Leergang
Medewerker Maatschappelijke Zorg Aandacht en oog voor
zorg én leven van de cliënt
I
I I I I II II
III I
II
IIII
II IIII I
I I
I
III I
I I I I II II
II I I I I I
I I
Essentie Leergang
II
I I II
Dit programma helpt zorgverleners de oude patronen van zorgverlenen te doorbreken. Het ‘goede oude’ wordt gekoppeld aan het ‘goede nieuwe ’. Er wordt een veranderingstraject ingezet van het bieden van zorg aan cliënten naar het ondersteunen van invulling van leven. Deelnemers worden ondersteund en begeleid om pro-actief , zelfbewust en met gevoel van eigenaarschap hun nieuwe rol in te vullen.
Voor wie? Deze leergang is bedoeld voor zorgverleners waarbij welzijn als specifiek aandachtsgebied is opgenomen in de functie. Deelnemers aan dit programma hebben niet primair de focus op de lichamelijke verzorging van de cliënt (hoewel deze vaak wel onderdeel van de werkzaamheden vormt), maar hebben oog en aandacht voor de brede behoeften en wensen van de cliënt. Degenen die dit programma hebben doorlopen worden vaak krachtige ambassadeurs binnen de organisatie op het terrein van welzijn. Ontwerp programma De inhoud van het programma ontleent belangrijke elementen die beschreven staan in het kwalificatiedossier van Calibris ‘Medewerker Maatschappelijke Zorg’. De kerntaken van de Medewerker Maatschappelijke Zorg vormen het uitgangspunt en de rode draad van de leergang. Hoewel er duidelijke theoretische kaders zijn, komt het uiteindelijke ontwerp juist ook tot stand in nauw samenspel met de organisatie en de deelnemers. De visie van de organisatie vormt namelijk een belangrijk ingrediënt van de leergang. Hierdoor kan de organisatie op maat opleiden op een onderscheidende manier. Voor zorgorganisatie door zorgorganisaties De eerste leergang Medewerker Maatschappelijke Zorg is tot stand gekomen in co-creatie met Zorggroep Sint Maarten. De ervaringen zijn zeer positief. Managers geven aan dat deze leergang zichtbaar resultaat geeft op de werkvloer en deelnemers zijn zeer enthousiast over het programma.
Opbouw programma De basisopzet van de leergang bestaat uit 13 klassikale dagen, verspreid over een jaar. Daarnaast zijn er dagen gereserveerd die worden gebruikt voor uit te voeren opdrachten, intervisie, bedrijfsbezoeken. De deelnemers krijgen tussen de klassikale lesdagen opdrachten mee zodat er aandacht en focus blijft op ontwikkelen. Dit vormt onderdeel van de co-creatie en wordt in nauw samenspel afgestemd met de organisatie. De deelnemers werken toe naar een eindopdracht en slotpresentatie voor genodigden van de organisatie. Uiteindelijk wordt uiteraard de opbouw en duur van het programma bepaald in samenspraak met de betreffende zorgorganisatie. Door wie? Er wordt optimaal gebruik gemaakt van de aanwezige expertise binnen de eigen zorgorganisatie door interne gastcolleges op te nemen. Dit wordt gecombineerd met externe praktijkdocenten vanuit Opleidingsinstituut KMBV. Bij het ontwerpen op maat wordt gekeken welke expertise vanuit de organisatie gedeeld en uitgewisseld kan worden met de deelnemers. Tevens wordt er gewerkt met een kerndocent. De kerndocent zorgt voor een stabiele basis in deze leergang. De kerndocent is alle klassikale dagen aanwezig, begeleidt het collectieve en individuele leerproces van de deelnemers. Het team van docenten is dus een mix van externe docenten en eigen interne professionals.
Onderscheidende kenmerken Samenspel
visie van de organisatie vormt het fundament
Co-creatie deelnemers zijn zelf (mede) eigenaar van hun ontwikkeling Real life doelgroep ‘de oudere’ verzorgt 3 keer gast college in de leergang Diversiteit rijkdom aan ontmoetingen met divers docentencorps Coaching talentenanalyse en op maat begeleiding Toekomst- oog voor organisatie en gericht ontwikkelingen Creatief
geen plat getreden paden maar out of the box
Rendement
rendement en zichtbaarheid zijn leidend
Professioneel en actueel bijgeschoold
Uitgebreide informatie over de inhoud van deze leergang is op te vragen bij Opleidingsinstituut KMBV op telefoonnummer 0570 76 00 10 of via www.kmbv.nl.
