L1
KUESIONER Berilah tanda (V) pada jawaban yang dipilih Y=Ya T=Tidak TR=Tidak Relevan Y T TR UMUM 1
Apakah perusahaan memiliki struktur organisasi yang jelas dan rinci?
V
2
Apakah struktur organisasi perusahaan memuat secara jelas garis hirarki wewenang dan lingkup tanggung jawab setiap pimpinan unit kerja?
V
3
Apakah perusahaan memiliki job description secara tertulis?
V
4
Apakah pembagian tugas tersedia untuk setiap posisi dalam perusahaan?
V
5
Apakah perusahaan memiliki fungsi HRD?
V
6
Apakah divisi HRD mempunyai tujuan dan sasaran yang harus dicapai
V
pada tiap periode tertentu? 7
Apakah tujuan dan sasaran divisi HRD selaras dengan tujuan
V
dan sasaran perusahaan? 8
Apakah divisi HRD mempunyai peranan yang diterima dengan baik oleh manajemen?
V
9
Apakah divisi HRD mendukung manajemen puncak sepenuhnya?
V
10 Apakah divisi HRD terlibat dalam seluruh keputusan manajemen yang berkaitan dengan karyawan?
V
11 Apakah terdapat kebijakan dan prosedur HRD tertulis untuk seluruh karyawan?
V
12 Apakah kebijakan dan prosedur tersebut secara berkala diperbaharui?
V
13 Apakah kebijakan dan prosedur HRD tersebut ditulis secara jelas untuk
V
mengurangi resiko kesalahan interprestasi? 14 Apakah Bapak/Ibu mengetahui dan memahami kebijakan dan prosedur HRD tersebut?
V
REKRUTMEN 15 Adakah program perencanaan perekrutan karyawan?
V
16 Apakah prosedur untuk rekrutmen dinyatakan secara tertulis?
V
L2
Y=Ya T=Tidak TR=Tidak Relevan Y T TR 17 Jika ada posisi kosong, apakah divisi HRD langsung dapat menyediakan calon-calon internal yang telah diurut berdasarkan kesiapan dan kualifikasi atau diisi dari luar tidak lebih dari 45 hari?
V
18 Jika perusahaan membutuhkan tenaga kerja, apakah diusahakan dengan
V
mencarinya dari dalam perusahaan sebelum merekrut orang luar? 19 Adakah anggaran untuk biaya rekrutmen? 20 Adakah karyawan dengan tingkat pendidikan terakhir level S1 atau lebih
V V
tinggi? 21 Jika jawaban no.20 ya, apakah ada penyesuaian biaya?
V
22 Apakah perusahaan menyediakan blanko lamaran?
V
23 Apakah blanko tersebut dirancang untuk menyajikan informasi yang
V
cukup tentang pengalaman kerja dan latar belakang pendidikan pelamar? 24 Apakah pelamar diberikan gambaran yang jelas dan lengkap mengenai
V
bidang pekerjaan yang dilamarnya? 25 Adakah tes tertulis untuk setiap pelamar pekerjaan?
V
26 Apakah tes tersebut berhubungan dengan posisi yang akan ditempatinya?
V
27 Apakah diberikan ujian fisik sebelum dipekerjakan?
V
28 Adakah tes kesehatan yang harus dilalui oleh seorang calon karyawan?
V
29 Apakah semua pelamar pekerjaan diperlakukan dengan penuh
V
pertimbangan dan rasa hormat? 30 Apakah tanggung jawab final mempekerjakan dan memberhentikan
V
karyawan ada di tangan satu orang? 31 Apakah divisi HRD menggunakan suatu standar sebagai ukuran dalam
V
menyeleksi karyawan? 32 Apakah standar tersebut secara berkala diperbaharui?
V
L3
TR=Tidak Relevan Y T TR KARYAWAN BARU DAN PROSES ADAPTASI 33 Adakah prosedur perkenalan bagi karyawan baru dengan karyawan lama?
V
34 Adakah prosedur adaptasi bagi karyawan baru terhadap pekerjaannya?
V
ABSEN, LEMBUR, CUTI & KOMPENSASI 35 Apakah semua karyawan diabsen setiap datang dan pulang kerja?
V
36 Adakah kesempatan untuk berlaku curang mengenai jam kerja?
V
37 Adakah sanksi bagi karyawan yang tidak masuk kerja
V
atau terlambat datang? 38 Apakah setiap karyawan diberikan hak cuti?
V
39 Apakah setiap karyawan diwajibkan mengambil hak cutinya? 40 Apakah perusahaan membayar upah sesuai dengan UMR?
V V
41 Apakah Bapak/Ibu pernah membandingkan pendapatan Bapak/Ibu dengan pendapatan pada bisnis lainnya disekitar Bapak/Ibu?
V
42 Dari perbandingan itu, apakah pendapatan Bapak/Ibu masih relevan?
V
43 Apakah pembayaran gaji karyawan selalu tepat waktu?
V
44 Apakah perusahaan menggunakan sistem transfer ke rekening bank untuk
V
pembayaran gaji karyawan? 45 Apakah perhitungan gaji karyawan dijelaskan secara tertulis kepada
V
karyawan setiap menerima gaji? 46 Apakah setiap ada perubahan gaji diberitahukan kepada karyawan?
