GREEN GREEN Real Estate B.V.
LEAF
nieuwsbrief 17
april 2014
Hotel de Wageningsche Berg: hotel met visie
Geachte lezer, De bouwsector vertoont weer tekenen van leven, blijkt uit de nieuwste cijfers van het CBS. In het laatste kwartaal van 2013 was er een omzetstijging van 1 procent. Ook de krantenkoppen van het eerste kwartaal van 2014 luidden voorzichtig positief: ‘Consument heeft meer vertrouwen in de woningmarkt’. Vertrouwen vanuit de consument is belangrijk, maar dat alleen is niet genoeg om de stijgende lijn voort te zetten. De bouwsector zal zelf kritisch moeten blijven kijken naar haar eigen producten. Zo ook GREEN. Wij hebben onze koers bepaald voor 2014, waarbij durf en daadkracht, een aanpak voor de lange termijn en duurzaamheid opnieuw een belangrijke rol spelen. In 2014 richten we ons op een viertal punten: 1) leegstand voorkomen en oplossen, 2) projecten versneld realiseren, 3) scherpe focus op strategisch vastgoed en 4) aandacht voor vertrouwen, samenwerking en individuele verantwoordelijkheden binnen de eigen organisatie. GREEN gelooft in duurzame rendementen op de lange termijn en is wars van opportunistische beslissingen. Door een steeds bewegende overheid zijn we af en toe genoodzaakt mee te bewegen met onze maatschappelijke beleggingen. Financiële verplichtingen die onze huurders in
het verleden zijn aangegaan, kunnen door heroverwegingen en nieuwe verdelingen anders uitpakken. GREEN denkt constructief mee met onze huurders en werkt aan oplossingen die ook op de lange termijn stand houden. In deze GREEN Leaf is vertrouwen een verbindende factor. In ‘Achtergrond’ leest u hoe een goede samenwerking tussen betrouwbare partners heeft geleid tot de geslaagde ontwikkeling van Hotel de Wageningsche Berg. In ‘Uitgelicht’ is financieel medewerker Jaap Plokker aan het woord over zijn functie, waarin huurders met een huurachterstand regelmatig een beroep doen op zijn vertrouwen. En op de binnenzijde leest u over het mensgerichte marketingbeleid van GREEN, waarbij ons netwerk van betrouwbare partners die elkaar versterken, regelmatig zorgt voor win-winsituaties. Wij wensen u veel leesplezier!
Directie GREEN Real Estate B.V. Aart Jan Verdoold Robert Jan van Hamersveld Jan Jeroen Schaap
Achtergrond
Prachthotel op de mooiste plek van Nederland Daar waar bovenop de Wageningse Berg ooit een vervallen hotel stond, pronkt nu het nieuw ontwikkelde Hotel de Wageningsche Berg. Samen met haar partners creëerde GREEN een duurzaam viersterrenhotel dat op deze prachtige locatie volledig tot zijn recht komt.
Hotel De Wageningsche Berg is gebouwd op één van de mooiste punten van de Wageningse Berg, met uitzicht op de Rijn en de Betuwe. “Deze unieke plek verdient een prachtig hotel”, zegt Jaap Venendaal, de trotse exploitant en vanaf het eerste uur betrokken bij de ontwikkeling. “In 2009 kwam het hotel te koop te staan. Ik was direct enthousiast toen GREEN voorstelde om het gebouw aan te kopen en nieuw leven in te blazen.”
Communicatie Voor de ontwikkeling riep GREEN de hulp in van Bogor Projectontwikkeling. Directeur/eigenaar Jan Bouter: “We kregen direct te maken met diverse belangengroepen en omwonenden die dit prachtige gebied wilden beschermen. Goede communicatie is van essentieel belang om weerstand te voorkomen. Daarom hebben we in een vroeg stadium alle belanghebbenden bij elkaar geroepen
en hun wensen in kaart gebracht. Daarna gingen we op zoek naar een architect.”
