Leidinggeven & HRM. Studiehandleiding Deeltijdopleidingen Management en Organisatie Bedrijfskunde MER en Human Resource Management

Leidinggeven & HRM

Studiehandleiding 2014-2015 Deeltijdopleidingen Management en Organisatie Bedrijfskunde MER en Human Resource Management

Auteur(s) François Beckers, Daphne Rouwenhorst, Charlotte Schlichte Bergen Semesterverantwoordelijke Francois Beckers Opleidingsmanager

Hans Piket

EC

30

SIS-Code

1100LHR_14

Studiejaar

2014 - 2015 (versie september 2014)

Email

[email protected] [email protected]

Intranet (Studynet)

https://dlwo.dem.hva.nl

Betrokken docenten

François Beckers, Sonia Beedie, Tjerk Bouman, Steven Gudde, Mirjam Van Remmerden, Daphne Rouwenhorst, Charlotte Schlichte Bergen, Roland Wessel

Studiehandleiding Leidinggeven & HRM 2014-2015 versie september 2014

Inhoud 1. Het semester Leidinggeven/HRM …………………………………………………………………………………….… 4 1.1 Inleiding.................................................................................................................................... 4 1.2 Doelstellingen .......................................................................................................................... 5 1.3 Competenties ……………………………………………………………………………………………………………………. 5 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6

Semester programma............................................................................................................... 7 Opzet en werkvormen ............................................................................................................. 7 Rol student ............................................................................................................................... 7 Rol docent ................................................................................................................................ 8 Lesrooster………………………………………………………………………………………………………………………….. 9 Programma per dagdeel ......................................................................................................... 11 Literatuurlijst .......................................................................................................................... 25

3. 3.1 3.2 3.4

Toetsing, beoordeling en feedback ......................................................................................... 26 Toetsing ................................................................................................................................... 26 Beoordeling en feedback ........................................................................................................ 27 Herkansing .............................................................................................................................. 28

4. Tot slot …………………………………………………………………………………………………………………………….. 28 5. Bijlagen ……………………………………………………………………………………………………………………………. 29 1. Toetsoverzicht …………………………………………………………………………………………………………… 30 2. Leerdoel-toetsmatrix …………………………………………………………………………………………………. 31 3. Opdrachtformulering en beoordelingscriteria productmap 1 ……………………………………… 44 4. Beoordelingscriteria assessment personeelsgesprek ……………………………………………….... 52 5. Opdrachtformulering en beoordelingscriteria productmap 2 ……………………………………… 54 6. Opdrachtformulering en beoordelingsformulier reflectieverslag ……………………………….. 65


1.

Semester Leidinggeven/HRM

1.1 Inleiding In dit semester leer je het toepassen van Human Resource Management (HRM) in het licht van de strategie van de organisatie waar je werkzaam bent. Daarnaast leer je wat er nodig is om het HRM beleid van de afdeling/organisatie uit te voeren, te onderzoeken en voorstellen te doen voor verbetering van het HRM beleid op het gebied van in- door en uitstroom, en op het gebied van sociaal en fysiek welzijn. Hiervoor pas je concepten en theorieën toe, oefen je met beroepshandelingen en realiseer je beroepsproducten. De term HRM wordt zowel gebruikt om de dagelijkse ‘personeelszaken’ als ook het (strategische) lange termijn HRM beleid aan te duiden. Het doel van een HRM beleid is dat dit leidt tot beter sociaal en fysiek welzijn van de medewerkers en betere prestaties van de organisatie. Het HRM-beleid ondersteunt dit met geïntegreerde personeelsinstrumenten op het gebied van werving en selectie, (strategische) personeelsplanning, het opstellen van functie/rolprofielen met bijbehorende competenties, ontwikkelen opleidingsplannen, ARBO, gezondheid en verzuimbegeleiding e.d.. Je ontdekt dat leidinggevenden en hr professionals een gezamenlijke HRM verantwoordelijkheid hebben. Mensen maken immers het verschil. Gemotiveerde en competente medewerkers, die weten waar de organisatie naar toe gaat, zorgen voor groei en bloei in de organisatie. De organisatie zijn de mensen die met elkaar aan hetzelfde verhaal werken. De kerntaak van de leidinggevende en de hr professional is daarmee verbinding. De student leert in dit semester om goede gesprekken te voeren met medewerkers als basis voor blijvend resultaat. Daarnaast besteden we aandacht aan de verschillende rollen en verantwoordelijkheden, en waar en hoe je het best van elkaars expertise gebruik kunt en moet maken. Ook leer je dat het belangrijkste instrument dat jij als leidinggevende of hr professional inzet bij de realisatie van de strategie je persoonlijk leiderschap is. Met jouw stijl zet je de toon voor het werk in de organisatie. In dit semester is aandacht voor reflectie op persoonlijk leiderschap en daarmee wordt jou de kans geboden om de authenticiteit van jezelf als leidinggevende en professional te versterken. Daarbij gaan we uit van je eigen kracht als leidinggevende en hr professional. Je innerlijke houding, mening over anderen, gedachten, normen, gevoelens, behoeften, ervaringen en patronen werken (onbewust) door en leggen de basis voor jouw gedrag naar anderen. Reflectie op persoonlijk leiderschap bevordert je bewustwording van je eigen gedrag, geeft inzicht in het effect ervan op anderen en geeft je de mogelijkheid je gedrag te sturen. Uiteindelijk gaat het bij elke leidinggevende en hr professional om de vraag: hoe stimuleer ik mezelf en anderen het beste uit onszelf te halen en daarmee ook de beste resultaten voor team en organisatie? Wanneer je voor jezelf een antwoord kan geven op deze vraag is er al een belangrijke stap gezet: je persoonlijk leiderschap wordt sterker omdat deze voorkomt uit je eigen visie en kwaliteiten; je gedraagt je overeenkomstig je eigen overtuigingen. Dat maakt je niet alleen geloofwaardiger en daadkrachtiger, maar ook efficiënter. Eigenschappen, waardoor je beter de gewenste resultaten bereikt.


1.2 Doelstellingen In dit semester kijk je vanuit de perspectieven ‘leidinggeven’ en ‘human resource management’ naar het vastgestelde organisatiebeleid. Hiervoor:  verbind je het organisatiebeleid naar leiderschapsstijlen en hrm-beleid;  kun je adviseren en leidinggeven aan (individuele) medewerkers en teams, en ben je in staat om medewerkers te motiveren, stimuleren en hun functioneren te sturen en ondersteunen;  zet je de hrm-instrumenten effectief in op gebied van in- door- en uitstroom, arbo, sociale- fysieke gezondheid en welzijn;  ontwikkel je een visie op leiderschap en hrm  ben je in staat om te schakelen in diverse rollen en kun je reflecteren op eigen handelen als professional;  ben je communicatief vaardig, toon je aan vanuit een ethisch besef te handelen en ben je je ervan bewust dat naast theoretische inhoud de interactie met mensen en maatschappelijke processen mede leidend zijn. Bovengenoemde doelstellingen zijn onderverdeeld naar de volgende leerdoelen: A. Organisatiebeleid Je kunt het organisatiebeleid vertalen naar leiderschapsstijlen en hrm en verbindt hierbij het leidinggevende- en het hrm-perspectief. B. Instroom Je kunt voor een organisatie de juiste medewerker selecteren en de aanname realiseren en verbindt hierbij het leidinggevende- en het hrm-perspectief. C. Doorstroom Je verbindt in de uitvoering van het hrm-beleid het leidinggevende en het hrm perspectief. D. Uitstroom Je begeleidt een medewerker op correcte wijze bij uitstroom van de organisatie en verbindt hierbij het leidinggevende- en het hrm-perspectief. E. Persoonlijke Professionele Ontwikkeling Je kunt je persoonlijke professionele ontwikkeling vorm geven. Deze leerdoelen zijn vervolgens opgesplitst in subleerdoelen en uitgewerkt in een leerdoel-toetsmatrix. Deze kun je vinden in bijlage 2. In deze leerdoel-toetsmatrix kun je lezen om welke beroepshandelingen en leerdoelen dit semester gaat en waar (in welke toets(en)) we in dit semester toetsen of je ze in voldoende mate beheerst. In hoofdstuk 3 van deze handleiding kun je meer lezen over de toetsen en beoordeling.

1.3

Competenties

In dit semester vormen met name de volgende competenties richtlijnen voor je (beroepsgerichte) handelen: Communiceren: Je hanteert voor je opdrachten een duidelijke en logische structuur en schrijft to-the-point, de tekst is in één keer te lezen, spelling en grammatica zijn in correct Nederlands en de lay-out is verzorgd (toegankelijkheid). Je onderbouwt je adviezen/ontwerp, de argumentatie is consistent en volledig, je gebruikt gezaghebbende bronnen om argumenten toe te lichten en de boodschap is helder (overtuigingskracht).


Je communiceert helder en past de basisprincipes van de communicatie toe, tactvol en met respect voor de ander (relatiegericht). Je spreekt duidelijk en gebruikt heldere taal. Je past dit aan aan degene die je tegenover je hebt(toegankelijkheid). Je onderbouwt je standpunten en gaat daarover met medestudenten in gesprek (overtuigingskracht) Ethisch handelen: Je benoemt dilemma’s vanuit ethische, sociale en milieubelangen en maakt een beargumenteerde afweging tussen deze en de bedrijfsbelangen (maatschappelijke betrokkenheid). Je onderzoekt en adviseert integer (ethisch handelen). Interculturele sensitiviteit: Je bent je bewust van de eigen en andere culturen. Je weet adequaat te handelen en te communiceren binnen een andere cultuur. Ondernemend gedrag (leiderschap): Situaties die aan verandering onderhevig zijn en waar sprake is van onzekerheid en weinig structuur vereisen met name een ondernemende houding. Hierbij is ondernemend gedrag niet op voorhand vanzelfsprekend, bijvoorbeeld in situaties waar nog weinig proactief wordt gedacht. Je signaleert kansen en handelt hier naar. Je toont inzicht in het feitenmateriaal en signaleert mogelijke problemen. Je doet voorstellen voor het verbeteren van bestaande processen/diensten neemt factoren als kosten, winst, rendement en groei mee in voorstellen en beslissingen. Ontwikkelingsgericht handelen: Je onderzoekt jouw eigen perspectieven, denkpatronen, overtuigingen etc. en stelt deze ter discussie. Je vraagt actief om feedback. Je bezint je op jouw talenten, persoonlijke beperkingen, drijfveren, plusen minpunten in je eigen functioneren. Je geeft aan op basis van zelf verworven inzichten waar verbetermogelijkheden voor jou liggen (reflecterend vermogen). Je durft risico’s te nemen en uit je comfortzone te stappen. Je zoekt situaties om te leren op, formuleert leervragen. Je betrekt anderen in jouw leerproces, past gedrag aan op basis van eigen inzichten of feedback van anderen en kan het geleerde in andere situaties toepassen (zelfregulerend vermogen) Resultaatgerichtheid: Je bent gericht op het bereiken van tastbare resultaten. Dat betekent dat je doelgericht te werk gaat, weet om te gaan met complexe situaties, bij eventuele problemen direct ingrijpt om resultaten op efficiënte wijze te bereiken. Samenwerken: Je levert in je projectgroep een eigen bijdrage aan gemeenschappelijke resultaten (taakgericht), je bent gericht op positieve werkrelaties, ondersteunt medestudenten (teamgericht) en neemt het initiatief of de leiding om de groep tot betere resultaten te brengen (leiderschap). Vakkundigheid: Je signaleert en analyseert beroepsvraagstukken en komt tot beredeneerde oordelen en oplossingen, gebruikmakend van relevante en actuele theorieën, modellen en technieken. Vakkundigheid gaat vooral over de wijze waarop je beroepsvraagstukken aanpakt en oplost: onderzoekend, analytisch en systematisch. Het beschikken over relevante en actuele kennis is daarbij een vereiste.


2.

Programma

2.1

Opzet en werkvormen

Het semester Leidinggeven/HRM bestaat uit 2 blokken van 10 weken. Afwisselend heb je hoorcolleges waarbij we meer theoretisch gericht zijn en werkcolleges dan wel trainingen, waarbij we meer gericht zijn op praktijkgericht werken en het (verder) bekwamen van voor de beroepspraktijk benodigde vaardigheden. Daarnaast werk je vanaf de start van het semester individueel en in een groep aan diverse opdrachten. Daarbij maak je gebruik van de opgedane kennis uit de literatuur en de colleges en/of eventueel uit zelf uitgevoerd onderzoek. Bespreek vooraf in de groep wat je van elkaar verwacht en maak duidelijke afspraken over de taakverdeling.

2.2 Rol van de student Ook in dit semester plaatsen we je in drie rollen, die ook hier weer met elkaar samenhangen. Zie voor toelichting de schematische weergave hieronder. Je opereert, ook tijdens de lessen, als bedrijfskundige (leidinggevende) of HRM-er, die op onderzoekende wijze, actief kennis en inzichten vergaart, die je kunnen helpen je werk beter te doen en je organisatie nog beter te maken. Hierbij vraag je je als professional voortdurend af hoe je je werk doet en waar je verbeteringen kunt aanbrengen.

Schematische weergave rollen student Daarbij vragen we je, je vragen, inzichten en feedback in de lessen met ons te delen en daarmee een actieve bijdrage aan de lessen te leveren waardoor we in dit semester ook daadwerkelijk van en met elkaar leren. We verwachten dat je sturing geeft aan je eigen leerproces en dat je een actieve, positief kritische en lerende houding laat zien in de contacten met docenten en medestudenten. Op deze wijze kun je de leersituaties optimaal gebruiken voor de ontwikkeling van je competenties. De docent ondersteunt je bij dit proces onder andere door de bespreking van relevante en actuele theorieën, concepten en praktijkvoorbeelden. De docent geeft feedback op je ontwikkeling. Je ontvangt van je medestudenten feedback en je geeft feedback aan je medestudenten. Aan het eind van het semester toon je je ontwikkeling aan op de genoemde competenties door middel van de verschillende toetsen en beroepsproducten. In hoofdstuk 3 van deze handleiding vindt je informatie over toetsing en beoordeling. Om zo effectief van de geboden lesmomenten gebruik te maken vragen we je je op elke les voor te bereiden. Studiehandleiding Leidinggeven & HRM 2014-2015 versie september 2014

2.3 Rol van de docent De docenten hebben de rol van docent, instructeur, trainer en begeleider. Je bent zelf verantwoordelijk voor de sturing van je leerproces. Heb je hierbij ondersteuning nodig vraag dit dan aan de betreffende docent. Ons advies hierbij is; doe dit tijdig, wacht niet te lang! Daarnaast kun jij bij problemen over je studievoortgang terecht bij de studieadviseur.


