LAMPIRAN I
No. Responden : ...... KUESIONER PENELITIAN
“Pengaruh Pengembangan Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian NoteBook Acer Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara Medan”.
Bersama ini, saya meminta kesediaan saudara untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Informasi yang saudara berikan merupakan bantuan yang sangat berarti bagi saya dalam menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian saudara. Saya ucapkan terimakasih. Oleh karena itu, kepada responden saya sebagai penulis mengharapkan : 1. Saudara dapat menjawab setiap pertanyaan dengan sejujur-jujurnya. Dan perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak berhubungan dengan benar atau salah. 2. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda check (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Saudara. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala berikut ini : Sangat Tidak Setuju (STS)
:1
Tidak Setuju (TS)
:2
Kurang Setuju (KS)
:3
Setuju (S)
:4
Sangat Setuju
:5
Universitas Sumatera Utara
a. IDENTITAS RESPONDEN Nama Jenis kelamin
: :
b. DAFTAR PERNYATAAN 1. Pengembangan Produk (X1) No. Pernyataan SS a. Keunggulan Relatif Desain produk 1. notebook Acer lebih inovatif 2. notebook Acer memiliki layanan customer services yang memuaskan 3.
No. b. 1.
2.
3.
4.
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
Fitur-fitur Notebook Acer mengikuti perkembangan teknologi Pernyataan Kesesuaian Kesesuaian kualitas produk notebook Acer dengan manfaat yang dirasakan. Kesesuaian fitur notebook Acer dengan keinginan konsumen Kesesuaian harga notebook Acer yang ditawarkan kepada konsumen Kesesuaian desain produk notebook Acer dengan selera konsumen
SS
Universitas Sumatera Utara
No. c. 1
2
No. d. 1
2
Pernyataan kerumitan Inovasi produk notebook Acer sangat mudah dicoba dalam waktu yang singkat dan terbatas Kualitas produk notebook Acer sangat sesuai dengan praktek penggunaan yang dilakukan
SS
Pernyataan SS Kemampuan komunikasi Keunggulan produk notebook Acer sangat mudah untuk dijelaskan dan diamati Produk notebook Acer yang dijelaskan pihak produsen kepada konsumen sangat sesuai dengan praktek yang dilakukan
S
KS
TS
STS
S
KS
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
2. Citra Merek (X2) No. Pernyataan a. Atribut 1. Merek produk notebook Acer mudah diingat dan diucapkan 2. Desain produk notebook Acer menarik 3. Bahan-bahan produk notebook Acer berkualitas 4. Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan No. b. 1.
2.
3.
Pernyataan Manfaat Produk notebook Acer yang ditawarkan sangat bermanfaat bagi saya Menggunakan produk notebook Acer memiliki prestise tersendiri bagi saya. Menggunakan produk notebook Acer membuat saya merasa lebih percaya diri.
SS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
No.
Pernyataan c. Nilai 1 Harga produk notebook Acer sesuai dengan kualitasnya 2 Dibandingkan dengan harga yang akan saya bayarkan untuk produk, saya akan mendapat manfaat dari notebook Acer yang jauh lebih besar. 3 Produk notebook Acer mempunyai nilai jual yang tinggi 4 Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan.
SS
S
KS
TS
STS
No.
Pernyataan Kepribadian Merek notebook Acer memberi kesan kualitas pada produknya Produk notebook Acer memberi kesan modern bagi pemakainya Menurut saya produk notebook Acer selalu up to date Merek produk notebook Acer memiliki kesesuaian dengan kepribadian saya.
SS
S
KS
TS
STS
d. 1.
2.
3.
4.
Universitas Sumatera Utara
3. Keputusan Pembelian (Y) No. Pernyataan a. Pilihan Merek 1 Memutuskan pembelian notebook acer berdasarkan popularitas merek 2 Memutuskan pembelian notebook Acer berdasarkan kepercayaan akan merek No.
