MÉLTÓSÁG MEZEJE. Nárcisz programok a rákbetegekért, a reményért és a cselekvő szolidaritásért

MÉLTÓSÁG MEZEJE

MÓDSZERTANI AJÁNLÓ

Nárcisz programok a rákbetegekért, a reményért és a cselekvő szolidaritásért

A kiadvány megjelenését támogatta az International Visegrad Fund, a Lilly Hungária Kft és az Open Society Institute Foundation.

Felelős kiadó: Dr. Muszbek Katalin

© Magyar Hospice Alapítvány, 2012 Minden jog fenntartva.

Magyar Hospice Alapítvány 1032 Budapest, Kenyeres u. 18-22. Tel: 1 250 5513 Honlap: www.hospicehaz.hu E-mail: [email protected] Bankszámlaszám: 1030002-20329055-70073285 Adószám: 19663258-1-41 2

SZERZŐK

Belle Katalin (Magyar Hospice Alapítvány) Biró Eszter (Magyar Hospice Alapítvány) Keresztes Cecília (Magyar Hospice Alapítvány) Kovács Anita (Magyar Hospice Alapítvány) Mailáth Mónika (Magyar Hospice Alapítvány) Muszbek Katalin (Magyar Hospice Alapítvány) Renata Połomska (Fundraising and Promotion Section, St. Lazarus Hospice the Society of Friends to People in Disease, Krakow) Porkoláb Gyöngyi (Magyar Hospice Alapítvány) Sándor Brigitta (Magyar Hospice Alapítvány) Sipos Zoltán (Magyar Hospice Alapítvány) Małgorzata Wisniewska (Fundraising and Promotion Section, St. Lazarus Hospice the Society of Friends to People in Disease, Krakow)

SZERKESZTŐ Keresztes Cecília

FORDÍTÓK Łukasz Łyp, önkéntes Zenona Toczkowska, önkéntes Zsubrinszky Zsuzsa, önkéntes Vida Edit, önkéntes

Köszönjük!

3

WILLIAM WORDSWORTH: ARANY NÁRCISZOK Fordította: Kántás Balázs

Magányosan, mint egy felhő, vándoroltam hegyormokon és zöld völgyeken át míg egyszer hirtelen tömegbe botlottam előttem állt milliónyi virág arany nárciszok a fák alatt, a tónál figyeltem táncukat, így teltek az órák Amikor feljöttek a csillagok s az ég sárga fényárba borult tovább táncoltak a nárciszsorok aranyba öltözött a Tejút tízezret láttam egy pillantásban s gyönyörködtem a végtelen táncban A hullámzás nem ért véget és pattogtak a virágszikrák azt hittem, a láng eléget a költő boldog, ha ilyet lát... s én csak egyre néztem a virágok vad táncát csodálkozva, mily gazdag és pazar kavalkád Gyakran, mikor csak egymagam vagyok és elmém messze, távoli tájakon jár megtalálnak régi gondolatok s egy elfeledett, csodálatos látomás akkor szívem is a nárciszokkal táncol boldogan, kitörve e szürke világból

4

Tartalomjegyzék

Előszó..................................................................................................................................... 6 1. Bevezető............................................................................................................................. 7 2. Nárcisz történelem - egy mozgalom születése................................................................... 8 3. Sárga nárcisz, a remény szimbóluma............................................................................... 10 4. Méltóság Mezeje Lengyelországban................................................................................ 11 4.1. Keretprogram ............................................................................................................ 12 4.2. Hálózatépítés Lengyelországban .............................................................................. 13 5. Méltóság Mezeje program Magyarországon ................................................................... 15 5.1. Méltóság Mezeje - magyarországi keretprogram ..................................................... 16 5.2. Nárcisz helyzet Magyarországon - 2011................................................................... 18 5.3. Rendezvényszervezés közterületen – a magyar jogi szabályozás............................. 19 5.4. Hálózatépítés Magyarországon................................................................................. 20 6. Gyerekek sárgában - Pszichoedukáció a Méltóság mezeje programokban ..................... 23 6.1. Célkitűzéseink........................................................................................................... 24 6.2. A pedagógusok felkészítése Magyarországon .......................................................... 24 6.3. „Hány méter a szeretet?” - Méltóság Mezeje Debrecenben ..................................... 27 6.4. A tanárok képzése Lengyelországban....................................................................... 30 6.5. Gyerek-, és iskolai programok Lengyelországban................................................... 31 7. A Méltóság Mezeje program kommunikációja Magyarországon................................... 34 7.1. Hírértékű esemény, hírértékű védnök ....................................................................... 35 7.2. Kapcsolattartás az újságírókkal................................................................................. 36 7.3. Újságíróképzés.......................................................................................................... 36 8. A fenntarthatóság záloga: önkéntesség és adománygyűjtés ............................................ 38 8.1. Önkéntesek a Budapest Hospice Házban.................................................................. 39 8.2. Adománygyűjtés - Hogy szerezzünk új támogatókat és tartsuk meg a meglévőket?42 8.3. Adománygyűjtés önkéntesekkel Lengyelországban ................................................ 45 8.4. Egyéni adományok gyűjtése Lengyelországban....................................................... 48 8.5. A közcélú adománygyűjtés jogi szabályozása Magyarországon .............................. 51 9. Útravaló: a legvidámabb nárciszos pillanatok ................................................................. 52 10. Csatlakozna? .................................................................................................................. 52 11. Irodalmi ajánló ............................................................................................................... 54

5

Előszó Mit is takar a „méltóság” fogalma? Mi jut eszünkbe ennek hallatán? Méltósággal élni… Megadni a méltóságot az időseknek… Elismerni, hogy a gyerekeknek is van méltóságuk… A fogyatékkal élők vajon méltósággal élneke? De az is ide tartozik, hogy megőrizni a méltóságot a halálig… Mit teszünk mi azért, hogy a körülöttünk élők megőrizhessék méltóságukat? Hogyan lehet elősegíteni, hogy mindnyájan méltó életet élhessünk? Ezek a gondolatok vezérelték a Magyar Hospice Alapítványt, amikor 2007-ben elindította a Méltóság Mezeje programot. Az volt a szándékunk, hogy egy szimbólum segítségével – ami a sárga nárcisz virág - kezdjünk szemléletformáló iskolai programot. Hívjuk fel a figyelmet arra, hogy segíteni jó, másoknak adni jó, ettől magunk is csak gyarapodunk. A segítség reményt ad mindazoknak, akik kiszolgáltatottak és életüket, helyzetüket, jövőjüket kilátástalannak látják. Egy idős embert meglátogatni, vinni egy csokor mezei virágot, egy tolószékes gyereket levinni a parkba vagy egy vak embert elkísérni bevásárolni... Látszólag apró dolgok, de aki kapja ezeket az „ajándékokat”, erőt merít belőle és úgy érzi, hogy van még remény. A nárcisz a remény szimbóluma. Ezeket a virágokat ültetik el az iskolások ősszel, gondozzák, majd tavasszal színes programokkal, futással ünneplik a tavasz, a fény megjelenését.... és közben tanúi is a virág elhervadásának, az elmúlásnak. Az iskolai programokban jelképeken keresztül foglalkoznak az élet körforgásával, az elmúlással és a szolidaritás fontosságával. Hazaviszik tapasztalataikat és szinte tanítják szüleiket, családjukat arra, hogy a halál is az élet természetes része, hogy segítsünk a rászorultakon. Virágozzék minél több településen a nárcisz a Méltóság Mezeje program keretében. Épüljön be szemléletünkbe az elesettek, betegek támogatása. Jusson el a reményt adó segítség minden rászorulóhoz, hogy emberi méltóságunkat mindannyian megőrizhessük.

Dr. Muszbek Katalin Magyar Hospice Alapítvány igazgató

6

1. Bevezető Az életük végén járó súlyos betegek humánus ellátásához naprakész szaktudáson kívül elfogadó, nyitott társadalmi kontextusra is szükség van. Ennek hiányában a magas szintű szakmaiságból a haldokló beteg és családja nem részesedhet, ezért a hospice-palliatív ellátás fejlesztése a szemléletformálással kezdődik. A Magyar Hospice Alapítvány 2007 őszén indította el a nemzetközi gyökerekkel bíró, Méltóság Mezeje elnevezésű szemléletformáló programját. A program a reményt szimbolizáló nárcisz elültetéséhez és virágzásához kapcsolódó nyilvános eseményekkel hívja fel a figyelmet a haldoklókért vállalt cselekvő szolidaritás szükségességére. A kezdetben Budapesten és Debrecenben megszervezett rendezvénysorozat sikerét nem csak a résztvevők lelkesedése, a széles nyilvánosság érdeklődése mutatja, hanem az is, hogy 2011-ig már 30 magyar település csatlakozott a mozgalomhoz. A legfontosabb eredmény azonban az, hogy alulról jövő civil kezdeményezésre 2009-ben Debrecenben is megindulhatott az otthoni hospice ellátás. Ez a siker igazolja azt, hogy a hospice mozgalmi jellegének erősítése teremtheti meg a szakmai fejlesztés civil feltételeit, és ad nyomatékot annak a meggyőződésünknek, hogy a Méltóság Mezeje program hosszú távú folytatása a haldokló betegek ügyét szolgálja. Az évről évre több ezer gyermeket és felnőttet megmozgató mozgalom célja a súlyos betegekkel való együttérzés és a segítő attitűd erősítése, az önkéntes munka és a jótékonyság értékének növelése, valamint a hospice ellátás társadalmi bázisának szélesítése. Fontosnak tartjuk, hogy a szolidaritás és a segítségnyújtás természetessé, magától értetődővé váljon a gyermekek, fiatalok számára. Programunk legfontosabb eleme az óvodák és általános iskolák pedagógusainak és diákjainak szenzitizálása, befogadókészségének, segítő szándékának növelése és lehetőségek teremtése a korosztályi jellemzőkhöz igazodó aktív részvételre, önkéntes munkára. A rákbetegséghez kapcsolódó Nárcisz Programoknak több mint fél évszázados hagyományai vannak világszerte, a kezdeményezés a negyvenes évek Kanadájából indult útnak. A program már hosszú évekkel ezelőtt otthonra talált Lengyelországban, s az ottani hospice munkatársak szakértő segítséget nyújtottak a Magyar Hospice Alapítványnak a Méltóság Mezeje magyarországi megvalósításában. Mindkét ország saját jellegzetességeit megőrizve, a helyi sajátosságokhoz igazítva „honosította” a rendezvénysorozatot, mely az elmúlt évek alatt Lengyelországban és Magyarországon is komolyan hozzájárult a hospice ismertségéhez, a súlyos betegségekhez való társadalmi hozzáállás javulásához és az önkéntesség fejlődéséhez. A magyar és a lengyel kollégákkal közösen összegyűjtöttük a Nárcisz program sikeres adaptálásához kulcsot jelentő szakmai tapasztalatainkat és a felhasználható módszereket, melyeket e kiadványban adunk közre. A módszertani ajánlóval segíteni szeretnénk a programhoz csatlakozni kívánó szervezeteket a kezdeti lépések megtételében. Reméljük, hogy a nárciszos közösség legújabb tagjai is élvezik majd a programból fakadó előnyöket és valamennyien sajátos, egyedi arculattal járulnak hozzá a Méltóság Mezeje mozgalom sokszínűségéhez.

7

2. Nárcisz történelem - egy mozgalom születése 1950-ben a Kanadai Rákellenes Társaság önkéntesei jótékonysági teadélutánt szerveztek és az asztalokat nárciszokkal díszítették. A siker anyagilag és esztétikailag egyaránt sikeres volt, s a Nárcisz Teadélutánok hamarosan Kanada-szerte ismertekké váltak. A tavasz hírnökei a jótékony és talpraesett hölgyek segítségével hódító útra indultak és a nárcisz a Társaság hivatalos jelképe lett. A lelkes adománygyűjtésbe beszálltak Toronto éttermei, szállodái is, melyek tavasszal az önkéntesek által kiosztott virágok segítségével sárga díszbe öltöztek. A hölgyek gyorsan rádöbbentek, hogy a virágok nem csupán szépek, hanem vonzóak és értékesek is, vagyis tökéletes eszközei az adománygyűjtésnek. 1957-ban az első Nárcisz Napon virágok lepték el Toronto utcáit és a csokrokat megvásárló adományozók hatalmas összeggel segítették a rákbetegeket. Az éttermek és szállodák aznapi bevételüket a Társaság javára ajánlották fel, mecénások álltak az ügy mellé. Néhány év elteltével már Kanada valamennyi tartománya nárciszmezőket ültetett, s hamarosan követte a jó példát az egyesült államokbeli Amerikai Rákellenes Ttársaság is. A kedves, sárga virágok szélsebesen borították be Észak-Amerikát, Nagy-Britanniát, majd Ausztráliát, Új-Zélandot és Írországot is, szerte a világon a rák elleni küzdelmet jelképezve. A Kanadai Rákellenes Társaság a mai napig a világ egyik legnagyobb nárcisz vásárlója. 1986-ban az akkor 40 éves szervezeti múlttal büszkélkedő brit Marie Curie Cancer Care a hospice szervezetek közül elsőként csatlakozott a nárcisz mozgalomhoz és szervezeti jelképévé a sárga virágot választotta. Anglia legnagyobb hospice szervezete nárcisz programját „Fields of Hope” (Remény mezeje) néven szervezte meg és ezen a néven azóta is Nagy-Britannia egyik legnagyobb adománygyűjtő eseménysorozatát rendezi meg évről évre. A program célja, hogy támogatásokat gyűjtsön a Marie Curie Cancer Care hospice házak fenntartására, tájékoztatást nyújtson és felhívja az emberek figyelmét a haldokló betegekért vállalt szolidaritás szükségességére. A Nárcisz Napon óriásplakátok hirdetik, hogy „Viselj valami sárgát”, a televíziós bemondók virágos kitűzővel olvassák a híreket és az üzletek nárciszos tárgyakat árusítanak. A mozgalom széles körű társadalmi bázissal rendelkezik és olyan védnökök álltak mellé, mint Gwyneth Paltrow, Stephen Fry és Hugh Grant. Nagy-Britanniában az önkéntes munka és az adományozás komoly hagyományokkal bír, ezt az adottságot csak megerősítette a Méltóság Mezeje program, mely évről évre százezreket mozgat meg és hatalmas összeget gyűjt össze.

