KLIKKELJ BIZTONSÁGOSAN Safer Internet Centre Serbia
„Klikkelj biztonságosan” Szerbiai Biztonságos Internet Központ A „Klikkelj biztonságosan” Biztonságos Internet Központ 2013 januárjában alakult meg. Tevékenységének célja, hogy a szerbiai általános és középiskolákban edukációs programokkal emelje a tudatszintet a 11 és 17 év közötti diákok, szüleik és gyámjaik, a tanárok és iskolapszichológusok körében, továbbá hogy releváns információkat terjesszen az internet és az információs és kommunikációs technológiák (IKT) biztonságos használatának érdekében a szerbiai nyilvánosság számára. A Központ tevékenységének másik fontos szegmentuma, hogy az említett edukációs programokon kívül, elektronikai mechanizmust működtessen a tiltott és káros internet-tartalmak feljelentésére, a „Net-őrjáratot” („Net patrola“), miközben a Központ aktivitását a Tanácsadó Testület és a Gyermektanács igazgatja és fejleszti. A Központ munkáját a B92 Alap, a Szerbiai Kereskedelmi, Turisztikai és Telekommunikációs Minisztérium, valamint a Szerbiai Belügyminisztérium irányítja, segíti és támogatja. 2012 óta Szerbiában minden évben megtartják a Biztonságos internet nemzetközi napját. A Szerbiai Biztonságos Internet Központ 2014. február 11-én megünnepelte a Biztonságos internet napját Szerbiában, számos tevékenységet szervezett Belgrádban, Nišben, Kragujevácon és Zaječarban. Belgrádban a központi ünnepséget a Kereskedelmi, Turisztikai és Telekommunikációs Minisztérium szervezte 19 általános iskola több mint 120 diákja számára a Szerbiai Képviselőház Otthonában, ahol a diákok elmondhatták, véleményük szerint mit kell a korosztályuknak tudnia az internet biztonságos használatáról. A REX Művelődési Központban a belgrádi általános iskolák tanárai és diákjai számára szerveztek programokat. A REX MK-ban megtartott vita keretében, melynek a témája az volt, hogy „Tegyük együtt jobbá és biztonságosabbá az internetet a gyerekek és a fiatalok számára”, az egyetemek, állami intézmények és civil szektor képviselői együtt vitatták meg annak lehetőségeit, hogy az iskolák, a szülők, de a gyerekek is, közösen tegyenek lépéseket annak érdekében, hogy az internet biztonságosabb hellyé váljon a legfiatalabb használók számára. Ezután a belgrádi általános iskolák diákjainak lehetőségük nyílt arra, hogy játék keretében összemérjék tudásukat és memóriájukat az IKT biztonságos használatának témakörében. A játékot Ivan Jevtović színész vezette. Utcai akciókat, kerekasztalokat és nyilvános performanszokat szerveztek a Biztonságos internet napjának keretében Szerbia déli, keleti és központi részeinek városaiban is. Szerbiában negyedszer 2015. február 10-én tartották meg a Biztonságos internet napját, az eseményt a „Klikkelj biztonságosan” Szerbiai Biztonságos Internet Központ projektet végrehajtó konzorcium szervezte az Oktatási, Tudományos és Technológiai Fejlesztésügyi Minisztérium támogatásával. A belgrádi középiskolák több mint 100 diákja és tanára, valamint releváns intézmények, szervezetek és az internet-ipar képviselői számára „Kiskorúak egyértelműen szexuális szelfijei: az állami intézmények válasza” címmel kerekasztal-beszélgetést tartottak, amelynek célja az volt, hogy felhívja a közönség figyelmét a kiskorúak egyértelműen szexuális beütésű szelfijeinek problémájára, amely jelenség elharapózóban van. A vitában felszólaltak a Fejlett technológiai bűnözés elleni harc osztálya, a Köztársasági Ügyészség és a Biztonságos Internet Központ képviselői, valamint az oktatási rendszer képviselői is. A Biztonságos internet napjának szentelt rendezvénysorozat egy interaktív előadással folytatódott, amelyet a niši Gyermek- és Ifjúsági Fejlesztési Társaság – Nyílt Klub adott elő „Swatka mala” címmel, s amelynek keretében a jelenlevők közvetlenül részt vettek az információs technológiák segítségével létrehozott és terjesztett káros és tiltott anyagok problémájának megvitatásában. Az oktatási minisztérium felhívására a Biztonságos internet napján 03
nagyszámú általános és középiskola szervezett edukációs programokat a diákok és szüleik számára az ország minden részében.
A játék hozzáférhető a „Klikkelj biztonságosan” honlapon, valamint ingyenesen letölthető és használható mobiltelefonon a Google Play szolgáltatás keretében.
A 2014-ben és 2015-ben a Biztonságos internet napján szervezett tevékenységekben mintegy 3600-an vettek részt – diákok, tanárok, szülők, intézmények és szervezetek képviselői. A már aktív kliknibezbedno.rs nevű honlap, amelyet 2009-ben indított az akkori Telekommunikációk és Információs Társadalom Minisztériuma az azonos elnevezésű kampány keretében, 2013 során megújult, majd 2014 első felében új, kiegészített és naprakész tartalmakkal gazdagodott. A „Klikni bezbedno” honlap most a Szerbiai Biztonságos Internet Központ fő platformja, amelyen a nyilvánosság információkat szerezhet az információs és kommunikációs technológiák kockázatairól és előnyeiről, valamint felelősségteljes és biztonságos használatuk módjairól. A tartalom a felnőttekhez és a fiatalokhoz is szól, azokhoz, akik csak most lépnek be a digitális világba, és azokhoz is, akik már otthon érzik magukat benne. A szövegeket három nagy egységbe szervezték: „Magánszféra és biztonság”, „Szexuális bántalmazás” és „Zaklatás a virtuális világban”, és előkészületben van a tanároknak és iskoláknak szánt fejezet is. A honlapon megtalálhatók a Biztonságos Internet Központra vonatkozó információk, továbbá szabadon/ingyen letölthető edukációs anyagok és a gyermek korosztálynak megfelelő játékanyagok. 2015 tavaszán kifejlesztették, majd az év júniusában közzé is tették a „Pamti bezbedno” („Jegyezd meg biztonságosan”) elnevezésű edukációs online játékot. A játék a klasszikus memóriajáték (meg kell találni az azonos kártyapárokat, amelyek kezdetben képpel lefelé vannak fordítva és találomra sorba rakva) és a tudáskvíz kombinációja, amelynek témája az internet és az IKT biztonságos használata. Általános iskolai korosztálynak lett szánva, de idősebbek is játszhatják. A játéknak három nehézségi szintje van, attól függően, hogy hány kártyapárt kell megtalálni. Minden következő pár megnyitása csak akkor lehetséges, ha a használó előbb helyes választ adott a kérdésre, amelynek témája a magánszféra és biztonság az IKT használatában, zaklatás a virtuális világban, de vonatkozhat olyan anyagokra és viselkedésmódokra is, amelyek gyakran szerepelnek a „Net-őrjárathoz” beérkezett feljelentésekben. A mezőkben, illetve „kártyákon” azok a szimbólumok találhatók, amelyek a „Klikkelj biztonságosan” honlapon szerepelnek, és ugyanazon a helyen minden játékos a játék után ellenőrizheti a tudását, illetve hogy jól válaszolt-e. A játék nehézségi szintjétől függ a válaszok határideje, a pontokat pedig annak alapján számolják össze, hogy a játékosnak hány kártyapárt sikerült megtalálnia és hogy a feltett kérdésekre hány helyes választ adott. 04
