Marktconsultatie ingenieursdiensten Sessie huidige raamcontractanten 20 juni 2014

Marktconsultatie ingenieursdiensten Sessie huidige raamcontractanten 20 juni 2014 In het kader van de nieuwe raamovereenkomsten ingenieursdiensten 2015 en verder, heeft provincie Noord-Holland een tweetal marktconsultaties georganiseerd om met marktpartijen van gedachten te wisselen over de mogelijkheden daarin. Op 20 juni hebben wij gesproken met onze huidige contractpartners en op 1 juli met ruim 30 MKB bedrijven. Het doel van de bijeenkomsten was om met marktpartijen van gedachten te wisselen over belangrijke aspecten in de aanbesteding en straks de uitvoering van het nieuwe contract. Door middel van een presentatie hebben wij de bedrijven een beeld gegeven van de ontwikkeling die de provincie doormaakt en de ideeën die de provincie heeft voor de nieuwe raamovereenkomsten. Vervolgens is aan vijf discussietafels verder gesproken over een aantal thema’s die de provincie belangrijk vindt in de voorbereiding voor de nieuwe raamovereenkomsten. Beide bijeenkomsten zijn als zeer geslaagd ervaren. Ik dank u voor uw productieve bijdrage aan de bijeenkomst. Onderstaand vindt u een uitwerking van de tafelgesprekken van 20 juni. De presentatie is als bijlage bijgevoegd, evenals de deelnemerslijst. Uitwerking van de tafelgesprekken 1. Tafel ‘Kwaliteit- en Kennisborging De discussie aan deze tafel werd heel uitdagend gestart met de opmerking dat we niet tevreden zijn over de geleverde kwaliteit van de afgelopen periode. Dit is dreigende taal maar geeft wel gelijk stof tot discussie in de ons kort gegeven tijd. Waarom hebben wij momenteel veel discussie over het geleverde product? Reactie en opmerkingen ingenieursbureaus: -

-

De uitvragen zouden vanuit de provincie beter moeten. De provincie moet beter over de scope nadenken. Geen wijzigingen in opdracht. Dat komt nog te vaak voor. De opdracht is gegeven en het eerste verzoek om nog wat extra’s te doen ligt er al. Realistisch tijdspad geven. Vaak ligt de termijn van oplevering product al vast. Meer op samenwerking richten. Niet op prijs maar op kwaliteit beoordelen. Betere informatie over Assets.

Wat wil de opdrachtgever, de provincie, graag van het ingenieursbureau: -

Risico’s van de opdracht aanvaarden. Indien de opdracht toch tegenvalt, bijvoorbeeld qua inzet mensuren, dan niet bij de provincie aankloppen maar intern oplossen. Een meer proactieve houding. Indien er vragen zijn of onduidelijkheden dient dit sneller kenbaar gemaakt te worden bij de opdrachtgever.

-

Verantwoordelijkheid nemen. Niet de houding aannemen, na het opleveren van een product, dat de verantwoordelijkheid nu weer bij de provincie ligt maar staan voor je eigen product.

Gezamenlijke opmerkingen die gemaakt zijn waar we over na moeten denken: -

Contractpartners praten mee/samen optrekken bij formulering opdracht. Eén dag in de week je werk op kantoor van de provincie uitvoeren om de lijnen kort te houden en feeling met de organisatie te hebben. Houden van een goede project start-up. Optimaal product haal je nooit?. Communicatie in IPM team niet altijd helder. Voor de opdracht eerst een gesprek met de diverse partijen over aanpak en informatie verstrekken.

