LAPORAN AKHIR TAHUN
PENINGKATAN MUTU MANAJEMEN SATKER
BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PERTANIAN BALAI PENGKAJIAN TEKNOLOGI PERTANIAN BENGKULU 2011
i
No Kode : 04.03.04.RODHP. 0470A/2010
LAPORAN AKHIR TAHUN
PENINGKATAN MUTU MANAJEMEN SATKER
Oleh : Dr. Ir. DEDI SUGANDI, MP
BALAI PENGKAJIAN TEKNOLOGI PERTANIAN BENGKULU BALAI BESAR PENGKAJIAN DAN PENGEMBANGAN TEKNOLOGI PERTANIAN BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN PERTANIAN KEMENTERIAN PERTANIAN 2011 ii
LEMBAR PENGESAHAN 1.
Judul RPTP
:
Peningkatan Mutu Manajemen Satker
2. Unit Kerja
:
BPTP Bengkulu
3. Alamat Unit Kerja
:
JL. Irian KM, 6,5 Bengkulu 38119
4. Penanggung Jawab
:
a.
Nama
:
Dr. Ir. Dedi Sugandi, MP
b.
Pangkat/Golongan
:
Pembina Tk.I/IVb
c.
Jabatan Struktural
: Kepala BPTP Bengkulu
5. Lokasi
:
Provinsi Bengkulu
6. Tahun Dimulai
:
2010
7. Jangka Waktu
: 1 tahun
8. Biaya
: Rp 15.000.000,- (Lima Belas Juta Rupiah)
9. Sumber Dana
: DIPA TA. 2011
Mengetahui, Kepala Balai Pengkajian Teknologi Pertanian Bengkulu
Penanggung Jawab
Dr.Ir. Dedi Sugandi, MP NIP. 195902061986031002
Dr. Ir. Dedi Sugandi, MP NIP.195902061986031002
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat karunianyalah Laporan Akhir Peningkatan Mutu Manajemen Satker yang tertuang dalam Laporan Akhir Tahun 2011 sudah dapat diselesaikan. Laporan ini dibuat sebagai salah satu pertanggungjawaban terhadap hasil pelaksanaan kegiatan Peningkatan Mutu Manajemen Satker dalam Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 di BPTP Bengkulu yang telah berjalan selama tahun 2011.
Kami menyadari bahwa laporan ini sangat jauh dari sempurna, oleh karena itu evaluasi dan saran sangat kami harapkan untuk penyempurnaan laporan ini.
Bengkulu, Desember 2011 Penanggungjawab Kegiatan
Dr. Dedi Sugandi,MP NIP. 195902061986031002
iv
RINGKASAN
Balai Pengkajian Teknologi Pertanian (BPTP) Bengkulu harus mampu melayani Sistem tata kelola kebutuhan pelayanan publik maupun sistem tata kelola pemerintahan, yang mendukung setiap unsur organisasi pemerintahan atau aparatur pemerintah mampu menjalankan fungsinya dan mendorong peningkatan kinerjanya. Transformasi tata kelola pemerintahan yang sesuai dengan tuntutan lingkungan global maupun regional dicirikan dengan adanya komitmen stakeholder terhadap peningkatan mutu, reformasi birokrasi, pedoman kerja yang transparan, standard etika, dan jaminan akuntabilitas terhadap publik. Penerapan Mutu Manajemen Satker di BPTP Bengkulu yaitu Sistim Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dilakukan pada seluruh aktivitas Jasa pelayanan Umum pada bagian Sub Tata usaha, Seksi Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian, Unit Program dan kelompok Pengkaji di BPTP Bengkulu. Kegiatan ini dimulai dengan melakukan internal audit Sub Tata usaha dan Keuangan, Seksi Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian, Unit Program dan kelompok Pengkaji. Dan selanjutnya dilakukan surveilance Pertama ISO 9001:2008 dari Mutu Certification International untuk menilai dan memastikan penerapan Sistim Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dilakukan secara konsisten di BPTP Bengkulu. Pelaksanaan kegiatan BPTP Bengkulu dalam menerapkan ISO 9001:2008 sepanjang tahun 2011 telah dilaksanakan sesuai ketentuan. Hasil evaluasi surveilance oleh auditor ekternal dari PT. Mutu Agung lestari yang di ketua oleh Bapak Didit Abdurrahman menunjukkan bahwa BPTP Bengkulu secara umum telah menerapkan ISO 9001:2008. Dimana organisasi mulai dari Top Manajemen dan seluruh personal memiliki
komitmen
dan
mengimplementasikan
Sistem
Manajemen
Mutu
berkesesuaian dengan standar ISO 9001:2008. Organisasi diharapkan terus melakukan perbaikan terhadap hal yang masih belum sesuai dengan persyaratan standar ISO 9001:2008. Pemahaman dan efektivitas penerapan Sistem Manajemen Mutu sesuai standar ISO 9001:2008 perlu terus menerus ditingkatkan oleh organisasi kepada seluruh personilnya sehingga dapat mendukung terhadap peningkatan kinerja organisasi menuju pencapaian kinerja yang terbaik.
v
DAFTAR ISI
Hal.
III.
LEMBAR PENGESAHAN ...................................................................................
iii
KATA PENGANTAR .............................................................................................
iv
DAFTAR ISI .........................................................................................................
v
DAFTAR TABEL ..................................................................................................
vi
I. PENDAHULUAN ...............................................................................................
1
A. Latar Belakang ..........................................................................................
1
B. Tujuan .......................................................................................................
2
c. Keluaran......................................................................................................
2
II. PROSEDUR .....................................................................................................
2
A. Ruang Lingkup ...........................................................................................
2
B. Tahapan Kegiatan ......................................................................................
2
HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................................ A. Hasil ........................................................................................................
3
B. Pembahasan ............................................................................................
5
IV. KESIMPULAN .................................................................................................
vi
25
DAFTAR TABEL
Hal. Tabel 1.
Laporan Kinerja Sistem Manajemen Tahun 2011........ .......................
Evaluasi Kesesuaian Kompetensi BPTP Bengkulu Tahun 2011............ ........................................................................................ Tabel 3. Evaluasi Kesesuaian Rekanan Pengadaan Barang dan Jasa PemerintahTahun2011........................................................................ Tabel 4. Hasil Pelaksanaan Audit Internal BPTP Bengkulu Tahun 2011............. ....................................................................................... Tabel 5. Kriteria Kompetensi Sumber Daya Manusia BPTP Bengkulu........... ..
