezi a jelentkezéseket. 6. Márc. 14-ig az iskola igazgatója a gazdasági vezetővel egyeztetve véglegesíti a továbbtanulók személyét, figyelembe véve a pénzügyi lehetőségeket és az iskola elsődleges érdekeit. 7. Márc. 15-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet. 8. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdető intézményekbe, és befizetik a tandíj rájuk eső részét, a gazdasági vezető pedig a többit. 9. A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után egy hónapon belül kötelesek beszámolni a szerzett ismereteikről a munkaközösségeknek ill. a tantestületnek. 10. A folyamatgazda minden évben a félévi értekezleten értékeli a beiskolázási terv megvalósulását, ismerteti, hogy a folyamat mely lépésénél volt szükség beavatkozásra. ÖTÉVES TOVÁBBKÉPZÉSI TERV ALAPELVEK 2004-2009.

I. SZAKVIZSGÁRA VONATKOZÓ ALPROGRAM 1. Szakvizsgára való jelentkezésnél előnyt élveznek a vezetők és középvezetők. 2. A jelentkezők sorrendjét az iskolavezetés az intézményi érdekeket figyelembe véve közösen alakítja kis és tárja a KT ill. a testület elé. 3. A szakvizsgára történő jelentkezésnél a különböző képzőhelyek közül a földrajzilag közelebbi megjelölését támogatjuk. II.

TOVÁBBKÉPZÉSI ALPROGRAM

1. Előnyben részesülnek: a./ kiemelt területek (kerettantervi modulok követelményei, számítástechnika, mentálhigiénia) b./ 40 év feletti pedagógusok c./ az iskola sajátos szükségletei 2. A beiskolázási tervben különös előnyt élveznek azok a pedagógusok, akiknek már nincs lehetősége a 7 év kihasználására (közel vannak az 50. életévükhöz).

- 31 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

3. A továbbképzési tervben azoknak kell lehetővé tenni a továbbképzés folytatását, akik az előző évben már megkezdték azt, és még nem fejezték be. 4. Fontos a pedagógus és az iskola érdekének egyeztetése a továbbképzések kiválasztása szempontjából. (érdeklődése, beállítottsága – igény az iskola részéről) 5. A továbbképzések célja: - szakmai ismeretek elmélyítése, bővítése - új módszerek megismerése és átadása - másoddiploma megszerzése 6. Belső továbbképzések ösztönzése: a./ saját erőből. b./ külső „segítséggel” Okai: Olcsó és több pedagógus részvételét teszi lehetővé. 7. Munkaidőn kívüli tanfolyamok keresése lehetőség szerint. 8. Továbbképzési nyilvántartás vezetése annak érdekében, hogy mindenki befejezze az általa elkezdett képzést. A továbbtanuló kötelezhető a tanfolyam árának visszafizetésére, ha önhibájából nem fejezte be azt. 9. A továbbképzési dosszié, a gazdasági vezetőnél található, amely tartalmazza: név, munkakör, a továbbképzés megnevezése, a kezdés és a befejezés várható időpontja, a továbbtanuló várható távolléti ideje, adatai. 10. A továbbtanulni szándékozó a pályázatát írásban nyújtja be. 11. A közalkalmazotti tanács véleményezése után a tantestület egyeztetésével az igazgató dönt a továbbtanulásról.

III.

HELYETTESÍTÉS

1. Az érintett pedagógust tegyük szabaddá az előre ismert továbbképzési napokon. Pl.: órarend készítésénél szempont legyen. 2. Szakszerű helyettesítésre törekedjünk. A tanóra védelmében és a gyerekek érdekében! 3. Óra ne maradjon el! 4. Hosszantartó hiányzás esetén állandó helyettessel számoljunk.

IV.

FINANSZÍROZÁSI ALPROGRAM

1. A költségvetés által biztosított hozzájárulás felhasználható - a távollévő helyettesítéséhez szükséges költségek fedezéséhez - a tanfolyam díjához - utazáshoz - szálláshoz - étkezéshez - szakkönyvek vásárlásához 2. Költségcsökkentés céljából belső továbbképzéseket szorgalmazzuk. 3. Két azonos tartalmú és tanúsítványt adó továbbképzés esetén az olcsóbbat válasszák az érintettek. 4. Amennyiben a továbbtanuló nem fejezi be a tanfolyamot, a költségek visszafizetésre kötelezhető.

- 32 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

5. Ha a résztvevő helyettesítésére nincs szükség, részvételi díja és költségei kifizetéséhez – lehetőség szerint – hozzájárul az intézmény az adott évben helyettesítésre, egy személyre átlagosan fordított összeggel.

3.2.2.2 A munkatársak felhatalmazása Minden szervezetnek alapvető erőforrása a munkatársak köre, különösen a közoktatásban, ahol egyértelműen kimutatható az oktatás sikerességében betöltött meghatározó szerepük. Intézményünk elkötelezett a munkatársak képességeinek, lehetőségeinek kibontakoztatását legeredményesebben egy, a kölcsönös bizalmon, a munkatársak teljes körű bevonásán és felhatalmazásán alapuló szervezeti kultúra kialakítását elősegíteni. A fenti alapelv azt jelenti, hogy a munkatársakat fel kell ruházni azokkal az ismeretekkel és képességekkel (fejlesztés), amelyek lehetővé teszik számukra a megfelelő döntést a saját feladatkörükben, illetve lehetővé teszik a részvételt a szervezet életét befolyásoló döntésekben (bevonás). A döntés meghozatalához biztosítani kell a megfelelő hatáskört (felhatalmazás). Ehhez azonban elengedhetetlen a munkatársak ismereteinek, képességeinek számbavétele és értékelése (kulcskompetenciák meghatározása és értékelése).

3.2.2.3 A munkatársak bevonása, irányítása Az intézményi működés folyamatos, tudatos fejlesztése olyan feladat, amelynek sikeres végrehajtásához elengedhetetlen feltétel az elkötelezett vezetés. Legyen azonban egy intézményvezető bármennyire is elkötelezett, egyedül nem képes javítani az intézmény működésén. Ehhez szüksége van a kollégák támogatására, aktív részvételére is. Ezért biztosítani kell számukra, hogy a napi rutinfeladatok elvégzésén túlmenően részt vehessenek az intézmény működését kialakító folyamatok formálásában is. Ehhez szükséges a bevonásuk, az együttgondolkodás, a team-munka. Kiemelt feladatnak tekintjük ezért a team-munkában végzett tevékenységek elterjesztését, valamint a munkatársaknak és a munkaközösségeknek a döntések előkészítésébe történő bevonását. Megvizsgáljuk, hogy milyen döntés-előkészítési folyamatokat működtet az intézmény, és e döntési folyamatokba miként vonhatjuk be a munkatársakat. Fontosnak tartjuk, hogy a tantestületi döntések kellőképpen legyenek előkészítve, mert így biztosítható leginkább a munkatársak bevonása az elfogadott tervek, fejlesztések megvalósításába.

3.2.3 Minőségirányítási szervezet felépítése és működtetése A minőségirányítási rendszer működtetése a minőségügyi vezető feladata, akit az igazgató nevez ki, a kibővített iskolavezetés véleményének figyelembevételével. Minden tanévkezdéskor az igazgató a minőségügyi vezető közreműködésével megszervezi a minőségügyi eljárás lebonyolításáért felelős teamet. Határidő: szeptember 15. A team megbízása 1 tanévre szól, munkáját a minőségügyi vezető irányítja. Minőségügyi vezető: • •

A minőségügyi vezetőt az igazgató bízza meg, felette a munkáltatói jogokat az intézmény igazgatója gyakorolja. Közreműködik az intézményi szintű döntések, stratégiák kidolgozásában.

- 33 -

Keszthelyi VSZK • • • • • •

IMIP

Működteti az intézmény minőségügyi rendszerét, amely átfogja az intézmény teljes szakmai munkáját. Felelősségkörébe tartozik a minőségüggyel kapcsolatos tevékenységek, módszerek, eszközök, dokumentációk szakmai ellenőrzése, értékelése (belső audit). Javaslatokat tesz a feltárt problémák kezelésére, javítására. Rávilágít a fejlesztési lehetőségekre. Gondoskodik a korrekciós folyamat végrehajtásáról. Tevékenységéhez tartozik a minőségügyi kultúra szervezettel való megismertetése, terjesztése. A fejlesztéssel foglalkozók tevékenységének szakmai támogatása. Előkészíti a területét érintő tantestületi döntéseket. A minőségügy területén állandóan fejleszti tudását, képességeit, értékelési eszközrendszerét és kommunikációs kultúráját. Kapcsolattartás: • • • • • • •

Igazgató, (Oktatási Minisztérium), Tanácsadó cég és munkatársa, Támogatói kör, Munkacsoportok, Fejlesztő csoportok, Dolgozói közösség.

Munkacsoport (minőségi kör, munkaközösség, team stb.): Feladata: hogy az intézményi pedagógiai programban kimunkált és elfogadott célok megvalósításához szükséges tevékenységhalmazt egy adott folyamatra vonatkozóan munkafolyamatokba rendezze, és a szabályozással segítse elő a célnak való megfelelést. Munkáját az igazgató írásos megbízása alapján végzi. A munkacsoport vezetőjét az igazgató jogosítványokkal (pl. számítógéphez való hozzáférés) és határidős megbízással látja el. Összetétele: lehetőleg 3-7 fő; a folyamatban érintettekből áll. Tevékenysége: • • • • • •

Elkészítik munkatervüket. Rendszeresen üléseznek. Elkészítik a folyamatleírást. Tájékoztatják a testületet a munka eredményeiről. Ajánlásokat, javaslatokat dolgoznak ki a döntéshozók részére. A munkacsoport zárójelentését, valamint folyamatszabályozási elképzeléseit az intézményvezetés és a tantestület megvitatja, majd konszenzusos formában elfogadja.

Az intézményi vezetés és a munkacsoport kapcsolata: •

A feltételek megteremtése: Humán erőforrás: Nyilvános (testület előtt ismertetett) megbízás. A feladatok megszabása. Az elvárt kimenet. - 34 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Hatáskör, felelősségkör. A szükséges szakmai fejlesztés biztosítása (képzés, könyvek). A feladatteljesítés határideje. Ösztönző források (anyagi, erkölcsi). Dologi feltételek: Hely. Eszközök. Anyagok. Az igazgató felelőssége: • • • •

A rendszer kialakításának, működtetésének támogatása. A szakmai működési keret biztosítása. Folyamatos tájékozódás. A támogató szervezet biztosítása.

Folyamatgazda: • • • • • • •

Tevékenységét a minőségügyi vezető útmutatásai alapján végzi. A minőségi kör által kidolgozott folyamat működtetéséért felelős. A folyamattal összefüggő valamennyi szervezési munkát ellátja és összehangolja a folyamatban dolgozók tevékenységét. A folyamat dokumentációs rendszerét folyamatosan „karbantartja”. Az intézmény vezetését tájékoztatja az általa felügyelt folyamat helyzetéről. Az intézmény vezetésével egyeztetve biztosítja a működtetéshez szükséges feltételeket. Anyagi és erkölcsi elismerését az intézmény igazgatója biztosítja.

Fejlesztőcsoport: • Az intézmény szervezetfejlesztési munkájában vesz részt. • A fejlesztő kört mindig egy aktuális probléma megoldására hozzuk létre. • Két-három főből áll. • Az intézmény igazgatójának megbízása alapján végzi munkáját. A munka végeztével jelentést készít az elért eredményekről a vezetés számára.

- 35 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

3.2.4 Az intézmény mérési és értékelési rendszere

3.2.4.1 Nevelő-oktató tevékenység hatékonyságának mérése és értékelése

Tanulmányi munka

Verseny eredmények

Vizsgák

Magatartás

Szorgalom

Fegyelmi ügyek

Belső mérések

Külső mérések

Mérési pont

belső ell.szerint esetenként

tanévvégi értékelés

évvége

folyamatos

Folyamatos

esetenként

tanmenet szerint

esetenként

Módszer

TANULÓK

dokumentum ell.

Elemzés

óralátogatás

óralátogatás

elemzés, tárgyalás

dokumentum elemzés

írásbeli

havonta

Évente

folyamatos

Folyamatos

esetenként

folyamatos

esetenként

feljegyzés

Feljegyzés

jegyzőkönyv

Dokumentáció Gyakoriság

ig., igh.

ig., igh.

ig., igh.

ig., igh.

ig., igh.

ig., igh.

ig., igh.

folyamatos, félév évvége

Évvége

félév évvége

félév évvége

félév évvége

esetenként

tanmenet szerint

esetenként

szóbeli, írásbeli

szóbeli, írásbeli, gyakorlati

szóbeli, írásbeli, gyakorlati

szóbeli, írásbeli

írásbeli

tanmenet szerint, félévente

Évente

évente

félévente

Félévente

esetenként

évente

eseti

ellenőrző, napló, bizonyítvány

Jegyzőkönyv

jegyzőkönyv

napló

Napló

jegyzőkönyv

szaktanár

Szaktanár

vizsgáztató

osztályfőnök

osztályfőnök

igazgató

Dokumentáció Gyakoriság

Felelős

napló, jegyzőjegyzőkönyv könyv

Mérési pont

összesítések jegyzőkönyvek

Módszer

napló, ellenőrző

folyamatos

ofő, igh, ig.

Felelős

ÉRTÉKELÉS

ELLENŐRZÉS

Terület

önértékelés, Önértékelés, megbeszélés megbeszélés megbeszélés

- 36 -

napló, jegyzőjegyzőkönyv könyv

szaktanár, munkaköz.vez

igazgató

Keszthelyi VSZK

IMIP

3.2.4.2 Az országos kompetenciaméréssel kapcsolatos feladatok –Eljárásrend: Ssz.

Tevékenységek/feladatok

Erőforrásszükséget

Határidő

1.

Szeptemberben szintfelmérés a 10. évfolyamban: szövegértésszövegalkotás, matematikai kompetenciákból Minden kompetenciamérésben érintett tanulónk vegyen részt a szintfelmérőn. A szintfelmérő kiértékelése /osztályonként, és személyre szabottan/, a háttértényezők vizsgálatával egyetemben. Jegyzőkönyv készítése, ennek ismertetése a munkaközösség tagjaival. Reális adatok szerzése a tanulói kompetenciákról Az elemzés alapján összeállítani a tanóra keretében differenciált felkészítésre szorulók listáját. Minden rászoruló tanuló kerüljön be a felzárkóztató csoportokba A differenciált foglalkozások megtartása szövegértés- szövegalkotás, matematikai kompetenciákból Nőjenek a tanulói kompetenciák A szövegértés-szövegalkotás, matematikai kompetenciákhoz csatlakozó többi tantárgy keretében is differenciált foglalkozás tartása. Nőjenek a tanulói kompetenciák Április végén szintfelmérő szövegértés-szövegalkotás, matematikai kompetenciákból Egzakt adatok szerzése a hozzáadott pedagógiai értékről A szintfelmérő kiértékelése /osztályonként, és személyre szabottan/. A differenciált foglakozások eredményeinek értékelése. Jegyzőkönyv készítése, ennek ismertetése a munkaközösség tagjaival.

A 10 évfolyamos tanulók, magyar és matematikát oktató valamint a felügyelő pedagógusok, minőségügyi csoport

Szeptember 15.

Igazgatóhelyettesek

Az érintett osztályfőnökök, magyar és matematikát oktató pedagógusok, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer

Szeptember 30.


Az érintett osztályfőnökök, magyar és matematikát oktató pedagógusok, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer

Október 15.


Az érintett tanulók, magyar és matematikát oktató pedagógusok, IKT eszközök, irodaszer

Folyamatos


Az érintett tanulókat tanító azonos kompetencia területen oktatók /történelem, fizika/

Folyamatos


A 10 évfolyamos tanulók, magyar és matematikát oktató valamint a felügyelő pedagógusok, minőségügyi csoport Az érintett osztályfőnökök, magyar és matematikát oktató pedagógusok, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer

Április 30.


Május 10.


nevelőtestület

Folyamatos


2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Az eredmények és az értékelés tapasztalatainak felhasználása a differenciált osztálymunka további végrehajtásában. Minden tanulónk legyen alkalmas a kompetenciamérés sikeres végrehajtására.

- 37 -

Felelős

Keszthelyi VSZK 9.

10.

11.

12.

13.

14.

15. 16.

17.

A 10. évfolyam tanulói megírják az országos kompetenciamérést. Minden érintett tanulónk vegyen részt a szintfelmérésen, és valós tudásának megfelelően teljesítsen. Adatfeldolgozás minden tanulóra vonatkozóan. Egzakt adatok szerzése.

Adatok elemzése: Teljesítmények kimutatásaévfolyamonként és egyénileg kompetenciaterületekként. Minden kritikus pontra világítsunk rá. Az alulteljesítés okainak feltárása. Háttértényezők vizsgálata: tanulói képességek, szülői háttér stb. Reális helyzetelemzés, mely alkalmas az előrevivő feladatszabás megvalósítására. Pedagógusok módszertani kultúrájának vizsgálata: eredményesség, hozzáadott érték, képességfejlesztés stb. a pedagógus teljesítményértékeléssel összhangban. Legyünk képesek a jó és a rossz módszerek, tevékenységek elkülönítésére Egyéb okok feltárása: - pedagógushiányzások miatti helyettesítések, pedagógusváltás, - alkalmazott tankönyvek, szemléltetések - motiválás Minden tanulói eredményességre ható ok feltárása. A feltárt okok elemzése, jegyzőkönyvezése. Teljes körű lista. A szülők és egyéb partnerek tájékoztatása a kompetenciamérés eredményeiről /honlapon, szülői értekezleten stb./ Partnerek bevonása, tájékoztatása. Kompetencia fejlesztési terv készítése a kompetenciamérés eredményeinek elemzése alapján. A következő szintfelmérést előrevivő terv készítése, tartalmazza a gyengébben teljesített tanulókkal való későbbi foglakozások ütemtervét csoportszinten, személyre szabottan.

IMIP A 10 évfolyamos tanulók, magyar és matematikát oktató valamint a felügyelő pedagógusok,

Május (a tanév rendje szerint)


Az érintett osztályfőnökök, magyar és matematikát oktató pedagógusok, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer Az érintett osztályfőnökök, magyar és matematikát oktató pedagógusok, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer

Április-május


Április-május


Az érintett osztályfőnökök, magyar és matematikát oktató pedagógusok, minőségügyi csoport, ifjúságvédelmi, IKT eszközök, irodaszer

Április-május


Vezetőség, minőségügyi csoport

Április-május


Vezetőség, minőségügyi csoport

Április-május


Vezetőség, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer Vezetőség, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer rendszergazda

Április-május


Június


Vezetőség, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer

Június


- 38 -

Keszthelyi VSZK 18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

A. tanulókra vonatkozóan: - tantárgyanként, osztályokként, tanulókra lebontva A. tanulókra vonatkozóan: - tantárgyanként, osztályokként, tanulókra lebontva A Pedagógusokra vonatkozóan: - alkalmazott módszerek - feladatok - tankönyvek - motiválás - tanulói képességek fejlesztése - tanulói tevékenység irányítása - felzárkóztatás stb. A kompetencia alapú oktatáshoz szükséges pedagógus munka teljes vertikumának átvizsgálása Egyéb területek A kompetencia alapú oktatáshoz szükséges kiegészítő területek átvilágítása A fejlesztési terv véleményeztetése a minőségfejlesztő csoporttal, a szükséges korrekció megtétele után elfogadtatása a tantestülettel A nevelőtestület elfogadja a feladattervet A fejlesztési terv megküldése a fenntartónak A fenntartó elfogadja az intézményi feladattervet. A fenntartó által elfogadott fejlesztési terv beépítése az éves iskolai munkatervbe, végrehajtása A fejlesztési terv végrehajtása során nőnek a tanulói kompetenciák A szülők tájékoztatása a kompetenciafejlesztési tervről, együttműködés, szülők bevonása a végrehajtásba A szülők segítik az intézmény kompetenciaalapú oktatását

IMIP Vezetőség, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer

Június



Június



Június


Nevelőtestület, Vezetőség, minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer

Június


minőségügyi csoport, IKT eszközök, irodaszer

Június



Szeptember



Szeptember


–Intézkedési terv –Cél: Eredményes országos kompetenciamérés Probléma: Az országos kompetencia mérések során az iskola a jogszabályban meghatározott minimum alatt teljesített Sikerkritérium: A jogszabályban meghatározott minimumszint teljesítése –Erőforrások Humán: érintett tanítók, szaktanárok, osztályfőnökök, mérés-értékelés szakember, számítás technikus Dologi: Mérőeszköz és iskolai adatfeldolgozó szoftver (OH), számítógép –Érintettek köre: tanulók, szülők, pedagógusok, fenntartó –Kompetenciafejlesztési feladatbank létrehozása.

- 39 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

-Szülők tájékoztatása: Az OM mérést követően (honlap, szülői értekezlet, iskolaújság, iskolarádió, stb.)