2. Tafel ‘Perceelindeling en mogelijkheden voor het MKB’ Aan deze tafel hebben we gesproken over de mogelijke perceelindeling en de ideeën die er zijn om meer kansen voor het (regionale) MKB te creëren. We hebben veel gesproken over wat nu eigenlijk ‘het MKB’ is. Wat bedoelt de provincie er mee? Uitgaande van de omschrijving van de Kamer van Koophandel (max. 250 werknemers) is gezegd dat bij provincie Noord-Holland de kansen voor het MKB al goed zijn. Onze contractpartijen werken veel met MKB bedrijven als onderaannemer. Daarnaast zijn er in de huidige raamovereenkomsten ook al MKB bedrijven vertegenwoordigd, al dan niet in combinatie. Over het algemeen werd de indeling zoals nu voor ogen, 1 perceel voor producten en 1 perceel voor inhuur projectmanagement, goed ontvangen. De wens uit de markt is duidelijk om echt meer opdrachten als product uit te vragen. Nu is de indeling ook al zo maar worden veel opdrachten toch veel als inhuur uitgevraagd. Over het MKB ging de discussie verschillende kanten op. Hieronder volgt een opsomming van de ideeën.











Een voorbehoud opnemen in de raamovereenkomst dat x% van de omzet buiten de raamovereenkomst vrij in de markt gezet kan worden. Voordelen: meer kansen voor MKB bedrijven om buiten de ROK werk voor de provincie te doen. Vrijheid voor de organisatie om andere partijen te benaderen voor bepaalde opdrachten en frisse blik andere bedrijven. Nadelen: het vergt extra (rechtmatigheids) borging en procesafspraken. Er is nog geen relatie opgebouwd met de opdrachtnemer (partnership). Specialistische opdrachten buiten beschouwing laten en vrij in de markt uitvragen opdrachten < € 207.000). Voordelen: minder schakels door tussenkomst van contractpartners en vrijheid voor de organisatie. Nadelen: rechtmatigheidsborging en uitgebreidere procedures. Opdrachten < € 50.000 buiten de raamovereenkomst aanbesteden. Voordelen: vrijheid voor de organisatie en frisse blik van andere bedrijven. Nadelen: een groot deel van de omzet (ca.40%) aan ingenieursdiensten gaat voorbij aan onze contractpartners. Extra (rechtmatigheids) borging nodig en minder mogelijkheden om partnership te bouwen. Het opnemen van een (sub) gunningscriterium over het inzetten van het (regionale) MKB en/of ZZP door onze contractpartners op (delen van) opdrachten (met KPI afspraken in combinatie met bonus/malus regeling).




Voordelen: minder contracten. Gemak voor de organisatie om alles binnen twee contracten uit te kunnen vragen en door de relatie met de contractpartners snel te kunnen schakelen. Gebruik maken van het netwerk van onze contractpartners. Minder verschillende procedures, rechtmatigheidsborging is geregeld. Perceel 1 is interessant voor de markt. Nadelen: beperkte vrijheid voor de organisatie bij keuze opdrachtnemer, strikte regels m.b.t. onderaanneming, geen rechtstreekse relatie met MKB/ZZP. Door communicatie en marktdagen het MKB en ZZP’ers toegang te bieden tot onze contractpartners om zelf samenwerking te zoeken. Voordelen: we laten het aan de contractpartners en de MKB en ZZP-markt zelf over om de samenwerking te zoeken, geen extra contracten en procedures die voor anderen beperkend zijn. Nadelen: er wordt niets formeel geregeld.

Met name de onderste twee ideeën leveren ons nieuwe input op waar we verder over na gaan denken. Daarnaast zijn er een aantal opmerkingen gemaakt die mij als tafelbegeleider nieuwe inzichten hebben gegeven. Bijvoorbeeld als het gaat om het inzetten van onderaannemers en inschrijven in combinatie. Met name m.b.t. het laatste punt worden de regels als inflexibel ervaren. Ook het feit dat het MKB bij de provincie al veel kansen krijgt en veel werk voor ons doet werd nogmaals duidelijk. 3. Tafel ‘Partnership en Samenwerking’ De stelling aan deze tafel was: ‘in het huidige raamcontract zijn ook afspraken gemaakt over Partnership en Samenwerking. Waarom komt dit niet of nauwelijks van de grond en wat zouden we moeten doen om dit in het nieuwe raamcontract te optimaliseren’. Uit de gesprekken kwam naar voren dat het niet zit in de intentie van partijen voor wat betreft de samenwerking. Partijen staan positief ten opzichte van samenwerking en partnership. Hierin moeten de verschillende belangen van partijen uiteraard erkend zijn en worden. Wel kwam regelmatig de vraag naar voren….. wat levert het mij op?. Wat betekent het voor mijn concurrentie positie ten opzichte van de andere raamcontract partners?. Hieronder samengevat de ideeën en opmerkingen die over tafel kwamen om dit onderwerp in het raamcontract manifester tot uiting te laten komen:


Zorg voor een ‘gemeenschappelijke taal’. Maak dat er een éénduidige definitie is van het begrip samenwerking en partnership zodat voor één ieder duidelijk is wat wordt bedoeld en het niet blijft hangen in ‘containerbegrippen’.