4
Tabel 2.
vii
8 14 16 19
I.
A.
PENDAHULUAN
Latar Belakang Perubahan lingkungan strategis telah mendorong Badan Litbang Pertanian
melakukan pemantapan organisasi, serta tugas dan fungsinya agar mampu menjawab tantangan dan mengantisipasi tuntutan kebutuhan manajemen dimasa mendatang, secara tidak langsung perubahan tersebut membawa pengaruh terhadap pelaksaan manajemen internal yang harus disikapi dan dicermati dalam rangka pencapaian tujuan dan sasaran kinerja Badan Litbang Pertanian. Pelaksanaan tugas pokok dan fungsi BPTP Bengkulu sebagaimana tertuang dalam Peraturan Menteri Pertanian No. 16/Permentan/OT.140/3/2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja Balai Pengkajian Teknologi Pertanian, dengan tugas utama melaksanakan pengkajian, perakitan dan pengembangan teknologi pertanian tepat guna spesifik lokasi. Dalam melaksanakan tugas tersebut BPTP Bengkulu menyelenggarakan fungsi : 1. Melaksanakan inventarisasi dan identifikasi kebutuhan teknologi pertanian tepat guna spesifik lokasi 2. Melaksanakan penelitian, pengkajian dan perakitan teknologi pertanian tepat guna spesifik lokasi 3. Melaksanakan pengembangan teknologi dan diseminasi hasil pengkajian serta perakitan materi penyuluhan 4. Menyiapkan kerja sama, informasi dokumentasi serta penyebarluasan dan pendayagunaan hasil pengkajian,perakitan,dan pengembangan teknologi pertanian tepat guna spesifik lokasi 5. Memberikan pelayanan teknik kegiatan pengkajian dan pengembangan teknologi pertanian tepat guna spesifik lokasi 6. Melaksanakan urusan tata usaha dan rumah tangga balai
Transformasi tata kelola pemerintahan yang sesuai dengan tuntutan lingkungan global maupun regional dicirikan dengan adanya komitmen stakeholder terhadap peningkatan mutu, reformasi birokrasi, pedoman kerja yang transparan, standard etika, dan jaminan akuntabilitas terhadap publik. Sistem tata kelola Balai Pengkajian Teknologi Pertanian (BPTP) Bengkulu harus mampu menjawab kebutuhan
1
pelayanan publiknya maupun sistem tata kelola pemerintahannya yang mendukung setiap unsur organisasi pemerintahan atau aparatur pemerintah mampu menjalankan fungsinya dan mendorong peningkatan kinerjanya. Penerapan standar dan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 akan banyak menguntungkan pelanggan pengguna jasa organisasi, menjamin konsistensi mutu produk/layanannya dan peningkatannya secara terus menerus walaupun tuntutan pelanggan terus berkembang sesuai dengan kebutuhan lingkungannya. Pilihan penerapan standar ini mrupakan perangkat untuk mendorong dan menterjemahkan kebijakan reformasi birokrasi dan kebijakan yang terkait layanan publik, ke dalam format sistem manajemen mutu yang secara praktis dapat dipahami, diterapkan dan mendapat dukungan pengakuan secara Internasional.
B. Tujuan Meningkatkan penerapan Sistim Manajemen Mutu di BPTP Bengkulu secara efektif sehingga memenuhi persyaratan standar ISO 9001:2008.
C. Keluaran Meningkatnya penerapan Sistim Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dilakukan pada seluruh aktivitas Jasa pelayanan Umum pada bagian Sub Tata usaha, Seksi Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian, Unit Program dan kelompok Pengkaji di BPTP Bengkulu.
2
II.
PROSEDUR
A. Ruang lingkup Penerapan Mutu Manajemen Satker di BPTP Bengkulu yaitu Sistim Manajemen Mutu ISO 9001:2008. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dilakukan pada seluruh aktivitas Jasa pelayanan Umum pada bagian Sub Tata usaha, Seksi Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian, Unit Program dan kelompok Pengkaji di BPTP Bengkulu.
B. Tahapan Kegiatan Kegiatan ini sudah dimulai dengan melakukan internal audit Sub Tata usaha dan Keuangan, Seksi Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian, Unit Program dan kelompok Pengkaji. Dan selanjutnya akan dilakukan surveilance Pertama ISO 9001:2008 dari Mutu Certification International untuk menilai dan memastikan penerapan Sistim Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dilakukan secara konsisten di BPTP Bengkulu.
3
III.
HASIL DAN PEMBAHASAN
A. HASIL
Pelaksanaan kegiatan BPTP Bengkulu dalam menerapkan ISO 9001:2008 sepanjang tahun 2011 telah dilaksanakan sesuai ketentuan. Hasil evaluasi surveilance oleh auditor ekternal dari PT. Mutu Agung lestari yang di ketua oleh Bapak Didit Abdurrahman menunjukkan bahwa BPTP Bengkulu secara umum telah menerapkan ISO 9001:2008. Dimana organisasi mulai dari Top Manajemen dan seluruh personal memiliki
komitmen
dan
mengimplementasikan
Sistem
Manajemen
Mutu
berkesesuaian dengan standar ISO 9001:2008. Organisasi diharapkan terus melakukan perbaikan terhadap hal yang masih belum sesuai dengan persyaratan standar ISO 9001:2008. Pemahaman dan efektivitas penerapan Sistem Manajemen Mutu sesuai standar ISO 9001:2008 perlu terus menerus ditingkatkan oleh organisasi kepada seluruh personilnya sehingga dapat mendukung terhadap peningkatan kinerja organisasi menuju pencapaian kinerja yang terbaik. Audit ekternal dilaksanakan pada lingkup administrasi publik yang meliputi sub bagian tata usaha, seksi kerjasama dan pelayanan pengkajian, unit program dan kelompok pengkaji. Dengan tujuan untuk memastikan penerapan dan pemeliharaan Sistem Manajemen Mutu (SMM) berdasarkan persyaratan ISO 9001:2008 dan prosedur yang dibuat organisasi, memverifikasi tindaklanjut dari hasil audit sebelumnya serta mengidentifikasi peluang meningkatkan efektifitas SMM. Sebelum dilakukan audit eksternal organisasi telah melakukan audit internal terhadap semua area yang dilakukan oleh tim audit internal, dari hasil pelaksanaan audit internal wakil manajer dlam hal ini Kepala Sub bagian Tata Usaha membuat laporan Kinerja Sistem Manajemen kepada Top Manajer (Kepala balai) yang disampaikan pada pelaksanaan Tinjauan Manajemen pada hari Rabu tanggal 11 Mei 2011. Laporan Kinerja Sistem Manajemen
disajikan
pada
Tabel
4
1
berikut
ini.