2.4 Lesrooster Dinsdag-Donderdag groep Blok 1 Dagdeel 1 1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1 Onderwijsluwe week 7.1 Toetsweek Toetsweek en Feedbackweek

Datum 02-09 09-09 16-09 23-09 30-09 07-10 14-10

Theorie 1 Arbeidsrecht 1 Theorie 2 Arbeidsrecht 2 Theorie 3 Theorie 4

Dagdeel 2 1.2 2.2 3.2 4.2 5.2 6.2

Datum 04-09 11-09 18-09 25-09 02-10 09-10 16-10

Werkcollege/training 1 Werkcollege/training 2 Werkcollege/training 3 Werkcollege/training 4 Werkcollege/training 5 Werkcollege/training 6

21-10 28-10 04-11

Arbeidsrecht 3 7.2 23-10 Werkcollege/training 7 * Toetsweek 30-10 * Assessment Feedback06-11 Assessment Personeelsgesprek week Personeelsgesprek Feedback theoriedocent * Tentamens vinden plaats op dinsdagavond of donderdagavond of zaterdagoverdag. Zie voor de datum het tentamenrooster op DLWO (klik op ‘onderwijs’, dan op ‘roosters’, bij ‘documenten’ vind je het rooster voor tentamens FMB deeltijd). Blok 2 Dagdeel 1 1.1 2.1 3.1 4.1 5.1 6.1

Datum 11-11 18-11 25-11 02-12 09-12 16-12

Kerstreces Kerstreces 7.1 Toetsweek Herkansingsweek

23-12 30-12 06-01 13-01 20-01

Theorie 1 Theorie 2 Arbeidsrecht 1 Theorie 3 Arbeidsrecht 2 Theorie 4 3 minuten pitch

Arbeidsrecht 3 * Assessment Personeelsgesprek

Dagdeel 2 1.2 2.2 3.2 4.2 5.2 6.2

7.2 Toetsweek Herkansingsweek

Datum 13-11 20-11 27-11 04-12 11-12 18-12 25-12 01-01 08-01 15-01 22-01

Werkcollege/training 1 Werkcollege/training 2 Werkcollege/training 3 Werkcollege/training 4 Werkcollege/training 5 Werkcollege/training 6

Werkcollege/training 7 * Assessment Personeelsgesprek

Herkansingsweek 27-01 Feedback theoriedocent Feedback29-01 Feedback praktijkdocent en feedbackweek week * Geen les. Tentamens vinden plaats op dinsdagavond of donderdagavond of zaterdagoverdag. Zie voor de datum het tentamenrooster op DLWO (klik op ‘onderwijs’, dan op ‘roosters’, bij ‘documenten’ vind je het rooster voor tentamens FMB deeltijd).


Zaterdaggroep

Blok 1 Datum 06-09 13-09 20-09 27-09 04-10 11-10 18-10

Dagdeel 1 Dagdeel 2 1.1. Theorie 1 1.2 Theorie 2 2.1. Werkcollege/training 1 2.2 Werkcollege/training 2 3.1. Theorie 3 3.2 Arbeidsrecht 1 4.1. Werkcollege/training 3 4.2 Werkcollege/training 4 5.1. Theorie 4 5.2 Arbeidsrecht 2 6.1. Werkcollege/training 5 6.2 Arbeidsrecht 3 Onderwijsl uwe week 25-10 7.1. Werkcollege/training 6 7.2 werkcollege/training 7 01-11 Toetsweek * Toetsweek * 08-11 Toetsweek Assessment FeedbackAssessment Personeelsgesprek en Personeelsgesprek week Feedbackw Feedback theoriedocent eek * Tentamens vinden plaats op dinsdagavond of donderdagavond of zaterdagoverdag. Zie voor de datum het tentamenrooster op DLWO (klik op ‘onderwijs’, dan op ‘roosters’, bij ‘documenten’ vind je het rooster voor tentamens FMB deeltijd). Blok 2 Datum 15-11** 22-11** 29-11 06-12 13-12 20-12 27-12 03-01 10-01 17-01 24-01

Dagdeel 1 1.1. 2.1. 3.1. 4.1. 5.1. 6.1. Kerstreces Kerstreces 7.1. Toetsweek Herkansing sweek

Werkcollege/training 1 Theorie 1 Theorie 2 Werkcollege/training 3 Theorie 3 Theorie 4

Dagdeel 2 1.2 2.2 3.2 4.2 5.2 6.2


7.2 Toetsweek Herkansingsweek

Werkcollege/training 2 Arbeidsrecht 1 Arbeidsrecht 2 Werkcollege/training 4 Arbeidsrecht 3 Werkcollege/training 5


31-01

Herkansing Feedback theoriedocent FeedbackFeedback praktijkdocent sweek en week feedbackw eek * Geen les. Tentamens vinden plaats op dinsdagavond of donderdagavond of zaterdagoverdag. Zie voor de datum het tentamenrooster op DLWO (klik op ‘onderwijs’, dan op ‘roosters’, bij ‘documenten’ vind je het rooster voor tentamens FMB deeltijd). **Wijkt af van conceptplanning van juli 2014


2.5 Programma per dagdeel 2.5.1 Dinsdag Donderdag groep BLOK 1 Week

Onderwijsactiviteiten Dagdeel 1

Voorbereiding


Voorbereiding

1

Theorie 1  Introductie semester  Check of iedereen werkomgeving heeft waar opdrachten in gedaan kunnen worden.  Inleiding: verleden en heden ‘leidinggeven & HRM’  Wat betekenen ontwikkelingen maatschappij op organisatie, leidinggeven en leiderschap, wat wordt van de leidinggevende/hrm-er van de toekomst gevraagd.  Leidinggeven: o Managementniveaus o Macht o Ethiek en integer leiderschap o Basis organisatiepsychologie, gedrag in groepen Onderzoeken:  Bedrijfskundig onderzoek en onderzoeksvaardigheden  De bedrijfskundige cyclus  De onderzoekscyclus  Centrale vraag, deelvragen, theoretisch kader, concetueel model en onderzoeksmethoden Arbeidsrecht 1 De arbeidsovereenkomst  dienst, loon, tijd, arbeid  aangaan arb.ovk.  bepaalde en onbepaalde tijd

Bestuderen: Studiehandleiding HRM: H 1, H2 (alleen 2.1 en 2.1.1) en 15 MV: H 1, 5 en 6 PB: fase 1 en fase 2 stap 1 t/m 5

Werkcollege/training 1  Kennismaken met docent, opzet, werkwijze, toetsing, communicatie in de lessen, ethisch handelen  Persoonlijke presentatie van max. 3 minuten:  Leren, veranderen en reflecteren: Wat is reflecteren en hoe doe je dat? (4 g’s).  Korte introductie reflectieverslag einde blok 2  Feedback  Kernkwaliteiten

Bestuderen: MV H 3.1 HGG H 11 RdB: H 4 Voorbereiden: Maximaal 3 minuten Persoonlijke presentatie met beantwoording van de volgende vragen: Wie ben je? Wat heb je gedaan en doe je nu (werk)? Wat ambieer je met het doen van de opleiding? Belangrijkste kernwaarden? Grootste talent? Valkuil waar je het meest last van hebt? Wat is een leerdoel voor het komende semester?

Werkcollege/training 2 Basis communicatieve vaardigheden  Goede gesprekken: waar voldoen die aan?  Luisteren, vragen, doorvragen en samenvatten  Kijken, gedachten/aannames, oordelen, overtuigingen, emoties, stemmingen, projectie

Bestuderen: MV: H 2 HGG: H 1 RdB: H 6 Pdf basis communicatie

2

Opdracht: Lees de opdracht ‘onderzoeksrapport (blok 2)’ en ‘onderzoeksplan (blok 1)’ in de studiehandleiding goed door. Bedenk alvast een mogelijk onderwerp voor deze opdrachten.

Bestuderen: AB: Hfdst 2 § 2.1 t/m 2.6




3

vaststelling arbeidsovereenkomst  * gezagsverhouding

Theorie 2 Personeelsplanning in relatie tot organisatiestrategie  Achtergrond en technieken personeelsplanning  Capaciteiten en kwaliteiten medewerkers

Instroombeleid: werving nieuwe medewerkers: Recruitment en Organisatie profilering/Branding en wervingskanalen (algemeen/organisatieniveau)  Ontwikkelingen arbeidsmarkt  Fases  Functie/competentieprofiel  Werving  Juiste mensen, kwaliteiten en competenties binnen halen  Relevante aspecten en samenhang van selectie-planning-voortgang-functionerenpop-beoordelen (P-cyclus)

4

5

Feedback op tussenproduct: centrale vraag, deelvragen en onderzoeksmethoden Arbeidsrecht 2 Rechten en plichten wg/wn  art. 7:611 BW  proeftijdbeding  concurrentiebeding  andere bedingen  grondrechten wn. Theorie 3 Doorstroombeleid

Bestuderen: HRM: H3 (excl. 3.2 en 3.6.2. en Schwartzmethode blz 86/87 en IDU-matrix blz 92/93), H4 en H5. PB: fase 2 stap 5, 6.3 en 7

 Non verbale communicatie  Niveaus van communicatie  Basis coachingvaardigheden Werkcollege/training 3 Instroombeleid: werving en selectie Kant nieuwe medewerker  Arbeidsmarktcommunicatie  Selectie instrumenten  Opstellen werving en selectieprocedure  Introductie opdracht Werving& Selectie, productmap 1  Inwerk procedure nieuwe medewerker

Voorbereiden:  Vacature, eigen CV en brief  Meenemen een profiel nieuwe medewerker (functie/competentieprofiel) Een in jouw ogen goede en een slechte advertentietekst uit een krant

Opdracht: inleveren tussenproduct: centrale vraag, deelvragen, theoretisch kader en onderzoeksmethoden ‘onderzoeksrapport’ Neem dit in 2-voud en hardcopy mee naar college.

Bestuderen: AB: Hfdst 3 § 3.1, 3.2, 3.5 en 3.6

Werkcollege/training 4 Selectiegesprekken  Gedragsgericht interviewen d.m.v. STARRmethode  Selectie gesprek Doelen, procedures, werkwijzen, inhoud, aandachtspunten en resultaten

Bestuderen: HGG: H 2, 3, 4

Bestuderen: HRM: H8, H9, H11 (alleen

Werkcollege/training 5  Functionering gesprek

Bestuderen: HGG: H 12


     6

Inspireren van, en investeren in mensen Managen van talenten en ontwikkeling van medewerkers Functiewaardering en beloning Opleidingsbeleid Leidinggeven aan leren en ontwikkelen.

Theorie 4 Cultuur en diversiteit  Managen van diversiteit  Interculturele sensitiviteit  Diversiteit (o.a. generaties en levensfasen)  Cultuur

Onderwijsluwe week 7 Arbeidsrecht 3 CAO, OR, Gelijke behandeling  CAO, AV-verklaring  IAO, CAO en BW  Ondernemingsraad  Discriminatie, gelijke behandeling

11.1 en 11.5 PB: 8.1

Doelen, procedures, werkwijzen, inhoud, aandachtspunten en resultaten

MV: H 10 HRM: H10 (exlc. 10.3.2)

Werkcollege/training 6 Doorstroom  Vervolg basis coaching vaardigheden  Coachingsgesprek  Motivatiegesprek  POP  Beoordelingsgesprek Doelen, procedures, werkwijzen, inhoud, aandachtspunten en resultaten

HGG: H 13, 15, 16 MV: H 7 Voorbereiden: Maak minimaal 1 casus voor één van deze gesprekken.

Bestuderen: AB: Hfdst 1 § 1.1 t/m 1.5 en 1.7 Hfdst 7 § 7.1 t/m 7.4

Werkcollege/training 7 Leidinggeven  Leidinggeven en de context waarin leiding gegeven moet worden Oefenen met verschillende stijlen van leiding geven

MV: H 6

Inleveren opdracht ‘Onderzoeksplan’ productmap 1 Toetsweek Toets Assesment personeelsgesprek week Feedback theoriedocent bij onvoldoende Plan en van Aanpak feed back week

Neem de criteria voor het beoordelen van een personeelsgesprek van 4.3 door. Gebruik van te voren alle gelegenheden op school en daarbuiten om je sterke punten te versterkten en je


Feedback werkcollege/trainingdocent bij onvoldoende opdracht W&S

Casus meenemen Inleveren opdracht “Werving & Selectie” productmap 1

verbeterpunten aan te pakken.


BLOK 2 Week


Voorbereiding


Voorbereiding

1

Theorie 1  Terugblik blok 1.  Vooruitblik blok 2  Doornemen Feedback Onderzoeksplan blok 1, reflectie op stand van zaken van je eigen onderzoeksrapport.  Arbo, veiligheidsbeleid en risico-analyse  Verzuim en Re-integratiebeleid

Bestuderen: Handout (PDF): H7 uit Duurzame Inzetbaarheid (Burggraaf) Handout (PDF): H14.6 uit Organisatie & Personeelsmanage ment (Rengelink & Schouwstra)

Werkcollege/training 1

Voorbereiden: MV : H 9 OM: H 5.9 t/m 5.12 PDF

2

Theorie 2 Vitaliteitbeleid en Gezondheidsmanagement  Omgaan met stress en werkdruk  Burnout  Motivatie van medewerkers en de invloed van de leidinggevende op de motivatie van medewerkers  Medewerkertevredenheid en –betrokkenheid

Bestuderen: Handout (PDF): H14 t/m 14.5 uit Organisatie & Personeelsmanage ment (Rengelink & Schouwstra (PDF) MV: H 4, 7

Werkcollege/training 2 Vergaderen en werkoverleg  Leidinggeven aan teams  Teamdoelen, ambities, waarden, normen in relatie tot die van de organisatie  Werkoverleg en Vergaderen

Bestuderen: MV: H 9.3.2, 10 Eigen internetbronnen

3

Arbeidsrecht 1 Loon en vakantie  loon, salaris, toeslagen  loonbepalingen in BW  vakantiedagen

Bestuderen: AB: Hfdst 4 § 4.1 t/m 4.4 Hfdst 6 § 6.1 t/m 6.4


MV: H 11 en H 13 HGG: H 6 Eigen casus conflict op werk

4

Theorie 3 Kwaliteit van arbeid/werk

Bestuderen: HRM: H14


   

Doornemen feedback opdracht blok 1 Uitleg reflectieverslag en opdracht blok 2 Competentie ontwikkeling Werken in teams - Teamrollen - Teammeachnismen - Samenwerken in teams

Conflicthantering  Analyse van meegenomen conflicten op het werk  Wanneer worden meningsverschillen conflicten?  Favoriete stijlen van conflicthantering  Oplossingsgericht gespreksmodel  Conflictgesprekken in de rol van een derde partij  Pesten op het werk Werkcollege/training 4

.

HGG: H 7 Eigen casus:

Het Nieuwe Werken Betogen/pitchen/presentern

Onderhandelen  Het onderhandelingsproces  Onderhandelingsstrategieën  Onderhandelingsstijlen  Omgaan met manipulaties/dirty tricks  Werkcollege/training 5  Verzuimbegeleiding deel 1

onderhandelen op het werk

Bestuderen: HRM: H6 (excl 6.4) en H3 (excl. 3.2 en 3.6.2. en Schwartzmethode blz 86/87 en IDUmatrix blz 92/93).

Werkcollege/training 6  Verzuimbegeleiding deel 2

Voorbereiden: HGG: H17 Eigen casus verzuimgesprek

Handout: Naar een nieuw ontslagrecht (Rutgers&Posch)


HGG: H 9 Eigen casus slecht nieuwsgesprek

Stand van zaken onderzoeksrapport / intervisie

5

6

Arbeidsrecht 2 Ziekte en ongeschiktheid  arbeidsongeschiktheid  loonbetaling  begeleiding tijdens ziekte  re-integratie Theorie 4  Uitstroom  Adviesrollen  3-minuten Pitch

Kerstreces Kerstreces 7 Arbeidsrecht 3 Ontslagrecht

Bestuderen: AB: Hfdst 4 § 4.6 Hfdst 5 § 5.1 t/m 5.7

Slecht nieuws gesprekken  Doel, procedure, inhoud, aandachtspunten ontslag gesprek  Omgaan met emoties  Correctiegesprek


Inleveren opdracht ‘reintegratieplan’

Inleveren ‘Onderzoeksrappor t’ productmap 2 Toetsweek Assesment personeelsgesprek herte ntam enwe ek

Neem de criteria voor het beoordelen van een personeelsgesprek door.


