AZ ARVAL KFT. ISO 14001:2004 SZABVÁNY SZERINT KIALAKÍTOTT
KÖRNYEZETVÉDELMI IRÁNYÍTÁSI RENDSZERÉNEK (KIR) KÉZIKÖNYVE
Jóváhagyta: TEKSE KÁLMÁN Ügyvezetı igazgató
1. kiadás
2011. június 1.
1/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
Tartalomjegyzék
Tartalomjegyzék
1 A KIR alkalmazási területe.................................................................................................... 4 2 Hivatkozások ......................................................................................................................... 5 3 Fogalommeghatározások ....................................................................................................... 6 4 Környezetvédelmi Irányítási rendszer ................................................................................... 7 4.1 Általános követelmények .................................................................................................. 7 4.2 Környezetvédelmi politika ................................................................................................ 7 Az ARVAL Magyarország Kft. környezeti politikája ................................................................ 4.3 Tervezés ............................................................................................................................ 8 4.3.1
Környezeti tényezık ........................................................................................... 8
4.3.2
Jogszabályi és egyéb követelmények ................................................................. 9
4.3.3
Célok, elıirányzatok és programok .................................................................... 9
4.4 Bevezetés és mőködés..................................................................................................... 10 4.4.1
Erıforrások, szerepek, felelısségi kör és hatáskör........................................... 10
4.4.2
Felkészültség, képzés, és tudatosság ................................................................ 10
4.4.3
Kommunikáció ................................................................................................. 11
4.4.3.1
Belsı kommunikáció .................................................................................... 11
4.4.3.2
Külsı kommunikáció.................................................................................... 12
4.4.4
Dokumentáció................................................................................................... 12
4.4.5
A dokumentumok kezelése............................................................................... 13
4.4.6
A mőködés szabályozása .................................................................................. 14
4.4.7
Felkészültség és reagálás vészhelyzetekre ....................................................... 15
4.5 Ellenırzés........................................................................................................................ 16 1. kiadás
2011. június 1.
2/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
Tartalomjegyzék
4.5.1
Figyelemmel kísérés és mérés .......................................................................... 16
4.5.2
A megfelelıség kiértékelése............................................................................. 16
4.5.2.1
Jogi követelményeknek való megfelelıség .................................................. 16
4.5.2.2
Egyéb követelményeknek való megfelelıség............................................... 17
4.5.3
Nemmegfelelıség, helyesbítı és megelızı tevékenység ................................. 18
4.5.4
A feljegyzések kezelése.................................................................................... 18
4.5.5
Belsı audit ........................................................................................................ 19
4.6 Vezetıségi átvizsgálás .................................................................................................... 20 1. sz. melléklet: AZ ARVAL Magyarország Kft. Szervezete .............................................. 22
1. kiadás
2011. június 1.
3/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
1
Környezetvédelmi Kézikönyv
1. fejezet Alkalmazási terület
A KIR ALKALMAZÁSI TERÜLETE
Ez a kézikönyv a következı szervezet környezetvédelmi irányítási rendszerét írja le:
Név:
ARVAL MAGYARORSZÁG Kft.
Cím:
H-1113 Budapest, Bocskai út 134-146.
Telefon:
+36 (1) 505-3351
Fax:
+36 (1) 505-3355
A környezetvédelmi irányítási rendszer terjedelme: •
Jármőpark és flottakezelés
AZ ARVAL Magyarország Kft. teljes tevékenységére alkalmazza környezetvédelmi irányítási rendszerét.
1. kiadás
2011. június 1.
4/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
2
Környezetvédelmi Kézikönyv
2. fejezet Hivatkozások
HIVATKOZÁSOK
Ez a Kézikönyv az alábbi eljárásokkal együtt szabályozza az 1. fejezetben leírt környezetvédelmi irányítási rendszert:
AZ ELJÁRÁS KÓDJA ÉS CÍME
KAPCSOLÓDÓ FEJEZET
Tőzvédelmi Szabályzat 2008. június 4.
4.4.7 Felkészültség és reagálás vészhelyzetekre
Tőzvédelmi Tematika 2010.