Tabel 1. Laporan Kinerja Sistem Manajemen Tahun 2011. Parameter
1
Audit Mutu Internal
Masih terdapat keterbatasan sarana dan prasarana dalam menjalankan aktivitas balai
Tegangan listrik sering tdk stabil shg mengakibatkan kerusakan pd beberapa alat elektronik dan sangat mengganggu
Dilakukan pengusulan belanja modal tahun 2012 untuk penambahan daya listrik dari 16.000 watt menjadi 24.000 watt Pengusulan belanja modal untuk pengadaan AC 2 split serta kebutuhan alat/AC, PC serta peralatan lain untuk meningkatkan kinerja Balai agar dapat dilaksanakan tepat waktu
MR, Sekretaris ISO, Kasie, Kasubag
Tahun 2012
sudah di ajukan pengusulan belanja modal untuk tahun 2012
2.
Hasil Akhir Kepuasan Pelanggan
Kepuasan Pelanggan untuk tahun 2011 menunjukkan nilai kepuasan diatas 80 %
Sebaiknya perlu ditingkatkam jumlah pengambilan sampel nilai kepuasan Pelanggan eksternal
Perbaikan pelayanan sesuai saran pelanggan dengan meningkatkan kordinasi pada instansi terkait dan untuk kegiatan lapangan untuk menambah jumlah demplot dan kegiatan diseminasi seperti gelar teknologi
Top Managemen MR, Kasie/ Kasubag terkait
6/11/2011
Survey pelanggan akan tetap dilakukan setiap tahun (1 tahun 1x)
3
Keluhan Pelanggan/ Kesesuaian Layanan Tinjauan Kebijakan Mutu
Tidak Ada keluhan terkait pelayanan
Belum ada
Mempertahankan kinerja layanan
N/A
N/A
Kebijakan Mutu tetap dilaksanakan dan belum perlu untuk ditinjau ulang.
Sosialisasi harus lebih giat dengan penempelan Kebijakan Mutu disemua area yang terkait
Memantau Penempelan Kebijakan Mutu diarea terkait
MR, Sekretaris ISO
setiap triwulan 2011
Pencapaian
Sasaran Mutu Oktober
N/A
Meneruskan monitoring
Top
setiap
4.
5.
Hasil
Masalah
Rekomendasi Perbaikan
Penaggung jawab
No
4
Target
Keterangan
Sasaran Mutu/Kinerja Proses
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Status Tindakan Perbaikan / Pencegahan Tinjauan Hasil Manajemen Sebelumnya Rekomenda si Perbaikan Dari Kepala Bptp Bengkulu Perbaikan Efektifitas Sistem Perbaikan Pelayanan Mutu Sumber Daya yang Diperlukan
2010 - Maret 2011 terlaksana dengan baik. Untuk Sasaran Mutu 2011, perlu dicapai oleh semua Bagian/Bidang Tindakan Perbaikan dan Pencegahan dijalankan berdasarkan hasil audit internal yang ada Fokus mempertahankan SMM ISO dalam kegiatan balai
sasaran mutu setiap 3 bulan sekali sampai akhir 2011
Managemen t, MR, Kasie/ kasubag
triwulan 2011
N/A
Mengikuti tindakan koreksi dan pencegahan hasil audit internal
6/11/2011
Perlu tetap dilakukan monitoring sasaram mutu dan kebijakan mutu
Monitoring untuk seluruh bidang dalam melaksanakan SMM ISO 2011
Masingmasing Seksi/ Sub Bagian N/A
Fokus untuk memperbaiki hasil audit internal yang sudah dilakukan tahun 2011
Perlu dilakukan monitoring pada semua bidang
MR,Sekretar is ISO
6/11/2011
SMM baru ditetapkan awal Januari 2010, belum ada perbaikan sistem. Pelayanan mutu tetap dipertahankan minimal 80% dan kedepan perlu lebih baik lagi Perlu adanya monitoring kompetensi terkait pengembangan SDM
Belum ada
Fokus untuk memperbaiki hasil audit internal yang sudah dilakukan dan tetap monitoring seluruh kegiatan pada setiap bidang Efektif sistem belum perlu perbaikan
N/A
N/A
Perlu dilakukan monitoring proses pelayanan
Monitoring SDM yang bertugas meningkatkan pelayanan mutu
Top Managemen t, MR
31/12/2011
Perlu dilakukan monitoring kompetensi personel Layanan
mengapdate data kompetensi SDM yang diperlukan
MR, Sekretaris ISO , Kepegawaian
Triwulan 2011
5
N/A
Pelatihan SDM akan dibiayai dari anggaran peningkatan Kapasitas SDM
Audit eksternal yang dilakukan oleh tim auditor surveillance PT. Mutu Agung Lestari pada tanggal 22 - 23 Agustus 2011 dihasilkan temuan dibeberapa hal yang harus ditindaklanjuti organisasi, yakni sebanyak 2 (dua) ketidaksesuaian yang tergolong major, 1 (satu) ketidaksesuaian yang tergolong minor serta 7 (tujuh) saran untuk ditindaklanjuti. Untuk ketidaksesuaian, organisasi diwajibkan untuk memberikan respon/usulan perbaikan melalui formulir audit finding report yang diberikan oleh auditor pada saat closing meeting dalam waktu maksimal 1 (satu) bulan untuk ketidaksesuaian Major dan 2(dua) bulan untuk ketidaksesuaian Minor disertai dokumen-dokumen bukti perbaikannya. Sedangkan untuk saran tindaklanjut hanya sebagai input bagi organisasi untuk peningkatan dimasa mendatang, dan auditor tidak membutuhkan bukti perbaikan namun hanya respon/usulan tindakan saja. Ketidaksesuaian berdasarkan standar ISO 9001:2008 adalah: 1. Sumberdaya manusia – ISO 9001:2008 klausul 6.2.2 (major) Organisasi telah menetapkan kriteria kompetensi (pendidikan, pengalaman, pelatihan dan keterampilan) untuk semua jabatan dalam organisasi namun belum cukup bukti telah dilakukan evaluasi terhadap pemenuhan kompetensi tersebut. 2. Evaluasi kinerja rekanan – ISO 9001:2008 klausul 7.4 (minor) Dari hasil audit belum ditemukan cukup bukti memadai organisasi telah melakukan evalulasi kinerja rekanan, misal terhadap CV. Pinang Belarik 3. Internal audit – ISO 9001:2008 klausul 8.2.2 (major) Belum cukup bukti internal audit sudah berjalan efektif, dimana dari daftar periksa diketahui bahwa audit belum melihat terhadap semua persyaratan standard ISO 9001:2008, misal: tinjauan manajemen, sasaran mutu, internal audit dan belum mencakup semua area yang diagendakan misal: top manajemen.
