Köszöntő. Itt a 2016-os üzleti év. Vállalkozók millióiban születik meg a kérdés:

Marketing Trendek 2016

IV. Magyar Marketing Fesztivál 2017.01.26., Budapest, Lurdy Konferencia-központ Jelentkezzen már most kötelezettségmentesen, de a legjobb kedvezményekért: http://marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16

Köszöntő Itt a 2016-os üzleti év. Vállalkozók millióiban születik meg a kérdés: • Újév, új trendek, mit jelent ez a cégemnek? • Min változtassak? Min ne változtassak? • Milyen új marketingstratégiákat kell használnom, hogy cégem fejlődésben maradjon, esetleg kerüljön? Segíteni szeretnénk és egy kicsit levenni a terhet az Ön válláról, ezért megmutatjuk, hogyan tud idén rátalálni az arany középútra! Nem kell, és nem is szabad minden évben ugyanazt a marketingstratégiát alkalmazni, hiszen egy idő után - akármennyire is működött az addig - újítani kell, haladni a korral és a trendekkel. Minden változik: a marketingkommunikációs eszközök lehetősége, a fogyasztói társadalom és ez minden évben a marketingstratégia finomítását követeli meg. Jó munkát hozzá!

Üdvözlettel:

Miklovicz Norbert Marketing112, kkv-marketing-szakértő IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


Tartalomjegyzék Általános marketing trendek 2016 ..................................................................... 6 Itt a Z-generáció .............................................................................................. 6 Fókuszban az ügyfél......................................................................................... 7 Még több videomarketing ............................................................................... 7 Pillanatmarketing ............................................................................................ 9 Mobilon való vásárlás növekedése ................................................................ 12 Transzparencia .............................................................................................. 13 Digitális médiaeszközök átrendeződése ........................................................ 14 Tartalommarketing........................................................................................ 14 E-kereskedelmi trendek 2016 ........................................................................... 16 A multi-csatorna ............................................................................................ 16 Felhasználói félelmek a online vásárlással kapcsolatban ............................... 17 Tudatos vásárlók ........................................................................................... 18 Marketingautomatizálás................................................................................ 19 Villám értékesítés .......................................................................................... 19 Közösség, mint az eladás mozgatórugója ...................................................... 20 Uralkodó „neves napok” 2016-ban is ............................................................ 20 Globálissá váló e-kereskedelem .................................................................... 21 Social media alapú webáruházak ................................................................... 21 Megoldások kosárelhagyás ellen ................................................................... 22 E-mail marketing trendek 2016 ........................................................................ 23

IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


Mobilra tervezés ........................................................................................... 25 Hashtag használata a „tárgy”- mezőben ........................................................ 25 Csábító pop up ablak ..................................................................................... 26 Közösségi média- és Facebook marketing trendek ........................................... 26 Facebook SEO növekedése ............................................................................ 27 Hirdetés Messengeren keresztül ................................................................... 27 Instant cikkek ................................................................................................ 28 Live videó közvetítés ..................................................................................... 28 Blogolás a Facebookon .................................................................................. 29 Növekvő költségek, erősödő szerepek........................................................... 29 SEO trendek 2016 ............................................................................................. 30 Videó content befolyása ................................................................................ 30 Mobil SEO ...................................................................................................... 31 A digitális asszisztens játékba lépése ............................................................. 31 Közösségi tartalom továbbra is vezető a SEO-ban ......................................... 32 HTTPS követelmény 2016-ban ....................................................................... 32 A jó kulcsszó ma már nem elég...................................................................... 32 Weboldal betöltési sebesség ......................................................................... 33 Tartalomfelépítési változtatások ................................................................... 34 A legjobb linképítés: tartalom, amit imádnak ................................................ 34 Webdesign trendek 2016 ................................................................................. 35 Dominál a materalisztikus megjelenés.......................................................... 35 High-quality mozgóképek .............................................................................. 36 IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


High-quality háttérképek ............................................................................... 36 Kevesebb fotó több illusztráció ..................................................................... 36 Drámai tipográfia .......................................................................................... 37

A dokumentum a témakörök kidolgozott szövegeiben tartalmazza a III. Magyar Marketing Fesztivál előadásainak vázlatszerű kivonatát is.



Általános marketing trendek 2016 Itt a Z-generáció Hivatalosan is kimondhatjuk, hogy a digitális világ nagyban leelőzte az ATL kommunikációt (újsághirdetés, tv- vagy rádióspot, kültéri, vagy egyéb közterületi plakát). Ma már az internet, lehetőségek végtelen tárházát nyújtja a cégek számára. Tarol a közösségi média, kihagyhatatlan eleme bármilyen cég marketingjének. Tudja, hogy miért? A válasz a Z-generációban rejlik. Ők az a célközönség, akik a mai világban sokkal nagyobb vásárlóerővel rendelkeznek, mint régen a fiatalok, ezért sokkal több figyelmet kell a fiatal fogyasztóinkra fordítani, mint 2015-ben. A Z-generáció soha nem volt annyira fontos, mint 2016-ban! Ha nem mint vásárlók, akkor meggyőző (indirekt kapcsolat) erőként számíthatunk rájuk – főleg olyan termékek/szolgáltatások esetében, ami az idősebb korosztálynak esetleg már túl modern lenne (pl. 55 éves férfi iPad vásárlás előtt unokájától kér tanácsot). Vajon hol lehet a mai fiatalokat megtalálni a nap 24 órájában? Igen, az interneten és a közösségi média oldalakon. Így már érthető, ha azt mondjuk,



előnyben van az, aki online reklámjaival meg tudja célozni a Z-generációt és non-stop „kontenteli” a Facebook, Instagram, Youtube céges oldalát.

Fókuszban az ügyfél Mi teszi lehetővé a személyre szabott hirdetéseket? Az, ha nagyon pontosan ismerjük az ügyfélt. A vizuális tartalom és a videók esetében mind mind ugyanolyan fontos a perszonalizáció és kontextualizálás, mint az email marketingnél. Ehhez pedig arra van szükség, hogy minden lehetséges adatot begyűjtsünk az ügyféltől. Jó példa erre, hogy egy letölthető dokumentum „basic” verziójáért csak nevet, e-mail címet kérünk, viszont ha a dokumentum „pro” verzióját kívánja letölteni az érdeklődő, akkor lényegesen több adatot kell, hogy megadjon (pl. születésnap, jövedelem, munkahelyi pozíció stb.) Használjuk az ügyfélt, mint erőforrást! Azáltal, hogy egy márka bevonja az ügyfelet, sőt tartalmat generál vele az általa készített képek, visszajelzések stb megosztásával, az ügyfél magáénak fogja érezni a márkát, hisz részesévé válik.