Pernyataan b. Pilihan Produk 1 Memutuskan pembelian notebook Acer berdasarkan ketersediaan pada saat akan membeli 2 Memutuskan pembelian notebook acer karena kedekatan dengan dealer 3 Memutuskan pembelian notebook Acer berdasarkan kenyamanan dealer tempat pembelian
SS
S
KS
TS
STS
SS
S
KS
TS
STS
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 2 : HASIL PENGOLAHAN DATA Frequencies Karakteristik (Kelamin) Kelamin
Valid
Perempuan Laki-laki Total
Frequency 69 27 96
Percent 71.9 28.1 100.0
Valid Percent 71.9 28.1 100.0
Cumulative Percent 71.9 100.0
Frequencies Frequency Table Keunggulan Produk Desain produk notebook Acer lebih inovatif
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 59 18 4 7 8 96
Percent 61.5 18.8 4.2 7.3 8.3 100.0
Valid Percent 61.5 18.8 4.2 7.3 8.3 100.0
Cumulative Percent 61.5 80.2 84.4 91.7 100.0
notebook Acer memiliki layanan customer services yang memuaskan
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 73 9 3 3 8 96
Percent 76.0 9.4 3.1 3.1 8.3 100.0
Valid Percent 76.0 9.4 3.1 3.1 8.3 100.0
Cumulative Percent 76.0 85.4 88.5 91.7 100.0
Universitas Sumatera Utara
Fitur-fitur Notebook Acer mengikuti perkembangan teknologi
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 73 12 5 3 3 96
Percent 76.0 12.5 5.2 3.1 3.1 100.0
Valid Percent 76.0 12.5 5.2 3.1 3.1 100.0
Cumulative Percent 76.0 88.5 93.8 96.9 100.0
Ka tegori
Valid
Unggul Cukup unggul Tidak unggul Total
Frequency 68 6 22 96
Percent 70.8 6.3 22.9 100.0
Valid P ercent 70.8 6.3 22.9 100.0
Cumulative Percent 70.8 77.1 100.0
Frequency Table Kesesuaian Kesesuaian kualitas produk notebook Acer dengan manfaat yang dirasakan.
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 53 22 6 7 8 96
Percent 55.2 22.9 6.3 7.3 8.3 100.0
Valid Percent 55.2 22.9 6.3 7.3 8.3 100.0
Cumulative Percent 55.2 78.1 84.4 91.7 100.0
Kesesuaian fitur notebook Acer dengan keinginan konsumen
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 67 13 7 4 5 96
Percent 69.8 13.5 7.3 4.2 5.2 100.0
Valid Percent 69.8 13.5 7.3 4.2 5.2 100.0
Cumulative Percent 69.8 83.3 90.6 94.8 100.0
Universitas Sumatera Utara
Kesesuaian harga notebook Acer yang ditawarkan kepada konsumen
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 71 10 6 5 4 96
Percent 74.0 10.4 6.3 5.2 4.2 100.0
Valid Percent 74.0 10.4 6.3 5.2 4.2 100.0
Cumulative Percent 74.0 84.4 90.6 95.8 100.0
Kesesuaian desain produk notebook Acer dengan selera konsumen
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 57 12 14 9 4 96
Percent 59.4 12.5 14.6 9.4 4.2 100.0
Valid Percent 59.4 12.5 14.6 9.4 4.2 100.0
Cumulative Percent 59.4 71.9 86.5 95.8 100.0
Ka tegori
Valid
Sesuai Cukup ses uai Kurang sesuai Total
Frequency 58 9 29 96
Percent 60.4 9.4 30.2 100.0
Valid P erc ent 60.4 9.4 30.2 100.0
Cumulative Percent 60.4 69.8 100.0
Frequency Table Kerumitan Inovasi produk notebook Ace r sa nga t m uda h dicoba dalam w aktu ya ng singkat te rbatas
Valid
Frequency Sangat setuju 52 Setuju 25 Kurang setuju 4 Tidak s etuju 6 Sangat tidak s etuju 9 Total 96
Percent 54.2 26.0 4.2 6.3 9.4 100.0
Valid P erc ent 54.2 26.0 4.2 6.3 9.4 100.0