Uitdaging Architect Cor de Vries van Kolpa Architecten maakte het ontwerp voor Hotel de Wageningsche Berg. “Het plan moest worden ontworpen binnen het bestemmingsplan om snelle realisatie te garanderen. Ook moesten we rekening houden met een korte bouwtijd om omzetverlies te minimaliseren. En er mocht geen boom gekapt worden in het bosrijke gebied, want dat was overeengekomen met de verschillende belangengroepen.”
Duurzaam Het resultaat is een golvend ontwerp dat zich aanpast aan de hellende heuvelvlakte. Het hotel telt 108 kamers, vijf zalen, een restaurant, brasserie, bar, lobby en een wellnessruimte. Zoveel mogelijk kamers beschikken over een prachtig panoramisch
uitzicht. Ook de restaurants, de zalen en de terrassen met zuidoriëntatie zijn hierop ontworpen. Waar mogelijk is gebruikgemaakt van duurzame materialen en technieken. Zo beschikt het hotel over een VRF-klimaat systeem en een vegetatiedak dat opgaat in de omgeving. De kenmerkende, horizontale, witte luifels zorgen voor een permanente zonwering zonder het zicht te belemmeren.
Samenwerking Het definitieve ontwerp verwierf direct een onherroepelijke omgevingsvergunning en ondervond geen enkele weerstand. “Een bijzondere prestatie die we hebben bereikt door een fantastische samenwerking tussen alle partijen”, aldus Jan Bouter. “Gezamenlijk hebben we doelgericht gecommuniceerd en iets neergezet dat past binnen de omgeving en draagvlak heeft onder alle samenwerkende partners. In je eentje ben je niemand, samen sta je sterk.”
Overweldigend Dankzij de inzet van aannemer Stout opende het hotel op 1 december 2013 haar deuren. Jaap Venendaal: “Sinds de opening draaien we boven verwachting. De reacties van bezoekers zijn overweldigend: iedereen is verrast en vol lof. Dit is niet zomaar een hotel. Dit is een icoon van Wageningen, gelegen op de mooiste plek van Nederland.”
Netty Schouten heet aanstaande huurders en kopers hartelijk welkom.
‘Als het geheel klopt, heb je geen strik nodig om het te verkopen’ “De kracht van anders denken is niet alleen de titel van het boek dat GREEN in 2013 uitgaf, het is onze manier van werken!”, zegt Netty Schouten, marketingmanager voor GREEN. “Wij brengen onze projecten onder de aandacht door anders te denken en anders te doen. Hoe? Door ‘mensgerichte’ marketing te bedrijven.” Netty Schouten werkt sinds 2010 voor GREEN als marketingmanager op projectbasis. Ze zorgt ervoor dat de processen rondom de verhuur, verkoop en begeleiding van projecten goed verlopen. Is het ene project succesvol afgerond, dan duikt zij het volgende in. “Onze relaties zijn ontzettend belangrijk voor GREEN. Door ons te verdiepen in hun wensen, behoeften en zorgen, kunnen we met hen meedenken en samenwerken. Het bedenken van doelgerichte oplossingen die voor iedereen een meerwaarde opleveren vormt de basis voor de groeiende omvang van onze portefeuille.”
Goed product “Ik zie ze nog weleens voorbijkomen; makelaars of reclamebureaus die zeggen: ‘We verkopen deze projecten, we binden er een mooie strik omheen, waarna ze als warme broodjes over de toonbank gaan.’
Zo werkt het niet. Als ontwikkelende belegger moet je kritisch naar je product kijken, samenwerken met betrouwbare partners en zorgen voor kwaliteit, vooral op de lange termijn. Al in een vroeg stadium denkt GREEN na over wie in onze projecten zou willen wonen, werken of winkelen, wat voor de gebruikers belangrijk is, waar ze behoefte aan hebben, welke faciliteiten nodig zijn en hoe formules elkaar kunnen versterken. Wij zien het als onze taak om een product te leveren dat zó goed is, dat mensen het vanzelf willen hebben.”
