Merkstijl Europeesche verzekeringen Voorlopige eerste versie Versie 1.2 / December 2014
Vooraf Bedankt voor het raadplegen van deze beknopte handleiding voor het gebruik van ons logo. Dit is de allereerste versie van onze merkhandleiding en bevat richtlijnen voor logogebruik door onze relaties. Nog niet alles is gereed en uitgekristalliseerd, waarvoor we begrip vragen. Zo werken we met name nog aan de uitwerking van de relatie van uw merk tot die van ons, waarin we elkaars kracht denken te kunnen versterken. Een merk is uiteraard veel meer dan een logo maar om u alvast op weg te helpen stellen we deze beknopte versie van onze merkgids alvast beschikbaar. Updates volgen en we houden u op de hoogte. Deze richtlijnen geven antwoord op de meest voorkomende vragen en vertellen over de meest gebruikte logoformaten. Indien u iets nodig heeft dat niet in deze uitgave staat, neem dan gerust contact met ons op. Grote kans dat het wel beschikbaar is of gemaakt kan worden. Neem contact op via
[email protected] indien u tussentijds wilt afstemmen; dat leert ons weer wat voor u belangrijk is. Logoservice En we hebben onze logoservice. Een online plek waar u eenvoudig een logo kunt aanvragen. Klik hier om naar onze logoservice te gaan.
Europeesche Verzekeringen | Merkstijl | V1.1
Het merk Europeesche
Merkmanifest We leven in een wereld waarin we voortdurend worden gevoed met informatie, ons werk zich meer en meer vermengt met privé en echte vrije tijd steeds schaarser wordt. Juist daarom is het essentieel om regelmatig afstand te nemen. Om te doen wat je zelf het allerliefste doet. Om de knop om te zetten. Om te ontspannen en om weer op te laden. Vrije tijd is meer dan ooit bepalend voor de kwaliteit van het leven. Wij zijn Europeesche Verzekeringen en wij geloven dat we, nu meer dan ooit, met z’n allen goed moeten zorgen voor de schaarse vrije tijd die we hebben. Daar willen wij Nederlanders bij helpen. Wij zijn er om mensen te ondersteunen om in hun vrije tijd de dingen te doen waar ze de allermeeste ontspanning uit halen. Doordat wij al bijna een eeuw mensen verzekeren die hun vrije tijd actief invullen, weten we precies wat er nodig is om daar zorgeloos van te kunnen genieten. We kennen de risico’s (en de leuke kanten) van vrijwel alle actieve hobby’s, passies en vakantiebestedingen door en door. Wij weten wat belangrijk is als je gaat backpacken in Azië, hoe je een boot onderhoudt of waar je onderweg met je caravan op moet letten. Die zekerheid en dat specialisme vind je terug in onze verzekeringen, maar ook in de manier waarop we er iedere dag voor onze klanten zijn. De mensen van de Europeesche zijn zelf ook liefhebbers van veel verschillende actieve vrijetijdbestedingen. Bij de Europeesche krijgen mensen dan ook altijd iemand aan de lijn die (ervarings-)deskundig is en zich dus ook echt in kan leven in de vragen en behoeftes van onze klanten. Met een motorvraag kom je bij motorrijders terecht. En bij ons het bootteam werken alleen maar bootfanaten. De Europeesche is de verzekeraar die mensen voluit en zeker laat genieten van hun vrije tijd, doordat ze de zekerheid hebben dat echt aan alles is gedacht. Daar werken en leven we voor. Iedere dag weer. Juist omdat we zo goed weten hoe belangrijk de kwaliteit van je vrije tijd is voor de kwaliteit van je leven.
Europeesche verzekeringen
Europeesche Verzekeringen | Merkstijl | V1.1
Het merk Europeesche
Drie merkwaarden In deze beknopte handleiding gaan we niet diep in op ons merk, onze positionering en profilering. Maar als gebruiker
Betrokken
van ons logo is het wel goed om te weten waar Europeesche
Bekwaam
voor staat en waarom ons logo is zoals het is. Merkwaarden Drie merkwaarden zijn bepalend voor alles wat we doen: • Wij zijn liefhebbers. Onze medewerkers houden van reizen, beoefenen de hobbies en weten wat er nodig is om die momenten te verzekeren. Wij varen, kamperen, rijden en fotograferen net zo graag als onze klanten. Dit noemen we ‘Bevlogen’. • Wij zijn gelijkwaardig. We zien onze klanten niet als klanten, maar als mensen die onze passies delen. We denken graag mee en doen dat stapje extra. Juist omdat we weten wat
Bevlogen
onze verzekerde nodig heeft om zijn of haar manier van ontspannen onbezorgd te kunnen beleven. We noemen dat ‘Betrokken’. • Wij zijn specialist. Wij weten heel goed wat belangrijk is als het gaat om vrije tijd en hobby. En we werken er hard aan om alles, van voorwaarden tot communicatie, van samenwerking tot uitkering, zo goed mogelijk te regelen.
