MINDEN, AMI MARKETING

www.mindenamimarketing.hu

MINDEN, AMI MARKETING

• 1174 Budapest, Csermely Károly utca 26. • 1033 Budapest, Csikós utca 8.

• 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28. • 1173 Budapest, Összekötő utca 1.

ATL - BTL

Online marketing és PR

Kiadvány- és szórólapterjesztés

Médiatervezés és foglalás

Produkciós gyártás, nyomda

TARTALOM

Kreatív tervezés és grafika

Webfejlesztés

PR és arculattervezés

Kommunikációs audit

Stratégiai tanácsadás

Lap- és könyvkiadás

MINDEN AMI MARKETING

Bemutatkozás

MINDEN AMI MARKETING

Bemutatkozás „A jól elvégzett munka egyetlen jutalma, hogy elvégezhettük”

Szerelem első látásra!? Ez nem csak, hogy nagyképűnek tűnne, de valószínűleg felelőtlen kijelentésnek is. A termék- és szolgáltatásértékesítés között a legnagyobb különbség az, hogy amíg az előbbi megfogható, tapintható, kipróbálható, addig az utóbbi mindig a bizalomra épül. A bizalmat erősítheti az adott vállalatcsoport nagysága, ereje, referenciái, hozzáállása, fellépése. Nézzünk 10 objektív tényt cégcsoportunkról: 1. Magyar tulajdonú marketing és kommunikációs ügynökségi cégcsoport 2. Több éves tapasztalat a hazai marketing és kommunikációs ügynökségi piacon 3. Magyarországon az első és ez idáig egyetlen franchise-rendszerben működő cégcsoport a marketing és kommunikáció területén 4. Szolgáltatásaink összessége integrált kommunikációs megoldásokat kínál, tehát a marketing és kommunikáció területén a valamennyi szolgáltatással bírunk 5. Közel 300 cég már minket választott 6. Kis-, közép- vagy nagyvállalati kategóriában is komoly megrendelőkkel rendelkezünk 7. Négy budapesti iroda, egy szlovák kirendeltség 8. Motivált és hozzáértő marketinges csapat + kiterjedt beszállítói, bedolgozói hálózat 9. Saját grafikusok, programozók, marketingszakemberek, médiakutatók 10. Partnereink visszajelzései és tapasztalataink alapján kijelenthető, hogy ár–érték arányban egyedülálló mutatókkal rendelkezünk Miért érdemes minket választani? Mert a média-marketing területén eltöltött évek alatt olyan kapcsolatokat és ügyfélkört építettünk ki, akik velünk együtt elkötelezettek a vállalkozások marketingszemléletű irányításában, így egymást erősítve, tapasztalatainkat megosztva dolgozunk olyan úttörő megoldásokon, amelyek az Ön cégét is előnyhöz tudják juttatni a piacon, segítve termékei és szolgáltatásai értékesítését. Végezetül: Milyen szolgáltatásaink vannak? Kérem, lapozza és olvassa végig újságunkat, amelyben kollégáink személyes hangvételű publikációk keretében mutatják be a „Minden, ami marketing” szolgáltatásokat, valamint érdemes elolvasni az általunk írt és kiadott Minden, ami marketing című könyvet is.

Földes Gábor

Hinora Ferenc

Hinora Bálint

ügyvezető igazgató H&H Marketing Ügynökség Kft.

vezérigazgató Hinora Zrt.

ügyvezető igazgató MediaDrive Kft. 03

EGY

MOZGÓ REKLÁMFELÜLET

4860 mm

Kétoldalas felület, amelyek külön is foglalhatók. Bérléssel kapcsolatos információs szám: +36 (20) 564 1385 [email protected]

1990 mm

ATL BTL

„a főzés tudománya”