Het programma in vogelvlucht De rode draad van de inhoud wordt onderstaand weergegeven. Om het programma in detail tot leven te wekken en op maat te maken voor de eigen organisatie, zijn aanvullende gesprekken van belang.
Dag 1: Startbijeenkomst Doelstelling Introductie van de leergang. De inhoud van het programma wordt geschetst en het leerklimaat wordt besproken. Deelnemers worden uitgenodigd zelf eigenaar te zijn van hun ontwikkeling. Wederzijds worden verwachtingen uitgewisseld. De talentenanalyse wordt toegelicht, zodat deze tussen dag 1 en 2 gemaakt kan worden. Er wordt uitgelegd dat iedereen een persoonlijke ontwikkelingsroute aan de hand van de atlas van de belevingswereld door maakt. Naast oog voor persoonlijke groei wordt er tijd besteed aan de organisatie kant. Visie, kernwaarden, structuur, maatschappelijke ontwikkelingen, wet- en regelgeving worden belicht en besproken deze dag.
Dag 2: De functie Medewerker Maatschappelijke Zorg Doelstelling De deelnemers zijn op de hoogte van de taken en verantwoordelijkheden van de functie en hebben inzicht in hun eigen kennis- en ervaringsniveau. Op deze dag krijgen de deelnemers de rapportage en terugkoppeling van de persoonlijke talentenanalyse. De inhoud van de functie Medewerker Maatschappelijke Zorg binnen de organisatie wordt besproken. Wat zijn kerntaken en werkprocessen en hoe ziet dat er uit in de praktijk? Dit alles in het licht van de cliënt anno nu en in de toekomst. Een oudere wordt uitgenodigd om te vertellen over de belevingswereld en behoeften van de oudere.
“Deelnemers worden geïnspireerd hun routine te doorbreken en zelfbewust hun nieuwe rol in te vullen.” Monique Cooijman, kerndocent Leergang Medewerker Maatschappelijke Zorg
Dag 3: Methodisch werken Doelstelling De deelnemers zijn in staat een adequaat plan van aanpak op te stellen. Een expert vanuit de eigen organisatie verzorgt een gastcollege over de wijze van methodisch werken. Er wordt geschetst hoe er binnen de organisatie wordt gewerkt. Vervolgens vindt er een verdieping plaats met betrekking tot de waarde en werking van methodisch werken. Communicatieve kennis en vaardigheden vormen ook onderdeel van deze dag.
Dag 4: Creativiteit en out of the box denken Doelstelling De deelnemers zijn in staat tot omdenken, dus denken in mogelijkheden. Het vraagt creativiteit en flexibiliteit om cliëntgericht én organisatiegericht te kunnen inspelen op wensen en behoeften van cliënten. In een workshop creativiteit met een docent uit een andere sector worden de deelnemers uitgedaagd mogelijkheden te verkennen voor zichzelf en hun functie. Het vormt eveneens ‘voeding’ voor het formuleren van een pakkende en passende slotvraag voor de presentatie. Het onderwerp out of the box denken blijft een terugkerend onderwerp binnen de leergang. De deelnemers worden blijvend uitgedaagd oplossingsgericht en onderzoekend te werken.
Dag 5: Thema wonen en huishouden Doelstelling De deelnemers weten hoe zij de cliënt kunnen ondersteunen bij de organisatie van wonen en huishouden.
Dag 6: Ambassadeurschap Doelstelling Deelnemers vervullen een voorbeeldfunctie op het gebied van welzijn. Aandacht voor zorg én leven en dragen dit pro-actief uit. Er wordt blijvend meegedacht door de deelnemers om de nieuwe stijl van zorgverlenen te borgen binnen de organsatie. Er wordt een rolmodel uitgenodigd om uit te wisselen hoe hij/zij de functie van Medewerker Maatschappelijke Zorg invult binnen de organisatie. Dit kan iemand vanuit de eigen organisatie zijn, het kan ook een Best Practice vanuit een andere organisatie zijn. Ook het onderwerp ‘Borging’ komt deze dag aan de orde. Wat is er nodig om de positieve verandering van een bredere kijk en handeling op zorg blijvend in te bedden in de organisatie? Er wordt een start gemaakt met intervisie. Ook verzorgt de docent van de talentenanalyse een follow up om de deelnemers te ondersteunen in hun persoonlijke ontwikkeling.
