31 M A J A L A H K U A R TA L U N T U K S TA K E H O L D E R S M E T R O D ATA JANUARI 2011
32
Joint Venture and Shareholders Agreement: 33
MEB & Synnex SOLTIUS Luncurkan Solusi Hosting
“Soltius Cloud” Bangun Citra Perusahaan melalui
34
Customer Access Center
35
PT Metrodata Electronics, Tbk.
Wisma Metropolitan I, Lantai 16 Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31 Jakarta 12920, Indonesia Telp: +62 21 5705998, 2524555 Fax: +62 21 5705988 Email:
[email protected] [email protected] [email protected] Website: www.metrodata.co.id
BANDUNG
Graha Bumiputera, Lantai 3, Suite 301-A Jl. Asia Afrika No. 141-149 Bandung 40112 Telp: (022) 4210420 Fax: (022) 4237280 Email:
[email protected]
JAKARTA
Service Center Kompleks Wisma Metropolitan Gedung Annex I, Lantai 1 Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31 Jakarta 12920 Telp: (021) 5711111 Fax: (021) 5712493 Email:
[email protected] Ruko Dusit Mangga Dua Ruko Dusit Mangga Dua No. 18 Jalan Mangga Dua Raya Jakarta 10730 Telp: (021) 62301900 Fax: (021) 62301890 Email:
[email protected] Service Center Telp: (021) 62301900, 62301890 Fax: (021) 62301929
STAKEHOLDERS METRODATA yang kami hormati, Berkat kerja keras dan kerjasama yang solid bersama anak perusahaan, METRODATA menutup tahun 2010 dan menyambut tahun 2011 dengan penuh gairah dan optimisme yang tinggi. Hal ini telah kami tunjukkan salah satunya melalui Joint Venture and Shareholders Agreement terhadap PT. Metrodata E Bisnis (MEB) dan Synnex Technology International Corp (Synnex), perusahaan terbuka di Taiwan dan salah satu leading global player di bidang distribusi teknologi informasi dan komunikasi yang memiliki reputasi internasional yang baik. Disamping itu, sebagai upaya dalam memberikan layanan lebih kepada pelanggan, PT. Soltius Indonesia telah meluncurkan Solusi Hosting ’Soltius Cloud’, sedangkan PT. Mitra Integrasi Informasi membangun citra perusahaan melalui kualitas ’Customer Access Center’. Info HSE Spot berupa Inspeksi rutin HSE dilingkungan kerja seluruh karyawan. DKT Indonesia, salah satu pelanggan kami akan berbagi pengalaman dalam penggunaan solusi SunSystems. Semua informasi spesifik ada dalam rubrik korporasi.
MEDAN
West Plaza, 4th Floor Jl. Diponegoro No. 16 Medan 20112 Telp: (061) 4517838 Fax: (061) 4517839 Email:
[email protected]
SURABAYA
Intiland Tower, Lantai 7, Suite 5A Jl. Panglima Sudirman Kav. 101-103 Surabaya 60271 Telp: (031) 5474218 (Distribusi), 5474217 (Solusi) Fax: (031) 5474216 Email:
[email protected],
[email protected]
YOGYAKARTA
Pacific Building 2nd Floor, Suite 201 Jl. Laksda Adi Sucipto No. 157 Yogyakarta 55281 Telp: (0274) 554 050, 553 335 Fax: (0274) 553 335 Email:
[email protected]
MAKASSAR
Menara BOSOWA Jl. Jend. Sudirman NO.5, Lantai 15 Unit I MAKASSAR Telp: (62-0411) 366 6718 Fax: (62-0411) 366 6719 Email:
[email protected]
2
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Dinamika METRODATA masih menjadi ragam aktivitas kami. Melalui program METRODATA Peduli, kami berbagi kebahagiaan dengan menyumbangkan kebutuhan sehari-hari bagi korban bencana. Dalam rubrik solusi, kami menampilkan informasi terkini tentang solusi Cash Management, 3D Scaling, Femto dan Oracle GoldenGate. Sedangkan untuk produk tersedia Liebert GXT3, Liebert ITA, ASUS, Dell Equallogic SAN dan HP. Agar kita bisa menjadi orang paling bahagia, patut dibaca ‘Menjadi Bahagia Dengan Ikhlas’, serta profil Fransen Sinaga-Assistant Manager, IT Infrastructure Sun Life Financial Indonesia dalam rubrik senggang. Atas nama manajemen dan seluruh karyawan PT. Metrodata Electronics, Tbk. dan Anak Perusahaan, mengucapkan Selamat Hari Natal 2010 dan Selamat Menyongsong Tahun Baru 2011. Tuhan memberkati kita semua.
Salam METRODATA, Susanto Djaja Presiden Direktur PT. Metrodata Electronics, Tbk. INSITE METRODATA
JAN - 2011
3
Daftar Isi
Fokus
januari 2011
info korporasi
Presiden Direktur Susanto Djaja
Redaksi Pelaksana Rudy A. Limiadi
Direktur Agus Honggo Widodo Randy Kartadinata Sjafril Effendi
Redaksi Melani D. Rohi Anthony Wahono Albertus Eko Wardoyo Ratna Rahayu
Pemimpin Redaksi Eko Heryanto
email: info.metrodata@ metrodata.co.id website: www.metrodata.co.id Konsep & Disain Visual PT. Inti Serasi Cipta (021) 520 2215
Insite METRODATA diterbitkan oleh PT Metrodata Electronics, Tbk. Dilarang mengutip tanpa seijin redaksi.
Fokus info korporasi 5
MSD 2010: Business Technology Innovation
8
Galeri MSD 2010
20
Membangun Citra Perusahaan Melalui Kualitas Customer Access Center
22
IT Blueprint, Bukan Sekedar Compliance
24
Randy Kartadinata dalam Menjawab Tantangan Karir
10
METRODATA Siap Menghadapi Tahun 2011 dengan Inovasi
14
Grow with The Next Marketing
26
Sutra and The Beauty of SunSystems
16
Hot News: Joint Venture and Shareholders Agreement: PT. Metrodata E Bisnis dan Synnex Technology International Corp.
31
Indonesia Menangis
17
Laporan Keuangan Tahunan: Key Financial Highlights tahun 2010
18
Soltius Luncurkan Solusi Hosting: Soltius Cloud
Dinamika info korporasi 32
Inspeksi Rutin HSE Demi Pencapaian Visi ‘Great Place To Work’
33
Seminar Soltius Cloud
34
Seminar Cloud Computing
35
Gathering for Best Solution Business
36
Snapshots
38
SOA Approach for Applications Customer
39
Cisco Summit 2010, Shape Your Borderless Enterprise
40
All Hands Meeting
41
ASUS Trip To Taipei
42
Ragam Kegiatan Wholesale
43
Amazing Grace in Metrodata
44
Just Relax: Belajar Sambil Bermain
46
IT Clinic: F1 Help
62
Liebert ITA Series (5-20KVA): True On-Line Double Conversion Parallelable UPS
Solusi produk dan solusi bisnis 47
Oracle GoldenGate, Solusi Real-Time Untuk Replikasi Data
50
Mengatasi Masalah Padatnya Jaringan Komunikasi
55
Cash Management
58
Skalabilitas 3D
61
X42 Set Your Own Rulers, Style, Color, Performance
63
Liebert GXT3 Series (5-10KVA): Big Protection, Small Package
64
MultiSeat Computing Solution: A new paradigm in computing efficiency
65
Dell Equallogic SAN
71
Info training METRODATA (January-March 2011)
Senggang info korporasi
4
INSITE METRODATA
66
Siapa Dia: Fransen Sinaga: Mencintai IT
68
HRD: Menjadi Bahagia Dengan Ikhlas
JAN - 2011
MSD 2010:
Business Technology Innovation METRODATA Sulution Day (MSD) ketujuh telah berlangsung di Hotel Shangri-La Jakarta (21/10) dan masih tetap menarik ribuan orang untuk datang. Selain untuk mendengarkan informasi terbaru produk teknologi komunikasi dan informasi dari berbagai merek, para hadirin juga dapat melihat langsung produk tersebut. Dari pagi hingga siang, ditampilkan sambutan dan presentasi dari 8 orang nara sumber yang berasal dari IT Principle berkelas dunia. Setelah itu, MSD 2010 yang bertemakan “Innovative Ideas and World Class Business Technology Solutions” ini dilanjutkan dengan 48 track session yang berlangsung bersamaan. Pengunjung bisa memilih mana topik pembicaraan yang mereka minati. MSD tetap ramai dikunjungi dan METRODATA adalah penyelenggara yang mengundang perusahaan-perusahaan mitra bisnisnya dengan membuka booth untuk memperkenalkan solusi dan produknya masing-masing. Setiap perusahaan berusaha menampilkan keunggulannya. Informasi ini diharapkan memudahkan calon pemakai un-
tuk mengambil keputusan akan produk dan solusi yang akan dipilihnya, yang haruslah tepat untuk maksud dan tujuan pembelinya, apakah itu efisiensi dari segi manajemen ataupun biaya operation. MSD yang sudah diselenggarakan di beberapa kota besar lainnya, seperti Surabaya, Yogyakarta dan Medan ternyata juga mengundang minat masyarakat setempat. Hal ini terbukti dari banyaknya jumlah pengunjung yang datang ke event tersebut beberapa waktu yang lalu. Meski MSD secara tidak langsung adalah ajang persaingan masing-masing merek, warna persahabatan tetap muncul ketika tujuh pemimpin perusahaan TI duduk dalam satu meja saat konferensi pers. Mereka adalah mitra bisnis METRODATA yaitu President Director Alcatel Lucent Indonesia – Frederic Chapelard; Product Sales Specialist Collaboration Cisco Systems Indonesia – Chandra Herawan; ESSN Director Hewlett Packard Indonesia – Robert Suryakusuma; SMSP Director Microsoft Indonesia – Amalia Fahmi; INSITE METRODATA
JAN - 2011
5
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
(searah jarum jam): Henry Kristianto, Commercial Director Symantec; Adrian Anwar, Microsoft Indonesia; Frederic Chapelard, President Director, Alcatel-Lucent Indonesia; Edwin Lim, Regional Director Asean; Robert Suryakusuma, ESSN Director, HP Indonesia; Chandra Herawan, Product Sales Specialist Collaboration, Cisco Systems Indonesia; Singgih Wandojo, Operations Director, SAP Indonesia; Uday Mathkar, Country Managing Director, Oracle Indonesia.
Country Managing Director Oracle Indonesia – Uday Matar; Operation Director SAP Indonesia – Singgih Wandojo dan Country Director Indonesia Symantec – Darric Hor. Presiden Direktur PT. Metrodata Electronics, Tbk. – Susanto Djaja membuka konferensi pers dengan memaparkan 3 unit bisnis yang kini dijalankan METRODATA. Pertama unit bisnis distribusi yang mendistribusikan hardware dan software kepada seluruh pelanggan melalui dealers, system integrators, jadi tidak menjual langsung kepada end-users. Kedua adalah unit bisnis solusi yang melayani pelanggan perusahaan, komersial, SME (Small Medium Enterprise) dan semua industri. Dalam hal ini METRODATA memiliki 2 fokus industri vertikal yakni industri telko dan media. Yang kedua adalah industri keuangan (bank, nonbank, asuransi dan usaha sewa). Untuk telko dan me6
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Menurut Susanto, dengan 35 tahun pengalaman di bidangnya dan didukung 750 karyawan ditambah 500 karyawan managed service, METRODATA sudah terbukti mampu memenuhi keinginan dan kepuasan pelanggan. Lima ratus karyawan managed service bersifat mobile dan bahkan bisa berada langsung di tempat pelanggan untuk menjalankan komputer pelanggan.
METRODATA mengeluarkan Soltius Cloud dengan biaya murah dan tidak perlu investasi mahal. Cukup dengan biaya per user, per item dan per month. Cloud Computing membuat perusahaan pemakai menjadi efisien. Dulu, aplikasi di install di PC atau di server perusahaan. Bila mau dimodifikasi, harus di situ juga. Dengan adanya Cloud Computing, semua aplikasi di install di cloud. Perusahaan tidak perlu tahu di mana cloud karena yang penting aksesnya. Di mana saja berada, data bisa diakses. Begitu juga bila ingin upgrade PC tidak perlu datang ke lokasi. Cukup mengklik upgrade, maka semua PC klien meski ada di mana-mana selama masih di Indonesia langsung bisa di upgrade. Menurut Susanto, Cloud Computing adalah serangan bagi orang IT yang kerjanya berbasis konvensional.
Hingga hari ini METRODATA mempunyai 45 mitra solusi (solution partners). Perkembangan terbaru,
Presentasi dari masing-masing principals mengetengahkan hal-hal menarik untuk dicatat dan sebagai
dia, METRODATA memiliki mitra solusi dengan Alcatel Lucent. Sedang untuk jasa keuangan, mitra solusinya adalah Nucleus dan Postilion S1. Unit bisnis ketiga adalah konsultasi TI. Di bisnis ini METRODATA menghadirkan bisnis aplikasi ERP kepada pelanggan, agar mereka bisa memilih dan menjalankan bisnis secara efisien.
acuan akan ketersediaan ataupun kemajuan IT saat ini. Seperti yang diutarakan President Director Alcatel Lucent - Frederic Chapelard, bahwa meskipun “perkawinannya” dengan METRODATA baru saja dilakukan, ini tidak menghalangi pihaknya untuk menawarkan solusi yang dapat beroperasi secara efisien baik pada biaya, manajemen dan operasi network. Bagi Cisco yang penting adalah karena faktor cost efficiency, dan bukan hanya cost efficiency saja, tetapi juga karyawan bisa lebih produktif, harga lebih murah dengan harapan deployment teknologi bisa mencapai target dimana transformasi terjadi. Salah satu peran utama Cisco adalah network yang menghubungkan semua teknologi tersebut, kata Product Sales Specialist Collaboration Cisco Systems Indonesia – Chandra Herawan.
–
Direktur ESSN HP Indonesia Robert Suryakusuma menyebut
pihaknya sudah memiliki komitmen dengan METRODATA untuk menjadi mitra jangka panjang dan mitra strategis. Selain itu, SMSP Director Microsoft Indonesia - Amalia Fahmi, berharap bersama METRODATA dan rekan-rekan vendor lainnya dapat terus memberikan kontribusi IT terhadap perkembangan bisnis di Indonesia. Sedangkan Country Managing Director Oracle Indonesia - Uday Matar, mengungkapkan bahwa dalam menangani kliennya mereka mementingkan tiga P, yaitu Product, People dan Partner dan menerapkan efsiensi yang akan membuahkan bisnis yang lebih menguntungkan bagi pelanggannya. Pada kesempatan ini, Direktur Operasi SAP Indonesia – Singgih Wandojo juga mengatakan METRODATA selalu menjadi yang pertama buat SAP. “Mengapa saya katakan yang pertama karena pada saat per-
tama kali kami ingin menggarap pasar UKM, METRODATA yang mengajukan diri sebagai mitra pertama, ketika masih reseller program kemudian dilanjutkan dengan solusi all in one.” Beberapa tahun lalu ketika SAP akan meluncurkan solusi untuk perusahaan berskala kecil, METRODATA lagi-lagi mengajukan diri sebagai mitra pertama untuk membantu SAP memasarkan solusi tersebut. Solusi yang bernama SAP Business One itu berhasil karena distributornya adalah METRODATA. Country Director Indonesia Symantec – Darric Hor, mengetengahkan bahwa perusahaannya menyediakan solusi yang memastikan infrastruktur perusahaan-perusahaan pemakai dan informasi milik mereka terlindungi dengan baik.
INSITE METRODATA
JAN - 2011
7
0 1 0 2 D S M i r e l a G
8
INSITE METRODATA
JAN - 2011
INSITE METRODATA
JAN - 2011
9
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
Tico Kamayana, Presiden Direktur PT. Soltius Indonesia
Dalam menyongsong tahun 2011, METRODATA telah menyiapkan strategi agar dapat bertahan di percaturan bisnis teknologi informasi dengan inovasi. Siap menghadapi persaingan dan tantangan. Berikut adalah hasil bincang-bincang dengan manajemen dari masing-masing unit bisnis.
METRODATA
Siap Menghadapi Tahun 2011 dengan Inovasi
10
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Consulting Business Unit Tahun 2011 akan menjadi tahun penting dan sangat baik bagi PT. Soltius Indonesia (Soltius). Soltius yang juga merupakan sebuah perusahaan IT Service telah memiliki berbagai rencana dan langkah strategis dalam upaya melakukan pengembangan service dan bisnisnya terkait dengan implementasi SAP. Hal ini diupayakan seiring untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang membutuhkan layanan IT Services yang tepat dan terus mengikuti perkembangan zaman. Dengan memberikan primely service yang 90% terkait dengan SAP, Soltius melalui Presiden Direktur, Tico Kamayana akan terus memperluas pemasaran bisnisnya dengan melakukan pengembangan ke berbagai industri potensial seperti plantation, mining (operator & contractor), traditional industry, manufacturing, dan distribution. Hal ini akan menjadi langkah strategis Soltius karena berbagai industri tersebut dinilai sangat locative and potential, atau dengan kata lain memiliki sektor
yang sangat kuat di dalam pasar domestik. Rencana ini mungkin juga akan disambut baik, karena berbagai industri dan perusahaan saat ini sudah sadar akan pentingnya kebutuhan IT. Untuk tetap terpacu dan tetap bertahan dalam persaingan bisnis, berbagai industri mau menginvestasikan uangnya untuk kebutuhan IT. Tidak hanya diawal saja, penginvestasian juga dilakukan untuk melakukan pengembanganpengembangan atau tambahan sistem atau jaringan untuk mendukung perkembangan bisnis mereka. Menjawab tantangan zaman dan kebutuhan pelanggan ke depan, Soltius pun sudah mempersiapkan dan mulai mengupayakan sebuah terobosan terbaru yang dapat diimplementasikan ke dalam sebuah bisnis guna menjadi daya dukung yang maksimal. Solusi baru yang ditawarkan ini berupa penyediaan hosting
yang bernama “Soltius Cloud”. Soltius Cloud merupakan suatu model penyediaan perangkat lunak SAP secara “Subcription Based Hosting”. Dengan menggunakan layanan Soltius Cloud, manfaat yang diperoleh pelanggan adalah pelanggan tidak perlu mengeluarkan investasi awal yang besar, yang digunakan untuk membeli lisensi perangkat lunak, perangkat keras dan biaya implementasi. Pelanggan juga tidak perlu melakukan pemeliharaan perangkat lunak dan perangkat keras secara harian yang biasanya harus dikeluarkan apabila mengimplementasikan SAP secara “on-premise”. Soltius Cloud merupakan sebuah layanan berlangganan yang didasarkan atas pengembangan solusi SAP Business All-in-One, sebuah solusi yang dirancang untuk perusahaan skala menengah (Midsize) yang memerlukan solusi terintegrasi yang INSITE METRODATA
JAN - 2011
11
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
Agus Honggo Widodo,
Eko Heryanto,
Direktur METRODATA
Presiden Direktur PT. Mitra Integrasi Informatika
komperehensif, dan mencakup proses bisnis secara “end-to-end”. Memang dalam prakteknya, pasar perlu waktu untuk belajar dan memahami solusi ini dengan memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi, karena solusi ini akan dikelola oleh pihak ke tiga.
negara, kami percaya dengan menggandeng Synnex, kami dapat menjadi lebih baik dari sisi pelayanan dengan membangun sistem logistik yang kuat untuk mengembangkan pasar Indonesia, lebih besar dari sisi diversifikasi portofolio dan lebih kuat dalam mengelola jaringan bersama mitra bisnis kami. Kami akan terus mengembangkan penguasaan pasar. Dalam melakukan bisnis, kami ingin tumbuh bersama mitra bisnis kami.
