DTO CZ, s.r.o.
držitel certifikátu držitel certifikátu ČSN EN ISO 9001:2009 ČSN EN ISO 9001:2009
KVALITA – QUALITY 2011 17. – 18. května 2011, Ostrava May 17 – 18, 2011 in Ostrava, Czech Republic
ročník konference s mezinárodní účastí conference with international participation
VYSOKÁ ŠKOLA BÁŇSKÁ - TU KATEDRA KONTROLY A ŘÍZENÍ JAKOSTI
AKCE JE POŘÁDÁNA V RÁMCI NÁRODNÍHO PROGRAMU KVALITY 2011
Motto: „20 let cesty ke kvalitě“
Vážené dámy a pánové, milí kolegové a partneři, i když se to nechce věřit, uplynou v letošním roce již dvě desítky let, kdy jsme přivítali na konferenci v Ostravě první účastníky z řad našich i zahraničních odborníků, špičkových manažerů a profesionálů kvality, pedagogů a studentů SŠ, VŠ a univerzit abychom společně prodiskutovali nejnovější zkušenosti a aktuální trendy v oblasti podnikového řízení. Postupně jsme vstoupili do éry, kdy kvalita je samozřejmostí a podnikatelský úspěch už není dán pouze ekonomickými parametry. Do hry vstoupila politika, sociologie, psychologie, kultura, etika, společenská odpovědnost... Byla to dlouhá cesta a my si dovolujeme všechny naše příznivce pozvat na toto jubilejní už dvacáté setkání plně ve smyslu výše uvedeného motta a s plným vědomím známé skutečnosti – kdyby člověk cestu neviděl, nemohl by jít dál. Na setkání s Vámi a Vašimi partnery se těší
prof. Ing. Růžena Petříková, CSc. ředitelka DTO CZ
AKCE JE POŘÁDÁNA POD ZÁŠTITOU Ing. MARTINA KOCOURKA, MINISTRA PRŮMYSLU A OBCHODU ČR
ODBORNÍ GARANTI KONFERENCE: prof. Ing. Růžena Petříková, CSc. – ředitelka DTO CZ, s.r.o. prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc. – KKŘJ VŠB TU Ostrava
PŘÍPRAVNÝ VÝBOR:
REALIZAČNÍ TÝM:
Ing. Mgr. Petra Halfarová – VŠB TU Ostrava
Helena Ličková
doc. Ing. Milan Hutyra, CSc. – VŠB TU Ostrava
Ing. Gabriela Kašoková
Ing. Daniel Jarchovský – ČEZ, a.s., Praha
Jana Polláková
Ing. Jiří Kalabis – OHL ŽS, a. s. Brno
Žofia Nenadálová
Ing. Petr Kunčický, CSc. – TOQUM, s. r. o., Ostrava
Anna Karásková
prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc. – VŠB TU Ostrava
Jana Vávrová
prof. Ing. Růžena Petříková, CSc. – DTO CZ, s.r.o., Ostrava
Ing. Pavel Hercík, Ph.D.
Ing. Alena Plášková, CSc. – ČSJ Praha prof. Ing. Jiří Plura, CSc. – VŠB TU Ostrava Ing. Alan Vápeníček, CSc. – DTO CZ, s.r.o., Ostrava
ČESTNÉ PŘEDSEDNICTVO KONFERENCE: • doc. Ing. Jiří Cienciala, CSc. – generální ředitel Třineckých železáren, a.s. • doc. Ing. Daniel Hanus, CSc. EUR ING – předseda ČSVTS • Ing. Miroslav Jedlička – předseda České společnosti pro jakost • prof. Ing. Jaroslav A. Jirásek, DrSc. – profesor mezinárodního strategického řízení • doc. RNDr. Vladimír Krajčík, Ph.D. – rektor VŠP, a.s. Ostrava • Ing. Hana Krbcová – ředitelka divize personalistika ČEZ, a.s. • Ing. Antonín Láznička – Ostravské vodárny a kanalizace a. s. • Ing. Ladislav Macka – generální ředitel Českomoravské záruční a rozvojové banky, a.s.