Hugh Grant mint nárciszos önkéntes, a Marie Curie Cancer Care adománygyűjtő csapatával

8

A kontinens hamarosan követte a szigetország példáját. A Méltóság Mezeje Lengyelország után immár Magyarországon is mozgalommá vált és 2012-ben újabb közép-európai országok hospice szervezetei jelezték érdeklődésüket. A Magyar Hospice Alapítvány 2011ben sikeresen pályázott az International Visegrad Fund-hoz a Nárcisz programok csehországi és szlovákiai adaptálása érdekében. A programot feltétlenül érdemes tartjuk a visegrádi országok összefogásával kiterjeszteni és az Európai Unió értékrendjébe illeszkedően a térség egyik sikeres, jellegzetes programjává tenni. A Méltóság Mezeje program elterjedése hosszú távon is hozzájárulhat a hospice ellátás fejlődéséhez a térségben, hiszen sikeres eszközöket kínál a rákbetegek problémáinak kihangosításához és a rákbetegekkel foglalkozó szervezetek erősítéséhez.

A Kanadai Rákellenes Társaság plakátja

9

3. Sárga nárcisz, a remény szimbóluma „A hospice mozgalom… a reményekről szól, persze nem a gyógyulás reményéről. A remény az, hogy valaki a szobából kikerüljön a teraszra, vagy hogy hosszú idő után újra megegyen valamit anélkül, hogy rosszul lenne tőle, vagy hogy viszontlássa még a hozzátartozóit. Az idő a hospice házban nagyon lelassul - és egyszerre fel is gyorsul, hiszen a napok egyre fogynak.” (Pócs Balázs, Népszabadság, 2010. július 18.)

Hogyan vált a nárcisz a hospice szimbólumává? A nárcisz rendkívül gazdag szimbolikájú növény. Bibliai virágként paradicsomi jelentést hordoz, a görög mitológiából ismert Narkisszosz története nyomán az önimádat jelképe, míg Kínában a gazdagság, a szerencse és az újjászületés szimbóluma. A Nárcisz mozgalom történetéről szólva korábban olvashattuk, miként vált, szinte a véletlen és a női ízlés folyományaként a rákbetegekkel foglalkozó szervezetek szimbólumává, olyannyira, hogy a rákellenes jelképként korábban leggyakrabban használt kard helyét lassacskán teljesen átveszi. A telet legyőző tavasz egyik első virága az öröm, életigenlés és újjászületés jelképeként szinte adta magát, hogy a rák elleni harc, a jövendőbeli gyógyulás megtestesítője legyen. De vajon bízhatunk-e valamiben, amikor már „nincsen remény”? Bízhatunk-e az élet végén, a haldokló betegek között, a hospice-ban? A hospice legfontosabb alapelveinek egyike, hogy a beteget és a családot mindig tapintatosan tájékoztassuk állapotáról, de fontos, hogy nagyon odafigyelően, mindig az aktuális információs igényekhez igazodva, a reményt soha fel nem adva. A hospice - az életről szól, arról, hogy ne legyünk kitaszítottak életünk utolsó időszakában, hiszen még itt vagyunk - az örömről, arról, hogy élvezni tudjuk a legapróbb mozzanatokat is - a szabadságról, hogy kimondhassuk, megtehessük, ami a szívünk mélyén lapul - a szeretetről, arról, hogy érintsünk és érintve legyünk, ölelhessünk és kapjuk is ugyanezt, együtt lehessünk az utolsó pillanatokig Ahol elérhető a hospice ellátás, ott bízhatunk abban, hogy lesz segítség, amikor jön a testi és lelki fájdalom. Lesz, aki szaktudásával mellettünk áll és lesz, aki támogassa szeretteinket, mikor mi már nem tehetjük. A hospice maga a remény.

10

4. Méltóság Mezeje Lengyelországban A Méltóság Mezeje program első kampányára 1998-ban került sor a lengyelországi Krakkóban. Az Edinburgh és Krakkó közötti együttműködésnek köszönhetően az Marie Curie Cancer Care képviselői, Sarah Grotrian és Krystyna Robinson a szervezet ötvenedik évfordulóján megosztották a programmal kapcsolatos tapasztalataikat a krakkói Szent Lázár Hospice szervezési egységével, a Rákbetegek Baráti Körével.

A Szent Lázár Hospice minden évben megszervezi a Méltóság Mezeje programot Krakkóban. A városközpont legnagyobb parkja, a Planty minden évben virágzó nárciszokkal büszkélkedik, az iskolások pedig a rákbetegeket segítő Baráti Kör által szervezett tevékenységekben vesznek részt, előadásokat hallgatnak, találkozókon vesznek részt. Az önkéntesek által vezetett adománygyűjtésben gyakran a középiskolások is vállalnak feladatokat, ilyenkor különböző helyszíneken, pl. koncerteken, templomokban, bevásárlóközpontokban és iskolákban kérik a lakosságot az adományozásra, felbecsülhetetlen segítséget jelentve a Hospice számára. A nárciszos önkéntesek az elmúlt öt évben 500.000 zlotyt gyűjtötték össze. A krakkói Méltóság Mezeje programban már több mint nyolcvan iskola vesz részt és megalakultak az iskolai Nárcisz Klubok, amelyekbe több mint harminc intézmény lépett be. 2003-ban újabb lengyel városok csatlakoztak a Szent Lázár Hospice által koordinált Nemzeti Méltóság Mezeje Programhoz és a központi rendezvényeken kívül saját, egyedi rendezvényekkel is gazdagítják az eseménysorozatot. A nemzeti programban résztvevő települések hospice szervezetei évenkénti rendszerességgel tapasztalatcserére gyűlnek össze Krakkóban. A Szent Lázár Hospice Baráti Köre által szervezett konferenciákon valamennyi résztvevő beszámol az általa szervezett tevékenységekről, újításairól, eredményeiről. Lengyelországban a hospice szervezetek fő célja jelentős része nem az adományszerzésre, hanem az iskolákkal való együttműködés, a nevelési programok megvalósítása, melyekben tanárok, hospice szakemberek és diákok dolgoznak együtt. Ugyanakkor megvizsgálva a programban folyamatosan részt vevő szervezetek adománygyűjtő akcióinak sikerességét, egy felfelé irányuló trendet láthatunk. A sikeresen gyűjtő hospice szervezetek esetében ezek az eredmények állandóak, évente több mint 100 000 PLN adományt gyűjtenek össze.

11

4.1. Keretprogram

Ősz (október fele)

első -

Tavasz (március május)

-

-

-

Új nárciszmezők létrehozása o Iskolák közelében o Cégek erre alkalmas területein o Városi parkokban Együttműködés az iskolákkal o Az éves programok előkészítése o Versenyek meghirdetése diákok számára o Közös nárciszültetések a városi parkokban o Fiatalok látogatása a hospice intézményben Promóciós anyagok, poszterek, brossúrák, nárcisz kitűzők Pénzgyűjtés o Templomok közelében o Egyetemeken o Óvodákban és iskolákban o Hipermarketekben o Kereskedelmi és szolgáltató központokban Koncertek (szponzorok, helyi szervek támogatásával) Események o Kiállítások o Kerületi fesztiválok o Családi piknikek, vásárok Versenyek gyerekek és fiatalok számára Kampány vége: ünnepélyes fesztivál a programban résztvevő iskolák részvételével, szabadtéri meglepetés a gyermekeknek.

A lengyelországi Méltóság Mezeje program tiszteletbeli védnöke a kezdetektől fogva Franciszek Macharski krakkói bíboros érsek. A kampány fő partnere a BP Europa vállalat. Az évek során a Méltóság Mezeje program számos személy, vállalat és intézmény támogatását elnyerte.

12

4.2. Hálózatépítés Lengyelországban A Méltóság Mezeje kezdeményezés iránt érdeklődő hospice szervezetek 2002 augusztusában találkoztak először Krakkóban. A találkozón Ruda Slaska, Pabianice, Czestochowa, Gdynia, Tychy, Nowy Sacz, Tarnow, Gorzow Wielkopolski, Jaworzno és Krakkó városok intézményei vettek részt. A résztvevők megállapodtak a programhoz csatlakozó szervezetek által betartandó szabályokban. A programot a következő öt évben (1998-2002) a krakkói hospice vezette. A Méltóság Mezeje mozgalom eseményeit jelentős érdeklődés kíséri Lengyelországban. A csatlakozott szervezetek száma folyamatosan nő, számuk 8 év alatt 7-ről 53-ra nőtt. Minden év júniusában, a kampányt követően a hospice szervezetek munkatársai Krakkóban találkoznak a tapasztalatok megosztása érdekében, és tevékenységüket prezentáció keretében ismertetik a többiekkel. A Szent Lázár Hospice képzéseket szervez annak bemutatására, hogy civil szervezetként miként lehet a szükséges támogatásokat megszerezni, milyen jogszabályok vonatkoznak az adománygyűjtésekre, a szabadtéri eseményekre, utcai felvonulásokra, a reklámozásra, valamint a munkahelyeken történő adománygyűjtésre. Minden évben döntést hoznak az őszi nárciszültetés és a tavaszi rendezvény pontos időpontjáról. Valamennyi csatlakozó hospice szervezet a Méltóság Mezeje közös jelképét használja.

Részvételi szabályzat A program jellegének megóvása érdekében a Méltóság Mezeje nevet levédték Lengyelországban. A csatlakozóknak az alábbiakat kell elismernie és vállalnia: 1. A Méltóság Mezeje kezdeményezés Nemzeti Programjának szervezője és koordinátora a Szent Lázár Hospice. 2. A programban részt vehet minden nem kormányzati, nonprofit hospice intézmény, (civil, egyházi vagy állami), amely jogi személyiséggel rendelkezik. Magánszervezetek nem csatlakozhatnak a mozgalomhoz. 3. A program résztvevője − − − − − − −

saját területén tevékenykedik saját kampányát finanszírozza elkészíti saját promóciós anyagait engedélyt szerez a jogszabályoknak megfelelő adománygyűjtésre egyértelműen kijelölt területen gyűjt pénzadományt és tárgyi adományokat nem sérti más hospice intézmények érdekeit megerősíti a programban való részvételét az éves találkozókon.

13

4. A programban résztvevő intézmény köteles − a Nárcisz program három fő célja mentén tevékenykedni:
a hospice szellemiség terjesztése
adománygyűjtés haldokló betegek hospice ellátásához
a fiatalok figyelmének felkeltése a betegek problémái és a segítségnyújtás lehetőségei iránt − részt venni az évente megrendezett szeptemberi összejövetelen − a tavaszi nárciszmezők érdekében ősszel virághagymákat ültetni − a nárciszok ültetéséhez és virágzásához kapcsolódóan évente két alkalommal hospice ellátást népszerűsítő kampányt szervezni − a Nárcisz program logóját elhelyezni a promóciós anyagokon − nárciszos ajándékokat készíteni az adományozók részére − együttműködni a Méltóság Mezeje programban résztvevő iskolákkal 5. A szeptemberben szervezett kétnapos találkozók alkalmával − − − − − −

megosztják egymással tapasztalataikat, jelentést készítenek tevékenységükről sor kerül a kampány értékelésére megvitatják az oktatási programot meghatározzák a következő évi kampány programját sor kerül az őszi és tavaszi események dátumának kijelölésére a korábbi résztvevőket és az újonnan csatlakozókat egyaránt örömmel várják

14

5. Méltóság Mezeje program Magyarországon A Magyar Hospice Alapítvány 2007-ben csatlakozott a Szent Lázár Hospice által KeletEurópába integrált mozgalomhoz. A krakkói szervezettel kialakult évtizedes szakmai kapcsolatunk alapvető segítségünkre volt a program magyarországi adaptációjában. A nemzetközi példáktól eltérően a mozgalom elnevezésekor nem a remény, hanem az emberi méltóság fontosságának hangsúlyozását tartottuk fontosnak, hiszen a méltóság megőrzése az Alapítvány kommunikációjában már korábban is nagy jelentőséggel bírt. Így kapta a magyarországi kezdeményezés a Méltóság Mezeje program elnevezést. A kezdeményzés tervezésekor fontosnak tartottuk, hogy a Nárcisz programokat a hospice széles körű társadalmi bázisát kifejező személy védnöksége alatt szervezzük. A lengyel kollégák iránti tiszteletünket, a lengyel-magyar együttműködés jelentőségét is szerettük volna hangsúlyozni a védnökök megválasztásával. A program fővédnökségét Sólyom Erzsébet asszony, a Magyar Köztársaság akkori elnökének, valamint Maria Kaczynska, a Lengyel Köztársaság elnökének – azóta tragikus körülmények között elhunyt - felesége vállalta el. Nemzetközi védnökeinknek Bente Angell-Hansen-t, a Norvég Királyság, valamint Joanna Stempinska-t, a Lengyel Köztársaság budapesti nagykövetét kértük fel.

Maria Kaczynska, Sólyom Erzsébet és Muszbek Katalin

A 2011. év az Aktív Polgárságot Előmozdító Önkéntes Tevékenységek Európai Éve volt. Ennek keretein belül a Magyar Hospice Alapítvány „Méltóság Mezeje” programját kiemelt, kapcsolódó programnak választotta az Európai Unió Tanácsa.

15

5.1. Méltóság Mezeje - magyarországi keretprogram

Ősz (szeptemberoktóber)

-

Iskolai pszichoedukációs programok indítása Nárcisz ültetések - gyerekprogramok Művészeti pályázatok gyerekeknek Önkéntesek képzése

Tél (október vége-február)

-

Iskolai pszichoedukációs programok folytatása Sajtótájékoztató Jótékonysági koncert

-

Nárcisz nap: Futófesztivál és szolidaritási séta Adománygyűjtő, 1%-ot célzó direkt médiakampány Újságíróképzés, önkéntesek képzése Iskolai pszichoedukációs programok folytatása Kiállítások

-

Pedagógus továbbképzés Pszichoedukációs iskolai programok szakmai zárása és záróesemény a gyerekeknek Jótékonysági kulturális-, és sportrendezvények

Tavasz

Nyár

-

A Méltóság Mezeje programsorozat két központi nyilvános rendezvénye a nárciszok ültetéséhez és virágzásához kapcsolódik.