Egy jó háziasszony mindig tudja, hogy a konyhában mihez kell nyúlnia. Hétköznap abból főz, amit a konyhaszekrényben talál, máskor céltudatosan bevásárol, aprólékosan kiválasztja a szükséges öszszetevőket és a főzés során maximálisan arra törekszik, hogy az étel a lehető legjobban sikerüljön. A főzés legsarkalatosabb pontja az összetevők összehangolása, ahol a különböző fűszereknek, köreteknek egymást kell erősíteniük, hogy az ételt fogyasztó egységes, markáns és ízletes élményben részesülhessen. A marketingkommunikáció tervezésekor is mind nagyobb szerepet kap az egységes, integrált kommunikáció, amely olyan egységes irányelvek szerint összeállított kommunikáció, ahol annak minden egyes eszköze ugyanazt a célt szolgálja, és elemei összhangban állnak egymással. Mi nem csak az integrált kommunikáció főszakácsai vagyunk, hanem egyben a receptek összeállítói is. Mi tudjuk, hogy mit, mivel kell és hogyan. Két fazékból főzünk: a klasszikus reklámból (above the line, ATL) és a nem hagyományos marketingkommunikációs eszközökből, ez utóbbinak a neve below the line (BTL). Ez a felosztás úgy született, hogy a világ egyik legnagyobb hirdetője azt számolta, az ügynökségek mennyit kerestek a cégével való együttműködésen, és húzott egy vonalat. Más jutalékban részesültek a vonal feletti szereplők, mint a vonal alattiak. Egy vonalzó és egy egyszerű költségszámítás elég volt ahhoz, hogy a legfőbb csoportosítások létrejöjjenek. Lássuk, miből élünk! Az ATL fazékban a nyomtatott sajtó, a szabadtéri eszközök, a rádió, a televízió, a BTL serpenyőben a direktmarketing, a vásárlásösztönzés, a vásárláshelyi reklám, az eseménymarketing, a vásárok, kiállítások, a szponzorálás, a PR foglalnak helyet. Az internet és a mozi tekintetében viták folynak arról, hogy mely fazékba sorolhatóak. Hagyja, hogy a recept összeállítását és a főzés tudományát szakemberek végezzék! Mi szívesen főzünk Önnek. Hinora Bálint [email protected]

05

ONLINE

ONLINE MARKETING feladó

felhasználó

Földes Gábor < [email protected] > tárgy

Világ tartalmai egyesüljetek üzenet

Manapság talán a legtöbbször használt és „gumimegoldásként” alkalmazott kifejezés, az online-marketing. Gondolhatnánk, nagy hibát nem tud elkövetni az az ember, aki valamilyen online megoldást vesz igénybe. Tapasztalataim szerint sajnos pont az egyszerűsége miatt tud galibát okozni, így a kezdeti lelkesedést hamar letöri a valóság: nem mindig minden olyan egyszerű, mint amilyennek látszik. Az online rendkívül sokrétű, szinte megszámlálhatatlan összetevőből áll. Mégis minden vállalkozásnál ki lehet jelenteni, hogy egy cél vezérli őket: ott lenni a lehető legtöbb helyen. Tovább megyek: első helyen lenni a keresőkben minden keresőszóra, ott lenni a Facebookon, bannereket rutinszerűen itt-ott elhelyezni, hírleveleket küldeni, stb. Az online-marketing sok megoldást kínál, és pont a számtalan lehetőség miatt az egyik legfontosabb eleme a tudatos felépítés. Ezért mi mindig igyekszünk előbb felmérni az ügyfél céljait, közösen meghatározni egy utat, és ennek megfelelően kialakítani az adott stratégiát. Legyen szó kattintás- vagy megjelenésalapú kampányról, google adwords hirdetésről, vagy csak egy sikeres hírlevélkampány lebonyolításáról, cégünk mindenben segítséget tud nyújtani Önnek és vállalkozásának, hogy ezek a megjelenések eredményesek is legyenek. Igazi csapatmunkáról beszélünk, hisz kevés az a terület, amelynek eredményessége grafikusok, webfejlesztők, marketingesek és online-szakemberek közös, összehangolt munkájában rejlik.

küldés

06

s é t z s e j r e t p a l ó r ó z s s é y n á v Kiad s é t z s je r e t p la ó r ó z s s Kiad Kiadvány é s é t z s e j r e t p a l ó r ó z és s

-

yil g zó. N e, s n t i l t á ersz aszn arke m ént h s is. Hát p erik. ” k a ő z l n i a je ninc l ism „Yeris retlen ünk talán indenho ben, de z e a m z s en i tipp élet on m s–a é teljes , de több t ” a világ t hagyott ost is sok t z k e s n e r é g j e m e v ö r t r e e b l 0 Te ke let t, 00 em cen g gö n terü több t még k 100 b „be setle

