Special Luxe
25
Luxesector herstelt na economische crisis De luxesector scheert wereldwijd terug hoge toppen na enkele moeilijke jaren. 2011 lijkt alvast een nieuw recordjaar te worden. Toch is het niet al goud wat blinkt, ook premium merken wapenen zich best tegen beurscapriolen, natuurrampen en een mogelijk nieuwe crisis, zo blijkt. En dan is er nog het gevaar van de ‘deluxificatie’.
Dit jaar zal de markt van luxegoederen wereldwijd een omzet realiseren van ongeveer 185 miljard euro, een stijging nog van ongeveer 8% ten opzichte van vorig recordjaar 2010. Onderzoekers van het adviesbureau Bain & Company bevestigen dat het herstel van de sector zich vorig jaar al terug inzette, na een terugval van 17 miljard euro in de totale omzet van de twee voorgaande jaren. Voor de komende jaren voorzien de onderzoekers een verdere groei tot 214 miljard euro, of in een optimistisch scenario zelfs tot 221 miljard euro. China levert, zoals voorspeld, de grootste bijdrage tot de recente groei in de markt. De verkoop van luxeproducten steeg er dit jaar alleen al met 25%. Daarmee verdringt China dit jaar Japan als tweede grootste luxemarkt ter wereld, na de Verenigde Staten. Door de liberalisering van de economie is er meer welvaart én een groeiende trend om die ook te tonen met luxeproducten. Luxemerken werkten de groei in de hand door de penetratie in de kleinere Chinese steden nog op te drijven.
Positieve perceptie bij jongeren De positieve perceptie van luxeproducten door jonge consumenten tot 35 jaar is zeker één van de verklaringen voor de bloei in de sector, ook al hebben zij vaak een beperkter budget. Luxemerken van kledij, brillen, handtassen, maquillage, verzorgingsproducten, etc.
wisten hun aantrekkingskracht op jonge consumenten te handhaven ondanks de crisisperiode, zo concludeert internationaal onderzoeksbureau Ipsos Public Affairs. “Jongeren geven aan dat luxe hen de mogelijkheid biedt om weg te dromen”, zeggen de onderzoekers, “Al geeft men tegelijkertijd toe dat luxe vaak onbereikbaar is en er slechts uitzonderlijk een luxeproduct kan gekocht worden. Jongeren kopen luxeproducten in de eerste plaats aan om zichzelf een plezier te doen, een motivatie die we minder bij het oudere publiek hoorden. Luxemerken dienen als verleidingsinstrument, het jongere publiek bouwt er vaak zijn sociale identiteit mee op.” november 2011
Knauw in consumentenvertrouwen Toch blijven producenten van luxegoederen best alert: de aardbeving in Japan was begin dit jaar een triest voorbeeld van de snelheid waarmee uitstekende beursvooruitzichten kunnen instorten. In die traditionele topmarkt voor de luxesector dumpten Japanse investeerders na de aardbeving massaal hun aandelen in fabrikanten van luxegoederen zoals Tiffany’s, LVMH, Hermès en Burberry. Zij verloren allen tussen de 3 à 5% van hun beurswaarde. Grote catastrofes zoals de aardbeving in Japan geven het consumentenvertrouwen doorgaans een flinOndernemers 11
Special Luxe
26
jaar wellicht een ‘reality check’ door de aardbeving.
Betaalbare luxe of ‘deluxificatie’?
ke knauw. Na de aanslagen van 11 september 2001 noteerde Tiffany’s bv. ook al een daling in de verkopen op de Amerikaanse markt met maar liefst 19%. Merken als Hermès en Coach realiseren vandaag zo’n 20% van hun totale omzet op de topmarkt Japan. Ook zij krijgen dit
Traditiegetrouw grijpt de consument tijdens crisisperiodes terug naar de kleinere, betaalbare extra’s als lippenstift, zonnebrillen, lingerie of horloges. Positionering van producten als ‘betaalbare luxe’ kan dan zijn vruchten afwerpen. Net die positionering wordt volgens marketeers steeds moeilijker. “Veel consumenten voelen nog weinig met de term luxe, omdat die de afgelopen jaren vaak is misbruikt”, klinkt het. “Hier zinspeelt men dus best op de betaalbaarheid, liever dan op de positionering van het product als luxe.” Exclusiviteit, of de illusie daarvan, is steeds de voornaamste reden voor de aanschaf van luxe. Luxemerken die een bredere doelgroep willen aanspreken, komen in de gevarenzone van de zogenaamde
‘deluxificatie’. De vraag is of hun merkidentiteit het betreden van de massamarkt kan overleven. De prognoses voor hun omzet zien er goed uit wanneer er meer consumenten komen met een bovengemiddeld inkomen. Maar dan bestaat het gevaar dat de exclusiviteit verwatert, dat de luxe een commodity wordt. Zo zagen de respondenten in een recent onderzoek Apple als een luxemerk, terwijl de iPhone geen exclusief product meer is. Dat kan een probleem geven voor de positionering van merk en product. Een nog frappanter voorbeeld is champagne: de voormalige koning der wijnen verliest snel zijn exclusieve imago. Minder prestigieuze, betaalbare merken verdringen de markt, bijna iedereen kraakt een fles bij een speciale gelegenheid. Enkel de grootste gemene deler blijft over voor de positionering en verandert de perceptie van champagne als ‘luxe’. De vraag is dus of een product als ‘luxe’ zal blijven aanzien worden als het voor iedereen is.