2014 folyamán és 2015 első felében a Szerbiai Biztonságos Internet Központ két tavaszi edukációs tevékenységi ciklust szervezett Szerbia szerte általános és középiskolákban, a következő négy partner civil szervezettel együttműködve: A fiatalok deviáns viselkedésének megelőzésére alakult központ – „Target” Újvidékről, C31 – a gyermekjogok kultúrájának fejlesztésére alakult központ Belgrádból, Gyermek- és Ifjúsági Fejlesztési Társaság – Nyílt Klub Nišből, valamint a Timoki Ifjúsági Központ Zaječarból. Ezeknek a ciklusoknak a keretében az iskolákban a diákok számára szerveztünk 162 interaktív kerekasztalt, 44 kortárs műhelyt, 8 fórumszínházas előadást, 3 konzultációt a diákokkal arról, hogyan sajátítsák el biztonságosan az információs technológiákat a gyerekek, 1 jutalommal járó tudáskvízt az IKT biztonságos használatáról, továbbá 47 kerekasztalt a szülők és gyámok számára, 3 edukációs beszélgetést az iskolai személyzettel és 1 szemináriumot a tanárok és pszichológiai-pedagógiai szolgálatok részére. Az összes említett, különböző korosztályokra szabott edukációs programnak az volt a célja, hogy minél több releváns információt nyújtsanak az internet és az információs és kommunikációs technológiák biztonságos használatának különböző szempontjairól, azok veszélyeiről és kockázatairól a felhasználók számára, valamint arról, melyek az előnyei és lehetőségei az IKT használatának az oktatás és a tanulás folyamatában. Az előadásokat és műhelymunkákat Szerbia szerte 42 településen tartottuk meg, 69 általános és 31 középiskolában, összesen 11.862 diák, 2.025 szülő és gyám, továbbá 364 tanár, iskolapszichológus és pedagógus és helyhatósági képviselő részvételével. Az előadások és műhelymunkák során a képzett előadók és moderátorok azt magyarázták, melyek azok az anyagok, amelyek képzeteket tartalmaznak a gyermekek szexuális kihasználásáról és visszaélésekről, melyek a virtuális és a való világban elkövetett zaklatás és a gyűlöletbeszéd lehetséges következményei, és hogy milyen módon létesítenek kapcsolatot pedofilok és predátorok az áldozataikkal. Ezek a tevékenységek hangsúlyt helyeztek továbbá az ún. „netikett” irányelveire (viselkedési szabályok az online kommunikációban), emberi jogokra, személyi adatok védelmére, technikai alkalmazásokra, amelyekre szükség van a felhasználók magánszférájának 05
védelme és a közösségi hálózatok biztonságos használata szempontjából. A diákok és a tanárok pozitív példákkal és a legkorszerűbb lehetőségekkel kaptak serkentést arra, hogy biztonságos módon használják a rendelkezésre álló online tartalmakat és forrásokat, valamint az IKT-t a tanteremben. Mindezekbe a tevékenységekbe bevontunk fogyatékos és fejlődésben visszamaradt gyerekeket, otthonokban és örökbefogadó családoknál elhelyezett gyerekeket, szülőket és gyámokat, továbbá a fejlődésben visszamaradt és otthonban elhelyezett gyerekek oktatására szakosodott iskolák alkalmazottait is. Az iskolai edukációs tevékenységek megvalósítását 2014-ben a Telekom Srbija vállalat anyagilag támogatta. Az iskolai edukációs tevékenységek következő ciklusát 2015 őszére tervezzük. A B92 Alap 2013 szeptemberében aláírta az Európai Iskolahálózattal (European Schoolnet) való együttműködésről szóló Memorandumot az „eBiztonság Minősítés” programjának megvalósításáról, ami támogatási szolgáltatást és Európában érvényes akkreditációt jelent az iskolák számára. A szolgáltatásnak köszönhetően az iskolák felmérhetik és revideálhatják az eljárásokat, amelyeket a diákok és a foglalkoztatottak internetes védelmének gyakorlatában alkalmaznak, a meglévő, nemzetközileg elfogadott normák alapján. Miután benyújtják a bizonyítékokat a gyakorlatukban alkalmazott eljárásokról, az iskolák megkapják az eBiztonsági certifikátumot tartalmazó akkreditációt. Miután befejezték saját biztonsági minősítésüket, az iskolák megkapják a pontosan a szükségleteikhez szabott akcióterveket, amelyek alapján tovább tudják fejleszteni meglévő eljárásaikat. Ily módon az iskolák összehasonlíthatják pillanatnyi státusukat a többi hazai vagy külföldi iskola státusával. Az „eBiztonság Minősítés” program portálján (esafetylabel.eu) az iskolák számára hozzáférhető nagyszámú anyag, amellyel dolgozhatnak – tanácsok és utasítások az eBiztonság területéről, hasznos információk, ellenőrzési listák és dokumentum-minták, a portál keretében kialakult online közösségben való tagsággal pedig az iskolák, tanárok és iskolai alkalmazottak az eBiztonságra vonatkozó hasznos tanácsokat, új anyagokat, utasításokat és információkat cserélhetnek, kölcsönösen támogatva egymást és terjesztve a bevált jó példákat. 2014 és 2015 folyamán a portál összes anyagát és tartalmát lokalizálták a szerbiai iskolák számára, 2015 májusában pedig az oktatási minisztériummal együttműködésben megtartották a program tájékoztató prezentációját 10 belgrádi iskola tanárai és diákjai számára. Az új tanév kezdetével az „eBiztonság Minősítés” programjának prezentációi folytatódnak a belgrádi iskolákban, de országszerte is, míg a program szerbiai megvalósítására vonatkozó információs szöveg hamarosan elérető lesz a kliknibezbedno.rs nevű honlapon, az „Iskolai források” című új fejezet keretében, amely az oktatásban dolgozóknak szól. A „Net-őrjárat” 2013 augusztusában kezdett működni. Szakképzett operátorok fogadják, feldolgozzák és továbbítják a polgárok feljelentéseit a Szerbiai Belügyminisztérium Fejlett technológiai bűnözés elleni harc osztályának és más illetékes szolgálatoknak és szervezeteknek, a meghatározott operatív eljárással összhangban. A feljelentések mechanizmusának munkájában a súlypont az, hogy megakadályozzák olyan anyagok terjesztését, amelyek képzeteket tartalmaznak gyerekek szexuális bántalmazásáról, gyerekek kihasználásáról, gyerekek elleni fizikai és pszichikai támadásokról, de fel lehet jelenteni olyan anyagokat is, amelyek gyűlöletbeszédet tartalmaznak, rasszista és xenofób jellegűek, vagy az internethasználat szabályainak nem megfelelő más tartalmakat vagy formákat képviselnek. Ezeket névtelenül lehet feljelenteni, a netpatrola.rs honlapon található online feljelentési űrlap kitöltése által vagy elektronikus posta útján. 2013 novemberében a „Net-őrjárat” tagja lett az Internet Forródrótok Nemzetközi Egyesületének (INHOPE), amely a jogellenes online tartalmak ellen fellépő szervezet. A „Net-őrjárat” azóta tevékenyen részt vesz ennek a szervezetnek a munkájában, különösen az információcserében és olyan új hatékony módszerek kidolgozásában, amelyekkel az internetről el lehet távolítani a törvényellenes és káros tartalmakat. 06
A „Net-őrjárat” mechanizmus az interneten előforduló tiltott és káros tartalmak és a nem megfelelő magatartás feljelentésére A Szerbiai Biztonságos Internet Központ elektronikus mechanizmust tart fenn az interneten előforduló jogtalan, káros tartalmak és nem megfelelő magatartás feljelentésére, a „Net-őrjáratot”.
