LEMBAR PENGESAHAN
Judul Skripsi
ACCOUNT
: PENGGUNAAN @ANAK_UNPAD KEBUTUHAN
DALAM INFORMASI
TWITTER PEMENUHAN
DI
KALANGAN
MAHASISWA. Sub Judul Skripsi
: STUDI DESKRIPTIF MENGENAIPENGGUNAAN ACCOUNT TWITTER @ANAK_UNPAD DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI SEPUTAR KAMPUS MAHASISWA PADA UNIVERSITAS PADJADJARAN.
PENYUSUN
:RIZKI MONTHEZA
NPM
: 210110090069
Jatinangor, November2013 Menyetujui,
Pembimbing Utama,
Pembimbing Pendamping,
(Dr. Susie Perbawasari M.Si)
(Yustika Sari, S.sos, M.I.Kom)
NIP.196102201994032001
NIP. 197409031998032001
ii
LEMBAR PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi / hasil penelitian ini adalah saya sendiri yang membuat, dan semua kutipan yang ada di dalam skripsi ini telah saya sebutkan sumber aslinya.
Jatinangor, November 2013 Yang membuat pernyataan,
Rizki Montheza 210110090069
iii
Tidak ada impian yang ketingian, yang ada usaha kita yang belum tinggi untuk mencapai impian tersebut - Montheza
“Jadilah laki-laki nan batangunag jawab jo batangguang adaik nak” -AYAH TACINTO-
SebuahPersembahan untuk Ayah dan Mama Tacinto M. Fauzi. SH dan Fitra Zurini Kakakdanadik, , keluarga besar dan sahabat tersayang Support dankasihsayang kalian tidaktergantikan
iv
ABSTRAK Rizki Montheza, 210110090069. Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran, 2013. Melakukan penelitian dengan judul “Penggunaan Account Twitter @anak_unpad dalam Pemenuhan Informasi Mahasiswa”. Dibawah bimbingan Dr. Susie Perbawasari, M.Si, sebagai pembimbing utama dan Yustika Sari, S.sos, M.I.Kom., sebagai pembimbing pendamping. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana intensitas, materi isi, dan daya tarik fisik account Twitter @anak_unpad terhadap pemenuhan informasi mahasiswa mengenai seputar kampus Universitas Padjadjaran. Metode penelitian menggunakan metode survey dengan analisis deskriptif, sedangkan yang menjadi responden adalah sebagian Mahasiswa Universitas Padjadjaran yang menjadi followers account Twitter @anak_unpad. Adapun penelitian penelitian dilandasi Theory Uses and Gratifications yang menganggap khalayak aktif dalam meeggunakan media untuk memenuhi bebutuhanya. Hasil penelitian ini adalah terdapat kaitan antara intensitas, isi materi dan daya tarik fisik account Twitter @anak_unpad terhadap pemenuhan informasi seputar kampus mahasiswa pada Universitas Padjadjaran. Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah terdapatnya keterkaitan antara penggunaan account Twitter @anak_unpad dalam pemenuhan kebutuhan informasi seputar kampus Mahasiswa Universitas Padjadjaran. Dimana analisis penelitian membuktikan bahwa adanya keterkaitan yang sangat baik denagan kategori tinggi antara penggunaan account Twitter @anak_unpad dalam pemenuhan kebutuhan informasi seputar kampus mahasiswa pada Universitas Padjadjaran. Dan penelitian ini menyarankan bahwa account Twitter @anak_unpad untuk selalu mengevaluasi informasi yang disajikan dan terus melakukan inovasi untuk mempertahankan daya tarik yang terdiri dari daya tarik gambar dan layout, ehingga bisa menjaga ketertarikan kepada pembaca.