- 40 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

3.2.4.3 Pedagógus és nem pedagógus munkakörben foglalkoztatott intézményi dolgozók teljesítmény értékelésének szempontjai és az értékelés rendje 1. Az értékelési rendszerrel kapcsolatos alapelvek és az ezekből következő elvárások A fejlesztő szándék elve Mivel alapvető cél az egyéni és intézményi szintű munka minőségének javítása: • legyen alkalmas a sikeres teljesítmény és az eredményes munka kimutatására; • legyen alkalmas a problematikus területek azonosítására és a teljesítmény javítására irányuló célok kijelölésére; • egyértelműen mutassa ki a különböző területeken elért jó és a gyenge teljesítmények közötti különbséget; • legyen alkalmas az egyéni teljesítmény változásának kimutatására; • legyen alkalmas a kompetencia alapú oktatás eredményességének mérésére; • segítse a tanárok és az iskolavezetés közötti információcserét, segítsen az Iskolavezetésnek abban, hogy jobban megismerje a tanárok véleményét. A sokoldalúság elve Mivel a pedagógustevékenység rendkívül összetett, és az oktató-nevelő munka minőségének számos különböző aspektusa van: • tegye egyértelművé, hogy az adott közösség milyen aspektusok vizsgálatával és milyen kritériumrendszer alapján ítéli meg tanárainak teljesítményét; • vegye figyelembe mind a szaktárgy(ak) tanításával összefüggő (nevelési és oktatási), mind pedig az iskolai élet szervezésével kapcsolatos tevékenységeket; • minden munkaközösség külön vitassa meg, majd a speciális tantárgyi követelmények figyelembevételével pontosítsa az egyes mérőeszközöket és a bennük foglalt kritériumokat. A méltányosság elve Mivel nagyon kényes kérdésről van szó: • a tantestület vitassa meg, a helyi körülmények figyelembevételével módosítsa, majd hagyja jóvá az értékelési rendszert; • kezeljen minden egyénre vonatkozó adatot bizalmasan, teljes mértékben zárja ki a megszégyenítés/megszégyenülés lehetőségét; • törekedjen objektivitásra; • csak olyan területeket vizsgáljon, amelyekről megfelelő adatok állnak rendelkezésre; • a lehető legegyszerűbb és legegyértelműbb legyen; • minden részletében átlátható legyen; • lehetőség szerint minél jobban vonja be az érintettet az értékelési folyamatba; • az érintett számára minden róla felvett adat hozzáférhető legyen; • adjon lehetőséget az értékeltnek, hogy kifejthesse a véleményét a róla gyűjtött adatokkal kapcsolatosan; • segítsen a fejlődés lehetséges útjainak megtalálásában, de az ezzel kapcsolatos egyéni döntések meghozatalát bízza az értékelt tanárra; • ne keltsen érdekellentétet és ellenségeskedést a tantestület tagjai között. Az elméleti megalapozottság elve A rendszer csak olyan elemeket tartalmaz, • amelyeket a nemzetközi irodalom bevált, általánosan elfogadott elemnek tekint; • amelyekre a nemzetközi irodalomban általánosan elfogadott, a gyakorlatban bevált mérőeszközök állnak rendelkezésre. A kivitelezhetőség elve

- 41 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Mivel sem idő, sem pénz, sem pedig korlátlan energia nem áll rendelkezésre: • legyen a lehető legkevésbé pénz-, idő- és munkaigényes; • ne legyen szükség külső szakemberek bevonására.

2. A teljesítményvizsgálat célja és jellege Az intézményi dolgozók teljesítményértékelésének alapvető célja megtalálni az emberi erőforrásokban rejlő erősségeket és fejlesztendő területeket, amelyek révén az intézmény eredményessége és hatékonysága növelhető. Ezen túlmenően fontos információkat nyújtson a vezetőség számára a dolgozók lehetőség szerinti jutalmazásához, teljesítmény arányos juttatások kiosztásához, valamint a továbbképzésük tervezéséhez. Irányítsa a munkáltatót abban, hogy az intézmény kitűzött céljai, a dolgozókkal szemben támasztott követelmények és a munkavállalói sikeresség összhangba kerüljön. Adjon iránymutatást a dolgozóknak, mit kell tenniük ahhoz, hogy teljesíteni tudják a velük szemben támasztott követelményeket. Az intézményi igazgatás színvonalának emelésére irányuló célok − elősegíteni a színvonal emeléséhez szükséges intézményi tárgyi/igazgatási feltételekkel kapcsolatos problémák azonosítását és megoldását; − elősegíteni az intézményi feladatok jobb elosztását; − elősegíteni az egyéni igények/szükségletek és a továbbképzés összehangolását; − adatokat szolgáltatni az iskolai Pedagógiai Program aktualizálásához; − javítani a dolgozók és az iskolavezetés közötti kommunikációt; − adatokat, információkat szolgáltatni a beosztással kapcsolatos személyi döntésekhez; − adatokat, információkat szolgáltatni a bérezéssel, jutalmazással kapcsolatos döntésekhez.* Pedagógus munka teljesítményértékelésének speciális céljai: A tanári teljesítmény vizsgálatának célja az, hogy – mintegy hidat képezve az iskola Pedagógiai Programjában megfogalmazott intézményi szintű célok és az iskolában dolgozó egyes tanárok munkateljesítménye között – hozzájáruljon az iskolai munka színvonalának emeléséhez. E cél elérése egyrészt közvetlenül az egyes tanárok oktató-nevelő munkájának színvonalát javító, másrészt pedig az iskolai munka szervezésével-irányításával összefüggő (vegyesen egyéni és iskolai szintű) alcélokon keresztül valósulhat meg, azaz mindkét cél alapvetően fejlesztő és nem minősítő jellegű. A kompetencia alapú oktatás bevezetését meghatározó dokumentumok (tanmenet, témahét, projektterv, modulok) elkészítésének szabályait (tartalmi, szerkezeti, időbeli szabályozási elemek) a szakmai vezető végzi el. Az oktatás-nevelés szakmai színvonalának emelésére irányuló célok − segíteni abban, hogy minden tanár képet alkothasson arról, hogy teljesítménye hogyan ítéltetik meg kívülről, egy tantestületi konszenzus alapján létrehozott és a tanári közösség egésze által elfogadott mérce (kritériumrendszer) szerint; − nyugtázni és méltányolni az elért egyéni teljesítményeket és a kimutatható fejlődést; − segíteni az esetleges egyéni problémák feltárásában, és erre épülő tanácsadással és egyéni célok kitűzésével – végső soron azonban az érintett döntéseire hagyatkozva - elősegíteni a tanár szakmai fejlődését. A vizsgálat egyeztetett jellege és a helyi igények beépítése rendszerbe A vizsgálat alapvetően fejlesztő szándékú célkitűzéséből következik, hogy nem ellenőrző, hanem értékelő funkciót tölt be. Mivel az a cél, hogy az értékelés szempontjai - szemben az ellenőrzéssel - ne egy központilag, előre meghatározott normarendszerre, hanem az intézményi sajátosságok figyelembevételével létrehozott kritériumokra épüljenek, kulcsfontosságú,

- 42 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

hogy a vizsgálat egésze, illetve annak minden eleme a közalkalmazotti kör minél aktívabb közreműködésével nyerje el végső formáját, de az mindenképpen alapkövetelmény, hogy kizárólag annak jóváhagyásával legyen alkalmazható.

- 43 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

3. Az értékelés tárgya, módszerei és menete A korrekt teljesítményértékelés eszköze tehát a fent megfogalmazott alapelvek és célok szellemében kialakított, a gyakorlatban már bevált, általánosan elfogadott elemekből álló, adatok szolgáltatására alkalmas területeket vizsgáló rendszer lehet, amely egy közmegegyezésen alapuló, az intézményünk által értelmezett minőségi munka jellemzőit tükröző komplex követelményrendszeren alapul. A követelményrendszer alapjai és összetevői A követelményrendszer három egymást kiegészítő alapon nyugszik: − az intézményi Szervezeti és Működési Szabályzatában rögzített, a közalkalmazotti munkakör általános, helyi (az adott intézményre, intézményegységre jellemző) és, ha szükséges, személyre szóló (az érintett közalkalmazott és az igazgató megegyezésén alapuló) elemeket tartalmazó munkaköri leírásán; − egy, a munkaköri leírás többnyire formális minimumkövetelményein túlmutató, a pedagógusi munka különböző szerepszintjeit és az ezeknek megfelelő képességeket és készségeket átfogó, közmegegyezésen (az igazgatóság, a tantestület és akár a szülői képviselet jóváhagyásán) alapuló szelektív, de a vizsgált területeken kellően részletes norma- vagy kritériumrendszeren; − az előző értékelési ciklus végén született, egyénekre vonatkozó megállapításokon, amelyek rögzítik a kiemelkedően sikeres területeket és fejlesztési célok formájában kijelölik a jövőben fejlesztendő területeket. (Ez a pillér nyilván csak a már működő rendszerekben játszhat szerepet.) A vizsgálandó területek Értékelési rendszerünk – a szakirodalom ajánlásai, a hazai felmérések tapasztalatai, az egyes területek „fontossága”, az adatok hozzáférhetősége és praktikus (pl. anyagi, munka- és időigényre vonatkozó) megfontolások alapján, valamint a fejlesztő jelleg elsődlegességének eleve deklaráltsága okán – a következő területek rendszeres vizsgálatát tartja szükségesnek: A Pedagógus munkakörben foglalkoztatott dolgozó esetén: − a tanár tanórai oktató-nevelő munkájának értékelése; − a tanár tanórán kívüli iskolai tevékenységének értékelése; − a tanár képzettségének és felkészültségének értékelése; − a tanár által tanított tanulók kiemelkedő tanulmányi eredményeinek értékelése; − a tanári teljesítmény egymást követő ciklusokban tapasztalt javulásának értékelése; − a tanár hozzáállásának, pedagógiai attitűdjének és munkafegyelmének értékelése; − a tanár tanórán/iskolán kívüli szakmai tevékenységének értékelése; - a gyerekekkel, a szülőkkel és a kollegákkal való kapcsolattartás, kommunikáció értékelése; - az intézmény képviseletének értékelése; - nyitottság, rugalmasság az új helyzetekhez való alkalmazkodás képességének értékelése; - személyes példamutatás, szakmai etika betartásának értékelése. A fent nevezett területeket az alábbi csoportosításban jelenítjük meg: 1. Adminisztráció 2. Felkészültség a szaktanári szerepre 3. Oktatás, képzés, kompetenciafejlesztés 4. Nevelés, személyiségfejlesztés, értékközvetítés 5. Tantárgyi értékelési kultúra 6. Pedagógus, mint munkavállaló 7. Kapcsolattartás, kapcsolatrendszer 8. Személyes vonások

- 44 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

B, A nem pedagógus dolgozók értékelési szempontjai - a közalkalmazott munkafegyelmének, munkához való viszonyának, - a közalkalmazott szakmai felkészültségének értékelése - a közalkalmazott. munkaköri feladatai ellátásának színvonala - a közalkalmazott. részvétele a munkahelyi szervezet tevékenységében, - a közalkalmazott. személyes példamutatása - a közalkalmazott együttműködési készsége, csapatmunkája az intézmény küldetése és a közös cél érdekében - a közalkalmazott nyitottsága, rugalmassága, az új helyzetekhez való alkalmazkodás képessége A fent nevezett területeket az alábbi csoportosításban jelenítjük meg: 1. Adminisztráció 2. Szakmai felkészültség 3. Oktatás, képzés, kompetenciafejlesztés 4. Közalkalmazott, mint munkavállaló 5. Kapcsolattartás, kapcsolatrendszer 6. Személyes vonások Az információgyűjtés eszközei Az értékelés részletes követelményrendszere a vizsgálandó területeken nyújtott teljesítmény értékelésére kidolgozott mérőeszközökben rögzített kritériumokban fogalmazódik meg. Ez a rendszer pedagógusok esetén több különböző eszköz segítségével gyűjti be a kritériumokra vonatkozó információkat: • Óralátogatási Lap • Tanulói Kérdőív • Önértékelő Lap • Véleménykérő Lap • Napló, bizonyítványok, anyakönyvek • Munkaközösségi beszámolók • Szülők visszajelzései • Jegyzőkönyvek • Értékelési Beszélgetés (és a vizsgálat tanulságait összegző Minősítési Lap (Ld.: 6.sz. melléklet)) Nem pedagógus dolgozó esetén az alábbi eszközök szolgálják az információ gyűjtését: • Dokumentumok, ügyiratok • Értékelési Beszélgetés (és a vizsgálat tanulságait összegző Minősítési Lap (Ld.: 7. és 8. sz. melléklet)) Az értékelés lebonyolítói Pedagógusok: Az értékelést az értékelt tanár munkaközösség-vezetőjéből (vagy több tárgy tanítása esetén munkaközösség-vezetőiből) és az igazgatóság egy tagjából álló Értékelő Team végzi az érintett tanár aktív (önértékelés, véleménynyilvánítás, vita formájában történő) közreműködésével. (A munkaközösség-vezetők értékelését annak helyettese vagy a legnagyobb tanítási tapasztalattal rendelkező munkaközösségi tag végzi.) Az információszolgáltatásban egy kérdőív kitöltésével a tanulók is részt vesznek. A mérőeszközök közül az Óralátogatási Lap kritériumaival kapcsolatos információgyűjtés az Értékelő Team tagjainak feladata, a Tanulói Kérdőívben foglalt kritériumokról értelemszerűen maguk a diákok alkotnak ítéletet, míg az Önérté-

- 45 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

kelő Lapon, a Véleménykérő Lapon megfogalmazott kritériumokkal összefüggő információk az érintett tanár és a Team tagjainak konszenzusával születnek meg az Értékelési Beszélgetés keretében, ahol az értékeltnek módja van a nem konszenzus útján keletkezett információkkal kapcsolatban is véleményt nyilvánítani.

Egyéb közalkalmazottak: Az értékelést az értékelt közalkalmazott közvetlen vezetőjéből, és az intézményi vezetőség egy tagjából álló Értékelő Team végzi az érintett közalkalmazott aktív (önértékelés, véleménynyilvánítás, vita formájában történő) közreműködésével. A minősítési lapon megfogalmazott kritériumokkal összefüggő információk az érintett közalkalmazott és a Team tagjainak konszenzusával születnek meg az Értékelési Beszélgetés keretében, ahol az értékeltnek módja van a nem konszenzus útján keletkezett információkkal kapcsolatban is véleményt nyilvánítani. Az értékelési ciklus A vizsgálat folyamatosan zajlik, és egy közalkalmazott esetében egy kétéves ciklus után zárul. A ciklus során pedagógus esetén − az értékelt tanár által tanított minden tárgy munkaközösség-vezetője évente legalább egyszer, az igazgatósági tag pedig ciklusonként legalább egyszer meglátogat és a megadott kritériumok alapján értékel egy-egy teljes (45 perces) tanórát. Az óralátogatásokat (csak a látogató és az értékelt részvételével) óramegbeszélések követik; − két alkalommal (minden év júniusának elején) a tanár által tanított összes csoport tanulói kérdőívek segítségével értékelik a tanár teljesítményét; − a ciklus vége felé az érintett tanár (az adott év májusában-júniusában) két különböző típusú – egy önértékelő és egy véleményekre kérdező – kérdőívet tölt ki; − a ciklus legvégén (az adott év júniusában), az összes adat birtokában, (az érintett tanár és az Értékelő Team tagjainak részvételével) egy Értékelő Beszélgetésre (ún. interjúra) kerül sor, amely során megbeszélik az összegyűjtött adatokból következő tanulságokat és kijelölik a következő két éves ciklusra vonatkozó egyéni célokat; − a ciklus legvégén - minden érintett által egyetértően aláírt - Minősítési Lapon rögzítik a tapasztaltakat és a kijelölt egyéni célokat; − a Minősítési Lapon megjelölt szempontok esetén az egyéni teljesítmény elbírálására a következőképpen kerül sor: A megjelölt források alapján 1-5 pont adható. Ahol több információforrásból származó eltérő érték áll rendelkezésre, ott a pontok átlagát kell megadni két tizedes jegy pontossággal. (Az óralátogatások külön-külön kerülnek átlagolásra, míg a tanulói kérdőív esetén eleve átlagérték kerül megállapításra, amelyek több forrás esetén további átlag-argumentumot képeznek) Súlyozás után az egyéni teljesítményt százalékos formában is megjelenítjük, így az értékelés végén a törvény által előírt kategóriákba való besorolás könnyen megállapítható. − minden év szeptemberében az Értékelési Felelős tájékoztatást ad a tantestületnek az iskola egészére vonatkozó eredményekről. A ciklus során nem pedagógus közalkalmazott esetén - az értékelt felettese kétévente egyszer és az igazgatóság tagja is kétévente egy alkalommal tölti ki a Minősítési lapot. − a ciklus legvégén (az adott év júniusában), az összes adat birtokában, (az érintett dolgozó és az Értékelő Team tagjainak részvételével) egy Értékelő Beszélgetésre (ún. interjúra) kerül sor, amely során megbeszélik az összegyűjtött adatokból következő tanulságokat és kijelölik a következő két éves ciklusra vonatkozó egyéni célokat;

- 46 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

− a ciklus legvégén - minden érintett által egyetértően aláírt - összesítő Minősítési Lapon rögzítik a tapasztaltakat és a kijelölt egyéni célokat. − minden év szeptemberében az igazgató (vagy a csoport vezetője) tájékoztatást ad a csoportnak a csoport egészére vonatkozó eredményekről. Az értékelési ciklus végén a teljesítményértékelés kiválóan alkalmas, alkalmas, kevéssé alkalmas, illetve alkalmatlan eredménnyel zárulhat. A mellékletben szereplő teljesítményértékelési szempontok értékelésekor adható maximális pontszámok az alábbiak: a. kiemelkedő minősítés három pont, b. megfelelő minősítés kettő pont, c. kevéssé megfelelő minősítés egy pont, d. nem megfelelő minősítés nulla pont. A teljesítményértékelés eredményét a maximális pontszámnak a ténylegesen adott pontszámokhoz viszonyított aránya alapján a következők szerint kell meghatározni: a. nyolcvantól száz százalékig kiválóan alkalmas, b. hatvantól hetvenkilenc százalékig alkalmas, c. harminctól ötvenkilenc százalékig kevéssé alkalmas, d. harminc százalék alatt alkalmatlan minősítést kap a közalkalmazott. Ettől eltérően a közalkalmazott alkalmatlan minősítést kap, ha legalább egy minősítési szempont értékelése nem megfelelő. A közalkalmazott a minősítés hibás vagy valótlan ténymegállapításának, személyiségi jogát sértő megállapításának megsemmisítését a minősítés közlésétől számított harminc napon belül a bíróságtól kérheti.