Kloppend geheel “Als het geheel klopt, heb je geen strik meer nodig om het te verkopen. GREEN zorgt voor communicatiemiddelen die geen vraagtekens oproepen, maar duidelijk en oprecht zijn, en een volledig beeld geven van onze projecten. We zorgen voor een impressiefilm van het gebied,
ontwikkelen 2D indelingsimpressies van de appartementen en we maken overzichtelijke brochures met foto’s van ‘echte’ mensen. Doordat mensen zich erin kunnen herkennen, is de belangstelling voor onze projecten vaak groot.”
‘Het is onze taak om een product te leveren dat zó goed is, dat mensen het vanzelf willen hebben’ Dat blijkt wel uit de verkoopcijfers. Want nog voordat de eerste paal de grond in werd geslagen van De Bloey in Helvoirt of De Heerenkade in Lopik, had GREEN binnen twee maanden al meer dan 80 procent van de appartementen verkocht.
Meedenken in oplossingen Het te woord staan van potentiële kopers tijdens verkoopdagen ziet Netty als een belangrijk onderdeel van haar
Netty Schouten: ‘Als je kwaliteit wil leveren, mag er niets fout gaan.’
werk. “Ik beantwoord alle vragen van belangstellenden en hoor direct wat er speelt. Wanneer iemand geïnteresseerd is in onze appartementen, maar bang is dat hij zijn huidige woning niet verkocht krijgt, kan GREEN meewerken aan een oplossing. Wij beschikken over een netwerk van goede makelaars en verkoopstylistes en kunnen zorgen voor een stuk verkoopbegeleiding. Een likje verf, wat extra sfeer of mooi meubilair uit onze GoStores kunnen zorgen voor een frisse en moderne uitstraling van een woning. In veel gevallen wordt een huis met onze hulp sneller verkocht en kan de klant verhuizen naar het gewenste appartement.”
Betrokkenheid “Ook na de verkoop blijven we betrokken. Zo maken we van de eerste paalhandeling altijd een aangekleed moment. De bewoners verrassen we met een mooie bos bloemen en we zorgen voor iets extra’s. Zo werd de eerste paal van het Van Goghplein in Helvoirt op traditionele wijze geslagen met behulp van een houten heistelling. En op het bouwterrein van De Heerenkade in Lopik verrasten we het publiek met een spectaculaire lasershow in het bijzijn van de burgemeester. Natuurlijk is zijn aanwezigheid bijzonder, maar het zijn vooral de toekomstige ondernemers en bewoners die we in het zonnetje zetten: dit wordt hun thuis, zij maken het gebied straks weer levendig.”
Samenwerking Veel traditionele winkelgebieden bestaan uit een toevallige optelsom van losse winkels, zonder gezamenlijke sfeer of uitstraling. GREEN zet niet zomaar ergens een rij met formules neer, maar kijkt naar de lange termijn en het grote geheel. Een mooi voorbeeld daarvan is GoStores. Netty: “Een winkelgebied van GoStores bestaat uit goede, bekende winkelformules die elkaar versterken. GREEN is ontwikkelende belegger en verhuurder, maar voor het leeuwendeel ook verantwoordelijk voor de marketing. Dat is bijzonder. Daar waar individuele, grote winkelformules doorgaans uitsluitend werken met hun eigen marketingafdeling, werken zij nu samen onder dat ene label van GoStores. De ideeën die ontstaan tijdens het ondernemersoverleg bundelen we in één marketingbeleid en samen werken we aan de levendigheid van het winkelgebied. Dat levert meer naamsbekendheid, meer traffic en uiteindelijk meer omzet op.”
Succesvolle projecten “Als je kwaliteit wil leveren, mag er niets fout gaan. In de loop der jaren heeft GREEN een groot netwerk opgebouwd van betrouwbare partners met wie we graag samenwerken. Door doelmatig te werken, oplossingsgericht te handelen en de belangen van alle betrokkenen voor ogen te houden, werken we, samen met onze partners, aan duurzame rendementen op
de lange termijn. De herontwikkeling van de voormalige chocoladefabriek De Baronie in Alphen aan den Rijn is daar een goed voorbeeld van. Vanaf het begin hebben we alle inwoners, ondernemers en overige belanghebbenden betrokken bij dit project. Door mensen serieus te nemen, naar ze te luisteren en ze te betrekken in onze plannen, hebben we een woon-, werk- en winkelgebied weten te ontwikkelen waar alles klopt, waar over alles is nagedacht.”