Creëer een urgentie waardoor samenwerking niet wordt opgelegd maar noodzakelijk voor de realisatie van de opdracht.




Zorg dat concurrentie in het raamcontract niet belemmerend is in samenwerking en partnership. Dit kan gedaan worden door het juist waarde te geven. Past Performance is daarin wellicht een goede mogelijkheid. Hierdoor krijgt het begrip samenwerking en partnership een waarde. Daarbij oppassen dat kleinere clubs niet worden uitgesloten. Een ander aandachtspunt bij de inzet van een dergelijk instrument is dat de samenwerking en partnership dan ook goed meetbaar moeten worden. Past Performance heeft tot doel de kwaliteit van het product te verbeteren. Het moet ‘netto’ niet als een afrekeninstrument worden ingezet.




Zorg voor meer direct contact. Voorbeelden hiervan zijn nadrukkelijker markpartijen consulteren v.w.b. de uitvraag. Het onderwerp samenwerking en partnership agenderen bij project start ups. Investeren in elkaar door bij de uitvoering van klussen meer bij elkaar te gaan zitten (fysiek) waardoor meer face to face contact ontstaat. Hierdoor ontstaat vertrouwen in elkaar waardoor de samenwerking optimaliseert. Daarbij hoort ook nadrukkelijk aandacht voor de ‘soft skills’ aan beide zijden van de tafel om optimaal te kunnen bijdragen aan de realisatie van het product. Daarbij is goed luisteren naar elkaar onontbeerlijk.

Samenvattend: het zal met name helpen om samenwerking en partnership meer uit de ‘vrijblijvende sfeer’ te halen. Een instrument als Past Performance gaat hierbij helpen. Daarbij zullen we als opdrachtgever wel de contractpartners moeten uitdagen om met ideeën te komen of als opdrachtgever helder beschrijven wat we willen. 4. Tafel ‘Prestatiemeting en past performance’ Het voortraject: • Uitvragen: laat gelijke kansen op offerteaanvragen (gelijke verdeling) los. • Vraag bijvoorbeeld gericht 1 leverancier en 2 leveranciers via ’n randomizer. • Kick Off opdracht: verwachtingen naar elkaar uitspreken, verifiëren en vastleggen (o.a. mate van ontzorging, manier van communicatie, escalatie). Eventueel escalatienivo met elkaar laten kennismaken • Na 1 maand een 2e kick-off: zijn we op de goede weg en begrijpen wij elkaar: uitspreken, verifiëren en vastleggen. Prestatiemeting: • Onderscheid tussen grote, integrale projecten en kortstondige projecten. • Prestatiemeting van resultaatsverplichting a.d.h.v. mijlpalen in het project. • Prestatiemeting van inspanningsverplichting: ieder kwartaal. • Ieder half jaar evaluatie via helikopterview op hoger niveau. • Benchmark: jaarlijkse publicatie van de performance van de bedrijven. • Aandacht voor positieve chemie. • Kijk naar voorbeeld Rijkswaterstaat en ProRail. Past Performance: • Tweezijdig. • Zowel op inhoud als op houding/gedrag. • Goede performance: hoe meer kansen op offerteaanvragen of 1 op 1 opdracht. • Slechte performance: kortstondige uitsluiting. • Risico: als je als leverancier weinig projecten binnenhaalt, bouw je minder performance op. • Kijk naar voorbeeld van Rijkswaterstaat. Tot slot • Keep It Simple. • Begin klein en bouw het uit!.