Ons logo
Deze kwaliteit vatten we onder de noemer
Daar waar ‘Bevlogen’ en ‘Betrokken’ elkaar overlappen
U kunt ons logo op verzoek aanvragen. Het logo is van ons en
‘Bekwaam’.
ontstaat de mogelijkheid om ‘Bekwaam’ op te treden. In het
mag op geen enkele wijze worden aangepast. Het logo mag
logo is dit vertaald door een magenta vlak en een cyaan vlak
niet worden vervormd, de kleuren niet veranderd, de
over elkaar te schuiven. De mengkleur is donkerblauw. Daar
typografie niet gewijzigd.
bevindt zich de kracht van Europeesche. Twee overlappende basisvormen, drie kleuren in een herkenbare combinatie, een
Neem voor vragen gerust contact op met
helder woordbeeld en een slagschaduw die het geheel diepte
[email protected]
geeft. Dat is ons logo.
Europeesche Verzekeringen | Merkstijl | V1.1
Basiselementen
Logo Formaat, verhouding en verschaling 100 mm / 300 px
Verhouding Het logo kent een verhouding van 100 : 37,5. Dit is de maat
Minimale maat Het logo wordt niet kleiner geplaatst dan 20% van het basisbestand. Drukwerk: minimale breedte 20 mm
37,5 mm / 113 px
waarin de basisbestanden worden aangeleverd.
20 mm / 60 px
Beeldscherm: minimale breedte 60 px Voor kleinere toepassingen, neem contact op met
[email protected]
Basisbestand 100%
Minimale maat 20% van basisbestand
Verschalen Het logo is beschikbaar als Illustrator EPS vectorbestand en in pixelbestanden JPEG, PNG en GIF. Alleen het Illustrator EPS logo is verschaalbaar zonder kwaliteitsverlies. LET OP: Het donkerblauwe vlak heeft een slagschaduw (drop
Slagschaduw correct meegeschaald
shadow). Vink bij vergroten of verkleinen in Illustrator de functie ‘Scale strokes and effects’ aan in het Preferencesmenu (Voorkeuren-menu), dan blijft de slagschaduw op de juiste verhouding in het logo.
Slagschaduw niet correct meegeschaald waardoor deze zwaarder wordt
Europeesche Verzekeringen | Merkstijl | V1.1
Basiselementen
Logo Plaatsing en vrije zone ½X
Uitgangspunt Het logo staat altijd vrij van andere beeldbepalende en/of opvallende elementen zoals tekst of accententen in (onderliggende) beelden. X
½X
Om een goede zichtbaarheid te waarborgen kent het logo een vastgestelde vrije zone. Wanneer deze ruimte gerespecteerd wordt is er altijd voldoende lucht om het logo van Europeesche. Rondom het logo wordt minimaal een marge van
Vrije zone ½ x de hoogte van het logo
½ x de hoogte van het logo aangehouden. Uw situatie Iedere situatie en ieder medium kent zijn eigen uitdagingen. U past ons logo toe binnen uw eigen uitingen en we zijn ons bewust dat zich niet altijd de ideale situatie voor plaatsing van ons logo zal voordoen. Verzekeringspas
We kijken daarom graag met u mee. Wanneer u via onze
Bedrijfsnaam t.a.v. Voornaam en Achternaam Straatnaam 12 2631 XG Plaatsnaam Nederland 2631xg12
Zekerheid op zak
logoservice contact met ons opneemt helpen we u om de
Doorlopende Verzekering voor Reizen Straube M 014-5043991
meest optimale plaatsing te realiseren door op maat een logo aan te leveren.
DE 5678 Y
onze verzekeringnemer tussenpersoon
in behandeling bij
20 december 2013 Voornaam en Achternaam firmanaam FG 1234 Naam Behandelaar 012 - 3456 78 90
[email protected]
Onderwerp: Ipsum dolor sid amed
Beste meneer/mevrouw, Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus etre magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec pellentesque eu pretium quis sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel aliquet nec vulputate eget arcu.
Ons logo mag nooit worden gebruikt in een lopende tekst.
Tussenkop consectetuer adipiscing elit
In tekst is onze naam ‘Europeesche verzekeringen’. verzekeringen.