Dag 7: ‘Magic Day’ - keuze menu voor de deelnemers Doelstelling Deelnemers hebben het functieprofiel en de kerntaken bekeken en hebben in gezamenlijkheid de vakinhoudelijke behoeftes onderzocht die ze specifiek opgenomen willen hebben tijdens deze dag. Bij de start van de leergang is er onderzocht welke inhoudelijke behoeftes er leven bij de deelnemers. Deze worden in workshops behandeld op deze dag. Op deze manier worden de deelnemers op maat opgeleid. Te denken valt aan: dementie, omgaan met rouw, omgaan met agressie, bepaalde ziektebeelden, voeding en koken.
Dag 8: Thema Dagbesteding Met behulp van een trainingsacteur gaan de deelnemers oefenen met casuïstiek vanuit hun eigen praktijk om concreet te ervaren hoe ze hun werkzaamheden uitvoeren. Vervolgens wordt hier op gereflecteerd en lering uitgetrokken. Deze werkwijze, learning by doing, heeft veel positieve impact. Ook wordt er aandacht geschonken aan E-health, zorg op afstand en actuele ontwikkelingen. Een expert op dit gebied deelt zijn/haar ervaringen.
Doelstelling De deelnemer kan de cliënt ondersteunen bij het realiseren van zijn wensen en behoeften op het gebied van werk, scholing en vrije tijd overeenkomstig het activiteitenplan. Via een inspiratiesessie gaan de deelnemers aan de slag om te onderzoeken hoe dit thema het best tot zijn recht kan komen voor de cliënt, zodat het leidt tot optimale dienstverlening binnen de organisatie. Ook religie en zingeving staan op de agenda tijdens deze dag.
Aandacht en oog voor
zorg én leven van de cliënt
Dag 9: Thema Persoonlijke lichamelijke verzorging Doelstelling De deelnemer ondersteunt de cliënt bij de persoonlijke lichamelijke verzorging, toiletgang, mobiliteit en bij het slaap/waakritme. Opnieuw wordt er een oudere uitgenodigd om een gastcollege te verzorgen over dit specifieke thema. Er vindt kennisuitwisseling plaats over gezondheid en ziekte door een expert op dit gebied. Ook vormt het thema privacy onderwerp van gesprek. Opnieuw vindt er opvolging plaats van de talentenanalyse. Wat is de status van de individuele ontwikkeling? De tweede intervisie sessie staat op deze dag gepland.
Dag 11: Familieparticipatie en mantelzorg Doelstelling De deelnemers realiseren zich dat er een toename wordt gevraagd van familieparticipatie, mantelzorg en vrijwilligerswerk. Er is inzicht hoe hier mee om te gaan. Hier wordt onder andere een oudere uitgenodigd om uit te wisselen over dit onderwerp. Wat zijn de verwachtingen, waar liggen mogelijkheden? Maar ook, waar liggen de grenzen? Interactief en aan de hand van vraagstellingen wordt besproken wat de werkwijze is in de praktijk. Deelnemers oefenen in communicatieve vaardigheden en samenspel met collega’s.
Dag 10: De kracht van taal Dag 12: Ambassadeurschap in de praktijk Doelstelling De deelnemers zijn in staat zich zowel mondeling als schriftelijk goed uit te drukken. Er wordt een expert uitgenodigd op het terrein van taalvaardigheid om samen met de deelnemers hun vaardigheden te oefenen. Ook dialecten en streektaal (uiteraard afhankelijk van de regio) worden meegenomen naast de reguliere schriftelijke en mondelinge vaardigheden.
Doelstelling De basis is gelegd in de leergang. De deelnemers zijn gegroeid in hun functioneren en zijn in staat om te gaan met weerstanden en conflicten. Deze dag gaat over omgaan met weerstanden en conflicten. Er worden diverse situaties in samenspel met een trainingsacteur geoefend. Het geeft de deelnemers concrete handvatten en feedback hoe ze professioneel kunnen handelen. Daarnaast wordt er voorbereid voor de finale dag waarop de deelnemers hun slotpresentatie verzorgen.