4.4.7 Felkészültség és reagálás vészhelyzetekre
1. kiadás
2011. június 1.
5/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
3
Környezetvédelmi Kézikönyv
3. fejezet Fogalommeghatározások
FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
A KIR Kézikönyvben az alábbi kifejezéseket következetesen szakkifejezésként, az ISO 14001:2004 által definiált módon alkalmazzuk:
Folyamatos javítás
Olyan folyamat, amely a környezetvédelmi irányítási rendszert úgy erısíti, hogy az a szervezet irányítási politikájának megfelelı általános javulás felé haladjon a környezeti jellemzıket illetıen.
Környezet
A szervezet közvetlen környezete, amelyben az mőködik, beleértve a levegıt, vizet, a földterületet, a természeti erıforrásokat, a növényés állatvilágot, az embereket és ezek kölcsönös kapcsolatait.
Környezeti tényezı
A szervezet tevékenységének, termékeinek vagy szolgáltatásainak olyan eleme, amely kölcsönhatásba kerülhet a környezettel
Környezeti hatás
A környezetben végbemenı mindennemő változás – akár káros, akár hasznos – amely egészben vagy részben a szervezet tevékenységeibıl, termékeibıl vagy szolgáltatásaiból származik.
Környezetvédelmi esemény (incident)
A tervezettıl eltérı mőködésbıl, tevékenységbıl adódó, olyan esemény, amelynek környezeti hatása csekély (kiömlı vegyi anyagok esetében kisebb, mint egy köbméter).
Környezetvédelmi baleset (accident)
A tervezettıl eltérı mőködésbıl, tevékenységbıl adódó, olyan esemény, amelynek környezeti hatása jelentıs (kiömlı vegyi anyagok esetében több, mint egy köbméter).
Környezetvédelmi irányítási rendszer
A teljes irányítási rendszernek az a része, amely felöleli a környezeti politika kialakításához, bevezetéséhez, véghezviteléhez, átvizsgálásához és fenntartásához szükséges szervezeti felépítést, tervezési tevékenységet, felelısségeket, gyakorlatot, eljárásokat, folyamatokat és erıforrásokat.
1. kiadás
2011. június 1.
6/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
4
KÖRNYEZETVÉDELMI IRÁNYÍTÁSI RENDSZER
4.1
ÁLTALÁNOS KÖVETELMÉNYEK
Környezetvédelmi irányítási rendszerünket az ISO 14001:2004 követelményeinek, valamint saját Környezetvédelmi politikánknak megfelelıen alakítottuk ki, figyelembe véve az alvállalkozók munkájáért vállalt felelısséget is.
4.2
KÖRNYEZETVÉDELMI POLITIKA
Környezetvédelmi politikánk meghatározásánál figyelembe vettük teljes tevékenységünket, és annak minden folyamatos, szakaszos, és esetleges környezeti hatását. Környezeti politikánkat megismertetjük minden alkalmazottunkkal és alvállalkozónkkal, valamint mindenki számára hozzáférhetı weboldalunkon.
1. kiadás
2011. június 1.
7/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
4.3 TERVEZÉS 4.3.1 Környezeti tényezık Környezetvédelmi irányítási rendszerünk alapját tevékenységünk környezeti tényezıinek részletes elemzése és értékelése képezi. Jelentısnek tekintünk minden olyan környezeti tényezıt, amelyre a környezetvédelmi politikánkban megfogalmazott követelmények, illetve jogi vagy egyéb elvárások vonatkoznak. A jelentıs környezeti tényezıkre kivétel nélkül alkalmazzuk az ISO 14001:2004 nemzetközi szabvány követelményeit. Jelentıs környezeti tényezıinket és a rájuk vonatkozó valamennyi szabályozást naprakész állapotban foglalja össze a KIR Táblázat. Az alábbiakban bekövetkezı változásokat haladéktalanul bevezetjük a táblázatba: •
Jogi és egyéb elvárások
•
Tevékenységünk változásai, bıvülése
•
Új célok kitőzése
•
Felelısségi körök változása
•
Idézett dokumentumok címének változása
A jelentıs tényezık környezeti hatásainak mennyiségére vonatkozó adatokat évente adjuk meg, minden év március 31-ig.