5.1.1. Nárcisz Ültetés - ősz

Nárcisz Ültetés - Debrecen

Októberben a Hospice Világnaphoz kapcsolódóan óvodások és iskolások részvételével virághagymákat ültetünk a programban részt vevő települések közterületein, ill. hospice szervezetek és pedagógiai intézmények udvarán. Az esemény fő célja a gyerekek és fiatalok aktivizálása. A résztvevő intézmények köre nagyon sokszínű, az értelmileg, érzékszervileg sérült vagy testi fogyatékkal élő, esetleg krónikusan beteg gyerekek az egészséges és ép társaikkal közösen vesznek részt az eseményen, melynek forgatókönyve településenként és szervezetenként különbözik. 16

A budapesti nárcisz ültetés helyszíne az elmúlt években változó volt. Míg korábban a szabadidő népszerű eltöltésének helyszínét, a Margitszigetet választottuk a nárciszok otthonául, az elmúlt két évben már a Budapest Hospice Ház kertjében ültettünk. Az előbbi helyszín előnye volt, hogy számtalan arra sétáló, hospice-t nem ismerő embert tudtunk megszólítani, a Budapest Hospice Ház pedig bensőségességével, meghitt hangulatával győzött meg minket. Az esemény révén az ovisok és iskolások az intézménybe már visszajáróként, otthonosan érkeznek és a betegekkel közösen ültetik a virágokat. A virághagymák októberi – a Hospice Világnap nemzetközi eseményeinek sorába illeszkedő – elültetéséhez a rendezvény presztízsét, médiát vonzó erejét emelendő neves közéleti személyiségeket hívunk meg. A színes, jó hangulatú ünnepségek széles érdeklődést vonzanak, rendszerint számos sajtómegjelenést eredményeznek. A budapesti Nárcisz Ültetés visszatérő vendége Szalóki Ági. Előadásának rendszerint nagy a sikere, hiszen dalai a szívhez szólnak, éneklése során pedig bevonja a gyerekeket is a zene világába, lehetőséget teremtve az interaktivitásra. A koncert után kezdődik az ültetés, majd a gyerekek sárga léggömbök elrepítésével zárják a rendezvényt.

5.1.2. Nárcisz Nap, Futófesztivál és szolidaritási séta – tavasz

Nárcisz futófesztivál - Debrecen

A nárciszok virágzásakor az emberi méltóságot, a segítésnyújtás fontosságát és a remény jelentőségét hangsúlyozó programokat szervezünk: beszélgetéseket, iskolai témanapokat, sportprogramokat, kreatív foglalkozásokat, alkotó pályázatokat. 2010-ben rendeztük meg az 1. Nárcisz Futófesztivált Budapesten, melyet azóta minden évben újra meghirdetünk. Modellprogramként Debrecenben már 2009 tavaszán rendeztünk nárciszfutást, ahol 1000 iskolás felnőtt futott együtt. A Margitszigeten az Atlétikai Centrumban megrendezett fesztiválon minden évben lehet futni, gyalogolni, sétálni, nordic walking technikát alkalmazni, kerekesszékkel gurulni. Az eseményen együtt vannak egészségesek, sérültek, fiatalok és idősek. Kiemelt fontosságot tulajdonítunk a szociálisan hátrányos helyzetű, valamint fogyatékkal élő gyermekek szemléletformáló programunkba történő bevonására, sok olyan iskolát is hívunk a programba, mely integráltan, vagy speciális oktatásban részesítve neveli a gyerekeket. 17

A Méltóság Mezeje program sikerében rendkívüli érdeme van azoknak a közéleti személyiségeknek, akik nyilvános állásfoglalásukkal a mozgalom mellé álltak. A Futófesztivál vendége rendszerint Sólyom Erzsébet és Joanna Stempinska, Dobó Kata, Csányi Sándor, Balázsy Panna, Koroknai Árpád, Galambos Lajos (Lagzi Lajcsi), Torres Dani és sokan mások, akik nyitottsággal, érzékenyen képviselik a gyógyíthatatlan betegekkel kapcsolatos társadalmi felelősség fontosságát. Sikerült megnyernünk az élsportoló társadalom támogatását is, a bemelegítés vezetőjeként Monspart Sarolta, világbajnok tájfutó is mellénk állt. A fesztiválon részt vesznek olimpikon vízilabdázóink, Gergely István és a Steinmetz testvérek is. A Futófesztivál támogatói: Coca-Cola, Biomark Kft., Friesland Kft., Magyar Cukor.

5.2. Nárcisz helyzet Magyarországon - 2011 A 2007-ben két magyar városban elindított program néhány év alatt országos mozgalommá vált, melynek sikerét nem csak a résztvevők lelkesedése, a programok által vonzott széles nyilvánosság mutatja, hanem az is, hogy 2011-ig 30 település, 42 iskola, 25 támogató cég vett részt a programban. 2011-ig az alábbi településeken szerveződött Nárcisz program:

Baja, Budakeszi, Budapest, Csurgó, Debrecen, Délegyháza, Dunavarsány, Eger, Herceghalom, Hódmezővásárhely, Lengyeltóti, Karcag, Kazincbarcika, Kecskemét, Majosháza, Mohács, Nagykovácsi, Nyíregyháza, Pécs, Pilisborosjenő, Sellye, Százhalombatta, Szeged, Szekszárd, Szombathely, Tatabánya, Tapolca, Vác, Veszprém, Zalaegerszeg. 18

A magyarországi program 5. évében már 3000 gyermek és felnőtt vett részt a Nárcisz Futófesztiválokon és szolidaritási sétákon.

Nárcisz futófesztivál - Budapest

5.3. Rendezvényszervezés közterületen – a magyar jogi szabályozás A Méltóság Mezeje programok, különösen a Nárcisz Ültetés és a Futófesztivál szervezése során figyelnünk kell a közterületi rendezvényszervezés szabályaira. 5.3.1. Bejelentési kötelezettség A közterületen tartandó rendezvény szervezését a rendezvény helye szerint illetékes rendőrkapitányságnak legalább három nappal a rendezvény időpontját megelőzően, írásban be kell jelenteni. A bejelentési kötelezettség a rendezvény szervezőjét terheli. Az írásbeli bejelentésnek tartalmaznia kell: - a rendezvény kezdetének és befejezésének várható időpontját, helyszínét, útvonalát - a rendezvény célját, napirendjét - a résztvevők várható létszámát, a zavartalan lebonyolítását biztosító rendezők számát - a rendezvényt szervező szerv vagy személyek és a szervezők képviseletére jogosult személy nevét és címét 5.3.2. Közterület-foglalási engedély és egyéb engedélyezési eljárások A közterületek használatát önkormányzati rendeletek szabályozzák. Településenként eltérő, hogy milyen nyomtatványon kell engedélyt kérnünk és különböző lehet a kötelezően beadandó mellékletek listája is. Az engedélyt a jegyző adhatja meg. 5.3.3. A rendezvényszervezés egyéb szempontjai -

bizonyos rendezvényeknél egyéb engedélyekre is szükségünk lehet (pl. ÁNTSZ). Ilyen esetekben sokszor mentési, kiürítési tervet is kell készítenünk, gondoskodnunk kell a parkoltatás megszervezéséről stb. Ezekről szintén érdeklődjünk az önkormányzatnál. 19

-

-

a helyszín kiválasztásakor figyelnünk kell a célcsoport korára, jellegére, adottságaira (pl. akadálymentesség, ülőhely, árnyék, stb.) a sok embert megmozgató rendezvénynél a program hosszával összhangban figyelnünk kell a higiénés viszonyokra és a sürgősségi esetekben igénybe vehető egészségügyi ellátás biztosítására az időpont és a helyszín kiválasztásakor ügyeljünk a környezetre is (pl. a Nárcisz Ültetés időpontjában a tér másik sarkában ne legyen szabadtéri koncert)

5.4. Hálózatépítés Magyarországon A mozgalmi jelleg a résztvevőktől megköveteli a sokszínű, rugalmas együttműködés képességét. A csatlakozók motivációjára, önkéntes részvételére építünk, konzultációkkal segítünk abban, hogy minden szervezet a saját kreativitását, időbeli és személyes kapacitását figyelembe véve vegyen részt a programban. A szervezetek helyi hagyományaira, speciális pedagógiai gyakorlatára építve közösen dolgozzuk ki az együttműködés konkrét formáit, szívesen fogadjuk az intézmények újszerű kezdeményezéseit.

Kecskemét Karcag

A csatlakozást a települések kifejezhetik egyszerűen azzal, hogy köztereiken nárciszágyásokat hoznak létre, de örülünk, ha programunkból nagyobb részt vállalva kulturális eseményeket, jótékonysági rendezvényeket is szerveznek a betegekkel szolidaritást vállalva, gondozásukat gyakorlati segítséggel is támogatva.

Zalaegerszeg Nyiregyháza

Alulról építkező, önszerveződésre épülő mozgalmat szeretnénk elterjeszteni. Bízunk abban, hogy ez elősegíti a kezdeményezés gyors térhódítását, azonban fontosnak tartjuk a magas szakmai minőség megóvását is. A jelleg és minőség védelme érdekében a magyarországi szervezetek számára többlépcsős programot hoztunk létre:

Nagykovácsi

5.4.1. Védjegy Üzenetünk hatásos célba érkezése érdekében fontos, hogy a nárciszos programok minél egységesebben jelenjenek meg. Azt szeretnénk elérni, hogy Magyarország lakói a sárga pólót viselő gyerekek és nárciszos logók láttán egyértelműen beazonosítsák a hospice-t és a rákbetegeket, beépüljön a köztudatba a virágok által közvetített üzenet. Nagyon fontos a szimbólum és az arculat védelme, így a „Méltóság mezeje” kifejezést levédettük.

Pécs

Nagykovácsi

20

5.4.2. Szándéknyilatkozat A programban részt vevő szervezetek és a program gazdája, a Magyar Hospice Alapítvány közös szándéknyilatkozatot írnak alá, melyben az alábbiakat vállalják: Az Alapítvány által nyújtott szolgáltatások: -

a virágágyásokhoz kerülő táblák egységes feliratának megtervezése a Méltóság Mezeje program logó biztosítása sajtóanyagok, szakmai anyagok rendelkezésre bocsátása a helyi önkormányzatokkal épülő kapcsolat gyakorlati elősegítése iskolai programok, hasznos módszerek ajánlása, ill. pedagógusképzés biztosítása

Az együttműködő szervezet az alábbiakat vállalja: -

regisztrál a mozgalomban való részvételi szándékról a Magyar Hospice Alapítványnál és a csatlakozásról szándéknyilatkozatot ír alá két eseményt feltétlenül rendez: Nárcisz Ültetés, Nárcisz Futás A mozgalom alapelemeinek kötelező használata: ° tábla elhelyezése a virágágyásnál ° a Méltóság Mezeje program logó használata: meghívón, plakátokon, honlapon ° az eseményeken a gyerekek sárga pólót viseljenek ° média megjelenések szervezése ° oktatási intézmények bevonása a programba ° helyi önkormányzat bevonása ° helyi támogatók bevonása

5.4.3. Szakmai támogatás -

Oktatás: a csatlakozott szervezetek számára igény esetén képzéseket szervezünk. Az oktatás első egysége a hospice mozgalmat és a Méltóság Mezeje program hagyományait ismerteti, a második egység a magyar tapasztalatokat foglalja össze.

-

Konzultációk: a telefonos és internetes kapcsolattartás valamint a személyes konzultációk az események tartalmi tervezésére, szervezésére irányulnak.

Az Alapítvány szorgalmazza a tapasztalat és az újonnan csatlakozott szervezetek közti tapasztalatcserét. A már kialakult jó gyakorlatok átadása segít az újonnan csatlakozóknak, akik ötleteikkel friss erőt vihetnek a régebbi résztvevők munkájába. Az egyes településeken belül a program jó alkalmat nyújt a társadalom különféle szereplőinek együttműködésére. Civil szervezetek, önkormányzatok és intézmények javuló együttműködését tapasztaljuk, a nevükkel, arcukkal segítő közéleti személyiségek helyi szinteken is szívesen vesznek részt a humánus értékrendet tükröző nárciszos eseményeken. A lakosság növekvő érdeklődéssel fordul a program felé, mely az önkéntes programok szerveződésén túl helyi szinten hozzájárul az aktív, tudatos állampolgárság fejlődéséhez és hosszú távon a részvételi demokrácia erősödéséhez. 21

A Méltóság Mezeje program folyamatosan erősödik Magyarországon, évről évre egyre többen csatlakoznak. A program ereje az önszerveződésben van, s a megmozdulásra késztető cél felmutatásával olyan, szélesebb rétegeket érintő kezdeményezés születhet, amely bárkit - társadalmi hovatartozásától függetlenül - megérinthet.

22

6. Gyerekek sárgában - Pszichoedukáció a Méltóság Mezeje programokban A hospice szervezetek munkatársai nap, mint nap tapasztalják, hogy a súlyos betegséggel járó élethelyzeti krízisek szétfeszíthetik a családokat. Mindez a szociális kohézió meglazulására vezethető vissza: társadalmunkban nincs olyan szokás- és rítusrendszer, ami támpontot jelentene az élet fordulópontjainál. A betegség és a halál eseményeire a születéssel, gyerekneveléssel ellentétben nincsenek tanfolyamok, így a betegség bekövetkeztekor, családtagunk halálakor nincs követhető példa, tanácstalanok vagyunk. A betegség és a gyász időszakában sérülékennyé válunk, s ha ez az időszak a családi kötelékek meglazulását hozza, akkor még gyakoribbá válnak a családtagok megbetegedései is. Ebből a szempontból (is) különösen veszélyeztetettek a gyerekek, akik a családi veszteségekkel nem „csak” hozzátartozójukat, de a biztonságukat veszítik el, gyász időszakában gyakran szenvednek súlyos szorongásos zavaroktól. Szakembereink a családokat prevenciós és szükség esetén krízisintervenciós jelleggel segítik az elkerülhetetlen emberi veszteségekre való felkészülésben. Nem csak laikusoknak szóló tanfolyamainkkal és a haldoklók családjának holisztikus támogatásával próbáljuk őket elérni, hanem megszólítjuk a nevelési-, oktatási intézmények munkatársait is. A hospice szakemberek birtokában vannak a módszereknek, melyek a krízisek kreatív feldolgozásában segíthetnek, a pedagógusok pedig értenek ahhoz, hogy az ehhez szükséges szociális kompetenciák (ki)fejlesztése érdekében a hospice közvetítette értékeket hogyan „fordítsák le” a gyerekek, a mindennapi iskolai élet, a nevelői munka nyelvére. Az iskolai közösségek eleven terepét jelentik a szociális készségek gyakorlásának, így „tálcán kínálják” a szociális kompetenciák gyakorlásának lehetőségét, amelynek révén a közösségek összetartása nő, az egyén fejlődik. A Méltóság Mezeje program legfőbb eredményét az iskolai programok sikerei jelentik. Nagyon fontosnak tartjuk, hogy az élet és a halál egzisztenciális jelentőségű, egyéni értékrendet befolyásoló kérdéseivel már gyermekkorban is foglalkozzunk. Ez a témakör nem csak a haldoklók ellátásának ügyét szolgálja, hanem a felnövekvő generáció értékrendjének humánusabbá, közösségibbé válását segíti elő. Nárcisz Futófesztivál - Budapest

23

6.1. Célkitűzéseink − a gyermekek életkoruknak és érzelmi-értelmi érettségüknek megfelelően ismereteket szerezhessenek a gondoskodás, törődés (ápolás) pszichológiai jelentőségéről. Saját környezetükben el tudják magukat helyezni egy ilyen folyamatban, megértsék saját személyük jelentőségét, és rendelkezzenek cselekvési alternatívákkal (pl. saját családjukban előforduló betegség esetén). − a gyermekek biztonságos, segítő és ismerős légkörben beszélhessenek a témával kapcsolatos kérdéseikről, aggodalmaikról. A tabutémák megtörésén túl cél, hogy a gyerekek visszajelzést kaphassanak kompetenciájukról (pl. kapcsolattartás idősekkel, betegekkel; a szeretetkapcsolatok ápolása, érzelmi támasz fontossága). − javuljon az iskolások szociális érzékenysége, ismeretköre. Csökkenjen az ebben az életkorban gyakran jelentkező szorongásos,- és egyéb pszichiátriai zavarok előfordulása. A kisközösségek drasztikus csökkenésével szembemutató folyamat indulhat el a változásokra még olyan fogékony gyermekkorban.