Dag 13: Slotpresentatie en formele certificaatuitreiking Doelstelling De deelnemers geven een presentatie waarbij ze antwoord geven op de door hen zelf geformuleerde slotvraag. Daarnaast vertellen ze welke lessen ze hebben geleerd van de leergang. Op deze dag is eveneens de formele certificaatuitreiking gepland.
Certificering ij 100 % aanwezigheid en pro-actieve participatie ontvangen de deelB nemers een certificaat. Opleidingsinstituut KMBV is een instelling met een geaccrediteerd opleidingsaanbod. Deze nieuwe leergang staat genomineerd om opgenomen te worden in het kwaliteitsregister V&V.
I
I I I I II II
III I
II
IIII
Deze leergang wordt op maat gemaakt specifiek gericht op uw zorgorganisatie en zorgprofes sionals. Onze jarenlange opgedane ervaring combineren we zo optimaal mogelijk met uw kennis en ervaring. Het resultaat is een op uw praktijk gerichte opleiding qua inhoud, omvang en werkwijze die voor de cliënt, de deelnemers en uw zorgorganisatie veel oplevert.
Opleidingsinstituut KMBV heeft de afgelopen 20 jaar inmiddels duizenden verpleegkundigen en verzorgenden opgeleid voor tientallen zorgorganisaties.
II IIII I
I I
Al meer dan 20 jaar toonaangevend in opleiden met kwaliteit & passie
Al meer dan 20 jaar is Opleidingsinstituut KMBV een gedegen gesprekspartner voor zorg- en welzijnsorganisaties. Opleidingsinstituut KMBV heeft een rijke ervaring in het begeleiden en opleiden van professionals en leidinggevenden in de V&V, Thuiszorg en welzijnsorganisaties. Innovatie op basis van de ontwikkelingen in de markt staat telkens centraal.
Aanvullende informatie
Kenmerkend voor KMBV
De brochure geeft de essentie en grote lijn weer van het programma. Daarnaast heeft Opleidingsinstituut KMBV ervaren Studie Adviseurs in dienst die u graag te woord staan om te ondersteunen bij het vinden van het juiste antwoord op de opleidingsbehoefte.
• Afgestemd op basis van nieuwste inzichten en ontwikkelingen • Uitvoering door ervaren praktijktrainers • Relevante casuïstiek • Juiste combinatie van theorie en praktijk • E-learning mogelijk • Compacte trainingen • Certificering in het Kwaliteitsregister V&V • BTW-vrij
Opleidingsinstituut KMBV Bezoekadres Stromarkt 8 Postbus 292 7400 AG Deventer T (0570) 76 00 10 F (0570) 61 28 77
[email protected]
Stichting Evean Zorg, Zorggroep Sint Maarten, Stichting Icare (Flevoland, Drenthe, Overijssel) Zorggroep Oude en Nieuwe Land Zorgstroom, Buurtzorg Nederland, Osira Amstelring, Stichting ZorgSaam, Allevo, Thuiszorg Het Friese Land, ZuidOostZorg, Stichting Werkt voor Ouderen, Zorggroep Almere, Evean thuiszorg NHN, Stichting Thuiszorg en Maatschappelijk Werk Rivierenland (STMR), Verian, Cordaan Thuiszorg, Carinova, Zorgbalans, Woonzorgcentrum De Zeeg, Vivium Zorggroep, Cura Mare, Inovum, Stichting Zuidwester, Stichting Activite, De Piramide, De Friese Wouden, CarePool thuiszorg, Thuiszorg Zuidwest Friesland, Mythylschool Eindhoven, Aveant, De ZorgRing, Stichting Thuiszorg Nederland, Livio, Florence Thuiszorg, PrivaZorg, Integra Zorggroep Kruiswerk West Veluwe, Vivent Centrum voor Korsakov en psychogeriatrie, Amsta Stadgebied, Stichting Thuiszorg Midden Gelderland, Specialistisch team Midden Nederland, Instituut Breidablick, Admiraal De Ruyter, Icare thuiszorg Veluwe, Icare VenV opleidingen, etc.
