Komunitní centrum ZIP

Komunitní centrum ZIP Zpráva o činnosti 2016

Úvodní slovo Vážení přátelé a kolegové, držíte v rukou novou Zprávu o činnosti 2016, která Vám přináší shrnutí naší práce právě uplynulého roku. Byl to pro nás opravdu zajímavý a zážitky nabitý rok. A ač se to nehodí říkat hned na začátku, byl to pro nás rok velmi úspěšný. Vše jsme zahájili začátkem roku spoluprací s romským dětským sborem Čhavorenge, do kterého byly vybrány i „naše“ děti. Podařilo se nám v Bio Central zrealizovat akci pro veřejnost pod názvem Krasohled. Navíc jsme se s výrobky dětí úspěšně zúčastnili několika soutěží, mj. fotografické soutěže při Festivalu sociálních služeb. Dále jste nás mohli potkat i na „Divadelňáku“ či Dnu s úsměvem. A jelikož jsme především terénní služba, tak jste nás mohli potkat i ve městě, na úřadech či na ubytovnách. V roce 2016 jsme své služby poskytovali třikrát týdně na ubytovně Brněnská, kde se začala rozvíjet úzká spolupráce s pracovníky Magistrátu města Hradec Králové. Kromě toho jsme ještě jedenkrát týdně vyjížděli do Smiřic, kde jsme v uplynulém roce spolupracovali s 8 rodinami. Co se týká pracovního týmu, tak jako jednomu z mála středisek Salingeru se nám vyhnula vlna odchodů a příchodů pracovníků. Začátek roku byl ještě ve znamení drobných zmatků při zaškolování nových pracovníků, ale vše se nám podařilo sladit. S pracovníky jsme se věnovali našemu veřejnému závazku, který se nám podařilo aktualizovat a zjednodušit. V uplynulém roce jsme také navázali úspěšnou spolupráci s Dobrovolnickým centrem, díky kterému posílily náš tým skvělé dobrovolnice. Velké díky za vše, co se nám dařilo, patří především pracovnímu týmu a všem, kteří nám pomáhali k dosažení našich cílů a věřili tomu, co děláme. A v duchu hesla „pořád se něco děje“ vstupujeme do nového roku s hlavou plnou plánů a nápadů, které bychom chtěli postupně zrealizovat. Tak nám drže palce!

Šárka Zbiňová vedoucí střediska ZIP 1

Koncepce střediska Poslání Komunitní centrum ZIP je sociální služba nabízející pomoc a podporu rodinám s dětmi, které se ocitly v situaci, s níž si neumí samy poradit. Cílem centra je prostřednictvím nabízených aktivit posílit schopnosti rodiny při řešení této situace. Služba je poskytována v HK a regionu Hradecko ambulantní a terénní formou.

Cílová skupina Rodiny s dětmi nacházející se v situaci, kterou neumí samy řešit (např. problémy s bydlením, nezaměstnanost, finanční obtíže, pomoc při kontaktu se školou a při přípravě do školy).

Cíle Cílem poskytování sociální služby je, aby se:

•• rodina naučila situaci řešit samostatně, •• situace v rodině vyřešila, •• situace v rodině nezhoršovala.

Principy •• Individuální přístup – pracovníci nabízí pomoc a podporu s ohledem na požadavky a potřeby každého jednotlivce.

•• Respekt – pracovníci vnímají klienta jako člověka, který zná nejlépe svou situaci a rozhoduje při jejím řešení.

•• Spolupráce – klient a pracovník hledají řešení situace společně. •• Důvěra – spolupráce je založena na oboustranné důvěře a partnerském přístupu, a to v prostředí bezpečném pro klienty i pracovníky.