Cumulative Percent 54.2 80.2 84.4 90.6 100.0
Universitas Sumatera Utara
Kualitas produk note book Acer sangat sesuai dengan praktek penggunaa n ya di lakukan
Valid
Frequency Sangat setuju 64 Setuju 14 Kurang setuju 9 Tidak s etuju 4 Sangat tidak s etuju 5 Total 96
Percent 66.7 14.6 9.4 4.2 5.2 100.0
Valid P erc ent 66.7 14.6 9.4 4.2 5.2 100.0
Cumulative Percent 66.7 81.3 90.6 94.8 100.0
Ka tegori
Valid
Rumit Cukup rumit Tidak rumit Total
Frequency 58 12 26 96
Percent 60.4 12.5 27.1 100.0
Valid P erc ent 60.4 12.5 27.1 100.0
Cumulative Percent 60.4 72.9 100.0
Frequency Table Kemampuan Komunikasi Keunggulan produk notebook Acer sangat mudah untuk dijelaskan dan diamati
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 55 23 13 2 3 96
Percent 57.3 24.0 13.5 2.1 3.1 100.0
Valid Percent 57.3 24.0 13.5 2.1 3.1 100.0
Cumulative Percent 57.3 81.3 94.8 96.9 100.0
Produk notebook Ace r ya ng dije laskan piha k produsen ke pada konsume n sa n se sua i de nga n prakte k yang dila kukan
Valid
Frequency Sangat setuju 59 Setuju 19 Kurang setuju 11 Tidak s etuju 2 Sangat tidak s etuju 5 Total 96
Percent 61.5 19.8 11.5 2.1 5.2 100.0
Valid P erc ent 61.5 19.8 11.5 2.1 5.2 100.0
Cumulative Percent 61.5 81.3 92.7 94.8 100.0
Universitas Sumatera Utara
Kategori
Valid
Baik Kurang Total
Frequency 51 45 96
Percent 53.1 46.9 100.0
Valid Percent 53.1 46.9 100.0
Cumulative Percent 53.1 100.0
Ka tegori P engem bangan Produk
Valid
Baik Cukup Kurang Total
Frequency 62 9 25 96
Percent 64.6 9.4 26.0 100.0
Valid P erc ent 64.6 9.4 26.0 100.0
Cumulative Percent 64.6 74.0 100.0
Frequency Table Atribut Merek produk notebook Acer mudah diingat dan diucapkan
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 38 35 16 3 4 96
Percent 39.6 36.5 16.7 3.1 4.2 100.0
Valid Percent 39.6 36.5 16.7 3.1 4.2 100.0
Cumulative Percent 39.6 76.0 92.7 95.8 100.0
Desain produk notebook Acer menarik
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 45 23 21 5 2 96
Percent 46.9 24.0 21.9 5.2 2.1 100.0
Valid Percent 46.9 24.0 21.9 5.2 2.1 100.0
Cumulative Percent 46.9 70.8 92.7 97.9 100.0
Universitas Sumatera Utara
Bahan-bahan produk notebook Acer berkualitas
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 52 23 15 2 4 96
Percent 54.2 24.0 15.6 2.1 4.2 100.0
Valid Percent 54.2 24.0 15.6 2.1 4.2 100.0
Cumulative Percent 54.2 78.1 93.8 95.8 100.0
Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 51 20 16 5 4 96
Percent 53.1 20.8 16.7 5.2 4.2 100.0
Valid Percent 53.1 20.8 16.7 5.2 4.2 100.0
Cumulative Percent 53.1 74.0 90.6 95.8 100.0
Ka tegori
Valid
Baik Cukup Kurang Total
Frequency 60 7 29 96
Percent 62.5 7.3 30.2 100.0
Valid P erc ent 62.5 7.3 30.2 100.0
Cumulative Percent 62.5 69.8 100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Manfaat Produk notebook Acer yang ditawarkan sangat bermanfaat bagi saya
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 50 32 10 1 3 96
Percent 52.1 33.3 10.4 1.0 3.1 100.0
Valid Percent 52.1 33.3 10.4 1.0 3.1 100.0
Cumulative Percent 52.1 85.4 95.8 96.9 100.0
Menggunakan produk notebook Acer memiliki prestise tersendiri bagi saya.
