KPN ÉÉN Tarieven
Versie 1.01
Inhoudsopgave 1 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 2 2.1 2.2 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4 5
Abonnementstarieven ................................................................................................ 3 Telefooncentrale ........................................................................................................ 3 Gebruikersprofielen .................................................................................................... 3 Groepsopties.............................................................................................................. 3 Gebruikersopties ........................................................................................................ 3 Gebruikersopties Mobiel ............................................................................................ 4 Telefoonnummers ...................................................................................................... 4 Internationale telefoonnummers ................................................................................. 4 Vergaderzaal, Kantoor en Overal tarieven via de vaste telefoon ............................... 5 Abonnement............................................................................................................... 5 Bellen naar het buitenland ......................................................................................... 5 Onderweg en Overal tarieven via de mobiele telefoon .............................................. 6 Abonnement............................................................................................................... 6 Bellen vanuit Nederland naar niet-Nederlandse nummers ......................................... 6 Bellen en gebeld worden in het buitenland (roaming) ................................................ 6 SMS vanuit het buitenland en naar buitenlandse nummers ....................................... 7 Mobiel internet in het buitenland (roaming data) ........................................................ 7 Mobiel internet en bellen in de EU voordeel bundel ................................................... 7 Algemene opmerkingen ........................................................................................... 10 Bijlage – Landenspecificatie per regio ..................................................................... 11
2
1
Abonnementstarieven
1.1
Telefooncentrale
Telefooncentrale Telefooncentrale
1.2
Prijs per maand € 10,00 € 12,50 € 45,00 € 50,00
Eenmalige kosten -
Prijs per maand € 2,50 € 5,00 € 5,00 € 7,50 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00
Eenmalige kosten -
Prijs per maand € 10,00 € 15,00 € 25,00 € 1,50 € 3,00 € 7,50 € 12,50 € 20,00 € 0,25 € 3,00 € 5,00
Gebruikersopties
Gebruikersopties Receptie Instap Receptie Standaard Receptie Premium Call Center Instap Call Center Standaard Call Center Premium Call Center Agent Software Call Center Supervisor Software Software Integratie Outlook Software Integratie Outlook & CRM 1 Groepsgesprek
1
Eenmalige kosten € 19,95 € 19,95
Groepsopties
Groepsopties Fax naar e-mail Bel-me-nu Keuzemenu enkellaags Keuzemenu meerlaags Groepsdoorschakeling Altijd Groepsdoorschakeling Selectief Groepsdoorschakeling bij Bezet Groepsdoorschakeling bij Geen Antwoord Groepsvoicemail Huntgroep
1.4
Prijs per maand -
Gebruikersprofielen
Gebruikersprofielen Vergaderzaal Kantoor Onderweg Overal
1.3
Eenmalige kosten -
u betaalt niet per gebruiker, maar per gelijktijdig conferentie gesprek
3
1.5
Gebruikersopties Mobiel
Gebruikersopties
Mobiel Zakelijk Mobiel Data-Only Mobiel Bellen EU Mobiel Internet EU Mobiel Data extra 4000MB SIM kaart normaal SIM kaart micro SIM kaart nano Mutatiekosten
1.6
Prijs per maand € 5,00 € 5,00 € 5,00 € 20,00 -
Eenmalige kosten -
Prijs per maand € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 1,00 € 2,50 € 2,50 € 2,50 € 2,50 € 5,00 € 5,00 € 5,00 € 5,00 € 5,00 € 10,00 € 10,00 € 10,00 €100,00 €100,00
Eenmalige kosten € 50,00 € 100,00 € 100,00 € 200,00
Prijs per maand € 25,00 € 25,00 € 100,00 € 100,00
Mutatiekosten gelden bij (de-)blokkering van de SIM kaart.
Telefoonnummers
Telefoonnummer Nieuw 1 regionaal nummer Porteren 1 regionaal nummer Nieuw 1 085- nummer Porteren 1 085- nummer Nieuw blok 10 nummers Porteren blok 10 nummers Nieuw blok 10 085- nummers Porteren blok 10 085- nummers Nieuw blok 100 085- nummers Porteren blok 100 085- nummers Nieuw blok 100 nummers Porteren blok 100 nummers Porteren blok 100 088-nummers Nieuw blok 1000 nummers Porteren blok 1000 nummers Porteren blok 1000 088- nummers Porteren blok 10000 nummers Porteren blok 10000 088- nummers
1.7
Eenmalige kosten € 19,95 € 10,00 € 10,00 € 10,00 € 17,00
Internationale telefoonnummers
Telefoonnummer
Nieuw nummer Porteren nummer Nieuw blok 10 nummers Porteren blok 10 nummers
De minimale afname van internationale nummers is voor een periode van zes maanden.