1. kiadás
2011. június 1.
8/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
4.3.2 Jogszabályi és egyéb követelmények AZ ARVAL Magyarország Kft.-re vonatkozó valamennyi környezetvédelmi jogi és egyéb elvárást és a Biztonsági elemzést a KIR Táblázat-ban tartunk nyilván. A nyilvántartás egyben megadja az(oka)t a környezeti tényezı(ke)t, amely(eke)t a jogi vagy egyéb elvárás érint. A jogi elvárások tartalmazzák a törvényeket, rendeleteket, hatósági határozatokat és állásfoglalásokat. A jogszabályokban bekövetkezı változásokat a Minıségügyi Vezetı figyeli, külsı tanácsadó segítségével. Egyéb követelmények között tartjuk nyilván a környezetvédelmi teljesítményünkben érdekelt felek (tulajdonosi csoportok, szomszédok, üzleti partnerek) szóban vagy írásban kifejezett elvárásait. Ilyen követelményeket eddig nem azonosítottunk. A jogi és egyéb követelményekben bekövetkezı, a KIR-t érintı változások esetén a Minıségügyi Vezetı a változást bevezeti a KIR Táblázat megfelelı helyeire, és e-mailben értesíti a munkatársakat. Nagyobb horderejő változások esetén rendkívüli vezetıségi átvizsgálást kezdeményez.
4.3.3 Célok, elıirányzatok és programok Környezetvédelmi politikánknak megfelelıen célok kitőzésével folyamatosan fejlesztjük környezetvédelmi teljesítményünket. Céljainkat évente egy ”Környezetvédelmi feladatok, és célkitőzések” címő programban fogalmazzuk meg. A programot a vállalat dolgozói számára elérhetıvé tesszük (a társaság központi szerverén, faliújságon, munkaértekezleten szóban, stb.). Céljainkat mindig mérhetı formában adjuk meg, az objektív nyomon követés és értékelés érdekében. Ahol ez értelmezhetı, a célok megfogalmazásánál a környezetvédelmi teljesítményt a termelési volumenre vetítjük. A célok elérésére irányuló dokumentált programok tartalmazzák az egyes lépések felelıseit, és a határidıket. A programok elırehaladását, a célok megvalósítását havi rendszerességgel értékeljük. Évente egyszer részletes értékelést adunk, melyet a vállalat vezetısége számára ismertetünk.
1. kiadás
2011. június 1.
9/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
4.4
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
BEVEZETÉS ÉS MŐKÖDÉS
4.4.1 Erıforrások, szerepek, felelısségi kör és hatáskör A vezetıség környezetvédelmi képviselıje Jóni Tímea Minıségügyi Vezetı, aki egyéb feladatai mellett felhatalmazással rendelkezik a)
A KIR fenntartására és fenntartatására
b)
A rendszer állapotának és a rendszerre vagy a környezetvédelmi teljesítményre vonatkozó javaslatoknak a jelentésére az Ügyvezetı Igazgató felé.
Az ARVAL Magyarország Kft. szervezeti felépítését az 1. sz. Melléklet tartalmazza.
4.4.2 Felkészültség, képzés, és tudatosság AZ ARVAL Magyarország Kft. valamennyi alkalmazottjának tisztában kell lennie környezetvédelmi céljainkkal. Ennek érdekében biztosítjuk számukra a környezetvédelmi oktatásokat. A környezetvédelmi tudnivalókat tartalmazó „Zöld út a flottakezelésben” címő kiadvány tartalmát a Minıségügyi Vezetı évente frissíti (auditok eredményeit, jogszabályi változásokat is figyelembe véve) kör-e-mailben küldi meg minden munkatársnak március 31-ig. A belépı új alkalmazottakkal munkába álláskor a Minıségügyi Vezetı ismerteti a környezetvédelmi tudnivalókat, errıl oktatási feljegyzést készít, és ezt az alkalmazott is aláírja. Évente ismétlıdı oktatás keretében frissítjük fel a környezetvédelmi ismereteket, minden dolgozó részvételével. Ezt az oktatást minden dolgozónak a Minıségügyi Vezetı tartja meg. Az oktatásról oktatási naplót készít, amely tartalmazza az oktatásra kötelezettek nevét, a ténylegesen résztvevık aláírását, valamint az esetleges hiányzók pótoktatásának módjára és idıpontjára vonatkozó döntést. A telephelyen dolgozó alvállalkozók a szerzıdéssel egyidejőleg írásban kapják meg a környezetvédelmi tudnivalókat, amelyek megismerését személy szerinti aláírásukkal ismerik el. Az aláírt oktatási feljegyzéseket a szerzıdéssel együtt a szerzıdésért felelıs vezetı ırzi meg.