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 58 20 9 1 8 96
Percent 60.4 20.8 9.4 1.0 8.3 100.0
Valid Percent 60.4 20.8 9.4 1.0 8.3 100.0
Cumulative Percent 60.4 81.3 90.6 91.7 100.0
Menggunakan produk notebook Acer membuat saya merasa lebih percaya diri.
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 61 22 5 7 1 96
Percent 63.5 22.9 5.2 7.3 1.0 100.0
Valid Percent 63.5 22.9 5.2 7.3 1.0 100.0
Cumulative Percent 63.5 86.5 91.7 99.0 100.0
Ka tegori
Valid
Baik Cukup Kurang Total
Frequency 57 9 30 96
Percent 59.4 9.4 31.3 100.0
Valid P erc ent 59.4 9.4 31.3 100.0
Cumulative Percent 59.4 68.8 100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Nilai Harga produk notebook Acer sesuai dengan kualitasnya
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 38 35 15 4 4 96
Percent 39.6 36.5 15.6 4.2 4.2 100.0
Valid Percent 39.6 36.5 15.6 4.2 4.2 100.0
Cumulative Percent 39.6 76.0 91.7 95.8 100.0
Di bandingkan de nga n ha rga ya ng a kan saya baya rkan untuk produk, saya a k m endapa t ma nfa at dari note book Acer yang ja uh l ebih be sar.
Valid
Frequency Sangat setuju 45 Setuju 23 Kurang setuju 21 Tidak s etuju 5 Sangat tidak s etuju 2 Total 96
Percent 46.9 24.0 21.9 5.2 2.1 100.0
Valid P erc ent 46.9 24.0 21.9 5.2 2.1 100.0
Cumulative Percent 46.9 70.8 92.7 97.9 100.0
Produk notebook Acer mempunyai nilai jual yang tinggi
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 50 25 15 2 4 96
Percent 52.1 26.0 15.6 2.1 4.2 100.0
Valid Percent 52.1 26.0 15.6 2.1 4.2 100.0
Cumulative Percent 52.1 78.1 93.8 95.8 100.0
Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan.
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 50 20 16 6 4 96
Percent 52.1 20.8 16.7 6.3 4.2 100.0
Valid Percent 52.1 20.8 16.7 6.3 4.2 100.0
Cumulative Percent 52.1 72.9 89.6 95.8 100.0
Universitas Sumatera Utara
Ka tegori
Valid
Baik Cukup Kurang Total
Frequency 59 7 30 96
Percent 61.5 7.3 31.3 100.0
Valid P erc ent 61.5 7.3 31.3 100.0
Cumulative Percent 61.5 68.8 100.0
Frequency Table Kepribadian Merek notebook Acer memberi kesan kualitas pada produknya
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 38 35 15 4 4 96
Percent 39.6 36.5 15.6 4.2 4.2 100.0
Valid Percent 39.6 36.5 15.6 4.2 4.2 100.0
Cumulative Percent 39.6 76.0 91.7 95.8 100.0
Produk notebook Acer memberi kesan modern bagi pemakainya
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 45 23 21 5 2 96
Percent 46.9 24.0 21.9 5.2 2.1 100.0
Valid Percent 46.9 24.0 21.9 5.2 2.1 100.0
Cumulative Percent 46.9 70.8 92.7 97.9 100.0
Menurut saya produk notebook Acer selalu up to date
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 50 25 15 2 4 96
Percent 52.1 26.0 15.6 2.1 4.2 100.0
Valid Percent 52.1 26.0 15.6 2.1 4.2 100.0
Cumulative Percent 52.1 78.1 93.8 95.8 100.0
Universitas Sumatera Utara
Merek produk notebook Acer memiliki kesesuaian dengan kepribadian saya.
