Meer hulp nodig? Dat kan! Extra diensten aanvullend op de Wlz in 2016

Meer hulp nodig? Dat kan! Extra diensten aanvullend op de Wlz in 2016

Inhoudsopgave 1. Extra diensten aanvullend op de Wlz in 2016 2. Wie vergoedt wat? 3. Begeleiding en ondersteuning 4. Schade en verzekeringen 5. De individuele cliëntbegroting 6. Uitbesteden financiële administratie 7. Heeft u vragen?

1 2 3 9 10 11 12

Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Alle teksten en tarieven zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.

Bijlage: Tarievenoverzicht 2016

inhoudsopgave

1. Extra diensten aanvullend op de Wlz in 2016 De Wet langdurige zorg (Wlz) regelt de basiszorg voor mensen met een blijvende intensieve zorgvraag. Veel cliënten hebben meer nodig dan dat. Bijvoorbeeld een verzekering of hulp bij het wassen van kleding. Maar ook dingen die het leven kleur geven. Af en toe zwemmen, fietsen of paardrijden. Begeleiding bij verjaardagsbezoek of een aangepaste vakantie. Wij regelen dat graag voor u.

In deze brochure kunt u lezen over extra diensten die veel mensen via ’s Heeren Loo afnemen. Heeft u een wens die niet in deze brochure staat? Bespreek dat dan met uw persoonlijk begeleider.

Jeugdwet en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Sinds 2015 is de gemeente verantwoordelijk voor de zorg aan jongeren (Jeugdwet) en de zorg voor mensen met een licht verstandelijke beperking die thuis wonen (Wmo). Ook voor deze cliënten is het mogelijk om extra diensten af te nemen bij ’s Heeren Loo. De voorwaarden zijn hetzelfde als de voorwaarden voor cliënten in de Wlz. Heeft u een wens? Overleg dan met uw persoonlijk begeleider en informeer bij uw gemeente of de kosten

1


kunnen worden vergoed.

inhoudsopgave

2. Wie vergoedt wat? De Wet Langdurige Zorg (Wlz) vergoedt de kosten voor langdurige zorg aan mensen met een blijvende intensieve zorgvraag door een handicap of chronische ziekte. Het gaat om kosten die met de beperkingen van een persoon te maken hebben, zoals een passende woonplek en dagbesteding. Kosten voor de zorg die niet te maken hebben met de beperking kunnen onder de zorgverzekering vallen. Bijvoorbeeld fysiotherapie na een botbreuk. Wie betaalt de zorg:

via het zorgkantoor. Het is belangrijk dat u vooraf een

• ’s Heeren Loo regelt voor u de zaken die door de Wlz

machtiging aanvraagt.

en de zorgverzekering worden vergoed. • Of de Wlz kosten vergoedt, hangt af van de indicatie.

Zorgverzekering

Voor zaken die de Wlz niet vergoedt vragen we een

Iedereen die in Nederland woont of werkt, is wettelijk

eigen bijdrage of zoeken we samen met u naar een

verplicht om een basisverzekering te hebben. De ba-

oplossing.

sisverzekering dekt de standaardzorg van bijvoorbeeld

• Kosten die niet onder de Wlz vallen betaalt de zorgver-

huisarts, ziekenhuis of apotheek. Daarnaast kan iedereen

zekering of u zelf. Dat hangt af van uw verzekerings-

zich (vrijwillig) aanvullend verzekeren voor kosten die het

voorwaarden.

basispakket niet vergoedt.

