már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik! nagy facebook kutatás
2 0
5
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
Az ArvaliCom másfél évvel az első Nagy Facebook Kutatása után idén újra elvégezte a hazai fészbukozók közösségi médiához kapcsolódó szokásainak felmérését. Az idei adatokból kiderült, hogy a fiatalok kevésbé függők, mint a szüleik, hogy a nemzetközi tendenciákkal ellentétben a felhasználók növelték a Facebookhasználatukat az elmúlt időben, és bár a közeljövőben többen kívánják csökkenteni aktivitásukat, mint növelni, nem csökkent az oldal népszerűsége, igaz, már olyan kihívói akadnak, mint az önmegsemmisítő üzenetekkel operáló Snapchat, amelyet a hazai fészbukozók 30%-a használ. 1
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
A 834 hazai Facebook-felhasználó körében végzett online felmérés alapján a válaszadók nagy többsége – kortól függetlenül – vallotta, hogy naponta több alkalommal is csatlakozik a Facebookra. A korosztályok között akkor mutatkozik jelentős különbség, amikor arról van szó, hogy mennyit töltenek el alkalmanként a platformon. Míg az idősebbekre az jellemző, hogy kifejezetten „fészbukozni” ülnek a gép mellé, és ilyenkor akár egy órát is eltöltenek ott (45%), addig a 40 alattiaknak már csak 30 százaléka szán alkalmanként ennyit a közösségi életre. A legrövidebb intervallumra belépők legnagyobb tábora, nem meglepő módon, a 18 évnél fiatalabbak. Közülük közel 10% vallotta, hogy leginkább mindössze 1-5 percre „köszön be”, miközben a 40 fölöttieknél ez az érték alig 2% felett van.
2 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
A leggyakrabban a Facebookra belépő 18–40 közöttiek 25%-a viszont átlagban 5-10 percet tölt el a képernyő előtt. Ezekhez a generációs különbségekhez, az életritmusok eltérése és a hírfogyasztási szokások nagyban hozzájárul az is, hogy a mobileszközök (és az állandóan a zsebben lévő internet) használatával a fiatalabbak jobban képben vannak, s akár egy hamburger rendelése közben is képesek a hüvelykujjukkal valamilyen eszköz érintőképernyőjét masszírozni. A kutatásban résztvevő összes korosztályban inkább nőtt a Facebook használata, mint csökkent, leginkább a 40 év felettiek növelték időráfordításukat, igaz, a válaszadók felénél változatlan maradt az oldalon töltött idő. 3
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
De valójában mit csinálnak a felhasználók a Facebookon? Szinte mindenki használ minden funkciót, de legintenzívebben csetelünk (51%), a csoport funkciót használjuk (24%), és kedvenc oldalainkat követjük (17%). Az idén először vizsgált 18 évnél fiatalabb korcsoport a legaktívabb csethasználó, nem véletlen, hogy náluk a kapcsolattartás formái között már egyre ritkábban fordul elő „foci a téren”, vagy a társasjáték, sőt, a telefonálás is. Az idősebbek kiegyensúlyozottabban használják az egyéb tartalmi lehetőségeket is (szakmai hírek, saját vagy ismerős privát tartalmak, események, játékok/applikációk). Az is kiderült, hogy egyik korosztály sem igazán keres munkát ezen a felületen. Minden ötödik felhasználó már 50 feletti Facebook-oldalt like-olt, de leginkább 5-10 között található az átlagos bevallott like-szám.