y n á v d a i K

e b sa ső de eg ra a l szó vagy egyszerű kosából c ázadban, glalt min á y n elfo Bizo óan latin ő, pedig 0 000 la a XIV. sz ég. t , 0 dt, és nnyian. anó vend nkit al e 5 n e v j h a r t y n l r b e á t o é a d v e p s rr mind sz áz a mind besu ntiná edt é ljesen ez te n Konsta ltett a VI. csak terj gismerték atatlanul rra, hogy rtőzéssel, e a e e ig ke th e 535-b iadalmat köze m cseppf erjed, dT mind és őt is m erjedő, lá z s s é e erjes n t r , t n e a t i l l r n s Ö b a g e n e á ti k z inia”s m b árarke nyok ars éss zs„Y óri ilág b m z z zté v e E ő t a e . é n á r t v e rjesz t fe aza é z, sepptésa – roizsz-sznált szó.s – az helyü ert mindTe. A rjeszt rjedése e kkal, kiad dég. c e o B t k s á ként ha onyá is e sm k uso nnism ven lenmaásje -mlző ektte megi ina a pest rketingün ékének t be rltanc se szóta spek lje ra ó erlet r k áni o a s is. rn e r u lá s y s p em . i m a b e nk r r , öbkkal ede g b m asznyn,ilváán leg-töb több tippüniákhbaN n et a natea legt o A Ye erisina mBizoznyÖár g, , rö r o gö d g á le n g ó l nnvmain b e mgy esezik m A látago Y ó,n va ikroéétndt”nacsvi újsálatintasz erűtibbü„b l: an dlziőev t dig egys k kaló véeen A mi phassonN. yilvgán nckisso. -H0váé00 lépe ze t” 0-lóetan la kva r yec aokvp.ilA a tlaérth s ü o i g h t a . a ő, t á j et a , t l a s 10 y e y y ak p á n k n u cs l a se i l n n e lje g g a bó k p m é v n te t sá í a á ez e b le0n la za” ápolmye50 ko u m sáp-ersze tin oen zeo, m esint átnpe vta lan t n tKo feV.clb g szóró Hm in kiadtövbbbeózaő ,XI r k 0rze00 n, , dersnh zám. ta53 t n l e t b i ns t t ndba i kzoiad c „ sz m t n e e be e s 5é i k k n, rűzabb at0,k0a1z0laáz e-nh ez n, kelte éba ism lyaeeVI. gsz, áz dzöead e serik nt mar eraskbalm han úgy ő adenhol á t e m t d tt z h s , l i n s r at d k 0 dt e 0 rje o, l e de óriá z da konen ö szcs e éak ju n ,aés jeln, hsiária sz5ite udgy n,dt 0bÖ0arje öorkömkin lyVIa.0te00, -éest ism oljesgban rebe da„Y g y s et di él z e y t p ugya dését tha g g o ó a ot m g r t n és e t , i m m t a á y u X , t e a i e g é l lá v n ert-hag ,lte is mIVeg l ttk ateviben,tale ntzis sokh s po hnés ir ea aism ályü je bos iegőt tel bigancem yo alm sa, todkw c. svaiklágb. szm á r ekdde – A ter társadső elltőskm nyyism ég amdrt neelm iinráobe eseter éeg dke tm npoin yezet bem l r t l m t n o i e n , e n h k r h s zeadban t s d , i t é é ő i t, a i m g é te e a a k l t e s le t t o r t rü a m . g r a te g z o r n y n a t e j g b l m z s de v e e e e v r z t in ,s l dt, tá or eljfo zőYteelryütÖenemits,bam anal, tsm eszötébsbsáe éssz,ó,aminaértha. AnteKrojen siérrikaedA bsgl s óter play: és romekin insilnleabe hgla t suerrran t, éós veéan-n j t á e b t n n r e i k . z e i nu k e an oen e r s yi s b g at lté y t A dis gszaT o t v at nn b o e th da s lá j e é e ó ü e a , á zé k ztés: a a l ai tenrl 5elk te a pe suőrtr is je pe dő t eisds. Lendtéer aktő k, édrje é tpf 5n3ss aelljer ep j g s ináarasatape dastlóis.a A pcs t o r s n z . á y e . ties. A meg e l n t