Menuju Era Konvergensi
WAHYU WIJAYADI Director Corporate Services PT INDOSAT Tbk. Jakarta, 23 Juni 2008 “Membangun Industri Telekomunikasi, Informatika dan Media Nasional yang Kondusif untuk Investasi” Rakornas Telematika dan Media KADIN Indonesia 2008, Jakarta
Alur Pemikiran
Apa itu Konvergensi ? Perubahan kebutuhan Pelanggan dan Industri Kesiapan Indosat Peluang & Tantangan Bisnis
Konvergensi : Perspektif Telco
Network
IP Based (Digital Network) Broadband & Wireless
Konvergensi (Digitalisasi)
Content & Application
User Device
Digital content
NGN Ubiquity 1,0
Digital multimedia, devices (wireless, wireline) capable for all content
Konvergensi layanan (New Medium) Industri (Media, Internet)
Konvergensi Industri
Industri lain
Perilaku dan Ekspektasi Pelanggan • Jangkauan dan kualitas layanan yang baik, di rumah, di kantor atau dimanapun menggunakan “wireless” device. • Bekerja menggunakan mobile device yang memiliki kemampuan Bluetooth and Wi-Fi. • Pengguna lebih melihat “services” ketimbang teknologi. • Permintaan yang meningkat akan layanan data dan multi-media. • Kebutuhan Akses kecepatan tinggi dengan mobilitas yang tinggi dimanapun dan kapanpun. • Permintaan akan content layanan yang bervariasi. • Kemudahan: Komunikasi personal. • Tarif yang terjangkau dan wajar. Sumber: Ditjen POSTEL, “Perspektif dan Analisis Persaingan Industri Telekomunikasi“, Mar08,, Internal analysis
Evolusi Teknologi Wireless 2G Digital
Wide Area Network (~10km)
AMPS, NMT, TACS etc
GSM, PDC TDMA, CDMA
Local Area Network (~50m)
CT1
Personal Area Network (~10m)
“wire”
DECT, PHS Infra Red
3G
4G
Wideband UMTS, HSPA CDMA2000
LTE, WIMAX,
WiFi
(?)
Bluetooth WPAN ZigBee Beyond 3G – – – – – – – – – –
Digital Packed switch All IP based (IPv6) More advance multimedia application User in control Flexible platform of complementary access system High speed data Improved QoS Global coverage Global roaming
Perkembangan teknologi di industri telekomunikasi sangat cepat Sumber: Ditjen POSTEL, “Perspektif dan Analisis Persaingan Industri Telekomunikasi“, Mar08,, Internal analysis
IP Based
1G Analog
Tahapan Perkembangan Industri Telekomunikasi
Increasing Penetration
Pembangunan
Singapore
Hong Kong
Japan
S. Korea
Malaysia Thailand Philippines India Bangladesh
Indonesia
Laos
• Monopoli Coverage rendah • Penetrasi rendah
• Liberalisasi • Masuknya Pemain baru • Pertumbuhan yg cepat
• Memenuhi permintaan • Akuisisi pelanggan • Keterbatasan investasi • Speed to market • Peningkatan coverage
Fokus Operator
Inovasi
Maturity Australia
Kondisi Pasar•
Tantangan
Penetrasi
• Peningkatan kualitas jaringan • Meningkatan Penetrasi • Brand awareness
Sumber: JP Morgan, Media Route Asia, MPA,, Spectrum Value Partner Analysis
• Pertumbuhan melambat • Kompetisi meningkat
• Pertumbuhan terbatas • Cross-industry
• Retensi Pelanggan • Content & Applications
• Teknologi baru • Revenue protection
• • • • •
• Convergence (triple/quad play) • Teknologi NGN/IP • Consulting services • International partnership
FMC Penurunan Cost Bundling Konsolidasi Upgrade Jaringan
Kesiapan Indosat
Langkah awal menuju Konvergensi i-Business
i-Sports
i-Music
i-TV Mobile i-Movie
i-Games
se r vic e s a n d a pplic a tio n s
i-Religion i-Infotainment
i-Lifestyle
De vic e / Te rm in a l
IP Ba se d Ne xt Ge n e r a tio n Ne two r k
Value Chain di Era Konvergensi
Inisiatif Operator
• Penggerak – “Pelanggan Digital” yang membutuhkan content dan aplikasi yang sesuai dengan kebutuhannya kapanpun dan dimanapun – “Real-time enterprise” yang membutuhkan akses “real-time” terhadap informasi.
3.