• Ing. Ladislav Majchrák – MASM, s.r.o., Žilina, Slovensko • Ing. Jaroslav Palas – hejtman Moravskoslezského kraje • prof. Ing. Růžena Petříková, CSc. – ředitelka DTO CZ, s.r.o. • Ing. Pavel Ryšánek – vedoucí NIS-PK • Ing. Jan Světlík – generální ředitel Vítkovice Machinery Group • JUDr. Ing. Robert Szurman – předseda Rady kvality ČR • doc. Ing. Pavel Švejda, CSc., FEng. – Asociace inovačního podnikání ČR • prof. Ing. Ivo Vondrák, CSc. – rektor VŠB TU Ostrava
SEKRETARIÁT KONFERENCE DTO CZ, s.r.o., Mariánské náměstí 480/5, 709 28 Ostrava-Mariánské Hory Tel.: +420 595 620 111, +420 595 620 113 • Fax: +420 596 625 749 • E-mail:
[email protected] • http://www.dtocz.cz
HLAVNÍ PROGRAM KONFERENCE
DOPROVODNÉ PROGRAMY
ÚTERÝ 17. KVĚTNA 2011
SETKÁNÍ KATEDER A PEDAGOGŮ ZABÝVAJÍCÍCH SE MANAGEMENTEM KVALITY 2011 l Místo konání:
VŠB TU Ostrava-Poruba, rektorát, místnost D 206 (v hlavní budově areálu VŠB TU)
Registrace účastníků konference
l Termín konání:
16. května 2011, od 13.00 hod.
Plenární jednání Vystoupení významných tuzemských i zahraničních odborníků a představitelů vedení našich úspěšných podniků.
l Odborný garant:
prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc.
l Tématické zaměření:
Systémy řízení škol
l Program:
1. Systémy manažérstva kvality na vysokých školách doc. Ing. Helena Čierna, PhD., Ekonomická fakulta UMB Banská Bystrica, SR
Kongresový sál DTO CZ 9:00 – 10:00 10:00 – 17:00
lll
2. Systém řízení lidských zdrojů ve školách ve vazbě na systém hodnocení a odměňování pedagogických pracovníků Mgr. Blanka Hrbková Hrudková, Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy, Praha
STŘEDA 18. KVĚTNA 2011
3. Diskuse k tématům
DTO CZ
Jednání v odborných sekcích:
l Kontakt:
9:00 – 15:05 • Kvalita v řízení průmyslu a stavebnictví • Metody a nástroje managementu kvality a neustálého zlepšování • Společenská odpovědnost organizací • Lidé – zdroj kvality, znalostí a Excelence organizací • Kvalita v energetice • Doktorandská sekce • Posterová sekce
p. Renata Zavadilová, prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc. tel.: 596 994 214, e-mail:
[email protected] tel.: 596 994 217, e-mail:
[email protected] katedra KKŘJ FMMI, VŠB TU Ostrava 17. listopadu, 708 33 Ostrava-Poruba
SPOLEČENSKÝ VEČER l Místo konání:
LANDEK PARK – HORNICKÉ MUZEUM
l Termín konání:
17. května 2011, od 19:30 hod. Slavnostní předávání ocenění Malá módní show Magic Helena K tanci a poslechu hraje americko-česká kapela L. A. Sunday s Terezou Polk Raut Pro zájemce připraveno sfárání “do dolu”
PLENÁRNÍ JEDNÁNÍ 17. května 2011
Energize Your Enterprise Become World Class Mr. Joseph A.De Feo – Juran Institute, Inc., Southbury, USA
DTO CZ, 10:00 – 17:00 hodin Odborný garant: prof. Ing. Růžena Petříková, CSc. prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc. Zahájení prof. Ing. Růžena Petříková, CSc. – ředitelka DTO CZ, s.r.o. Ing. Martin Kocourek – ministr průmyslu a obchodu ČR Aspekty Strategie Národní Politiky Kvality pro období 2011-2015 JUDr. Ing. Robert Szurman – předseda Rady kvality ČR Projekt společenské odpovědnosti v MSK Ing. Jaroslav Palas – hejtman Moravskoslezského kraje Vysokoškolské vzdělávání a výzkum v regionu prof. Ing. Ivo Vondrák, CSc. – rektor VŠB TU Ostrava Projekt NOVÉ VÍTKOVICE Ing. Jan Světlík – generální ředitel, Vítkovice Machinery Group Budoucnost jaderné energetiky v České republice Ing. Dana Drábová, Ph.D. – předsedkyně Státního úřadu pro jadernou bezpečnost, Praha Diskuse Procesně řízená organizace doc. Ing. Jiří Cienciala, CSc. – generální ředitel, Třinecké železárny, a.s.