o e e h k A széps ti teArjeYe i l e á dmi . ros l etb enhltom lsb risnypo ánv beslzée, e n u i n ! n l o n i csitepgy o m l A e s s indenk d Y z e m r p i a m k zköz i. n ris,tiho k gÖ mó antal gy ynilévlküált pel uthcáorlaisc yott, téés minés.gEz özBeg. ü kdé ho, pfe inydiaee artehra lannltkesm Ádámass, el z N a az n n s s i g . t e y o té l n sz n t m u e o ó rje g j ó é m H te zé r o r ó k f a a tő n e m e r l er t nk d á z r á a B n pf . gü l k a b a d ep e c tin d s a e cs a ő t s ke h c k i aumarin ho-evta ngmi Yecris am őr ,fnemit meg özreketinrje r ne a és dése p dp mezin, ésrsjeebá nién áüd, s, isnek , rje n00n term as, ainzon m ási eA te a r t n t e b k g n i te e i k a e l ék d k b ka t s d Y é i ok z k r n n a s i ny r u i t e nkk tőzvá s phz,aé k r pekt tkiok mn.00Az0 éÖg aázm ad terje ,mpreos Yeegkaph adka us ilájugast,so vál,nykiad sesel,eég ldóm e . sseokntu. so ado alis s gokk dV.ok sselb szkal: túj Öónéve nag kó 1vny ésá é g eX nd s anóa a aomvdaszcór o z h , z szágu nhha e vne Aó an s é e I k rr a p a ő su o be mthatat oes m rrEazn tekrajel dter , ás e rn-m islá rjed ferlat n módAonssu nór-mz Ö ko sóulrra an,őa a m p a ás t e . a ov p s nh l t m ó j z ő de k bebya l in t e p Mind ebb ug ye el é k k ve ka d, ta ró núbgy és zttekrmárn, eam tezi csne típusa is lé s de zad dig cdjsauk,bde A tala és.éjtságnodkéga. láthdae ugya aánsy rjkeos ro éjekdéyt ert,szám . e sikere t s tu i t sé m él t m n sz t dé v r s l: ú udhjou ve a tingA terje mi en e .hleu ntgümnar k ke tyeálkl-nmúgy petesegr lyraek egje n ezet A tdei ozktkáarm n ly k i n he ré t ki i , a e n m d l al be d Ö ad rs k , d n tá e z kban in há in társad e ,sazté osztályra, a,gspétlate mi risainmaimarelőkberkn, Aza ám rga s sá :mosz r m rje ayrje a team áisz alnlvyon s: ensig.rend ma et airossda on. óróáóp l r té á Ydevo m v ő n te n lay:mAior t. talasznk- tihí e o ti y A disp s y r y k om o l i é cs i z A a . h g k r t ok é z s @ rje s o vá o on velehe p e enstdal szai etegkb nfok nrgúnó reejne pte iny ndlyezeet m guk étpo kany : aáka a mes ristinkiad eelád leA zknözee. L l e v I h y g ő s n A vá e i e Y lb k g e fe l a , M y ző b lléunsay dé nzené sl:eant m ttelér Ermisenbe , hke , de u mitóso toépeteily ,szilé ge teiül téttlk kkitközö en p b k si í r tá s A au r ta n k e t ku s mellényben, e az d a n d az j e , a e. A e i Önt ró zéemtpé mdó ,Ye aauris ntó, ina,tiaz tdevrut t ul áncá ba ind ok erjsz alyana sz köl-zahá b rtőcs n t z y ág l s k e e s n o l o f m s ami az otmthon a a el téés, e k . showsz, áam re je .A po k köó áz kktési ro pp rje osz égad csa.e Avte e:g irodah csomó ukkanzött érk c A t ány vend juk, deE-M heet a lakásokb I L é r d ező kia rranó t tud dalmi kbiennfo, @ymok. A ző, felb i u n é ársa ő n e s l d s á k e e e é r n v b rjed d tt é amimar ren kiad ra, t keting A te sztály rvosi ezett k közö o o y .hu hu o l g. s tin r : ke e ar ó im y o m la n elh , aut p s E-MAIL: info@minkdena i A d nyoko nyben á é hu állv a mell ting. e g k r r 07 sá ima