Krachtige concurrent “GREEN houdt zich bezig met marketing 3.0, die het best valt te typeren als ‘mensgericht’. We verdiepen ons in de wensen, behoeften en zorgen van onze klanten, we zijn betrokken en streven naar oplossingen die een meerwaarde opleveren voor iedereen. Bij GREEN wordt winstgevendheid altijd afgewogen tegen verantwoord ondernemen. Door samen te werken met een trouw netwerk van partners, werknemers en leveranciers vormen we een krachtige concurrent. En dat is precies waarom GREEN zo bijzonder is om voor te werken.”
Uitgelicht Uitdaging “Mijn kracht ligt in de parate kennis die ik bezit. Wanneer iemand een vraag heeft over een dossier, heb ik de gegevens direct op mijn netvlies. Informatie die de meeste mensen niet kunnen of willen onthouden, blijft bij mij gewoon hangen. Ook ben ik iemand die ergens zijn tanden inzet. Die kwaliteiten komen goed van pas tijdens mijn werk, maar ook tijdens mijn opleiding SPD, die ik in de avonduren volg.
Fanatiek “De rest van mijn vrije tijd besteed ik veel aan sport. Ik ben twee tot drie keer per week in de sportschool te vinden en ben een groot voetballiefhebber. Ik voetbal zelf niet meer, maar volg de competities en heb mijn eigen vriendenelftal bij FC Rijnvogels.
‘Mijn doel is om van elk gesprek een succesvol gesprek te maken.’
Jaap Plokker houdt zowel zakelijk als privé alle ballen hoog.
Jaap Plokker: ‘Werken aan een oplossing moet van twee kanten komen’ Jaap Plokker was 18 jaar toen hij stage liep bij Basis Bedrijfshuisvesting in Leiden. Hij aarzelde niet toen Willem Pieter Keuning hem na zijn studie een baan aanbood, nadat de afdeling was verhuisd naar GREEN in Alphen aan den Rijn. “Maar weinig mensen krijgen op zo’n jonge leeftijd de mogelijkheid om voor een club als GREEN te mogen werken.” “Onze financiële afdeling bestaat uit zeven man. Samen werken we aan een gezonde onderneming, met kloppende cijfers en continuïteit in de kasstromen. De belangen van onze aandeelhouder staan hierbij voorop. Voor iemand van 23 jaar heb ik een behoorlijk takenpakket op mijn bord liggen. Ik heb contact met onze debiteuren, houd me bezig met de BTW-aangiftes, vervul een onderdeel in onze cashflow en werk aan het opstellen van de kwartaal- of jaarcijfers. Die variatie drijft mij elke dag weer om met plezier naar mijn werk te gaan.”
Klantcontact “Een belangrijk onderdeel van mijn werk is
het contact met onze huurders. Nu en dan krijg ik mensen aan de telefoon met een huurachterstand. Mijn doel is om van elk gesprek een succesvol gesprek te maken en te zoeken naar een oplossing. Een huurder is er niet bij geholpen als hij zijn pand wordt uitgezet, en GREEN is niet gebaat bij juridische procedures en/of leegstand. Werken aan een oplossing moet van twee kanten komen. Wederzijds vertrouwen, elkaar met respect behandelen en afspraken nakomen zijn voor mij belangrijk voor het vinden van een oplossing. Meestal lukt het om een betalingsregeling te treffen en hebben huurders het gevoel dat er met hen wordt meegedacht. Dat geeft mij voldoening.”
Ondanks dat we niet altijd winnen zijn we een winning team: we werken goed samen, nemen onze verantwoordelijkheid en hebben vertrouwen in elkaar. Er moet heel wat gebeuren, wil ik Katwijk verlaten. Ik heb hier alles: mijn familie, mijn vrienden, mijn voetbalclubje, het strand, de zee en de duinen. Alleen een vriendin en een eigen huis ontbreken nog, maar beide hebben vooralsnog geen haast.’’