4 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
Az ArvaliCom 2015-ös Nagy Facebook Kutatása szerint egy átlagos magyar Facebook felhasználónak nem jelent gondot az oldal használata: átlagosan 90% felett volt azok aránya, akik állították, jól kiismerik magukat az oldalon, vagyis mindent tudnak róla azon a szinten, amelyen alkalmazzák. Nem meglepő, hogy a 40 év felettiek már kicsit nehezebben tartanak lépést az állandóan változó Facebookkal, náluk csak 83% volt ez az arány. Ebből is látszik, hogy a 40-en túliak társasága is szépen elsajátította a Facebook-nyelvet, és nem is változtatna „fészbukozási” szokásain, 85,5%-uk ugyanennyit használná az oldalt a jövőben is. 5
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
A 40 alatti korosztályokban egyértelműen kimutatható, hogy a változtatni nem kívánó nagy többség mellett azért egyesek kevesebb vagy sokkal kevesebb időt töltenek majd az oldalon, érdekes módon inkább 18–40 között (22%). Ez persze nem jelenti azt, hogy a profilok tömeges törlésébe kezdenének, de kijelenthető, hogy ebben a rétegben és főképp 18 alatt mindig van igény az újra, és ha lesz alternatíva, a 40 alattiak szívesen próbálják majd ki azokat. Az ArvaliCom idei Nagy Facebook Kutatása kitért az egyéb nemzetközi közösségi oldalak ismertségére és kedveltségére is. A nagyon fiatal Snapchat drámaian növelte népszerűségét a hazai Facebook-felhasználók körében. A 18 év alatti korosztály közel harmada
6 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
míg a másik nagy kedvenc az Instagram csak 27%-nál van az élen. A Facebook a megkérdezettek körében továbbra is minden korosztályban magasan a népszerűségi listák élén áll. Ehhez hozzájárulhat az is, hogy a Facebookot alapvetően egyik korosztályhoz tartozó felhasználó sem tartja tolakodónak, a döntő többség (76%) arra használja, ami számára fontos és praktikus, és még az a 6% is, akit idegesít a Facebook, gyakran használja az oldalt. Leginkább a 40 felettiek viseltetnek pozitív érzelmekkel (26%) a Facebook iránt. Az „idősebbeknek” okoz leginkább örömet az is, ha mások boldogságát látják a Facebookon, azaz egyfajta lelki táplálékként is fogyasztják a posztokat, amelyeket ők is osztanak meg a legszívesebben. S míg a fiatalabbak 37-38%-a nyilatkozta, hogy
7
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
egy-egy poszt, ez az idősebbek 11%-ára volt csak jellemző. Miközben a 40 felettiek mondták a legnagyobb százalékban (67%) azt, hogy minden további nélkül tudnának létezni Facebook nélkül, a függőség mértéke is náluk a legmagasabb, 5%, míg 18 év alatt a válaszadók mindössze 1,5 %-a nevezte magát függőnek. Ebből arra lehet következtetni, hogy nem vagyunk Facebook-függő nemzet, a Facebook korosztálytól függetlenül csak kiegészítő szerepet tölt be a felhasználók körében, igaz, a függők alacsony értékéhez képest összességében a megkérdezettek 12,5%-a állította, hogy „nehezen tudna létezni” Facebook nélkül.
8 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
A 40 éven felülieket érdekli legkevésbé (51%), hogy hányan látják a posztjaikat, az applikációkat leginkább a 18 évnél fiatalabbak használják nagy előszeretettel (20%), míg a náluk idősebbek mintegy 10%-a tölt le ilyesmit.
Az ArvaliCom Nagy Facebook Kutatása arra is kíváncsi volt, mennyire zavarja a megnövekedett reklámzaj a felhasználókat. A legkevésbé elfogadó a fizetett megjelenésekkel a legfiatalabb generáció, amelynek közel 53%-a tartja már túl soknak a hirdetéseket. Ők a leginkább elutasítók is a kampányokkal szemben, 68%-uk mondta azt, hogy még sosem kattintott hirdetésre az oldalon. Az üzenőfali hirdetésekre a 18-nál idősebb,
A Facebook jövőjét tekintve nagyjából egységesen vélekednek a korosztályok. A válaszadók közel fele gondolja úgy, hogy az oldal megmarad, de lesz komoly kihívója, és csak 20 százalékuk jósol biztos fennmaradást a platformnak, míg minden korosztályban 30% feletti azok aránya, akik úgy vélik, biztosan legyőzik majd.
bek, 56%-uk mondta, hogy biztosan látott már itt szponzorált posztot. Az ennél fiatalabbaknak 44%-a, az ennél idősebbeknek 29%-a volt biztos abban, hogy már jelent meg hirdetés az
9
10 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
A megváltozott reklámkörnyezetet jól mutatja az a jelentős elmozdulás, ami a másfél évvel ezelőtti kutatáshoz képest látható. 2013-ban még csak 6% hirdetésekre, ami – ha a most megkérdezett három csoport átlagát vesszük – mára elérte a 45%-ot! A facebookozók 25%-a számít csak reklámfogyasztónak, a többiek nem vagy csak nagyon ritkán kattin- tanak hirdetésre. Ezt az arányt persze az egyes médiumok olvasottsága és tükrében is célszerű értelmezni, illetve hogy más médiumok reklámelutasítási aránya is magas. Röviden, a Facebook továbbra is a legolvasottabb magyarországi médium, naponta több mint 1 millió reklámérzékeny felhasználó jár
11 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
Az ArvaliCom Nagy Facebook Kutatása szerint a tablet az az eszköz, amelyen a legritkábban nézik a Facebookot, és 40 év alatt továbbra is az okostelefon a favorit, ami összességében már megelőzi az asztali számítógépeket. A hálószobákban is jelentősen változott a helyzet a 2013-as állapothoz képest. Míg az első Nagy Facebook Kutatás egyik legérdekesebb aspektusa az volt, hogy a magyar felhasználók 14 hogy a szex helyett a Facebookot választotta, 2015-re ez az arány 7%-ra csökkent*.