6.2. A pedagógusok felkészítése Magyarországon 6.2.1. Akkreditált pedagógus továbbképzés - a szociális kompetencia fejlesztésének lehetőségei az oktatási intézményekben a hospice mozgalom szemlélete alapján A Magyar Hospice Alapítvány a pedagógusoknak szánt továbbképzés tervezésekor rendkívül jó szakmai partnerre talált a budapesti Carl Rogers Iskolában, melynek elkötelezett és kreatív szakember-gárdája komoly segítségünkre volt. Az iskola által kidolgozott szociális kompetencia-fejlesztést célzó anyag adaptálásával komplex program jött létre, mely integrálja a hospice szellemiség és a rogersi pszichológia előnyeit. Az oktatási intézmények és a pedagógusok motiválása, valamint a magas szakmai minőség garantálása érdekében a programot akkreditáltuk a magyar Oktatási Hivatal által, így hospice szempontú, akkreditált pedagógus továbbképzés szerveződött Magyarországon. A tantervet úgy alakítottuk ki, hogy a pedagógusokat érintő tevékenységek beilleszthetőek legyenek pedagógiai programjaikba. A továbbképzés korszerű és sikeres módszereket ajánl a hospice szemlélet alapján a gyermekek szociális készségeinek fejlesztéséhez. A képzés célcsoportja: tanító, tanár, kollégiumi nevelő A jelentkezés feltételei: egyetemi/főiskolai végzettséggel rendelkező bármely szakos pedagógus. Megelőző szakmai gyakorlat nem szükséges. Óraszám: 30 Engedélyszám: OKM-1/34/2010.

24

A képzés célja a pedagógusok szemléletformálása, a szociális kompetencia fogalmának és tartalmának tisztázása a hospice mozgalom társadalmi üzenetének bemutatása segítségével. Szeretnénk elérni, hogy a résztvevők a szociális kompetencia fejlesztésének olyan új eszközével gyarapodjanak, amit napi munkájukban is fel tudnak használni. A saját intézményre adaptált program elkészítése és bemutatása egyben a kurzus teljesítésének követelménye is. A hospice a szociális kompetenciák igazi „gyakorlóterepe”: filozófiájának megismerése fejleszti a kommunikációs és együttélési képességeket, segíti az empátia erősödését, toleránsabbá tesz, alakítja a felelősségvállalás igényét és képessé tesz a másokért való gondoskodásra. Termékeny gondolati hátteret teremt a szociális kompetencia fejlesztéséhez. A képzés speciális pedagógiai-módszertani felkészítést ad a pedagógusoknak a szociális kompetencia fejlesztésére neveltjeik körében, ezzel segítve személyiségük egészséges fejlődését, társadalmi beilleszkedésüket. A hospice filozófiáját előadások útján ismerik meg a részvevők, a többi egységben főleg a módszertani kultúrát gazdagító kooperatív és csoportmunkában dolgoznak. Értékelés A tanúsítvány kiadásának feltétele a továbbképzés óraszámának 90%-án való részvétel és egy szociális kompetencia fejlesztésére alkalmas foglalkozási terv elkészítése és egy részletének bemutatása a záró foglalkozás során. Az értékelés során fontos szempont az adott korosztálynak megfelelő szakmai tartalmak pontos fogalmazása, megvalósíthatósága. Elégedettségi vizsgálat A továbbképzések zárásakor a résztvevők egy kérdőív kitöltésével értékelik a programot. Az adatlapok elemzése alapján a pedagógusok elégedettek a képzéssel és a mindennapi pedagógiai gyakorlatban használhatónak, gyakorlatorientáltnak találják a kapott ismereteket. Az iskolák kifejezték a program folytatása melletti elköteleződésüket.

6.2.2. Rendszeres kapcsolattartás az intézményekkel A kapcsolattartók kiválasztása A pedagógusok kiválasztásakor figyelünk arra, hogy hatásuk elérhesse a különféle társadalmi státuszú diákokat. Így a programban részt vesznek hátrányos helyzetű, speciális képzésben részesülő, tanulásban akadályozott gyermekeket nevelő pedagógusok is, sőt, ők a szokásosnál is fogékonyabbak az együttműködésre. Amikor az iskolába tájékoztatás révén „bevisszük” a programot, a pedagógusokkal való beszélgetés világít rá, hogy közülük kiket érdemes bevonni. Az önkéntes vállalás, a hospice elvekkel való azonosulás, valamint a jó színvonalú szociális,- és pszichológiai érzék alapfeltételek.

25

A pszichoedukatív éves program vázlata Debrecenben

Havonta egy alkalommal találkozót rendezünk, melyen a pedagógusok pszichológus vagy pszichiáter előadását hallgathatják meg. A tematikus előadásokban foglalkozunk a családi események hatásaival, a szorongásos, depresszív és egyéb tünetek felismerésével gyermekkorban, a csoportban érvényesülő speciális hatásokkal. Az előadás interaktív, beszélgetés jellegű, célja a résztvevők pszichológiai ismereteinek felelevenítése, illetve személyes élményeik kapcsán bevonódásuk. A pedagógusok megoszthatják kérdéseiket és tapasztalataikat a többiekkel. A tematikát a pedagógusok érdeklődése alakítja. Nincs merev tanrend, azok munkáját segítjük, akik aktuálisan a gyerekekkel foglalkoznak. A program csak így maradhat életszerű és rugalmas. Az alábbiakban konkrét gyakorlati keretet, egy tanévre szóló „naptárt”, tervet ajánlunk az egy tanéven belüli előadásokra: -

-

-

-

-

Nárciszos pedagógusok Debrecenben

A gyermek normál pszichológiai fejlődése, értelmi-érzelmi érése, különös tekintettel a veszteség, halál témáihoz való viszonyulásra. E témákkal való megküzdés az egyes életkorokban, jellegzetes viselkedéses, verbális megnyilvánulások. A gyermeki gyász. Normál és patológiás gyászreakciók, a valós veszteségekre adott legtipikusabb reakciók. Gyászreakció kezelése az iskolában, a pedagógus kompetenciái. Pszichés védekezési mechanizmusok, ill. alakulásuk a személyiségfejlődés folyamán. A jellegzetes védekezési mechanizmusok (hárítás, tagadás, elfojtás, szublimáció stb.) felismerése a gyerekekkel folytatott munka során. Jellegzetes gyermekpszichiátriai zavarok és felismerésük, különös tekintettel a veszteség témájánál esetlegesen felbukkanó egyéni reakciókra (depresszió és egyéb hangulatzavarok, szorongásos zavarok, magatartászavar, hyperaktivitas stb.) A krónikusan (testi) beteg és fogyatékkal élő gyermek. A gyermekkori agresszió okai, megnyilvánulási formái, kezelési lehetőségek. A „ne a gyerek előtt” típusú kommunikáció: a tabutémák kezelése. Saját „ne a gyerek előtt” típusú kommunikáció élmények. (Gyász, egyéb veszteségek). Hogyan befolyásolják a pedagógus személyes élményei a gyerekekkel való foglalkozást? Veszélyforrások és protektív tényezők. A pedagógus személyisége és aktuális állapota. Motiváltság, kiégési szindróma. Az aktuális személyes problémák felismerése, hatása a programban való részvételre. Kommunikáció a családban. A szülői és gyermeki alrendszer. A gyermek tájékozódása a verbális-nonverbális jelzőrendszerben. Spirituális és vallási kérdések, amelyek felmerülhetnek a beszélgetés során. Hívő és nem hívő családok gyermekeinek beállítódása. A pedagógus személyes szabadsága és szakmai felelőssége a beszélgetések vezetése során. 26

6.2.3. Szupervízió A pedagógusokat a képzés és az önálló munka során igény esetén szupervízióval támogatjuk. Ezt kétféle keretben kínáljuk fel: -

csoportos szupervízió: havi egy alkalommal. Többnyire a gyermekközösségekben előforduló, „tipikus” problémák, nehézségek megbeszélése. egyéni szupervízió: speciális (pl. sajátos iskolatípustól függő) problémák megbeszélése, a pedagógus és a szupervizor közti négyszemközti helyzet. Ez a pedagógus számára lehetőséget ad, hogy felszínre kerüljön és tudatosabbá váljon saját motivációja; felismerje saját meggyőződéséből, életútjából, neveltetéséből származó nehézségeit; viszonyát a (saját vagy családtag) betegségéhez, ápolásához, haldoklásához-halálához.

A szupervízió lényege, hogy a kiképzett pedagógus ne maradjon magára. A gyermekekkel való foglalkozás, az addig tabunak számító témák érintése sajátos reakciókat, kérdéseket vethet fel. A pedagógusnak a saját „válaszait”, a helyzetben való részvételét érdemes megosztania a szakemberrel. Fontos aprólékosan értékelni, hogy személyes jelenlétük és meggyőződésük hogyan befolyásolja a diákokkal történő beszélgetések eredményességét.

6.3. „Hány méter a szeretet?” - Méltóság Mezeje program Debrecenben Egy általános iskola mindennapjain keresztül Debrecenben 5 éve zajlanak a Méltóság Mezeje programok, városi, intézményközi és intézményi szinten. Jelenleg 15 oktatási intézmény (középiskola, általános iskola és óvoda) vesz részt benne. Az év 2011-ben a munkacsoport megalakításával kezdődött, melyben az intézményvezetők, az osztályfőnökök, a munkaközösség vezetői, a Diák Önkormányzat vezetői, a koordináló tanár és a csoportvezető vettek részt. A megbeszélésen felelevenítették az elmúlt évek programjait, majd ismertették az aktuális tanév programtervezetét. Kijelölték a „bázis” osztályt, mellyel a tematika szerint haladtak, de az iskola többi diákját is bevonták a programba valamilyen formában. Az osztályfőnökök kézhez kapták a debreceni team által készített Játéktárat és a Történeteket. A Diák Önkormányzaton belül kijelölték a „Méltóság Mezeje” program felelősét, aki segített a programok szervezésében. A szülői értekezleteken tájékoztatták a szülőket a programról, akik hozzájárultak gyermekeik részvételéhez.

27

Nárcisz programok Debrecenben – 2011 -

Szeptember - Felelősség. Az együttlét öröme Program (intézményközi): Kincskereső sportnap Játék: Csapatépítő játékok Az első program a Kincskereső játékos sportvetélkedő a Gyulai István Atlétikai pályán, amelyen az 5. osztályos tanulók, a koordináló tanár és a szülők vettek részt. Az eredményhirdetésen minden versenyző érmet vagy oklevelet kapott.

-

Október - Vágyaink, kívánságaink. válhatnak-e a kívánságok?

Valóra

Program (városi): nárcisz virághagymák ültetése Debrecenben a Baltazár Dezső téren (a Virágóránál), sárga lufikkal üzeneteink, vágyaink küldése. Ültetés a saját intézményben. Játék: Ingagyakorlat. A gondolataink befolyását igazoló gyakorlatok. A városi nárcisz ültetés hónapja Debrecen valamely kiemelt terén, melyen a 6-7. osztályos diákok és tanáraik vesznek részt. A zenés-táncos műsor után a gyerekek és a meghívott közéleti személyiségek, sportolók, színészek meghallgatták Eröss Zsolt expedíciós beszámolóját, aki saját példáján keresztül üzente, hogy a másság, az elesettség áthidalható kitartással, szeretettel, élni akarással. Ezután került sor a virághagymák elültetésére, majd a gyerekek útjára engedték a lufikat a kívánság-céduláinkkal. Az esemény zárásaként a gyerekek virágágyásokat hoztak létre az iskolák udvarán. -

November, December - Hány méter a szeretet? Ünnep, család Program (intézményközi): Adventi készülődés, kézműves délután Játék: Írás az ölelésről. „Azt szeretem benned…”, Kedveskedések pókhálója. Találkozó a programban résztvevő partner intézmények kollégáival. A gyerekek a Vénkerti Általános Iskola szervezésében Adventi kézműves foglalkozáson vesznek részt. Lucázást láthatunk és egy műsort egy óvoda részvételével.

28

-

Január - Gondoskodás Program (intézményközi): Az irodalmi pályázat meghirdetése. Játék: Empátia-fejlesztő gyakorlatok, játékok Teknősbéka-mese, Amikor a kövérség előny…

a

vigasztalással

kapcsolatban,

Újabb találkozó a partnerintézmények kollegái számára. „Hány méter a szeretet?” címmel kiírásra került - immár 4. alkalommal - a Méltóság Mezeje irodalmi pályázat, melyre bármilyen irodalmi műfajban (vers, mese, próza, stb.) pályázni lehet. -

Február - Igazság, őszinteség, hazugság Játék: Ki tud nagyobbat lódítani, Mi lenne, ha…, Titkos telefon, páros gyakorlatok

-

Március - Mikor teljes az életünk? Program (intézményközi): Irodalmi pályázat eredményhirdetése, közös éneklés Játék: Értékek rangsora, Egy napom tíz év múlva

-

Április - Együtt veled, másokért … Program (városi): Nárcisz Futófesztivál Játék: Bizalomjátékok, Gubancolódás A Debrecenből útjára indított futófesztiválon több, mint ezren futnak sárga pólóban.

-

Május, június - Az egyén szerepe a közösségben. Programértékelés Program (intézményközi): Záró rendezvény túrával, akadályversennyel, külső helyszínen történő főzési lehetőséggel (Petőfi Sándor Általános Iskola, Gönczy Pál Általános Iskola) Játék: Titkos szavazás, ki mit változtatna az osztályközösségen? Eddig évzáró eseményként főzőversenyt szerveztünk egyéb kiegészítő programokkal. Itt is megjelent az egészség, a gondoskodás, egymás iránti figyelem.

Összegzés-értékelés A szeretet, a felelősség, a család, a gondoskodás, az elmúlás, az igazság, az őszinteség és a barátság fontossága a gyerekek számára is egyértelmű, szívesen beszélgettek ezekről a témákról. Életkori sajátosságukból fakad, hogy foglalkoztatja őket az elmúlás, kérdéseik „nem megválaszolása” szorongást vált ki bennük. Lehetővé tettük, hogy érzelmi-értelmi érettségüknek megfelelően játékok, történetek, beszélgetések kapcsán feltehessék kérdéseiket és válaszokat kaphassanak.