Vliv kvality leadershipu na výkonnost organizace Ing. Hana Krbcová – ČEZ, a.s., Praha Cesta paradoxu Mr. Stewe Unwin – Access to Excellence Co Ltd., Preston, United Kingdom Diskuse Základní změny revidované mezinárodní normy ISO 19011:2012 Ing. Miroslav Staněk – Barum Continental a.s., Otrokovice Kultúra kvality a kultúra bezpečnosti – podobnosti a rozdielnosti prof. Ing. Juraj Sinay, DrSc. – Technická univerzita v Košiciach, Slovensko Programy podpory malého a středního podnikání poskytované ČMZRB Ing. Ladislav Macka – generální ředitel, Českomoravská záruční a rozvojová banka a.s., Praha Kvalita v automobilovom priemysle dnes a pokroky v tomto desaťročí doc. Ing. Ján Lešinský, CSc. – STU Bratislava, Slovensko
Autogramiáda nové knihy přestávka – oběd
Změna firemní kultury začíná vzděláváním Ing. Alan Vápeníček, CSc. – DTO CZ, s.r.o.
KVALITA V ŘÍZENÍ PRŮMYSLU A STAVEBNICTVÍ 18. května 2011
13:05 – 13:35 Asset Management – budúcnosť v riadení cestného hospodárstva doc. Ing. Mária Trojanová, PhD. – Žilinská univerzita, Žilina, Slovensko přestávka – občerstvení
DTO CZ, 9:00 – 15:05 hodin Odborný garant: Ing. Petr Kunčický, CSc., Ing. Jiří Kalabis 09:00 – 09:30 Management rizik doc. Ing. Helena Zídková, PhD. – ZČU Plzeň 09:35 – 10:05 Sebehodnocení podle Modelu EFQM v praxi – Týmová práce Ing. Richard Spurný – Ostrava přestávka – občerstvení 10:30 – 11:00 Nástroje pro dosažení vysoké kvality údržby prof. Ing. Václav Legát, DrSc. – ČZU, Technická fakulta, Praha 6-Suchdol
14:00 – 14:30 Jakost v jiném světle Ing. Petr Čamlík – Transroll CZ s.r.o., Lednice 14:35 – 15:05 Elektronická řízená dokumentace v praxi Ing. Stanislav Marszalek – TCL DigiTrade s.r.o. (IBM Business Partner), Dobrá
METODY A NÁSTROJE MANAGEMENTU KVALITY A NEUSTÁLÉHO ZLEPŠOVÁNÍ 18. května 2011
11:05 – 11:35 Logistika v automobilovém průmyslu Ing. Dagmar Dreiseitelová – Hayes Lemmerz Czech, s.r.o., Ostrava přestávka – oběd 12:30 – 13:00 Príprava sériovej výroby v automobilovom priemysle Ing. Marek Polák – Volkswagen Bratislava, spol. s r.o., Slovensko
DTO CZ, 9:00 – 15:05 hodin Odborný garant: prof. Ing. Jiří Plura, CSc.
09:00 – 09:30 Využití vícerozměrné ztrátové funkce v řízení kvality prof. RNDr. Josef Tošenovský, CSc. – VŠB TU Ostrava
INFORMACE naleznete také na www.dtocz.cz ÚČASTNICKÝ POPLATEK:
UBYTOVÁNÍ: Bez DPH
Včetně 20 % DPH
1) pro 1 účastníka
4.600,- Kč
5.520,- Kč
2) pro autory přednášek a posterů
3.600,- Kč
4.320,- Kč
3) pro 2. účastníka z jedné firmy
4.000,- Kč
4.800,- Kč
4) pro doktorandy (prezenční studium)
1.000,- Kč
1.200,- Kč
5) účastnický poplatek za 1 den
2.500,- Kč
3.000,- Kč
6) setkání kateder
zdarma
• • • • • • • •
•••
Hotel Harmony Club, ul. 28 října, Ostrava-Mariánské Hory, tel.: +420 596 611 320 (5 minut pěšky od DTO CZ, možnost parkování u hotelu) Hotel Harmony Club bude poskytovat účastníkům konferenční slevy – při registraci je nutno tuto informaci uvést. Clarion Congress Hotel Ostrava, Zkrácená 2703, Ostrava-Zábřeh, tel.: +420 596 702 807 (dojezd k DTO CZ tramvají č. 11 a 3 cca 15 minut, možnost parkování u hotelu)
Ubytování se platí hotově v recepci hotelu. Další možnosti a informace najdete na www.ostrava-info.cz
ve prospěch účtu Komerční banky Ostrava č. 64804761/0100 SWIFT KÓD: KOMBC Z PP •IBAN ÚČTU: CZ 400 10000000000 64 804 761 ve prospěch účtu CitiBank Ostrava č. 5000357002/2600 SWIFT KÓD: CITICZPX •IBAN ÚČTU: CZ 6826000000005000357002 variabilní symbol 27 11 11 00 DTO CZ: IČ: 47666439, DIČ: CZ47666439 SWIFT KÓD: KOMBC Z PP IBAN ÚČTU: CZ 400 10000000000 64 804 761
••• Řádně vyplněnou přihlášku s potvrzením o zaplacení účastnického poplatku zašlete na adresu:
DTO CZ, s.r.o. Sekretariát Q 2011 Mariánské náměstí 480/5 709 28 Ostrava-Mariánské Hory
l
l
Účastnický poplatek zahrnuje – hlavní program, společenský večer, doprovodný program, občerstvení a stravování po dobu konání konference ve výši 600 Kč, sborník. Účastnický poplatek nezahrnuje – náklady na ubytování a dopravu účastníků do místa konání konference Q 2011.
