Korte handleiding zonnepanelen Gefeliciteerd Bouwinvest Gefeliciteerd met met de de zonnepanelen zonnepanelendie dieuuvia huurt via Waterweg op uw dak liggen. Inafbeelding onderstaande ziet hoe u uw Wonen. In heeft onderstaande ziet afbeelding u schematisch schematisch hoe uw installatie werkt. Vanaf wekt elkeis, installatie werkt. Vanaf nu wekt u, elke dag nu zodra hetu,licht dag zodra stroom op met uw eigen panelen. stroom ophet metlicht uw is, eigen panelen.
1 2 1. Het zonnepaneel zet zonlicht om naar elektriciteit. 2. De omvormer (of inverter) zet de gelijkspanning om in (230 V) wisselspanning. 3. De opgewekte elektriciteit kan direct in huis worden toegepast. 4. Overtollige energie wordt aan het openbare elektriciteitsnet teruggeleverd.
4
3
Algemene vragen over uw zonnepanelen over uw zonnepanelen Algemene vragen over uw zonnepanelen Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met: Waterweg Wonen via +31 (0)10 248 8888.
Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met: Veiligheid. Waterweg Wonen via +31 (0)10 248 8888. De zonnepanelen en de omvormer zijn verbonden door kabels.
Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met: Veiligheid. Deze kabelsWonen mogenvia absoluut niet248 worden losgetrokken. Waterweg +31 (0)10 8888.
De zonnepanelen en de omvormer zijn verbonden door kabels. Hierop staat een hoge spanning op en lostrekken van de kabels kan een schok en brandVoor kunt u altijd contact opnemen met: losgetrokken wonden veroorzaken. de stekkers worden kan er een vlamboog Veiligheid. Voorvragen vragen kunt uIndien altijd contact met: Deze kabelsvia mogen absoluut niet opnemen worden losgetrokken. Actys Wonen +31 (0)20 540 5607. ontstaan. De zonnepanelen en de omvormer zijn verbonden door kabels. Waterweg Wonen via +31 (0)10 248 8888. Hierop staat een hoge spanning op en lostrekken van de kabels kan een schok en brandwonden veroorzaken. Indien de stekkers worden losgetrokken kan er een vlamboog Veiligheid LEVENSGEVAARLIJK en worden u wordt in dat geval ook niet beveiligd door de Dit kankabels Deze mogen absoluutzijn niet losgetrokken. Veiligheid. ontstaan. De zonnepanelen en de omvormer zijnen verbonden door kabels. aardlekschakelaar. Hierop staat een hoge spanning op lostrekken van kabels kan een schok en brandDe zonnepanelen en de omvormer zijn verbonden doorde kabels. wonden veroorzaken. Indien de stekkers worden losgetrokken kan er een vlamboog LEVENSGEVAARLIJK zijn en u losgetrokken wordt in dat geval ook niet beveiligd door de Dit kan Deze kabels mogen absoluut worden Indien er problemen zijnabsoluut met niet uw installatie, neemlosgetrokken. dan contact op met Waterweg Wonen. ontstaan. Deze kabels mogen niet worden Hier staat een hoge spanning op en lostrekken van de kabels kan een schok en brandwonden aardlekschakelaar. Hierop staat Indien een hoge spanning op en losgetrokken lostrekken van kan een ontstaan. schok en brandveroorzaken. de stekkers worden kande erkabels een vlamboog Meldingen op de display uwen omvormer zijn u worden wordt inlosgetrokken dat geval ook niet door de Dit kan LEVENSGEVAARLIJK wonden veroorzaken. Indien van de stekkers kan er beveiligd een vlamboog Indien er problemen zijn met uw installatie, neem dan contact op met Waterweg Wonen. Uw omvormer kan na de installatie verschillende meldingen geven. Hieronder vindt u een aardlekschakelaar. ontstaan. Dit kan LEVENSGEVAARLIJK zijn en u wordt in dat geval ook niet beveiligd door de aardlekoverzicht van de belangrijkste indicaties van de lampjes. schakelaar. de installatie toedoen van de huurder is voor rekening van de MeldingenSchade op deaan display van uwdoor omvormer Indien problemen zijn met uw zijn installatie, neemindan opniet metbeveiligd Waterweg Wonen. en installatie, u wordt dat contact geval ook door de Dit