Lektorské dovednosti pro pracovníky ve zdravotnictví
E-learning Projekt EU Hippocrates – Vzdělávání školitelů ve zdravotnictví Mgr. Dana Fragnerová, Mgr. Jana Frischmannová
E-learning v rámci projektu Hippocrates • Spolupráce 4 zemí (Itálie, Německo, Litva, Česká republika) • 5 modulů (Zdravotnické systémy v jednotlivých zemích, Vzdělávací proces, Metody a nástroje výuky, Managment bezpečnosti, kvality a lidských zdrojů ve zdravotnictví, Lektorské dovednosti pro pracovníky ve zdravotnictví)
• Výstup projektu Hippocrates – Vzdělávání školitelů ve zdravotnictví
Cíl e-learningu – 5. modulu • Rozvoj lektorských schopností a dovedností pracovníků ve zdravotnictví (zdravot. pracovníci mají odborné znalosti a zkušenosti, zodpovědný přístup ke zdraví celé společnosti)
• Prohlubovat a aktualizovat lektorské dovednosti pracovníků ve zdravotnictví • Průběžné hodnocení formou zpětné vazby a sebehodnocení
5. modul – Lektorské schopnosti a dovednosti • Kvalitní předávání odborných znalostí a zkušeností tvoří základní pilíř efektivního vzdělávání ve zdravotnictví. • Rozvíjení lektorských dovedností zaručí srozumitelné a funkční předání těchto odborných informací. • Zaměření: komunikační dovednosti, prezentace, specifické lektorské dovednosti, organizační chování, sociální a vztahové aspekty.
1. kapitola: Komunikační dovednosti • • • • • •
Komunikační proces Formy komunikace Komunikační bariéry Efektivní komunikace Aktivní naslouchání Asertivita
2. kapitola - Prezentace • • • • •
Prezentační dovednosti Sebeprezentace Rétorika a veřejný projev Jak vést diskusi Řešení náročných situací
3. kapitola – Specifické lektorské dovednosti a knolwledge managment
• Cíle, metody a formy vzdělávání dospělých • Efektivní přenos informací • Analytické a syntetické schopnosti • Zpětná vazba, aktualizace, proaktivní přístup, improvizace • Učící se organizace • Výchova ke zdraví
4. kapitola – Organizační chování • • • • •
Psychohygiena u pomáhajících profesí Prevence syndromu vyhoření Etika a kodex zdravotnického pracovníka Hodnocení lidí Adaptace na změny
5. kapitola – Sociální a vztahové aspekty • • • •
Skupinová dynamika Týmové role Efektivní spolupráce v týmu Řešení problémů a konfliktních situací ve skupině • Manažerské dovednosti
Celoživotní vzdělávání ¾Sebeaktualizace – rychlé tempo rozvoje společnosti, nové trendy a technologie Specifika vzdělávání dospělých ¾Rozvoj > > seberozvoj ¾Motivace > > sebemotivace > stimulace
Metody vhodné pro vzdělávání dospělých „Kdo chce vést, musí podat ruku, nikoli tlačit.“ ¾ Mentoring – dobrovolná podpora jedné osoby druhou, podpora iniciativy, provázení, nasměrování k osobnímu rozvoji, zvyšování efektivity. ¾ Koučing – cesta k sebuvědomování a k sebemotivaci, individuální i skupinová ¾ Trénink – praktický nácvik dovedností se zpětnou vazbou
E-learning a blended learning Účast v projektu ¾ Výborný start pro systematické rozvíjení a zkvalitňování lektorských dovedností pracovníků ve zdravotnictví ¾Základ pro další vzdělávací program formou blended learning (kombinace prezenčního a e-learningového studia)
Navrhujeme ¾Využití projektu a pokračování na národní úrovni, umožňující prohloubení poznatků v dané problematice ¾Společný výběr témat, která jsou vhodná pro sdílení s ostatními ¾Denní workshop 1 x za měsíc ¾Interaktivní výuka ¾Využití video tréninku pro kvalitní zpětnou vazbu
Navrhované oblasti rozvoje ¾Sebepoznání a seberozvoj ¾Komunikační dovednosti ¾Lektorské dovednosti ¾Manažerské dovednosti ¾PC skills ¾Projektové řízení ¾Nastavení a řízení procesů
Argumenty pro blended learning Na základě výsledků studií bylo zjištěno, že jsme schopni si uspokojivě vybavit 20% toho, co slyšíme 30% toho, co vidíme 50% toho, co vidíme a slyšíme současně 70% toho co děláme
Sdílení dovedností a zkušenností Principy učící se organizace ¾Individuální učení – individuální znalost ¾Učení organizace – kolektivní znalosti ¾Konflikt mezi nimi je pozitivní stimulací inovačních a kreativních aktivit ¾Komunita formuluje problémy a myšlenky, které sdílí
Základní principy Knowledge managementu ¾Učení a inovace je sociální proces, nikoli administrativní ¾Organizační učení a inovace jsou spouštěny detekcí problému ¾Znalosti v organizaci vytvářejí lidé ¾Sociální modely organizačního učení jsou převážně samoorganizující ¾KM zvyšuje produkci znalostí, jejich integraci a využití v organizaci
Z charty informačního chování ¾Důraz je kladen na komunikaci, lidství, otevřenost, přístupnost změnám, osobní příklad, etický kodex, důvěru, partnerství, respekt a profesionalitu. ¾Chováte-li se k někomu jako k člověku, kterým je, zůstane tím, kým je. Chováte-li se k němu jako k člověku, kterým by mohl a měl být, stane se tím, čím by mohl a měl být.“
Děkujeme Vám za pozornost a těšíme se na další společná setkání