Még több videomarketing Ha content-marketing, akkor videó! Ez gondolom nem újdonság, hisz az utóbbi időben akármerre kattint, görget az ember, szinte mindig egy videóba ütközik. Felmérések szerint, jócskán meg is nőtt a tavalyi évhez képest ezeknek a fizetett videó reklámoknak a száma. Az interneten szörfölő emberek ugyanis egyre inkább a mozgóképekre nyitottak, azokon keresztül informálódnak.



Sokkal inkább vevők egy videó tartalmának a megtekintésére, mint egy szöveg elolvasására – akár egy webáruháznál, akár egy használtautót hirdető weboldalnál. Célcsoportjaink a rengeteg információáradat közepette nehezen szűrik ki, mit fogadjanak be tudatalattijukba és mit nem, de a vizuális élmények sokkal inkább az emberek emlékezetébe maradnak, főleg ha nem reklámfilm formájába öntjük márkánk erősségét és üzenetét egy videóba, hanem egy olyan kisfilmbe, amelyben fel se tűnik a nézőnek, hogy igazából hirdetést néz, annyira jól bele van ágyazva a termék, szolgáltatás a videóba. A social media oldalakon már tombol a videó vírus. Jó hír, hogy nem csak a saját videók által lehetséges leadet generálni, hanem másén keresztül is. A Youtube hirdetései például nem véletlenül örvendnek akkora sikernek, még ha sokan azt is hiszik, hogy az embereket idegesítik a videók előtt megjelenő reklámok. Abban az esetben, ha szegmentáljuk a videókat, és aszerint keressük ki a meglelelőt, amelyik szegmentáció alapján a célközönségünkkel egyezik, nagy eséllyel keltjük fel a néző figyelmét, hiszen hirdetésünkkel eleve őket célozzuk meg, hozzájuk szólunk, számukra kreálunk érdekes videót. Fontos újra kiemelnem,

hogy ezek a hirdetések, izgalmas rejtett reklámok legyenek,

melyek kisfilmként funkcionálnak, hogy az illető végignézze, mert érdekli a sztori kimenetele. Egyfajta storytelling, tehát nem a terméken, vagy



szolgáltatáson van a hangsúly, hanem az általa nyújtott életérzésen, hangulaton. Emellett nagyszerű marketingstratégia a szponzorációban rejlő lehetőségek kihasználása.

Szegmentálás

alapján

kiválasztjuk

mely

videócsatorna

célközönsége azonos a miénkkel, majd a készítőjével együttműködésbe lépünk. Ilyen például, amikor a Kika, egy beauty bloggeren keresztül reklámozta bútorait, azáltal, hogy berendezték a lány szobáját. De megemlíthetjük bármelyik

sminkmárkát

is,

hiszen

ingyen

adják

termékeiket

a

videobloggereknek, hogy a blogger bemutathassa milyen terméket használ és neki mennyire bevállt.

Pillanatmarketing A mobilinternet használata továbbra is elsöprő gyorsasággal növekszik. A marketing

büdzsé

tervezésekor,

kihagyhatatlan

elem

2016-ban

az

okostelefonokon való reklámozás bekalkulálása, hiszen az okostelefontulajdonosok vásárlási szokásai is teljes mértékben megváltoztak. A vásárláskor való döntést nagyban befolyásolja az, hogy mit olvasnak egy adott termékről az interneten, mik az eddigi vélemények. Pillanatok alatt utána tudnak nézni, van-e a kiszemelt termékünknél olcsóbb vagy jobb minőségű a közelükben.



Ha jókor, jó helyen fogjuk meg az érdeklődő személyt a reklámunkkal, tehát stratégiai

szempontból

pillanatmarketinget

alkalmazunk,

nagyban

befolyásolhatjuk a mi termékünk iránti választás sikerességét. De

beszéljünk

kicsit

bővebben

a

pillanatmarketingről,

azaz

a

mikromomentumokról, hiszen óriási előrelépést jelenthet cégének, ha tudja mi is ez pontosan, mikor és hogyan használja a netező társadalom, illetve Ön milyen stratégiát alkalmazva tudja felépíteni, hogy hatékonyan működjön. Először is, hogy meggyőzzem arról, miért kell jelen lennie mások mobilján: 2015-ben többen használtak mobilt, mint desktopot! Bizony, mobilon történtek a lehívások és vásárlások egyaránt. Mindezek mellett, mi sem bizonyítja jobban a mobilfüggőséget, mint az, hogy az emberek 68%-a ébredés után 15 percen belül megnézni a mobilját, hogy mi történt a nagyvilágban. Mindez a felgyorsult világgal hozható párhuzamba. Az emberek lusták bekapcsolni a gépet és leülni elé, mert például eszükbe jut, hogy rendelni kéne kutyaeledelt, vagy mert hajszárítás közben feltűnik, milyen töredezett a hajuk. Ott és akkor, ahol éppen van, annak közepette, amit épp csinál, előkapja a mobilt és lecsekkolja. Ha épp úton van, akkor a laptop vagy számítógép használata pláne teljesen kizárt! Így hát marad a mobil, amit elővesz és másodperceken belűl várja a felmerülő problémájára a megoldást, hogy utána mehessen tovább, csinálhassa tovább a dolgát.



Mindez mit jelent a cégének? Három nagyon fontos dolgot: 1) Legyen jelen, méghozza a legelső találati helyen (az érdeklődő nem fog böngészni, neki csupán fél perce van, hogy választ találjon) 2) Legyen hasznos (azonnali infót nyújtson, ami pont arról szól, ami érdekli abban a pillanatban a kereső embert.) 3) Legyen gyors (az emberek 29%-a elhagyja az oldalt ha túl lassan tölt be, vagy ha túl sokat kell kattintgatnia míg meg nem találja, amiért jött.) A metrón ülő ember megtekint egy cipőhirdetést, a lábbelijére néz és látván milyen kopott vagy túlhasznált, rákeres Google-on, hogy hol van a közelben cipőbolt. A legrelevánsabb infót keresi, brandtől sokszor függetlenűl. Ez azt jelenti, hogy nem fogja végigjárni a neki tervezett utat, tehát nem tekinti meg a cipőboltról szóló videót és cikket sem fog olvasni. Csupán a lényegre fókuszál: hol kapok gyorsan, minőségi, szép cipőt. Önnek annyi ideje van meggyőzni, hogy magától vegyen cipőt, míg le nem száll a következő megállónál. Az emberek 73%-a az ilyen hirtelen ötleteknél az online jelenlét alapján választ. Legyen egyszerű a design a weboldalon, gyorsan töltsön be az oldal, ne kelljen ide-oda kattintgatni a keresett infóért, azaz egyszerűsítse meg az útját. De ami a legfontosabb, hogy tényleg jelen legyen a mobilon. Hiába lát például egy hírdetést a tv-ben vagy plakátot a maga márkájáról, ha más cég weboldalán relevánsabb infóhoz jut hozzá, mikor rákeres a termékre/ szolgáltatásra akkor



könnyen megeshet, hogy a konkurencia ellopja magától az ügyfelet. Bizony az emberek 90%-a nem tudja kitől szeretne vásárolni amikor keresni kezd. • Optimalizálja tartalmait a leggyakoribb mobilos keresésekre. • Weboldaltól független, teljesen külön oldal kell a mobilról való lehívásokhoz. • Találja el előre a vásárló szándékát és aszerint kommunikáljon. • A vásárlói út minden szakaszára készítsen tartalmat. De ami a legfontosabb, hogy minden adott mikromomentumra rendelkezzen releváns tartalommal.