Assessment personeelsgesprek

Inleveren ‘reflectieverslag’ Neem de criteria voor het beoordelen van een personeelsgesprek door. Gebruik van te voren alle gelegenheden op school en daarbuiten om je

Gebruik van te voren alle gelegenheden op school en daarbuiten om je sterke punten te versterkten en je zwakke punten aan te pakken. Herk ansin gs en feed Back week

Inzage tentamen Feedback theoriedocent bij onvoldoende


sterke punten te versterkten en je zwakke punten aan te pakken.

Feedback op reflectieverslag bij onvoldoende Feedback opdracht ‘re-intgratieplan’ productmap 2 bij onvoldoende

2.5.2 Zaterdag groep BLOK 1 Week


Voorbereiding


Voorbereiding

1

Theorie 1  Introductie semester  Check of iedereen werkomgeving heeft waar opdrachten in gedaan kunnen worden.  Inleiding: verleden en heden ‘leidinggeven & HRM’  Wat betekenen ontwikkelingen maatschappij op organisatie, leidinggeven en leiderschap, wat wordt van de leidinggevende/hrm-er van de toekomst gevraagd.  Leidinggeven: o Managementniveaus o Macht o Ethiek en integer leiderschap o Basis organisatiepsychologie, gedrag in groepen Onderzoeken:  Bedrijfskundig onderzoek en onderzoeksvaardigheden  De bedrijfskundige cyclus  De onderzoekscyclus  Centrale vraag, deelvragen, theoretisch kader, conceptueel model en onderzoeksmethoden Werkcollege/training 1  Kennismaken met docent, opzet, werkwijze, toetsing, communicatie in de lessen, ethisch handelen  Persoonlijke presentatie van max. 3 minuten:  Leren, veranderen en reflecteren: Wat is reflecteren en hoe doe je dat? (4 g’s). Introductie reflectieverslag einde blok 2

Bestuderen: Studiehandleiding HRM: H 1, H2 (alleen 2.1 en 2.1.1) en H15 MV: H 1, 5 en 6 PB: fase 1 en fase 2 stap 1 t/m 5

Theorie 2 Personeelsplanning in relatie tot organisatiestrategie  Achtergrond en technieken personeelsplanning  Capaciteiten en kwaliteiten medewerkers

Bestuderen: HRM: 3 (excl. 3.2 en 3.6.2. en Schwartzmethode blz 86/87 en IDU-matrix blz 92/93) H4, H5 PB: fase 2 stap 5, 6.3 en 7

2

Opdracht: Lees de opdracht ‘onderzoeksrapport (blok 2)’ en ‘onderzoeksplan (blok 1)’ in de studiehandleiding goed door. Bedenk alvast een mogelijk onderwerp voor deze opdrachten.

Instroombeleid: werving nieuwe medewerkers: Recruitment en Organisatie profilering/Branding en wervingskanalen (algemeen/organisatieniveau)  Ontwikkelingen arbeidsmarkt  Fases  Functie/competentieprofiel  Werving  Juiste mensen, kwaliteiten en competenties binnen halen  Relevante aspecten en samenhang van selectieplanning-voortgang-functioneren-popbeoordelen (P-cyclus) Feedback op tussenproduct: centrale vraag, deelvragen en onderzoeksmethoden

Bestuderen: MV H 3.1 HGG H 11 RdB: H 4 Voorbereiden: Maximaal 3 minuten Persoonlijke presentatie met beantwoording van


Werkcollege/training 2 Basis communicatieve vaardigheden  Goede gesprekken: waar voldoen die aan?  Luisteren, vragen, doorvragen en samenvatten  Kijken, gedachten/aannames, oordelen, overtuigingen, emoties, stemmingen, projectie  Non verbale communicatie  Niveaus van communicatie

Bestuderen: MV: H 2 HGG: H 1 RdB: H 6 Pdf basis communicatie



3

4

de volgende vragen: Wie ben je? Wat heb je gedaan en doe je nu (werk)? Wat ambieer je met het doen van de opleiding? Belangrijkste kernwaarden? Grootste talent? Valkuil waar je het meest last van hebt? Wat is een leerdoel voor het komende semester?



Theorie 3 Doorstroombeleid  Inspireren van, en investeren in mensen  Managen van talenten en ontwikkeling van medewerkers  Functiewaardering en beloning  Opleidingsbeleid  Leidinggeven aan leren en ontwikkelen.

Bestuderen: HRM: H8, H9, H11 (alleen 11.1 en 11.5) PB: 8.1

Arbeidsrecht 1 De arbeidsovereenkomst  dienst, loon, tijd, arbeid  aangaan arb.ovk.  bepaalde en onbepaalde tijd  vaststelling arbeidsovereenkomst

Werkcollege/training 3 Instroombeleid: werving en selectie Kant nieuwe medewerker  Arbeidsmarktcommunicatie  Selectie instrumenten  Opstellen werving en selectieprocedure  Introductie opdracht Werving& Selectie,

Voorbereiden:  Vacature, eigen CV en brief  Meenemen een profiel nieuwe medewerker (functie/competentie

FeedbackKernkwaliteiten

Opdracht: inleveren tussenproduct: centrale vraag, deelvragen, theoretisch kader en onderzoeksmethoden ‘onderzoeksrapport’ Neem dit in 2-voud en hardcopy mee naar college.


Basis coachingvaardigheden

Bestuderen: AB: Hfdst 2 § 2.1 t/m 2.6

* gezagsverhouding

Werkcollege/training 4 Selectiegesprekken  Gedragsgericht interviewen d.m.v. STARRmethode  Selectie gesprek Doelen, procedures, werkwijzen, inhoud, aandachtspunten en resultaten

Bestuderen: HGG: H 2, 3, 4



productmap 1 Inwerk procedure nieuwe medewerker

5

Theorie 4 Cultuur en diversiteit  Managen van diversiteit  Interculturele sensitiviteit  Diversiteit (o.a. generaties en levensfasen)  Cultuur

6

Werkcollege/training 5  Functionering gesprek Doelen, procedures, werkwijzen, inhoud, aandachtspunten en resultaten

Onderwijsluwe week 7 Werkcollege/training 6 Doorstroom  Vervolg basis coaching vaardigheden  Coachingsgesprek  Motivatiegesprek  POP  Beoordelingsgesprek Doelen, procedures, werkwijzen, inhoud, aandachtspunten en resultaten Toetsweek Toets Assesment personeelsgesprek week Feedback theoriedocent bij onvoldoende Plan en van Aanpak feed back

profiel) Een in jouw ogen goede en een slechte advertentietekst uit een krant MV: H 10 HRM: H 10

Arbeidsrecht 2 Rechten en plichten wg/wn  art. 7:611 BW  proeftijdbeding  concurrentiebeding  andere bedingen  grondrechten wn.

Bestuderen: AB: Hfdst 3 § 3.1, 3.2, 3.5 en 3.6

Bestuderen: HGG: H 12

Arbeidsrecht 3 CAO, OR, Gelijke behandeling  CAO, AV-verklaring  IAO, CAO en BW  Ondernemingsraad  Discriminatie, gelijke behandeling

Bestuderen: AB: Hfdst 1 § 1.1 t/m 1.5 en 1.7 Hfdst 7 § 7.1 t/m 7.4

HGG: H 13, 15, 16 MV: H 7 Voorbereiden: Maak minimaal 1 casus voor één van deze gesprekken

Werkcollege/training 7 Leidinggeven  Leidinggeven en de context waarin leiding gegeven moet worden Oefenen met verschillende stijlen van leiding geven

MV: H 6

Assessment personeelsgesprek en/of feedback pratkijk/trainingdocent bij onvoldoende opdracht W&S

Neem de criteria voor het beoordelen van een personeelsgesprek van 4.3 door. Gebruik van te voren alle gelegenheden op school en

Casus meenemen Inleveren opdracht “Werving & Selectie” productmap 1

Inleveren opdracht ‘Onderzoeksplan’ productmap 1

Neem de criteria voor het beoordelen van een personeelsgesprek van 4.3 door. Gebruik van te voren alle


week

gelegenheden op school en daarbuiten om je sterke punten te versterkten en je verbeterpunten aan te pakken.


daarbuiten om je sterke punten te versterkten en je verbeterpunten aan te pakken.

BLOK 2 Week


Voorbereiding


Voorbereiding

1


Voorbereiden: MV : H 9 OM: H 5.9 t/m 5.12 PDF

Werkcollege/training 2 Vergaderen en werkoverleg  Leidinggeven aan teams  Teamdoelen, ambities, waarden, normen in relatie tot die van de organisatie  Werkoverleg en vergaderen

Bestuderen: MV: H 9.3.2, 10 Eigen internetbronnen

   

Doornemen feedback opdracht blok 1 Uitleg reflectieverslag en opdracht blok 2 Competentie ontwikkeling Werken in teams - Teamrollen - Teammeachnismen - Samenwerken in teams

2

Theorie 1  Terugblik blok 1.  Vooruitblik blok 2  Doornemen Feedback Onderzoeksplan blok 1, reflectie op stand van zaken van je eigen onderzoeksrapport.  Arbo, veiligheidsbeleid en risico-analyse  Verzuim en Re-integratiebeleid

Bestuderen: Handout (PDF): H7 uit Duurzame Inzetbaarheid (Burggraaf) Handout (PDF): H14.6 uit Organisatie & Personeelsmanage ment (Rengelink & Schouwstra)

Arbeidsrecht 1 Loon en vakantie  loon, salaris, toeslagen  loonbepalingen in BW  vakantiedagen

Bestuderen: AB: Hfdst 4 § 4.1 t/m 4.4 Hfdst 6 § 6.1 t/m 6.4

3

Theorie 2 Vitaliteitbeleid en Gezondheidsmanagement  Omgaan met stress en werkdruk  Burnout  Motivatie van medewerkers en de invloed van de leidinggevende op de motivatie van medewerkers  Medewerkertevredenheid en –betrokkenheid

Bestuderen: Handout (PDF): H14 t/m 14.5 uit Organisatie & Personeelsmanage ment (Rengelink & Schouwstra (PDF) MV: H 4, 7

Arbeidsrecht 2 Ziekte en ongeschiktheid

Bestuderen: AB: Hfdst 4 § 4.6 Hfdst 5 § 5.1 t/m 5.7


MV: H 11 en H 13 HGG: H 6 Eigen casus conflict


4

Conflicthantering


  

arbeidsongeschiktheid loonbetaling begeleiding tijdens ziekte re-integratie

Onderhandelen

HGG: H 7 Eigen casus: onderhandelen op het

5

 Analyse van meegenomen conflicten op het werk  Wanneer worden meningsverschillen conflicten?  Favoriete stijlen van conflicthantering  Oplossingsgericht gespreksmodel  Conflictgesprekken in de rol van een derde partij Pesten op het werk

op werk

   

Theorie 3 Kwaliteit van arbeid/werk Het Nieuwe Werken Betogen/pitchen/presentern

Bestuderen: HRM: H14

Arbeidsrecht 3 Ontslagrecht

Handout: Naar een nieuw ontslagrecht (Rutgers&Posch)

Bestuderen: HRM: H6 (excl 6.4) en H3 (excl. 3.2 en 3.6.2. en Schwartzmethode blz 86/87 en IDUmatrix blz 92/9)

Werkcollege/training 5  Verzuimbegeleiding deel 1

HGG: H17 Eigen casus verzuimgesprek



HGG: H 9 Eigen casus slecht nieuwsgesprek

Het onderhandelingsproces Onderhandelingsstrategieën Onderhandelingsstijlen Omgaan met manipulaties/dirty tricks

werk

Stand van zaken onderzoeksrapport / intervisie 6

Theorie 4  Uitstroom  Adviesrollen  3-minuten Pitch

Kerstreces Kerstreces 7 Werkcollege/training 6  Verzuimbegeleiding deel 2

Inleveren ‘Onderzoeksrappor t’ productmap 2 Toetsweek Assesment personeelsgesprek herte ntam enwe ek

Neem de criteria voor het beoordelen van een personeelsgesprek door.


Slecht nieuws gesprekken  Doel, procedure, inhoud, aandachtspunten ontslag gesprek  Omgaan met emoties  Correctiegesprek

Assessment personeelsgesprek

Inleveren opdracht ‘reintegratieplan’

Inleveren ‘reflectieverslag’ Neem de criteria voor het beoordelen van een personeelsgesprek door. Gebruik van te voren alle gelegenheden op school en daarbuiten om je

Gebruik van te voren alle gelegenheden op school en daarbuiten om je sterke punten te versterkten en je zwakke punten aan te pakken. Herk ansin gs en feed Back week

Inzage tentamen Feedback theoriedocent bij onvoldoende


sterke punten te versterkten en je zwakke punten aan te pakken.

Feedback op reflectieverslag bij onvoldoende Feedback opdracht ‘re-intgratieplan’ productmap 2 bij onvoldoende

2.6

Literatuur

Berg,J. van den & Klijs, M.(2013). Het grote gesprekkenboek. Deventer: Kluwer. (ISBN 9789462151017) Braas, C. & Couwelaar,R.van & Kat, J. (2013). Taaltopics. Groningen/Houten: Wolters Noordhoff. (ISBN 9789001813222) Groen, M.G.J. (2011). Reflecteren: de basis. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers. (ISBN 978900177636) Grinsven, P.M.H.J.van & Geugjes, H.C. & Soemers H.N.M.( 2013). Arbeidsrecht Begrepen. Amsterdam: Boom Juridische Uitgevers. (ISBN 9789089747587) Hunsaker, P. (2013, 4de editie). Managementvaardigheden. Amsterdam: Pearson Education. (ISBN 9789043024730) Kluijtmans, F. (2014). Leerboek HRM. Groningen/Houten: Noordhoff Uitgevers. (ISBN 9789001834432) Mertens, J. (2010). Praktijkonderzoek voor bachelors. Bussum: Coutinho. (ISBN 9789046901427) Roozendaal, W.L. (2014/1015). Arbeidswetgeving 2014/2015. Deventer: Kluwer. (ISBN 9789013122206), druk 32

Hand-outs/readers via DLWO: Hoofdstuk 1 t/m 4 uit: Molen, H.T.van der.& Kluijtmans,F. (2005) Gespreksvoering, basisvaardigheden en gespreksmodellen. Hoofdstuk 6, 7 en 8 uit: Burggraaf G. (2012) Duurzame inzetbaarheid


3.

Toetsing, beoordeling en feedback

3.1 Toetsing Zoals je in hoofdstuk 2 van deze handleiding hebt kunnen lezen zijn de doelstellingen van dit semester onderverdeeld naar leerdoelen en zijn deze weer opgesplitst in subleerdoelen. In dit semester hebben we zeven toetsmomenten waar je wordt beoordeeld op de mate waarin je de beoogde leerdoelen beheerst. Een praktisch overzicht van de toetsen en mogelijkheid tot herkansing vind je in bijlage 1.

