Platné od: 1. ledna 2012 Obecná ustanovení: Na základě závazné objednávky uzavřené mezi kupujícím a webovým obchodem http://www.tuningsamolepka.cz, Firmou TUNINGSAMOLEPKA s.r.o., IČO: 275 30 159 (dále jen prodávající), se prodávající zavazuje dodat kupujícímu zboží, které je předmětem objednávky. Zaplacením zboží prodávající převádí vlastnická a užívací práva k tomuto zboží na kupujícího. Kupující se zároveň zavazuje splatit celou kupní cenu způsobem uvedeným v závazné objednávce. Smlouva o zhotovení dodávky: Veškeré zboží je vyráběno na zakázku, stejně tak i úprava rozměrů jednotlivých druhů zboží je zakázkovou výrobou. Na ne toto zboží se nevztahuje 14 denní zákonná možnost odstoupení od smlouvy stanovená §53 Občanského zákoníku. Ke každému zboží je vystavena a přiložena faktura - daňový doklad, kopie závazné objednávky a aplikační návod (možnost zasílání faktur i elektronickou cestou). Kupující přebírá zboží způsobem uvedeným v závazné objednávce, příp. svým podpisem stvrzuje převzetí zboží od dopravce, nebo při osobním odběru. Objednávka, je po celou dobu archivována v databázi internetového obchodu a spolu s platnými všeobecnými obchodními podmínkami, uzavřenými v době objednávky, je přístupná pro pozdější kontrolu. Cena za objednané zboží je v platnosti od data uzavření Smlouvy o zhotovení dodávky až do doby dodání. Informace o objednávce: objednávka nad 3000kč platba předem na účet. Veškeré informace týkající se objednávky je možno získat především e-mailem, případně telefonicky. Kontakty jsou uvedeny přímo na internetové stránce. Objednávka: Zboží lze u dodavatele objednat pouze vložením zboží do virtuálního Košíku a vyplněním elektronického formuláře internetového obchodu, a to nepřetržitě 24 hodin denně. Svým souhlasem s Obchodními podmínkami kupující stvrzuje, že zná rozsah objednávky, a že zná konečnou cenu objednávky. Odeslaná objednávka je považována za závaznou. Po dokončení objednávky je automaticky odeslána kopie objednávky do e-mailové schránky. V případě jakékoliv nesrovnalosti, je kupující povinen okamžitě kontaktovat prodávajícího. Registrovaní uživatelé mohou svou objednávku překontrolovat po opětovném přihlášení do systému http://www.tuningsamolepka.cz , kliknutím na odkaz Vaše objednávka Na vyřízení a výrobě objednávky se začne pracovat nejdéle následující pracovní den ode dne doručení objednávky. O stavu zakázky je kupující informován e-mailem. Kupující je seznámen s faktem, že obsah závazné objednávky je vyráběn na míru dle jeho požadavků. Odesláním závazné objednávky kupujícím (kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku") a
jejím potvrzením ze strany prodávajícího (automaticky zaslaný e-mail s kopií objednávky odeslaný na zadanou e-mailovou adresu) vzniká závazná kupní smlouva. Zrušení závazné objednávky ze strany kupujícího: Zrušit objednávku: lze pouze písemně, a to vždy pouze se souhlasem prodávajícího. Žádost o zrušení objednávky je třeba sdělit včas e-mailem:
[email protected], . Prodávající si vyhrazuje právo rozhodnout o zrušení objednávky a vždy sdělí podmínky jejího zrušení. Pro zrušení závazné objednávky obecně platí: * dojde-li k písemnému zrušení dříve, než je objednávka závazně potvrzena ze strany prodávajícího * v případě, není-li obsah objednávky ještě vyrobený Pakliže je obsah závazné objednávky již zhotoven, je při stornu požadována 50% úhrada celkové ceny objednávky. Při uhrazené zálohové faktuře a následném stornu, bude vystaven dobropis současně s 50% vrácenou zálohou, která bude navíc snížena o bankovní poplatky. Pokud si kupující nepřevezme závazně objednané zboží, které již bylo prodávajícím předáno veřejnému dopravci nebo provozovateli poštovních služeb, je vždy povinen uhradit náklady spojené s administrací a to ve víši 200kč. Pro účely těchto obchodních podmínek se má vždy za to, že služba dopravy či poštovní služba byla objednána samostatně a kupující vždy věděl,že jeho povinnost uhradit prodávajícímuspojené náklady s administrací vzniká okamžikem