Platbu poukažte:
Ubytování si můžete zajistit individuálně v následujících zařízeních:
tel.: +420 595 620 113 fax: +420 596 625 749 E-mail:
[email protected]
JEDNACÍ JAZYKY:
•••
čeština, slovenština, angličtina (tlumočení zajištěno)
••• DOPRAVA DO MÍSTA KONÁNÍ KONFERENCE: l
z nádraží ČD Ostrava-Svinov tramvaj č. 3, 4, 8, 9
l
z Hlavního nádraží ČD tramvaj č. 8
l
z Ústředního autobusového nádraží Ostrava tramvaj č. 4, 8, 9, 11, 12
Vystoupit vždy na zastávce Mariánské náměstí !
UZÁVĚRKA PŘIHLÁŠEK 15. KVĚTNA 2011
POZNÁMKY:
l Na jednu přihlášku je možno přihlásit i více účastníků. l Pokud se po přihlášení a zaplacení účastnického poplatku konference nezúčastníte a nepošlete za sebe ani náhradníka, zašleme Vám poštou sborník, účastnický poplatek nevracíme.
ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA KVALITA 2011
OZNÁMENÍ O PLATBĚ splatné dne: ....................................................
Potvrzujeme, že jsme uhradili účastnický poplatek za:
Účastník (příjmení, jméno, titul): .................................................................................................................. Organizace (název, adresa, PSČ):............................................................................................................. Pracovní zařazení: ......................................................................................................................................
.................................................................................................................................................................... (příjmení, jméno, titul) Celkovou částku: ......................................................................... Kč (včetně 20 % DPH) prostřednictvím příkazu k úhradě
Tel.: ................................................................. E-mail: ................................................................................ Účast na programu (zájem/volbu označte křížkem) 16. 5. 17. 5.
na vrub účtu: ......................................................................................
Setkání kateder
ve prospěch účtu:
64804 761/0100 u KB Ostrava
Doprava autobusem na společenský večer
variabilní symbol:
27 11 11 00
Ano, chci sfárat “do dolu”
konstantní symbol:
308
Plenární jednání Společenský večer
sekce Kvalita v řízení průmyslu a stavebnictví 18. 5.
sekce Metody a nástroje managementu kvality a neustálého zlepšování
Datum odeslání příkazu k úhradě: ............................................
sekce Společenská odpovědnost organizací sekce Lidé – zdroj kvality, znalostí a Excelence organizací sekce Kvalita v energetice
IČ příkazce: .................................................... DIČ příkazce: ................................................................
Doktorandská sekce
Razítko a podpis příkazce:
2. účastník z jedné firmy - sleva na vložném
Podpis účastníka:
Datum:
Razítko a podpis vysílající organizace
Pozn.: Oznámení o platbě vyplňte shodně s příkazem k úhradě. Konference dle novely DPH podléhají základní sazbě daně.
09:35 – 10:05 Metody SPC při porušení předpokladu neměnnosti parametrů rozdělení prof. Ing. Darja Noskievičová, CSc. – VŠB TU Ostrava
SPOLEČENSKÁ ODPOVĚDNOST ORGANIZACÍ
přestávka – občerstvení
18. května 2011 DTO CZ, 9:00 – 15:05 hodin Odborný garant: Ing. Alena Plášková, CSc.