Toets 1 Productmap 1 Deze productmap bestaat uit een opdracht “Werving en Selectie” en een “Onderzoeksplan”. Opdracht “Werving en Selectie” Voor de opdracht “Werving en Selectie” maak je voor een functie in de eigen organisatie een: - Profiel nieuwe medewerker - Arbeidsmarktanalyse - Advies wervingskanalen en vacaturetekst - Advies te gebruiken selectie instrumenten Door het maken van deze opdracht laat je zien dat je in staat bent om een aantoonbare bijdrage te leveren aan de afstemming tussen de extern beschikbare arbeidspotentie en de intern benodigde arbeidsinzet. Tevens laat je zien een onderbouwd advies te kunnen formuleren. “Onderzoeksplan” Voor een onderwerp op het gebied van instroom, doorstroom, uitstroom of gezondheidsbeleid dat binnen jouw organisatie voor verbetering vatbaar is, schrijf je in blok 2 een “onderzoeksrapport”. In dit eerste blok schrijf je hiervoor een ‘onderzoeksplan”. Een duidelijke opdrachtformulering en de beoordelingscriteria voor productmap 1 zijn opgenomen in bijlage 3.

Toets 2 Algemeen tentamen theorie L&HRM A Bij deze toets gaat het uiteraard om kennis, maar ook om getoond inzicht en de vaardigheid het geleerde toe te passen. Je kunt kennisvragen, inzichten toepassingsvragen verwachten. De tentamenstof is de behandelde stof in de theorie- en arbeidsrechtcolleges en de daarvoor opgegeven literatuur.

Toets 3 Assessment personeelsgesprek instroom-doorstroom In dit assessment personeelsgesprek laat je zien de communicatieve vaardigheden zoals in de lessen geleerd, te kunnen toepassen in één van de gesprekken op het gebied van instroom-doorstroom. De assessment gesprekken zijn op basis van beschreven casuïstiek. Beoordelingscriteria voor dit gesprek zijn opgenomen in bijlage 4.

Toets 4 Productmap 2 Deze productmap bestaat uit een opdracht “Re-integratieplan” en een “Onderzoeksrapport”. Opdracht “Re-integratieplan” Voor een medewerker uit een casus maak je in groepsverband een re-integratieplan. In een individueel aanvullend verslag beschrijf je wat jouw individuele bijdrage is geweest.


“Onderzoeksrapport” In blok 1 heb je het onderzoeksplan geschreven. In dit tweede blok schrijf je in aansluiting op je onderzoeksplan een onderzoeksrapport. Naast dit onderzoeksrapport is ook een mondelinge ‘pitch’ onderdeel van de toetsing. Een duidelijke opdrachtformulering en de beoordelingsformulieren voor productmap 2 zijn opgenomen in bijlage 5.

Toets 5 Algemeen tentamen theorie L&HRM B Bij deze toets gaat het uiteraard om kennis, maar ook om getoond inzicht en de vaardigheid het geleerde toe te passen. Je kunt kennisvragen, inzichten toepassingsvragen verwachten. De tentamenstof is de behandelde stof in de theorie- en arbeidsrechtcolleges en de daarvoor opgegeven literatuur.

Toets 6 Assessment personeelsgesprek doorstroom-uitstroom In dit assessment personeelsgesprek laat je zien de communicatieve vaardigheden zoals in de lessen geleerd, te kunnen toepassen in één van de gesprekken op het gebied van instroom-doorstroom. De assessment gesprekken zijn op basis van beschreven casuïstiek.

Toets 7 Reflectieverslag In dit reflectieverslag laat je zien wat je persoonlijke en professionele ontwikkeling in de loop van dit semester is geweest. Opdrachtformulering en beoordelingscriteria reflectieverslag is opgenomen in bijlage 6.

3.2 Beoordeling en feedback Tentamens Met de tentamens wordt met name je analytische en conceptuele vermogen beoordeeld. Dat betekent dat je niet alleen de aangeboden en bestudeerde theorie uit je hoofd moet leren, maar dat ook gevraagd wordt naar inzicht en je vermogen de theorie toe te passen op vraagstukken. Voor beide tentamens worden feedback bijeenkomsten georganiseerd waar de uitkomst/oplossing van de vragen wordt gegeven en waar je je tentamen kunt inzien. Zie hiervoor hoofdstuk 2.5 ‘Programma per dagdeel’ van deze Studiehandleiding.

Productmappen De productmappen worden beoordeeld volgens de beoordelingscriteria zoals opgenomen in bijlage 3 en 5 van deze studiehandleiding. We adviseren je om bij het maken van je productmappen gebruik te maken van de opdrachtformulering en beoordelingscriteria zoals in bijlage 3 en 5 opgenomen. Voor beide productmappen worden feedback momenten georganiseerd. Zie hiervoor hoofdstuk 2.5

Assessmentgesprekken De assessmentgesprekken worden beoordeeld aan de hand van de criteria zoals opgenomen in de beoordelingscriteria in bijlage 5. Neem in je voorbereiding van de assessmentgesprekken deze criteria door. Gebruik van te voren alle gelegenheden op school en daarbuiten aan om je op deze assessmentgesprekken voor te bereiden. Direct na de assessmentgesprekken ontvang je de beoordeling en feedback van de docent.

Reflectieverslag Het reflectieverslag wordt beoordeeld aan de hand van de beoordelingscriteria zoals in bijlage 6 opgenomen. Ten behoeve van het kunnen maken van je reflectieverslag raden we je aan om gedurende het semester voor jezelf een logboek met leermomenten bij te houden. Voor het opstellen van je reflectieverslag raden wij je aan gebruik te maken van de opdrachtformulering en de beoordelingscriteria zoals opgenomen in bijlage 6.


3.3 Herkansing Schriftelijke tentamens De schriftelijke tentamens kunnen herkanst worden in de eerstvolgende herkansingsweek van het volgende blok. Op het einde van semester 2 is er voor het tentamen in blok 4 een herkansingsmogelijkheid. Opdrachten en Assessment personeelsgesprek blok 1 Bij een onvoldoende voor de opdracht W&S, het Onderzoeksplan of het assessmentgesprek heb je twee opties om uit te kiezen: 1. Herkansen binnen 3 weken na het mondelinge feedback moment of assessment 2. In de herkansingweek van het volgende blok Let op: het is niet mogelijk om van beide herkansingsmogelijkheden gebruik te maken. Opdrachten en Assessment personeelsgesprek blok 2 Bij een onvoldoende voor de opdracht Re-integratie, Onderzoeksrapport, Reflectieverslag of het assessmentgesprek geeft de begeleidend docent aan hoe en wanneer er kan worden herkanst. Hierbij gelden globaal twee mogelijkheden: 1. Herkansen op korte termijn voordat het Bindend Advies Studievoortgang (BAS) wordt gegeven (meestal betekent dat herkansen binnen een week na bekendmaking van de beoordeling) 2. In de herkansingweek van het volgende blok Let op: het is niet mogelijk om van beide herkansingsmogelijkheden gebruik te maken. Zie voor de herkansingsmogelijkheden tevens het toetsoverzicht in bijlage 1.

4. Tot slot Tot slot willen we vermelden dat alle voorgaande en komende informatie onder voorbehoud is en dus nog kan veranderen. Eventuele verandering/wijzigingen zullen via de digitale leeromgevingen (DLWO) worden gecommuniceerd.


5. Bijlagen 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Toetsoverzicht Leerdoel-toetsmatrix Opdrachtformulering en beoordelingsformulieren productmap 1 Beoordelingsformulier assessment personeelsgesprek Opdrachtformulering en beoordelingsformulieren productmap 2 Opdrachtformulering en beoordelingsformulier reflectieverslag


Bijlage 1 Toetsoverzicht Blok 1

Lesweek

Toets

Blok 1 Week 7

Productmap 1

Individueel of groep

Code

EC

Herkansing

Productmap 1: 1100LH1_14

8

In overleg met Docent (zie 3.3)

Individueel

Opdracht Onderzoeksplan: 1114LH1_P2 1114LH2_TS

4

Individueel

1114LH3_AS

3

Hertentamenweek volgende blok In overleg met Docent (zie 3.3)

Code

EC

Herkansing

Productmap 2: 1100LH4_14

5

In overleg met Docent (zie 3.3)

Hertentamenweek volgende blok* In overleg met Docent (zie 3.3) In overleg met Docent (zie 3.3)

Individueel

Opdracht W&S: 1114LH1_P1

Blok 1 Week 8 Blok 1 Week 9

Algemeen tentamen theorie L&HRM A Assessmentpersoneelsgesprek 1

Blok 2

Lesweek

Toets

Blok 2 Week 7

Productmap 2

Individueel of groep

Individueel/groep

Opdracht Reintegratie: 1114LH4_OP Opdracht Onderzoeksrapport 1114LH4_PD Blok 2 Week 8 Blok 2 Week 8 Blok 2 Week 9

Algemeen tentamen theorie L&HRM B Reflectieverslag

Individueel

1114LD5_TS

4

Individueel

1114LD7_TM

3

Assessmentpersoneelsgesprek 2

Individueel

1114LH6_AS

3

*Op het einde van semester 2 is er voor het tentamen in blok 4 een herkansingsmogelijkheid.


Bijlage 2 Leerdoel - toetsmatrix In dit semester kijk je vanuit de perspectieven ‘leidinggeven’ en ‘human resource management’ naar het vastgestelde organisatiebeleid. Hiervoor:  verbindt je het organisatiebeleid naar leiderschapsstijlen en hrm beleid;  kun je adviseren c.q. leidinggeven aan (individuele) medewerkers en teams, en ben je in staat om medewerkers te motiveren, stimuleren en hun functioneren te sturen en ondersteunen;  zet je de hrm instrumenten effectief in op gebied van in-, door- en uitstroom, arbo, sociale- fysieke gezondheid en welzijn;  ontwikkel je een visie op leiderschap en hrm, ben je in staat om te schakelen in diverse rollen en kun je reflecteren op eigen handelen als professional;  ben je communicatief vaardig, toon je aan vanuit een ethisch besef te handelen en ben je je ervan bewust dat naast theoretische inhoud de interactie met mensen en maatschappelijke processen mede leidend zijn. Bovengenoemde doelstellingen zijn onderverdeeld naar de volgende leerdoelen: A. Organisatiebeleid Je kunt het organisatiebeleid vertalen naar leiderschapsstijlen en hrm en verbindt hierbij het leidinggevende- en het hrm-perspectief. B. Instroom Je kunt voor een organisatie de juiste medewerker selecteren en de aanname realiseren en verbindt hierbij het leidinggevende- en het hrm-perspectief. C. Doorstroom Je verbindt in de uitvoering van het hrm-beleid het leidinggevende en het hrm perspectief. D. Uitstroom Je begeleidt een medewerker op een correcte wijze bij uitstroom van de organisatie en verbindt hierbij het leidinggevende- en het hrm-perspectief. E. Persoonlijke Professionele Ontwikkeling Je kunt je persoonlijke professionele ontwikkeling vorm geven. Deze leerdoelen zijn opgesplitst en sub leerdoelen, uitgewerkt in de hierna volgende leerdoeltoetsmatrix.


BEROEPSHANDELINGEN c.q. LEERDOELEN A. Organisatiebeleid De student kan het organisatiebeleid vertalen naar leiderschapsstijlen en het personeelsmanagement en verbindt hierbij het leidinggevende- en het hr-perspectief. Dit blijkt uit: 1. Een hr beleid (vanuit de missie, visie en strategie van de organisatie) x x x x kunnen formuleren, analyseren en verbeteren 2. Inzicht hebben in invloeden die macro ontwikkelingen hebben op de organisatie en mensen in die organisatie ( bijvoorbeeld gender, cultuur x x x x x x en levensfasen) en deze inzichten kunnen toepassen 3. Kunnen maken van een stakeholdersanalyse, (wie, wanneer en waarbij x x betrekken) 4. Inzicht arbeidsmarkt en invloeden daarvan op het x x x personeelsmanagement kunnen toepassen 5. Inzicht in basisarbeidsrecht en recht op medezeggenschap en dit x x x x kunnen toepassen 6. Kennis van basis organisatiepsychologie en gedrag en dit kunnen x x x x toepassen 7. Factoren kunnen benoemen die relevant zijn bij het maken van een x x analyse van een team of afdeling 8. Uitvoeren van kosten - baten analyses x x 9. Het kunnen benoemen van samenhang en verbanden tussen de x x x vakgebieden hrm en leidinggeven B. Instroom De student kan voor een organisatie de juiste medewerker selecteren en de aanname realiseren en verbindt hierbij het leidinggevende- en het hrperspectief.. Dit blijkt uit: 10. Het opstellen van een wervings- en selectieprocedure ( kiezen en onderbouwen van vacature tekst, wervingskanalen en x selectiemethoden en vacaturetekst) 11. Het kunnen voeren van een selectiegesprek x 12. Het kunnen adviseren bij het tot stand komen van x x arbeidsvoorwaarden en arbeidsovereenkomst 13. Het kunnen voeren van een arbeidsvoorwaardengesprek x 14. Het kunnen opstellen van een procedure voor het inwerken van een x x nieuwe medewerker C. Doorstroom De student verbindt in de uitvoering van het personeelsmanagement het leidinggevende- en het hr perspectief. Dit blijkt uit: 15. Kunnen uiteen zetten hoe een personeelsplanning tot stand komt, rekening houdend met capaciteiten en kwaliteiten van de x x medewerkers 16. Onderbouwd kunnen opstellen of aanpassen van functie -of competentieprofielen in termen van rollen, verantwoordelijkheden, x x x taken en functie eisen


Code 7 – Reflectieveslag

Code 6 – Assesment Personeeelsgesprek B

Code 5 – Algemeen tentamen 2

Code 4 – Productmap 2

Code 3 – Assesment Personeeelsgesprek A

Code 2 – Algemeen tentamen 1


Leerdoel-Toets matrix

17. Relevante aspecten en samenhang kunnen benoemen van plannings-, voortgangs-, functionerings- , POP - en beoordelingsgesprekken (Pcyclus) 18. Het kunnen voeren van de gesprekken uit de P-cyclus 19. Theorie over coachen en managen van talenten en ontwikkeling van medewerkers kunnen benoemen en coachende vaardigheden kunnen toepassen in de diverse gesprekken 20. Kennis van nut, noodzaak en inhoud van het personeelsdossier 21. Analyseren en verbeteren van AVR (arbo-, verzuim en re-integratie) beleid en hierbij de wetgeving toepassen 22. Inzicht in, en kunnen uitvoeren van, leidinggevende taken zoals bijvoorbeeld; vergaderingen voorzitten, delegeren, situationeel leidinggeven, onderhandelen en coachen 23. Hanteren van conflicten 24. Inzicht in leiderschap, management en persoonlijk leiderschap 25. Toepassing van diversiteit (cultuur, gender en levensfasen) in gesprekken met medewerkers 26. Beoordelen, handhaven en bevorderen van de kwaliteit van de arbeidsomstandigheden 27. Kunnen motiveren, inspireren en aansturen van medewerkers en teams op basis van theoretische kaders 28. Opstellen en uitvoeren van ziekteverzuimbeleid en individuele reintegratietrajecten 29. Kunnen voeren van ziekteverzuim – en re-integratiegesprekken 30. Kunnen uitleggen wat de samenhang is tussen beoordeling– en beloningsbeleid en hoe dit vertaald kan worden naar teams en individuele medewerkers D. Uitstroom De student begeleidt een medewerker op een correcte wijze bij uitstroom van de organisatie en verbindt hierbij het leidinggevende- en het hrperspectief. Dit blijkt uit: 31. Het beschrijven van een correcte wijze van uitvoeren van exit procedure ( op individueel niveau); rekening houdend met juridische en niet juridische mogelijkheden 32. Berekenen van kantonrechterformules 33. Voeren van slecht nieuws gesprekken

x

x x

x

x

x

x

x

x

x

x

x x

x

x

x x

x

x x

x

x x

x x

x

x

x x

x

x x

x

x

x x x

E. Persoonlijke Professionele Ontwikkeling De student kan zijn persoonlijke professionele ontwikkeling vorm geven. Dat blijkt uit: 34. Verwoorden van zijn visie op persoonlijk leidinggeven en HR rol 35. Reflecteren op professioneel en ethisch handelen 36. Inzetten van zelfregulerend vermogen in zijn professionele persoonlijke ontwikkeling ECTS (30) Individueel / Groep

x x x

8 I


4 I

3 I

5 I

4 I

3 I

3 I

Toets 1 Productmap 1 (individueel) 1. 2.

