Marktonderzoek
Kasumi van Eijk & Robin de Jong MM2C
Inhoudsopgave 1 2 3 4 5 6 7
Doel van het marktonderzoek Marketingdoelgroep SWOT- analyse Marketinginstrumenten Concurrentie analyse Uitstraling Verdienmodel
Doel van het marktonderzoek Het marktonderzoek kan ons helpen bij het productintroductie, wat zouden wij kunnen doen om het product succesvol te maken. Het doel van dit marktonderzoek is dus om te kijken hoe wij het product het beste kunnen verkopen bij de klant. Verschillende onderzoeken kunnen ons helpen om een beter beeld te krijgen van onze klant en het product, zodat wij het beter kunnen verkopen.
Marketingdoelgroep De doelgroep van ons product zijn hard werkende vrouwen vanaf 30 tot 55 jaar, ze vinden uiterlijke verzorging erg belangrijk en zijn er ook elke dag mee bezig. De dames gaan om de week naar een nagelstudio maar hebben hier eigenlijk niet genoeg tijd voor. Het is voor hun professionele werkplaats erg belangrijk om er netjes en verzorgt uit te zien.
Ijk-persoon Ons ijk-persoon is Jessica Serfaty. Jessica is 33 jaar, moeder van de 7 jaar oude Roman en editor van Company Magazine. Voor haar werk is het belangrijk om er verzorgt uit te zien omdat netwerken een groot aspect is in haar werkleven. Om de week laat ze haar nagels en haar in een salon doen. Ze brengt haar zoontje iedere dag naar school en probeert ook altijd klaar te zijn met werken als hij klaar is met school. Jessica woont in een grachtenpand en rijd in een Maserati. Luxe is voor haar een pre, en ze zou ook niet zonder kunnen leven.
Strenghts
Weakness
Opportunities
Threats
Je bent niet afhankelijk van een nagelspecialist Je kan het zelf doen, vanuit huis
De cartridges gaan niet snel op
Bekendheid
Concept is nog niet goed uitgeschreven Het is duur voor gewone mensen
Het kan wereldwijd bekend worden Je kan er veel geld meeverdienen
Vrouwen kunnen overstappen naar gewone nagellak Er komen meer concurrenten
Het is makkelijk om te gebruiken
Ze komen met nieuwe en betere ideeën
Strenghts
Weakness
Als je niet afhankelijk bent van een nagelspecialiste dan kan je je eigen nagels doen wanneer je wilt en hoef je geen rekening te houden met wachttijden
De cartridges gaan niet snel op, dus mensen komen niet vaak na aankopen nog op de site, omdat ze er verder niks te zoeken hebben
Het is fijn om je nagels thuis te kunnen doen, nu hoef je de deur niet uit en dat scheelt weer tijd
Omdat het concept niet duidelijk is uitgeschreven is kunnen er onduidelijkheden ontstaan die het proces kunnen hinderen
Het is makkelijk en snel te gebruiken, dus je hebt ook nog tijd voor andere dingen en je kan het last minute gebruiken
De printer is duur en je koopt er niet zomaar een, mensen met een mondaal inkomen kunnen het waarschijnlijk niet meteen betalen. Dus dan is het meer voor rijkere mensen maar je weet niet zeker of deze mensen het zelf willen doen of liever laten doen
Opportunities
Threats
Als het veel verkocht wordt en mensen er tevreden over zijn, gaat het snel rond en dan krijgt het product meer naamsbekendheid
Als vrouwen meer nagellak gaan gebruiken omdat het goedkoper is, dan kunnen wij daar niet veel tegen doen
Als we reclames op tv uitzenden zoals bij Tommy Teleshopping, dan kan het product wereldwijd uitgroeien
Als er meer bedrijven hetzelfde product gaan produceren, dan moet het product aangepast worden omdat er misschien geen winst op gemaakt wordt
Als het product aanslaat bij de mensen, Als er nieuwe spullen op de markt dan kunnen we veel geld verdienen komen, dan zullen mensen ons product sneller vergeten
Marketinginstrumenten Product Wij leveren een nagelprinter, dit product kan verschillende patronen op de nep nagels printen. De gebruiker kan zelf bepalen hoe het ontwerp er uit komt te zien. Tegenwoordig is iedereen druk en heeft vaak geen tijd om naar een nagelstudio te gaan, voor deze mensen in de nagelprinter de perfecte oplossing. Het is een eenvoudig product en makkelijk thuis te gebruiken.