Soltius akan bekerjasama secara maksimal bersama unit bisnis lain seperti MII dalam menyediaan berbagai kebutuhan dan pemaksimalan resource kerja. Dalam hal ini, Soltius yang sebenarnya bukan pemain dalam bidang hardware akan bersinergi dengan METRODATA untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan. Sebagai Gold Partner SAP dan Top Partnership SAP di Indonesia, Soltius akan terus melakukan pengembangan inovasi dan solusi, termasuk di dalamnya peningkatan regular routine revenue melalui Soltius Cloud dan Managed Services, pemberdayaan site support dan juga penyelenggaraan SAP training.
Distribution Business Unit Menurut Agus Honggo Widodo, Direktur METRODATA yang menangani PT. Metrodata E Bisnis (MEB), tahun ini merupakan tahun yang penuh dengan tantangan. Bisnis TI meningkat pesat, mau tidak mau MEB harus berani menyeimbangkan bisnisnya dengan pasar. Dalam bisnis distribusi yang 12
INSITE METRODATA
JAN - 2011
dikelolanya, hingga saat ini MEB telah memasarkan 12 brands yaitu IBM, Lenovo, Dell, HP, Epson, ASUS, Emerson Network Power, Symantec, Oracle, Autodesk, NetApps dan ION - own brand. Peranti keras masih tetap mendominasi bisnis MEB. MEB menyoroti perkembangan bisnis di tahun 2010 yang akan dikembangkan di tahun 2011, diantaranya perkembangan bisnis Geographical Expansion di propinsi yang sangat cepat, dengan memperluas cakupan di 6 kota besar yakni Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Yogyakarta dan Makassar. Di kota-kota tersebut MEB melangsungkan full operation, sales support termasuk logistic operation. Sedangkan di 7 kota lainnya yakni Palembang, Lampung, Banjarmasin, Balikpapan, Pekanbaru, Denpasar dan Manado yang masuk dalam kategori Business Development juga berkembang dengan pesatnya. Kedepannya juga akan dilengkapi dengan fasilitas logistik. Dan untuk mengimbangi perkembangan yang demikian pesat, MEB juga telah melengkapi fasilitas
berupa toll free number yang ditujukan bagi business partner-nya yang ingin melakukan order (direct customer). Bisnis MEB yang berada di luar Jakarta bertumbuh karena kami ingin menciptakan sebuah fasilitas dalam rangka memudahkan bisnis. Kami sudah menyiapkan warehouse di setiap kota besar untuk pengiriman disaat yang bersamaan. Kami juga sedang menargetkan untuk melayani smaller retailer. Ternyata layanan pengiriman dalam satu hari tidak cukup. Demikian juga dengan peranti lunak. Menghadapi tahun 2011, kami sedang bersiap-siap untuk masuk pasar regional. Bagi kami, untuk bermain dan menjadi pemain di lokal saja ternyata tidaklah cukup, jadi kami membuat strategi dengan menggandeng Synnex Technology International Corp (Synnex)—perusahaan terbuka di Taiwan dan salah satu leading global player di bidang distribusi TI dan komunikasi yang memiliki reputasi internasional yang baik. Sebagai perusahaan yang memiliki 181 kantor di 29
Solution Business Unit Tahun 2011 menjadi sebuah tantangan baru bagi PT. Mitra Integrasi Informatika (MII) dalam melihat sebuah bisnis dari sudut pandang yang berbeda atau lebih luas. MII selalu siap memberikan layanan end-to-end solution yang berfokus pada bidang integrasi IT System dan Network, implementasi dan aplikasi bisnis, jasa konsultasi TI serta layanan bisnis alih daya TI. Dalam perkembangannya, 10 tahun yang lalu mindset MII 80% terdiri dari hardware, maka saat ini MII akan mengembangkan bisnisnya menjadi sebuah service company. Dengan kata lain, MII siap memberikan end-to-end solution kepada setiap pelanggannya. Dalam perkembangan bisnisnya dan sejalan dengan 3 PILAR penting yang menjadi bagian dari program yang dijalankan oleh manajemen MII,
yaitu Produktivitas, Kualitas, dan Inovasi, MII pun terus berinovasi salah satunya meluncurkan sebuah fasilitas resmi Customer Access Centre (CAC). CAC akan menjadi sebuah unit yang memberikan layanan terpusat bagi pelanggan MII, dimana melalui CAC pelanggan dapat lebih mudah memperoleh dukungan teknis, informasi produk dan solusi, sekaligus menyampaikan kritik dan saran. Akses ke CAC dapat dilakukan pelanggan melalui telepon ataupun email dan pelanggan mendapat jaminan berupa respon time yang terukur karena CAC dilengkapi dengan sistem eskalasi yang sudah ditetapkan berdasarkan service level agreement yang diberikan pada pelanggan. Dalam pelaksanaannya, fasilitas contact centre ini tidak hanya melayani inbound call tetapi juga outbound call, hal ini dilakukan sebagai upaya maksimal MII dalam mencari keinginan dan kepuasan pelanggannya.
Pada masa ini, MII sebagai services company akan secara giat membangun kepercayaan dan juga membuktikan kredibilitasnya agar kepercayaan pelanggan terhadap MII pun semakin terbangun. Dalam hal ini, MII juga sedang terus meningkatkan methodology of Solution Selling agar dapat semakin memaksimalkan layanannya. MII terus belajar mengenai pengembangan suatu sistem dan proses pengintegrasiannya. Hal ini terus dilakukan melalui pengembangan konsultan, serta proses pengintegrasian sebuah sistem dalam berbagai project, agar dapat berhasil secara maksimal.
INSITE METRODATA
JAN - 2011
13
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
hadapi situasi yang sangat berbeda. Oleh karena itu, untuk mempertahankan dan terus mengembangkan bisnisnya, perusahaan harus menunjukan 3 hal penting yaitu Respected, Responsible dan Reputable.
Grow With
The Next Marketing Menghadapi tahun 2011 yang penuh tantangan, para pemasar perlu memiliki strategi pemasaran yang jitu agar bisnisnya tetap tumbuh dan berkembang di tahun tersebut. Hal ini sekaligus sebagai jawaban akan tantangan zaman yang hadir melalui keinginan pengguna atau customer dan juga pengaruh pesaing bisnis. Kebutuhan ini ternyata juga disadari oleh berbagai konsultan marketing yang berusaha memaparkan berbagai tren marketing di tahun depan yang kemungkinan akan menjadi gaya baru dalam dunia pemasaran. MARKPLUS INC melalui acaranya yang bertajuk Markplus Conference 2011 berhasil memaparkan berbagai pandangan dan tren yang akan terjadi 14
INSITE METRODATA
JAN - 2011
dalam dunia pemasaran di tahun 2011. Dengan mengusung tema “Grow With The Next Marketing” Markplus memaparkan berbagai pandangan tentang dunia marketing yang sedang berlaku saat ini atau pun yang akan menjadi tren ke depannya, melalui sekitar 50 experts yang ahli di bidangnya di hadapan sekitar 5000 peserta selama satu hari penuh. Acara yang diprakarsai oleh seorang Marketers besar, Hermawan Kartajaya ini menyampaikan berbagai hal positif mengenai perkembangan perekonomian Indonesia di tahun 2011 dilihat dari dunia marketing. Menurut Hermawan perjalanan berbagai perusahaan di Indonesia bagaikan memasuki, menjalani dan
keluar dari sebuah jembatan emas. Pada saat awal mulai memasuki jembatan emas, perusahaan harus mulai mempersiapkan diri dengan melakukan 3 hal yakni Connected, Credible dan Creative. Dalam menjalankan bisnisnya dan berada di jembatan emas, sebuah perusahaan harus bertahan dengan mau menjalankan 3 hal yang terdiri dari Survive, Succeed dan Sustain. Hermawan menandaskan, di era New Wave yang diwarnai ketidakpastian saat ini, 3 hal ini sangat penting diterapkan. Dengan kata lain, perusahaan harus bisa membuat survival strategy dan menangkap peluang. Kemudian hal yang tidak kalah penting adalah disaat perusahaan sudah mulai keluar dari jembatan emas. Pada situasi ini, sebuah perusahaan akan meng-
Pada tahun 2011 nanti, Indonesia diramalkan akan memiliki cukup banyak peluang. Tren otonomi daerah yang kuat, kesadaran masyarakat akan berbagai gerakan bersama dengan keragaman akan menjadi modal utama Indonesia dalam berkembang ke masa depan hingga menjadi pemimpin di ASEAN. Fenomena ini sesungguhnya sudah mulai terlihat, disaat beberapa wilayah di Indonesia dilanda berbagai bencana, dengan serentak dan bersama tanpa memandang perbedaan masyarakat saling bergotong royong dalam solidaritas membantu para korban bencana. Di sisi lain, secara ekonomi Indonesia akan semakin memiliki peluang setelah masuk dalam deretan kekuatan ekonomi dunia BRIC.
Sedangkan bila dilihat dari industri otomotif, menurut Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI) Gunadi Sinduwinata, bila dengan interest rate dan inflasi yang terkendali, maka harga motor akan tetap stabil di tahun 2011. Tentu saja hal ini akan mendorong pertumbuhan penjualan motor naik 10% dari tahun 2010. Dengan kata lain, AISI menargetkan penjualan motor di tahun 2011 mencapai 8.3 juta unit.
Pertumbuhan Perekonomian & Sektor Industri Dalam sektor industri, tahun 2011 akan menjadi tahun yang istimewa bagi Indonesia, karena negara ini akan segera mencapai produk domestik bruto per kapita sebesar USD3.000. Hal ini dapat membuat pasar menjadi bergairah karena permintaan yang meningkat, bahkan sejumlah asosiasi menyampaikan pandangan positif serta rasa optimisnya untuk pertumbuhan industri yang mencapai rata-rata di atas 10%. Sebagai contoh dalam perkembangan industri telepon seluler, Ketua Asosiasi Telepon Seluler Indonesia (ATSI) - Sarwoto menyatakan bahwa hingga akhir tahun ini pengguna telepon seluler sudah mencapai 160 juta jiwa. Hal ini akan diiringi perkembangan kontribusi pendapatan di luar voice dan sms yang akan tumbuh 10 hingga 11% di tahun 2011.
Dari sektor makanan dan minuman, menurut Ketua Umum Gabungan Industri Makanan dan Minuman Indonesia (GAPMMI), Adhi S Lukman menyatakan bahwa industri makanan dan minuman telah mencatat penjualan Rp 600 trilliun. Setelah itu Adhi memaparkan bahwa di tahun 2011 industri ini akan tumbuh 10 hingga 15% karena tahun depan akan banyak investor asing yang masuk ke Indonesia seperti Jepang, Korea, Taiwan dan Amerika Serikat yang saat ini sedang melakukan feasibility studies. Salah satu industri yang tak kalah penting adalah industri retail. Dalam pemaparannya, Asosiasi Pengusaha
Ritel Indonesia (APRINDO) melalui Head of Data & Market Information Department, Roy Nicholas Mandey menyatakan bahwa di tahun 2011 akan terjadi peningkatan pertumbuhan sebesar 15% dari total penjualan sebanyak Rp 115 triliun, karena peritel asing masih akan masuk dan established di pasar Indonesia. Terus bertumbuhnya industri ini juga karena didukung dengan semakin ramainya investasi asing yang masuk ke Indonesia, karena tahun depan ketiga lembaga rating dunia akan memasukan Indonesia ke dalam investment grade. Selain berbagai industri diatas, industri yang tak kalah menunjukkan geliatnya adalah industri property. Ketua Umum Real Estate Indonesia (REI) Setyo Maharso memprediksi pada tahun 2011 sektor industri properti akan mengalami peningkatan, karena pada bulan Desember ini, DPR akan segera mensahkan RUU Perumahan dan Permukiman (PERKIM) yang mengatur tentang kepemilikan asing, untuk unit vertical residences seperti apartemen. Sehingga untuk mengantisipasi permintaan yang membludak, REI telah menyediakan 5.000 unit apartemen ready stock yang akan direalisasikan pada semester pertama tahun 2011. Kemudian untuk sektor hunian vertikal masih akan didominasi oleh apartemen kelas menengah dengan nilai Rp 200 – 400 juta. Sementara untuk apartemen kelas menengah atas diprediksi akan mengalami pertumbuhan sebesar 12% di tahun 2011.
The Power of Marketing Social Media Tak dapat dipungkiri perkembangan Sosial Media yang begitu pesat sungguh dirasakan dampaknya di berbagai bidang. Dari mulai bidang sosial, gaya hidup sampai dunia bisnis. Terlepas dari tujuan utama sebuah social media diciptakan, dalam perkembangannya INSITE METRODATA
JAN - 2011
15
Dukungan ANDA membuat kami berusaha memberikan yang terbaik
Fokus info korporasi
ternyata sosial media dapat dimanfaatkan sebagai sarana promosi yang akhirnya dapat menunjang peningkatan penjualan produk sampai dengan pemanfaatannya sebagai sarana riset sebuah produk. Pengguna sosial media yang aktif saat ini sudah tahu apa yang mereka inginkan dan tahu bagaimana menyampaikannya. Hal inilah yang menjadi salah satu faktor penyebab sebuah strategi marketing terus akan berkembang dan berubah, seperti yang dipaparkan di atas. Hadirnya sosial media sungguh menjadi sebuah keuntungan yang luar biasa untuk para pelaku bisnis belakangan ini. Mereka mengaku dapat memangkas biaya riset atau bahkan pemasaran sebuah produk dengan digunakannya sebuah sosial media beserta jaringannya. Disamping itu, hasil yang diperoleh pun lebih cepat dan langsung. Keuntungan lain dengan adanya sosial media adalah, beberapa produsen merasa lebih mudah melakukan penetrasi pasar, karena selama ini netizen sendirilah yang mengembangkan sebuah pasar produk dalam komunitasnya atau dengan kata lain, consumer sendiri yang berbicara tentang produk dan membuatnya semakin besar. Perkembangan sosial media ini memang cukup menjadi sebuah sorotan utama, karena hal ini saling bertimbal balik dengan perkembangan dunia telekomunikasi selular. Sosial media saat ini sudah menjadi added value bagi perkembangan dunia telekomunikasi selular, walaupun saat ini sudah menjadi sangat generik. Hal ini pun diyakini oleh Ketua ASTI menyatakan bahwa kontribusi sosial media sangat besar sebagai daya tarik perkembangan telepon seluler. (Sumber: Markplus Conference 2011)
16
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Joint Venture and Shareholders Agreement: PT. Metrodata E Bisnis dan
Synnex Technology International Corp. Pada 11 November 2010, PT. Metrodata Electronics, Tbk. (”Perseroan”) telah menandatangani Joint Venture and Shareholders Agreement (”JVA”) terhadap PT. Metrodata E Bisnis (”MEB”) oleh dan antara Perseroan (sebagai induk perusahaan) dan King’s Eye Investment Limited (”Synnex”). Kings’s Eye Investment Limited adalah sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum British Virgin Island yang seluruh sahamnya dimiliki oleh Synnex Technology International Corp. (”Synnex”), berdomisili di Taiwan dan merupakan perusahaan terbuka yang sahamnya tercatat di bursa Taiwan. Synnex bersama afiliasinya (”Synnex Group”) adalah salah satu leading global player di bidang distribusi teknologi informasi dan komunikasi (ICT = Information & Communication Technology) yang memiliki reputasi internasional yang baik. Synnex akan berpartisipasi dalam MEB selaku anak perusahaan Perseroan, melalui penyertaan modal dengan men-subscribe saham baru yang akan diterbitkan oleh MEB kepada Kings’s Eye Investment Limited. Dengan penyertaan Synnex ke dalam MEB maka kepemilikan saham dalam MEB akan menjadi: 50% dimiliki Perseroan dan 50% dimiliki Synnex. Sesuai dengan JVA, pengonsolidasian buku MEB masih dan akan tetap dilakukan oleh Perseroan sebagai pihak yang memegang kendali atas operasional MEB. JVA yang telah ditandatangani akan berlaku efektif apabila syaratsyarat pendahuluan telah dilakukan dan dipenuhi oleh para pihak termasuk diperolehnya perizinan dari instansi yang berwenang atas MEB terkait dengan pelaksanaan JVA. Pada saat tanggal keterbukaan informasi ini dikeluarkan, persyaratan-persyaratan pendahuluan untuk efektifnya JVA sedang dalam proses pemenuhan. Dengan efektifnya JVA dengan Synnex, maka MEB akan memperoleh manfaat utama sebagai berikut: 1. Struktur permodalan MEB yang lebih kuat dan sehat; 2. Terciptanya pengembangan proses distribusi yang lebih efisien dengan diperolehnya know how di bidang kompetensi distribusi dari Synnex Group; 3. Terciptanya pengembangan pemasaran atas diversifikasi brand/ produk yang lebih baik, lebih banyak dan lebih luas termasuk segmen pasarnya, dimana hal ini akan membawa MEB menjadi pemain global di bidang distribusi teknologi informasi dan komunikasi (ICT).
Laporan Keuangan Tengah Tahun 2010
Key Financial Highlights Q2 2010
Q2 2009
Growth (%)
1.769
1.568
12,86%
226
169
33,70%
Operating Income (Rp Miliar)
96
50
91,40%
Income Before Tax (Rp Miliar)
78
38
107,97%
Net Income (Rp Miliar)
15
3
402,87%
7,45
1,56
377,56%
70
51
39,10%
0,96
1,10
12,23%
Sales (Rp Miliar) Gross Profit (Rp Miliar)
Earning per share - basic (Rp) Net Operating Cashflow (Rp Miliar) Debt to Equity Ratio (%)
Kekuatan Finansial untuk menyongsong tumbuh kembalinya industri TI: 1. Metrodata membukukan penjualan pada semester 1 tahun 2010 sebesar Rp1.769 miliar, naik hampir 13% dari periode yang sama tahun 2009. 2. Net Operating Cash Flow Metrodata naik 39% dibanding periode yang sama tahun lalu menjadi Rp70 miliar, yang makin memperkuat keuangan Metrodata untuk mengembangkan usaha di masa datang. 3. Net Income naik lebih dari 400% menjadi Rp15 miliar yang menandakan competitiveness Metrodata makin kuat di ICT market Indonesia. 4. Earning per share - basic meningkat signifikan 378% menjadi Rp7,45 per saham, menunjukkan kemampu labaan Metrodata yang kuat bagi para pemegang saham. 5. Debt to Equity Ratio makin membaik 12% searah dengan meningkatnya Net Operating Cashflow sehingga struktur keuangan Metrodata semakin sehat dan dengan risiko yang lebih rendah. INSITE METRODATA
JAN - 2011
17
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
SOLTIUS
Luncurkan Solusi Hosting
Solusi hosting, merupakan jawaban atas permintaan dari kebutuhan pelanggan yang semakin meningkat dari sisi bisnis aplikasi dimana pelanggan cukup hanya membayar sewa cara bulanan. Sesaat setelah jumpa pers METRODATA Solution Day 2010 selesai (21/10), PT. Soltius Indonesia (“SOLTIUS”) mengadakan jumpa pers dalam rangka peluncuran Solusi Hosting “Soltius Cloud”.