2

3

Otevírací doba Pondělí 10:00 – 13:00 poradenství 13:30 – 15:00 příprava do školy 15:00 – 17:00 klub (preventivka)

Úterý 10:00 – 13:00 poradenství 13:30 – 15:00 příprava do školy 15:00 – 16:00 klub (čtení) 16:00 – 17:00 počítače pro děti

Středa 10:00 – 13:00 poradenství 12:00 - 13:00 počítače pro dospělé 13:30 – 15:00 příprava do školy 15:00 – 17:00 klub (soutěže + hodina na přání)

Čtvrtek 10:00 – 13:00 poradenství 13:30 – 15:00 příprava do školy 15:00 – 17:00 arteterapie/vaření/cvičení/deskové hry (určeno i pro rodiče)

Pátek zavřeno 4

5

ZIP v terénu

Statistika za rok 2016 Celkový počet klientů 219

Muži  72

Počet hodin přímé podpory klienta 4012

Ženy 147

Počet poskytnutých úkonů 6090

Jak to chodí na klubu Od pondělí do čtvrtka probíhá v Komunitním centru ZIP příprava do školy a na budoucí povolání pro děti od 6 let do 15 let. Děti si mohou vypracovat domácí úkoly. Když je mají hotové, mohou procvičovat látku, která jim dělá problémy. Každé dítě má vytvořené desky, ve kterých má připravené materiály na procvičování. Po přípravě do školy následuje odpolední program. Program je různorodý, každý den je zaměřený na něco jiného. V pondělí probíhají preventivní aktivity. Samotné aktivity jsou ještě rozdělené podle měsíců, každý měsíc je zaměřen na jedno téma. Proběhl např. měsíc zimních sportů, měsíc kultury, měsíc zdraví, měsíc lásky nebo měsíc hospodářství. V úterý probíhají dvě aktivity. První polovina klubu je vyhrazena pro čtení. Čteme pohádky, posloucháme je nebo se na ně díváme. K tomu mají děti připravené pracovní listy s otázkami nebo se jich sami doptáváme na informace, která se z pohádky dozvěděly. Ne každý týden je zaměřený na pohádky. Pro děti jsou vymyšlené i jiné aktivity, které souvisí se čtením (např. skládání básniček, vymýšlení příběhu na dané téma, deskové hry, které je rozvíjejí ve čtení a v přemýšlení, atd.). Druhá polovina klubu je vyhrazená pro práci na počítači. Děti vždy splní zadaný úkol, aby se něco naučily, a poté mají volnou zábavu (mohou hrát počítačové hry, poslouchat písničky na Youtube nebo být na Facebooku). Středeční kluby jsou na přání. V první části se pracuje podle toho, co přichystali pracovníci a ve druhé části si mohou děti samy říct, co je baví a co chtějí dělat. Odpolední čtvrtky jsou specifické, každý týden probíhá něco jiného. Jsou připravené čtyři aktivity – arteterapie, deskové hry, cvičení, vaření. Tyto aktivity se v měsíci pravidelně střídají a jsou u dětí nejvíc oblíbené. 6

Pracovníci Komunitního centra ZIP chodí „do terénu“ každý den. Naším úkolem je v terénu provádět depistáž, monitorovat situaci po Hradci Králové a Smiřicích, mapovat současné i nově vznikající lokality. Uplynulý rok byl pro nás v terénu významný především proto, že se postupně začala uklidňovat situace v lokalitě Svinary. Tato oblast dlouhodobě patřila k problémovým místům, kam jsme dojížděli od roku 2013. Lokalitu tento rok začali intenzivněji sledovat i strážníci městské policie a asistenti prevence kriminality. Jedním z důvodu zklidnění situace byla i vysoká migrace rodin právě ze Svinar do komerčních ubytoven v Hradci Králové. Ubytování ve Svinarech bylo pro většinu finančně náročné, protože se na tento typ ubytování nevztahuje doplatek na bydlení. Se správci a majiteli komerčních ubytoven, kteří ubytovávají rodiny, spolupracujeme především na možnostech ubytování rodin v bytové nouzi a také kvůli vyplácení sociálních dávek. Vědí o našich službách a komunikaci se nebrání. Tento rok došlo k nárůstu rodin, které žijí na hranici nouze v nájemních bytech nebo jsou v tzv. skryté bytové krizi - matka žijící u svého manžela/druha, který ji z domu vyhazuje, nebo jde o rodiny, které obdržely výpověď z nájmu bytu. Bydlení, jeho změna nebo i udržení je pro nás stále tématem číslo jedna. Věříme, že dojde ke schválení kvalitního zákona o sociálním bydlení, který vyřeší mnohé potíže s ubytováváním nízkopříjmových občanů/ rodin.

