Výsledky ankety
Úvod: Cíl ankety: zmapovat postoje a názory návštěvníků letošního ročníků Letní filmové školy v Uherském Hradišti
Cílová skupina: návštěvníci 38. LFŠ (skupina účastníci 2012) Metodologie: online dotazník za pomoci použití online platformy docs.google.com
Termín ankety: 6.– 16. srpna 2012 Počet respondentů: 912 (téměř třetina oslovených) Vzhledem k vysokému počtu respondentů lze považovat výsledky ankety za reprezentativní průzkum. Uživatelé mohli vybrat u některých otázek více variant, proto výsledné procento může vzrůst na více než 100 %.
1. Respondenti • • • •
Jaké je rozložení pohlaví respondentů? Jaký je jejich věkový průměr? Jaký je jejich aktuální životní status? Ve kterém kraji mají respondenti trvalé bydliště? • Jak dlouho již LFŠ navštěvují?
a. Pohlaví
42% 58%
žena muž
b. Věk méně než 15 15 -20
Věk: méně než 15 15 -20 21 - 25 26 - 30 31 - 40 41 - 50 51 a více
21 - 25 26 - 30 31 - 40 41 - 50 51 a více 0
100
200
300
400
Počet 0 180 349 167 143 39 34
Procenta 0% 20% 38% 18% 16% 4% 4%
c. Životní status 484
450
500 400 300 200
76 100
1
27
7
0
• •
Více než polovina respondentů spadá do skupiny student VŠ a pracující. Další početnou skupinou jsou studenti středních škol, kteří tvoří 8 % respondentů.
d. Bydliště Kraj HL. město Praha
Počet
Procenta
247
27%
Středočeský
58
6%
Liberecký
28
3%
Ústecký
22
2%
Královehradecký
30
3%
9
1%
Plzeňský
11
1%
Pardubický k
27
3%
Vysočina
Jihočeský
36
4%
Jihomoravský
Vysočina
49
5%
128
14%
74
8%
117
13%
76
8%
HL. město Praha Středočeský Liberecký Ústecký Kráovehradecký Karlovarský
Karlovarský
Plzeňský Pardubický Jihočeský
Moravskoslezský
Jihomoravský
Zlínský
Moravskoslezský
Olomoucký
Zlínský 0
50
100
150
200
250
Olomoucký
e. Věrnost 450 400 Jak dlouho již LFŠ navštěvujete?
350 Počet
Procenta
300
letos poprvé
256
28%
2 - 5 let
414
45%
250 200 150
5 - 10 let
163
18%
100 více než 10 let
79
9%
50 0 letos poprvé
2 - 5 let
5 - 10 let
více než 10 let
Respondenti: cílová skupina • Cílovou skupinou LFŠ jsou studenti VŠ a pracující ve věku 21–25 let s trvalým bydlištěm převážně v Praze, kteří navštěvují festival 2–5 let. • Za další cílové skupiny lze považovat osoby ve věku 15–20 let (20 %) a 26–30 let (18 %), studenty SŠ s trvalým bydlištěm v Jihomoravském a Zlínském kraji.
2. Komunikační kanály • Jak se návštěvníci o LFŠ dozvěděli? • Z jakých zdrojů čerpali informace o dění na festivalu? • Kterou sekci na webových stránkách festivalu vyhledávali? • Co jim na webových stránkách chybí? • Četli během festivalu Filmové listy, jak je hodnotí a co by na jejich podobě změnili? • Jak se staví k zasílání newsletterů každý den?
a. Jak se návštěvníci o LFŠ dozvěděli? Reflex Respekt MF Dnes radio (Rádio 1, Rádiožurnál) televize reklama (plakáty, letáčky,… doporučení organizátorů doporučení známých Topzine.cz web LFŠ web AČFK Cinema Filmstage Instinkt jiné nevzpomínám si stálý návštěvník 0
7 33 20 28 43 130 13
592
1 105 31 5 1 1 43 69 276 100
200
300
400
500
600
b. Zdroj aktuálních informací o dění na LFŠ 754
Filmové listy 21
zprávy ČT
466
web LFŠ 144
Facebook
214
plakáty
656
program 438
katalog 29
infocentrum
58
city lighty 20
letáky
17
Jiné 0
100
200
300
400
500
600
700
800
c. Kterou sekci návštěvníci na webu LFŠ vyhledávali? 700
613
600 500 400 301 300
246 204
200 100 0
117 30
d. Asociace českých filmových klubů Zaznamenali návštěvníci výstupy spojené s AČFK?
