Let s Connect Online!

Let’s Connect Online !

Een strategische gids om online te netwerken in 10 stappen

Door Jan Vermeiren

Step by Step Consulting Networking Coach Ekkersgatstraat 1 bus 2 2840 Rumst-België

RPR Antwerpen BTW: BE 0480.564.328 Tel: + 32 (0)3/216.27.47 Fax: +32 (0)3/216.27.47

www.networking-coach.com www.janvermeiren.com (Blog) www.letsconnect.be (Boek) [email protected]

Inhoudstafel Introductie ............................................................................................................... 4 Doel van dit document.......................................................................................................................... 4

Online Business Netwerken ................................................................................... 5 Inleiding ................................................................................................................................................ 5 Situatie Online Business Netwerk Websites......................................................................................... 5 Voordelen Online Business Netwerk Websites .................................................................................... 6 Concrete websites ................................................................................................................................ 7

Stap 1: maak een profiel aan .................................................................................. 8 Wat en waarom? .................................................................................................................................. 8 Waarop letten bij het maken en onderhouden van je profiel? .............................................................. 8 Je handtekening ................................................................................................................................... 9 Actiepunt .............................................................................................................................................. 9

Stap 2: de basis van je netwerk leggen ............................................................... 10 Waarom?............................................................................................................................................ 10 Met wie eerst connecteren? ............................................................................................................... 10 De tools .............................................................................................................................................. 10 Wanneer ben je met iemand geconnecteerd?.................................................................................... 11 Actiepunten ........................................................................................................................................ 11

Stap 3: je netwerk verder opbouwen en uitbreiden door met andere leden te connecteren ........................................................................................................... 12 Waarom?............................................................................................................................................ 12 Twee strategieën ................................................................................................................................ 12 Spontane contacten ........................................................................................................................... 12 Doelgerichte contacten....................................................................................................................... 13 Hoe doe je dit inhoudelijk? ................................................................................................................. 14 Een alternatief voor zelf contact opnemen ......................................................................................... 15 Voordelen van Online Business Networking websites ....................................................................... 15 Hoe omgaan met mensen die jou contacteren en uitnodigen? .......................................................... 16 Actiepunten ........................................................................................................................................ 16

Stap 4: word lid van een groep of een club ......................................................... 17 Wat? ................................................................................................................................................... 17 Waarom?............................................................................................................................................ 17 Welke groepen? ................................................................................................................................. 17 Do’s .................................................................................................................................................... 18 Don’ts ................................................................................................................................................. 18 Actiepunt ............................................................................................................................................ 19

Stap 5: nodig mensen uit je netwerk uit om lid te worden ................................. 20 Wat en waarom .................................................................................................................................. 20 Tools .................................................................................................................................................. 20 Do’s and don’ts bij het uitnodigen ...................................................................................................... 21 Het voordeel om mensen uit te nodigen via de website of een persoonlijke link ................................ 21 Actiepunten ........................................................................................................................................ 22

Stap 6: connecteer anderen met elkaar ............................................................... 23 Wat en waarom? ................................................................................................................................ 23 Hoe doe je dit concreet? .................................................................................................................... 23

© 2007 Networking Coach

pagina 2 / 42

Actiepunten ........................................................................................................................................ 24

Stap 7: start een eigen groep rond jouw expertise ............................................. 25 Wat en waarom? ................................................................................................................................ 25 Actiepunten ........................................................................................................................................ 25

Stap 8: ga naar evenementen ............................................................................... 26 Wat en waarom? ................................................................................................................................ 26 Toegevoegde waarde van websites m.b.t. evenementen .................................................................. 26 Actiepunten ........................................................................................................................................ 27

Stap 9: Give and you will receive ......................................................................... 28 Wat en waarom? ................................................................................................................................ 28 Wat kan je aanbieden aan anderen? ................................................................................................. 28 Getuigenissen .................................................................................................................................... 30 Actiepunten ........................................................................................................................................ 30

Stap 10: geavanceerde strategieën...................................................................... 31 Wat en waarom? ................................................................................................................................ 31 Saved searches en agents/alerts ....................................................................................................... 31 Export van contactgegevens .............................................................................................................. 32 Afschermen van gegevens ................................................................................................................. 32 Upgraden naar een hoger lidmaatschap ............................................................................................ 33 Marketplace/Classifieds ..................................................................................................................... 33 Ads ..................................................................................................................................................... 34 Xing .................................................................................................................................................... 34 LinkedIn.............................................................................................................................................. 34 Ecademy ............................................................................................................................................ 35 Houd je profiel up to date ................................................................................................................... 36 Handleidingen van de besproken websites ........................................................................................ 36 Actiepunten ........................................................................................................................................ 37

Extra’s .................................................................................................................... 38 Wat ..................................................................................................................................................... 38 Creëer eventueel nog een bijkomende aanwezigheid op het web ..................................................... 38 Mijn ervaring....................................................................................................................................... 39 Tools voor Internet browsers .............................................................................................................. 39 Plaxo .................................................................................................................................................. 39 LinkedIn toolbar voor MS Outlook ...................................................................................................... 40 Actiepunten ........................................................................................................................................ 40 Tot slot nog enkele algemene do’s and dont’s ................................................................................... 40

Over de auteur ....................................................................................................... 41 Wie ..................................................................................................................................................... 41 Klanten ............................................................................................................................................... 41 Extra bronnen ..................................................................................................................................... 42 Tot slot ............................................................................................................................................... 42 Contact ............................................................................................................................................... 42


pagina 3 / 42

Introductie Doel van dit document Dit document is geschreven om jou op weg te zetten om zo efficiënt en effectief mogelijk gebruik te laten maken van Online Business Networking websites. In het document krijg je een strategie voorgeschoteld die je moet toelaten om in 10 stappen een effectieve en efficiënte online aanwezigheid op te bouwen om zo jouw doelen sneller en efficiënter te bereiken. Het document is geschreven vanuit het standpunt van een netwerker die online business networking websites als een extra tool gaat gebruiken in zijn netwerk acties. De stappen zijn beschreven in een logische volgorde die ook de belangrijkheid meegeeft. Volg dus de stappen in de volgorde waarin ze beschreven zijn. Een goede strategie om dit document te gebruiken, is eerst het hele document lezen zodat je ook alles begrijpt en vervolgens de stappen één voor één in de praktijk brengt.


pagina 4 / 42

Online Business Netwerken Inleiding Online netwerken zit duidelijk in de lift. Dit bewijst de exponentiële groei van online business netwerking websites zoals LinkedIn, Ecademy, Xing en Ryze. Het zijn krachtige “tools” die jou toelaten om efficiënter en effectiever te netwerken. Situatie Online Business Netwerk Websites Het aantal websites waarop je kan netwerken blijft toenemen. En de bestaande websites veranderen voortdurend. Sommige websites gaan nog meer tools aanbieden, anderen gaan juist voor minder functionaliteit. Sommige websites specialiseren zich in een bepaalde regio of taal, anderen in een bepaald doelpubliek. Zoals bij alle technologische ontwikkelingen zal er waarschijnlijk op een bepaald moment een consolidatie komen waarbij een aantal websites samen zullen gevoegd worden. Er zijn tevens projecten gestart om gebruikers van deze online business netwerk websites te helpen om slechts één maal een profiel aan te maken of te veranderen en dit dan door te voeren op verschillende websites. Op het moment van schrijven van dit document (augustus 2007) zitten we nog in de situatie van de expansie (meer websites) en een stijgend aantal gebruikers of beter gezegd personen die zich aangemeld hebben. Ondertussen hebben de meeste mensen in de zakenwereld al van deze websites gehoord of zijn ze wel eens door iemand uit hun netwerk uitgenodigd. De vraag die nu rijst, is hoe om te gaan met deze netwerken zodat het geen tijdsverlies is, maar een krachtig hulpmiddel om je doelen sneller en efficiënter te bereiken. En daar helpt de strategie die in dit document wordt beschreven, jou bij. Opmerking: aangezien de wereld van het online netwerken zeer snel verandert, kan het zijn dat één of meerdere tips uit dit document niet meer van toepassing zijn. Als je dit merkt, help me dan om het document up-to-date te maken. Stuur een e-mail naar: [email protected]


pagina 5 / 42

Voordelen Online Business Netwerk Websites Waarom zou je nu een Online Business Netwerk gaan gebruiken naast de andere manieren om je netwerk op te bouwen en te onderhouden? Dit zijn enkele voordelen van deze websites: •