kanerLEVENSGEVAARLIJK huurder. Indien er problemen zijn met uw neem dangeven. contact op met Actys Uw omvormer kan na de installatie verschillende meldingen Hieronder vindtWonen. u een Een uitgebreide omschrijving van storingsmeldingen kunt u vinden in de gebruikersaardlekschakelaar. overzicht van de belangrijkste indicaties van de lampjes. handleiding van omvormer. Meldingen op de display vanomvormer uw omvormer Meldingen op deuw display van uw Uw omvormer kan na de installatie verschillende meldingen geven. Hieronder vindt u een Indien er problemen met uw installatie, neem dan contact op met Waterweg Uw kan na zijn de installatie verschillende meldingen vindt u Wonen. een Een omvormer uitgebreide omschrijving van storingsmeldingen kunt ugeven. vindenHieronder in de gebruikersGroen lampje overzicht van de belangrijkste indicaties van de lampjes. overzicht van de belangrijkste indicaties van de lampjes. handleiding van uw omvormer. de omvormer in werking Meldingen op deisdisplay van uw omvormer Een uitgebreide omschrijving vanstoringsmeldingen storingsmeldingen kuntu uvinden vinden de gebruikersEen uitgebreide omschrijving van kunt ininde gebruikers handleiding Uw omvormer kan na de installatie verschillende meldingen geven. Hieronder vindt u een Groen lampje Groen knipperend lampje handleiding van uw omvormer. van uw omvormer. overzicht van de belangrijkste indicaties van de lampjes. de omvormer is in werking de omvormer is aan het starten of afsluiten. Dit komt steeds voor op momenten dat er lampje sprake is van te weinig licht om te kunnen werken, dit in is de meestal normaal, en lampje Groen Een uitgebreide omschrijving van storingsmeldingen kunt u vinden gebruikersGroen knipperend lampje de omvormer is in werking tijdelijk. omvormer is in werking handleiding van uw omvormer. de omvormer is aan het starten of afsluiten. Dit komt steeds voor op momenten dat er sprake is van te weinig licht om te kunnen werken, dit is meestal normaal, en Geel knipperend lampje Oranje of rood lampje Groen knipperend lampje Groen lampje tijdelijk. de omvormer maakt contact met andere apparaten (bijv. steeds hetmet monitoringssysteem) er storing: als ditis uurstarten nog niet is, dient contact Waterweg Wonenofop de aan het ofweg afsluiten. Ditukomt voor op momenten de omvormer omvormer isna in24 werking vindt een software update plaats. te datnemen. er sprake is van te weinig licht om te kunnen werken, dit is meestal normaal, en Oranje of rood lampje tijdelijk. Groen knipperend lampje storing: als dit na 24 uur nog niet weg is, dient u contact met Waterweg Wonen op Rood lampje Storingsmeldingen de omvormer is aan het starten of afsluiten. Dit komt steeds voor op momenten te nemen. de omvormer is lampje gestopt met het voeden aan (oranje het net of alsrood gevolg van een storing/fout. Bij vragen storingen zoals hierboven lampje), kunt u contacten Oranje of rood dat erofsprake is van te weinig licht vermeld om te kunnen werken, dit is meestal normaal, De bijbehorende foutcode wordt weergegeven op de display. Als dit na 24 uur nog niet opnemen met Waterweg Wonen +31 (0)10 248 8888. storing: als dit na 24 uur nog niet weg is, dient u contact met Waterweg Wonen op tijdelijk. weg is, dient u contact met Actys Wonen op te nemen. Storingsmeldingen te nemen. Bij vragen of storingen zoals hierboven vermeld (oranje of rood lampje), kunt u contact Oranje of rood lampje Geen lampje opnemen met Waterweg Wonen +31 (0)10 248 8888. Storingsmeldingen storing: als ditzon na dus 24 uur nog niet weg en is, dient u contact er is te weinig de zonnepanelen de omvormer zijnmet nietWaterweg actief. Dit Wonen is geen op Bij vragen of storingen zoals hierboven vermeld (oranje of rood lampje), kunt u contact te nemen. probleem. opnemen met Waterweg Wonen +31 (0)10 248 8888.