Mobilon való vásárlás növekedése A mobil kereskedelem becsült átlagos éves növekedési üteme a 2013 és 2016 közötti időszakra 42%. Ez hihetetlenül komoly fejlődés. Éppen ezért, egy m-commerce nem csak opció, hanem egyenesen kötelező 2016-ban. Két ténnyel is meg tudjuk erősíteni, hogy miért szükséges webáruházát, a mobil vásárlásokhoz igazítani: 1. A felmérések alapján a vásárlók több mint 1/3-a mobilról intézi vásárlásait. 2. Az érdeklődők által mobilról felkeresett üzletek 78%-a végződik vásárlással. IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


Mobile-commerce a social media oldalakon A Facebook és a Pinterest már idén bevezette az online vásárlás lehetőségét az oldal elhagyása nélkül. 2016 végére azt várjuk, hogy mindennaposak lesznek a közösségi oldalon történő prompt-vásárlások, még az is lehet, hogy egy “megveszem” gomb is megszületik.

Transzparencia Azaz átláthatóság a média- és a cégek világában. Az online világban a piacnak törekednie kell a gyors és megnyugtató megoldásokra, hiszen rengeteg bizonytalanság és bizalmatlanság születik olyan esetekben, mint a hirdetési csalás vagy reklámok láthatósága által felmerülő kérdések. Nyitottnak kell lenni, hiszen a bizalmat csak akkor fogják nekünk megszavazni, ha tisztességes válaszokat kapnak a kétkedők, méghozzá nagyközönség előtt. Ha pedig hibáztunk, ismerjük be és ne kövessük el még egyszer ugyanazt. A sikeres közösségi kommunikáció alappillérei, nem véletlenül, a hiteles történetek, a megfelelő hangnem, a figyelem és a transzparencia. Ez (is) vezérelje hozzáállásunkat és kommunikációnkat 2016-ban!



Digitális médiaeszközök átrendeződése A médiaeszközök digitális irányba való átrendeződése szintén folytatódni fog 2016-ban, és minden más iparág is keresni fogja, hogy a digitalizáció miként ültethető át az ő iparágára. Azok a digitális megoldások maradnak fenn, amelyek valóban kényelmesebbé teszik a felhasználók életét, hiszen sokszor már az ilyen megoldások túlzott kínálatától szenvedünk. Kezeljük tehát fenntartással a marketingeszközöket. Nem mindent kell mindenáron

használni!

Teszteljünk

minden

divatként

felkapott

marketingeszközt 2016-ban, alakítsuk ki a legjobban működő saját marketingeszköztárunkat, de ne gondoljuk 2016-ban sem, hogy minden marketingeszközt használni kell. Termékünk, szolgáltatásunk és a célközönségünk számára legoptimálisabb marketing ötvözetet használjuk!

Tartalommarketing Ami viszont kihagyhatatlan online marketing trend marad és biztosan működni fog 2016-ban, az a tartalommarketing. Évek óta, egyre többször jön szembe velünk ez a kifejezés, sok cég mégsem használja, esetleg nincs tisztában vele, mit is jelent pontosan. Vizsgáljuk meg, mit értünk tartalommarketing alatt és célközönségének miért erre van szüksége: IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


Cége nem terméket vagy szolgáltatást ad el, hanem értéket, megoldást egy problémára. Nem mindegy viszont hogyan?! A terméket vagy szolgáltatást nem unalmas, tartalmatlan, „buy now” hirdetésekkel kell előtérbe helyezni. A célközönségből nem lesz vásárló attól, hogy olyan hirdetéssel találkozik, aminek üzenete semlegesen hat rá és esetleg még azt is érzi, hogy megint csak rá szeretnének sózni valamit. A kulcs másban rejlik. Mit szeretne az érdeklődő, mikor az Ön facebook, honlap stb oldalára tér? Nos első sorban releváns, számára hasznos és értéket nyújtó megoldást. Támogatást, segítséget keres, egy olyan márkát, melyben hosszútávon megbízhat. Ne eladni akarjon, hanem segíteni a vásárlásban. Az eladás egy folyamat, mely során az érdeklődőből vásárlót kreál, a vásárlóból pedig a márkájához hű, lojális és visszatérő ügyfelet. E folyamat alappillére a tartalom. Építse bele márkája üzenetét, mely lehet egy érdekes videó, cikk a blogján, vizuális élményt nyújtó gif vagy kép, kutatás, azaz „ bármi vagy minden” amivel az oldalára tért személy nem elpocsékolt időnek érzi majd, hogy foglalkozott a mondanivalójával, hanem értékes és hasznos időtöltésnek, hogy a maga márkájával „foglalkozott”, az Ön oldalára tért. Higgye el, ezzel olyan bizalmat épít ki az ügyfélben, hogy az Ön cége lesz az első, aki eszébe jut, mire eldönti, hogy vásárolni szeretne.

2016-os tartalommakreting újdonság például a youtube által fejlesztett 360 fokos videó hirdetés. A jövőt tekintve a virtuális valóság lehet a következő IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


berobbanó trend. Mindezt mi sem támasztja jobban alá, mint a Google kimutatása, mely szerint a 3D-s videók jóval sikeresebbek a hagyományos videóknál. A legnagyobb tech cégek már évek óta milliárdokat fektetnek VRtechnológiák fejlesztésére és idén ezek eredménye végre a fogyasztókhoz is eljut. Persze kérdés, miként fognak erre reagálni az emberek, pozitívan fogadják és népszerű lesz, mint a HD mozgóképek, vagy elbukik, mint a 3D-s TV-k.

E-kereskedelmi trendek 2016 Az e-kereskedelemben is folyamatosan változnak a trendek. A változás pedig mindig kihívásokkal jár. Az állandóan újuló technológiához való alkalmazkodás azonban segíti weblapjának fellendülését és a vásárlók lenyűgözését. Érhető tehát, hogy a siker érdekében időben kell adaptálódni a piac gyors változásához. Íme néhány jó tanács a 2016-os év változásaihoz:

A multi-csatorna Nézzünk csak egy példát, mit is jelent a multicsatorna: Valaki munka közben tart egy kis szünetet és rátalál irodai számítógépén az oldalára. Megtetszik neki a terméke, így útközben hazafele rákeres a mobilján a cégére és a termékleírásra, ajánlásokra. Amint hazaér, előveszi a tabletjét és átböngészi aprólékosan a kínálatát. Kis idő elteltével és rövidebb, hosszabb



fontolgatás után leül, előveszi a laptopját és megvásárolja a számára legmegfelelőbb terméket. Ez alapján azt a következtetést vonhatjuk le, hogy sosem lehet tudni, hol keres ránk az érdeklődő és hol fog a vásárlás megtörténni, ezért a multi-channel azaz többcsatornás vásárlásokhoz kell igazítanunk a webáruházat.