TELEFO

N: 0

86 2 2 ) 0 2 6(

8 49

F N: 06(20) 2286 849 TELEFO

TELEF ON: 06 (20) 2 28

84 6 8 2 0) 2 2 ( 6 0 am

N: minden O F E L TE : info@ : MAIL

9

68 4 9

Médiatervezés és -foglalás Ne gondoljunk varázslásra vagy megoldhatatlan feladatra, amikor marketingtevékenységünk kapcsán a médiatervezés szükségessége felmerül. Olyan evidencia ez, amely elengedhetetlen része egy marketing (azaz piaci) szemléletű vállalkozás működésének, és amely legalább olyan kézenfekvő, mint amikor bevásárlólistával vágunk neki egy szupermarketnek, nem pedig a megállító táblák és az akciós újságok kihagyhatatlan(nak tűnő) ajánlatai alapján tömjük tele a kosarunkat. Kétségtelen, hogy ez utóbbi esetben is maradéktalanul elköltjük a rendelkezésre álló pénzünket és néhány valóban hasznos terméket is megveszünk, azonban kosarunk tele lesz olyan kacatokkal is, amelyeknek feleslegessége, csak a vásárlás után derül ki. Az otthoni példáknál maradva: a tudatos vásárlás a nagyobb volumenű beszerzéseknél egyre inkább elterjed. Egy televízió megvásárlásának folyamata jó esetben már nem arról szól, hogy a műszaki áruház tehetséges eladója rábeszél minket a legnagyobb árrésű, raktáron pihenő termékre, amelyről csak otthon derül ki, hogy kedvenc koncertfilmünk nem úgy szólal meg rajta, ahogyan mi azt elképzeltük, ráadásul a nappaliban is rosszul mutat. Ezek után megtudjuk, hogy a szomszédunk egy nagyobb tudású tévét 20%-kal olcsóbban vett meg. Miért? Mert vásárlás előtt független teszteket olvasott a szóba jöhető készülékekről, mérlegelte, hogy mely tulajdonságok igazán fontosak számára, ezek alapján kiválasztotta a számára ideális készüléket és az interneten megtalálható

08

ár-összehasonlító oldalak valamelyikén megtalálta azt a forgalmazót, aki a legolcsóbban adja a kívánt televíziót. A példákat még lehetne sorolni, de a vége mindegyiknek ugyanaz lenne: a tudatos döntéselőkészítés a döntés, a költség- és eredményoptimalizáció elengedhetetlen része, ez pedig a cége működésének motorját adó (és nem kis kiadást jelentő) marketingterületen nélkülözhetetlen. Szakmai pályafutásom során számos partnerem marketingtervének részleteibe és létrejöttébe láttam bele. Több alkalommal meglepődéssel tapasztaltam, hogy bizonyos médiumokban, felületeken való megjelenések teljesen indokolatlanok. A miértre a válasz pedig még döbbenetesebb volt: a szimpatikus üzletkötőtől, a last minute ajánlaton át a megszokásig sokféle érv szerepelt az okok között, de szakmaiságot nem véltem felfedezni. Pedig ha valamikor, akkor mostanában különösen fontos, hogy a marketingkommunikáció ne egy legyen a megoldandó feladatok közül, hanem a cég szemléletét és arcát mutassa, mégpedig olyat, amilyet mi szeretnénk. Ennek egyik legfontosabb eleme a médiatervezés szakmai alapokra való helyezése, amely természetesen komoly tapasztalatot kíván, és amely nem minden esetben állhat rendelkezésére egy vállalkozás keretein belül. A Hinora Cégcsoport a médiatervezés és -vásárlás minden szakaszában az optimális és innovatív megoldásokat keresi cége számára, hogy ne a piacot kövesse, hanem a piac menjen Ön után!

Molnár Péter +36 30 515 7072 [email protected]

Produkciós gyártás, nyomda

A

produkciós gyártás és nyomdai kivitelezés – a marketing materializált léte. A lét határozza meg a tudatot. Számtalan tudós, filozófus mondta ezt, ez nem újdonság. Igaz, hogy sokan úgy gondolják, és ezt formába is öntötték több száz oldalon át, hogy a tudat határozza meg a létet. Akkor most melyik is? A lét egy valós dolog. Az Ön tudata, illetve a Mi tudatunk, az különbözik, de ha mind a ketten egy célért, egy tudatért szállunk síkra – azaz a termék sikeréért – akkor ez mégis csak ugyanaz lehet. A közös tudat, a közös elképzelés pedig megteremti a létet. Ez a lét, a születés maga, ami a produkciós gyártásban egy nyomat, egy szórólap, egy újság, bármi, ami a marketing materializált létét jelenti. És mi ez a lét? A megfogható valami, amelynek számtalan formája tárulhat elénk. Technikai lét, méretezett lét, anyagi lét. A technikai lét lehet digitális: névjegyek, kis példányszámú szórólapok, matricák, stb.; ofszet: nagyobb mennyiségű szórólapok, kis prospektusok, borítékok, mappák, stb.; rotációs: nagy példányszámú újságok, stb. A méretezett lét lehet nagyon nagy: óriásplakát, építési háló, és egészen kicsi is: címke, post it és még sok minden más. Az anyagi lét lehet papíralapú, műanyag alapú (molinó), bármilyen szövetalapú (zászló), fémalapú (kitűző), a Földön található összes szilárd alapú. Mindez lehet színes és színtelen, csak Önön múlik! Bármit megteremtünk Önnek! A lét tehát elviselhetetlenül könnyű, ha a tudat egyezik. Egyeztessük tehát azokat, és így a produkciós gyártás és nyomdai kivitelezés az Ön marketingjének lételeme lesz! Botos Ádám [email protected]