Konkrétní výstupy: 443
Projekt 100 227
Musíme si promluvit…
3%
41
Dva nula
86
Hasta la vista
37% 60%
78
Láska v hrobě
22
Obchod pro sebevrahy
ano
ne
Co to je?
Stud
209
Činnost FK
222 3
Jiné 0
200
400
600
e. Filmové listy Četli návštěvníci Filmové listy? 2
53
857
ano
ne
Co to je?
e. Filmové listy: hodnocení úrovně jednotlivých složek 600 513 500 400 332
347 319
300 300
262 233
197
191
200
151 116
100
92
91 50
39
22
11
64
14
19
0 Struktura Hodnoceno1
Rozsah Hodnoceno 2
Grafika Hodnoceno 3
Náročnost textů
Hodnoceno 4
Pozn. : Hodnoceno jako ve škole (1 – nejlepší, 5 – nejhorší)
Hodnoceno 5
f. Zasílání newsletterů Uvítali by návštěvníci každodenní zasílání newsletterů?
23% ano
59% 18%
ne není důležité
Komunikační kanály: shrnutí •
Celých 65 % respondentů odpovědělo, že přijelo na LFŠ na základě doporučení známých. 30 % se rekrutuje ze skupiny stálých návštěvníků, zbylé procento se pak o LFŠ dozvědělo z webu LFŠ či díky reklamě, tj. plakátům či letáčkům.
•
Návštěvníci čerpají informace o aktuálním dění na festivalu především z Filmových listů (83 %), z programové brožury (72 %), z webu (51 %) a z katalogu (48 %).
•
Na webu LFŠ nejvíce vyhledávají denní program (67 %), dále pak aktuality a info o hostech (cca 30 %). Celých 22 % návštěvníků web LFŠ vůbec nenavštívilo.
•
Tiskové výstupy spojené s AČFK zaznamenalo 60 % respondentů, a to konkrétně ty spojené s Projektem 100, činností filmových klubů a s filmy Musíme si promluvit o Kevinovi a Stud.
Komunikační kanály: shrnutí • Festivalový deník Filmové listy četlo 94 % respondentů. • Filmové listy hodnotí velmi pozitivně. Strukturu, rozsah i grafiku respondenti hodnotí číslem 1 či 2. Pouze kritérium náročnost textů nejvíce hodnotili číslem 3, tedy jako průměr. Vzhledem k cílové skupině návštěvníků by texty ve Filmových listech mohly být náročnější. • Každodenní zasílání newsletterů není pro 59 % respondentů důležité. Uvítalo by to pouze 23%.
3. Prostor, termín a kapacity • Jaký termín LFŠ návštěvníci preferují? • Jaká kritéria hrají roli při výběru projekcí? • Co návštěvníci dělají v případě, že je kapacita v sále na vybrané projekci zaplněna? • Co je nejvíce na LFŠ zaujalo? • Který ze sálů preferují? • Jak návštěvníci hodnotí Espace Dorleans?
a. Termín LFŠ vyhovující Termín LFŠ sobota sobota:
Počet
Procento
pátek - pátek ano, termín mi vyhovoval
pátek - neděle
288
32%
42
5%
pátek - nedělě, tj. 10 dní rozhoduji se dle programu
207
23%
129
14%
termín není důležitý
219
24%
29
3%
pátek - pátek, tj. 8 dní
nerozhoduje dle programu
Jiné
jiné 0
100
200
300
b. Kritéria výběru filmové projekce 849
900 800 700 600
505
500
336
400 300 200 100 0
284
368 248 156 46
35
c. Kapacita Co dělali návštěvníci v případě, že se z kapacitních důvodů nedostali na vybranou projekci? 584 600 468 500 400 300
205 172
200 41
56
100 0 jiná projekce
film na doprovodný opakované program projekci
nestalo se mi to
stan, restaurace, kavárna
jiné
d. Preference místa projekce 134
LK Smetanovy sady LK Masarykovo nám.