14 januari 2014 AB 1234 X
schadedatum
polisnummer
Onze naam in lopende tekst
vb: Ten Cate Assurantiën werkt samen met Europeesche
datum uw referentie onze referentie
Voorbeeld gebruik vrije zone bij opsomming diverse logo’s
Voorbeeld gebruik vrije zone op onze verzekeringspas
Etiam rhoncus maecenas tempus, tellus eget condimentum rhoncus, sem quam de semper libero sit amet adipiscing sem neque sed ipsum. Nam quam nunc, blandit vel luctus pulvinar hendrerit id lorem. Maecenas nec odio et ante tincidunt tempus.
Voorbeeld gebruik vrije zone op onze brief Upti officaestem ipsam aspedi rem et quam Qui ipsa nam restore volum aut alit fugia num que modis Maionec usapienite ipiditatem ex enda sed Moluptaepel es delloreptati Offici ducim ut preprer uptati aut pedicim Ex et minctur autent etur non reped Moluptaepel es delloreptati Offici ducim ut preprer uptati aut pedicim Ex et minctur autent etur non reped
Taquiatus et utatem nem comnimp erspid ulluptae es aut evelici totae. Ucia con prae at faccaep rovidunt, sitiatiate necabor eperum eaquam aut ad est, sequodis aborit et adit idi ulpa volestota acid eos sus il earum rem nonsecto quiscit earcidebit lici bla et, quo dolora incit rem ditio cor resequi dolorem quiandis quid et et pore simus ditati cuptibe der aquatur aut dus velestior simoloreperi rem. Beris dendae nist quam, cus ex eost minvelenit volut poreriae aut occabor enimusa sa dolorerum eos simus, idunt magnatur mostrum volore, necerit qui untessit, odi vidis illandem fugia simus volesendem. Aceritasim evendenimus earchic to eos dolupite Samet ut volor a quos ut officidusae id utem voluptae odicatem et destiore pelecestis volor ad qui sunt omnis rerrum venihitatet id ut is quis eatur re nulleni mpellaut audisi volupid modi odi totatius eum des alibus. Us ut harunt volora ini rate exerspe rchillupta erum et acerferepro elitatq uissum fuga. Nem adignistis ea quam, quis
xxx.xxx mm-yy
Europeesche Verzekeringen | Merkstijl | V1.1
Europeesche Verzekering Maatschappij N.V. Postbus 12920, 1100 AX Amsterdam Hoogoorddreef 56, 1101 BE Amsterdam
[email protected] T +31 20 651 52 53 F +31 20 651 52 30 Handelsregister 33010874 IBAN NL70 ABNA 0246 0011 94 BIC ABNANL2A BTW nummer NL001661140B01 BRIEF EERSTE PAGINA - VEEL REFERENTIE EN DOORLOPENDE TEKST
Basiselementen
Logo Achtergrond Witte, lichte of rustige achtergrond Het logo wordt in principe altijd op een witte of lichte achtergrond geplaatst. Wit is namelijk een belangrijke kleur in de huisstijl en het logo is dan het best zichtbaar. Bij uitingen van Europeesche verzekeringen hebben we hier zelf invloed op en zullen we het logo bij voorkeur nooit op een donkere of gekleurde achtergrond plaatsen. Zwarte, donkere of drukke achtergrond Wij zijn ons er echter van bewust dat u het logo niet altijd op een witte achtergrond kunt plaatsen. Houd dan in ieder geval rekening met een achtergrond van één grijstoon of een rustige donkere achtergrond zonder ruis. Gekleurde achtergrond Het logo wordt bij voorkeur niet op een gekleurde achtergrond gebruikt. Daarmee bedoelen we kleuren zoals roodtinten, blauwtinten, groentinten enz. Ook onze eigen kleuren lichtblauw, donkerblauw en magenta worden niet als achtergrond gebruikt. Ons merk is optimaal herkenbaar door de combinatie van lichtblauw, donkerblauw, magenta en wit. Andere kleuren binnen de vrije zone van ons logo die ons kleurbeeld verstoren zijn niet toegestaan.
Plaats het logo bij voorkeur op een witte of lichte en rustige achtergrond
Het logo op een zwarte of donkere rustige achtergrond heeft geen voorkeur, maar kan bij uitzondering
Het logo niet op onrustige achtergronden of kleurvlakken gebruiken, ook niet als de kleuren zijn afgeleid van onze of uw eigen merkidentiteit
Europeesche Verzekeringen | Merkstijl | V1.1
Basiselementen
Logo Kleuren Het logo van Europeesche is een kleurenlogo. Dat wil zeggen dat we geen zwartwit- of grijsversies gebruiken. In bijna alle hedendaagse uitingen is kleur beschikbaar en we gaan er vanuit dat u over het algemeen goed met een kleurenlogo kunt werken. Mocht toch een afwijkende versie nodig zijn, neem dan contact op met
[email protected].