29

6.4. A tanárok képzése Lengyelországban Az iskolákkal való együttműködés nem jöhetne létre az iskolák vezetése és a tanárok segítsége nélkül. Fontos, hogy kapcsolatot tartsunk azokkal a tanárokkal, akik ösztönzik a gyerekeket a Méltóság Mezeje programban való részvételre. A pedagógusok közvetítő szerepének elősegítésére képzéseket és találkozókat szervezünk számukra a Hospice munkatársaival. E képzések két fő témára összpontosítanak. Először a hospice alapelveiről és céljairól, a betegekkel való kapcsolatról, a súlyos állapotú betegek egészségügyi és pszichológiai ellátásról kell beszélni. Emellett közvetlenül kell tájékoztatni a résztvevőket arról is, hogyan szervezzék meg az iskolákban folyó munkát, hogyan vonják be a tanulókat és hogyan garantálhatják a biztonságot az adománygyűjtések alkalmával. Ezek a témák új ötletek forrásai és ösztönzői lehetnek, amelyek alapján újabb eseményeket tervezhetünk. Iskolai Nárcisz Klubok A Szent Lázár Hospice a lengyel Méltóság Mezeje program 10. évfordulóján létrehozta a iskolai Nárcisz Klubokat, melyek megismerteti a tanulókat a hospice ellátással, az egészség elveszítésével kapcsolatos problémákkal, valamint a betegek legszűkebb környezetében felmerülő nehézségekkel. A Nárcisz Klubok is részt vesznek a Rákbetegek Baráti Köre által szervezett eseményeken, például a Méltóság Mezeje programban, a Novemberi Adománygyűjtésben és a Nárcisz Önkéntesek Társaságának tevékenységében.

A Nárcisz Klub alapszabályai 1. Az Iskolai Nárcisz Klub projekt szervezője a Szent Lázár Hospice Egyesület; 2. A Klub céljai: - az egészség és a szociális érzékenység népszerűsítése a diákok körében, - tájékoztatás a palliatív ellátásról, - szoros együttműködés az oktatási szervezetekkel, iskolákkal, tanárokkal, valamint új önkéntesek bevonása; 3. A Klubhoz az igazgató jóváhagyásával bármely állami vagy magániskola csatlakozhat; 4. Klubot nárciszos tapasztalattal rendelkező és újonnan belépő iskolák is létrehozhatnak; 5. A Klubnak minimum 10 tagja legyen; 6. Legyen felnőtt / tanár vezetője; 7. A vezető tájékoztassa a Hospice-t a Nárcisz Klub létrehozásáról, töltse ki az adatlapot és küldje vissza a Hospice címére; 8. A Klub minden tagja kap egy tagsági kitűzőt; 9. A Klub különböző életkorú tagokból állhat; 10. A Klub tagjai részt vehetnek a Hospice javára folytatott tevékenységekben, például adománygyűjtésekben, a nárcisz- és egyéb ünnepi versenyekben, a Hospice mindennapjaiban (ünnepi levelek elküldése, irodai munka, kertészkedés, stb.); 11. A Klub tagjai alakítsák ki saját programjaikat, amelyeknek összhangban kell lenniük a 2. pontban foglalt célokkal; 12. A Klub tagjainak új ötleteit a vezető továbbítsa a Hospice felé jóváhagyásra; 13. A Klub 10 pontot kap minden adománygyűjtésben való részvételért, 5 pontot minden versenyért és 5 pontot a Hospice mindennapi tevékenységének támogatásáért. A pontok alapján választjuk ki a legaktívabb Iskolai Nárcisz Klub vezetőt;

30

14. A vezető köteles szorosan együttműködni a Hospice Egyesülettel, a részvételt a diákok aláírásával regisztrálni, jelentéseket és fényképeket gyűjteni a Klub tevékenységéről és eredményeiről; 15. A vezető más iskolák tanárait és a diákok szüleit is meghívhatja a munkában való részvételre; 16. A projektszervező tanácsokkal látja el a Klubokat, tájékoztatja őket a Hospice új projektjeiről és programjairól, valamint találkozókat és előadásokat szervez a Klub tagjai számára. Amellett, hogy igen fontosak az együttműködés szabályai, elengedhetetlen a tanárok spontaneitása is. Fontos, hogy egyre több tanárt ösztönözzünk a részvételre, hiszen ők nem csak munkahelyükön, de szakmai környezetükben (konferenciákon, képzéseken, iskolai blogokban), családjuk és barátaik körében is képviselik a Méltóság Mezeje program és a hospice filozófiáját.

6.5. Gyerek- és iskolai programok Lengyelországban A Méltóság Mezeje mozgalom céljainak egyike az, hogy széleskörű együttműködést alakítson ki iskolákkal és oktatást nyújtson fiatalok részére. Ez az együttműködés összefügg azzal, hogy a hospice elvet népszerűsíteni szükséges a társadalom legfiatalabb tagjainak körében. Az életkori sajátosságokból adódóan itt más típusú és célú munkára van szükség, mint a felnőttek esetében. A különféle korosztályoknak kidolgozott gyerekprogramok bemutatják a gyermekek és tizenévesek számára a hospice mozgalom történetét, az idős, beteg és egyedül élő emberek helyzetét, felhívja figyelmüket a segítségnyújtás és támogatás szükségességére. A Szent Lázár hospice minden évben különleges programokat dolgoz ki a tanárokkal és gyerekekkel kialakított együttműködés elősegítésére. Ilyenek például a rendezvényekről, versenyekről, adománygyűjtésekről szóló tájékoztatások, valamint meghívás az iskoláknak szervezett tevékenységekre. Évente kétszer, márciusban és szeptemberben küldjük ki programjaink tájékoztató anyagát az óvodáknak és iskoláknak. A levelet nem csak azok az iskolák kapják meg, amelyek együttműködnek a hospice-szal, hanem azok is, akik még nem ismerik ezt a tevékenységet. Az együttműködés iránt érdeklődő iskolák kitöltenek egy jelentkezési lapot és visszaküldik a Hospice részére. A fiatalokat arra ösztönözzük, hogy vegyenek részt a Méltóság Mezeje program tevékenységeiben, a Karácsonyi és Húsvéti ünnepségeken, valamint a Hospice évfordulóján és más rendezvényeken.

31

6.5.1. Nárcisz Ültetés és Felvonulás

A nárciszültetést a városvezetés támogatásával szervezzük meg minden évben Krakkó Planty nevű parkjában. A nárciszhagymákat kedvezményes áron vagy ingyen kapjuk a bennünket támogató kertészeti vállalkozástól. Az iskolákat arra ösztönözzük, hogy alakítsanak ki kis kerteket a nárciszoknak, vagy hely hiányában ültessék azokat virágcserepekbe. Az iskolák saját forrásból vásárolják meg a virághagymákat, gyakran a tanulók hozzájárulásával, így mindenki kiveszi részét a programból. A nárciszok ültetését megelőzi a gyermekek körében rendkívül népszerű, Barbicanból induló, sárga, zöld és kék színekben pompázó Nárcisz Felvonulás. A fiatal résztvevők jelképeket és zászlókat lengetnek, felirataik pedig a nárcisszal és a reménnyel kapcsolatosak. A felvonulást egy hagyományos skót ruhás dudás vezeti. A Florianska utcán keresztül a Fő térre, majd a Szewska utcán át a Planty parkhoz sétálunk. Évente körülbelül 300-an vesznek részt a rendezvényen. A krakkóiak gyakran csatlakoznak, hogy kifejezzék a hospice mozgalom iránti támogatásukat.

6.5.2. Novemberi Adománygyűjtés Évről évre kiemelt rendezvényünk az elhunyt hozzátartozójuk sírját felkeresőket megszólító Novemberi Adománygyűjtés. Ezt hagyományosan Mindenszentek napján, (november 1-2.) szervezzük Krakkóban és környékén, 22 temetőben. A rendezvény nagyszabású jellege miatt tanárok és diákok segítségét kérjük. A gyűjtés 9 és 16 óra között zajlik, amely során az adománygyűjtő csapatok 2 és fél óránként váltják egymást. Az önkéntesek számától függően az iskolák vállalhatnak napi ügyeletet egy adott temetőnél, vagy választhatnak egy-két turnust is.

32

6.5.3. Iskolai gyerekprogramok Karácsonykor a diákok karácsonyi dekorációkat és játékokat készítenek, valamint versenyeken, például karácsonyi ólomüveg-készítésen vesznek részt. Az itt készült tárgyak díszítik a hospice szobákat, illetve ezeket és a hagyományos karácsonyi ostyát a gyerekek el is viszik a betegek otthonába. Karácsonykor gyerekcsoportok látogatnak el a hospiceokba, ahol hagyományos lengyel ünnepi dalokat énekelnek és betlehemest játszanak. Áprilisban és májusban adománygyűjtésre hívjuk az iskolásokat és tanáraikat. A szülőtanár találkozók, ünnepi vásárok és más iskolai események lehetőséget teremtenek arra, hogy élelmiszereket vagy pénzt gyűjtsenek az iskolákban, üzletekben vagy vállalatoknál. Minden ötlet, amely adománygyűjtésre irányul, értékes segítséget jelent a hospice szervezetek számára. A gyűjtések gyakran érdekes formát öltenek: sütemény- és tortavásár, ünnepi díszek vására, koncertek, felolvasások; a lehetőségeknek csak az iskolák és tanulók kreativitása szab határt. Évente mintegy 400 önkéntes vesz részt a Méltóság Mezeje mozgalomban. Létrejött a Nárcisz Önkéntesek Társasága is. A Nárcisz versenyek a program fontos részét képezik: művészeti, fotós, zenei, irodalmi, színházi, koreográfiai versenyek egyaránt szerveződnek. A diákok nárciszmezőket festenek, fényképeznek, leveleket írnak a betegeknek, színdarabokat, történeteket írnak a reményről, újrafeldolgozott anyagok felhasználásával szobrokat alkotnak, nárciszokról szóló színdarabokat játszanak, énekelnek, skót táncokat táncolnak. A legfiatalabbak a művészeteket kedvelik. Ez a korcsoport nagy érdeklődést tanúsít a „Krakkó nárciszokkal” verseny iránt, ahol a kis művészek legendák és krakkói épületek által inspirált képeket rajzolnak és festenek. A nyertesek lehetőséget kapnak, hogy bemutassák művészetüket a Méltóság Mezeje program záróeseményén és átvehetik fő szponzorunk, a BP Europa által alapított díjakat. Az alkotásokat reklámanyagokban használjuk fel vagy ajándékba adjuk. Az iskoláknak szervezett különleges programok mellett a Hospice előadásokat és workshopokat is tart. A diákok lehetőséget kapnak a hospice meglátogatására, ez a találkozás gyakran nagyobb hatással van rájuk, mint a multimédiás előadások. Célunk, hogy érzékennyé tegyük a fiatalokat az idősek, a betegek és a fogyatékkal élők szükségletei, a segítségnyújtás és a hospice támogatása iránt. A program sikerét mutatja, hogy a gyermekek iskolaváltáskor továbbviszik ezt a szemléletet új környezetükbe is.

33

7. A Méltóság Mezeje program kommunikációja Magyarországon A Magyar Hospice Alapítvány megalakulása óta komoly energiát fektet a társadalmi személetformálásba és a hospice ismertségének növelésébe. Az elmúlt évtizedekben számos sikeres kampányt folytattunk ezek érdekében, sok közismert személyt sikerült a hospice ügye mellé állítani. A média által nyújtott eszközök és a kampányok segítségével elértük, hogy a lakosság tisztában legyen a hospice alapvető jelentésével, de a kétezres évek közepén mégis egyre gyakrabban gondolkodtunk az arculatváltás lehetőségein. Ennek két fő oka volt: egyrészt úgy éreztük, hogy újabb célcsoportokat kell megszólítanunk, különösen szerettünk volna utat találni a fiatalokhoz, másrészt új üzeneteket szerettünk volna eljuttatni a lakossághoz. Korábbi kampányaink során a konkrét segítségnyújtási lehetőségek megismertetésén túl a halált övező tabuk megtörése volt az egyik fő célunk. Plakátjaink, filmjeink sötétek, szomorúak voltak és azt üzenték, hogy a halál létezik akkor is, ha a fejünket a homokba dugjuk, beszélni lehet és kell róla. 2005-ben új üzeneteket fogalmaztunk meg: utolsó hónapjaink még az életünk részét alkotják, ilyenkor is történhetnek még örömteli dolgok, találkozások, élhetünk át pozitív érzéseket is, nem feltétlenül csak szomorúság, kilátástalanság és gyász részesei lehetünk. Fontosnak tartottuk emellett az önkéntesség, az adományozás és a segítő attitűd erősítését is. Mikor 2004-ben meglátogattuk a krakkói Szent Lázár Hospice-t és megismerkedtünk a nárcisz programmal, tudtuk, hogy ezt kerestünk. A Méltóság Mezeje programot 2007-es beindítása óta élénk sajtóérdeklődés kíséri. Az új, pozitív, életigenlő események új kapukat nyitottak meg, új embereket szólítottak meg, a siker az első pillanattól kezdve egyértelmű volt. Az alapítvány arculatát hamar a Méltóság Mezeje program sikeréhez igazítottuk, a rólunk szóló anyagok valamennyien nárciszos képi elemeket kaptak. A program magyar elnevezésén sokat gondolkodtunk, míg végül a „remény mezői” kifejezés helyett a „Méltóság Mezeje” elnevezést választottuk, úgy éreztük, az emberi méltóság sokdimenziós biztosítása a legfontosabb a hospice ellátás során és ez fejezi ki legjobban a céljainkat. Az egyes médiumokkal a kapcsolatot folyamatosan fenntartjuk annak érdekében, hogy eseményeinkről információt szolgáltassunk, ezáltal is segítve a lakossággal való folyamatos kapcsolatot. A helyi és országos hatókörű média képviselőit rendszeresen tájékoztatjuk a program eseményeiről, meghívjuk őket nyilvános rendezvényeinkre. Eseményeinkhez kapcsolódóan rendszeresen szervezünk sajtótájékoztatókat. Intenzíven használjuk a nyilvánosság elérésének közvetlen csatornáit is, honlapunkon az érdeklődők megismerhetik a program tartalmát, célkitűzéseit és tájékozódhatnak az aktuális eseményekről, a csatlakozás lehetőségeiről. Sokezer érdeklődő és támogató számára küldünk ki rendszeres elektronikus hírlevelet. Aktívan jelen vagyunk a közösségi médiában is, facebook csoportunk folyamatosan nő.

