KOORDINACE AKTIVITY LÁZEŇSKÝCH SPOLEČNOSTÍ VERSUS LÁZEŇSKÁ MÍSTA Ing. Wolfgang H á m a Sdružení léčebných lázní v Karlových Varech
Privatizace lázeňských zařízení po roce 1990 • V roce 1990 poskytovaly lázeňské služby jen 3 organizace: -Československé státní lázně K.Vary s.p. -Léčebna MNO -Léčebna MV • Po privatizaci v 90-tých letech vzniklo v Karlových Varech 24 lázeňských společností. • Dnes je v Karlových Varech registrováno 34 lázeňských organizací.
Založení sdružení právnických osob: Sdružení léčebných lázní v Karlových Varech • Vznikla potřeba koordinovat činnosti jednotlivých organizací a vést koordinovaný dialog s orgány státní správy a zastupovat zájmy lázeňských organizací. • Proto v r. 1994 bylo největšími provozovateli Lázeňských zařízení /Thermal, Imperál, Sanssouci, Švýcarský Dvůr, Astorie a Státní léčebné lázně /založeno zájmové sdružení právnických osob: Sdružení léčebných lázní v Karlových Varech.
Spolupráce s Kurinfem a dalšími příspěvkovými organizacemi města • Sdružení léčebných lázní začalo jménem těchto organizací vést dialog s tehdejším nově vzniklým KURinfem, s vedením města, s příspěvkovými organizacemi města: SPLZAK /cena vřídelní vody, režim kolonád, uzavírky atd./ Lázeňské lesy, Správa a údržba parků, městská policie, Čištění města, Odbor dopravy. • Ukázalo se velmi brzy, že tato spolupráce je oboustranně prospěšná.
Rozšiřování spolupráce a získávání nových členů. • Město akceptovalo návrhy sdružení, které vedly k zvýšení kvality služeb ve městě a rostoucí spokojenosti lázeňských hostů. • Společně jsme vystupovali na různých výstavách, veletrzích cestovního ruchu, začali jsme se podílet na organizaci zahájení lázeňské sezóny. • Získávali jsme stále více členů, dnes má Sdružení 26 členů z 34 provozovatelů lázeňských služeb
Zprávy o stavu lázeňství v Karlových Varech • Sdružení od r. 1994 zpracovává každoročně zprávu o stavu lázeňství v K.Varech, která obsahuje rozbor statistik návštěvnosti • Rozbor počtu poskytnutých procedur, zdravotnických pracovníků, léčených diagnóz a další podrobnosti o lázeňské péči. • Dnes je již vytvořena časová řada posledních 19 let, což je velmi cenný materiál pro právě vznikající balneologický institut v K. Varech na jehož vzniku se podíleli právě naši členové.
Podpora publikační činnosti • • •
•
Sdružení léčebných lázní finančně podpořilo celou řadu publikací o karlovarské léčbě: MUDr. Šolc vydal souhrnou publikaci Karlovarská léčba a medicina na přelomu 20 a 21.století /česky, německy, rusky/ MUDr. Špišák napsal učebnici Balneologie určenou pro studenty UK a odbornou veřejnost Eva Hanyková vydala encyklopedii Karlovarských lázeňských lékařů Podpořili jsme knihu manželů Boříkových o Karlu IV.
Ochrana životního prostředí • Sdružení se pravidelně zabývá otázkou životního prostředí. • Iniciovalo vstup města do soutěže o titul“Zdravé město“. • Zvláštní pozornost je věnována ochraně přírodního léčivého zdroje –termálním pramenům. • V této souvislosti vznikla i iniciativa k omezení dopravy ve vnitřním lázeňském území v době pitné kůry /Aerosoly/. • Sdružení podpořilo využívání peloidů z Krásna u Slavkova a uspořádali jsme workshop s provozovatelem rašeliništ Loketskými Lesy v úpravně peloidů v Horách u K. Varů.
Výroční cena Sdružení léčebných lázní Od r. 2003 každým rokem uděluje SLL v K.Varech Výroční cenu lázeňské společnosti a významným lidem z oboru, kteří v daném roce dosáhli mimořádných výsledků v kvalitě nebo inovaci lázeňských služeb. • Cena se předává na slavnostním večeru v předvečer zahájení lázeňské sezony. • Chceme tím zvýraznit význam lázeňství pro město a informovat veřejnost o karlovarském lázeňství. •
Spolupráce s krajskou sekcí AHR • Protože většina členů SLL je členy AHR a opačně, úzce spolupracujeme, vyměňujeme si informace a v závěru roku pořádáme od r. 2004 společná zasedání za účasti zástupců města a kraje, kde zhodnotíme uplynulý rok a stanovíme si společné cíle pro rok příští. • AHR provádí certifikaci kategorizace lázeňských ubytovacích zařízení, což zásadně přispívá ke zvyšování kvality ubytovacích služeb.
Spolupráce s kulturními institucemi • Kultura v lázeňském místě je nedílnou součástí lázeňského pobytu. • Snažíme se podporovat jak městské divadlo, tak KSO a ovlivňovat dramaturgické plány s ohledem na zájmy zahraničních návštěvníků. • V divadle o víkendech jsou především hudební pořady o které mají zájem zahraniční návštěvníci. • S KSO podporujeme Beethovenův festival v srpnu, Dvořákův podzim, adventní a vánoční koncerty.
Časopis PROMENÁDA • Mediálním partnerem našeho Sdružení je časopis a Vydavatelství Promenáda, kde se prezentují naše lázeňské společnosti a vydavatelství vydává vícejazyčné publikace o karlovarském lázeňství. • Loni v každém čísle vycházel článek o účincích karlovarské léčby a jejím významu od Vedoucí lékařky a.s. Imperiál MUDr. Rebjonkové.
Dialog s vedením města • V průběhu let se spolupráce s vedením města dostala na velmi dobrou úroveň. • V odborných komisích a správních radách jsou jmenováni naši zástupci. • Zástupci města s námi konzultují různá opatření, která by měla vliv na spokojenost láz. hostů. • Nový Statut lázeňského města platný od 1.1. 2013 byl námi konzultován a připomínkován. • Balneologický institut byl založen z našeho popudu aby podpořil oprávněnost lázeňské léčby v systému zdravotní péče .
Výhled další spolupráce s městem • Přesto,že dnes je stav spolupráce s vedením města na velmi dobré úrovni, je ještě mnoho co zlepšovat. • Ukazuje se, že právě soustavný dialog s těmito orgány je cestou, která může přinést úspěch. • V infrastruktuře města máme celou řadu nedořešených problémů /Císařské lázně, Lázně V.,Navigační systém, Hlavní nádraží, Dolní nádraží, Národní Dům, doprava R 6 a další/.
Výhled další spolupráce • Živým důkazem dobré spolupráce je, že po mnoha peripetiích s umístěním INFOCENTRA se konečně našlo optimální řešení pro důstojné pobočky Infocentra: T.G. Masaryka 53(Becherplatz) a Lázeňská 14, které bude otevřeno v květnu 2013.
Spolupráce lázeňských společností s městem Je základním předpokladem pro stálé zkvalitňování infrastruktury města a tím vedle růstu kvality lázeňských služeb lázeňských zařízení základem ke zvyšování atraktivnosti lázeňského místa.
Děkuji za pozornost