Kadar iz promotivnog spota kampanje za Net patrolu
A „Net-őrjárat” 2014 folyamán és 2015 első felében 1690 feljelentést kapott és dolgozott fel, ebből 378 feljelentés kiskorúak elleni szexuális visszaélés képzeteire vonatkozott, 85 gyerekek erotikus vagy más illetlen képzeteit tartalmazta, 6 feljelentés gyerekek groomingjára vonatkozott, 19 esetben rasszizmusról és xenofóbiáról volt szó, 417 feljelentés pedig legális, de káros tartalmakra hívta fel a figyelmet (zaklatás a virtuális világban, szélsőségesen erőszakos pornográfia stb.). A „Net-őrjárat” operátorai 179 választ küldtek a feljelentési rendszerben, kapcsolatformában vagy elektronikus postán beérkezett kérdésekre (abban az esetben, amikor nem névtelenül tették fel őket). 252 feljelentést továbbítottak a BM Fejlett technológiai bűnözés elleni harc osztályának, 469-et az INHOPE hálózatnak, 14-et pedig a tartalmak tulajdonosainak. Regisztrálták 340 „spam” üzenet beérkezését is (megismétlődött feljelentések, csupán találomra kiválasztott mondatokat vagy számokat tartalmazó feljelentések, web honlapok feljelentése konkrét tartalmakhoz vezető link nélkül...). Az alapítási évhez képest, a „Net-őrjárat” 2014-ben a következő fontos eredményeket érte el: • Jelentősen megnövekedett azoknak a feljelentéseknek a száma, amelyek kiskorúak elleni szexuális visszaélések anyagait tartalmazzák, akárcsak grooming-esetek feljelentéseinek a száma • Az INHOPE hálózatnak továbbított linkek több mint 80%-át 72 órán belül eltávolították az internetről • Több mint 90%-a a linkeknek, amelyeket bevittek az INHOPE hálózat IHRMS adatbázisába 07
(az INHOPE szervezet belső adatbázisa, amely minden tagjának és az illető országok elektronikus mechanizmusainak lehetővé teszi, hogy gyorsan és hatékonyan információkat cseréljenek a káros anyagok valószínűleg jogellenes és egyéb formáiról), előzőleg nem volt meg ebben az adatbázisban 2014 szeptemberében a „Net-őrjáratot” igen sikeres és jól szervezett elektronikus mechanizmusként értékelte az INHOPE hivatalos képviselője. Az osztályzat a támogatásra vonatkozott, amelyet az operátorok kapnak, akik ki vannak téve a kapott és feldolgozott anyag hatásának, továbbá a feljelentések elektronikus mechanizmusának műszaki és biztonsági felszereltségére, az elektronikus mechanizmus kifejlesztett és elsajátított belső eljárásaira, valamint a Központ teljes csapatának tájékozottságára és elhivatottságára, ami a „Net-őrjárat” hatáskörébe tartozó, a legszélesebb értelemben definiált témaköröket illeti, és kifejezetten a kiskorúakkal való szexuális visszaélések képzeteit tartalmazó anyagok eltávolítása terén. 2015 folyamán a „Net-őrjárat” ugyanolyan formában folytatta a munkát, mint 2014-ben – a felhasználói feljelentések továbbra is azokra a témákra fókuszáltak, amelyekkel a „Net-őrjárat” foglalkozik, a „spam” üzenetek mennyisége elfogadható volt, százalékarányban kifejezve azonos szinten maradt. Még egyszer felújították a KMS-rendszert, amelyen a feljelentések beérkeznek, hogy kompatibilis legyen az INHOPE hálózat IHRMS rendszerével. Az említett időszakban nem történt kiskorúak groomingja miatti feljelentés. A már 2014-ben is észlelt trend szellemében megnövekedett azoknak a feljelentéseknek a száma, amelyek kiskorúak elleni szexuális visszaéléseket tartalmazó anyagokra vonatkoznak, amely anyagokat maguk a kiskorúak vették fel („self-made content“). A „Net-őrjárat” 2015-ben az INHOPE hálózaton belüli partnerek közvetítésével megkapta az első feljelentést jogtalan tartalom eltávolítására, amelyet a Szerb Köztársaság hivatalos területén belül, pontosabban Koszovóban hosztoltak. A feljelentést a Szerb Köztársaság BM-a Fejlett technológiai bűnözés elleni harc osztályának segítségével és intervenciójára továbbították a nemzetközi intézményeknek.