161
Sportovní hala
178 32
Reduta(komorní sá)
174
Reduta
407
Klub kultury 245
Espace Dorleans
885
Kino Hvězda 0
200
400
600
800
1000
e. Espace Dorleans Kvalita projekce
Zvuk
Hlučnost
Pohodlí sedaček Teplota (klimatizace) 0
1
100
2
200
3
300
5
400
Nenavštívil jsem
Pozn. : Hodnoceno jako ve škole (1 – nejlepší, 5 – nejhorší)
500
f. Co návštěvníky na LFŠ nejvíce zaujalo? 900
823
800 588
700 454
600 500 400 300 200 100 0
237 222 89
100 18
Termín, prostor a kapacita: shrnutí • 32 % respondentů odpovědělo, že jim termín vyhovoval, cca 23 % by preferovalo termín pátek – neděle, tj. 10 dní a pro stejné procento není termín vůbec důležitý. • Respondenti si vybírají projekci dle konkrétního filmu (93 %), dále pak podle času projekce (55 %), dle doporučení kamaráda, přítomnosti hosta a prostoru, kde je film promítán. • Na LFŠ respondenty nejvíce zaujaly filmové projekce (90 %), dále pak setkávání se s účastníky i hosty (50 %) a atmosféra na festivalu (64 %).
Termín, prostor a kapacita: shrnutí • V případě vyčerpání kapacity sálu respondenti navštívili jinou projekci či šli do stanu, restaurace a kavárny. • Espace Dorelans získal pozitivní hodnocení. Negativně hodnotili respondenti hlučnost, pohodlí sedaček a teplotu v sále. • Preferovaným sálem je Kino Hvězda (97 %), Klub kultury (45 %) a Espace Dorleans (27 %).
4. Dramaturgie a odborný program • Považují návštěvníci počet filmů na LFŠ za dostatečný? • Který z promítacích sálů preferují? • Které části odborného programu navštěvovali? • Vadilo jim, že není odborný program překládán do angličtiny? • Považují odborný program za dostatečný a jak byli s jeho úrovní spokojeni? • Které sekce v programu se jim nejvíce líbily? • Jak hodnotí letošní ročník LFŠ?
a. Dramaturgie Považují návštěvníci počet filmů na LFŠ za dostatečný?
6% 19%
75%
ano ne nevím
b. Odborný program Odborný program v angličtině:
Návštěvnost odborného programu:
Vadilo návštěvníkům, že některé části odborného programu nebyly překládány do češtiny?