Az Óralátogatási Lap(Ld.: 1. sz. melléklet) A munkaközösségenként itt-ott különböző (és akár eltérő számú kritériumot tartalmazó) Óralátogatási Lapok felhasználhatóságát végül a tantestületnek az Értékelési Szabályzat elfogadásával, többségi szavazással kell engedélyeznie. A kétéves ciklus során a munkaközösség-vezetője vagy munkaközösség-vezetői évente legalább egy teljes, 45 perces órát látogatnak meg, az igazgatóságot képviselő Team-tag pedig legalább egyet. (Azaz egy tárgy esetén három, két tárgy esetén öt látogatásra kerül sor.) Ha a látogató úgy ítéli meg, hogy egy órán nem kapott elég információt a lap megalapozott kitöltéséhez, tetszőleges számú látogatást tehet. A látogató dönti el, hogy milyen csoportot akar meglátogatni, de a látogatás időpontjában legalább egy héttel a tervezett időpont előtt meg kell egyeznie a látogatónak és az érintett tanárnak. A látogatók csak az íven szereplő szempontok szerint értékelhetnek, úgy, hogy egy ötös skála alapján ítélik meg ez egyes kritériumokban mutatott teljesítményt: A = kiváló, átlagon felüli B = jó, de nem rendkívüli C = közepes D = gyenge, de nem elfogadhatatlan E = külön figyelmet kell rá szánni (nagyon gyenge, elfogadhatatlan) X = nem értékelhető, mert nincs elég adat

- 47 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Minden esetben rendelkezésre áll egy "nincs elegendő információ ennek megítéléséhez" (X) választás is. Ha ezek aránya az íven meghaladja a kritériumok 25%-át, mindenképpen újabb látogatásra van szükség. Az egyes minősítésekhez - kizárólag az egyes kritériumok, illetve az egymást követő értékelő ciklusok közötti teljesítménykülönbségek szemléletessé tételének céljából- utólag pontszámokat kell rendelni a következő séma szerint: A= 5 B= 4 C= 3 D = 2 E = 1 A D-s és az E-s minősítést a látogatónak (szóban az óramegbeszélés során és a lapon írásban is) indokolni kell, mégpedig az órán tapasztalt konkrétumokkal alátámasztva. Az így kapott pontszámokból átlagot is számítunk (természetesen ilyenkor a nem értékelhető kritériumokat figyelmen kívül hagyjuk). Az óralátogatás után a lehető legrövidebb időn belül (lehetőleg közvetlenül az óra után) óramegbeszélést kell tartani. Az Óralátogatási Lap 7. sz. kritériuma értelemszerűen az itt tapasztaltak alapján, utólag értékelendő. A látogatás utáni két munkanapon belül a tanár megkapja a kitöltött Óralátogatási Lap másolatát - ahol szükséges, konkrét indoklásokkal. Kollégiumi nevelők csoportfoglalkozásának meglátogatása esetén a 2. sz. mellékletben található kérdőívet kell alkalmazni. A Tanulói Kérdőív (Ld.: 3. sz. melléklet) A kérdőíveket minden, a tanár által tanított csoportból véletlenszerűen kiválasztott 5-6 tanulónak ki kell töltetni, mégpedig név nélkül. A kérdőívek kitöltése, és feldolgozása számítógéppel történik. Az egyes kritériumokhoz, az Óralátogatási Laphoz hasonlóan, itt is – kizárólag az egyes kritériumok és csoportok, valamint az egymást követő értékelő ciklusok közötti különbségek szemléletessé tételének céljából – pontszámokat kell rendelni a következő séma szerint: A = az állítással maradéktalanul egyetértek = 5 pont B = az állítással jórészt egyetértek = 4 pont C = az állítással többnyire nem értek egyet = 2 pont D = az állítással egyáltalán nem értek egyet = 1 pont A kérdőívek kiértékelése az Értékelési Felelős feladata, amelyet számítógépes program segítségével végez el, és a tanár visszajelzést kap a csoportonkénti átlageredményekről, az összes csoport összesített eredményéről és a kritériumok szerinti összesített eredményekről. Maguk a kérdőívek nem kerülnek a tanár kezébe. A tanulságokat az eredmények ismeretében elsősorban magának a tanárnak kell levonnia, de az Értékelő Beszélgetésen is szóba kerül a megfelelő következtetések levonása. Az Minősítési Lapra a kiemelkedően sikeres és a különösen problémás területek felsorolása és a két év során született összes lap átlagpontszámának átlaga kerül, a visszajelző lapok pedig az Minősítési Lap mellékletét képezik.

Az Önértékelő Lap (Ld.: 4. sz. melléklet) A cél itt egyrészt az, hogy a lap mintegy deklarálja, hogy a tantestület a konkrét tanórai tevékenységen túl milyen egyéb pedagógiai és az iskolai élet szervezésével kapcsolatos tevékenységeket és általában milyen munkavállalói hozzáállást tart értékesnek és fontosnak, másrészt pedig az, hogy rögzítse, dokumentálja az ezeken a területeken elért eredményeket. A felhasználás feltételei itt is azonosak az Óralátogatási Lapnál leírtakkal.

- 48 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Az Önértékelő Lapot ciklusonként egyszer, a kétéves ciklus vége felé, legkésőbb két héttel az Értékelési Beszélgetés megtartása előtt kell az értékeltnek kitöltenie. A lap értékelése az Értékelési Beszélgetés keretében történik, ahol a résztvevők közösen megvitatják az egyes kritériumokat, majd megegyeznek abban, hogy az értékelt teljesítménye az adott kritériumban a tantestület átlagához képest kiemelkedően sikeres (ezt a lapon + jellel jelölik), az átlagnak megfelelő (ilyenkor vagy üresen hagyják a rubrikát, vagy egy pipát tesznek oda) vagy elmarad attól, tehát javításra szorul (ezt – jellel jelölik). Ezután közösen levonják a megfelelő konklúziókat, azaz rögzítik az Minősítési Lapon a kiemelkedően sikeres területeket, valamint a fejlesztésre szoruló aspektusokat. A jelek pontokká konvertálására és laponkénti összesítésére itt nincs szükség, a tantestületi átlagok e nélkül is kiszámíthatók. A Véleménykérő Lap (Ld.: 5. sz. melléklet) A Véleménykérő Lap kritériumai is a többi mérőeszközhöz hasonló előzmények után alakultak ki. A kérdőív alapvető célja az, hogy − lehetőséget adjon az értékelt tanárnak arra, hogy átgondolja és kifejtse nézeteit saját iskolai szerepével, teljesítményével és az értékelés feltételeivel kapcsolatban; − segítsen az iskolavezetésnek a szervezés hiányosságainak feltárásában és a javítás lehetőségeinek kidolgozásában; − segítsen a következő ciklusra vonatkozó egyéni célok kijelölésében. A Véleménykérő Lapot is ciklusonként egyszer, a kétéves ciklus vége felé, néhány nappal az Értékelési Beszélgetés megtartása előtt kell az értékeltnek kitöltenie. A lapot a Team Igazgatósági tagja kapja meg és felhasználja az Értékelési Beszélgetésre való felkészülés során. A felmerült kérdéseket az Értékelési Beszélgetés keretében vitatják meg, konszenzust alakítanak ki velük kapcsolatban, majd levonják és rögzítik a megfelelő konklúziókat. Az Értékelési Beszélgetés és az Minősítési Lap (Ld.: 6. sz. melléklet) A ciklus tapasztalatait áttekintő és összegző Értékelési Beszélgetésre a ciklus második évében, a tanév vége felé kerülhet sor, amikor már rendelkezésre állnak az óralátogatások, a tanulói visszajelzések, az önértékelés tapasztalatai, és az értékelt kitöltötte a Véleménykérő Lapot is. A Beszélgetést, amelyen az érintetten kívül az Értékelési Team tagjai vesznek részt, – a fenti dokumentumok alapján – a Team igazgatósági tagja vezeti. A tipikus napirend a következőképpen nézhet ki: 1. Áttekintik, megvitatják a következő dolgokat, majd konszenzust alakítanak ki a teljesítmény megítéléséről. a. Az előző ciklus végén kijelölt egyéni célok megvalósulása; b. A Tanulói Kérdőív alapján született eredmények, különös tekintettel az előző ciklusban elért eredményekhez képest történt változásokra és a kiemelkedően sikeres vagy problematikus területekre; c. Az Óralátogatási Lapok alapján született eredmények, különös figyelemmel az előző ciklusban elért eredményekhez képest történt változásokra és a kiemelkedően sikeres vagy problematikus területekre; d. Az Önértékelő Lapon szereplő területeken mutatott teljesítmények, különös figyelemmel az előző ciklusban elért eredményekhez képest történt változásokra és a kiemelkedően sikeres vagy problematikus területekre; 2. Megvitatják a Véleménykérő Lapon felvetett kérdéseket; 3. Megegyeznek a kijelölendő új egyéni célokkal kapcsolatosan. Ezek a célok – lehetőleg konkrét teendők formájában megfogalmazva (továbbképzés, hospitálás, mentor kijelölése - 49 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

stb.) – mintegy összefoglalják az Minősítési Lap „Több figyelmet érdemlő területek” rovataiban felsorolt, fejlesztésre szoruló aspektusokkal kapcsolatos tennivalókat. Legkésőbb egy héttel a Beszélgetés után az értékelt megkapja a Team igazgatósági tagja által véglegesített Minősítési Lapot(Ld.: 6. sz. melléklet), amelyet mind az érintett, mind pedig a Team tagjai aláírásukkal hitelesítenek. 4. Felelősök és feladatköreik Az Értékelési Felelős Intézményi szinten a vizsgálatot (ideális esetben) maga az igazgató vagy az egyik erre kijelölt igazgatóhelyettes, azaz az Értékelési Felelős felügyeli. Feladatai: − a kétéves ciklusok egyénekre szóló megtervezése; − az Értékelő Teamek beosztása; − az év eleji tájékoztató/megújító értekezletek lebonyolítása, amelyen beszámol az egész tantestületre vonatkozó előző év végi összesített adatokról – ahol lehetséges –, a tantestületi átlagokról, valamint összegzi a Pedagógiai Programmal kapcsolatos tanulságokat és előterjeszti az Igazgatóság mindezzel kapcsolatos esetleges javaslatait, intézkedéseit; − az értekezletre a fenti dolgokról rövid, összegző írásbeli feljegyzést is készít; − a Tanulói Kérdőívek számítógépes feldolgozása, valamint az egyéni visszajelzések elkészítése a tanév végén. (Ezt a feladatot az igazgató, vagy az Értékelési Felelős, átruházhatja a minőségügyi munkacsoport vezetőjére, de másra nem!); − a vizsgálat egységességének a biztosítása; − bizalmas tanácsadás minden érintett számára a folyamat során. Az Értékelő Team Egy tanár értékeléséről az Értékelési Felelős által kijelölt Értékelő Team gondoskodik, amelynek tagjai a következők: az igazgatóság egyik (ciklusonként változó) tagja, valamint pedagógus esetén az érintett tanár által az iskolában tanított tantárgyak munkaközösségvezetői, nem pedagógus dolgozó esetén az igazgató és az érintett közvetlen felettese. A Team igazgatósági tagja − felelős ciklusonként legalább egy óralátogatás és az azt követő óramegbeszélés lebonyolításáért; ő választja ki a meglátogatandó csoportot; − felelős a vizsgált tanár teljesítményére vonatkozó adatok összegyűjtéséért, összesítéséért (óralátogatási lapok, tanulói kérdőívek eredményei, az önértékelő ívből és véleménykérő lapból származó információk); − felelős az Értékelési Beszélgetés előkészítéséért és lebonyolításáért; − felelős az Minősítési Lap véglegesítésért, majd az Értékelési Felelősnek való átadásáért. A Team munkaközösség-vezető tagja vagy tagjai − felelősek tárgyanként évente legalább egy óralátogatás és az azt követő óramegbeszélések lebonyolításáért; ők választják ki a meglátogatandó csoportot; − részt vesznek az Értékelési Beszélgetésen; − aláírják az Minősítési Lapot. A minőségügyi munkacsoport vezetője − felelős a tanulói vélemények összegyűjtésének megszervezésért - a Tanulói Kérdőívek számítógépes feldolgozásáért A gazdasági vezető − felelős a Minősítési Lapok kitöltésének megszervezésért Az érintett tanár

- 50 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

− fogadja a látogatók által kiválasztott csoport egyik óráján az Értékelő Team tagját; beleszólása van a látogatás időpontjának kiválasztásába; − az óralátogatás után lehetőleg azonnal, de mindenképpen a lehető legrövidebb időn belül óramegbeszélésen vesz részt. A látogatás utáni két munkanapon belül megkapja a kitöltött Óralátogatási Lap másolatát – ahol szükséges, konkrét indoklásokkal; − minden júniusban tájékoztatást kap az év végi tanulói visszajelzések személyére vonatkozó eredményéről; − minden év szeptemberében szóbeli és írásbeli tájékoztatást kap az Értékelési Felelőstől az iskola összesített eredményeiről; − önértékelő lapon ad tájékoztatást a konkrét tanórai munkán túlmenő tevékenységéről; − véleménykérő lapon ad tájékoztatást arról, hogy hogyan látja a saját iskolai helyzetét, lehetőségeit, munkakörülményeit stb.; − a ciklus végén Értékelési Beszélgetés keretében hangot adhat minden a vizsgálattal összefüggő véleményének, valamint tanácsot, segítséget kérhet. Ugyanitt részt vesz az egyénre szabott, következő ciklusra vonatkozó célok kijelölésében; − a ciklus végén Minősítési Lapot kap, amelyen rögzítik a vizsgálat eredményeit, tanulságait és a következő ciklusra vonatkozó célokat; ehhez egyetértő aláírása szükséges; − panaszt tehet az Értékelési Felelősnél az eljárás bármely momentumával kapcsolatban, és ezt a panaszt köteles a Felelős az erre kijelölt bizottsággal kivizsgáltatni.

A tantestület egésze − a rendszer bevezetése előtt többségi szavazással dönt az egyes elemek és a rendszer egészének használhatóságáról, azaz elfogadja az iskola Értékelési Szabályzatát; − minden szeptemberben szóbeli és írásbeli tájékoztatást kap az Értékelési Felelőstől az egész tantestületre vonatkozó összesített adatokról, ahol lehetséges, a tantestületi átlagokról (amelyeket összevethet a saját teljesítményével), valamint az Igazgatóság ezekkel kapcsolatos intézkedéseiről; − ugyanitt bármely tagja javaslatokat tehet módosításokra; ebben az esetben azonban mindenképpen új szavazás is szükséges. Az érintett közalkalmazott − önértékelő lapon ad tájékoztatást a munkaidőn túlmenő tevékenységéről; − véleménykérő lapon ad tájékoztatást arról, hogy hogyan látja a saját helyzetét a csoportban, lehetőségeit, munkakörülményeit stb.; − a ciklus végén Értékelési Beszélgetés keretében hangot adhat minden a vizsgálattal összefüggő véleményének, valamint tanácsot, segítséget kérhet. Ugyanitt részt vesz az egyénre szabott, következő ciklusra vonatkozó célok kijelölésében; − a ciklus végén Minősítési Lapot kap, amelyen rögzítik a vizsgálat eredményeit, tanulságait és a következő ciklusra vonatkozó célokat; ehhez egyetértő aláírása szükséges; − panaszt tehet az Értékelési Felelősnél az eljárás bármely momentumával kapcsolatban, és ezt a panaszt a Felelős köteles az erre kijelölt bizottsággal kivizsgáltatni. 5. A vizsgálat dokumentálása és az adatok felhasználása A dokumentumok kezelése és az adatokhoz való hozzáférés Az adatok bizalmas és biztonságos kezelése a vizsgálat egyik kulcskérdése, így erre különös figyelmet kell fordítani. Az érintett dolgozó a megbeszélések után megkapja a kitöltött óralátogatási vagy közalkalmazotti minősítési ívek másolatát, pedagógus dolgozóként minden év végén megkapja a tanulói visszajelzések összesítését, és maga tölti ki az Önértékelő és Véleménykérő lapokat. Az Mi-

- 51 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

nősítési Lap megírása után ezek a dokumentumok a Lap mellékleteként a következő ciklusig megőrizendők. Az Minősítési Lapok és mellékleteik biztonságos tárolása az Értékelési Felelős kötelessége; az ezekhez való hozzáférés rajta kívül csak a tanár munkaközösség-vezetőire, valamint az igazgatóra és helyetteseire egyéb közalkalmazott esetén a gazdasági csoport vezetőjére és természetesen magára az érintett dolgozóra terjed ki. Az Minősítési Lap mindaddig nem selejtezhető, amíg a dolgozó az intézményben dolgozik. Ha a dolgozó munkaviszonya megszűnik, a lapot a dolgozó kérésére át kell neki adni, amenynyiben nem kéri, meg kell semmisíteni. A munkavállaló döntésén múlik, hogy a Minősítési lapot más munkáltatónak átadja-e. Az adatok felhasználása Az érintett közalkalmazott − megismerhet minden róla gyűjtött információt és adatot, és bármikor betekinthet a róla szóló dokumentumokba; valójában elsősorban az ő felelőssége, hogy hogyan hasznosítja az értékelés tapasztalatait és mit tanul az információkból; − az igazgatóhoz fordulhat a feltárt problémák megoldásával kapcsolatban, aki vagy továbbképzés engedélyezésével vagy egy mentor kijelölésével köteles segíteni; − amennyiben – az értékeléstől függetlenül, hiszen erre a rendszer nem alkalmazható – valamiért elbocsátást kezdeményeznének ellene, álláspontja védelmében érvként felhasználhatja az értékelés tapasztalatait; − kérheti, hogy referenciák írásakor a munkáltató használja fel az értékelésből származó információkat. A munkaközösség-vezető − a ciklus zárásakor megismerheti minden, az adott munkaközösségbe tartozó tanár Minősítési Lapját; − egy – de nem kizárólagos – adatforrásként felhasználhatja a vizsgálat során megismert információkat a hatáskörébe tartozó, (munkaközösségen belüli) feladatkijelöléssel kapcsolatos döntéseinek meghozatalához; A munkáltató (az Igazgató és helyettesei) − bármikor hozzáférhet minden közalkalmazott személyes Minősítési Lapjához; − egy – de nem kizárólagos – adatforrásként felhasználhatja a vizsgálat során szerzett információkat a közalkalmazott beosztását érintő személyi döntések, valamint a bérezéssel és jutalmazással kapcsolatos döntések meghozatalára, amennyiben ezeket a döntéseket az Igazgató egy személyben vagy helyetteseinek és az érintett tanár munkamunkaközösség-vezetőinek illetve az érintett közalkalmazott közvetlen felettesének körében hozza meg; − felhasználhatja a vizsgálat során szerzett adatokat az iskola vezetési gyakorlatának javítására (jobb munkamegosztás, az eszközök jobb elosztása stb.), ha ezzel kapcsolatos döntéseit a fenti személyi körben hozza meg; − felhasználhatja a szerzett információkat a továbbképzésekkel kapcsolatos döntéseiben, ha ezeket a fenti személyi körben hozza meg; − az összesített iskolai adatokat felhasználhatja PR/marketing célokra; − a közalkalmazott kérésére köteles megfelelő továbbképzést engedélyezni vagy kijelölni egy kollégát, aki segít a feltárt problémák megoldásában. Az Igazgató nem használhatja fel viszont a vizsgálat során szerzett névszerinti, személyes adatokat és információkat − érvként a fenti személyi körnél tágabb körben meghozandó döntések befolyásolására; − fegyelmi eljárás kezdeményezéséhez vagy az értékeléssel összefüggésben nem álló, egyéb ok miatt indított fegyelmi eljárás során érvként a hozandó döntés befolyásolásához; − elbocsátás kezdeményezéséhez; − információszolgáltatási célból sem iskolán belülre, sem iskolán kívülre, kivéve referenciákhoz, a közalkalmazott kifejezett kérésére.

- 52 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

6. Eljárási szabályok 1. Az értékelési rendszer működése minden vonatkozásban a közalkalmazotti kör által elfogadott jelen Értékelési Szabályzatban megfogalmazott elvek, módszerek és eszközök alapján történik. Mivel adatgyűjtés kizárólag a Szabályzatban leírt területekről lehetséges, nem gyűjthető és nem használható fel olyan adat, − amely az értékelt által nem ismert vagy névtelen forrásból származik (kivétel a Tanulói Kérdőív); − amely az érintett közalkalmazott tudta nélkül keletkezett; − amely nem a dolgozó szakmai munkájával kapcsolatos; − amelyről nem kap tájékoztatást a dolgozó az Értékelési Beszélgetés előtt. 2. Az Értékelési Szabályzatot bevezetése előtt a közalkalmazotti kör tagjai egy erre a célra összehívott Értékelési Értekezleten többségi szavazással érvényesítik. 3. A Szabályzat bármely részletének módosítása a továbbiakban minden év szeptemberében megtartandó Értékelési Értekezleten kezdeményezhető a tantestület vagy egyéb közalkalmazotti kör bármely tagja által. Minden módosítás a közalkalmazotti kör vagy a tantestület többségi szavazatával lép érvénybe, de egy adott dolgozóra vonatkozóan egy cikluson belül a ciklus kezdetekor érvényes szabályok szerint történik az értékelés. 4. Az Értékelő Team tagjai egyszemélyes ítéletet csak az óralátogatási illetve a minősítési lap kritériumaival kapcsolatosan alkotnak, és ezt elfogultság nélkül, kedvezőtlen ítélet esetén kellően indokolva kell megtenniük. Az összes többi kritérium esetében az Értékelési Beszélgetés keretében a Team tagjainak és az érintett közalkalmazottnak konszenzusra kell jutnia. Ha ez nem sikerülne, a beszélgetés összes résztvevőjének többségi szavazatával kell a kérdést eldönteni, úgy, hogy szavazategyenlőség esetén a közalkalmazott szavazata legyen döntő. 5. Az adatok kezelése a 4. és 5. fejezetekben leírtak szerint történik, ezen túlmenően minden egyéni adat bizalmasan kezelendő. Az Értékelési Felelős egész tantestületre illetve a gazdasági csoportra vonatkozó összesítésén kívül semmilyen más lista vagy rangsor nem készül, és az adatok egészéhez az Értékelési Felelősön, valamint igazgatón és helyettesein valamint a számítógépes kiértékelést végzőn kívül senki sem férhet hozzá. Minden résztvevő erkölcsi felelőssége, hogy a személyes adatokat titokként kezeli, és ezekről senkivel nem beszél. Ez alól csak az igazgató, helyettesei és az érintett tanár munkaközösség-vezetője kapnak felmentést, de ők is kizárólag egymás között. A tanárok saját eredményeiket sem közölhetik senkivel sem. 6. A közalkalmazott – az Minősítési Lap aláírása előtt – bármikor panasszal élhet az értékelés bármilyen aspektusával kapcsolatosan. A panaszt írásban kell benyújtani az Értékelési Felelősnek, aki annak elbírálására egy bizottságot állít fel. Ennek tagjai: − az Értékelési Felelős, amennyiben nem tagja az érintett Értékelési Teamnek. Ha igen, akkor az igazgatóság egyik nem érintett másik tagja; − egy, a panaszos által megnevezett tantestületi tag; − a tantestület egyik sorsolással kiválasztott tagja; A bizottság bizalmasan tárgyal, majd – tartózkodási tilalom mellett – titkos többségi szavazással dönt a panaszról.