v
ABSTRACT Rizki Montheza, 210110090069. Major of Public Relations, Faculty of Communication, Universitas Padjadjaran, 2013. Title of research is “Use of account Twitter @anak_unpad for fulling the information needs of collager of information around Padjadjaran University”. Under supervised by . Dr. Susie Perbawasari, M.Si. as first supervisorand Yustika Sari, S.sos, M.I.Kom,. as second supervisor. The purpose of this study are : To Know how intensity, the material content, Physical attractiveness account Twitter @anak_unpad for fulfulling the informations needs of collager of informations around Padjadjaran University” The method use in the research is method survey with descriptive analysis. While respondents are from collager of Padjadjaran University who are followers of account twitter @anak_unpad. This sstudy is based on the Theory Uses and Gratifications whre Audiece are considered actively using to meet their needs. The result of this study indicate that there is linkage with high categorized between the intensity, the contents of the material and physical attractiveness of account Twitter @anak_unpad for fulfulling the information needs for collagers of Padjadjaran University who are followers of account twitter @anak_unpad. Conclusions obtained from this study is presence of linkage betweet use of account Twitter @anak_unpad fo fulfulling the information needs for collagers of Padjadjaran University who are followers of account twitter @anak_unpad. Whre the analisysis of linkage studies have shown that there are very good with high category between use the account twitter @anak_unpad toward fulfulling the information needs of collagers of Padjadjaran University who are followers of account twitter @anak_unpad. Based on this study, the authors suggested that account Twitter @anak_unpad should always evaluate the information presented and retaining the charm of charm and layout image, in this case the information about account twitter @anak_unpad which is in conformity with expectations of readers.
vi
KATA PENGANTAR Bismillahiraohmanirrohim Alhamdulillaah, segalapujidansyukurpenulispanjatkankepada Allah SWT atassegalanikmat,
berkah,
rahmat,
dan
karunia-NYA
yang
telahdiberikankepadapenulissehinggapenulisdapatmenyelesaikanpenelitiansertape nulisanskripsidenganjudul “Penggunaan Account Twitter @anak_unpad dalam Pemenuhan
Informasi
Mahasiswa”gunamemenuhisalahsatusyaratuntukmemperolehGelarSarjanaIlmuKo munikasipadaFakultasIlmuKomunikasiUniversitasPadjadjaran. Penulisanskripsiinitidaklahsempurnamasihterdapatbegitubanyakkekuranga n.Olehkarenaitudengansegalakerendahanhati,penulismengharapkanadanyakritikda n
saran
yang
bersifatkonstruktifsebagaibekalpenulisdikemudianhari.Semogaskripsiinidapatberg unadanbermanfaatbagipembaca. Dalam prosespenyusunanskripsiinitidakterlepasatasadanya doa, dukungan, danmotivasidariberbagai
pihak.
Olehkarenaitumelaluitulisaninipenulisinginmenyampaikanterimakasihyang sebesar-besarnyakepada: 1. Dr. Susie Perbawasari, M.Si., selaku dosen pembimbing utama yangtelahmemberikan arahan, saran, serta bimbingannya sehingga penulis
vii
dapat menyelesaikan skripsi ini dengan penuh semangat dan tanggung jawab. 2. Yustika Sari, S.sos, M.I.Kom.,selaku dosenpembimbingpendampingyang telahmemberikan
arahan,
saran,
sertabimbingannyasehinggapenulisdapatmenyelesaikanskripsiinidenganpe nuhsemangatdantanggungjawab. 3. Prof. DeddyMulyana, M.A., Ph.D., selakuDekanFikomUnpad yang telah berbagi ilmu dan dukungan, saya pribadi sangat terinspirasi dengan sosok Pak Deddy, seorang pakar komunikasi dengan pengalaman dan pengetahuan yang luas tetapi tetap bisa merunduk dalam kehidupan sosial. Salooot ! 4. Trie Damayanti, S.Sosselakudosenwaliatassemuaarahandandukungan. 5. Seluruh
staff
dosenFakultasIlmuKomunikasikhususnyaJurusanIlmuHubunganMasyarak at yang telahmemberikan semuailmu, bimbingan, motivasi, dandoakepada penulis, semoga Allah SWT memberikanbalasanatassemuailmu yang bermanfaat. 6. Keluarga
besar
Hima
Humas
UniversitasPadjadjaran
yang
telahberbagiilmudandukungan. 7. Seluruhstaff
Perpustakaandan
PUSDATIN
FikomUnpad
yang
telahmembantukelancarandanterusmenyemangati. 8. Para Admin account Twitter @anak_unpad yang telah mau berbagi informasi dan memberi masukan kepada penelitian yang peneliti kerjakan.