•

•

•

•

•

•

•

•

Onafhankelijk van tijd: jij (of toch tenminste je profile) zijn aanwezig 24 uur per dag, 7 dagen per week en 365 dagen per jaar. Je bekijkt de berichten die je krijgt en die op de forums wanneer je zelf wil, of het nu 11 uur ‘s morgens is of in het midden van de nacht. Onafhankelijk van plaats: je hebt toegang tot deze Online Business Netwerken van eender waar ter wereld, zolang je maar een internet connectie hebt. Je kan het dus van thuis uit doen, zelfs in je pyjama als je wil. Het is zowel lokaal als globaal: je kan connecteren met mensen van je eigen stad of land of zelfs met mensen van de andere kant van de wereld. Doelgericht: je kan (sleutel)woorden gebruiken, namen van personen of organisaties of andere relevante gegevens om de juiste mensen voor je zelf en je netwerk te vinden. De meeste van de Online Business Netwerken hebben uitstekende zoekmogelijkheden. Passieve aanwezigheid: terwijl je zelf aan het slapen bent, kunnen mensen jou (jouw profiel) vinden. Maak dus zeker een goed profiel zodat de juiste mensen jou kunnen vinden. Ondersteunt je geheugen: als je je niet meer herinnert hoe een persoon er uit ziet of vergeten bent wat hij of zij doet, kan je zijn of haar profiel raadplegen. Gemakkelijk om groepen te vormen van mensen met eenzelfde interesse: je kan je aansluiten bij bestaande clubs, groepen of forums of er zelf één starten. In de “echte” wereld is het soms moeilijk om mensen met dezelfde expertise of interesse te vinden of fysiek met hen af te spreken. Verminderde kosten en betere tijdsbesteding: je hoeft niet te reizen, voor drankjes te betalen of bepaalde werk- of familietijd op te offeren. Je kan dit plannen zoals je het zelf wil. Hoge visibiliteit: Online Business Netwerken hebben niet alleen veel leden, maar ook veel bezoekers. Ze hebben dus veel trafiek. Als gevolg komt je profiel op deze websites hoger in zoekmachines zoals Google. Als je dit echter niet wil, dan zijn er sommige websites die je toelaten je profiel te verbergen voor indexatie door zoekmachines.


pagina 6 / 42

Concrete websites Welke websites zijn er nu waarop je zakelijk kan gaan netwerken? Dit zijn een aantal websites: • LinkedIn: www.linkedin.com • Xing: www.xing.com (vroegere OpenBC: www.openbc.com) • Ecademy: www.ecademy.com • Ryze: www.ryze.com • Soflow: www.soflow.com • Spoke: www.spoke.com • Facebook: www.facebook.com • Plaxo Pulse: www.plaxo.com Dit zijn websites waar je actuele overzichten vindt: • Social Networking Services Meta List: http://socialsoftware.weblogsinc.com/2004/05/07/social-networkingservices-meta-list/ (hier vind je meer dan enkel zakelijke netwerken terug) • Wikipedia: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites (hier vind je meer dan enkel zakelijke netwerken terug) • http://thevirtualhandshake.com/directory.html • http://www.ondernemersnetwerken.nl • http://onlinepersonalswatch.typepad.com/social_networking_watch In dit document worden voorbeelden gegeven van de 4 meest gebruikte zakelijke netwerk websites, namelijk LinkedIn, Xing, Ecademy en Ryze. Er wordt voorlopig nog geen aandacht besteed aan Facebook dat zich eerder in de privésfeer bevond, maar nu toch ook wel meer ingang aan het vinden is in de zakelijke wereld. Ook de nieuwe website Pulse van Plaxo wordt in deze versie nog niet besproken. Deze websites hebben allemaal een gratis versie. Sommige websites beperken deze gratis mogelijkheid in de tijd, anderen kennen aan dit gratis lidmaatschap minder functionaliteit toe. Je kan hen dus uitproberen voor je een lidmaatschap betaalt.


pagina 7 / 42

Stap 1: maak een profiel aan Wat en waarom? Jouw profiel op een online business netwerk is je virtuele visitekaartje. Het zorgt er voor dat mensen jou 24 uur op 24 uur kunnen vinden. Besteed dus even de tijd om dit in te vullen. Dit hoeft niet van de eerste keer perfect te zijn. Door andere profielen te lezen en meer ervaring op te doen met de werking van de door jou gekozen websites zal je je profiel stukje voor stukje kunnen aanpassen. Een bijkomend voordeel naast het gemakkelijk teruggevonden worden door andere leden van de website, is dat je ook op het Internet gemakkelijker zal teruggevonden worden en dat de websites waarnaar je in je profiel verwijst een hogere “ranking” krijgen door de zoekmachines zoals Google. Dit is belangrijk aangezien steeds meer mensen waarmee je in contact komt, eerst gaan kijken op Google of ze jouw naam daar aantreffen. Als dit het geval is (en het is positief!) dan zullen ze sneller geneigd zijn om met jou zaken te doen of jou aan te werven. Waarop letten bij het maken en onderhouden van je profiel? •

•

•

•

Vul genoeg gegevens in en denk ook aan alternatieven voor de specifieke woorden uit jouw vakgebied. Enkel zo zullen mensen jou kunnen vinden. Als je in jouw profiel bv. schrijft “gepersonaliseerde beveiliging voor de horeca”, maar mensen zoeken op “buitenwipper”, dan zullen ze je nooit vinden. Denk dus aan de woorden die zij gebruiken, eerder dan wat er gangbaar is in jouw vakgebied. Schrijf geen volzinnen, maar woorden of korte combinaties van woorden. Je kan immers ook zoeken door op een (onderlijnd) woord in iemands profiel te klikken. Er wordt dan een zoekopdracht uitgevoerd met deze woorden en enkel de profielen die exact dezelfde woorden bevatten, worden getoond. Stel je zelf daarbij als mens voor, niet enkel als je functie binnen je organisatie. Mensen leggen vaak sneller contact via gemeenschappelijke interesses, hobbies, scholen of sport dan via de professionele activiteiten. Voeg een foto toe. Dit schept sneller een band en dus ook meer vertrouwen. Zorg er voor dat het een professionele foto is. Een pasfoto waar je glimlachend op staat is een veel betere keuze dan een vakantiefoto in zwembroek of een foto waar je duidelijk nog een


pagina 8 / 42

•

•

kater hebt van de vorige dag. Denk er aan dat het om professionele websites gaat die mee jouw imago bepalen ! Hoe meer informatie over je zelf je toevoegt, hoe meer mensen je kunnen vinden. Soms komt een interesse of gemeenschappelijk punt uit onverwachte hoek, bv school of universiteit of een vroegere werkgever. Dit creëert een vertrouwensband die het veel gemakkelijker maakt om elkaar te leren kennen en eventueel zaken te doen. Als je ook zaken doet met mensen in andere talen is het aan te raden de relevante informatie over jezelf in deze talen weer te geven zodat andere mensen je ook kunnen terugvinden.

Sommige websites geven aan voor hoeveel % je profiel ingevuld is. Onderzoek heeft uitgewezen dat meer uitgewerkte profielen met een foto meer bezocht en gevonden worden dan andere profielen. Denk er dus aan je profiel regelmatig eens te updaten. Zeker als je van werkgever of functie verandert of als jouw bedrijf een andere richting uitgaat. Je handtekening Op de meeste websites kan je ook een handtekening of signature maken die automatisch geplaatst wordt onder de berichten die je naar anderen stuurt en/of de berichten die je in clubs of groepen schrijft. Zorg er voor dat je zo’n handtekening hebt, desnoods in een apart bestandje waaruit je de tekst kan kopiëren (als de handtekeningfunctionaliteit niet beschikbaar is op de door jou gekozen website). De reden is dat het niet de bedoeling is om je zelf te gaan verkopen op deze websites. Het gaat immers over netwerken: het opbouwen en onderhouden van relaties. M.a.w. het is dus niet de bedoeling dat je uitgebreid over je producten of diensten gaat schrijven (tenzij daar om gevraagd wordt). Om toch geïnteresseerden met jouw product of dienst kennis te laten maken, kan je dit vermelden in je handtekening. Dit zal trouwens ook je visibiliteit in het algemeen op Google en andere zoekmachines positief beïnvloeden! Actiepunt • Word lid van één of meerdere Online Business Networking websites • Maak je profiel aan • Maak je handtekening aan, desnoods in een apart bestandje


pagina 9 / 42

Stap 2: de basis van je netwerk leggen Waarom? Netwerken doe je per definitie niet alleen. Een profiel maken is een eerste stap om teruggevonden te worden, maar het is slechts een begin. Als je een resultaat wil zien van je aanwezigheid op een Online Business Networking website, dien je zelf actie te ondernemen. Netwerken is een (plezierig) werkwoord ! De basis van je netwerk op een Online Business Networking website is je huidige netwerk (de mensen waar je nu al contact mee hebt buiten de website) en die al lid zijn van de website. Met wie eerst connecteren? Een eerste stap om te zetten om je netwerk op te bouwen op deze websites is het connecteren met leden die je al kent. Waarschijnlijk zijn al een aantal contacten uit je huidige netwerk lid van de website(s) die jij gekozen hebt. Je kan hen manueel gaan zoeken, maar dat kost wel wat tijd. Om dit probleem op te lossen, hebben de meeste Online Business Networking websites gratis tools ontwikkeld om jou te helpen. Deze tools laten je toe om je contacten uit je e-mailprogramma up te loaden naar de website in kwestie. De tool kijkt dan welke van jouw contacten al een profiel hebben op de website. Aangezien zij al op de website aanwezig zijn, zullen zij open staan om met jou te connecteren. Neem dus eerst met hen contact op. De websites hebben hier standaard connectie berichten voor. Gebruik deze NIET. Maak in plaats daarvan zelf een nieuw bericht aan waarin je de andere persoon een persoonlijk berichtje stuurt in de taal waarin je normaal met hem communiceert. De tools De tools kan je vinden op volgende locaties (let op, de locaties kunnen wijzigen in de tijd): • LinkedIn Outlook Toolbar: http://www.linkedin.com/static?key=tools • Xing Plug-In: https://www.xing.com/app/user?op=downloads • Ryze: http://www.ryze.com/invite.php