Saran untuk tindaklanjut 1. Manual mutu – ISO 9001:2008 klausul 4.2.2 Sangat disarankan klausul 7.6 tentang pengendalian peralatan pengukuran tidak dikecualikan dalam lingkup penerapan SMM 2. Sasaran mutu – ISO 9001:2008 klausul 5.4.1 Sangat disarankan agar sasaran mutu tidak menjadi satu kesatuan dengan panduan mutu, karena sasaran mutu bersifat dinamis bisa sewaktu-waktu berubah. Perubahan pada sasaran mutu yang menjadi kesatuan dengan panduan mutu akan menyebabkan pedoman mutu mengalami revisi 3. Wakil manajemen – ISO 9001:2008 klausul 5.5.2 Sangat disarankan laporan dari wakil manajemen kepada top manajemen dapat lebih detil dan jelas menggambarkan kinerja sistem manajemen mutu organisasi 6
4. Komunikasi internal – ISO 9001:2008 klausul 5.5.3 Sangat disarankan untuk menetapkan target waktu penyelesaian maupun penanggung jawab pelaksana pada setiap rekomendasi dari hasil meeting, serta selalu melakukan verifikasi tindak lanjut pada meeting berikutnya 5. Sumberdaya manusia – ISO 9001:2008 klausul 6.2.2 Sangat
disarankan
untuk
menetapkan
kriteria
kompetensi
(pendidikan,
pengalaman, pelatihan dan keterampilan) untuk wakil manajemen dan internal auditor dan dilanjutkan melakukan evaluasi terhadap pemenuhannya 6. Kalibrasi – ISO 9001:2008 klausul 7.6 Sesuai saran no 1 di atas dimana klausul 7.6 sangat disarankan untuk tidak dikecualikan selanjutnya juga sangat disarankan organisasi melakukan pemastian terhadap peralatan pengukuran dengan melakukan kalibrasi dan atau verifikasi pada setiap alat yang digunakan di laboratorium, misal : alat timbangan analitik, spektro dll 7. Kepuasan pelanggan – ISO 9001:2008 klausul 8.2.1 Sangat disarankan untuk lebih mengembangkan dan memperluas pengukuran kepuasan
pelanggan/stakeholder
eksternal
tidak
terbatas
pada
instansi
pemerintah daerah ataupun petani, namun juga untuk pengunjung perpustakaan, misal: mahasiswa dan pelajar juga pihak-pihak yang terlibat dalam kerjasama, misal: RRI
B.
PEMBAHASAN
Dari hasil ketidaksesuaian berdasarkan standar ISO 9001:2008 dilakukan perbaikan untuk seluruh katagori yang termasuk pada ketidaksesuaian yang dimaksud yaitu : 1. Sumberdaya manusia – ISO 9001:2008 klausul 6.2.2 (major) Organisasi telah menetapkan kriteria kompetensi (pendidikan, pengalaman, pelatihan dan keterampilan) untuk semua jabatan dalam organisasi dengan dilakukan evaluasi terhadap pemenuhan kompetensi tersebut, dapat dilihat pada Tabel 2.
7
Tabel 2. Evaluasi Kesesuaian Kompetensi BPTP Bengkulu Tahun 2011 No 1
2
3.
Nama Dr. Dedi Sugandi,MP
Wilda Mikasari, M.Si
Dr.Dedi Sugandi Wilda Mikasari,M.Si Dr. Wahyu Wibawa Rudi Hartono,SP,MP Wahyuni A.W ,M.Si Drs. Afrizon, M.Si Shanora Y. S.TP,M.Si Hamdan,SP Yong Farmanta,SP Nur Megawati,SP Zulfendi,S.Pt Miswarti,SP Harwi Kusnadi,S.Pt
Jabatan
Standar Kompetensi
KPA
Menjabat sebagai kantor/satker
Sehat Jasmani dan Rohani Membuat surat pernyataan untuk bekerja dengan bersih, Jujur dan tidak KKN Berstatus PNS melekat sebagai Kasubag TU Sehat Jasmani dan Rohani Mampu dan jujur dalam proses penindakan suatu pelanggaran kejahatan. Tidak terlibat dlm kesalahan merugikan Negara
P4
P. Madya P.muda P.muda P.muda P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama P.Pertama
-
4.
Ir. Ruswendi,MP Ir. Edi Makruf Ir. Umi Pudji Astuti,MP Ir. Ahmad Damiri,M.Si Ir. Siswani Dwidaliani
Kepala
P.P.Madya P.P.Madya P.P.Madya P.P.Madya P.P.Madya P.P.Muda
8
Ok
Tidak Keterangan Ok
v
V
Ber Ijazah minimal S.1 dengan IP.3,00 Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Fungsional Peneliti Pertama Sehat Jasmani dan Rohani dng melampirkan surat keterangan kesehatan dari Dokter Pemerintah. Daftar Riwayat Hidup (DRH ) Mempunyai pengalaman penelitian dibidangnya minimal 2 (Dua ) tahun. Membuat surat pernyataan bersedia diangkat dalam jabatan Fungsional Peneliti Surat Keputusan Calon Pegawai Negeri Sipil Surat Keputusan Pangkat Terakhir Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK Dapat menguasai teknologi komputer
V V V V V V V V V V V V v
Jabatan Fungsional
Ber Ijazah minimal S.1 dengan IP.3,00 Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Fungsional Peneliti Pertama Sehat Jasmani dan Rohani dng melampirkan surat keterangan kesehatan dari Dokter Pemerintah. Daftar Riwayat Hidup (DRH ) Mempunyai pengalaman penelitian dibidangnya minimal 2 ( Dua ) tahun.