Merespon perubahan prilaku pelanggan → Akses untuk komunikasi dan entertainment kapanpun dan dimanapun.
•
Mendorong pertumbuhan melalui bundling jasa → Menciptakan jasa & format content yang baru → Investasi jaringan (3G, IMS, NGN, dll.)
•
Kemitraan untuk penyelenggaraan jasa baru → Akses kepada brands, content, jaringan
• Dampak – Merubah bisnis model – Memperoleh kompetensi diluar bisnis inti, misalnya melalui Kontrak, aliansi, kerjasama Merger dan Akuisisi. – “Intellectual Property” – Munculnya area baru /”grey area” pada regulasi – Penggunaan database pelanggan secara intensif – Masuknya pendapatan dari berbagai sumber
Sumber: PricewaterhouseCoopers, Internal Analysis
Peluang • Jasa Baru • Bisnis Model Baru • Content Lokal
• Kemitraan, Ecosystem, Sinergi
Tantangan •
Lisensi vs Bisnis Model baru – Sektor telekomunikasi – Sektor Penyiaran/Media dan IT → Perlu adanya kerangka regulasi yang konvergen
•
Penomoran vs kebutuhan addresing – Sistem Penomoran yang ada perlu ditata dan disiapkan untuk mengantisipasi era konvergensi (ENUM)
•
Interkoneksi vs NGN → Interkoneksi ke depan vs konvergensi industri
•
•
Spektrum vs kebutuhan bandwith ke depan – Keseimbangan antara BHP vs tarif ke pelanggan – Perlu memperhatikan alokasi spektrum untuk evolusi teknologi ke depan
Penyiapan Infrastruktur Operator – Migrasi dari TDM ke IP based – Penyiapan Platform – Transformasi dari Bit Pipe ke Content
•
Intellectual Property – Penyiapan Regulasi – Penyiapan Platform & Model Bisnis
The Real Challenge:
• • • • •
New New New New New
type of Competitor type of ways to compete type of doing business type of ways to organize things type of People & Talent
Beyond Convergency
??
Google Type of Co.
Convergency Telco
Traditional Telco
Skype Type of Co. Microsoft Type of Co.
Beyond Convergency
Perkembangan Teknologi : • • • • •
Nano Technology Bio Technology Neuro Technology Fuel Technology IT Technology
Menimbulkan berbagai kecenderungan baru di dunia
Internet Future
Always On
Smart
Media Rich
Internet Futures Map
Wireless Boardband
Pervasive
Top Future Internet Trends 2020 •
The net will be wireless and pervasive, with access anytime, anywhere
•
Every manufactured product, object, and material will be online
•
The telephone and TV will be fully integrated into the Internet
•
Real-time access to 80% of all information in the world will be provided free
•
All e-mail will be multimedia, audio- and video-streamingenabled
•
Real-time videoconferencing will be widely available
•
All merchants, banks, and consumers will be linked
•
The Net will be a vibrant trading market of more than three billion people
Beyond Convergency 8 INNOVATIONS THAT WILL ROCK THE WORLD IN 2025
•
Teleportation of objects around the planet
•
Specialized DNA for sale online
•
Space tourism to the moon and Mars
•
Manipulating matter to make smart products
•
Four billion people doing internet commerce
•
Hydrogen engines for transportation
•
Cybernetic health enhancement of humans
•
Domestic robots
Are we ready to transform ?? • Big & Strong Is Not Enough • Sadarilah bahwa : “We are creating Legacy” • Manage & Lead what we have & the direction » » » » »
Our Assets Our Structures & Processes The Way We See Competitive Landscape Our Relationships The People & Mindset
THE ACTIVE INERTIA TRAP
ENVIRONMENT CHANGES SUCCESS FORMULA
COMPANY
COMPANY COMMITMENTS
ACTIVE INERTIA
ENVIRONMENT ASSUMED
Kesimpulan •
Pada era konvergensi, permintaan jasa dari pelanggan yang makin beragam dan perkembangan teknologi, mendorong para pelaku untuk harus terus berinovasi.
•
Regulasi perlu disiapkan untuk mengantisipasi era konvergensi yang sedang berkembang.
•
Untuk mengembangkan industri di era konvergensi diperlukan visi dan strategi yang tepat dari semua konstituen, khususnya regulator, pelaku bisnis dan konsumen, untuk menciptakan ekosistem bisnis yang dapat terus bertumbuh secara berkesinambungan.
• Be prepare and ready to transform at any point in time !
Terima Kasih