10:30 – 11:00 Dynamický přístup k systému řízení aneb návrat ke kořenům – KVALITĚ produktu i života Jaroslav Bílý – OHL ŽS, a.s., Brno
09:00 – 09:30 Co přináší norma ISO 26000? Ing. Eva Štejfová – ÚNMZ, Praha
11:05 – 11:35 Analýzou auditů ke zlepšování kvality a řešení problémů Ing. Markéta Lajczyková – UNIGEO a.s., Ostrava přestávka – oběd 12:30 – 13:00 Význam akreditace v kontextu neustálého zlepšování Ing. Eva Černá, Ph.D. – ČIA Praha
09:35 – 10:05 Firemní společenská odpovědnost v praxi Ing. Vilém Berka, Ph.D., Simona Kaňoková – ČEZ, a.s. přestávka – občerstvení 10:30 – 11:00 Malá firma a CSR Ing. Bohuslav Dvořák – DVOŘÁK LESY, SADY, ZAHRADY s.r.o., Ostrava-Petřkovice 11:05 – 11:35 CSR není věda a (skoro) nic nestojí Ing. Přemysl Filip, MSc. – Vodafone CR, a.s., Praha
13:05 – 13:35 Manažérstvo rizík akreditovaného laboratória doc. Ing. Imrich Dufinec, CSc. – IDEEX-Kalibračné laboratórium, s.r.o., Košice, Slovensko
přestávka – oběd 12:30 – 13:00 Jak prokazovat společenskou odpovědnost v ČR? Ing. Alena Plášková, CSc., Ing. Pavel Ryšánek – Rada kvality ČR
Certifikační značka FRIENDLY EMPLOYRER Ing. Lenka Adamčíková – CQS Praha 13:05 – 13:35 Rovné příležitosti – výzkum Petra Kubálková – APERIO-Společnost pro zdravé rodičovství, Praha
LIDÉ – ZDROJ KVALITY, ZNALOSTÍ A EXCELENCE ORGANIZACÍ 18. května 2011 DTO CZ, 9:00 – 15:05 hodin Odborný garant: prof. Ing. Růžena Petříková, CSc. prof. Ing. Jaroslav Nenadál, CSc.
přestávka – občerstvení 14:00 – 14:30 Poptávka po ISO 26000 v Evropě Ing. Martina Ortová, Ph.D. – Technická univerzita
09:00 – 09:30 Systém vzdělávání a přípravy zaměstnanců Mgr. Petr Odehnal – ČEZ, a.s., Praha
v Liberci 14:35
KULATÝ STŮL – Příklady dobrých praxí Podnikatelská sféra Ing. Tomáš Nejedlo – Business Leaders Forum, Praha Veřejná správa Martin Blaho – KPMG Česká republika, Praha Pracovně právní vztahy PaedDr. Pavel Skácelík, Ph.D. – Českomoravská konfederace odborových svazů, Praha
09:35 – 10:05 Model kvality na soukromé vysoké škole doc. RNDr. Vladimír Krajčík, Ph.D., prof. Ing. Vítězslav Zamarský, CSc. – VŠP, a.s. Ostrava přestávka – občerstvení 10:30 – 11:00 Manažer vůdce Ing. Šárka Janků, Ph.D. – Sedliště 11:05 – 11:35 Budování týmu interních školitelů ve výrobních firmách Mgr. Radka Šušková – New Dimension, s.r.o., Frýdek-Místek přestávka – oběd
12:30 – 13:00 Teorie a systémy bez lidí jsou k ničemu doc. Ing. Peter Ponický , PhD. – Trenčianská univerzita A. Dubčeka, Trenčín, Slovensko
10:30 – 11:00 Od auditů k sebehodnocení Ing. Bohumil Syrovátka – ČEZ a.s., Divize výkonného ředitele, Praha 11:05 –11:35
13:05 – 13:35 Outsourcing nebo Insourcing? Ing. Ivana Kyselová Košková, Ph.D. – Gradua-CEGOS s.r.o., Praha Lidé klíčem k transformaci společnosti Ing. Czeslaw Kura, MBA – PRO NORTH CZECH a.s., Třinec
KVALITA V ENERGETICE 18. května 2011 DTO CZ, 9:00 – 15:05 hodin Odborný garant: Ing. Daniel Jarchovský 09:00 – 09:30 Praktické zkušenosti se zaváděním procesního řízení Ing. Daniel Jarchovský, Ing. Miroslav Jakubec – ČEZ a.s., Divize výkonného ředitele, Praha 09:35 – 10:05 Aplikace metody pro stanovení nákladů na kvalitu v jaderné elektrárně Temelín Ing. Karel Chadim – ČEZ a.s., Divize výkonného ředitele, Praha přestávka – občerstvení