Dengan adanya solusi Soltius Cloud, pasar akan perlu waktu untuk belajar dan memahami karena solusi ini memerlukan tingkat kepercayaan karena akan dikelola oleh pihak ketiga. 18
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Soltius, Biznet Networks (“Biznet”) dan PT SAP Indonesia (“SAP”) bersama-sama mengumumkan peluncuran solusi hosting “Soltius Cloud”, suatu model penyediaan perangkat lunak SAP secara “Subscription Based Hosting”. Dengan menggunakan layanan Soltius Cloud, manfaat yang diperoleh pelanggan adalah pelanggan tidak perlu mengeluarkan investasi awal yang besar, yang digunakan untuk membeli lisensi perangkat lunak, perangkat keras dan biaya implementasi. Pelanggan juga tidak perlu melaku-
kan pemeliharaan perangkat lunak dan perangkat keras secara harian yang biasanya harus dikeluarkan apabila mengimplementasikan SAP secara “on-premise”. “Kami sangat bangga dengan diluncurkannya Soltius Cloud yang merupakan bagian dari inovasi METRODATA yang diawali dengan bisnis alih daya TI khususnya infrastruktur dan sekarang kami tingkatkan ke AMS (Application Managed Service). Ke depannya kami akan mengembangkan hingga BPO (Business Process Outsourcing). Solusi Soltius Cloud akan menyasar Small Medium Company seperti perusahaan Distribution, Services dan Trading”, kata Tico Kamayana, Presiden Direktur, PT. Soltius Indonesia.
Dengan adanya solusi Soltius Cloud, pasar akan perlu waktu untuk belajar dan memahami karena solusi ini memerlukan tingkat kepercayaan karena akan dikelola oleh pihak ketiga. Hal ini juga akan menjadi nilai tambah bagi Soltius, tutur Tico menambahkan. Singgih Wandojo, Operations Director, SAP Indonesia, mengatakan bahwa pihaknya sangat senang bisa bekerjasama dengan METRODATA, pelaku industri TI tanah air terkemuka. “Mereka menyediakan pengetahuan tentang pasar secara mendalam yang akan membantu ekspansi dari faststart program menjadi suatu keberhasilan yang sangat bermanfaat bagi para pelanggan kami. Melalui model penyediaan aplikasi host yang berbasis langganan, kami terus meningkatkan nilai dari keseluruhan portofolio solusi kami bagi usaha kecil menengah dengan tidak hanya menyediakan berbagai pilihan dalam hal fungsionalitas, sistem operasi dan basis data, tetapi juga penyebaran dan lisensinya.” ”Dengan adanya kerjasama ini, selain memperluas jaringan kami, pelanggan dapat memanfaatkan solusi pelayanan serta semua bentuk service yang diberikan oleh Biznet. Kami merasa optimis dengan adanya kerjasama ini, karena kami dapat memaksimalkan value yang ditawarkan kepada pelanggan,” jelas Yudie Haryanto, VP Sales Biznet Networks. Lebih lanjut Yudie Haryanto menjelaskan bahwa langkah ini dilakukan untuk menjawab meningkatnya kebutuhan pelanggan atas service yang digunakan.
Dengan menggunakan Soltius Cloud, pelanggan tidak perlu mengeluarkan biaya investasi awal yang besar, pemeliharaan harian, dan pelanggan akan memperoleh manfaat dalam satu paket komprehensif yang terdiri dari: - SAP Business All-in-One, aplikasi piranti lunak kelas dunia dari SAP yang telah di ‘Pre-configured’ berdasarkan Best Practice dan didisain khusus untuk perusahaan skala menengah. - Implementasi, Pelatihan cara penggunaan dan pemeliharaan
harian dari Soltius. - Hardware, Hosting dan Jaringan yang disediakan oleh Biznet. - Pembayaran dengan biaya sewa bulanan, sehingga memungkinkan perusahaan skala menengah menggunakan aplikasi kelas dunia dengan harga bulanan yang lebih terjangkau. Hadir sebagai nara sumber Tico Kamayana, Presiden Direktur SOLTIUS; Singgih Wandojo, Operations Director SAP dan Adi Kusma, Presiden Direktur Biznet.
Singgih Wandojo, Operations Director SAP Indonesia (kiri); Tico Kamayana, Presiden Direktur PT. Soltius Indonesia (tengah); Adi Kusma, Presiden Direktur Biznet Networks (kanan).
INSITE METRODATA
JAN - 2011
19
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
Membangun Citra Perusahaan melalui Kualitas
ice Level Agreement (SLA) sehingga menjadikan nilai tambah bagi perusahaan”, tutur Eko Heryanto, Presiden Direktur PT. Mitra Integrasi Informatika.
Customer Access Center Saat ini
sudah banyak perusahaan yang memiliki jasa layanan call center. Hal ini dilakukan oleh perusahaan untuk menekan terjadinya kesimpangsiuran dan meningkatkan ketepatan dalam menjawab kebutuhan pelanggan. Apabila ini tidak dikelola dengan cermat, maka pelanggan akan mengalami kendala dalam mendapatkan informasi yang diinginkan secara cepat dan tepat, hingga berakibat hilangnya sebuah opportunity. Dari sisi pelanggan hal tersebut sangat penting, mengingat betapa berharganya waktu mereka dalam mendapatkan dukungan ataupun informasi terkait dengan operasional bisnis sehari-hari. 20
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Contoh lain yang terjadi adalah ketika menangani sebuah project, ternyata engineer atau consultant yang dituju sedang sakit atau berada diluar kota. Alhasil responds time menjadi terganggu. “Harapan kami dengan adanya fasilitas Customer Access Center, hal tersebut tidak akan terulang. Untuk itulah kami ingin memberikan kemudahan kepada pelanggan berupa akses jaringan telepon dan email yang didukung engineer maupun consultant yang profesional di bidangnya dengan sebuah jaminan berupa kualitas dalam memberikan tanggapan, bahkan Serv-
Inisiatif tersebut merupakan salah satu inovasi MII dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan yang akan berujung pada customer satisfaction. “Sebenarnya secara operasional apa yang sudah dilakukan oleh tim CAC sudah dilakukan selama ini, namun belum sistematis dan masih tersebar di beberapa unit bisnis. Ada unit software maintenance, hardware maintenance, sales dan customer relations. SLA juga tidak terpantau secara optimal. Oleh karena itu kami ingin membangun kembali secara profesional dengan merapihkan seluruh sistemnya, mulai dari front liner yang dilakukan secara sentralisasi hingga di back-end, akan kami lakukan peningkatan berupa monitoring yang terfokus. Sehingga hal tersebut dapat lebih meyakinkan kami dalam mendapatkan data yang aktual dan reliable hingga peluang untuk meningkatkan efisiensi dan operasional menjadi lebih mudah. Demikian juga dengan sistem kerjanya, akan kami lebarkan dan buatkan sebuah standarisasi ke berbagai unit yang saat ini sudah memberikan layanan dukungan”, kata Eko menambahkan. Kedepannya MII juga akan membuat sistem menjadi sebuah standar baku. Sistem yang saat ini kami gunakan adalah solusi BMC Remedy, dan
dalam waktu dekat akan kami koneksikan dengan aplikasi Customer Relationship Management, sehingga kami bisa mempunyai dan memantau track record profil pelanggan secara lengkap. MII sudah memasuki usia ke 15 tahun sebagai system integrator yang mumpuni. Jadi sudah seyogyanya kami tingkatkan lagi sistem kerjanya, khususnya yang berkaitan dengan data pelanggan yang berjumlah sekitar 3500-4000 perusahaan. Dengan jumlah sebanyak itu kami perlu ekstra kerja keras agar data pelanggan dapat terpelihara dengan baik. CAC sangat erat kaitannya dengan kepuasan pelanggan. Untuk itu unit CAC memiliki 3 fungsi utama yaitu pertama technical support bagi pelanggan yang memiliki kontrak maintenance. Saat ini MII telah menghimpun sebanyak 250-300 pelanggan yang memiliki kontrak selama 1, 3 hingga 5 tahun. Kedua adalah new inquiry. Khusus inquiry, per harinya kami minimal menerima antara 5-10 new inquiry selain permintaan yang masuk langsung melalui tim sales kami di lapangan, entah bertanya atau mencari informasi bahkan rencana pembelian. Ketiga customer care. Dari ketiga fungsi tersebut, yang paling menonjol saat ini adalah sistematis dalam penanganan technical support.
gilan masuk ke Contact Center MII baik melalui telepon ataupun email yang dilakukan oleh pelanggan untuk mendapatkan informasi, melaporkan kejanggalan, atau bertanya untuk minta bantuan dukungan teknis. Kedepannya, kami juga akan mengembangkan ke arah panggilan outbound yang akan terkait dengan marketing activities sekaligus survei kepuasan pelanggan. Selama tahun 2010, manajemen MII telah melakukan change management dengan menetapkan beberapa perubahan yang diharapkan dapat meningkatkan kinerja perusahaan melalui kerangka kerja yang sudah ditetapkan yaitu peningkatan produktifitas, kualitas dan inovasi dari semua lini bisnis di MII, dan pembentukan CAC merupakan salah satu perwujudan dari kerangka kerja tersebut. Pada akhirnya, fasilitas CAC akan membuat pelanggan menjadi jauh lebih mudah untuk berinteraksi dengan MII melalui satu pintu Contact Center dengan mengingat satu nomor telepon saja yakni 021-2525 307 dan email
[email protected].
CAC saat ini memberikan layanan jenis panggilan inbound yakni pangINSITE METRODATA
JAN - 2011
21
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
IT BLUEPRINT , Bukan Sekedar Compliance Perusahaan mana di dunia yang belum menggunakan TI untuk membantu proses bisnisnya? Peran TI saat ini sudah menjadi tulang punggung bagi perusahaan. Investasi TI telah digelontorkan dengan nominal yang tidak sedikit. Namun, apakah investasi yang besar itu sudah benar-benar sesuai dengan kebutuhan bisnis? Perusahaan perlu memiliki perencanaan yang tepat dalam melakukan investasi sehingga mampu memberikan value yang sesuai dengan ekspektasi bisnis. Sayangnya, masih banyak perusahaan yang melakukan investasi TI secara ad-hoc. Bentuk seperti ini seringkali mengakibatkan hasil yang dicapai juga parsial, bahkan menyebabkan pulau-pulau informasi. Model perencanaan seperti ini tidak akan menghasilkan informasi yang 22
INSITE METRODATA
JAN - 2011
terintegrasi, sehingga menyulitkan pimpinan perusahaan untuk mengambil suatu keputusan. Bahkan, di beberapa perusahaan, menyajikan laporan bagi pimpinan membutuhkan waktu hingga 1 bulan. Belum lagi masalah validitas data yang belum tentu akurat. Tentunya hal ini sangat tidak bersahabat bagi kepentingan bisnis yang menginginkan kecepatan informasi. Mengutip dari Alan Lakein, “Planning is bringing the future into the present so that you can do something about it now”. Dalam konteks TI, perencanaan investasi TI dilakukan agar perusahaan mampu mendapatkan sesuatu di masa yang akan datang. Perencanaan TI perlu dilakukan secara terstruktur dan sistematis, sehingga investasi dan pengelolaan TI dapat menghasilkan value yang optimal,
sesuai dengan kebutuhan bisnis. Perencanaan TI untuk periode 3 hingga 5 tahun ini populer dengan sebutan IT Blueprint. Mengapa hanya 3 sampai 5 tahun? Karena dengan perkembangan bisnis dan teknologi sepesat ini, angka tersebut yang masih acceptable. Model perencanaan yang diperuntukkan mendukung tujuan bisnis ini sering juga disebut IT Master Plan, IT Strategic Plan, atau IT Grand Design. Secara substansi, semua istilah tersebut merujuk pada hal yang sama. Berdasarkan data Global Status Report yang dikeluarkan IT Governance Institute tahun 2008 di lebih dari 1400 perusahaan di seluruh dunia, ditemukan sebanyak 29% perusahaan yang memiliki masalah adanya ketidaksinkronan antara strategi bisnis dengan TI. Permasalahan yang timbul antara lain investasi TI yang tidak tepat sasaran, adanya redundansi fungsi aplikasi, hingga adanya ketegangan antara unit bisnis dengan unit TI. Permasalahan yang terakhir ini timbul akibat unit bisnis menganggap kinerja TI tidak bekerja secara maksimal, karena tidak mampu menjawab kebutuhan bisnis. Sementara unit TI menganggap unit bisnis tidak menghargai kinerja TI yang sudah bekerja dengan sangat keras. Hal tersebut terjadi karena komunikasi dan perencanaan yang lemah antara keduanya. Dengan memiliki TI Blueprint, perusahaan akan memiliki kemampuan untuk memastikan bahwa investasi besarnya di area TI sudah sesuai dengan tujuan bisnisnya. Selain itu, redundansi sistem juga akan dihindari. Tentunya dengan memiliki perencanaan yang komprehensif, langkah untuk menyajikan informasi yang terintegrasi untuk pengambil keputusan dapat direalisasikan.
Pendekatan penyusunan IT Blueprint yang populer saat ini adalah berbasis arsitektur. Seperti halnya arsitektur gedung, penyusunan IT Blueprint dipilah berdasarkan beberapa perspektif. Mengacu pada TOGAF Architecture Development Method versi 9, enterprise architecture terdiri atas business architecture, information system architecture, dan technology architecture. TOGAF merupakan salah satu framework yang sering digunakan untuk menyusun enterprise IT architecture. Aspek dalam penyusunan IT Blueprint 1. Strategi TI ini harus disusun berdasarkan strategi bisnis, sehingga tercipta keselarasan antara bisnis dengan TI (businessIT alignment). Strategi TI merupakan acuan dari seluruh keempat aspek lainnya yang disusun dalam IT Blueprint. Strategi ini akan menghasilkan visi, misi dan arahan pengembangan TI perusahaan. 2. Penting sekali untuk mampu menganalisa dan memetakan proses bisnis yang ada karena peran TI yang harus mampu mendukung proses bisnis. Solusi yang disusun akan menghasilkan value yang sesuai dengan proses bisnis yang ada, bukan sekadar acuan template industry best practice. Pemetaan proses bisnis harus dilakukan secara
menyeluruh sehingga mampu menghasilkan prespektif yang bersifat helicopter view. 3. Salah satu output dari penyusunan IT Blueprint adalah Enterprise Application Architecture. Konsep ini menyajikan gambar besar arsitektur aplikasi perusahaan, serta hubungan antar aplikasi satu dengan lainnya. 4. Infrastruktur TI yang dimaksudkan meliputi jaringan, server, dan perangkat lainnya untuk menunjang aplikasi yang ada. Analisa kondisi saat ini dan pemetaannya dengan kebutuhan mendatang perlu dilakukan agar dapat dilakukan perencanaan kapasitasnya. 5. Perumusan SDM dan Organisasi TI penting untuk memastikan bahwa IT Blueprint yang telah disusun dapat dikawal proses implementasinya. Jangan sampai disain yang sudah ada, gagal dilaksanakan akibat keterbatasan sumber daya manusia, baik dari sisi jumlah maupun kompetensi. Lebih dari itu, perlu juga dirumuskan tata kelola TI yang tepat. Dengan memperhatikan beberapa aspek di atas, diharapkan investasi TI ke depan benar-benar sesuai dengan kebutuhan strategi perusahaan, bukan sekadar memenuhi kewajiban compliance saja.
Muhammad Nasri, M.T.I, ITIL, CEP IT Management Consultant
[email protected]
INSITE METRODATA
JAN - 2011
23
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
Randy Kartadinata dalam Menjawab Tantangan Karir Perbedaan dalam industri pekerjaan yang mencolok membuat sosok
Randy Kartadinata, SE, Direktur Keuangan PT. Metrodata Electronics, Tbk (METRODATA) merasa tertantang. Bagaimana tidak? Lulusan Sarjana Ekonomi jurusan Akuntansi dari Universitas Tarumanagara tahun 1992 yang berprofesi sebagai seorang accountant ini, kini harus berpindah haluan dari industri properti ke information technology. Tentu saja hal ini membuat Randy harus cepat beradaptasi dan perlu dukungan penuh, baik dari rekan kerja maupun perusahaan. Di masa kepemimpinannya yang baru sebagai Direktur Keuangan, tidak serta merta Randy merombak atau membuat sistem baru, namun Randy melakukan adaptasi proses belajar serta berusaha memahami proses ker24
INSITE METRODATA
JAN - 2011
ja yang dilakukan oleh divisinya dan bagaimana cara menyelesaikannya. Menurutnya, METRODATA merupakan sebuah IT major player yang mendominasi sebagian besar produk, atau dengan kata lain perusahaan ini adalah sebuah perusahaan besar dan dikenal orang. Berdasarkan kenyataan dan pemikiran itulah Randy berpendapat di awal, bahwa METRODATA harus terus berinovasi agar tidak tergilas oleh perkembangan jaman. Semua yang telah dicapai harus dipertahankan, karena sebesar-besarnya perusahaan jika pengelolaannya tidak berhati-hati atau tidak peka terhadap keinginan pasar serta tidak mengetahui apa yang
menjadi tantangan serta persaingan pasar, maka lambat laun akan terlibas dari persaingan industrinya, tutur Randy. Dalam perjalanan karirnya Randy percaya pada prinsip untuk pantang menyerah. Kunci sukses inilah yang ia pegang berdasarkan pengalamannya bekerja di beberapa perusahaan sebelumnya. Ia percaya jika ingin sukses, kita harus terus berusaha semaksimal mungkin menuju ke suatu titik yang telah ditetapkan dengan pantang menyerah dan merealisasikannya dengan tidak berhenti di tengah. Hal ini mungkin sejalan dengan prinsip hidup-
nya yang menjunjung tinggi sebuah keseimbangan hidup. Menurutnya, karir dan hidup harus seimbang. Seimbang dalam arti aktif terlibat dalam kehidupan rohani. Baginya, seseorang yang fokus pada karir dan pekerjaan tidak berarti seluruh waktunya habis. Ia harus dapat membagi waktunya untuk kegiatan rohani. Saat ditanya mengenai hal yang belum tercapai dalam hidup, ayah dari seorang puteri berusia 13 tahun ini mengembalikannya lagi kepada keseimbangan yang dijelaskan sebelumnya. Mungkin hal ini berarti, sebuah kebahagiaan akan tercapai di saat Randy mencapai sebuah keseimbangan hidup antara pekerjaan, kehidupan sosial keluarga dan rohani yang melibatkan spritualitas diri serta timbal baliknya dalam kehidupan. Sehingga pada dasarnya, segala sesuatu yang positif harus terus dikembangkan, dan juga turut memperhatikan terciptanya sebuah keseimbangan hidup.
Kesempatan yang diperolehnya untuk menjadi salah seorang pemimpin di sebuah perusahaan besar membuatnya berjanji untuk berkontribusi penuh pada METRODATA. Sebagai seseorang yang memiliki latar belakang dan keahlian di bidang Finance, Randy akan memulai kontribusinya dalam hal penataan keuangan seperti melakukan efisiensi dalam bidang cost of financing, serta bekerjasama dengan beberapa departemen terkait untuk mendorong penjualan. Menurutnya, akhir tahun ini merupakan masa yang sangat pendek, oleh karena itu, untuk mencapai itu semua Randy membutuhkan dukungan dari teman-teman dan rekan kerja. Berbicara mengenai Management Style, penggemar Chinese food ini mengaku menganut Open Management Style. Randy tak segan melakukan open discussion untuk mengumpulkan beberapa pendapat yang baik sehingga menghasilkan keputusan atau kebijakan yang paling tepat. Randy percaya,
dengan beragam diskusi yang dilakukan, pada akhirnya akan menambah value added dari masing-masing personal, karena pengalaman dan pengetahuan setiap orang berbeda. Sehingga segala arahan yang telah ditentukan dengan baik pada akhirnya akan dikembalikan kepada karyawan demi kepentingan dan kebaikan bersama. Semangat Randy Kartadinata untuk mencapai kesuksesan kiranya patut dicontoh. Dengan percaya bahwa sesungguhnya kesulitan yang dihadapi bukan merupakan akhir, namun menjadi awal bagi kita untuk mencapai perjalanan karir yang lebih tinggi telah membuat dirinya pada posisi yang luar biasa saat ini - menjadi seorang pemimpin.