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 50 20 16 6 4 96
Percent 52.1 20.8 16.7 6.3 4.2 100.0
Valid Percent 52.1 20.8 16.7 6.3 4.2 100.0
Cumulative Percent 52.1 72.9 89.6 95.8 100.0
Ka tegori
Valid
Baik Cukup Kurang Total
Frequency 59 8 29 96
Percent 61.5 8.3 30.2 100.0
Valid P erc ent 61.5 8.3 30.2 100.0
Cumulative Percent 61.5 69.8 100.0
Ka tegori Citra
Valid
Baik Cukup Kurang Total
Frequency 61 3 32 96
Percent 63.5 3.1 33.3 100.0
Valid P erc ent 63.5 3.1 33.3 100.0
Cumulative Percent 63.5 66.7 100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Pilihan Memutuskan pembelian notebook acer berdasarkan popularitas merek
Valid
Frequency 28 45 10 9 4 96
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Percent 29.2 46.9 10.4 9.4 4.2 100.0
Valid Percent 29.2 46.9 10.4 9.4 4.2 100.0
Cumulative Percent 29.2 76.0 86.5 95.8 100.0
Memutuskan pembelian notebook Acer berdasarkan kepercayaan akan merek
Valid
Frequency 38 42 11 3 2 96
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Percent 39.6 43.8 11.5 3.1 2.1 100.0
Valid Percent 39.6 43.8 11.5 3.1 2.1 100.0
Cumulative Percent 39.6 83.3 94.8 97.9 100.0
Ka tegori P ilihan
Valid
Baik Cukup Kurang Total
Frequency 41 26 29 96
Percent 42.7 27.1 30.2 100.0
Valid P erc ent 42.7 27.1 30.2 100.0
Cumulative Percent 42.7 69.8 100.0
Universitas Sumatera Utara
Frequency Table Pilihan Produk Me mutuskan pem bel ian note book Acer berdasarka n ketersediaan pa da saat a m embeli
Valid
Frequency Sangat setuju 46 Setuju 37 Kurang setuju 10 Tidak s etuju 2 Sangat tidak s etuju 1 Total 96
Percent 47.9 38.5 10.4 2.1 1.0 100.0
Valid P erc ent 47.9 38.5 10.4 2.1 1.0 100.0
Cumulative Percent 47.9 86.5 96.9 99.0 100.0
Memutuskan pembelian notebook acer karena kedekatan dengan dealer
Valid
Sangat setuju Setuju Kurang setuju Tidak s etuju Sangat tidak setuju Total
Frequency 54 23 14 1 4 96
Percent 56.3 24.0 14.6 1.0 4.2 100.0
Valid Percent 56.3 24.0 14.6 1.0 4.2 100.0
Cumulative Percent 56.3 80.2 94.8 95.8 100.0
Me mutuskan pem bel ian note book Acer berdasarka n kenyama nan de aler tem pe mbelia n
Valid
Frequency Sangat setuju 61 Setuju 21 Kurang setuju 9 Tidak s etuju 4 Sangat tidak s etuju 1 Total 96
Percent 63.5 21.9 9.4 4.2 1.0 100.0
Valid P erc ent 63.5 21.9 9.4 4.2 1.0 100.0
Cumulative Percent 63.5 85.4 94.8 99.0 100.0
Kategori pilihan produk
Valid
Baik
Frequency 55
Percent 57.3
Valid Percent 57.3
Cumulative Percent 57.3
Cukup
10
10.4
10.4
67.7
Kurang
31
32.3
32.3
100.0
Total
96
100.0
100.0
Universitas Sumatera Utara
Ka tegori Keputusan
Valid
Baik Cukup Kurang Total
Frequency 61 12 23 96
Percent 63.5 12.5 24.0 100.0
Valid P erc ent 63.5 12.5 24.0 100.0
Cumulative Percent 63.5 76.0 100.0
Reliability Keunggulan Reliability Statistics Cronbach's Alpha .856
N of Items 3
Ite m-Tota l Sta tistics
Keung1 Keung2 Keung3
Sc ale Variance if Item Delet ed 5.734 6.041 5.252
Sc ale Mean if Item Delet ed 7.7000 7.6000 7.7000
Correc ted Item-Total Correlation .750 .683 .757
Cronbach's Alpha if Item Deleted .779 .840 .772
Reliability Kesesuaian Ca se P rocessing Sum ma ry N Cases
Valid Ex cludeda Total
30 0 30
% 100.0 .0 100.0
a. Lis twis e deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .905
N of Items 4
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Keses 1 Keses 2 Keses 3 Keses 4
Scale Variance if Item Deleted 12.326 11.413 11.707 11.413
Scale Mean if Item Deleted 11.4667 11.3667 11.5000 11.3667
Corrected Item-Total Correlation .717 .852 .731 .852
Cronbach's Alpha if Item Deleted .901 .853 .898 .853
Reliability Kerumitan Reliability Statistics Cronbach's Alpha .712
N of Items 2
Item-Total Statistics
Kerumit1 Kerumit2
Scale Mean if Item Deleted 3.8333 3.9333
Scale Variance if Item Deleted 1.523 1.306
Corrected Item-Total Correlation .554 .554
Cronbach's Alpha if Item Deleted .a .a
a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
Reliability Kemampuan Komunikasi Reliability Statistics Cronbach's Alpha .757
N of Items 2 Item-Total Statistics
Kemam1 Kemam2
Scale Mean if Item Deleted 3.8667 3.9667
Scale Variance if Item Deleted 1.430 1.275
Corrected Item-Total Correlation .610 .610
Cronbach's Alpha if Item Deleted .a .a
a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates reliability model assumptions. You may want to check item codings.
