Sociaal Plan Korrelbeton Plan 1
Jolinkstraat 2a t/m 8b Prins Hendrikstraat 118 A, B, C t/m 144 A, B, C Prins Hendrikstraat 146 A, B t/m 160 A, B
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
Inhoud Waarom dit Sociaal Plan?
3
Definities
4
Bewonersvertegenwoordiging
5
Sloopbesluit en sloopvergunning
5
Huurprijs, onderhoud en leefbaarheid
5
Een andere woning
6
Vertrek uit de huidige woning
8
Tegemoetkoming in de verhuiskosten
9
Vergoeding voor zelf aangebrachte veranderingen (ZAV)
10
Maatwerk
11
2
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
Waarom dit Sociaal Plan? Het slopen van woningen is voor de betrokken bewoners een ingrijpende gebeurtenis. Dat realiseren we ons heel goed. Toch moeten we af en toe woningen slopen . Dat geldt ook voor de woning waarin u woont. Dit Sociaal Plan is bedoeld om de onzekerheid die wellicht bij u leeft zo veel mogelijk weg te nemen, in uw kosten tegemoet te komen en uw rechtspositie te respecteren. Het is een aanvulling op uw huurcontract. De daarin vermelde rechten en plichten blijven gewoon van kracht. We doen er alles aan om het sloopproces en de aanloop daar naartoe zo soepel mogelijk te laten verlopen. Dat betekent onder andere dat we u tijdig en goed informeren over de gang van zaken en u helpen bij het vinden van een andere woning. Ook houden we de leefbaarheid in uw buurt op peil. Al met al proberen we de overlast zoveel mogelijk te beperken. In dit Sociaal Plan is vastgelegd hoe we dat concreet doen. Ook staat erin waar u aan financiële vergoedingen recht op heeft. Inbreng huurdersvereniging Dit Sociaal Plan Korrelbeton (SP KB) is gebaseerd op het Sociaal Plan Woningbouwvereniging Hoek van Holland (SP WVH). De aanpassingen hebben specifiek betrekking op het project Korrelbeton. Het SP WVH is enige jaren geleden opgesteld in overleg met Huurdersvereniging ‘Houdt Zicht’ en door haar goedgekeurd. . Het SP KB is opgesteld in overleg met de bewonerscommissie Korrelbeton. We stellen de inbreng en adviezen van de bewonerscommissie zeer op prijs. Onderwerpen die in het SP KB aan de orde komen zijn onder meer: het besluit tot sloop de huurovereenkomst het zoeken van vervangende woonruimte urgentie terugkeerrecht tegemoetkoming in de verhuiskosten Mogelijk worden er voor uw woning of buurt nog extra afspraken gemaakt. Dit gebeurt dan in overleg met de bewonerscommissie. Aanvullingen of aanpassingen worden altijd schriftelijk vastgelegd en naar u toegestuurd. Evaluatie Om het Sociaal Plan actueel te houden, wordt het in samenwerking met de huurdersorganisatie en/of bewonerscommissie geëvalueerd. Als de evaluatie daartoe aanleiding geeft, wordt het plan aangepast. Ik hoop dat het sloopproces waarmee u te maken krijgt, soepel verloopt. Wij zullen daar in elk geval alles aan doen en hopen op uw medewerking. Bas Molenaar Directeur
3
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
Definities In dit Sociaal Plan staan begrippen en afkortingen die regelmatig terugkomen. Daarom als eerste een lijst met de omschrijving van die begrippen en afkortingen. WVH
: Woningbouwvereniging Hoek van Holland
Huurder
: Degene(n) die op basis van een huurovereenkomst met WVH een woning van WVH huren en ook op het adres van de gehuurde woning staan ingeschreven in het bevolkingsregister
Herhuisvestingsverklaring (voorheen StadsvernieuwingIngsverklaring)
: Verklaring waarmee de huurder die vanwege sloop zijn huis moet verlaten, bij het zoeken naar een andere woning voorrang heeft op andere woningzoekenden. De bewoner die op de peildatum huurder is van de betreffende woning, krijgt per die datum de urgentiestatus
Peildatum
: Datum waarop het bestuur van WVH de huurders heeft laten weten dat hun huizen worden gesloopt. Dit is ook de datum waarop met herhuisvesting van bewoners wordt gestart. De peildatum bepaalt: of de huurder in aanmerking komt voor een tegemoetkoming in de kosten; of de huurder voorrang krijgt bij herhuisvesting.