INSITE METRODATA
JAN - 2011
25
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
yang sangat gencar mengkampanyekan penanggulangan HIV/AIDS.
Sutra and The Beauty of SunSystems Penyuluhan HIV/AIDS dan pemasaran alat kontrasepsi kini telah didukung oleh sistem yang tangguh. Tanpa sistem, alat kontrasepsi bisa jadi sulit diperoleh di pasar. Ternyata
bukan cuma sembako, barang konsumsi yang perputaran geraknya cepat sekali di negeri ini. Alat kontrasepsi pun termasuk fast moving consumer goods dengan permintaan yang tinggi dan meningkat tajam setiap tahun.
Yayasan DKT Indonesia, organisasi yang mendistribusikan alat kontrasepsi merk Sutra, bisa mendistribusikan sekitar 60 kontainer alat kontrasepsi (sekitar 110 juta pieces) setahun. Pendistribusian alat kontrasepsi sejak Januari hingga Agustus 2010 mencapai 107 juta. Target distribusi 92 persen sudah tercapai. Setiap tahun target distribusi naik 10-15 persen. Alat kontrasepsi dengan merek Sutra, kini menguasai 67 persen pasar alat kontrasepsi di Indonesia. Alat kontrasepsi mendampingi kegiatan utama DKT Indonesia 26
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Fakta lainnya, penjualan alat kontrasepsi di perkotaan meningkat pada momen tertentu seperti liburan atau Hari Valentine. Tingkat kebutuhan akan alat kontrasepsi di Indonesia agaknya sudah menyamai sembako. Apalagi masyarakat kita makin sadar akan bahaya HIV/AIDS. Menurut Harian Jogja Januari 2010, penjualan alat kontrasepsi selama libur akhir tahun di beberapa apotik di Yogyakarta dan sekitarnya meroket hingga 100 persen. Kantor Berita Antara Sumatera Utara memberitakan, menjelang Hari Valentine, penjualan alat kontrasepsi di sejumlah apotek di Medan melesat drastis. Supervisor Marketing DKT Indonesia, Yotam Adua, dalam Kompasiana. com mengatakan, penjualan alat kontrasepsi di Bandung meningkat karena masyarakatnya makin sadar akan risiko penularan virus HIV/AIDS.
Per Agustus 2010, alat kontrasepsi Sutra meliputi 43,12 persen barang yang didistribusikan oleh DKT Indonesia. Sedangkan 54,42 persen lainnya adalah alat KB (Keluarga Berencana) lain dengan merk Andalan, alat kontrasepsi Sutra tersedia dalam berbagai varian yakni Sutra Merah, Sutra RM, Sutra OK dan Fiesta. Alat KB Andalan menyediakan Pil, IUD (intrauterine device), Suntik dan alat kontrasepsi perempuan. Alat kontrasepsi dan alat KB diproduksi oleh pihak lain, DKT hanya fokus pada pemasaran, distribusi dan penyuluhan HIV/AIDS. Menghadapi perkembangan ini, DKT Indonesia membutuhkan sebuah sistem yang tangguh untuk mendukung kegiatannya, baik mengedukasi masyarakat soal HIV/AIDS maupun mendistribusikan alat kontrasepsi. Tak terbayang betapa repot dan rumitnya pekerjaan staf keuangan yang hanya tujuh orang untuk mendukung 60 orang staf lapangan dan penyuluh di seluruh Indonesia.
Semula sistem yang digunakan adalah Peach Three, seperti pada DKT International di Washington, Amerika Serikat dan di empat negara lainnya. Afrizal Kusuma, Senior Finance Manager DKT Indonesia, menilai sistem ini cukup kecil tetapi powerful. Karena keterbatasan digit, Peach Three hanya bisa dijalankan untuk database, bukan perangkat untuk pekerjaan sehari-hari yang biasanya ditangani secara manual. “Dulu sebelum ada SunSystem untuk menyiapkan laporan keuangan kami harus bekerja dalam tiga kali proses. Pertama, semua transaksi dicatat secara manual dimana semua voucher transaksi dikerjakan dengan Excel. Lalu data-data yang ada di voucher di-input lagi ke Peach Three, yang kemudian dalam proses pembuatan laporan dipindahkan ke template dengan format Excel. Yang berbahaya adalah kalau terdapat data tercecer ketika dipindahkan dari Peach Three ke template dengan format Ex-
“Kini saya bisa pulang jam enam sore. Tidak ada lagi data tercecer. Tidurpun enak.” INSITE METRODATA
JAN - 2011
27
Fokus
Fokus
info korporasi
info korporasi
cel tersebut, karena tidak semua orang bisa terus menerus bekerja dengan teliti,” jelas Afrizal. Ketika kegiatan DKT Indonesia berkembang pesat, Peach Three terasa makin sesak dan tidak bisa mengakomodasi kebutuhan pelaporan yang cepat, akurat dan tepat waktu, sistem mesti dibongkar. Setelah mendapat ijin dari DKT Internasional, Afrizal segera mencari sistem baru pengganti Peach Three. Dipilihlah SunSystems yang sudah berhasil di DKT Vietnam dan Ethiopia. Afrizal memperoleh SunSystems dari PT. Mitra Integrasi Informatika (MII), anak perusahaan kelompok usaha METRODATA sebagai penyedia solusi teknologi informasi dan system integrator.
“Tapi kini saya bisa pulang jam enam sore atau kurang. Tidak ada lagi data yang tercecer. Tidurpun sudah enak,” ujar ayah tiga orang anak ini tertawa. Bagaimana tidak, kini berkat SunSystems, Afrizal dan timnya cukup meng-input data sekali saja. Lalu ia tinggal melihat dan mengontrol detil data melalui template yang sudah di running melalui Vision Excel.
“Semua proses bisnis dan data, bermuara pada laporan keuangan yang bisa dinikmati di Vision. Saya tinggal menjalankan template untuk data yang diminta dan keluar dalam hitungan detik,”
SunSystems ternyata bisa mengakomodasi semua database di Peach Three. DKT Indonesia menerapkannya sejak Juni 2006. Modul yang digunakan adalah Inventory Control, Cost Control dan General Ledger. “Seharusnya saya membentuk dua tim, untuk mengerjakan report yang lama dan mengimplementasi sistem yang baru. Namun karena dalam implementasi ini hanya dikerjakan oleh satu tim, proses implementasi baru dapat diselesaikan delapan bulan kemudian. SunSystems mulai running pertengahan Juli 2007,” tutur Afrizal. Hampir setahun Afrizal dan timnya menghadapi error pada sistem baru ini. SunSystems sensitif akan kesalahan. Rupanya sistem ini tidak bisa mentolerir kesalahan sekecil apapun. Walhasil saat menggunakan sistem lama dan mengimplementasi sistem baru, setiap hari Afrizal mesti pulang jam 9-11 malam. Itupun masih sulit tidur. 28
INSITE METRODATA
JAN - 2011
ditagih, dan banyak lagi. Semuanya harus terkontrol setiap saat. Ketika barang dipesan dan purchasing order keluar, proses bisnis mulai bergulir. Barang-barang mengisi gudang sesuai pesanan. Barang lalu didistribusikan kepada pemesan.
Afrizal Kusuma, Senior Finance Manager DKT Indonesia Vision merupakan program untuk melihat data secara window based dengan menggunakan aplikasi Excel. Data apapun bisa ditarik kapanpun, sedetil-detilnya. “Semua proses bisnis dan data, bermuara pada laporan keuangan yang bisa dinikmati di Vision. Saya tinggal menjalankan template untuk data yang diminta dan keluar dalam hitungan detik,” ungkap sarjana ekonomi Universitas Andalas, Sumatera Barat ini. Setiap minggu DKT Indonesia harus mampu mengetahui secara persis stock barang yang ada dan dibutuhkan sesuai pesanan yang masuk, pendistribusian dan target yang tercapai, pembayaran yang belum dan sudah
Berkat SunSystems, sejak data purchasing order keluar sampai pendistribusian dan barang berada di tangan pemesan, informasi langsung bisa ditarik, antara lain informasi detil tentang status dan lokasi barang, jumlah dan jenis serta kapan barang ada di gudang, dan lain-lain. Staf bagian keuangan, sebelum mengeluarkan invoice akan mengklik menu di sistem untuk membandingkan data status barang di tangannya dengan data riil di gudang. Saat jatuh tempo, bagian keuangan juga mengklik menu sistem untuk mengetahui apakah tagihan sudah atau belum dibayar. Bagian keuangan lebih mudah
mengontrol lalu lintas barang, serta tagihan yang jatuh tempo. Dengan SunSystems, kita tinggal mengklik menu-menu sistem untuk menarik informasi apapun yang diinginkan, kapanpun dan sedetil-detilnya. Detil ini mencakup pula item dan spesifikasi barang tertentu, misalnya terkait varian alat kontrasepsi Sutra atau alat KB Andalan. Dengan data lengkap dan detil ini kita juga mudah sekali menyusun neraca laba rugi dan laporan keuangan. Tak hanya itu, DKT Indonesia mendistribusikan pula perlengkapan untuk penyuluhan HIV/AIDS dalam jumlah besar, seperti poster, brosur, spanduk, buku manual dan lain-lain. Semuanya dikontrol SunSystems. Kita bisa mudah mengetahui berapa lama brosur dan poster ada di gudang, apakah stock spanduk dan buku manual aman, berapa lagi yang dibutuhkan, akan didistribusikan ke mana saja, dan seterusnya. “Itulah the beauty of SunSystems yang sampai kini sudah berjalan baik tanpa masalah berarti,” tutur Afrizal. Ia menilai dukungan MII sudah sangat baik. Setiap kali ada masalah muncul, MII dengan cepat menanggapi komunikasi dari DKT Indonesia, baik lewat email maupun telepon. Kalau masalahnya berat, MII dengan cepat mengirim tim untuk membereskannya. Kini beberapa staf keuangan secara spesifik memegang menu tertentu yang saling terhubung. Afrizal telah melatih staf lebih terampil daripada dirinya untuk menangani detil-detil pekerjaan dalam sistem, seperti purchasing order, stock item, billing, invoic-
ing dan sebagainya. Kini terdapat tujuh component user dan 10 hardware. Template untuk semua detil pekerjaan dan kebutuhan sudah dibuat, tinggal dijalankan saja. Agar sistem bisa berjalan baik, Afrizal menambah staf dan user untuk menangani masalah-masalah kecil.
bisa dikembangkan, atau adakah potensi pengurangan biaya pada aspek tertentu. SunSystems ternyata sangat bisa diandalkan untuk mengambil keputusan dan pengembangan bisnis. SunSystems kini telah menjadi ‘darah’ dan ‘tulang punggung’ dalam seluruh proses kegiatan DKT Indonesia. Bila sistem bermasalah, semua kegiatan bisa berhenti. Dan alat kontrasepsi pun mungkin akan sulit diperoleh.
“Itulah the beauty of SunSystems yang sampai kini sudah berjalan baik tanpa masalah berarti,” Afrizal Kusuma, Senior Finance Manager DKT Indonesia “Kami ingin agar sistem bisa terkoneksi dengan gudang di BSD City, sehingga inventory control bisa lebih lancar. Sayangnya infrastruktur di Serpong belum memadai,” kata Afrizal. Selanjutnya pada 2011, DKT Indonesia berencana mendirikan suatu perusahaan dalam bentuk perseroan terbatas dengan orientasi bisnis dan profit dengan tujuan untuk mendukung kegiatan DKT Indonesia di masa mendatang. Sistem yang lebih rumit perlu dikembangkan untuk menghadapi tantangan yang lebih besar. DKT Indonesia kelak harus bisa menganalisis, apa saja produk yang lebih, kurang atau tidak menguntungkan, berapa biaya untuk item barang tertentu, apa saja potensi bisnis yang
INSITE METRODATA
JAN - 2011
29
Fokus
Fokus
info korporasi peduli
info korporasi
Pilihan Terakhir untuk Seks yang Aman “I want sex.” Penggalan kalimat itu mampir di halaman facebook milik puteri pertama Afrizal yang berusia 11 tahun. Sang ayah paham betul, di zaman serba digital ini, ancaman seks bebas dan penyakit menular seks sudah di mana-mana, di depan hidung anak-anak dan sulit dikontrol. “Saya tahu gambar porno pertama kali waktu SMA, sekarang anak SD mudah sekali mendapatkan gambar porno di ponselnya,” ujar Afrizal geram. Mencegah arus informasi porno atau mengontrol anak 24 jam, jelas mustahil. Dan penderita HIV/AIDS di Indonesia dan dunia terus bertambah. Satu-satunya solusi adalah mempersenjatai anak dengan iman. Di dalam keluarga, orang tua harus mampu mendidik anak. Di luar rumah, banyak lembaga, aktivis dan rohaniwan gencar menyampaikan soal bahaya pornografi, seks bebas, hingga HIV/AIDS. Inilah pula yang membuat Afrizal awet bekerja di DKT Indonesia hingga hampir 12 tahun. Lembaga ini mengusung misi sosial dan kemanusiaan. DKT Internasional adalah organisasi amal nirlaba yang mengkampanyekan KB dan bahaya HIV/AIDS. Strateginya antara lain mendistribusikan alat kontrasepsi dengan harga terjangkau. Strategi lembaga lain yang membagikan alat kontrasepsi gratis ternyata gagal. Setelah dana bantuan habis,
30
INSITE METRODATA
JAN - 2011
kampanye bahaya HIV/AIDS tamat pula. “DKT tidak menghalalkan seks bebas, tapi hiduplah secara bertanggung jawab. Alat kontrasepsi adalah pilihan terakhir bagi seks yang aman. Kami anjurkan, bila belum cukup umur atau masuk usia menikah, janganlah berhubungan seks. Tapi mereka yang cukup umur atau menikah, harus setia dengan pasangan. Agar kita aman, kami mengingatkan bahaya HIV/AIDS. Nah, mereka yang sulit ‘diatur’, dianjurkan memakai alat kontrasepsi. Penyakit ini tidak ada obatnya, sekali kena tinggal tunggu ajal,” kata Afrizal. Afrizal menambahkan, alat kontrasepsi bisa mencegah penularan HIV/AIDS. Bila ditiup hingga sebesar keranjang sampah dalam waktu lama, alat kontrasepsi terbukti tidak bocor. Virus ini menular melalui cairan kelamin, bukan air liur atau keringat, serta infeksi melalui darah yang mengalir seperti kontaminasi jarum suntik yang kotor. Didirikan di Washington, Amerika Serikat pada 1989 oleh Phil D. Harvey, DKT International kini beroperasi di 20 negara berkembang di Afrika, Asia dan Amerika Latin. DKT berasal dari singkatan Dharmendra Kumar Tyagi (1928-1969), Asisten Komisaris dan perintis program KB di
India. Banyak teknik komunikasi yang dikembangkannya, digunakan di berbagai negara berkembang untuk memerangi HIV/AIDS dan kemiskinan. Sebagian besar kegiatannya didanai penjualan alat kontrasepsi murah. Pada 2009, DKT menjual 512 juta pieces alat kontrasepsi di dunia. Yayasan DKT Indonesia berdiri sejak 1993. Alat kontrasepsi dan alat KB-nya sudah diekspor ke Timor Leste, Papua Nugini dan Myanmar. Penyuluhan bahaya HIV/ AIDS dilakukan bekerja sama dengan Komisi Penanggulangan HIV/ AIDS Pusat/Daerah ke berbagai kalangan seperti sekolah, pesantren, lokalisasi dan tempat-tempat yang berisiko menyebarkan HIV/AIDS. Kini hampir 100 persen dananya berasal dari bisnisnya sendiri.
Eko Heryanto, Presiden Direktur MII bersama karyawan mengajak bersaat teduh sejenak sebelum mengirimkan sumbangan.
Indonesia Menangis Indonesia kembali menangis, bencana alam datang silih berganti. Bumi pertiwi porak poranda, tersentak oleh amukan alam di Wasior, Mentawai dan Merapi. Mereka telah kehilangan sanak saudara, kerabat dan kawan. Harta bendapun telah hancur terkena bencana. Kamipun tidak tinggal diam, hanya dalam waktu tidak lebih dari 2,5 hari plus penyortiran, kami berhasil mengumpulkan 18 koli yang
kami sumbangkan bagi korban bencana Gunung Merapi, Jawa Tengah. Barang-barang tersebut terdiri dari pakaian layak pakai untuk dewasa, anak-anak dan bayi, sarung, pakaian dalam, pembalut wanita, diapers, susu bubuk, serta pernak-pernik lainnya. Selain perlengkapan sehari-hari, kami juga memberikan dalam bentuk tunai melalui PMI DKI Jakarta.
Tim METRODATA bersama Tjiew Susanto, Wakil Ketua Bidang Sosial Apkomindo Jakarta (tengah).
Indonesia) Jakarta, kami ‘menitipkan’ sumbangan tersebut untuk disalurkan melalui Apkomindo Cabang Yogyakarta. Semoga apa yang sudah kami berikan kepada korban bencana, dapat meringankan sebagian dari beban mereka (10/11).
