Kwartaalrapportage Huis van de Wijk – de Aker (wijk 7 en 8) Juli – september 2013.
. 1. Samenvatting Resultaatafspraken Openstelling totaal 2013 jan – sept Openstelling kwartaal juli-sept 2013
Doel 3100 775
Q3 de Aker 3005,5 757,5
2. voortgang per categorie doelafspraken en bereik Tussen het stadsdeel en de beheerder van het Huis van de Wijk zijn doelafspraken gemaakt die hierboven reeds zijn samengevat. Een uitwerking van deze afspraken volgt hieronder: Doelafspraken Ruimtebieding
(Technisch) beheer
Programmering / ondersteuning
Communicatie
Gebruikersgroepen
Vrijwilligers - incidenteel
Vrijwilligers – structureel Bereik
Doelafspraken over ruimtebieding: Ruimtebieding
Bijzonderheden De ruimtes worden optimaal gebruikt door bewonersgroepen. Hier en daar is het passen en meten om iedereen een plek te geven. Er zijn voldoende structurele en incidentele activiteiten. Veel achterstallig onderhoud wordt nu stevig aangepakt. Verbouwing van de grote salon is bijna klaar en de grote zaal gaat binnenkort van start. Hier en daar geeft dit overlast voor gebruikers. Activiteiten worden door gebruikers /vrijwilligers georganiseerd en kunnen tot nu toe allen plaats vinden in het Huis van de Wijk. Het ondersteunen van deze activiteiten wordt door het team van het HvW gedaan. Veel bewoners doen de communicatie voor hun activiteiten zelfstandig, indien nodig ondersteunen wij. Er komen steeds meer gevarieerde gebruikersgroepen bij, waaronder activiteiten voor demente ouderen, koken met kwetsbare groepen, door het Leger des heils en Philadelphia. De activiteiten van Combiwel met de leeftijdsgroep van 12 tot 16 jarigen is een succes. De incidentele vrijwilligers komen vaak voort uit de gebruikersgroepen. We hebben momenteel 17 vaste vrijwilligers. Veel bewoners uit de Aker en Osdorp West weten ons prima te vinden, het bereik is hier en daar breder maar voornamelijk komen de bezoekers uit de omliggende wijken.
Alle ruimtes worden steeds meer bezet. Een enkele keer moet nu verwezen worden naar andere ruimtes in de buurt.
Er is nog steeds veel belangstelling voor incidenteel verhuur aan verschillende organisaties. Het derde kwartaal hebben wij 20 maal incidenteel verhuurd.
Doelafspraken over beheer Beheer
Het ondersteunen en coachen van vrijwilligers is een van de voornaamste taken van het team van het HvW. In het beheer hebben we actieve vrijwilligers die gastvrouw/heer zijn.
Staat en onderhoud Goede (technische) staat
Schoon
Sociaal en technisch veilig
De technische staat van de Aker is in het 3 kwartaal opgepakt. De verwarming is aangepakt en de toiletten hebben een grote opknapbeurt gehad. Er was behoorlijk wat achterstand voor wat betreft onderhoud van de Aker. Gebruikers zijn zich nog niet altijd bewust van het feit dat de schoonmaak maar één keer per dag plaats vindt en ze zelf hun steentje moeten bijdragen. De brandweer komt regelmatig langs voor de controles voor wat betreft de brandveiligheid. De sociale controle is goed, buren en bewoners laten ons weten als er iets niet klopt zodat wij actie kunnen ondernemen.
Herkenbaarheid en toegankelijkheid Herkenbaar als huizen van de wijk?
Voor iedereen open en toegankelijk?
Voor iedereen fysiek toegankelijk?
Voorzieningen Internet en computers beschikbaar?
Is er voldoende spreiding in de verhuur geweest? Overig
e
We zijn herkenbaar als Huis van de Wijk door het bord aan de buitengevel. Alle medewerkers van het HvW hebben een training toegankelijkheid gevolgd. We zijn toegankelijk voor gebruikers met een handicap, hulpmiddelen en hulphonden. Een invalidetoilet is aanwezig.
Er zijn 2 voor het publiek vrij toegankelijke computers in de ontmoetingsruimte, 10 computers in het computerlokaal. WIFI is aanwezig en toegankelijk voor gebruikers/bezoekers. De keuken wordt optimaal gebruikt door Horeca en keuken beschikbaar? verschillende groepen. Hoeveel van deze voorzieningen worden er gebruikt en door wie? Marokkaanse vrouwengroepen, Syrische dagopvang, kinderkookclub, mantelzorg en dementie, maken gebruik van de keuken. Het computerlokaal wordt gebruikt door Eigenwijks, DWI, Combiwel. Doelafspraken over Programmering en ondersteuning: Vanaf jan – sept zijn er 59 bewonersinitiatieven Programmering / ondersteuning geheel of gedeeltelijk goedgekeurd Activiteiten
Activiteiten en aantal deelnemers
Programmering?