Storingsmeldingen Storingsmeldingen Bij vragen vragenof ofstoringen storingenzoals zoalshierboven hierboven vermeld (oranje of rood kunt u contact Bij vermeld (rood lampje), kuntlampje), u contact opnemen met opnemen met+31 Waterweg Wonen Actys Wonen (0)20 540 5607.+31 (0)10 248 8888.
Algemene informatie zonnepanelen – veel gestelde vragen Hoe werkt een zonnepaneel?
Het zonnepaneel zet zonlicht om naar elektriciteit De omvormer (of inverter) zet de gelijk-spanning om in (230V) wisselspanning.
Overtollige energie wordt aan het openbare elektriciteitsnet teruggeleverd. De teruggeleverde energie wordt op jaarbasis verrekend met uw verbruik.
De omgezette energie wordt gelijk in huis gebruikt
Wat is een omvormer? Een omvormer zorgt ervoor dat de energie, die u opwekt door middel van de panelen, gelijk wordt gesteld met de elektriciteit die we van het elektriciteitsnet halen. De ‘gelijkspanning’ van zonnepanelen wordt omgezet in de zogeheten ‘wisselstroom’ (230 volt). Bij de installatie van zonnepanelen wordt deze omvormer in de meterkast/of op zolder geplaatst en zorgt er dan voor dat u uw opgewekte energie kunt gebruiken en dat het naar het elektriciteitsnet getransporteerd kan worden. Wat is een Wattpiek? Wattpiek (Wp) geeft het vermogen van een zonnepaneel weer, wanneer deze onder ideale omstandigheden zou functioneren. In Nederland levert 1 Watt-piek per jaar (op een goed dak) ongeveer 0.85 kilowattuur (kWh) op. Dus een installatie van bijvoorbeeld 1530 Wp (6 panelen à 255 Wp) zal in een jaar tijd ongeveer 1300 kWh opleveren. De daadwerkelijke opbrengst is afhankelijk van het dak (heeft dit een zonnige oriëntatie en een optimale hellingshoek?), en het aantal zonuren in een specifiek jaar.