34

Mit tegyünk, hogy hír legyünk? A Méltóság Mezeje programok fontos célja a társadalmi szemléletformálás. Ezt jelenleg nagymértékben a média segítségével tudjuk elérni, hiszen üzeneteink általuk juthatnak el széles tömegekhez. Fontos tehát, hogy a helyi és országos sajtó hírt adjon a nárciszos eseményekről, segítsen, hogy a Méltóság Mezeje a köztudat része legyen. Mi kell ehhez? Valami, amiről hírt lehet adni. Ez lehet érdekes esemény, különleges személyiség, meglepő kutatási adat vagy hiánypótló, sok ember érdeklődésére számot tartó információ. A nárcisz programok valamennyit ötvözhetik.

7.1. Hírértékű esemény, hírértékű védnök

Nárciszos barátaink: Szalóki Ági, Kulka János, Pataki Ági, Csányi Sándor, Várkonyi Andrea és Cserhalmi György

A „Méltóság Mezeje” rendezvények, különösen, ha gyerekeket mozgatnak meg, hírértékűek lehetnek, hiszen Magyarországon újszerű, sok embert megdöbbentő esemény, hogy gyerekek és fiatalok beszélnek a halálról és tesznek is a haldoklókért. Az élet és a halál ellentéte nagyon erősen jelenik itt meg, sok spirituális, egzisztenciális érzést, gondolatot ébreszthet mindannyiunkban.

Torres Dani a rajongói körében

Ha a sajtó munkatársait szeretnénk megszólítani, sokat segíthet egy olyan közéleti személyiség, aki szívesen képviseli ügyünket a médiában, részt vesz a sajtótájékoztatón, szívesen jön velünk a televíziós beszélgetésekre. Szerepvállalásával üzenetünk célbaérésének esélye megsokszorozódik. Fontos, hogy a védnökünk személyével sokan azonosulhassanak és ne legyen nyilvánosan elkötelezett egy másik cél érdekében (személyét hozzánk kössék majd.) Sokat jelenthet, ha a ismerő, esetleg hospice-t közelről személyesen is érintett támogatót találunk.

Amikor védnököt keresünk, gondoljuk át, milyen emberekhez szeretnénk eljuttatni üzenetünket. Kik ők, mit szeretnek, milyen tévét néznek, milyen zenét hallgatnak? Ha kis településen tevékenykedünk, a helyben elismert személyek közül is felkérhetünk valakit. Ismerjük el védnökünk munkáját, nyilvánosan köszönjük meg a segítségét és könnyítsük meg a részvételét (ha beszélnie kell, informáljuk, ha kéri, írjuk meg a szövegét, gondoskodjunk a szállításáról, biztosítsuk a fellépéséhez szükséges technikai hátteret, stb). 35

7.2. Kapcsolattartás az újságírókkal

Dobó Kata és Monspart Sarolta interjút ad a margitszigeti Nárcisz Futófesztiválon

A szerkesztők és újságírók általában a számukra érkezett tájékoztatásokból mazsoláznak. Jó szem előtt tartani az alábbi szempontokat: -

tartsuk a kapcsolatot azokkal az újságírókkal, akik korábban érdeklődtek a hospice iránt. Ismerjük el munkájukat, a híradást meg is köszönhetjük. Jó, ha az általában körlevélként küldendő sajtóanyagot nekik névre szólóan, korábbi cikkükkre való hivatkozással küldjük el. A sajtóeseményeken túl egyéb rendezvényeinkre is hívjuk meg őket (pl. Karácsony, jótékonysági koncert).

-

a sajtótájékoztatóra emailben küldjünk rövid meghívót, melyben szerepeljenek (ne csak a csatolt file-ban) a legfontosabb tények, eredmények, időpontok, helyszínek. A meghívó mellé érdemes már a maximum egy oldalas, de részletes sajtóanyagot is csatolni. Sok újságíró kér képeket és ismertető anyagot szervezetünkről vagy a programról. (Érdemes egy az egyben megjelentethető anyagot küldeni számukra).

7.3. Újságíróképzés A Magyar Hospice Alapítvány széleskörű megismertetésének egyik kiváló eredménnyel járó új eszköze az újságíróképzés. A 2011-ben első alkalommal szervezett rendezvényre meghívót küldtünk a magyar média általunk fontosnak tartott szerkesztőségeibe. Így a legfontosabb országos napi- és hetilapok, az elektronikus média (televízió, rádió, internetes lapok), illetve Budapesten megjelenő kerületi újságok képviselőit invitáltuk meg egy félnapos interaktív kurzusra. A képzés ingyenes volt. A meghívóban felvetett kérdéseink a következők voltak: Hogyan kezelhetjük a halál, a gyász témakörét a médiában? Megtörhetők-e a társadalmi tabuk? Milyen lehetőségei vannak a médiának e tematika hatékony és hasznos kezelésében? Hogyan segíthet egymásnak a média és a hospice?

36

Ezen a hospice-t belülről is megmutató újságíróképzésen nagy hangsúlyt kapott az interaktivitás. Ez azért volt fontos, mert azzal, hogy az újságírók maguk is bevonódtak az egyes programpontokba, nem passzív hallgatóságként vehettek részt, hanem mesélhettek saját élményekről, kifejthették véleményüket, kikértük tanácsaikat. A tematikában a következők szerepeltek: -

Workshop (A halál és a gyász kezelése címmel) Empátialabor (Élménymunka a veszteségben - közös esetelemzések) Gyász, halál és kommunikáció - konkrét példák, esetek, lehetséges ábrázolások A kommunikáció jelentősége, avagy mit tehet a sajtó a hospice szélesebb körű megismertetéséért? A Hospice és civil önkéntesség - alapismeretek Mit jelent az önkéntesség az érintett betegeknek és az érintett civileknek?

Mindezeken túl körbevezettük az újságírókat a Hospice Házban, így közvetlen személyes tapasztalatuk is lett az itt folyó tevékenységről. Az egyes programpontokat az alapítvány vezetője, pszichológusa, média-szakértője, valamint egyik régóta itt dolgozó önkéntese tartották. Különösen nagy sikere volt az empátialabornak, amelyben a résztvevők saját élményeikről, veszteségeikről beszélhettek. A képzést 26 újságíró végezte el, s ők terveinknek megfelelően reprezentálták a magyar médiát. A program általunk nem várt, de számunkra igen hasznos eredményt is hozott: az újságírók számos újságcikket írtak a hospice-ról, sőt munkatársaink stúdióbeszélgetésen vettek részt a Magyar Rádióban, melynek a Halál ábrázolás a médiában volt a címe. A cikkek nemcsak informatívak voltak, de érzelemmel telítettek is, úgy tűnik a képzés mélyen megérintette és elkötelezetté tette az újságírókat. Fontos megemlíteni, hogy e megjelenések nem a mi kapacitálásunkra születtek, az újságírók maguktól érezték fontosnak a közlést. Lényeges szempontnak bizonyult az is, hogy ezek a sokszor terjedelmes hosszúságú megjelenések éppen egy számunkra fontos időszakban juthattak el az olvasókhoz. Magyarországon ugyanis a polgárok az adójuk 1%-át valamely társadalmi szervezetnek, alapítványnak ajánlhatják fel. Az így felajánlott összegek költségvetésünk-ben jelentős hányadot képviselnek, s az említett médiamegjelenések éppen az adóbevallások leadását megelőző időszakban jelentek meg. Mindez PR szempontból igen jelentős értéket képviselt, ráadásul nem került pénzbe.

Újságíróképzés a Budapest Hospice Házban Futófesztiválon

37

“Nem vagy egyedül…” - A budapesti Nárcisz Ültetés szórólapja Futófesztiválon

38

8. A fenntarthatóság záloga: önkéntesség és adománygyűjtés A Méltóság Mezeje események szervezése kapcsán megállapítottuk, hogy a konkrét, az pozitív életszemléletet hangsúlyozó programok finanszírozásához sokkal könnyebben találunk támogatókat, mint egyéb adománygyűjtő akcióinkra. Az életigenlő Nárcisz Programok egyik erőssége, hogy szervezetek, magánszemélyek szívesen segítik a program különböző elemeit, örömmel jelennek meg támogatóként is a rendezvényeken. A szervezetek három fő forrással rendelkeznek: emberi erőforrás, tudás és egyéb javak (materiális és pénzügyi). Egy civil szervezet számára az önkéntesek munkája különlegesen fontos, hiszen ők térítésmentesen dolgoznak az anyagi nehézségekkel küszködő szervezetnél, aktív szerepet vállalhatnak a szervezet tevékenységének népszerűsítésében és az adománygyűjtésben. A Méltóság Mezeje program első alkalommal történő megszervezésekor különösen fontos, hogy megfelelő számú önkéntes álljon rendelkezésre. Az önkénteseket sokféle - leginkább rövidtávú, aktív részvételt igényelő - feladattal lehet megbízni. Ez a segítő munka nem mindig rendszeres, sokkal inkább spontán tevékenység, a résztvevők időnként közös, promóciós feladatokat látnak el.

8.1. Önkéntesek a Budapest Hospice Házban Az önkéntesek nélkülözhetetlen tagjai a hospice team-nek, hiszen ők azok, akik teljes odaadással fordulnak a rászorulók felé, van idejük arra is, amire a személyzetnek nincs mindig. A betegek sokszor az önkéntes elfogadó gondoskodásából tudják a legtöbb erőt meríteni a gyógyuláshoz, vagy az élet elengedéséhez. A szenvedők számára gyakran már csak az önkéntesek képviselik a külvilágot, így az ő jelenlétükkel válik teljessé a komplex hospice ellátás. A szakértő team tagjaként a segítőknek lehetőségük nyílik a folyamatos szakmai fejlődésre, a szupervíziókon való részvételre. Az önkéntes segítők általában heti egy alkalommal 4 órát töltenek a Hospice Házban és a következő területen segíthetik munkánkat: -

betegellátás (beszélgetés, meghallgatás, séta, segédkezés az étkezéseknél, stb.) ház körüli teendők (vasalás, hólapátolás, kertészkedés, fűnyírás, stb.) adminisztratív és szervezési vagy különleges szakértelmet igénylő feladatok 8.1.1. Kik lehetnek önkéntesek?

-

A betegellátásban csak az, aki elmúlt 18 éves aki magáévá teszi a hospice filozófiáját és a szakértő csapat irányítását elfogadva, azzal együttműködve képes a segítésre aki részt vesz a hospice önkéntesek számára szervezett képzéseken, szupervízión aki soha nem fogad el a betegtől vagy a családtól munkájáért ellenszolgáltatást

39

Önkéntes segítők a budapesti Nárcisz Futófesztiválon

Nem lehet önkéntes (a betegellátásban) -

akit a megelőző két évben súlyos veszteség ért/gyászát még nem dolgozta fel aki súlyos fizikai vagy mentális betegségben szenved akinek közeli hozzátartozója súlyos betegségben szenved

8.1.2. Az önkéntesek köre és motivációi Az önkéntes segítők között a gyerekektől eltekintve minden korcsoport megtalálható. Az általunk „útkeresőknek” elnevezett egyetemisták, főiskolások legtöbbször a szakmai fejlődés érdekében, saját maguk kipróbálásának céljából jelentkeznek nálunk. A 40-60 év közötti segítőket leginkább a személyes érintettség, a saját élmények hozzák a hospice-ba, a nyugdíjasok pedig hasznos elfoglaltságot és társaságot várnak az önkéntes munkától. 8.1.3. Toborzás Mielőtt toborozni kezdünk, meg kell gondolnunk, hogy milyen önkéntesekre van szükségünk. A toborzás többnyire három csatornán zajlik, a médián keresztül (helyi újságok, női magazinok, internet), az egyetemeken plakát és e-mail körlevél formájában (pszichológiai karok, szociális munkás szakok) és ismerősökön keresztül. 8.1.4. Kiválasztás A kiválasztás első lépése a telefonbeszélgetés, ez alapján hívjuk be az alkalmasnak tűnő jelölteket. A második a személyes interjú, amit a koordinátor végez. Ennek keretében a jelöltek egy kérdőívet is kitöltenek. Ezután tartjuk a képzést, amelynek elméleti és gyakorlati része után is vizsga-feladatlapot töltenek ki e résztvevők. A képzés gyakorlati részében (önismereti csoport, helyzetgyakorlatok) a csoportvezető pszichológusok is véleményt formálnak a jelöltekről. Az összes adat alapján történik a végleges kiválasztás, de a gyakorlat azt mutatja, hogy az interjúkon megfeleltek általában sikeresen eljutnak a képzés végéig. A próbaidő, illetve a hospitálás során derül ki véglegesen a jelöltről, hogy alkalmas-e erre a munkára, és hogy továbbra is szeretne-e a hospice-ban dolgozni.

40

8.1.5. Képzés A kiválasztási folyamatban sikeres jelöltek először egy négy napos elméleti képzést kapnak, amelyben a rákbetegség orvosi, pszichoszociális és ápolási- gondozási vonatkozásairól, valamint az önkéntes munka szabályairól, etikai vonzatairól szereznek ismereteket. A képzés kiterjed a gyász bemutatására és spirituális kérdések megvitatására is. Az elméleti képzés része egy önismereti és kommunikációs tréning is, melyet pszichológusaink vezetnek. Ezt a részt írásbeli vizsga zárja, a sikeres jelöltek továbbléphetnek a következő képzési fázisba, ami egy helyzetgyakorlati tréning. Itt a leendő önkéntesek képzeletbeli vagy jellemzően előforduló szituációkat játszanak el úgy, hogy a segítők és a rászorulók szerepét is ők maguk alakítják. Ezzel elsajátítják a segítő beszélgetés és magatartás alapjait és fejlődik empátiás készségük. A gyakorlati vizsga után következik a hospitálás a régebbi önkéntesek mellett és a próbaidő. 8.1.6. Szerződéskötés A képzést sikeresen elvégzett jelöltekkel fél évre szóló szerződést kötünk, melyben legalább havi 2 alkalommal 4 óra ügyeletet vállalnak. A szerződés egyrészt fontos az elkötelezettség erősítése miatt, hiszen így jobban át tudják gondolni az önkéntesek, hogy mire vállalkoznak, és tényleg tudják-e vállalni a munkát. Másrészt fontos a kompetenciahatárok tisztázása miatt, a szerződésben az önkéntesek vállalják, hogy betartják a rájuk vonatkozó szabályokat, a fekvőbeteg részleg szervezeti és működési szabályzatát, illetve az önkéntes munka alap-protokollját. Fobntos az is, hogy tudjuk, körülbelül mennyi időnként van szükség új önkéntesek toborzására és képzésére, a szerződéssel meg tudjuk akadályozni az idő előtti lemorzsolódást. 8.1.7. Integrálás a szervezetbe, kapcsolattartás Az önkéntesek integrálása két úton zajlik. A formális bevezetés a koordinátor feladata. Bemutatja az új önkéntest a munkatársaknak, elmondja, hogy mik a szokások, milyen problémával kihez fordulhat. Ezután kezdődik a hospitálás, melynek során az új segítő egy „régi” önkéntessel kezd együtt dolgozni. A tapasztalt társsal való együttlét során az „újoncok” olyan információkhoz is hozzájutnak, amik a szervezet mindennapjaira, sajátosságaira vonatkoznak. 8.1.8. Motiválás – megtartás Csapatépítés: a képzés alatt kezdődik, az önismereti és a helyzetgyakorlati csoportok egyben az egymás közötti ismerkedést is szolgálják. A tanfolyam ideje alatt összerázódik a csapat, mindenki megkapja a többiek elérhetőségét és időnként élénk e-mailes levelezés alakul ki a résztvevők között. A későbbiekben az esetmegbeszélő-, szupervíziós csoporok és az Önkéntes Klub népszerű délutánjai tartják fenn a csapatszellemet. Fontos még a közös kötetlen programok szervezése, pl. kerti partik, karácsonyi ünnepség, ahol az önkéntesek és a munkatársak ismerkedhetnek. Elismerés: önkénteseink oklevelet kapnak a tanfolyam elvégzéséről. Rendszeresen köszönetet mondunk a munkájukért, a koordinátor feladata, hogy személyesen is méltányolja önkéntesek minden jól teljesített feladatát. Érdemes a segítőket bevonni az új önkéntesek képzésébe, publikációs lehetőséget biztosítani számukra, stb. 41