Opdracht: ‘Werving en Selectie” Onderzoeksplan

Leerdoelen  Een hrm beleid (vanuit de missie, visie en strategie van de organisatie) kunnen formuleren, analyseren en verbeteren  









Kunnen maken van een stakeholdersanalyse, (wie, wanneer en waarbij betrekken) Het opstellen van een wervings- en selectieprocedure ( kiezen en onderbouwen van, vacaturetekst, wervingskanalen en selectiemethoden) Onderbouwd kunnen opstellen of aanpassen van functie -of competentieprofielen in termen van rollen, verantwoordelijkheden, taken en functie eisen Inzicht hebben in invloeden die macro ontwikkelingen hebben op de organisatie en mensen in die organisatie ( bijvoorbeeld gender, cultuur en levensfasen) en deze inzichten kunnen toepassen Inzicht arbeidsmarkt en invloeden daarvan op het personeelsmanagement kunnen toepassen Analyseren en verbeteren van AVR (arbo-, verzuim en re-integratie) beleid en hierbij de wetgeving toepassen



Beoordelen, handhaven en bevorderen van de kwaliteit van de arbeidsomstandigheden



Opstellen en uitvoeren van ziekteverzuimbeleid en individuele reintegratietrajecten Uitvoeren van kosten - baten analyses



BOKS  Organisatieanalyse of SWOT analyse  Onderzoeksplan/Onderzoeksrapport en implementatieplan  Betoog  Stakeholdersanalyse 

 

Werving en selectie procedure met onderbouwing van keuze werving- en selectiemethoden Adviesrapportage management Adviesmodellen



Competentieprofiel en functieprofiel

 

DESTEP Organisatieanalyse of SWOT analyse

      

DESTEP Arbeidsmarktanalyse Strategisch personeelsplan PvA/Onderzoeksrapport AVR beleid;, diagnose en ontwerp Arbo en vitaliteitbeleid Juridische analyse Sociale en fysieke gezondheid

    

ARBO en AVR Vitaliteit Sociale en Fysieke gezondheid Re-integratieplan individuele medewerker Stress, Ziekte en verzuimbegeleiding



Kosten- batenanalyse


Toets 2 Algemeen tentamen LHRM A Leerdoelen  Inzicht hebben in invloeden die macro ontwikkelingen hebben op de organisatie en mensen in die organisatie ( bijvoorbeeld gender, cultuur en levensfasen) en deze inzichten kunnen toepassen  Inzicht arbeidsmarkt en invloeden daarvan op het personeelsmanagement kunnen toepassen  Kennis van basis organisatiepsychologie en gedrag en dit kunnen toepassen  Het kunnen benoemen van samenhang en verbanden tussen de vakgebieden hrm en leidinggeven  Het kunnen adviseren bij het tot stand komen van arbeidsvoorwaarden en arbeidsovereenkomst  Het kunnen opstellen van een procedure voor het inwerken van een nieuwe medewerker  Kunnen uiteen zetten hoe een personeelsplanning tot stand komt, rekening houdend met capaciteiten en kwaliteiten van de medewerkers  Onderbouwd kunnen opstellen of aanpassen van functie –of competentieprofielen in termen van rollen, verantwoordelijkheden, taken en functie eisen  Relevante aspecten en samenhang kunnen benoemen van planning -, voortgang-, functionering- , POP– en beoordelingsgesprekken (P-cyclus)

BOKS



 


 

Arbeidsmarktanalyse Strategisch personeelsplan



Ethiek



HR managementrapportages



Arbeidscontract

 

Introductiebeleid Introductieplan



Strategisch personeelsplan




   

Opleidingsplan Loopbaanbeleid Mobiliteitsplan Leer en ontwikkelingsactiviteitenplan

Theorie over coachen en managen van talenten en ontwikkeling van medewerkers kunnen benoemen en coachende vaardigheden kunnen toepassen in de diverse gesprekken

     



Kennis van nut, noodzaak en inhoud van het personeelsdossier

 

Coaching modellen Talentmanagement Talentontwikkeltrajecten Gespreksvaardigheden en Ontwikkeladviezen Coachende Vaardigheden Coaching en mentortrajecten voor individu en teams Personeelsdossier Procesbeschrijving administratieve handelingen



Inzicht in, en kunnen uitvoeren van, leidinggevende taken zoals bijvoorbeeld; vergaderingen voorzitten, delegeren, situationeel leidinggeven, onderhandelen Inzicht in leiderschap, management en persoonlijk leiderschap





Kunnen motiveren, inspireren en aansturen van medewerkers en teams op basis van

 

Leidinggevende vaardigheden Coachende vaardigheden

 

Leiderschapsstijlen Visie op leidinggeven



Coaching modellen




 

theoretische kaders Kunnen uitleggen wat de samenhang is tussen beoordeling– en beloningsbeleid en hoe dit vertaald kan worden naar teams en individuele medewerkers Inzicht in basisarbeidsrecht en recht op medezeggenschap en dit kunnen toepassen Kennis van nut, noodzaak en inhoud van het personeelsdossier

 

Beoordeling– en beloningsbeleid Beloningsvoorstel



Juridische analyse



Personeelsdossier


Toets 3 Assessment personeel gesprek 1 Leerdoelen  Inzicht hebben in invloeden die macro ontwikkelingen hebben op de organisatie en mensen in die organisatie ( bijvoorbeeld gender, cultuur en levensfasen) en deze inzichten kunnen toepassen  Kennis van basis organisatiepsychologie en gedrag en dit kunnen toepassen  Het kunnen voeren van een selectiegesprek  Het kunnen voeren van een arbeidsvoorwaardengesprek  Inzicht arbeidsmarkt en invloeden daarvan op het personeelsmanagement kunnen toepassen  Het kunnen voeren van de gesprekken uit de P-cyclus

 Theorie over coachen en managen van talenten en ontwikkeling van medewerkers kunnen benoemen en coachende vaardigheden kunnen toepassen in de diverse gesprekken

 Inzicht in, en kunnen uitvoeren van, leidinggevende taken zoals bijvoorbeeld; vergaderingen voorzitten, delegeren, situationeel leidinggeven, onderhandelen en coachen  Toepassing van diversiteit (cultuur, gender en levensfasen) in gesprekken met medewerkers  Kunnen motiveren, inspireren en aansturen van medewerkers en teams op basis van theoretische kaders  Inzicht in basisarbeidsrecht en recht op medezeggenschap en dit kunnen toepassen

BOKS  Organisatieanalyse of SWOT analyse

 Ethiek                      

Gespreksvaardigheden Verslaglegging Gespreksvaardigheden Arbeidscontract Verslaglegging DESTEP Arbeidsmarktanalyse Strategisch personeelsplan Gespreksvaardigheden Coachende vaardigheden Talentmanagement Verslaglegging Coaching modellen Talentmanagement Talentontwikkeltrajecten Gespreksvaardigheden en Ontwikkeladviezen Coachende Vaardigheden Coaching en mentortrajecten voor individu en teams Leidinggevende vaardigheden Coachende vaardigheden Team coaching Talentmanagement

 Interculturele sensitiviteit  Coaching modellen  Talentmanagement 

Juridische analyse


Toets 4 Productmap 2 1. 2.

Opdracht: ‘re-integratieplan’ Onderzoeksrapport

Leerdoelen  Inzicht hebben in invloeden die macro ontwikkelingen hebben op de organisatie en mensen in die organisatie ( bijvoorbeeld gender, cultuur en levensfasen) en deze inzichten kunnen toepassen  Kunnen maken van een stakeholdersanalyse, (wie, wanneer en waarbij betrekken)  Uitvoeren van kosten - baten analyses

BOKS



 




Stakeholdersanalyse



Kosten- batenanalyse

Een hrm beleid (vanuit de missie, visie en strategie van de organisatie) kunnen formuleren, analyseren en verbeteren Analyseren en verbeteren van AVR (arbo-, verzuim en re-integratie) beleid en hierbij de wetgeving toepassen

      

Organisatieanalyse of SWOT analyse Onderzoeksrapport en implementatieplan Betoog Onderzoeksrapport AVR beleid; betoog, Diagnose en ontwerp Arbo en vitaliteitbeleid Juridische analyse Sociale en fysieke gezondheid



Beoordelen, handhaven en bevorderen van de kwaliteit van de arbeidsomstandigheden



Opstellen en uitvoeren van ziekteverzuimbeleid en individuele reintegratietrajecten Het kunnen benoemen van samenhang en verbanden tussen de vakgebieden hrm en leidinggeven

    

ARBO en AVR Vitaliteit Sociale en Fysieke gezondheid Re-integratieplan individuele medewerker Stress, Ziekte en verzuimbegeleiding









Toets 5 Algemeen tentamen LHRM B Leerdoelen  Inzicht hebben in invloeden die macro ontwikkelingen hebben op de organisatie en mensen in die organisatie ( bijvoorbeeld gender, cultuur en levensfasen) en deze inzichten kunnen toepassen  Inzicht arbeidsmarkt en invloeden daarvan op het personeelsmanagement kunnen toepassen  Kennis van basis organisatiepsychologie en gedrag en dit kunnen toepassen  Het kunnen benoemen van samenhang en verbanden tussen de vakgebieden hrm en leidinggeven  Het kunnen adviseren bij het tot stand komen van arbeidsvoorwaarden en arbeidsovereenkomst  Het kunnen opstellen van een procedure voor het inwerken van een nieuwe medewerker  Kunnen uiteen zetten hoe een personeelsplanning tot stand komt, rekening houdend met capaciteiten en kwaliteiten van de medewerkers  Onderbouwd kunnen opstellen of aanpassen van functie –of competentieprofielen in termen van rollen, verantwoordelijkheden, taken en functie eisen  Relevante aspecten en samenhang kunnen benoemen van planning -, voortgang-, functionering- , POP– en beoordelingsgesprekken (P-cyclus)

BOKS



 


 

Arbeidsmarktanalyse Strategisch personeelsplan



Ethiek






Arbeidscontract

 

Introductiebeleid Introductieplan



Strategisch personeelsplan




   

Opleidingsplan Loopbaanbeleid Mobiliteitsplan Leer en ontwikkelingsactiviteitenplan

Theorie over coachen en managen van talenten en ontwikkeling van medewerkers kunnen benoemen en coachende vaardigheden kunnen toepassen in de diverse gesprekken

     



Kennis van nut, noodzaak en inhoud van het personeelsdossier

 

Coaching modellen Talentmanagement Talentontwikkeltrajecten Gespreksvaardigheden en Ontwikkeladviezen Coachende Vaardigheden Coaching en mentortrajecten voor individu en teams Personeelsdossier Procesbeschrijving administratieve handelingen



Inzicht in, en kunnen uitvoeren van, leidinggevende taken zoals bijvoorbeeld; vergaderingen voorzitten, delegeren, situationeel leidinggeven, onderhandelen Inzicht in leiderschap, management en persoonlijk leiderschap





Kunnen motiveren, inspireren en aansturen van medewerkers en teams op basis van

 


 

Leiderschapsstijlen Visie op leidinggeven



Coaching modellen




   



theoretische kaders Kunnen uitleggen wat de samenhang is tussen beoordeling– en beloningsbeleid en hoe dit vertaald kan worden naar teams en individuele medewerkers Inzicht in basisarbeidsrecht en recht op medezeggenschap en dit kunnen toepassen Kennis van nut, noodzaak en inhoud van het personeelsdossier Berekenen van kantonrechterformules Opstellen en uitvoeren van ziekteverzuimbeleid en individuele reintegratietrajecten Het beschrijven van een correcte wijze van uitvoeren van exit procedure ( op individueel niveau); rekening houdend met juridische en niet juridische mogelijkheden

 

Beoordeling– en beloningsbeleid Beloningsvoorstel



Juridische analyse



Personeelsdossier



Juridische analyse



Ziekteverzuimbeleid

 

Exit procedure Beëindiging arbeidscontract


Toets 6 Assessment personeelsgesprek 2 Leerdoelen  Inzicht hebben in invloeden die macro ontwikkelingen hebben op de organisatie en mensen in die organisatie ( bijvoorbeeld gender, cultuur en levensfasen) en deze inzichten kunnen toepassen  Kennis van basis organisatiepsychologie en gedrag en dit kunnen toepassen  Het kunnen voeren van de gesprekken uit de P-cyclus en op gebied van ziekteverzuim

 Theorie over coachen en managen van talenten en ontwikkeling van medewerkers kunnen benoemen en coachende vaardigheden kunnen toepassen in de diverse gesprekken



  



Inzicht in, en kunnen uitvoeren van, leidinggevende taken zoals bijvoorbeeld; vergaderingen voorzitten, delegeren, situationeel leidinggeven, onderhandelen en coachen Hanteren van conflicten Toepassing van diversiteit (cultuur, gender en levensfasen) in gesprekken met medewerkers Kunnen motiveren, inspireren en aansturen van medewerkers en teams op basis van theoretische kaders Kunnen voeren van ziekteverzuim – en reintegratiegesprekken



Voeren van slecht nieuws gesprekken



Inzicht in basisarbeidsrecht en recht op medezeggenschap en dit kunnen toepassen

BOKS



Organisatieanalyse of SWOT analyse



Ethiek

 Gespreksvaardigheden  Coachende vaardigheden  Talentmanagement  Verslaglegging  Coaching modellen  Talentmanagement  Talentontwikkeltrajecten  Gespreksvaardigheden en Ontwikkeladviezen  Coachende Vaardigheden  Coaching en mentortrajecten voor individu en teams  




Conflicthantering



Interculturele sensitiviteit

 

Coaching modellen Talentmanagement

    

Gespreksvaardigheden Verslaglegging



Juridische analyse

Gespreksvaardigheden Verslaglegging


Toets 7 Reflectieverslag Leerdoelen  Inzicht in leiderschap, management en persoonlijk leiderschap  Verwoorden van zijn visie op persoonlijk leidinggeven en HR rol  Reflecteren op professioneel en ethisch handelen  Inzetten van zelfregulerend vermogen in zijn professionele persoonlijke ontwikkeling

BOKS  Visie op (persoonlijk)leiderschap  Ethiek 

Visie op HRM en leidinggeven

   

Zelfreflectie Ethiek Zelfregulerend vermogen Competentieontwikkeling


x

x x x x x x

x x x

x x x

x

x x x x x x x


x x

x

Code 7 – Reflectieveslag

x x x

x

x x x x x x

Code 6 – Assesment Personeeelsgesprek 2

x x x

x

Code 5 – Algemeen tentamen B

x x x x x x


x x x x x x

Code 3 – Assesment Personeeelsgesprek 1

Code 2 – Algemeen tentamen A

HRM-werkvelden: 1. Strategisch HRM 2. HR-databeheer en – analyse 3. Arbeidsmarkttransities 4. De ontwikkeling van individuen en teams 5. Adviseren van lijnmanagement 6. Professionalisering BKM-taakcompetenties: 1. Probleemidentificatie 2. Diagnose 3. Ontwerp 4. Verandering 5. Evaluatie Competenties: 1. Communiceren 2. Ethisch handelen 3. Interculturele sensitiviteit 4. Ondernemend gedrag (leiderschap) 5. Ontwikkelingsgericht handelen 6. Resultaatgerichtheid 7. Samenwerken 8. Vakkundigheid


Positie van het semester in het curriculum

x

x x

x

x

x x x x

x x x x

x x

x x x

x x

x

x x x x

x

x x

x

x x

Bijlage 3 Opdrachtformulering en beoordelingsformulieren Productmap 1 Productmap 1 bestaat uit: 1. Opdracht ‘Werving & Selectie’ (zie ad 1) 2. Onderzoeksplan (zie ad 2) Het aantal studiepunten voor deze productmap is 8 punten. Voor beide onderdelen moet minimaal een 5,5 behaald zijn. Het cijfer voor de productmap is het gemiddelde van onderdeel 1 en 2. De productmap moet in week 7 compleet zijn en ingeleverd worden, deel 1 bij de docent werkcollege/training en deel 2 bij de theorie docent.