Wet Langdurige Zorg (Wlz)

Eigen risico

Voor zorg uit de Wlz is een indicatie nodig van het

’s Heeren Loo brengt zorgkosten die buiten de Wlz vallen

Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). De indicatie maakt

in rekening bij de zorgverzekeraar van een cliënt. Als er

in grote lijnen duidelijk op welke ondersteuning u recht

een eigen risico geldt, kan het zijn dat u in zo’n geval een

heeft. Voor specifieke ondersteuningsvragen maakt u

rekening krijgt van uw zorgverzekeraar. Mensen van 18

met ’s Heeren Loo en het zorgkantoor afspraken.

jaar en ouder hebben bij het basispakket een verplicht

’s Heeren Loo legt deze afspraken met u vast in het

eigen risico.

ondersteuningsplan. Aanvullende verzekering Eigen bijdrage

De basiszorgverzekering dekt een aantal kosten. Dat

Voor iedereen die ouder is dan 18 jaar, geldt binnen de

kunt u nalezen in de polis van de zorgverzekeraar. Als

Wlz een verplichte eigen bijdrage. Het Centraal Admini-

u verwacht dat u kosten maakt die buiten de basisver-

stratiekantoor (CAK) brengt deze bij u in rekening.

zekering vallen, raden wij u aan om een aanvullende

Behandelkosten die niet onder de Wlz vallen

om vóór 1 januari van het volgende jaar de aanvullende

• Paramedische zorgverlening die niet direct te maken

verzekering(en) te wijzigen en/of een andere verzekeraar

heeft met de beperking.

te kiezen.

• Geestelijke gezondheidszorg waarbij de handicap van de cliënt geen directe invloed uitoefent op de behan-

Zorgverzekering via ’s Heeren Loo

delaanpak.

Via ’s Heeren Loo kunt u profiteren van korting bij een

• Medisch-specialistische zorg die niet direct te maken heeft met de beperking. • Zaken waarbij geen indicatie voor de behandeling is.

zorgverzekering. De korting geldt op de wettelijk verplichte basisverzekering en op aanvullende verzekeringen. Verzekeraars maken aan het eind van het jaar de definitieve premies, collectiviteitkortingen en polisvoor-

Wel via de Wlz

waarden voor 2016 bekend. Wij houden u op de hoogte.

Zijn vanwege een handicap aangepaste hulpmiddelen nodig, bijvoorbeeld een rolstoel of speciale beenbeugel? Dan worden deze met ingang van 2016 voor iedereen met een Wlz-indicatie die intramuraal woont, vergoed

2


zorgverzekering af te sluiten. Ieder jaar is het mogelijk

inhoudsopgave

3. Begeleiding en ondersteuning Persoonlijke verzorging Wat betaalt ’s Heeren Loo voor u?

Wat betaalt u zelf?

Persoonlijke verzorgingsproducten

’s Heeren Loo betaalt de producten voor de algemene zorgverlening. Denk hierbij aan handschoenen, natte doekjes en toiletpapier.

Heeft u een voorkeur voor een soort producten of een bepaald merk dat ’s Heeren Loo niet standaard levert, dan zijn de kosten voor eigen rekening.

Kapper

Kan iemand zijn haar zelf niet (meer) wassen, drogen of kammen? Dan zorgt ’s Heeren Loo dat iemand dat voor u doet.

U betaalt zelf de kapper voor andere haarverzorging. Bijvoorbeeld voor knippen of verven.

Pedicure

Als iemand zelf zijn nagels niet kan knippen, dan doen wij dat.

Soms moet een cliënt naar de pedicure op verwijzing van een huisarts of medisch specialist, bijvoorbeeld bij diabetes of reuma. In die gevallen worden de kosten (mogelijk) betaald door uw eigen zorgverzekering. Gaat iemand op eigen verzoek naar de pedicure? Dan zijn de kosten voor eigen rekening.

Eten en drinken

Wat betaalt ’s Heeren Loo voor u?

Wat betaalt u zelf?

’s Heeren Loo zorgt voor het eten van bewoners. Het gaat hierbij om de gebruikelijke voeding: drie maaltijden per dag en voldoende drinken, zoals koffie, thee en frisdranken. ’s Heeren Loo zorgt ook voor fruit en tussendoortjes.