Bewonerscommissie
Bewonerscommissie Korrelbeton
Passende huisvesting
Woning die passend is voor de mensen die er gaan wonen. In principe is dat een woning die qua oppervlakte vergelijkbaar is met de woning die wordt gesloopt
4
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
Bewonersvertegenwoordiging Aan sloop gaat een hele fase vooraf waarin plannen worden gemaakt, de planontwikkeling. We vinden het belangrijk al in die fase de bewoners bij het proces te betrekken. Met de bewonerscommissie bespreken we hoe bewoners vertegenwoordigd zijn bij de planontwikkeling. Met de bewonersvertegenwoordiging wordt regelmatig overleg gevoerd over bijvoorbeeld: besluit tot sloop van de woning begeleiding van bewoners voorlichting aan bewoners inspraak van bewoners het zo nodig oprichten van een bewonerscommissie stand van zaken en voortgang van het project stand van zaken met betrekking tot het verhuisproces Uiteraard worden alle betrokken huurders regelmatig rechtstreeks door WVH geïnformeerd over wat er gebeurt. Dit doen we schriftelijk maar ook persoonlijk.
Sloopbesluit en sloopvergunning Bij sloop moet het bestuur van WVH een besluit tot sloop nemen. De betrokken huurders krijgen daarvan schriftelijk bericht. In die brief staat ook waarom WVH heeft besloten tot sloop. Vervolgens moet WVH een officiële omgevingsvergunning bij de gemeente aanvragen. Als belanghebbende kunt u bij de gemeente via een vastgestelde procedure tegen de omgevingsvergunning bezwaar aantekenen. Meer informatie over deze procedure kunt u krijgen bij de Gemeente Rotterdam.
Huurprijs, onderhoud en leefbaarheid Zodra besloten is dat uw woning wordt gesloopt wordt de huurprijs niet meer jaarlijks verhoogd. U blijft de op de peildatum geldende huurprijs betalen. Eventuele voorschotten die u heeft betaald voor gas, water, elektriciteit en servicekosten worden net als altijd afgerekend op basis van de werkelijke kosten. Zolang u in de te slopen woning woont, moet deze goed bewoonbaar blijven. Wij voeren de eventueel noodzakelijke reparaties uit. Voor en tijdens het sloopproces besteden we veel aandacht aan de leefbaarheid en het woonklimaat. Samen met bewonerscommissies of huurdersorganisatie, politie en deelgemeente willen we voorkomen dat de buurt in verval raakt. Dat doen we bijvoorbeeld door: Lege woningen zo lang mogelijk een bewoonde indruk te geven door vitrage op te hangen, de algemene ruimten schoon te houden, het groen te onderhouden en de ramen af en toe te zemen. Gas en licht worden afgesloten, installaties ontmanteld en brievenbussen afgesloten; De woonomgeving schoon te houden; Toezicht te houden op de woonblokken die (grotendeels) leeg staan; Bij vandalisme meteen actie te ondernemen.
5
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
Nadat de woningen leeg zijn opgeleverd, beginnen de werkzaamheden zo snel mogelijk. Als het nodig is, zet de aannemer een hek om het terrein heen en worden de woningen afgesloten. Zo kunnen er geen onbevoegden binnenkomen.