viii
9. Semua keluarga besar saya, Ayah, Mama, Adik, Fiaz, Najla, Amak, Nenek, Pak uo, Igiv, Gia, Mak Iang, Tek Iyus, Tek Na, Tek Ani, May Maya, May Sayang, May Isur, Pak Nurwali, May Neni, Bang Riko, Bang Yat, Tia, Ari, Iil, Wafi dan semua keluarga besar yang memiliki satu darah dengan putra ambisius dari Pasaman Rizki Montheza. 10. Teman-teman Ilkom B 2009, danFikom, teman-teman sesama angkatan yang menjadi teman seperjuangan satu angkatan, satu rasa dan satu tujuan untuk menjadi orang yang lebih sukses. Tidak bisa saya cantumkan satusatu karna angkatan 2009 “ Kita adalah keluarga besar!!” 11. Sahabat-sahabat Humas A 2009, Azza, Ifa, Gio, Sambas, Ijah, Assa, Demi, Mirna, Gita, Rifqah, Rian, Hazel, Dion, Fara, Miwa, Nonon, Asty, Ncah, Nada, Bias, Alan, Ardi, Adira, Hapis, Adi Bob, Arya, Ryo Cetek, Boleng, rendy, Dwiky, dan sampai kapanpun Humas A kan menjadi keluarga yang besar, dan kelak suatu saat kita sudah menjadi orang dikemudian hari ingatklah hari dimana kita bersama-sama sekelas bersama untuk menuntut ilmu. 12. Teman-teman KKNM Dungusiku 2012, karna kita selalu mengusung “Aku ingin lebih baik”, saya yakin kita semua dimasa depan menjadi orang yang terbaik, seperti lagu yang kita cipatakan bersama merupakan simbol dari cerita kisah klasik untuk menjadi lebih baik dikemudian hari. 13. Sahabat-sahabat Griya Robby dan Chandra’s yang mengukir kepribadian dan cerita hidup saya selama 4 tahun lebih di Jatinangor. Andi, Muchlis, Fia, Lia, Nura, Ryo Marsel, Dheal, Nandes, Nicy, Barry, Si Oik, Kucing,
ix
Ami, Nonoy, Ardi Bi, Bismo, Dafi, Halin, Mas Bud, Mas Nuh, Chacha, Nci, Bunga, Rombongan Sastra Jerman, dan semua rekan-rekan yang pernah satu atap dan cerita dengan penulis, mohon maaf jika namanya tidak tercantum karna sangat banyak. 14. Sahabat-sahabat BABABAZ yang menjadi teman suka duka saya selama di Perantauan ini, Hazel, Faiz, Ryo Cetek, Alan Abi, Ardi, Hafiz Connections, Noris dan semua anak Macho, cerita yang saya ukir bersama kalian sangatlah berharga dan tak terlupa seumur hidup. 15. Sanak-sanak Padang di Jatinangor, walau di negri orang kami tetap bisa bertegur sapa, bercerita dan menjadikan bahasa kedua di Unpad adalah bahasa Minang, Hapis, Myo dan Oik yang menjadi partner bisnis dan keluarga Minang saya di Jatinangor dan juga Arif Mulizar, Rifri Marta, Rizky Eka Putra, Agung Hitam, Fitra, Akil, Cipaik, Hazel, Ryo, Bias, Ryo Cetek, Demi, Ijah Humas A, Farra, Delly Mankom, dan semua darah Minang yang mengelegarkan jiwa perantau yang hebat. 16. Anak-anak Stroberi yang menjadi tempat mencari ilmu dan pengalaman dalam bermedia Ardi, Barry, Tia, Kiky dan Ulya, semoga media yang telah kita rintis akan menjadi media yang besar kelak dan berguna. 17. Teman-teman Ciseke, yang menjadi kawan-kwan terbaik saya yang menjadi penghuni setia di Cieseke, Yano, Erik Riyanto, Akil, Cipaik, Fitra, Bias, Pak RT, Bu Iim, Teh Tuti, Bang Atok, Teteh Lotek, Uda Warung, Zimbabwe, dan semua penduduk Jatinangor menjadi telah memberikan rumah baru untuk saya tempati dan melukiskan cerita baru.