Wit
Europeesche Betrokken Lichtblauw RGB 54 / 169 / 255 CMYK 70 / 15 / 0 / 0 PMS 298
RGB Voor alle toepassingen op beeldscherm (zoals websites, apps, Powerpoint presentaties) en kantoorautomatisering (zoals Word en Excell). CMYK Voor druk- en printwerk (zoals brochures, flyers, magazines, kranten). Ons CMYK logo bevat overigens geen Y(ellow) en
Europeesche Bekwaam Donkerblauw RGB 31 / 87 / 164 CMYK 95 / 66 / 0 / 0 PMS 2935
wordt dus feitelijk in drie kleuren gedrukt. PMS+K Ons logo bestaat ook in drie Pantone kleuren en zwart voor de slagschaduw. Het PMS+K logo wordt gebruikt voor toepassingen als zeefdruk. Als externe partner zult u deze kleurvariant waarschijnlijk niet nodig hebben, maar mocht de situatie zich voordoen kunt u hem aanvragen via onze
Europeesche Bevlogen Magenta RGB 232 / 48 / 138 CMYK 0 / 90 / 0 / 0 PMS 219
logoservice. Zwart
Kleurverhouding Hier is visueel hoe de verhoud is van de kleuren in onze merkstijl. Bekijken we een uiting van afstand dan is deze voor het grootste deel wit, met accenten in lichtblauw, donkerblauw en magenta. Zwart wordt voornamelijk gevormd door tekst en schaduw.
Europeesche Verzekeringen | Merkstijl | V1.1
Basiselementen
Logo Bestandsformaten EPS Een Illustrator EPS is een vector-bestand. Dat betekent dat het logo niet is opgebouwd uit pixels maar uit lijnen en buigpunten waardoor het oneindig schaalbaar is. Vergoten en verkleinen is dus mogelijk. Van RGB, CMYK en PMS+K kunt u een Illustrator EPS-versie aanvragen. LET OP: Het Illustrator EPS logo kan als geïmporteerde afbeelding in alle software verschaald worden. Wanneer het echter in Illustrator wordt geschaald, lees dan de informatie op de pagina Logo Formaat, verhouding en verschaling om
Illustrator EPS: vectorbestand en daardoor oneindig schaalbaar zonder kwaliteitsverlies
JPEG, PNG en GIF: pixelbestanden en niet anders bruikbaar dan de exacte maat waarop deze wordt aangeleverd, bij vergroting ontstaan rafelranden en bij verkleining ontstaat verlies van details
JPEG en GIF zijn niet transparant, waardoor de witte hoekjes zichtbaar blijven
PNG is wel transparant waardoor de hoekjes onzichtbaar zijn.
te lezen hoe dat correct te doen. JPEG, PNG en GIF Dit zijn een bitmapbestanden (opgebouwd uit pixels) voor gebruik op beeldschermen. Een pixelbestand is niet schaalbaar; wanneer het vergroot wordt ontstaan lelijke zichtbare rafelranden (zie voorbeeld) en wanneer het verkleind wordt verwijnen details. Een JPG, PNG of GIF van het logo moet dus altijd op het gewenste formaat worden gemaakt. Vraag een logo op maat aan via de logoservice of neem contact op met
[email protected] PNG heeft als voordeel dat het transparantie heeft. Daarmee kan het op een gekleurde achtergronden en foto’s worden geplaatst waarbij de hoekjes linksonder en rechtsboven niet wit ingevuld zijn JPEG, PNG en GIF zijn alleen beschikbaar in RGB.
Europeesche Verzekeringen | Merkstijl | V1.1
Basiselementen
Logo Voorbeelden uitingen van Europeesche Om een goed beeld te krijgen van de nieuwe stijl zijn hier ter 39° 43’ 38” N 2° 41’ 7” E Martin Arends Productmanager Reizen, Europeesche
inspiratie een aantal middelen afgebeeld. Hierin is goed
“Een flauwe bocht, maar ik keek alleen naar dat overweldigende landschap. Hup, daar lag ik.” Martin Arends, motorrijder
zichtbaar hoe we zelf omgaan met ons logo en hoe onze
Het hele jaar door zeker van je vakanties genieten Eén keer afsluiten, altijd verzekerd; Wereldwijde hulp, 24 uur per dag; Ook stages en vrijwilligerswerk in het buitenland standaard meeverzekerd; Snelle afhandeling van bagageschade;
kleurverhoudingen zijn.
Vaker per jaar op reis?