A Szerbiai Biztonságos Internet Központ Tanácsadó Testülete 2013-ban megalakult a Biztonságos Internet Központ Tanácsadó Testülete, amelynek elsődleges szerepe, hogy segítse, szakmai tanácsokkal ellássa, irányítsa és támogassa a Központ munkáját és tevékenységét, illetve hogy afféle kommunikációs médium legyen a Biztonságos Internet Központ és az érdekelt felek között. A Tanácsadó Testületet a projektet vezető konzorcium (B92 Alap és a partner minisztériumok) képviselőin kívül a következő intézmények és testületek képviselői alkotják: állami intézmények (Oktatási, Tudományos és Technológiai Fejlesztésügyi Minisztérium, Köztársasági Ügyészség és a RATEL, mint független regulációs testület), civil szervezetek (az UNICEF szerbiai irodája, a „Save the Children“ észak-balkáni irodája, Incest Trauma Center – Beograd, ASTRA – Akció az emberkereskedelem ellen), korporatív szektor (Telenor Srbija, Microsoft Srbija, SBB – Srpske kablovske mreže és Orion Telekom), 2014-ben pedig a tagsága az egyetem két képviselőjével bővült (a Belgrádi Egyetem és a belgrádi Bölcsészeti Kar Pszichológiai Intézetének képviselőivel), majd 2015-ben csatlakozott hozzájuk a média képviselője is (Szerbiai Tényfeltáró Újságírási Központ). A Tanácsadó Testület 2014-ben és 2015-ben egy-egy alkalommal ült össze, de további onlineüléseket is tartott. Az 2015-ös ülésen a Tanácsadó Testület Szervének addigi összetételét majdnem teljes egészében újraválasztották, egyhangúlag, így a tagjai jelenleg: a Testület elnöke – Biljana Lajović, az Oktatási, Tudományos és Technológiai Fejlesztésügyi Minisztérium Erőszakmegelőző egységének koordinátora, két helyettese pedig Sanja Rajačić, a Telenor Srbija vállalat Korporatív kommunikációk és emberi erőforrások szolgálatának társadalmi felelősségügyi szakértője, valamint Ivana Radović, az ASTRA szervezet prevenciós és edukációs programjának koordinátora.
Folytatódott a rendkívül sikeres és jó minőségű együttműködés a Szerbiai BM Fejlett technológiai bűnözés elleni harc osztályával. Ezt különösen fontos hangsúlyozni azoknak a feljelentéseknek a kontextusában, amelyeket INHOPE-tagsággal nem rendelkező országokban hosztoltak. Az ilyen típusú feljelentések esetében azokat a Fejlett technológiai bűnözés elleni harc osztálya és az Interpol közvetítésével továbbították az illető állam rendőrségéhez, ami a leggyorsabb és gyakran az egyetlen módja annak, hogy ezeknek az államoknak a rendőrsége megkapja a szükséges információkat.
08
09
Sufinansirala = Támogató
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.en_US.
7
Safer Internet Centre Serbia
8
ek sem Senkin a l e áruld idat a jelszav (még a idnak ta b bará leg job sak a sem), c nek. szüleid
Co-funded by
10 6
2014. augusztus elején a „Samizdat” kiadóház megjelentette Vladimir Arsić „Armageddon” című regényét. A regény címét a Szerbiai BM azonos elnevezésű akciójáról kapta, a szerzőt sajnálatos, de valós események ihlették meg, amelyek Szerbia területén történtek. A regény közvetlen módon mutat rá a technológia árnyoldalára és kiemeli annak szükségét, hogy erről a kényes témáról szólni kell, nemcsak a teljes nyilvánosság előtt, hanem elsősorban a szülőknek kell beszélniük róla a gyerekeikkel, útbaigazítani őket és megtanítani, hogyan használják helyesen a információs és kommunikációs technológiákat.
Aszüleiddel beszéld meg, melyek az internet és a mobiltelefon használatának szabályai. Beszéljétek meg, a nap mely szakában használhatod az internetet, milyen sokáig lehetsz naponta a neten és mely honlapokat szabad és kell látogatnod. Ne látogass más honlapokat a szüleid beleegyezése nélkül és tartsd tiszteletben a szabályokat, amelyekben megállapodtatok.
Együttműködés a „Samizdat” kiadóházzal
10
9
5
e add inek s Senk zemélyes s meg a at, mint a , a id ám a t a d a fonsz , tele i címe, ím c k ly la nkahe gy iskolád id mu szüle száma, va üleid n sz telefo mielőtt a t. z , címe ngednék a mege
a mo
1 2
A gyermekek internetes biztonságáról szóló második Nemzeti konferenciát 2014. december elején tartották meg a Kereskedelmi, Turisztikai és Telekommunikációs Minisztérium szervezésében a belgrádi Crowne Plaza hotelben több mint 100 részvevő – szerbiai állami intézmények, civil szervezetek és iskolai vezetőségek képviselői számára. A konferencián bemutatták a Szerbiai Biztonságos Internet Központ „Klikkelj biztonságosan” projektjének eddigi eredményeit, a hasonló szerbiai kezdeményezések munkáját, a Rendőrség és az Ügyészség képviselői, újságírók és pszichológusok pedig tapasztalataik alapján beszámoltak a közönségnek arról, hogy kik az internetes predátorok és kik az áldozataik.
Ne válaszolj olyan üzenetekre, amelyek rosszindulatúak vagy bármi módon aggasztanak. Nem te vagy az oka annak, hogy ilyen üzeneteket kapsz. Ha ilyet kapsz valakitől, azonnal szólj a szüleidnek.
fordulj a Azonnal z, ha olyasmit y e g h szüleid interneten va . z találsz a etlen számodra i kellem bilon, am
Nemzeti konferencia a gyermekek internetes biztonságáról és az IKT biztonságos használatáról Szerbiában
ternet Legyél az in elefon ilt ob m a és nálója, példás hasz él gy te ne és ivel semmit, am Mindig e él vagy llenőrizd egsérthetn m a rhatnál szüleidn élybe sodo él, hogy sz ve letölthe valami ú gy va , ts z-e másokat jat installálh a netről vagy éd a atsz-e sz megsérthetn oftvert, mert ve szélybe ényt. számító rv tö h géped va o gy mobil zhatod a működé eszkö sét vagy biztonsá zöd veszélye gát, vagy zte családta theted a g jaid ma gánszfé vagy ada ráját tait.
Soha sen det v küld el a kinek ne agy b f anélk ármi ényképem ü megb l, hogy a ást, z szüle eszélted t volna iddel. a
4
3
ta- lálk Sose ígérj személy át olyan n „ismerté ek, akit a neten l hogy arr meg”, anélkül, ó szüleide l tájékoztatnád a t. megenge Ha a szüleid d legyen n ik, a találka y a szüleid ilvános helyen é s jelenlété ben.
WWW.KLIKNIBEZBEDNO.RS
A BIZTOS INTERNET SZABÁLYAI
A Gyermektanács 2013 végén alakult. Tagjai 11 és 18 év közötti általános-, illetve középiskolások, akik a Biztonságos Internet Központ foglalkoztatottjaival ötleteket, tudást és tapasztalatot cserélnek az információs technológiák kortársaik körében való használatáról. Ők ezáltal rendkívül jelentős mértékben járulnak hozzá a Központ tevékenységének, eszközeinek, illetve promóciós és edukációs anyagának kialakításához. 2014 februárjában a Tanács összeült, hogy a tagjai értékeljék a memóriajátékot és tudáskvízt, amelyet külön a Biztonságos internet napjára fejlesztettek ki. A 2014-es és 2015-ös év folyamán a Tanács még négy alkalommal ült össze, hogy megvitassa az információs technológiák oktatásának és biztonságának kérdéseit. A Gyermektanács akkor kibővült és most belgrádi, kragujeváci és aranđelováci általános és középiskolák összesen 70 diákja képezi. A konzultációk során összegyűlt információk alapján elkészült egy okmány, amely javaslatot tartalmaz arra nézve, hogyan lehetne fejleszteni az internet és az IKT felelősségteljes és biztonságos használatának hivatalos és nem hivatalos oktatását, amit elküldtek az Oktatási, Tudományos és Technológiai Fejlesztésügyi Minisztériumnak.