Felhasználói félelmek a online vásárlással kapcsolatban A legnyitottab az online vásárlás lehetőségre az Y és Z generáció. De mely tévhitek okozzák egyes emberekben a bizalmatlanságot? Előszőr is, az online vásárlást sokan hiszik drágábbnak, holott pont az ellenkezője igaz rá: a bolti árral egyező vagy akciós áron vásárolhatunk online. Másodszor, a köztudatban még mindig a lassú kiszállítás gondolata él, pedig a legtöbb esetben 24-48 óra közötti a kiszállítási idő. Mindezek mellett a legtöbben nincsenek tisztában azzal, hogy 14 napon belül élhetnek a rendelés visszamondásával vagy cserével. A e-kereskedelem kulcsa, szintén a személyre szabhatóság. Nem győzzük mondani, de sok felhasználót a folyamat személytelensége tart vissza attól, hogy online vásároljon. Egy felmérés szerint minden harmadik ember szeret beszélni az eladóval, mielőtt vesz valamit. Erre az igényre reagált a Miss Selfridge és a Top Shop, amikor saját Personal Shopper alkalmazást hozott létre. Ez a mesterséges intelligencia helyettesíti az eladót.



Tudatos vásárlók Az online vásárlásban jártasabb vásárló már tudja mikre kell odafigyelni, illetve hogy vásárlás előtt, hogyan tud leghatékonyabban információt szerezni a kinézett termékről. Ez annyit jelent, hogy utána jár a következő kérdéseknek: • Ki az eladó, szolgáltató? • Hogyan kezeli az adatokat? • Mi a vásárlás folyamata és milyen költségek merülnek fel? Magáról a termékről is alaposan tájékozódik, esetleg más vásárlók véleménye, tapasztalata alapján hozza meg a végső döntést vagy összehasonlító oldalak segítségével talál rá a számára legmegfelelőbb termékre/szolgáltatásra. A leginkább kedvelt átvételi mód a futárszolgálat, és a legkedveltebb fizetési mód a készpénzes fizetés futárnak, valószinűleg az online bankkártyás fizetés félelmei miatt. A TOP-5 online szektorban még mindig: • számítástechnika • szórakoztató elektronika • lakásfelszerelés • játék,ajándék • ruházat/sportruházat tartozik. A gyakran vásárlók körében, az átlagos kosárméret 2013 óta folyamatosan növekszik. Tavaly ez 20. 430,- Ft/fő volt, egy év alatt pedig átlagosan 134.160 ,Ft/fő összegre nőtt.



Marketingautomatizálás A webáruházak marketing automatizálása nem csupán a jó öreg emailmarketingből áll, hanem: • • • • •

a vásárló igényeire szabott értékesítő aloldalból, kreatív apropókkal indított árcsökkentésből, szezonális promóciókból, a könnyen elérhető kuponkártyákból- és kódokból, és a vásárolt termékkel összefüggő egyéb termékek (azonnali vagy időzített) ajánlásából is.

Ez persze nem azt jelenti, hogy az e-mailek kiküldése elhanyagolható, hiszen ha mindezt egy megfelelő platformon – CRM rendszerben (pl. MiniCRM) – automatizáljuk is, akkor egy összetettebb vásárlási folyamatnál, a megfelelő időben, megfelelő kommunikáció juthat el az érdeklődőhöz, ami által egyre közelebb juttathatjuk az érdeklődőt a tényleges vásárlásig.

Villám értékesítés Bár ez, se nem újdonság, se nem új módszer a marketing világában, de a hatásossága miatt jól bevállt. Ezeket a villám értékesítéseket szinte már-már elvárják a vásárlók, pláne a különleges alkalmakkor, mint például a cég évfordulója vagy ünnepi időszakoknál. Tarthat pár órán keresztül, de akár több napon át, sőt vannak, akik a 60 perces villám eladásban bíznak. Itt mindennél fontosabb, hogy az értékesítési oldal mobil kompatibilis legyen, hiszen ez a legkézenfekvőbb és leggyorsabb eszköz, egy ilyen speciális helyzetben.



Közösség, mint az eladás mozgatórugója A közösségi média oldalak segítségével aprólékosan megfigyelhetjük célközönségünk viselkedését és szokásait, melyek alapján kialakíthatjuk a hirdetett posztok üzenetét, egyedi ajánlatainkat stb. Erősítse az online platformokon való jelenlétet, mert ha nem tesz így, akkor rengeteg lehetséges vásárlóról marad le. Minden héten valami új különlegeséggel kell felhívnia a cégére a figyelmet, amivel látogatókat vonzhat a webshopba. A piacon nem Ön küzd egyedül a célközönség bizalmáért. Nem véletlen az sem, hogy a vásárlások 50%-a valamilyen közösségi médium közvetítésével történik. A legnagyobb megtérülést ma már a vásárlók egymás közti beszélgetéseiből, illetve a márkáról való véleményekből nyerhetik a webáruházak. Fontos újdonság, hogy 2016-ban már kötelezően tervezzen egy fix költségkeretet a Facebook oldalának, kommunikációjának népszerűsítésére. Reklámok nélkül már a Facebookon sem megy.

Uralkodó „neves napok” 2016-ban is A „Fekete Péntek” terjedése vásárlói szemszögből vitathatatlanul hasznos, hisz a kedvezmények számukra csak jót jelenthetnek. Minden ilyen kezdeményezés növeli az online vásárlás népszerűségét is. Másrészről azonban, növeli a szakadékot a legnagyobb áruházak és a kis webshopok között, mivel ilyenkor jellemzően a piacvezetők hirdetései uralják a médiafelületeket. Ráadásul, a Fekete Péntek miatt megtöbbszöröződött rendelés- és csomagszám, óriási kihívás elé állítja a kereskedők és vevők közötti fizikai kapcsolatot megteremtő logisztikai szolgáltatókat, nem beszélve a



látogatószám miatti informatikai túlterheltségről – ami a rendszer üzemeltetői mellett, az ügyfélszolgálati munkatársak vállára is többlet terheket ró. 2016-ban továbbra is azt várjuk, hogy ezek a jellegzetes „napok” kiemelt szerepet kapnak a webáruházak életében éppen azért, mert a vásárlók is kiemelt helyen kezelik.