*Módszertani megjegyzés: az előző felméréshez képest újonnan vizsgált 18 éven aluli korcsoport némileg javíthatta az arányt, hiszen náluk még sokkal inkább a mindennapi élet szerves és kiemelt tevékenysége a szex. Ám a többi életkori sávban is az látszik, hogy a mérleg nyelve valamelyest a valós emberi kapcsolatok felé billent.
12 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
felhasználói szokások jelenlegi Facebook használatom
az elmúlt időszakban eltöltött időm a Facebookon
64.80% 17.91%
jelentősen nőtt
14.04%
50.40%
kicsit nőtt
változatlan maradt
13.77% kicsit csökkent
3.88%
nagyon csökkent
12.58%
alkalmanként átlag 1 óránál több
20.24%
alkalmanként átlag 30-60 perc
20.24%
alkalmanként átlag 10-30 perc
20.38%
alkalmanként átlag 5-10 perc
minden nap
6.13% heti 3-6 nap
1.20% heti 1-2 nap
0.80% havi 3-4 nap
Facebook nélkül
jelenlegi Facebook használatom ideje 32.44%
27.07%
naponta többször
6.70%
szinte nem tudok létezni
28.96%
pár hét után elvonási tüneteim vannak
58.46% kibírnám a hiányt
alkalmanként átlag 1-5 perc
Facebook-függőségem foka
a jövőben a Facebookot 4.02%
79.52%
még többet használom majd
valószínűleg ugyanennyit használom
13.79%
kevesebbet használom majd
2.14%
sokkal kevesebbet használom
0.54%
beszüntetem tevékenységem
13 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
4.33% erőteljesen függő vagyok
18.81%
fontos szerepe van az életemben
56.97%
19.89%
kiegészítő szerepe van az életemben
egyáltalán nem fontos
14 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
56.84% kicsit
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
mire használom?
20.03% gyakran
34.04%
76.66% kicsit
gyakran
44.31% gyakran
3.31%
9.12%
leginkább
leginkább
50.71% leginkább
30.40%
38.85% kicsit
saját privát tartalmakat rakok fel
gyakran
16.85%
szakma híreket nézek
leginkább
18.89% kicsit
kedvenc oldalakat követem
32.25%
43.27% gyakran
82.35% kicsit
chatelés
kicsit
24.47% leginkább
group / csoport funkció miatt
28.46% gyakran
64.31% kicsit
7.23%
leginkább ismerősök privát tartalmait böngészem
15 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
13.09% gyakran
4.55%
leginkább
állásokat keresek
7.03%
84.54% kicsit
leginkább
8.43% gyakran
saját oldalt működtetek
16 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
facebook vagy ungabunga? már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
mennyire ismerem ki magam a Facebook-on
91.29%
7.24% gyorsabban fejlődik, mint ahogy követni tudom, de még nem túl zavaró
amire nekem kell, azt tudom
a Facebook hatása az idegeimre idegesít, elkerülöm
idegesít, de használom, mindenki ezt teszi
16.31%
20.77%
okostelefon
ritkán
Facebook-felhasználók és tartalmak
ritkán
tartalmi tevékenységem
soha
63.65%
desktop
15.82%
mindig
többnyire
kifejezetten szeretem, szükségem van rá
20.43%
37.24% 35.76%
Soha
többnyire
mindig
soha
18.91%
22.22%
17.00%
6.23%
laptop
ritkán
semleges, arra használom, ami fontos nekem
mindig
többnyire
18.61%
használat helye
44.95%
33.13%
amire nekem kell, azt tudom
76.28%
6.60%
0.81%
29.35%
1.47%
8.68%
többnyire
soha
7.23% mindig
ritkán
tablet
17 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
45.68%
42.43%
11.89% kifejezetten izgat, hogy hányan látják a posztjaimat
kicsit azért érdekel, hogy hányan látják a posztjaimat
nem foglalkoztat, hogy hányan látják a posztjaimat
18 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
mások tartalmaival kapcsolatban
szerinted a Te életedben még befellegzik a Facebooknak?
31.32%
25.54% 15.99% 12.37%
gyakran találok számomra érdekes tartalmat és ezeket meg is osztom
3.90% időnként találok érdekes tartalmat, és meg is osztom a legjobbakat
gyakran találok számomra érdekes tartalmat, de nem nagyon osztom meg őket
időnként találok érdekes tartalmat, de ritkán osztom meg őket
szinte csak érdektelen tartalmakat találok
10.89%
soha nem osztok meg tartalmat
a Facebook hatása a lelkemre 2.70%
43.78% nem érdekel,ki mit rak fel, nem hat rám
21.22%
32.30%
18.76%
a Facebook élt, él és élni fog!
45.07%
a Facebook élni fog, de egyre több kihívója lesz
ki fogja legyőzni a Facebook-ot?
