Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM (úroveň ÚSÚ)
role („administrátor“)
DATASYS s.r.o., Jeseniova 2829/20, 130 00 Praha 3 tel.: +420225308111, fax: +420225308110 www.datasys.cz
Školící dokumentace IS KRIZKOM
Obsah 1.1 Historie dokumentu .......................................................................................................... 3 1.2 Účel dokumentu ............................................................................................................... 3 1.3 Požadavky na IS .............................................................................................................. 3
2. Uživatelé ....................................................................................................................... 4 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
Vytvoření uživatele ........................................................................................................... 4 Editace uživatele .............................................................................................................. 7 Deaktivace uživatele ........................................................................................................ 9 Změna hesla .................................................................................................................. 10 Reset hesla .................................................................................................................... 11
3. Správa upozornění ..................................................................................................... 12 3.1. Zařazení uživatele / uživatelů do „Správy upozornění“ ..................................................... 12 3.2. Definice vlastní skupiny upozornění ................................................................................. 16
Strana 2
Školící dokumentace IS KRIZKOM
1.1 Historie dokumentu Verze
Datum
Autor
Popis
1.0
08.04.2010
Michal Vaněk
Školící dokumentace administrátorů IS KRIZKOM pro úroveň ÚSÚ
1.1
21.04.2010
Michal Vaněk
1.2
03.05.2010
Michal Vaněk
Upravená dokumentace administrátorů IS KRIZKOM pro ÚSÚ ÚSÚ Upravená dokumentace administrátorů IS KRIZKOM pro Upravená dokumentace administrátorů IS KRIZKOM pro ÚSÚ úroveň
1.3
20.07.2010
Michal Vaněk
Upravená dokumentace administrátorů IS KRIZKOM pro ÚSÚ
1.4
12.10.2010
Michal Vaněk
Upravená dokumentace administrátorů IS KRIZKOM pro ÚSÚ
1.5.
5.12.2011
Miroslav Hodura
Upravená školící dokumentace administrátorů pro úroveň KRAJ
1.2 Účel dokumentu Tato příručka je určena administrátorům v hierarchii KŘ na úrovni ÚSÚ.
1.3 Požadavky na IS Systém je vytvořen jako webová aplikace. Prostředí, ve kterém je realizována prezentace dat na koncových stanicích, používá pouze internetový prohlížeč ve verzi Microsoft Internet Explorer 7 a Microsoft Windows XP SP2 a výše. Další podporované prohlížeče a jejich omezení jsou uvedeny na této adrese. http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc263526.aspx
Strana 3
Školící dokumentace IS KRIZKOM
2. Uživatelé 2.1 Vytvoření uživatele Popis procesu: Účet je nezbytný pro práci se systémem, při vytvoření dojde k zapsání systémových položek do Active Directory tak, aby mohl být účet používán v systému IS KRIZKOM Předpoklady: členství ve skupině Admins (v dané úrovni KŘ) nebo CentralAdmins, existující účet v seznamu uživatelů Postup – kroky 1. Přejít na záložku Uživatelé IS
2. Stisk tlačítka Nový/Uživatel IS
3. Vyplnění údajů: zadejte povinné položky (*) Příjmení, Jméno, Úřad KŘ, E-mailová adresa, Mobilní telefon vyberte požadované Role uživatele (role ÚKŠ se definují v kapitole 3.6) a stiskněte OK
Strana 4
Školící dokumentace IS KRIZKOM
Uživatel je založen s loginem ve tvaru jmeno.prijmeni a s výchozím heslem
[email protected], má přiřazeny definované role a vybraný Úřad KŘ. V případě, že login je již v systému použit, v seznamu uživatelů je ve sloupci Status zobrazeno varování a účet se v Active Directory nevytvoří - položka má stav Účet aktivní=NE. Následně je potřeba změnit jméno a příjmení na jiné (např. jméno příjmení2)
Strana 5
Školící dokumentace IS KRIZKOM
Poznámka – účet uživatele se nesmí smazat jak na straně Sharepoint serveru, tak i na straně Active Directory, protože má historické vazby na procesy v systému. Při pokusu o vytvoření položky do jiného úřadu než má osoba oprávnění, dojde k jejímu automatickému smazání a v Active Directory se účet vůbec nevytvoří.