x
18. Seluruh pihak-pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu atas segala bantuan yang telah diberikan dalam kelancaran hasil skripsi, Irfan Statistik, Mutty Megasary (Mantan Pacar yang Gokil), Ryan Abdullah, Sadza, Ncah, Ameng, Ayu Absary dan semua pihak yang merasa telah membantu saya dalam pengerjaan skripsi. Akhir
kata,
penulismengharapkan
agar
skripsiinidapatmemberikanmanfaatdannilaipositifbagipenulispadakhususnyadanpe mbacapadaumumnya.Amin. Wassalamu’alaikumWarahmatullahiWabarakatuh Bandung, November 2013 Penulis,
Rizki Montheza
xi
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN ...............................................................................ii LEMBAR PERNYATAAN...............................................................................ii ABSTRACT........................................................................................................v KATA PENGANTAR ....................................................................................vii DAFTAR ISI ...................................................................................................xii DAFTAR TABEL.............................................................................................xxi DAFTAR GAMBAR......................................................................................xxxiii DAFTAR LAMPIRAN.....................................................................................xxiv Halaman BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian ................................................................... 1 1.2 Rumusan Masalah .................................................................................7 1.3 Identifikasi masalah .............................................................................7 1.4 Tujuan Penelitian .................................................................................7 1.5KegunaanPenelitian ................................................................................8 1.5.1. KegunaanTeoretis ............................................................................. 8
xii
1.6 Kerangkapemikiran............................................................................... 8 1.6.1.KerangkaTeoretis ................................................................................8 1.6.2.
Kerangka Konseptual....................................................................12
1.6.2.1Penggunaanaccount Twitter @anak_unpad.....................................13 1.6.2.2
..............................................................................................Pemenuhankebutahuani 1.6.3 Kerangka penelitian ..........................................................................20 1.7KerangkaOperasional.............................................................................21 1.7.1
Skala dan Alat Pengukuran .........................................................22
1.8MetodedanTeknikPengumpulan Data....................................................23 1.8.1MetodePenelitian ................................................................................23 1.8.2TeknikPengumpulan Data...................................................................24 1.8.3 AlatPengumpulan Data ..................................................................... 26 1.9Populasidansampel................................................................................. 26 1.9.1 Populasi..............................................................................................26 1.9.2Sampel .27 1.10ValiditasdanRealibilitas ....................................................................... 29 1.10.1
Uji Realibilitas ..............................................................................30
1.11TeknikAnalisis Data..............................................................................32 1.11.1TeknikAnalisis Data Deskriptif .........................................................32 1.11.1TeknikAnalisisTabulasisilang (Cross Tab)........................................33
xiii
1.12LokasidanWaktuPenelitian .................................................................. 34 1.12.1 LokasiPenelitian.............................................................................. 34 1.12.2 WaktuPenelitian ................................................................................34 ................................................................................................................... BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 RIVEW PENELITIAN SEJENIS .........................................................35 2.1.1 Riviewpenelitiansejenis ............................................................................35 2.1.2PerbedaanTerhadapPenelitianTerdahulu ................................................. 36 2.2 Kerangka Penelitian ............................................................................. 38 2.2.1 Teori Uses and Gratifications................................................................ 38 2.2.2 KegunaanTeori........................................................................................ 39 2.2.3 Elemen-elemendasarteoriUses and Gratifications.................................. 42 2.3 Kerangka Konseptual............................................................................ 43 2.3.1 Komunikasi Massa................................................................................ 43 2.3.2 PengertianKomunikasi Massa..................................................................44 2.3.3KarakteristikKominikasi Massa.............................................................. 45 2.4 Informasi ............................................................................................... 46 2.4.1 PengertianInformasi ................................................................................ 46 2.4.2 Jenis-JenisInformasi............................................................................... 48 2.4.3 Prinsip-Prinsip Proses Informasi............................................................ 49 2.4.4 KonsepInformasiSebagaiKegiatanKomunikasi ..................................... 51