pagina 10 / 42

Wanneer ben je met iemand geconnecteerd? Er is een verschil op de websites wanneer je met iemand geconnecteerd bent en dus in elkaars netwerk zit. Op LinkedIn, Xing en Ryze dient degene die de uitnodiging krijgt, deze expliciet te accepteren. Op sommige websites is het mogelijk om berichten uit te wisselen zonder in elkaars netwerk te zitten ! Op Ecademy ben je met elkaar geconnecteerd als er een bericht over en weer is gestuurd. Daar hoef je dus een uitnodiging niet expliciet te aanvaarden. Actiepunten • Download de toolbars/plug-ins om je contacten vanuit je emailprogramma up te loaden • Connecteer met de mensen uit je huidige netwerk die al lid zijn van deze netwerken • Zoek eventueel manueel naar leden die je kent van buiten de website (vaak vind je de personen uit je huidige netwerk die ook lid zijn van de website in de clubs of groepen uit stap 2)


pagina 11 / 42

Stap 3: je netwerk verder opbouwen en uitbreiden door met andere leden te connecteren Waarom? De “return on investment” van je aanwezigheid op een Online Business Networking website en de tijd die je er op doorbrengt, zit in de hulp die je krijgt van andere leden. Na de vorige stap zal je al wel een klein netwerkje hebben, maar waarschijnlijk nog niet groot genoeg of nog niet met de voor jou meest interessante mensen. Twee strategieën Er zijn twee strategieën om je netwerk uit te breiden: • Spontane contacten • Doelgerichte contacten Ik raad aan om op beide fronten actief te zijn. Spontane contacten De eerste strategie: spontane contacten is de gemakkelijkste omdat je die toch al toepast. Acties die je kan ondernemen: • Kijk willekeurig rond op de website door links en rechts een naam aan te klikken. • Neem contact op met degenen die jouw profiel hebben bekeken. • Contacteer iemand die een bericht heeft geschreven in een groep of club of een algemeen artikel heeft geschreven. • Klik op een profiel van iemand die al in je netwerk zit en klik verder door naar de profielen van de personen uit zijn netwerk (de tweede graad). • Kijk in de wekelijkse rapporteringsmails die je van het Online Business Netwerk krijgt wie nieuwe leden van het netwerk zijn. • Maak een “saved search” (zie later) om je op de hoogte te brengen van nieuwe leden. • Sta ook open voor anderen die met jou contact leggen. Het uitbouwen van je netwerk op een spontane manier is belangrijk omwille van verschillende redenen: © 2007 Networking Coach

pagina 12 / 42

•

•

•

Een groter netwerk geeft meer kans op opportuniteiten. En deze hoeven niet enkel zakelijk te zijn, als je bv. wil beginnen met valschermspringen en via je contacten kan je met dé expert in contact kan komen, dan zal je veel sneller de kneepjes leren kennen. Je weet vaak niet wie jouw netwerk kent. Je volgende klant, leverancier, partner of medewerker zou weleens een relatie van iemand uit jouw netwerk kunnen zijn. Op de Online Business Netwerken kan je de relaties van je relaties bekijken. Iemand waar je op dit moment zelf “niets aan hebt”, kan een belangrijke bron van informatie voor een belangrijke relatie van jou zijn. Categoriseer mensen niet direct als “niet nuttig”, ze kunnen misschien heel interessant zijn voor jouw relaties. Als jij dan beide partijen met elkaar in contact brengt, verbetert je relatie met beiden. Dit is de exponentiële kracht van het netwerk!

De meeste mensen hebben echter weinig tijd om een beetje doelloos rond te kijken op Internet en op de Online Business Networking websites. Om de kracht van deze websites in te schakelen kan je best een doelgerichte strategie hanteren. Doelgerichte contacten Dit zijn de stappen van een doelgerichte strategie om te connecteren met andere mensen op Online Business Networking websites: •

•

•

Stap 1: definitie van de gezochte personen. Wie is voor jou interessant? Deze definitie is persoonlijk en afhankelijk van jouw situatie. Deze is dus per persoon verschillend. Vragen die je je zelf kan stellen: welke functie heeft deze persoon, in welk gebied woont of werkt hij, in welke sector is zij actief, wat voor interesses heeft hij en andere karakteristieken. Misschien ken je de voor jou interessante personen al bij naam. Besteed genoeg aandacht aan deze stap. De meeste mensen doen dit niet. Het gevolg is dat ze vaak ontgoocheld zijn in deze websites. Stap 2 a: zoek via de zoekfunctie de voor jou interessante personen op de website. Als je een naam hebt, zoek dan op naam. Anders zoek je op de andere karakteristieken die je gedefinieerd hebt. Denk er ook aan dat jij een ander woord kan hebben voor een bepaalde functie. Jij denkt bv. aan “manager”, terwijl anderen “director” in hun profiel hebben ingevuld. Stap 2 b: extra tips om de voor jou interessante personen te vinden. o Loop eens door de ledenlijst van de groepen en clubs waar je lid van bent (zie later) om daar nog andere personen te vinden.


pagina 13 / 42

•

o Kijk in het profiel van de voor jou interessante personen die je in stap 2 hebt gevonden naar welke woorden deze persoon heeft gebruikt. Voeg deze woorden toe aan je lijstje uit stap 1 en gebruik deze in de zoekfunctie om andere personen te vinden. o Kijk in het netwerk van de voor jou interessante personen die je hebt gevonden. De meeste website laten je doorklikken op de profielen uit het netwerk van jouw netwerk. Hier kan je weer nieuwe mensen vinden. o Sommige websites (Xing, Ecademy, Ryze) hebben hyperlinks gedefinieerd op woorden in profielen. Als je op zo’n woord klikt, krijg je een overzicht van alle mensen die ook dit woord in hun profiel hebben gebruikt. o Maak een “saved search” (zie later) van de profielen die voor jou interessant zijn. o Ecademy heeft een zoekfunctie “like” (in de vorm van een hyperlink) die personen met een gelijkaardig profiel teruggeeft. Stap 2 c: wat indien je de voor jou interessante personen niet hebt gevonden? o Niet iedereen heeft reeds een profiel aangemaakt op deze websites. Je zal dus niet iedereen terugvinden. Wat je wel zal vinden zijn mensen die voor dezelfde organisatie werken, maar een andere functie hebben. Of mensen met eenzelfde functie, maar uit een andere sector. Wat je kan doen, is met hen contact leggen via de Online Business Netwerken en aan hen vragen of ze jou in contact kunnen brengen met voor jou interessante personen.

Hoe doe je dit inhoudelijk? Wat schrijf je nu in een bericht naar een ander lid van de website dat je nog niet kent? • •

• •

Het beste is om te refereren naar iets dat je gemeenschappelijk hebt. Toon in je bericht dat je het profiel van de ander écht gelezen hebt. Stel eventueel vragen over een bepaald woord of een stuk uit het profiel dat jou is opgevallen. Kijk hoe je de andere persoon kan helpen. Focus eerst op de andere persoon en pas later op je eigen behoeften. We zitten nu in de fase van de eerste contactname. Vergis je niet, Online Business Networking websites zijn wel een relatief nieuw en handig medium, maar de sociale regels van contact leggen zijn nog steeds van toepassing !


pagina 14 / 42

•

Een goede maatstaf is steeds: hoe zou je zelf reageren als je jouw bericht zou ontvangen van een wildvreemde?