Globálissá váló e-kereskedelem Évről évre egyre többen vásárolnak külföldi webáruházakból és ez a trend 2016-ban is várhatóan növekedni fog. Egy hazai felmérés szerint a magyar internetező lakosság 16 százaléka, több mint 800 ezer ember vásárol külföldi oldalakról 2015-ben.

Social media alapú webáruházak Felmérések szerint előnyt élveznek azok a webáruházak, ahol: • közösségi belépéssel is lehet regisztrálni, ill. fiókot létrehozni (pl. Facebook Connect), • a webáruház termékeinek az adatlapját azonnal megoszthatjuk a közösségi oldalakon, • értékelhetjük (a közösségi funkciók segítségével) a terméket, megoszthatjuk tapasztalatunkat vele, • saját eseményt hozunk létre a közösségi oldalakon a webáruházunkkal kapcsolatos kiemelt eseményekre,



• egyes termékeinknek vagy promócióinknak is saját FB oldala, FB csoportja van. Használjuk ki 2016-ban a közösségi média minden funkcióját!

Megoldások kosárelhagyás ellen Webáruházak első számú problémája a kosárelhagyás jelenség (Cart abandonment), mikor a webshopon nézelődő személy, egy vagy több dolgot is berak a kosárba, tehát vásárlási szándékot fejez ki, aztán ezt mégis félbeszakítja és nem fejezi be a tényleges vásárlást. Második ilyen probléma a vásárlóoldal elhagyása (Checkout abandonment) , tehát a személy már eljutott arra az oldalra, ahol adait megadva már kattinthat is a tranzakciót megvalósító gombra, de miután kitöltötte azt, mégsem történik meg a vásárlás. Ennek okai a következők lehetnek: 1) 2) 3) 4)

Túl magas szállítási költség Rejtett költségek Nem állt készen a vásárlásra Összehasonlította az árat egy másik cég termékével és ezért szakította félbe 5) Későbbi vásárlásra mentette el

Kosárelhagyás ellen a következőt kell tennie: 1) Tisztázza a pontos árat már az elején



2) Egyszerűsítse a fizetési utat: legyen feltűnő helyen a vásárlás gomb, miután rákattintott ne kelljen utólag regisztrálnia, bejelentkeznie 3) Ne kérjen be feleslegen adatokat 4) Álljon minél kevesebb lépésből 5) Tegye elérhetővé az ügyfélszolgálatot 6) Jelenítsen meg minél több fizetési módszert 7) Keltsen bizalmat ( trust badges) 8) Gyorsítson az oldal sebességén

E-mail marketing trendek 2016 A személyes megszólítás az email marketing alapja, a bizalom kialakításához a cég és a vevő között. Az email marketing sokkal többről szól, mint csupán levelek kiküldéséről a címzetteknek. Olyan e-maileket várnak a feliratkozók, amelyek befolyásolhatják az életüket és egy problémára nyújthatnak megoldást. Amelyek érdekesek és hasznosak. Valljuk be: a feliratkozók Önzőek. „Minden hasznosat, de semmi reklámot!”- elv alapján várják az e-maileket. 2016-ra tehát egyetlen lehetőség maradt: minimalizálni az 1/1 e-dm reklámlevelet, és úgy összeállítani a levél sablonját, hogy másodlagos helyen legyen promóció, de a főszerepet mindig egy hasznos, értékes információ kapja. Röviden összegezzük, mi az, ami igazán számít az email-marketing kialakításánál 2016-ban:



• Időzítés: Nem az a kérdés, hogy mikor küldjük ki a leveleinket, hanem hogy tudjuk, hogy az adott feliratkozónak, mikor hasznos kiküldeni az emailt. Erre ma még elég kevés szoftver képes. • Automata üzenetküldés: Az egyik leghatékonyabb módszere a személyre szabott email marketingnek, az automata üzenetküldés beállítása azokra az esetekre, amikor az illető már egy hete nem jelentkezett be a blogra, nem olvasta a kiküldött üzeneteket. Érdemes ilyenkor felkelteni a figyelmét arra, hogy mennyi mindent történt azóta és szeretettel várjuk vissza, vagy megkérdezni elégedett-e a kapott hírlevelek tartalmával, ha nem, miről szeretne olvasni. Ezzel rengeteg releváns visszajelzést kaphat célközönségétől. • Megszólítás: Sokkal inkább a magunkénak érzünk egy szöveget, aminek az elején a nevünkön szólítanak és nagyobb valószínűséggel nyitjuk majd ki és olvassuk el az emailt. A fejlődés iránya itt is, hogy képesek legyünk egyes feliratkozóinkat tegezni, másokat magázni vagy teljesen egyedi köszöntéseket a levélbe illeszteni. Ha válaszolnak is a hírlevelére, akkor egészen biztosan nyerő helyzetbe van, hiszen személyes ajánlatnak vette az olvasó. • Vásárlás utáni kapcsolatfenntartás: A vásárlást követő egy-két héten belül küldjünk egy érdeklődő emailt, amiben megkérdezzük elégedett-e a termékkel illetve további vásárlásra buzdítjuk, kiegészítő darabok felajánlásával vagy következő vásárlásnál felhasználható akcióval. 2016ban azok a szolgáltatók fognak teret nyerni, akiknek az ügyfél nem csak a vásárlás pillanatáig fontos. • Szegmentálás: Tegye lehetővé az adatbázisban, hogy igény esetén kor, nem, családi állapot és egy sor más tulajdonság alapján is levelet IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


lehessen kiküldeni. Legjobb, ha a névnapokat és a születésnapokat is szemmel tartja ez az adatbázis és köszöntő levéllel kínálhat újabb lehetőséget valamilyen termék egyszeri és különleges, akciós megvásárlására. • A lehető legkevésbé hasonlítson egy szórólaphoz!

Mobilra tervezés Tudta, hogy a leggyakrabban használt mobilfunkciók közé, az e-mailek olvasása tartozik? Az okostelefonok forradalma miatt, ma már sokkal többen nézik meg e-maileiket mobilon, mint számítógépen, tehát az elküldött e-mailnek, mellékleteknek, képeknek, videóknak mobil kompatibilisnek kell lenniük. Figyeljen oda, hogy ezek az e-mailek minél kevesebb helyet foglaljanak el, hiszen a nagyobb formátumú fájl, hosszabb letöltési időt vesz igénybe és a legtöbben nem szeretünk várakozni. De azt se hagyjuk figyelmen kívül, hogy esetleg nincs Wifi közelben vagy éppen az adatforgalom merült le.