Wil iemand naast de gebruikelijke voeding andere producten, zoals extra drinken, snacks of alcoholische dranken? Dan zijn de kosten daarvan voor eigen rekening. U betaalt ook zelf de extra kosten voor een niet medisch noodzakelijk dieet.

Met de cliëntenraad wordt overlegd welk eten en drinken we aanbieden. De voeding voldoet aan de eisen voor gezonde voeding die bijvoorbeeld het Voedingscentrum stelt. Persoonlijke wensen

Als een cliënt speciale wensen heeft, bijvoorbeeld halal of vegetarisch, dan kijken wij in overleg met u naar de mogelijkheden en de kosten die hieraan verbonden zijn.

3


Eten en drinken

inhoudsopgave

Kleding

Kleding kopen


Wat betaalt u zelf?

Werkt een cliënt bij een locatie van ’s Heeren Loo en heeft u daar beroepskleding nodig, bijvoorbeeld verfschorten, overalls of veiligheidsschoenen? Dan betaalt ’s Heeren Loo de rekening.

De kleding die u uitzoekt voor eigen gebruik, betaalt u zelf.

Voor cliënten die bij ’s Heeren Loo wonen, komen de kosten van kleding die aan bepaalde eisen moet voldoen, voor rekening van ’s Heeren Loo. Bijvoorbeeld antischeurpakken. Eventuele kosten voor aanpassingen en/of reparaties van speciale kleding, die vanwege een handicap door ’s Heeren Loo beschikbaar is gesteld, komen ook voor rekening van ’s Heeren Loo. De kosten die wij maken voor aanbrengen van naammerkjes in kleding betaalt u zelf.

Naammerkjes en kledingreparaties

Ook reparatiekosten zijn voor eigen rekening. Bijvoorbeeld: een knoop aan naaien of een rits vervangen.

Doet u de was zelf bij ’s Heeren Loo? Dan betaalt u een de bijdrage aan waskosten (chemische reiniging). De bijdrage bestaat uit een vergoeding voor personele kosten, afschrijvingskosten van apparatuur en wasmiddelkosten. Wassen van beddengoed, handdoeken en washandjes

De standaard wasbehandeling van beddengoed, handdoeken en washandjes is voor rekening van ’s Heeren Loo.

Het wassen van eigen beddengoed, op speciale wijze, betaalt u zelf.

4


U bent zelf verantwoordelijk voor het reinigen van kleding. U kunt het wassen wel aan ’s Heeren Loo uitbesteden, de kosten betaalt u in dat geval zelf.

Wassen of chemisch reinigen van kleding

inhoudsopgave

Appartement en kamer Wat betaalt ’s Heeren Loo voor u?

Wat betaalt u zelf?

Inrichting

U kunt ervoor kiezen om de inrichting van een kamer of appartement aan ’s Heeren Loo over te laten. Wij betalen dan de vloerbedekking, gordijnen en noodzakelijk behang- en schilderwerk. Ook zorgen wij voor een standaardinrichting: een tafel, stoel, kast, bed, matras, beddengoed en lampen. Deze inventaris blijft eigendom van ’s Heeren Loo.

U kunt een kamer of appartement gedeeltelijk of helemaal inrichten met eigen meubels. De kosten voor deze inrichting betaalt u zelf.

Opknappen

Het appartement of de kamer en de daarin behorende voorzieningen worden in goede staat aan de cliënt opgeleverd. ’s Heeren Loo verzorgt het behang, schilderwerk, de gordijnen en de vloerbedekking als wij vinden dat het onderhoud daartoe aanleiding geeft.

Aanpassingen

Indien nodig, zorgt ’s Heeren Loo voor aanpassingen aan de standaardinrichting van het appartement of de kamer. Dat gaat om bijvoorbeeld een verhoogd toilet of handgrepen. Als er bepaalde zaken aanwezig moeten zijn, zoals een seniorenbed, betalen wij die voor de cliënt. Deze inventaris blijft eigendom van ’s Heeren Loo.