Bekerjasama dengan APKOMINDO (Asosiasi Pengusaha Komputer INSITE METRODATA
JAN - 2011
31
Dinamika info korporasi
>> H(ealth), S(afety) and E(nvironment) Spot
Inspeksi Rutin HSE Demi Pencapaian Visi
‘Great Place To Work’ Dilihat dari situasi dan pemandangan yang tidak nyaman tersebut, sebenarnya siapa yang harus dipersalahkan. Pengelola gedungkah yang tidak dapat memelihara gedung secara rutin dengan apik? Atau penggunanya? Atau malahan karyawannya yang belum mengerti dan sadar atas bahaya apa saja yang akan terjadi. Sementara karyawan dituntut perusahaan untuk tetap produktif dan ‘betah’ tinggal di kantor! Berangkat dari situlah tim HSE METRODATA ingin ‘menyadarkan’ seluruh pemangku kepentingan, bersama-sama memelihara lingkungan kerja agar great place to work tercapai. Bagaimana caranya? Salah satunya dengan melakukan inspeksi rutin. Hal 32
INSITE METRODATA
JAN - 2011
ini wajib dilakukan untuk tetap menjaga lingkungan tempat kerja karyawan aman dan sehat. Jadi, tanpa pemberitahuan sebelumnya, beberapa ‘mystery guest’ berkeliling dengan target adalah tempat kerja karyawan yaitu tiap ruangan atau lapangan - terbuka maupun tertutup, bergerak atau tetap, dimana ada karyawan atau yang sering dimasuki karyawan untuk keperluan usaha dan dimana terdapat sumber atau sumbersumber bahaya. Sementara itu, yang termasuk tempat kerja adalah semua ruangan, lapangan, halaman, dan sekelilingnya yang merupakan bagianbagian atau yang berhubungan dengan tempat kerja tersebut (UU No. 1
Tahun 1970 Pasal 1), termasuk pantry, toilet. Para pemeriksa adalah tim General Affair Services bersama pengurus HSE METRODATA Frannata SuryantoAhli K3 Umum & floor warden, Hendarto Kramadibrata dan Theofilus AY floor warden. Tim inspeksi melakukan observasi dengan cara mengelilingi tempat kerja karyawan dan ruangan lain yang berhubungan dengan aktivitas karyawan. Sedangkan item yang diobservasi adalah masa kadaluarsa, data pengecekan rutin dan penempatan alat pemadam kebakaran yang ada di setiap tempat kerja. Kebersihan dan
Apa jadinya kalau lingkungan tempat kerja tidak sehat dan tidak aman? Fasilitas dan prasarana yang baik namun tidak terpantau sebagaimana mestinya. Atau halhal sepele seperti kabel yang berseliweran dan terkelupas, AC yang dingin, pojok-pojok ruangan yang digunakan tidak sebagaimana mestinya, bahkan penempatan APAR (Alat Pemadam Api Ringan) pun tidak sesuai dengan standar. data pengecekan rutin untuk penggunaan fasilitas dan prasarana seperti kulkas, dispenser, dapur dan toilet juga hal yang sangat penting untuk diobservasi selain keamanan instalasi peralatan listrik, kelengkapan dan daftar up-date kotak P3K. Tim inspeksi menemukan hal-hal positif dan negatif. Khusus temuan negatif perlu ditindaklanjuti berupa perbaikan fisik, penggantian alat, pelaporan kepada pihak manajemen gedung maupun sosialisasi kepada karyawan mengenai cara kerja atau sikap kerja yang aman sesuai dengan ketentuan HSE yang berlaku di perusahaan (25/11).
Seminar
Soltius Cloud Seminar setengah hari tentang Soltius Cloud – an SAP Subscription Based Solution yang diadakan di perkantoran Biznet Mega POP dibuka oleh Kwee Ie Tjien, Sales Director PT. Soltius Indonesia dilanjutkan dengan paparan tentang “The best of SAP, On Demand Introducing the new Subscription Hosting Option for SAP Business All-in-One” yang disampaikan oleh Sugiharto Jakinsah, Ecosystem Lead and Channel Sales Manager PT. SAP Indonesia. Pada kesempatan ini, Sugiharto menjelaskan tentang perusahaan SAP secara gamblang, berikut solusi untuk cloud. Setelah itu, Jeffry Leksmana Widya, Consulting Manager PT. Soltius Indonesia memberikan paparan Soltius Cloud – an affordable SAP Hosting Solution Mid-market dilanjutkan dengan demo.
Setelah PT. Soltius Indonesia (Soltius) meluncurkan solusi terbarunya yakni Soltius Cloud, Soltius melanjutkan sosialisasi solusi tersebut kepada pelanggannya, khususnya perusahaan yang bergerak dalam bidang services, manufacturing dan retail dalam bentuk seminar bersama PT. SAP Indonesia (SAP). Dalam sesi ini banyak sekali terjadi tanya jawab hingga dilanjutkan saat santap siang. Adrian Karnelia, Sales Manager Data Center Biznet Networks mengakhiri seminar dengan materi Biznet Cloud Computing. Di sesi ini, juga terjadi tanya jawab karena keingintahuan dari peserta mengenai cloud. Sebelum santap siang, seluruh peserta diajak touring oleh Adrian untuk melihat data center yang dimiliki Biznet Networks (9/11).
INSITE METRODATA
JAN - 2011
33
Dinamika info korporasi
Suasana tanya jawab.
Roy Adrianto, Technical Support Manager MII (kiri); Agustin Dharmono, Sales Director PT. Metrodata Electronics, Tbk (tengah) bersama pemenang doorprize M. Faeroz A, S.Kom, MMT, Account Manager PT Java Consulting Indonesia (kanan).
Seminar
Cloud Computing
Gathering for
Saat ini dunia teknologi informasi sedang populer dengan ‘bubble cloud’. Bahkan beberapa perusahaan sudah menawarkan solusi tersebut, termasuk Telkom Group yang akan fokus dengan cloud computing. Menyikapi hal tersebut, MII bersama mitra bisnis Telkom lainnya memberikan paparan tentang cloud computing di acara seminar 2 hari dengan tema “Formulating the strategy and business model on cloud computing to create a new revenue stream for Telkom Group” yang berlangsung di Gedung GCC Telkom, Jakarta. Tujuan dari seminar ini adalah untuk memberikan pemahaman umum tentang teknologi cloud computing dan model bisnis, terutama ditujukan untuk pelanggan korporat. Diharapkan para peserta akan mampu menentukan model strategi dan bisnis untuk menangkap peluang bisnis cloud computing di Telkom Group. Dalam presentasi yang berjudul ‘Cloud Computing Business Opportunities in Indonesia’, Frannata Suryanto, 34
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Account Presales Dept. Head MII menjelaskan bahwa saat ini MII akan fokus pada data Telco regional terhadap adopsi cloud computing yang memiliki banyak challenge dan opportunities. Menurutnya, pengertian dari cloud computing adalah suatu solusi dimana user (enterprise/client) dapat mengakses sumber daya (infrastructure/platform/software) yang dibutuhkan dalam kurun waktu relatif singkat (menit/jam) tanpa harus mengetahui lokasi sumber daya tersebut dan pembayaran hanya berdasarkan penggunaan sumber daya tersebut. Terkait dengan fokus Tel-
kom pada cloud computing, Frannata kembali menegaskan bahwa strength saat ini yang dimiliki adalah Network, Relationship dan Billing serta berusaha menciptakan strategic partnership agar posisi Telkom dalam cloud computing menjadi semakin kuat.
Raker
Best Solution Business
BP Migas
Bertempat di Sampoerna Cafe, House of Sampoerna Surabaya, Agustin Dharmono, Sales Director PT. Metrodata Electronics, Tbk. membuka acara ‘Gathering for Best Solution Business’ dengan menyasar commercial business partner of owner partner for IBM, Autodesk dan Oracle.
MII berpartisipasi di acara Raker BP Migas yang diselenggarakan di Hotel Sheraton Bandung bersama seluruh KKKS se-Indonesia.
Dalam kata pembukanya Agustin menegaskan bahwa tujuan akhir dari gathering tersebut adalah untuk memberikan info produk terkini, meningkatkan bisnis, menawarkan serta memperkenalkan program promo dari produk Autodesk, IBM dan Oracle kepada sekitar 38 orang dari 16 perusahaan undangan yang hadir. Untuk lebih mempertegas lagi, masing-masing produk memberikan info terkini yang disampaikan secara
detil oleh Diana Mariana, General Manager Autodesk PT. Metrodata Electronics, Tbk., Sukamto, Product Marketing Representative Associate IBM Indonesia dan Angela Mohidi, Channel Manager Oracle Indonesia dilanjutkan dengan tanya jawab. Gathering diakhiri dengan santap siang dan touring melihat-lihat Sampoerna Museum (26/10).
Dalam pengaplikasian dari Joint operation between BP Migas with KKKS ini adalah BP Migas ingin memperlancar kerjasama antara BP Migas dan KKKS, terutama dalam kaitannya dengan informasi data-data KKKS yang dibutuhkan oleh BP Migas. Selama ini, BP Migas mengalami kesulitan bahkan dalam pengambilan data yang dibutuhkan memakan waktu yang cukup lama (tidak bisa real time). Disamping itu, yang menjadi hot topik saat itu adalah cloud computing. INSITE METRODATA
JAN - 2011
35
Snapshots metrodata
1
2
6
3
8
Daniel Gunawan WibisonoTechnical Consultant MII; Rieke Rahmawatie-Account Manager MII; Febriano-Staf Teknis IT DJKN.
4 5
36
INSITE METRODATA
JAN - 2011
7
Jauhar Rafid Yulianto-Kasi Pengembangan Sistem Informasi Pengganggaran (PSIP) Direktorat Sistem Pengganggaran, Kemenkeu RI; Yani Dwi Prasetyati-Account Manager MII; Afrizal-Kasubdir Sistem Penganggaran Kemenkeu Direktorat Sistem Penganggaran; Mulyadih-Kepala Seksi Infrastruktur Direktorat Sistem Penganggaran.
Gatot Rubiyanto-Business Manager MII; Gatot Prihandono-Senior Sales Manager Technology PT. Oracle Indonesia; Kristanto Johari-Business Manager MII. Paulus HG Samosir, Business Manager MII; Widiono Wiratmoko, Project Manager CNOOC SES Ltd.
Wiranto-Sales Director MII; Edy Hari Sasono-Technical Director PT. Aetra Air Tangerang; Rina Anisyah-Business Consultant MII.
Davian Omas-Sales Direktur PT. Soltius Indonesia; Singgih Wandojo-Operation Director PT. SAP Indonesia; Sjafril Effendi-Direktur METRODATA.
Galih Satriaji-System Analyst PT. VICO Indonesia; Gatot Rubiyanto-Business Manager MII; Arie Mulyono-IT Manager PT. Pertiwi Agung; Priadi Sadikin-Technical Director MII; Benedikta Satya Putri-Account Manager MII.
Tico Kamayana-Presiden Direktur PT. Soltius Indonesia; Erwinsyah Mansyur-Head System, Business Information System PT. Total E&P Indonesia.
Emil Sjafri-Account Manager MII; Harlen Situmorang (ITPI - Star Energy (Kakap) Ltd).
Agung-IT Apps PT. VICO Indonesia; Gatot Rubiyanto-Business Manager MII; Galih Satriaji-System Analyst PT. VICO Indonesia.
9 10
INSITE METRODATA
JAN - 2011
37
Dinamika info korporasi
Doddy Sebastianus, Principal Sales Consultant Oracle.
SOA Approach for Applications Customer Semua aplikasi tersebut terus tumbuh dan berkembang, sehingga pada saat diperlukan integrasi antar mereka, akan terjadi banyak kesulitan. Hal ini disebabkan masing-masing vendor memiliki teknologi yang pada umumnya memiliki banyak perbedaan. Di sinilah kondisi yang tepat untuk penggunaan pendekatan SOA. Pendekatan SOA, dapat diterapkan pada kondisi-kondisi ketika akan implementasi ulang aplikasi, menambah modul aplikasi dan upgrade aplikasi. Sedangkan benefit dari pendekatan SOA, antara lain: 1. Kemudahan Integrasi antar aplikasi yang berbeda teknologi adapter, platforms, sistem operasi, dan lainlain. 38
INSITE METRODATA
JAN - 2011
2. Akan memiliki modernized & standard technology (SOA-based) seperti Web Services, Error & Exception Handling, Monitoring Service, Alert & Event, dan lainlain. 3. Memiliki kemudahan dalam customization development, seperti re-use apps functionality dan nosingle line of programming code. 4. Proses SOA development dan production dilakukan pada environment yang terpisah daripada sistem aplikasi. Acara yang diselenggarakan di Medan Room, Shangri-La Hotel Jakarta dibuka oleh Wiranto, Sales Director MII. Dalam sesi pertama, customer diberikan pemaparan mengenai Strategy & Roadmap Presentation: OFM for Applications Program oleh Dr. Aiken
Dr. Aiken Leung, Senior Manager, APAC Channel Enablement (ACE) Oracle.
MII bersama Oracle Indonesia kembali menyelenggarakan seminar eksklusif memaparkan pendekatan Oracle SOA bagi pengguna aplikasi ERP. Seperti diketahui, aplikasi ERP yaitu Oracle E-Business Suite, SAP maupun aplikasi Core System pada industri telah menerbitkan sejumlah besar layanan, kegiatan, proses dan model bisnis.
Leung, Senior Manager, APAC Channel Enablement (ACE) Oracle. Di sesi kedua, Doddy Sebastianus, Principal Sales Consultant Oracle memberikan Solution Presentation mengenai “SOA Approach & Benefits for Applications Customer” yang kemudian disusul dengan demo Oracle SOA integrates to Oracle EBS Applications. Salah satu pedoman dalam proses implementasi SOA adalah harus dimulai dan diakhiri dengan bisnis, karena SOA bukan merupakan sebuah aplikasi yang dapat dibeli dengan sederhana, namun harus dilakukan dengan sebuah pendekatan arsitektural. Seminar ditutup dengan wrap-up oleh Priadi Sadikin, Consulting Director MII dan Gatot Rubiyanto, Business Manager MII (30/11).
Suasana tanya jawab.
Cisco Summit 2010, Shape Your Borderless Enterprise Berbicara soal peningkatan efisiensi menghadapi kompetisi tidak akan pernah ada habisnya. Perusahaan perlu mengembangkan diri mereka, mengurangi hal-hal yang sudah lama – tanpa batas! Dalam kata sambutannya, Sanjay Rohatgi, Managing Director Cisco Systems Indonesia mengatakan bahwa ‘Cisco’s Borderless Network Architecture’ memberikan pengalaman tanpa batas, menghubungkan ke setiap orang, dimana saja, menggunakan perangkat apa saja, pada sumber apa saja – aman, handal dan mulus. MII sebagai Silver Partner Cisco mengikuti Cisco Summit 2010 dengan tema “Shape Your Borderless Enterprise” yang berlangsung di Ballroom Shangri-La Hotel Jakarta sebagai silver sponsor dengan menampilkan berbagai macam solusi Cisco (23/11). INSITE METRODATA
JAN - 2011
39
Dinamika info korporasi
All
Hands Meeting
ASUS
Trip ke Taipei
All Hands Meeting (AHM) kembali diadakan oleh tim Manage Service Business Unit (MSBU) MII yang diperuntukkan bagi rekan kerja yang ditempatkan di berbagai site dan industri.
Sebanyak 46 orang -35 orang diantaranya adalah dealer dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Makassar, Medan, Palembang dan Yogyakarta mengikuti perjalanan bersama ASUS dengan kota tujuan Taiwan.
AHM dengan tema ‘She is Fun’ (Safety, Health & Environment is Focus Unity Energetic) ini diadakan di Perkebunan Gunung Mas dan mempunyai tujuan untuk mempererat hubungan dengan sesama tim MII.
Perjalanan selama 5 hari yang dipimpin Susanto Djaja Presiden Direktur PT. Metrodata Electronics, Tbk. ini diawali dengan mengunjungi kantor pusat dan pabrik ASUS selama satu hari penuh. Selama di kantor pusat ASUS, mereka mendengarkan seluk beluk serta kehandalan produk ASUS yang disampaikan oleh tim Regional ASUS.
AHM dibuka dengan doa dan sambutan dari Husni Iskandar Pohan, Division Manager Manage Services Solution and Delivery Division MII, dilanjutkan dengan berbagai kegiatan seperti sesi soft skill training yang dibawakan oleh Herman Harry Megawe, Technical Support Manager MII tentang Health Safety Environment (HSE) yang berguna menambah wawasan peserta tentang begitu pentingnya keselamatan mereka dalam bekerja maupun dalam kehidupan sehari- hari.
Keesokan harinya, barulah rombongan menikmati jalan-jalan menuju National Palace Museum, Northeast Coast kemudian ke Yangmingshan dan bermalam di Tien Lay Hotel. Sebelum kembali ke Jakarta, mereka sempatkan untuk menikmati acara tak terlupakan yakni shopping di Taipei.
Setelah santap siang, mereka mengikuti games yang disambut dengan antusias. Meskipun cuaca sangat tidak mendukung (hujan) namun semangat para peserta tidak pudar, maju terus pantang mundur! (11/12). 40
INSITE METRODATA
JAN - 2011
INSITE METRODATA
JAN - 2011
41
Dinamika info korporasi
Ragam Kegiatan Wholesale
Selama 5 hari, tim Lenovo MEB mengikuti pameran komputer INDOCOMTECH 2010 yang diselenggarakan di JCC (3-7/11). Tim Lenovo sendiri menempati posisi di booth M9 (main lobby). Dalam pameran tersebut, Lenovo mengadakan auction ThinkPad dimulai dari harga Rp1 juta dan trade in PC lama yang dihargai sebesar Rp1 juta dan ditukar dengan PC Lenovo. Promosi semakin meriah ketika di selasela pameran, mereka mengadakan aneka games dan live music. Pada tanggal 3-7 November 2010, ASUS, HP dan Lenovo dengan serentak mengikuti ajang pameran komputer bergengsi di Palembang yaitu Sriwijaya Computer Expo (Sricomptech) yang berlangsung di Atrium Palembang Square. Ada beberapa kegiatan yang dilakukan dalam acara tersebut diantaranya promo Cash Back US$20 untuk setiap pembelian produk NB HP CQ42-105TU dan 207TU, serta shopping voucher senilai Rp200.000,- untuk
42
INSITE METRODATA
JAN - 2011
setiap pembelian produk Lenovo G, U dan Z 460 Series. Acara pameran dimeriahkan juga Live Music Performance, Dance, Games dan Magician. ASUS MEB juga hadir di pameran Makassar Komputer Expo selama 5 hari (3–7/11). Booth ASUS di pameran tersebut menarik perhatian, sehingga banyak pengunjung mendatangi booth dan mencoba langsung produk Notebook dan Netbook ASUS. Lenovo Consumer MEB terus berupaya memperkenalkan produkproduk terbaiknya kepada masyarakat Bandung dengan mengadakan 2 pameran di tempat berbeda yang diadakan serentak pada tanggal 3 – 7 November 2010 di Graha Manggala Siliwangi dan Landmark Bandung. Untuk menarik pengunjung yang hadir, tim Lenovo memberikan promo shopping voucher Rp200.000,- untuk setiap pembelian produk Lenovo G 460, Z 460 dan U Series.
Amazing Grace
in METRODATA
Hari lahir sang Juru Selamat telah tiba. Kehangatannya mengajak kita untuk ikut bersyukur dan merayakan peristiwa ini dengan suka cita dalam Natal yang Kudus. PT. Metrodata Electronics, Tbk (METRODATA) beserta jajaran anak perusahaannya menyelenggarakan Natal Bersama yang bertajuk “Amazing Grace in Christmas Musical“. Dihadiri sedikitnya 200 karyawan METRODATA yang bersuka cita bersama dalam perayaan Natal yang dipimpin oleh Pendeta Darwin. Dalam kesempatan ini, Pendeta Darwin dan Bapak Susanto Djaja, Presiden Direktur METRODATA mengajak
kita semua untuk terus bersyukur atas kasih karunia yang Tuhan selalu berikan kepada kita. Bila seseorang banyak mengalami cobaan, kita diajak untuk tetap bersyukur dan berserah serta berharap pada kasih karuniaNya, dengan begitu, Tuhan akan terus memberikan kasih karunia serta berkatnya kepada kita. Hal ini seiring juga dengan segala berkat dan kebaikan yang banyak diperoleh METRODATA selama ini. Dengan segala usaha yang maksimal
dan doa, METRODATA boleh memperoleh berbagai prestasi dan pencapaian yang luar biasa di 2010 dan siap menghadapi tahun 2011. Acara yang dimeriahkan oleh group Pentaboyz ini sungguh menjadi sebuah kesempatan yang sangat baik untuk saling berbagi kasih dalam damai Natal (21/12).