Ad 1. Opdracht ‘Werving en Selectie’ Inleiding In dit semester leer je als bedrijfskundige en hrm-er het toepassen van Human Resource Management in het licht van de strategie van de organisatie. Hierbij is in het eerste blok o.a. aandacht voor de instroom. Tijdens dit blok leer je wat er allemaal bij komt kijken als je een kandidaat gaat selecteren. Wat zijn de taken die iemand moet gaan vervullen en welke eisen stelt dat werk aan de competenties? Welke ontwikkelingen vertoont de arbeidsmarkt? Wat is je doelgroep? Hoe benader je deze het beste? Hoe kies je vervolgens de meest geschikte wervingskanalen? Op welke wijze selecteer je uit de binnengekomen reacties de meest geschikte kandidaten? Welke selectiemiddelen heb je tot je beschikking en wanneer is welk instrument het best passend? Voor deze opdracht maak je voor een functie in de eigen organisatie: - Een profiel nieuwe medewerker - Een arbeidsmarktanalyse - Een advies wervingskanaal en vacaturetekst - Een advies over te gebruiken selectie instrumenten Doel Door het maken van deze opdracht laat je zien dat je in staat bent om als professional een aantoonbare bijdrage te leveren aan de afstemming tussen de extern beschikbare arbeidspotentie en de intern benodigde arbeidsinzet. Tevens laat je zien dat je in staat bent een onderbouwd advies te kunnen formuleren. De volgende competenties ontwikkel je met deze opdracht: Vakkundigheid Je signaleert en analyseert een beroepsvraagstuk of probleem (onderzoekend en analytisch vermogen) en komt tot een beredeneerd advies (oordeelsvorming). Hierbij maak je gebruik van relevante en actuele kennisbronnen, beroepspraktijken, theorieën, modellen, begrippen en technieken (conceptueel vermogen). Communiceren Je hanteert een duidelijke en logische structuur en schrijft to-the-point, de tekst is in een keer te lezen, spelling en grammatica zijn in correct Nederlands en de lay-out is verzorgd (toegankelijkheid). Je onderbouwt je adviezen/ontwerp, de argumentatie is consistent en volledig, je gebruikt gezaghebbende bronnen om argumenten toe te lichten en de boodschap is helder (overtuigingskracht). Resultaatgerichtheid Je stelt haalbare doelen (doelgericht werken) en voorziet oplossingen van een geloofwaardige haalbaarheidsanalyse (o.a. kosten/batenanalyse). Ethisch handelen Je benoemt dilemma’s vanuit ethische, sociale en milieubelangen en maakt een beargumenteerde afweging tussen deze en de bedrijfsbelangen (maatschappelijke betrokkenheid). Je onderzoekt en adviseert integer (ethisch handelen). Ondernemend gedrag Je neemt uit jezelf initiatief, ziet kansen en benut deze, je maakt keuzes en komt tot oplossingen (pro activiteit).


Samenwerken Je levert in een team een eigen bijdrage aan gemeenschappelijke resultaten (taakgericht), is gericht op positieve werkrelaties, ondersteunt teamleden (teamgericht) en neemt het initiatief of de leiding om het team tot betere resultaten te brengen (leiderschap). Interculturele sensitiviteit Je bent je bewust van de eigen en andere culturen. Je weet adequaat te handelen en te communiceren binnen een andere cultuur Instructie Voor een bestaande functie in de eigen organisatie, waar nog GEEN profiel en vacaturetekst voor zijn geformuleerd, maak je een: - Profiel omschrijving van deze nieuwe medewerker. Aan welke competenties moet hij/zij voldoen. Wat wordt er van hem/haar verwacht? Denk hierbij aan harde en zachte criteria. - Arbeidsmarktanalyse en branding. Hoe ziet de arbeidsmarkt er voor potentiële medewerkers uit? Hoe wil de organisatie zich profileren (branding)? - Advies wervingskanaal en vacature tekst. Welke kanalen en vacaturetekst geeft jou de beste kans om de gezochte medewerker ook daadwerkelijk te vinden? - Advies over te gebruiken selectie instrumenten. Welke selectie instrumenten zet je wanneer in om de meeste kans te hebben ook daadwerkelijk de goede kandidaat te selecteren? De eindproducten voor deze opdracht worden uiteindelijk individueel gemaakt. Wel worden er groepen gevormd, bestaande uit minimaal 1 HRM en 2 BKM studenten, die elkaar adviseren en feedback geven. Deze eindproducten zijn onderdeel van productmap 1. De productmap moet in week 7 compleet zijn en ingeleverd worden. Feedback en beoordeling Binnen 2 werkweken na inleveren (in week 7) ontvang je de beoordeling. In de feedback week heb je de gelegenheid tot mondelinge toelichting op de feedback. In week 2 van blok 2 wordt er algemene feedback gegeven op dit onderdeel van productmap 1. Om voor beoordeling van deze opdracht in aanmerking te komen geldt dat:  De opdracht op tijd is ingeleverd.  De benoemde eindproducten in één document zijn opgenomen.  Het werk in correct Nederlands is geschreven.  Het maximum aantal pagina’s (9 exclusief bijlagen) niet is overschreden.  de productmap is ingeleverd via de dropbox


Beoordelingscriteria opdracht Werving en Selectie Naam student: Naam docent: Datum: Cijfer: Onderwerpen

Beoordeling (onvold/matig/vold/goed/uitstekend)

Profiel nieuwe medewerker, rekening houdend met taken, functie, competenties, de cultuur en de plaats binnen de structuur van de organisatie. Arbeidsmarktonderzoek functie nieuwe medewerker. Daarbij worden vraag en aanbod duidelijk in kaart gebracht en heldere conclusies geformuleerd t.a.v. de beoogde doelgroep. Beargumenteerde keuze en advies van wervingskanaal/-media voor het werven van de nieuwe medewerker. Ontwerp van wervende advertentietekst voor de functie is creatief/aantrekkelijk en passend bij de branding van de organisatie. Voorstel t.b.v. in te zetten selectieinstrumenten voor functie is goed in kaart gebracht en beargumenteerd. Aansluiting W&S voorstel bij context organisatie en wensen van de opdrachtgever, inclusief kosten-baten analyse. Samenhang en logische opbouw tussen de verschillende onderdelen van het W&S voorstel. Zorgvuldige toelichting en onderbouwing van de verschillende onderdelen met theorie uit colleges en de literatuur. Taal en structuur: Correcte spelling en grammatica Heldere en zakelijke schrijfstijl Logische opbouw en indeling van het rapport (inleiding, aanleiding, doel, opzet, onderdelen, samenvatting & conclusies, afronding) Overig: Bronvermelding volgens de apa richtlijnen


Ad 2. Opdracht ‘Onderzoeksplan’ Inleiding In dit semester ‘Leidinggeven & HRM’ verdiep je je onder andere in de HRM-processen van jouw organisatie. In blok 1 kies je, in overleg met je leidinggevende, een HRM-onderwerp op het gebied van instroom, doorstroom, uitstroom of gezondheidsbeleid. Voor dit onderwerp schrijf je in blok 1 een onderzoeksplan dat de basis is voor het onderzoeksrapport in blok 2. Er zijn twee redenen waarom we in dit semester je vragen een onderzoeksplan en onderzoeksrapport te schrijven:  Ten eerste omdat je als bedrijfskundige of HRM’er vaak wordt ingezet om bedrijfsprocessen te analyseren en te verbeteren zodat deze beter bijdragen aan de doelstellingen van een organisatie. Een onderzoeksplan en onderzoeksrapport schrijven is dus een veel voorkomende beroepshandeling die je in de praktijk ook zult gaan uitvoeren.  Ten tweede is het schrijven van een onderzoeksplan en onderzoeksrapport, hoewel een stuk beknopter, een ideale oefening ter voorbereiding op het schrijven van je afstudeeropdracht. Voorbeelden van onderwerpen:  Onderzoeken en een verbetervoorstel maken voor werving- en selectieproces  Ontwerp van nieuwe competentieprofielen  Onderzoeken en een verbetervoorstel maken voor diversiteitmanagement  Onderzoeken en een verbetervoorstel maken voor een samenhangend HRM plan  Onderzoeken en een verbetervoorstel maken voor een opleidings-en scholingsplan voor de afdeling/organisatie  Competentie ontwikkelplan voor de afdeling  Onderzoeksrapport t.b.v. behoud van personeel  Ontwerp van Medewerkers Tevredenheid Onderzoek  Onderzoeken en verbetervoorstel ARBO  Onderzoeken en een verbetervoorstel maken voorziekteverzuimbeleid  Verbetervoorstel re-integratiebeleid  Vitaliteit verbetervoorstel Een onderzoeksplan is een document dat een gedetailleerde beschrijving van een onderzoeksproject geeft zodat iedereen weet er van hem of haar verwacht wordt en dat aangeeft wat de opdrachtgever als resultaat zal ontvangen. Het onderzoeksplan dient als contract tussen opdrachtnemer (jij dus), opdrachtgever en opleiding. Met het onderzoeksplan stuur je op resultaatgerichtheid en leg je daarnaast een stevige inhoudelijke basis voor je onderzoeksrapport in blok 2. Dat betekent dat je in het onderzoeksplan aangeeft wat je gaat onderzoeken en hoe je onderzoek gaat uitvoeren. Belangrijke aspecten van het onderzoeksplan zijn de centrale vraag, deelvragen op basis van theoretisch kader, de doelstellingen en een gedegen onderzoeksopzet inclusief een conceptueel model. Doel Door het maken van dit onderzoeksplan laat je zien dat je in staat bent om een goed plan te maken ter voorbereiding op de diagnosefase van de bedrijfskundige cyclus.


Voor deze opdracht staat de diagnosefase van de bedrijfskundige cyclus centraal. Ook werk je weer aan de hand van de onderzoekscyclus. Fase 2 uit de onderzoekscyclus staat bij deze opdracht centraal: een onderzoeksopzet waarbij vooral het accent ligt op theoretisch kader (inclusief conceptueel model), vraagstelling en deelvragen.

De volgende competenties ontwikkel je met deze opdracht:  Vakkundigheid o Je signaleert en analyseert een beroepsvraagstuk of probleem (onderzoekend en analytisch vermogen) en komt tot een beredeneerde onderzoeksaanpak (oordeelsvorming). Hierbij maak je gebruik van relevante en actuele kennisbronnen, beroepspraktijken, theorieën, modellen, begrippen en technieken (conceptueel vermogen).  Communiceren o Je hanteert een duidelijke en logische structuur en schrijft to-the-point, de tekst is in een keer te lezen, spelling en grammatica zijn in correct Nederlands en de lay-out is verzorgd (toegankelijkheid). Je onderbouwt je aanpak, de argumentatie is consistent en volledig, je gebruikt gezaghebbende bronnen om argumenten toe te lichten en de boodschap is helder (overtuigingskracht).  Resultaatgerichtheid o Je stelt haalbare doelen (doelgericht werken) en formuleert mogelijke risico’s.  Ondernemend gedrag o Je neemt uit jezelf initiatief, ziet kansen en benut deze, je maakt keuzes. Instructie Voor een onderwerp op het gebied van instroom, doorstroom, uitstroom of gezondheidsmanagement dat binnen jouw organisatie voor verbetering vatbaar is schrijf je in dit eerste blok een onderzoeksplan (max. 4 pagina’s) dat de basis vormt voor het onderzoeksrapport van blok 2. De volgende aanwijzingen kunnen helpen om tot een goed onderzoeksplan te komen:  Lees in deze studiehandleiding o de opdracht en beoordelingscriteria voor het onderzoeksrapport dat je in blok 2 gaat schrijven. Het onderzoeksplan moet hier immers de basis voor gaan vormen. o de opdracht en beoordelingscriteria voor het onderzoeksplan.  Stem in week 1 binnen je organisatie af welk onderwerp je neemt.


 



Bestudeer in ‘Praktijkonderzoek voor bachelors’, Mertens (2010) het hoofdstuk over onderzoeksopzet en in ‘Taaltopics’, Braas (2012) de paragraaf over het opstellen van een plan van aanpak. Om tot een goede centrale vraag en goede deelvragen (op basis van een theoretisch kader) te komen moet je je oriënteren op de voor jouw onderwerp relevante literatuur. Vooruitlopend op de planning van dit semester is het van belang om alvast te onderzoeken welke literatuur voor jou relevant is. Lever in week 3 in concept de centrale vraag, deelvragen, theoretisch kader en onderzoeksmethoden in. Je krijgt van de docent en medestudenten feedback hierop.