Segíts megta a szüleidnek n , hogy szórak uljanak o intern zni és tanuln e velük a tről, és oszd i az számít z internetre meg , ó techno gépekre és új vonatk lógiákra ozó ad atokat .
A Szerbiai Biztonságos Internet Központ Gyarmektanácsa
Első lépés – az üres mezőkbe rajzoljatok valami jelképet, alakot, írjatok be egy szót vagy egyszerűen színezzétek ki őket tetszés szerint. Amikor elkészültetek a rajzolással, az alábbi utasítás szerint hajtogassátok össze a kisokos kisbékát… I
Ig
en
Hogyan kell játszani?
Az előttetek levő játék a „kisokos kisbéka”. A kisokos kisbéka arra való, hogy megtanítson bennünket felelősségteljesen viselkedni az interneten. ge n E – t a Ki lá llen tű lh ő ö nő a s sz ! A tó rzö e ne in dm eg ell kell ten f o ea t e h r ö m rté nőr as talá n ác ete ni izn on lha lí k i i , ó ho , m tan tó i ka n g er i m nfo y t? ne t gy ás rm m a o ác k k po ran kal iók nt és at o m sa in k! di g
Ig
en
N
em
g n di te or in ne ksz ! m a o ak s s s, to rizd ert nto a ő óv len t, m po gy el ka m Lé és ció ne – e á y z m g em s r ho N ös info ik, sd tó én ve lha tört lá g ta me
M e g os z
t!
ér to I g e de ttá te n – a ke l-e c S h s no zu zü set val ló pe l a a g r e i á !A i dd ne ha az kat sz e tr v e ,é ü l ? ől alam m lső s n lők eg , a n i t a g éh a ní ki v ysz a n th al e e a a r m jt a mi ű, h k ők t ú og öv e jra y et t e ik a va z gy új
en
Ig
N
o ő at bb ln óv egjo y fe gy l eg Lé a g – még ndi en ( mi Ig
em
N
k ha érd ad ki N at eg em ok y i at dő – S ak se zu ar bb pe sz s r! fe zem M lte é ind nn ly ig i a se z gí in ts te ég rn é et t, re !
em
, i ek zn eg új dn o m és ei ak d ül ór sz re at! sz sz o ek k a k és ép ato ts na l, g d gí lja trő ító ó a Se nu ne ám oz – gta ter sz atk n , em e i e n N y m i az etr a vo g ln rn r ho nu inte giák ta z ló és k a hno lü c ve te
N
em
ké pe K C t/fe itűn sa lv ő k é ! a o te Ha k ik lyan lt, a eg et z is sz ö ysz r e m e er mé ökr r e sz ly e f lk ü , és ekk enn lde ak el m sz i kb kom ara eg en m d a y n b u í zo niká ete l. lj, n!
Kedves pajtások, g, di s n , i m élye ám n z al te em ns dd ne sz efo ? ai t a l a a l ad vjá -e ik, , te zó… z d a t hí n! r v s do ké né , jel ek zér ítse n a t r : e e g eg o at m lh s), se M mik aid kcí aé d i gy z at la ss to ho vi rá t, ad s, ba tte
Ig
en
N
z!
t,
em
N
k!
g N al ye em as tle – zt n, a n v Ko so em irt rl u á k m ke ális tok in ll de ör vilá ra v nt ök g an , a ké ne s m a m zü i a n a ks va ete z ég ! ló n l vi óg lá n gb od an , e tö rt rté ni
sz
el
em
a ps a tsd t ka m e n e ne t, d ele net gy ete n j ze o n e ü ,h e p n jó üz kép lye i z n n A e – ind nde , ha i d em m m á N ki et hib z k its ne te ny etle m a m e lle . N ke nek id le zü s
en
Ig
et rn
en
d ei te n” , ül in ba ed sz z gá k lá e a ta ? vi k n e a an et na d k- ok b rn at jts ta ár atá te th le ab at ál „in ár fe z ik ne ni Sz s h zn t a ak e te s o er , d n m ek a, le ny ha ll, ély ok t je zo ke m z ka !!! bi is sze y a lgo ek gy s ag o idn ! Í é v d le er ak te t a zü up lm em eke a s Sz rta n z – ta ek el e en ak nn Ig nn e va
Ig N
em
he h ly av B e ö e n lc ta rra lá l a is s d o lk o n ta lo z za etrő lálk g! H to l, oz a k o és kv ol e val a et g aha sz len y ül ül e n i d yil je vá le n n o l ét s éb e
n!
e z ly sm as é és ! I tap zem sz, z áz sz n s er gy s a m Vi t ro oly et is ső sak kik C a
ü Re
Hogy kipróbáld a kisbékát, hívjál barátokat és kezdjétek el a játékot… ze a – ne gá am Ne tre lsz el m k ye e l a /ko -e m am t a l e ne m i l o el ne lv te m nd ye te a s n? en en n k je k k no le el a d tá nt le ps m rr sd m z, in a e d ők tle kü e et ne lön n ü a k, ös ze sz d e n ül e n ete ei ok az t/ dn v o ko ek etle ka m ! nü t ne me l m nt , ár
Ig en
ts e é g d le y ne g o ki y k lya ! ép sm e t it ,
m ás ok Fe Ig ró ltö en l k lte – am L és sz i m égy tu zül /me eg jó dt t k g va bá po uk ép m g y n th l g á né ek uta e l a t m ra a lk et/ tsz vé á z ül fe -e te st in l t . H te ? lv m a rn ét ás k e el ró ö z t n e ek l, zé k, je t n et le e s e n z t
,
en
Egy barátod válasszon egyet a kifestett mezők közül. Amikor választott, te a mutató és a hüvelykujjad mozgatásával nyisd ki a kisbéka száját és számok jelennek meg kérdésekkel… Amikor a barátaid kiválasztanak egy számot, olvasd fel nekik az adott mezőn levő kérdést – miután válaszoltak, nyisd ki a mezőt és olvasd fel, mit mond a kisbéka… Ugye könnyű?
en Ig
em
N
Ig
–
kö
k na y, tai én a ! rv ad et tö gy leh a z va es ! E ek en er in ell up pe ny Sz ké vé – ény tör f le em N sok téte á é t m zz
er
a -e z ls e iká el a n sz u v l? de mm égé lkü l n, le . Kü /ko gíts né et tsz lj, m e á t e a le h ik ke a s udt el rez un l. k e e l m o p r t ke sz m bíz ké ame lők ek kat l ko en y n n k zü tle ato ke kb s fé re tal ek aki
en
ba ás y oz lk eg lá g ta l e ha ? ló ző la l” ő va elő !! va tr e l a t! e kk l, h ide l-e n n e rő l e tá l a le et zü oz ra et n s er a a lk er m is d lá av i s ” tta Ta h e ok a „ el er zt j b av éko e n „h á j m ha m t e N ég ne m
Ig
m
Aszüleiddel beszéld meg, melyek az internet és a mobiltelefon használatának szabályai. Beszéljétek meg, a nap mely szakában használhatod az internetet, milyen sokáig lehetsz naponta a neten és mely honlapokat szabad és kell látogatnod. Ne látogass más honlapokat a szüleid beleegyezése nélkül és tartsd tiszteletben a szabályokat, amelyekben megállapodtatok.
