PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU ADIDAS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MERCU BUANA MERUYA SKRIPSI Program Studi Manajemen – Srata 1
NAMA
:
Haryadi Harun
NIM
:
43108010110
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2013
i
PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU ADIDAS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MERCU BUANA MERUYA SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar SARJANA EKONOMI Program Studi Manajemen – Strata 1
NAMA
:
Haryadi Harun
NIM
:
43108010110
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2013
ii
KATA PENGANTAR Alhamdulillah. Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan karunia yang telah diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Adidas Pada Mahasiswa Universitas Mercu Buana Meruya “. Skripsi ini merupakan syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercubuana. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa penyusunan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, banyak kekurangan dan keterbatasan, namun demikian penulis berusaha agar penyusunan skripsi ini tetap memiliki syarat sebagai karya tulis yang bersifat ilmiah. Penulis mengungkapkan rasa terima kasih yang sebesar – besarnya kepada Bapak Zulfitri, MS, MM selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan saran, waktu, bimbingan, semangat, pengetahuan, dan nasehat – nasehat yang sangat bermanfaat yang telah diberikan kepada penulis. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pihak yang turut membantu sehingga penulisan Tugas Akhir (skripsi) ini dapat terselesaikan dengan baik. Terima kasih sebesar-besarnya
penulis sampaikan
kepada : 1. Ibu dan Bapakku tersayang dan Adik-Adik Ella Yanova Dan Arnold Yudhoyono beserta seluruh keluarga yang senantiasa memberikan dukungan, perhatiannya, doa serta motivasi baik moril maupun materi selama penyusunan skripsi ini berlangsung. 2. Zulfitri, Ms, MM selaku Dosen Pembimbing yang telah member saran waktu, bimbingan, semangat, pengetahuan, dan nasehat – nasehat yang sangat bermanfaat yang telah di berikan kepada penulis. 3. Dr.
ir.
Arissetanto Nugroho MM., selaku Rector Universitas Mercu
Buana. 4. Dr. Wiwik Utamim Ak, CA., selaku Dekan Falkutas Ekonomidan Bisnis Universitas Mercu Buana.
vi
5. Dr.
Rina Astini,
Se, MM., selaku ketua Jurusan Program Studi
Manejemen SI Universitas Mercu Buana. 6. Seluruh Dosen Pengajar Beserta Staff Dan Karyawan Falkutas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mercu Buana. 7. Terima Kasih Kepada Mahasiwa Mercu Buana Atas Kesediaannya Mengisi Kuisioner. 8. Teman-Teman Seperti Crew 18 +, Seluruh Rekan – Rekan Seperjuangan Manejemen SI Angkatan 2008-2009 Yang Tidak Bias Disebutkan Satu Persatu Atas Kebersamaan Selama Menuntut Ilmu Di Kampus Tercinta. Akhir kata dengan segala kerendahan hati penulis memohon maaf yang sebesar-besarnya atas kekurangan yang terdapat dalam skripsi ini, dan untuk itulah semua saran-saran dan kritik yang sifatnya membangun sangat diharapkan demi kesempurnaan skripsi ini serta besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan menambah khasanah ilmu pengetahuan bagi kita semua. Amin ya Rabbal a’lamin. Jakarta, September 2013
Haryadi Harun
vii
DAFAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL .................................................................................... i HALAMAN JUDUL........................................................................................ ii HALAMAN PERNYATAAN KARYA SENDIRI ......................................... iii HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI .......................................................... iv HALAMAN PENGESAHAN DEWAN PENGUJI......................................... v KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi DAFTAR ISI .................................................................................................... viii DAFTAR TABEL ............................................................................................ xii DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xv DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvi ABSTRAK ....................................................................................................... xvii BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1 1.1
Latar Belakang Masalah ............................................................ 1
1.2
Perumusan Masalah .................................................................... 4
1.3
Batasan Masalah ......................................................................... 5
1.4
Tujuan Penelitian ........................................................................ 5
1.5
Manfaat Penelitian ...................................................................... 6
BAB II LANDASAN TEORI .......................................................................... 7 2.1 Pengertian Manajemen ............................................................... 7 2.2 Pengertian Pemasaran ................................................................. 7 viii
2.2.1 Manajemen Pemasaran ................................................... 8 2.3 Merek .......................................................................................... 13 2.3.1 Citra Merek ..................................................................... 13 2.3.2 Pengertian Citra Merek ................................................... 14 2.3.3 Manfaat Citra Merek ....................................................... 14 2.4 Bauran Pemasaran....................................................................... 15 2.4.1 Harga ............................................................................... 16 2.5 Perilaku Konsumen ..................................................................... 19 2.5.1 Pengertian Perilaku Konsumen ....................................... 19 2.5.2 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen 20 2.6 Keputusan Pembelian ................................................................. 23 2.7 Kerangka Pemikiran ................................................................... 28 BAB III METODOLOGI PENELITIAN......................................................... 29 3.1 Lokasi Penelitian......................................................................... 29 3.2 Sejarah Perusahaan ..................................................................... 29 3.3 Desain Penelitian ........................................................................ 32 3.4 Hipotesis ..................................................................................... 32 3.5 Variabel dan Skala Pengukuran .................................................. 33 3.5.1 Defini Operasional Variabel ........................................... 34 3.6 Metodologi Pengumpulan Data .................................................. 35 3.7 Jenis Data .................................................................................... 36
