MANAJEMEN HUMAS PEMPROV DKI JAKARTA DALAM MENYELENGGARAKAN PAMERAN COLOR OF JAKARTA 2014 SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Strata 1 (S-1) Komunikasi Bidang Studi Public Relations
Disusun oleh :
Revi Kurniawan 44209010087
PROGRAM STUDI PUBLIC RELATIONS FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2014
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
http://digilib.mercubuana.ac.id/
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum wr.wb Segala puji dan syukur peneliti terhadap kehadirat Allah SWT, atas segala nikmat-nya yang diberikan kepada kita, yang salah satunya berupa nikmat kesehatan sehingga peneliti bisa menyelesaikan skripsi ini dengan judul “Manajemen Humas Pemprov DKI Jakarta Dalam Menyelenggarakan Pameran Color of Jakarta 2014’’ Dengan segala kemampuan yang ada, peneliti berupaya untuk menghimpun data dan informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan skripsi ini. Namun peneliti tidak luput dari kesalahan, sehingga peneliti pun menyadari bahwasanya skripsi ini masih belum sempurna. Karena kesempurnaan itu hanya milik Allah SWT. Untuk itu peneliti pun menyampaikan maaf dan akan terus berupaya untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuan. Peneliti menyadari bahwa skripsi ini tidak dapat diselesaikan tanpa bantuan dan dorongan dari berbagai pihak. Untuk itulah dalam kesempatan ini peneliti hendak menyampaikan ucapan terimakasih kepada: 1. Ibu. DR. Agustina Zubair, M.Si. Selaku Dosen Pembimbing Skripsi Yang Sekaligus Menjabat Sebagai, Dekan Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana. 2. Ibu. DR. Elly Yuliawati, M.Si. selaku Ketua Jurusan Public Relations Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana. 3. Bapak. Marwan Mahfudi, Selaku Dosen Pembimbing Akademik.
http://digilib.mercubuana.ac.id/
4. Kepada seluruh Dosen Fakultas Ilmu Komunikasi khususnya jurusan Public Relations yang telah mendidik dan memberikan ilmu pengetahuan perkuliahan. 5. Bapak Alberto Ali, SE, M.Ikom Selaku kepala seksi data dan kehumasan Pemprov DKI Jakarta 6. Ibu Riezka Noviea B, M.Si Selaku kordinator pelaksana pameran color of Jakarta 2014 7. Kepada Ibunda (Farida Aryani S.Pd.) & Ayahanda (Fahro Robis SE.) tercinta, dengan penuh kesabaran dan kasih sayang nya yang tulus dalam memberikan motivasi kepada Peneliti, sehingga peneliti mampu menyelesaikan Skripsi ini. Peneliti bangga menjadi salah satu bagian dari keluarga ini. 8. Kepada Kakak ku: Reza Septian, S.Kom & Ricky Novianzah, SE, terima kasih atas saran & dukungan kalian. 9. Kepada Iis Kurniawati S.Pd. Terima Kasih sudah menemani peneliti selama 6 tahun ini. 10. Kepada teman seperjuangan peneliti di dunia kampus Mercu Buana: M.Andrie Wijaya, Sudrajat, Minhajul, Irvan, Aryo, Agil, Fitriana, ipin dan Randi. Terima kasih sudah menemani hari-hari peneliti. 11. Kepada teman kecil peneliti: Bonteng, Ridwan, Dhika, Kocor, Richard, Majid, Mustofa, Nandang dan lain-lainya, Terima kasih sudah masuk dan membantu dikehidupan peneliti dari masa kecil hingga sekarang sodare. 12. Untuk semua pihak yang belum disebutkan yang telah membantu peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini, peneliti ingin mengucapkan terima kasih. Jakarta, 25 September 2014 Revi Kurniawan
http://digilib.mercubuana.ac.id/
DAFTAR ISI
JUDUL SKRIPSI KATA PENGANTAR …………………………………………………….... i DAFTAR ISI ……………………………………………………………….. iii BAB I PENDAHULUAN 1.1.
Latar Belakang Masalah ……………………...…................. 1
1.2.
Fokus Penelitian….. …………………………….………….. 10
1.3.
Tujuan Penelitian ……………………….......……….....…… 10
1.4.
Manfaat Penelitian ................................................................... 11 1.4.1. Manfaat Akademis .......…………..…………….......... 11 1.4.2. Manfaat Praktis ............................................................ 11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Humas…......………………................................................ 12 2.1.1. Pengertian Humas .......................................................... 12 2.1.2. Fungsi Humas ………………………............................. 13 2.2 Manajemen Humas…………........................................................... 14 2.2.1 Pengertian fungsi manajemen Humas……………………...14 2.2.2 Proses Perencanaan Program Kerja Manajemen Humas…..19 2.3. Khalayak Sasaran ............................................................................24 2.4 Special Event…..................................................................................25
http://digilib.mercubuana.ac.id/
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Paradigma Penelitian Kualitatif………………………………... 34 3.2. Metode Penelitian …………………………………………...... 36 3.3. Key Informan dan Narasumber ……………………………..... 37 3.4. Teknik Pengumpulan Data …….................................................. 38 3.4.1. Data Primer ................................................................. 39 3.4.2. Data Sekunder ............................................................. 39 3.5. Definisi Konsep ……………………...........………………......
40
3.6. Teknik Analisa Data ................................................................... 40 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Objek Penelitian…………………………………43 4.1.1. Sejarah Pemerintahan Provinsi DKI Jakarta……………..43 4.1.2. Logo, Visi & misi Pemprov DKI…...…………………….45 4.1.3. Struktur kepala Dinas Pemrpov DKI……………………..47 4.2. Hasil Penelitian……………………………………………………..53 4.2.1. Penelitian dan mendengarkan…………………………….53 4.2.2. Perencanaan dan Pengambilan Keputusan……………….57 4.2.3. Mengkomunikasikan dan Pelaksanaan…………………...60 4.2.4. Mengevaluasi……………………………………………..63 4.3. Pembahasan………………………………………………………...73 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan………………………………………………………..83
http://digilib.mercubuana.ac.id/
5.2. Saran………………………………………………………………85 5.2.1. Saran Akademis…………………………………………86 5.2.2. Saran Praktis...…………………………………………..86
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN RIWAYAT HIDUP PENELITI
http://digilib.mercubuana.ac.id/