Telefoon-, kabel- en internet

Als de cliënt graag op zijn eigen kamer of appartement een telefoon-, kabel- of internetaansluiting wil, dan zorgt ’s Heeren Loo daar kosteloos voor. In gemeenschapsruimten is standaard een radio-, tv-, telefoonen internetaansluiting. Wij zorgen dat uw appartement of kamer en de gezamenlijke ruimtes schoon zijn. De kosten hiervoor betalen wij. Kan een cliënt zelf schoonmaken? Dan vragen wij om dit zelf te doen.

Verhuizen

Bij een verhuizing op ons verzoek naar een andere woning van ’s Heeren Loo, bijvoorbeeld vanwege een verbouwing, betalen wij de verhuiskosten.

Bij gebruik van de telefoon van ’s Heeren Loo kunnen gesprekskosten in rekening worden gebracht.

Wil een cliënt zelf graag verhuizen, dan zijn de verhuiskosten voor eigen rekening.

5


Schoonmaken

Het abonnement voor eigen telefoon, televisie en internet, plus de daarvoor benodigde apparatuur, betaalt u zelf.

inhoudsopgave

Extra begeleiding Wat betaalt u zelf?

De begeleiding van recreatieve activiteiten die begeleiders organiseren voor de woongroep hoort bij onze dienstverlening. Dat betaalt ’s Heeren Loo.

Voor begeleiding op uw verzoek bij uitjes buiten het standaardprogramma brengen wij begeleidingskosten in rekening. Het lidmaatschap van een club of vereniging betaalt u zelf. Dat geldt ook voor de reis- en begeleidingskosten die wij eventueel moeten maken om u te brengen.

Club of vereniging

Vakantie

Gaat een cliënt met medebewoners op vakantie, dan betaalt u alleen de begeleidingsuren die komen bovenop de uren uit de indicatie. ’s Heeren Loo hanteert hiervoor een uniforme berekeningsmethode. Kosten die we maken ter voorbereiding van een vakantie brengen wij niet in rekening.

Wil de cliënt alleen op vakantie met begeleiding, dan kan dat. Het is mogelijk dat een begeleider meegaat op vakantie. U betaalt dan zelf alle begeleidingskosten.

Is voor bezoek aan familie of vrienden ondersteuning nodig? U betaalt dan de begeleidingskosten. Ook tijdens dagjes uit kunnen wij tegen betaling extra begeleiding bieden.

Dag jes uit of op bezoek

Aanvragen paspoort of identiteitsbewijs

’s Heeren Loo betaalt de begeleiding bij bijvoorbeeld het aanvragen van een paspoort, mits dit past binnen de Wlz-indicatie.

Bezoek aan de (tand)arts, therapeut of specialist

’s Heeren Loo betaalt de begeleiding van een noodzakelijk bezoek aan de (tand)arts, therapeut of specialist, mits dit past binnen Wlz-indicatie.

Begeleiding in het ziekenhuis

Zolang het zorgkantoor de begeleiUw zorgverzekering betaalt de mediding vergoedt, regelt ’s Heeren Loo sche verzorging. de begeleiding van de cliënt. Uw persoonlijk begeleider maakt daarover afspraken met het ziekenhuis, zo mogelijk ook in samenspraak met u.

Kleding kopen

Als het mogelijk is binnen de Wlzindicatie, kan een begeleider van ’s Heeren Loo mee om kleding te kopen. Staat de indicatie dat niet toe? Dan is het fijn als een familielid of vrijwilliger mee kan. Samen kijken we wat de best passende oplossing is.