Implementácia integrovaného systému manažérstva v podmienkach slovenských elektrární, a.s. Ing. Richard Bíro – Slovenské elektrárne, a.s., Bratislava, Slovensko
přestávka – oběd 12:30 – 13:00 Dobrá praxe při výkladu vyhlášky SÚJB č. 309/2005 Sb. o zajišťování technické bezpečnosti vybraných zařízení Ing. Jiří Veselý – Státní úřad pro jadernou bezpečnost, Praha 13:05 – 13:35 Zavádění řízení životnosti ve společnosti ČEZ a jeho vazba na výkon činností v Inspekčním orgánu ČEZ, a. s., pro technická zařízení č. 4026 Ing. Radovan Šťastný, Ing. Jarmila Bielczyková – ČEZ a.s., Divize výroba, Dětmarovice přestávka – občerstvení 14:00 – 14:30 SMART GRIDS Ing. Milan Špatenka – ČEZ a.s., Divize distribuce, Praha 14:35 – 15:05 Standardy kvality a rizika v elektrizační soustavě Ing. Pavel Kraják – ČEZ Distribuce, a.s., Úsek řízení sítí, Děčín
DOKTORANDSKÁ SEKCE 18. května 2011 DTO CZ, 9:00 – 15:05 hodin Odborný garant: Ing. Mgr. Petra Halfarová 09:00 – 09:30 Kvalita dnešních studentů vysokých škol z pohledu praxe Ing. Pavel Puff – ČEZ, a.s., Praha 09:35 – 10:05 Plánovanie kvality Ing. Andrea Danková – Ekonomická fakulta Univerzita Mateja Bela, Banská Bystrica, Slovensko přestávka – občerstvení 10:30 – 11:00 Hodnotenie kvality riadenia výskumných projektov Ing. Anna Nagyová – Technická univerzita v Košiciach, Slovensko 11:05 – 11:35 Využití fuzzy logiky při řízení procesů Ing. Martina Kohoutová – VŠB TU Ostrava přestávka – oběd 12:30 – 13:00 Alokácia disponibilných prostriedkov na opravy a údržbu Ing. Martin Markuliak – Žilinská univerzita, Žilina, Slovensko 13:05 – 13:35 Czech Culture Code for Home Mgr. Maia Ozdemir – Univerzita T. Bati ve Zlíně
přestávka – občerstvení 14:00 – 14:30 Metody práce s autokorelovanými daty v SPC bez použití modelu Bc. Jan Fridrich – VŠB TU Ostrava 14:35 – 15:05 Proč se společnostem nedaří úspěšně a efektivně aplikovat statistickou regulaci procesu? Ing. Michaela Kelblerová – VŠB TU Ostrava Ekonomické aspekty vybraných nástrojů managementu kvality Ing. Mgr. Petra Halfarová – VŠB TU Ostrava
POSTEROVÁ SEKCE 18. května 2011 DTO CZ, 9:00 – 15:05 hodin Management jakosti u Hasičského záchranného sboru ČR: operační a informační střediska a jejich zákazníci Ing. Marek Gašparín – Hasičský záchranný sbor Moravskoslezského kraje Projektové řízení a jeho využití Dr. Ing. Petr Řeháček – auditor Budovanie systému kvality na Univerzite Mateja Bela v Banskej Bystrici Ing. Zuzana Závadská, doc. Ing. Ján Závadský, PhD. – Ekonomická fakulta UMB, Poprad, Slovensko Ing. Kamila Pástorová – Výskumný ústav ekonomiky a manažmentu, Poprad, Slovensko
Partneři konference
s.r.o.
Mediální partneři
Kvalita pro život odborný pololetník
K ÍČE AL
DTO CZ D TO
CZ
(dříve
Dům te
chniky
Ostrav a)
Parkoviště
H
NA SHLEDANOU – SEE YOU KVĚTEN – MAY 2012 Český svaz vědeckotechnických společností je jediným zakladatelem a společníkem DTO CZ, s.r.o.
HOTEL HARMONY CLUB