Nieuws een oer-Hollands landschap, bestaande uit rietkragen, sloten, waterpartijen en houtkaden. De prachtige omgeving, de perfecte ontsluiting en de centrale ligging maken van De Reeuwijkse Hout een paradijs voor natuur-, vogel- en recreatieliefhebbers. Er komen circa 275 vakantiewoningen, een ontvangstgebouw, tal van ondersteunende voorzieningen en een natuurspeeltuin. Gezien het aantrekkelijke rendement vormen de objecten een interessante investering voor beleggers. Na de zomervakantie zijn de eerste demowoningen beschikbaar en start GREEN met de verkoop en verhuur van de vakantiewoningen. De oplevering staat gepland in het voorjaar van 2016.
Bouwvergunning uitbreiding GreenVille GREEN Belgium, de vennootschap waar vanuit aankoop, verkoop, ontwikkeling en beheer plaatsvinden in heel België, verkreeg onlangs de bouwvergunning voor de uitbreiding van GreenVille. GreenVille is gevestigd op het terrein van de voormalige Kempische Steenkolenmijnen in het Belgische HouthalenHelchteren (zie foto boven). In het vroegere hoofdgebouw, dat in 2012 werd opgeleverd, bevinden zich 30 gemeubileerde kantoorruimtes, diverse vergaderzalen en een bedrijfsrestaurant. Met het afgeven van de bouwvergunning geeft het College van Burgemeester en Wethouders GREEN Belgium toestemming voor de bouw van 60 appartementen, 4 bedrijfsruimtes en 203 boven- en ondergrondse parkeerplaatsen langs de Koolmijnlaan. Voor de bedrijfsruimtes zijn er huurovereenkomsten getekend met Delhaize, Kruidvat, Action en Zeeman. De verwachting is dat de tweede fase van GreenVille medio zomer 2015 wordt opgeleverd.
Cultuurhistorisch onderzoek Landgoed Avegoor GREEN heeft, in samenwerking met de gemeente Rheden, de ontwikkelingsgeschiedenis van Landgoed Avegoor grondig laten onderzoeken door Stichting In Arcadië (zie foto boven). Het heeft belangrijke cultuurhistorische waarden die bepalend zijn voor de landschappelijke kwaliteit van de omgeving. Nooit eerder is de ontwikkelingsgeschiedenis van het landgoed systematisch en in samenhang met haar omgeving onderzocht. De nieuwe inzichten kunnen als inspiratie dienen bij het verbeteren van de kwaliteit en de uitstraling van het terrein. De gemeente wil samen met alle eigenaren in het gebied een plan opstellen om de kwaliteit en de allure van het parklandschap rondom Landgoed Avegoor te behouden. www. stichtinginarcadie.nl
Start bouw recreatiewoningen in De Reeuwijkse Hout Op 14 maart tekenden Aart Jan Verdoold en Bert Cremers, burgemeester van Waddinxveen, het akkoord over de nieuwe erfpachtovereenkomst voor recreatiegebied De Reeuwijkse Hout (zie foto boven). Na jaren van gesteggel is hiermee eindelijk het startsein gegeven voor de herinrichting van het park en de bouw van duurzame verblijfsrecreatie. Voor de bouw moesten de oorspronkelijke campingbewoners noodgedwongen hun vertrouwde vakantieadres verlaten. GREEN dacht met hen mee en werkte aan een oplossing waar iedereen zich in kon vinden. Hen werd hulp aangeboden bij de verhuizing naar omliggende recreatieparken of men kon een voorrangspositie verkrijgen voor een nog te bouwen recreatiewoning op het park. Recreatiepark De Reeuwijkse Hout ligt midden in het Groene Hart aan de Reeuwijkse Plassen. Het gebied wordt gekenmerkt door
Colofon GREEN Real Estate B.V. Raoul Wallenbergplein 25a 2404 ND Alphen aan den Rijn Postbus 371 2400 AJ Alphen aan den Rijn T 0172 44 83 83 F 0172 44 83 82 E
[email protected] I www.green.nl Redactie: Barbara Nell
