LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI TENTANG PROSES PERMOHONAN KEBERATAN ATAS SURAT KETETAPAN PAJAK KURANG BAYAR (SKPKB) PAJAK PENGHASILAN (PPh) WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI SAMPAI KELUARNYA SURAT KEPUTUSAN DI KPP PRATAMA MEDAN KOTA
O L E H NAMA NIM
: ISABRINA SABELLA SEBAYANG : 072600068
Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Studi pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan
PROGRAM STUDI DIPLOMA III ADMINISTRASI PERPAJAKAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2010
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR Puji dan Syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas segala kasih dan pertolonganNya, Sehingga penyusunan Laporan Tugas Akhir ini dapat terselesaikan untuk memenuhi persyaratan agar dapat lulus dari Program Diploma III Addministrasi Perpajakan di Fakultas Ilmu Sosial dan Politik (FISIP) Universitas Sumatera Utara (USU). Dalam kesempatan ini juga penulis secara istimewa menyampaikan rasa terima kasih yang tak terhingga dan hormat setulus-tulusnya kepada Orang Tuaku tersayang Ayahanda B. Sebayang dan Ibunda L. Surbakti atas doa, penuh kasih sayang dan kesabaran membimbing, mendorong, memberikan bantuan material dan segala pengorbanan yang telah kalian berikan sehingga penulis dapat menyelesaikan pendidikan ini. Laporan Tugas Akhir ini berjudul “Proses Permohonan Keberatan Atas Surat Ketetapan Pajak Kurang Bayar (SKPKB) Pajak Penghasilan (PPh) Sampai Keluarnya Surat Keputusan”. Dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini banyak pihak yang telah memberikan bantuan baik langsung maupun tidak langsung sehingga terselesaikan laporan ini. Dengan segala ketulusan hati, izinkan penulis mengucapkan terimakasih sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof.Dr.M.Arif Nasution, MA, selaku Dekan FISIP USU 2. Bapak Drs.H.M.Husni Thamrin Nasution, Msi, selaku Ketua Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU
Universitas Sumatera Utara
3. Bapak Prof.Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Dosen Wali yang telah membimbing penulis selama studi di Diploma III Administrasi Perpajakan ini. 4. Bapak Drs. Rasyudin Ginting, Msi. Selaku Dosen Pembimbing yang telah membimbing penulis dengan meluangkan waktu dan pikiran demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini. 5. Seluruh Staf Pengajar di Diploma III Administrasi Perpajakan 6. Bapak R.Benny Kisworo selaku Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota yang telah member izin untuk melakukan riset di KPP Pratama Medan Kota 7. Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi KPP Pratama Medan Kota yang telah memberikan izin untuk melakukan riset di Seksi Pengawasan dan Konsultasi. 8. Bang Rudy yang telah banyak memberikan data yang diperlukan 9. Kasubag umum dan seluruh staf pegawai yang ada di KPP Pratama Medan Kota. 10. Buat Saudara-saudariku Willem dan Tina terima kasih atas dukungan dan persaudaraan yang kalian berikan. 11. Buat Ribuku tersayang terimakasih atas doa dan kasih sayangnya. Dan Buat Bi uwa cerewet, Bi uda yang bawel dan kila beserta kedua buah hatinya Denzel & Diva yang super duper nakal, menggemaskan dan sedikit menjengkelkan, dan Uwak bayak terimakasih atas semua dukungan, baik
Universitas Sumatera Utara
material maupun doa dan kasih sayangnya. Serta seluruh keluarga besarku yang tidak dapat kusebutkan satu persatu. 12. Sahabatku Daon, Ivo, Fery, Bang io, Rober serta teman-temanku di Diploma III Administrasi Perpajakan stambuk ’07 khususnya Erni, Nita, Raskel dan yang lainnya yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Terima kasih untuk kebersamaannya selama ini.
Penulis menyadari bahwa apa yang disajikan dalam Laporan Tugas Akhir ini masih banyak kekurangan yang harus diperbaiki, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini. Akhir kata dengan segala kerendahan hati penulis mohon maaf dan mudahmudahan Laporan Tugas ini dapat bermakna bagi penulis dan bermanfaat bagi semua pihak.
Medan, Juni 2010 Penulis
Isabrina sabella sebayang
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR……………………………………………………………. i DAFTAR ISI………………………………………………………………………... iv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang PKLM……………………………………………………... 1 B. Tujuan dan Manfaat PKLM………………………………………………..
4
C. Ruang Lingkup PKLM………………………………………………………..6 D. Metode PKLM………………………………………………………………..6 E. Metode Pengumpulan Data…………………………………………………...7 F. Sistematika Penulisan Laporan PKLM………………………………………. 8
BAB II GAMBARAN UMUM OBJEK LOKASI PKLM A. Sejarah Singkat KPP Pratama Medan Kota…………………………………1 0 B. Struktur Organisasi dan Deskripsi Tugas KPP Pratama Medan Kota……... 15 C. Kode Etik Pegawai KPP Pratama Medan Kota……………………………. 20
BAB III URAIAN TEORITIS DAN GAMBARAN DATA A. Uraian Teoritis 1. Pengertian Pajak………………………………………………………….22 2. Subjek dan Objek Pajak………………………………………………….23 3. Hak-hak Wajib Pajak………………………………………………….....24
Universitas Sumatera Utara
4. Fungsi Pajak…………………………………………………………….. 26 5. Pengelompokan Pajak…………………………………………………... 26 6. Asas-asas Pemungutan Pajak…………………………………………… 27 7. Pengertian dan Persiapan Pengajuan Surat Keberatan…………………. 28
B. Gambaran Data 1. Data Tentang Wajib Pajak yang Mengajukan Surat Permohonan Keberatan Atas PPh WP OP Pada Triwulan 1 sampai Triwulan IV Tahun 2007,2008 dan 2009………………………………………………32 2. Data Tentang Penyelesaian Surat Keberatan Atas PPh WP OP pada Triwulan
I
sampai
Triwulan
IV
Tahun
2007………………………………………………………………………33
BAB IV ANALISIS DAN EVALUASI DATA A. Prosedur Pengajuan Surat Keberatan Terhadap SKPKB PPh OP Di KPP Pratama Medan Kota 1. Analisa Data Jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi yang Mengajukan Keberatan
serta
Jumlah
Keberatan
yang
Diselesaikan………………………………………………………………39 2. Evaluasi Data Penyelesaian Surat Permohonan
Keberatan…………....40
Universitas Sumatera Utara
B. Proses Keluarnya Surat Keputusan Atas Keberatan SKPKB PPh Wajib Pajak Orang Pribadi………………………………………………............ .41 C. Proses Keluarnya Surat Keputusan Atas Keberatan SKPKB PPh Wajib Pajak Orang Pribadi………………………………………………............ 44 D. Faktor – Faktor Penghambat Pengajuan Permohonan Keberatan atas SKPKB PPh OP…………………………………………………………... 46 E. Strategi Dalam Mengatasi Hambatan-hambatan yang Dihadapi Dalam Mengajukan Permohonan Keberatan atas SKPKB PPh OP…………...47
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. KESIMPULAN…………………………………………………………….49 B. SARAN…………………………………………………………………….50
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