6
e add inek s Senk zemélyes s meg a at, mint a , a id ám a t a d a fonsz , tele i címe, ím c k ly la nkahe gy iskolád id mu szüle száma, va üleid n sz telefo mielőtt a t. z , címe ngednék a mege
9
ta- lálk Sose ígérj személy át olyan n „ismerté ek, akit a neten l hogy arr meg”, anélkül, ó szüleide l tájékoztatnád a t. megenge Ha a szüleid d legyen n ik, a találka y a szüleid ilvános helyen é s jelenlété ben.
KLIKNIBEZBEDNO.RS
A projekt célja, hogy növelje a polgárok tudatának és tudásának szintjét, ami elsősorban a gyerekekre és fiatalokra vonatkozik, de a szüleikre, tanáraikra, valamint az információs és kommunikációs technológiák más felhasználóira is, arról, hogy melyek az információs és kommunikációs technológiák használatának előnyei és kockázatai, hogyan lehet biztonságosan használni az új technológiákat, és hogyan lehet megvédeni a polgárokat a jogellenes, oda nem illő és káros internetes tartalmaktól és magatartásformáktól.
Co-funded by
10
Segíts megta a szüleidnek n , hogy szórak uljanak o intern zni és tanuln e velük a tről, és oszd i az számít z internetre meg , ó techno gépekre és új vonatk lógiákra ozó ad atokat .
Soha sen det v küld el a kinek ne agy b f anélk ármi ényképem ü megb l, hogy a ást, z szüle eszélted t volna iddel. a
4
A Szerbiai Biztonságos Internet Központ „Klikkelj biztonságosan” projektjét a „B92 Alap” Alapítvány 2013 januárja óta vezeti a Szerbiai Kereskedelmi, Turisztikai és Telekommunikációs Minisztériummal és a Szerbiai Belügyminisztériummal együttműködve, valamint az Európai Bizottság Hírközlő Hálózatok, Tartalmak és Technológiák Főigazgatóságának (CONNECT) anyagi támogatásával. A projekt a „Klikkelj biztonságosan” kampány folytatása és kibővítése, amelyet 2009-ben a Szerb Köztársaság Digitális Ágenda Igazgatósága indított meg az akkori Telekommunikációk és Információs Társadalom Minisztériuma keretében.
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.en_US.
Sufinansirala = Támogató
Safer Internet Centre Serbia
8
ternet Legyél az in elefon ilt ob m a és nálója, példás hasz él gy te ne és ivel semmit, am Mindig e él vagy llenőrizd egsérthetn m a rhatnál szüleidn élybe sodo él, hogy sz ve letölthe valami ú gy va , ts z-e másokat jat installálh a netről vagy éd a atsz-e sz megsérthetn oftvert, mert ve szélybe ényt. számító rv tö h géped va o gy mobil zhatod a működé eszkö sét vagy biztonsá zöd veszélye gát, vagy zte családta theted a g jaid ma gánszfé vagy ada ráját tait.
Ne válaszolj olyan üzenetekre, amelyek rosszindulatúak vagy bármi módon aggasztanak. Nem te vagy az oka annak, hogy ilyen üzeneteket kapsz. Ha ilyet kapsz valakitől, azonnal szólj a szüleidnek.
5
a mo
ek sem Senkin a l e áruld idat a jelszav (még a idnak ta b bará leg job sak a sem), c nek. szüleid
7
1 2
fordulj a Azonnal z, ha olyasmit y e g h szüleid interneten va . z találsz a etlen számodra i kellem bilon, am
3
WWW.KLIKNIBEZBEDNO.RS
A BIZTOS INTERNET SZABÁLYAI A Szerbiai Biztonságos Internet Központ „Klikkelj biztonságosan” projektjéről
15
A B92 Alap Alapítványról A B92 Alapot 2004-ben hozta létre a B92 médiaház, mint független alapítványt, hogy terjessze és fejlessze a társadalmi felelősséget és tudatot a szerbiai és a szomszédos társadalmak számára fontos kérdések széles skálájáról. A B92 Alap küldetése, hogy hozzájáruljon egy toleráns és felelősségteljes társadalom kialakításához és a veszélyeztetett társadalmi csoportok szociális-kulturális életkörülményeinek javításához, amit humanitárius, filantróp és társadalmilag felelősségteljes akciókkal és projektekkel, neveléssel, tájékoztatással és olyan társadalmi értékek népszerűsítésével akar elérni, amilyen a volontőrség, aktivizmus, filantrópia és a társadalmi felelősségérzet minden szinten. Az Alap különböző projektek kezdeményezője, producere és társproducere a következő területeken: filmes, video- és rádiós produkció és népszerűsítés, társadalmilag felelős nagyszabású akciók, korszerű angazsált kultúra és edukáció. Néhány a B92 Alap legfontosabb projektjei közül 2014ből és 2015 első feléből a „Bitka za bebe” (Harc a csecsemőkért), Re:Generacija, Slobodna zona (Szabad övezet), ONAsnaživanje (Megerősítés), a mellrák, bőrrák és a nőkkel szembeni erőszak elleni kampányoknak és adománygyűjtésnek a platformjai. A B92 Alapról és tevékenységéről többet tudhatnak meg a www.fondb92.org címen.
A B92 Alapnak a Szerbiai Biztonságos Internet Központ „Klikkelj biztonságosan” projektjén együttműködő partnerei A Szerb Köztársaság Belügyminisztériuma Mint a Szerbiai Biztonságos Internet Központ „Klikkelj biztonságosan” projekt megvalósításán együttműködő partner, a BM értékes hozzájárulását adja az operatív eljárások összeállításához, valamint a „Net-őrjárat” munkájának és működésének műszaki és törvényes szempontjainál. A BM alkalmazottai, akik a projekt megvalósításán dolgoznak, segítenek a projekt iránt érdekelt felekkel való együttműködés kialakításában országos szinten, valamint a Biztonságos Internet Központ edukációs tevékenységének a terepen való kialakításában, tervezésében és megvalósításában.