Prijs Hier onder vindt u onze producten met de prijzen erbij.
Nagelprinter Toebehoren; Cardridge printer Kleur of zwart Pakket kleur en zwart
€ 895,€ 44,€ 80,-
Kunstnagels met speciale coating Topcoating € 6,Kunstnagellijm € 2,50 Kunstnagels 10 kunstnagels naturel 10 kunstnagels kleur 50 kunstnagels naturel 50 kunstnagels kleur
€ 12,€ 14,€ 50,€ 62,-
Plaats Dit product wordt door ons aangeboden op verschillende locaties in Nederland waaronder; Kijkshop, Mediamarkt, Saturn en Blokker. Ook is het product te bestellen via de webshop bol.com en wehkamp.nl en natuurlijk via onze eigen webshop. Als de verkoop goed loopt hopen wij op het openen van een eigen winkel op een locatie die goed bij de doelgroep past, het liefst in de regio rond de P.C. hoofdstraat.
Promotie De productiemiddelen die wij als bedrijf gaan gebruiken zijn social media zoals Facebook, twitter en instagram. De dames van onze doelgroep werken veel achter computer schermen dus daarom richten wij meer op reclame via internet dan tv spotjes.
Concurrentie analyse De concurrent MXMM Beauty Amsterdam MXMM Beauty Amsterdam is een zeer professionele nagelstudio, waar u nagelstylistes met gevoel kunt verwachten. De klantenkring van MXMM is zeer loyaal, tevreden en blijft groeien. Wij zijn absoluut geen reguliere nagelstudio, maar één waar klantgerichtheid voorop staat. Dit kunt u terug vinden in alle factoren van MXMM Beauty Amsterdam. In onze nagelstudio werken wij alleen met A-merk kwaliteitsproducten, na veel jaren van ervaring en veel producten, gebruikt MXMM alleen A-merken. Geen goedkope oplossingen. Naast dit wordt voor iedere klant persoonlijke aandacht en ruime tijd genomen. uw wensen zijn voor ons de richtlijnen waar langs wij werken, deze zullen vooraf aan de behandeling duidelijk gesteld worden. Tijdens de behandeling evalueren wij meerdere malen of uw wensen worden nagevolgd. MXMM biedt vakkundigheid, professionaliteit, voordelige tarieven, A-merk kwaliteit producten en klantgerichtheid. MXMM is absoluut 1 van de beste nagelstudio’s in Amsterdam. De studio is gevestigd in het hart van Amsterdam centrum en is makkelijk bereikbaar. U kunt altijd terecht zonder afspraak, vooraf bellen is altijd handig.
Concurrentie analyse MXMM Beauty heeft verschillende opties, waardoor mensen sneller naar hun gaan. De prijzen zijn redelijk en goedkoper dan onze nagelprinter. Ze hebben ook winkels op verschillende locaties en zijn daardoor makkelijk belangrijk voor de wat luiere mensen. Door al deze redenen zijn ze een concurrent voor onze bedrijf. Wat wij beter doen dan MXMM beauty is dat wij ook online actief zijn en ons product ook online aanbieden.