Ondersteuning Geboden ondersteuning
Actieve ondersteuning
In het derde kwartaal zijn er 87 activiteiten per week in het HvW. Het aantal deelnemers tijdens deze activiteiten is 1400 bezoekers per week. Daarnaast maken veel bewoners gebruik van de inloop mogelijkheid om een kopje thee of koffie te drinken en andere bewoners te ontmoeten. De programmering is zeer divers, taalcursussen, recreatieve cursussen zoals schilderen, darten,bewegingscursussen, diverse kookcursussen, activiteiten voor kinderen, muziekactiviteiten, ouderenactiviteiten zoals MBVO en ontmoetingsactiviteiten de Voedselbank. Voor een specifiek overzicht kunt u het HvW de Aker benaderen.
Bewoners informeren, adviseren en doorverwijzen naar de juiste instantie. Het spreekuur van de bewonersondersteuner in de buurt zorgt voor een laagdrempeligheid voor de bewoners. Het netwerk van de bewonersondersteuner wordt ingezet voor bewoners. Ondersteuning van de aangenomen initiatieven tijdens en na de uitvoering. Ondersteuning bij de werving en in contact brengen bij andere buurtbewoners en initiatiefnemers. Organiseren van bewonersavonden en te woord staan van bewoners met vragen, opmerkingen en onduidelijkheden. In het HvdW zelf, ondersteunen we de lopende activiteiten met aandacht, praktische adviezen, het met elkaar verbinden, de invulling van de wederkerigheid etc. In de wijk vinden wekelijks spreekuren plaats waar een medewerker van het HvW aanwezig is om bewoners verder te helpen of te ondersteunen.
Bijzonderheden: Afspraken en kwetsbare groepen Professionele instellingen
Binnengehaalde groepen
Er is zeer regelmatig contact met professionele instellingen, o.a. Cordaan, Sezo, Osira, Inkr8, Eigenwijks, Stadsdeel, Groot Wijkoverleg, Vrouw en Vaart, DWI, Sociaal Loket, Samen Doen, afdeling Sport Nieuw-West, Combiwel, GGZ in Geest, GG&GD, OKC. Er komen steeds meer gevarieerde gebruikersgroepen bij, waaronder activiteiten voor demente ouderen, koken met kwetsbare groepen, Leger des heils, Philadelphia en Voedselbank. De activiteiten van Combiwel met de leeftijdsgroep
van 12 tot 16 jarigen is een succes. Steeds meer (nieuwe) bewoners sluiten zich aan bij bestaande groepen. Bijzonderheden: Geweigerde activiteiten Geen geweigerde activiteiten Bijzonderheden: .
.
Doelafspraken over communicatie: Communicatie
De communicatie verloopt helder en er wordt steeds duidelijker , natuurlijk blijven er verbeterpunten.
Informatievoorziening Voldoende informatie over HvdW?
De informatie vanuit HvdW wordt als duidelijk ervaren. We moeten wel alert zijn dat er genoeg informatiefolders aanwezig zijn. Ja
Volgens huisstijl HvdW? Bijzonderheden: Herkenbaarheid accommodatie Accommodatie herkenbaar? Volgens de huisstijl? Proactieve actie behoud en vergroten herkenbaarheid? Bijzonderheden:
We zijn herkenbaar als Huis van de Wijk door het bord aan de buitengevel. Ja Ja
Doelafspraken over gebruikersgroepen en vrijwilligers?: 70 Gebruikersgroepen Incidentele vrijwilligers 17 Structurele vrijwilligers Bijzonderheden: Vrijwilligers blijven zich spontaan aanmelden. Hiervoor hebben wij iedere dinsdag van 13.30-15.00 een spreekuur. De volgende organisaties hebben ook een spreekuur: Senza zorg, Stadsdeel NW, Advocaat, Samen Doen, Belastingspreekuur.
Bereik Evenwichtige samenstelling
Ja Recreactief: 18 groepen Educatief: 37 groepen Ontmoeting: 32 groepen De bezoekers van de Aker zijn een afspiegeling van Doelgroepen de wijk. Ja Doelstellingen behaald? Bijzonderheden: Vanaf augustus 2013 is de Voedselbank iedere donderdag in de Aker, een van de doelen is om gebruikers te activeren en te stimuleren om gebruik te maken van de mogelijkheden die het Huis van de wijk biedt.