Een andere woning De officiële huurders van een woning die moet worden gesloopt hebben recht op een andere woning. Bij definitieve herhuisvesting gaat de zoektocht naar een woning waar u definitief gaat wonen. U hoeft dan maar één keer te verhuizen. Wilt u gebruik maken van het terugkeerrecht (zie verderop in dit Sociaal Plan), dan krijgt u te maken met tijdelijke huisvesting, ook wel wisselwoning genoemd. Huisbezoek om woonwensen op te nemen Ruim voordat de werkzaamheden starten, maken we met u een afspraak voor een huisbezoek. WVH komt bij u thuis om met u uw woonwensen door te nemen. U geeft aan wat uw wensen zijn. De medewerker van WVH kan aan de hand daarvan meestal meteen vertellen wat de mogelijkheden zijn. Als u dat prettig vindt, kunt u iemand uitnodigen bij dit gesprek aanwezig te zijn. De afspraken die tijdens het huisbezoek worden gemaakt, worden schriftelijk vastgelegd. U ontvangt binnen twee weken een exemplaar van het verslag. Als u nog aanvullingen of opmerkingen heeft, kunt u dat aan de betreffende medewerker van WVH doorgeven. Het verslag wordt dan aangepast. Alleen officiële huurders krijgen vervangende woonruimte Alleen als officiële huurder heeft u recht op vervangende woonruimte voor u en uw eventuele gezin. De officiële huurder is de huurder die op de huurovereenkomst staat en die op datzelfde adres staat ingeschreven bij de gemeentelijke basisadministratie (het GBA). De inschrijving in het GBA dient overeen te komen met de te naamstelling van de huurovereenkomst. Kinderen worden tot het gezin gerekend als zij minimaal één jaar voor de peildatum in het bevolkingsregister op uw adres geregistreerd staan. Dit geldt natuurlijk niet voor kinderen die na die tijd zijn geboren. Bij twijfel vraagt WVH u om een uittreksel van het bevolkingsregister. Als de gegevens van het GBA op de peildatum volgens u niet kloppen, krijgt u de mogelijkheid de juiste gegevens over uw woonsituatie te overleggen. Als u bijvoorbeeld bent vergeten aan de gemeente door te geven dat u bent gaan samenwonen, kunt u laten zien dat u samenwoont met bijvoorbeeld een samenlevingscontract en/of een bankrekening en/of verzekeringen op twee namen. Per situatie zullen we bekijken wat er nodig is. Onderhuurders en kamerhuurders hebben geen recht op vervangende woonruimte en de daaraan gekoppelde verhuiskostenvergoeding. Dat geldt ook voor volwassen kinderen die op de peildatum nog thuis wonen en op zoek zijn naar zelfstandige woonruimte. Zij krijgen geen hulp bij hun zoektocht en hebben ook geen voorrang op andere woningzoekenden. Als het hen niet lukt om voor de sloop een eigen woning te vinden, kunnen ze natuurlijk wel met u meeverhuizen. Met voorrang verhuizen Alle huurders die met sloop te maken krijgen, krijgen op de peildatum een herhuisvestingsverklaring. Zij zijn vanaf dat moment urgent en hebben daarmee voorrang op de 'gewone' woningzoekenden in Hoek van Holland. Met een herhuisvestingsverklaring heeft u voorrang bij de toewijzing van nieuwbouwwoningen én van bestaande woningen. Wel worden er voorwaarden gesteld aan de huishoudensgrootte en de hoogte van het inkomen.
6
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
Er zijn verschillende manieren om een andere woning te vinden. Als u wilt, kunt u het helemaal zelf regelen. U reageert dan zelf op het aanbod van leegkomende huurwoningen via wwwwoonnetrijnmond.nl U kunt bij het zoeken naar een andere woning ook hulp krijgen van WVH. Wij kunnen u helpen met het aanvragen van een woonpas en het reageren op woningadvertenties. We kunnen ook helpen met zoeken of u erop attent maken als er een woning vrijkomt die aan uw wensen voldoet. Wat we precies voor u doen, wordt afgesproken tijdens het huisbezoek. Als u wilt verhuizen naar een woning buiten Hoek van Holland en binnen de Stadsregio Rotterdam, dan bemiddelen we voor u. De uiteindelijke beslissing over de toewijzing ligt niet bij WVH. WVH moet echter bij bemiddeling en toewijzing van woningen rekening houden met de regels en wetten die hiervoor gelden zo ook met de 10% regel. Dit betekent dat WVH minimaal 90% van de huurwoningen met een kale huur tot en met € 699,48 (prijspeil januari 2014) moet toewijzen aan woningzoekenden met een belastbaar huishoudinkomen van maximaal € 34.678,00 per jaar (prijspeil januari 2014). Voor huurders waarvoorop dit Sociaal Plan van toepassing is en een inkomen hebben boven de € 34.678,00 geldt dat zij toch in aanmerking komen (dus binnen de 10% vallen) voor een sociale huurwoning met een maandhuurprijs vanaf € 596,75 (volgens de huur/inkomenstabel) van WVH. Als het bijzondere geval zich voordoet dat in een betreffend jaar al 10% is toegewezen, is WVH genoodzaakt om de desbetreffende huurder met een inkomen van boven de € 34.678,00 op een wachtlijst te zetten. In het begin van een volgend kalender jaar kan de desbetreffende