5. Tafel ‘Innovatie en duurzaamheid’ DUURZAAMHEID Inhoudelijke kennis is een minimum vereiste voor een bureau om in huis te hebben (perceel 1 producten). Naast dat het nodig is dat een bedrijf of haar medewerkers de inhoudelijke kennis over duurzaamheid hebben (wat is duurzaamheid), is het van belang dat duurzaamheid in de cultuur, de houding en het gedrag van de medewerkers zit (perceel 2 diensten). Al heeft een adviseur nog zoveel kennis, als hij/zij het niet uitstraalt echt met duurzaamheid aan de slag te willen komt het niet van de grond. In de uitvraag raamovereenkomst zou hier specifiek naar gevraagd kunnen worden als één van de (EMVI) criteria. Duurzaamheid is vooral een proces (aanpak) en kan het beste in een zo vroeg mogelijk stadium worden opgezet (in planvorming ).  De aanwezigen vinden het belangrijk om te weten wat de provincie onder duurzaamheid verstaat. Binnen welke kaders past de provincie dit toe? Op die manier kan het beste aan de vraag worden voldaan, anders wordt het lukraak vullen van het containerbegrip duurzaamheid. Hierbij hoort de vraag welke vrijheid het bureau heeft om duurzaamheid in te vullen. Om duurzaamheid meer gericht te kunnen invullen is het belangrijk dat partijen de duurzaamheidsdoelstellingen van de provincie kennen. Op die manier kan duurzaamheid toetsbaar worden gemaakt. Scoren op specifieke doelstellingen (energie … etc.). Naast de GWW-duurzaamheid kan ook naar de transactiekosten worden gekeken. Immers hoge kosten = verspilling is NIET duurzaam. Digitaal uitvragen of andere wijze uitvragen kan besparing opleveren. ISO 14001 (milieuzorg systemen) als eis opnemen als onderdeel van de bedrijfsvoering? Dit zou ook kunnen met de CO2 prestatieladder. Hoe is duurzaamheid georganiseerd binnen het bedrijf (vergelijk Veiligheid)?. Vraag om visie op duurzaamheid. Max één A4. SOCIAL RETURN -

-

De bureaus werken veelal met hooggekwalificeerd personeel ( HBO+). Het wordt dan lastig om invulling te geven aan Social Return. Er zijn al wat meer mogelijkheden als de vraag functioneel gespecificeerd is zodat een bureau zelf daar invulling aan kan geven. Vragen naar bijv. ‘2% mindervalide medewerkers inzetten’ werkt zeer beperkend. Ook hier geldt: wat zijn de doelstellingen van de provincie op het gebied van Social Return. Een vraag zou kunnen zijn: ” toon aan dat u als bureau technisch onderwijs stimuleert en geef aan op welke wijze”. Social Return concreet maken: bijvoorbeeld stageplekken. Lastig voor MKB is begeleiden in ‘terugkeer werkvloer’ of opleiding.

INNOVATIE -

Apart in uitvraag zichtbaar maken. Innovatie kan hem ook zitten in de contractkeuze. Tijdens advisering in de contractuele fase.

-

-

Trigger voor kennisoverdracht/-deling. Ideeën inbrengen  uitvoering. Borging in vervolg fasen. Voorbeeld van voorstellen bij inschrijving: o Workshops 1x maand bijvoorbeeld o ‘Gratis’ adviezen over innovatie? o ‘Denktank op 5e verdieping’ Hoeveel uur in innovatie steken  vastleggen. Kwaliteit of kwantiteit. Prikkels inbouwen in Projectplan om initiatieven toe te laten. Half A4-tje over innovatie (voorbeeld provincie Zuid-Holland). Hoe in projecten toegepast.. Proces innovatie. Innovatie niet door concurrentie doodslaan.

ALGEMEEN -

Als bij de selectie is gevraagd om duurzaamheid/social return, moet ook in het contract vastgelegd zijn dat het ook wordt toegepast in de uitvoering. Provincie duidelijk maken wat je wilt! Referenties vragen. Ruimte bieden aan de markt in contract.