- 53 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Összegző értékelő táblázat 1. Pedagógusok, ill. kollégiumi nevelők esetében Ki értékel: Kit értékel: Mikor értékel:

Mv.-I. Igh. N szorgalmi időben előre megbeszélt óra érté- Ó v. CS

T N 6.h.

Ö N 6.h.

Ö N 6.h.

ÉT N 6.h.

Hogyan kel: Dokumentum: Gyakoriság

K

Öl

Vl

Ml

K minden tanévben

Öl ciklus végén

Vl ciklus végén

Ml ciklus végén

Ó v. CS ciklusonként legalább háromszor

Ö: önértékelés Mv: Munkaközösség vezető I: igazgató Igh: igazgatóhelyettes N: nevelő (pedagógus vagy kollégiumi nevelő) ÉT: Értékelő Team T: Tanuló Ó: Óramegfigyelési lap (1. sz. melléklet) Cs: Kollégiumi foglalkozás látogatás lap (2. sz. melléklet) K: Tanulói kérdőív (3. sz. melléklet) Öl: Önértékelő lap (4. sz. melléklet) Vl: Véleménykérő lap (5. sz. melléklet) Ml: Minősítési lap (6. sz. melléklet)

2. Nem pedagógus dolgozók esetében Ki értékel: Kit értékel: Mikor értékel: Hogyan értékel: Dokumentum: Gyakoriság

Vt A 6.h. Ml Ml ciklus végén

F A 6.h. Ml Ml ciklus végén

Vt: Vezetőségi tag F: Közvetlen felettes A: Alkalmazott (nem pedagógus dolgozók) Ml: Minősítési lap (7. vagy 8. sz. melléklet)

- 54 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

3.2.4.4 Vezetők munkájának mérése és értékelése A vezetői munka teljesítmény értékelésének célja: •

Az intézmény vezetői számára a munkavégzéssel szemben elvárásokat fogalmazzon meg, amelyek konkrét, értékelhető támpontokat adnak az iskolai vezetők munkájának értékeléséhez és meghatározza anyagi elismerésüket.

•

Az iskola vezetőinek munkavégzését – igazgató, igazgató helyettes, tagozatvezető, gyakorlati oktatásvezető, kollégiumvezető, minőségügyi vezető, gazdasági vezető – munka- és teljesítményalapon értékelje.

Az értékelés alapjai, szempontjai • • • • • •

Vezetői tevékenységek, melyek a munkaköri leírásban és az SzMSz-ben meghatározottak, részei az iskola mindennapi munkájának és elengedhetetlen feltétele a minőségi kritériumok meghatározásának. Külső tényezők, melyek meghatározzák a vezetői munkát, de független a vezető személyétől, Az iskolai élet nevelő–oktató vezetői tevékenységéhez tartozó területek, összhangban az iskola munkatervével. A vezetői munkában elért eredmények értékelése, az iskola demokratikus vezetésének megvalósulása és az éves munkatervben meghatározott követelmények teljesítése és ennek teljesítmény-értékelésben történő megjelenése. Olyan indikátorok meghatározása, melyekben tükröződik a vezetői munka teljesítménye. A minőségi bérpótlék felhasználásának és az egyéb lehetséges elismeréseknek összhangban kell lenniük a befektetett munkával és az elért eredményekkel.

Az értékelést végző személyek • • • • •

A minőségi munka értékelését önértékeléssel és értékeléssel kell meghatározni. Az önértékelést a pedagógiai munka tekintetében a Pedagógusokra vonatkozó értékelő lapok, a vezetői tevékenység tekintetében pedig a V jelű lapok kitöltésével, a részterületeknél meghatározottak szerint végzi el minden érintett. Az értékelést az éves ellenőrzési tervvel összhangban az IMIP team e feladattal megbízott tagja, az igazgató, illetve a fenntartó és tulajdonos megbízottja végzi. A vezetők önértékelő és értékelő lapjait az igazgató összesíti és határozza meg az értékek alapján a minőségi bérpótlék összegét. Az igazgató önértékelő és értékelő lapjait a minőségügyi vezető összesíti és a fenntartó megbízottja határozza meg az értékek alapján a minőségi bérpótlék összegét.

A minőségi százalék •

Az iskolai nevelő-oktató munka egyes részterületeit különböző minőségi százalékkal ismerjük el.

- 55 -

Keszthelyi VSZK • • • •

IMIP

A pedagógustól elvárható szint a kiváló minősítés alsó határa, azaz 80%. Minden területen ehhez az értékhez viszonyítunk, de maximálisan 100% adható. A minőségi százalékot a minőségi értékelő lapon tényszerűen kell meghatározni. A minőségi százalék megállapítója és az értékelt vezető minden esetben aláírásával hitelesíti az értékelő lapot. A minőségi százalék megállapítására jogosult az igazgató, illetve az igazgató esetében a fenntartó megbízottja. Minőségi százalékot minden tanévben a minőségi részterületekben meghatározottak szerint állapít meg az iskola a vezetők számára.

Az iskolai vezetők minőségi mutatója • • •

Az iskolai vezetők számára megállapított minőségi százalékok átlaga adja a vezetők minőségi mutatóját. A minőségi mutató egy tanévben egy alkalommal kerül meghatározásra és a következő meghatározásáig hatályos. Az új minőségi mutató meghatározásakor a részterületek összességén új minőségi százalékokat szükséges megállapítani.

A minőségi százalék megállapítása, határértékei

1. Gyermeklétszám, tanulói csoport átlaglétszám Értékelési határ: max. 100%

Valamennyi vezetőnek az a célja, hogy az intézmény kihasználtsága maximális legyen, azaz a minél magasabb tanulói létszám. Az intézménybe beiratkozott tanulók létszámát arányítjuk a költségvetési törvényben meghatározott országos átlaglétszámhoz, kategóriánként. Az azonos kategóriába tartozó összes tanulói létszámot elosztjuk az ebbe a kategóriába sorolt osztályok számával. Az így kapott átlaglétszámot elosztjuk az országos adattal. A kapott hányadost megszorozzuk 80-nal, amely így megadja a kategóriához tartozó minőségi százalékot. Több kategória esetén a vezető végleges minőségi százalékát a részeredmények átlaga adja meg. Meghatározott arányok átlaga szorozva 80-nal lesz a nevelő minőségi százaléka. A számítást a mellékelt űrlapon kell elvégezni és meghatározni a nevelő minőségi százalékát. Indikátor: súlyozott tanulócsoport létszám Határidő: június 15. Felelős: önértékelés Minőségi értékelő lap: V1. számú melléklet, önértékelő lap

2. Dolgozói létszám Értékelési határok: 80%-100% Az (a) oszlopba írjuk a vezető által irányított dolgozók létszámát. A (c) oszlopban állapítjuk meg az (a) és (b) oszlop, azaz a ténylegesen irányított létszám és az alaplétszám arányát. - 56 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

A (d) oszlopba kerül a minőségi százalék, melynek értéke 80%, ha az (a/b) arány 1. Minimálisan 80%, maximálisan 100% adható. Indikátor: dolgozói létszám Határidő: szeptember 30. Felelős: önértékelés Minőségi értékelő lap: V2. számú melléklet. 3. Az iskolai speciális tevékenységek működtetése Értékelési határok: 60%-100% A vezetői tevékenység sokrétű feladat, intézményenként, beosztásonként különböző terheket róva a vezetőre. Az értékelés során a szerteágazó tevékenységet igyekszünk honorálni azzal, hogy az „alap” tevékenység mellett megjelenő minden területért javító százalékban részesülhet a vezető. Az első „alap” tevékenységért 60%-ot, minden további területért maximum 10%-ot, de legfeljebb 100% -ot adhat az igazgató. Határidő: június 30. Felelős: igazgató Minőségi értékelő lap: V3. számú melléklet

4. OH felmérés eredménye. Az Országos felmérés és az iskolai átlag közötti eltérés. Értékelési határok: max. 100% Az országos felmérés és az iskolai átlag tükrözi az iskolában folyó alapkészségek fejlesztésének eredményeit. 80% a minőségi százalék, ha az iskolai átlag megegyezik az országos átlaggal. A kompetencia mérés iskolai eredményét elosztjuk az országos átlaggal, majd a kapott hányadost megszorozzuk 80-nal. Így megkapjuk a nevelőt illető minőségi százalékot. Ha több területen érintett a vezető, akkor a részterületeken számított minőségi százalékok átlaga képezi a végleges minőségi százalékot. A számítást a mellékelt minőségi értékelő lapon kell elvégezni és a minőségi százalék értékét meghatározni. Indikátor: országos átlag – iskolai eredmény különbsége Határidő: az országos adat megjelenését követő június 30. Felelős: önértékelés Minőségi értékelő lap: V4. számú melléklet.

5. Munkahelyi klímateszt eredménye Értékelési határ: max. 100%

A vezetői értékelés nem nélkülözheti a partnerek véleményének ismeretét, a munkavállaló képviselőinek és a vezető kapcsolatának megítélését. A klímatesztet kitöltik: - igazgató a vezetőkről; - munkaközösség-vezető a vezetőkről; -DÖK vezető a vezetőkről; - Közalkalmazotti Tanács területileg illetékes vezetője a vezetőkről, reprezentatív szakszervezet vezetője a vezetőkről; - fenntartó és tulajdonos önkormányzat képviselője az igazgatóról.

- 57 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

A klímateszt kitöltését az IMIP team tagjai vezetik le az érdekeltek bevonásával a mellékelt tesztlap segítségével. A klímateszten 2-től 5-ig értékelik az érdekeltek. A minőségi százalék mértékét egyenes aránnyal számítjuk ki úgy, hogy az 5 egész átlag ér 100%-ot. Így az X átlag értéke: (X/5x100) összefüggéssel számítható. A kiértékelés eredménye alapján határozza meg a Tsz a minőségi százalék értékét. Indikátor: klímateszt eredménye Határidő: március 31. Felelős: IMIP team megbízott tagja Minőségi értékelő lap: V5. számú melléklet.

6. Szakmai képzettség, továbbképzés Értékelési határ: max. 100%

Az értékelést a megállapított határokon belül az intézmény igazgatója végzi. Az igazgató értékelését pedig a fenntartó megbízottja. Minden teljesített tevékenységért maximum 20% adható. A minőségi százalék értéke 100% lehet. A százalék értékét abban az esetben növeli az értékelést végző, amennyiben a vezető szakmai képzettsége és tevékenysége az iskola életében kifejezésre jut. Az értékelő lapon minden részterület külön értékelésének az összege lesz a vezető minőségi százaléka. Indikátor: értékelőlap eredménye Határidő: március 31. Felelős: igazgató, fenntartói megbízott Minőségi értékelő lap: V6. számú melléklet.

7. Partneri elégedettségmérés eredménye Értékelési határok: max. 100%

Az évente elvégzendő partneri elégedettség eredményét az IMIP team tagjai értékelik. Az értékelés eredményét átvezetik az értékelő lapra. A minőségi százalék mértékét egyenes aránnyal számítjuk ki úgy, hogy az 5 egész átlag ér 100%-ot. Így az X átlag értéke: (X/5x100) összefüggéssel számítható. Indikátor: teszteredmény Határidő: április 30. Felelős: igazgató, minőségi megbízott Minőségi értékelő lap: V7. számú melléklet

8. Kiemelkedő eredmények, egyéb speciális területek, tevékenységek Értékelési határok: 70%-tól 100%-ig. Azon területek értékelése tartozik ide, melyek az iskola életében kiemelkedő eredménynek számítanak, emelik az iskola tekintélyét, növelik hírnevét.

- 58 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Itt értékeljük azokat a tevékenységeket, melyek nem kötődnek szorosan az iskola nevelőoktató munkájához, de az iskola végez. Az iskolai munkával szintén összefügg a különböző szakmai és egyéb pályázatok írása, programok megvalósítása, az iskolai munkához szorosan kapcsolódó tevékenységek menedzselése. Az elért eredmények, és a vállalt többletfeladat végzése indokolja, hogy az igazgató és vezető minőségi munkájának értékelésekor figyelembe vegyük és külön minőségi százalékkal értékeljük az igazgató és vezető ilyen irányú munkáját. Indikátor: értékelőlap eredménye Határidő: április 30. Felelős: igazgató, fenntartói megbízott Minőségi értékelő lap: V8. számú melléklet. 9. Adminisztrációs tevékenység Értékelési határ: max. 100% Az iskolai munka szükségszerű velejárója az iskolai dokumentumok elkészítése. Az iskolai dokumentumok jelzik a tanév feladatainak megvalósítását. Az iskola vezetőjének feladata az iskolai belső szabályzatok előkészítése, megvitatása és elfogadtatása, az iskola belső dokumentumok elkészítésének ellenőrzése. Az iskola gazdasági tevékenységének felügyelete, a pályázatok írása, gazdasági és szakmai elszámolása, a végrehajtás ellenőrzése. A vezető minőségi értékeléséből ezért nem maradhat ki az adminisztrációs tevékenység értékelése. Tevékenységenként maximálisan 15% adható, de összesen a 100%-ot nem haladhatja meg. Indikátor: értékelőlap eredménye Határidő: június 30. Felelős: igazgató, fenntartói megbízott Minőségi értékelő lap: V9. számú melléklet. Összegző táblázat Értékelési terület: Ki értékel: Kit értékel: Mikor értékel: Hogyan értékel: Dokumentum:

1. Ö I 9.h. É É

2. Ö I 9.h. É É

3. Ö I 9.h. É É

4. Ö I 4.h. É É

5. M I 3.h. T T

6. F I. 3.h. É É

Ö : önértékelés M: minőségi megbízott I: igazgató F: fenntartó, fenntartói megbízott T: teszt É: értékelő lap

- 59 -

7. M I 4.h. T T

8. F I 4.h. É É

9. F I 6.h. É É

Keszthelyi VSZK

IMIP

3.2.4.5 Intézményi önértékelés Intézményünk a teljes körű irányított önértékelést háromévente tervezi elvégezni, az intézmény fejlesztésének, fejlődésének elősegítése, a szervezet erősségeinek és fejlesztendő területeinek feltárása útján. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy rangsoroljuk a fejlesztési feladatait és beépítsük a stratégiai tervünkbe a legfontosabb tennivalókat. Önértékelés akkor éri el célját, ha az intézmény tényekre alapozva állapítja meg erősségeit és fejlesztendő területeit, s erre alapozva ki tudja jelölni, mely területeken szükséges a beavatkozás, a fejlesztés. Meghatározza továbbá, jelenleg hol tart az intézmény, és mennyit fejlődtünk az előző időszakhoz képest. A gyenge pontok kiküszöbölésére intézkedési tervet készítünk, majd ennek végrehajtása után időszakonként újból megismétlik az önértékelést, és így megvalósul az intézmény szisztematikus fejlesztése. Az önértékelés kiterjed az intézmény jellemző tulajdonságaira, adottságaira ezen belül különösen: • a vezetés szerepére a szervezeti kultúra fejlesztésében, • az intézmény stratégiájának meghatározására és megvalósítására, • a meglévő folyamatok szabályozottságára, • a szabályozási rendszer teljeskörűségére, • az erőforrások figyelembevételének módjára, • a partneri (tanulói, szülői, pedagógusi, fenntartói stb.) igények figyelembevételének módjára. Az önértékelés kitér az intézmény által elért eredményekre, ezen belül különösen: • a munkatársak bevonásának mértékére, • a folyamatos fejlesztés eredményeire, • a partnerek (tanulók, szülők, pedagógusok, fenntartók stb.) elégedettségére, • a szabályozási rendszer bevezetettségére, az alkalmazás hatékonyságára, • a szervezeti kultúra fejlesztésének eredményeire, • a kitűzött célok elérésére, megvalósítására, • az erőforrások felhasználásának hatékonyságára, • a kompetencia alapú oktatás bevezetésének eredményességére. A módszer rövid leírása Az irányított önértékelés során az intézmény a fenti területeken végez felmérést és elemzést. Az elemzések elkészítéséhez felhasználjuk mindazokat az adatokat, információkat, amelyeket a partneri igény- és elégedettség során összegyűjtöttünk, illetve amely bármely más módon az intézményben rendelkezésre áll. Az irányított önértékelés elvégzését minden területen egy információs lap és egy kérdőív segíti. Az irányított önértékelésben részt vesz az intézmény vezetője, helyettesei, a belső támogató csoport vezetője, s a munkatársak képviselői, akiket úgy fogunk kiválasztani, hogy minden munkaterület képviselve legyen. Az önértékelés eredményeképpen elkészül egy összegzés az intézmény erősségeiről, a fejlesztendő területekről. Így az intézmény tevékenységét visszacsatolja a Célok és prioritások meghatározásához, szükség esetén módosítja a pedagógiai programban deklarált stratégiai céljait, illetve intézkedési tervet készít. Részletes bemutatás

- 60 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Az alábbiakban bemutatjuk az irányított önértékelés lebonyolításának menetét.

Feladat Az önértékelő csoport létrehozása (kiválasztása, megbízása)

Módszer, magyarázat Az irányított önértékelés lebonyolítására munkacsoportot hozunk létre. Vegyen részt a csoport munkájában az intézmény vezetője vagy valamelyik, döntési joggal rendelkező munkatársa, és a csoport tagjai az értékelésben jártas, a tantestület számára kompetens személyek legyenek. Az értékelő csoport tagjait az intézményvezető megbízza a munka elvégzésével. Az önértékelésben Meghatározzuk, kik azok a munkatársaink, akiknek a vérésztvevő munka- leményére számíthatunk, és kik azok a munkatársaink, társak kiválasztá- akik napi munkájuk során kapcsolatba kerülnek az intézsa; a bevonandók mény jellemző adataival, eredményeivel, hatékonysági körének meghatá- mutatóival. rozása Az irányított önér- Az irányított önértékelés szakmai-tartalmi célja: tékelés területeiEgy adott időszak minőségfejlesztési munkájának értékenek és módszeré- lése, a szükséges beavatkozó intézkedések meghatározánek meghatározása sával. A cél ismeretében kiválasztjuk a vizsgálandó területeket, a módszert (kérdőív, egyéb adatgyűjtési technikák, elemzés, összehasonlító elemzés). Az irányított önér- A fenti adatok ismeretében már elkészíthetjük az ütemetékelés lebonyolí- zést, amely tartalmazza az időpontot, az elvégzendő feltásának megterve- adatot, a határidőt, a résztvevőket, a felelősöket, esetleg a zése; felelősök és módszert is. Az ütemterv egyrészt megkönnyíti az önelhatáridők megál- lenőrzési folyamat nyomon követését, ellenőrzését, máslapítása részt elősegíti az időgazdálkodást. A segédanyagok Átnézzük az információs lapokat, majd átnézzük az önérelőkészítése, a tékelést megkönnyítő kérdőíveket. A cél függvényében szükséges kiegémegvizsgáljuk, kell-e válaszolnunk minden kérdésre, ki szítések meghatá- kell-e egészítenünk a kérdéseket egyéb, az intézmény rozása sajátosságait vizsgáló kérdésekkel, illetve listázzuk azokat a dokumentumokat, amelyekből megkapjuk az adott területhez szükséges tényanyagot. összegyűjtjük a minőségfejlesztési munka során keletkezett dokumentumokat, szabályzatokat, illetve azokat az intézményi dokumentumokat, amelyek a működés mikéntjét szabályozzák, s azokat, amelyek az eredményeket és egyéb hatékonysági mutatókat rögzítjük. Sor kerülhet próbakitöltésre. Az egyéni kérdő- Az egyénileg kitöltött kérdőíveket összegyűjtjük. Összeívek kitöltése és sítjük az eredményeket és a résztvevőkkel megvitatjuk. összegyűjtése. Szembesítjük az összesített véleményt a tényadatokkal és Az egyéni kérdő- konszenzusos döntés után rögzítjük az eredményt. ívek összesítése. Adatgyűjtés a kö- Az önértékelő csoport összegyűjti az eredmény- és hatézösen kitöltendő konyságmutatókat. kérdőívekhez - 61 -

Felelős Eredmény Intézmény- Önértékelő vezető csoport

Önértékelő A felmécsoport résbe bevontak vezetője köre

Önértékelő Az irányícsoport tott önértévezetője kelés területei és módszerei

Önértékelő Ütemterv csoport vezetője

Önértékelő Kiegészícsoport tett és vezetője adaptált kérdőívek

Önértékelő Kitöltött, összegyűjcsoport vezetője tött és értékelt kérdőívek Az egyes Összegyűjadatcsopor- tött, eredtok össze- mény-és