Strana 6
Školící dokumentace IS KRIZKOM
2.2 Editace uživatele Popis procesu: Editace uživatele v systému slouží k opravě základních údajů uživatelského účtu (např. přejmenování uživatele, změna role, změna e-mailu, mobilního tel. čísla atp.) Předpoklady: členství ve skupině Admins (v dané úrovni KŘ) nebo CentralAdmins, existující účet v seznamu uživatelů Postup – kroky 1. Přejít na záložku Uživatelé IS
Strana 7
Školící dokumentace IS KRIZKOM
2. Výběr uživatele a klik
3. Oprava údajů: položku Změnit login? vyberte tehdy, pokud chcete změnit login uživatele, položka Úřad KŘ nelze po založení uživatele již nikdy měnit - po provedení změn stiskněte OK. Jeli osoba zástupcem (má nastaven zástup) jiné osoby, nelze editovat žádné položky účtu, resp. při pokusu o uložení dojde k jejich automatickému přepsání zpět na původní hodnoty. Změny jsou možné pouze tehdy, není-li uživatel definován jako zástupce.
Strana 8
Školící dokumentace IS KRIZKOM
2.3 Deaktivace uživatele Popis procesu: Deaktivace uživatele v systému se provádí přes Pracovní postupy, proces provede zneplatnění účtu v Active Directory Předpoklady: členství ve skupině Admins (v dané úrovni KŘ) nebo CentralAdmins, existující účet v seznamu uživatelů Postup – kroky 1. Přejít na záložku Uživatelé IS
2. Klikněte na uživatele a vyberte položku Pracovní postupy
3. V dialogu Pracovní postupy zvolte volbu Deaktivovat uživatele
4. Spusťte deaktivaci uživatele stiskem Zahájit
Poznámka – Aktivace uživatele se provádí obdobně postupem Znovuaktivace uživatele
Strana 9
Školící dokumentace IS KRIZKOM
2.4 Změna hesla Popis procesu: Změna hesla uživatele v systému se provádí na záložce Uživatelé IS Předpoklady: žádné Postup – kroky 1. Přejít na záložku Uživatelé IS
2. V horní části nabídky je formulář pro změnu hesla
3. Zadejte staré heslo a pak 2x nové heslo (minimum 8 znaků, pokud není splněno heslo se nezmění) a stiskněte OK
Strana 10
Školící dokumentace IS KRIZKOM
2.5 Reset hesla Popis procesu: Reset hesla uživatele v systému se provádí pomocí pracovního postupu Předpoklady: členství ve skupině Admins (v dané úrovni KŘ) nebo CentralAdmins Postup – kroky 1 . Přejít na záložku Uživatelé IS
2. Klikněte na uživatele a vyberte položku Pracovní postupy
3. V dialogu Pracovní postupy zvolte volbu Reset hesla
4. Zadejte nové heslo (minimum je 8 znaků) a stiskněte Zahájit
Strana 11
Školící dokumentace IS KRIZKOM
3. Správa upozornění Aplikace KRIZKOM zabezpečuje odesílání předdefinovaných zpráv pomocí aktivních informačních kanálů tj. prostřednictvím SMS, elektronické pošty a webu. Nastavení informačních kanálů může provést administrátor nebo uživatel aplikace KRIZKOM, který ho může změnit podle svých potřeb. Funkční je ten stav doručovacího profilu, který je uložen naposledy, tj. pokud provede nastavení administrátor, bude přepsáno nastavení dříve provedené uživatelem a naopak - úpravy uložené uživatelem způsobí aktualizaci nastavení, které dříve provedl administrátor. Administrátor po založení uživatele provede jeho přidání do seznamu uživatelů, kterým jsou zasílané notifikace z aplikace KRIZKOM nebo upraví doručování notifikací celé skupině uživatelů.