Universitas Sumatera Utara
Reliability Atribut Scale: All Variables Ca se P rocessing Sum ma ry N Cases
Valid Ex cludeda Total
30 0 30
% 100.0 .0 100.0
a. Lis twis e deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .875
N of Items 4 Item-Total Statistics
Atribut1 Atribut2 Atribut3 Atribut4
Scale Variance if Item Deleted 9.885 9.151 9.252 9.013
Scale Mean if Item Deleted 11.6667 11.5667 11.7000 11.5667
Corrected Item-Total Correlation .653 .789 .677 .816
Cronbach's Alpha if Item Deleted .869 .817 .863 .807
Reliability Manfaat Scale: All Variables Ca se P rocessing Sum ma ry N Cases
Valid Ex cludeda Total
30 0 30
% 100.0 .0 100.0
a. Lis twis e deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .835
N of Items 3
Universitas Sumatera Utara
Ite m-Tota l Sta tistics
Manfaat1 Manfaat2 Manfaat3
Sc ale Mean if Item Deleted 7.8667 7.8000 7.8667
Sc ale Variance if Item Deleted 4.602 4.924 3.982
Correc ted Item-Total Correlation .690 .630 .774
Cronbach's Alpha if Item Deleted .776 .832 .689
Reliability Nilai Scale: All Variables Ca se P rocessing Sum ma ry N Cases
Valid Ex cludeda Total
30 0 30
% 100.0 .0 100.0
a. Lis twis e deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .889
N of Items 4 Item-Total Statistics
Nilai1 Nilai2 Nilai3 Nilai4
Scale Mean if Item Deleted 11.6333 11.5667 11.6333 11.5667
Scale Variance if Item Deleted 9.895 9.013 8.723 9.013
Corrected Item-Total Correlation .649 .804 .776 .804
Cronbach's Alpha if Item Deleted .896 .840 .850 .840
Universitas Sumatera Utara
Reliability Kepribadian Scale: All Variables Ca se P rocessing Sum ma ry N Cases
Valid Ex cludeda Total
30 0 30
% 100.0 .0 100.0
a. Lis twis e deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .880
N of Items 4 Item-Total Statistics
Keprib1 Keprib2 Keprib3 Keprib4
Scale Variance if Item Deleted 9.637 9.016 8.530 8.792
Scale Mean if Item Deleted 11.5333 11.4667 11.4333 11.3667
Corrected Item-Total Correlation .652 .752 .765 .797
Cronbach's Alpha if Item Deleted .879 .842 .837 .824
Reliability Pilihan Scale: All Variables Ca se P rocessing Sum ma ry N Cases
Valid Ex cludeda Total
30 0 30
% 100.0 .0 100.0
a. Lis twis e deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .736
N of Items 2
Universitas Sumatera Utara
Item-Total Statistics
Pilihan1 Pilihan2
Scale Variance if Item Deleted 1.454 1.269
Scale Mean if Item Deleted 3.8333 3.8000
Corrected Item-Total Correlation .584 .584
Cronbach's Alpha if Item Deleted .a .a
a. The value is negative due to a negative average covariance among items. This violates reliability model assumptions . You may want to check item codings .
