Metodiky a normy. Matěj Vala. Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Matěj Vala, 2011

Metodiky a normy Matěj Vala Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze © Matěj Vala, 2011

Projektové řízení LS 2010/11, Předn. 2

Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti Matěj Vala (FIT ČVUT)

Metodiky a normy

MI-PRM, 2010, Předn. 2

1 / 23

Obsah prezentace

Obsah prezentace • Principy metodiky projektového řízení – Prince2, PMI, EPMS. • Řízení kvality projektů podle norem ISO 10006, ISO 9001.

Matěj Vala (FIT ČVUT)

Metodiky a normy


2 / 23

Principy metodik projektového řízení

Principy metodik projektového řízení • Srovnávané metodiky – PRINCE2, – PMBOK, – EPMS.

• Logika popisu a srovnání ve členění – Hlavní principy a struktura metodiky – Silné stránky – Slabé stránky


Metodiky a normy


3 / 23

PMBOK (1/4)

PMBOK – Logika a struktura • USA standard – Project Management Body of Knowledge • Vyvíjen PMI (Project Management Institute) • Procesní skupiny prostupující integrálně projektem – – – – –

Iniciační Plánovací Exekutivní Monitorovací a kontrolní Uzavírací


Metodiky a normy


4 / 23

PMBOK (2/4)

Znalostní oblasti


Metodiky a normy


5 / 23

PMBOK (3/4)

Znalostní oblasti • Definuje 9 znalostních oblastí jako základních stavebních kamenů projektu • Každá znalostní oblast je charakterizována sadou procesů, které jsou v metodice popsány ve struktuře: – Vstupy – Nástroje a techniky transformace I/O – Výstupy


Metodiky a normy


6 / 23

PMBOK (4/4)

Silné a slabé stránky • Silné stránky – Vytváří široký teoretický rámec aneb na co při řízení projektu nezapomenout => znalostní báze – Splňuje požadavky ISO 10006 (norma upravující řízení projektů) – Definuje řadu v projektovém řízení využitelných technik

• Slabé stránky: – – – –

Rigidita a nutnost metodiku přiohnout pro praktické použití Přílišná vágnost a obecnost Nedefinuje šablony jednotlivých dokumentů Definuje životní cyklus projektu jen velmi obecně

• Nejvyužitelnější – Popsané techniky pro transformaci vstupů na výstupy v jednotlivých znalostních oblastech


Metodiky a normy


7 / 23

PRINCE2 (1/5)

Logika a struktura • UK standard – PRojects IN Controlled Environment • Vyvíjen OGC (Office of Government Commerce) – stejně jako ITIL • Procesní model:


Metodiky a normy


8 / 23

PRINCE2 (2/5)

Logika a struktura • Základní principy vysvětlující logiku a cíl procesu a tedy jeho místo v minimálních požadavcích na projektové řízení od PRINCE2. • Kontext usazující proces do vazeb s ostatními procesy metodiky i aktivitami stojícími mimo metodiku. • Popis procesu osvětlující jak proces naplňuje své cíle. • Škálovatelnost poukazující na možnost přizpůsobit proces použití na konkrétním projektu. • Zodpovědnosti přiřazující procesu vlastníka odpovědného za výstup procesu. • Informační potřeby jednotlivých subprocesů pro zdárné doručení jejich výstupů. • Klíčové parametry mající vliv na úspěch/neúspěch procesu. • Tipy a triky čerpající ze zkušeností již proběhlých projektů a ukazující správnou cestu využití procesu.


Metodiky a normy


9 / 23

PRINCE2 (3/5)

Komponenty • Jsou v případě potřeby využívány procesy projektového řízení • Definují best practice pro jednotlivé komponenty • Obsahují i tipy pro jejich využití v konkrétních situacích • Výčet komponent: – – – – – – – –

Business Case Organizace Plány Kontrola Řízení rizik Kvalita Řízení konfigurace Řízení změn


Metodiky a normy


10 / 23

PRINCE2 (4/5)

Techniky • Jsou využívány v relevantních procesech • Jsou esenciální součástí projektového řízení • Metodika obsahuje tipy pro jejich využití v konkrétních situacích • Výčet technik: – Plánování založené na produktu – Řízení změn – Revize kvality


Metodiky a normy


11 / 23

PRINCE2 (5/5)

Silné a slabé stránky • Silné stránky: – – – –

Silná koncentrace na produkt projektu a jeho kvalitu Definuje strukturu a šablony jednotlivých dokumentů Definuje hierarchicky vrstvený procesní rámec Definuje orgchart a kompetence jednotlivých rolí

• Slabé stránky: – Robustnost použití metodikou požadované dokumentace – Riziko nárůstu byrokracie a zahlcení členů projektového týmu vypisováním dokumentů – Vychází z metodiky řízení projektů IS a z toho „zobecněno“, tedy je stále cítit koncentrace na řízení projektů z ranku IT

• Nejvyužitelnější: – – – –

Procesní rámec Komponenty Orgchart Struktura šablon


Metodiky a normy


12 / 23

EPMS (1/7)

Logika a struktura • Equilibrium Project Management Solutions • Standard vyvinutý a dále vyvíjený ve společnosti Equica, a.s. • Stavební kameny EPMS – – – – –