Keszthelyi VSZK

IMIP

gyűjtésének felelőse A kérdőívek közös A munkacsoport a rendelkezésre álló adatok alapján kitöl- Önértékelő kitöltése ti a közös kitöltésre szánt kérdőíveket. A kérdőívek eseté- csoport ben a kitöltők támaszkodnak a nyitott önértékelésre, a vezetője partneri igény- és elégedettségmérés számadataira, valamint egyéb rendelkezésükre álló információkra. A kitöltés során törekedni kell a konszenzusos megegyezésre. Az alapadatok A kitöltött kérdőíveket eredményét és az egyéb tényada- Önértékelő gyűjtése, rögzítése tokat rögzítjük. Ezeket az elemzések és a szöveges értéke- csoport lés elkészítéséhez használjuk. vezetője Az kérdőívek adatainak elemzése

A szöveges értékelés elkészítése

Az értékelés ellenőrzése Korrekció (ha szükséges)

hatékonyságmutatók Kitöltött kérdőívek

Összegyűjtött és rögzített adatok Az egyes területek elemzését kisebb csoportok végzik, Az egyes Értékelés I. majd előterjesztik a teljes munkacsoportnak. terület elemzéséért felelős személyek és a önértékelő csoport vezetője A kérdőívek adatainak összesítése után a munkacsoport Önértékelő Értékelés II. elkészíti a szöveges elemzést. csoport Ellenőrizzük a munkát! Megfelel-e az intézmény igényei- vezetője nek, tényszerű-e, alkalmas-e az erősségek és fejlesztendő területek megállapítására. Ha nem, korrigálunk. A munkacsoport ellenőrzi, hogy értékelésük megfelel-e a Intézmény- Feljegyzés tartalmi, módszertani követelményeknek, tartalmazza-e az vezető intézmény erősségeit, fejlesztendő területeit. A munkacsoport megvizsgálja (kiegészíti, javítja) a kifo- Önértékelő Javított gásolt területeket. csoport értékelés vezetője Alkalmazotti értekezlet IntézJegyzőményvezet könyv a ő döntésről

Az irányított önértékelés elfogadtatása az alkalmazotti körrel Korrekció (ha nem Elutasítás esetén a munkacsoport felülvizsgálja (kiegészífogadja el az alti, javítja) az értékelést. Ha a testület nem fogadja el, kalmazotti kör) konkrét javaslatokat kérünk, és ennek megfelelően végezzük el a korrekciót. Az irányított önér- Alkalmazotti értekezlet, döntés az elfogadásról tékelés elfogadta- A szöveges értékelést közétesszük a testületben. tása az alkalmazotti körrel Az irányított önér- Véglegesíthetjük az irányított önértékelés eljárásrendjét, tékelés eljárásamelyben meghatározzuk a vizsgálandó területeket, a rendjének véglemódszert és az önértékelés gyakoriságát. Az eljárásrend gesítése a tapaszta- tartalmazza: latok alapján • az önértékelés területeit (kiterjed az intézmény - 62 -

Önértékelő Korrigált csoport értékelés vezetője IntézJegyzőményvezet könyv a ő döntésről Önértékelő Irányított csoport önértékelés vezetője eljárásrendje

Keszthelyi VSZK

IMIP

összes folyamatára, szervezeti kultúrájára és az intézmény által elért eredményekre), • az önértékelés gyakoriságát, • az önértékelés módszereit (értékelés stb.). Fejlesztés indítása Az önértékelő csoport „visszatér” a Célok meghatározá- Önértékelő Intézkedési sához, s intézkedési terv készítéséhez. csoport terv Szükség esetén sor kerülhet a stratégiai célok felülvizsgá- vezetője latára és a pedagógiai program módosítására.

3.2.5 Minőségirányítási rendszer(program) felülvizsgálata Az eljárás célja, hogy az iskolánk működése során keletkező problémajelzések, valamint az intézményt érintő külső és belső mérések, belső értékelések eredményei alapján észlelt hiányosságok, hibák, nem-megfelelőségek megszűnjenek, a szükséges javító, fejlesztő, megelőző tevékenységek megtörténjenek. Az eljárás hatálya kiterjed az intézmény teljes működésére. Az eljárás során a minőségügyi vezető feladata a működési problémák, nem megfelelőségek összegyűjtése, és az iskolavezetéssel egyeztetve a megfelelő javító, fejlesztő tevékenységek elindítása. Működési problémák, nem-megfelelőségek összegyűjtésének módja Az intézmény napi működésében a dolgozók, tanulók által észrevett működési problémák, nem-megfelelőségek összegyűjtése a Hibajelentő lap, Fejlesztő javaslat illetve a Tanulói észrevételek alapján történik. Hibajelentő lapot kell kitölteni az intézmény dolgozóinak, amennyiben működési rendellenességet vagy szabályoktól való eltérést tapasztalnak, az iskolavezetés tagjainak a külső és belső mérés, a vezetői ellenőrzés során észlelt működési rendellenességekről, hiányosságokról, amennyiben úgy ítélik meg, hogy azok megszüntetéséhez helyesbítő, fejlesztő tevékenységre, vagy az ismételt illetve más területen történő bekövetkezés elkerülése érdekében megelőző tevékenységre van szükség. az iskolavezetés tagjainak, amennyiben a partneri igényfelmérés, irányított önértékelés eredményei vagy az indikátorrendszer mutatói alapján úgy ítélik meg, hogy helyesbítő, fejlesztő tevékenységre van szükség. a diákönkormányzatot segítő tanárnak az észlelt működési rendellenességekről, illetve a Tanulói észrevételek alapján. Fejlesztő javaslat A Fejlesztő javaslat c. lap kitöltése minden dolgozó joga. Célja, hogy a munkatársak javaslataikkal hozzájárulhassanak az iskolai működés hatékonyságának fejlesztéséhez. Tanulók jelzései A tanulók által észlelt hibák, működési rendellenességek jelzésére, a Tanulói észrevételek c. lap használható, melynek kitöltése minden tanuló joga. A kitöltött lapokat a DÖK által - 63 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

kihelyezett gyűjtőládába kell dobni, melynek kezelése a DÖK feladata, felelőse a diákönkormányzatot segítő tanár. A DÖK döntése alapján vagy saját hatáskörben feldolgozzák a jelzést, vagy a diákönkormányzatot segítő tanár kitölt egy Hibajelentő lapot vagy Minőségjavító indítvány lapot az esetről. Az összegyűjtött lapok, információk feldolgozása, megoldási módok A dobozokban található lapok további kezelése a minőségügyi vezető feladata. A gyűjtődobozok tartalmát naponta ellenőriznie kell. A lapok tartalma alapján dönt a folytatásról, ami lehet: intézkedés intézkedési terv fejlesztő tevékenység. Minden hibajelzés után prevenciós elemzést köteles végezni. Az elemzés alapján dönt a folytatásról, ami lehet: intézkedés intézkedési terv fejlesztő tevékenység. Intézkedési terv Amennyiben a jelzett probléma megoldása ismert, de elhárítása több lépésből álló, hoszszabb folyamatot igényel, akkor a megoldás lépéseit intézkedési tervben kell rögzíteni. Az intézkedési tervet vagy a minőségügyi vezető készíti, vagy átadja ezt a munkát a területért felelős vezetőnek. A hibajelentő lapra rá kell írni az intézkedési terv megnevezését, készítőjét és a minőségügyi vezető aláírásával le kell zárni.

Fejlesztő tevékenység Fejlesztő tevékenységet akkor folytatunk, ha a jelzett probléma oka, megoldása még nem ismert. E tevékenységet a minőségügyi vezető a Fejlesztő tevékenység adatlap kitöltésével indítja. Az adatlapon rögzíti a fejlesztő tevékenység végrehajtásáért felelős személyt, a tevékenységben részt vevő team tagjait és a tevékenység határidejét. Az adatlap másolatát átadja a tevékenységért felelős személynek. A folyamatban lévő fejlesztő tevékenységekről a minőségügyi vezető nyilvántartást vezet, amely tartalmazza a tevékenységért felelős személyek nevét és a határidőket. Érvényesség A MIP felülvizsgálatában gördülő tervezés valósul meg, amely során az egyszer öt évre megszületet stratégia minden évben felülvizsgálatra kerül és az eltelt év helyett egy újabb, ötödik évvel kiegészül. Így biztosítható, hogy a tervezés ne politikai és intézményvezetői ciklusokhoz kötődjön.

3.2.6 Dokumentumok kezelése Számítógépen történő tárolás, kezelés A minőségbiztosítási dokumentum mellékleteivel együtt jól felépített struktúrában központi gépen helyezkedik el. A dokumentumok elnevezése a következők szerint történik: dokumentum neve + IMIP + verziószám. A dokumentumokhoz való hozzáférés szigorú. A mi-

- 64 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

nőségirányítási vezetőnek van írásjoga, minden más dolgozónak csak olvasási joga. A működés során történő változásokat, szükséges módosításokat a minőségügyi vezető tantestületi és igazgatói jóváhagyás után behelyezi a megfelelő helyre. A dokumentum a módosítás után új verziószámot kap, így ezen új fájlnéven kerül be a helyére. Az előző verzió is gépen marad. Archiválásról a rendszergazdán kívül a minőségügyi vezető is gondoskodik.

- 65 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

4 A kollégiumi intézmény egységre vonatkozó sajátos minőségirányítási program 4.1 A kollégium bemutatása 4.1.1 A kollégium alapadatai A kollégium hivatalos elnevezése:

Keszthelyi VSZK Kollégiuma

A kollégium címe:

8360 Keszthely, Mártírok u. 1.

Telefonszámai:

83/515-320; 515-321; 515-322; 515-323 515-324; 515-319

Fax:

515-315;

E-mail:

[email protected] ([email protected])

A kollégium jellege:

szervezetileg közös igazgatású, szakmailag önálló intézmény

A kollégium igazgatója:

Muszatics László

A kollégium vezetője:

Várbíró Szabolcs

A kollégium típusa:

Középiskolai koedukált kollégium

Alapítás éve:

1969.

Nevelőtestület létszáma:

9 fő

Tanulócsoportok száma:

8

Tanulók létszáma:

226 fő

4.1.2 A kollégium személyi feltételei Az épület adottságai és a tanulólétszám miatt két tanulócsoportot alakítottunk ki emeletenként 25-34 fő közötti csoportlétszámmal. Az elmúlt öt évben 220 és 230 között volt a kollégisták létszáma. A 2003/2004 tanévben 226 fő. Ez 95 %-os kihasználtságot jelent. Tanulóink többsége VSZK-s. A Nagyváthy János Szakközépiskola, Közgazdasági Szakközépiskola és a Keszthelyi Akadémia Alapítvány Gazdasági Szakközépiskola tanulói is kérték felvételüket kollégiumunkba. A kollégiumban dolgozó szaktanárok végzettsége és felkészültsége olyan, hogy minden közismereti tantárgyból és a szakmai tárgyak többségéből tudnak korrepetálni, felzárkóztató és tehetséggondozó foglalkozásokat tartani. A következetes tanulást segítő munka eredménye, hogy évek óta 3,50 és 3,55 között van a kollégisták tanulmányi átlaga és a bukási arány év végén 2 % körüli, ami 4-5 tanulót jelent.

- 66 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

4.1.3 A kollégium tárgyi feltételei Kollégiumunk szép környezetben, a park mellett, a Balatontól és a városközponttól 8 percnyi járásra épült. A szakközépiskola részeként 1969. szeptember 9-én avatták. 1988-ban felújították az épület teljes közműrendszerét és külső nyílászáróit. Azóta a két fiúemeleten a szobaajtókat kicserélték, a folyosókat és a szobák padlóját járólappal és műanyagburkolattal látták el. Ezt a munkát folytatni kell a lányemeleteken is. Az ágyak és székek felét az elmúlt három évben kicseréltük. A következő két évben tervezzük a cserék folytatását. A négyszintes épületben a III. és IV. emeleten 128 lány és az alsó két szinten 120 fiú elhelyezésére van lehetőség. A szobák négy ágyasak, mosdókagylóval ellátottak. Alapterületük 21 m2. Szintenként 1-1 nevelői és kis TV szoba, illetve konyha van. Emeletenként külön bejáratú tusoló és WC hat kabinnal. A földszinten van a közös nevelői szoba, a kollégiumvezetői iroda, 3 vendégszoba, 1 orvosi rendelő. A gazdasági hivatal 4 irodája felköltözik az iskola I. emeleti bővítményébe, helyére apartman készül. A társalgót 2004. szeptember 1-jétől visszakapja a kollégium klubszobának és közösségi helyiségnek. Szolgáltatásainkat a hűtési lehetőségek bővítésével fejleszteni kell. Zárható hűtőrekeszes szekrényeket szeretnénk vásárolni. A kollégisták rendszeresen használhatják a tornatermet, a füves futball-, kézilabda pályákat. A konditermet bővíteni kell, mert nem férnek el a meglévő eszközök és nagy az igény használatukra.

4.1.4 Szabadidős tevékenységek A nevelőtestület sokoldalúsága a szabadidős tevékenységek szervezésében is megmutatkozik. Hagyományos rendezvényeinket a csoportvezető nevelők segítségével a kollégiumi diáktanács tagjai szervezik. Az ismerkedési esten bemutatkoznak az elsősök, a negyedikesek „felavatják” őket. A kollégiumi Mikulás szétosztja az ajándékokat. A karácsonyest hangulatos gyertyafényes vacsorával fejeződik be. A farsangi bál jelmezversenye, a Valentin napi szerelmes versek és szív küldik, a húsvéti tojásfestés, a kollégiumi ballagás emelkedett hangulata, a vetélkedők, és természetesen a diszkók, mind-mind hozzájárulnak az együvé tartozás érzésének kialakulásához. Rendezvényeink színvonalát az alkalmi kamarakórus és irodalmi színpad emeli. A rendszeres sportoláshoz kihasználjuk jó adottságainkat. A nagy érdeklődést az is mutatja, hogy a kollégistáknak több mint fele él a lehetőségekkel, részt vesznek a futball, kosár, pingpong házi bajnokságokon, sakkversenyeken. Jó időben a pályák tele vannak sportoló tanulókkal. Ugyanilyen nagy az érdeklődés a számítógépek használata iránt. Két 8-8 géppel felszerelt számítástechnikai szobát alakítottunk ki, ahol mindig „telt ház” van. Színesíti a szabadidős programokat a fotó, videó, film, dekor és informatikai szakkör. A szakkörök tevékenységével megörökítjük és bemutatjuk a kollégiumi eseményeket. A fenti szakkörök indítását az tette lehetővé, hogy a Zala Megyei Közoktatási Közalapítvány pályázatán 2001-ben 8 komplett számítógépet, a Nemzeti Kollégiumi Közalapítvány pályázatán 2002-ben komplett számítógépes labort és multimédia felszereléseket nyertünk. A kézműves foglalkozások a környezet dekorálására és az egyéni kreativitás kiélésére adnak lehetőséget.

- 67 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

A sok közös tevékenység közvetlen személyközi kapcsolatokat eredményez a nevelők és a diákok között, olyan légkört teremt, amelyben mindenki jól érezheti magát, és megtalálhatja önmegvalósítási lehetőségeit. A színes programok hozzájárulnak ahhoz, hogy a kollégisták döntő többsége elfogadja a közösen kialakított magatartási szabályokat. Kevés a súlyos fegyelemsértés. Problémánk a dohányzással van, ritkán az italozással. Az előző tanévben több előadásból álló, teaházzal egybekötött drogmegelőzési programot valósítottunk meg. Nagy volt a sikere. A kollégiumban nem tapasztaltunk kábítószer fogyasztást.

4.1.5 A kollégiumi élet szervezése Az 1993. évi LXXIX. törvény, valamint végrehajtási rendeleteikbe foglaltak érvényre jutása, a kollégium jogszerű működésének biztosítása, a zavartalan működés garantálása, a tanulói jogok érvényesülése, a szülők, tanulók és pedagógusok közötti kapcsolat erősítése, az intézményi működés demokratikus rendjének garantálása érdekében a Kollégium nevelőtestülete Szervezeti és Működési Szabályzatot (SZMSZ) fogadott el. Az SZMSZ feladata, hogy megállapítsa a Kollégium működésének szabályait a jogszabályok által biztosított keretek között, illetőleg azokban a kérdésekben, amelyeket nem rendeznek a jogszabályok. A működést szabályozó dokumentumok: Pedagógiai Program, SZMSZ, Pedagógia terv (munkaterv), Házirend, Napirend. A kollégium – belső életének szabályozása során – biztosítja a tanuló testi-lelki fejlődésének optimális feltételeit, figyelembe véve a speciális tanulói, szülői és iskolai igényeket, valamint az intézményi szokásokat. A tanulók napi életének kereteit úgy tervezzük, hogy az egyes tevékenységek arányai – a jogszabályi keretek között – a tanulók egyéni és életkori sajátosságaihoz igazodjanak. A belső szabályozás kiemelt eszközeként pedagógiai ösztönző rendszert működtetünk. A kollégiumi élet megszervezésében jelentős szerepet tölt be a kollégiumi diákönkormányzat. A kollégiumunk biztosítja, hogy választott tisztségviselői révén részt vehetnek a tanulóközösségek mindennapi életével kapcsolatos célok kijelölésében, a feladatok végrehajtásában, valamint az elért eredmények értékelésében. Törekszünk arra, hogy a diákvezetők megismerjék, és alkalmazni tudják a demokratikus érdekérvényesítés, problémamegoldás és konfliktuskezelés technikáit, módszereit. Kollégiumunk kiépíti, folyamatosan ápolja és megújítja az önálló arculatához kapcsolódó hagyományait, erősítve a kollégiumi közösség együvé tartozását. A Kollégiumi Házirend (Házirend) szabályozási lehetősége csak arra az időszakra terjed ki, amikor a tanuló igénybe veszi a kollégiumi ellátást. A tanuló a kollégium felügyelete alatt áll attól a pillanattól kezdődően, hogy iskolai tanulmányainak folytatásához szükséges lakhatási szolgáltatások igénybevétele céljából belépett a kollégiumba, addig az időpontig, amíg azt jogszerűen el nem hagyja abból a célból, hogy a szolgáltatások igénybevételét időlegesen szüneteltesse, vagy végleg abbahagyja. Amikor a tanuló hazautazik, a kollégium elhagyásának pillanatától kezdődően feléled a szülő felügyeleti joga, a kollégium nem tartozik felelősséggel a tanulóért. Ennek megfelelően a Házirend azt határozhatja meg, hogy amikor a tanuló a kollégiumban lakik, illetve eltávozik a kollégium területéről (pl. kimenő alatt), milyen magatartási szabályokat kell betartania.

- 68 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

A Házirend betartása kötelező mindenki számára, aki a kollégium területére belép, kapcsolatba kerül a kollégiummal, részt vesz feladatainak megvalósításában. Kollégiumunk nevelési feladatainak eredményes megoldása érdekében rendszeres kapcsolatot tart a tanulók szüleivel, tanáraival, kapcsolódó iskolákkal, – a tanulók nevelésében érintett – civil szervezetekkel, szakmai közösségekkel.

4.2 A kollégium minőségpolitikája 4.2.1 A fenntartói minőségpolitika kollégiumra vonatkozó része -

-

-

-

-

A fenntartó által meghatározott beiskolázási keretek között biztosítsák az intézmény alapító okiratában meghatározottak alapján a tanulók felvételét. Fordítsanak kiemelt figyelmet a lakószobák, tanulószobák, illetve a kollégiumi környezet esztétikájára, otthonosabbá tételére, valamint e környezet védelmére. Fordítsanak kiemelt figyelmet a közösségi nevelésre, a hátrányos helyzetű tanulók felzárkóztatására, illetve a tehetséggondozásra, az e célokat elősegítő programok minél hatásosabb végrehajtására. Segítsék hozzá a tanulót, hogy minél magasabb szintű idegennyelv-ismeretet sajátítson el, illetve minél több tanulót késztessenek és segítsenek az emeltszintű érettségi vizsga sikeres letételére idegen nyelvekből. Teremtsék meg a feltételeket ahhoz, hogy 2005. szeptember 1-jétől valamennyi tanuló és pedagógus számára biztosított legyen a kollégiumban a számítástechnikai eszközökhöz, illetve Internethez való hozzáférés lehetősége a tanulóidő alatt, illetve szabadidős foglalkozásként. Kísérjék figyelemmel a különböző, a középfokú oktatási intézmények tanulói számára szervezett tanulmányi, szakmai, kulturális és művészeti versenyeket, fesztiválokat. A tehetséggondozás keretében segítsék az adott területen kiemelkedő képességű tanulók felkészítését a minél eredményesebb szereplésre. Éves munkatervükben meghatározottan maguk is szervezzenek, rendezzenek kollégiumi tanulmányi versenyeket, vetélkedőket, kulturális és művészeti bemutatókat tanulóik számára, évente legalább egy-egy alkalommal.