V V V V V V
Jabatan Fungsional
-
5
Wilda Mikasari,M.Si
Kasubag TU
-
6
Wahyuni Amelia Wulandari,M.Si
Kasi Kerjasama dan Pelayanan Pengkajian
-
7
Bastian
Bendahara Pengeluaran
-
-
9
Membuat surat pernyataan bersedia diangkat dalam jabatan Fungsional Peneliti Surat Keputusan Calon Pegawai Negeri Sipil Surat Keputusan Pangkat Terakhir Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK Dapat menguasai teknologi komputer Ber Ijazah minimal S.1 Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang administrasi Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat Minimal III/c mempunyai pengalaman kerja dibidang administrasi minimal 2 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH
v
Jabatan Struktural
Ber Ijazah minimal S.1 Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang administrasi Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat Minimal III/c mempunyai pengalaman kerja dibidang administrasi minimal 2 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH
v
Jabatan Struktural
Ber Ijazah minimal SLTA/D3 Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang keuangan Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat Minimal III/a mempunyai pengalaman kerja dibidang keuangan minimal 4 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3
v
8
Rizal Efendi
Bendahara Penerimaan
-
8
Adianto,A.Md
Pengelola perpustakaan
-
9
Yahumri,SP
Pengelola lab.Tanah
-
-
10
Catur yanto Julianto,A.Md
Operator SAKPA
10
rata-rata BAIK DRH Ber Ijazah minimal SLTA/D3 Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang keuangan Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat Minimal III/a mempunyai pengalaman kerja dibidang keuangan minimal 4 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH
v
Ber Ijazah minimal DII/Perpustakaan Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang Perpustakaan Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat Minimal III/c mempunyai pengalaman kerja dibidang perpustakaan minimal 2 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH
v
Ber Ijazah minimal D3 Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidangnya Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Umur 20 – 35 tahun mempunyai pengalaman kerja dibidang analisis tanah minimal 4 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH
v
Ber Ijazah minimal D3 komputer/akuntansi Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan SAKPA dan SABMN Berbadan sehat dengan melampirkan surat
v
-
11
Ahmad Safitri,A.Md
Operator SIMAKBMN
-
-
Waluyo,A.Md
Operator Simpeg
-
-
Mariana Erawati,A.Md
Pengelola Website
-
11
keterangan dokter pemerintahanan Pangkat serendahrendahnya IIb Umur 20 – 40 tahun mempunyai pengalaman kerja dibidang analisis tanah minimal 4 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH Ber Ijazah minimal D3 komputer/akuntansi Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan SAKPA dan SABMN Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat serendahrendahnya IIb Umur 20 – 40 tahun mempunyai pengalaman kerja dibidang analisis tanah minimal 4 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH
v
Berijazah minimal SLTA Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan Kepegawaian Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat serendahrendahnya IIb Umur 20 – 40 tahun mempunyai pengalaman kerja dibidang kepegawaian minimal 4 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH
v
Ber Ijazah minimal D3 komputer Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan SAKPA dan SABMN Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter
v
-
Basuni Asnawi Sri Hartati
Arsip Arsip
-
Agusdarmadi,SP
Design Grafis Lab.Diseminasi
-
-
Yayang Fitriani
Sekretaris Kepala Balai
-
12
pemerintahanan Pangkat serendahrendahnya II/c Umur 20 – 40 tahun mempunyai pengalaman kerja dibidang website minimal 2 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH Ber Ijazah minimal SLTA Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan kearsipan Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Umur 20 – 40 tahun mempunyai pengalaman kerja dibidang minimal 2 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH
V v
Ber ijazah minimal D3 dibidangnya Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang design grafis Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat serendahrendahnya IIb Umur 20 – 45 tahun mempunyai pengalaman kerja dibidang nya minimal 4 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK DRH
v
Ber Ijazah minimal SLTA Berpenampilan sopan dan menarik serta disiplin Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Umur 20 – 30 tahun Dapat menguasai teknologi computer
v
Yoyo
Pengelola Gudang
-
-
Yanhar Eko Suryadi Yasser David Arijuniansyah
Pengemudi
-
Muchtarmin Iwan Wahyudi Jumedi Hendri
Satuan Keamanan Kantor
-
Wilda Mikasari,M.Si
Wakil Managemen
-
-
13
Ber Ijazah minimal SLTP Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Memiliki kemauan bekerja baik dan disiplin Umur 20 – 40 tahun mempunyai pengalaman
v
Ber Ijazah minimal SLTP Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Memiliki kemauan bekerja baik dan disiplin Umur 20 – 45 tahun Memiliki SIM A Berkelauan baik dengan melampirkan surat dari kepolisian Telah mengikuti pelatihan perbengkelan
V V V V
Ber Ijazah minimal SLTA Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Memiliki kemauan bekerja baik dan disiplin Umur 25 – 45 tahun Berkelauan baik dengan melampirkan surat dari kepolisian Telah mengikuti pelatihan Satpam Menguasai salahsatu bela diri
V V V V
Ber Ijazah minimal S.1 Telah mengikuti pendidikan dan latihan dibidang ISO /standar mutu managemen Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat Minimal III/c mempunyai pengalaman kerja dibidang nya minimal 2 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK
V
Wahyuni A.W, M.Si Wilda Mikasari,M.Si Sri Suryani R, M.Agr Dr.Wahyu Wibawa Agus Darmadi,SP Zul Efendi,S.Pt
Auditor Internal
-
-
V V V V V V
Ber Ijazah minimal S.1 Telah mengikuti pendidikan dan latihan dibidang ISO /standar mutu managemen Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dokter pemerintahanan Pangkat Minimal III/b mempunyai pengalaman kerja dibidang nya minimal 2 tahun Dapat menguasai teknologi computer Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK Bersifat independen
2. Evaluasi kinerja rekanan – ISO 9001:2008 klausul 7.4 (minor) Organisasi telah melakukan evaluasi kinerja rekanan untuk pengadaan barang dan jasa pemerintah tahun 2011 seperti tersaji pada Tabel 3.
Tabel 3. Evaluasi Kesesuaian Rekanan Pengadaan Barang dan Jasa Pemerintah Tahun 2011 No Nama Rekanan Paket Evaluasi Pekerjaan Baik Kurang Keterangan Pekerjaan 1
CV. Utaka Essa Konsultan
Perencanaan pembangunan Gedung kantor
2
CV. Sahabat Prima Konstruksi
Konstruksi pembangunan Gedung kantor
3.