4
2
Vergaderzaal, Kantoor en Overal tarieven via de vaste telefoon
2.1
Abonnement
Gebruikersprofiel Vergaderzaal Kantoor Overal
2.2
Bellen Onbeperkt Onbeperkt Onbeperkt
Bellen in Nederland is onbeperkt bij normaal gebruik met de vaste telefoon, hierop is een Fair Use Policy van toepassing. Indien gebeld wordt naar naar 090x/18xy/084/087/066/067 nummers dan worden alleen de kosten voor bellen voor het betaalnummer in rekening gebracht.
Bellen naar het buitenland
Bellen naar het buitenland
Noordwest-Europa, Noord-Amerika Midden-Europe, Zuid-Europa, Australië, Nieuw-Zeeland Oost-Europa, Israël, Turkije, Verre Oosten Nederlandse Antillen, Brazilië, Noord-Afrika, Zuid-Afrika Rest van de wereld Uitzonderingen
Starttarief € 0,0840
Tarief per minuut naar vaste nummers € 0,0504
Tarief per minuut naar mobiele nummers € 0,042 - € 0,252
€ 0,0840
€ 0,1008
€ 0,840 - € 0,294
€ 0,0840
€ 0,2101
€ 0,4200 - € 0,4201
€ 0,0840
€ 0,3361
€ 0,3360 - € 0,5462
€ 0,0840 € 0,0840
€ 0,5882 € 0,6300 - € 1,6800
€ 0,5882 € 0,6300 - € 3,2870
5
3
Onderweg en Overal tarieven via de mobiele telefoon
3.1
Abonnement
Gebruikersprofiel Onderweg Overal
3.2
Data 1000 MB Mobiel Groep Data 1000 MB Mobiel Groep Data
Bellen en sms-en in Nederland is onbeperkt bij normaal gebruik met de mobiele telefoon, hierop is een Fair Use Policy van toepassing. Indien gebeld wordt naar naar 090x/18xy/084/087/066/067 nummers dan worden alleen de kosten voor bellen voor het betaalnummer in rekening gebracht. Bellen naar het voicemailnummer, 0842-333, valt wel onder onbeperkt bellen. De maximaal haalbare internet snelheid is 14,4 Mbit/s download en 2,0 Mbit/s upload en afhankelijk van type toestel en netwerkcapaciteit. Mobiel internet wordt afgerekend per 1 kB met een bovenbundeltarief van € 0,02 per MB.
Bellen vanuit Nederland naar niet-Nederlandse nummers
Bellen vanuit Nederland naar niet-Nederlandse nummers EU Rest van Europa VS en Canada Rest van de wereld Uitzonderingen Starttarief
3.3
Prijs per minuut € 0,5751 € 1,0455 € 0,6273 € 1,3592 € 3,3456 € 0,1126
Bellen vanuit Nederland naar niet-Nederlandse nummers wordt afgerekend per seconde en er geldt een starttarief per gesprek.
Bellen en gebeld worden in het buitenland (roaming)
Bellen en gebeld worden in het buitenland (roaming) EU Rest van de wereld Uitzonderingen Starttarief (binnen EU geen starttarief)
Bellen + SMS Onbeperkt Onbeperkt
Bellen per minuut € 0,2400 € 1,3069 € 3,1365 € 0,7319
Gebeld worden per minuut € 0,0700 € 0,9933 € 0,9933 € 0,7319
Bij bellen in het buitenland binnen de EU naar een EU-nummer, wordt minimaal een halve minuut in rekening gebracht. Daarna wordt afgerekend per seconde. Er geldt geen starttarief. Gebeld worden binnen de EU wordt afgerekend per seconde. Er geldt geen starttarief. Bellen en gebeld worden buiten de EU wordt afgerekend per hele minuut (naar boven afgerond). Bij bellen in het buitenland naar een niet-Nederlands nummer, geldt het hoogste tarief van de roamingzone van waaruit het gesprek opgezet wordt (waar u zich bevindt) en de thuiszone van het bestemmingsnummer, en de bijbehorende manier van afrekenen.