09

KREATÍV TERVEZÉS és grafika Gyakran úgy tűnhet, hogy kreatív tervezés a hasraütésszerű, rendszertelen elképzelések halmaza, amelyet mit sem sejtő megrendelőkkel próbálnak megértetni kócos hajú, ún. kreatív emberek. Holott ez legtöbbször fordítva történik a megrendelő és a végrehajtó szakember kontextusában. Egy kreatív szakember legfőbb dolga, hogy a sokszor rendszertelen és szerteágazó elképzelésekből egy egészet, az értehetetlen sokaságból egy egyszerűsített, szórakozató képet hozzon létre, ami megszólít és informál is egyben. Nincs könnyű dolga hát a kor iparos művészeinek, akik ezzel a problémával akarnak megküzdeni úgy, hogy közben óvják és alakítják a színek és formák művészi harmóniáját. Ez a folyamat valójában szigorú megjelenési színvonalhoz és stílushoz igazodik. Úgy nevezett trendekhez. Igazából ezt nem egyfajta korlátozó, irányító erőnek kell értelmezni, hanem egy olyan képi világ kialakításnak, ami az emberekre kellemes és meggyőző hatású lehet, nagyon rövid idő alatt. Az első benyomás a kreativitáson múlik; a betűk, színek, grafikai elemek és elrendezés összhatásán. Mi is történne a világgal, ha a reklám- és médiaipar szoros láncolatából kiesne a kreatív populáció. Hát lenne „nemulass”. Szakmai felügyelet hiányában valószínűleg rendezetlen, a szivárvány összes színét megjelenítő hirdetésáradat hullana az ártatlan vásárlóközönségre, nem beszélve arról, hogy ezek hatásfokmutatói nagy valószínűséggel vízszintesen maradnának. Fontos, hogy a megjelenés ne csak a cégek, vállalkozások számára, hanem azok környezete számára is fontos és hasznos legyen. A vizuális alapelemeknek igazodnia kell a cég vagy a termék arculatához, a kreatív megjelenésnek könnyen kezelhető, átlátható megoldásokkal kell párosulnia. Sok kreatív anyagban megfigyelhető a humor és az információnyújtás ötvözése, ami keresi és egyre többször meg is találja a hangot a széles nyilvánossággal. Ha ez megtörténik, akkor elmondható, hogy sikeres munkát végeztünk, ha pedig sikeres munkát végeztünk az profitot jelent mindegyik oldalon. Bodogán Péter [email protected]

10

Webfejlesztés – 0010011 kérdés, 1010011 megoldás Webfejlesztés – 0010011 kérdés, 1010011 megoldás. Honlapja mindenkinek lehet, sőt talán kell is. Van aki csak névjegypótlónak használja, van aki terméket ad el rajta keresztül. A cél lényegében ugyanaz kell, hogy legyen: vállalkozásunk ismertségének és profitjának növelése. A címből kiderülhet ugyan, de azért szeretném megerősíteni, a honlapunk az amely szinte korlátlan lehetőséget nyújt célunk eléréséhez. Virágot árul? Online rendelés, házhoz szállítással. Éttermet üzemeltet? Digitális étlap, és online asztalfoglalás. Autókkal, motorokkal foglalkozik? Virtuális séta a szalonban egy kis kedvcsinálónak. Kíváncsi ügyfelei véleményére? Online kérdőívek és statisztikák. Nagyon sokáig sorolhatnám, hisz szinte valamennyi igényt ki tud meríteni ez a szakma. Pontosítanék: minden megvalósítható, hisz ami nincs, azt kifejlesztjük. Egytől egyig minden eddig készített honlapunk saját szellemi termék. Nincs template, nincs megvásárolt design vagy kód. Az ügyféllel közösen felmérjük az igényeket, kreatív csapatunk elkészíti a webdesignt, utána a fejlesztőket vezetve levonulunk egy zárt pincébe, ahonnan az adott munka befelyezése után szabadulunk csak ki. Egyszerűen hangzik, nem igaz? Érdi Balázs [email protected]