Marktconsultatie ingenieursdiensten Sessie MKB 1 juli 2014

In het kader van de nieuwe raamovereenkomsten ingenieursdiensten 2015 en verder, heeft provincie Noord-Holland een tweetal marktconsultaties georganiseerd om met marktpartijen van gedachten te wisselen over de mogelijkheden daarin. Op 20 juni hebben wij gesproken met onze huidige contractpartners en op 1 juli met ruim 30 MKB bedrijven. Het doel van de bijeenkomsten was om met marktpartijen van gedachten te wisselen over belangrijke aspecten in de aanbesteding en straks de uitvoering van het nieuwe contract. Door middel van een presentatie hebben wij de bedrijven een beeld gegeven van de ontwikkeling die de provincie doormaakt en de ideeën die de provincie heeft voor de nieuwe raamovereenkomsten. Vervolgens is aan vier discussietafels verder gesproken over een aantal thema’s dat de provincie belangrijk vindt in de voorbereiding voor de nieuwe raamovereenkomsten. Beide bijeenkomsten zijn als zeer geslaagd ervaren. Ik dank u voor uw productieve bijdrage aan de bijeenkomst. Onderstaand vindt u een uitwerking van de tafelgesprekken van 1 juli. De presentatie is als bijlage bijgevoegd, evenals de deelnemerslijst.

Uitwerking van de tafelgesprekken 1. Kwaliteitsborging Het onderwerp aan deze tafel was:’Kwaliteitsborging is een aandachtspunt in de raamovereenkomst en hoe geeft het MKB hier vorm aan’? Het algemene beeld dat in de verschillende tafels gegeven werd is dat het MKB hier prima vorm aan kan geven. Hierbij moet gesteld worden dat niet alle MKB bedrijven kwaliteit op een zelfde wijze borgen in hun organisaties. Er zijn MKB bedrijven (de meeste) die ISO 9001 gecertificeerd zijn. Echter er zijn ook MKB bedrijven die meer opereren vanuit een ‘verzameling’ van ZZP’ers die niet gecertificeerd zijn. Praktisch is het zo dat er een groot verschil is tussen theorie en praktijk. Kortom, ISO certificering zegt niet alles. Er werd aangegeven dat de MKB bedrijven zich meer committeren aan de certificering vanwege de beperkte omvang van het bedrijf en het risico om het kwijt te raken. De voordelen voor wat betreft de kwaliteitsborging welke over tafel gingen bij inzet MKB: Er is sprake van korte lijnen wat risico’s op kwaliteitsverlies kleiner maakt. MKB is zorgvuldiger v.w.b. de kwaliteit vanwege het risico van afbreuk vanwege de omvang. Voer SCB toetsingen uit o.b.v. het raamcontract (controle opdrachtnemer). Toon als MKB in dat kader periodiek aan dat je aan de kwaliteitsnormen voldoet (optie in dashboard). Definieer deze dan ook op alle niveaus, raamcontract, en nadere overeenkomsten. Als mogelijke oplossingen voor wat betreft de inzet MKB werd aangedragen: Zet MKB in specifiek als toetsende partij in raamcontract (misschien een apart, en daardoor onafhankelijk, perceel). Review door MKB van resultaten van ‘grote ingenieursbureaus’.

-

Zet MKB in voor specifieke producten of op specifieke kennisvelden (specialismen).