INSITE METRODATA
JAN - 2011
43
Dinamika info korporasi
Just Relax Belajar Sambil Bermain! Ternyata belajar sambil bermain bukan hanya milik anak-anak saja. Orang dewasa juga punya hak untuk itu! Bedanya adalah permainan yang disuguhkan orang dewasa—khususnya sebagai karyawan memiliki sifat membangun rasa kebersamaan dan kekompakan. Terkadang, dari suatu permainan terlihat who’s the boss! Oleh karena itu, untuk mencapai “Faith to Your Dreams, Courage to Your Action”, METRODATA—khususnya MII dan tim support mengadakan outing yang diadakan di Sukabumi, Cipanas dan Cikopo. Yang terjadi adalah gateway dari suasana rutinitas menjadi rileks. Masing-masing kloter yang terbagi sekitar 100 orang dipaksa untuk melepaskan seluruh ‘atribut’ kantor. Meskipun hujan mengguyur dan becek, permainan demi permainan dilalui dengan gembira dan antusias, saling bersaing dan memberi semangat.
44
INSITE METRODATA
JAN - 2011
INSITE METRODATA
JAN - 2011
45
Solusi info produk dan solusi bisnis
Tanya:
Saya memiliki usaha distribusi komputer di Sulawesi Utara. Bagaimana caranya ya kalau saya ingin mendapatkan referensi produk notebook HP dan ASUS? Apakah METRODATA ada kantor perwakilan di daerah saya? Sehingga saya bisa mendapatkan price list dan brosurnya. Edwin, Manado
Jawab:
Hai Bapak Edwin, senang sekali jika Bapak ingin menjadi salah satu mitra bisnis kami. Betul, kami ada di Manado. Sebagai penggemar notebook ASUS, dalam edisi ini kami tampilkan ASUS seri X42JE yang menawan. Silahkan kirimkan email ke contact@ metrodata.co.id, kami akan memberikan solusi terbaik untuk Bapak Edwin.
Tanya:
Apakah saya bisa diberikan penjelasan fitur-fitur unggulan dari Altiris Client Management Suite? Rudy, Surabaya
Bapak Rudy, Altiris Client Manegement Suite memiliki unggulan seperti Discovery and Inventory, Imaging and Deployment, Intelligent Software and Patch Management dan Remote Assistance. Apabila bapak Rudy ingin mengetahui lebih dalam tentang solusi Altiris dari Symantec, silahkan hubungi Contact Access Center di 62-21-2525307 atau email
[email protected]. Redaksi.
Tanya:
Saya ingin bertanya apakah yang dimaksud dengan printer all in one multifunction?
Saya tertarik dengan solusi yang ditawarkan MII yaitu Oracle Business Accelerator. Seperti apakah solusi tersebut? Apakah Majalah Insite bisa memberikan kepada kami contoh perusahaan yang sudah menggunakan solusi tersebut? Dodi, Pekanbaru
Jawab
Halo Bapak Dodi, dengan senang hati kami akan mereferensikan pelanggan yang sudah menggunakan solusi tersebut. Silahkan Bapak Dodi mengakses website kami www.metrodata.co.id, pilih menu METRODATA Case Study, kemudian pilih judul ‘Bisnis Unik Dengan Solusi Unik’. Untuk informasi lengkap, silahkan hubungi Contact Access Center di 62-212525307 atau email
[email protected]. Redaksi.
46
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Solusi Real-Time untuk Replikasi Data PENGANTAR
Jawab:
Redaksi.
Tanya:
ORACLE GoldenGate
Yani, Jakarta
Jawab
Hai Ibu Yani, printer all in one multifunction adalah printer yang mempunyai fungsi-fungsi lain selain untuk cetak, yaitu copy, fax, dan scan. Ibu Yani bisa mencoba HP Laser Jet Printer CM1312 series dan CM2320 series. Untuk informasi lengkap produk, silahkan email ke
[email protected]. Redaksi.
Silahkan hubungi kami lewat
[email protected] untuk distribusi, atau
[email protected] untuk solusi.
Agar sukses dalam dunia bisnis yang sangat kompetitif saat ini, Anda memerlukan informasi secara real-time. Hal ini tentu membutuhkan sebuah solusi platform yang dapat menyatukan informasi yang berbeda dari seluruh sistem perusahaan Anda tanpa mengorbankan kinerja dan availability system.
Oracle GoldenGate adalah aplikasi kinerja tinggi software untuk transaksional real-time yang dapat menangkap, mengubah data, transformasi, dan pengiriman bahkan dapat dilakukan secara dua-arah (bi-directional). Solusi replikasi data secara log-based ini memastikan bahwa “critical-system” perusahaan dapat bekerja operasional selama 24x7, dan data-data tersebut dapat didistribusikan ke seluruh perusahaan untuk mengoptimalkan proses pengambilan keputusan-keputusan yang strategis bagi perusahaan dengan cepat dan akurat. Solusi GoldenGate ini sangat bermanfaat dan tepat bagi perusahaan yang memiliki kondisi atau kebutuhan berikut ini: Kebutuhan akan Disaster Recover Center (DRC) dan High Availability (HA) terhadap Production System Database Server. Data yang tersebar pada Multiple Database, pada berbagai lokasi dan pada Heterogenic Database Server Version, Platforms dan sistem operasi. Kebutuhan akan Data (Reporting) Consolidation atau Data Distribution. Memiliki Database server dengan multiple topology dan architecture. Memiliki High volume data management. Data dipergunakan untuk keperluan real-time scenario seperti operational reporting atau analisa harian (daily business intelligence).
Oracle GoldenGate adalah aplikasi kinerja tinggi software untuk transaksional realtime yang dapat menangkap, mengubah data, transformasi, dan pengiriman bahkan dapat dilakukan secara dua-arah (bi-directional).
Menjaga Ketersediaan Sistem pada ”Critical System” Oracle GoldenGate membantu organisasi menghilangkan downtime yang disebabkan oleh downtime yang tidak direncanakan atau downtime yang terencana, dan meningkatkan kinerja sistem dan skalabilitas. INSITE METRODATA
JAN - 2011
47
Solusi
Solusi
info produk dan solusi bisnis
info produk dan solusi bisnis
Perangkat lunak ini dapat dikonfigurasi untuk mendukung skenario berikut: Disaster Recovery and Data Protection. Membuat dan mempertahankan sistem secara fail-over langsung (active-active atau live-standby) dengan meminimalkan waktu recovery pada “mission-critical” system dengan database server yang berbeda vendor, versi atau sistem operasi. Live Reporting pada Secondary Server. Memungkinkan kemampuan real-time reporting bukan pada primary atau production server, tetapi pada secondary server, sehingga dapat meningkatkan kinerja sistem operasional dari primary server atau production server. Data Distribution atau Data Consolidation. Sinkronisasi data untuk aplikasi terdistribusi atau tersentral secara real-time dari berbagai lokasi server untuk akses data yang dapat diandalkan dan tepat waktu. Zero-Downtime Operation. Pengaktifan kegiatan operasional bisnis tidak terganggu selama proses system upgrade, migrasi, dan kegiatan rutin maintenance, contohnya server maintenance, storage atau sistem operasi.
antara sistem OLTP dan data warehouse. Oracle GoldenGate dapat mudah terintegrasi dengan Oracle Data Integrator dan ETL tools lainnya.
Operasional Reporting Aktifitas reporting dari database production ke database Secondary System yang lebih “low-cost” secara real-time. Oracle GoldenGate telah certified untuk mendukung aplikasi-aplikasi ERP Oracle, seperti Oracle E-Business Suite, JD Edwards, PeopleSoft dan Siebel CRM, atau solusi operasional reporting lainnya.
Integrasi Data Operasional Mengintegrasikan operasional data antar sistem OLTP secara real-time. Dimana teknologi Service-oriented Architectures (SOA), termasuk solusi dari Oracle SOA Suite, dapat beroperasi dengan data real-time untuk menghasilkan data dengan format Java Message Service (JMS). Oracle GoldenGate memberikan solusi yang berdampak rendah terhadap sistem, memiliki fasilitas routing, transformasi, dan delivery data pada seluruh sistem atau platform yang heterogen secara real-time. Software ini membantu perusahaan mencapai business continuity dan integrasi realtime untuk mission-critical system.
Arsitektur dan Pola Kerja dari Solusi GoldenGate Arsitektur perangkat lunak Oracle GoldenGate ini terdiri dari tiga komponen utama: Capture, Trail file, dan Delivery. Pendekatan modular memungkinkan setiap komponen dapat melaksanakan tugas secara independen dari yang lain, mempercepat replikasi data dan menjamin integritas data.
Menciptakan Integrasi Data secara Real-Time
48
Oracle GoldenGate menangkap dan memberikan perubahan data real-time ke data warehouse, data operasional, sistem pelaporan, dan proses transaksi online (OLTP) database dengan konsumsi resources yang minimal. Dengan adanya akses informasi real-time memungkinkan produktivitas dan efisien bisnis dapat ditingkatkan.
Capture: Hanya transaksi yang telah “commit” yang akan
Real-Time Data Warehouse
Menyediakan data secara terus menerus, capture data secara real-time dan pengiriman data perubahan yang terbaru
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Trail:
di-capture yang terjadi pada saat membaca “transaction logs” pada “source database”. Tahapan dan antrian data untuk melakukan routing.
Pump: Route:
Mendistribusikan data untuk routing ke target database. Data dapat di-kompresi, dan atau di-enkripsi untuk kemudian di-routing ke arah target database. Delivery: Data di-apply ke target database dengan “data-integrity” dan “data transforming” apabila diperlukan. Solusi GoldenGate sangat ideal untuk lingkungan IT yang heterogen - tidak hanya mendukung versi yang berbeda dari database yang sama atau sistem operasi/ hardware server, tetapi juga dapat melakukan replikasi data dan mengintegrasikan data antar berbagai vendor system/aplikasi. GoldenGate dapat pula memberikan data tersebut untuk berbagai keperluan data perusahaan seperti database open source, data warehouse, ETL server, dan message-queuing JMS untuk mendukung aplikasi yang berbasis Service Oriented Arsitektur (SOA). Berikut heterogenic platform database server yang di-support oleh GoldenGate: Oracle Database ( release 8i, 9i, 10g, 11g ), Standard Edition atau Enterprise Edition Microsoft SQLServer (versi 2000 s/d 2008 ) IBM DB2 ( versi 8.1 s/d 9.7 ) Sybase ASE Terdata MySQL SQL/MP, SQL/MX Enscribe JMS (Java Messaging Service) Sedangkan untuk heterogenic system operasi yang di-support oleh GoldenGate: Linux ( Oracle Linux, Suse, RedHat) Microsoft Windows ( 2000, 2003, XP ) HP-UX, HP NonStop, HP Tru64, HP OpenVMS IBM AIX, IBM z Series
KEY FEATURES
Kesimpulan Oracle GoldenGate membantu organisasi memanfaatkan nilai investasi TI mereka dan meningkatkan operasi bisnis dengan menyediakan akses berkelanjutan ke informasi “mission-critical” secara real-time. Dengan dukungan untuk berbagai lingkungan IT terhadap kondisi sistem yang high-availability, kondisi disaster recovery, dan integrasi data, maka GoldenGate menyediakan solusi yang mudah, modular dan scalable untuk mengatasi tantangan pada database yang sangat besar, dengan meminimalkan dampak integrasi data atau replikasi data yang dihadapi oleh perusahaan saat ini.
KEY BENEFITS
Kinerja replikasi data yang sangat Meningkatkan Pengambilan tinggi Keputusan dengan data yang Heterogenic source dan target real-time (data selalu update) database Akses terhadap “mission-critical” Kemampuan Conflict Detection dan aplikasi tanpa gangguan Conflict Resolution Meningkatkan fleksibilitas Kemampuan Event atau Alert system dengan dukungan infrastruktur IT Topologi Fleksibel/konfigurasi server yang heterogen database Memiliki performance tinggi pada Kemampuan Enkripsi data dan replikasi data dengan dampak Kompresi data minimal pada production system Kemampuan basic ETL (Extract, Transaksi data dengan data Transform dan Load) dan integrasi ke integrity pada seluruh source dan format JMS (Java Messaging Service) target database yang heterogen Kemampuan Routing dan Compression Manajemen memori secara otomatis
Gatot Rubiyanto Business Manager
[email protected]
INSITE METRODATA
JAN - 2011
49
Solusi
Solusi
info produk dan solusi bisnis
info produk dan solusi bisnis
Mengatasi Masalah Padatnya
Jaringan Komunikasi Semua pemilik telepon seluler di area perkotaan pasti sering mengalami gangguan dalam berkomunikasi dengan telepon selulernya, baik dari yang tingkat minor seperti keterlambatan dalam menerima sms, maupun yang major seperti tidak bisa melakukan atau menerima panggilan. Gangguan-gangguan tersebut terjadi akibat penumpukan jumlah pengguna telepon seluler di suatu area tertentu pada jam tertentu. Analogi gangguan ini adalah seperti kemacetan yang terjadi di ibukota, dimana terjadi hanya pada jamjam tertentu dan di area-area tertentu. Apabila kita berada di area yang sedang padat dengan pengguna seluler dan hendak melakukan panggilan ke teman kita, maka tentunya sinyal panggilan kita haruslah sampai ke hand-set teman kita dan itu berarti sinyal panggilan kita haruslah diprioritaskan untuk melakukan panggilan dibandingkan dengan telepon seluler yang lainnya yang berada di sekitar kita seperti terlihat di gambar di samping. Tentunya akan lebih tidak mudah apabila semua jalur panggilan keluar sedang digunakan dalam waktu yang hampir bersamaan, seperti contoh gambar pada halaman selanjutnya, dimana terjadi kenaikan 80% penggunaan telepon seluler pada jam sekitar 19:00-21:00. 50
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Selain dari sisi lokasi dan waktu dimana terdapat jalur kepadatan komunikasi, ada juga kasus dimana pengguna telepon seluler mengalami kesulitan untuk berkomunikasi akibat sinyal yang terhalang oleh gedung tinggi atau berada di ruang yang sulit untuk ditembus oleh sinyal operator. Hal ini terjadi akibat dari pola dasar jangkauan BTS yang berbentuk seperti kubah dengan sinyal terkuat (maximum throughput) berada pada sekitar titik pusat kubah tersebut, seperti terlihat pada gambar disamping. Dapat dibayangkan apabila terdapat gedung yang tinggi dimana lantai-lantainya tidak berada dalam kubah dan/atau tidak tertembus oleh sinyal dari BTS, maka dapat dipastikan bahwa pengguna seluler yang berada pada area lantai gedung tersebut akan mengalami gangguan komunikasi. Hal ini juga berlaku pada kasus area perumahan yang jauh dari jangkauan BTS. Inti permasalahan terdapat pada jalur komunikasi yang saat ini masih sangat bergantung pada BTS dan bagaimana kita dapat mengatasi permasalahan yang muncul dengan membuat jalur-jalur baru yang dapat mengakomodir kebutuhan akan melakukan dan menerima panggilan bahkan dari area yang sulit dijangkau oleh sinyal BTS. Solusinya tentu bukan dengan menambah BTS baru, sebab pemerintah telah melarang penambahan BTS baru dan disamping itu pengurusan ijin serta biaya pembangunannya pun sangat mahal. Lalu solusi apalagi yang dapat dilakukan untuk mengatasi gangguan ini? Tentunya solusi untuk menambah jalur komunikasi yang murah dan dapat diimplementasikan dengan cepat dan mudah. INSITE METRODATA
JAN - 2011
51
Solusi
Solusi
info produk dan solusi bisnis
info produk dan solusi bisnis
Solusi ini akan sangat berguna tidak hanya bagi operator, melainkan juga untuk penyedia layanan data, media dan internet dengan berbagai target layanan terpadu yang dapat di-bundle jadi satu, seperti:
Content Sharing
Continuous Broadband
Billing Offers
Geo Localized Services
Small Cell Solution addressing any kinds of topology/services Sebuah layanan baru sedang digalakkan oleh MII dan diharapkan dapat memecahkan permasalahan jalur komunikasi. Layanan yang bertujuan menyediakan solusi menambah jalur komunikasi untuk mengatasi kepadatan jalur komunikasi operator dan tidak adanya jalur komunikasi di area yang tidak terjangkau oleh BTS operator. Layanan ini akan mengedepankan solusi untuk para pengguna telepon seluler yang berada di area-area kurang terjangkau oleh sinyal BTS, tidak menutup kemungkinan hanya pada area luar kota, melainkan juga pada area padat seperti gedung perkantoran, mal dan apartemen. Dengan solusi yang dikembangkan oleh MII, maka diharapkan bahwa areaarea padat yang sering terjadi gangguan jaringan, tentunya akan berkurang beban sinyal komunikasi terhadap BTS. Pada area-area perumahan yang jauh dari jangkauan sinyal BTS, dapat diterapkan solusi yang ramah lingkung52
INSITE METRODATA
JAN - 2011
an ini di sekitar area perumahan tersebut. Solusi ini ramah lingkungan dengan konsumsi daya yang rendah dan tidak mengganggu mahluk hidup.
Produk dan kebutuhan Meskipun solusi ini berupa layanan untuk menambah jalur baru, namun diperlukan perangkat tertentu untuk mewujudkan solusi ini. Perangkat-perangkat yang tersedia berdasarkan segmentasi adalah sebagai berikut:
V1.5 9363 Metro Cell Outdoor
V1.5 9362 Enterprise Cell 9363 Metro Cell Indoor
V1.2 9361 Home Cell Stand alone 9362 Enterprise Cell
V2 9361 Home Cell Stand alone
V1 9361 Home Cell Integrated (Trial only)
Perangkat ini dilengkapi dengan device management technology, dimana pengguna akan lebih dimudahkan dalam prosedur maintenance apabila terjadi kegagalan fungsi atau kerusakan. Hal ini dimungkinkan dengan topology device management yang dikembangkan secara dinamis untuk kemudahan user seperti tergambar pada diagram di bawah ini. INSITE METRODATA
JAN - 2011
53
Solusi
Solusi
info produk dan solusi bisnis
info produk dan solusi bisnis
Perangkat ini juga menganut azas plug & play device yang akan memudahkan proses instalasi pada saat awal se-perti gambar di bawah ini.
Cash
Management Cash Management merupakan salah satu bentuk jasa yang mendatangkan pendapatan non-bunga suatu bank, atau lebih dikenal sebagai fee-based income, yaitu pendapatan yang diperoleh dengan membebankan tarif atau fee atas jasa cash management oleh nasabah. Kegiatan interest-based atau penyaluran dana ke dalam bentuk pinjaman selama ini boleh dibilang sebagai kegiatan utama perbankan, namun jika dalam prakteknya mengalami persaingan memperoleh nasabah kredit, serta kredit macet yang menyebabkan perolehan pendapatan kurang maksimal, maka para bankir seyogyanya mencari pendapatan lainnya berupa fee-based income.
Masing-masing perangkat pastinya memiliki spesifikasi kebutuhan, kelebihan dan kekurangan masingmasing dan semua hal teknis di atas akan disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Kami hadir untuk membantu memecahkan solusi jalur komunikasi Anda dan solusi ini tidaklah semata-mata untuk operator seluler, namun juga diperuntukkan untuk berbagai kalangan yang memerlukan jalur komunikasi. 54
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Adi Gunawan Telco Solution Architect
[email protected]
Lalu apa keunggulan yang didapat nasabah dengan menerapkan cash management? 1. Mempercepat penerimaan kas (cash inflow), atau di beberapa bank di luar negeri sering disebut sebagai collection. 2. Mengatur pembayaran kas (cash outflow), atau disebut juga sebagai payment. 3. Mendukung aktifitas manajemen untuk mengakses keperluan kas terlebih lagi jika cabang-cabang bank tersebar di berbagai lokasi. Aktifitas manajemen ini bertujuan untuk menjaga likuiditas bank. INSITE METRODATA
JAN - 2011
55
Solusi
Solusi
Solusi info produk dan solusi bisnis info produk dan solusi bisnis
info produk dan solusi bisnis
Cash@Will
Beberapa bank yang menggiatkan kegiatan cash management ini antara lain Hongkong and Shanghai Bank Corporation atau lebih dikenal sebagai HSBC. HSBC mulai menggiatkan jasa cash management dari tahun 2000, dan menurut data yang didapat dari sebuah majalah perbankan, HSBC mengalami peningkatan pendapatan jasa cash management (fee-based income) sebesar 16,3% per tahun.