V
47 Apakah digunakan program insentif, misal berupa bonus?
V
L4
Y=Ya T=Tidak TR=Tidak Relevan Y T TR 48 Apakah program insentif tersebut berhasil memotivasi karyawan untuk
V
bekerja lebih baik? 49 Apakah perusahaan banyak menghabiskan waktu untuk lembur?
V
50 Adakah pembatasan waktu lembur?
V
KINERJA DAN EVALUASINYA 51 Apakah manajer HRD menentukan target-target kinerja secara jelas dan spesifik dan bawahan terlibat dalam penentuan batas waktu penyelesaian dan penentuan prioritas target masing-masing? 52 Adakah hubungan antara kinerja dengan kenaikan upah, penghargaan lain dan kesempatan promosi?
V
V
53 Apakah beban kerja dianalisis secara periodik?
V
54 Adakah program evaluasi kinerja karyawan secara formal?
V
55 Apakah program tersebut dilakukan secara berkala?
V
56 Apakah manajemen memberi umpan balik terhadap kinerja karyawan yang kurang baik dan bersama-sama membuat rencana perbaikannya secara formal dan evaluasi dilakukan secara terbuka?
V
57 Apakah semua karyawan cukup berkualitas untuk pekerjaannya?
V
58 Sudahkah perusahaan mendokumentasikan kemampuan karyawan?
V
59 Adakah program pelatihan bagi para karyawan?
V
60 Apakah karyawan yang ikut program pelatihan ditentukan oleh perusahaan?
V
61 Apakah perusahaan melakukan sistem rotasi pekerjaan bagi karyawan?
V
62 Apakah sistem tersebut direview secara berkala?
V
PROMOSI JABATAN DAN JENJANG KARIR 63 Adakah sistem promosi jabatan?
V
L5
Y=Ya T=Tidak TR=Tidak Relevan Y T TR 64 Adakah kebijakan penilaian dalam menentukan/memutuskan karyawan mana yang berhak untuk dipromosikan?
V
65 Apakah setiap karyawan memiliki jenjang karir?
V
66 Apakah setiap karyawan mengetahui jenjang karirnya?
V
ADMINISTRASI 67 Apakah perusahaan memiliki catatan arsip setiap karyawan?
V
68 Apakah penyelenggaraan arsip HRD dirancang untuk dapat memuat semua informasi yang diperlukan?
V
69 Apakah semua informasi yang terdapat dalam arsip HRD diperlukan?
V
70 Apakah semua arsip HRD selalu diperbaharui?
V
71 Apakah sistem arsip mudah dimengerti?
V
72 Apakah data tentang karyawan dapat diakses oleh siapa saja?
V
73 Apakah perusahaan memiliki pengetahuan yang memadai mengenai kesehatan karyawannya?
V
KESEHATAN & KESELAMATAN KARYAWAN 74 Apakah perusahaan memiliki program kesehatan bagi karyawan?
V
75 Apakah perusahaan memiliki program keselamatan yang formal?
V
76 Jika jawaban no.75 ya, apakah program tersebut cukup memadai?
V
77 Adakah prosedur untuk menghadapi ancaman baru dan keadaan darurat
V
lain seperti kerusuhan, kebakaran, dll?
L6
Y=Ya T=Tidak TR=Tidak Relevan Y T TR KOMUNIKASI 78 Apakah perusahaan memiliki arus komunikasi secara terbuka dengan
V
seluruh manajer divisi? 79 Apakah setiap perubahan kebijakan perusahaan disampaikan berantai
V
dari manajer kemudian kepada staffnya? 80 Apakah Bapak/Ibu merasa bebas untuk datang ke divisi HRD dengan segala permasalahan?
V
81 Adakah prosedur tertulis untuk menyampaikan keluhan?
V
82 Apakah perusahaan mempunyai kotak saran?
V
83 Apakah karyawan diberikan imbalan atas sarannya?
V
84 Adakah aktivitas sosial yang dilakukan oleh karyawan?
V
85 Adakah rekreasi bagi karyawan yang dibiayai oleh perusahaan?
V
86 Adakah acara rutin yang diadakan untuk menjalin hubungan yang lebih
V
hangat dan akrab antara seluruh anggota perusahaan? 87 Pernahkah para pimpinan perusahaan membaur dengan bawahan
V
(termasuk dengan karyawan di tingkat yang paling rendah)?
SERIKAT PEKERJA DAN PERATURAN KERJA 88 Apakah perusahaan memiliki serikat pekerja?
V
89 Apakah peraturan perusahaan diberitahukan kepada setiap pekerja?
V
90 Apakah peraturan tersebut ditempel di tempat kerja?
V
91 Apakah dengan adanya peraturan tersebut, para karyawan termotivasi untuk menjadi lebih disiplin?
V
L7
Y=Ya T=Tidak TR=Tidak Relevan Y T TR PEMBERHENTIAN 92 Adakah kebijakan mengenai pengunduran diri karyawan?
V
93 Selama Bapak/Ibu bekerja di perusahaan ini, adakah karyawan yang
V
dipecat oleh perusahaan? 94 Adakah suatu prosedur pemberhentian segera dari divisi HRD ketika
V
seorang karyawan akan diberhentikan? 95 Apakah Exit Interview selalu dilaksanakan terhadap karyawan yang keluar untuk memetakan alasan-alasan karyawan mengundurkan diri dan dimanfaatkan untuk perbaikan kebijakan? 96 Sudahkah Bapak/Ibu mencapai kepuasan kerja?
V
V