Overige aanbevelingen vanuit MKB: Zet vaker het BVP principe in waarin kwaliteit een nadrukkelijke rol speelt. Wees eenduidig in de vraag aan de opdrachtnemer, bijvoorbeeld over het gebruik van het contractenbuffet. Doe aan risicobeheersing op het niveau nadere overeenkomst en niet (alleen) op raamcontractniveau. Vraag naar referentieprojecten specifiek op het aspect kwaliteitsborging en risicobeheersing. Koppel kwaliteitsborging, het vormgeven en het beheersen aan Past Performance (audits). Maak plan van aanpak voor wat betreft de kwaliteitsborging een standaard onderdeel van het raamcontract. 2. Tafel ‘Kansen MKB’ Om het MKB de mogelijkheid te bieden meer aan te haken bij de nieuwe raamovereenkomst, zijn aan tafel de volgende ideeën naar boven gekomen: Geopperd werd om MKB buiten de raamovereenkomst te houden en de mogelijkheid te creëren voor de opdrachtgever om los van de Raamovereenkomst het MKB te benaderen, voor vnl. kleine en/of gespecialiseerde opdrachten. Meervoudig onderhands buiten raamovereenkomst. Wanneer wel wordt gekozen voor een apart MKB perceel binnen de raamovereenkomst, dan liever een voorselectie van ca. 40 partijen i.p.v. 7 concurrerende partijen. Grens tot 200.000,-? Europese grens. Aansluitend op het idee van een perceel met 40 partijen, kan gedacht worden aan een ‘Kaartenbak’ met specialismen, waaruit door de opdrachtgever geput kan worden. De verplichten zijn hierin wederzijds minimaal. De partijen zijn bekend wat betreft kennis en kunde en voldoen aan een aantal minimale eisen. Er is geen systeem van bij selectie nadere opdrachten, maar kunnen vrij benaderd worden. Toch een vorm van Partnership  ‘pool ‘creëren. Marktplaats, ca. 50. Gelegenheidscombinaties mogelijk maken; ook (of beter juist!) achteraf, nadat raamovereenkomst in werking is getreden. ‘Lightversie’ marktplaats / inloggen in site. Kwaliteitseisen: minder lange ervaring. Bij selectie criteria wordt vaak gevraagd om projecten integraal te kunnen aanpakken. MKB heeft dan niet alle disciplines in huis. De kleinere bureau’s zijn juist goed in het organiseren/managen van (grote) klussen. Zij zorgen dat alle disciplines bij elkaar komen en goed samenwerken. Meerdere MKB partijen zoeken elkaar op om op maat gemaakt, gezamenlijk, een opdracht op te pakken. Wanneer partijen in samenwerking een opdracht (MKB-consortium) willen aangaan: de provincie kan hierbij risico’s die het voorziet benoemen en aan de opdrachtnemer om beheersing vragen. Dat is ook waar het MKB goed in is: organiseren en daar de risico’s van beheersen. Dat betekent dat de provincie meer op risico’s en beheersing/ organiseren zou kunnen uitvragen. Een andere vorm is de interesse peilen voor een (specialistische) opdracht door dat bij een grote groep MKB uit te vragen. N.a.v. de respons kan de provincie de formele uitvraag doen. Grotere bureaus verplichten MKB in te schakelen: bijvoorbeeld de basis zelf kunnen (minimaal %), het overige invullen door (specialistisch) MKB.

-

Inschrijving: niet te algemene kwaliteitseisen. Specifiek maken, juist waar MKB goed in is. Bijvoorbeeld flexibel, snel schakelen, weinig overhead, specifieke kennis e.d.. Kwaliteit zit in mensen, niet in bedrijven. Raamovereenkomst met netwerk regisseur. De regisseur zoekt dan de juiste partij(en) voor de opdracht. ‘Doorlenen’ voorkomen: wanneer groot bureau niet zelf kan leveren, mogelijkheid om buiten de raamovereenkomst andere (MKB) partijen te benaderen. Doorlenen voorkomen door ‘verbieden’ of MKB in apart perceel kansen bieden. Marges beperken bij onder aanneming. Perceel 2 inhuur buiten ROVK  ‘inhuur desk’. Shortlist per vakgebied. Grote bureaus halen alles binnen, waardoor MKB niet aan bod komt. Als klus éénmaal binnen is, worden voor de disciplines die niet huis zijn alsnog weer MKB ingehuurd. Perceel ‘grote projecten’. Aansprakelijkheden / voorwaarden vaak te scherp voor kleinere bureaus. Goed naar kijken wanneer MKB meer kans wil krijgen. MKB  moeilijk acquisitie. Standaard overeenkomst voor ‘samenwerking/combinatie’. Preselectie  vaak lange doorlooptijd. Preselectie kort houden (voorbeeld: SAA-RWS) (dialoog rondes?). Samenwerking binnen percelen mogelijk maken/bevorderen. Kwaliteit op opdracht, Past Performance op losse partijen. Perceel project-/procesmanagement, los van inhoudelijk vak specialisme. Daarmee kan ook onafhankelijkheid gewaarborgd worden!. Geen leveringsplicht. Omzet plicht loslaten. Perceel indeling o.b.v. grote bedrijven/MKB. Mensen selecteren i.p.v. bedrijven  interviews.