A Szerb Köztársaság Kereskedelmi, Turisztikai és Telekommunikációs Minisztériuma A Minisztérium projektcsoportjának tagjai műszaki segítséget és támogatást biztosítanak a projekt megvalósításában és a projekttevékenységek nemzeti és nemzetközi szinten való koordinálásában.
16
„Target”, a fiatalok deviáns viselkedésének megelőzésére alakult újvidéki központ A fiatalok deviáns viselkedésének megelőzésére alakult központ 2008 óta működik és jelenleg nyolc ifjú szakembert számlál, akik különböző projekteken dolgoznak. A „Target” központ tevékenyen részt vesz a következő testületek munkájában: Szerbiai gyermekjogi monitoring koalíció, Újvidék város Biztonsági Tanácsa és a Biztonsági akcióterv kidolgozására alakult Munkacsoport. A „Target” központ alapította az első olyan tanácsadó szolgálatot Szerbiában, amely erőszak, bántalmazás, valamint információs és telekommunikációs technológiákkal való visszaélés áldozataival foglalkozik. A Központ működését támogatja Vajdaság AT Tartományi Oktatási Titkársága, Újvidék város Oktatási Igazgatósága, Újvidék város Szociális és Gyermekvédelmi, valamint Művelődési Igazgatósága. A Központ „Erőszak és bántalmazás az interneten” elnevezésű projektjét hivatalosan elfogadta és támogatta Vajdaság AT kormánya. A Megelőzési Központ egyike a „Új IT bevezetése az oktatásban és azok biztonságos alkalmazása a gyermekek részéről” elnevezésű projekt hordozóinak, amely projektet a Horvát Köztársasággal és a Magyar Köztársasággal való, határon átnyúló együttműködés keretében valósítják meg. A Megelőzési Központ eddig több tucatnyi vitaestet és kerekasztal-beszélgetést szervezett a „Visszaélések az interneten” témára, melyeket önkormányzati szervekkel, városi és tartományi intézményekkel és a médiával együttműködve valósított meg.
C31– a gyermekjogok kultúrájának fejlesztésére alakult központ A C31 – a gyermekjogok kultúrájának fejlesztésére alakult központ civil szervezet, amelyet 2008 óta fiatal szakemberek multidiszciplináris csapata vezet azzal a céllal, hogy minél nagyobb mértékben megvalósítsák a gyermekjogokat, különösen a participációs aktív jogokat, a kultúrára és minőséges oktatásra való jogot. A C31 által fejlesztett programok célja, hogy serkentsék a gyerekeket, akárcsak a releváns szakembereket és döntéshozókat, hogy párbeszédet nyissanak a gyermekjogokról, felismerjék környezetünkben a gyermekjogok megszegésének példáit és aktív szerepet vállaljanak e jogok megvalósításában. A szervezet tevékenységi területei közé tartozik az is, hogy népszerűsítse a gyermekjogokat a digitális technológiák kontextusában és a gyerekek részvételét az internetes erőszak és diszkrimináció minden formájától való védelemben.
Gyermek-és Ifjúsági Fejlesztési Társaság – Nyílt Klub Niš A Nyílt Klubot 1996-ban alapították azzal a céllal, hogy a szerbiai gyerekek és fiatalok helyzetének javítására törekedjen. A Nyílt Klub legfontosabb projektjei közé tartozik az országos hálózati Projekt Jugoszlávia gyermekeiért – nyílt klubok –, amely öt év alatt mintegy 4.000 gyerekkel és szülővel foglalkozott, az „Együtt élni” projekt, amelyet megvalósításának kilenc éve alatt támogatta a svájci Pestalozzi Alapítvány, valamint a 2013-ban megkezdett, „Nevelés a gyermekjogokért” projekt, egy új, kilenc éves projektciklus a gyermekjogokról általános iskolások számára. A Nyílt Klub már évek óta dolgozik egy országos programon, amely a Koszovóról származó, gyűjtőközpontokban elhelyezett és roma gyerekekkel foglalkozik az UNHCR támogatásával. Az EU szerbiai delegációja az elmúlt öt 17
évben támogatta a Nyílt Klub 10, túlnyomórészt regionális projektjét, amelyek közül kettő határon átnyúló, bolgár partnerekkel valósul meg. Az utóbbi években a Nyílt Klub évente átlagban mintegy 10 projektet valósít meg (területei az: interkulturalizmus, erőszakmentesség és tolerancia, emberi és gyermekjogok, az aktivizmus serkentése és a fiatalok támogatása, a gyerekek és fiatalok részvételének serkentése és érdekeik képviselete, stb.). A Nyílt Klub két évig kontaktszervezet volt – KOCD a gyerekek számára az alelnök csapatának keretében, majd kezdeményezte egy OCD hálózat létrehozását a szerbiai gyerekekért (MODS), amelynek a titkársága Nišben székel a Nyílt Klub keretében. Ezen kívül tagja több hálózatnak és koalíciónak: SEKONS, NAPOR, KOMS, FENS, a brüsszeli székhelyű európai Eurochild hálózatnak és a bukaresti székhelyű regionális Fekete-tengeri Child Pact hálózatnak.
Timoki Ifjúsági Központ A Timoki Ifjúsági Központ 2004-ben alakult olyan szervezetként, amely ifjúságpolitikával, ifjúsági kezdeményezések támogatásával és fejlesztésével, továbbá azzal foglalkozik, hogy serkentse és irányítsa az ifjúság részvételét a helyi közösség életében, valamint népszerűsíti a fiatalok egészséges életstílusait. Fiatalok felhasználói szolgálataként jött létre, majd a helyi és regionális kezdeményezések és tevékenységek hordozójaként és a timoki régió fiataljainak koalíciójaként vált ismertté. A központ irodát működtet Zaječarban és Nišben, vannak mobilis és munkacsoportjai Knjaževacon, Negotinban, Boljevacon, Borban, Kladovóban, Sokobanjában, Majdanpekben, Nišben, és több mint 100 aktív tagot számlál, akiknek a zöme 30 évnél fiatalabb. A TIK partnere a Szerbiai Ifjúsági és Sportminisztérium erőforrás központjának és a zaječari JAZAS Ifjúságnak, amelyekkel a Nemzeti ifjúsági stratégián dolgozik, továbbá a „Maštalište” és a „Građanske inicijative” szervezeteknek, amelyekkel e stratégiát népszerűsíti. A TIK egyik alapítója és kezdeményezője az Ifjúsági munka gyakorlói nemzeti szervezetének, és már három éve erőforrás-központja az Ifjúsági és Sportminisztériumnak a zaječari körzetben „A fiatalok törvény” program keretében. A TIK tagja az ACRIMA hálózatnak (AntiKRIMinalna Akcija) és a szervezett bűnözés és korrupció elleni harc civil társadalmi szervezetei országos hálózatának. Aktívan együttműködik a régió, Szerbia és a külföld ifjúsági szervezeteivel, valamint helyi önkormányzatokkal és a rendszer egyéb intézményeivel (iskolák, karok, egészségügyi központok, katonaság, rendőrség stb.).
