Leadership in Nursing Irman Somantri, S.Kp., M.Kep.
Pengertian • Kekuasaan (power) – Kemampuan untuk mempengaruhi orang lain • Kepemimpinan (leadership) – Proses mempengaruhi orang lain untuk mencapai tujuan • Dengan kata lain, kepemimpinan adalah proses menggunakan kekuasaan
Management • coordinates people, time, and supplies to achieve desired outcomes, • involves problem-solving and decision-making processes. • Managers responsibility: – maintain control of the day-to-day operations, – achieve established goals and objectives.
MANAGER Plans Organizes What is To Be Done Who is to Do It How is To be Done
A good manager also should be a good leader Leadership, management skills: - complementary; - can be learned and developed: • through experience, • improving skills in one area will enhance abilities in the other.
Sumber Kekuasaan • posisi / jabatan
• kemampuan untuk menghukum atau mengancam
• kemampuan untuk memberikan imbalan
Legitimate
Coercive
Reward
• keahlian yang dimiliki
• kepribadian atau atribut pribadi yang dikagumi orang lain
Expert
Referent
Leadership Function 1. 2. 3.
4. 5. 6.
Menentukan Kegunaan dan Tujuan Memfokuskan pada proses kerja bersama Lebih waspada/memperhatikan sumber-sumber yang dimiliki dan cara terbaik untuk memanfaatkannya. Mengevaluasi kemajuan dan perkembangan Terbuka terhadap ide baru/beda, tanpa berhenti karena konflik Belajar dari kegagalan/frustasi dan keberhasilan
Leadership & Management Theory Trait Theory • Fokus pada karakteristik / sifat yang membedakan pemimpin dengan pengikut (bukan pemimpin) Behavioral Teory • Fokus pada gaya kepemimpinan yang membedakan pemimpin yang efektif dengan pemimpin yang tidak efektif Pendekatan kontingensi/ situasional (contingency approach) • Menyatakan tidak ada satu gaya kepemimpinan yang terbaik dalam semua situasi
Trait Theory “LEADERS ARE BORN- NOT MADE” Seseorang mesti punya kemampuan internal, bakat - kepribadian atau karakteristik tertentu untuk jadi pemimpin Secara alami, seseorang akan memimpin secara lebih baik d/p yang lain • • • •
Greatman - great leader Karisma Karakteristik tubuh Bakat khusus
FOKUS “SIAPA PEMIMPINNYA,CO-AKTOR TIDAK PENTING”
9
Teori Bakat • Setiap orang adalah pemimpin • Pemimpin didapatkan sejak lahir bukan didapatkan • Mempunyai karakteristik tertentu > baik dari orang lain
GREAT MAN THEORY Marquis & Houston (1998)
Teori Behavioral “Action
Oriented” • Menekankan pada apa yg dilakukan pemimpin dan bagaimana seorang manajer melakukan fungsinya • Rentang dari otoriter ke demokratik atau dari fokus produksi ke fokus pegawai • Vestal (1994) : menamakan gaya kepemimpinan manajer dlm organisasi • Terdiri dari – – – –
Interactional Leadership Theories Transformational Leadership Management Theory Organizational Theory
Contingency Theories of Leadership The Fiedler Model • Mengajukan bahwa kinerja kelompok yang efekti tergantung pada kesesuaian antara gaya kepemimpinan dengan derajat dari situasi yang memungkinkan sejauhmana pemimpin dapat mengendalikan dan mempengaruhi
Hersey and Blanchard’s Situational Leadership Theory (SLT) • Berpendapat bahwa kepemimpinan yang berhasil tercapai dengan memilih gaya kepemimpinan yang tepat tergantung pada tingkat kesiapan pengikut.
Path-Goal Model • Menyatakan bahea tugas dari pemimpin adalah untuk membantu pengikutnya untuk dapat mencapai tujuan dan menyediakan aarahan atau dukungan untuk memastikan tujuan mereka sesuai dengan apa yang diharapkan organisasi
The Fiedler Model
Path-Goal Model
Hersey and Blanchard Situational Leadership Theory Relationship Behavior
High
High
Task Behavior
Low
Able and willing High
Able and unwilling
Unable and willing
Follower Readiness
Unable and unwilling Low
UNSUR-UNSUR KEDEWASAAN 1. TINGKAT MOTIVASI UNTUK MENCAPAI TUJUAN 2. TANGGUNG JAWAB – DEWASA I – DEWASA II – DEWASA III – DEWASA IV
: Tidak mau tidak mampu : mau tidak mampu : Tidak mau mampu : mau mampu
3. PENDIDIKAN & PENGALAMAN
16
Deskripsi Gaya Kepemimpinan K1 : TELLING STYLE
• menekankan pentingnya tugas & kurang prioritas pada perilaku hubungan (Tugas tinggi- Relasi rendah). • efektif diimplementasikan bila anggota kelompok berada pada Tingkat Kedewasaan Rendah (D1)
K2 : SELLING STYLE
• menekankan pentingnya tugas dan perilaku relasi secara bersamaan (Tugas Tinggi-Relasi Tinggi); • efektif digunakan pada kelompok Dewasa II 17
K3 : PARTICIPATING STYLE
• menekankan pentingnya perilaku hubungan dan kurang menekankan perilaku tugas, • efektif digunakan pada kelompok pada level kedewasaan cukup tinggi (DIII)
K4 : DELEGATING STYLE
• tidak menekankan pentingnya baik perilaku tugas maupun perilaku relasi karena tingginya kedewasaan kelompok. • Efektif untuk diaplikasikan pada kelompok D IV.