11

PR és arcu la

ttervez és

Minden fejben dől el, állítja ja a mondás. mondás Ez az élet minden területére igaz igaz, miért ne lenne helytálló az üzleti életre is? Ahogyan próbálunk párunk szülei előtt jó benyomást kelteni, ugyanúgy elengedthetetlen cégünknek ugyanezt megtennie saját szférájában. A PR lényegében alapvető, hiszen szinte mindenki használja önmaga menedzselésében, akár tudatosan, akár tudat alatt. Amikor azonban vállalati szinten kellene alkalmazni, sokak számára megfoghatatlan, mit, hogyan és mikor használjon. A PR a szakma mostohagyermeke, vagyis mindenki hallott róla, többnyire tudja is miről szól, de nagyon kevesen foglalkoznak vele tudatosan. Egy cég vagy termék arculatának megtervezése, grafikai megvalósítása és tudatos lépéseinek felépítése (vagy bizonyos akciók promt meglépése) elengedhetetlen egy vállalat életében. Ne feledjük, ugyanúgy, ahogyan a kertész gondozza a kertet, nekünk is ápolnunk kell hírnevünket. Ez a tudományterület a public relations. Gondolom minden cég marketingese, ügyvezetője szeretné megismerni a legmodernebb kommunikációs eszközöket, szeretné ha jobb képet alkotnának vállalatáról, termékéről vagy éppen önmagáról, ugyanakkor szeretne nagyobb elsimerést és megbecsülést szerezni a piacon. Továbbá nem elhanyagolható számára cégén belüli hatékony kommunikáció, érdekli, hogyan tudná munkatársait lojálisabbá tenni a vállalata felé, ezzel is növelve az összhatékonyságot. Tudd, hogyan! Bodogán Péter [email protected]

Tudd, ho gyan! 12

Kommunikációs audit AZ EGÉSZSÉG A könyvvizsgáló minden évben átvizsgálja megbízó(i) előző évi könyvelését. Feladata, hogy véleményezze, értelmezze, értékelje, az esetleges hiányosságra pedig felhívja a figyelmet. A kommunikációs audit is ilyesmi, csak éppen nem a könyvelést vizsgálja, véleményezi, értelmezi, értékeli, hanem az adott cég marketing- és kommunikációs tevékenységét. Vizsgálatokra pedig szükség van, hiszen aki él, ami működik azt az elvárt sikeresség miatt vizsgálni kell. Ha úgy is gondoljuk, hogy jól működik cégünk kommunikációs és marketingtevékenysége, akkor is szükség van egy pillanatnyi megállásra, egy auditra. Az audit értékeli, véleményezi az eddigi tevékenységünket, rávilágít az esetleges hibákra és a jobb működés érdekében javaslatokkal él. Sok cégvezetővel találkoztam már, akik nem értették, hogy a kommunikációs audit miért is olyan fontos. Mindig azt válaszoltam, hogy miért fontos elmenni orvoshoz évente legalább egyszer kivizsgáltatni magunkat. Az emberek többsége nem is megy el orvoshoz, mert úgy gondolják, hogy egészségesek. Remélem értik a hasonlatot. Az audit olyan, mint egy orvos, megvizsgál bennünket, felhívja a figyelmünket a lehetséges veszélyekre és javaslatokat tesz annak érdekében, hogy még egészségesebbek, még energikusabbak legyünk. Ha Önnek fontos évente legalább egyszer kivizsgáltatnia magát, akkor a kommunikációs és marketingtevékenységének is fontos. Még egy nagyon fontos megjegyzés: a kivizsgálást soha nem végezhetjük magunk. Ha magunk végezzük az olyan, mintha el se mentünk volna orvoshoz. Önmagunk vizsgálata minden, csak nem kivizsgálás. Az autónkat miért visszük el évente legalább egyszer szervizbe (leszámítva a garanciát)? Azért, mert szeretnénk az autót a következő évben is használni úgy, hogy nem költünk rá több százezer, szélsőséges esetben több millió forintot. Évente legalább egyszer vizsgáltassa át marketing- és kommunikációs tevékenységét, auditálja. Akkor is, ha profi szakemberek végzik Önnek ezt a tevékenységet. Ne feledje, attól még, hogy valaki profi kolléga, még szüksége lehet egy külső kontrollra, egy visszaigazolásra, egy auditra. Tavaly a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara megbízta cégcsoportunkat, hogy 500 cég kommunikációs auditját végezzük el. Ők az egészséget választották! És Ön?