Safer Internet Centre Serbia
Click Safely Safer Internet Centre Serbia Click Safely Safer Internet Centre Serbia was established in January 2013. The objective of Serbian SIC is to provide awareness raising activities in Serbian primary and secondary schools for school children aged 11 to 17, their parents, teachers and school psychologists, as well as to provide relevant information about safer Internet and ICT use for the general public. The second important segment of the SIC’s operations, apart from the mentioned educational activities, represents its electronic mechanism for reporting and processing of submissions of online illegal or harmful content “Net Patrola”, while implementation of overall activities of SIC is being guided and advanced by Advisory Board and Youth Panel. CSSIC Project is implemented and managed by a tripartite consortium – Foundation Fund B92, Republic of Serbia Ministry of Trade, Tourism and Telecommunications and Republic of Serbia Ministry of Interior. In the course of 2014 and the first half of 2015, Safer Internet Centre Serbia organized a series awareness raising activities in 42 cities and towns, 69 primary schools, 31 secondary schools, totally encompassing 11.862 school children, 2.025 parents and caretakers and 364 teachers, school psychologists and pedagogues, and other school administration staffers within the RS Ministry of Education. Through a series of activities composed of 162 interactive presentations and workshops for children, 44 peer workshops, 8 forum theater plays, 3 consultations on improving education and safety of children in the field of ICT use with the school children, 1 quiz on the safe use of ICT, 47 roundtables and workshops for parents and caretakers, 3 educational interviews with school personnel and 1 organized seminar for teachers and psychological-pedagogical specialists, diverse aspects of safe use of Internet were presented, as well as the ways of safe use of new technologies within school environment and in the context of leisure time. All those awareness raising activities offered detailed and clear explanations on the threats from CSAM, cyberbullying, online predators, hate speech, as well as punctual guidelines on netiquette, personal data protection, protection of privacy and online safety, and safe use of social networks. Children and teachers are encouraged to safely use online content and ICT resources in the classroom. Children with disabilities and development disorders were engaged in all activities, as well as children from shelters and foster families, including parents and caretakers, but also school staffers specialized for the work with children with development disorders and the children from shelters. In June 2014, already active web site on the internet address kliknibezbedno.rs , launched in 2009
18
19
by the then Ministry of Telecommunications and Information Society as part of their “Click Safely” Campaign, and within the CSSIC project, experienced its redesigned updated edition, amended with new contents. “Click Safely” website represents main platform of the Safer Internet Centre, where the public can get information on the ways of responsible and safe use of information and communication technologies. For younger age groups, educational reading materials and developed learning and playing tools are available. Members of Advisory Board and Youth Panel offered valuable advice and information for overall SIC activities. Advisory Board held two sessions in the course of the last year and a half, while two additional online sessions were held, whereas members of Youth Panel had met on five occasions, in order to give their contribution to the organized consultations on advancing education and safety of children in the field of information technologies, as well as in order to comment and take part in the development of the concept for educational memory game and the campaign within which “Net Patrol” was presented to the public in early 2014. Based on the useful information collected during consultative meetings on advancing education and safety of children in the field of ICT, the White paper was made with the proposal of introducing the stated subject into school curriculum and it was submitted to the RS Ministry of Education in 2015. Advisory Board is composed of 17 members – representatives of state institutions (Ministry of Education, Science and Technological Development, RATEL (Republic Telecommunications Agency), Public Prosecutor’s Office of the Republic of Serbia, RS Ministry of Interior, RS Ministry of Trade, Tourism and Telecommunications), Internet industry (Orion Telecom, Telenor Serbia, SBB – Serbian broadband, Microsoft Serbia), NGO sector (UNICEF Serbia, Save the Children for North-West Balkans, Incest Trauma Centre – Belgrade, Astra – Anti Human Trafficking Campaign, Fund B92), academic community (University of Belgrade, Institute for Psychology) and the media (Serbian Center for Investigative Journalism). Youth Panel is made of 70 school children aged 11 to 18, representatives of primary and secondary schools from Belgrade, Arandjelovac and Kragujevac respectively. Second National Conference on Child Online Safety and Safer ICT Use in Serbia was held in early December 2014, organized by the Ministry of Trade, Tourism and Telecommunications, summoning more than 100 participants – representatives of state institutions, NGOs and school administrations in Serbia. The results of the CSSIC project were presented on the conference, along with the work of similar initiatives in Serbia, while the representatives of Ministry of Interior, Prosecutor’s Office, journalists and psychologists, shared their experiences on the subject who are Internet predators and who are their victims.
20
Safer Internet Day is marked in Serbia since 2012. Electronic mechanism for reporting online illegal and harmful contents “Net Patrola“ had received and processed 1690 reports during 2014 and for the first half of 2015, out of which 378 reports contained CSAM, 85 reports contained erotic or other kind of improper and illicit performance of children, 6 reports of children’s grooming, 19 reports of racism and xenophobia, 417 reports of legal but harmful contents (such as cyberbullying, extremely violent pornography, etc). Operators of “Net Patrola” had enclosed 179 responses to the questions received via reporting system, contact forms, or emails (in case they are delivered non-anonymously). 252 reports were forwarded to the RS Ministry of Interior Cybercrime Department, while 469 reports were forwarded to the INHOPE Network whose member “Net Patrola” is, while 14 reports were sent to the owners of the contents. Compared to the year when it was established, “Net Patrola” Hotline facility recorded the following significant results: • The number of reports that consist of the materials of sexual abuse of minors, as well as the number of reports of grooming had significantly increased • More than 80% of links that were forwarded to INHOPE were eliminated from web sites within 72 hours • More than 90% links that were introduced into INHOPE’s IHRMS database did not exist in that database before • Specially successful and high-quality cooperation with the RS Ministry of Interior Cyber crime Department continued. • In 2015, “Net Patrola” Hotline received, via its partner in INHOPE, the first report for elimi nating illegal contents that were hosted on the territory of the Republic of Serbia. In September 2014, “Net Patrola” was estimated as very successful and well organized electronic system on the part of the official representative of the INHOPE organization. In the course of 2014 and 2015, CSSIC Project was funded by the European Commission Directorate General for Communications Networks, Content & Technology CONNECT. Project was additionally financially supported by Dräger Technics Belgrade, Compact Industry Svilajnac, Telekom Serbia, Serbian National Internet Domain Registry and Publishing Division Samizdat B92. “Net Patrola” Hotline is a member of INHOPE International Association of Internet Hotlines, while Safer Internet Centre Serbia is member of INSAFE European Network consisting of more than 30 Safer Internet Centres.
21
Notes
22
Safer Internet Centre Serbia