1. kiadás
2011. június 1.
10/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
Az oktatások tartalmazzák legalább az alábbi témaköröket: a)
a környezetvédelmi politika jelentıségét,
b)
a végzett munka közvetlen környezeti hatásait (papírhasználat, áramfogyasztás, tőzveszély okozása),
c)
a végzett munka közvetett környezeti hatásait (ügyfelek döntéseinek befolyásolása a környezetet jobban kímélı flotta összeállítása irányában)
d)
az éppen aktuális célokat és az ehhez szükséges személyes tennivalókat
e)
az elıírásoktól való eltérések lehetséges következményeit, környezetvédelmi baleseteket, és vészhelyzeteket.
f)
a kommunikáció jelentıségét és módjait, lásd 4.4.3.1 Belsı kommunikáció
Feljegyzés megnevezése
A megırzésért felel
Megırzési idı
Képzési feljegyzések
Irodavezetı
Az alkalmazott munkaviszonya
Tőzvédelmi oktatás jegyzıkönyve
Munka- és tőzvédelmi felelıs
5 év
beleértve
a
4.4.3 Kommunikáció 4.4.3.1 Belsı kommunikáció Az ARVAL Magyarország Kft. vezetısége értekezletek, kör-e-mailek intranet felhasználásával rendszeresen tájékoztat minden alkalmazottat az alábbiak témakörökkel kapcsolatban: •
adott évre kitőzött környezetvédelmi célok (évente egy alkalommal, a célok jóváhagyását követıen);
•
a célok elérésére indított programok eredményei (a programokban egyedileg megfogalmazott gyakorisággal);
1. kiadás
2011. június 1.
11/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
Minden dolgozó köteles jelezni felettesének, és rajta keresztül a Minıségügyi Vezetınek •
az ARVAL Magyarország Kft. környezetvédelmi teljesítményével kapcsolatos esetleges bejelentéseket, panaszait
4.4.3.2 Külsı kommunikáció 1. Az érdekelt felektıl (pl. ügyfelektıl) érkezı bejelentéseket a Minıségügyi Vezetı, szükség esetén más vezetık bevonásával írásban válaszolja meg. 2.
A környezetvédelmi politikát kérésre bárki rendelkezésére bocsátjuk.
3. Az ARVAL Magyarország Kft. jelenleg nem készít jelentést és nem folytat külsı aktív kommunikációt.
Feljegyzés megnevezése
A megırzésért felel
Megırzési idı
Bejelentés, kérdés érdekelt fél részérıl
Minıségügyi vezetı
3 év
Válasz érdekelt fél számára (másolat)
Minıségügyi vezetı
3 év
4.4.4 Dokumentáció AZ ARVAL Magyarország Kft. környezetvédelmi irányítási rendszerének valamennyi dokumentuma megtalálható jelen kézikönyvben, illetve jelen kézikönyv által hivatkozott egyéb dokumentumokban. A hivatkozásokat az egyes fejezetek, és összegyőjtve a 2 Hivatkozások c. fejezet tartalmazzák. a)
a környezetvédelmi politikát jelen kézikönyv 4.2 fejezete tartalmazza, míg a célok és programok a Minıségügy Munkatársnál, és a programokban egyedileg meghatározott felelısöknél találhatók;
b)
a rendszer alkalmazási területét az 1 A KIR alkalmazási területe c. fejezet írja le;
c)
az elemek leírását jelen kézikönyv, az egyes rendszerelemek kölcsönhatásait és összefüggéseit jelen kézikönyv és a KIR Táblázat adja meg;
1. kiadás
2011. június 1.