6
3.4
SMS vanuit het buitenland en naar buitenlandse nummers
SMS vanuit het buitenland en naar niet-Nederlandse nummers SMS vanuit EU (ongeacht bestemming) SMS vanuit rest van de wereld (ongeacht bestemming) SMS vanuit Nederland naar niet-Nederlandse EU-nummers SMS vanuit Nederland naar niet-Nederlandse rest van de wereld nummers
3.5
Mobiel internet in het buitenland (roaming data)
Mobiel internet in het buitenland (roaming) EU Rest van de wereld
3.6
Tarieven per MB € 0,45 € 9,95
Mobiel internet in het buitenland wordt afgerekend per 1kB
Mobiel internet en bellen in de EU voordeel bundel
EU bundels Mobiel bellen EU - 100 minuten bundel Mobiel Internet EU - 100 MB bundel
Tarieven per SMS € 0,0800 € 0,6169 € 0,2509 € 0,6169
Prijs per maand € 5,00 € 5,00
Bij MB verbruik buiten bundel, start er een nieuwe bundel met 100 MB Bij minutenverbruik buiten bundel, start er een nieuwe bundel met 100 minuten Het tegoed geldt tot het einde van de maand en kan niet meegenomen worden naar de volgende maand. De bundel geldt per aansluiting Pas bij daadwerkelijk verbruik wordt het maandtarief in rekening gebracht
7
4
Satellietbestemmingen
Voor gesprekken naar satelliet bestemmingen geldt een starttarief van € 0,0840. Bestemming
Afkorting
Nummerserie
Prijs per minuut
Inmarsat-Aero AOR East
ISAS
871 + 5
€ 5,85
Inmarsat-AERO SNAC
ISNS
87 + 05
€ 5,34
Inmarsat-B SNAC Inmarsat-B High Speed Data SNAC Inmarsat-GAN SNAC Inmarsat-M SNAC
ISNB ISNU ISNV ISNM
870 + 30 t/m 38 870 + 39 870 + 60 870 + 61 t/m 69
€ 3,29 € 9,30 € 7,09 € 2,93
Inmarsat-mini-M/M4 SNAC
ISNF
870 + 76
€ 2,00
Inmarsat-BGAN
ISBG
870+ 77
€ 1,87
Inmarsat-BGAN High speed
ISBU
870+ 78
€ 3,77
Inmarsat-A AOR East
ISAT
871 + 1, 8
€ 3,29
Inmarsat-B AOR East Inmarsat-B High Speed Data AOR East
ISAB ISAU
871 + 30 t/m 38 871 + 39
€ 5,34 € 9,30
Inmarsat-M AOR East Inmarsat-mini-M/M4 AOR East Inmarsat-GAN AOR East Inmarsat-A POR Inmarsat-B POR
ISAM ISAF ISAV ISPT ISPB
871 + 61 t/m 69 871 + 76 871+ 60 872 + 1, 8 872 + 30 t/m 38
€ 2,93 € 2,00 € 7,09 € 5,34 € 3,29
Inmarsat-B High Speed Data POR Inmarsat-Aero POR Inmarsat-GAN POR Inmarsat-M POR Inmarsat-mini-M/M4 POR Inmarsat-A IOR Inmarsat-B IOR Inmarsat-B High Speed Data IOR Inmarsat-Aero IOR Inmarsat-GAN IOR Inmarsat-M IOR Inmarsat-mini-M/M4 IOR Inmarsat-B AOR West Inmarsat-B AOR West Inmarsat-B High Speed Data AOR West Inmarsat-Aero AOR West Inmarsat-GAN AOR West Inmarsat-M AOR West Inmarsat-mini-M/M4 AOR West Ellipso Ellipso, Audiotext3 Ellipso, Audiotext2 Ellipso, Audiotext
ISPU ISPS ISPV ISPM ISPF ISPB ISPU ISPS ISPV ISPM ISPF ISIF ISWT ISWB ISWU ISWS ISWV ISWM ISWF ELIP ELIP ELIP ELIP
872 + 39 872 + 5 872 + 60 872 + 61 t/m 69 872 + 76 873 + 1, 8 873 + 30 t/m 38 873 + 39 873 + 5 873 + 60 873 + 61 t/m 69 873 + 76 874 + 1, 8 874 + 30 t/m 38 874 + 39 874 + 5 874 + 60 874 + 61 t/m 69 874 + 76 881 + 3 881 + 31 881 + 36 881 + 37
€ 9,30 € 5,85 € 7,09 € 2,93 € 2,00 € 5,34 € 3,29 € 9,30 € 5,85 € 7,09 € 2,93 € 2,00 € 5,34 € 3,29 € 9,30 € 5,85 € 7,09 € 2,93 € 2,00 € 1,87 € 1,87 € 1,87 € 1,87