Europeesche Verzekeringen is al ruim negentig jaar dé
Basis: de belangrijkste risico’s verzekerd
De Doorlopende Verzekering voor Reizen
specialist in vrijetijdsverzekeringen. Onze Doorlopende
Met de Basis reisverzekering bent u goed verzekerd voor de
Verzekering voor Reizen verzekert u als u op reis
belangrijkste risico’s tijdens uw reis. Zo bent u per reis zestig
bent, maar ook als u uw reis moet annuleren. In deze
dagen aaneengesloten verzekerd voor deskundige
brochure leest u hier meer over. Doorlopende reisverzekering
overige elementen van onze merkstijl, waaronder
We blijven nog wel even
oplossingen voor partnerlogo’s en endorsement situaties.
Zonder zorgen op vakantie. Naar de zon, de sneeuw, een
Twee jaar nieuwwaardevergoeding voor bagage bij Optimaal
de Europeesche perfect voor u. Wij hebben hiervoor een uitgebreide reisverzekering samengesteld, zodat u niet voor verrassingen komt te staan. Bagage, geneeskundige kosten en rechtsbijstand zijn bijvoorbeeld standaard meeverzekerd.
Europadekking. Voor een vakantie buiten Europa kunt u de Basis reisverzekering uitbreiden met Werelddekking.
of weekendjes weg? Dan heeft u met de doorlopende
Comfort: meer dan ruime vergoedingen
reisverzekering meteen al uw trips verzekerd.
De Comfort reisverzekering van de Europeesche biedt meer
Altijd een reisverzekering op maat
U kunt uw Basis of Comfort reisverzekering verder uitbreiden
warm land? Dan bent u maar liefst 180 dagen aaneengesloten verzekerd, wereldwijd. Deskundige personenhulp Heeft u hulp nodig op vakantie? Of het telefoonnummer van
dan de Basis reisverzekering. Met Comfort verzekert u zich
wintersport of wilt u zich in het buitenland verzekeren voor
de dichtstbijzijnde dokter? Dan kunt u de Europeesche
bijvoorbeeld per reis voor negentig dagen aaneengesloten.
rechtsbijstand of geneeskundige kosten? U kunt de dekking
Hulplijn dag en nacht bellen. Onze medewerkers helpen u
U kunt uw doorlopende reisverzekering zelf samenstellen.
En u krijgt ruimere vergoedingen voor de dekkingen die u
dan altijd naar wens aanpassen.
snel en goed.
kiest, zoals geneeskundige kosten, ongevallen of bagage.
Optimaal. Daarnaast kunt u de verzekeringen uitbreiden
Ook deze reisverzekering heeft standaard Europadekking,
Optimaal: alles perfect geregeld
Met de doorlopende reisverzekering bent u standaard
met diverse dekkingen, zodat de verzekering volledig
die u zelf kunt uitbreiden naar Werelddekking.
Wilt u geen enkel risico nemen en gewoon met een zeker
verzekerd van deskundige hulp wereldwijd. Een gerust-
gevoel op reis gaan? Dan is de Optimaal reisverzekering van
stellend idee.
Comfort
Optimaal
90 dagen
180 dagen
Kostprijs
Kostprijs
Kostprijs
€ 50,-
€ 100,-
€ 150,-
Extra kosten na een natuurramp
€ 450,-
€ 450,-
€ 450,-
Schade aan uw vakantieverblijf (Bij schade boven € 25,-)
€ 100,-
€ 300,-
€ 500,-
€ 1.000,-
€ 3.000,-
€ 5.000,Standaard meeverzekerd
Bagage totaal* Mobiele telefoons, inclusief smartphones MP3 spelers, tablets, laptops, computer-, foto- en filmapparatuur Reisdocumenten Eigen risico voor bagage per gebeurtenis per reis *
€ 100,-
€ 300,-
€ 500,-
€ 1.500,-
Kostprijs
Kostprijs
€ 100,-
€ 50,-
Precies weten wat de reis inhoud. Dan kun je reizigers goed informeren.
Per reis, voor alle verzekerden samen
€ 500,-
€ 500,-
Geneeskundige kosten
Gemaakt in Nederland Tandheelkundige kosten
Kostprijs
Kostprijs
€ 500,-
€ 1.000,-
€ 1.000,-
€ 250,-
€ 350,-
Kostprijs
Kostprijs
Kostprijs
€ 25.000,-
€ 25.000,-
€ 25.000,-
Bij overlijden
€ 12.500,-
€ 25.000,-
€ 25.000,-
Bij algehele blijvende invaliditeit
€ 35.000,-
€ 75.000,-
€ 75.000,-
Zie voorwaarden
Zie voorwaarden
Zie voorwaarden
€ 75,-
€ 75,-
€ 75,-
€ 125,-
€ 125,-
€ 125,-
Buiten Europa, per gebeurtenis Ongevallen
Skiën en snowboarden Hulp en huur vervoermiddel Extra verblijfskosten per dag (maximaal 10 dagen)
En als er onverwacht iets gebeurd?