Hashtag használata a „tárgy”- mezőben Ahogy azt a Facebookon és az Instagramon is láthatjuk, a hashtag használata egyre felkapottabb és bevállt hatékonyságot mutat, sőt már az emailek felé is kacsintgat. A business2community.com felmérése szerint, 5%-al többen nyitják ki a hashtaggel ellátott tárgyas e-maileket, mint az anélkülieket. Ez talán nem hangzik olyan soknak, de még csak most fog robbani ez a trend az e-mailmarketingben, ezért érdemes nem alábecsülni a # jelek használatát. IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


Csábító pop up ablak Az oldal elhagyásának szándékát felismerő szoftver program segítségével, a pop-up ablak tökéletes lehetőséget nyújt ahhoz, hogy az elhagyás pillanatában meggyőzze a látogatót, hogy iratkozzon fel a cég hírlevelére. Másik ilyen lehetőség az időzített pop-up ablak használata, mely az érdeklődő látogatót az oldal olvasása közben célozza meg a hírlevélre való feliratkozásra. Leghasznosabb ilyenkor, olyan call-to-actionnel meggyőzni az olvasót, ami valami plusz szolgáltatást, információt, akciót ígér. Ilyen például egy különleges ajánlat, ebook, kedvezmény kupon vagy további hasznos információk küldése. Kutatások alapján, a legjobban konvertálódó oldalon belüli feliratkoztató eszköz a késleltetett- vagy az ún. utolsó ablak pop-up.

Közösségi média- és Facebook marketing trendek

Az elmúlt évek során a Facebooknak sikerült a felhasználói élményt, a saját közösségi média oldalára visszaszorítania. Ez annyit jelent, hogy a felhasználók rengeteg tartalom közt böngészhetnek, anélkül, hogy elhagynák a Facebookot. A hálózat a Google és egyéb webes oldaltól elkülönülő ekoszisztéma



kialakításán dolgozik, így cégek sikeressége függhet azon, képesek-e olyan stratégiát adaptálni, melynél a tartalom továbbra is eléri a célközönséget.

Facebook SEO növekedése A legnagyobb közösségi oldal nemrég mutatta be a Search FYI-t/korszerűsített kereső eszköz/ ami személyre szabott eredményeket ad ki aktuális sztorik és népszerű posztok hozzáadásával a keresés eredményéhez. Ez a márkáknak olyan tartalom kialakítását jelenti, ami egyensúlyt teremt a megoszthatóság és SEO optimalizálás között. Ahhoz ,hogy a keresés működjön, a tartalmat irányjelző táblával kell ellátni, mert az algoritmus így nyer értelmet.

Hirdetés Messengeren keresztül Jelenleg még csak Amerikában alkalmazható, de elképzelhető, hogy a jövőben nálunk is elérhető lesz ez a reklámozási opció. A Business on Messenger, cégek ügyfélszolgálatát szeretné fellendíteni a személyes és valós időben történő párbeszéd lehetőségével. A megrendelt termék érkezési idejéről való tájékoztatás és a megrendelésről való visszaigazolás így egyszerűen eljutatható Facebookon keresztül is a vásárlóhoz. Mindezek mellett, a vásárló is könnyebben kifejezheti a termékkel kapcsolatos bizonytalanságait illetve felmerülő kérdéseire is gyorsabban kaphat választ. A platform ráadásul „push-notification” rendszerrel van felszerelve, így



a felhasználó értesítést kaphat amikor egy termék újra raktáron van, vagy új árukészlet érkezett.

Instant cikkek Ezek interaktív cikkeket jelentenek, melyek azonnal betöltődnek az oldal elhagyása nélkül. Ez azonban kérdéseket vet fel a cégek számára, hiszen ha a tartalom azonnal töltődik és a felhasználó elé tárul, nem fogja átvezetni a cég weboldalára, ami a forgalom csökkenéséhez vezethet. Ebből következik, hogy a cég nem profitál az oldalukon levő banner hirdetésekből. Ráadásként rossz hír az is, hogy a jövőben nem csak a tartalmak megtekintéséhez nem fog kelleni elhagyni az oldalt, hanem az online vásárláskor sem, mivel a Facebook Shopify online kereskedelmi oldallal kezdet együttműködni, így a vásárlás is élesben fog történni. Végig kell gondolni, a Facebookon való tartalmak publikálásának értékét és hogyanját, a reklámra fordított költségek és az abból fakadó bevételek szempontjából is.

Live videó közvetítés Augusztusban hozta ki a Facebook a Live alkalmazást. Ennek köszönhetően, rajongók milliói nézhetik hírességek élő közvetítését a Facebookon keresztül. Ez a cégeknek is hasznot jelent, márkájuk brandelése céljából, hiszen egy előre bejelentett és jól megszervezett élő közvetítés sokakat az oldalukra hozhat. Érdemes ezekre a fejlesztésekre odafigyelni és megvizsgálni az esetleges alkalmazását. IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


Blogolás a Facebookon A blogolás az egyik legjobb tartalommarketing eszköz, és egyre többen élnek is vele. Ezt felismerve a közösségi oldalak (így a Facebook is) olyan fejlesztéseket indítottak el, amivel a blogolást el lehetne végezni az oldalról való kilépés nélkül. 2016-ban ez a funkció várhatóan elindul, de kérdés, hogy érdemes-e élni vele, hiszen akkor mi a helyzet az oldalon kiaknázható lehetőségekről (remarketing kód, pop-up ablakok)?

Növekvő költségek, erősödő szerepek 2016-ban nem várható újabb, erős befolyással bíró közösségi oldal megjelenése. Azt várjuk, hogy a Facebook tovább erősödjön. Az organikus posztok elérése bár már így is 10% alatt van, a reklámot tartalmazó, nem hirdetett posztokat manipuláltan nem jelenítik meg olyan nagy arányban. Várhatólag az organikus posztok elérése nem növekszik, a cégek rá lesznek kényszerítve a posztok hirdetésére. Mivel egyre több cég kezd el hirdetni (többen, mint 2015-ben) így a licitköltségek növekedése előre megjósolható.



SEO trendek 2016 2015 egy izgalmas év volt a SEO iparág számára. Megjelent a várva várt Mobilegeddon update, ami egy frissítést jelentett a Google algoritmusában, komoly hatással a mobil eszközökről indított keresésekre megjelenő találati listára, illetve a local three-pack, ami 7-ről 3-ra fogta vissza a lekérdezéseknél felsorolt helyi cégek listáját és egyéb Google frissítéseket. Nézzük meg röviden, milyen következményekkel jár ez a cégek számára és mikre kell 2016-ban figyelnünk.

Videó content befolyása A videó tartalom veszi át a szöveges tartalom helyét a ROI mérésében a B2C iparágban. Mivel a szöveges tartalom már a standard kategóriába tartozik, ezért a tartalmi felhozatalt sokkal-sokkal színesebbé kell tenni. Infógrafikák, képek, de legesleginkább videók segítségével. 2016-ban ugyanis a videó fog dominálni, ezzel fogják tudni a cégek a legnagyobb közönséget elérni, a leghatásosabban átadni az üzeneteiket, a márkához hű vásárlókat vonzani és a legnagyobb megtérülést is ez hozza majd. A vizuális tartalomra kiéhezett tömegért leginkább a Snapchat, a Vine és az ehhez hasonló médiumok okolhatók, illetve a Goggle újítása, hiszen a keresési eredmények közé azonnal besorolja a videó hirdetéseket is. Tehát azok a márkák, melyek nem élnek a videó tartalom lehetőségeivel, hamar el fognak tűnni a köztudatból, hiszen Google hátrébb fogja sorolni a videótrendet nélkülöző oldalakat.