8
Ellipso, Audiotext4 IRID Iridium GLSR Global Star Emsat Thuraya Skymessenger Maritime Communications Antarctica Global Seanet Onair Aeromobile
ELIP IRID GLSR EMSA TRYA SKYM MACP ANGN SEAN ONAI AERO
881 + 371 881 + 6,7 881 + 8, 9 882 + 13 882 + 16 882 + 29 882 + 32 882 + 34 882 + 42 882 + 98 882 + 99
€ 1,87 € 6,76 € 2,93 € 3,77 € 6,22 € 2,18 € 1,81 € 2,29 € 5,34 € 0,47 € 2,93
9
5
Algemene opmerkingen Alle tarieven worden jaarlijks op 1 februari aangepast op basis van de CBS consumenten prijsindex over de afgelopen periode oktober - september. Alle tarieven zijn exclusief btw. Drukfouten en prijswijzigingen voorbehouden Deze tarieven gelden vanaf 1 juni 2013
10
6
Bijlage – Landenspecificatie per regio
Bellen naar het buitenland losse tarieven EU België, Frankijk, Italië, Noorwegen, Spanje, Bulgarije, Frans-Guyana, Letland, Oostenrijk, Tjechië, Cyprus, Gibraltar, Liechtenstein, Polen, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Griekenland, Litouwen, Portugal, Zweden, Duitsland, Guadeloupe, Luxemburg, Réunion, Estonië, Hongarije, Malta, Roemenië, Faröe, Ierland, Marie-Galante, Slovenië, Finland, IJsland, Martinique, Slovakije, Monaco, San Marino, Madeira, Azoren, Canarische Eilanden, Jersey, Guernsey, Isle of Man Rest van Europa Andorra, Bosnië, Kroatië, Macedonië, Servië, Montenegro, Turkije, Zwitzerland VS en Canada Alaska, Amerikaans Samoa, Amerikaanse Virgin Eilanden, Hawaii, VS, Canada Uitzonderingen Operators: Aermobile Norway, Jasper Wireless USA, Manx Telecom Maritime Services, Manx Telecom North America, Maritime Communications Partner (MCP) Norway, OnAir Switzerland Sarl, Seanet Maritime Comm. AB Landen: Argentinië, Benin, Bermuda, Burkina Faso, Cuba, El Salvador, Gabon, Guatemala, Guyana, Kenya, Malediven, Mexico, Mongolië, Panama, Peru, Rusland, Sri Lanka, Thuraya, Timor, Togo, Trinidad en Tobago, Zimbabwe Rest van de wereld Alle andere landen die niet hierboven zijn genoemd Bellen in het buitenland (roaming) losse tarieven en Mobiel Bellen EU EU België, Frankijk, Italië, Noorwegen, Spanje, Bulgarije, Frans-Guyana, Letland, Oostenrijk, Tjechië, Cyprus, Gibraltar, Liechtenstein, Polen, Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Griekenland, Litouwen, Portugal, Zweden, Duitsland, Guadeloupe, Luxemburg, Réunion, Estonië, Hongarije, Malta, Roemenië, Faröe, Ierland, Marie-Galante, Slovenië, Finland, IJsland, Martinique, Slovakije, Monaco, San Marino, Madeira, Azoren, Canarische Eilanden, Jersey, Guernsey, Isle of Man Uitzonderingen Operators: Aermobile Norway, Jasper Wireless USA, Manx Telecom Maritime Services, Manx Telecom North America, Maritime Communications Partner (MCP) Norway, OnAir Switzerland Sarl, Seanet Maritime Comm. AB Landen: Argentinië, Benin, Bermuda, Burkina Faso, Cuba, El Salvador, Gabon, Guatemala, Guyana, Kenya, Malediven, Mexico, Mongolië, Panama, Peru, Rusland, Sri Lanka, Thuraya, Timor, Togo, Trinidad en Tobago, Zimbabwe Rest van de wereld Alle andere landen die niet hierboven zijn genoemd
11