Feedback en beoordeling Binnen 2 werkweken na inleveren van je onderzoeksplan, (in week 7) krijg je de beoordeling en feedback, en in de feedbackweek is er gelegenheid tot mondelinge toelichting op de feedback. Om voor beoordeling van deze opdracht in aanmerking te komen geldt dat:  De opdracht op tijd is ingeleverd.  Alle onderdelen van de opdracht in één document zijn opgenomen  Het werk in correct Nederlands is geschreven.  Het maximum aantal pagina’s (4 exclusief bijlagen) niet is overschreden.  Het plan voldoet aan de opbouw en gestelde criteria van goed onderzoek (zie het boek ‘Praktijkonderzoek voor bachelors’).  De productmap is ingeleverd via de dropbox


Beoordelingscriteria Onderzoeksplan Naam student: Naam docent: Datum: Cijfer: Onderwerpen


Een duidelijke opbouw en structuur Een onderzoeksplan met de volgende onderdelen:  een heldere beschrijving van de aanleiding en de keuze van het probleem.  Een heldere probleembeschrijving: wat is het probleem, waarom is het een probleem en voor wie is het een probleem?  Een eenduidige centrale vraag  Een heldere afbakening van het probleem in deelvragen (afgeleid van de centrale vraag) op basis van een theoretisch kader  Een heldere beschrijving van de theoretische kaders: welke theorieën en modellen zijn gebruikt om tot deelvragen te komen met de beschrijving van de voornaamste begrippen en de relatie daartussen  een conceptueel model  Per deelvraag adequate onderzoeksmethoden om de deelvraag te onderzoeken  een helder resultaat/smart doelstelling Een tijdsplanning met daarin opgenomen de activiteiten om tot een onderzoeksrapport te komen (in blok 2) inclusief de mogelijke risico’s die het eindresultaat in blok 2 in de weg kunnen staan Bronnen die correct geciteerd worden en een correct opgestelde bronnenlijst (APA). Professioneel taalgebruik (to-the-point, correcte spelling en grammatica) en professionele lay-out


Bijlage 4 Beoordelingsformulier Assessment personeelsgesprek Naam student: Naam docent: Datum: Cijfer: Onderwerpen De professional (BKM/HRM): Toegankelijkheid: Hanteert een duidelijke en logische structuur Formuleert bij de start heldere doelstellingen voor het gesprek en checkt instemming bij de start en realisatie aan het einde van het gesprek Bewaakt de tijd adequaat Toegankelijkheid: Is goed verstaanbaar, hanteert een goed tempo, heeft energieke toon en spreekt vlot en foutloos Nederlands Toegankelijk: Evalueert het gesprek op inhoud, proces en resultaat Toegankelijk: Maakt, al dan niet, samen met de medewerker heldere (SMART) (resultaat)afspraken Relatiegericht: Luistert actief, laat anderen aan het woord, stelt open vragen, vraagt door, vat samen, checkt eigen interpretatie Toont inlevingsvermogen inde positie, gedachten en gevoelens van de ander Relatiegericht: Toont een respectvolle houding en draagt in alle opzichten bij aan een open dialoog Benadert de ander op een ontspannen en open manier Relatiegericht: Maakt voortdurende effectief contact met de medewerker Reageert op de non-verbale communicatie Schakelt bewust in niveaus van communicatie: inhoud-proces-relatie-gevoel Relatiegericht: Stimuleert tot nadenken en het bedenken van oplossingen door de medewerker en stimuleert commitment Overtuigingskracht: Lichaamstaal is in overeenstemming met wat er gezegd wordt Overtuigingskracht: Communiceert op hoofdzaken Formuleert heldere verwachtingen



Beargumenteert standpunten, oordelen en feedback op basis van de richtinggevende kaders van de organisatie Relatiegericht/Toegankelijkheid/Overtuigingskracht: Geeft op basis van feiten adequaat positieve en negatieve feedback aan de medewerker Relatiegericht/Overtuigingskracht: Vraagt naar en gaat adequaat om met positieve en negatieve feedback van de medewerker


Bijlage 5 Opdrachtformulering en beoordelingscriteria Productmap 2 Productmap 2 bestaat uit: 1. Opdracht ‘re-integratieplan’ (zie ad 1) 2. Onderzoeksrapport (zie ad 2)

Het aantal studiepunten voor deze productmap is 5 punten. Voor beide onderdelen moet minimaal een 5,5 behaald zijn. Het cijfer voor de productmap is het gemiddelde van onderdeel 1 en 2. De productmap moet in week 7 van blok 2 compleet zijn en ingeleverd worden, de opdracht ‘reintegratieplan’ bij de docent werkcollege/training en het onderzoeksrapport bij de theorie docent.


Ad 1. Opdracht ‘re-integratieplan’ Inleiding In het eerste blok van dit semester is de instroom vanuit bedrijfskundig - en hrm optiek behandeld. Je hebt de opdracht werving en selectie uitgevoerd en een plan van aanpak (instroom, doorstroom of uitstroom) geschreven voor je eigen organisatie. In dit tweede blok geven wij daarop een vervolg door het behandelen van door- en uitstroom. Hierbij verbind je in de uitvoering van het hrm-beleid het leidinggevende- en het hrm perspectief. De onderwerpen gezondheidsbeleid, ziekteverzuim, re-integratie komen hierbij onder andere aan de orde In deze opdracht ligt het accent op het maken van re-integratieplan. Voor een medewerker uit een casus maak je een re-integratieplan. Dit onderdeel van de productmap werk je samen met medestudenten in groepsverband uit. Er worden groepen geformeerd waarin zowel studenten BKM als studenten HRM deel van uitmaken. Vanuit expertise van de beide disciplines, en natuurlijk rekening houdend met de wettelijke context rond verzuim, komen jullie tot een gezamenlijk re-integratieplan. Doel Door het maken van deze opdracht laat je zien dat je als professional in staat bent om vanuit een in de casus beschreven situatie en gegeven AVR beleid een re-integratieplan voor een individuele medewerker kunt opstellen. Hierbij laat je zien dat je de relevante wetgeving toepast. De volgende competenties ontwikkel je met deze opdracht: Vakkundigheid Je signaleert en analyseert het probleem (onderzoekend en analytisch vermogen) en komt tot een oordeel/conclusie (oordeelsvorming). Hierop baseer jij je plan. Hierbij maak je gebruik van relevante en actuele kennisbronnen, beroepspraktijken, theorieën, modellen, begrippen en technieken (conceptueel vermogen). Communiceren Je hanteert voor je re-integratieplan een duidelijke en logische structuur en schrijft to-the-point, de tekst is in een keer te lezen, spelling en grammatica zijn in correct Nederlands en de lay-out is verzorgd (toegankelijkheid). Je onderbouwt je plan, de argumentatie is consistent en volledig, je gebruikt gezaghebbende bronnen om argumenten toe te lichten en de boodschap is helder (overtuigingskracht). Resultaatgerichtheid Je stelt haalbare doelen (doelgericht werken) en voorziet oplossingen van een geloofwaardige haalbaarheidsanalyse (o.a. kosten/batenanalyse). Ethisch handelen Je benoemt dilemma’s vanuit ethische en sociale belangen, en maakt een beargumenteerde afweging tussen deze en de bedrijfsbelangen (maatschappelijke betrokkenheid). Je onderzoekt en adviseert integer (ethisch handelen). Ondernemend gedrag Je neemt uit jezelf initiatief, ziet kansen en benut deze, je maakt keuzes en komt tot oplossingen (pro activiteit). Samenwerken Je levert in je projectgroep een eigen bijdrage aan gemeenschappelijke resultaten (taakgericht), je bent gericht op positieve werkrelaties, ondersteunt medestudenten(teamgericht) en neemt het initiatief of de leiding

om de groep tot betere resultaten te brengen (leiderschap). Interculturele sensitiviteit


Je bent je bewust van de eigen en andere culturen. Je weet adequaat te handelen en te communiceren binnen een andere cultuur. Instructie In week 1 van blok 2 ontvang je duidelijke instructie en de casuïstiek ten behoeve van deze opdracht van productmap 2. Vanuit de gegeven casuïstiek maak je in groepsverband, bestaande uit minimaal 5 personen en bij voorkeur bestaande uit zowel HRM als BKM studenten, een re-integratieplan voor een individuele medewerker. Het re-integratieplan is dus een groepsopdracht, ieder lid van een werkgroep levert dus hetzelfde re-integratieplan in. Terwijl je met je groep aan het werk bent zie en leer je veel over jouw manier van communiceren, samenwerken en ondernemend gedrag. Niet alleen van je zelf maar ook van je groepsgenoten. Onderdeel van deze opdracht is het elkaar feedback geven over deze competenties. Dit doe je door gebruik te maken van bijgevoegde feedback formulieren. Iedereen in de groep vult deze formulieren over de anderen groepsgenoten in MET uitgebreide TOELICHTING. Daarnaast vult ieder voor zichzelf, individueel, een volledig en gegrond beargumenteerd ingevuld beoordelingsformulier in (zie beoordelingsformulier opdracht re-integratie). De volgende aanwijzingen kunnen helpen om tot een goed re-integratieplan te komen: - lees de beoordelingscriteria voor het re-integratieplan in de studiehandleiding - maak met je groep een plan van aanpak, waarin je wie doet wat en wanneer beschrijft - houd een logboek bij waarin je je eigen bijdrage gedurende de totstandkoming van het re-integratieplan bijhoudt In week 7 van blok 2 lever je de opdracht ‘re-integratieplan’ via de Dropbox in bij de docent werkcollege/training. De docent ontvangt per samenwerkingsgroep 1 exemplaar van het re-integratieplan en van iedere student afzonderlijk het door hem/haarzelf ingevulde ‘beoordelingsformulier opdracht re-integratie’ en de door de groepsgenoten volledig ingevulde feedback formulieren. Feedback en beoordeling Binnen twee werkweken na inleveren van je re-integratieplan krijg je de beoordeling. In de feedbackweek heb je de gelegenheid tot feedback. Bij onvoldoende beoordeling is het feedback moment in de feedback week verplicht. Om voor beoordeling van het re-integratieplan in aanmerking te komen geldt dat: - de opdracht op tijd is ingeleverd - alle onderdelen van de opdracht in één document zijn opgenomen - het werk in correct Nederlands is geschreven - het maximum aantal pagina’s (15) niet is overschreden - het re-integratieplan door de student zelf is beoordeeld aan de hand van de beoordelingscriteria - de door de medestudenten ingevulde feedbackformulieren als bijlagen zijn toegevoegd - de productmap is ingeleverd via de dropbox


Feedbackformulier Communiceren Naam: Ingevuld door:

Functie:

Datum:

Organisatie:

Omschrijving:

Communiceert effectief met anderen om gestelde doelen te

bereiken.

Instructie: Kruis op onderstaande schalen tussen twee uiterste gedragingen aan welk gedrag u het meest herkent. Indien u m.b.t. een bepaald aspect geen beeld heeft, dan vult u niets in.

Weinig relatiegericht Reageert op anderen zonder zich in hun positie of motieven te verdiepen: stelt geen vragen, komt direct met eigen mening. Begrijpt vaak niet wat anderen (bedoelen te) zeggen; weinig inlevingsvermogen. Praat/klaagt achter de rug van anderen om; is aanvallend in de benadering van anderen. Luistert slecht, laat anderen weinig aan het woord.

Relatiegericht □

□

□

□

□

Reageert op anderen met begrip voor hun positie of motieven zonder meteen te oordelen.

□

□

□

□

□

Beschikt over inlevingsvermogen.

□

□

□

□

□

Behandelt anderen met respect.

□

□

□

□

□

Luistert actief: stelt vragen, vat samen, vraagt door etc.

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

Weinig toegankelijk Is weinig samenhangend: breedsprakig, hoofd- en bijzaken moeilijk van elkaar te scheiden. Is niet duidelijk, gebruikt (vak)taal vaak incorrect, stemt taalgebruik niet af op doelgroep. Bij mondeling: hapert regelmatig, is slecht verstaanbaar, te snel of te langzaam tempo. Bij schriftelijk: veel grammatica- en spelfouten.

Toegankelijk

Weinig overtuigingskracht Onderbouwt standpunten niet; licht keuzes niet toe. Spreekt zichzelf vaak tegen, argumentatie kent hiaten. Toont zich weinig betrokken (in houding, in gedrag) bij de eigen standpunten.

Is weinig communicatief

Hanteert duidelijke en logische structuur: de hoofdlijn is helder. Presenteert to the point. Is begrijpelijk, gebruikt (vak)taal correct, stemt taalgebruik af op doelgroep. Bij mondeling: spreekt vlot, hanteert goed tempo, is gemakkelijk verstaanbaar Bij schriftelijk: correcte grammatica en spelling.

Overtuigingskracht □

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

□

1

2

3

4

5

Onderbouwt standpunten en keuzes met argumenten. Gebruikt argumenten consistent; argumentatie is volledig. Toont zich betrokken bij de eigen standpunten.

Is zeer communicatief

Toelichting (m.b.v. voorbeelden die bovenstaande oordelen ondersteunen)

Tips

Datum :

Handtekening:


Feedbackformulier Samenwerken Naam: Ingevuld door:

Functie:

Datum:

Organisatie:

Omschrijving: Levert in een team een eigen bijdrage aan gemeenschappelijke resultaten, is gericht op positieve werkrelaties, ondersteunt teamleden. Neemt het initiatief of de leiding om het team tot (betere) resultaten te brengen.

Instructie Kruis op onderstaande schalen tussen twee uiterste gedragingen aan welk gedrag u het meest herkent. Indien u m.b.t. een bepaald aspect geen beeld heeft, dan vult u niets in.

Weinig taakgericht Is alleen gericht op het uitvoeren van de eigen taak; is niet gericht op afstemming van eigen werkzaamheden met die van teamleden. Houdt zich niet aan afspraken: m.b.t. voorbereiding, aanwezigheid, opleveren prestaties. Stelt geen vragen over eigen bijdrage; staat niet open voor suggesties ter verbetering. Toont geen belangstelling voor bijdragen van anderen. Wacht af als deadlines niet gehaald dreigen te worden.

Taakgericht 

















































Weinig teamgericht Stelt zich afzijdig op, doet geen pogingen contact met anderen te maken. Doet alleen eigen deel. Sluit zich af voor kritiek; schiet gelijk in de verdediging (ja, maar….) Stoort zich aan het gedrag van anderen en komt achteraf met kritiek. Blijft steken in klachten of bezwaren; gaat discussies uit de weg.

Is weinig gericht op samenwerken

Evalueert eigen bijdrage kritisch: vraagt hoe het beter kan. Evalueert bijdragen van anderen kritisch: stelt vragen, geeft opbouwende kritiek. Onderneemt actie als deadlines niet gehaald dreigen te worden.

Teamgericht 







































Weinig leiderschap Toont weinig initiatief, grijpt niet in of te laat. Neemt geen verantwoordelijkheid. Gaat eigen weg of sluit zich af. Geeft geen oplossingsrichtingen aan.

Levert actieve bijdrage aan structurering van het werk (doet voorstellen, maakt afspraken over doelen, resultaten, werkwijze, taakverdeling) Komt afspraken na: is op tijd aanwezig, is voorbereid, levert prestaties volgens afspraken .

Draagt bij aan goede sfeer: maakt contact, is tactvol, toont belangstelling, is respectvol, laat ieder tot zijn recht komen. Ondersteunt teamleden. Staat open voor suggesties en kritiek van anderen. Spreekt teamleden op constructieve wijze aan op het niet nakomen van afspraken en ander ongewenst gedrag. Stelt conflicten aan de orde op een open en oplossingsgerichte wijze.

Leiderschap 



















1

2

3

4

5

Neemt leiding in een team, stuurt aan op proces en resultaat. Overziet het geheel. Stimuleert en motiveert teamleden; doet voorstellen het functioneren van het team te verbeteren.

Is zeer gericht op samenwerken


Tips

Datum :

Handtekening:


Feedbackformulier Ondernemend gedrag Naam: Ingevuld door:

Functie:

Datum:

Organisatie:

Omschrijving: Signaleert kansen en handelt hiernaar. Zet ideeën om in daden. Toont de juiste werkhouding. Instructie Kruis op onderstaande schalen tussen twee uiterste gedragingen aan welk gedrag u het meest herkent. Indien u m.b.t. een bepaald aspect geen beeld heeft, dan vult u niets in.

Weinig proactief Reageert afwachtend; onderneemt zelden ongevraagd actie. Is weinig oplossingsgericht wanneer zich problemen dreigen voor te doen. Signaleert geen kansen of verwerpt ideeën snel; blijft steken in reactief gedrag.

Proactief 



















Weinig onderscheidend vermogen Laat weinig van zichzelf horen en zien. Eigen, denken, kunnen, willen en voelen blijft verborgen.

Onderscheidend vermogen 









Weinig doorzettingsvermogen Verliest zijn doel uit het oog en geeft snel op als het moeilijk wordt of tegenzit.

Anticipeert op ontwikkelingen en mogelijke knelpunten; neemt zelf het initiatief om tot oplossingen te komen. Ziet en benut kansen voor de organisatie. Zet ideeën om in daden.

Toont gedrevenheid en ambitie. Komt uit voor zijn mening; onderneemt actie op basis van eigen overtuiging of passie.

Doorzettingsvermogen 









Weinig omgevingsgericht

Gaat door tot resultaat is bereikt, ook bij kritiek en tegenslag. Toont discipline.

Omgevingsgericht

Is weinig naar buiten gericht; beperkt zich tot wat in de organisatie speelt.











Richt het werk niet in naar de behoefte van de klant.