6


Recreatieactiviteiten


inhoudsopgave

Vervoer Wat betaalt ’s Heeren Loo voor u? ’s Heeren Loo betaalt het vervoer van en naar de dagbesteding of het werk als daar een indicatie voor is. Zijn de reiskosten hoger dan de vergoeding in de indicatie? Dan kijken we samen naar een passende oplossing. Bijvoorbeeld werk of dagbesteding in de buurt. Dit geldt ook voor cliënten die niet bij ’s Heeren Loo wonen, maar wel werken. Bij (speciaal) vervoer naar uitstapjes of familiebezoek zijn de reis- en begeleidingskosten voor eigen rekening.

Vervoer naar sociale activiteiten

Vervoer naar arts of therapeut

Is vervoer nodig om een arts of therapeut te bezoeken die onder de Wlz-zorg valt, dan betaalt ’s Heeren Loo de kosten.

Is vervoer nodig om een arts of therapeut te bezoeken voor zorg die niet onder de Wlz valt, bijvoorbeeld bij een gebroken been? Dan kunt u daar soms een vergoeding voor krijgen via de zorgverzekering. Dat hangt af van de polisvoorwaarden. Lukt dat niet, dan betaalt u deze kosten zelf.

Vervoer naar ziekenhuis of specialist

Gewoon vervoer naar een ziekenhuis of specialist betaalt u zelf. Als een cliënt regelmatig met een ambulance naar een medisch specialist of naar het ziekenhuis moet, dan kunt u daar soms een vergoeding van de zorgverzekeraar voor krijgen. Bijvoorbeeld bij nierdialyse, chemotherapie of volledige rolstoelafhankelijkheid.

Vervoer door medewerkers of vrijwilligers

Als u een medewerker of vrijwilliger vraagt om u te brengen of te halen, dan betaalt u de gereden kilometers en eventueel de begeleidingsuren.

Uitzondering

Soms geeft de gemeente een vergoeding voor de kosten van sociaal vervoer. Vraag aan uw persoonlijk begeleider of dat ook in uw geval geldt.

7


Vervoer naar werk of dagbesteding

Wat betaalt u zelf?

inhoudsopgave

Fiets, rolstoel en rollator

Aanschaf en onderhoud


Wat betaalt u zelf?

Heeft een cliënt een fiets of rolstoel die door de Wlz wordt vergoed? Dan hoeft u de kosten voor het onderhoud niet te betalen.

U betaalt zelf overige materiële kosten. Bijvoorbeeld fietstassen of een fietscomputer. Een rollator wordt niet vergoed.

Wordt een fiets of rolstoel niet vergoed door de Wlz? Dan heeft u soms ook recht op subsidies om de fiets of rolstoel te kopen of te onderhouden.

Overlijden

Op de dag van overlijden van een cliënt dragen wij de zorg over aan de nabestaanden. Na het overlijden

De kamer van de overleden cliënt is nog tien dagen beschikbaar, gerekend vanaf de datum van overlijden.

Wat betaalt u zelf? Nabestaanden regelen zelf de begrafenis of crematie. Dat houdt in: het verzorgen van alle formaliteiten bij de gemeente, het regelen van een begraafplaats of crematorium en het begeleiden van de uitvaart. De totale kosten van een uitvaart kunnen hoog zijn. Wij adviseren u om een uitvaartverzekering af te sluiten. Nabestaanden mogen zelf de kamer leegmaken. Naar uw wens kan ’s Heeren Loo hiervoor een verhuisbedrijf inschakelen. De kosten hiervan, inclusief opslag en vervoer, zijn voor rekening van de nabestaanden.

8


Wat betaalt ’s Heeren Loo voor u? Overlijden en begrafenis of crematie Bij overlijden betaalt ’s Heeren Loo een arts die komt schouwen. En naar uw wens zorgen wij ook voor het klaarmaken van de overledene voor vervoer.

inhoudsopgave

4. Schade en verzekeringen Aansprakelijkheid


Wat betaalt u zelf?

Woont een cliënt 24 uur per dag, 7 dagen per week bij ’s Heeren Loo? Dan is hij of zij meeverzekerd via onze aansprakelijkheidsverzekering voor schade aan derden. Maakt een cliënt gebruik van deeltijdzorg? Dan is hij meeverzekerd gedurende de periode dat wij zorg verlenen.