4.2.2 A kollégium minőségpolitikai nyilatkozata „Nem elég a jóra vágyni: A jót akarni kell! És nem elég akarni: De tenni, tenni kell!” (Váci Mihály) A minőségpolitika az a tevékenység, amelynek során kollégiumunk folyamatosan biztosítja a szakmai célkitűzéseknek és az intézmény működésének egymáshoz való közeledését, a tanulók, a szülők, a pedagógusok, az iskolák, a fenntartó és a munkaerőpiac igényeinek kielégítése céljából. A minőségirányítási rendszer kialakítása, működtetése, illetve folyamatos karbantartása azt jelenti, hogy az intézmény kollektívája elkötelezte magát a vezetői programban megfogalmazott minőségi célok és minőségkezelési feladatok megvalósítása mellett, segítve ezzel az oktatásügyben – az OM által meghirdetett – törekvések megvalósítását. - 69 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

A kollégium minőségirányítási programja része a VSZK Intézményi programjának. Stratégiai célunk, hogy munkánk során folyamatosan alapozzunk kollégiumunk haladó hagyományaira, a társadalmi, megrendelői, felhasználói (partneri) igényekre, a városi közoktatási, iskolai, művelődési kapcsolatrendszerre, programelemekre. Minőségpolitikai céljainkat az alábbiak figyelembevételével kívánjuk elérni: - az érvényes jogszabályok és belső szabályaink betartása és betartatása, - kiemelt partnereink (a tanulók, szülők, partneriskolák, fenntartó) igényeinek meszszemenő figyelembevétele, - korszerű pedagógiai alapelvek megválasztása, - a tanulók személyiségének kibontakoztatásával az egyéni és közösségi bánásmód kiegyensúlyozott alkalmazása, - a nevelőtestület egysége, - a minőségfejlesztési kultúra meghonosítása és beépítése a mindennapi nevelési gyakorlatunkba A kollégiumban az jelenti a minőséget, ha: - tanulóinkkal megszeretetjük a tanulást, a szellemi aktivitást, - kifejlesztjük bennük a tanulás megtanulásának képességét, - fejlesztjük a környezetért érzett felelősséget, - tanulóink fontosnak tartják a testi-lelki egészséget - kellő önismeretre tesznek szert és megtanulják a másokkal való együttműködés normáinak betartását, - kialakul bennük a konstruktív életvezetés képessége. Kollégiumunk minőségfilozófiája: olyan intézményt szeretnénk működtetni, -

ahova „hazamegy” a tanuló tanítás után, amely „jó család”, mert érzelmi, erkölcsi, fizikai, intellektuális védettséget ad. amely szigorúan követel, tudja értékelni a teljesítményt, nevelői következetessége szeretettel párosul. amely igyekszik többletlehetőséget biztosítani a tudás gyarapításához (különórák, szakkörök, egyéni foglalkozások…). amely érdekes lakóhely tele tudásszerzési és képességfejlesztési alkalmakkal, kapcsolatteremtési lehetőségekkel. amelyben, mint egy „helyi társadalomban” működés közben (azaz átélve, észrevétlenül) sajátítják el a diákok az érdekkifejeződés, érdekérvényesítés demokratikus normáit, technikáit, a megértés és szolidaritás, a másság elfogadásának alapértékeit.

A minőség komplex fogalom egy kollégium esetében, amely szolgáltatásaival külső és belső partnereinek igényeit hivatott kielégíteni. A kollégiumnak alaptevékenységével a felhasználók elégedettségét kell elérnie a következő területeken: -

A fiatalnak megfelelő szakképzettséget kell szerezni, hogy életpályáján elindulhasson. A mentális stabilitás túlhajszolt világunkban fontos követelmény. A szocializáció olyan fokát kell elérnie, amely lehetővé teszi a zökkenőmentes társadalmi beilleszkedést. Legyen képes alkalmazkodni és legyen másokkal szemben toleráns. - 70 -

Keszthelyi VSZK -

IMIP

El kell érni, hogy a fiatal morálisan értékes mintákat próbáljon meg követni életvitelének kialakításában. Legyen képes az egészséges életmód kialakítására, tudjon vigyázni saját testi-lelki egészségére. Legyen aktív kezdeményező és tevékeny tagja a társadalomnak.

E jellemzők kialakításában hatékony eszköznek számíthat az intézmény minőségirányítási rendszere, amely nemcsak a jelzett minőséget deklarálja, hanem szabályozza a minőségi célok elérését biztosító folyamatokat is.

4.3 A minőségfejlesztés célja A nevelési-oktatási intézményekben egyértelmű, hogy a minőségfejlesztés, minőségbiztosítás alapvető célja a nevelési, illetve a nevelési és oktatási tevékenység hatékonyságának a növelése, illetőleg a szolgáltatást igénybe vevők minél magasabb szinten történő kiszolgálásának megszervezése. A miniszteri rendelet megfogalmazása is egyértelművé teszi ezt azáltal, hogy a minőségfejlesztés célját a társadalmi és helyi igényeknek megfelelő szolgáltatások nyújtásának garantálásában jelöli meg. A minőségfejlesztés célrendszere - megmutatni a partnerek számára, mire tud felelősséget és garanciát vállalni a kollégium, - átláthatóbbá tenni a kollégium működését, - összehangolni a belső folyamatokat, - csökkenteni a folyamatok működésének személytől való függését, - a folyamatok szabályozásában való aktív részvétellel növelni az elkötelezettséget, - tudatosítani a normáknak, elvárásoknak való megfelelés, az együttműködés fontosságát a szervezetben, - a testület által elfogadott szabályozottsággal növelni az egyéni teljesítményeket, - a kollégium pedagógiai programjának megvalósulását követni, - működtetni a kollégium önértékelő rendszerét, - gondoskodni a kollégiumhasználók bevonásáról, - a felhasználók elégedettségét biztosítani, - a folyamatos fejlesztését fenntartani.

4.4 A minőségbiztosítás, mint folyamat A minőségbiztosítás egy véget nem érő folyamat, amelynek keretei között a kollégiumszolgáltatásainak folyamatos javítása érdekében kell megtenni minden szükséges és lehetséges intézkedést. E folyamat állandó minőségfejlesztést feltételez, amelynek elérendő céljai, célkitűzései lehetnek, de záró szakasza nem fogalmazható meg. A minőségfejlesztés, mint folyamat szakaszokra tagolódik. Minden szakaszhoz újabb és újabb feladatok és célok meghatározására van szükség. A minőségfejlesztési folyamat feltételezi a kollégium működésében érdekeltek szoros együttműködését.

- 71 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

A VSZK Kollégium minőségirányítási programja az intézmény minőségirányítási programján belül működik. A kollégiumi munkaközösség minőségi körként értelmezhető. Tagjai a kollégiumban dolgozó nevelőtanárok közül kerülnek ki. Munkájukat az igazgató írásos megbízása alapján végzik. A munkacsoport (minőségi kör, munkaközösség) feladata, hogy a kollégiumi pedagógia programban meghatározott célok megvalósításához szükséges tevékenységhalmazt munkafolyamatokba rendezze, és szabályozással segítse elő a célnak való megfelelést. A munkacsoport tevékenysége: -

elkészítik munkatervüket, rendszeresen üléseznek, elkészítik a folyamatleírást, tájékoztatják a testületet a munka eredményéről, ajánlásokat, javaslatokat dolgoznak ki a döntéshozók részére, a munkacsoport zárójelentését, valamint folyamatszabályozási elképzeléseit az intézményvezetés és a tantestület megvitatja, majd konszenzusos formában elfogadja.

A kollégium minőségfejlesztési rendszere (amelynek elemei: vezetés, tervezés, ellenőrzés, értékelés, mérés) megegyezik az intézményi rendszerben leírtakkal.

4.4.1 Mérés, értékelés a kollégiumban 2004. február 11-én SWOT – analízissel helyzetfelmérést végeztünk. Erősségeink: - összeszokott, stabil testület, jó kollegális viszony, egymás segítése, - nevelők szakmai felkészültsége jó, sokoldalúak, egységes követelményrendszer szerint végzik munkájukat, - a tanulók segítése tanulmányaikban és egyéni problémáik megoldásában, - közvetlen emberi kapcsolatok nevelő és nevelt között, - gazdag szabadidős tevékenység kínálat, - informatikai felszereltség, Gyengeségek: - sok tanulónál a motiváció hiánya a tanulásban, - hiányzó közösségi helységek, számítógépes terem - hiányzó eszközök (sport, hűtő, stb.), - szakszerű megelőző és folyamatos karbantartás hiánya (pl. elektromos), - a pedagógia tevékenység dokumentálása (nem mindenütt), - a közös igazgatásból származó nehézségek (az előnyök mellett). Lehetőségek: - még jobb szervezés a szabadidős tevékenységekben (sport, játék, stb.), - szabadidő-szervező beállítása, - kollégiumi könyvtáros beállítása, - szorosabb nevelő-szülő kapcsolat, - csoportépítő tevékenység fokozása,

- 72 -

Keszthelyi VSZK -

IMIP

tanulást segítő tevékenységek koordinálása az iskolai szaktanárokkal, külső szakemberek bevonása alkalomszerűen (pszichológus, szociálpedagógus, stb.) kapcsolatok fejlesztése a közművelődési intézetekkel, a felszabadult helyiségekben koedukált, kultúrált társalgót, stúdiót kialakítani, játékok vásárlása: csocsó, elektromos kijelzésű célbadobó (darts), biliárd, társasjátékok… nyitott tanári attitűd az új dolgok iránt, pályaorientációs tevékenység fokozása, marketing tevékenység, előnyeink még jobb kihasználása.

Fenyegetettségek: - egyre kisebb alapképzettségű tanulói réteg, - az akkreditált felsőfokú képzésben résztvevő kollégisták eltérő életrendje, - megváltozott társadalmi környezet (szülők, pedagógusok kapcsolata), - csökkenő gyereklétszám, - a 18. életévet betöltőkkel való foglalkozás törvényi háttere. A fentiekből kitűnik, hogy a kollégium szolgáltatásai színvonalasak, vonzóak, mind a szülők, mind a diákok számára. Ahhoz, hogy versenyben tudjunk maradni, és városi szinten megőrizzük vezető pozíciónkat, fejlesztenünk kell játékparkunkat, ki kell alakítani egy kultúráltan berendezett és felszerelt társalgót, stúdiót. Javítani kell marketing tevékenységünket, hogy azokból az intézményekből, amelyeknek nincs kollégiumuk, elsősorban hozzánk jöjjenek a tanulók, mert nálunk a legjobbak a személyi és tárgyi adottságok és ebből adódóan a szolgáltatások színvonala is a legmagasabb. A kívánt fejlesztéseket a kollégium bevételeiből és a fejkvótából kívánjuk megoldani.

4.4.2 Tanulói kérdőívek kiértékelése A pedagógiai program elkészítéséhez 16 kérdésből álló kérdőívet (lásd melléklet) töltött ki minden kollégista. A kiértékelés (lásd melléklet) megtörtént. A következtetések levonása folyamatos. Az alábbiakban a jellemzőek közül kiemelnénk néhányat. 1.

Miért lettél kollégista? Nem tud bejárni a kollégisták 41 %-a. A kollégium megtartó képességét fejleszteni kell. Két dolog lényeges ebben a kérdésben: a szolgáltatások minősége és a reális követelményrendszer. A kollégisták 57 %-nak kényelmesebb a kollégiumban lakni. Harmadik helyen 28 %-kal a „jól érzem magam” és „a tanulást segíti” válaszok fordultak elő. „Anyagilag jobb” 14 %-nak, „családi ok miatt” 7 %lakik a kollégiumban.

2.

Honnan kapták információt a kollégiumról? Barátoktól (29 %), szülőktől (25 %), általános iskolai tanároktól (20 %), személyes tapasztalat alapján (17 %). Jól láthatóan interperszonális kapcsolatokból származik az információk nagy része, tehát a kollégiumról alkotott képet kell tovább javítani a felhasználók körében.

3.

Hogyan érzed magad a kollégiumban? Az ötös skálán mért, teljes kollégiumra vonatkozó 3,09-es átlag javításra szorul. Legjobban a 12. évfolyamos fiúk érzik ma-

- 73 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

gukat (3,47), legrosszabbul a 11. évfolyamos lányok (2,82). Az elégedettségi szintet nagymértékben befolyásoló tényezőket vizsgálva (lakhatási körülmények, szabadidő eltöltésének lehetőségei, a tanulás segítése…) arra következtethetünk, hogy sok téren van még javítani valónk. A többszöri mérésből természetesen általánosabb érvényű következtetéseket tudunk majd levonni. 4.

Milyen segítséget vársz a kollégiumtól? Tantárgyit (57%), jó csoportlégkört (36 %), a pályaelképzeléshez (20 %). Az adatokból kitűnik, hogy a tanulók többsége tanulmányi munkájában vár segítséget, növelhető azonban a kollégium által biztosított egyéb lehetőségek kihasználása.

5.

Milyen tantárgyak korrepetálását tartod fontosnak? Idegen nyelv (73%), matematika (70%), történelem (26%). A kérdésre adott válaszokból egyértelműen következik, hogy a felzárkóztató és korrepetáló foglalkozásokat csak az iskola szakos nevelőivel koordináltan tudjuk megadni idegen nyelvből és matematikából.

6.

Milyen kollégiumi szabadidős tevékenységben vennél részt szívesen? TV, videó nézés (76% – a rendszeresen tartott filmklub emeli az arányt). A magas százalékarány bizonyítja, hogy sokkal nagyobb az igény, mint a lehetőségeink. Fontos pedagógiai feladat, ezt a korosztályt tudatos irányítással a kultúrált, igényes tv és filmnézés felé orientálni. Jól látható a sport (53%) és a testmozgás (45%) iránti igény. Indokolt a konditerem bővítése, sporteszközök beszerzése. Talán az iskolai testnevelők a kollégisták részére is tarthatnának játékos sportfoglalkozásokat, a fiúk rendszeresen sportolnak, a lányokat nagyobb mértékben kellene bevonni. Előadások (20%), vetélkedők (17%), kulturális rendezvények (15%) iránt is van igény. A fenti három témakörben jó a kollégiumi kínálat. Külső előadókra nagyobb lenne a kereslet, mert sok mindenhez nem értünk ami a kollégistákat érdekelné.

7.

Mit vársz el a kollégiumtól? Önállóságra neveljen (4,09) és tanulást segítsen (4,09) vizsgára készítsen (3,83), tanítson meg hatékonyan tanulni (3,63). Az utóbbi területen elkelne egy szociálpedagógus segítsége az első évfolyamra bejövő kollégisták részére, szervezett tanulás-módszertani tréning formájában.

8.

Milyen tulajdonságokkal rendelkezzen nevelőtanárod? Legyen megértő, türelmes (80%), emberséges (72%), értsen a szaktárgyához, hogy tudjon segíteni (56%), legyen nyugodt (74%), kiegyensúlyozott (44%), elfogadó (35%). Törekednünk kell arra, hogy nevelőtanáraink a fenti erényeket erősítsék önmagukban.

A felmerült fogyasztói igényekből az is következik, hogy bizonyos feladatokban (pl. felzárkóztatás, személyiségfejlesztés…) a kapcsolódó iskolák és a VSZK Kollégiumának pedagógiai rendszerében célszerű munkamegosztást létrehozni. Ezen feladatok elvégzése mindkét intézménytípusban követelmény, és a felhasználói elégedettséget nagymértékben növelheti. Kollégiumunkban majdnem 100 %-ban lefedi a tanárok képzettsége a kollégisták által tanult elméleti tananyagokat, és a szabadidős tevékenységek szervezésében is sokoldalúak. Ezen kívül a megfogalmazott igények alapján több külső előadót is be kellene vonni olyan témák feldolgozásában, amihez mi nem értünk. A közművelődési intézmények felé is kellene közelíteni lehetőségeik függvényében.

4.4.3 A kollégium, mint minőségi kör feladatainak meghatározása

- 74 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Fejlesztő programok: 1. A tanulás tanítása: a 9. évfolyamon szeptemberben felmérjük a tanulók tanulási szokásait és szakember vezetésével a csoportvezetők elindítják a helyes tanulási módszerek kialakítását. 2. Az egészséges életmódra nevelésen belül a mentális egészségre és személyiségfejlesztésre kiemelt figyelmet fordítunk. 3. A közösségi-közéleti nevelés témakörben indítandó projektünk célja, hogy a tanulók széleskörű ismereteket kapjanak az őket érintő jogokról és kötelességekről, és minél több tanuló ismerje fel a kollégiumi diákönkormányzatban rejlő önszervezési lehetőségeket. Nevelőmunkánk hatékonyságának növelésére, eredményeinknek számbavételére, a további feladatok meghatározásához csoport, illetve kollégiumi szinten a következő pedagógiai méréseket tervezzük: Szociometriai kérdőív: Célja: a csoport társas kapcsolatainak alakulása és elemzése, a helyes értékrend kialakítása, az egyén helyének megtalálása a közösségben, Konfliktus kezelése kérdőív: Célja: a konfliktusmegoldás kooperatív, konszenzuson alapuló technikáinak elsajátítása és alkalmazása, Vérmérsékleti teszt: Célja: az önnevelésen alapuló, önmagát fejleszteni tudó személyiség kialakítása Kudarctól való félelem teszt: Célja: felkészítés a kudarcok elviselésére Önismeret teszt: Célja: a helyes önismeret kialakítása és fejlesztése Elégedettségi vizsgálatok: Célja: a kollégiumi elégedettség mérése, nyomon követése a 9-11-13. évfolyamokon, a felmérés alapján a kollégiumhasználók igényeinek kielégítése, a pedagógiai program továbbfejlesztése.

- 75 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

A kollégiumi méréseink rendszerét a következő táblázat szemléleti:

Mérése Mérési rend: 9. évfolyam 10. évfolyam 11. évfolyam 12. évfolyam 13. évfolyam

Önismeret Vérmérséklet Konfliktuskezelés Kudarctűrés Szociometria Elégedettség Saját kérdőTeszt Teszt Teszt Teszt Kérdőív ív Csoport Csoport Csoport Csoport Kollégiumi Csoport szinten szinten szinten szinten szinten szinten Második Első félév Első félév Első év vége félév Első félév Második Tanév eleje vége félév Második Tanév eleje Első év vége félév Első félév Első félév vége Második félév

A pedagógiai felmérőlapok mellékletként részei a minőségfejlesztési programunknak. Minőségfejlesztéssel (ha nem is ezen a néven) régóta foglalkozunk. Az intézmény igazgatójával és a nevelőtestülettel együtt a megüresedett helyekre olyan kollégákat alkalmaztunk, akik jól egészítették ki az itt lévőket, szakos végzettségük és a szabadidős tevékenységet segítő felkészültségük alapján. Ezzel párhuzamosan pedagógiai tevékenységünk minőségét is fejlesztettük (belső és külső továbbképzések, bemutató csoportfoglalkozások…). Tárgyi fejlesztéseknél sikerült elérni, hogy a bútorzatot folyamatosan cseréltük, vizesblokkot, emeletek burkolatát, nyílászárókat felújítottuk. A társadalmi környezet nagyon megváltozott körülöttünk, a mai felhasználók más elvárással, igénnyel lépnek fel. A gyerekek száma egyre fogy, 10 éven belül több iskola, kollégium be fogja zárni kapuit. Nagyon oda kell figyelni, hogy ezek ne mi legyünk. Munkánkat segíti a minőségfejlesztési program, hogy még tervszerűbben, tudatosabban, szervezettebben dolgozzunk. A felhasználók felé folyamatosan bizonyítanunk kell, hogy jók vagyunk, hogy Keszthelyen mi vagyunk a legjobbak. A célunk az, hogy ez így is maradjon.

- 76 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Mellékletek 1. sz. mellélet:

ÓRAMEGFIGYELÉSI LAP Tanár: A = kiváló/átlagon felüli B = maradéktalanul jó, de nem rendkívüli

Osztály:

C = közepes/nem rossz, de lehetne jobb D = gyenge, de nem teljesen elfogadhatatlan

Értékelő:

E = nagyon gyenge, elfogadhatatlan X=itt most nem megállapítható/nem tudom megítélni

Dátum:

indoklás (D és E esetén)

1. SZEMÉLYES TULAJDONSÁGOK: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

a tanításhoz, a tantárgyhoz, a tananyaghoz való hozzáállás fellépés, megjelenés, hangnem, stílus, kapcsolat a tanulókkal a figyelem és a fegyelem fenntartásának képessége a tanári figyelem terjedelme a tanulók kognitív szintjéhez való alkalmazkodás képessége a tanulói teljesítmények objektív értékelésének képessége a saját teljesítmény objektív értékelésének képessége

2. ÓRATERVEZÉS MINŐSÉGE: 8.

célok egyértelműsége, megválasztásuk indokoltsága

9.

megfelelő számú és jellegű feladat kitűzése

10. a feladatok kidolgozottsága, előkészítettsége 11. feladattípusok és munkaformák változatossága, egyensúlya 12. időbeosztás 13. a tanítási anyagok/eszközök változatossága, előkészítettsége 14. új tanulásszervezési módszerek, eljárások, technikák alkalmazása

3. TANÍTÁS MINŐSÉGE: 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26.

óravezetés, a munka szervezése, átmenetek a fázisok között gazdálkodás az idővel, az óra dinamikája az egyes óraelemek/feladatok lebonyolítása a tanítási anyagok/oktatási eszközök használata az utasítások világossága magyarázatok érthetősége, színessége kérdezési technikák/kommunikáció a tanulókkal a tanulók bevonása a munkába a tanulók hibáinak kezelése a kitűzött célok megvalósítása a tanulók munkájának értékelése a váratlan helyzetek kezelése az óra hangulata, munkalégkör

SPECIÁLIS TANTÁRGYI SZEMPONTOK: 27. 28. 29.