Uitstraling We willen de webshop modern en strak maken, maar wel met frisse kleuren. We hebben gekozen voor een moderne minimalistische uitstraling, zodat de site er ‘hygienisch’ uitziet. Dat is belangrijk, omdat kunstnagels behoren tot uiterlijke verzorging. Als de site er druk en rommelig uitziet trekt dit de klant niet aan om een product te kopen. De uiteindelijke concepten voor de webshop worden gepresenteerd bij de eindpresentatie. We werken met de kleuren wit, zwart en blauw. Hieronder ziet u wat sfeerbeelden om de uitstraling te laten zien.
Verdienmodel Hieronder vindt u verschillende dingen die wij gaan gebruiken om er voor te zorgen dat de webshop zorgt voor een goed inkomen. Affiliate marketing Affiliate marketing is een vorm van nternetmarketing waarbij verschillende bedrijven samenwerken om hun producten te adverteren. Er zijn natuurlijk veel mogelijkheden om dit te doen, hieronder staan de meest gebruikte opties. - PPC (pay per click) PPC staat los van het aantal gegenereerde verkopen of leads, er wordt namelijk een vast bedrag – vaak enkele centen – uitgekeerd per klik op het promotiemateriaal (de banner- of tekstslink) van de adverteerder. De afkorting eCPC staat voor de effective cost per click. De eCPC wordt berekend aan de hand van de gemiddelde opbrengst of uitgave per geleverde of ontvangen bezoeker. - PPL (pay per lead) Een leadvergoeding wordt uitgekeerd wanneer een bezoeker via de affiliate contact openeemt met de adverteerder door bijvoorbeeld een formulier in te vullen. Vaak worden lead vergoedingen uitgekeerd bij de promotie van diensten die niet direct via internet verkocht worden. - PPS (Pay per sale) Hier wordt een vergoeding betaald zodra de bezoeker via de affiliate voor directe omzet zorgt. In de praktijk betekent dat meestal een verkoop (sale) van een product aan de bezoeker. De adverteerder kan als vergoeding een percentage van het verkoopbedrag uitkeren aan de affiliate. - Pay per view (PPV) Hierbij worde er een vergoeding uitgekeerd aan de affiliate door de adverteerder per keer dat de advertentie bekeken is.
Wij kiezen voor PPC, omdat dit ons het meeste aanspreekt en we denken dat dit de meest effectieve manier is van affiliate marketing.
SEO SEO is de afkorting van search enigne optimization. SEO is een onderdeel van zoekmachinemarketing en kan worden gebruikt om een webpagina hoog te laten scoren in de zoekresultaten van een zoekmachine. Aangezien een vermelding in die organische resultaten gratis is, vormen deze zoekresultaten een interessant alternatief voor zoekmachine adverteren. SEA Onder Search Engine Advertising wordt het tegen betaling plaatsen van advertenties boven en naast de natuurlijke zoekresultaten verstaan. De advertentie wordt vertoond als een zoekmachinegebruiker een aan de advertentie gekoppeld woord of woordgroep intypt. De adverteerder betaalt alleen voor de zoekmachinegebruikers die op een van zijn advertenties klikken. De advertenties verwijzen naar een webpagina van de adverteerder. Bij Search Engine Advertising kunnen drie doelstellingen worden onderscheiden. Ten eerste zo veel mogelijk vertoningen (bereik) genereren, ten tweede zo veel mogelijk clicks realiseren en tot slot zo veel mogelijk conversies realiseren. Een conversie kan bijvoorbeeld bestaan uit een informatieaanvraag, een aanmelding of een aankoop. Elke doelstelling heeft zijn eigen strategie. Google Adwords Na aanleiding van dit stappenplan kun je hoog scoren in de google zoekmachine. Stap 1 Wat je bij moet houden om hoog te scoren in google Waar kijken zoekmachines voornamelijk naar - De titel van de pagina - Meta-tags - De datum van de laatste wijziging - De naam het bestand - De domein naam - "alt" tags - De inhoud van de pagina - Andere pagina's op je site - De inhoud van de sites die naar je linken - De populariteit van de sites die naar je linken