De Doorlopende Annuleringsverzekering
Een annuleringsverzekering van de Europeesche is dan ideaal. Die geldt niet alleen voor vertrek, maar ook tijdens uw vakantie. Wel zo makkelijk. Met de doorlopende annuleringsverzekering bent u bovendien het hele jaar door verzekerd voor de kosten van annulering. Handig als u vaker dan één keer per jaar op reis gaat!
€ 500,Standaard meeverzekerd
Binnen Europa
Ook voor lastminuteboekingen.
€ 0,-
Kostprijs
Reis Rechtsbijstand
Daarom een doorlopende annuleringsverzekering van de Europeesche
€ 500,-
€ 500,-
Harm Leenman
voor annuleringskosten
Kostprijs
Standaard meeverzekerd
Gemaakt buiten Nederland
Het hele jaar door verzekerd
€ 2.500,-
Standaard meeverzekerd
Geld
Belevenisvol tekstje over annulering. Alles geregeld, de papieren in orde en de koffers staan klaar. Eindelijk genieten van een heerlijke vakantie. Een telefoontje. Moeder aan de lijn. Er is iets goed mis.
Alle annuleringsredenen mee te verzekeren. Ook onderdelen van een zelf samengestelde reis worden vergoed. Zelf kiezen voor welk bedrag u uw reis verzekert.
accountmanager reizen
medische klachten. Voor de beste artsen in de buurt.
Als uw waarnemer iets overkomt, kunt u uw reis annuleren of vroegtijdig afbreken. U heeft dan recht op vergoeding van de annuleringskosten of de ongebruikte reisdagen. Allrisk Annuleringsverzekering Wilt u zelf kunnen bepalen om welke reden u uw vakantie annuleert? Kies dan voor onze Allrisk Annulerings-
Voor wereldwijde hulp in uw eigen taal belt u de Europeesche Hulplijn.
verzekering. U kunt dan niet alleen een beroep doen op de Fic te pa verumque nulparum exerunt milias ius ut eos
annuleringsredenen die in de voorwaarden van de
erferro quae. Nequae occae cus. Kidiciat empellorios
basisverzekering staan, maar mag zelf bepalen om welke
nobit, nimposa aliquasperum rese laborenis ad es
reden u liever niet op vakantie wilt. Bijvoorbeeld als uw
volorrum haria debiscimus num et veliat.
beste vriend(in) ernstig ziek wordt, of als u toch die nieuwe
Velitiaecti aspitate intisque etum doluption
annuleringsredenen dan 75% van uw annuleringskosten
Cuptatur atus doluptatibus ma none lab id evelique
vergoed. Raadpleeg de voorwaarden voor de
porior sequid unteni cum ipsaepta at offic to idiant, volor
uitzonderingen.
baan krijgt en snel moet beginnen. U krijgt voor deze extra
senis adiost, qui aut moluptis mo officab oreptaepro cusda prest laboreperae alibus aute cones doluptas accata debitia pratetur sundictat autatur, cum ab id quiam quos earibea volupti to il idusamende eos sintur re nobis similliqui sitati ut re doloria volecto oditaturerro Cum et voluptia consequas dolut Faccum nempeli quisimin porerspe latem que et que
U kunt uw doorlopende annuleringsverzekering volledig
conse volupta tempori osapitaspe perferia dit
aanpassen aan uw wensen. U heeft de keuze uit twee
rerfernatus que nos nos et, cus doloria menimi, sunt quos
verzekeringen: een standaard Annuleringsverzekering of een Allrisk Annuleringsverzekering. Annuleringsverzekering: wat is standaard verzekerd?
sinullest poria con pa consequis dellacidel ipsunt maio. dat u niet van uw vakantie heeft kunnen genieten.
Epudani tatatem.
En heeft u zelf uw reis, bijvoorbeeld vliegticket, hotel en
Meer weten
autohuur, samengesteld en valt een van de onderdelen uit?
Dé tip van Harm
Heeft u speciale wensen of wilt u meer weten over de
Met onze standaard Annuleringsverzekering bent u goed
Dan vergoeden wij de wijzigings- of annuleringskosten van
Pintest, conecup tatiusa ndestia vendend ebitinullant aut
mogelijkheden bij de Europeesche? Neem dan contact op
verzekerd, als u uw vakantie moet annuleren. Naast de
de overige onderdelen.
kosten van de annulering zijn ook de kosten van de
dolesed quam, cuptiant velictam, accus aute officia
met uw reis- of verzekeringsadviseur of kijk op europeesche.
nderferum lamAndusam inveliatio. Nequi quametur,
nl. Als dé specialist in vrijetijds- verzekeringen hebben we
ongebruikte reisdagen verzekerd. Dus mist u een deel van
Waarnemer meeverzekeren
volupta sitatib uscidendame quatestias ipit doluptate
ongetwijfeld een oplossing die precies bij u past. Informeer
Extra Sportuitrusting
uw vakantie, bijvoorbeeld omdat u eerder naar huis moet?