Business to bowling
Brussels’ bowling & business center
Die moeten dringend naar Bowling Stones...
› 36 bowlingbanen, het grootste bowlingcomplex van de Benelux! › centrale en unieke ligging langs de Brusselse ring › parking voor 400 wagens
› diverse faciliteiten voor meetings en teambuildingactiviteiten › restaurant n9ne, bistro, lounge bar en banketzalen › 450m2 terras
Vraag naar onze BtB-brochure voor meer info!
Steenweg op Brussel 397 / 1780 Wemmel / T 02 532 36 26
[email protected] Ondernemers 11 BOW_02728_03_BtB_halle-vilvoorde_190bx135h.indd 1
november 2011
www.bowlingstones.be 23/08/11 13:50
Een relatiegeschenk met een geurtje. Een breed gamma aan geschenkkoffers voor haar en voor hem, Vivabox, giftcheques en tal van andere mogelijkheden.
Kom dit jaar eens verrassend uit de hoek om uw medewerkers en relaties te bedanken. Als bedrijf geniet u bij ICI PARIS XL immers van uitzonderlijke kortingen en superinteressante deals. Giftcheques, geschenkkoffers,
u zegt het maar. Alles om te verwennen. Uw geschenk zal met dankbaarheid aanvaard worden! ICI PARIS XL is met 110 winkels zichtbaar aanwezig en gemakkelijk bereikbaar in heel België.
Voor een offerte op maat neem contact op via
[email protected] of bel 02/340 06 80
Ontdek onze relatiegeschenken! www.iciparisxl.be
28
Special Luxe
Heradem, u bent bij BMW Ginion Group Wie voor een bedrijfswagen kiest, kiest liefst voor een persoonlijke aanpak, een wagen met sterke prestaties én een moderne en ecologische motor. Bij BMW Ginion Group, met de hoofdzetel in Overijse, zet het team alles in het werk om de klant het beste te bieden. “Rijden zonder zorgen”, heet dat, en de baseline van de onderneming is dan ook niet voor niets: “Heradem, u bent bij Ginion”. Geen gewone g arage. Dat blijkt meteen bij het binnenstappen van de showroom. Een team van drie medewerkers staat aan de netjes verzorgde balie klaar om je verder te helpen. Het warme onthaal springt meteen in het oog. “Bij Ginion Overijse telt de menselijke aanpak”, zegt Operationeel Directeur Wim Verstraeten. “Met een team van 28 mensen over verschillende diensten, is onze garage zeer service-gericht naar de klant toe. Onze medewerkers zijn ook perfect viertalig. Het feit dat Ginion Overijse deel uitmaakt van de Ginion Group, maakt dat we kunnen steunen op tientallen jaren BMW-ervaring. We garanderen een haal- en brengservice van de wagen, een uitgebreide vervangwagenservice, en hebben ook speciaal oog voor on-
■ Dario Palmeri (sales), William Arkens (sales) en Wim Verstraeten (operationeel directeur)
dernemers in onze eigen businesscorner. De laatste jaren kent Ginion Group een sterke groei. Dat heeft ook te maken met het sterke BMW-
merk. We realiseren een meerverkoop door de moderne en ecologische motoren die gekend zijn onder het label ‘Efficient Dynamics’. Natuurlijk mét de prestaties die we van een BMW-motor gewend zijn”, weet Wim Verstraeten.
Ginion Group Ginion Overijse maakt deel uit van de Ginion Group, een familiebedrijf dat uitgroeide tot een succesverhaal met vestigingen in Overijse, Waver en Waterloo. “In Waver heeft Ginion de concessie over de merken BMW, Volvo en Mini. In Waterloo zijn we concessiehouder van BMW en Ferrari Maserati en in Overijse heeft Ginion naast de BMW-concessie ook Rolls Royce onder haar vleugels waarvoor we exclusief importeur zijn voor België en Luxemburg. En voor McLaren organiseren we de dienst na verkoop. De showroom van McLaren zelf is gelegen aan de Louisalaan in Brussel.” Ondernemers 11
november 2011
Special Luxe
29
Succesverhaal “Het succesverhaal van Ginion Group begint eigenlijk in de jaren zestig van vorige eeuw, toen Jos De Smeth en Freddy Ginion een klein tankstation met garage voor herstellingen begonnen. Ze traden al snel toe tot het BMW-dealer netwerk en openden vestigen in Overijse en Waver. De zaak groeide, en in de jaren negentig nam Stéphane Sertang de familiezaak van Freddy Ginion over. Hij creëerde de Ginion Group. Later breidde hij de activiteiten van de groep uit met partner- en dealerships met Mini, Volvo en Maserati. De Ginion Group breidde nog uit met de vestiging in Waterloo. De hoofdzetel werd in Overijse geplaatst om de link te maken tussen Vlaanderen, Wallonië, Brussel en Luxemburg. Klanttevredenheid, wederzijds ver-
trouwen, vakkennis en respect voor het milieu zijn de bouwstenen van de Ginion Group, die steeds uitkijkt naar innovatie, uitbreiding van het productgamma en een nog betere dienstverlening. Wat de toekomst betreft, kan ik alvast verklappen dat we volgend jaar hier in Overijse in de lente een ‘Premium Occasie-vestiging’ zullen openen”, besluit Verstraeten.
BMW Ginion Overijse Brusselsesteenweg 403 3090 Overijse Tel. 02 686 04 71 www.ginion.bmw.be
november 2011
Ondernemers 11