8.1.9. Az önkéntesség jogi szabályozása Magyarországon A Magyar Országgyűlés elismeri a társadalom tagjainak szolidaritásán alapuló, az állampolgárok öntevékenységét kifejező, a személyeknek és közösségeiknek más vagy mások javára ellenszolgáltatás nélkül végzett önkéntes tevékenységét. Az önkéntes munkavégzést szabályozó jogszabály: 2005. évi LXXXVIII. törvény a közérdekű önkéntes tevékenységről További információk: www.onkentes.hu

8.2. Adománygyűjtés Lengyelországban - Hogyan szerezzünk új támogatókat és tartsuk meg a meglévőket? A Méltóság Mezeje kampány megkezdése előtt meg kell becsülni annak költségeit. A reklámanyagok nyomtatása és előkészítése, a nárciszhagymák, kitűzők, pólók, adománygyűjtő dobozok vásárlása, valamint a koncertek és más események szervezésével kapcsolatos költségek mellett még számtalan kiadással kell számolnunk. Mindezt nem tudnánk előteremteni szponzoraink támogatása nélkül. A Méltóság Mezeje egy olyan kampány, amely vonzó lehet a partnerek és támogatók számára. A segítség számos formában érkezhet. Lehet pénzbeli adomány, szolgáltatás vagy önkéntes munka. 8.2.1. Mielőtt támogatást kérünk, határozzuk meg a kampány priorításait: -

nem csak a pénzgyűjtés a célja, de a szociális érzékenység felkeltése is oktatási céljai is vannak hospice intézmények szervezik fennmaradásuk érdekében egyszerű és barátságos módon határozza meg, mi fontos és mi az, ami nehéz jellegzetes szimbólumot használ - a nárciszt -, valamint sárga, zöld és kék színeket széleskörű és számos célpontot elér, hosszú távú hagyományokkal rendelkezik, nemzetközi kedveli a média - ez igen fontos a támogatók számára a kampány ideje alatt az emberek nem csak a hospice-ok tevékenységével ismerkednek meg, de a benne részt vevőkkel is a köszönetnyilvánítás egyik módja, hogy a partnerek és támogatók által nyújtott segítséget megemlítjük a reklámanyagokban a hospice promóciója tapintatot és visszafogottságot igényel, a Méltóság Mezeje program pedig épp ezt biztosítja.

A fentiek figyelembe vételével könnyebben kereshetünk támogatókat a magánszemélyek, szervezetek és vállalatok köréből, hiszen számukra fontos, hogy milyen elismerésben részesülnek. Az elismerés kapcsolódhat az egymás közti versengéshez, politikai és társadalmi imázshoz. A támogatók időnként olyan személyek, akiknek tisztsége publicitást érdemel. Érdemes olyan támogatókat keresni, akik értékelik a hospice munkáját, vagy valamilyen módon kapcsolódnak ehhez a tevékenységhez.

42

A lehetséges támogatókról információt szerezhetünk barátainktól, az internetről, a sajtóból, vállalatok jelentéseiből vagy brosúráiból, telefonkönyvekből, adatbázisokból, valamint a társadalmi felelősségvállalást népszerűsítő vállalatokról szóló kiadványokból. 8.2.2. Miért adományoznak az adományozók? -

szívességből hálából társadalmi felelősségvállalás miatt hogy megőrizzék nevüket vagy a vállalat nevét az utókornak megszokásból és hagyománytiszteletből mert azonosulnak a célokkal világos marketingcél, reklám miatt mert a vállalat felismeri a szociális célok támogatásának fontosságát népszerűség iránti vágynak köszönhetően hírnév építése érdekében bűntudatuk enyhítése érdekében divat, elvárások miatt személyes nyereség (díjak, adókedvezmény) érdekében

Az adományozók sokkal inkább hajlandóak adományozni, ha -

tisztában vannak azzal, hogyan használják fel az adományt szükség van rá tudják, mások is az idejüket (önkéntesek) és pénzüket áldozzák a cél érdekében elismerik őket és köszönetet kapnak hisznek a küldetésben és ösztönzik őket bíznak a szervezetben

8.2.3. A vállalatoknak küldött felkérésnek az alábbiakat kell tartalmaznia -

a program/kampány leírása, neve a kampány ideje és helyszíne a várható eredmény a kampány költségei az adományozók részéről felmerülő előnyök, a promóció módja bankszámlaszám az adományok elszámolásának módja

Mellékletek -

szándéknyilatkozat jelentés a munkáról és költségvetés az alapszabály és aktuális cégkivonat másolata fotók szórólapok és névjegykártyák ajánlólevelek és köszönőlevelek a kedvezményezettektől újságcikkek másolata

43

Mielőtt felkeressük a vállalatot, tájékozódjunk tevékenységéről, prioritásairól, más vállalatokkal és a helyi közösséggel ápolt kapcsolatairól. Találhatunk konkrét okot is arra, miért kérjük a vállalat támogatását. Tisztában kell lennünk azzal, mire van szükségünk, mi történik, ha nem kapjuk meg a támogatást és mit kell tennünk, ha megkapjuk. Hálásnak kell lennünk, és ezt ki is kell fejeznünk. 8.2.4. A partner megtartása érdekében -

figyeljünk oda a partnerrel történő kapcsolattartásra, hárítsuk el a belső szervezeti korlátokat, amelyek megnehezítik az együttműködést dolgozzuk ki a menedzsment és finanszírozás rendszerét, szervezzünk minőségi programokat óvjuk a szervezet kultúráját, tervezzünk, oktassunk, valósítsuk meg a célokat rendszeresen fejezzük ki hálánkat a partnerek, önkéntesek és dolgozók felé adjunk világos és nyílt tájékoztatást az adományok elköltéséről

Mondjunk köszönetet a partnereknek! -

küldjünk köszönőlevelet, hívjuk meg őket a Méltóság Mezeje mozgalom által szervezett rendezvényekre koncertekre, piknikekre, meccsekre, küldjünk ajándékot – bélyegeket, képeket, fotókat, hívjuk meg őket a Tanács megbeszéléseire, hívjuk meg őket, hogy látogassanak el a helyszínre, írassunk levelet betegekkel vagy családjaikkal, készítsünk és küldjünk nekik oklevelet, hívjuk meg őket a Támogatói Klub rendezvényekre, küldjünk nekik karácsonyi képeslapot, tájékoztassuk az adományozókat a munkáról és az elért eredményekről, tájékoztassuk a nyilvánosságot a kapott segítségről, ösztönözzük a támogatókat, hogy vegyenek részt versenyekben, amelynek díja a nyerés és a publicitás lehetősége.

8.2.5. Értékes tanácsok adománygyűjtéshez -

-

október és november a két utolsó hónap, amikor érdemes megkeresni a vállalatokat támogatásért. Ekkor határoznak a következő évi költségvetésről és ekkor költik el a megmaradt támogatásra szánt összeget. januárban érdemes emlékeztetőt küldeni a lehetséges adományozóknak, akik az előző évben nem tudtak segíteni. Magánszemélyek körében viszont ne gyűjtsünk januárban.

8.2.6. Kiemelt partnerünk A Szent Lázár hospice és British Petroleum Company különleges együttműködési megállapodást kötött a Méltóság Mezeje kampánnyal kapcsolatban. A BP a kezdetektől fogva a hospice stratégiai partnere, célja a Méltóság Mezeje program oktató jellegének támogatása A BP minden évben találkozót szervez kisgyerekek és tizenévesek számára.

44

8.3. Adománygyűjtés önkéntesekkel Lengyelországban A Szent Lázár Hospice-ban az önkéntes munkát az Adománygyűjtő és Promóciós Részleg ellenőrzi, mely a Méltóság Mezeje programot, a Novemberi Adománygyűjtést és az egyéb programokat szervezi. 8.3.1. Az adománygyűjtésben részt vevő önkéntes lehetséges feladatai -

-

-

A Novemberi Adománygyűjtés és a Méltóság Mezeje program szervezése, adománygyűjtés ünnepségeken, pl. esküvőkön, koncerteken logisztikai tevékenységében való közreműködés a hospice megismertetése a társadalommal: ötletek, tudás és készségek megosztása eseményeken, ünnepségeken való kisegítés promóciós tevékenységben való részvétel részvétel információs anyagok szerkesztésében és idegennyelvű anyagok fordításában irodai munka, adatbázisok létrehozása, köszönőlevelek küldése a szponzoroknak a hospice népszerűsítése a saját környezetben, támogatásra való felhívás, szórólapozás

8.3.2. Az önkéntesek felvétele, motivációi Aki önkéntesként szeretne dolgozni, az Adománygyűjtő és Promóciós Részleghez nyújtja be jelentkezését. Az önkéntesek tevékenységét felügyelő koordinátorral történő beszélgetésen a jelölt átfogó képet kap a hospice történetét, küldetését, szabályait, tevékenységét illetően. A következő lépésben egy kérdőívet kell kitöltenie a személyes adataira, korábbi önkéntes munkában szerzett tapasztalataira, valamint a számára megfelelő időpontra és tevékenységre vonatkozólag. Az interjú során a koordinátor igyekszik minél inkább megismerni a jelöltet, motivációját és a benne rejlő lehetőségeket. Az önkéntes munka elvállalásának főbb okai a következők: -

valami jót kell tennem másokért a szabadidőt hasznosan szeretném eltölteni a másoktól kapott kedvességet, nagylelkűséget szeretném viszonozni önmegvalósítás, új készségek elsajátítása, szakmai és emberi tapasztalatszerzés új emberek megismerése, a félénkség, és komplexusok levetkőzése

Az önkéntesek korát, tapasztalatát, meggyőződését és motivációit figyelembe véve nem szabad elfeledkeznük arról, hogy minden ember külön egyéniség. Csak ennek tudatában lehet megfelelő módon segítséget nyújtani. A koordinátor és az önkéntes kapcsolatát a partnerség kell, hogy átjárja, hiszen a koordinátor felel az önkéntesek, különösen a nagyon fiatal önkéntesek munkájáért és biztonságáért. Jó, ha kapcsolatuk sem túl közeli, sem túl távolságtartó. E kapcsolatok nem problémamentesek, hiszen az önkéntest szeretnénk 45

megnyerni a munkának, majd meg is tartani, és ezzel egyidejűleg tevékenységükben és eredményességükben egyensúlyt teremteni. Sajnos, igen gyakran mindkét oldal erőfeszítéseinek ellenére is megromlik a kapcsolat és a lehetőségek kiaknázása nélkül megválnak egymástól. Az önkéntesekkel végzett munka rengeteg előnnyel jár, azonban ehhez szükséges a koordinátor teljes elkötelezettsége, plusz ideje akár a munkaidőn felül is. Az az önkéntes, aki első alkalommal vesz részt a hospice munkában, jó, ha rendelkezik egy bizonyos alaptudással a szervezet munkáját és az adománygyűjtést illetően. Ideális esetben tapasztalt önkéntes vagy koordinátor segíti a munkában. 8.3.3. A munka helyszíne, technikai részletek Ha az önkéntes terepen dolgozik, akkor a koordinátornak megfelelő feltételeket és helyet kell biztosítania a munkavégzéshez. Az önkéntes útiköltség-visszatérítésre és biztosításra jogosult, ha a hospice megbízásából egy-egy nagyobb esemény kapcsán a lakóhelyétől távol végez munkát. Az önkéntesnek jogában áll személyes okokból visszautasítania a részvételét az olyan eseményeken, melyek az értékrendjével, illetve személyes biztonságával kapcsolatosak. 8.3.4. Gyermek-, és fiatalkorú önkéntesekre vonatkozó jogi háttér

Lengyelországban az önkéntesek által végzett adománygyűjtésről az 1933-as törvény rendelkezik, mely szerint adományt csak a 16 évnél idősebbek gyújthetnek egyedül, az ennél fiatalabbak csak kísérővel. Egy 16 éves ember azonban sem jogilag, sem mentálisan nem vonható teljes mértékben felelősségre a tetteiért, ezért különösen nagy a koordinátor felelőssége. A fiatal (18 év alatti) önkénteseket felügyelő koodinátornak különösen oda kell figyelnie az önkéntesekre és a biztonságukra. Pontosan el kell magyaráznia az önkéntesnek az adománygyűjtés szabályait. Fontos a fiatal számára, hogy elégedettséggel töltse el a munkában való részvétel, de el kell sajátítania a megfelelő viselkedési formákat és felelősséget kell vállalnia a magaviseletéért. 46

8.3.5. Az önkéntes kötelezettségei -

A koordinátor által kijelölt feladatok megbízható elvégzése Az adománygyűjtés során a kitűző viselése, a pénzgyűjtésre vonatkozó engedély másolatának megléte, melyet az erre hivatott hivatal állított ki A szervezet tevékenységére vonatkozó tudás, és ezen tudás állandó fejlesztése könyvek és a koordinátorral folytatott beszélgetések segítségével Pontosság, tapintat és egyéni érzékenység Felelősségteljes és átgondolt adománygyűjtés (a megtervezés, a megfelelő hely kiválasztása), és a hely el nem hagyása a kijelölt időpontig, hacsak nincs rá jó indok Saját magunk és mások biztonságának megóvása, a kevésbé megvilágított és gyéren látogatott helyek elkerülése A dobozok, nárcisz kitűzők, és egyéb hospice-os tárgyak megóvása Döntéshozatal elkerülése a koordinátor megkérdezése nélkül