Als u wilt, kunt u een (zaak)waarnemer meeverzekeren. Dat
voluptis vent.Experum eos rest etust, inum aut ad modi
ook eens naar onze andere verzekeringen. Bijvoorbeeld
Alle genoemde maximumbedragen gelden per verzekerde per reis, tenzij anders vermeld.
Dan ontvangt u van ons een vergoeding voor iedere dag
kan de persoon zijn die uw taken op uw werk waarneemt. Of
doluptati sed utatemp eriassectur alicabo. Ta volores
voor uw boot, oldtimer of motor.
Huur vervangend vervoer per dag (maximaal 30 dagen)
Voor een snel advies bij eenvoudige
de persoon die altijd op uw huis past terwijl u op reis bent.
Basis 60 dagen
Telecommunicatiekosten
Voor wereldwijde hulp in uw eigen taal.
3
Dekkingsoverzicht Doorlopende Verzekering voor Reizen
Personenhulp
ziekte en calamiteiten. Voor professionele ondersteuning via de alarmcentrale.
met dekkingen die uw reisverzekering nog beter laten aansluiten op uw reisgedrag. Gaat u bijvoorbeeld vaak op
Maximale reisduur Het aantal aaneengesloten reisdagen per reis
Voor hulp bij pech, ongevallen,
En gaat u lang reizen of bijvoorbeeld overwinteren in een Uitbreidingen voor Basis & Comfort
U kunt zelf kiezen uit de drie varianten Basis, Comfort en
aansluit op uw reizen.
Wereldwijde hulp, 24 uur per dag via de Europeesche Hulplijn. + 31 20 65 15 777
Bovendien vergoeden wij voor uw bagage tot twee jaar oud de nieuwwaarde, zonder eigen risico!
als u iets stukmaakt in uw hotelkamer. Of als u plotseling extra reis- of telefoonkosten heeft. U heeft standaard
wereldstad of lekker de bergen in. Waar u ook naartoe gaat, met een reisverzekering van de Europeesche gaat u goed voorbereid op vakantie. Gaat u vaker per jaar op vakantie
Kinderen tot 5 jaar zijn gratis mee verzekerd. Dit geldt ook voor twee meereizende minderjarige logeetjes;
2
Wij houden u vanzelfsprekend op de hoogte van ontwikkelingen die voor u en onze relatie relevant zijn.
Ontdekken! Heerlijk. Het liefst ben ik continu op reis. Ik ga zo vaak mogelijk. En op het moment dat ik spontaan zin krijg. Dan wil ik bezig zijn met de reis. Niet met het regelen van verzekeringen. Inpakken en wegwezen!
Doorlopende Verzekering voor Reizen
In de nabije toekomst komen er ook richtlijnen voor de
hulpverlening via de Europeesche Hulplijn. Daarnaast heeft u recht op enkele belangrijke vergoedingen. Bijvoorbeeld
4
7
6
Voorbeeld productbrochure Geachte mevrouw/meneer
,
Bedrijfsnaam t.a.v. Voornaam en Achternaam Straatnaam 12 2631 XG Plaatsnaam Nederland 2631xg12
datum uw referentie onze referentie schadedatum onze verzekeringnemer tussenpersoon polisnummer in behandeling bij
14 januari 2014 AB 1234 X
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor didunte ut labore et dolore magnatrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea ras etarie justo odio dapibus ac facilisis in, egestas eget quam.
DE 5678 Y 20 december 2013 Voornaam en Achternaam firmanaam FG 1234 Naam Behandelaar 012 - 3456 78 90 [email protected]
Onderwerp: Ipsum dolor sid amed
Beste meneer/mevrouw, Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus etre magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec pellentesque eu pretium quis sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel aliquet nec vulputate eget arcu. Tussenkop consectetuer adipiscing elit Etiam rhoncus maecenas tempus, tellus eget condimentum rhoncus, sem quam de semper libero sit amet adipiscing sem neque sed ipsum. Nam quam nunc, blandit vel luctus pulvinar hendrerit id lorem. Maecenas nec odio et ante tincidunt tempus. Upti officaestem ipsam aspedi rem et quam Qui ipsa nam restore volum aut alit fugia num que modis Maionec usapienite ipiditatem ex enda sed Moluptaepel es delloreptati Offici ducim ut preprer uptati aut pedicim Ex et minctur autent etur non reped Moluptaepel es delloreptati Offici ducim ut preprer uptati aut pedicim Ex et minctur autent etur non reped Taquiatus et utatem nem comnimp erspid ulluptae es aut evelici totae. Ucia con prae at faccaep rovidunt, sitiatiate necabor eperum eaquam aut ad est, sequodis aborit et adit idi ulpa volestota acid eos sus il earum rem nonsecto quiscit earcidebit lici bla et, quo dolora incit rem ditio cor resequi dolorem quiandis quid et et pore simus ditati cuptibe der aquatur aut dus velestior simoloreperi rem.