Absolute don’ts: verkoopsboodschappen sturen en onpersoonlijke, vage (massa) berichten. Het gaat hier om het opbouwen van een persoonlijk contact. Als het een goed contact is, dan komt business later wel vanzelf. Denk er ook aan dat het vaak niet de mensen zijn waarmee je zelf een relatie opbouwt in je netwerk (al dan niet online) die met jou zaken doen. Vaak zitten je klanten, leveranciers, nieuwe medewerkers, partnerships of een nieuwe werkgever in het netwerk van jouw netwerk. De échte kracht van het netwerk zit in de tweede graad ! Een alternatief voor zelf contact opnemen Een alternatief voor het zelf sturen van een boodschap naar een persoon is je te laten introduceren door een gemeenschappelijk contact. Dit werkt uiteraard het beste als er maar één niveau tussenzit. Een gemeenschappelijk contact geeft meer vertrouwen. Pas deze tip trouwens ook toe op alle netwerkbijeenkomsten waar je naar toe gaat! Stuur een bericht naar het gemeenschappelijke contact met de vraag of hij/zij jou kan introduceren en geef ook de reden aan waarom je geïntroduceerd wil worden! Vraag ook steeds of je iets voor de ander kan doen ! Het is dus belangrijk om steeds naast een doelgerichte strategie ook open te blijven staan voor andere contacten. Je weet nooit of een spontaan contact je met iemand die voor jou interessant is in contact kan brengen. Het is écht een kleine wereld! Voordelen van Online Business Networking websites Een groot voordeel van deze websites is dat je kan zien met wie jouw contacten geconnecteerd zijn of, misschien nog interessanter, met wie de personen die voor jou het meest interessant zijn, zijn geconnecteerd. Het is immers veel eenvoudiger om via een gemeenschappelijk contact geïntroduceerd te worden dan zelf het contact te moeten maken. Kijk dus steeds via wie je met iemand die je nog niet kent, in contact kan gebracht worden !


pagina 15 / 42

Hoe omgaan met mensen die jou contacteren en uitnodigen? Uiteraard zullen ook andere mensen jou contacteren. Meestal loopt dit wel goed, maar soms zijn de berichten nogal kortaf, bot of gaat het om een “hard selling verhaal” of zelfs om een poging tot oplichting (SCAM). Vaak realiseren mensen zich niet dat Online Business Networking websites een extra tool zijn om contacten te leggen en te onderhouden waarvoor de normale beleefdheidsregels nog steeds gelden. Vaak worden dus de standaard uitnodigingsberichten van de websites gebruikt, welke onpersoonlijk overkomen, zeker als je deze persoon nog nooit of slechts één keer ontmoet hebt. Voor de meeste mensen die dit dus doen, gaat het niet om slechte wil, maar om onwetendheid hoe dit wel op een goede manier te doen. Het is dus aan jou om in te schatten of het om een “onwetend” persoon gaat of om iemand die opzettelijk een onpersoonlijke (massa) e-mail stuurt omdat hij geen tijd wil maken om echte relaties op te bouwen. Stel dat het om het tweede geval gaat of om één van de “ergere gevallen” die hierboven vermeld zijn, dan is vaak de beste strategie om gewoon de berichten te negeren. Gaat het je toch te ver, dan hebben de meeste websites een manier om dit te melden: • Xing: in het profiel van deze persoon is er de optie “rapporteer dit profiel als verzonnen of fake” • Ecademy: in het profiel van deze persoon, onder menu “profile” en dan submenu “complain” • Ryze: in het profiel van deze persoon, rechts link “flag for admin” Actiepunten • Connecteer spontaan met andere leden • Stel een doelgerichte strategie op • Connecteer zelf met de voor jou interessante personen • Laat je introduceren door een gemeenschappelijk contact


pagina 16 / 42

Stap 4: word lid van een groep of een club Wat? De meeste Online Business Networking websites hebben forums waar de leden informatie met elkaar kunnen delen. Deze worden groepen of clubs genoemd. Dit is bv. het geval voor Ecademy, Xing en Ryze. LinkedIn heeft ook groepen, maar deze hebben zeer beperkte functionaliteit: je kan enkel aangeven dat je tot een bepaalde groep behoort, bv. van de alumnivereniging van een universiteit of een vakvereniging. Er is dus geen functionaliteit om berichten met elkaar uit te wisselen in groepsverband op LinkedIn. Waarom? Het voordeel om lid te worden van één of meerdere groepen is dat je daar mensen treft die ook openstaan om met jou te netwerken die elkaar willen helpen om beter zaken te doen of op persoonlijk vlak te groeien en die iets gemeenschappelijk hebben met elkaar. Welke groepen? Ik raad altijd aan om te overwegen om lid te worden van volgende groepen of clubs: • Lokale groep: de leden wonen of werken in hetzelfde land of regio • Vakvereniging of vakinhoudelijke interesse: de leden hebben eenzelfde soort functie • Sectorvereniging of interesse in een bepaalde sector: de leden werken voor organisaties die in eenzelfde sector actief zijn • Hobby, sport of andere persoonlijke interesse: de leden delen hun passie voor hetzelfde onderwerp • Alumni: de leden zijn naar dezelfde school of universiteit geweest. Tegenwoordig zijn er ook alumniverenigingen voor exwerknemers van grote organisaties. Waarom deze groepen? • Lokale groep: de meeste mensen hun doelen (verkopen, werk/leverancier/medewerker/partnership/nieuwe job vinden of informatie delen) zijn eerder lokaal gefocust dan globaal. Leden van een lokale groep zullen je dan ook eerder kunnen helpen. • Vakvereniging: focus is op het delen van kennis en ervaringen i.v.m. inhoudelijke topics met mensen met een gelijkaardig profiel • Sectorvereniging: focus is op het delen van kennis en ervaringen i.v.m. ontwikkelingen in een bepaalde sector


pagina 17 / 42

• •

Persoonlijke interesse: focus is op het delen van kennis en ervaringen uit de persoonlijke sfeer, niet het professionele Alumni: centraal staat de school, universiteit of organisatie

Elk van deze groepen of clubs heeft dus leden die iets met elkaar gemeenschappelijk hebben. En daar zijn we in netwerken steeds naar op zoek. Zowel in de face-to-face contacten als via de websites. Het vinden van het gemeenschappelijke zorgt er immers voor dat je gemakkelijker een relatie opbouwt met anderen. Belangrijk bij het opbouwen van deze relaties is het inzicht dat de échte kracht van het netwerk niet zit in de mensen die jij kent, maar de mensen die zij kennen. Dit noemen we de tweede graad van het netwerk. Do’s Enkele aanbevelingen voor het omgaan met clubs: • Eén van de strategieën die het meest effectief en efficiënt zijn, is het opbouwen van relaties in groepen of clubs door het delen van kennis en ervaringen en het helpen van andere leden van de club. Zij zullen dan veel sneller geneigd zijn om jou in contact te brengen met de mensen uit hun netwerk. • Vraag gerust om hulp bij het vinden van een nieuwe leverancier, medewerker, partner of als je bepaalde informatie nodig hebt. Vraag NIET naar nieuwe klanten. Don’ts Enkele zaken waarvoor je moet opletten in clubs: • Je eigen producten of diensten aanprijzen. Zelfs als dit toegelaten is in de reglementen van een club, dan zal het de meeste leden nog voor de borst stoten. Wat je wel kan doen, zijn vermelding plaatsen van zaken die je gratis aanbiedt. Of vraag aan iemand anders om jou aan te prijzen. Dit werkt altijd veel beter dan dat je het zelf doet. • Je taalgebruik en roddelen. Denk er aan dat je in een professionele omgeving zit. Weinig mensen doen graag zaken met mensen met een grof taalgebruik en die slecht vertellen over andere mensen. • Taalfouten. Dit geldt niet enkel in clubs of groepen, maar in elk bericht dat je stuurt via de website of in een e-mail. Dit is vooral van toepassing op mensen die je nog niet in levende lijve ontmoet hebt. Lees dus je berichten altijd goed na voor je ze verstuurt!


pagina 18 / 42

Actiepunt • •

Word lid van één of meerdere groepen of clubs Deel kennis en ervaringen in deze groepen of clubs. Houd rekening met de do’s en don’ts.


pagina 19 / 42

Stap 5: nodig mensen uit je netwerk uit om lid te worden Wat en waarom Van het moment dat je wat vertrouwd bent met de door jou gekozen websites en de adviezen hebt gevolgd uit de vorige stappen, kan het nuttig zijn om je netwerk nog wat verder uit te bouwen. Je kan nu de mensen uit je netwerk die nog geen lid zijn van de door jou gekozen websites uitnodigen om lid te worden. Zo bouw je je netwerk weer verder uit. Nodig in eerste instantie de contacten uit waarvan jij denkt dat ze het meest baat zouden hebben bij een lidmaatschap. Tools Alle Online Business Networking websites hebben tools die jou toelaten om mensen uit te nodigen. Er zijn twee soorten tools: actieve en passieve. Actieve tools zijn de berichten die je via de websites zelf kan sturen om één of meerdere mensen uit te nodigen. Je kan deze bv. vinden op volgende locaties: • LinkedIn: http://www.linkedin.com/inviteMany?trk=hdrbtn_minv_c • Xing: https://www.xing.com/app/invite • Ecademy: http://www.ecademy.com/module.php?mod=refer • Ryze: http://www.ryze.com/invite.php Daarnaast zijn er nog een aantal passieve tools. Dit gaat dan eerder over links die je in e-mails kan zetten of banners die je op je website of blog kan plaatsen. Als iemand op deze link klikt, is het net of hij een uitnodiging van jou heeft gekregen. Als je dit soort links gebruikt, zorg er dan voor dat je niet de algemene link gebruikt, maar één die gekoppeld is aan jouw profiel. Je kan deze bv. vinden op volgende locaties: • LinkedIn o E-mail signature: http://www.linkedin.com/signature?display= o Profile badges (banners): http://www.linkedin.com/profile?promoteProfile=&trk=ftr_p rofilebdg • Xing: o Links: https://www.xing.com/app/invite?op=link © 2007 Networking Coach

pagina 20 / 42

•

o Logo’s (banners): https://www.xing.com/app/user?op=downloads;tab=logos Ecademy links en banners: http://www.ecademy.com/node.php?id=4473