Mobil SEO Utóbbi évek során, egyre szembetűnőbb változások történtek az emberek internetes keresési szokásai miatt. A számítógépes keresések száma még mindig magas, de a jövő, ahogy azt már sokszor említettük, az okostelefonoké. 2015-ben a Google felmérése alapján a mobil vs. asztali gépeken történő keresések száma szinte megegyezett. Ez a változás 2016-os évünket is végigkíséri majd, sőt jóslások szerint 5 éven belül az okostelefonok árnyékába kerül a számítógépek használata. A Google állítása szerint, számítógép specifikus oldalakra már nem is lesz szükség, hiszen a cég elkötelezett, hogy minden készülékről elérhető legyen a mobil felhasználói élmény.

A digitális asszisztens játékba lépése A digitális asszisztensek következménye, hogy teljesen megváltozik amit eddig a Google lekérdezésekről gondoltunk. A modern keresőrendszerek egyre több lekérdezést kapnak digitális asszisztensektől ( pl:. Siri, Google Now, Cortana) melyek egy új réteget képeznek a komplex keresési rendszerben. A beszélt lekérdezések nagyon különböznek a gépelt lekérdezésektől és emiatt teljesen új típusú long-tail lekérdezések bukkannak fel. Ez a trend abszolút előnyt jelenthet a könnyed nyelvű, társalgási tartalommal rendelkező oldalak számára.



Közösségi tartalom továbbra is vezető a SEO-ban A Google, Facebokkal és Twitterrel való együttműködése miatt, a közösségi oldalakról származó tartalom, sokkal egyszerűbben kerül majd a keresési eredmények elejére. Keress rá a mobilodon bármilyen aktuális hírre és egészen biztos találni fogsz az eredmények közt tweeteket is. Nem csak a szimpla weboldalak válnak tehát szemponttá a lekérdezés folyamatában, hanem a közösségi médiumok posztjai is. (tehát a videók is, ahogy azt már említettük)

HTTPS követelmény 2016-ban A Google mostantól előnyben részesíti a HTTPS (biztonságos) böngészés és az ezt támogatni tudó weboldalakat. Az átállás technikai és anyagi, tehát aki erre figyel és gondol, követheti a változást. A legmegdöbbentőbb, hogy a HTTPS oldalak mostantól akkor is jobb keresési eredményeket fognak elérni a HTTP oldalakhoz képest, ha lényegesen kevesebb link mutat rájuk, ami eddig fontos szempontnak számított. A Google előírja a HTTPS-es oldalaknak, hogy nem küldhetik nem biztonságos HTTP oldalakra a látogatókat, és hogy engedélyezniük kell a robot.txt-t.

A jó kulcsszó ma már nem elég Ma már a Google teljesen más találati listát ad, ha földrajzilag más helyen végeztük el a keresést. Ezen felül a találati lista alakulása hatással van a keresési előzményekre, a mentett érdeklődési információkra. Előtérbe kerülnek a



térképes, videós és a közösségi oldalakon megtalálható találatok, és persze a fizetett reklámok. Tehát 2016-ban már nem elég a jó kulcsszó. Újítás, hogy hamarosan már nem 3, hanem 4 hirdetés lesz az organikus találati lista előtt.

Weboldal betöltési sebesség 2016-ban kötelező, hogy a weboldal gyorsan töltődjön be, mivel fontos SEO tényező, Google elvárás. Tudta, hogy a szoftverek vizsgálják a weboldal betöltési idejét is? Kevesen gondolnak arra, hogy a letöltési idő és a keresőben elért helyezés között szoros összefüggés van. • • • •

Egyetlen másodperc késedelem miatt a látogatók 10 %-t lehet elveszíteni A gyors weboldal, visszatérő látogatókat hoz A gyorsabb weboldal, növeli a webforgalmat Hasonló SEO pontszámú weboldal közül, jobb helyezést kap, amelyik gyorsabban töltődik be

A weblap betöltési időt, minden lehetséges módon csökkenteni kell. Hasznos megoldás, ha nagy fájlok szövegét két vagy több fájlba tagoljuk. A letöltési időt mérni kell, majd a hasonló témájú konkurens oldalakkal összemérni az eredményt. Webshopok oldalai például a sok kép miatt töltődnek le lassabban. Jól bevált eszköz a weboldal betöltési idő teszteléséhez a tools.pingdom.com.



Tartalomfelépítési változtatások A korábban nagy „sláger-tanácsnak” számító 8%-os kulcsszó mennyiség ma már nem él, nem szabad alkalmaznunk, mert manipulatív jelentése van a Google felé. Ez az érték 0,5 – 2,5% legyen 2016-ban. A Google legfontosabb célja, hogy az előzőekben tárgyalt gyorsaság és mobiloptimalizáltság mellett élmény legyen az adott tartalom. Tehát az oldalon töltött idő, az oldalra mutató linkek és a más, hiteles portálokon való említés fontossága fog súlyt kapni az értékelési algoritmusokban. A tartalom tagolása továbbra is fontos! Használjuk a H-tag-eket és kerüljük az oldalon belüli duplikációt (tartalom, kép, link), mert ez egy új büntetési ok.

A legjobb linképítés: tartalom, amit imádnak A Pingvin algoritmus után a linképítés is más lett. Régen a kulcsszavas linképítés működött, ezért ma már büntetés jár. A Google okosabb lett, például gond nélkül kiszűri a céges honlapon belül körbelinkelést (pl. partnereink aloldal). Jogos kérdés, hogy akkor mi a megoldás? A közösségi médiából érkező forgalom, hosszútávon ki fogja túrni a linképítést a SEO algoritmusból, mert azt, a személyek véleménynyilvánítása alakítja. Persze kérdés, hogy ezek a személyek, valós személyek, vagy egy vírusmarketing ügynökség embereinek a fizetett véleménye? Ettől függetlenül 2016-ban a legjobb linképítést, a legjobb tartalom kreálása jelenti, olyat, amit megosztanak a közösségi oldalakon a felhasználók és hivatkoznak rá.



Webdesign trendek 2016 Vajon mi tartja az oldalon és kreál bizalmat az ügyfelekben, amikor egy weboldalra tér? A szöveg vagy a design? Bár mindkettő ugyanolyan fontos, mégis sokszor több időt és figyelmet fordítunk weboldalunk kialakításánál a menüpontokra és a szövegre, pedig egy találó design épp ugyanúgy hat a vásárló meggyőzésére, ráadásul nézelődését még vizuális élménnyé is képes varázsolni. Nézzük meg, mely webdesign trendek fogják a 2016-os évet uralni! Lehet, hogy az Ön weboldala is frissítésért kiállt?