52.14%
0%
örömet okoz, ha mások boldogságát látom
19 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
8.00%
Foursquare
3.72% Google
rosszul érzem magam, ha mások vidám képeit, aktív életét látom volt már, hogy rosszkor talált be egy-egy poszt, amikor épp nem voltam a toppon
36.17%
a Facebook él, de le fogják győzni előbb-utóbb
Twitter egy újabb szereplő
35.72%
0.41% PInterest
a Facebook marad az elsőszámú közösségi portál
20 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
ennyire szeretem ezeket a nemzetközi oldalakat
inkább nem
1.23%
nem
0.00%
nem ismerem
2.83%
6.89%
9.67%
semleges
22.17%
nem nem ismerem
Pinterest
17.22% 5.14%
inkább nem
6.14% 14.67% 50.90%
nem nem ismerem
17.52% 57.25%
8.22%
3.59% 16.89% 4.63%
nagyon
7.77%
1.35%
inkább nem
29.17%
semleges
9.47%
kicsit
28.13%
2.27%
kicsit
15.72%
20.80%
nagyon
8.04% Twitter
27.83%
0.60%
nagyon
15.55% 58.00%
21 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
14.90% 15.20%
kicsit
20.78% 7.03%
semleges
20.72% 7.00%
inkább nem
21.38% 34.83%
nem nem ismerem
21.16% 21.01%
22 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
Instagram
1.77%
semleges
20.37%
Tumblr
12.55%
kicsit
5.09%
14.63%
Google+
Facebook
32.61%
nagyon
Linkedin
51.84%
7.49%
Foursquare
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
Facebook és a reklámok 9.65%
Snapchat
7.69%
nagyon kicsit
15.08% 5.13%
zavarnak a hirdetések a Facebookon?
semleges
inkább nem
47.79%
20.66%
38.79%
nem
41.78%
nem ismerem
13.42% egyáltalán nem zavar
nég nem vészes
igen, már nagyon sok van
Facebook oldalak like-olása 4.59% egyáltalán nem like-olok oldalakat
13.09%
19.84%
szoktál hirdetéseket nézni a Facebookon?
21-50 oldalt like-oltam 1-5 oldalt like-oltam
21.29%
23.48%
16.60%
22.40%
ami érdekel, arra kattintok
45.42%
3.50%
29.78%
soha nem kattintottam hirdetésre
gyakran látok érdekes hirdetést
nagyon ritkán kattintok hirdetésre
11-20 oldalt like-oltam 5-10 oldalt like-oltam
50 feletti oldalat like-oltam
23 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
24 tartalommarketing, PR, közösségi média, online marketing, értékesítésnövelő kommunikáció, meglepetésmarketing, SEO, ambient, trendek, webfejlesztés, design.
már a szülők inkább a függők, nem gyermekeik!
szex és Facebook ha a Facebook és a szex között kell választania 6.79%
87.67%
a szex a győztes
2.49%
3.05%
előfordult, hogy győzött a facebook előfordult, hogy győzött a szex
mindig a Facebook győz
adataim biztonsága 010 5.80%
egyáltalán nem foglalkoztat
0110 101010 0001100
1
25.34%
3.37%
kicsit foglalkoztat
29.78%
egyre jobban foglalkoztat
35.71%
nagyon foglalkoztat
már-már mániákusan foglalkoztat
Az ArvaliCom az ország első „fapados” hibridkommunikációs ügynöksége, amely a PR, az online marketing, a közösségi média, illetve a tartalommarketing és a meglepetésmarketing elemeit ötvözve fejleszti partnerei arculatát, növeli értékesítésüket - eredménygaranciával. www.arvalicom.hu Az éves rendszerességgel készített Nagy Facebook Kutatás második kiadása 834 fős, a teljes magyar lakosság tekintetében nem reprezentatív, online lekérdezéssel készült 2014 végén és 2015 első negyedévében a SurveyMonkey rendszerén keresztül, a Facebookon a kitöltésre irányuló felhívás alapján történő önkéntes részvétel eredményeképp. A megkérdezettek 46%-a nő, 54%-a férfi volt. Korosztályi megoszlás: 14-18 év 19%; 18-23 év 34%; 23-30 év 16%; 31-50 év 19%; 51 évtől 11%. Lakóhely szerint: Budapest 38%, nagyváros 19%, kisváros 25%; külföld 4%, egyéb 4%. Módszertani megjegyzés: az aktuális kutatás során az újonnan vizsgált 18 éven aluli korcsoport módosíthatta az átlagértékeket az előző, 2013-as kutatáshoz képest, így a két kutatás adatainak összehasonlíthatósága csak behatóbb elemezéssel alkalmas mélyebb következtetések levonására.
Kiadja és szerkeszti: ArvaliCom; Felelős kiadó: Karvalics Attila; Cím: 1023 Budapest, Gül Baba u. 4.;
[email protected]