Sommige websites bieden jou het voordeel dat jij de mensen die jij uitnodigt een voordeel kan bieden, namelijk een (tijdelijk) gratis lidmaatschap. Kijk goed bij de opties bij Xing en Ecademy welke (optie van de) tool je juist kiest ! Do’s and don’ts bij het uitnodigen • Gebruik NIET de standaard uitnodigingsberichten van de websites. Deze bevatten namelijk een onpersoonlijke boodschap en zijn steeds in het Engels geschreven. Als je met de meeste van jouw contacten echter in een andere taal communiceert, dan gaan ze het vreemd vinden dat je hen een boodschap in het Engels stuurt. Zeker als ze de website niet kennen, zullen ze er al snel van uit gaan dat het om SPAM gaat en je uitnodigingsbericht verwijderen. • Schrijf dus wel een gepersonaliseerd bericht in de taal waarmee je normaal gezien met je contacten communiceert. • Vermeld best ook welk voordeel dat jij tot nu toe hebt ervaren en/of de reden waarom je zelf lid bent geworden. • Hoe minder goed je de persoon kent die je uitnodigt, hoe meer uitleg je best voorziet in je bericht. Het voordeel om mensen uit te nodigen via de website of een persoonlijke link Sommige websites belonen je voor het aanbrengen van nieuwe leden. •

•

Zo krijg je voor elke 10 mensen die via jou lid worden van Xing één maand gratis Premium membership. Ook voor iedereen die jij hebt uitgenodigd en die zelf Premium Member wordt, krijg je één maand gratis Premium Membership. Ecademy is nog genereuzer. In het EAP (Ecademy Associate Program) krijgt elk lid dat een PowerNetworker of Blackstar lidmaatschap heeft een bepaald percentage van het lidgeld van elk nieuw aangebracht lid gedurende één jaar.

Als je dus je netwerk voortdurend uitbreidt met nieuwe leden op deze websites dan kan je gratis van een duurder lidmaatschap genieten of er zelfs geld mee verdienen !


pagina 21 / 42

Actiepunten • Nodig mensen uit je netwerk die nog geen lid zijn uit om lid te worden • Voorzie eventueel een link in je e-mails of een banner op je website of blog. • Personaliseer de uitnodigingsberichten die je naar je contacten stuurt.


pagina 22 / 42

Stap 6: connecteer anderen met elkaar Wat en waarom? Eén van de beste netwerkacties die je kan doen, is anderen met elkaar in contact brengen. Als jij hen op een zinvolle manier met elkaar in contact brengt, verbetert je relatie met beiden. Dit is de exponentiële kracht van het netwerk! Geef steeds duidelijk aan waarom jij denkt dat zij elkaar moeten leren kennen. Op korte en/of lange termijn zullen zij hetzelfde voor jou doen ! Hoe doe je dit concreet? Hieronder vind je enkele voorbeelden van hoe je mensen met elkaar connecteert op de verschillende websites: Xing • • •

Ga naar een profiel van iemand die je aan iemand anders van je netwerk wil introduceren. Klik links in het verticale menu “Deze persoon introduceren” Vervolgens heb je twee opties: o Persoon X aan iemand aanbevelen. Persoon X zal hiervan geen bericht ontvangen. Dit kan zowel via een bericht binnen Xing als via het ingeven van een e-mailadres. De andere persoon hoeft dus geen lid te zijn van Xing. o Persoon X en iemand anders aan elkaar voorstellen. Beide personen zullen een bericht ontvangen. De tweede persoon dient geen lid te zijn van Xing. Deze persoon krijgt dan een e-mail.

Ecademy • • • •

Ga naar een profiel van iemand die je aan iemand anders van je netwerk wil introduceren. Klik in het menu dat bij het profiel van deze persoon hoort op “message”. Schrijf je bericht. Kies onder het bericht onder “Introductions” de persoon uit je netwerk waarmee je de eerste persoon in contact wil brengen.


pagina 23 / 42

LinkedIn Deze website laat niet toe om twee mensen met elkaar te connecteren. Je kan wel vragen aan iemand uit het netwerk om je met iemand anders in contact te brengen. En daarnaast kan je ook een getuigenis schrijven voor iemand (zie later). Actiepunten • Connecteer twee mensen met elkaar waarvan jij vindt dat ze iets voor elkaar kunnen betekenen of iets gemeenschappelijks hebben


pagina 24 / 42

Stap 7: start een eigen groep rond jouw expertise Wat en waarom? Als je nog een stapje verder wil gaan en echt voor expert in jouw vakgebied of interesse wil doorgaan, dan kan je zelf een groep oprichten. Vermeld dit duidelijk in je profiel en eventueel in andere communicatie zoals onderaan je e-mails, in documenten of op je website. Het is uiteraard ook belangrijk dat de berichten die je in je eigen groep plaatst, worden gelezen door anderen en dat je met hen een relatie kan opbouwen. Nodig daarom anderen uit om toe te treden tot je groep. Denk er aan duidelijk te vermelden wat voor hen de toegevoegde waarde is om tot de groep toe te treden. Participeren in forums kost tijd. Iedereen dient dus keuzes te maken. Waarom zouden ze voor jouw groep kiezen? Moedig de leden van je groep aan om te reageren op berichten en om zelf artikels te schrijven. Denk er tenslotte aan dat het als “group leader” belangrijk is op zeer regelmatige wijze zelf berichten te schrijven en op die van anderen te reageren. Start dus enkel een groep als je zelf genoeg tijd hebt ! Je kan uiteraard ook samen met anderen een groep oprichten en leiden. Maak in dat geval ook goede afspraken naar commitment van alle co-groepsleiders ! Actiepunten • Als je zelf je netwerk meer wil uitbreiden, je expertise met anderen wil delen, mensen wil samenbrengen rond een bepaald onderwerp waarvoor er nog geen club is of je status als expert wil verhogen, dan kan je er aan denken om zelf een groep op te richten.


pagina 25 / 42

Stap 8: ga naar evenementen Wat en waarom? Het online netwerken heeft nieuwe mogelijkheden geschapen en is een zeer waardevolle uitbreiding van het netwerken. Hoewel er voorbeelden zijn van mensen die ondernemingen hebben verkocht via het Internet nadat ze elkaar beter hadden leren kennen via online networking websites, worden de meeste zaken toch nog gedaan via face-to-face contacten. Netwerk bijeenkomsten laten toe om deze contacten te leggen en te onderhouden op een tijdsefficiënte manier. Online Business Networking websites bieden een mooie toegevoegde waarde aan deze bijeenkomsten, maar zijn er zeker geen vervanging van! De meeste Online Business Networking websites en/of groepen en clubs organiseren trouwens zelf “off-line networking evenementen”. Toegevoegde waarde van websites m.b.t. evenementen De toegevoegde waarde van de Online Business Networking websites is dat je je beter kan voorbereiden op deze evenementen en ook tussen de evenementen door beter contact kan houden. Je kan bv. zien wie er nog op een bijeenkomst aanwezig zal zijn. Door vervolgens de profielen te bekijken, zal je niet enkel beter weten met wie je op de bijeenkomst zelf wil praten, maar zal je ook al beter geïnformeerd zijn over deze persoon, wat het gesprek alleen maar gemakkelijker maakt. Ecademy heeft ook een functie “Printable list” waarmee je een overzicht van het evenement krijgt met ook de lijst van alle aanwezigen inclusief hun foto ! Sommige websites laten je trouwens toe je eigen evenementen op de website te plaatsen en ze daar te beheren. PS: als je je niet comfortabel voelt om contact te leggen op evenementen of niet goed weet hoe dit aan te pakken, dan ben je wellicht geholpen door het beluisteren van de netwerk CD “Let’s Connect op een evenement”: www.networking-coach.com (beluister 8 van de 30 tips gratis op www.networking-coach.com/boek-CD.html)


pagina 26 / 42

Actiepunten • Kijk of de door jou gekozen website(s) of groepen binnen deze websites, evenementen organiseren waar je de andere leden in levende lijve kan ontmoeten. • Als je naar zo’n evenement gaat, bereid je dan voor door de aanwezigheidslijst te raadplegen en de profielen van de andere aanwezigen te bekijken • Maak eventueel vooraf even een afspraak met één van de andere aanwezigen. • Als je zelf een groep leidt, kan je gemakkelijk je eigen evenement opzetten en de aanwezigen via de website laten registreren.