Stap 2 Bedenk relevante zoektermen zodat mensen sneller op je website komen Met welke trefwoorden zoeken mensen? Het kan erg nuttig zijn om te kijken op welke sleutelwoorden wordt gezocht. - Sleutelwoorden - Bedenk relevante zoektermen. Verplaats je in de bezoeker van jouw website. Stap 3 Verwerk de belangrijkste trefwoorden in de domeinnaam Stap 4 Zorg voor nuttige inhoud en verwerk de termen of zoekzinnen Wanneer de tekst voor de website wordt geschreven is het belangrijk om de zoektermen of zoekzinnen in de tekst te gebruiken. Alle tekst draagt bij aan de vindbaarheid van de site. Tekst die vroeg in de pagina wordt geplaatst, wordt meer gewaardeerd door zoekmachiens dan overige tekst. Zorg er daarom voor dat de trefwoorden/zoekwoorden hoog in de pagina, zeker in de eerste alinea voorkomen. Gebruik de headings
en De tekst die tussen de De en -tags staat wordt zwaarder gewaardeerd door zoekmachines. Het is verstandig om de pagina te beginnen met een tag. De -tag kan gebruikt worden voor bijvoorbeeld titels of kopjes van alinea's. Plaats sleutelwoorden in: - URL - De titel - De omschrijving - Headers. Pas wel op dat je dit niet overmatig doet, anders verwijdert de zoekmachine de website uit het bestand. Wat ook goed werkt om meer bezoekers te krijgen is om de bezoeker iets aan te beiden wat te maken heeft met het product of dienst. Bijvoorbeeld gratis materiaal, handige links etc.
Stap 5 Zorg voor links op jouw site Wat weegt mee voor zoekmachines - Een anchor woord of zin waarnaar wordt verwezen. - De linktekst of anchortekst zelf. - Hoe belangrijk is de pagina waarnaar wordt doorverwezen Zorg voor links naar jouw site Als jouw eigen site goed is dan moet er gewerkt gaan worden aan de sites van anderen. De beste manier om hoog in google en andere zoekmachines te komen is om de buitenwereld te laten linken naar jouw website. De score bij Google hangt voor een belangrijk deel af van de links die naar de website verwijzen. Begin met het benaderen van websites die iets te maken hebben met jouw website en vraag of zij een link willen plaatsen naar jouw website. Biedt altijd ook een link terug aan. Stap 6 Zorg voor de juiste meta-tags MetaTags staan in de broncode van de site. Je kunt MetaTags tevoorschijn halen door op iedere willekeurige pagina die je ziet in de browser te klikken op 'bron' of 'source'. Metatags staan in het HEAD gedeelte van de pagina. Hieronder staan de gegevens die je kunt opnemen in de meta-tags. 1 Paginatitel 2 Trefwoorden 3 Omschrijving 4 Copyright 5 Auteur 6 Uitgever 7 E-mail 8 Taal 9 Werkset 10 Distributie 11 Waardering 12 Vervalt 13 Robots
Stap 7 Bekijk regelmatig de zoekmachines en meldt als het nodig is opnieuw aan. Houd goed in de gaten hoe hoog jouw site staat. Wanneer de site verdwijnt, registreer dan de site opnieuw. Let wel op dat je dit niet te vaak doet. Sommige searchengines zien dit als spam en verwijderen dan juist de website. Uitbesteden Wanneer je dit allemaal veel te ingewikkeld vind kun je het natuurlijk ook uitbesteden. Het uitbesteden bij bureaus zoals `Pakweg` heeft meerdere voordelen. Zij kunnen regelmatig verifiëren en vastleggen dat de site gevonden wordt in welke zoekmachine en op welke positie. Daarnaast zorgen zij ervoor dat als de site niet meer gevonden wordt in de zoekmachine, deze opnieuw wordt aangemeld. Website onderhoud Met de content management systemen onderhoudt u zelf eenvoudig uw website. Dat geeft u de mogelijkheid op elk moment actuele informatie aan de bezoekers van uw website te geven.