Aktifitas cash management sebuah bank secara garis besar meliputi collection, payment, dan liquidity, yang masing-masing dijelaskan seperti di bawah ini.
Collection Collection adalah aktifitas penerimaan arus kas masuk dari nasabah melalui alat pembayaran berbasis instrumen, maupun elektronik. Alat pembayaran berbasis instrumen meliputi cek, giro maupun tunai, sedangkan alat pembayaran elektronik dapat berupa pendebitan dari tabungan. Dalam aktifitas collection ini sering ditemui pembayaran cek mundur (Post-Dated Cheque), cek yang pembayarannya dicairkan terhitung mundur beberapa hari sejak diterbitkannya cek tersebut. 56
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Salah satu solusi cash management yang turut meramaikan adalah Cash@Will dari Nucleus. Solusi ini berkelas dunia dimana telah digunakan oleh banyak bank di beberapa negara di dunia.
Bank lain seperti Deutsche Bank juga menyediakan jasa cash management bagi nasabahnya. Kontribusi pendapatan yang diberikan atas jasa ini sekitar 15-20%.
Cash@Will mendukung aktifitas cash management secara menyeluruh seperti Collection, Payment serta Liquidity, serta dilengkapi dengan modul front-end berupa internet banking dimana memudahkan para nasabah untuk melakukan transaksi pembayaran dengan melakukan akses yang telah diberikan.
Bank lokal pun juga menekuni kegiatan usaha ini. Bank Mandiri, BCA, BNI adalah contohnya. BRI pada tahun 2006 mengalami kenaikan pendapatan jasa cash management sekitar 25% dari tahun sebelumnya.
Payment
Liquidity
Payment adalah aktifitas pembayaran dengan menggunakan alat pembayaran seperti pembayaran berbasis instrumen maupun elektronik. Pembayaran berbasis instrumen meliputi cek maupun giro, dimana sistem mampu mencetak alat pembayaran tersebut. Di sisi lain, pembayaran berbasis elektronik dapat melalui RTGS dan SWIFT.
Sistem liquidity ini mendukung kegiatan cash management bagi bank seperti Cash Concentration, National Aggregation, serta Netting bagi nasabah.
Selain itu, kegiatan pembayaran ini sering dilakukan dengan jadwal yang tetap atau dengan istilah lain standing instruction.
Cash Concentration, atau seringkali disebut sebagai Sweep, adalah pemindahbukuan dari sebuah account yang memiliki saldo lebih kepada account yang defisit. National aggregation, seringkali juga disebut sebagai Pooling adalah menyatukan jumlah saldo seluruh account tanpa adanya pemindahbukuan. Sedangkan Netting berarti mengatur posisi net atas jumlah yang harus dibayar (payable) dengan jumlah yang seharusnya diterima (receivable).
Pada sistem collection dari Cash@ Will ini terdapat fitur yang meliputi Collection berbasis Instrumen seperti cek mundur, terdapat pula fitur collection berbasis elektronik, serta Invoice Management seperti debit ataupun credit note serta rekonsiliasinya. Pada sistem Payment dari Cash@ Will ini terdapat fitur Payment berbasis Instrumen (seperti penerbitan cek), terdapat pula fitur lain yaitu Payment berbasis Elektronik, serta Standing Instruction untuk melakukan kegiatan payment dengan jadwal tetap yang telah ditentukan sebelumnya. Sistem payment ini dapat pula mendukung pembayaran gaji dimana penerima pembayaran berjumlah banyak dalam sekali perintah bayar, atau seringkali disebut sebagai bulk transfer.
Selain itu, pada sistem liquidity dari Cash@Will ini terdapat fitur yang mendukung Sweeping, Pooling, serta Netting. Pada sistem ini pula dapat dilakukan online funding, yaitu apabila suatu rekening yang dimiliki oleh pemilik yang sama mengalami kekurangan dapat diisi dari rekening lain tentunya dari pemilik yang sama. Bahkan dapat pula melakukan perhitungan beban bunga atas rekening-rekening tersebut.
Pricing Engine Cash@Will dilengkapi dengan fitur untuk menunjang pembebanan harga oleh satu perusahaan kepada perusahaan lain dalam grup yang sama jika grup perusahaan tersebut menentukan pembebanan harga satu sama lain, atau dengan istilah transfer pricing.
Accounting Engine Setiap transaksi yang terjadi tentunya harus dicatat dalam sebuah pembukuan akuntansi. Cash@ Will juga telah memiliki software akuntansi untuk mencatat semua transaksi yang terjadi. Accounting Engine ini terintegrasi dengan modul utama.
Hendrix Yapputro Head of Banking Solution
[email protected]
INSITE METRODATA
JAN - 2011
57
Solusi
Solusi
info produk dan solusi bisnis
B ILIT A L A
AS
SK
info produk dan solusi bisnis
AN
C
UK
EN
TER
UNT TR
S F O R M A S I D ATA
>> Membuat TI Semakin Sigap Di era informasi dengan ekonomi yang berbasis pengetahuan saat ini, data benar-benar telah menjadi elemen kunci dalam kesuksesan bisnis. Kinerja perusahaan, tak peduli ukurannya, sangat ditentukan oleh bagaimana mereka mengelola data sehingga menjadi informasi yang berguna bagi bisnis. Dengan mengelola sumber daya yang sangat berharga ini, kinerja perusahaan bahkan dapat melompat jauh ke depan. Untuk membuat data hingga bermanfaat bagi bisnis, pelestarian dan pengelolaan saja tidak cukup. Perusahaan harus mencari-cari mengubah data center menjadi pusat informasi yang superior dalam hal efisiensi, manajemen dan penghematan biaya. Hitachi Data Systems memiliki visi bahwa dewasa ini, “Data drives our worldinformation is the new currency.”
Hitachi Command Suite
58
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Nah, tantangannya adalah bagaimana perusahaan benar-benar bisa mengubah informasi menjadi ‘mata uang’ baru? Semua dimulai dari data center sendiri, bagaimana perusahaan mentransformasikan pusat data menjadi pusat informasi. Data center yang seperti ini harus tervirtualisasi, terotomatisasi, siap menerapkan “Awan” secara berkelanjutan.
Kemudian, pusat informasi yang benar harus bisa menyediakan kapasitas dan sumber daya yang dibutuhkan secepat pengadaan server virtual. Pusat informasi tersebut juga harus bisa meningkatkan produktivitas staf TI sambil terus menyempurnakan akses data dan menurunkan biaya operasional. Tak kalah penting, pusat informasi masa kini mampu menjalankan model payper-use, layanan storage secara multitenancy dan menjaga keamanan dan privasi kelas enterprise, efisien dalam pemakaian energi tanpa mengorbankan kehandalan dan ketersediaan infrastruktur. Inti dari semua itu adalah solusi canggih berupa platform tervirtualisasi untuk seluruh jenis data dengan kemampuan untuk mengelola lingkungan multivendor. Untuk itu diperlukan teknologi storage yang baru dan inovatif dengan kemampuan skalabilitas storage tigadimensi (3D Scaling). Kemampuan 3D Scaling ini mampu menangani berbagai aspek perluasan storage: Scale-Up: Mudah untuk meningkatkan skalabilitas penambahan prosesor, konektivitas dan kapasitas dalam satu unit, mengoptimalkan kinerja sistem terbuka dan lingkungan mainframe. Scale-Out: Untuk menyesuaikan sistem storage dengan perubahan kebutuhan dan kapasitas server. Scale Deep: Memperluas fungsi-fungsi mutakhir ke storage multi-vendor melalui virtualisasi sehingga mengoptimalkan tingkat pengembalian seluruh aset storage.
CIO Siap Melakukan Transformasi Survei Hitachi Data Systems pada Annual Asia Pacific CIO Summit 2009 di Malaysia menyimpulkan para CIO saat ini berkeinginan mengeksplorasi teknologi-teknologi baru yang mampu meningkatkan potensi informasi. Mereka membutuhkan solusi storage yang tidak hanya mampu melestarikan volume data dengan baik, tetapi juga bisa memberikan skalabilitas dinamis dan nilai strategis, antara lain kemampuan menyimpan, mengotomatisasi dan memanipulasi data, lalu mengubah data mentah menjadi informasi berharga.
Hitachi Data Systems memiliki visi bahwa dewasa ini,
“Data drives our worldinformation is the new currency.”
Hanya solusi storage seperti inilah yang dapat memberdayakan perusahaan sehingga menjadi lebih cerdas, lebih sigap dalam menyesuaikan diri dengan perubahan, lebih berkesinambungan dan kompetitif untuk tumbuh. Guna mencapai terobosan ini, Hitachi Virtual Storage Platform dengan kemampuan 3D Scaling, memiliki disain terbuka sehingga mendukung banyak jenis sistem operasi, data, dan lingkungan storage serta server. Untuk mendukung kekuatan dari 3D Scaling, Hitachi Virtual Storage Platform baru ini juga dilengkapi dengan 3D Management. Fitur ini diperkuat dengan fungsi-fungsi manajemen Hitachi Command Suite untuk otomatisasi manajemen dan efisiensi infrastruktur storage, komputasi dan virtual.
Hitachi Virtual Storage Platform
Melalui Hitachi Virtual Storage Platform inilah, CIO akhirnya memiliki kekuatan untuk mentransformasikan data center menjadi pusat informasi dinamis yang mampu mendorong pertumbuhan pendapatan dan mendongkrak tingkat kesigapan, produktivitas dan profitabilitas. INSITE METRODATA
JAN - 2011
59
Solusi
info produk dan solusi bisnis
StarHub Mengakselerasi Bisnis dengan Solusi Hitachi Keberhasilan dalam mentransformasikan data menjadi informasi berharga adalah tugas missioncritical bagi bisnis yang ingin menjaga keunggulan kompetitif dan momentum. Bagi StarHub, perusahaan informasi kedua terbesar di Singapura, penggelaran storage infrastruktur yang strategis telah memainkan peranan kunci dalam mengakselerasi peluncuran produk dan layanan baru sehingga lebih cepat daripada kompetitor - sekaligus mengelola ledakan pertumbuhan data perusahaan. Alex Siow, Head of IS and Business Excellence, Starhub dan tim IS nya memahami bahwa mereka perlu menggelar SAN guna memenuhi kebutuhan pengujian StarHub yang sangat ketat di tengah lonjakan pertumbuhan data. Guna mengidentifikasikan platform storage yang paling tepat untuk tujuan tersebut, tim IS mereka mengkaji dengan ketat setiap spesifikasi teknis dari vendor, termasuk Hitachi Data Systems. “Produk Hitachi secara teknologi lebih maju daripada kompetitornya,” kata Alex. “Dan komitmen Hitachi untuk terus bersama kami dalam jangka panjang sangat membantu bisnis kami.” StarHub terus mengikuti roadmap dari Hitachi Data Systems. Sejak mengimplementasikan Hitachi SAN, hasil kinerja bisnis terus positif. Rata-rata utilisasi produk Hitachi adalah antara 70 - 80%,
artinya hanya sedikit sumber daya yang menganggur. Aktivitas backup yang sebelumnya membutuhkan waktu 16 jam kini selesai dalam beberapa menit, dan pemulihan dari tape backup bisa dikurangi dari hitungan hari ke hitungan beberapa jam. Untuk meningkatkan ketersediaan data, tiered-storage Hitachi memungkinkan StarHub menjaga ketersediaan data hingga delapan bulan di sistem, atau hampir tiga kali lipat dari sebelumnya. Sistem storage Hitachi membantu StarHub mendongkrak efisiensi, utilisasi kapasitas dan ketersediaan data sekaligus mengurangi biaya pemeliharaan dan waktu backup. Sudah jelas bahwa manajemen data cerdas mampu mengeluarkan kekuatan dari informasi dan bisa membantu perusahaan memimpin persaingan. StarHub adalah salah satu contohnya. Dengan mengikuti visi storage Hitachi, perusahaan segala ukuran bisa memperlakukan aset informasinya secara strategis sehingga memberikan nilai tambah yang memungkinkan bisnis menjadi lincah, efisien dan berkesinambungan, membawa perusahaan pada kesuksesan bisnis.
Informasi lengkap, hubungi:
Edwin Putraoetama Octosa Product Marketing Manager
[email protected]
60
INSITE METRODATA
JAN - 2011
INSITE METRODATA
JAN - 2011
61
Produk
Produk
info produk dan solusi bisnis
info produk dan solusi bisnis
>> Liebert ITA Series (5-20KVA)
>> Liebert GXT3 Series (5-10KVA)
True On-Line Double Conversion Parallelable UPS Liebert ITA Series merupakan seri dari UPS canggih yang didesain memiliki fitur lengkap dengan tersedianya pilihan back-up time yang lebih lama untuk perlengkapan jaringan di dalam ruang komputer yang kecil. Dengan menggunakan teknologi true on-line double conversion UPS, Liebert ITA Series memiliki efisiensi tinggi, dan dengan 0.9 output power factor dapat meningkatkan daya 10-30% lebih besar dibanding UPS biasa. Selain itu juga ditawarkan fleksibilitas dengan parallelable configuration and extended backup time dengan external battery cabinets.
Best in Class Efficiency
operasi secara parallel • Mendukung hingga 4 units N+X configuration. back-up dapat diperpanjang • Waktu melalui koneksi cascaded atau
• • •
62
menggunakan bank baterai kapasitas besar. Memiliki Efisiensi sebesar 92%. Input faktor sampai dengan 0,99. Memiliki jarak tegangan dan frekwensi yang sangat lebar yang secara efektif dapat mengurangi jangka waktu pemakaian baterai, sehingga memperpanjang umur baterai.
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Big Protection, Small Package
digunakan pada sistem • Dapat kelistrikan 1 Phase atau 3 Phase. arus pengisi yang besar • Memiliki sehingga mengurangi waktu pengisian baterai.
Highly Reliable
desain secara double-conversation • Dionline untuk memastikan kualitas daya
• • •
• • •
meskipun sumber listrik mengalami kegagalan. Didukung dengan kemampuan paralel sampai dengan 4 unit untuk meningkatkan keandalan sistem. Kontrol DSP full-digital memastikan tingkat presisi tegangan output yang tinggi. Menggunakan teknologi dan komponen-komponen canggih guna menahan fluktuasi tegangan. Menggunakan interface USB. Adanya pilihan WEB/SNMP card untuk remote manajemen. Tersedia tipe standar dan long backup time selama 4-8 jam untuk cadangan waktu. Juga tersedia charger eksternal.
Best Total Cost
Factor sebesar 0.9 membuat • Power UPS ini memiliki 10-30% kemampuan
• • •
lebih besar dari UPS biasanya, cocok untuk model server terbaru. Menggunakan mode operasi paralel kawat lunak tanpa perlu subtract paralel yang kompleks, yang memungkinkan pengguna dapat menghemat dalam sistem biaya. Sistem efisiensi yang tinggi mencapai 94%, hemat energi dan biaya operasional yang rendah. Garansi dua (2) tahun.
Liebert ITA Series sangat cocok untuk: Ruang komputer kecil yang membutuhkan waktu backup lama (>30 menit) Kantor cabang Server Jaringan komputer dan peripherals Storage device VoIP.
• • • • • •
Informasi lengkap, hubungi:
Asep Supriadi Technical Advisor Telp: (62-21) 5705998, 2524555 ext. 5216 DID: 57894736
[email protected]
Yulica Product Marketing Representative Telp: (62-21) 5705998, 2524555 ext. 5213 DID: 57894734
[email protected] [email protected]
Saat ini pada jaringan dituntut memiliki tingkat kehandalan dan ketersediaan power yang tinggi, hal ini memerlukan sumber daya yang sangat besar dengan kebutuhan lokasi yang cukup luas. Sedangkan ruang server semakin kecil, dan semakin kecil juga tempat yang dapat diisi untuk perangkat lain selain server. Teknologi TI terbaru, seperti VoIP dan PoE, membutuhkan daya yang besar dan selalu meningkat. Sayangnya, ketika kebutuhan telah meningkat, ruang untuk melindungi perangkat dan sistem yang tersebut tidak tersedia. Solusi Liebert Liebert UPS GXT3 merupakan UPS yang menggunakan Teknologi True Online Double Conversion, dan selain dengan kapasitas 1kVA - 3kVA yang sebelumnya sudah diluncurkan, kini tersedia kapasitas 5kVA - 10kVA yang lebih canggih dengan fitur Integrated Maintenance Bypass, serta Optional battery external. Didesain agar dapat digunakan baik di rack ataupun dalam konfigurasi tower, seluruh unit menawarkan dimensi terkecil, untuk kapasitas power—5 dan 6kVA dengan ukuran 5U, atau 10kVA dengan ukuran 6U.
Fitur dan Manfaat Fleksibilitas Rack Tower Configuration, dapat dipasang dalam posisi apapun, disertai dengan layar LED yang dapat diputar sesuai kondisi pemasangan. Automatic Frequency detection. User replaceable hot-swappable internal batteries. Additional runtime dengan additional battery cabinets. Liebert InterlliSlot™ communications port. Includes Windows-based configuration program—memungkinkan dapat melakukan variasi parameter operasi. Built-in USB communications for use with Liebert MultiLink™ Automated Shutdown Software. Built-in closure signals. Emergency Power Off (EPO).
• • • • • • •
automatic and manual • Internal bypass. Meyakinkan dalam menjamin
•
kontinuitas kekuatan pada saat kritis selama sistem pemeliharaan atau ketika terjadi masalah di internal UPS. Self-diagnostics. Pengujian baterai dan unit elektronik secara otomatis. Didesain untuk memudahkan pemeliharaan dan penyelesaian masalah.
Adanya TCO yang rendah: Garansi selama dua tahun. Penggunaan ruang rak yang minim. Umur baterai lebih panjang.
• • •
• •
Availability yang tinggi: Wider input voltage window minimizes battery use. Fitur ini memungkinkan UPS dapat mendukung beban kritis tanpa harus mentransfer atau sering berpindah ke baterai, baterai hanya digunakan apabila tegangan benarbenar rendah.
•
Informasi lengkap, hubungi:
Yulica Product Marketing Representative Telp: (62-21) 57894734 ext. 5213 DID: 57894734
[email protected] [email protected]
INSITE METRODATA
JAN - 2011
63
Produk
Produk
info produk dan solusi bisnis
info produk dan solusi bisnis
Dell Equallogic SAN
Advanced storage monitoring tools increase uptime & reduce costs Inspired efficiency
Maximize your valuable space
This innovative multi-seat computing solution from trusted industry leaders HP and Microsoft® helps businesses save money and space; all while delivering a familiar Windows® operating system experience to multiple users from a single, dedicated PC helping to maximum cost savings, management and power efficiency.
A 5-station MultiSeat solution can help reduce your PC footprint by 75% by replacing typical small form factor PC’s with HP MultiSeat t100 thin clients. HP MultiSeat t100’s come with VESA mounts, which eliminates any desk space constraints allowing even more space for your employees to do their work.