3. Tafel ‘Prestatiemeting & Past Performance’ Het voortraject: Zorg voor heldere offerteaanvragen & opdrachten. Er wordt onvoldoende teruggekeken op het oorspronkelijke PvA. Maak duidelijke afspraken vooraf. Prestatiemeting: Zowel op productniveau (resultaatsverplichting) als persoonsniveau (inspanningsverplichting). Maak onderscheid tussen ingenieursdienst en adviesdienst. Beoordeling op opdrachten en bedrijfsniveau. Objectief. Maak vooraf bekend waarop je gaat meten. 2-zijdig. Zichtbaar maken wie verantwoordelijk is voor de prestatie.

Past Performance: Beloon ’n goede performance (bijvoorbeeld een extra punt bij de EMVI: 1-op-1 opdracht of extra offerteaanvragen, continuïteit) Hoe beter je PP: hoe meer punten, hoe hoger je ranking. Bestraf een slechte performance (bijvoorbeeld een minpunt bij de EMVI of uitsluitingen)

-

Stel samen een verbeterplan op bij een mindere performance. IG’s verbieden zaken te doen met MKB die slechte PP heeft. Zicht hebben als OG op wie de PP levert (de onderaannemer of de hoofdaannemer). Neem notitie van aanbesteding Katwijk-Teylingen-Noordwijk en Alphen a/d Rijn.

Tot slot Keep It Simple. 4. Tafel ‘Meerwaarde van MKB bedrijven t.o.v. grote bedrijven’ Flexibiliteit Kleine bedrijven kunnen sneller schakelen dan de grote organisaties die met meerdere organisatieonderdelen te maken hebben. Kleinere bedrijven bieden vaak meer klantgericht aan dan de grote bedrijven die als uitgangspunt hun eigen standaard processen inzetten. Aanbiedingen zijn meer maatwerk gericht op specifieke opdrachtgever en op de specifieke vraag. Binnen kleinere bedrijven zijn de communicatielijnen korter waardoor er over de koker van de eigen expertise heen wordt geadviseerd. Integrale vraagbenadering. Daarnaast levert het kruisbestuiving en meer creativiteit op. MKB bedrijven zijn flexibeler in het managen van de kosten. 1) Betere prijs-kwaliteit verhouding. 2) Er kan makkelijker scherp ingeschreven worden als een bedrijf de opdracht graag wil hebben. Kwaliteit Directe verantwoordelijkheid voor prestaties en kwaliteit, groot zelfsturend vermogen en veel commitment. Het wordt direct gevoeld als er niet goed gepresteerd wordt. Doordat er minder vaste kosten zijn dan bij de grote organisaties kan makkelijker vanuit een lange termijn gedachte worden gehandeld. Waar grote bedrijven te maken hebben met de benodigde continuïteit op korte termijn. Dat kan bijvoorbeeld betekenen dat de mensen die op de bank zitten worden ingezet ondanks het feit dat dit niet de meest geschikte kandidaten zijn. MKB bedrijven zijn meer gericht op samenwerking. Innovatie kracht is voorwaarde voor ontwikkeling en bestaan van de MKB onderneming. Er wordt minder vanuit een vaste stramien gewerkt. Dit maakt meer innovatie en creativiteit mogelijk en zelfs stimuleren. Ideeën Specialismes < € 200.000 buiten raamovereenkomst laten. Bijvoorbeeld VM, Geotechniek, Ecologie e.d.. Apart contract voor toetsing, audits en second opinion. Selectie op de persoon bij specialismes. Flexibiliteit creëren in combinatievorming. Wellicht zelfs gelegenheidscombinaties mogelijk maken bij nadere overeenkomsten. In aanbestedingsfase aandacht geven, door inzet gunningscriterium, voor ketenverantwoordelijkheid. Hoe gaat de grote partij om met z’n onderaannemers?