CV. Parama Loka Konsultan
Pengawas pembangunan Gedung kantor
4.
CV. Pinang Belarik
Pengadaan sarana produksi pertanian
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan Tanggungjawab terhadap perencanaan bila dibutuhkan Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan Tanggungjawab terhadap perbaikan dalam masa pemeliharaan Dokumentasi paket pekerjaan
V
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan Dokumentasi paket pekerjaan Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga
V
Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan
14
V V
V
V V
V
V V V
V
5
6
7
8
CV. Prima Konstruksi
Cv. Yodhi Karya
CV. Puang Tanawali
CV. Pinang Belarik
8
CV. Titian Sejahtera
9
CV. Zyrex Ellitecom
10
11
CV. Yudha Karya Purnama
CV. Mitra Andalan
Pemeliharaan gedung kantor
Pengadaan meubeler
Pengadaan alat Pascapanen
Pengadaan alat pengolah data dan fasilitas gedung kantor
Pengadaan ATK dan computer suplies Pengadaan bahan kimia Lab.Tanah
Pengadaan Genset
Pengadaan Pakaian Dinas
15
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan Tanggungjawab terhadap perbaikan dalam masa pemeliharaan Dokumentasi paket pekerjaan Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan Tanggungjawab terhadap perbaikan bila diperlukan
V
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan Tanggungjawab terhadap perbaikan pada masa garansi
V
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan Tanggungjawab terhadap perbaikan dalam masa garansi
V
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu
V
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan Tanggungjawab terhadap perbaikan dalam masa garansi
V
Kesesuaian spesifikasi barang yang diadakan dengan harga Ketepatan waktu penyelesaian pekerjaan Tanggungjawab terhadap perbaikan bila diperlukan
V
V V
V V
V V
V V
V V
V v
v
V V
V V
3. Internal audit – ISO 9001:2008 klausul 8.2.2 (major) Organisasi telah melakukan internal audit terhadap semua persyaratan standar ISO 9001:2008, misal: tinjauan manajemen, sasaran mutu, internal audit dan mencakup semua area yang diagendakan oleh organisasi. Tabel 4. Hasil Pelaksanaan Audit Internal BPTP Bengkulu Tahun 2011 No 1.
Daftar Periksa
Hasil Audit -
Top Manajemen
-
-
-
-
-
2.
-
Peneliti/penyuluh/Kelji
-
16
Secara keseluruhan system manajemen mutu sudah terdokumentasi baik dan masih perlu ditingkatkan pencapaiannya. Dokumen SMM dapat dibaca dan mudah dikenali karena sudah didistribusikan ditiap ruangan dengan ditempel pada tempat strategis untuk dilihat. Kebijakan Mutu sudah dibuat untuk dapat mendukung tercapainya sasaran mutu dan di tempat di tiap ruangan. Sasaran mutu di laksanakan sesuai target Komunikasi organisasi baik dengan pelanggan maupun dengan pegawai dapat dilaksanakan dengan intensif pada saat pelaksanaan apel pagi, apel sore dan pada rapat terbatas. Pimpinan puncak telah melakukan tinjauan manajemen dan dilakukan perbaikan berkelanjutan Top manajemen komitmen untuk mencapai sasaran mutu dengan mengoptimalkan seluruh SDM dana secara efektif, efisien sesuai dengan proipritas. Dukungan sarana dan prasarana cukup baik namun masih perlu penambahan fasilitas ruangan untuk kenyamanan dan bekerja Peneliti/penyuluh didukung dari bidng administrasi dan keuangan dlam menjalankan kegiatan dan kelancaran pengkajiannya. Layanan dari bidang ketata usahaan/kepegawaian dalam
-
-
3.
Tim Pengadaan Barang dan Jasa
-
-
-
-
4.
-
Sarana dan Prasarana/RT
-
-
5.
-
Kepegawaian
-
6.
-
SAI/Keuangan/UAW
-
17
proses administrasi cukup mendukung SDM masih cukup banyak yang belum latihan fungsional sehingga perlu diusulkan. Ditiapkelji secara kontinu telah melakukan pertemuan intern pada masing-masing keljinya. Tim pengadaan barang dan jasa melayani tapat waktu namun perlu perbaikan untuk meningkatkan kualitas barang sesuai spesifikasi barang. Panduan kerja tim sesuai SOP dan lebih mengacu pada perpres 54 tahun 2010. Kinerja tim pengadaan barang dan jasa diawasi langsung oleh PPK. Permasalan operasional pada tim pengadaan adalah tidak adanya dana talangan dalam penyediaan barang dan jasa. Perlu peningkatan SDM dari segi pendidikan dan pelatihan (Pelatihan inventaris barang, arsiparis dan peningkatan strata pendidikan dari SD,SMP ke strata SMA). Sarana dan prasarana kantor cukup banyak namun masih belum disertai dana pemeliharaan yang memadai. Laporan SABMN telah dilakukan secara kontinu setiap bulan dengan melakukan rekonsiliasi ke KPPN setempat. Bagian kepegawaian telah cukup baik melayani proses administrasi baik untuk keperluan eksternal maupun internal. Perlu penambahan sarana PC/laptop dan printer untuk mendukung pelaksanaan pekerjaannya. Pemeliharaan rekaman data sudah dilakukan dengan membackupnya dalam bentuk CD. Perangkat lunak sudah cukup untuk mendukung kinerja personilnya.
-
7.
-
Bidang Program
-
8.
Bidang Kerjasama Pengkajian
dan
Pelayanan -
-
-
9.
-
Perpustakaan/website
-
-
18
Jasa pendukung berupa kendaraan bermotor roda dua dapat digunakan dan dalam kondisi baik. Kompetensi personil dibagian perencanaan dan program sudah sesuai kualitasnya namun belum optimal karenamasih merangkap di kegiatan lainnya. Dokumen belum diarsipkan dengan baik Ruangan masih kurang nyaman, listrik masih sering turun sehingga mengganggu pekerjaan. Kompetensi personil sudah sesuai. Sarana dan prasana laboratorium tanah dan pascapanen masih belum lengkap perlu usulan penambahan alat. Laboratorium diseminasi telah melayani pelanggan baik dari luar dan dalam balai baik dalam pembuatan buku, leaflet, brosur, banner,spanduk dll. Sarana dan prasarana lab.diseminasi cukup baik dan ruang kerja cukup nyaman. Kompetensi personil belum sepenuhnya sesuai karena personil belum ada yang mengikuti pelatihan bidang perpustakaan. Sarana dan prasana ruang perpustakaan cukup nyaman Perencanaan kegiatan sudah dibuat sesuai ROKTM 2011, dokumentasi serta rekaman data cukup baik dan perlu peningkatan dimas mendatang. Alat operasional website masih terbatas perlu usulan untuk tahun mendatang.