Maakt u gebruik van deeltijdzorg? Dan adviseren wij u om zelf een aansprakelijkheidsverzekering particulieren af te sluiten bij een verzekeraar naar keuze.

Verzekerd bedrag: € 2.500.000 Eigen risico: € 5.000 per gebeurtenis Uitstapjes en reizen

’s Heeren Loo betaalt de reisverzekering voor een- of meerdaagse uitstapjes en vakanties die door ons zijn georganiseerd.

Maakt iemand zelfstandig, of met bijvoorbeeld de ouders, een eigen uitstapje of reis? Dan geldt uw eigen reis- of annuleringsverzekering.

Inboedel

’s Heeren Loo betaalt de inboedelverzekering van cliënten die bij ons wonen.

Is de waarde van de inboedel meer dan € 5.000? Dan raden wij aan de totale inboedel te verzekeren bij een verzekeraar naar keuze. De kosten daarvan zijn voor eigen rekening.

Verzekerd bedrag: € 5.000 Eigen risico voor de cliënt: € 250 Rolstoel of scootmobiel

’s Heeren Loo betaalt de verzekering van een rolstoel of scootmobiel die door Wlz (voorheen AWBZ) beschikbaar wordt gesteld.

Begrafenis of crematie

Sommige regio’s van ’s Heeren Loo Wij adviseren u om een uitvaarthebben voor cliënten een uitvaartver- verzekering af te sluiten. De premie hiervoor betaalt u zelf. zekering afgesloten. Informeer hiernaar bij uw persoonlijk begeleider.

Zorg- en ziektekosten

Kosten die met de beperkingen van een persoon te maken hebben (Wlz-vergoedingen).

Heeft u de rolstoel of scootmobiel zelf aangeschaft? Dan betaalt u de verzekering zelf.

Basis- en aanvullende zorgverzekeringen.

Verwijtbare opzet Bij een schade waarbij sprake is van verwijtbare opzet wordt het schadebedrag in beginsel in rekening gebracht bij de cliënt. Als dat niet aan de orde is, komt de schade ten laste van ’s Heeren Loo.

Is schade ontstaan? Is er schade ontstaan tijdens de periode dat een cliënt bij ons woont? Overleg dit met uw persoonlijk begeleider. Hij of zij meldt dit zo spoedig mogelijk bij de afdeling Verzekeringen van de ’s Heeren Loo Zorggroep in Amersfoort. De afdeling Verzekeringen regelt alle schadezaken. Noodzakelijke gegevens voor een schademelding: • Naam en adres • Namen van eventuele getuigen • Indien mogelijk foto’s als bewijs • Indien mogelijk: bewijs van aangifte bij de politie

9


Meer over dit onderwerp vindt u in het tarievenoverzicht in de bijlage.

inhoudsopgave

5. De individuele cliëntbegroting Kiest u voor het afnemen van extra diensten, dan maken we daarover heldere afspraken. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan. Uw persoonlijk begeleider bespreekt met u aan het einde van elk jaar uw wensen, meestal in november of december. De afspraken legt hij of zij vast in een individuele cliëntbegroting. De individuele cliëntbegroting maakt deel uit van het ondersteuningsplan.

Overzicht van uitgaven

Automatische incasso

De cliënt, wettelijk vertegenwoordiger en de persoonlijk

Wij stellen het op prijs als u het openstaande saldo zo

begeleider ondertekenen de individuele cliëntbegroting.

spoedig mogelijk betaalt. U kunt ook een machtiging

Daarmee geeft u toestemming voor de uitgaven die wij

geven voor een automatische incasso. Wij incasseren

doen. De administratiekosten vallen onder de Wlz. Daar

het bedrag aan het einde van de maand, nadat u de

betaalt u niets voor.

specificatie heeft ontvangen. U heeft het recht om deze incasso te herroepen als deze onjuist is. Een incasso

Maandelijks overzicht

is een veilige en gemakkelijke manier van betalen. U

Via de debiteurenadministratie van de ’s Heeren Loo

behoudt de controle en het kost niets.