huurder weer aanspraak maken op een sociale huurwoning conform de 10% regel. Terugkeerrecht Als u na sloopnieuwbouw graag wilt terugkeren naar ‘uw’ woning, dan kunt u gebruik maken van het terugkeerrecht. Daar zitten wel beperkingen aan. De woning die u verlaat bestaat namelijk niet meer na uitvoering van het plan. . Daarom geldt het terugkeerrecht voor het complete project. Als er meer gegadigden zijn voor terugkeer dan er woningen worden teruggebouwd, dan krijgen de huurders met de langste woonduur het eerst een woning aangeboden. Huurders die van het terugkeerrecht gebruik maken, hoeven niet te voldoen aan eventueel bij de woningadvertentie gestelde inkomensnormen mits dit binnen de daarvoor vastgestelde 10% ruimte van de staatsteun blijft. Wie gebruik maakt van het terugkeerrecht, krijgt van WVH zo snel mogelijk een overeenkomst aangeboden. Daarin staan de wederzijdse rechten en verplichtingen. Tijdelijke herhuisvesting bij terugkeer De aanvangshuur die u gaat betalen voor de tijdelijke woning is nooit hoger dan de huurprijs van de woning die u verlaat. Als de wisselwoning een bestaande woning is en minimaal gelijkwaardig aan de oude woning, krijgt u wel te maken met de jaarlijkse huurverhoging. De tijdelijke woning is eigendom van Woningbouwvereniging Hoek van Holland. De tijdelijke woning wordt schoon opgeleverd met verwarmingsinstallatie, aansluitpunt voor gas, water, elektra, kabel en telefoon, een warmwaterinstallatie, vloerbedekking, gordijnen 7
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
en een aansluitpunt voor een kooktoestel. Verdere aansluit- en administratiekosten zijn voor rekening van de huurder. De tijdelijke woning dient bij het verlaten schoon opgeleverd te worden en conform de gemaakte afspraken bij het betrekken van deze tijdelijke woning. Een tijdelijke woning betekent twee keer verhuizen. Een keer van de oude woning naar de tijdelijke woning en een keer van de tijdelijke woning naar de definitieve woning. Huurders die twee keer verhuizen hebben in totaal twee maanden de tijd om te verhuizen zonder dat de dubbele huur betaald hoeft te worden. Huurder kan zelf bepalen hoe zij deze twee maanden over de verhuizingen verdelen. Op het moment dat u uit uw oude woning vertrekt, geeft u aan of u van plan bent terug te keren naar een nieuwe woning in het nieuwbouwproject (zie ook tegemoetkoming verhuiskosten bij terugkeer). Misschien verandert u in de loop van de tijd van gedachten en wilt u in de wisselwoning blijven wonen. In veel gevallen kan dat. Wel kijken we dan naar de huurprijs van de woning. Als die bij aanvang is verlaagd naar het niveau van de huurprijs van uw vorige woning, dan wordt de huurprijs met terugwerkende kracht verhoogd naar de normale huurprijs van de tijdelijke woning. Verhuizing naar een verzorgingshuis Huurders die naar een verzorgingshuis willen verhuizen kunnen dit aangeven tijdens het gesprek wat er gevoerd wordt met een medewerkster van WVH. Zij zal contact opnemen met Ineke van Rijn van Vites met het verzoek dat zij contact opnemen met huurder. Een medewerker van deze organisatie komt dan op huisbezoek en stelt een zogenaamd preadvies op. Dit advies gaat naar de Stichting Rotterdam Indicatieorgaan (SRI) die uiteindelijk beslist over de indicatie. WVH kan wel bemiddelen bij de toewijzing van deze woningen maar niet beslissen over de toewijzing. Aanpassingen WMO Heeft u in uw woning aanpassingen die destijds zijn aangevraagd via de Wet Voorziening Gehandicapten (WVG) of later via de WMO, dan kunt u WVH vragen om ook in de nieuwe woning die aanpassingen te realiseren. WVH regelt de afhandeling hiervan. U mag de voorzieningen zonder kosten in de woning achterlaten. Geen administratiekosten nieuwe huurovereenkomst WVH Als u de nieuwe woning, permanent of tijdelijk, van WVH huurt, betaalt u bij het afsluiten van de nieuwe huurovereenkomst geen administratiekosten. Huurtoeslag Wellicht ontvangt u voor uw huidige woning huurtoeslag. Als de nieuwe woning die u gaat huren een andere huurprijs heeft, wordt de huurtoeslag opnieuw bepaald. Wij kunnen de hoogte van deze bijdrage berekenen. Of u in de nieuwe situatie (ook) recht heeft op huurtoeslag hangt af van uw inkomen (en dat van uw huisgenoten), uw eventuele vermogen en de huurprijs van de nieuwe woning. Onze medewerkers kunnen daarover meer informatie geven. Als de huurovereenkomst van de nieuwe woning niet op de eerste dag van de maand ingaat, kan volgens de Wet op de huurtoeslag de huurtoeslag pas vanaf de volgende maand worden aangevraagd. WVH compenseert dit 'tekort’ aan huurtoeslag. Wij betalen het bedrag waarop u recht zou hebben in die maand. Huurder dient dit dan wel aan te tonen. Voor WVH is de ingangsdatum van de nieuwe huurovereenkomst maatgevend. We gaan ervan uit dat u zich ook per die datum in het GBA op het nieuwe adres heeft ingeschreven.