12/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
(a kézikönyv az ISO 14001:2004 szabvány szerinti felépítésével a szabvány szerinti keresést, míg a KIR táblázat szervezetünk tevékenységének környezeti tényezıi szerinti keresését tesz lehetıvé) d)
az ISO 14001:2004 által megkövetelt elıírásokat és feljegyzéseket, valamint
e)
saját döntésünk alapján bevezetett elıírásokat és feljegyzéseket egyaránt a KIR Táblázat adja meg: hivatkozással belsı dokumentumainkra és formális feljegyzéseinkre, illetve leírva a nem formális feljegyzések tartalmát.
4.4.5 A dokumentumok kezelése A KIR dokumentumainak kezelésére általában az ISO 9001:2008 szerint tanúsított minıségügyi irányítási rendszerünk eljárást alkalmazzuk. A KIR Táblázat kezelése ettıl eltérıen az alábbiak szerint történik: a)
A táblázatot akár egyetlen cella információtartalmának megváltozása esetén újra kiadjuk. A jóváhagyó a Minıségügyi Vezetı, aki a jóváhagyás eredményeként az elızı változatot dátummal ellátva archiválja, (\\Hubudagency.france.intra.corp\SERV_DELIV_Quality\Public\ISO\ISO14001\K IR címő könyvtárban), a módosított és jóváhagyott új sort/sorokat pedig felülírja.
b)
A táblázat átvizsgálását legalább évente egyszer, a Minıségügyi Vezetı vizsgálja át. A táblázat évközi módosítása szükséges vonatkozó jogszabályok megváltozása, az alkalmazott anyagok, eljárások környezeti tényezıinek változása esetén, bekövetkezett vészhelyzeteket követıen, stb. Az ilyen módosítások szükségességét jelen kézikönyv fejezetei tartalmazzák.
c)
A táblázat érvényes példánya az intraneten található, KIR Táblázat hivatkozással elérhetı módon.
1. kiadás
2011. június 1.
13/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
4.4.6 A mőködés szabályozása A tevékenységünk jelentıs KIR Táblázatban azonosítottuk.
környezeti
tényezıivel
kapcsolatos
mőveleteket
a
a)
Az egyes mőveleteket szabályozó elıírásokat a táblázat „N” oszlopában („A mindennapi mőködés szabályozása”, „elıírás”) adtuk meg. Egyszerőbb esetekben a szabályozást maga a cella tartalmazza. Olyan esetekben, ahol összetettebb szabályozásra van szükség, a cella hivatkozik a szabályozást tartalmazó dokumentumra.
b)
A mőködési kritériumokat minden mőveletre a táblázat „M” oszlopa („A mindennapi mőködés szabályozása”, „kritérium”) tartalmazza.
c)
Alvállalkozóink (szervizek, beszállítók) az ügyfelek számára beszerzett gépkocsik környezeti hatásainak minimalizálását politikánknak megfelelıen, fı feladatunknak tekintjük. a szervizek és egyéb szolgáltatók környezetvédelmi teljesítményét egyelıre nem vizsgáljuk, de tájékoztatásként megküldjük számukra környezetvédelmi politikánkat, a szerzıdésmegújítások tartalma a partner minıségbiztosítási tanúsítványának bekérése, illetve a szerzıdés mellékleteként szerepeletetése. az irodaszerek, hardware beszerzését minıségügyi, funkcionális szempontok irányítják, a környezeti tényezıik esetleges különbségeit elhanyagolhatónak tartjuk.
1. kiadás
2011. június 1.