Zorggroep ontvangt u/de wettelijk vertegenwoordiger ontvangsten en het openstaande saldo. Bij vragen over deze rekening kunt u contact opnemen met de locatie waar de kosten zijn gemaakt.

10


elke maand een overzicht van de gemaakte kosten,

inhoudsopgave

6. Uitbesteden financiële administratie De (financiële) administratie kan een lastige klus zijn. U krijgt te maken met allerlei instanties, banken en regels. Stichting Cliënt Support (SCS) is een organisatie die de wettelijk vertegenwoordigers van cliënten van ‘s Heeren Loo ondersteuning kan bieden bij deze administratie. De Stichting Cliënt Support werkt onafhankelijk en heeft geen winstoogmerk.

Een (financiële) zorg minder!

Meer informatie?

Stichting Cliënt Support biedt verschillende diensten om

Wilt u meer informatie over de dienstverlening van Stich-

u te ondersteunen bij de (financiële) administratie. Daar-

ting Cliënt Support? Of hebt u naar aanleiding van deze

bij kunt u denken aan:

informatie vragen? Kijk dan op www.stichtingclientsup-

• Het voeren van de basisadministratie.

port.nl, stuur een e-mail of neem contact op met één van

• Het opstellen van de rekening en verantwoording ten

de medewerkers.

behoeve van de kantonrechter. • Het invullen van de aangifte inkomstenbelasting.

De medewerkers van Stichting Cliënt Support zijn regel-

• Het namens u aanvragen van een juridische maatregel

matig op de locaties van ’s Heeren Loo aanwezig. U kunt dus ook een afspraak maken bij u in de buurt.

Individuele cliëntbegroting

Stichting Cliënt Support

De individuele cliëntbegroting en het verrekenen hiervan

www.stichtingclientsupport.nl

via het WebKasBankBoek op de woningen blijft een taak

[email protected]

van ’s Heeren Loo.

Telefoonnummer: 033 -28 51 905 (bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 12.00 uur)

11


(bewindvoerder/curator) bij de rechtbank.

inhoudsopgave

7. Heeft u vragen? Heeft u nog vragen over de extra hulp vanuit ’s Heeren Loo? Of heeft u bijzondere wensen? Neem dan contact op met uw persoonlijk begeleider. Vraag waar nodig naar de zorgbemiddelaar/zorgconsulent van uw regio.

’s Heeren Loo doet er alles aan om cliënten zo goed

’s Heeren Loo Zorggroep

mogelijk te ondersteunen. Wilt u weten op welke produc-

Bezoekadres hoofdkantoor:

ten en diensten u recht heeft? Download dan op www.

Berkenweg 11

zorginstituutnederland.nl de brochure ‘Uw zorg in een

3818 LA Amersfoort

AWBZ-instelling’ van het Zorginstituut Nederland (voor-

Telefoonnummer: 0800 3 55 55 55

heen CVZ). U kunt ook altijd contact opnemen met de cliëntenraad van uw regio. In goed overleg met de regiocliëntenraad kunnen nadere afspraken worden gemaakt over de uitvoering van de regelgeving van ’s Heeren Loo. Hierbij kunt u bijvoorbeeld denken aan tarieven voor diensten

‘s Heeren Loo ondersteunt in bijna het hele land mensen met een verstandelijke beperking. Jong en oud helpen wij een passend antwoord te vinden op grote en kleine vragen. Dichtbij en samen met de mensen die belangrijk voor hen zijn. De cliënt maakt eigen keuzes en wij ondersteunen hem hierbij. Het gaat om de cliënt; om wie hij is en om wat hij kan en wil. Samen, ontwikkeling, betrokken en passie zijn de waarden die ons werk richting geven. ‘s Heeren Loo is onderdeel van de ‘s Heeren Loo Zorggroep.