xiv
2.5 TinjauanTentang Internet.......................................................................53 2.5.1 Komunikasi di Internet .......................................................................... 54 2.5.2 Media Sosial Internet ............................................................................. 54 2.5.3 Twitter Sebagai Media InformasiBaru.................................................. 55 2.5.4 Hubunganantara media socialdengankebutuhaninformasi .................... 55 Halaman BAB III METODE DAN OBJEK PENELITIAN 3.1 MetodelogidanTeknikPengumpulan data .............................................59 3.1.1 MetodePenelitian ............................................................................ 59 3.1.2 TeknikPenggumpulan Data.............................................................. 61 3.1.3 AlatPengumpulan Data .................................................................... 62 3.1.3 AlatPengumpulan Data ....................................................................62 3.2Validasi danRelabilitas .......................................................................... 63 3.2.1 HasilUjiValiditas............................................................................... 63 3.2.2 HasilUjiReliabilitas......................................................................... 66 3.3 TeknikAnalisis Data danPengolahan Data............................................67 3.3.1 TeknikAnalisisStatistikDeskriptif....................................................67 3.4Objekpenelitian. ..................................................................................... 68 3.4.1
Gambaran umum Twitter .......................................................... 68
3.4.2
Gambaran Ikhtisar..................................................................... 69
3.4.3
Sejarah Account Twitter @anak_unpad ....................................73
xv
3.4.3.1 Account Twitter @anak_unpad dilengkapi dengan website ........................................................................................................74 3.4.3.2 Account Twitter @anak_unpad sebagai Media Partner Acara...............................................................................................75 3.4.3.3Account Twitter @anak_unpad sebagai Media untuk beriklan ..................................................................................76 3.4.3.4Account Twitter @anak_unpad sebagai Media Independen.......................................................................................78 3.4.3.5Account Twitter @anak_unpad sebagai Media Kampanyesosial ...............................................................................79 3.4.3.6Account Twitter @anak_unpad sebagai Media PromosiKomunitas ..........................................................................80 Halaman BAB IV Hasil dan Pembahasan 4.1 AnalisisStatistikDeskriptif DataResponden ...........................................82 4.1.1JenisKelaminResponden ......................................................................84 4.1.2 UsiaResponden .................................................................................. 85 4.1.3
Pendidikan...................................................................................... 87
4.1.4 PekerjaanResponden ........................................................................ 88 4.1.5 Lama Respondenmem-follow Account Twitter @anak_unpad ............................................................................................. 88
xvi
4.2 Data Penelitian ......................................................................................90 4.3Kategori.................................................................................................. 90 4.3.1 Variabel Penggunaan account Twitter @anak_unpad...................... 92 4.3.1.1 Intensitas Penggunaan account Twitter @anak_unpad.............................................................................................. 92 4.3.1.2Isi Pesan Account Twitter @anak_unpad ............................ 95 4.3.1.3 Daya Tarik Fisik Account Twitter @anak_unpad .............99 4.3.1.4 Penggunaan Account Twitter@anak_unpad ......................102 4.3.2 Pemenuhan Kebutuhan mengenai Informasi Seputar Kampus Universitas Padjadjaran. .............................................................................104 4.3.2.1 Pemenuhan Kebutuhan Kognitif ........................................ 105 4.3.2.2 Pemenuhan Kebutuahn afektif ........................................... 108 4.3.2.3 Pemenuhan Kebutuhan Integrasi Personal ......................... 112 4.3.2.4 Pemenuhan Kebutuhan Integrasi Sosial ............................. 116 4.3.2.5 Pemenuhan Kebutuhan Pelepasan...................................... 117 4.3.2.6 Pemenuhan Kebuthan Followers account Twitter @anak_unpad..............................................................................................119 4.4
Analisis Tabulasi Silang .................................................................... 122
4.4.1 Tabulasi Silang antara Penggunaan Account Twitter @anak_unpad dengan Pemenhuhan Kebutuhan Informasi Seputar Kampus Mahsiswa pada Universitas Padjadjaran .........................123
xvii
4.4.2
Tabulasi silang antara Intensitas Penggunaan Account
Twitter @anak_unpad dengan Pemenuhan Kebutuhan Informasi seputar Kampus Mahasiswa pada Universitas Padjadjaran ........................127 4.4.3