14/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
4.4.7 Felkészültség és reagálás vészhelyzetekre A környezetre kiható események, balesetek, vészhelyzetek azonosítását tevékenységünk környezeti tényezıinek azonosításának részeként folyamatosan végezzük, lásd jelen kézikönyv 4.3.1 Környezeti tényezık c. fejezetét. Tevékenységünk közvetlen és közvetett környezeti hatásainak értékelése során egyetlen lehetséges vészhelyzetként azonosítottuk az irodaházban keletkezı tüzet, illetve ennek környezetszennyezı hatásait. A tőzvédelmi készültség érdekében •
részt veszünk az Irodaház által minden évben tavasszal szervezett kiürítési gyakorlaton
•
alvállalkozó (Gergics Mihály munkabiztonsági szakértı MI-GA Bt.) bevonásával rendszeres tőzvédelmi oktatást szervezünk valamennyi alkalmazottunk számára (lásd még jelen Kézikönyv 4.4.2 Felkészültség, képzés, és tudatosság c. fejezetét.)
•
évente (decemberben) elvégeztetjük elektromos készülékeink felülvizsgálatát.
Egyéb közvetlen hatást szervezetünknél nem azonosítottunk. Bekövetkezett vészhelyzet, illetve negatívan értékelt vészhelyzeti gyakorlat után a Minıségügyi Vezetı más vezetık bevonásával újraértékeli, és szükség esetén módosítja az érintett vészhelyzeti tervet. A vészhelyzeti készültséggel kapcsolatos feljegyzések megırzése:
Feljegyzés megnevezése
A megırzésért felel
Megırzési idı
Kiürítési gyakorlat jegyzıkönyve
Munka- és tőzvédelmi felelıs
5 év
Tőzvédelmi oktatás jegyzıkönyve
Munka- és tőzvédelmi felelıs
5 év
Elektromos készülékek felülvizsgálati jegyzıkönyve
Munka- és tőzvédelmi felelıs
5 év
1. kiadás
2011. június 1.
15/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
4.5
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
ELLENİRZÉS
4.5.1 Figyelemmel kísérés és mérés A tevékenységünk jelentıs környezeti tényezıivel kapcsolatos mőveleteket a KIR Táblázatban azonosítottuk. a)
Az egyes mőveletek figyelemmel kísérését, mérését a táblázat „Q” oszlopában („A hatás figyelemmel kísérése vagy mérése”, „szabályozás”) adtuk meg.
b)
A mérésrıl/megfigyelésrıl készülı feljegyzést a táblázat „S” oszlopa, a feljegyzést megırzı személyt a „T” oszlop adja meg.
Saját mérımőszerrel környezetvédelmi teljesítményünk egyetlen tényezıjét sem mérjük. Az energiafogyasztással kapcsolatos méréseinket az áramszolgáltató, illetve a vízszolgáltató hiteles mérımőszereivel végezzük. A telephelyrıl elszállított saját hulladékaink mennyiségét nem mérjük.
4.5.2 A megfelelıség kiértékelése 4.5.2.1 Jogi követelményeknek való megfelelıség A környezetvédelemmel kapcsolatos jogszabályoknak és hatósági határozatoknak való megfelelés politikánk alapvetı célkitőzése. Alkalmazható jogszabályok: •
98/2001.(VI.19.) Korm. r. a veszélyes hulladékokkal kapcsolatos tevékenységek végzésének feltételeirıl
•
9/2008 II 22 ÖTM rendelet
•
Országos Tőzvédelmi Szabályzat 2011
A megfelelıséget évente legalább egy alkalommal, a vezetıségi átvizsgálás keretei között végezzük el.
1. kiadás
2011. június 1.
16/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
A megfelelıség kiértékelésének alapját képeik többek között az alábbi információk: •
Belsı auditok jelentései
•
Vészhelyzeti gyakorlatok értékelése
•
Bekövetkezett vészhelyzetek jegyzıkönyvei
•
Jogszabályi változások
A jogi követelményeknek való megfelelıség kiértékelését a felsı vezetı áttekintés jegyzıkönyvében rögzítjük, lásd jelen kézikönyv 4.6 Vezetıségi átvizsgálás c. fejezetét.
4.5.2.2 Egyéb követelményeknek való megfelelıség Egyéb követelményeket szervezetünk nem azonosított és nem vállalt. Mindazonáltal, készen állunk az érdekelt felek ránk vonatkozó elvárásainak megismerésére. Amennyiben a jövıben egyéb követelményeket ismerünk meg, felsı vezetıi áttekintés keretében döntünk további vállalásainkról, és az idıszakos kiértékelés módjáról.