předání závazně objednaného zboží veřejnému dopravci nebo provozovateli poštovních služeb. Pro případ porušení této povinnosti se kupující zavazuje strpět právní následky tohoto porušení a je srozuměn s tím, že jeho závazná objednávka s dokladem o úhradě náklady spojené s administrací prodávajícím budou užity prodávajícím pro vydání exekučního titulu. Důkazní břemeno je vždy na straně kupujícího. ----Pokud si kupující neodebere objednané zboží ze závazné objednávky bez jejího předešlého zrušení (akceptované prodejcem), nese kupující ke své tíži veškeré další vzniklé náklady s tímto obchodním případem (výrobní, logistické, bankovní). Tyto náklady budou i po neodebrání zboží na kupujícím vymáhány, a to mimosoudní nebo soudní cestou. Prodávající si vyhrazuje právo zařadit iniciály dlužníka na seznam vymáhaných pohledávek. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit závaznou objednávku, změnit její obsah nebo její část v těchto případech: * zboží se již nevyrábí nebo ho nelze dodat ve zvolené velikosti * zboží je z jakéhokoliv důvodu dlouhodobě nedostupné * vybraný materiál je na zhotovení zakázky nevhodný nebo ho nelze vůbec použít * změnila se výrazným způsobem cena zboží * při zjištění typografické chyby u zboží (popis, fotografie, cena, atd.) * objednávka nesplňuje potřebné náležitosti V případě, že tato situace nastane, prodávající se zavazuje kontaktovat kupujícího e-mailem
nebo telefonicky a informovat ho o tomto stavu. Pokud již bylo zboží zaplaceno zálohovou fakturou, budou kupujícímu po provedení storna peníze převedeny zpět na účet, nebo odeslány poštovní poukázkou na adresu kupujícího, a to v nejkratším možném termínu (běžně do pěti pracovních dnů od potvrzení storna ze strany prodávajícího). V případě, že dojde pouze ke změně objednávky a výsledná hodnota objednávky bude po provedení změny vyšší, bude kupujícímu dán k úhradě rozdíl těchto částek, bude-li zaplacená částka vyšší, rozdíl bude opět předen na účet kupujícího nebo odeslán poštovní poukázkou. Cena zboží: Všechny ceny zboží z webového obchodu http://www.tuningsamolepka.cz jsou uvedeny v Kč s DPH i bez DPH. Základní sazba DPH činí 20%, snížená sazba 10% se nevztahuje na žádné nabízené zboží. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Zvýší-li se cena objednávky vlivem zvýšení ceny, má kupující právo od smlouvy odstoupit bez jakýchkoliv úhrad. Na tuto skutečnost bude kupující předem upozorněn, a to běžným způsobem - e-mailem nebo telefonicky. Prodávající si vyhrazuje právo na sloučení více objednávek jednoho kupujícího a úpravu konečné ceny součtem jednotlivých cen. Fotky na e-shopu http://www.tuningsamolepka.cz jsou pouze ilustrativní a nemusí se schodovat se zbožím, více informací obdržíte ne tel: +420 774 221 051 Způsob platby: * v hotovosti - platba se uskuteční na prodejně při odebrání zboží * balíkem - platba předem převodem na náš účet * dobírkou - při převzetí zásilky od dopravce * bankovním převodem - na základě údajů sdělených prodávajícím, které budou po provedení závazné objednávky zaslány kupujícímu na kontaktní e-mail; zboží je expedováno, je-li platba připsána na účet dodavatele Prodávající si vyhrazuje právo u objednávky s vyšší cenou, nebo pokud objednávka obsahuje specifické zboží, požadovat částečnou zálohovou platbu, nebo platbu celé objednávky předem, a to i v případě zaslání objednávky mimo území ČR. Ve všech případech o těchto úhradách rozhodne prodávající, kupujícího následně upozorní. Způsob dopravy: Jakmile je zboží připraveno k odběru, vyexpedováno nebo předáno dopravci, je kupující na tuto skutečnost upozorněn e-mailem nebo telefonicky. Kupující má před uzařením závazné objednávky možnost svobodně si zvolit způsob dopravy, a to: * osobní převzetí v provozovně prodávajícího * doprava poštovním balíkem Českou poštou Cena poštovného a balného v závislosti na platbě: Ceny poštovného a balného jsou individuálně stanoveny dle způsobu dodání zboží kupujícímu. Veškeré zde uvedené ceny za dopravu jsou včetně DPH 20%.