Reliability Saluran Pemasaran Scale: All Variables Ca se P rocessing Sum ma ry N Cases
Valid Ex cludeda Total
30 0 30
% 100.0 .0 100.0
a. Lis twis e deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha .852
N of Items 3
Uji Normalitas Npar Tests One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
N Normal Parameters a,b Most Extreme Differences
Mean Std. Deviation Absolute Positive Negative
Kolmogorov-Smirnov Z As ymp. Sig. (2-tailed)
Unstandardized Residual 96 .0000000 1.89238940 .090 .058 -.090 .883 .417
a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.
Universitas Sumatera Utara
PPlot Unstandardized Residual Normal P-P Plot of Unstandardized Residual
Expected Cum Prob
1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0 0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Observed Cum Prob
Deviation from Normal
Detrended Normal P-P Plot of Unstandardized Residual
0.050 0.025 0.000
-0.025 -0.050 -0.075 0.0
0.2
0.4
0.6
0.8
1.0
Observed Cum Prob
Universitas Sumatera Utara
Uji Heterokedastisitas (Correlations) Correlations
Spearman's rho
PENGEMBANGAN
CITRA
Unstandardized Residual
Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N Correlation Coefficient Sig. (2-tailed) N
PENGEM BANGAN 1.000 . 96 .207* .043 96 -.065 .529 96
CITRA .207* .043 96 1.000 . 96 -.103 .318 96
Unstandardized Residual -.065 .529 96 -.103 .318 96 1.000 . 96
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed). Uji Multikolinieritas a Model 1
PENGEMBANGAN CITRA
Collinearity Statistics Tolerance VIF .516 1.940 1.940 .516
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Collinearity Diagnostics
Model 1
Dimension 1 2 3
Eigenvalue 2.973 .021 .006
Condition Index 1.000 11.982 21.546
a
Variance Proportions PENGEM (Constant) BANGAN CITRA .00 .00 .00 .42 .54 .00 .57 .46 1.00
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN Residuals Statistics a Predicted Value Residual Std. Predicted Value Std. Residual
Minimum 9.9176 -4.28986 -3.428 -2.243
Maximum 25.6040 4.37348 .936 2.287
Mean 22.2396 .00000 .000 .000
Std. Deviation 3.59427 1.89239 1.000 .989
N 96 96 96 96
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Universitas Sumatera Utara
Regression Model Summary b Model 1
Std. Error of the Estimate 1.91263
Adjusted R Square .778
R R Square .783 .885a
a. Predictors: (Constant), CITRA, PENGEMBANGAN b. Dependent Variable: KEPUTUSAN
ANOV Ab Model 1
Regres sion Residual Total
Sum of Squares 1227.282 340.208 1567.490
df 2 93 95
Mean S quare 613.641 3.658
F 167.746
Sig. .000a
a. Predic tors: (Constant), CITRA, P ENGEMBA NGA N b. Dependent Variable: KE PUTUSA N Coeffi cientsa
Model 1
(Const ant) PE NGEMB ANGAN CITRA
Unstandardized Coeffic ient s B St d. E rror -.731 1.429 .219 .028 .188 .029
St andardiz ed Coeffic ient s Beta
t -.512 7.861 6.408
.529 .431
Sig. .610 .000 .000
a. Dependent Variable: KE PUTUS AN Residuals Statistics a Predicted Value Residual Std. Predicted Value Std. Residual
Minimum 9.9176 -4.28986 -3.428 -2.243
Maximum 25.6040 4.37348 .936 2.287
Mean 22.2396 .00000 .000 .000
Std. Deviation 3.59427 1.89239 1.000 .989
N 96 96 96 96
a. Dependent Variable: KEPUTUSAN
Universitas Sumatera Utara
Charts N =96 Std. Dev. =0.989
Mean =6.76E-16
Dependent Variable: KEPUTUSAN Histogram
25
Frequency
20 15 10 5 0 -3
-2
-1
0
1
2
3
Regression Standardized Residual Dependent Variable: KEPUTUSAN
Regression Standardized Residual
Scatterplot
3 2 1 0
-1 -2 -3 -4
-3
-2
-1
0
1
Regression Standardized Predicted Value
Universitas Sumatera Utara
