MINDEN A HELYÉN! Minden egy helyen. Szegedi Antal Pásztor Zsolt. itsmf Magyarország 11. Szemináriuma Budapest, október 30

MINDEN A HELYÉN! Minden egy helyen. Szegedi Antal – Pásztor Zsolt itSMF Magyarország 11. Szemináriuma Budapest, 2015. október 30.

Az idő szorításában…

Minden a helyén! Minden egy helyen - Szegedi Antal, Pásztor Zsolt

2015.10.30.

2

Segít a mérés, hogy… Stratégia, jövőkép

 megfelelő döntéseket hozzunk;

 fókuszt tartsunk a célkitűzéseken;

Tényszerű bizonyítékok

 megmutatni, hogy hol kell beavatkoznunk;  tényszerűen lássuk az elért eredményeket.

Mérési keretrendszer

Célkitűzések, mérőszámok

Változtatások és helyesbítő intézkedések


2015.10.30.

3

Mire van szüksége a vezetőknek Tapasztalataink  Nagyon sok ügyfelünknél telepítettünk már különböző felügyeleti alkalmazásokat.  Ezek rengeteg fontos információval tudnak szolgálni a rendszer állapotáról.  Egy vezető, akinek mindenre rá kell látnia, nagyon nehéz helyzetben van, ha meg akarja jegyezni, hogy melyik információ pontosan melyik alkalmazás, melyik menüjében érhető el.  Nagyon fontos, hogy az információt időben el lehessen érni, így nem mindig a legjobb megoldás, ha az információ a beosztottaktól érkezik.


2015.10.30.

4

Milyen a jó rendszer Felhasználói igények     

Egyszerűen elérhető – „Ha már négyet kell kattintani valamihez, az sok!” Könnyen kezelhető – „Melyik menüben is láttam ezt?” „Legyen biztonságos, de nem kell token! Felhasználó név és jelszó az muszáj?” „Csak a legfontosabb adatokat szeretném látni.” „De mi ez az egész – el tudnátok mondani két mondatban?”


2015.10.30.

5

Mi lehet a megoldás?

    

Web alapú alkalmazás - dashboard Ne kelljen programozói tudás a riportok kiválasztásához Minden adat legyen egy helyen, egyetlen oldalon, ne kelljen lapozgatni Így viszont nagyon kicsik a grafikonok, olvashatatlanok a feliratok Itt meg is állt a dolog hosszú időre


2015.10.30.

6

A legjobb dashboard


2015.10.30.

7

A mi dashboardunk…

 A szem a legjobb diagnosztikai eszköz, a változásokat gyorsan észre tudjuk venni

 A figyelmet a problémákra irányítjuk, de a hibakeresés, illetve a megoldás az adott célrendszerben történik


2015.10.30.

8

Funkciók, tulajdonságok

 Könnyen elérhető, egyszerű felület, nincs bonyolult menü rendszer  Nem kell kattintgatni, minden szükséges adat szem előtt van  Több különböző alkalmazás adatait lehet egy helyen megjeleníteni


2015.10.30.

9

Nincs szükség pilótavizsgára

 Egyedi és standard KPI gyűjtemény, egyszerűen használható „étlapon”  Nincs szükség programozási ismeretekre, az „étlapról” drag and drop módszerrel lehet kiválogatni a megfelelő adatokat  Minden felhasználó saját elrendezést alakíthat ki magának Minden a helyén! Minden egy helyen - Szegedi Antal, Pásztor Zsolt

2015.10.30.

10

Különböző változatok Tablet verzió Nagyítható felület, ezt érdemes desktop verzióként is használni.

Okostelefon verzió A grafikonok nagyítható fényképekként jelennek meg, végig lehet őket pörgetni.

Nagyméretű, fali kijelző A képernyő ciklikusan változik, egyszerre mindig négy KPI jelenik meg.


2015.10.30.

11

2.0 – Többet, de mit     

Szolgáltatásstratégia Szolgáltatástervezés Szolgáltatásbevezetés Szolgáltatásüzemeltetés

Egyszerű felület Könnyen kezelhető Korszerű technológiák Újszerű megoldások Biztonságos

 Agilis fejlesztési módszertan  Virtuális környezet

Állandó szolgáltatásfejlesztés


2015.10.30.

12

2.0 – Gyorsan és jót

 Agilis fejlesztőcsapat (4 fő) + integrációs team  Fejlesztési várólista (SNow)  Gyors fejlesztési ciklus / KPI


2015.10.30.

13

Smart City koncepció


2015.10.30.

14

„Polgármesteri” nézet


2015.10.30.

15

A kör bezárult…

D P

 Eredeti célokat megtartottuk  „Kiterjesztett” KPI értelmezés (térkép, kamerakép)

C

A

 Hisztorikus adatok  Drill down funkció


2015.10.30.

16

KÉRDÉSEK? SZEGEDI ANTAL

[email protected] +36 30 643 6884

PÁSZTOR ZSOLT

[email protected] +36 30 930 5533

MINDEN A HELYÉN! Minden egy helyen. Szegedi Antal Pásztor Zsolt. itsmf Magyarország 11. Szemináriuma Budapest, október 30

Recommend Documents