MEGJEGYZÉSEK:

PONTSZÁM ÁTLAG:

- 77 -

pont

Keszthelyi VSZK

IMIP

2. sz. mellélet:

MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP KOLLÉGIUMI FOGLALKOZÁS LÁTOGATÁS A = kiváló/átlagon felüli B = maradéktalanul jó, de nem rendkívüli C = közepes/nem rossz, de lehetne jobb D = gyenge, de nem teljesen elfogadhatatlan E = nagyon gyenge, elfogadhatatlan X=itt most nem megállapítható/nem tudom megítélni

Nevelő: Csoport: Dátum: Értékelő:

Foglalkozástervezés:

Értékelés

Megjegyzés (D és E esetén)

Foglakozás céljának meghatározása Személyes tulajdonságok: Alkalmazkodás a tanulói szinthez A figyelem felkeltése Csoportfoglalkozás minősége:

A foglalkozás szervezése Időkihasználtság Utasítások egyértelműsége Magyarázatok érthetősége Módszerek változatossága Tanulók bevonása a munkába

Gyakorlati példák felvetése, alkalmazása A hibák folyamatos javítása

A tanulók foglalkozás alatti értékelése A foglalkozás munkalégköre A tanulói teljesítmény objektív értékelése Tanítás minősége: Váratlan helyzetek kezelése Személyes tulajdonságok: Fellépés, megjelenés Hangnem, stílus Kapcsolat a tanulókkal Fegyelem megtartása

- 78 -

Pont

Keszthelyi VSZK

IMIP

3. sz. mellélet:

TANULÓI KÉRDŐÍV A TANÁR NEVE:

OSZTÁLY/CSOPORT:

DÁTUM: A = az állítással maradéktalanul egyetértek B = az állítással jórészt egyetértek C = az állítással többnyire nem értek egyet D = az állítással egyáltalán nem értek egyet

Ez a tanár véleményem szerint... 1.

jól át tudja adni a tantárgyához tartozó ismeretanyagot – jól magyaráz.

2. jól tud fegyelmet tartani. 3. láthatóan élvezettel, lelkesen tanít. 4.

változatos módszereket alkalmaz.

5.

használja a termekben lévő multimédiás eszközöket.

6. az órákra pontosan érkezik, és pontosan fejezi be őket. 7.

nyilvánvalóan készül az órákra.

8. a rendelkezésre álló időt hasznos munkával tölti ki. 9.

magas, de teljesíthető követelményeket támaszt a tanulókkal szemben.

10. ideális légkört teremt az órán a munkához. 11. érdekes és/vagy nyilvánvalóan hasznos órai feladatokat alkalmaz. 12. ésszerű mennyiségű és jellegű házi feladatot ad. 13. a számonkérésben igazságos és kiszámítható. 14. a dolgozatokat elfogadható idő alatt kijavítja. 15. a diákokat partnerként kezeli a munkában; véleményüket kikéri/meghallgatja. 16. egyenlően kezeli a diákokat, nem kivételez. 17. a diákokra mint egyénekre is tud figyelni. 18. kiszámítható, viselkedése nem pillanatnyi hangulatától függ. 19. olyan tanár, akinek a tantárgy tanulásával kapcsolatos tanácsaiban megbízok. 20. olyan ember, akinek a véleménye nem tanulmányi ügyekben is mérvadó számomra. 21. kiváló tanár; az iskola büszke lehet rá.

- 79 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

4. sz. mellélet:

A TANÁRI MUNKA ÉRTÉKELÉSE

Ciklus:

ÖNÉRTÉKELŐ LAP Név: Ennek az Önértékelő Lapnak egyrészt az a célja, hogy a benne foglalt kérdésekkel mintegy deklarálja, hogy a tantestület a konkrét tanórai tevékenységen túl milyen egyéb pedagógiai és az iskolai élet szervezésével kapcsolatos tevékenységeket és általában milyen tanári hozzáállást tart értékesnek és fontosnak, másrészt pedig az, hogy rögzítse, dokumentálja az ezeken a területeken elért eredményeket.

+ 1. Rendelkezik-e valamilyen posztgraduális képesítéssel vagy rész vesz-e jelenleg olyan képzésben, amely újabb felsőfokú vagy a mostaninál magasabb képesítéshez vezethet?

2. Részt vett-e vagy adott-e be kérelmet az iskolában akkreditált továbbképzésre az elmúlt két év során?

3. Milyen külön bérezéssel/kedvezménnyel nem járó (az ezekért kapott esetleges pénzjutalom itt nem számít), nem órarendi, iskolai szintű feladatokat látott el az elmúlt két év során? (Iskolai szintű ünnepélyek/rendezvények szervezése, iskolai dokumentumok készítése, érdekképviseleti tevékenység, órarendkészítés stb.)

- 80 -

-

Keszthelyi VSZK

IMIP

4. Milyen külön bérezéssel/kedvezménnyel járó, nem órarendi, iskolai szintű feladatokat látott el az elmúlt két év során? (Osztályfőnökség, szakkörök vezetése, munkaközösség vezetés, iskolai szintű ünnepélyek/rendezvények szervezése stb.)

5. Milyen külön bérezéssel/kedvezménnyel nem járó, nem órarendi, osztályszintű tevékenységeket végzett az elmúlt két év során? (Ünnepélyek rendezése, extra kirándulások, színház-/mozi/múzeum-látogatások, egyéb.)

6. Részt vett-e bármilyen iskolán belüli vagy iskolán kívüli eredetű/szervezésű, nem tanórai jellegű szakmai tevékenységben az elmúlt két év során? (Tananyagírás, vizsgáztatás, előadás konferencián, publikáció, vezetőtanári munka, továbbképzés tartása stb.)

7. Bejutott-e olyan tanuló az iskolai tanulmányi verseny első öt helyezettje közé az elmúlt két évben, akit Ön az adott tárgyból ebben az iskolában valaha is tanított? (Adja meg a tanuló nevét és az évet.)

- 81 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

8. Bejutott-e olyan tanuló valamilyen országos tanulmányi verseny első húsz helyezettje közé, akit Ön ebben az iskolában valaha is tanított?

9. Kapott-e valamilyen szóbeli elmarasztalást az elmúlt két évben munkafegyelemmel kapcsolatos mulasztás miatt (késés, adminisztratív teendők elmulasztása, ügyeleti kötelezettség elhanyagolása stb.)?

10. Kapott-e az elmúlt két évben valamilyen írásbeli fegyelmi büntetést?

- 82 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

5. sz. mellélet:

A TANÁRI MUNKA ÉRTÉKELÉSE Ciklus: _____________________ VÉLEMÉNYKÉRŐ LAP

Név:

Ennek az egyéni Véleménykérő Lapnak egyrészt az a szerepe, hogy segítsen átgondolni a munkakörrel kapcsolatos személyes és szakmai kérdéseket, másrészt pedig, hogy információkat szolgáltasson az Iskolavezetésnek a fejlesztendő területekről - az egyes tanár szemszögéből. Ha úgy gondolja, hogy a kérdések nem fednek le minden fontos területet, kérjük szabadon fejtse ki véleményét az Egyéb észrevételek pontban.

1. Írja le (a legfontosabbnak tartottal kezdve a sort), hogy iskolai munkájának mely aspektusait tartja a legfontosabbnak. ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 2. Ön szerint milyen területeken járult hozzá leginkább az iskola összteljesítményének magas színvonalon tartásához/emeléséhez? Iskolai munkájának mely területeire a legbüszkébb? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 3. Megítélése szerint egyénileg milyen területeken fejlődött legtöbbet az utóbbi két évben? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

- 83 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

4. Milyen haladást ért el az előző ciklus végén rögzített egyéni fejlesztési célok tekintetében? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 5. Van-e olyan területe az iskolai munkának, ahol javítani szeretne a teljesítményén? Milyen segítségre/feltételekre lenne szüksége ahhoz, hogy ez megtörténhessen? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 6. Van-e olyan tényező vagy jelenség, feltétel, amely az Ön meglátása szerint akadályozza/hátráltatja azt, hogy munkája igazán magas színvonalú vagy hatékony legyen? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 7. Van-e olyan egyéni erőssége/szakismerete/képessége, amelyről úgy érzi, hogy nem kellően hasznosul az iskolában? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

- 84 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

8. Véleménye szerint az iskola egészének működésében mely területeken lenne leginkább szükség javulásra? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 9. Ha az iskola szabadon felhasználható - egyszeri, de mondjuk húszmilliós összeghez jutna, Ön mire fordítaná ezt a pénzt? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 10. Ha az iskola szabadon felhasználható - havonta rendelkezésre álló, mondjuk kétmilliós - összeghez jutna, Ön mire fordítaná ezt a pénzt? ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

11. Egyéb észrevételek: ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________

- 85 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

6. sz. mellélet:

Minősítési Lap Pedagógus: Fő terület

Értékelő: Információforrás Indikátorok:

súlyozás egyéni teljesítmény

1.

Adminisztráció

Szempontok: Szaktanári sze1.1 rep 1.2 1.3 1.4

Haladási napló vezetése Hiányzások vezetése Szakköri naplók vezetése Helyettesítés, túlóra elszámolása

Haladási napló Haladási napló

Naprakész Naprakész

1 1

Szakköri napló

Naprakész

1

Elszámoló lap Hibátlan Vállalt feladatok 1.5 Egyéb adminisztráció Naprakész dokumentációja. Megfelelő számú PP előírásainak 1.6 Haladási napló tantárgyi jegy megfelelő Órai tanmeneElkészült, jogszerű, 1.7 Tanmenetírás tek dokumentá- tartalmilag megfeleciója lő PP előírásainak Kijavított dolgo- megfelelő, javítási 1.8 Dolgozatjavítás zatok határidőket betartása Elérhető maximum: Értékelés:

- 86 -

1 1 1 1

1 Elért összes:

Módszer: dokumentumelemzés Elért eredmény %Szorzat ban

Keszthelyi VSZK

IMIP

Észrevétel:

Dátum: Pedagógus:

Pedagógus: Fő terület

Értékelő:



2.

Osztályfőnöki szerep Szempontok:

2.1

Beiratkozás, kiiratkozás dokumentumainak felvétele

2.4

Hiányzások igazolása, eljárásrendje Bizonyítványok kitöltése Anyakönyvek vezetése

2.5

Kimutatások elkészítése (HH, SNI, tanulóbalesetek, stb.)

2.2 2.3

Haladási napló, anyakönyv

Naprakész, Jogszerű 1

Haladási napló

Havi zárás

1

Bizonyítvány

Hibátlan

1

Anyakönyv

Jogszerű

1

1 1

Felmérő ívek, jegyzőkönyvek Felmérő ívek,

2.7

Statisztika készítése Szülői kapcsolattartás

Hibátlan, Jogszerű Hibátlan, határidőre kész

Kérdőív

Rendszeres

1

2.8

Osztály/ csoport kö-

Félévi, év végi

Magatartás, szorga-

1

2.6

- 87 -

Módszer: dokumentumelemzés Elért eredmény %Szorzat ban

Keszthelyi VSZK

2.9

2.10

IMIP zösség kialakítása

statisztikák

Iskolai/kollégiumi házirend betartatása Az osztály/csoport és tanulóinak problémáinak felismerése és megoldása Egyéni képességfejlesztés, tehetséggondozás, felzárkóztatás

Haladási napló, ellenőrző

2.11 2.12 2.13

Családlátogatás Osztály/szoba dekoráció

Diákönkormányzat segítése Tanulók rendezvényeken való részvé2.15 telének motiválása Ellenőrzők ellenőrzé2.16 se Kiértesítések az igazolatlan hiányzások2.17 ról Elérhető maximum: 2.14

Haladási napló, statisztikák

Haladási napló, statisztikák Feljegyzések Osztályterem kinézete

lom jegyek; osztályátlag; Fegyelmi helyzet Osztályszintű versenyeredmények; Részvétel az iskolai rendezvényeken, programokon; Osztálykirándulások Figyelmeztetések, megrovások száma Dokumentáltan megoldott problémás esetek száma Versenyeredmények; tanulmányi eredmények; Bukások, lemorzsolódások száma

1

1

1

Rendezvények feljegyzései

Látogatások száma Dekoráció színvonala, minősége Diák önkormányzati tagok száma, azok aktivitása Rendezvényeken részt vett tanulók száma

Ellenőrzők

Pontos, naprakész

1

Kiértesítések, Haladási napló

Jogszabálynak megfelelő

1

DÖK beszámoló

1 1

1

1

Elért összes:

- 88 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Értékelés:

Észrevétel:

Dátum: Pedagógus:

Értékelő:

- 89 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Pedagógus: Fő terület 3.

Módszer: dokumentumelemzés, kérdőív


súlyozás egyéni teljesítmény Szorzat

Elért eredmény %-ban

Felkészültség a szaktanári szerepre Szempontok:

Alapdiplomán felüli diplomák, szakvizsgák száma, minősé3.1 ge

Oklevél, Önértékelő lap

Végzettsége, képzettsége alapján mobilizálhatósága az 3.2 intézményi munkában Szakirodalomban való jártas3.3 ság 3.4 Publikációk

Oklevél, Önértékelő lap értekezletek, konferenciák Média

Pedagógiai módszerek alkal3.5 mazása Nevelési ismeretek alkalma3.6 zása

Óralátogatás Óralátogatás

Foglalkoztatásának megfelelő

2

PP megvalósítása, felnőttképzés, több modul Hasznosíthatóság mértéke Tanév/db Változatos, a tanulócsoportnak megfelelő Fegyelem fenntartásának képessége

2 1 1

Elért öszszes:

Elérhető maximum: Értékelés:

Észrevétel:

Dátum: Pedagógus:

Értékelő:

- 90 -

Keszthelyi VSZK

IMIP


Módszer: strukturált megfigyelés, kérdőív



Oktatás, képzés, kompetenciafejlesztés Szempontok: Óralátogatás, tanmenet

Helyi tanterv, tanmenet

2

4.2

Adott osztályra vonatkozik, képesség, kor

Óralátogatás, tanulói kérdőív

Helyi tanterv, tanmenet

2

4.3

Feladatok mennyisége, előkészítettsége


Tanulói érdeklődés

1

4.4

Különböző módszerek, munkaformák változatossága. Új tanulásszervezési módszerek, eljárá- Óralátogatás, sok, technikák tanulói kérdőív

Tanulói képességek fejlesztése, társas készségek kialakítása

2

4.5

IKT eszközök használata

Megfigyelés, tanulói kérdőív

Megértést segíti

2

Időbeosztás

Óralátogatás, tanulói kérdőív, tanmenet, óravázlat

Pontos érkezés, befejezés, időarányok, hatékonyság

1

4.1

4.6

Szaktárgyi tudás Óratervezés

- 91 -


Keszthelyi VSZK

IMIP

Tanítás minősége

4.7

4.8 4.9

4.10

Óralátogatás, tanulói kérdőív, Világos magyaráza- tanmenet, óratok vázlat Motiváló, támogató pedagógiai környe- Óralátogatás, zetet biztosít tanulói kérdőív Vizsgákra való eredmények, felkészítés statisztika Versenyekre való felkészítés

eredmények, statisztika, önértékelő lap

2

2 1

1 Elért öszszes:


Észrevétel:

Dátum: Pedagógus:

Értékelő:

- 92 -

Keszthelyi VSZK

IMIP


Módszer: kérdőív, dokumentumelemzés



Nevelés, személyiségfejlesztés, értékközvetítés Szempontok:

5.1

Osztályfőnöki tevékenysége

Partneri elégedettség, munkaközösség véleménye

5.2

Szabadidő szervezés

Önértékelő lap

Órarenden kívüli programok száma

2

5.3

Elsajátítja a tanulókkal a közösségi együttélés szabályait

Partneri elégedettség, tanulói kérdőív munkaközösség véleménye

Házirend következetes betartatása

2

5.4

Hátrányos helyzetű vagy tanulásban akadályoztatott Önértékelő lap, tanulókkal való Útravaló pályáfoglalkozás zat, statisztika

Problémák kezelése, kapcsolatteremtés

2

Tantárgyakba beépített környezeti tartalmak

2

5.5

Környezeti neveTanmenet, lés, egészségneve- megfigyelés, lés programok Elérhető maximum:

Elégedettség mértéke

2

Elért összes:

- 93 -

Szorzat


Keszthelyi VSZK

IMIP

Értékelés: Észrevétel:

Dátum: Pedagógus:

Értékelő:

- 94 -

Keszthelyi VSZK

IMIP


Módszer: strukturált megfigyelés

Értékelő: Információforrás

Indikátorok:


Tantárgyi értékelési kultúra Szempontok:

6.1

Visszajelez a tanulóknak teljesítményükről

Óralátogatás, tanulói kérdőív, napló, ellenőrző

Továbbhaladás csak a minimum elsajátíttatása után

1

6.2

Visszajelez a szülőknek a tanuló teljesítményéről

ellenőrző, kiküldött értesítések

PP programmal összhang, ellenőrzőbe beírt jegyek

1

6.3

Számonkérése objektív, igazságos

Tanulói kérdőív, Napló

Jegyek száma, elégedettség mértéke

1

6.4

Információcsere az osztályfőnök és szaktanárok között

Kikérdezés, értekezletek

Használható információk

1

6.5

Külső és belső mérések eredményessége, összhangja

Jegyzőkönyvek

Eredmények

1

Dolgozatok (szakszerűség), tanulói kérdőív (határidők)

Áttekinthetőség, határidők betartása

1

statisztika

tantárgyfelosztás

1

6.6 6.7

Dolgozatjavítás Tanított tárgyak és tanulók száma

- 95 -


Keszthelyi VSZK

IMIP Elért öszszes:


Észrevétel:

Dátum: Pedagógus:

Értékelő:

- 96 -

Keszthelyi VSZK

IMIP


Módszer: dokumentumelemzés, megfigyelés


Indikátorok:


Pedagógus, mint munkavállaló

7.1

Szempontok: Aktív részvétel az értekezleteken

jelenléti ív, jegyzőkönyv

7.2

Fogadó óra

munkaterv

7.3

Intézményi programok tervezése, megvalósítása

Munkaterv, önértékelő lap db, aktivitás

1

7.4

Intézményi dokumentumok készítése

Helyi szabályozók, munkaközösségek

dokumentum db

2

2

érdemi hozzászólás Szülői elégedettség

1 1

7.5

Pályázatok írása

Beadott pályázat

nyertes pályázatok száma, öszszege

7.6

Részt vesz a tanulóügyelet ellátásában

Ügyeleti rend

pontosság, aktivitás

1

7.7

Tiszteletben tartja mások méltóságát

megfigyelés

Hanghordozás, stílus

1

- 97 -


Keszthelyi VSZK

IMIP

7.8

Az osztálytermi munka tárgyi feltételeit biztosítja (szemléltetőeszközt Tanterem, óralátogakészít) tás

Munkaóra értéke

1

7.9

Részt vesz a pedagógiai innovációban Munkaközösség

Hasznosulás

1 Elért öszszes:


Észrevétel:

Dátum: Pedagógus:

Értékelő:

- 98 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Pedagógus:

Értékelő:

Fő terület 8.

Információforrás

Indikátorok:

Módszer: súlyozás egyéni teljesítmény

Szorzat

Kapcsolatrendszer Szempontok:

8.1

Tanulókat partnernek tekinti Tanulói kérdőív

8.2

Tudományos, kulturális, sportéleti szerep

Konferenciák, rendezvények

8.3

Szülők véleménye

Kérdőív

Elégedettség átlaga

1

db/év elégedettség átlaga

1 1 Elért öszszes:

8.4 Elérhető maximum: Értékelés:

Észrevétel:

Dátum: Pedagógus:

Értékelő:

- 99 -


Keszthelyi VSZK

IMIP

Pedagógus: Fő terület

Módszer: strukturált megfigyelés, kérdőív


Indikátorok:


9.