pagina 27 / 42

Stap 9: Give and you will receive Wat en waarom? Bij netwerken gaat het over het leggen en onderhouden van contacten. In dit proces is het opbouwen van vertrouwen zeer belangrijk. De beste manier om te netwerken is om dit met een “Give and Receive” mentaliteit te doen. Deze attitude houdt in dat je aan anderen geeft zonder iets terug te verwachten. Misschien is “delen” een beter woord. Het gaat om dingen die je kan aanbieden aan anderen zonder je er zelf slecht of benadeeld door te voelen. Denk dus eens aan wat je aan anderen kan aanbieden zonder iets terug te verwachten en je zal zien dat je een veelvoud terugkrijgt. Je kan beginnen met het geven van advies of tips in jouw vak of reageren op berichten van anderen. Zo bouw je een goede relatie op met de andere leden van je netwerk. Als zij dit de moeite waard vinden, zullen zij je zeker verder helpen en aanbevelen bij anderen! Belangrijk punt: het gaat hier NIET om producten of diensten die je verkoopt, maar over alles wat je daarnaast nog kan aanbieden zonder direct iets terug te verwachten. Wat kan je aanbieden aan anderen? • •

• • •

Advies (professioneel, privé) Informatie (zelf geschreven, eigen vakgebied, interesse andere persoon, professioneel, hobbies,...) o Artikels o Tips (10 tips om ...) o Checklists o E-course o Case studies o Boeken o Websites o Blog Ervaring delen (professioneel, privé) Aandacht, een luisterend oor (face to face, in groep, met verschillende mensen gaan lunchen,...) Contacten o Op het evenement o Op kantoor o Professioneel


pagina 28 / 42

• • •

• • • • •

•

• •

o Privé Producten/Diensten van anderen (complementair aan die van jouw organisatie en/of die voor jouw contact interessant zijn) Jouw kennis over een bepaald onderwerp, sport of hobby Kennis o Restaurants o Vakantiebestemmingen o Boeken o Films o Bier, drank, eten o Hoe specificieker qua genre en locatie, hoe beter Gratis newsletter (eigen newsletter of van een andere organisatie) Uitnodiging op (gratis) evenementen Helpen over koudwatervrees heen komen door hen aan anderen te introduceren Klankbord, feedback geven op ideeën of hoe mensen zich voorstellen Lijstje voor nieuwelingen (collega’s, leden, buren,...) met o Nuttige praktische weetjes o Contactpersonen Lijstje met kennis(sen) dat jou professioneel heeft geholpen in jouw vak- en/of sectorgebied o Mensen o Boeken o Websites o Organisaties Inspringen voor iemand (op het werk, oppas voor kinderen, vertegenwoordiging in vereniging,...) En het beste wat je een ander kan aanbieden, zijn connecties met je eigen netwerk. Als de ander een verkoopsfunctie heeft, zijn referrals (introducties, doorverwijzingen of aanbevelingen) excellent.

Ga nog eens terug door deze lijst en denk eens na hoe jij één of meerdere van deze topics concreet kan uitwerken voor jouw situatie. Tip: als je bepaalde kennis hebt, die je kosteloos aanbiedt aan anderen in de vorm van een gesprek, is het een goed idee om dit ofwel op te schrijven en in elektronische vorm aan te bieden of in te spreken en in audio (MP3) aan te bieden. De elektronische documenten of MP3’s kan je dan op je website of je blog laten downloaden of je kan hen versturen via e-mail. Op die manier kost het jou geen tijd of geld om deze waardevolle zaken te delen met anderen.


pagina 29 / 42

Getuigenissen Eén van de zaken waar Online Business Networking websites heel goed voor zijn, zijn getuigenissen en aanbevelingen. Als je een goede ervaring met iemand gehad, dan kan je dat op alle websites op een of andere manier vertellen. Dit zijn de links: •

•

• •

LinkedIn, werkt via aanbevelingen (recommendations) die door de persoon zelf nog goedgekeurd dienen te worden vooraleer deze gepubliceerd worden. Schrijf een getuigenis voor iemand in je netwerk door in het profiel van de persoon die je wil aanbevelen op de knop “recommend this person” te klikken. Ecademy, werkt met getuigenissen (testimonials). Doe dit door in het profiel van de persoon waarover je iets wil zeggen, te klikken op de link “testimonials” of wanneer je iemand een “good rating” geeft. Xing, werkt met een gastenboek: in het profiel van de persoon waarover je iets wil zeggen onder de tab “Gastenboek” Ryze, werkt met een gastenboek: onderaan het profiel van de persoon waarover je iets wil zeggen

Actiepunten • Werk één of meerdere zaken uit die je kan aanbieden aan je netwerk zonder iets terug te verwachten • Breng mensen met elkaar in contact, zowel leden van de website als mensen die geen lid zijn • Schrijf artikels in groepen/clubs • Reageer op artikels • Nodig mensen uit om deel te nemen aan voor hen interessante groepen • Nodig mensen uit om lid te worden van de website • Toon mensen hoe de website werkt • Schrijf een getuigenis of aanbeveling voor iemand op de website


pagina 30 / 42

Stap 10: geavanceerde strategieën Wat en waarom? Als je alle vorige stappen in de praktijk heb gebracht, dan zal je op een bepaald moment merken dat er meer tijd in het online netwerken begint te kruipen. In dit deel geef ik je een aantal meer geavanceerde mogelijkheden van de Online Business Networking websites mee die je moeten toelaten effectiever en efficiënter te werk te gaan. Er worden ook een aantal geavanceerde mogelijkheden per website besproken. Saved searches en agents/alerts De meeste Online Business Networking websites hebben zowel een normale als geavanceerde zoekfunctie. Normaal gezien heb je beiden al gebruikt bij het vinden van de personen die voor jou het meest interessant zijn. Na verloop van tijd zal je merken dat je vaak dezelfde zoekopdrachten doet. In dat geval kan het nuttig zijn dat je niet steeds alle parameters opnieuw dient in te vullen. Sommige websites laten je toe om je zoekopdrachten op te slaan en te herbruiken. Dit zijn de “saved searches”. Daarnaast bieden sommige websites ook “gepredefinieerde searches” aan. Het gaat dan bv. over zoekopdrachten om iemand uit dezelfde stad of regio te vinden of wanneer iemand verjaart. Deze zijn al voor jou gemaakt door de website zelf. Bij Ecademy heten deze “Predefined Searches “ en bij Xing “Power Search”. Deze kunnen bij de (uitgebreide) zoekopdrachten gevonden worden. Tot slot bieden sommige websites ook de mogelijkheid om deze “saved search” automatisch uit te voeren. Zo moet je er zelf niet meer aan denken. Dit worden dan “agents” of “alerts” genoemd. Hoe doe je dit? • Ecademy: nadat je een zoekopdracht hebt uitgevoerd, zie je rechts bovenaan de zoekresultaten de optie “Save search/Alert” • Xing: nadat je een zoekopdracht hebt uitgevoerd, zie je onderaan een knop met als tekst “agent aanmaken”.


pagina 31 / 42

Export van contactgegevens Er werd al vermeld dat je je contacten uit je e-mailprogramma kon uploaden naar de meeste netwerk websites. Het omgekeerde is ook mogelijk. Je kan de contactgegevens downloaden. Het formaat dat daarvoor wordt gebruikt, is een V-card (dit is je virtuele business card of ook het contactkaartje van je e-mailprogramma). Zo download je de V-cards: • LinkedIn: o Individueel: in het profiel van de personen waarmee je geconnecteerd bent zie je als optie “download vcard” (rechts) o Groep: My Contacts/Connections, links onderaan de pagina “export connections” • Xing: in het profiel van de personen waarmee je geconnecteerd bent, zie je als optie “vcard downloaden” (in het midden bovenaan) • Ecademy: in iemands profiel zie je een klein kadertje met in het blauw VCF en in het grijs Vcard (bovenaan in de beschrijving van het profiel). Dit is een optie die door elk lid kan in- of uitgeschakeld worden, dus het is niet voor iedereen beschikbaar. Afschermen van gegevens Sommige mensen willen liever niet dat zij of al hun gegevens gevonden worden op een Online Business Networking website als iemand hun naam intypt in Google. Anderen willen niet rechtstreeks gecontacteerd worden door leden of niet-leden van een website. Nog anderen willen niet dat je kan zien wie zij in hun netwerk hebben zitten. De verschillende websites hebben hier verschillende antwoorden op. Er zijn dus verschillende mogelijkheden per website. •

Linked: o Afschermen van eigen gegevens zodat ze niet gevonden kunnen worden op het Internet (maar wel binnen de website): My Profile/Edit my public profile (je hoeft trouwens ook niet alle velden in te vullen) o Afschermen van wie jou kan contacteren: Account & Settings (bovenaan elke pagina) en dan “Contact Settings” o Afschermen van je netwerk zodat anderen niet kunnen zien wie er in je netwerk zit: Account & Settings (bovenaan elke pagina) en dan “Connections Browse” o Andere opties: Account & Settings


pagina 32 / 42

•

•

•

Xing: o Afschermen van eigen gegevens, afschermen van wie jou kan contacteren en afschermen van je netwerk zodat anderen niet kunnen zien wie er in je netwerk zit: Startpagina, submenu “Instellingen” tab “Privacy” o Andere opties : Startpagina, submenu “Instellingen” Ecademy: o Afschermen van (een klein deel van) je persoonlijke gegevens voor de andere leden en/of voor zoekmachines: Profile/Edit settings/Privacy and Display Ryze: o Afschermen van wie jou kan contacteren: Edit Personal Info/Privacy Preferences o Afschermen voor zoekmachines: Edit Personal Info/Preferences