1. kiadás
2011. június 1.
17/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
4.5.3 Nemmegfelelıség, helyesbítı és megelızı tevékenység Nem megfelelıségnek tekintünk a környezetvédelmi követelményeinktıl való minden olyan eltérést, amelyet az okozó vagy észlelı személy nem tud saját hatáskörben és azonnal megszüntetni. Nemmegfelelıségeket állapíthatnak meg az alábbi eljárások: •
Belsı audit lásd jelen kézikönyv 4.5.5 Belsı audit c. fejezetét
•
Környezetvédelmi mérés vagy megfigyelés, lásd jelen kézikönyv 4.5.1 Figyelemmel kísérés és mérés c. fejezetét
•
Napi munkavégzés szúrópróbaszerő ellenırzése
A nemmegfelelıségekrıl az észlelı, vagy közvetlen vezetıje Nemmegfelelıségi jelentést állít ki, és átadja a Minıségügyi Vezetınek, aki meghatározza a szükséges intézkedést, annak felelısét és határidejét, valamint az elvégzett helyesbítı/megelızı intézkedések hatékonyságának ellenırzésére vonatkozó döntését. Általánosságban minden olyan intézkedés hatékonyságát ellenırizzük, amelyek a gyakorlat módosítását érintik.
Feljegyzés megnevezése
A megırzésért felel
Megırzési idı
Nem megfelelıségi jelentés
Minıségügyi Vezetı
3 év
4.5.4 A feljegyzések kezelése Az egyes környezeti hatásokhoz (pl. áramfogyasztás, tőzvédelem, fleet review) kapcsolódó feljegyzéseket a KIR Táblázat-ban azonosítottuk. Ugyanitt megadtuk a feljegyzések megırzésének felelıseit is. Az általános érvényő feljegyzéseket (pl. oktatási napló, auditjelentés) a Kézikönyv egyes fejezetei írják elı. A fejezetek végén táblázat tartalmazza a megırzés felelısét és idejét. A feljegyzések megırzési ideje minden esetben legalább 3 év, a külsı auditok érdekében.
1. kiadás
2011. június 1.
18/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
4.5.5 Belsı audit Környezetvédelmi irányítási rendszerünk követelményeinek teljesülését, mőködésének hatékonyságát évente belsı audittal ellenırizzük. Az audit függetlenségét külsı alvállalkozó bevonásával biztosítjuk. Az auditor a)
ellenırzi, hogy a KIR 1) Megfelel-e a tervezett intézkedéseknek, beleértve a mindennapi mőködés és a mérés szabályozását, valamint a célok elérésére indított programok aktuális szabályozását 2) eredményesen valósítja-e meg a szervezet politikáját és céljait;
b)
átvizsgálja az elızı auditok eredményeit;
c)
a vezetıség tájékoztatására alkalmas audit-jelentést készít, amely a pozitív és negatív tapasztalatokat egyaránt tartalmazza.
Az audit-jelentés a vezetıségi átvizsgálás egyik bemenete. Az audit során tapasztalt eltérésekre a helyesbítı intézkedéseket írásban rögzítjük, és feljegyezzük végrehajtásukat, és ha szükséges, utólagos elemzésüket is.
Feljegyzés megnevezése
A megırzésért felel
Megırzési idı
Auditjelentés
Minıségügyi Vezetı
3 év
Nem megfelelıségi jelentés
Minıségügyi Vezetı
3 év
1. kiadás
2011. június 1.