Saran untuk tindaklanjut 8. Manual mutu – ISO 9001:2008 klausul 4.2.2 Organisasi akan mempertimbangkan yang disarankan klausul 7.6 tentang pengendalian peralatan pengukuran tidak dikecualikan dalam lingkup penerapan SMM. 9. Sasaran mutu – ISO 9001:2008 klausul 5.4.1 Organisasi telah melakukan perbaikan kedepan untuk sasaran mutu tidak menjadi satu kesatuan dengan panduan mutu, karena sasaran mutu bersifat dinamis bisa sewaktu-waktu berubah sesuai kebutuhan organisasi. 10. Wakil manajemen – ISO 9001:2008 klausul 5.5.2 Organisasi membuat laporan dari wakil manajemen kepada top manajemen dapat lebih terinci dan berkelanjutan sehingga dapat tergambar kinerja sistem manajemen mutu organisasi. 11. Komunikasi internal – ISO 9001:2008 klausul 5.5.3 Organisasi telah menetapkan target waktu penyelesaian maupun penanggung jawab pelaksana pada setiap rekomendasi dari hasil meeting yang dilakukan dengan menerbitkan Surat Keputusan yang diterbitkan KepalaBalai sebagai tindak lanjut pada meeting berikutnya. 12. Sumberdaya manusia – ISO 9001:2008 klausul 6.2.2 Organisasi telah menetapkan kriteria kompetensi (pendidikan, pengalaman, pelatihan dan keterampilan) untuk semua jabatan termasuk untuk wakil manajemen dan internal auditor dalam organisasi yang terangkum pada Tabel 5.
Tabel 5. Kriteria Kompetensi Sumber Daya Manusia BPTP Bengkulu No. Nama Jabatan 1. KPA
2.
3.
Kriteria Kompetensi Jabatan Keterangan 1. Menjabat sebagai Kepala kantor/satker 2. Sehat Jasmani dan Rohani 3. Membuat surat pernyataan untuk bekerja dengan bersih, Jujur dan tidak KKN Pejabat penguji 1. Berstatus PNS melekat sebagai Kasubag tagihan /Penanda Tata usaha Tangan SPM 2. Sehat Jasmani dan Rohani 3. Mampu dan jujur dalam proses penindakan suatu pelanggaran kejahatan. 4. tidak terlibat dalam kesalahan merugikan Negara 1. Ber Ijazah minimal S.1 dengan IP. 3,00 Jabatan Peneliti Fungsional 2. Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Fungsional Peneliti Pertama. 3. Sehat Jasmani dan Rohani dengan 19
melampirkan surat keterangan kesehatan dari Dokter Pemerintah. 4. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 5. Mempunyai pengalaman penel;itian dibidangnya minimal 2 ( Dua ) tahun. 6. Membuat surat pernyataan bersedia diangkat dalam jabatan Fungsional Peneliti 7. Surat Keputusan Calon Pegawai Negeri Sipil 8. Surat Keputusan Pangkat Terakhir 9. Nilai Pekerjaan dalam DP.3 rata-rata BAIK 10. Dapat menguasai teknologi computer
4.
Penyuluh Pertanian
5.
Pengelola Perpustakaan
1. Ber Ijazah Minimal S.1 dengan IP. 2,75 Jabatan Fungsional 2. Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Dasar Penyuluhan Pertanian. 3. Sehat Jasmani dan Rohani dengan melampirkan surat keterangan kesehatan dari dokter Pemerintah. 4. Mempunyai pengalaman Penyuluhan dibidangnya Minimal 2 ( Dua ) tahun 5. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 6. Membuat surat pernyataan bersedia diangkat dalam jabatan fungsional Penyuluh Pertanian. 7. Surat Keputusan Calon Pegawai Negeri Sipil 8. Surat Keputusan Pangkat Terakhir 9. Nilai DP3 rata-rata baik 1. 10.Dapat menguasai teknologi komputer 2.
1. Ber Ijazah serendah-rendahnya D.II Perpustakaan 2. Sehat Jasmani dan Rohani dengan melampirkan surat keterangan kesehatan dari dokter Pemerintah. 3. Telah mengikuti Pendidikan dan Latihan Perpustakaan Digital 4. Mempunyai pengalaman diperpustakaan minimal 2 ( Dua ) tahun 5. Membuat Surat keterangan bersedia diangkat dalam Jabatan Fungsional Perpustakaan. 6. Surat Keputusan Calon Pegawai Negeri Sipil 7. Surat Keputusan Pangkat terakhir 8. DRH 9. Nilai DP3 rata-rata baik 10. menguasai teknologi komputer
20
1. Ber Ijazah Minimal S.1 2. Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latihan di bidang Administrasi. 3. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah. 4. Pangkat Minimal III/c 5. mempunyai pengalaman kerja dibidang Administrasi Minimal 2 ( Dua ) tahun 6. Dapat menguasai teknologi komputer 7. Nilai pekerjaan dalam DP.3 Rata-rata BAIK 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 7.. Kepala Seksi Kerja 1. Ber Ijazah Minimal S.1 2. Telah memiliki sertifikat pendidikan dan latisama dan Pelahan di bidang Administrasi. yanan Pengkajian 3. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah. 4. Pangkat Minimal III/c 5. mempunyai pengalaman kerja dibidang Teknis Pertanian Minimal 2 ( Dua ) tahun 6. Dapat menguasai teknologi komputer 7. Nilai pekerjaan dalam DP.3 Rata-rata BAIK 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 8. Bendahara 1. BerIjazah Serendah-rendahnya SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat Pengeluaran keterangan dari Dokter Pemerintah. 3. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang keuangan. 4. mempunyai pengalaman kerja dibidang Keuangan Minimal 4 ( Empat ) tahun 5. Pangkat Minimal III/a 6. Dapat menguasai teknologi komputer 7. Nilai pekerjaan dalam DP.3 Rata-rata BAIK Kepala Sub Bagi6. an Tata Usaha
9.