Személyes vonások

9.1

Szempontok: Tanításhoz, tantárgyhoz való Óralátogatás, tanulói kérhozzáállása dőív

Komolyan veszi, lelkes

1

9.2

Fellépése, hangneme, stílusa


Támogató, de határozott

1

9.3

A figyelem és a fegyelem fenntartásának képessége


tanulók érdeklődése, munkája

1

9.4

A tanári figyelem terjedelme


diákokra egyénenként figyel

1

9.5

A tanulók kognitív szintjéhez való alkalmazkodás képessége

Óralátogatás,

Szemléletes, érthető magyarázat

1

9.6

Pedagógiai, pszichológiai ismeretek alkalmazása

Óralátogatás,

konfliktuskezelés

1

Óralátogatás, Óralátogatás, megbeszélés

rugalmasság

1

Kritika elfogadása

1

9.7 9.8

Helyzetfelismerés Saját teljesítmény objektív értékelése Elérhető maximum:

Elért összes:

- 100 -

Szorzat


Keszthelyi VSZK

IMIP

Értékelés:

Észrevétel:

Dátum: Pedagógus:

Értékelő:

Az összes vizsgált terület közül kiemelkedően jó területek: ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ Az összes vizsgált terület közül több figyelmet érdemlő területek: ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ Egyéni célok a jövőben: ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................................................................................................

- 101 -

Keszthelyi VSZK

IMIP

Dátum: Pedagógus:

Értékelő:

- 102 -

Keszthelyi VSZK

7. sz. melléklet

Minősítési Lap Kisegítő személyzet részére 1.A közalkalmazott személyi adatai Neve: (születési neve):…………………………………………………………………. Anyja neve:……………………………………………………………………………... Születési hely, idő….…………………………………………………………………… 2.A közalkalmazotti jogviszonnyal kapcsolatos adatok A közalkalmazotti jogviszony kezdete:………………………………………………… A közalkalmazott besorolása:…………………………………………………………... A munkakör betöltésének kezdete:……………………………………………………... A minősítés indoka:…………………………………………………………………….. 3.A közalkalmazott minősítésének szempontjai: 3.1. A munkakör betöltéséhez szükséges jogszabályban előírt iskolai végzettség Szöveges indoklás:…………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………. 3.2.A munkakör ellátása során végzett gyakorlati munka Kiemelkedő (3 pont) – Megfelelő (2 pont) – Kevéssé megfelelő (1 pont) – Nem megfelelő (0 pont) Szöveges indoklás:……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………. 3.3.A szakmai munkához való hozzáállás, problémamegoldó képesség Kiemelkedő – Megfelelő – Kevéssé megfelelő – Nem megfelelő 3.4.A munkavégzéssel kapcsolatos felelősség, hivatástudat és az intézmény iránti elkötelezettség Kiemelkedő – Megfelelő – Kevéssé megfelelő – Nem megfelelő 3.5A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom és igyekezet Kiemelkedő – Megfelelő – Kevéssé megfelelő – Nem megfelelő 4. A közalkalmazott munkavégzésével kapcsolatos egyéb lényeges körülmény, megjegyzés, a kevéssé alkalmas területek fejlesztésére vonatkozó javaslatok, célkitűzések:…………………. ………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………...... 5. A közalkalmazott minősítése Kiválóan alkalmas ( 80 – 100 % ) – alkalmas ( 60 – 79 % ) – kevéssé alkalmas ( 30 – 59 % ) – alkalmatlan ( 30 % alatt ) 6. A közalkalmazott által a minősítésre tett észrevétel:………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….. Dátum:…………………………………. A minősítés megállapításait a közalkalmazottal ismertettem.

A minősítés tartalmát ismerem, észrevételeimet megtettem.

………………………………………………..

…………………………………………

A minősítést végző aláírás, beosztása

a minősített aláírása - 103 -

Keszthelyi VSZK 8. sz. melléklet

Közalkalmazotti Minősítési Lap Ügyviteli dolgozó részére 1.A közalkalmazott személyi adatai Neve: (születési neve):…………………………………………………………………. Anyja neve:……………………………………………………………………………... Születési hely, idő….…………………………………………………………………… 2.A közalkalmazotti jogviszonnyal kapcsolatos adatok A közalkalmazotti jogviszony kezdete:………………………………………………… A közalkalmazott besorolása:…………………………………………………………... A munkakör betöltésének kezdete:……………………………………………………... A minősítés indoka:…………………………………………………………………….. 3.A közalkalmazott minősítésének szempontjai: 3.1. A munkakör betöltéséhez szükséges jogszabályban előírt iskolai végzettség Szöveges indoklás:…………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………. 3.2.A munkakör ellátása során végzett szakmai és gyakorlati munka Kiemelkedő (3 pont) – Megfelelő (2 pont) – Kevéssé megfelelő (1 pont) – Nem megfelelő (0 pont) Szöveges indoklás:……………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………. 3.3.A szakmai munkához való hozzáállás, problémamegoldó képesség Kiemelkedő – Megfelelő – Kevéssé megfelelő – Nem megfelelő 3.4.A munkavégzéssel kapcsolatos felelősség, hivatástudat és az intézmény iránti elkötelezettség Kiemelkedő – Megfelelő – Kevéssé megfelelő – Nem megfelelő 3.5A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom és igyekezet Kiemelkedő – Megfelelő – Kevéssé megfelelő – Nem megfelelő 3.6.Szakmai fejlődése az utóbbi két évben. Szakismeretének, képességének hasznosítása Az iskolában. Kiemelkedő – Megfelelő – Kevéssé megfelelő – Nem megfelelő 4. A közalkalmazott munkavégzésével kapcsolatos egyéb lényeges körülmény, megjegyzés, a kevéssé alkalmas területek fejlesztésére vonatkozó javaslatok, célkitűzések:…………………. ………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………...... 5. A közalkalmazott minősítése Kiválóan alkalmas ( 80 – 100 % ) – alkalmas ( 60 – 79 % ) – kevéssé alkalmas ( 30 – 59 % ) – alkalmatlan ( 30 % alatt )

- 104 -

Keszthelyi VSZK 6. A közalkalmazott által a minősítésre tett észrevétel:………………………………………… ………………………………………………………………………………………………….. Dátum:………………………………….

A minősítés megállapításait a közalkalmazottal ismertettem.

A minősítés tartalmát ismerem, észrevételeimet megtettem.

………………………………………………..

…………………………………………

A minősítést végző aláírás, beosztása

a minősített aláírása

- 105 -

Keszthelyi VSZK

V1. sz. melléklet MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP OSZTÁLYLÉTSZÁMOK Kategória: I. Szakiskola 9-10:…fő II. Közép 9-14, szakiskola11-13:…fő III. Bontott szakiskola 9-10: ….fő IV. Bontott közép és szakiskola 11-13: …fő V. esti/levelező: …. fő VI. kollégium: … fő VII. gyakorlat: …. fő Intézmény: Vezető: Minőségi százalék g x 80 (maximum 100%):

Ka- Osztályok, tegó tanulócsoria portok száma (a) I. II. V. VI. Átlag (x):

Kategória összlétszáma

Iskolai átlaglétszám b/a

Országos átlaglétszám

(b)

Iskolai átlaglétszám/ országos átlaglétszám

Minőségi százalék

23 28 15 25

Értékelési határ: max: 100%. Minőségi százaléka (x·80) : Dátum: ………………………………………….

- 106 -

Keszthelyi VSZK

V2. sz. melléklet MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP DOLGOZÓI LÉTSZÁM

Intézmény:

Vezető: …………………………………..

Foglalkoztatott létszám Vezetői alaplétszám Eltérés % (a) (b) (a/b)=c

Minőségi százalék (cx80)

20 fő Értékelési határok: 80%-100% Minőségi százaléka: Dátum:

…………………………………

………………………………………….

- 107 -

Keszthelyi VSZK V3.sz. melléklet MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP SPECIÁLIS FELADATOK, TEVÉKENYSÉGE

Intézmény:

vezető: …………………………………..

Speciális területek

Jelölje ‫ ٭‬-gal a megfelelő területeket

Megjegyzés

Szakiskola Szakközépiskola Szakiskolai szakképzés Szakközépiskolai szakképzés Esti tagozat Levelező tagozat Nyelvi előkészítő Felnőttképzés Kollégium Konyha

Minőségi százalékjavítás

Összesen:

Értékelési határok: 60%-100% (első alaptevékenység 60%, minden további maximum 10-10%)

Minőségi százaléka:

Dátum:

…………………………………

………………………………………….

- 108 -

Keszthelyi VSZK

V4. sz. melléklet MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP OH FELMÉRÉSI EREDMÉNYEK Intézmény:

vezető: ………………………………………………..

A Osztály, tanulócsoport

b OH országos átlag

c OH iskolai átlag

d Iskolai átlag és az országos átlag aránya: (c/b)

e Minőségi százalék (dx80)

10. szakiskola Matematika Szövegértés 10.szakközépiskola Matematika Szövegértés 10. gimnázium Matematika Szövegértés Átlag (minőségi százalék)::

Értékelési határ: max. 100%.

Minőségi százaléka:

Dátum:

…………………………………

………………………………………….

- 109 -

Keszthelyi VSZK

V5. sz. melléklet MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP KLÍMATESZT Intézmény: A névtelen kitöltést követően zárt borítékban az intézmény minőségi kör megbízott tagjának add át. A leadási határidő: …………………………………………………………………………. A teszt eredménye beépül a vezetők éves munkájának teljesítményértékelésébe. A klímateszt állításait kérjük, hogy az értékelő skálán 2-től 5-ig megfelelő értékekkel értékeld! Vezető: ……………………………….. Sorszám 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Klímateszt állítása

érték

A vezető minden problémával érdemben foglalkozik. A vezető viselkedése kiszámítható. A vezető innovatív szemléletű, erre biztatja környezetét. A vezető az intézményben nyugodt munkahelyi légkört igyekszik kialakítani. A vezető jó szervező. A vezető megköveteli, hogy mindenki képességei szerint dolgozzon. A vezető mindig tájékoztatja a tantestületet és dolgozói közösséget a törvényi változásokról. A vezető sikeresen kezeli és oldja meg az iskolai konfliktusokat. A vezető szakszerűen és tárgyilagosan értékeli a dolgozó munkáját. A vezető fontosnak tartja a kollégák szakmai fejlődését. A vezető egyértelműen határozza meg a dolgozók feladatait. A vezető kikéri és figyelembe veszi a nevelőtestület véleményét a fontos iskolai döntések előtt. A vezető döntéseinél figyelembe veszi a nevelők személyes képességeit és ambícióit. A vezető szakmai kérdésekben képes a nevelőtestületet összefogni. A vezető és vezetőtársai között jó szakmai kapcsolat alakult ki. A vezető biztosítja a megfelelő információáramlást. A vezető mindent megtesz az intézmény jó hírnevének megőrzésében. A vezető megfelelően képviseli az intézményt és annak érdekeit. A vezető jó kapcsolatot alakított ki az iskolai diákönkor-

- 110 -

Keszthelyi VSZK mányzattal. 20. A vezető mindent megtesz az iskola tárgyi, technikai feltételeinek javítása érdekében. 21. A vezető folyamatosan képzi magát a szakmai megújulás érdekében. Tesztátlag (X) Értékelési határ: max 100%

Minőségi százaléka (X·20) :

Dátum: …………………………………

………………………………………….

- 111 -

Keszthelyi VSZK V6. sz. melléklet MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP SZAKMAI KÉPZETTSÉG, TOVÁBBKÉPZÉS Intézmény:

vezető: ……………………………………

Tevékenység

Minőségi szorzó javítás max 20%/tevékenység

Továbbképzés Szakmai továbbképzésen való részvétel Az iskola népszerűsítése. Szakmai tanácskozásokon való részvétel Kötelező továbbképzés teljesítése Tanult módszerek alkalmazása Új pedagógiai módszerek bevezetése az intézményben. Szakmai publikálás Továbbképzés vezetése Szakmai tanácskozás szervezése

∑:

Értékelési határ: max 100% Minőségi százaléka:

Dátum:

…………………………………

………………………………………….

- 112 -

Keszthelyi VSZK

V7. sz. melléklet MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP PARTNERI ELÉGEDETTSÉG MÉRÉS EREDMÉNYE Intézmény:

vezető: ……………………………………….

Partneri elégedettség mérésének eredménye

Időpont

Százalék megállapítás

Indoklás: ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

Értékelési határ: max 100% Minőségi százaléka:

Dátum:

…………………………………

………………………………………….

- 113 -

Keszthelyi VSZK

V8. sz. melléklet MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP KIEMELKEDŐ EREDMÉNYEK ÉS EGYÉB SPECIÁLIS TERÜLETEK

Intézmény:

vezető: ……………………………………………… Kiemelkedő eredmények:

Megnevezés

Minőségi százalékjavítás +5%/tevékenység

Speciális tevékenységek: Pályázat írása Programok megvalósítása Iskolára épülő térségi rendezvények szervezése Szakmai szervezetek működésében való aktív részvétel

∑:

Értékelési határok: 70%-100% Minőségi százaléka:

Dátum:

…………………………………

………………………………………….

- 114 -

Keszthelyi VSZK

V9. sz. melléklet MINŐSÉGI ÉRTÉKELŐ LAP ADMINISZTRÁCIÓS TEVÉKENYSÉG Intézmény: vezető: ……………………………..

Tevékenység

Százalék értékelés max 15%/tevékenység

Adminisztráció Naplóvezetés ellenőrzése Tanmenetírás ellenőrzése Bizonyítványok ellenőrzése Anyakönyv ellenőrzése Dolgozatjavítás ellenőrzése Iskolai munkaterv elkészítése Határidők betartása Statisztika elkészítése Beszámolók leadása Vállalt feladatok dokumentációja Pályázat készítése Pályázat elszámolása Belső szabályzatok elkészítése Költségvetés elkészítése Ifjúságvédelmi feladatok dokumentálása

∑: Értékelési határ: max 100% Minőségi százaléka: Dátum:

- 115 -

Megjegyzés

Keszthelyi VSZK V10. sz. melléklet SEGÉDLET A MINŐSÍTŐ LAPOK KITÖLTÉSÉHEZ Vezető minősítő lap kritériumok Sor Értékelési szempontok szám (Minőségi szorzó) 1. V4

V5

A vezető által irányított szervezeti egység/intézmény munkájának színvonala Kompetencia felmérési eredmények (max. 100%) Kompetenciamérés matematika, szövegértés eredményei Klímateszt (max. 100%) A vezetőminden problémával érdemben foglalkozik A vezető viselkedése kiszámítható A vezető innovatív szemléletű, erre biztatja környezetét A vezető az intézményben nyugodt munkahelyi légkört igyekszik kialakítani A vezető jó szervező A vezető megköveteli, hogy mindenki képességei szerint dolgozzon A vezető mindig tájékoztatja a tantestületet és dolgozói közösséget a törvényi változásokról A vezető sikeresen kezeli és oldja meg az iskolai konfliktusokat A vezető szakszerűen és tárgyilagosan értékeli a dolgozó munkáját A vezető fontosnak tartja a kollégák szakmai fejlődését A vezető egyértelműen határozza meg a dolgozók feladatait A vezető kikéri és figyelembe veszi a nevelőtestület

IMIP

Az egyes szempontok értékelésekor adható pontszámok Kiemelkedő Megfelelő Kevésbé megfeNem megfelelő 3 pont 2 pont lelő 1 pont 0 pont

80-100%

60-79%

30-59%

30% alatt

80-100%

60-79%

30-59%

30% alatt

- 116 -

Keszthelyi VSZK V10. sz. melléklet SEGÉDLET A MINŐSÍTŐ LAPOK KITÖLTÉSÉHEZ Vezető minősítő lap kritériumok Sor Értékelési szempontok szám (Minőségi szorzó)

V6

V7

IMIP


véleményét a fontos iskolai döntések előtt A vezető döntéseinél figyelembe veszi a nevelők személyes képességeit és ambícióit A vezető szakmai kérdésekben képes a nevelőtestületet összefogni A vezető és vezetőtársai között jó szakmai kapcsolat alakult ki A vezető biztosítja a megfelelő információáramlást A vezető mindent megtesz az intézmény jó hírnevének megőrzésében A vezető megfelelően képviseli az intézményt és annak érdekeit A vezető jó kapcsolatot alakított ki az iskolai diákönkormányzattal A vezető mindent megtesz az iskola tárgyi, technikai feltételeinek javítása érdekében A vezető folyamatosan képzi magát a szakmai megújulás érdekében Szakmai képzettség, továbbképzés (max. 100%) Továbbképzések igazolása, szakmai tanácskozásokon 80-100% részvétel igazolása, tanult módszerek alkalmazása, új módszerek bevezetése, szakmai publikációk, továbbképzések vezetése, szakmai tanácskozások szervezése Partneri elégedettség mérés eredménye (max. 100%) - 117 -

60-79%

30-59%

30% alatt

Keszthelyi VSZK V10. sz. melléklet SEGÉDLET A MINŐSÍTŐ LAPOK KITÖLTÉSÉHEZ Vezető minősítő lap kritériumok Sor Értékelési szempontok szám (Minőségi szorzó) Partneri elégedettségmérés eredménye

V8

IMIP

Az egyes szempontok értékelésekor adható pontszámok Kiemelkedő Megfelelő Kevésbé megfeNem megfelelő 3 pont 2 pont lelő 1 pont 0 pont 80-100% 60-79% 30-59% 30% alatt

Kiemelkedő eredmények és egyéb speciális területek (70%-tól 100%-ig) 80-100%

60-79%

30-59%

30% alatt

V1

Kiemelkedő eredmények dokumentumai, pályázatírás, programok megvalósítása, térségi rendezvények szervezése, szakmai szervezetek működésében való aktív részvétel A vezető által irányított szervezeti egység/intézmény munkavégzésének szervezése Osztály létszámok (max. 100%)

80-100%

60-79%

30-59%

30% alatt

V2.

Tanulók osztály létszámok Dolgozói létszám (80%-tól 100%-ig) Beosztott dolgozói létszám

80-100%

60-79%

30-59%

80-100%

60-79%

30-59%

2.

V3.

V9.

Speciális feladatok, tevékenysége (60%-tól 100%ig) Szakiskola, Szakközépiskola, Szakiskolai szakképzés Szakközépiskolai szakképzés, Esti tagozat Levelező tagozat, Nyelvi előkészítő, Felnőttképzés, Kollégium, Konyha Adminisztrációs tevékenység (max. 100%)

- 118 -

Keszthelyi VSZK V10. sz. melléklet SEGÉDLET A MINŐSÍTŐ LAPOK KITÖLTÉSÉHEZ Vezető minősítő lap kritériumok Sor Értékelési szempontok szám (Minőségi szorzó) Naplóvezetés ellenőrzése, tanmenetírás ellenőrzése, bizonyítványok ellenőrzése, anyakönyv ellenőrzése, dolgozatjavítás ellenőrzése, iskolai munkaterv elkészítése, határidők betartása, statisztika elkészítése,beszámolók leadása, vállalt feladatok dokumentációja, pályázat készítése, pályázat elszámolása, belső szabályzatok készítése, költségvetés elkészítése, ifíúságvédelmi feladatok dokumentálása

IMIP

Az egyes szempontok értékelésekor adható pontszámok Kiemelkedő Megfelelő Kevésbé megfeNem megfelelő 3 pont 2 pont lelő 1 pont 0 pont 80-100% 60-79% 30-59% 30% alatt

- 119 -

Keszthelyi VSZK V10. sz. melléklet Sor szám

Értékelési szempontok (Minőségi szorzó)

1.

A munkakör ellátása szempontjából szükséges szakmai ismeretek A munkakör ismerete A munkával kapcsolatos tények világos áttekintése Szakmai végzettsége Szakmaszeretet, elhivatottság, hozzáállás Egyéb végzettségek Továbbképzéseken való részt vétel, erre való hajlandóság A munkakör ellátása során végzett szakmai, gyakorlati munka A munkavégzés minősége Képesség és hajlandóság feletteseivel, munkatársaival és beosztottaival való együttműködésre Kollegalitás Kollegái felé tudásának átadása, segítségnyújtás Kommunikációs képesség Önálló munkavégzés

2.

3.

IMIP


A szakmai munkával kapcsolatos problémamegoldó képesség

120


4.

5.


IMIP


A probléma felismerés gyorsasága Probléma megoldás gyorsasága Problémamegoldó képessége Személyes tulajdonságok Személyiség, megjelenés, társas hajlam, becsületesség Kezdeményezőkészség Komolyan törekszik felelős munkavégzésre, kezdeményező, egyedül is megbirkózik a feladattal A munkavégzéssel kapcsolatos felelősség és hivatástudat Felelősség tudata Hivatástudata Megbízhatóság Lelkiismeretes, alapos, pontos, lehet rá számítani

A munkavégzéssel kapcsolatos pontosság, szorgalom, igyekezet Szorgalma igyekezete Alaposság (rendes, pontos munkavégzés)

121



6.

A végrehajtási rendelet által meghatározott egyéb szempontok

IMIP


A vezető által egyéb fontosnak tartott szempontok

Összesen:

122

Keszthelyi VSZK V10. sz. melléklet

123

MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA

Recommend Documents