Pandangan kontemporer mengenai kepemimpinan Transactional Leadership • Pemimpin yang memandu atau memotivasi pengikutnya dengan melalui tujuan yang harus dicapai dengan menetapkan peran dan tugas yang dibutuhkan
Transformational Leadership • Pemimpin yang menginspirasi pengikutnya untuk mengesaampingkan kepentingan pribadinya demi kebaikan organisasi
Charismatic Leadership • Pemimpin yang antusias, percaya diri dan memiliki kepribadian serta tindakan yang mampu mempengaruhi orang lain untuk berperilaku tertentu
Visionary Leadership • Pemimpin yang menciptakan dan mengartikulasikan visi yang menarik, kredibel dan realistis yang dapat memperbaiki situasi saat ini
Pemimpin efektif (Hollander) 1. Memerlukan kemampuan u/ menggunakan proses penyelesaian masalah, mempertahankan kelompok scr efektif 2. Mempunyai kemampuan komunikasi 3. Menunjukkan kejujuran, kompeten, kreatif dan kemampuan mengembangkan identifikasi kelompok.
Komponen Pemimpin Efektif Goal Knowledge & Skill Self Awareness COMMUNICATION
• Bertingkat, Jelas, Bermakna
• Tentang kepemimpinan, keperawatan (substansi), berpikir kritis • “ getting intouch with your feeling” atau “ being open to experience “ • Mendengarkan secara aktif, menstimuli kelancaran informasi, Assertifitas, Check persepsi – validasi, memberikan impan balik, linking & networking
ENERGY
• Enthusiasm Modal untuk menggerakkan orang & dan menghadapi tantangan POWER
ACTION
• Inisiatif, kerjasama, menyelesaikan masalah, aktifitas profesional,mengambil keputusan
Keterampilan yang Dibutuhkan • Cultural Flexibility – Kesadaran kultural dan kepekaan – Mengenali & menghargai keberagaman dalam organisasi
• Communication Skill • HRD Skill – – – – – –
Kemampuan mengembangkan iklim belajar Menularkan informasi dan pengalaman Menyiapkan career counseling Menyiapkan program pelatihan Menciptakan perubahan Mengadopsi learning material
• Creativity – Kapasitas untuk menyiapkan iklim untuk pengembangan kreatifitas dan membantu orang untuk jadi kreatif
• Self management of learning – Kebutuhan untuk terus belajar 22
Transformational Leaders a. Identify and clearly communicate vision and direction. b. Empower the work group to accomplish goals and achieve the vision. c. Impart meaning and challenge to work. d. Are admired and emulated. e. Provide mentoring to individual staff members based on need.
Transactional Leaders a. Focus on day-to-day operations and are comfortable with the status quo (the existing state of affairs). b. Reward staff for desired work ("I'll do x in exchange for you doing y"). c. Monitor work performance and correct as needed; or d. Wait until problems occur and then deal with the problem.
Management Theory • Behavioral theories explain aspects of management and leadership based on behaviors of managers/leaders and followers.
Organizational Theory • Provides a framework for understanding complex organizations, • helps to understand the management process.
Leadership & Management Skills & Behaviors Technical skills—such as clinical expertise and nursing knowledge. Human skills—the ability and judgment to work with people in an effective leadership role. Conceptual skills—the ability to understand the complexities of the overall organization
Nurse leader • is able to inspire others on the health care team to make patient education an important aspect of all care activities. • Leadership qualities: – unique personality characteristics, – exceptional clinical expertise, – relationships with others in the organization.
Roles of the Nurse Manager • • • • • •
Customer Service Provider Team Builder Resource Manager Decision Maker and Problem Solver Change Agent
Power and Authority Nurse manager • authority - formal right to direct others granted by the organization, • power - ability to motivate people to get things done with or without the formal right granted by the organization, • ability to influence others to accomplish goals.