Hinora Ferenc [email protected]

13

Stratégiai tanácsadás Stratégiai tanácsadás: „A tanítók kinyitják az ajtót, de bemenned neked kell.” A stratégia szó az ógörögből eredeztethető. Akkori jelentése szerint: a hadtudomány legfontosabb részének, a hadművészetnek alkotóeleme, amely a háború, a hadjáratok, a harcok előkészítésének és vezetésének kérdéseit vizsgálja. A háború céljának függvényében meghatározza az ütközetben alkalmazott erőket és eszközöket, a harc célját, a cél elérésének módját, összehangolja a különféle fegyvernemek tevékenységét. Része a taktika, amely adott időpontban a stratégiai cél megvalósításának eszközeit, a harc és a szervezet konkrét formáit tartalmazza. A háborúhoz természetesen szükség volt egy főparancsnokra is, akire a fent említett feladatok hárultak. Ő volt a sztratégosz. Felelőssége pedig abban állt, hogy a hadsereget győzelemre vezesse; a csatákat és – lehetőleg – magát a háborút is megnyerje. Ebben természetesen főszerepet játszott az a képessége, hogy az ellenség hadmozdulatait, terveit időben ki- és felismerje, azokra megfelelő válaszlépéseket tegyen, vagy alkalom adtán saját maga kezdeményezzen. Nagyjából hasonló feladata van egy mai – üzleti világban tevékenykedő – stratégának is. Mindössze annyiban más a helyzet, hogy a fenti leírás hadseregét vállalatra, az ellenséget pedig versenytársakra cseréljük. A hadszíntér a piac, a háború írott és íratlan szabályai megfeleltethetőek az állami szabályozásnak, illetve az etikus viselkedésnek. A győzelem pedig nem más, mint a kitűzött célok elérése, jobb esetben túlszárnyalása. A stratégiai tervezésnek és az operatív döntéseknek össze kell kapcsolódniuk. A szándékok, a célok meghatározása, az elérésükhöz szükséges akciók és időzítések végrehajtása, az előrehaladásnak és az eredményeknek az értékelése a stratégiai tanácsadás része. Győzzünk együtt! Hinora Bálint [email protected]

14

LAP ÉS KÖNYVKIADÁS „Régóta szükség lenne olyan, tankönyvként használható, de a gyakorlati szakemberek számára a mindennapi munkában is segítséget kínáló kiadványra, amely választ adhat olyan fontos kérdésekre, miszerint hogyan tervezze egy kis- és középvállalkozás új termékének marketingmixét vagy milyen eladáshelyi reklámeszközök segíthetik a leghatékonyabban céljai elérésében. Szántó Szilvia és Hinora Ferenc munkája ilyen hiánypótló alkotás. Bátran ajánlható mindenkinek, aki most kezd ismerkedni a marketingkommunikáció rejtelmeivel, de azoknak is, akik gyakorlati márkakommunikációs problémáikra keresnek megoldást.” Szigeti Péter, Kreatív, főszerkesztő „Szántó Szilvia és Hinora Ferenc könyve kis- és középvállalati vezetőkhöz szól. Olyan szakemberekhez, akik a marketingre általában „csak” mint idő- és pénzrabló tevékenységként gondolnak. Az eddig riasztóan hangzó szavak, úgymint: „marketingorientáció”, „pozícionálás”, „marketingmix”, „szegmentáció” végre értelmet nyernek, az olvasó pedig rájön, hogy sok esetben ezen „fegyvereket ő már alkalmazta az üzletépítés harcmezején”. A könyv végtelenül hasznos áttekintése azon problémáknak, amelyekkel az olvasó nap mint nap találkozik az üzleti életben, ugyanakkor a megoldásokat olyan olvasmányos formában nyújtja, amely azok számára is teljesen érthető, akik még nem rendelkeznek marketing- szakismeretekkel. Fordulatos, humoros olvasmány jelenlegi és leendő vállalkozás-tulajdonosoknak, diákoknak, érdeklődőknek egyaránt.” Trentin Tamás, Hírek Média, ügyvezető igazgató „A marketing lényege: „Tudd meg, mit akar a vevő, és mutasd meg neki, hogy Te vagy az, aki a legjobban ki tudja elégíteni az igényeit.” Tanácsadóként és üzleti előadóként évek óta tapasztalom, hogy számos kis- és középvállalkozás átgondolt marketingkoncepciók nélkül sodródik az árral, mert úgy gondolják, se idejük, se pénzük profi marketingre. Számomra e könyv legnagyobb értéke, hogy közérthetősége miatt rövid idő alatt, mégis átfogóan elsajátíthatjuk belőle a legfontosabb marketingalapelveket. Egyértelmű, hogy ajánlani fogom minden ügyfelemnek!” Nyíri Zoltán, közgazdász, a Személyiségkalauz üzleti szemmel c. könyv társszerzője

További kiadványaink, könyveink [email protected] u

15

...és még sokan mások