Upgraden naar een hoger lidmaatschap Als je vindt dat je echt iets aan de door jou gekozen Online Business Networking websites hebt (niet iedereen is een fan van het Internet, dus ook deze websites zijn niet voor iedereen de beste oplossing), dan kan je overwegen om een ander (duurder) lidmaatschap aan te vragen. Dit geeft je normaal gezien een heel aantal extra voordelen, die per website grondig verschillen en continu veranderen. Best is dus even te kijken wat de situatie is op de door jou gekozen website. Dit zijn de pagina’s waar je meer informatie over lidmaatschappen kan vinden: • LinkedIn Compare Accounts pagina: http://www.linkedin.com/static?key=business_info_more&trk=sm _biz • Xing: https://www.xing.com/app/upgrade • Ecademy: o overzicht van lidmaatschappen: http://www.ecademy.com/node.php?title=managing+your +subscription o upgrade pagina: http://www.ecademy.com/membership.php • Ryze: http://www.ryze.com/upgrade.php Marketplace/Classifieds Op sommige websites kan je ook producten en diensten aanbieden op de “marketplace”. Dit doen heeft twee voordelen: • Potentiële klanten die lid zijn de door jou gekozen website kunnen deze advertenties lezen en klant worden • Visibiliteit op Internet: aangezien de (meeste) inhoud van de Online Business Networking websites zichtbaar is voor Google © 2007 Networking Coach

pagina 33 / 42

en andere zoekmachines, komen deze advertenties te voorschijn als mensen op het Internet naar dit product of deze dienst zoeken. Op die manier krijg je extra klanten ! Links naar Marketplace: • Xing: https://www.xing.com/marketplace/ (voorlopig enkel jobs) • Ecademy: http://www.ecademy.com/module.php?mod=list • Ryze: http://www.ryze.com/posts.php Ads Naast berichten op de websites, kan je ook advertenties (banners) kopen die op de websites zelf getoond worden. Als dit jou interesseert, zijn dit de links: • Xing: laat geen advertenties op de website toe. Bedrijven kunnen wel iets aanbieden via Premiumworld. • Ecademy: http://www.ecademy.com/node.php?id=60951 • Ryze: werkt met Google Adwords (http://adwords.google.com) • LinkedIn: o http://www.linkedin.com/static?key=advertising_info&trk=f tr_ad o werkt tevens met Google Adwords (http://adwords.google.com) Xing Op Xing heb je nog volgende extra mogelijkheden die interessant kunnen zijn voor jou: •

•

Personaliseer je startpagina: je kan kiezen welke informatie er op je startpagina getoond wordt. Je kan dit instellen op volgende manier: o Klik bovenaan in het horizontale menu op “Mijn Profiel” o Kies vervolgens de optie “Mijn Infobox-instellingen wijzigen” o Kies tenslotte de opties die jij verkiest. Voordelen voor leden: Premiumworld. Xing onderhandelt voor zijn leden speciale prijzen met derde partijen.

LinkedIn Op LinkedIn heb je nog volgende extra mogelijkheden die interessant kunnen zijn voor jou: • Reference Search: je kan via deze zoekopdracht kijken wie gedurende dezelfde periode voor een bepaalde organisatie heeft gewerkt. Op die manier kan je bv. de waarheid in een CV checken of naar ervaringen met een bepaalde persoon vragen. • Answers/Ask Questions: stel je (een deel van) je netwerk een vraag via de website. Beantwoord ook de vragen van anderen. © 2007 Networking Coach

pagina 34 / 42

•

•

Het helpen van anderen wordt beloond: je krijgt niet enkel visibiliteit door je hulpvaardigheid, de topexperten van de verschillende categorieën worden tevens vermeld. Classmates (onder My Contacts): deze zoekfunctie laat je toe om mensen van dezelfde onderwijsinstelling te zoeken en van hetzelfde jaar. Vergis je niet in deze eenvoudige functionaliteit: voor veel mensen is hun school of universiteit iets waar ze fier op zijn en voelen ze direct een band met iedereen die naar dezelfde onderwijsinstelling is geweest. Colleagues (onder My Contacts): zoek collega’s of ex-collega’s op en connecteer met hen. Net zoals bij “classmates” creëert het werken voor een bepaalde organisatie of het gewerkt hebben voor dezelfde organisatie een band die heel sterk kan zijn zelfs als je elkaar nooit hebt ontmoet. Daarnaast zijn (ex-) collega’s degenen die jouw professionele kwaliteiten kennen en die jou gemakkelijk kunnen (en meestal ook willen) helpen een connectie maken met hun netwerk.

Ecademy Op Ecademy heb je nog volgende extra mogelijkheden die interessant kunnen zijn voor jou: • Rating: je kan de mensen die jou hebben verder geholpen of iets interessants hebben gegeven daarvoor “belonen” door hen een “good” rating te geven. • Blogging: binnen de website is er een mogelijkheid om blogs te schrijven. Het voordeel hiervan is dat niet enkel de andere leden van de website deze blogs kunnen lezen, maar dat deze ook snel opgepikt worden door zoekmachines en hoog in de zoekresultaten te voorschijn komen. Het is een gratis alternatief voor of aanvulling van Google Adwords ! Zelfs als je al een andere blog hebt, is het interessant om ook op Ecademy een blog te hebben. • External Content: je kan hier een link leggen naar bv. je eigen blog. Ik heb de indruk (maar zeker ben ik niet), dat dit minder krachtig werkt dan een eigen Ecademy blog. • Blackstar and BIC: Ecademy stimuleert het netwerken verder door een speciaal lidmaatschap (Blackstar) voor de mensen die echt werk willen maken van netwerken, zowel op de website als daarbuiten. Eén van de vele extra’s die worden aangeboden, zijn de BIC’s of Blackstar Inner Circles. Dit zijn groepjes die worden opgericht op basis van complementaire profielen. Deze profielen zijn gebaseerd op de “Wealth Dynamics” van Roger Hamilton. Door het bijeenbrengen van complementaire profielen zal ieder lid de anderen steunen door de inbreng van zijn specifieke kwaliteiten (die samenhangen met het “Wealth Profile”) en door anderen gesteund worden.


pagina 35 / 42

Houd je profiel up to date In de huidige tijd verandert alles zeer snel. Zorg er dus ook voor dat je (potentiële) relaties steeds jouw actuele situatie kennen door je profiel aan te passen wanneer er iets verandert. Door meer van de website(s) gebruik te maken en andere profielen te bekijken en suggesties te krijgen m.b.t. je eigen profiel, zal je je profiel steeds “beter” kunnen maken. Let er vooral op dat je gevonden kan worden door de mensen waarvan jij wil dat ze je vinden. Gebruik de woorden in jouw profiel die zij gebruiken om jou te vinden. Als je dit moeilijk vindt, vraag dit dan eens aan de mensen uit je huidige netwerk. Stel bv. dat je wil dat nieuwe klanten je vinden via de door jou gekozen website, vraag dan eens aan je huidige klanten met welke woorden zij jou zouden zoeken. Werk je profiel dus bij als er iets op professioneel en/of privé vlak veranderd is of als je bepaalde mensen, websites of boeken aanraadt. Dit is een kleine moeite voor jou, maar kan anderen veel verder helpen. En dit wordt onthouden. Handleidingen van de besproken websites Uiteraard heeft ook elke website die we hier besproken hebben ook zijn eigen handleiding of tutorial. Dit zijn de links: • LinkedIn: Help and FAQ: http://www.linkedin.com/static?key=customer_service&trk=ftr_cs ervi • Xing:Help: https://www.xing.com/app/help met als onderverdeling: o Best Practice op Xing: https://www.xing.com/app/help?op=category;id=55 o De features van Xing: https://www.xing.com/app/help?op=category;id=53 o FAQ: https://www.xing.com/app/help?op=topfaq o Guided Tour: https://www.xing.com/app/help?op=tour • Ecademy: o Get Help pagina met een overzicht van alle mogelijkheden om hulp te krijgen, zowel tips op de website als van Ecademy Mentors en Ecademy Buddies: http://www.ecademy.com/node.php?id=71509 o FAQ: http://www.ecademy.com/node.php?id=71450 o Using Ecademy: http://www.ecademy.com/node.php?id=44 • Ryze: o Support: http://www.ryze.com/support.php


pagina 36 / 42

o Support Center, FAQ en Knowledgebase: http://ryze.helpserve.com/index.php?_m=knowledgebase &_a=view

Actiepunten • Bekijk of het voor jou handig is om “saved searches” en “agents” op te zetten. • Overweeg een lidmaatschap van een hogere categorie te nemen. • Herbekijk je profiel en kijk of het nog up to date is. • Ontdek op je eigen tempo de meer uitgebreide functionaliteit van het door jou gekozen Online Business Netwerk.