Az önkéntesnek tisztában kell lennie azzal, hogy megjelenése és viselkedése látható emblémája a szervezetnek. A gyűjtés eredményessége a megbízhatóságtól és a részvétel mértékétől függ. Az önkéntest a munka kezdete előtt szóban és írásban is tájékoztatni kell a kötelezettségeiről. A listának tartalmaznia kell a megfelelő ruhára, viselkedésre vonatkozó előírásokat. Hasznos lehet a tevékenységet megelőzően - például írásos tudnivalók formájában - tisztázni az időnként felmerülő kérdéseket. Egy jól megszervezett önkéntes akció mindkét fél számára örömteli. 8.3.6. Mit profitál az önkéntességből a segítő? -

tapasztalat, önellenőrzés (különösen a fiatalok számára fontos) a jól kihasznált idő és energia érzése segít ellensúlyozni a negatív helyzeteket, például a társadalmi kirekesztést, magányt (munkanélküliség, nyugdíjas lét), depressziót és szenvedélybetegségeket új készségek és tudás elsajátítása, továbbképzés új barátok megismerése, barátságok létrejötte, környezetváltozás

8.3.7. Miért jó a szervezetnek, ha önkéntesekkel dolgozik? -

Az önkéntesek új lehetőségeket jelenthetnek az adományszerzésre és a promóciós tevékenységre vonatkozóan Az önkéntesek jó hatással vannak a dolgozókra, motiválják őket, hiszen a lelkesedésüket, energiájukat adják a munkához Új ötletekkel, megoldásokkal segítik a munkát Az önkéntes munkának köszönhetően pénzt (munkatársat) lehet megtakarítani Az ismert és jól bevált önkéntesek szóba jöhetnek az új munkaerő toborzásakor Az önkéntesek segítik a szervezet pozitív imázsának kialakítását, mely modern, barátságos, és nyitott a kihívások iránt Az önkéntesek önképzésre sarkallják a személyzetet, a koordinátoroknak is szélesíteniük kell a látókörüket, bővíteni a tudásukat

Az önkéntes munka különleges formája a céges/alkalmazotti önkéntesség, melynek során egy szervezet pl. csapatépítés gyanánt végez önkéntes munkát Ez egyértelművé teszi a cégvezetők őszinte elkötelezettségét a civil szervezetek tevékenységei iránt. 47

Ilyen esetekben az alkalmazottak a tudásukat, idejüket és gyakran pénzüket is adják az ügyért. Ételcsomagokat készítenek, felújítják a helyiségeket, segítenek az eszközök beépítésében és installálásában, szaklterületüknek megfelelően tanácsot, számos hospice tevékenységben vesznek részt. A közös tevékenységek önkéntes alapon vitathatatlan előnyöket hoznak a nonprofit szervezet számára, és egyben segítik a forprofit vállalaton belüli integrációt. Elősegítik a fejlődést, erősítik a személyes kapcsolatokat a beosztottak között, és társadalmilag elkötelezett cég benyomását keltik.

8.4. Egyéni adományok gyűjtése Lengyelországban 8.4.1. Az adománygyűjtés fő formái -

passzív gyűjtés: pénzgyűjtő perselyeket helyeznek el bizonyos helyszíneken adott ideig. Ehhez az illetékes közhivatal engedélye és az üzletvezető jóváhagyása szükséges.

-

aktív gyűjtés - önkéntesek részvételével a közterületeken, áruházakban, stb. Az önkéntesek aktívan, a pénzgyűjtő perselyt tartva, a járókelőket, vásárlókat megszólítva gyűjtik az adományokat. Ez a technika nagyobb fokú odafigyelést, aktívabb részvételt igényel, nehezebb megszervezni és kivitelezni, de mindig jobb pénzügyi és promóciós eredményeket hoz.

Adománygyűjtési formák a Méltóság Mezeje programban -

adománygyűjtés különböző helyszíneken, a tulajdonosok engedélyével elhelyezett perselyekbe, pénzgyűjtő dobozokba, a figyelem felhívása a kampány részére nyitott adománygyűjtő bankszámlára történő befizetésre, adományjegyek értékesítése (a jegyeken fel kell tüntetni a szervező nevét, a részvény számát és értékét) ajándéktárgyak értékesítése (fel kell tüntetni rajtuk a szervező nevét, címét és a tárgy értékét), adományozott tárgyak és szolgáltatások értékesítése.

8.4.2. A gyűjtés helyszíne, engedélyeztetése Aktív gyűjtés -

-

templomok előtt - ahhoz, hogy a templomnál adományt gyűjtsünk, a pap, illetve lelkipásztor jóváhagyását kell kérnünk. Az adománygyűjtésre a misét követően kerül sor. A mise alatt a pap vagy lelkész beszél a gyűjtésről, beharangozza a várakozó önkéntes fiatalok megjenését, és ez hitelesebbé teszi a gyűjtést. Ezek a gyűjtések igen értékesek. iskolákban - az igazgató engedélyével. különböző rendezvényeken, közösségi ünnepeken, koncerteken, előadásokon, piknikeken - a rendezvény szervezőjének engedélyével.

48

Passzív gyűjtés A pénzgyűjtő dobozokat üzletekben, gyógyszertárakban, mozikban, benzinkutakon, hipermarketekben rakjuk ki. A doboz, a szórólapok és a nárciszos kitűzők a kampány teljes ideje alatt a pénztárnál vannak elhelyezve. A passzív adománygyűjtések nem annyira sikeresek, mint az aktív gyűjtések, de ezekhez nem szükséges önkéntesek részvétele (ők csak odaviszik a dobozt és visszahozzák a kampány végeztével).

8.4.3. Pénzgyűjtő perselyek Az adománygyűjtő doboz legyen megfelelő méretű, jól látható. Aktív gyűjtésnél fontos, hogy a doboz ne legyen túl nagy és legyen füle. Helyezzük el rajta a kampány jellegzetes motívumait, a nárciszt zöld matricán, a szervezet logóját, nevét és címét. Javasoljuk, hogy évről évre ugyanazt a jelképet használjuk, hiszen a potenciális adományozók így könnyebben felismerik a kampányt. Passzív gyűjtéskor a dobozt rögzítsük az aljánál, lehetőleg lánccal, hogy ne lehessen ellopni. A dobozokat zárjuk le pecséttel és számozzuk meg. A dobozokat az önkénteseknek kiadó személy készítsen listát a dobozokról, azok számáról, az átadás idejéről, az önkéntes nevéről, a gyűjtés helyszínéről és idejéről, valamint a doboz visszaadásának dátumáról az önkéntes aláírásával.

8.4.4. Akcióterv kampány idejére Az adománygyűjtés ideje a promóció ideje is. Az önkéntesek viseljenek sárga pólót, így jobban láthatóak és hitelesebbek. Javasoljuk, hogy osztogassanak tájékoztató szórólapokat, amelyen megtalálható a bankszámlaszám is. A szórólapok lehetőséget adnak arra, hogy kapcsolatba lépjünk a potenciális adományozókkal. A nárcisz a kampány jelképe. A szórólapok mellett az adományozók kapnak egy nárciszos kitűzőt, amely lehet rendes virág vagy papírból készült, egy képet vagy egy nárciszos matricát. Egy ilyen ajándék kedves emlék lehet, amely reklámozza és hitelesíti a kampányt. A kabát hajtókájára tett kitűző érdeklődést válthat ki az adományozó barátaiból, így egyre többen szereznek tudomást a programról. A nárciszos kitűző viselésével szolidaritásunkat fejezzük ki a hospice betegek iránt.

49

8.4.5. Jogi szabályozás Lengyelországban az adománygyűjtés megkezdése előtt engedélyt kell kérnünk a kijelölt regionális közigazgatási szervtől. Az adománygyűjtés módját a vonatkozó jogszabályok határozzák meg. Ezek a szabályok tartalmazzák az adománygyűjtésre vonatkozó követelményeket, hogy az megfeleljen a törvényi előírásoknak. Az engedélyhez be kell mutatni az adománygyűjtésre vonatkozó tervet, melynek tartalmaznia kell -

a gyűjtés célját, amelynek törvényesnek és támogatásra méltónak kell lennie, a gyűjtés módját, az adománygyűjtés kezdő és záró időpontját, a helyszínt, az adománygyűjtők számát, valamint a kampány hozzávetőleges költségét.

Az adománygyűjtés dokumentációjának kötelező tartalma -

kinek milyen adománygyűjtő dobozt, részvényt, egyéb tárgyat adtunk ki, mikor ért véget a kampány, a teljes összegyűjtött összeg az adományok típusa és mennyisége

A felsorolt információkat egyértelműen írásba kell foglalni és a felelősöknek alá kell írnia. A dokumentumokat az adománygyűjtés befejezését követő két évig meg kell őrizni. Az önkénteseknek azonosítót kell viselniük a következő adatokkal -

az igazolvány száma, információ a kampányt végző szervezetről, a gyűjtés célja, a gyűjtést engedélyező szervezet, az önkéntes fényképe, teljes neve és címe, érvényesség dátuma, az adományt gyűjtő szervezetet képviselő személy aláírása és pecsét, 18 év alatti önkéntes azonosító igazolványán fel kell tüntetni a felügyelő nevét.

A szervező feladata, hogy meghatározza a gyűjtés helyét és feltételeit, kijelölje az önkénteseket, garantálja biztonságukat és a gyűjtést törvényes módon vezesse le. Beszámolás A kampány eredményeiről 1 hónappal a befejezést követően jelentést kell készíteni az adománygyűjtést engedélyező szervnek és közleményt kell kiadni a helyi sajtóban. A beszámoló jelentés kötelező tartalma: - a gyűjtést szervező neve és címe - az adománygyűjtést engedélyező szerv neve, az engedély dátuma és száma - az összegyűjtött összeg és az adományok típusa és mennyisége - a kampány költsége, ennek részletei és aránya az összegyűjtött adományokhoz képest - a sajtóközlemény másolata 50

Jogszabályok: -

-

rozporządzenie z 6 listopada 2003 r. w sprawie sposobu przeprowadzania zbiórek publicznych oraz zakresu kontroli nad tymi zbiórkami (Dz.U. Nr. 199 poz.l947;ost.zm.Dz.U. z2004 r. Nr50, poz.491), ustawa z 15 marca 1933 r. o zbiórkach publicznych (Dz.U. Nr 22, poz. 162; ost Zm.Dz. U. z 2003 r. Nr 96, poz. 874)

8.5. A közcélú adománygyűjtés jogi szabályozása Magyarországon A közhasznú szervezetekről szóló 1997. évi CLVI. törvény tartalmaz néhány rövid rendelkezést a közcélú adománygyűjtés szabályairól. Ennek megfelelően a közhasznú szervezet nevében vagy javára történő adománygyűjtés nem járhat az adományozók, illetőleg más személyek zaklatásával, a személyhez fűződő jogok és az emberi méltóság sérelmével. A közhasznú szervezet nevében vagy javára történő adománygyűjtés csak a közhasznú szervezet írásbeli meghatalmazása alapján végezhető. Célszerű az adománygyűjtésben résztvevő személyek mindegyike részére kiállítani egy, a civil szervezet képviselője által megfelelően, eredetiben aláírt meghatalmazást, amely tartalmazza a résztvevő személy azonosítására alkalmas adatait. A közhasznú szervezet részére juttatott adományokat a könyv szerinti, ennek hiányában a szokásos piaci áron kell nyilvántartásba venni. A jogi szabályozás további részletei elolvashatók a www.adhat.hu weboldalon.

51

9. Útravaló: a legvidámabb nárciszos pillanatok

52

10. Csatlakozna? További információk www.v4hospice.eu www.hospicehaz.hu/narcisz-program www.hospicjum.krakow.pl www.polanadziei.pl

Kapcsolat Lengyelországban Towarzystwo Przyjaciół Chorych "Hospicjum im. św. Łazarza" ul. Fatimska 17, 31-831 Kraków tel./fax (12) 641 46 59 e-mail: [email protected] www.hospicjum.krakow.pl Közhasznúsági szám: KRS 0000048149 Bank BPH S.A. II O/Kraków Bankszámlaszám: 36 1060 0076 0000 3200 0133 4486

Kapcsolat Magyarországon Magyar Hospice Alapítvány 1032 Budapest Kenyeres u. 18-22. tel./fax (36) 1 388 7369 e-mail: [email protected] www.hospicehaz.hu Bankszámlaszám: 10300002-20329055-70073285 Adószám: 19663258-1-41

53

11. Irodalmi ajánló Biró E., Muszbek K., Mailáth M., Porkoláb Gy., Kovács A., Sándor B. (2010) Méltóság Mezeje program: a szemléletformálás új lehetőségei a magyarországi hospice mozgalomban. Kharón - Thanatológiai Szemle, XIV./2: 21-31. Dobó, K.;Csányi, S.; Sipos, Z.; Sandor, B.; Muszbek, K. (2009) Internet Campaign with Famous Artists—for Dignity of Life and Death, Poster at the IPOS11th World Congress of Psycho-Oncology, The Authors. Journal Compilation r 2009 John Wiley & Sons, Ltd. Psycho-Oncology 18 (Suppl. 2):S1–S330 (2009) DOI: 10.1002/pon, p275 M. Mazurczak, P. Łukasiak (2002) Jak przygotować plan zbierania funduszy – mały poradnik dla fundacji i stowarzyszeń., Akademia Rozwoju Filantropii w Polsce Mailáth, M, Biró, E., Muszbek, K. (2009) Teaching Teachers on Loss in the Family, Poster at the IPOS11th World Congress of Psycho-Oncology, The Authors. Journal Compilation r 2009 John Wiley & Sons, Ltd. Psycho-Oncology 18 (Suppl. 2):S1–S330 (2009) DOI: 10.1002/pon, p37 Porkoláb, Gy.; Kovács, A.; Sipos, Z.; Muszbek, K. (2009) Volunteers in a Post Communistic Country for Dignity of Life: Fields of Hope Project in Hungary, Poster at the IPOS11th World Congress of Psycho-Oncology, The Authors. Journal Compilation r 2009 John Wiley & Sons, Ltd. Psycho-Oncology 18 (Suppl. 2):S1–S330 (2009) DOI: 10.1002/pon, p276 Simkó Cs (2009) Hogyan segítsünk gyermekünknek elfogadni az elfogadhatatlant? Tájékoztató pedagógusoknak és szülőknek a gyászoló gyermek segítéséhez. Kharón Thanatológiai Szemle, IV: 1-40 B. Tokarz (2005) Fundraising to sztuka, której można się nauczyć! Dobre pomysły na pozyskiwanie funduszy w lokalnej społeczności, [pod red.], Akademia Rozwoju Filantropii w Polsce, Warszawa P. Wasilewski (2008) Propaganda dobrych serc, czyli rzecz o reklamie społecznej red., Agencja Wasilewski

54