19/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
4.6
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
VEZETİSÉGI ÁTVIZSGÁLÁS
AZ ARVAL Magyarország Kft. vezetısége kiemelt fontosságúnak tartja, hogy a szervezet környezetvédelmi teljesítményérıl naprakész tájékozottsággal rendelkezzen. Ennek érdekében úgy alakította ki kommunikációs folyamatait, hogy a rendkívüli környezetszennyezésekrıl, környezetvédelmi balesetekrıl, vészhelyzetekrıl jogszabályok változásáról azonnal értesüljön. Ezen kívül legalább évente egy alkalommal átvizsgálja a teljes környezetvédelmi irányítási rendszert. Az átvizsgálás kitér a helyzet megismerésére, a fejlesztési lehetıségekre, a módosítások szükségességére, beleértve a politikát és a célokat. Szükség esetén az átvizsgálás során döntenek az átvizsgálás gyakoriságának módosításáról, a következı átvizsgálás idıpontjáról. A vezetıségi átvizsgálást a Minıségügyi Vezetı készíti elı, és ı értesíti a vezetıség tagjait az idıpontról és napirendrıl. Az értekezlet során a vezetıség átvizsgálja és elemzi az alábbi információkat: •
belsı auditok eredményei
•
jogi követelményeknek való megfelelıség (lásd e kézikönyv 4.5.2.1 Jogi követelményeknek való megfelelıség c. fejezetét)
•
egyéb követelmények megjelenését
•
érdekelt felek bejelentéseit, panaszait
•
a környezetvédelmi mérések és megfigyelések eredményeit
•
a célok teljesülésének mértékét
•
folyamatban lévı helyesbítı és megelızı intézkedések helyzetét, a lezártak statisztikáját
•
a korábbi vezetıségi átvizsgálás döntéseinek nyomonkövetését
•
változásokat a jogi követelményekben
•
változásokat a szervezet meglévı vagy várható (tervezett projektekhez kapcsolódó) jelentıs tényezıiben
•
fejlesztési javaslatokat
1. kiadás
2011. június 1.
20/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
4. fejezet A rendszer leírása
Az átvizsgálásról a Minıségügyi Vezetı jegyzıkönyvet készít, amely minden megtárgyalt területet, és minden döntést tartalmaz. Amennyiben az átvizsgálás során új célok kitőzésére is sor kerül, ezt a jegyzıkönyvön kívül a 4.3.3 Célok, elıirányzatok és programok c. fejezetnek megfelelıen is dokumentáljuk:
Feljegyzés megnevezése
A megırzésért felel
Megırzési idı
Vezetıségi átvizsgálás jegyzıkönyve
Minıségügyi Vezetı
3 év
1. kiadás
2011. június 1.
21/ 22
ARVAL Magyarország Kft.
Környezetvédelmi Kézikönyv
1. sz. melléklet
1. SZ. MELLÉKLET: AZ ARVAL MAGYARORSZÁG KFT. SZERVEZETE Kálmán TEKSE General Manager
Beáta BATA Office Manager
Finance (8 persons)
Operations (5+1 persons)
Sales (7 persons)
Péter HEGEDŐS Head of Operations
Attila KOVÁCS Financial Manager
Kristóf KOVÁCH Head of Sales
Krisztina FEKSZI Chief Accountant Patrik KÜHN SMR & AT Manager
Zsolt SZABÓ Controller
Lóránt VENTER Risk and pricing specialist Péter SIPOS Database Management & Reporting
Judit BARNA Remarketing Assistant
Tamás HÁDEN Purchasing Manager
Zsuzsanna SAMAI Accountant MARSH Tímea PRESÉR Accountant
Zoltán MUNTYÁN Accountant
N.A. Marketing Manager
Balázs KÖVESDÁN Internal Sales & AT Manager
Péter TAKAVEC Sales Manager
Erzsébet NAGY Sales Manager
Krisztián TARNÓCZI Sales Manager
Annamária STARCK Sales Manager
Mihály BLASKÓ Sales Manager
FERRARI Account Team (6 persons)
1. kiadás
Tímea JÓNI Quality Manager
MASERATI Account Team (6 persons)
Gábor NAGYHÁZI Supplier Coordinator
Márta ÚJSZÁSZI Financial Assistant
Dávid BÁTORI Key Account Manager
Gábor NAGY Supplier Coordinator
Brigitta KÓTAI Financial Assistant
Dávid NAGY Junior Account Manager
Melinda SZEGI Supplier Coordinator
Katalin SPILLER AT Administrator
Rita SÓS Sales Assistant
Zoltán ALTORDAI Supplier Coordinator
Ágnes BOCSI AT Administrator
Mária KALMÁR Sales Assistant
2011. június 1.
22/ 22