Životní cyklus projektu Integrální procesní oblasti Optiky pohledu na projekt Pravidla projektového řízení Multiprojektové řízení


Metodiky a normy


13 / 23

EPMS (2/7)

Životní cyklus projektu • Identifikační fáze - definice cílů projektu, definice cílových skupin, seskupení cílů do projektů, přínosy projektů cílovým skupinám. • Ověřovací fáze - ověření identifikovaných cílů pro cílové skupiny, projektová dokumentace, proveditelnost projektu, finanční návratnost, resp. business plán, riziková analýza a finálně schválení rozpočtu na projekt. • Přípravná fáze - tvorba nebo definice metodiky řízení projektu, vyhledávání dodavatelů, plán projektu, fáze u větších projektů většinou končí podpisem smlouvy mezi zadavatelem a dodavatelem. • Realizační fáze - výroba, dodávka a implementace, velmi často v multiprojektovém prostředí až do momentu předání systému nebo služeb systému do provozu, školení uživatelů, PR. • Provozní fáze - údržba, servis, rozvoj / aktualizace, dohled, telefonická podpora, internetová podpora, PR. • Likvidační fáze - likvidace zastaralých částí nebo celého projektu, řízená likvidace dat a HW, řešení majetkové evidence, účetní problematika, příprava pro nový projekt atp.


Metodiky a normy


14 / 23

EPMS (3/7)

Integrální procesní oblasti • Audit a dohled - podpůrné procesy pro metodický, smluvní a věcný audit realizace projektu ve všech fázích projektu. • Stabilizace - podpůrné procesy pro zjišťování odezvy, názorů, potřeb a pocitů cílových skupin (často uživatelů), průběžná korekce cílů projektu, identifikace rizik. • Prostupují napříč životním cyklem projektu


Metodiky a normy


15 / 23

EPMS (4/7)

Optiky pohledu na projekt • • • • • • • • • •

Plánování projektu Business plán Komunikace ICT Organizační struktura projektu Kontrola projektu Řízení rizik projektu Zajištění kvality Řízení konfigurace Řízení změn projektu


Metodiky a normy


16 / 23

EPMS (5/7)

Pravidla projektového řízení • • • •

Porady Meziúrovňový reporting Šablony klíčových dokumentů a pravidla jejich užívání Role organizační struktury a jejich odpovědnosti v ŽC projektu


Metodiky a normy


17 / 23

EPMS (6/7)

Multiprojektové řízení • Přináší průřezový pohled na současně probíhající projekty • Základním nástrojem je multiprojektová matice:


Metodiky a normy


18 / 23

EPMS (7/7)

Silné a slabé stránky • Silné stránky: – – – – –

Vystavěna na bohatých praktických zkušenostech z českých luhů a hájů Jednoduchost, tah na branku, využítí selského rozumu Ukotvuje a strukturovaně popisuje i procesy před vlastním kick offem Definuje kompetence, znalosti, ale také morálněvolní charakteristiky PM Zaměření do praxe

• Slabé stránky: – Minimum

• Nejvyužitelnější: – Kompilace praktických zkušeností z porevoluční praxe v ČR a teoretických poznatků nejpoužívanějších celosvětových metodik


Metodiky a normy


19 / 23

Řízení kvality projektů

Řízení kvality projektů • Dle norem ISO – ISO 9001 – systém managementu kvality – ISO 10006 – řízení jakosti projektů,

• Specifika řízení projektů vývoje IS (ISO 20000):


Metodiky a normy


20 / 23


ISO • ISO (International Organization for Standardization) – Nevládní organizace – Největší světový producent mezinárodních standardů – Členy je přes 160 zemí.

• ISO 9000 – Mezinárodní řada norem definujících systém managementu kvality

• ISO 10006 – Mezinárodní norma pro řízení jakosti projektů


Metodiky a normy


21 / 23


ISO 10006 • Koncentrace na procesy při řízení projektu a zvyšování jejich kvality

• Poskytuje stručný referenční návod a ujednocuje pojmosloví • Složitý jazyk normy – Mezinárodní norma pro řízení jakosti projektů


Metodiky a normy


22 / 23

Co si odnést z dnešní přednášky

Summary nejpodstatnějšího • PMBOK – znalostní báze projektového řízení – definuje životní cyklus projektu rozšířením PDCA – definuje 9 znalostních oblastí a jejich techniky transformace I/O

• PRINCE2 – – – – –

koncentrace na Business case projektu (soulad s cíly projektu) koncentrace na produkt a jeho kvalitu definuje procesní rámec projektu, komponenty a techniky projektu definuje 4 vrstvou organizační strukturu a kompetence rolí definuje obsah jednotlivých dokumentů

• EPMS – – – –

definuje fáze životního cyklu projektu a jejich výstupy definuje integrální procesy projektu definuje kompetence hlavních rolí projektu a požadavky na ně Shrnuje nejdůležitější teoretické i praktické poznatky filtrované skrz selský rozum


Metodiky a normy


23 / 23

Metodiky a normy. Matěj Vala. Katedra softwarového inženýrství Fakulta informačních technologií České vysoké učení technické v Praze Matěj Vala, 2011

Recommend Documents