m 11 februari 2016

Nummer 06 5 februari t/m 11 februari 2016

COLOFON Kopij kan (uiterlijk op dinsdag, 17.00 uur) worden aangeleverd bij de afdeling PR/Communicatie via de SelfServiceDesk T 0492-504813

Na iedere vergadering van de raad van bestuur schrijven Henri Plagge, Ton Borghs en Berry Meijers beurtelings een blog, waarin zij op eigen wijze de rode draad of een inspirerend thema uit de raad van bestuur vergadering met jullie delen.

Blog Ton Borghs Samenwerking In de vergadering van de RvB hebben we recent de tekst van de meerjarenkoers vastgesteld. Inmiddels heeft de OR hierover al een positief advies afgegeven en wordt de notitie deze maand nog met de ledenraad en de raad van toezicht besproken. Samenwerking is en blijft in onze koers een heel belangrijk thema. Een boeiend thema ook. Een organisatie is zo goed als de kwaliteit van de onderlinge communicatie, wordt er vaak gezegd. Wij constateren steeds meer dat de grens vervaagt tussen wat zich binnen en buiten de organisatie afspeelt. Steeds meer van onze cliënten ontwikkelen een meervoudige problematiek waarbij de bestaande samenwerkingsvorm, bijvoorbeeld in zorgketens, onvoldoende mogelijkheden biedt. Het is dan de kunst om de kennis en praktische inzet van professionals aanvullend en in samenhang met mantelzorg en vrijwilligers, in te zetten op de plaats en het moment wanneer dat concreet nodig is. Als RvB zijn we net begonnen aan een jaar waarin we zoveel mogelijk teams willen bezoeken. Uiteraard spelen vraagstukken rond samenwerking en communicatie hierbij een belangrijke rol. Zo kwamen in een gesprek met een JGZ team deze onderwerpen ook ter sprake. De overheid wil de bestaande 'verkokering' binnen de jeugdzorg bestrijden door een betere afstemming tussen alle aanbieders van jeugdzorg voor 0-18 jarigen. Dit moet er toe leiden dat de druk op de zwaardere voorzieningen afneemt. Het wordt steeds duidelijker dat er sprake is van een toename van moeilijke vraagstukken in gezinnen in combinatie met de behoefte aan specifieke deskundigheid. Organisaties binnen de jeugdzorg moeten zich daarom steeds meer de vraag stellen waar zij echt goed in zijn en wat dit betekent voor de manier van informatie-uitwisseling en samenwerking. Overigens geldt dit laatste in gelijke mate ook

voor al onze andere zorgvormen. Samenwerken is altijd een kwestie van geven en nemen. De praktijk wijst echter uit, dat wij als burgers vaak dubbelzinnig zijn als het gaat over samenwerking. Aan de ene kant hebben we steeds meer behoefte aan flexibiliteit, aan de mogelijkheden om veel en snel van elkaar te leren, om samen de groter wordende risico's te kunnen dragen en de krachten te bundelen. Maar samenwerking is ook moeilijk en lastig. Vaak onnodig ingewikkeld ook als we elkaar niet helemaal begrijpen. Bij samenwerking gaat het bijna altijd ook over autonomie en afhankelijkheid waarbij vertrouwen een grote rol speelt. Het vraagt vooral ook om moed om een deel van je eigen autonomie op te geven als je de meerwaarde van samenwerking voor jezelf en voor de 'zaak' nog niet volledig duidelijk hebt. In het verleden werd de geconstateerde behoefte aan meer en betere samenwerking binnen organisaties vaak afgedwongen door een verandering van de organisatiestructuur en tussen organisaties door de keuze voor schaalvergroting en fusie. Veel belangrijker dan de rechtsvorm die voor een samenwerking wordt gekozen, is de innerlijke overtuiging over het belang van inhoudelijke samenwerking onder de professionals. Veel Zorgboogcollega's ervaren dagelijks dat wij onze diensten aan cliënten alleen maar kunnen waarmaken in samenwerking met anderen. Dit gaat soms vanzelf en soms kost dat veel moeite. Het succes van de Zorgboog zal steeds meer afhangen van de vraag of wij als professionals, binnen en buiten de organisatie, goed kunnen samenwerken uitgaande van de vraag en behoefte van de cliënt. Ton Borghs Formele besluiten:  De begroting 2016 en het Zorgboog jaarplan zijn formeel vastgesteld evenals de notitie 'Kwaliteitsmanagement in beweging'.  De beleidstekst van de meerjarenkoers is vastgesteld. De tekst ligt voor bij de medezeggenschapsorganen en wordt behandeld in de komende raad van toezicht vergadering. Na vaststelling van de beleidsversie zal er een publieksversie verschijnen.  Het leerbeleid (onderdeel scholing) is vastgesteld met inachtneming van de uitslag van de gehouden achterbanraadpleging . De OR heeft 350 reacties ontvangen waarvan 309 medewerkers (88,28%) hebben aangegeven zich te kunnen vinden in het nieuwe leerbeleid. 41 medewerkers (11,72%) hebben tegen het leerbeleid gestemd. De RvB is blij met de hoge respons en de brede onderschrijving van het beleid vanuit de achterban.