Onderneemt weinig om een relevant netwerk op te bouwen.











Denkt en handelt vanuit de behoefte van de klant, rekening houdend met de mogelijkheden van de organisatie. Bouwt aan een relevant netwerk voor het eigen functioneren en /of de organisatie.

1

2

3

4

5

Is zeer ondernemend

Is weinig ondernemend

Toont inzicht in trends, marktontwikkelingen en activiteiten van concurrenten.


Tips

Datum:

Handtekening:


Beoordelingscriteria opdracht re-integratieplan

Naam student: Naam docent: Datum: Cijfer: Onderwerpen


In de inleiding komen aanleiding, probleem doel en opbouw van het plan naar voren. Het re-integratieplan is logisch opgebouwd en er is samenhang tussen verschillende onderdelen. Heldere beschrijving van de situatie waarbij achtergronden, oorzaken en gevolgen in kaart zijn gebracht. Duidelijke formulering van het (de) probleem (en) met daaraan gekoppeld een (de)Smart doel (en) Een plan van aanpak waarin de te nemen stappen logisch opgebouwd zijn Beschrijving van de eventuele ethische aspecten Een beschrijving van de relevante wetgeving. Een kosten en baten analyse behorende bij het re-integratieplan Zorgvuldige toelichting en onderbouwing van de verschillende onderdelen met theorie uit colleges en de literatuur. Taal en structuur: Correcte spelling en grammatica Heldere en zakelijke schrijfstijl Logische opbouw en indeling van het plan Overig: Bronvermelding volgens de richtlijnen Aanwezigheid van volledig MET TOELICHTING ingevulde feedback formulieren op de competenties samenwerken, communiceren en ondernemend handelen door ALLE werkgroep leden. In een bijlage een volledig en grondig beargumenteerd door jezelf ingevuld exemplaar van dit formulier


Ad 2. Opdracht Onderzoeksrapport Inleiding Na aanleiding van je plan van aanpak schrijf je in dit blok voor jouw eigen organisatie een onderzoeksrapport. Voor dit onderwerp doe je onderzoek naar de stand van zaken in jouw organisatie, brengt oorzaken en gevolgen in kaart en komt tot een diagnose. Vervolgens doe je voorstellen voor de gewenste situatie: oftewel een eerste aanzet tot het ontwerp. Doel Door het maken van dit onderzoeksrapport laat je zien dat je in staat bent om een goede uitwerking te maken van de diagnosefase en een advies uit te brengen voor de volgende fase in de cyclus, de ontwerpfase, en de resultaten hiervan overtuigend overbrengt in het onderzoeksrapport en via een mondelinge pitch.

De volgende competenties ontwikkel je met deze opdracht: Vakkundigheid Je signaleert en analyseert een beroepsvraagstuk of probleem (onderzoekend en analytisch vermogen) en komt tot een beredeneerd advies/aanbeveling voor een ontwerp (oordeelsvorming). Hierbij maak je gebruik van relevante en actuele kennisbronnen, beroepspraktijken, theorieën, modellen, begrippen en technieken (conceptueel vermogen). Communiceren Je hanteert voor het onderzoeksrapport een duidelijke en logische structuur en schrijft to-the-point, de tekst is in een keer te lezen, spelling en grammatica zijn in correct Nederlands en de lay-out is verzorgd (toegankelijkheid). Je onderbouwt je adviezen, de argumentatie is consistent en volledig, je gebruikt gezaghebbende bronnen om argumenten toe te lichten en de boodschap is helder. Zowel in het onderzoeksrapport als in de pitch weet je te overtuigen (overtuigingskracht). Resultaatgerichtheid Je stelt haalbare doelen (doelgericht werken) en voorziet oplossingen van een geloofwaardige haalbaarheidsanalyse (o.a. kosten/batenanalyse). Ethisch handelen


Je benoemt dilemma’s vanuit ethische, sociale en milieubelangen en maakt een beargumenteerde afweging tussen deze en de bedrijfsbelangen (maatschappelijke betrokkenheid). Je onderzoekt en ontwerpt integer (ethisch handelen). Ondernemend gedrag Je neemt uit jezelf initiatief, ziet kansen en benut deze, je maakt keuzes en komt tot oplossingen (proactiviteit). Instructie De basis is jouw onderzoeksplan van blok 1.. Schrijf op basis hiervan een onderzoeksrapport gericht op diagnose en ontwerp. Toetsing van dit onderzoeksrapport vindt plaats via: 1. Beoordeling van het onderzoeksrapport op basis van de beoordelingscriteria uit deze studiehandleidng. 2. Om voor beoordeling van het onderzoeksrapport in aanmerking te komen houd je in week 7 een 3-minuten pitch over jouw onderzoeksrapport. De volgende aanwijzingen kunnen helpen om tot een goed onderzoeksrapport te komen:  Lees in deze studiehandleiding de beoordelingscriteria voor het onderzoeksrapport .  Start tijdig.

Feedback en beoordeling In de laatste theorieles van blok 2 houd je een pitch over je onderzoeksrapport. Tijdens de colleges wordt informatie gegeven wat hiervan wordt verwacht en hoe het in zijn werk gaat. Het uitvoeren van de pitch is een voorwaarde om een beoordeling voor het onderzoeksrapport te krijgen. Binnen 2 werkweken na inleveren van het onderzoeksrapport ontvang je feedback en de beoordeling. In de feedbackweek heb je de gelegenheid tot mondelinge toelichting op de feedback. Om voor beoordeling van deze opdracht in aanmerking te komen geldt dat:  De opdracht op tijd is ingeleverd.  Alle onderdelen van de opdracht in één document zijn opgenomen  Het werk in correct Nederlands is geschreven.  Het maximum aantal pagina’s (9 pagina) niet is overschreden.  Het onderzoeksrapport door de student zelf is beoordeeld aan de hand van de beoordelingscriteria.  De productmap is ingeleverd via de dropbox


Beoordelingscriteria Onderzoeksrapport Naam student: Naam docent: Datum: Cijfer: Onderwerpen


Een duidelijke opbouw en structuur Een inleiding met de opbouw van het stuk en een managementsamenvatting met de kern van het stuk Een beknopt onderzoeksplan (o.b.v. het onderzoeksplan uit het eerste blok) met de volgende onderdelen:  een heldere beschrijving van de aanleiding en de keuze van het probleem.  Een heldere probleembeschrijving: wat is het probleem, waarom is het een probleem en voor wie is het een probleem?  Een eenduidige centrale vraag  Een heldere afbakening van het probleem in deelvragen (afgeleid van de centrale vraag) op basis van een theoretisch kader  Een heldere beschrijving van de theoretische kaders: welke theorieën en modellen zijn gebruikt om tot deelvragen te komen met de beschrijving van de voornaamste begrippen en de relatie daartussen  een conceptueel model  Per deelvraag adequate onderzoeksmethoden om de deelvraag te onderzoeken  een helder resultaat/smart doelstelling Een heldere analyse van de huidige situatie waarbij de achtergronden, oorzaken en gevolgen in kaart gebracht zijn. De analyse van de verzamelde gegevens over feiten, achtergronden, oorzaken en gevolgen leidt tot verklaringen en logische conclusies. Alle deelvragen in de diagnosefase zijn beantwoord. Studiehandleiding Leidinggeven & HRM 2014-2015 versie september 2014

Een beschrijving van de huidige juridische situatie en de juridische aspecten en consequenties/implicaties naar aanleiding van jouw (verbeter)voorstel (bijvoorbeeld op het gebied van arbeidsovereenkomstenbeleid, werving en selectie, voorkomen en begeleiden van verzuim, medezeggenschap). Ethische aspecten waar relevant Een aantoonbare onderbouwing van de analyse vanuit interne en/of externe benchmarking door onderzoek van best practices en mogelijke toepassing ervan Aanbevelingen/verbetervoorstellen met SMART doelstellingen en/of prestatieindicatoren en streefnormen. Een kosten baten analyse van de voorgestelde verbeteringen: zowel financiële als niet financiële factoren ten behoeve van het nemen van een beslissing. Een concluderend betoog waarin je de lezer overtuigt, op basis van argumenten, van de meerwaarde van jouw onderzoeksrapport. Bronnen die correct geciteerd worden en een correct opgestelde bronnenlijst (APA). Professioneel taalgebruik (to-the-point, correcte spelling en grammatica) en professionele lay-out In een bijlage een reflectie op het werken aan en schrijven van het onderzoeksrapport. Wat waren belangrijke keuzes? Van welke onderdelen/aspecten/stappen heb je het meest geleerd en wat kostte je de meeste moeite? Wat neem je mee naar het schrijven van het volgende stuk? NB. Betrek je onderzoeksplan en bovenstaande criteria bij je denkproces en pas daarmee de PDCA-cyclus op jezelf toe. Wat zouden anderen van je aanpak moeten overnemen? In een bijlage een volledig en grondig beargumenteerd door je zelf ingevuld exemplaar van dit formulier


Bijlage 6 Opdrachtformulering en beoordelingscriteria Reflectieverslag Inleiding Het belangrijkste instrument dat jij als leidinggevende of hr-professional inzet is je persoonlijk leiderschap. Met jouw stijl zet je de toon voor het werk in de organisatie. Uiteindelijk gaat het bij elke leidinggevende en hr-professional om de vraag: hoe stimuleer ik mezelf en anderen het beste uit onszelf te halen en daarmee ook de beste resultaten voor team en organisatie? Door een antwoord te geven op deze vraag, zet je een belangrijke stap: je persoonlijk leiderschap wordt sterker omdat deze voorkomt uit je eigen visie en kwaliteiten en je gedraagt je overeenkomstig je eigen overtuigingen. Dat maakt je niet alleen geloofwaardiger en daadkrachtiger, maar ook efficiënter. Eigenschappen, waardoor je beter de gewenste resultaten zal bereiken. In het reflectieverslag laat je zien wat je persoonlijke en professionele ontwikkeling in de loop van dit semester is geweest. Doel Reflecteren is een basisvaardigheid die de professional (HRM/BKM) dient te bezitten. Je leert te reflecteren door bewust terug te kijken op je denken, willen en handelen. Anders gezegd; “welke intentie had je, welk gedrag heb je in die situatie laten zien, welk effect heeft dit op de ander en op mij gehad?” Naast het terugkijken op je gedrag is het bij reflecteren essentieel je af te vragen waarom je zo gehandeld hebt, welke drijfveren had je en wat ligt hieraan ten grondslag? Kortom stel je naar jezelf toe onderzoekend op. Het doel hierbij is dat jij je gedrag als toekomstige professional en je ontwikkeling tot professional zelf kunt sturen. De volgende competenties ontwikkel je met deze opdracht: Ontwikkelingsgericht handelen - Je onderzoekt jouw eigen perspectieven, denkpatronen, overtuigingen etc. en stelt deze ter discussie. Je vraagt actief om feedback. Je bezint je op jouw talenten, persoonlijke beperkingen, drijfveren, plusen minpunten in je eigen functioneren. Je geeft aan op basis van zelf verworven inzichten waar verbetermogelijkheden voor jou liggen (reflecterend vermogen). - Je durft risico’s te nemen en uit je comfortzone te stappen. Je zoekt situaties om te leren op, formuleert leervragen. Je betrekt anderen in jouw leerproces, past gedrag aan op basis van eigen inzichten of feedback van anderen en kan het geleerde in andere situaties toepassen (zelfregulerend vermogen) Communiceren  Je hanteert een duidelijke en logische structuur en schrijft to-the-point, de tekst is in een keer te lezen, spelling en grammatica zijn in correct Nederlands en de lay-out is verzorgd (toegankelijkheid). Je onderbouwt je analyses en inzichten, de argumentatie is eerlijk/open, consistent en volledig (overtuigingskracht). Instructie De volgende aanwijzingen kunnen helpen om tot een goed reflectieverslag te komen: - Stel je reflectieverslag op aan de hand van de hierna opgenomen beoordelingscriteria van het reflectieverslag - Probeer zoveel mogelijk personeelsgesprekken te voeren, op je werk en op school, en kies drie concrete gesprekken uit die je via de STARR methode verder uitwerkt voor dit reflectieverslag. Plan deze gesprekken zodanig vroeg in, dat je je reflectieverslag op tijd kunt inleveren. - Neem de theorie van reflecteren nog eens goed door (Reflecteren de Basis van Groen en de informatie uit de werkcolleges/training)


Gebruik de stappen van de leercirkel van Kolb zoals tijdens de lessen gebruikt Gebruik de door je medestudenten over jou ingevulde feedbackformulieren vanuit de opdracht reintegratie en voeg deze als bijlagen toe Houd gedurende het schooljaar een logboek bij waarin je (reflecties van) leer en ontwikkelsituaties opneemt -

Om voor beoordeling van het re-integratieplan in aanmerking te komen geldt dat: - de opdracht op tijd is ingeleverd - alle onderdelen van de opdracht in één document zijn opgenomen - het werk in correct Nederlands is geschreven - het maximum aantal pagina’s (9, exclusief bijlagen) niet is overschreden - het re-integratieplan door de student zelf is beoordeeld aan de hand van de beoordelingscriteria - de door de medestudenten ingevulde feedbackformulieren als bijlagen zijn toegevoegd - de productmap is ingeleverd via de dropbox

Feedback en beoordeling In week 8 van blok 2 moet het reflectieverslag worden ingeleverd via de dropbox bij de docent werkcollege/training. Binnen twee werkweken na het inleveren van dit reflectieverslag krijg je via de dropbox de beoordeling. In de feedbackweek heb je de gelegenheid tot mondelinge feedback.


Beoordelingscriteria Reflectieverslag Naam student: Naam docent: Datum: Cijfer: Onderwerpen 








Een concrete beschrijving van je persoonlijke visie, en waarden van de professional (BKM of HRM) die jij graag wilt zijn en beschrijf welke (kern) kwaliteiten en competenties deze professional in huis moet hebben Koppel bovenstaande aan je eigen (kern) kwaliteiten en competenties en bepaal je ontwikkelpunten/wensen. Reflectie op 3 personeelsgesprekken door middel van de STARR methodiek, mede aan de hand van het in de lessen gebruikte reflectiemodel. Leg daarbij een relatie naar je ontwikkelpunten/wensen, Gebruik tevens de criteria van het formulier “Beoordeling personeel gesprek” De ontwikkeling gedurende dit semester, van jou als Professional op de competenties 1. communiceren 2. ondernemend gedrag (leiderschap) 3. samenwerken







E.e.a. met behulp van voorbeelden uit de praktijk (werk en school) en in relatie met je visie, waarden, ontwikkelpunten en doelstellingen als Professional (HRM of BKM). Verplicht onderdeel is reflectie op de feedbackformulieren ontvangen van je medestudenten in de opdracht reintegratie. Geef concrete voorbeelden van veranderd denken en handelen Reflecteer kritisch op het eigen functioneren in de lesgroep en projectgroep en beschrijf wat je een volgende keer anders of beter zou willen doen. Bepaal je ontwikkelpunten/wensen

Beschrijf je leerproces. Hoe heb je geleerd aan welke leerervaringen, leg hierbij de relatie naar je leerstijl (KOLB) en wat betekent dit voor je ontwikkelpunten? Op basis van in bovengenoemde onderwerpen de door jouw genoemde ontwikkelpunten kies je drie concrete


leerdoelen voor het volgende semester die je volgens de SMART formule uitwerkt.


Leidinggeven & HRM. Studiehandleiding Deeltijdopleidingen Management en Organisatie Bedrijfskunde MER en Human Resource Management

Recommend Documents