8
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
Vertrek uit de huidige woning Huuropzegging door de huurder Nadat u vervangende woonruimte heeft gevonden, zegt u de huur van uw oude woning schriftelijk op. U kunt hiervoor een standaard opzeggingsformulier van WVH invullen. Onze medewerkers kunnen daarbij helpen. WVH informeert u tijdig over de opzegtermijn die wordt gehanteerd. Overigens gaan we daar soepel mee om. We willen zoveel mogelijk voorkomen dat u dubbele huur betaalt. Vanaf het moment dat u de nieuwe woning betrekt en dus de huur hiervoor betaalt, hoeft u geen huur meer voor de te verlaten woning meer te betalen. De datum van de laatste inspectie en het inleveren van de sleutel is in principe één maand na de huuringangsdatum van de nieuwe woning. Huuropzegging door WVH Wij proberen altijd overeenstemming te bereiken over de verhuizing en daarmee ook over de huurbeëindiging van de oude woning. Dit gebeurt in goed overleg met de bewoner waarbij alle mogelijke oplossingen worden besproken. Pas als het helemaal niet lukt er met de huurder op tijd uit te komen, starten we als uiterste middel een juridische procedure. De huur wordt in dat geval per aangetekende brief door WVH opgezegd 'wegens dringend eigen gebruik'. De rechter moet dan het tijdstip vaststellen waarop de huurovereenkomst eindigt. Tussen het moment van opzegging en de daadwerkelijke beëindiging van de huur zitten normaal gesproken drie tot zes maanden. WVH laat het belang van de bewoner zwaar wegen, maar bij de beslissing om een procedure te starten is de voortgang van het project doorslaggevend. Ruim voordat WVH een procedure start, hebben we een passende woning beschikbaar gesteld. Overigens blijft u ervoor verantwoordelijk om ook zelf naar passende woonruimte te zoeken. Oplevering van de woning Voordat u gaat verhuizen komt onze opzichter voor een woninginspectie. Bij die gelegenheid bespreekt u met de opzichter hoe de woning wordt achtergelaten. De opzichter legt de gemaakte afspraken schriftelijk vast. Om misverstanden te voorkomen, vragen we u deze afspraken voor akkoord te ondertekenen. U krijgt een kopie. De veranderingen die u zelf heeft aangebracht in en rond uw woning kunt u (voorzover mogelijk) meenemen naar het volgende huis. Het kan ook zijn dat u hier andere afspraken over maakt met de opzichter. Meer hierover leest u onder de kop ‘Vergoedingen voor zelfaangebrachte veranderingen (ZAV)’. In principe stellen we geen eisen aan hoe wanden en plafonds in de woning zijn afgewerkt. Hetzelfde geldt voor het schilderwerk en onderdelen in de woning zoals deuren, bovenkastjes, keukenblok en dergelijke. U kunt de vloerbedekking in de woning achterlaten. Als het nodig is zorgt WVH voor verwijdering. Woning, berging en tuin of balkon moeten bij oplevering van de woning wel leeg zijn. Er mogen geen meubels, andere huisraad of vuil achterblijven. Bij inlevering van de sleutels controleert de opzichter of de gemaakte afspraken zijn nagekomen. Is dat niet zo en komt u de afspraken ook niet na als we u daartoe aanmanen, dan voert WVH de benodigde werkzaamheden uit op uw kosten. Deze kosten worden afgetrokken van de tegemoetkoming in de verhuiskosten.