Hoe vaak moeten zonnepanelen schoongemaakt worden? Zonnepanelen gaan gemiddeld 25 jaar mee en hebben nauwelijks tussentijds onderhoud nodig. Voor een goede werking moeten de panelen schoon zijn. Schuin geplaatste panelen spoelen over het algemeen vanzelf schoon, bij een regenbui. Een jaarlijkse reiniging is alleen nodig als de panelen staan opgesteld nabij een spoor, drukke snelwegen of onder de rook van zware industrie liggen. Wat gebeurt er met zonnepanelen bij slechte weersomstandigheden? Panelen zijn goed bestand tegen zware weersomstandigheden als ze goed geïnstalleerd zijn. Bliksem bijvoorbeeld, kan overal inslaan, zonnepanelen zijn echter geen bliksemafleiders. Als het vriest en de zon schijnt op de zonnepanelen en ze zijn niet besneeuwd dan doen zij nog steeds prima hun werk. Heb ik een andere meter nodig? Indien u aan Eneco heeft doorgegeven dat u een slimme meter wilt, wordt u hiervoor benaderd door uw netbeheerder. Kan ik mijn voorschotbedrag van het energiebedrijf verlagen? U krijgt direct de huurverhoging maar het effect van de energiebesparing ziet u pas bij de afrekening van de elektra verbruikskosten. Indien gewenst kunt u zelf met uw energiebedrijf contact opnemen om het voorschot op voorhand te laten verlagen. Raadpleeg hiervoor de website van uw energieleverancier. Hoe verloopt de afrekening met het energiebedrijf? Uw energieleverancier zal automatisch de opgewekte stroom verrekenen met uw verbruik. Voorbeeld: indien u 2000 kWh verbruikt, maar 1500 kWh opwekt, betaalt u dus maar 500 kWh. Als u twijfels heeft of dit goed is gegaan, kunt u uw energierekening toesturen aan ons. Neem hiervoor contact op met uw woningverhuurder. Hoe voorkom ik verminderde opbrengsten? Van belang is te voorkomen dat nieuwe schaduw ontstaat door bijvoorbeeld groeiende bomen die het dakvlak beschaduwen. Hiervoor bent u zelf verantwoordelijk. Hoe kan ik de opbrengsten van mijn zonnepanelen controleren? De opbrengsten kunt u altijd controleren op de omvormer zelf. Als u internet heeft, kunt u daarnaast de opbrengsten controleren via de monitoring van SolarCloud. Voor SolarCloud is ook een gratis app te downloaden in de appstore (Apple en Android) Als u een nieuw wifi internet wachtwoord krijgt, dient u SolarCloud opnieuw in te stellen. Zie hiervoor de handleiding onder bijlage I.
Wat te doen bij tegenvallende opbrengsten? Indien de opbrengsten van uw systeem lager zijn dan verwacht, kunt u contact met uw woningverhuurder opnemen. Indien u geen monitoring via internet heeft, verzoeken we u de opbrengsten per week te noteren en met die gegevens de verhuurder te bellen. Installatie kapot? Als de omvormer stuk gaat, merkt u dit doordat het rode lampje langer dan 24 uur brandt, of doordat de omvormer op zonnige dagen niet aan gaat. In beide gevallen kunt u uw woningverhuurder benaderen. Als de omvormer kapot gaat krijgt u kosteloos een nieuwe omvormer. Klachten/vragen? Bij overige vragen of klachten kunt u uw woningverhuurder benaderen. Indien nodig schakelen zij in overleg met u Eneco in.
Bijlage I - WIFI wachtwoord opnieuw instellen Mocht u van internetprovider wisselen of uw WiFi wachtwoord wijzigen dan zal het monitoringssysteem uitvallen (uw zonnesysteem zal wel gewoon blijven functioneren). Hieronder staat beschreven hoe u uw wachtwoord opnieuw instelt.
Stap 1 Het communicatiekastje (ook wel PMU unit genoemd) dat onder uw omvormer hangt, moet aanstaan. Controleer of het kastje aanstaat. Open het Netwerkcentrum op uw computer (rechtsonder in de menubalk – zie nr 1 onderstaand plaatje).
Stap 2 Uit het lijstje met netwerkverbindingen dat nu verschijnt, dubbelklikt u op de netwerkverbinding van de PMU unit. Deze is te herkennen aan de tekst “ZEVERSOLAR-**** “ (zie nr. 2 bovenstaand plaatje)
De getallen: “****” komen als het goed is overeen met de laatste 4 cijfers van het serienummer van de PMU unit (zie sticker op het communicatiekastje)
Stap 3 Er wordt nu verbinding gemaakt met het netwerk van de PMU unit. Het wachtwoord is “zeversolar”. Stap 4 Start uw internet browser op en ga naar http://160.190.0.1 De interne website wordt geopend.
Stap 5 Selecteer uw router en vul het wachtwoord in.
Het status lampje op de PMU unit wordt nu geel en dat betekend dat deze verbinding heeft met het internet.