Při osobním odběru v místě provozovny: 10,- Kč * osobní odběr je možný na adrese firmy. * pro vydání zboží je třeba mít s sebou číslo objednávky (nejlépe však její tištěnou kopii) a peněžní hotovost k zaplacení zboží, nebyla-li úhrada provedena předem převodem Při platbě bankovním převodem: 89,- Kč * u osobních a firemních objednávek účtujeme pouze za přepravné a balné ve stanovené výši * zboží expedujeme, je-li platba připsána na náš účet Při platbě dobírkou: 115,- Kč * cena je stanovena za poštovné, balné, dobírkovné a administrativní činnost spojenou s odesláním poštovního balíku Při platbě dobírkou (obchodní balík): 150,- Kč * cena je stanovena za poštovné, balné, dobírkovné a administrativní činnost spojenou s odesláním poštovního balíku Při platbě na Slovensko : 109,- Kč Při platbě na Slovensko : 250,- Kč (velké rozměry, sklo a keramika) * cena je stanovena za poštovné, balné, dobírkovné a administrativní činnost spojenou s odesláním poštovního balíku Uložení zásilky: Při doručení zboží Českou poštou na dobírkou nenese prodávající zodpovědnost za termín doručení zboží třetí stranou. V případě nezastižení kupujícího na adrese doručení, bude zásilka uložena na v místě dodání po dobu 20 dnů. Kupující bude o této skutečnosti Českou poštou upozorněn. Dopravce se zavazuje doručit zboží k domu kupujícího. V případě nezastižení kupujícího na adrese doručení, bude zásilka uložena v nejbližším sběrném bodě dopravní společnosti po dobu 3 dnů. Kupující bude o této skutečnosti dopravcem upozorněn, a to písemně doručovacím lístkem, nebo telefonicky - telefonní číslo na kupujícího je obsaženo v průvodních dokumentech k zásilce a bez něho nelze zakázku odeslat z provozovny. Kupující se může s dopravcem osobně dohodnout na zanesení zboží dále do domu či provozovny (nebo na místo určení), není to však jeho povinností - tuto skutečnost nemůže prodávající ovlivnit. Povinnosti kupujícího při převzetí zboží: Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout. Zjistí-li kupující při převzetí zboží nesrovnalosti, např. obal je viditelně poškozen, zkontroluje kupující společně s dopravcem
zásilku a v případě poškození zboží provedou ihned zápis o poškození zásilky (kopii musí dostat kupující). V případě poškození zboží má kupující právo zboží nepřevzít. Pozdější reklamace mechanického poškození zboží již nebude uznána. O poškození zásilky bude kupující okamžitě informovat dodavatele pro sjednání nápravy. Součástí dodávky je vždy faktura, kopie objednávky a aplikační návod. Pokud to vyžaduje povaha zboží je součástí dodávky dodací nebo záruční list. Dodací podmínky: Expedice zboží probíhá zpravidla do 5 pracovních dnů ode dne provedení objednávky na dodací adresu uvedenou v objednávce. Při případných problémech s dodávkou bude zákazník vyrozuměn e-mailem nebo telefonicky s upřesněním předpokládaného termínu dodání. V období vyššího vytížení výroby může dojít k prodloužení dodacích lhůt, avšak zboží bude doručeno nejpozději do pracovních 10 pracovních dnů. O případném prodloužení dodací lhůty bude kupující opět informován, a to běžným způsobem e-mailem nebo telefonicky. V případě nedodržení této podmínky dodavatelem, může kupující od závazné objednávky okmažitě odstoupit. Odpovědnost za obsah webu: * Upozorňujeme, že informace na webových stránkách obchodu jsou v některých případech přebírány od třetích stran, mohou obsahovat věcné, obrazové a technické nepřesnosti či typografické chyby. Mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Můžeme také kdykoliv bez předchozího upozornění změnit produkty a služby popsané na těchto stránkách a negarantujeme věcnou správnost jejich obsahu. * Upozorňujeme, že obrazová data zobrazující aplikované dekory na vozidlech nemusí nutně souhlasit s reálnou aplikací na Vašem autě. Veškeré dekory zobrazené ve webovém obchodu jsou aplikovány pomocí grafického editoru a nejedná se o reálné fotografie, proto je nelze porovnávat s fyzickou aplikací dekorů na autě. * Neneseme vůči jiné straně odpovědnost za přímé, nepřímé, mimořádné nebo jiné následné škody, způsobené použitím informací z našich nebo odkazovaných webových stránek nebo nefunkčností nebo nedostupností některých služeb. * Neposkytujeme žádné garance a záruky kromě záruk vyplývajících ze zákona a záruk, které nad rámec zákona poskytují dodavatelé výrobků a poskytovatelé služeb, jež jsou nabízeny na webových stránkách obchodu. Všechny obchodní známky a loga na této webové stránce jsou vlastnictvím jejich příslušných vlastníků. Ochrana osobních údajů: Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující souhlasem s všeobecnými obchodními podmínkami dává souhlas s evidencí a zpracováním jeho osobních údajů. Veškeré údaje získané od zákazníků jsou užívány výhradně pro vnitřní potřebu obchodu a nejsou poskytovány třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, které jsou nutné pro bezproblémové doručení zboží. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Data jsou uchovávána a nejsou sdílena s aplikacemi třetích osob. Zároveň se prodávající zavazuje k
tomu, že odstraní z databáze již registrované uživatele, a to i bez udání důvodu, pokud to bude jejich přání. Elektronické adresy zákazníků, budou využívány pro účely zasílání propagačních materiálů, a to bez vyjímky všem neregistrovaným zákazníkům. Registrovaní uživatelé mají možnost si při registraci zvolit možnost zasílání novinek a propagačních materiálů. Zavazujeme se, že odstraníme z naší databáze již registrované uživatele i bez udání důvodu, pokud to bude jejich přání, případně že zamezíme doručování obchodních sdělení a propagačních materiálů, taktéž na přání zákazníka. Závěrečná ustanovení: Nákupní řád nabývá účinnosti dne 1. ledna 2010 a ruší tím veškeré předchozí podmínky a ustanovení pro obchodování ve webovém obchodě http://www.tuningsamolepka.cz včetně garanční a reklamační politiky a jsou pro obě strany závazné. Dodavatel si vyhrazuje právo na změny bez předchozího upozornění.