Tabulasi Silang antara Isi Pesan Account Twitter
@anak_unpad dengan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Seputar Kampus Mahasiswa pada Universitas Padjadjaran .......................130 4.4.4Tabulasi Silang Antara Daya Tarik Account Twitter @anak_unpad dengan Pemenuhan KebutuhanInformasi Seputar Kampus Mahasiswa pada Universitas Padjadjaran ......................137 Halaman BAB V SIMPULAN DAN SARAN............................................................... 140 5.1 Simpulan.. ....................................................................................................140 5.2Saran .............................................................................................................141 Halaman DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................143 LAMPIRAN-LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP
xviii
DAFTAR TABEL Halaman 1.1 WaktuPenelitian......................................................................................................34 2.1 Model “Uses and Gratifications”........................................................................... 41 3.1 HasilUjiValiditas....................................................................................................64 3.2HasilUjiValiditas....................................................................................................65 3.3Hasildariujirealibiltas............................................................................................66 4.1 JenisKelaminResponden ..........................................................................................84 4.2UsiaResponden ........................................................................................................ 85 4.3Pendidikan ............................................................................................................... 87 4.4Pekerjaan...................................................................................................................88 4.5Lama Respondenmem-follow Account Twitter @anak_unpad........................ 89 4.6Kategori intensitas penggunaan account Twitter @anak_unpad.................... 93 4.7Kategori isi materi account Twitter @anak_unpad............................................ 95 4.8Kategori Daya tarik fisik account Twitter @anak_unpad................................ 100 4.9Kategori Penggunaan Account Twitter @anak_unpad..................................... 102 4.10Pemenuhan Kebutahan Kognitif (Y.1)……………….......................................105 4.11Pemenuhan Kebutahan Afektif (Y.2)..………………..................................... 109
xix
4.12Pemenuhan Kebutahan Integrasi Personal (Y.3).……......................................113 4.13Pemenuhan Kebutahan Integrasi Sosial (Y.4).…….......................................... 116 4.14Pemenuhan Kebutahan Pelepasan (Y.5).……...................................,............... 117 4.15Pemenuhan Kebutuhan………………...……....................................,............... 120 4.16Variabel X : Penggunaan Account Twitter @anak_unpad, variabel Y : Pemenhuhan Kebutuhan Informasi Seputar Kampus Mahsiswa pada Universitas Padjadjaran.………………...……........................................................ 123 4.17Intensitas X.1 *Variabel Y : Pemenuhan Kebutuhan Informasi seputar Kampus Mahasiswa pada Universitas Padjadjaran............................................... 128 4.18Isi Pesan X.2 *Variabel Y : Pemenuhan Kebutuhan Informasi seputar Kampus Mahasiswa pada Universitas Padjadjaran).…….................................... 130 4.19Daya Tarik Media X.3 *Variabel Y : Pemenuhan Kebutuhan Informasi seputar Kampus Mahasiswa pada Universitas Padjadjaran................................. 137
xx
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1........................................................................................................ 4 Gambar 1.2Contoh posting danresponlangsungdarifollowers @anak_unpad.................................................................................................... 5 Gambar 1.3Model Uses And Gratifications......................................................10 Gambar 1.4Jumlah Populasi (Data oktober 2013) ............................................29 Gambar 3.1Laman dari account Twitter @anak_unpad ...................................70 Gambar 3.2Gaya bahasa dan sumber informasi dari account Twitter @anak_unpad........................................................................................71 Gambar 3.3Logo account Twitter @anak_unpad ............................................. 72 Gambar 3.4Contoh Laman Web anakunpad.com............................................74 Gambar 3.5Contoh kerjasama media partner event .......................................... 76 Gambar 3.6Form beriklan di media Twitter @anak_unpad ............................. 77 Gambar 3.7Contoh beberapa iklan pada account Twitter @anak_unpad......... 77 Gambar 3.8Contoh Kampanye Sosial yang pernah diinformasikan di account Twitter @anak_unpad........................................................................................79 Gambar 3.9Kolom kumunitas pada webwww.anakunpad.com .........................80
xxi
DAFTAR LAMPIRAN Matriks Penelitian........................................................................................... Angket Penelitian.......................................................................................... Codding Sheet............................................................................................ Output (SPSS) Validitas Dan Realibilitas.................................................... Output CrossTab...........................................................................................