3.1. Zařazení uživatele / uživatelů do „Správy upozornění“ a) pomocí odkazu „Správa upozornění“ si zobrazí hierarchický seznam úřadů krizového řízení, pro které zabezpečuje administraci.
b) vyhledá příslušný úřad krizového řízení a v rozevíracím menu klikne na „Upravit položku“
Strana 12
Školící dokumentace IS KRIZKOM
c) zobrazí se textový box, do kterého se zapisují uživatelé. -
jméno uživatele lze napsat přímo a následně potvrdit pomocí ikony (pokud uživatelovo jméno není napsáno správně, objeví se pod textovým boxem nápis „Nebyla nalezena přesná shoda.“) Tímto způsobem může být zapsáno i několik uživatelů, kteří musí být oddělení středníkem (;)
-
k vyhledání uživatele lze také využít seznam, který se zobrazí po kliknutí na ikonu se symbolem knížky ,
do textového boxu se zadá příjmení nebo jméno uživatele (popř. část textového řetězce označeného hvězdičkou, např. Pok*) a klepnutím na ikonu se symbolem lupy se vyhledá přehled odpovídajících uživatelů; kliknutím se označí řádek s příslušným uživatelem a pomocí tlačítka „Přidat“ se přidá do textového boxu. Opakováním tohoto procesu lze vybrat libovolný počet uživatelů. Ukončení výběru se provede pomocí tlačítka „OK.“
d) po ukončení výběru je administrátor vrácen zpět na formulář upozorňování s přehledem uživatelů, kteří byli administrátorem do upozorňování zařazeni. Tlačítkem „OK“ potvrdí
Strana 13
Školící dokumentace IS KRIZKOM
výběr, formulář se uzavře a uživatelům jsou nastaveny notifikace podle stanovených pravidel.
e) základní nastavení notifikací administrátorem pro uživatele je rozdílné v provozním a v testovacím prostředí aplikace KRIZKOM. V testovacím prostředí aplikace je doručování potlačeno.
Význam stavů informačního kanálu:
aktivní (zprávy jsou doručovány všem uživatelům),
zakázán (zprávy nejdou odeslat),
potlačen (proběhne odeslání zprávy, která bude uložena v systému a nebude doručena – cvičné odesílání zpráv)
zastaven (zpráva bude vygenerovaná v systému a bude čekat na odeslání po změně stavu).
Význam doručovací doby
pracovní doba je v aplikaci nastavena v době od 7:00 hod. – do 19:00 hod.
mimopracovní doba je v aplikaci nastavena v době od 19:00 hod. – do 7:00 hod. následujícího dne
Strana 14
Školící dokumentace IS KRIZKOM
Nastavení formuláře po přidání uživatele do skupiny pro doručování V případě, že uživatel je administrátorem přidán do skupiny pro upozorňování, jeho doručovací profil je nastaven takto:
Nastavení formuláře po odebrání uživatele ze skupiny pro doručování V případě, že uživatel je administrátorem odebrán ze skupiny pro upozorňování, provede se následující nastavení jeho doručovacího profilu:
Lokální zapnutí/vypnutí notifikací na dané úrovni KŘ - administrátor vybere skupinu pro doručování a v menu zvolí Pracovní postupy viz obrázek
- po té zvolí příslušný pracovní postup Zapni notifikace nebo Vypni notifikace viz obrázek
-
nakonec potvrdí spuštění procesu zapnutí/vypnutí notifikací tlačítkem Zahájit
Poznámka - předpokladem zapnutí a vypnutí notifikací v dané úrovni KŘ, je naplněná příslušná skupina upozorňování všemi uživateli z dané úrovně KŘ (platí i pro postupy níže)!
Strana 15
Školící dokumentace IS KRIZKOM
3.2. Definice vlastní skupiny upozornění - administrátor klikne na odkaz Správa upozornění pro skupiny
- stiskem tlačítka Nový/Nová položka otevře formulář
- stiskem tlačítka Nový/Nová položka otevře formulář
- v poli Název položky zvolí název skupiny pro upozornění (např. Název kraje ALL) - v poli Členové vybere skupiny pro upozornění (např. pro celý kraj Název kraje a všechny skupiny ORP-XXXX) a stiskne tlačítko Přidat a výběr potvrdí OK Centrální zapnutí/vypnutí notifikací pro definovanou skupinu - vybere skupinu pro doručování a v menu zvolí Pracovní postupy viz obrázek
- po té zvolí příslušný pracovní postup Zapni nebo Vypni notifikace skupiny viz obrázek
Strana 16
Školící dokumentace IS KRIZKOM
-
nakonec potvrdí spuštění procesu zapnutí/vypnutí notifikací tlačítkem Zahájit
Strana 17