  

De notitie Zelforganisatie is formeel vastgesteld. De RvB is blij dat de OR zich kan vinden in de notitie. Inmiddels is door de RvB een memo opgesteld met een nadere invulling van de in 2016 concreet te zetten stappen rondom zelforganisatie. Alle nieuwe medewerkers die vanaf 1 januari jl. bij de Zorgboog in dienst zijn gekomen/komen, dienen in het bezit te zijn van een VOG-verklaring (Verklaring Omtrent het Gedrag). Deze verplichting bestaat voor zorgmedewerkers op basis van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (WKKGZ). De kosten worden door de Zorgboog betaald. Voor vrijwilligers wordt beleid opgesteld na overleg met regiopartners. Het hospice wordt lid van de Associatie Hospice Zorg Nederland. De Zorgboog heeft zich aangesloten bij het convenant aanpak laaggeletterdheid arbeidsmarktregio Helmond-de Peel. Formele besluiten zijn genomen over: de invoering/gebruik van betaalpassen, de tarieven 2016 (Wlz), een gewijzigde clusterindeling binnen Woonverpleging, herstructurering van de personenalarmering en de slaapdienst in Milheeze en Bakel.

Van ICT-Helpdesk naar ICT-Servicedesk Vanaf 1 februari 2016 is de ICT-helpdesk verhuisd van de eerste etage in Sint Jozefsheil in Bakel naar de begane grond in dit pand. Met deze verhuizing is de eerste fase van de professionaliseringsslag van ICT geactiveerd en verandert de naam van ICT-helpdesk naar ICT- Servicedesk. Dit doen we uit de belofte om niet alleen hulp te verlenen, maar ook een stukje service naar onze klanten. Dit door onder andere een betere bezetting van de balie bij inloop, een betere telefonische bereikbaarheid en meer terugkoppeling te realiseren. De komende tijd gaat er nog meer veranderen en worden jullie mogelijk om je mening gevraagd. Vanaf nu kun je de ICT-Servicedesk dus vinden op de begane grond van St. Jozefsheil. Wij zijn te bereiken via het vertrouwde telefoonnummer 0492-34 8575, via het e-mailadres [email protected] en via de Selfservicedesk (roze knop) op het intranet.

Een dagje mee met ICT tijdens verhuizing MER Na maanden van voorbereidingen door ICT was het op zaterdag 30 januari 2016 eindelijk zover: de dag van de verhuizing van de 'MER': de centrale systeemruimte in Sint Jozefsheil in Bakel. Bij het Zorgboognieuws op intranet staat een leuk verslag over het verloop van de verhuizing, met daarin interessante 'Wist je datjes'. Complimenten aan alle betrokkenen die hebben meegewerkt aan de voorbereidingen en succesvolle verhuizing van de MER!

Sonde en drinkvoeding Met ingang van 1 april 2016 is het niet meer mogelijk om Sonde en Drinkvoeding van Nestle via Holland Food Service te bestellen. We gaan dan over op Sonde en Drinkvoeding van Nutricia, wat per 1 april te bestellen is via het bestelportaal AXI. Voor het assortiment van Nutricia is een nieuwe catalogus 'Sonde en Drinkvoeding' aangemaakt. Na het invoeren van de bestelling kan de besteller de inkooporder direct versturen. Over de twee besteldagen word je nog geïnformeerd. Het is belangrijk dat je als besteller even controleert of de afdeling toegang heeft tot de catalogus 'Sonde en Drinkvoeding'. Op dit moment staat er één test-artikel in de catalogus. Heb je de catalogus niet? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met het verzoek om de catalogus toe te voegen aan afdeling (7 cijfers). Ben je een nieuwe besteller en heb je nog geen rechten om te bestellen in het bestelportaal AXI? Vraag dan aan je afdelingshoofd om een verzoek hiervoor in te dienen via de Selfservicedesk (Topdesk).

Extra scholing gebruik bestelportaal AXI Voor nieuwe bestellers die nog nooit met het AXI bestelportaal hebben gewerkt, maar ook voor mensen die bijgespijkerd willen worden, heeft de afdeling inkoop twee instructiebijeenkomsten gepland op: maandag 21 maart a.s. om 14.00 uur (Liesselkamer, St. Jozefsheil Bakel) woensdag 23 maart a.s. om 14.00 uur (Liesselkamer, St. Jozefsheil Bakel) De cursus duurt maximaal 1,5 uur. Graag voor 1 maart a.s. aanmelden bij [email protected].