pagina 37 / 42

Extra’s Wat In dit hoofdstuk vind je de bespreking van enkele andere tools die je kunnen helpen effectiever en efficiënter te netwerken en op een eenvoudige manier visibiliteit helpen krijgen op het Internet. Creëer eventueel nog een bijkomende aanwezigheid op het web Een profiel op één of meerdere online netwerken geeft je grote visibiliteit op het Internet. Deze worden immers hoog gerangschikt in de zoekmachines. Dit komt zowel jezelf als je organisatie ten goede. Als je nog verder wil gaan, dan kan je ook een blog of een lens starten. Ook deze geven je niet enkel meer visibiliteit, maar worden door zoekmachines erg gewaardeerd. Ze komen vrij hoog terug in de zoekresultaten. Een blog is een soort online dagboek waarmee je je eigen ervaringen deelt en mensen advies en tips kan geven. •

•

•

Dit zijn enkele van de vele websites die gratis en betalende blogs aanbieden: www.wordpress.com, www.typepad.com en www.blogger.com Mijn tip: Wordpress. Ik ben zelf veranderd van Typepad naar Wordpress op aanraden van Internetexpert Armand Morin en mijn ervaring is dat het inderdaad beter is voor de resultaten in Google. Een voorbeeld van een blog rond netwerken: www.janvermeiren.com

En een tweede mogelijkheid is om een “lens” op te zetten rond jouw specialisatie. Een lens is een webpagina die je zonder enige IT-kennis kan samenstellen met eigen stukjes tekst, links naar je eigen blog of die van iemand anders (dit wordt door de lens zelf up to date gehouden!), links naar Amazon (waarmee je dus geld kan verdienen) en andere interessante informatie. Het idee achter de lens is dat iedereen een specialist is op een of ander vlak. Via de lenzen kan je je kennis over het onderwerp waarin jij geïnteresseerd bent, delen met anderen en via anderen op korte tijd veel bijleren over een bepaalde topic. • •

Website die lenses aanbiedt: www.squidoo.com Voorbeeld van een lens rond netwerken: www.squidoo.com/smartnetworking


pagina 38 / 42

Mijn ervaring Een strategie die voor mij zelf heeft gewerkt, is een combinatie van de online profielen op de 4 vermelde online netwerken, een blog (www.janvermeiren.com), een lens (www.squidoo.com/smartnetworking) en mijn eigen websites (www.networking-coach.com en www.letsconnect.be). Door deze naar elkaar te laten linken is mijn visibiliteit op het Internet sterk gestegen. Als je dit dan nog combineert met het schrijven van artikels (of interviews) op andere websites waarnaar er naar jouw websites wordt verwezen, dan zit het helemaal snor. Tools voor Internet browsers De meeste websites voor online business networking bieden ook gratis toolbars aan die als extra optie in je Internet browser komen. Hiermee kan je rechtstreeks vanuit de toolbar in deze websites zoeken. Zowel een bepaalde naam, functie of een bepaald onderwerp kan je op deze manier gemakkelijk vinden. Tools voor Internet Browsers: • LinkedIn Browser toolbar: http://www.linkedin.com/static?key=tools • Xing Browser Plug-In: https://www.xing.com/app/user?op=downloads • Toolbar Ecademy voor in je Internet browser: http://ecademy.ourtoolbar.com/ Plaxo Een totaal andere tool is Plaxo. Plaxo is zowel een website als een plug-in in o.a. MS Outlook en Outlook Express. Deze gratis tool helpt je om up to date te blijven van de gegevens van je contacpersonen (op voorwaarde dat zij ook Plaxo-lid zijn). Als zij iets in hun gegevens veranderen, dan wordt dat automatisch in jouw MS Outlook of Outlook Express aangepast zonder dat jij daar iets voor moet doen. Je kan de gratis plug-in downloaden van www.plaxo.com Als je dit hebt gedaan, kan je via het menu van deze nieuwe toolbar in MS Outlook de “Getting Started Guide” raadplegen. Deze helpt je snel op weg. Ik wil je alvast één handige functionaliteit meegeven: “Update Address Book” (onder Tools). Dit laat je toe om e-mailadressen te vinden in je e-mails die je nog niet hebt opgeslagen in je “Contacten”-folder.


pagina 39 / 42

Eén tip: als je via Plaxo mensen uitnodigt om met jou te connecteren, gebruik dan NIET het standaard uitnodigingsbericht van Plaxo, maar schrijf zelf een persoonlijker bericht in de taal waarmee je normaal gezien met deze persoon communiceert. LinkedIn toolbar voor MS Outlook Naast de reeds vermelde toolbar van LinkedIn voor je Internet browser, is er ook een zeer handige toolbar voor MS Outlook. Eén van de handige functionaliteiten (naast, een vergelijkbare functie als “Update Address Book” van Plaxo), is “Grab”. Als je de contactgegevens uit een e-mail selecteert (iemands handtekening onderaan een e-mail) en vervolgens op “Grab” klikt, dan wordt er automatisch een nieuw contactkaartje aangemaakt in je “Contact”folder met de gegevens ingevuld in de juiste velden (maar toch altijd even checken of het wel correct is gebeurd!) Actiepunten • Als het belangrijk voor jou of je organisatie is om meer visibiliteit te krijgen op het Internet, bekijk dan zeker de mogelijkheden van blogs en lenzen. • Download de toolbar van Plaxo en connecteer met mensen uit je bestaande netwerk. • Download de LinkedIn toolbar en gebruik de kleine handige tools die je helpen minder tijd te besteden om de gegevens van je contactpersonen bij te houden. Tot slot nog enkele algemene do’s and dont’s •

•

•

•

Doe het rustig aan. Relaties opbouwen kost tijd, ook via het Internet. Zie dat je dit online netwerken bij al je andere dagelijkse activiteiten bij kan nemen. Stuur geen onpersoonlijke e-mails. Gebruik dus NIET de standaard uitnodigingsberichten die deze websites voorzien. Maak je eigen bericht en geef er een persoonlijke touch aan. Online Business Networking websites zijn een relatief nieuwe vorm van contact leggen en onderhouden, maar dat wil niet zeggen dat de normale regels van sociale omgang niet meer gelden. Elke relatie dient opgebouwd te worden door elkaar beter te leren kennen. Help anderen om sneller vertrouwen in jou te krijgen door hen een goed zicht te bieden op wie jij bent (je profiel) en hen verder te helpen (delen van kennis en kennissen). En als laatste tip: blijf vooral je zelf !


pagina 40 / 42

Over de auteur Wie

Jan Vermeiren is de Networking Coach. Samen met zijn team zorgt hij er voor dat je je comfortabel voelt bij het netwerken op evenementen en op het Internet en dat je effectief beroep kan doe op de kracht van je netwerk. Praktisch gebeurt dat in trainingen, workshops, presentaties en persoonlijke coaching. Daarnaast wordt ook advies gegeven aan organisaties hoe het netwerken te stimuleren op hun evenementen en hoe netwerken in te schakelen in een verkoops- of aanwervingsstrategie. Anders dan andere training bureaus heeft het team van Networking Coach maar één focus en dat zijn de onderwerpen “netwerken” en “referrals”. Jan is tevens de auteur van het netwerk boek “Let’s Connect!” en de CD “Let’s Connect op een evenement”. Daarnaast wordt hij regelmatig geïnterviewd door allerhande media zoals de Belgische nationale televisie (De Zevende Dag, Lichtpunt), Bizz, Jobat, De Tijd, Kanaal Z, Gazet Van Antwerpen, het Ingenieursblad en Vacature. (Voor een overzicht: kijk op de perspagina’s op de website www.networking-coach.com) Klanten Klanten van Networking Coach zijn zowel grote bedrijven zoals Alcatel, Belgacom, Delta Lloyd Bank, DuPont, EDS, Ernst & Young en SAP als kleine bedrijven en freelancers. (Voor een overzicht: kijk op www.networking-coach.com onder Hun ervaring/Referenties).


pagina 41 / 42

Extra bronnen Als je je verder wil verdiepen in netwerken, dan kan je op volgende websites terecht: • www.networking-coach.com met o.a. o een gratis e-course over netwerken o een gratis light versie van de CD “Let’s Connect op een evenement” o een gratis maandelijkse nieuwsbrief vol met tips over netwerken • www.letsconnect.be met een gratis “light versie” van het netwerk boek “Let’s Connect!” • www.janvermeiren.com: wekelijkse blog met netwerk tips Tot slot Aangezien de Online Business Netwerken en de andere tools steeds verbeteren en functionaliteit toevoegen, is dit document ook een “levend document” en steeds voor verbetering vatbaar. Stuur je suggesties naar [email protected] en deze zullen opgenomen worden in de volgende versie van het document. Contact Step by Step Consulting – Networking Coach Ekkersgatstraat 1 bus 2 2840 Rumst – Belgium E-mail: [email protected] Tel: +32 3 216 27 47 Fax: +32 3 216 27 47 Websites: • www.networking-coach.com • www.janvermeiren.com (blog) • www.letsconnectbook.com (boek)


pagina 42 / 42

Let s Connect Online!

Recommend Documents