Bendahara Penerimaan
1. Ber Ijazah Serendah-rerndahnya SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah. 3. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang keuangan. 4. mempunyai pengalaman kerja dibidang Keuangan Minimal 4 ( Empat ) tahun 5. Pangkat Minimal III/a 6. Dapat menguasai teknologi komputer 7. Nilai pekerjaan dalam DP.3 Rata-rata BAIK
10. Analisis Laboratu- 1. Ber Ijazah serendah-rendahnya SLTA atau D.III dibidangnya. rium Tanah 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Usia Minimal 20 s/d 35 tahun 21
Jabatan Struktural
Jabatan Struktural
5. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang Analisis Tanah. 6. mempunyai pengalaman kerja dibidang analisis tanah Minimal 4 ( Empat ) tahun 7. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 11. Operator SAKPA 1. Ber Ijazah serendah-rendahnya D.III Komputer atau Akutansi. 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Pangkat serendah-rendahnya II/b 5. Usia Minimal 20 s/d 40 tahun 6. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang SABMN dan SAKPA 7. mempunyai pengalaman kerja dibidangnya Minimal 4 ( Empat ) tahun 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 12. Operator SIMPEG 1. Ber Ijazah serendah-rendahnya SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Pangkat serendah-rendahnya II/b 5. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang Kepegawaian 6. mempunyai pengalaman kerja sebagai operator Simpeg Minimal 4 ( Empat ) tahun 13. Operator WibSite 1. Ber Ijazah serendah-rendahnya D.III Komputer 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Pangkat serendah-rendahnya II/c 5. Usia Minimal 20 s/d 40 tahun 6. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang WebSite 7. mempunyai pengalaman kerja dibidang Wibe Site Minimal 4 ( Empat ) tahun 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 14. Operator SABMN 1. Ber Ijazah serendah-rendahnya D.III Komputer atau Akutansi. 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Dapat menguasai teknologi komputer 4. Pangkat serendah-rendahnya II/b 5. Usia Minimal 20 s/d 40 tahun 6. Memiliki sertifikat pendidikan dan latihan dibidang SABMN dan SAKPA 7. mempunyai pengalaman kerja dibidangnya Minimal 4 ( Empat ) tahun 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 15. Kearsipan 1. Ber Ijazah Serendah-rendahnya SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Telah memiliki sertifikat pendidikan dan lati22
16. Design Grafis Lab. Diseminasi
17. Sekretaris Kepala Balai
18. Pengelola Gudang
19. Pengemudi
20
Satpam
21
Wakil Manajemen
han di bidang Kearsipan 4. Membuat surat pernyataan bersedia diangkat dalam jabatan fungsional Penyuluh Pertanian 5. Mempunyai pengalaman Kearsipan minimal 4 ( Empat ) tahun 6. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 1. Ber Ijazah Minimal D.III di Bidangnya 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Usia 25 s/d 45 tahun 4. mempunyai pengalaman kerja di Lab Diseminasi minimal 4 ( Empat ) tahun. 5. Dapat menguasai teknologi computer 6. Telah mengukuti pelatihan dibidangnya 7. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ). 1. Ber Ijazah Serendah-rendahnya SLTA 2. Berpenampilan menarik, sopan dan disiplin 3. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 4. Usia 20 s/d 30 tahun 5. Dapat mengoperasikan computer dg baik 6. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 1. Ber Ijazah Serendah-rendahnya SLTP 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Bekemauan besar untuk bekerja 4. Usia 20 s/d 45 tahun 1. Ber Ijazah Minimal SLTP 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Mempunyai SIM. A 4. Usia 20 s/d 45 Tahun 5. Telah mengukuti pelatihan perbengkelan. 6. mempunyai pengalaman kerja sebagai pengemudi minimal 4 ( Empat ) tahun 7. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 8. Berkelakuan baik dengan melampirkan surat keterangan Polisi 1. Ber Ijazah Minimal SLTA 2. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah 3. Berkelakuan baik dengan melampirkan surat keterangan Polisi 4. Usia 25 s/d 45 tahun 5. Telah mengukuti pelatihan Satpam. 6. mempunyai pengalaman kerja sebagai Satpam minimal 4 ( Empat ) tahun. 7. Menguasai salah satu beladiri 8. Daftar Riwayat Hidup ( DRH ) 1. Ber Ijazah Minimal S.1 2. Pangkat Minimal III/c 23
22
Internal Auditor
3. Berbadan sehat dengan melampirkan surat keterangan dari Dokter Pemerintah. 4. Dapat menguasai teknologi komputer 5. Pengalaman kerja yang memadai (pengalaman kerja yang berhubungan dengan standar mutu) 6. Pernah mengikuti pelatihan ISO 9001:2008 1. Ber Ijazah Minimal S1 2. Berbadan sehat 3. Pernah mengikuti pelatihan ISO 9001:2008 4. Pengalaman kerja yang memadai (pengalaman kerja yang berhubungan dengan standard mutu) 5. Bersifat independen
13. Kalibrasi – ISO 9001:2008 klausul 7.6 Organisasi telah melakukan perbaikan kedepan untuk memasukkan poin tidak dikecualikan terhadap peralatan pengukuran dengan melakukan kalibrasi dan atau verifikasi pada setiap alat yang digunakan di laboratorium, misal : alat timbangan analitik, spektro dll. 14. Kepuasan Pelanggan – ISO 9001:2008 klausul 8.2.1 Organisasi telah memperluas dan mengembangkan pengukuran kepuasan pelanggan/stakeholder eksternal tidak terbatas pada instansi pemerintah daerah ataupun petani, namun juga untuk pengunjung perpustakaan, pelajar yang melakukan PKL di BPTP Bengkulu serta pihak-pihak yang terlibat dalam kegiatan kerjasama dengan BPTP Bengkulu.
24
IV.
KESIMPULAN
1. Organisasi telah melaksanakan standar mutu manajemen sesuai ISO 9001:2008, namun masih perlu dilakukan perbaikan terhadap hal yang masih belum berkesesuaian dengan standar ISO 9001:2008 2. Untuk tetap menjaga komitmen organisasi dalam mengimplementasikan Sistem manajemen Mutu ISO 9001:2008, organisasi diharapkan trus menerus melakukan sosialisasi
dan
peningkatan
pemahaman
termasuk
kepedulian
terhadap
penerapan SMM kepada seluruh personilnya, sehingga dapat mendukung terhadap peningkatan kinerja organisasi menuju pencapaian kinerja yang terbaik.
25