xxii
DAFTAR PUSTAKA Anggoro, M.Linggar.2000. Teori dan Profesi Kehumasan. Jakarta: PT. Bumi Askara Assegaf, Dja’far.1985. Jurnalistik Masa Kini. Jakarta: Ghalia Indonesia Azwar,Saifudin.1995. Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Devito. Joseph A., 1986, Komunilkasi antar Manusia, Kuliah Dasar (Terjemahan), edisi ke-5, Jakarta : Erlangga. Effendy, Onong Uchjana, 1983, Komunikasi Teori dan Praktek, Bandung : Bina Aksara ______ ,. 1992, Dinamika Komunikasi, bandung : Rosdakarya ______ ,. 1993, Human Relation dan Public Relation, Bandung : Mandar Maju. ______. 1989. Kamus Komunikasi. Bandung : PT Mandar Madju ______. 2000. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung: PT Citra Aditya Bakti Effendy, Onong Uchjana. 2003. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung: PT Citra Aditya Bakti Guilford, J.P. 1956. Psychometric Methods, Tata McGraw-Hill Publishing Company Ghozali, Imam. (2005). Aplikasi analisis Multivariate dengan program SPSS, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Limited, 1979 Hasan, Iqbal, Metodologi Penelitian dan aplikasinya, Ghalia Indonesia, Bogor, 2002
xxiii
Hersey, Paul dan Ken Blanchard, 1995, Manajemen Perilaku Organisasi, Jakarta : Erlannga Lubis. S.B. Hari dan Huseini. Martani, 1987, Teori Organisasi (Suatu Pendekatan Makro), Jakarta : PAUIS-UI. Mulyana. Deddy, 2004, Ilmu Komunikasi, Suatu Pengantar, bandung : Remaja Rosda Karya. Muhammad. Arni, 2005, Komunikasi Organisasi, Jakarta : Bumi aksara. Mulyana. Deddy, 2000, Ilmu Komunikasi, Suatu Pengantar, bandung : Remaja Rosda Karya. Muhammad. Arni, Komunikasi Organisasi, Bumi Aksara, Jakarta, 2002 McQuail’s, Denis. 1996. Mass Communication Theory. London. 2nd edition: SAGE _____________. 2001. Mass Communication Theory. London. 4th edition: SAGE Nurudin. 2003. Komunikasi Massa. Malang : Cespur, Pustaka Pelajar Yogyakarta. Nazir, Mohammad. Metode Penelitian, Jakarta : Ghalia Indonesia, 1983 Perse, Elizabeth M. 2001. Media effects and society. Mahwah, NJ : Lawrence Erlbaum Associates, Inc. Prijana, 2005. Metode Sampling Terapanuntuk Penelitian Sosial. Bandung : Humaniora Robert M. Kaplan & Dennis P. Saccuzo. 1993 Phsycological Testing principles, application, and issues; Pasific grove, California: Brooks/Cole Publishing Company
xxiv
Riduwan. 2006. Skala Pengukuran Variable-Variable Penelitian. Alfabeta Bandung Rakhmat, Jallaludin. Metode Penelitian Komunikasi, Remaja Rosdakarya, Bandung, 1997. __________________. Metode Penelitian Komunikasi, Remaja Rosdakarya, Bandung, 1998. __________________. Metode Penelitian Komunikasi, Remaja Rosdakarya, Bandung, 1999. Rakhmat, Jallaludin. 1985. Psikologi Komunikasi, Bandung: PT. Remaja Karya Nusantara ___________. 2002. Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Remaja Rosda Karya Robbins. Stephen P., 1994, Teori Organisasi: Struktur, Desain dan Aplikasi, Jakarta : Arcan. Sendjaja. Sastra. Djuarsa dkk., 1999, Pengantar Komunikasi, Modul universitas Terbuka. _____________, 1999, Teori Komunikasi, Modul Universitas Terbuka Singarimbun, Masri & Effendi Sofyan. 1995. Metode Penelitian Survai. Jakarta. LP3ES Siahaan, S.M. 1991. Komunikasi Pemahaman dan Penerepannya. Jakarta: PT. BPK Gunung Mulia Sugiono. 1997 Statistik untuk Penelitian, Bandung : Alfabeta. ________. 2001. Metode Penelitian administrasi. Bamdung : Alfabeta ________. 2003. SPSS Ver.10. Bandung: Alfabeta.
xxv
________. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Bansung: Alfabeta ________. 2006. Statistik untuk Penelitian, Bandung: Alfabeta Simamora, Bilson., 2004. Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: Gramedia. Severin, Werner J and James W. Tankard. 2001, Communication Theories; Origin, methods, and uses in mass media fifth edition University of Texas at Austin: Addison Wesley Longman Inc. Tinambunan. W.E., 2001, Ilmu Komunikasi Perspektif, asumsi dan Pendekatan Metodologis, Jakarta : CV. Swakarya. _________ , 2002, Teori-teori Komunikasi, Jakarta : CV.Swakarya. _________ , 2003, Komunikasi Massa, Pekanbaru : Sinar Kelas. Thoha. Miftah, 1996, Perilaku Organisasi, Jakarta : Rajawali. Yusuf, P.M., 1995, Sumber-sumber Informasi, Modul kuliah FIKOM UNPAD
xxvi