ix
3.8 Populasi dan Sampel Penelitian .................................................. 36 3.8.1 Populasi ........................................................................... 36 3.8.2 Sampel Penelitian ............................................................ 37 3.9 Metode Analisis Data.................................................................. 37 3.9.1 Analisis Regresi Linier Berganda ................................... 38 3.9.2 Koefisien Determinasi (R2) ............................................ 39 3.9.3 Pengujian Hipotesis Uji t ................................................ 40 3.9.4 Pengujian Hipotesis Uji f ................................................ 41 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ....................................... 44 4.1 Karakteristik Responden ............................................................. 44 4.1.1 Responden Menurut Jenis Kelamin ................................ 44 4.1.2 Responden Menurut Usia ................................................ 45 4.1.3 Responden Menurut Lama Pemakaian ........................... 46 4.1.4 Responden Menurut Fakultas.......................................... 46 4.1.5 Responden Menurut Uang Saku ..................................... 47 4.2 Analisis Hasil Koesioner ............................................................ 48 4.3 Analisis Data ............................................................................... 57 4.3.1 Uji Validitas ................................................................... 57 4.3.2 Uji Reliabilitas ................................................................ 61 4.3.3 Uji Analisi Regresi Linier Berganda ............................... 63 4.3.4 Uji Koefisien Determinasi .............................................. 65
x
4.3.5 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji t Statistik )... 66 4.3.6 Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji f Statistik ) .. 67 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 69 5.1 Kesimpulan ................................................................................. 69 5.2 Saran ........................................................................................... 70 DAFTAR PUSTAKA
xi
DAFTAR TABEL Tabel 4.1 Jenis Kelamin ................................................................................... 44 Tabel 4.2 Responden Berdasarkan Usia........................................................... 45 Tabel 4.3 Responden Berdasarkan Lama Menggunakan Sepatu Adidas ......... 46 Tabel 4.4 Responden Fakultas ........................................................................ 47 Tabel 4.5 Responden Uang Saku ..................................................................... 48 Tabel 4.6 Adidas Merupakan Merek Sepatu Memiliki Kualitas Tinggi .......... 49 Tabel 4.7 Menggunakan Sepatu Adidas Bisa Menciptakan Kepuasan ............ 49 Tabel 4.8 Ada Rasa Bangga Ketika Menggunakan Sepatu Adidas ................. 50 Tabel 4.9 Menurut Anda Citra Sepatu Adidas Lebih Baik di Banding Lainnya50 Tabel 4.10 Sepatu Adidas Mencerminkan Kepribadian Anda ........................ 51 Tabel 4.11 Harga Adidasa Lebih Murah di Bandingkan Dengan Nike ........... 51 Tabel 4.12 Sepatu Adidas Memberikan Potongan Harga ................................ 52 Tabel 4.13 Sepatu Adidas Memberikan Diskon Sesuai Keinginan Anda ........ 52 Tabel 4.14 Sepatu Adidas Memberikan Perioden Pembayaran Untuk Anda .. 53 Tabel 4.15 Sepatu Adidas Memberikan Syarat Kredit Pembelian Adidas ...... 53 Tabel 4.16 Saya Sangat Puas Terhadap Kualitas Sepatu Adidas ..................... 54
xii
Tabel 4.17 Sepatu Adidas Menjadi Salah Satu Pilihan Yang Dipertimbangkan Dalam Membeli Sepatu ..................................... 55 Tabel 4.18 Sepatu Adidas Menjadi Pilihan Utama Dibandingkan Dengan Sepatu Lainnya ............................................................................... 55 Tabel 4.19 Sepatu Adidas Menjadi Satu-satunya Merek Sepatu Yang Akan Saya Pilih .............................................................................. 56 Tabel 4.20 Setelah Melihat Toko Sepatu Adidas, Mendorong Keinginan Anda Untuk Membeli Produk Tersebut. ........................................ 56 Tabel 4.21 Uji Validitas Citra Merek (X1) ...................................................... 58 Tabel 4.22 Uji Validitas Harga (X2) ................................................................ 59 Tabel 4.23 Uji Validitas Keputusan Pembelian (Y)......................................... 60 Tabel 4.24 Uji Reabilitas Citra Merek (X1)..................................................... 61 Tabel 4.25 Uji Reabilitas Harga (X2) .............................................................. 62 Tabel 4.26 Uji Reabilitas Keputusan Pembelian (Y) ....................................... 62 Tabel 4.27 Hasil Regresi Variabel Bebas terhadap Variabel Terikat .............. 64 Tabel 4.28 Hasil Koefisien Determinasi .......................................................... 65
xiii
Tabel 4.29 Hasil Uji t Statistik ......................................................................... 66 Tabe l4.30 Hasil Uji F Statistik ........................................................................ 68
xiv
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Gambar Bauran Pemasaran .......................................................... 16 Gambar 2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penetapan Harga ................ 19 Gambar 2.3 Tahap Proses Membeli ................................................................. 25 Gambar 2.4 Kerangka Pemikiran ..................................................................... 28
xv
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 Koesioner Penelitian .................................................................... 72 Lampiran 2 Data Karakteristik Responden dan Pertanyaan Umum ................ 73 Lampiran 3 Hasil Koesioner ........................................................................... 78 Lampiran 4 Hasil Uji Validitas ....................................................................... 81 Lampiran 5 Hasil Uji Reabilitas....................................................................... 84 Lampiran 6 Hasil Uji Koefisien Determinasi................................................... 84 Lampiran 7 Hasil Uji Signifikansi Parameter Individual (Uji t Statistik) ........ 85 Lampiran 8 Hasil Uji Signifikansi Simultan (Uji f Statistik) 85
xvi