Kop 1 ratione voluptatem sequi nesciunt sed quia non numquam eius modi tempora ut labore Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia conse quuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.
Kop 2 ratione voluptatem sequi nesciunt Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia conse quuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam.
Alineakop excepteur sint occaecat cupidatat non proident
Consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna de aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip eart commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate. Tussenkop ruia voluptas sit aspernatur aut Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia conse quuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Orure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum Lorem ipsum dolor sit amet, consec tetur Et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam Quis nostrud exercitation ullamco laboris Et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam Quis nostrud exercitation ullamco laboris Enisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. 1. Orure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum 2. Lorem ipsum dolor sit amet, consec tetur Et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam Quis nostrud exercitation ullamco laboris Et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam Quis nostrud exercitation ullamco laboris
Klaske Woolthuis
Merk- & Communicatiemanager T +31 20 651 52 53 M +31 6 1296 37 80 [email protected]
Mijn tip: walvissen spotten bij Hermanus. Als je geluk hebt zwemmen ze op een paar meter voorbij. Klaske Woolthuis
Postbus 12920, 1100 AX Amsterdam Hoogoorddreef 56, 1101 BE Amsterdam
+31 6 1296 37 80 [email protected] europeesche.nl
Beris dendae nist quam, cus ex eost minvelenit volut poreriae aut occabor enimusa sa dolorerum eos simus, idunt magnatur mostrum volore, necerit qui untessit, odi vidis illandem fugia simus volesendem. Aceritasim evendenimus earchic to eos dolupite Samet ut volor a quos ut officidusae id utem voluptae odicatem et destiore pelecestis volor ad qui sunt omnis rerrum venihitatet id ut is quis eatur re nulleni mpellaut audisi volupid modi odi totatius eum des alibus. Us ut harunt volora ini rate exerspe rchillupta erum et acerferepro elitatq uissum fuga. Nem adignistis ea quam, quis Vind ons ook via
europeesche.nl
Alles in de hand
Alarmcentrale
Alle alarmnummers van uw reisof zorgverzekeraar bij de hand
Vaccins
Welke vaccinaties heeft u nodig voor uw reisbestemming?
Met vriendelijke groet, Klaske Woolthuis Merk- & Communicatiemanager
Hulp op Zak
Zuid-Afrika is absoluut de mooiste reis die ik ooit gemaakt heb. Iedere dag weer een nieuw wonder. Wilde dieren, prachtige landschappen, vriendelijke mensen, heerlijke wijnen. En een enorme geschiedenis die overal voelbaar is.
Hermanus, Zuid-Afrika
32º 19’ 12.5” N 6º 59’ 22” E
Vertaal
Medisch woordenboek in 9 talen. Handig in het buitenland
Voorbeeld visitekaartje
Handig voor op reis: de medische app voor de smartphone en tablet. Alle medische informatie over je vakantieland bij elkaar. Speciaal ontwikkeld voor reizigers door Europeesche Verzekeringen in samenwerking met Dokterdokter.nl. Werkt zonder internetverbinding, dus geen hoge internetkosten in het buitenland.
Download hem gratis!
Nu verkrijgbaar via http://bit.ly/hulpopzak
Medisch A-Z
Overzicht van de meest voorkomende reisaandoeningen
xxx.xxx mm-yy
Europeesche Verzekering Maatschappij N.V. Postbus 12920, 1100 AX Amsterdam Hoogoorddreef 56, 1101 BE Amsterdam [email protected] T +31 20 651 52 53 F +31 20 651 52 30 Handelsregister 33010874 IBAN NL70 ABNA 0246 0011 94 BIC ABNANL2A BTW nummer NL001661140B01 BRIEF EERSTE PAGINA - VEEL REFERENTIE EN DOORLOPENDE TEKST
Voorbeeld correspondentie
Voorbeeld e-mail
Voorbeeld flyer Hulp-op-zak app
Europeesche Verzekeringen | Merkstijl | V1.1
Europeesche Verzekering Maatschappij N.V. T +31 20 651 52 53
F +31 20 651 52 30
Postbus 12920, 1100 AX Amsterdam
Handelsregister 33010874
Hoogoorddreef 56, 1101 BE Amsterdam
IBAN NL70 ABNA 0246 0011 94
BIC ABNANL2A
[email protected]
BTW nummer NL001661140B01