Cost savings coming your way
Powered by a single, reliable HP Compaq MultiSeat ms6000 Desktop with new Microsoft Windows® MultiPoint™ Server 2010, HP MultiSeat Solution provides a fully licensed and supported Windows® operating system experience for up to 10 users1 for complete compatibility with the latest OS, security patches and updates. HP provides end-to-end solution support, from warranty to tech support on the complete offering.
First, extend your technology budget with multi-seat computing by leveraging the excess capacity of one PC to deliver a dependable PC experience to up to 10 users1. This reduces the total number of physical PCs in your environment, which also reduces the time and complexity of PC deployment, management, maintenance and upgrades. Also, help reduce your impact on the environment. Multi-seat computing can also help your organization meet its environmental goals. Reduce energy consumption by up to 80 percent over individual desktops with power consumption of 2.5 watts per user*. The solid-state HP t100 Thin Client also helps reduce environmental heat and noise by up to 90 percent over traditional PC environments. Lastly, IT will appreciate the quick, simple deployment of the HP MultiSeat Computing Solution. Add seats with simple plugand-play USB connectivity--- no additional PCI or video cards to install or networking expertise required. Users will get a familiar Windows operating system experience with simple collaboration, including individual, customizable desktops. Users and IT alike will enjoy the higher uptime and greater productivity of this cuttingedge PC sharing solution.
64
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Microsoft® licensed and supported
For more information about HP MultiSeat Solutions visit www. hp.com/go/multiseat.
Informasi lengkap, hubungi: Product Marketing Reps – HP BPC, Telp: (62-21) 5705998, 2524555 ext. 5299/5407 Florence A. Irawan,
[email protected] Freddy,
[email protected] [email protected]
With constant data growth in corporate data centers, branch offices, and disaster recovery sites, it is important that IT staff keep track of how storage devices are meeting your needs. This is particularly true in virtual server environments, where consolidating multiple virtual machines onto fewer physical servers (and moving virtual machines between servers) can lead to infrastructure bottlenecks if not properly managed. Advanced storage monitoring tools enable administrators to keep track of storage health and performance, and send alerts in case of problems. These tools can help keep business operating by minimizing downtime, and can keep costs down by improving utilization of storage resources. With advanced monitoring tools, storage administrators can gain insight into the behaviors and usage of the storage infrastructure. They can discover how much storage is being used by which deployments, what areas of the company have increasing usage, and where performance problems are brewing. These tools should provide not only the current status of your SAN, but also a view of historical trends. By reviewing storage usage, event data, and performance details over time, administrators can more easily predict future needs, prevent outages, and troubleshoot problems. When administrators can identify which resources are under- or over-utilized they can allocate storage more efficiently and often prevent excess spending on unnecessary storage.
There are several important features for storage monitoring tools, including: Centralization: Administrators must be able to keep track of multiple storage devices from a central location. Automation: Advanced tools should continuously track details without operator intervention. Reporting: Reports of performance and operations should be available over specified time periods to highlight trends. Notification: External alerts should inform administrators of problems for intervention.
Informasi lengkap, hubungi:
[email protected]
INSITE METRODATA
JAN - 2011
65
Senggang
Senggang
siapa dia
siapa dia
Kecintaannya terhadap dunia information technologylah yang membuat Frans tetap setia pada apa yang ia tekuni sekarang, “IT itu asik!” ujarnya. Dengan berbekal pendidikan sebagai sarjana Politeknik dari Institut Teknologi Bandung ia pun berhasil bekerja di bidang Telco selama dua tahun. Suatu hari, keadaan perekonomian di tahun 1998 yang kurang menguntungkan, membawanya berfikir untuk hijrah ke Surabaya dan melanjutkan studinya di Institut Teknologi Sepuluh Nopember, dengan mengambil konsentrasi bidang Teknik Elektro. Pada tahun 2001, ia kembali bekerja di bidang Telco di Jakarta, sampai akhirnya terpanggil untuk bekerja di perusahaan baru – Sun Life Financial Indonesia, sampai sekarang.
>> Fransen Sinaga, Assistant Manager
Mencintai IT IT Infrastructure Sun Life Financial Indonesia
obi bermain multimedia sejak kecil membawanya tertarik pada bidang teknologi informasi sampai sekarang. Bahkan suatu saat, hasil ‘utak-atik’nya terhadap multimedia berbuah manis. Salah satu sekolah di kompleks perumahan Ciputra – Surabaya pun menggunakan karyanya untuk dijadikan materi pengajaran dalam pelajaran Fisika, khususnya penjelasan mengenai percepatan. “Karena saya hobi nonton F1, jadi idenya saya ambil dari F1. Saya pakai untuk membuat rumus, lalu saya beri visualnya supaya tidak terlihat membosankan”, ujar Fransen Sinaga, Assistant Manager IT Infrastructure – Sun Life Financial Indonesia. Asiknya lagi, penyaluran hobi multimedia yang menguntungkan itu disalurkannya bersama sang istri yang juga hobi mengkhayal hingga akhirnya dituangkan dalam sebuah animasi. 66
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Pria kelahiran kota Medan ini memandang IT sebagai sebuah infrastruktur utama untuk menjalankan proses bisnis, “Kalau nggak ada IT nggak bisa compete, apalagi financial selalu menjadikan IT sebagai tools untuk compete. Pertama develop product, jika tools IT-nya cukup, bisa merumuskan produk lebih cepat. Kemudian IT juga merupakan bagian dari services, saat ini setiap orang selalu punya lini customer service yang kualitasnya bagus seperti call center, hal ini dapat menjadi indikasi kepuasan customer. Selanjutnya dari segi operasional pasti sangat mendukung, misalnya ada proses yang tanpa IT pasti akan sangat lama sekali.” Jelasnya secara lengkap. Saat ditanya mengenai keinginannya untuk kembali menekuni hobinya di bidang multimedia lagi, pria dua anak ini merasa sudah tidak sempat untuk menekuninya. “di umur seperti sekarang ini pekerjaan itu sedang lucu-lucunya”, tampiknya. Hal ini pun kembali menegaskan bahwa ia memang sedang fokus dalam pekerjaannya yang khusus menangani bidang IT Infrastructure. Berbicara mengenai pekerjaan, Fransen Sinaga mengawali karirnya di bidang IT Data Centre di Sun Life Financial Indonesia. Sampai saat ini ia dipercaya untuk menjadi seorang Assistant Manager yang menangani segi IT Infrastructure. Lebih khususnya ia langsung sebagai cover team untuk segi networking, data centre, server infrastructure, OS, telecommunications lines, data link dan beberapa hal lainnya. Fungsi semua itu dikombinasikan dengan direction secara worldwide atau pun kombinasi driven by requirement.
Fransen Sinaga bekerja bersama 7 orang tim di kantornya. Dalam keseharian dia percaya bahwa seorang atasan harus merangkul staffnya untuk menjadi seorang teman. “Kalau kita sudah dekat, pada prakteknya akan menjadi lebih gampang, walaupun ada batasan dan sacrifies-nya juga untuk itu.” Lanjutnya, ia melihat lebih banyak benefit-nya dengan menjadikan staff sebagai teman, salah satunya team menjadi lebih solid. Untuk mengisi waktu luang, Frans bersama keluarga lebih senang meluangkan waktu di pantai, “saya nggak suka tempat dingin” tambahnya. Untuk itu dia pun memilih Bali sebagai tempat favorit liburan bersama keluarga. Dan saat diajak mengingat masa kecil, ia menceritakan bahwa masa yang paling menyenangkan adalah di saat ia berhasil membolos sekolah untuk sekadar “riding” keliling kota Medan dengan motor atau bahkan sampai Danau Toba dan Brastagi untuk sekedar makan jagung bakar, lalu pulang. Kenakalannya di masa kecil ini pun terus dikenang, dan akhirnya membuahkan sebuah keinginan untuk terus maju dan berkembang. Menjadi berguna atau “being useful” adalah moto hidupnya. Ia menganalogikannya dengan seseorang yang wafat, pasti akan selalu diingat budi baik atau jasanya. Frans pun merasa sukses di saat dapat memecahkan atau solving the problem dari sebuah isu yang sangat besar. Di saat ia bersama team dapat memecahkan masalah tersebut dengan struggle, ia merasa puas terbayarkan, “Ya walaupun di badan nggak sehat karena nggak tidur berhari-hari” lengkapnya. Kehidupan yang dijalani Fransen Sinaga diakuinya merupakan sebuah anugerah yang luar biasa. Hal ini dapat disyukurinya dengan menjadi berguna atau “being useful”. Frans pun akan terus struggle dan berusaha memperkaya diri dengan berbagai ilmu dan informasi, khususnya di bidang IT yang ia cintai.
“Karena saya hobi nonton F1, jadi idenya saya ambil dari F1. Saya pakai untuk membuat rumus, lalu saya beri visualnya supaya tidak terlihat membosankan”, ujar Fransen Sinaga, Assistant Manager IT Infrastructure – Sun Life Financial Indonesia. INSITE METRODATA
JAN - 2011
67
HRD
HRD
senggang
senggang
Namun ternyata ada penemuan ilmiah baru yang dapat membantu kita secara praktis merubah pikiran negatif ini menjadi positif sehingga membawa energi positif yang membahagiakan. Penemuan ilmiah ini sebenarnya membawa konsep yang tidak baru dan seringkali kita mendengarnya dalam guyonan sehari-hari, yaitu ikhlas. Ikhlas ini ternyata memang kata ajaib yang bisa merubah diri kita yang serta-merta berefek kepada lingkungan sekitar kita.
Penemuan ilmiah ini sebenarnya membawa konsep yang tidak baru dan seringkali kita mendengarnya dalam guyonan sehari-hari, yaitu ikhlas.
Ikhlas ini sebenarnya terdiri dari komponen syukur, sabar, fokus dan tenang. Jika diartikan secara praktis, maka ikhlas adalah menjalani sesuatu dengan sepenuh hati.
Menjadi
Bahagia dengan Ikhlas Pernahkah kita berpikir: “Kenapa sih saya tidak dapat apa-apa dari kerja keras kita selama ini?!” Atau: “Kenapa sih si Bos nggak pernah menghargai saya dengan apa yang sudah saya lakukan bertahun-tahun?!” Marilah kita mengingat kembali sejak kapankah hal seperti ini menyelimuti pikiran kita? Karena sadarilah, bahwa sejak itu diri kita terhambat untuk mendapat kesuksesan dan kebahagiaan.
68
INSITE METRODATA
JAN - 2011
Mulai berpikir mengapa? Sederhana saja. Pikiran tersebut adalah energi negatif. Dulu, di sekolah kita pernah mendengar tentang sifat energi bukan? Yang mengatakan bahwa energi tidak dapat hilang, tapi hanya dapat berubah. Sadarilah bahwa energi negatif tersebut akan berubah menjadi perilaku negatif yang berefek kepada penghambat kesuksesan. Ini teori klasik yang hanya mengingatkan Anda akan determinasi sebuah pikiran negatif.
Kita sering salah mengartikan ikhlas sebagai sesuatu yang lemah. Sikap itu dikhawatirkan akan membuat kita kurang dihargai orang, tidak tercukupi secara materi, atau tidak tercapainya tujuan hidup karena tidak adanya ambisi. Padahal yang terjadi justru sebaliknya. Dalam kondisi ikhlas -yang sekarang telah dibuktikan secara ilmiah- manusia justru akan menjadi sangat kuat, cerdas dan bijaksana. Kita bisa berpikir lebih jernih, mampu menjalani hidup dengan lebih efektif dan produktif untuk mencapai tujuan. Bahkan hubungan kita dengan siapa pun akan terjalin semakin menyenangkan. Tentu saja semakin dalam keikhlasan seseorang (baca: bersyukur, sabar, fokus dan tenang), maka semakin mudah pula ia memperoleh kebahagiaan yang dicarinya. Teori di atas sebenarnya dapat disederhanakan dengan ilustrasi dalam kehidupan pekerjaan sehari-hari.
Jika kita memiliki anak buah yang mau menerima pekerjaan apapun dengan senyuman dan lapang dada serta berusaha menyelesaikannya dengan lebih baik, maka angka berapakah yang akan kita berikan untuk dia dari skala 1-5 dalam penilaian? Sudah barang tentu, 3 adalah angka yang terlalu kecil untuk diberikan padanya. Dan apakah efek angka ‘baik’ ini bagi dia? Sebut saja, insentif, bonus, kenaikan gaji, bahkan kenaikan pangkat. Apakah Anda segan untuk memberikan hal ini kepada dia? Tentu tidak pasti jawabannya, jika Anda orang yang menanamkan keihklasan, karena mekanisme tarik-menarik ini berjalan sesuai sistem yang berlaku. Lalu, apa efek hal ini terhadap dirinya? Ia dapat membahagiakan orangtuanya, mengajak tamasya anak-istrinya, membeli kendaraan baru, dan lain-lain. Hal ini bisa membuat bahagia? Anda boleh tanya kepadanya, apakah ia bahagia dengan apa yang sudah diraihnya? INSITE METRODATA
JAN - 2011
69
HRD
Bandingkan dengan orang yang diberikan pekerjaan cenderung menolak, cemberut, malas, dan asal-asalan. Apakah Anda rela untuk memberikan angka 3 untuk penilaiannya, kecuali Anda sendiri yang tidak mau dipersalahkan atas sikap anak buah yang kurang baik. Jelas ilustrasi tadi cukup memberikan gambaran antara hubungan ikhlas dengan bahagia.
Ikhlas adalah kompetensi (skill) penyerahan diri total kepada Tuhan untuk meraih puncak sukses dan kebahagiaan di dunia dan akhirat.
Proses pengembangan diri ini tidak lagi berbasis pikiran dan kinerja otak tapi juga proses yang lebih berbasiskan perasaan dan kinerja jantung. Sebuah proses pengembangan diri yang menggabungkan kekuatan sains dan motivasi ketuhanan (spiritual).
CODE
COURSE TITLE
INSITE METRODATA
JAN - 2011
DAYS
Jan
Feb
Mar
Starting Date
Microsoft Technologies 6416
Updating Your Network Infrastructure and Active Directory Technology Skill to Windows Server 2008
5,500,000
5
10
7
7
6417
Updating your Applications Infrastucture Technology Skills to Windows Server 2008
3,500,000
3
17
14
14
6418
Deploying Windows Server 2008
3,500,000
3
24
21
21
6419
Configuring, Managing and Maintaining Windows Server 2008 Servers
5,500,000
5
3
7
28
6420
Fundamentals of MS Windows Server 2008 Network And Applications Infrastructure
5,500,000
5
10
21
28 Feb
6421
Configuring and Troubleshooting a Windows Server 2008 Network Infrastructure
5,500,000
5
17
7
7
6424
Fundamentals of Microsoft Server 2008 Active Directory
3,500,000
3
10
14
28 2
6292
Installing and Configuring Windows® 7 Client
3,500,000
3
3
31 Jan
6294
Planning and Managing Windows® 7 Desktop Deployments and Environments
5,500,000
5
10
7
7
6461
Visual Studio 2008 : Windows Communications Foundation
3,500,000
3
17
21
14
6462
Visual Studio 2008 : Windows Workflow Foundation
2,500,000
2
20
24
17
6463
Visual Studio 2008 : ASP.NET 3.5
2,500,000
2
24
7
21
6464
Visual Studio 2008 : ADO.NET 3.5
2,500,000
2
27
14
24
2310
Developing Web Applications Using Visual Studio 2008
5,500,000
5
3
7
28 Feb 28 Feb
2779
Implementing a Microsoft SQL Server 2005 Database
3,500,000
3
3
7
2780
Maintaining a Microsoft SQL Server 2005 Database
3,500,000
3
10
21
7
2782
Designing Microsoft SQL Server 2005 Databases
2,500,000
2
17
1
14
6234
Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Analysis Services
3,500,000
3
3
14
16
6235
Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Integration Services
3,500,000
3
10
21
23
6236
Implementing and Maintaining Microsoft SQL Server 2008 Reporting Services
3,500,000
3
17
7
28
Solaris Operating System (Fees in USD) D61752
Solaris 10 Operating System Essentials
940
4
3
1
7
D61734
System Administration for the Solaris 10 OS Part 1
1,175
5
10
7
14
D61738
System Administration for the Solaris 10 OS Part 2
1,175
5
17
21
21
D61778
Network Administration for the Solaris 10 Operating System
1,175
5
24
28
28
D61782
Solaris System Performance Management
1,465
5
3
7
7
D61776
Shell Programming for System Administrators
1,175
5
10
21
21
D61796
Fundamentals of the Java Programming Language, Java SE6
880
5
3
7
7
D61748
Java Programming Language, Java SE6
880
5
10
21
14
D61860
Developing Application with the Java SE 6 Platform
1,175
5
17
28
21
D61862
Developing Application for the Java SE Platform
1,175
5
3
21
7
D61812
Web Component Development with Servlet & JSP Technology
1,175
5
10
28
14
D61840
Business Component Development with EJB Technology
1,175
5
17
7
21
D61876
Creating Web Services Using Java Technology
705
3
10
1
14
D61880
Designing Java Web Services
470
2
13
7
17
D61854
Foundation of Sun Java Composite Application Platform Suite (Java CAPS I)
1,465
4
Java Technologies (Fees in USD)
upon request and availability
D49988
Oracle Database 11g: Introduction to SQL
1,175
5
3
7
D50102
Oracle Database 11g: Administration Workshop I Release 2
1,175
5
3
7
14
D50079
Oracle Database 11g: Administration Workshop II Release 2
1,175
5
10
21
21
D50317
Oracle Database 11g: Performance Tuning
1,175
5
17
7
28
D17216
Oracle Database 10g: Introduction to SQL
1,175
5
3
7
28 Feb
28 Feb
D17090
Oracle Database 10g: Administration Workshop I
1,175
5
3
7
14
D17092
Oracle Database 10g: Administration Workshop II
1,175
5
10
21
21
D19165
Oracle Database 10g: Performance Tuning
940
4
17
14
28
D17079
Oracle Database 10g: New Features for Administrator
1,175
5
24
21
7
900
3
BMC IT Infrastructure Library - ITIL (Fees in USD)
Anggi Yuanita Rachmat
BMC ITIL Foundation V.3 Training & Airport Simulation - BSM International
HRD Officer Senior
[email protected]
upon request and availability
Catatan: Harga sewaktu-waktu dapat berubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Certified Training Center: Wisma Metropolitan 1, 9th floor Jl. Jend. Sudirman Kav. 29-31 Jakarta 12920 Phone: (021) 2511360 - Fax: (021) 5705988 http://miimlc.metrodata.co.id
70
2011
Fees (IDR)
Oracle (Fees in USD)
Dengan kata lain, ikhlas adalah kompetensi (skill) penyerahan diri total kepada Tuhan untuk meraih puncak sukses dan kebahagiaan di dunia dan akhirat. Marilah kita mulai melatih diri kita untuk ikhlas. Mulai dari menaklukan pikiran negatif yang muncul. Sedahsyat apapun pikiran itu, cobalah berpikir bahwa kita melakukan pekerjaan atau tugas-tugas untuk suatu tujuan akhir yang membahagiakan semua orang dan, yang paling penting, kita melakukannya untuk mendapat berkah Tuhan. Jangan lupa berdoa untuk memberikan hasil yang lebih cemerlang. Mari kita buktikan khasiatnya!
INFO TRAINING (JANUARI - MARET 2011)
senggang
Contact person:
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