7

Příprava do školy v rodinách V KC ZIP spolupracujeme s rodinami, které využívají naši pomoc při přípravě dětí do školy. V rámci této služby v některých případech nabízíme i možnost individuálního doučování. Pomáháme dětem s doučováním předmětů, se kterými mají problémy (nejčastěji matematika, český jazyk, angličtina). Zároveň pracujeme s rodiči na tom, aby se naučili s dětmi učit, kontrolovat jim úkoly, žákovské knížky apod. Motivujeme děti i rodiče k zodpovědnějšímu přístupu ke školnímu vzdělávání a zvládání povinností spojených se školní docházkou. V současné době spolupracujeme na individuálním doučování s 24 rodinami, s celkem 26 dětmi. Doučování probíhá v Hradci Králové a Smiřicích. V rámci našich služeb spolupracujeme se základními školami v Hradci Králové a Smiřicích.

Smiřice Jak už bylo řečeno, působí KC ZIP terénně i ve městě Smiřice. Zaměřuje se především na pomoc rodinám s přípravou dětí do školy. Nejedná se pouze o doučování, ale o komplexní práci s rodiči a dítětem, které má nějaký problém ve škole. Rodiče musí být vždy přítomni u přípravy do školy. Pracovnice pomáhá dítěti s pochopením látky probírané ve škole, které dítě nerozumí a zároveň pomáhá rodiči upevňovat jeho kompetence. Pracovnice dojíždí za rodinami vždy každou středu do jejich domácnosti. V současné době je doučováno šest dětí v pěti rodinách, což je nyní maximální kapacita dětí na dvě pracovnice, které do Smiřic dojíždějí. Zájem o pomoc s přípravou do školy je však stále veliký. Před koncem roku jsme ve Smiřicích rozšířili poskytování sociálních služeb mimo oblast vzdělávání a výchovu. Pracovnice jezdí do Smiřic i na dopolední terénní práci a pomáhají rodinám řešit problémy v oblasti dluhů, bydlení, dávek atp. Pracovnice při práci s rodinami spolupracují s Magistrátem města Hradec Králové s orgánem sociálně-právní ochrany dětí, se Základní školou Smiřice a v neposlední řadě i s Městským úřadem Smiřice.

8

Ubytovna Brněnská Již evergreenem KC ZIP je sociální práce na městské ubytovně Brněnská, která je stále jedinou městskou ubytovnou Hradce Králové. V roce 2016 došlo k velké změně v rámci přijímání nových ubytovaných. K 1. 7. 2016 došlo k přijetí nové směrnice, která upravila podmínky pro přijetí na ubytovnu, prodlužování smluv, cenu za ubytování i ubytovací řád. Pokud Vás směrnice zajímá, určitě si ji můžete přečíst na webových stránkách Magistrátu města Hradce Králové. Pro Komunitní centrum ZIP to znamená, že se od tohoto data již nepodílí na prodlužování ubytovacích smluv nájemníkům. Tato kompetence zůstala čistě v rukou Magistrátu města Hradec Králové. Služby Komunitního centra ZIP jsou ubytovanými využívány dobrovolně. Pokud s námi ubytovaná rodina spolupracuje, komunikujeme s pracovnicemi/pracovníky Oddělení koncepcí a sociální péče a zavádíme pravidelné setkání mezi pracovníky a klienty. Cílem je zefektivnění sociální práce s rodinou. Nejčastěji řešíme zakázky týkající se bydlení, dluhů a školy. Pro mnohé rodiny je ubytovna pouze přechodnou stanicí. Přesto zde mnoho z nich zůstává dlouho dobu z důvodu nízké šance získat komerční bydlení, především kvůli etnické příslušnosti, vyššímu počtu dětí či vysoké zadluženosti. Tématem spolupráce mezi pracovníky KC ZIP a rodiči je také pravidelná docházka dětí do MŠ. Za velmi dobrý výsledek považujeme umístění 90% předškolních dětí do systému mateřských škol města Hradec Králové. Do budoucna se chceme zaměřit na práci s předškolními dětmi přímo v rodině. Kladně hodnotíme i rostoucí spolupráci rodičů na přípravě dětí do školy. Na skupinovou přípravu do školy dochází v průměru 12 dětí ve věku od 6 do 13 let