9
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
Tegemoetkoming in de verhuiskosten Alleen officiële huurders met een huurovereenkomst voor onbeperkte tijd krijgen een tegemoetkoming in de verhuiskosten. Tijdelijke overeenkomsten vallen buiten iedere financiële regeling. De hoogte van de tegemoetkoming bij permanente verhuizing (prijspeil 1 januari 2014) bedraagt € 5.799,45 U krijgt € 2.899,72 van de tegemoetkoming uitbetaald als u de huur opzegt. Heeft u op dat moment schulden of tegoeden bij WVH, dan worden die meteen verrekend. Als u de nieuwe woning niet van WVH huurt, vragen we u om de schriftelijke acceptatie van de nieuwe woning. De rest van de tegemoetkoming, eveneens na aftrek van eventuele schulden, krijgt u bij het tekenen van de huurovereenkomst van de nieuwe woning (bij een woning van WVH) of nadat u een huur- of koopovereenkomst kunt overleggen (bij een woning die niet van WVH is). We storten de tegemoetkoming in de verhuiskosten op uw bank- of girorekening. Indien een huurder een huur- of koopovereenkomst bij een derde niet wil of kan overleggen wordt het restant van de tegemoetkoming gestort na oplevering en inleveren van de sleutels van de huidige woning. Als u van plan bent om bij de verhuizing een verhuisbedrijf in te schakelen is het belangrijk om te weten dat WVH met één verhuisbedrijf een projectprijs heeft afgesproken, met daarbij de keuze uit verschillende verhuispakketten. Met deze collectieve afspraak wil WVH u deze dienstverlening tegen een scherpe prijs aanbieden. Als u van deze aanbieding gebruik wilt maken dient u dit in uw opzegbrief of op het opzegformulier, waarmee u de huur van uw oude woning opzegt, aan te geven. Tegemoetkoming verhuiskosten bij terugkeer Als u gebruik maakt van het terugkeerrecht en u heeft dit al direct bij de uitverhuizing in de renovatieovereenkomst verklaard, dan heeft u recht op een extra tegemoetkoming in de verhuiskosten. Dat is één keer een bedrag van € 1.226,98. De wisselwoning wordt gestoffeerd aan u opgeleverd. Dat betekent dat deze is voorzien van voerbedekking, gordijnen en indien noodzakelijk zonwering. Ook dit extra bedrag wordt uitbetaald op uw bank- of girorekening na het tekenen van de huur (of koop) overeenkomst van de nieuwe woning. En ook van deze geldsom worden eventuele openstaande schulden afgetrokken.
Indexering De genoemde bedragen worden elk jaar per 1 januari aangepast met het consumentenprijsindexcijfer, alle huishoudens (2000 =100) van het voorgaande jaar.
Vergoeding voor zelfaangebrachte veranderingen (ZAV) Bij sloop geeft WVH een vergoeding voor zelf aangebrachte veranderingen in of aan de woning. Om de hoogte van de vergoeding te bepalen, komt onze opzichter de veranderingen in de bewoonde woning opnemen. Hij houdt daarbij rekening met de gemaakte kosten en de ouderdom van de voorziening. De verhuurbaarheid speelt een minder belangrijke rol. Als de ouderdom niet duidelijk is, verricht WVH een taxatie. Voor veranderingen die u heeft aangebracht na de peildatum krijgt u geen vergoeding.
10
Sociaal Plan Korrelbeton, Plan 1
Uiteindelijk beslist WVH of en welke veranderingen worden vergoed. Afspraken hierover worden schriftelijk vastgelegd en ondertekend door u en door ons. Het bedrag wordt direct na het inleveren van de sleutels van de oude woning overgemaakt op uw bank- of girorekening.
Maatwerk Er kunnen situaties voorkomen waar dit Sociaal Plan Korrelbeton geen antwoord op heeft. WVH zal altijd proberen om tot een redelijke oplossing te komen. Als u met een situatie te maken krijgt waar dit Sociaal Plan geen oplossing voor biedt, dan kunt u WVH vragen om een maatwerkoplossing. WVH reageert binnen 28 dagen op dit verzoek.
11