295
přednášky
104
masterclass
296
besedy
11% 31
workshopy
55% 17
nevěděl jsem o nich
34%
411
nenavštěvoval jsem
9
nezajímá mě to 0
100 200 300 400 500 600
vadí nevadí nebyl jsem na žádném
b. Odborný program Odborný program považuji za:
Úroveň odborného programu : 450
445 390
400 350
12%
300 250
36%
246
236
270 181
200
48%
150 100
4%
126
116 70
63
50
16
93 72 11
11
0
bohatý dostačující nedostačující nenavštěvoval jsem Velmi spokojen
Spíše spokojen
Spíše nespokojen
c. Hodnocení programových sekcí Ohodnoťte sekce LFŠ Maďarsko István Szábó Bence Fliegauf David Lean Oberhausenský manifest Film a živá hudba Blaxploitation F jako Pravda Současný ruský film Abbás Kiarostámí Vimukthi Jayasundara Agnieszka Hollandová Heidrichiáda Česká sklizeň Slovenská sklizeň Polská sklizeň AČFK uvádí Zvláštní uvedení
1
2 280 345 220 390 59 441 235 114 207 252 104 216 238 200 127 145 327 244
3 280 213 93 161 78 113 163 152 204 183 122 150 142 259 140 180 189 141
5 117 70 54 37 50 37 114 76 120 91 77 51 56 115 77 62 38 33
11 7 7 11 13 5 17 4 33 16 36 5 12 24 17 4 6 6
Nenavštívil jsem 224 277 538 313 712 316 383 566 348 370 573 490 464 314 551 521 352 488
d. Hodnocení letošního ročníku festivalu ubytování pomocný štáb festivalu doprovodný program zázemí pro návštěvníky technické zajištění projekcí kvalita titulků a překladů promítací sály akreditace filmový program 0
100 1
200 2
Pozn. : Hodnoceno jako ve škole (1 – nejlepší, 5 – nejhorší)
300 3
400 4
500 5
600
Dramaturgie a odborný program: shrnutí • Počet filmů považují respondenti ze 74 % jako dostačují. • 45 % respondentů nenavštěvovalo odborný program. • Respondenti, kteří odborný program navštěvovali, pak preferovali přednášky a besedy. • Fakt, že odborný program není překládán do českého jazyka nevadí 34 % respondentů, kteří alespoň jeden takový program navštívili.
Dramaturgie a odborný program: shrnutí • Z ankety vyplývá, že nejoblíbenější programovou sekcí byly sekce Film a živá hudba, David Lean, István Szábó a Maďarsko. • Celkově hodnotí letošní ročník LFŠ respondenti velmi kladně. Všechny složky festivalu byly nejvíce hodnoceny známkou 1 či 2. Jako nedostatky jsou označovány promítací sály (kapacita), kvalita titulků a překladů a technické zajištění projekcí.
5. Sponzoři a mediální partneři • Znění otázky: Které sponzory či mediální partnery si pamatujete? • Vzhledem k tomu, že otázka týkající se sponzorů a mediálních partnerů byla otevřená, tj. konkrétní jména sponzorů a partnerů museli respondenti sami vypsat, vypovídá shrnutí této otázky jednoznačně o skutečné účinnosti reklamy daných firem.
a. Sponzoři Seznam sponzorů a četnost jejich výskytu, tak jak je respondenti v dotazníku udávali.
Sponzoři a partneři
Četnost
RWE Lesy ČR Město Uherské Hradiště AČFK Hamé Zlínský kraj Ministerstvo kultury ČR VZP Gambrinus Ministerstvo obrany ČR UTB Jiné café SF ČR
573 271 149 59 27 27 25 24 12 10 7 4 2
b. Mediální partneři Seznam mediálních partnerů a četnost jejich výskytu, tak jak je respondenti v dotazníku udávali.
Sponzoři a partneři
Četnost
Respekt
167
MF Dnes
116
Česká televize
25
A2
23
Cinepur
20
Reflex
13
Topzine
13
Sponzoři a mediální partneři: shrnutí • Jednoznačně nejzapamatovatelnějším sponzorem je RWE, na kterého si vzpomnělo 573 respondentů. Reklamu vnímali neutrálně. Pamatovali si ji zejména díky reklamám před projekcí. • Druhým nejzapamatovatelnější sponzorem jsou Lesy ČR, taktéž díky spotu před projekcí. • Třetím nejvíce registrovaným partnerem je Město Uherské Hradiště. • Z mediálních partnerů respondenti nejčastěji uváděli časopis Respekt a deník MF Dnes.
Otevřené otázky: • Vyhodnocení otevřených otázek je přiloženo ve zvláštních PDF dokumentech. • Seznam otevřených otázek: o Co Vám na internetových stránkách LFŠ chybí? o Máte nějaké připomínky k Filmovým listům? o Kterého hosta či sekci byste uvítali na příštím ročníku LFŠ? o Co navrhujete změnit pro příští ročník? Co se Vám líbilo? Co Vám nevyhovovalo?
Děkuji za pozornost.
Dotazníkové šetření, vyhodnocení výsledků a prezentaci zpracovala: Mgr. Alice Bittnerová