Zorgboogthuiszorgwinkel/magazijn uitleen Bakel Aangepaste openingstijden i.v.m. met Carnaval Op maandag 8 februari en dinsdag 9 februari is onze thuiszorgwinkel in Helmond geopend van 09.00-13.00 uur. Het uitleenmagazijn is maandag 8 februari geopend van 09.00- 12.30 uur en op dinsdag 9 februari van 09.00- 12.30 uur en van 13.0017.00 uur. Voor spoedgevallen kun je bellen met de Zorgcentrale, tel. 0900-8998636.

Mini-symposium VVAR: Beroepscode Op dinsdag 8 maart 2016 organiseert de VVAR (Verzorgende en verpleegkundige adviesraad )van 19.00-21.00 uur het mini-symposium 'Beroepscode' in de Fonkel in Helmond. Is het verplegen en verzorgen een vak of een roeping? Zijn we allemaal Florence Nightingale types? Margreet Ridder zal deze avond optreden als voorzitter en ons met humor aan het denken zetten. Dit is tevens een oproep aan mensen die niet direct naast het bed staan. Kijk eens naar die verzorgende of verpleegkundige. Wat vind jij? Kun je het werk alleen doen uit roeping of zijn het vakmensen? Klik op deze link https://youtu.be/HIve8sdajWo en kijk naar zomaar een moment tijdens de koffiepauze. Aanmelden voor het symposium kan vóór 1 maart a.s. via [email protected]. Graag je naam en functie in je mail vermelden.

Vooraankondiging UKON-symposium: Trots op je vak! Op donderdag 7 april 2016 vindt van 10.00-17.00 uur het UKONsymposium Trots op je vak! plaats in het Radboudumc, Geert Grooteplein 15 in Nijmegen. Interesse? Reserveer de datum alvast in je agenda. Het symposium is voor verzorgenden en andere professionals van de UKON-zorgorganisaties. Onderwerpen die aan bod komen: • Cliënt in regie • Waardigheid en Trots • Verzorgenden aan zet • Dieren in de zorg • Samen met familie • Zorginnovatie • en nog veel meer Aanmelden kan vanaf 1 februari 2016. Voor meer informatie zie www.ukonnetwerk.nl of flyer. Maak kans op de Hans van den Boschprijs met een poster over een vernieuwend project. Aanmelding hiervoor kan tot 1 maart 2016. Voor meer informatie zie www.ukonnetwerk.nl/symposium2016.

Informatieflyer Niet tevreden? De oude klachtenfolder Niet tevreden? is in een nieuw jasje gegoten. Het is een informatieflyer geworden die je zelf in kleur kunt printen. De flyer wordt dus niet meer gedrukt en hoeft niet meer te worden besteld via het bestelportaal AXI. De infoflyer Niet tevreden? is te vinden in de SelfServiceDesk onder PR & Communicatie > Folders > Folders overig. Verder staat het op intranet onder Bestuursbureau > PR & Communicatie > Folders > Overige folders.

Serious game om mensen te laten nadenken over hun zorg Denk jij wel eens na over later? Als je oud bent en zorg nodig hebt? Met deze prikkelende vragen begint de nieuwe serious game ‘Mijn latere zorg’. ActiZ heeft deze game laten ontwikkelen om de maatschappelijke discussie over de financiering en de kwaliteit rond de ouderenzorg op een speelse manier te faciliteren. Nadenken over later, als je kwetsbaar bent en zorg nodig hebt of dit bespreken met je ouder(s), vinden mensen vaak lastig. Een serious game als ‘Mijn latere zorg’ helpt op een speelse manier om het gesprek over later te voeren en geeft inzicht in wat iemand echt belangrijk vindt. De game ‘Mijn latere zorg’ schetst een beeld van de wensen en behoeftes van mensen die in een verpleeghuis (gaan) wonen en veel zorg nodig hebben. Daarbij moeten keuzes worden gemaakt, want net als in het gewone leven is in een verpleeghuis niet alles mogelijk. Daarnaast kan de speler van de game er voor kiezen om vrienden en familie te betrekken (mantelzorg). De game biedt inzicht in en achtergrondinformatie over de gemaakte keuzes, maar stelt de speler ook voor een dilemma: wat doe je als je teveel vraagt van je mantelzorger of het verpleeghuis? En durf je familie en vrienden echt te betrekken bij je zorg? De game kan gespeeld worden op www.mijnlaterezorg.nl