9

Dobrovolníci a praxe KC ZIP dlouhodobě spolupracuje s Univerzitou Hradec Králové a má do roku 2018 prodlouženou akreditaci pro výkon studentských praxí studentů oboru sociální práce Ústavu sociální práce. V rámci této spolupráce k nám letos opět zavítala exkurze Polských studentů, kteří se zajímali o chod našeho střediska. Praxe u nás však mohou vykonávat i studenti z jiných škol a tuto příležitost využila i studentka magisterského oboru Resocializační pedagogiky Univerzity Pardubice. V tomto roce jsme měli tři dobrovolníky, kteří nám pomáhali především s přípravou dětí do školy. Dobrovolník u nás může získat nejen cenné zkušenosti, ale také uplatnit své schopnosti a rozvíjet svůj potenciál v rámci zajímavé a pestré práce. Tento rok se nám povedlo navázat spolupráci s dobrovolnickým centrem Diecézní charity Hradec Králové a vyměnit si zkušenosti s Kruhem dobrovolníků Oblastní charity Hradec Králové. Ve druhé polovině roku jsme také spolupracovali s organizací KURO Hradec Králové, která nám v rámci svého dobrovolnického programu nabídla spolupráci se studentkou z Polska.

Kde jste nás mohli vidět Pravidelně se účastníme Komunitního plánování Magistrátu města Hradec Králové (pracovní skupina Národní a etnické menšiny a osoby v obtížné životní situaci, pracovní skupina Rodiny s dětmi a mládeží). Jsme členem Platformy pro sociální bydlení. Dočíst jste se o nás mohli na webových stránkách a v tisku: www.salinger.cz Radnice Zpravodaj sociálních projektů Salingeroviny www.miret.cz 10

11

Pracovní tým Mgr. Šárka Zbiňová

Anna Krámská

Mgr. Jitka Dumková

Bc. Eva Nešetřilová

Bc. Monika Málková

Pavlína Škodová

Mgr. Anežka Barešová

Mgr. Markéta Jindrová Rejmanová

Mgr. Vendula Topinková

Tomáš Chytil

Mgr. Zuzana Martišková

Daniel Nešetřil

Speciální poděkování patří našim sponzorům Techsoup Česká republika Bio Central Město Smiřice Evropský sociální fond EU Královehradecký kraj Statutární město Hradec Králové NOMA nábytek Výtvarné hračky

12

Kontakt Zřizovatel Salinger, z.s. Gočárova třída 760 500 02 Hradec Králové Datum vzniku: 1.12. 1997 IČ: 67440185 Vedený u Krajského soudu v Hradci Králové pod sp. zn. L 3261 Účet: Česká spořitelna, a.s., č.ú. 1080693349/0800

Vedoucí střediska Mgr. Šárka Zbiňová 774 807 052

Kontaktní údaje Komunitní centrum ZIP Pospíšilova 698 500 03 Hradec Králové

www.salinger.cz

495 510 208 [email protected]

www.facebook.com/Salinger.zs