12

C-0130 Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Alle teksten en tarieven zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten.

van de Geestelijke Zorg bij een uitvaart.

inhoudsopgave

Tarievenoverzicht 2016 Extra diensten Voor sommige diensten die de cliënt bij ’s Heeren Loo kan afnemen, bestaat een vaste bijdrage. Voor andere diensten brengen wij de werkelijke kosten in rekening. De kosten zijn dan afhankelijk van wat en hoeveel een cliënt afneemt, of wil aanschaffen. Hieronder staat een overzicht van de vaste bijdragen 2016.

Extra begeleidingsuren

In overleg met cliënt en wettelijk vertegenwoordiger

€ 33,50 per uur

Waskosten

Onderkleding en nachtgoed

€ 165,25 per jaar

Bovenkleding

€ 380,00 per jaar

Eigen beddengoed bij speciaal wasprogramma

Op maat

’s Heeren Loo doet de was en gebruikt de middelen en wasmachine van ’s Heeren Loo zelf

€ 545,25 per jaar

’s Heeren Loo doet de was, stelt de middelen beschikbaar en gebruikt de wasmachine van de cliënt

€ 489,00 per jaar

wast zelf en maakt gebruik van de U faciliteiten en middelen van ’s Heeren Loo

€ 121,00 per jaar

U wast zelf en gebruikt uw eigen wasmachine, maar met middelen van ’s Heeren Loo

€ 58,00 per jaar

wast zelf met eigen wasmachine en eigen U wasmiddelen

€ 0,00

Uitbesteden aan een stomerij

Werkelijk gemaakte kosten

Vervoer

€ 18,00 per jaar Vrijwilliger of een medewerker die meegaat op uw verzoek

€ 0,19 per km + evt. begeleidingsuren


Aansprakelijkheidsverzekering ’s Heeren Loo

inhoudsopgave

Schade en verzekeringen Verzekering

Door ’s Heeren Loo verzekerd

Zelf verzekeren

1. Aansprakelijkheid

Verzekerd bedrag

€ 2.500.000

Aansprakelijkheidsverzekering particulieren

Eigen risico € 5.000 per gebeurtenis

Bij een schade waarbij sprake is van verwijtbare opzet wordt het schadebedrag in beginsel in rekening gebracht bij de cliënt. Als dat niet aan de orde is, komt de schade ten laste van ’s Heeren Loo Georganiseerd door ons, premie betalen wij

Georganiseerd door bijv. ouders

’s Heeren Loo betaalt de premie over € 5.000 verzekerd bedrag. Het eigen risico voor de cliënt is € 250

Als de inboedel een hogere waarde heeft dan € 5.000 dan is het verstandig om de totale inboedel elders te verzekeren

4. Rolstoel of scootmobiel

’s Heeren Loo betaalt de verzekering van een rolstoel of scootmobiel die door Wlz (voorheen AWBZ) beschikbaar wordt gesteld

Indien de rolstoel of scootmobiel door u zelf is aangeschaft

5. Begrafenis of crematie

Uitvaartverzekering eventueel via de regio, vraag uw persoonlijk begeleider

Uitvaartverzekering, wordt geadviseerd

6. Zorg- en ziektekosten

Wlz-vergoedingen (kosten die met de beperkingen van een persoon te maken hebben)

Basis- en aanvullende zorgverzekeringen

2. Uitstapjes en reizen 3. Inboedel

Verzekerd bedrag


Bovenstaande bedragen hebben betrekking op 2015. Premies 2016 en polisvoorwaarden waren bij het drukken van dit overzicht nog niet bekend. Deze maken wij bekend op onze website.

Meer hulp nodig? Dat kan! Extra diensten aanvullend op de Wlz in 2016

Recommend Documents