Dominál a materalisztikus megjelenés Ez a trend pontosan az okostelefonok korszakát bizonyítja, hiszen a mobilok manapság már számítógépként is funkcionálnak, ezért a látogatók sokszor ezen keresztül fogják a weboldalt böngészni. „A valódi papírtól eltérően, az általunk használt digitális anyag képes kiterjedni és intelligensen újraformálódni. Az anyagnak fizikai felszíne és élei vannak. A varratok és árnyékok érthetővé teszik, hogy mely részek reagálnak az érintésre.”- magyarázza Matias Duarte desginer. Az anyagszerű megjelenés lényege tehát, hogy a felhasználói élmény és a használhatóság minden platformon és eszközön egyformán jó legyen, ezért ehhez a célhoz, a valóságból átemelt elemeket használja fel.



High-quality mozgóképek Kreatív megoldás lehet, a kép és a videó közti állapot elhelyezése a weboldalon. Erre tökéletes megoldás a cinemagraph mozgókép, hiszen egy szimpla képnél sokkal izgalmasabb és kifejezőbb, azonban a videónál kisebb sávszélességet használ fel. Használható a weboldal felélénkítésére, egy hosszú szöveg félbeszakításához és nem utolsó sorban 15%-al tovább tartja az érdeklődőket az oldalon.

High-quality háttérképek A kevesebb néha több. A túl egyszerű weboldal design azonban nem fogja elérni a kellő hatást. Tökéletes storytellingként funkcionálhat, egy-két magas felbontású háttérkép a főoldal szövege mögött.

Kevesebb fotó több illusztráció Az emberek többsége sokkal inkább képes egy illusztráció által magáénak érezni egy terméket vagy szolgáltatást, mintsem egy személytelen Stock fotón keresztül. Mindenhol ugynanaz a nő vigyorog a saláta felett, vagy férfi firkál a táblára. Nem! Ez unalmas, ez személytelen, ez sablonos. Egy ilusztrációt mindenki másképp értelmez, másképp lát és a beleképzelt tartalmat személyre szabottabbnak érzi. Tehát nyerő a cég grafikusa által készített illusztráció vagy a cég fotósa által készített tartalmat magába foglaló kép.



Drámai tipográfia Egy jól megtervezett betűstílus életet lehel a szövegbe, kihangsúlyozza az oldal üzenetét és kiemelkedővé teheti a márka megjelenését a konkurensektől. Egy professzionális designer által megtervezett betű és annak színe képes egyedivé tenni az oldal és a márka felismerhetőségét egyaránt. A cél minden esetben, hogy emlékezetes és drámai hatást keltsen a betűtípus a látogatóban, már a weboldal megnyitásának az első pillanatában is. Amik már jól beváltak azokat sem szabad elfeledni, hiszen több olyan webdesign trend is van, ami szerencsére a 2016-os évben is tovább kisér minket: • Reszponzív webdesign: A reszponzív, azaz mindig az adott képernyőmérethez igazodó megjelenés ma már felhasználói elvárás. • Végtelen görgetés: Ez szintén a mobileszközökön netezés terjedése miatt alakult ki. A kisméretű kijelzőkön ugyanis sokkal kényelmesebb ujjal lefelé görgetni, mint egy összetett, többszintű menürendszerben keresgélni. • Parallax technika: ez a többrétegű megjelenítés, ahol a háttérben található képrétegek lassabban mozdulnak el a nézelődő számára, mint az előtérben találhatóak, így keltve háromdimenziós hatást. • Minimalizmus és a flat design: A kevesebb több, tartja a mondás. Ez különösen igaz, a legújabb webdesing trendeket figyelve. Letisztultság, átláthatóság, nagyobb térközök, finom színátmenetek és textúrák. Fókusz, csak a lényeges dolgokon. Ikon fontok és Scalable Vactor Graphics(SVG) IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


Már többször említettem, mekkora befolyása van a mobilmániának a marketingre. A weboldal elkészítésekor is képbe jön a dolog, hiszen a mobilreszponzív oldal sem hozza a maximumát a nagy felbontású monitorokon, multimédiás készülékeken keresztül, mivel egyszerűen homályosnak fognak tűnni. Ezzel szemben az ikon fontokkal tűéles minőséget lehet elérni. HD kép és videó Ön is biztos érezte már, hogy szíve szerint belecsöppene a weboldal nyitóképe által előidézett tájba, vagy hirtelen megérintette, úgy érezte magához beszél a kép, mintha már már valóság lenne. Bizony, az egyre növekvő sávszélességnek és a modern böngészők támogatásának hála, az ilyen lenyűgöző vizuális élmény mindenki számára elérhető. Ez természetesen nem jelent mást, mint, hogy weboldalának is használnia kell! Hogyha még ennél is drámaibb hatást szeretne kelteni, használjon Cinemagraphot, aminek előállítása, bár nem könnyű feladat, de mivel egyre több és több weblapon fogunk vele idén találkozni, jobb nem lemaradni a konkurenstől. CSS animációk Cascading Style Sheets, azaz egymásba ágyazott stíluslapok, melyek töretlenül fejlődnek, mint aktív interaktivitást segítő animációk. Szerencsére 2016-ban az előre eltervezett CSS-ek tárháza csak nőni fog, így szabadon választható ki a célnak és weboldalnak legmegfelelőbb darab. Card layout Ismeri a Pinterestet, ugye? Ők vezették be először ezt a fajta elrendezést, mely mára a nagyobb tartalmú weblapoknál kifejezetten népszerűvé vált. Segítségével könnyen tudunk nagy mennyiségű tartalmat megjeleníteni, szemléletes és izgalmas illetve mobil felületeken is könnyű olvasást tesz IV. Magyar Marketing Fesztivál - 2017.01.26. Kérd az értesítőt kötelezettségmentesen. A leggyorsabban szólunk, a legnagyobb kedvezményeket adjuk cserébe: http://www.marketingfesztival.hu/?p=mtrendek16


lehetővé. A jQuery Masonry segítségével akár Ön is könnyedén készíthet card layout alapú weboldalt.

Ezt látta már?

Webjogi kisokos : eDM szabályosan!

Örömmel mutatjuk be Magyarország új és átfogó webjogi kisokosát “eDM és hírlevelezési témakörben”, amely közel 20 oldalon keresztül mutatja be a legtipikusabb és legfontosabb eDM és hírlevelezési szabályokat, szituációkat. Kérje itt: http://www.marketing112.hu/edm


Köszöntő. Itt a 2016-os üzleti év. Vállalkozók millióiban születik meg a kérdés:

Recommend Documents